日记大全|电力志愿服务事迹材料（集合17篇）_电力志愿服务事迹材料

发表时间：2022-07-02

电力志愿服务事迹材料（集合17篇）。

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为深入贯彻落实科学发展观，紧紧抓住医疗行业社会主义核心价值体系，以方便人民群众看病就医和提高健康素质为主要内容，在医院广泛普及志愿服务理念，大力弘扬志愿服务精神。同时，在全社会营造尊重精神疾病患者、尊重医务人员的良好氛围，努力构建和谐医患关系。结合我院实际情况，特制定以下工作计划。

1、组织院外志愿者，尤其是医学院校学生积极参与我院医疗服务，为患者及家属提供全方位服务，推动我院医疗服务质量的进一步提升。

2、着力完善“院外志愿者服务”体系，探索“院外志愿者服务”的长效机制，推动院外志愿者服务深入开展。

1、坚持以奉献爱心、服务患者为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求。

2、坚持全面动员、广泛参与，动员社会各界力量尤其是医学院校学生成为我院医疗服务的志愿者。

3、根据患者及家属的情况，结合主管医生的意见和学生志愿者所学专业，有针对性地设计活动项目，做到量力而行、务求实效。

4、坚持志愿医疗服务与实现志愿者个人发展相统一，让学生志愿者在奉献爱心的过程中经受锻炼、增长才干。

1、组织医学院校学生志愿者，利用休息日为门诊、急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、咨询、护送去病房、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、健康教育等服务。

2、组织院外志愿者为住院患者提供一般生活护理、院内安抚、院外购物、陪同检查、咨询、健康教育、阅读报刊杂志等。

3、组织医学院校学生志愿者利用休息时间和节假日到社区、乡村、医疗卫生机构，为城乡居民提供诊疗、健康教育、咨询、预约诊疗等服务。

4、组织志愿者积极参加精神卫生日、助残日、志愿者日等一系列主题性活动，为广大城乡居民提供健康教育、咨询、宣传、诊疗等志愿服务。

5、组织社会各界志愿者与患者及家属开展联谊活动。

6、以“12〃5”（国际志愿者日）为契机，选择相应的主题，在医院内外开展针对性志愿医疗服务活动。

1、加强组织领导，由社工部负责院外志愿者的相关事宜。

2、开展宣传发动。在医院内外普及志愿理念，大力弘扬志愿精神，形成关心、支持和参与志愿医疗服务的良好氛围。通过丰富多彩文化活动，展现志愿者的良好风貌和高尚情操，形成有利于志愿医疗服务的文化环境。

3、注重活动实效。要结合我院实际，循序渐进开展活动，确保活动取得实效。从简单易行的内容做起，积累经验，逐步发展到全方位开展志愿医疗服务活动。

4、完善保障措施。医院要制定相关措施，鼓励、支持社会各界志愿者参与志愿者服务活动。

1、志愿医疗服务组织按照相关规定开展服务活动，院外志愿者的招募、登记、培训、考核等要有章可循，医院要为志愿者提供必要的帮助。

2、医院社工部负责组织招募、培训、管理志愿者，公告志愿医疗服务项目和志愿者条件、服务内容等。所招募的志愿者应符合相应服务所需要的条件。

3、建立医疗服务志愿者的服务登记和激励制度，鼓励医务志愿者长期参加志愿医疗服务活动。对表现优秀的志愿者，医院给予相应的奖励。

4、医院相关部门要采取有效措施维护志愿者的`合法权利。

1、医院要建立“医务人员志愿者服务”活动督查指导和考核评价制度，定期或不定期地对参加志愿医疗服务的志愿者进行考核，开展经常性的督导和考评活动。

2、在医院人员的招聘过程中，同等条件下优先录用在志愿医疗服务活动中表现突出的医学院校毕业生。

1、201X年第四季度：成立“院外志愿者服务”工作组，召开专题会议进行部署。并根据我院具体情况，制定工作计划。

2、201X年第一季度：社工部负责志愿者的招募、培训与管理。 3、201X年第二季度起～201X年年底：以院外志愿者为骨干，广泛深入开展志愿医疗服务活动，探索开展院外和其他内容范围的志愿医疗服务活动，并完善相关工作机制，加强组织和制度建设。

3、201X年第一季度：召开“志愿者医院服务活动”阶段性总结会议，总结经验，为以后开展服务提供借鉴。

4、201X年第二季度起～201X年年底：广泛、深入、全面开展“志愿者医院服务”活动，形成科学合理的工作机制和制度体系，形成人员相对稳定的医疗服务志愿者队伍，建立起具有我院特色的“志愿者医院服务”模式。

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志愿者在参与志愿工作的过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力。也可以学习到新的知识、增强自己的自信心及学会与人相处等。下面小编给大家带来优秀志愿服务先进事迹材料，希望大家能够喜欢。

优秀志愿服务先进事迹材料篇1<\/h2>
一、尽职尽责，认真做好文明创建工作。
作为社区创文志愿者服务队的队长的他，不但要承担社区和辖区帮扶单位文明创建的联络，而且他还在社区创文办的领导下主动担负起社区的创建宣传、培训、检查和组织等创建活动中的大部分工作。该同志不畏困难，尽职尽责，认真细致做好创建工作。根据县文明办和街道党工委要求，分别制定了《永兴社区关于创建文明县城工作的实施方案》、《关于成立永兴社区创建文明县城的组织机构》等文件，并结合社区工作实际，按照文明县城创建测评细则，将创建工作进行了分解，将社区下属的各居民小组创文的目标任务按片区又进一步细化、分解，落实到人、责任到人，对文明创建成果起到了良好的促进作用。
二、以身作责，推进文明创建工作。
他在文明创建活动中，处处以身作责，时时身先士卒，经常深入小区楼院、串门入户，面对面做好创建宣传，认真听取群众意见，就群众反映问题进行汇总和及时反馈，并帮助群众解决力所能及的问题。协助社区创文办开展一系列创文宣传活动。他自学文明礼仪各种书籍后，对辖区居民进行文明礼仪知识进行培训3场;邀请了县科协的领导进行科普性知识讲座12场;在他的影响下，社区涌现出一批文明创建先进个人。他还不定期的带领志愿者对社区环境卫生、乱张贴的小广告、乱停乱放等不和谐现象及时处理，不能处理的，都及时的向社区创文办进行反馈，由社区创文办联系有关单位，部门及时处理。他带领的志愿者辛勤的付出也使辖区居民逐渐认同创文、并积极参与其中。
三、总结巩固创文成果，创新宣传方法。
他协助社区创文办不断创新工作方式和方法，总结经验，积极探索长效管理机制。巩固创建成果，
他组织志愿者36名长期在交通路口执勤和在月潭公园、辖区主要街道、农贸市场等公共场所进行文明劝导，使辖区内公共秩序有较大改观。他充分利用社区现有的宣传工具(宣传栏、宣传橱窗、板报、电子显示屏等)载体张贴一些"创建全国文明县城"宣传资料，在加强现有的文明创建宣传形式外，他还创新了宣传方法，申请了移动政务易办公平台，利用这个平台可以随时用短信的方式把创文的各种知识宣传到辖区居民手中，提高了辖区居民文明县城创建的知晓率和参与率。使永兴居民的创文由知晓率不高到人人主动参与的转变。
王林就是这样一个默默无闻、无私奉献的创文志愿者。

优秀志愿服务先进事迹材料篇2<\/h2>
我是班的学生。值此学校青年志愿者先进个人评选活动之际，我本人郑重地向有关负责人提出申请“青年志愿者先进个人”的荣誉称号。
青年志愿者是一个团结向上、富有爱心的集体。青年志愿者的宗旨是“奉献、友爱、互助、进步”，这也是为什么它深受广大同学尊敬、广大群众热爱的原因。
我作为青年志愿者中的一员，时刻履行着自己的义务。我将学习文化知识、踏实努力工作、积极提升素质作为自己的奋斗目标，并在一个学年的实践生活中取得了一定的成绩，现总结如下：
一、学习方面
我认真学习，刻苦钻研课内知识，力求将自己的基础夯实牢固，为今后的学习、工作提供有力保障。因此，我本学年无任何迟到、早退、旷课等违纪行为，始终将学生的首要目标放在第一位。在上学期，我荣获“三等奖学金”，这是我努力的结果。这学期，我的目标是一等奖。
二、工作方面
在青年志愿者的一年时光中，我吃苦耐劳、兢兢业业，认真完成中队和小队长安排下来的任务，由于工作表现较好，经常受到小队长以及中队的表扬。在工作中寻找快乐、获得启发是我的工作态度，再苦再脏我都无怨无悔，因为我以奉献为乐。
在中队、小队组织的各项活动中，我都积极参加，如：创示范打扫校园卫生活动，宣传戒烟日—吸烟有害健康活动，到黄桷坪小学做“一帮一，手牵手”义务英语教育活动，阳光进社区关爱困难家庭活动等等。在这些活动中，我都是用心去完成每一个环节，因为只有用心才能做好，只有用心才能有真正的奉献。
三、思想道德方面
在青年志愿者的实践活动中，“奉献、友爱、互助、进步”的精神让我的思想品行、自身素质得到了提高。在中队、小队的指导下，我明白要做自己力所能及的事情去帮助他人，做一个“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有人才。
一学年的成长，一学年的收获，我花了一学年的时间让自己破茧成蝶。我的成长虽然说不上有多么的成熟，但至少，我学会了怎样去成长。学会了认识生活，感受生活，懂得感谢生活给予我的一切，包括那些让我成熟的苦难。于是，为了给自己树立一个更高的目标，我特地申请这次“青年志愿者先进个人”的光荣称号。如果申请成功，对于我而言，将是一个契机，一个将我工作责任感推向一个更高高度的契机!

优秀志愿服务先进事迹材料篇3<\/h2>
我叫张迎春，女，现年40岁，经济师，大学学历，1991年参加银行工作。多年来，做为一名金融工作者，我认真贯彻金融方针政策，以强烈的社会职责感和奉献精神，进取践行社会主义荣辱观，践行自我的服务诺言---为广大客户供给最方便、快捷、优质的金融服务没有最好，仅有更好。看似一句简单的承诺，却承载着工行人的诚信，求实、创新奉献精神，让我十年如一日地坚持着、努力着、奋斗着，丝毫不敢懈怠。
街面上，那醒目的银灰标志已成为工行的象征，先进的经营理念，科学的管理机制让工行的业绩突飞猛进。做为一名工行人，我每一天和同事们穿着统一的服装，坐在内外部环境整洁有序的办公大厅里，为来来往往的客户办理各种金融业务，存存取取，收收付付，从早到晚，迎来送往，看着一个个客户带着满意的笑容离开，一天的辛劳疲惫就会化为无有。这是多么充实的一天，能用自我所学、自我的一技之长服务于广大群众、体现自我的人生价值，岂不是一件十分欢乐的事
我每一天如数家珍地数着自我的传票，要明白一张传票就是一个客户，一百张传票就是会见了100个客户，100个客户一个不小的数字，每一天在柜台上能为这么多客户服务并让他们满意而去，我感到无比的荣耀，这是工行赋予我的职责，也是我应尽的义务，我每一天忙碌着并欢乐着。然而在一个晴朗的午时，当一个一走一颤的老人把一叠被老鼠咬的、霉变的券别不一的钱递到柜台前时，我愕然了，这是把钱放到哪里了此刻的储蓄所这么多!我竟然有点不相信自我的眼睛。看着老人局促不安的神情，我开始慢慢地和老人沟通，原先老人一点养老钱放到哪儿都不放心，结果三藏两藏就成了此刻这个样貌了……
整理完老人的钱，我的心境久久不能平静，这样的老人是社会上的弱势群体，我们的身边有多少这样的老人需要帮忙我们的金融服务存在多少盲点柜台服务有多大的局限性!
带着疑问，我背起行囊，开始行走于大街小巷、田间地头，宣传金融知识，了解不一样客户群体的金融需求，帮年青人持家理财，手把手地教老人识假币，真正实现金融知识下乡，把金融服务送上门。在一次走访中，我遇见几个人在争论什么近前一看，原先是一伙人围着一个卖杏的，卖杏的老汉死活不要100元钱，说：“要是没零钱我就不卖给你了，昨日卖了一天杏，卖了一张假钱，白白卖了一天。”另一个说：“提起假币真是害人不浅，我老两口辛辛苦苦一年喂了一头猪，卖了1000多元钱，最多能挣200元，可偏偏又收了一张假钱，你说可气不可气!”听完他们的话，我手把手地教他们识假币，怎样对着光线看水印、图案、票面颜色花纹;怎样用手感触盲文、国徽的凸感;怎样抖动钞票辨别真币发出的清脆响声等等，并把反假宣传资料送到他们每个人的手上，看着他们的认真劲，心想要是我能早几天来，100元的损失就能够避免了。
一有时间，我就奔忙于乡村小镇，尽可能多的为老百姓供给服务。一天，适逢轮休，我又和往常一样游走在大街上，一股热玉米香味吸引了我。走到玉米摊前：“大娘，来一棒玉米。”说着我把一枚钢递给大娘，大娘接过钱支支吾吾似乎有话要说，我连忙问：“大娘，有事吗”“闺女能给我纸钱吗，我家的钢已有这---这些了，上哪儿哪儿都说忙，顾不上给我换。”大娘抱怨的口气和夸张的手势让我好奇，之后问：“有多少”大娘贴着我的耳朵说：“一大桶，能帮我换了吗”“我在工行上班，当然能够，此刻就去。”说干就干，经过一个午时的清点、整理，10342元纸币整齐地交到了老大娘手上，大娘感激地说：“钱又不用，你就帮我存在你哪儿吧。”一个月以后，大娘把她所有的积蓄20多万元钱全存在了我所在的营业大厅。再之后，大娘的亲戚、邻居也成了我的常客，存款接踵而至，百余万元的存款更让我思绪万千、浮想联翩……
一份耕耘，一份收获。经过几年的不懈努力，我的服务对象越来越多，他们有的成了我的朋友，有的成了我忠实的客户。走在人来人往川流不息的大街上，不经意间或许能听见这样的声音：“上工行去，工行的服务好!”随着声音望去，哪不是换钱的老大娘正在叫卖她的热玉米吗这哪里是在卖玉米，分明是工行的活广告，春夏秋冬，经年累月地叫卖在翼城的大街小巷……

优秀志愿服务先进事迹材料篇4<\/h2>
我是李迪哲，来自郑州铁路职业技术学院青年志愿者协会，我是一名大二学生。加入志愿者的一学年里，我共参加志愿服务30余次，服务时长达150多小时，曾获得学校五四青年表彰"优秀共青团员"和金水区"新起之星志愿者"荣誉称号。
我参加的第一个活动就是去看望老战士，我们参观了老战士之家，泛黄的老照片，被子弹穿过的军帽，一枚枚军功章… 那都是一个个故事。老战士们回忆起当年的情形，让我们为之动容，"雄赳赳，气昂昂，跨过鸭绿江……" 正是这些老战士们用自己的热血和青春去战斗，才使中国真正的站起来了，我们要珍惜现在的幸福生活，更要关心为国家牺牲的老战士们。他们是最可爱的人！
爱心义卖是很有意义的活动，为了需要帮助的人，为了给山区孩子们更好的学习条件，为了暑期支教的顺利进行。我们拿起报纸，戴着小黄帽，分散在大街小巷，向每一位有爱心的人讲述我们每一笔善款的使用。虽然义卖只有短短一上午，却让我们收获很多。我们可以勇敢的向陌生人表达自己，被拒绝，我们可以再来，多卖一份报纸，多筹集点善款，炎热和长时间行走都可以克服。每一次的被拒绝，都是一次成长；每一次捐款，都是一份感动。
关爱失智老人，"大爱中原·暖冬行动"免费发放黄手环，在绿城广场圆台，聚集了很多老人，有主持人引导着整个活动的流程，有很多志愿服务团队一起参加了这次活动。天气很冷，但我们的热情不变，我们维持着秩序，让每一位老人都领到黄手环。发放完黄手环后，我们帮助老人学会使用黄手环。一个简单的手环，里面牵系的是最重要的家人。当您在大街上看到有佩戴黄手环的老人时，请多注意一下，他可能需要帮助。
流动图书馆走进秦岭路小学，当我们到达秦岭路小学时，学生们还在上课，我们将图书规整好，一下课，小学生们就排好队伍，十人一组到车上选书，孩子们看看这本再看看那本，选了自己最喜欢的就下车登记好，就坐在旁边看书。我就坐在一个女孩旁边和她一起看书，她还跟朋友们介绍我说，"这是我刚认识的姐姐，嘻嘻"孩子们都很可爱，很喜欢看书，流动图书馆活动应继续发展，对孩子们广泛的阅读面很有帮助。
农科院是我们经常做活动的地方，因为这里有很多空巢老人，儿女大多在国外发展而无暇照顾到这些老人，我们志愿者到老人家中陪他们聊聊天、帮老人打扫卫生、做做家务。老人们也亲切的招呼我们，看到那些老人，会想到自己的爷爷奶奶，也希望他们能开开心心。老人们年纪大了，需要陪伴，需要我们的悉心照料。我们离开时，老人们很感谢我们，也舍不得我们走。希望更多的人参加这样的活动，关注空巢老人，让我们社会多一些关心和爱护。
第一次近距离的接触到母亲河是参加"为黄河母亲梳头"活动，早上6点半集合，一起出发坐公交两个小时到花园口黄河岸边，我们都积极捡拾游客们丢下的垃圾，渐渐太阳也升起来了，天气很热，我们还在坚持，四个小时后，放眼望去我们走过的路，很干净，顿时我们什么劳累都忘掉了。环境，是我们快乐居住的必要因素，我们应保护环境，维护环境。
第五届大河报爱心暖冬活动最吸引大家的眼球，前期我们在全校师生的努力下，通过前期报纸义卖筹得善款，然后志愿者将我们通过义卖所筹的13500元全部用于购买物资，买来他们所需生活用品、电子琴、打印机、乒乓球、篮球还有很多暖冬物资。在去学校的大巴车上，我们给孩子们准备了很多气球，写上了自己的祝福。小朋友们跳起小苹果来欢迎我们，我们把气球送给每一位同学，我们一起跳舞一起做游戏，看到孩子们长满冻疮的双手带上我们送来的手套，前期义卖所有的辛苦都没有了，只留下快乐和一张张明媚的笑脸，最简单最快乐。
今年我参加了高考志愿者，我向参加过的学长学姐们了解具体活动，内容，他们说这个活动很累很辛苦，我想，那我一定要参加，累不算什么，能为高考助力，总是好的。我们负责106中学，6号晚上我们就搭建好帐篷，迎接高考到来。我们设置了帐篷纳凉处，免费提供饮用水，还有心理咨询处，为考生及家长提供帮助。在考生考试时，很多家长在考场外等候考生，去年我参加的高考，我的爸妈，也是这样为我紧张。我们和家长聊天，缓解他们的情绪，陪着他们一起，为高考加油，为考生助威。
社会上有很多需要我们的地方，我们是志愿者，我一直为我是一名志愿者而自豪，我要在这条道路上走出我的精彩来。

优秀志愿服务先进事迹材料篇5<\/h2>
我叫朱文静，是河南牧业经济学院14级工商管理系-物流采购班的一名学生，同时担任大爱郑州志愿服务中心志工部志愿服务大队长、河南牧业经济学院四季风文学社志工部副部长。从参与志愿服务活动以来，共计参加活动40余次，服务时长已达210小时，先后被评为文化路街道办事处"新起之星"志愿者、平安金水志愿者联合会"优秀志愿者"等荣誉称号。
2014年入学我就加入了牧业经济学院四季风文学社，成为志工部的一名干事。我喜欢去去帮助那些需要帮助的人，来传递爱心、传递证能量。一年来我参加了很多志愿者活动，比如：爱心义卖、爱绿护绿、保护母亲河、四点钟课堂、暑期爱心课堂等等。我认为，作为一名志愿者，应该积极主动投身于志愿活动，为我们自己，同时也为需要帮助的人创造不一样的生活。虽然我们有时会感觉到辛苦，但每一次都有不一样的感受，使得这一切都是有意义的，更加积极主动的去参加活动。在每一次活动中，我都感受到了一种责任的存在。对于作为志愿者的我们而言，我们就是要坚持。坚信：坚持就是胜利！这使得我们坚定了我们在志愿者的岗位上的信心，鼓励我们更好的做下去！
梦想还是要有的，万一实现了呢？在我很小的时候我就有个愿望：以后要像雷锋一样做个志愿者去帮助别人。这个愿望一直没有实现，直到进入四季风志工部我想做志愿者的梦终于实现了。真的很荣幸成为四季风志工部的一名干事，人生最快乐的事是做自己喜欢的事。现在的我是快乐的，我会坚持下去，而且我要坚持下去。
在大一上学期，参加志愿活动虽然不多，可是每次活动都有着不同的意义。比如爱心义卖志愿活动，那次活动是为普静文小女孩爱心筹款，经过大概五个小时的共同努力，大家总共筹集了一千以上的爱心。记得还有那次关爱母亲河的活动，那天虽然伴随着刺骨的寒风，可是心里是快乐的，为我们的母亲河献出了一份微薄之力。
在这下半学期的社团活动中，我逐渐发现了做公益活动的快乐，每周都会参与志愿活动，比如周一到周五下午没课的时候我都会乘车赶到俭学街看望四点钟课堂的孩子们，给他们辅导功课，和他们一起做游戏。在暑期课堂，每天和小朋友在一块学习知识、共同游戏，我们成了无话不谈的好朋友。只要有志愿者活动我都会积极的参与，因为在志愿活动中能够体会到别人不能体会到的快乐，我希望下学年还能够参加更多的志愿活动。
在所有的志愿活动中，让我感受最深的便是爱心义卖。不管是给普静文还是顾成鹏等同学的爱心义卖志愿活动，在活动中我深切感受到了奉献自己的爱心是多么重要。一个人的力量虽小，滴水穿石、众人拾柴火焰高的例子足以证明我们大家的爱心凝聚成很大的力量。生活不会总是一帆风顺的，当别人遇到困难时我们要伸出自己的友谊之手。换位思考一下，如果有一天我们自己遇到困难了别人也会伸出友谊之手来帮助我们。力是相互的，爱也是相互的。只有我们在别人困难的时候帮助别人，别人才会帮助自己。
不同的人有不同的梦想。对于我来说，我更喜欢走出去，去参加家一些志愿服务活动。对于那些需要帮助的人，我很理解他们。所以我会去献出我的微薄之力，帮助别人度过难关。
新的学期来到，新的生活新的开始。我还会用我的实际行动来证明我的坚持。我不仅会坚持下去，还要证明我的坚持给四季风和志工部带来的成就。在以后的生活中，我会继续参加每一次志愿活动，每次活动都能让人成长，我相信我还会学到更多。
河南牧业经济学院四季风文学社
志工部：朱文静

⬮ 电力志愿服务事迹材料

---大学财务会计系组织部青年志愿者服务队事迹汇报

组织部

二〇一一年四月十八日

---大学财务会计系组织部青年志愿者服务队主要事迹

青年志愿者服务活动是在不为任何物质报酬的情况下，志愿贡献个人的时间、精力、金钱等，去从事社会公益和社会服务事业，为改进社会提推动社会进步而开展的服务活动。其倡导的是一种 “无私奉献、友爱互助、共同进步”的精神。在当社会主义市场经济蓬勃发展，在讲求竞争、效率、利益的时期，我们同样要注重公平、道义和爱心，需要一种新的时代精神的支撑，需要道德准则的规范，需要人与社会的协调。青年志愿者服务活动既继承和发扬了中华民族的传统美德，又树立了时代新风正气，成为新时期群众性精神文明创建活动的有效载体。发挥着改进社会及推动社会进步的重要作用，总的来说，它对于社会的价值体现在以下几个方面：

（一）传递爱心，传播文明

青年志愿者围绕广大人民群众普遍关心的生活、环保、交通、治安等问题，从点滴人手，从身边做起，做了大量看起来很平凡却是很有意义的事情，让广大群众因志愿者的出现而减少忧虑，让全社会因志愿者的辛劳付出而充满温馨，让祖国大家庭因志愿者的无偿奉献而更加富有凝聚力。在奉献爱心的同时，志愿者也传播了文明，传播了追求、责任和理想，传播了“爱心献社会，真情暖人间”的精神。这种“爱心”和“文明”最终会汇聚成一股强大的社会暖流，温暖着社会大家庭里的每一个人。

（二）建立和谐的社会

随着社会主义市场经济的不断发展，不少人由于激烈的社会竞和在强烈的物质欲望中迷失了自我，人与人之间的形成一种互不信任、互不关心的冷漠习惯，人际关系越来越趋向于“沙漠化”。青年志愿者活动为群众提供了互相帮助、互相关怀、关心的社交机会，加强人与人之间的交往与关怀，减低彼此间的疏远感，让人在为社会无偿奉献的同时，学会相互关怀，相互信任，从而形成一股“我为人人，人人为我”团结、互助的精神，有助于进一步改善社会风气，净化社会环境。

（三）促进社会进步

前期的宣传活动包括：献血小常识、献血前后的注意事项等等。每年总会涌现出一大批的志愿者来为义务献血的同学服务，一股股暖流在校园内流淌，也许，这就是人与人之间心的交流、爱的传递。

4、公交站志愿者服务

公交作为其重要的交通工具，客流量自然是节节高升，为此我系的志愿者们积极的来到了距离我校较近的公交站进行乘客秩序的维持，虽然只是简单的帮助乘客进行疏导，督促乘客自觉维护秩序，但是这却是我系志愿者帮助太原进行精神文明建设的一小步，有句话说的好，人人一小步，城市一大步。相信志愿者们点滴的贡献一定汇成涓涓小溪，最终流入城市精神文明建设的大河中。

5、美化校园

我系协同校团委组织了“提倡环保，美化校园”大型宣传活动。校园是我们生活和学习的地。校园环境优美舒适，可以为我们学习提供有力的条件。作为学生的我们，虽然我们的主要任务是学习，但我们有义务不饿我们的校园建设的更加美好，更文明，更和谐。而美化校园更是我们义不容辞的责任。

6、学雷锋日

3月5日学雷锋日里，在校市委的领导下，共同举办了“清除沿街小广告”活动。大家三五成组，冒着寒冷的天气，拎着水浇上广告纸并一一擦掉，不怕累和脏，让大家看到更多的活雷锋在做好事做实事。从而有力地呼吁了人们要注意环保，从身边事做起，让城市变得更绿。

7、校内志愿者活动

校内志愿者活动主要包括：团学双代会、义务献血志愿者、迎新晚会、毕业生招聘会、志愿者招募、迎新生志愿者等。在各类活动中，志愿者们面对不同的工作，始终投入了满腔的热情，坚持完成每次的校内志愿者工作。

二、对未来的展望

我们组织部志愿者服务队虽成立时间不长，但已初具规模，各种各样的

财务会计系组织部 2011年4月18日

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活动时间：205月17日

活动人数：9人陈金盛桑朝磊唐邓江立基王海波宋燕玲梁日英林敏仪赖文正

参加人数：5人。周东秀宋燕伶梁泳贤何浩辉方丁玲王峥付欣睿曹阳陈金盛潘泳钊刘兆康

活动过程：早上八点十分左右从学校出发，九点左右到达老人院。达到后，分为2个小组，分别在一楼和二楼与老人进行聊天、唱歌等交流。一楼主要进行了与老人一起唱歌的活动，并且听两位歌咏小组的老人讲述了他们年轻时候的故事。二楼主要邀请了老人唱歌，与老人聊了家常，老人还讲述了广州各大高校的校史。最后，十点半左右离开。

2.初次进行探访活动，大家不知道从哪里开始进行交流。

3.不会粤语的同学较多，交流难度大。

参加人数： 7人何浩辉黄荣彩曹阳付欣睿唐邓何素琪邓湘琦

活动过程：早上八点集合后准时出发，八点四十到达老人院。到达后，在院子里大家主动分散，坐在老人身边，一一与老人进行交流。交流中，部分同学与老人一起唱歌。歌咏组的老人主动向同学点歌，并且唱歌给大家听。与老人的交流中得知老人喜欢观看大家表演节目，应老人要求，承诺下次表演节目，十一点左右离开。

优点： 1.不会粤语的同学少，虽然不会粤语但能主动与老人一起唱歌，但能通过力所能及的'事情给老人带去快乐。

2.会粤语的同学能积极和老人进行交流，从老人正在进行的活动（如织毛衣）开始进行聊天，话题掌握较好，交流内容丰富。

关于活动：

1. 老人院已对老人进行血压监控，而冬季，老人衣服厚，不便测量，暂时停止。表示，我们可以在下学期进行血压监控。

2. 关于推拿按摩，主任表示不赞成，因为老人多有骨质疏松，担心队员手劲过重，给老人带来不适，也表示，可征求老人意见，待同意后进行按摩。

3. 可以了解老人们除了歌咏小组还有其他什么兴趣小组，进行有针对性的多样化活动，避免每次总是唱歌的单一活动。

活动人数：25人.社区组6人：桑朝磊、邓湘绮、黄海波、陈健聪.赖文正,张建滨急救组5人.青年健康同伴服务队3人经络协会 3人爱牙协会 3人

活动过程：

1. 8:30在体育馆门口集合签到并出发8:45到石牌村文化中心。

2. 去到开始组织布置场地，分配好每人负责的工作，包括搬运桌子和椅子、铺台布、摆放摊位牌、摆放器材、挂横幅和队旗等工作。

3. 9：15义诊活动开始，中医保健治疗(拔火罐,艾灸,推拿) : 医疗青年志愿者服务队与经络全息协会提供中医保健治疗；为社区居民量血压 : 医疗青年志愿者服务队；口腔卫生保健服务：由爱牙协会对于基本口腔卫生状况检查。。由青春健康同伴教育服务队派发传单,宣传医疗知识。

2 . 中医保健治疗和血压测量都受到居民认可，颇受欢迎。

缺点：

1.桌椅摆放位置不佳，不集中，无法使整个义诊队伍更加团结和互相学习。

2.青教和急救的医疗知识宣传效果不佳，居民不乐意接受派传单这种宣传方式。

3.义诊前期的宣传做得不到位，只服务到路人和社区中心的老人。没有那种特意过来义诊的居民。

4.没有准备好垃圾带给爱牙协会和筋络协会，医疗废弃物品回收处理得不完善。

5.集合地点人多，不易找到集合准确地点并且离服务地点远。

本学期里，医青社区部进行了很多活动，除了华医探访、老人院慰问老人和义诊这些常规活动之外，我们还进一步深入到社区里面，与当地的家庭综合服务中心取得了联系，并且协助他们举办了一些为当地居民服务的活动。

活动流程：先对队员们讲述血压的含义、产生原因和正常范围，然后介绍高血压的判断标准和预防方法，其中穿插一些保健的知识。最后为队员们介绍血压计的使用方法，并让他们互相联系测量血压。

参加人员：何浩辉、唐邓、曹阳、赵于渔、梁淑清、梁海彬、黄洁、卢伟乾、梁晨、何彦柯、黄金祥以及急救部、青教部各两名队员，秘书部一名队员，爱牙协会6名队员、经络全息协会4名队员

活动流程：1.8:00在暨大附小门口集合签到并出发8:20到石牌村文化中心。

2.去到开始组织布置场地，分配好每人负责的工作，包括搬运桌子和椅子、铺台布、摆放摊位牌、摆放器材、挂横幅和队旗等工作。

3.9：00义诊活动开始，项目有：1）中医保健治疗(拔火罐,艾灸,推拿) : 医疗青年志愿者服务队与经络全息协会提供中医保健治疗；2）为社区居民量血压 : 医疗青年志愿者服务队；3）口腔卫生保健服务：由爱牙协会对于基本口腔卫生状况检查。4）由青春健康同伴教育服务队派发传单,宣传医疗知识。除此之外，还有队员负责派发义诊的宣传单。

优点：由于本次活动是第一次义诊活动，所以让很多新队员能把刚刚从测量血压培训课程中学到的测量血压技巧得到了实践。

缺点：1.在义诊前没有充分考虑到场地的因素，使得到场的时候由于中心外的一栋房子施工，被迫将义诊场地转移到文化中心里面，使得宣传效果没有在室外举行义诊那样好；

参加人员：何浩辉、郭松、谭琳琳、潘美兰、孙路平、梁晨、崔舒丹、蔡连续，还有急救部、青教部各两名队员，秘书部一名队员，爱牙协会6名队员、经络全息协会4名队员

2.8：25开始组织布置场地，分配好每人负责的工作，包括搬运桌子和椅子、铺台布、摆放摊位牌、摆放器材、挂横幅和队旗等工作。

优点：1.虽然原定场地被一些违章停车的汽车占用了，但是很快就能够找到了另一块能够开展义诊活动的空地；

2.活动期间队员们能够热情开朗，除了完成各自的任务外，还会主动与居民进行交流，并且宣传关于高血压的相关知识。

3.当天前来义诊的居民很多，虽然活动结束时间有原定的11：30推迟到12：10分，但是队员们并没有抱怨，仍然保持愉快的心情继续开展义诊活动。

4.吸取了第一次义诊时的教训，能够利用海报和宣传单张来宣传本次义诊活动，并且效果很好。

参加人员：何浩辉、郭松、许长俊、梁淑清、吴少雯、何马可以及急救部、青教部各两名队员，秘书部一名队员，爱牙协会6名队员、经络全息协会4名队员

活动流程：1.8:00在暨大附小门口集合，8：10分前往石牌家庭综合服务中心。

2.8：25开始组织布置场地，分配好每人负责的工作，包括搬运桌子和椅子、铺台布、摆放摊位牌、摆放器材、挂横幅和队旗等工作。

3.9：10义诊活动开始，项目有：1）中医保健治疗(拔火罐,艾灸,推拿) : 医疗青年志愿者服务队与经络全息协会提供中医保健治疗；2）为社区居民量血压 : 医疗青年志愿者服务队；3）口腔卫生保健服务：由爱牙协会对于基本口腔卫生状况检查。4）由青春健康同伴教育服务队派发传单,宣传医疗知识。除此之外，还有队员负责派发义诊的宣传单。

优点：1.本次义诊地点能打破以往一直在居委会或者村委会门口举行义诊的传统思维，能够选择了适合义诊并且居民比较多的

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xxxx是东区供电分公司配电运维班一名拥有丰富配网工作经验的老员工，凭借自己兢兢业业的工作态度和精湛的业务技能，为配网的建设、维护出谋划策，建言献行，提出的合理化建议，多次被班组和部门采纳。其突出的业务水平和强烈的工作责任心得到了领导和同事们的一致好评。

作为一名工作经验丰富的一线电力员工，xxxx深知安全生产重于泰山，因此他不仅在专业技术方面对自己高标准、严要求，还在业余时间潜心钻研配网有关的安全规程、知识，并结合配网的实际情况制定了一套行之有效的安全控制措施，为班组多年无安全生产事故作出了有力保障。此外，在现场施工过程中，事无巨细，只要与安全有关，他都要一一进行检查确认，大到现场安全措施的落实，施工安全的指挥、把控，小到每一根临时拉线的装设，每个安全细节的叮嘱，他还以严谨务实的态度和极高的安全敏感性，解决施工过程中遇到的各种难题，努力为作业人员创造安全、完善的施工环境。只要有他在现场，作业一定是标准、规范，在安全方面没有任何疏忽遗漏，而这也得到了部门和市公司安监人员的高度肯定。

xxxx十分重视班组年轻员工的安全培训，他不仅在工作中以身作则，还积极向年轻员工宣传安全生产知识，传授自身多年的'实践工作经验，在年轻员工心中牢固树立“违章是事故之源，遵章是安全之本”的理念。每次有现场工作，他都带上班组的年轻员工，结合施工现场的实际情况，为他们讲解危险点和控制措施，纠正了年轻员工重视技术忽视安全的错误观念，降低了年轻员工因为业务水平不够在日常工作中存在的安全风险，从而快速提高了年轻员工的安全思想水平。

在4月份10kV梁管一、二线全线改造工作中，作为工程总负责人的xxxx，在半个月的施工过程当中，一直早出晚归，以身作则，扎根现场，与作业人员同甘共苦，平均每天工作14、15个小时。虽然整个工程线路走向、网络结构复杂，涉及的线路、建筑、公路交叉跨越多，但由于xxxx前期准备充分，现场指挥有序，施工过程中严格监督现场安全措施的执行情况，及时制止作业人员的违章行为，确保整个工程施工期间安全工作“可控、能控、在控”，使得10kV梁管一、二线全线改造工作得以安全顺利完成。

从一名刚入职的“门外汉”到如今配网专业的行家里手，xxxx在配网专业一干就是28年，现如今，他已成为技术上的多面手，安全管理执行上的“铁面孔”，为大家树立了一个标杆榜样。

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陈军，男，1979年3月出生，现就职于霞浦物流园区普洛斯科箭物业，担任工程部主管，主要负责普洛斯公司内设施、设备的维修和保养工作。

说起陈军，认识他的人，都会竖起大拇指。这是对他个人的评价，也是对献血事业的赞许。从1998年开始，陈军就一直坚持无偿献血，至今已累计献血1000多毫升。

而被问起第一次献血的经历，陈军坦言，第一次献血其实心里很紧张。但当自己挽起袖子，看着针头扎进血管，鲜血从体内涌出的那一刻，不但没有紧张感，反而带来了一种踏实和自豪。因为他知道，他的献血可能挽回一个人的性命。就这样，只要身体许可，陈军都会参加无偿献血活动。

在献血的过程中，陈军逐渐了解到捐献造血干细胞可以更加直接地挽救他人生命。2010年，下班路上一次偶然的机会，看到区红十字会在招募造血干细胞志愿者，他当场就报名采了血样，登记入库，加入了中华骨髓库。从捐献全血到正式登记进入中华骨髓库援救白血病患者……多年的坚持和等待，对于陈军来说已成为一种习惯。

“接到电话的那一刻，我有一种抽中大奖的感觉。”陈军说。非血缘关系间造血干细胞配对成功的概率接近十万分之一。如此低的配型成功率让自己遇上，他觉得这是“一种生命的缘分”。造血干细胞捐献是一项非常严谨的工作。捐献者需要经受身体和心理的双重考验。在正式捐献前，志愿者还需要经过三个过程――高分辨配型阶段、查体阶段和预处理阶段。这个过程中，也有不少志愿者中途反悔，拒绝捐献造血干细胞的情况，比例达到20%至30%。但当北仑区红十字会告知他配型成功的消息后，他却是毫不犹豫地做出了同意捐献的决定，甚至都没有跟家人商量。

“陈军平时都很热心，每次志愿者活动都很积极，这次捐献造血干细胞我们之前都没听他提起，太意外了。”其所在公司的负责人提及此事满是感慨和敬佩。造血干细胞配对成功的消息陈军早就知道，但他并没有因此向公司提前请假休息，只是在平常加强了身体锻炼，积极调整自己的饮食，深怕捐献的时候身体出意外。

2016年12月2日，在区红十字会工作人员的陪同下，陈军入院浙江省中医院，12月3日到7日，他连续注射4天的“动员剂”。12月7日中午11时30分，成功采集造血干细胞176ml。陈军成为北仑区第12例配对成功的造血干细胞志愿者。《宁波日报》、《北仑新区时刊》、北仑新闻网等先后对其爱心行为进行报道。

一场生命救助之旅，让陈军对生命价值有了更多理解。后来，总是有人就这件事问陈军的感受。陈军总是微笑着说，“捐献后除了有些正常的身体酸痛外就没别的反应，如果我能够再次‘中奖’匹配上的话，我还会捐献的。”

除了投身无偿献血事业，陈军还于2011年在北仑81890公共信息服务平台登记了自己的联系电话，利用自己的维修专业特长，为贫困老弱群体做水电等义务维修，6年来已累计开展上门维修百余次。现在的陈军乐此不疲地做着自己力所能及的志愿服务工作，五水共治、农村环境卫生整治、慰问敬老院老人等常常都能够看到他的身影，而且他利用业余时间认真学习应急救援技巧，成为北仑区尖锋应急救援队的一名队员，并不断地向身边人传播应急救援知识。去年，陈军以其无私的大爱和感人的事迹荣获第十五批“北仑好人”。

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在上周六的早晨，小教全科级1班的同学们参加了“校园打扫”志愿服务。

志愿者们早早就位，换上了干净利落的志愿者服，开始了志愿活动。

大家快看，这是我们辛勤劳动的志愿者们，她们弯下腰，将大家平时不注意丢掉的垃圾捡起来，不放过任何一个角落，真是认真负责的同学们！

⬬迷你日记网高能预警:

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来看另一队，他们十分细心地擦拭着展牌。寒风凌厉中，大家的手都已经十分凉，但是她们依然坚持着完成了这次志愿活动，够不到的地方，大家就踮着脚尽全力去擦拭。

最后，完成任务的'两队来到了操场上，大家分散开清洁操场，不放过任何一个角落。最后一块相对不整洁的区域，大家齐心协力进行打扫，最后完成了本次志愿活动。

这次志愿活动，使我们增强了职责感，使我们更加清楚地认识到作为中国新青年和合格公民的职责和义务，保护环境是我们每一位公民就应做的。我们也就应尽可能多地参加志愿活动，为我们的校园建设，社会建设贡献自己的一份力量！

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__年，“爱之光”免费白内障复明公益计划由__市九三学社发起，该项目共持续3年。截止目前，__“爱之光”免费白内障复明公益活动在我市__区、__区、__区、__县以及__市__相继开展，共筛查白内障病人逾三千例，为1700余例(其中__300余例、__370例、__200余例、__300余例、__200余例，西藏200余例)符合手术条件的老人进行了完全无患者自付费的手术治疗。白内障是老年多发性疾病，而且老年人普遍对病情认识不足。缺乏防治意识，80岁以上老年人白内障发病的几率近90%，正常一例白内障手术费用大约在7000-10000元。针对此情况，九三学社__市委组织社内的眼科专家进行了大量的前期调查摸底的工作，专程多次赴济南与省立医院眼科博导、教授王立华、牟国营主任等进行了积极主动地联系沟通协调，最后确定了活动方案。活动旨在践行社会主义核心价值体系、配合巩固群众路线教育活动成果、弘扬中华民族爱老敬老的传统美德，突出“大爱”与“感恩”，关注民生，对老年白内障患者进行切实的关怀和救治，并意图逐步打造出一项公平、公开、透明的公益品牌公益活动。活动主要面向革命老区老党员以及急需救助的五保、低保、孤寡、因病致贫等特困群体。针对偏远地区经济不发达、贫困人口多、医疗条件差的实际情况，确保老百姓在经医保报销后不花自己一分钱，力争患者术后全部重见光明，切实解决其不方便或做不起手术，以致极大影响患者日常生活的实际问题。

手术由__省立医院王利华、牟国营教授现场带领省立医院专家团队亲自施行，调动省立医院“复明4号”白内障手术专用流动车，采取国际领先的超声乳化联合进口折叠晶体植入手术，不麻醉、不缝合、不住院，手术时间为10-15分钟，术后恢复快、无散光、安全性高无论是医师、手术、晶体、药品都达到了目前我国白内障治疗的顶级水平。__市九三学社社员、社会爱心人士张剑作为本次活动的热心倡导者和大力资助者，为本次活动物力、财力提供了全程戮力支持;九三学社社员、九三市委办公室副主任马健作为本次活动的组织者之一，服从大局安排，能够认真做好活动整体筹划、受术老人的筛查慰问、活动现场安排、宣传报道等活动的各项工作，协调相关政府机关单位、媒体、医院各方面关系，为活动顺利开展保驾护航。二人全程投入活动开展中，包括牺牲个人休息时间，做出了积极贡献，11月分别被亚洲防盲基金会表彰为“__年度中国复明扶贫流动眼科手术车项目工作先进个人”。6月8日在焦裕禄故乡____区__镇举行启动仪式并进行首批救治。活动历时15天，免费为当地老百姓实施白内障手术271例，其中超过50%的老人视力恢复到1.0以上。“爱之光”第二站于7月15日在__市__区太河镇正式启动，完成手术335例，并在位于__东南大山深处的西股村举行了公益巡诊活动。

“爱之光”第三站于9月2日在在____区齐都医院正式启动。已经对400多名白内障患者进行了筛查，完成手术175例。“爱之光第四站10月下旬走进____，为当地的白内障患者进行了认真筛查、体检工作，完成手术195例。

“爱之光”第五站于11月走进____县。完成手术77例。__省副省长、九三学社__省委主委王随莲对活动给予了高度评价，__卫视、__网等十余家省市级媒体对活动全程进行了跟踪报道，活动暨cctv7频道、__新闻联播、生活帮采播后，又在__卫生调查栏目以专题形式进行了报道，__网为本次活动开设了专栏，在社会各界引起了热烈反响。

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我叫龙，重百沙坪商场针织服饰部品类销售领班，自xx年进入商场第一天起，我就提醒自己，既然选择了服务行业，就要热爱自己工作岗位，认真地学，刻苦地练，踏踏实实地干，做到干一行，爱一行，专一行，精一行。我是这样想的，也这样努力的去做。

服务是一门艺术，一门科学。要当一名好的营业员光有为顾客服务的热情是不够的，首先必须掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自己的业务水平，更好地服务好每一位顾客，平时我注意在工作中细心观察，努力吸取和借鉴别人的先进经验，并经常利用业余时间学习皮革的专业知识，还订阅了时装之苑，时尚等杂志，向厂家了解市场流行趋势，并到竞争对手那里了解市场信息，使自己力争做到五熟悉，熟悉皮料知识，熟悉业务技能，熟悉顾客心理、熟悉市场行情、熟悉商业法规，并把它们融入到实际工作中去。我是销售女鞋的，和服装一样其变化速度和流行转换都特别快，为了尽快推出新品引导消费，在新款上柜时，样品陈列就显得尤其重要。我深知好的样品陈列不仅能突出商品特色吸引顾客眼球，更能激发他们的购买欲望。其陈列的好坏反映出一个营业员对流行趋势的敏感度和所售商品的熟悉度，是其综合素质的集中体现。由于商品知识丰富，业务技能过硬，得到了领导的好评，出于对我的信任，xx年春鞋新品上市时，部门让我向全体员工作了一次商品陈列展示，其间根据不同的皮料效果款式搭配，不同的陈列方法、不同的流行趋势我都一一做了详尽分析和演示，获得一致好评。事后企划部专门摄像留念，并给予高度赞扬。

我深知，要想在销售工作中获得顾客的信赖，除了需要过硬的业务能力外，还需要良好的道德修养，工作中我将多年学习积累的专业知识和业务技能同商场“顾客至尊，满意至上”的服务理念相融合，全身心的投入到为顾客服务的实践中去，积极开展“三心服务”即“待客真心，服务贴心，销售用心”。把真诚服务贯穿于服务的全过程，以情动人，用心销售，为顾客提供安全，温暖和贴心的服务。为他们着想，为他们分忧，做他们的贴心人。一天，一对母女来到我们“哈森”柜，女儿看上去还是读书的年龄，很单纯、活泼。母亲倒是衣着普通，非常朴实，女儿一眼看中一双售价1298的高帮靴，试了一下觉得挺满意，但母亲却面露难色。我将一幕全看在眼里，尤其看到母亲犹豫的眼神，我感到一份深深的母爱。也许她觉得女儿还不到穿这种高档靴的年龄，也许她在暗叹女儿不知父母的不易，但她却没说一个不，如果此时我为了营业额，坚持说这双靴如何好，做母亲的也许会为了满足女儿而买单，但我马上拿了一双打6折的靴让女儿试穿，并笑着诚恳地对她说，“你可以试试这双，我个人觉得这双比较适合你，你还是学生吧，这款与刚才那款比，给人感觉更休闲，既不张扬却又时尚，和你衣服搭配也恰到好处。”也许是女儿受到了尊重和赞美，也许是她理解了母亲，最终她选择了这双打折的靴子，走出柜台的母女俩一起对我说，“你太好了，不像有的营业员专门给我们介绍贵的，也不管我们需不需要。”可能是我的真诚感染了顾客，当时就有好几个顾客请我帮他们挑鞋子，问我穿哪双好看，我想这便是一种信任吧！

真诚服务是全方位的。售前，我不但要掌握好商品知识和业务技能，当好顾客的参谋，售中尽量节约顾客购物成本，售后更要学会换位思考，多替顾客作想，真心实意为顾客解决问题，进而增强他们对企业的忠诚度，扩大企业的知名度。鞋子是易耗品，因穿着和保养不当而到柜台扯皮的顾客很多，他们大都情绪激动，一次，一位顾客新买的鞋出现了磨脚的情况，脚上打起了血泡，她来到柜上大吵大闹，认为鞋子有质量问题，要求退货，并说了很多难听的话，经仔细检查鞋子，发现并没有质量问题，我分析主要是顾客的脚型与鞋子的楦型不吻合引起的，我连忙给顾客解释发生这种情况的原因，告诉她“三包卡”上有关商品退换的具体要求，我又马上跑到药店买来创可贴并亲手贴在顾客患处，请她留下电话和地址，再次向她道歉，三天后当我气喘吁吁地把重新扩楦并软化好了的鞋子送到顾客手里时，顾客非常激动，她动情地对我说，其实我也知道磨脚可能是不太合脚的问题，原本也没打算要你们怎么解决，只是心里不舒服，所以就到柜台上来出出气，没想到你们真的给我解决了问题，而且还给我买创可贴，对我就像家里人一样，你们重百商场的服务太好了，你们重百商场的营业员太好了。工作中类似的事情很多，我也曾害怕过顾客的冷面白眼，也曾因顾客的挑剔、不满而暗自神伤，深感委屈、但我把这些都转化为进步和成长的推动力，把这些都视作培养我良好人生心态的沃土，我深知，积跬步而行千里，积小善而成大德。

多年的工作经验告诉我，没有完美的个人，只有完美的团队，只有大家齐心协力，才能保证销售的完成，从而提高公司的效益。专柜营业员的流动性很大，新进员工对商场的规章制度和商品知识都不是很了解，势必会影响销售，作为一名老营业员，我感到自己责任重大，我一方面教她们按春夏秋冬四个季节整理货品，尽快熟悉库存，提高拿货速度；一方面教她们如何识别皮料的优劣和特殊皮料保养方法，好让她们在售中和售后能以专业的知识去面对顾客的种种疑问，同时我还把顾客购买过程中的心理活动概括出一条规律：注意、兴趣、比较、需要、购买、售后感觉。并教她们根据购买规律提供相应的服务，从而大大地提高了她们的销售技巧，很快的让她们熟悉了工作流程。面对激烈的市场竞争，我们像一个攥紧的拳头，毫不示弱，不断做出漂亮的回击，在商场结构调整，停业三个月装修的情况下，不但完成销售额191万，并且超竞争对手25%，在沙坪坝商圈销售中名列前茅。我个人也因稳定而出色的销售业绩和良好的品行修养，被评为重庆股份有限公司xx年服务明星。

在这次评选中我学到了许多东西，更领悟了许多道理，我们置身于服务行业，就要热爱工作岗位，勇于奉献我们的青春与才华，平凡的岗位也能创造更大的价值。同时我也清醒的认识到，“服务明星”既是个荣誉，更是个鞭策，我一定会一如既往，继续努力，进一步提高服务意识，提高服务技能，提高服务水平，发挥榜样作用，用自己的行为去感染身边的人，凝心聚力，为重百商场明天的辉煌做出自己更大的贡献。

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至2011年规划建设窗口入驻“中心”以来，我就成为了行政中心了一员,在行政服务中心党组的正确领导下，在本单位的大力支持下，紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政，办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标，在单位同事的配合下，较好的完成了全年任务。

作为窗口工作人员的我, 热爱本职，坚持原则，依法办事，严格遵守法定程序和办结时限，把让群众满意作为工作的为首要。在服务态度上做到礼貌待人、文明用语、服务热情，给办件者有种宾至如归感觉。在工作效率上尽量简化手续，缩短办件时间，宁愿自己麻烦百次，不让群众麻烦一次，竭诚为办事者提供热情优质的服务。中心窗口办理事项种类多、程序繁，工作量大，工作方面我主要从事办理是各乡镇选址、用地、规划“一书两证”的初审收件和发证工作。工作中我紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政，办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标。

在今后，我将与时俱进，开拓创新，真抓实干，为平湖这座美丽的城市作出了积极的努力和自己应有的贡献。

公安窗口汤丽萍事迹:

这个月我被评为了中心西大厅公安窗口的服务之星,感谢领导的重视和同志们对我工作的支持.我们公安窗口是一个团结互助大家庭,有着全国巾帼文明示范岗等诸多荣誉的窗口。

我是一名办理第二代身份证的工作者,平时在工作中总是以一个党员的标准来要求自己, 以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项，尊重领导、团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，坚持做到不利于窗口形象的事不做，不利于窗口形象的话不说，积极维护窗口的良好形象。今年完成二代身份证5267张,异地彩集二代证15张。

在今后的工作中我要更加努力学习业务知识，提高自己的业务水平，全心全意地为人民服务，为和谐文明社会作出一份贡献。

劳动窗口沈建英事迹:

XX年，我来到了劳动和保障局窗口，就成为了行政中心的一员。作为行政服务中心劳动窗口的一名工作人员，虽然从事的工作比较单一单调，但我在日常各项工作中作到多留心、多请教、多思考，努力塑造良好的窗口形象。

一年来，在市行政服务中心的正确领导和亲切关怀下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始终坚持依法行政的服务原则，以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务群众和单位办事。以“便民、为民、服务于民”作为自己工作的出发点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难为目标，努力做好自己的工作。在平时工作中，我时时刻刻想群众之所想，急群众之所急，尽量简化手续，缩短办件时间，竭诚为办事者提供热情优质的服务。

这次我被评为一次“服务之星”的荣誉称号，这都离不开领导们对我的肯定与鼓励。小小的窗口里是不变的我，而窗口外却出现形形色色，不同背景，不同层次的人。面对他们我们要如何做好工作实在是门大学问。我将严格要求自己、改正缺点、弥补不足，不断提高素质积累经验，争取在以后的工作中取得更多更好的工作肯定。

环保窗口刘俊翔事迹:

在2011年的最后一月里，我以饱满的热情投入到工作中，以“全心全意为群众服务”的宗旨，本着诚恳的态度，积极配合环保窗口日常工作和中心工作：

一是热情服务，踏实工作，做好环保窗口日常项目咨询、受理、审批工作。热情接待前来咨询、办理审批项目的群众，认真解答群众的疑问。本月约受理建设项目环评文件30个，起草环评审批文件20个。

二是协助窗口负责人做好有关项目审批事物的文件起草工作，做好每周、每月例行的审批数据汇总和上报工作，同时也承办了一些局分管领导交办的其他工作。

三是积极做好办公场所日常卫生清洁工作，坚持每周进行一次大扫除，每天下班前对内务进行一次简单的整理，保持办公场所环境整洁。

当然，我们还存在不足和缺陷，我们会努力克服这些缺点，在新的一年里我会更加努力，争取在今后的工作中做的更好。

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在兰山区沂蒙志愿者服务中心群体中，宋真真的名字叫得特别响亮，经常参加志愿服务活动的志愿者都熟识她。正如宋真真所说，我要以我一颗无私奉献的爱心，化作一鸿清水，润泽在心灵的晴空。

宋真真深深地知道，参加志愿服务这个爱心组织，必须有崇高的信仰，那就是热爱祖国，拥护中国共产党领导。必须有向善的心态，积极培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬奉献友爱互助进步的志愿精神，有很强的社会责任意识、奉献意识。

现实生活中，她是这样想的，也是这样做的。身为临沂使好佳建筑公司会计，宋真真爱岗敬业，坚持原则，客观公正，在工作中，本着客观、严谨、细致的原则，严格执行财务纪律，切实发挥了财务核算和监督的作用。临沂玉平社区党务助理宋真真始终热心助人，在别人有困难时主动帮助他人，全心全意为人民服务的理念，耐心细致的工作作风，持之以恒的奉献精神深深的打动社区的每一位群众，也深受党员和群众的好评。5年来，只要是志愿者协会的活动，宋真真总是第一个报名参加，不论工作多忙从来没有落下。每一次活动，宋真真都是慷慨解囊，尽心尽力去帮助需要帮助的人。有人不解的问她收获了什么？她粲然一笑说：“奉献的是爱心，收获的是快乐！”是的，她的志愿服务的天空里永远都是晴空万里，阳光灿烂。

志愿服务，她甘做新时代的“雷锋”

上学的时候，宋真真接触到了雷锋的故事，一遍遍读着雷锋的先进事迹长大，从心底里把雷锋当作自己心目中的“偶像”。平时，每当看到需要帮助的老人和孩子，宋真真总想方设法给予帮助。注册为志愿者后，她参加的活动更多了。为了帮助敬老院、福利院和社会上的孤贫儿童，宋真真自费学会了理发、按摩推拿技艺，以自己专长和能力为社会服务。她经常与志愿者一道，多次到白沙埠镇、李官、枣园、半程、柳青、汪沟等敬老院和偏僻村庄开展志愿服务活动，为院民理发、剪指甲、修脚、推拿按摩、打扫卫生，陪老人聊天，给老人包水饺等，让老人和孩子们真切体会到志愿者的关爱和社会大家庭的温暖。经常到儿童福利院看望儿童，收容所看望收留人员。所到之处，受到了广泛好评。

血浓于水，她让爱心在热血里涌动

认识宋真真的人都说，“爱心大使”的荣誉称号她当之无愧。志愿服务5年来，连宋真真自己都记不清献了多少次血，献了多少剂量的血。如今，经常参加临沂市红十字会组织的活动已经成为她生活里不可或缺的一部分了。

从第一次献血，到今天的习以为常，想象着她的一腔热血在需要的人身上涌动，当她的生命之源汇聚成一股爱的暖流；望着殷红的“献血证”上记录着的密密麻麻的字符，宋真真体会到了人生从未有过的快乐、自豪和荣耀。这是对她最好的奖赏。

今后我将始终不断提高自身素养，不断自我成长，努力学习本领，积极投身公益事业，奉献自我，用于担当，不忘初心，方得始终。在“志愿沂蒙”这个大家庭中，我将用女性特有的爱心和韧劲，将志愿者最美的一面展示给人们。

从残疾儿童到孤寡老人，从留守儿童到灾区群众，宋真真同志把爱心洒满了沂蒙大地。在救助残疾孩子白沙埠镇玉平村闫德丽，亲自给闫德丽送去了十几本课外读物、书包、文具等送去二千元慰问金，而后又给她买了生日蛋糕为她庆祝生日，同时组织大家为她捐款，她的爱温暧着闫德丽幼小、坚韧的心。在爱心传递情暖人间，系玉树爱心募捐个性行动中，宋真真同志向灾区捐了500元钱，并与同伴们再次走上街头为玉树灾区募捐到一万多元钱。

在去兰山区白沙埠镇敬老院重阳节慰问演出活动中，为了给老人们奉献一台精彩的演出，宋真真同志利用每一天晚上和双休日的时间组织志愿者进行节目的排练。安排节目、组织演出人员、协调车辆、借服装、找设备等等，在那一周的时间里，从未在11点之前回过家，每顿饭就是一个面包对付了，她自我还要排练节目。很多事情大家都是看在眼里，还有人会劝她，不用那么拼命。可是她觉得：要做就做最好，必须要给老人们表演一场精彩的演出，让老人们也高兴高兴。

在牵手夕阳，奉献爱心，探望孤寡老人活动中，宋真真带头捐款，集资为白沙埠镇玉平村8位孤寡老人购买了米、油、鸡蛋和生活用品等，还帮忙老人们更换了新被单、给窗户钉塑料、打扫卫生、推拿、理发。在此后的日子里，她只要有时间就会去看望孤寡老人们。老人冬天的衣服不够暖，她就会给老人们送上一件棉衣，一条棉裤;老人的牙口不好，她就会给老人们买点鸡蛋、买点柔软的蛋糕送去;老人的床单坏了、她也会给老人买上新的床单、被单……她的行动也感染着更多的人来关心老人们。

在关爱留守儿童活动中，就读于白沙埠镇中心小学三年级的姜伟成功结对。在此次的日子里，她带孩子去体验生活，带孩子去游玩，给孩子买文具、买玩具、买衣服。双休日的时候会把孩子带回家给孩子做好吃的，寒假的时候带孩子去书店买练习册，给孩子补习功课。平时的时候还会去家里看望孩子，过年的时候也会给狄方诺家里办些年货。她自我每个月仅有近千元的工资，很多时候，她大都把钱用在了公益事业当中。

透过组织开展一系列志愿者公益活动，思想上更加成熟，活动潜力更加增强，公益业绩也更加显著。由于经常参与社会活动，该同志视野开阔，知识面更加宽泛，工作成绩更加显著，对单位和社会都带来了良好影响，成为了广大青年学习的榜样。

志愿者不是一个简单的称号，不是一种荣誉，而是一个人身处社会所应承担的职责。我会在平凡的岗位上，用志愿者的承诺实现作为一名优秀志愿者的职责和义务，为自我的人生谱写一首优美的乐曲。生命需要关爱，社会需要奉献，青年志愿者就是不为名誉，不为金钱，无私无畏，无怨无悔，工作兢兢业业，勤勤恳恳，唯愿真爱常伴人间。我们参加的这些活动，正是青年志愿者用实际行动来证实“奉献、友爱、互助、提高”的志愿者精神，对社会和谐建设有进取的推动作用。

兰山区沂蒙志愿者服务中心为我提供给了一个舞台，供给了发展自我的空间，我必须会在这个空间里，在这个时代发展的趋势中去实现自我的价值，实现人生的意义，展现自我的风貌，用行动证明自我，为新的世纪做出自我的贡献。

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10月6日上午9时，狂虐的强台风“菲特”开始影响奉化。据省气象网发布，奉化24小时降水位列全国第一。那一天开始，狂风大作，连夜的暴雨无情的肆虐在整座奉城。

台风登陆当天，奉化分公司江口支局支局长沈静意早已在家中坐立不安，虽然在前一天她已经在营业厅做了一些必要的防台准备，但看到愈发猛烈的雨势，她还是决定立即赶往营业厅查看情况。她的丈夫一早已经去单位值班，她只能将熟睡中的女儿托付给了邻居，随后召集支局员工一起将营业厅内电器以及其它贵重物资全部撤离了地面。看着雨势毫无减小的趋势，她马上要求员工全部安全撤离，自己却毅然决然留守在了支局里。

这样一守，便守了三天三夜。这几天，江口地区已经成为奉化受灾最严重的地区之一。从沈静意留守支局第一天的凌晨三点起，营业厅就已经开始进水。夜里她不眠不休，连夜守着营业厅，并将物资不断的往更高处转移；白天她为客户解决各类问题，决不错过一个客户的来电。

她说：“江口地区面积大，人口多，又是交通要道，这次受灾严重，需要移动通信保障的人肯定就更多。我用电话短信告诉政府领导、告诉每个集团：电停了、水停了，我们移动的服务也决不会停。我24小时开机，不论何时，只要一个电话，我们的服务必定随时随地”。营业厅有电时，她帮助客户充话费、复机；后来，连营业厅也断电了，她就通过网络以及联系其他营业厅第一时间为客户提供帮助，也为当地政府指挥抗台救灾工作提供了坚强地通讯保障工作。

三天三夜，她不曾回过家。她说，第一天女儿在家里哭着叫妈妈回家，我向她解释，希望乖巧懂事的女儿理解，理解妈妈还有更重要的事情去做，理解妈妈不只是她一个人的“家长”，还是一个更大的家的“家长”；我在这个更大的家做一件小事，也许就能免除一份担心、解除一个困境，甚至挽救一个生命。

当分公司领导从其他受灾支局赶到江口支局时，被困在二楼的沈静意和另外一个同事还在接电话，营业厅水位还在不断上涨，重要物资却都得到了保护。分公司领导要求她撤离，她和一位营业员仍然坚持不肯走，她说，越是这个时候，她越不能眼睁睁看着营业厅受灾，还有很多客户也许会来到支局求助。她语气轻松地说：“还好我们支局食堂还有些大米，足够我俩几天的伙食了”。走出支局时大家才发现，她停在支局门口的车早已经被大水淹没了车窗……

舍小家为大家，需要的不止是一份冲动，一股勇气，更需要的是心中日积月累起来的那份厚厚的责任感与一个移动人的使命感，在狂风暴雨中为公司、为客户付出的她，正是千千万万移动员工的缩影，我们相信，将这股责任感与使命感凝结起来，众志成城，无论多大的灾难面前，我们都能闪耀着移动最明亮的光。

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小肖是中山雅居乐花园环境部合作单位深圳绿程园艺景观发展有限公司现场绿化班长，在与花园环境部合作时间里，他一直用心工作，尽心尽力为业主服务。

小肖平时负责中山雅居乐花园佰利山标杆项目现场绿化养护日常管理工作。中山雅居乐花园佰利山标杆项目作为第一批标杆项目，为了有效地呈现标杆效果，他付出自己的全部时间和精力，创造了许多绿化亮点，为小区业主打造舒适的环境。

每天，小肖都起早摸黑，将百分百精力投入到工作中，一丝不苟；每天亲临一线现场，亲力亲为，带领一线员工完成佰利山日常现场绿化苗木整改工作，不断提升绿化现场景观效果，积极配合部门完成日常巡查整改工作，获得员工和业主的认可与赞赏。

20xx年8月23日台风“天鸽”突袭，小肖直奔一线，共同抗击台风“天鸽”。为了业主们的安全，他及时把树木扶植固定，以免树木砸到路过的行人。台风后花园片区大多数树木倒了，挡住通行的.道路，他第一时间冲到现场通路，在台风后的半个月里每天加班到晚上12点。为了尽快复原业主的家园和打造标杆项目，小肖任劳任怨，连续几个月加班加点的工作，不烦其烦对绿化苗木进行改造，带领一线员工不辞劳苦完成各项整改工作，所做工作得到公司高层领导高度认可。

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几年来，她立足岗位，任劳任怨，干一行，爱一行。工作中争创一流，为职工提供干净整洁的工作场所。皮带走廊、候车大厅、调度办公楼、区队办公楼是公司的一面明镜，是通向井下文明生产和标准化的窗口和纽带，搞好各个责任区的卫生清洁工作，做好自己神圣的职责，坚持不懈，始终如一，面对清一色的“女兵”队伍，始终保持一颗平常心，无怨无悔、兢兢业业地认真履行保洁员的工作职责，不怕苦、脏、累，每天坚守岗位，不管是天寒地冻的早晨或烈日当空的正午，总是认真地检查每一个部位，每一个角落，哪里缺人到那里，哪里脏、累顶在那里，日复一日、年复一年地坚持着，毫不动摇。她说：每个人都要看清自己，不能好高骛远、盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本职工作干好，这句话虽然很朴实，但是它体现了作为一名普通的服务员工难能可贵的工作态度，她身上的这份执着，这种对工作的坚守精神，不正是公司长期提倡的正确工作观和价值观吗？

在生活上她养成了勤俭节约的好习惯，在日常的清洁工作中，她发现清洁工用的拖把经常会散落，就找工具固定加固，重新复用，既方便了工作，又节约了成本，她以身作则，脏活、累活抢着做。就是这样一名普普通通的清洁工，既没有多高的文化，也没有超人的智慧，但她以默默无闻的工作态度，在平凡的岗位上实现着自己的人身价值，同时以她实际行动影响着身边的每位员工。几年如一日勤恳工作，并以出色的工作能力赢得领导和同事们的称赞，使候车大厅的卫生一直保持干净整洁，使职工在即将到达工作场所前心情舒畅，干劲大增。

我被评为服务明星，深知自己肩负责任和义务，我们置身服务行业，就要热爱工作岗位，勇于奉献我们的青春年华，平凡的岗位也能创造更大的价值，服务员工、美化环境是我们的工作任务，是我们追求的目标。同时我也清醒地认识到“服务明星”既是个人荣誉，更是个鞭策，既是领导支持、鼓励，也是对自己责任和要求。我一定会一如既往、继续努力，进一步提高服务意识，提高服务技能，提高服务水平，发挥榜样作用，用自己的行为感染身边的人，凝心聚力为建设美丽矿山和公司辉煌明天做出自己的贡献。

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我叫__，是__钞票纸业有限公司的一名员工，保钞志愿者服务队的队长，是__爱心志愿者协会会员，__晚报志愿者会员，十年来利用业余时间坚持参加志愿服务，参与了近百次爱心公益救助活动，以“奉献爱心，服务社会”为宗旨，以”扶危帮困，关爱他人“为活动原则，帮助他人，快乐自己。曾获得“河北省百名优秀志愿者”称号，连续三届被授予“感动我们的保钞人”的荣誉称号。

__年1月16日，我与几个爱心群的志愿者们去蠡县看望伟大的母亲李曼的家人和孩子，大家为她送去了募捐款七千多元。

__年2月4日,我与晚报志愿者们来到了市府前街社区，我们带着年货和棉服逐一来到特困家庭进行慰问，同时把温暖也带给了这些贫困家庭。

__年4月2日，“__帮办”进入新世纪社区开展活动，我与志愿者们协助专业人士为社区里的群众解答有关房产政策的问题。

__年4月18日，我与晚报志愿者们来到唐县特困孤儿侯宇家中慰问志愿者代表把募捐款14700元交到侯宇手中，志愿者们都鼓励着侯宇，让她好好学习，勇敢面对困难。

__年4月25-26日发起“爱心筑井，善行善举”大型社会募捐，我带领学生在华联募捐。

每年的六一儿童节，我都会与爱心志愿者协会的志愿者们举办文艺汇演，把被资助的贫困山区学生和被救助的孩子们接来__，和他们一起联欢，带孩子们一起去动物园游玩，让这些孩子得到更多的关注，感受人间大爱。

__年6月13日上午10点，晚报志愿者在茂业8楼演播厅为孤儿何洁举办了捐赠仪式。志愿者和小记者们与百名幸运观众一起欣赏大片《赵氏孤儿》。

__年9月7日，我与晚报志愿者一行七人来到顺平，为呼和浩特思乡心切的老人焦小妹寻找亲人，我们走访了焦姓四个村，找年龄大的焦姓村民了解情况，帮助这位少小离家的老人圆梦。

__年9月12日我与__爱心志愿者协会的志愿者们到西陵中学和塘湖中学为贫困学生送去了资助款。在学校又对初中一年级新生做了贫困调查并进行的逐一走访了60多户，最终确定符合资助标准的20人。9月19日对紫荆关和高陌两所学校进行了入户调查。每次走访，都要走几个村，有时还要翻山越岭，志愿者们经常是一天连口水都喝不上，饭也吃不上，累的筋疲力尽，但是他们想到被资助的学生能早日走进教堂早日完成学业，所有的辛苦都化作了幸福的欢笑。

在参加志愿活动的十年中，我收获的是奉献的乐趣和被社会认可的喜悦，为了那些需要帮助的人，我会坚定志愿的信念一直走下去，去帮助更多的人。

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几年的志愿者生涯，在上级组织的`关心、关怀下，在同志们的帮助、配合下，在邓小平理论和“三个代表”重要思想的指导下，我忠实践行“人道、博爱、奉献”的红十字会精神，勤勉好学，默默耕耘，无私奉献，认真履行岗位职责，注重个人能力培养，积极向上，热忱地投身青年自愿者行动中，立足本职工作、热心公益事业、扶贫济困、服务群众、奉献社会。

作为一名无偿献血办的一名成员，我坚持参加广西师范大学每年组织的无偿献血活动的志愿工作。通过与其他志愿者一起工作，我深刻明白师兄师姐的用心是我们的榜样，更是我们前进的动力，无偿献血能取得今天的成绩是前辈们的浇筑，而无偿献血的明天需要我们这些新加入的主力们去创造，我想我有信心去迎接那一天。

在阳朔期间，我多次和其他志愿者一起走进农村，在动手清理环境垃圾的同时向村民宣传环保的理念和重要性，组织群众宣传环保，让大家参与到我们的行动中来。我们还经常在主要街道进行爱护环境宣传，让更多人的认识到要爱护我们的环境，保护好我们自己生活的地方。环保是关系到可持续发展，关系到子孙万代的千秋伟业，不爱护，我们的家园很可能会变成一片荒漠，“天苍苍野茫茫，风吹草低现牛羊”的景象也就不复存在了。

身为一名风华正茂的志愿者，我不忘要贴近社会，关爱社会。在向雅安捐款的活动中，积极募捐，为需要帮助的人们，募捐一份爱心。结合广西师范大学红十字会“爱残助残”项目的实施，我参加了广西师范大学大学生红十字会组织的爱心义卖活动，并积极参与到该项目相关活动开展中。在世界防艾滋病日到来之时，我与广西师范大学政治与行政学院红十字会和法学院红字会一起在桂林市雁山镇设置宣传摊位，宣传讲解内容涉及防治艾滋病工作的重大意义和艾滋病所带来的严重危害以及预防艾滋病的基本知识等各个方面，引导广大人民群众提高对艾滋病知识的知晓度，消除歧视，积极行动，参与到艾滋病的防治中来。通过精心组织和认真策划，整个活动井然有序，共计发放宣传资料近千份，接待咨询人次上百人，通过志愿者耐心细致的解答各类艾滋病防治问题，得到广大群众的好评。展示了广大青年学生良好的精神风貌，社会反响强烈。在会仙镇的敬老院里，有很多孤寡老人，因为无人照顾，生活非常困难。有的老人没有自理能力，没有办法正常生活，日子过得穷困潦倒，也没有了欢声笑语。赶上双休日，我就到几个老人家去，帮他们打扫卫生，洗洗衣服，和老人说说话。闲暇时，就给他们读报纸，使他们了解身边的大事小情，还有新闻动态。通过我的努力，老人们的心情逐渐变的放松，高兴，微笑也能时常挂在脸上。

志愿者事业是个伟大而高尚的事业。生命需要关爱，社会需要奉献，志愿者就是不为名誉，不为金钱，无私无畏，无怨无悔，勤勤恳恳，让真爱常伴人间。志愿者的工作让我有了体现自我价值的舞台，提供了自我发展的空间，我一定会继续在这个空间了，做更多更有意义的事，通过志愿者的事业实现人生的意义，为社会奉献自己的一点光和热。也希望能有更多的人能够加入到志愿者事业中，为社会主义的精神文明建设一起贡献自己的一份力量。

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1988年参军进入雷锋班至今，李峰威始终以雷锋精神激励自己前行，30余年来，坚持开展学雷锋活动。从成立建行系统第一个雷锋储蓄所，到组织百余场“雷锋精神进工地”、“雷锋精神万里行”“全国雷锋车队相聚雷锋城”等活动，李峰威始终把自己当成是“雷锋班的一个兵”，传承并弘扬雷锋精神。今年作为北京市优秀志愿者代表获得全国抗击疫情先进个人。

在新冠疫情期间，李峰威与他的“学雷锋网络”也发挥了巨大作用。除夕夜，李峰威得知国家决定在武汉建设“两山”医院。在医院建设需要大量物资支援的时候，李峰威立即联系担任学雷锋志愿服务指导员的医院照明专用灯具生产企业西顿照明，并成立了西顿照明战“疫”学雷锋志愿服务队总队及北京、武汉、郑州分队。志愿者们加班生产，短短3天时间，就把捐赠武汉雷神山医院价值70万元与河南郑州新冠病毒隔离病房价值30万元的专用照明灯具送到了施工现场，有力地保障了两个项目的按时竣工。

2月初，中建二局安装公司接到了武汉雷神山医院急需援建人员的通知。李峰威和公司领导一起迅速行动，动员集结公司在京员工，火速成立了一支拥有数十名队员的“战疫”志愿服务队，于当日中午从北京出发，逆行赴汉，这也是首都学雷锋志愿者赶赴一线支援“战疫”的真实写照。服务队的志愿者们轮流开车，历时13个小时，行程1200多公里，经过5次体温检测，马不停蹄地在4日凌晨3点赶到武汉，比其他350余名工人整整早到半日!来不及缓冲休整，队员们立即投入到建设及防疫物资分类整理、为一线工人做好后勤保障等繁忙的服务工作中。抗击疫情的日子里，李峰威从北京城市副中心到雄安新区，跑了十几个重大工程的项目部。作为一名曾经的雷锋班战士，他希望把雷锋精神带到建筑工地上，推动项目复产复工，从疫情手里“抢时间”。3月4日起，李峰威先后在北京城市副中心和雄安新区重大工程项目上组建了20多支农民工学雷锋战“疫”志愿服务队，为国家重点项目早日复工复产提供了有力的安全保障，做出了积极的贡献。

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