吃饭商务礼仪常识(集锦十八篇)

吃饭商务礼仪常识(集锦十八篇)。

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卓越女性课程上，来自瑞士，拥有30年经验的酒店管理专家AndyMannhart主讲了“国际商务礼仪”课。一堂课后，学员们纷纷表示“内容多到记不下来”。原来，如何请客吃饭，如何握手，如何打招呼……这些商务活动都大有讲究!

商务宴请

应先问客人喜欢哪家餐厅，口味有何偏好。客人到达之前，主人应先到场，并把最好的座位留给客人。

客人不能独自用餐。如果对食物不满意，应由主人提出投诉，切记：无论如何不要提高嗓门。

用餐过程中一般不能离开和打手机。实在有需要，应在两道菜之间离开。

女士一般坐在男士的右手边，左面的人应该照顾右面的人。

握手原则

女士主动将手伸向男士，年长者主动将手伸向年轻者，上司主动将手伸向下属。

别人主动伸手时，不应拒绝。握手时，正视对方的眼睛。

问候原则

男士主动向女士问候，年轻人主动向年长者问候，下属主动向上司问候。

介绍和称呼原则

和客户谈判时，如果老板正好来了，应先向老板介绍客户———最重要的人总是最先被介绍。

自我介绍时，如你有头衔，不要主动提及。

如某人自称芭芭拉，则称呼她为芭芭拉。如果自称为“芭芭拉·布什”，则要称她布什夫人。

谁该主动告诉别人如何称呼自己?女士告诉男士，年长者告诉年轻人，上司告诉下属。

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握手礼仪

握手是一种礼仪，

但人与人之间、团体之间、国家之间的交往

都赋予这个动作丰富的内涵。

握手时最重要的是要知道应当由谁先伸出手来。

在正式场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。

目视对方

面带笑容

稍事寒暄

稍许用力

●握手时必须用右手，伸出的手掌应垂直于地面。

●握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。

●忌在手不干净时与他人握手。此时可以礼貌地向对方说明情况并表示歉意。

●职位、身份高者与职位、身份低者握手：伸手的顺序应由职位、身份高者先伸出手来。

●职位、身份低者对职位、身份高者握手时：应上身自然前倾，行15度欠身礼。

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1、打招呼

办公室内的招呼因人而易，不过亲切的问候语与赞美语，乃是工作中不可或缺的礼貌语言。一些服务行业的公司强力倡导问候语言，要求员工在清晨时利用晨会时间，练习各种打招呼的语气语调，希望他们在不断地学习中，养成彬彬有礼的好习惯。

问候语在人际沟通当中属于基本寒喧语言的一种，就如同在家里起床应该向长辈问安，在工作场合中也应该随时表现自己的良好人际关系。适当的问候语不是听起来不自然或是很做作的语言，而是投入自己的关心与亲切的互动。问候语也是一种起始语言，在展开各种话题的时候，多多应用问候语常常让双方可以迅速化解冰冻，进入应有的主题。

赞美语并不容易形成，多数成功的领导都会巧妙地运用赞美语达到激励员工的目的，其效果甚至比给予金钱的鼓励还要有价值。练习赞美语首先需要细心观察对方的举措，找到对方可以赞美的项目，然后用简单、深刻的语言，激励人心。打招呼可以分为上对下，下对上，以及平行之间的招呼语。以上对下的招呼为例，这一类招呼由于各个办公室的气氛不相同，也各有差异。有些单位十分严肃，上对下的招呼多是官样文章;有些企业打招呼则像是朋友一般亲切，令人分不出哪位是主管，哪位是下属。可见，打招呼并没有一定的语言模式，却是办公室礼仪当中最好的开始和人际的润滑剂。

2、员工沟通

员工沟通是件大学问，侧闻一个公司的人员谈话，就可以明白这家公司的企业文化如何。

一个优秀的主管要能察纳雅言，不使下属说话紧张，让其畅所欲言。通常在谈话前，主管可以先请对方入座，消除对方的紧张和疑虑;在谈话期间，多用我字开头，少用指责的你字说明。尊重下属的心情，多听少说，让对方能够充分表述自己的意见。此外，领导者本身应当身体力行，认真做事，心存公正，自为表率，这样才能令人敬服。

作为下属，则应该以工作来表现自己，说话要不卑不亢，不要逢迎作姿，令人瞧不起。

天天见面的同事虽然不必太客气，可是最起码的礼貌仍然不可或缺。如对不起、请原谅、麻烦您、借个光、我先走一步、下回见等常用的敬语，就应当保留。语言是礼貌上重要的一环，即使在很熟的同事之间，既不可以太客气，也不可以太随便。礼太多，会使对方不敢接近您;过于随便，则会给人感觉您没有教养，有欠庄重。

3、访客接待

访客来临以前，公司应做好充分的接待准备。接待活动需要认真筹备和精心策划，具体可参详以下几点：

（1）确定接待规格：贵宾会由哪些人迎接、陪同和接待。

（2）制定接待方案：除了接待规格以外，是否还有活动的'安排。

（3）了解来访状况：包括来宾的目的要求、会见和参观的意愿、参观路线和交通工具、抵达和离去的时间、来宾的生活饮食习惯及禁忌等等。

（4）做好接待准备：包括迎送贵宾、会议场所布置、准备参观的项目、解说人员的安排、食宿和交通工具等。

在公务接待当中，接待的规格要求也极其重要，如果没有事前了解往往会有很严重的缺失。错误的接待规格会使对方受宠若惊，否则就是十分的不自在。一般接待规格按来访人员的身分可分为以下三种：

高规格接待：主要陪同人员比来宾的职位要高的接待。例如上级长官派工作人员来了解情况和传达意见的时候，就需要高规格接待。

低规格接待：就是指主要陪同的人员比客人的职位还要低的接待。比如，高层的长官或者部门的主管要去基层单位视察，就会成为低规格的接待。

对等接待：就是主要陪同人员与客人的职位同等地位的接待。

来者是客，以客为尊。无论是否彼此是否有商业联系，都应该以礼待之。从客人来到公司的前台开始，直到完全离开为止，都要遵守礼仪规范，让来访者宾至如归。

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随着商务旅行的增加，酒店已经成为商务人士出差期间不可或缺的下榻之处。在商务场合下，正确的酒店商务礼仪显得尤为重要。在入住酒店时，我们需要注意一些基本的商务礼仪常识，以确保自己在商务活动中表现得体，赢得他人的尊重和信任。

作为商务人士，在入住酒店时要注意言谈举止，保持礼貌。在与酒店员工的交流中，要用尊重和礼貌的语言，不要大声喧哗或发表不当言论。在与他人交流时要注意自己的语言和表情，不要说话粗鲁或神情严肃，尽量保持友好和善意的态度。

要保持良好的仪容仪表。商务人士在酒店入住期间需要穿着得体，整洁大方。要避免穿着过于随意或过于暴露的服装，以免给人留下不良印象。保持干净整洁的外表，严禁穿着肮脏的衣物或头发凌乱的外表出现在公共区域。

要遵守酒店的规章制度。商务人士在入住酒店时要遵守酒店的各项规定，如不吸烟区域要禁止吸烟，酒店的用餐时间要遵守。在使用酒店设施时要注意安全和卫生，不要在房间内搞危险活动或脏乱不堪。

要遵循商务礼仪的规范。商务人士在酒店入住期间需要遵循商务礼仪的规范，如在商务会议上要准时到达，不要迟到早退；在用餐时要遵循用餐礼仪，不要大声喧哗或吵闹；在商务活动中要避免谈论敏感话题，保持谨慎和克制。

酒店商务礼仪是商务人士在出差期间必须重视和遵循的一项重要规范。只有遵守正确的礼仪规范，才能在商务活动中表现得体、得到他人的信任和认可，更好地推动工作的开展。希望各位商务人士能在今后的出差中重视酒店商务礼仪，展现自己最好的一面。

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仪容能给人造成直接而敏感的“第一印象”，美好的仪容总能令人敬慕和青睐。

当年尼克松和肯尼迪竞选美国总统，尼克松带病参加竞选，体重大减，脸上棱角突出，好出汗，又拒绝电视顾问费尽心机为他设计的补救措施。结果，观众在电视屏幕上看到的尼克松是两眼探陷、面颊苍白、汗流如注、声嘶力竭的形象。相反，肯尼迪经过电视导演的精密筹划，养精蓄锐，精心彩排，则显得意气风发，红光满面，从容论道，挥洒自如。这是美国历史上第一次总统电视竞选，选民们注意的并不是双方政见，而是他们的仪表风度。对“形象”的好恶一定程度上决定了选票的投向，最终尼克松在竞选中败北。可见仪容美对事业的成功具有举足轻重的作用。在面试时一定要注意自己的仪容美，赢得面试官员的好感，促使面试成功。

美容化妆对于人的仪容有画龙点睛的作用。通过运用丰富的化妆用品和工具，采取合乎规则的步骤和技巧，对面颊五官及其它部位进行预想的渲染、描画和整理，以强调和突出人所具有的自然美，遮盖和弥补面部的不足和缺陷，使容貌尽可能完美。化妆应该与形体、肤色、服饰、发型、年龄、性格、身份相协调，而且要与面试的目的和要求有机结合起来，应以淡妆为宜，以自然真实为度，以协调、高雅、精神、舒适为美，以清洁健康为旨，塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鲜明和谐、富有个性的容貌，使你焕发出青春的光彩，增强自信心，在面试的过程中增加魅力。同时化妆也是参加面试的重要礼仪要求。

有人说“女人的美一半在头发。”的确，女性有一头秀发，能增添无限的风韵和魅力，“头上青丝如墨染”就是形容中国美女的干古佳话。对于男士而言，头发也非常重要，俗话说“男头女腰”，就道出了男士仪容美的首要标准。头发的造型是仪容美的重要部分，美容学家认为“发式是人的第二面孔。”恰当的发型会使人容光焕发，风度翩翩。

首先，选择发型要与自己的风度、气质相一致。举止端庄、稳重的人要选择朴素、沉稳的发型活泼直爽的人要选择线条明快、造型开朗的发型潇洒奔放的人要选择豪爽浪漫的发型。

其次，选择发型必须适合自己的'脸型。

椭圆的脸型是标准脸型，可任选发式长脸型的发式应该稍大些，设计的发型应该两侧蓬松，顶部头发遮住前额，即采用阔轮廓的发型圆脸型的发式不宜过大，设计的发型额角和顶角部分要隆起，采取高轮廓的发型方脸型的发式宜采取弧轮廓的发型菱形脸型的发式两侧要厚些，设计的发型两侧隆起呈椭圆型。总之，发型的设计只有与你的风度、气质、脸型相一致、相协调，才能达到和谐的美。

另外，面试前一定要精心梳理、洗净梳齐，不必涂抹得过于油腻，要除去头屑和头饰中闪亮的首饰。

女性一般不留披肩发，男士不烫发、不卷发。如果戴有眼镜，应擦干净眼镜片。男士应剃去胡须。服饰打扮服饰是面试中的主要知觉对象之一，面试时服装的选择在自我表现中起举足轻重的作用。美国行为学专家迈克阿盖尔曾经做过这样一个实验他本人以不同的衣着打扮出现在某市的同一地点，当他手执文明棍，头戴礼帽，西装革履，风度翩翩地出现时，很多人向他点头致意、打招呼，而且大多是穿着讲究的绅士阶层。但是，当他破衣烂衫、蓬头垢面再度出现在同一地点时，接近他的多是流浪汉和无业游民。这个实验表明，同一个人穿着不同的服装会产生不同的社会效果和礼仪效果。所以，日本的着名推销大王齐腾幸之助在他的自传体高明的推销术中说“服饰虽然不能造出完人，但是，初次见面给人印象的产生于服装。”因为，服饰不仅反映了你的个性、习惯、爱好、审美情趣和文化修养，而且反映了你的道德和礼仪修养水平。

在面试中，你的服饰可以让主考官了解你诸多方面的情况是否成熟，审美能力如何，鉴赏能力如何，对工作环境的理解能力等。所以面试着装，一定要三思而后行。“为获胜而着装”是你穿着的准则。

男士商务礼仪仪容

定期理发。男士最好半个月左右理一次发。平日，不管是何种发型，都应该把头发梳理得井然有序，不可蓬乱不堪。要知道“蓬头”、“垢面”从来都是被相提并论的仪容不整洁的重要表现。

每日剃须。除了具有特殊的宗教信仰与风俗习惯者之外，白领男士是不宜蓄留胡须的，这既是为了清洁，也是对交往对象的一种尊重。哪怕胡须并没有长长，也尽量每天剃一次，必要时还须增加次数，绝对不能胡子拉碴地去上班或会面。

修剪鼻毛。平日，许多人不把自己的鼻毛当成一个问题，那是因为他自己看不到或者根本从未有过这种意识。但是这并不等于鼻毛不会生长，更不等于他人注意不到。在人际交往中，偶尔有鼻毛黑糊糊地“外出”，是很破坏他人对自己的看法的。白领男士对此应经常检查和修剪。

遮掩腋毛。成年人一般都长着比较浓密的腋毛，从视觉上讲，它很不美观。因此，白领男士在着装时，应有意识地避免会使腋毛“昭然若揭”的款式，如背心、无袖装等。

掩饰腿毛。腿毛如果长得又黑又粗，在别人眼里是毫无美感可言的，必须加以掩饰。在执行公务时，白领男士不准穿短裤或挽起长裤的裤管，一个重要的原因就是一双“飞毛腿”的腿毛有碍观瞻。

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商务礼仪服装搭配在职场中是非常重要的，合适的服装搭配可以给人留下良好的第一印象，提升自己的形象和信心。同时，正确的商务服装搭配也能展现出专业性和权威性，让人感觉更加有信任感。

商务礼仪服装搭配的基本要求是整洁得体。无论是男士还是女士，在选择服装时都要注意服装的干净整洁，可以选择简洁大方的款式，避免过于花哨或夸张的款式。颜色方面，建议选择经典的黑白灰色系，这些颜色搭配起来比较容易搭配，也显得比较专业。

商务礼仪服装搭配要考虑适合自己的职位和场合。对于不同的职位和工作场合，商务服装的要求也会不同。一般来说，高管级别的职位需要穿着更加正式的商务服装，如西装领带，女士可以选择职业套装或西装裙。而一般职员可以选择休闲一些的商务服装，如衬衫搭配卡其裤或西裤。在正式的商务场合，更应该注重穿着得体，避免太过随意或不够正式。

商务礼仪服装搭配还要考虑到服装的质地和面料。高品质的面料不仅可以提升整体形象，还会让人感觉更加舒适和自信。选择面料时，可以考虑羊毛、丝绸、棉等天然面料，避免选择容易起皱或看起来廉价的合成面料。

配饰也是商务服装搭配中不可忽视的一环。男士可以选择一款简约的皮带、经典的领带或领结，女士可以选择一款优雅的手包、珠宝或丝巾等配饰，来提升整体形象。配饰要选择与服装风格和颜色相搭配的款式，避免配饰过于复杂或突兀。

商务礼仪服装搭配还需注意个人形象和气质。穿着服装要符合自己的气质和风格，不能盲目追求流行或时尚，要选择适合自己的款式和颜色。同时，保持良好的仪表仪态也非常重要，保持自己的姿态端庄稳重，谨言慎行，展现出专业和礼貌的形象。

商务礼仪服装搭配是一门学问，需要不断的学习和实践。只有理解了基本的搭配原则，才能在职场上展现出自信、专业和得体的形象，给人留下良好的印象。希望每位职场人士都能根据自己的实际情况，选择适合自己的商务礼仪服装搭配，展现出最好的自己。

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引导语：人际交往中，名片不但能推销自己，也能很快地助你与对方熟悉，它就像持有着的颜面，不但要很好地珍惜，而且要懂得怎样去使用它。下面是.jinpinTjian ul li a小编为你带来的商务礼仪常识，希望对你有所帮助。

【一、公务交往中的介绍问题】

介绍有两种：第一种---自我介绍;第二种---介绍他人。

1.自我介绍有四个要点需要注意。

A.最好是先递名片再介绍。交换名片时有个时机的问题，一见面就把名片递过去,再重复下自己的名字。

B.自我介绍时间要简短，愈短愈好。一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了，训练有素。

C.内容要全面。自我介绍一般包括四个内容：单位、部门、职务、姓名。要训练有素，一气呵成。

D.倘若单位和部门头衔较长的话，第一次介绍的时候使用全称，后面才可以改简称。所以在国际交往中，用字母来做简称，或者以中文来做简称，一定要注意，先讲全称，再讲简称，否则容易南辕北辙。

2.介绍别人比较重要的是谁当介绍人?

社交场合的惯例，介绍人一般应该是女主人。在国际交往中介绍人一般是三种人。第一种是专业对口人员。第二种是公关礼宾人员。第三如果对方是贵宾的话，礼仪上讲身份对等，就是在场的人里职务最高的。

【二、递名片的礼节 名片使用】

在国际交往中，没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。一个不随身携带名片的人，是个不懂得尊重别人的人。名片不仅要有，而且要带着。在外国的企业公司，员工这个名片放在什么地方都有讲究，一般放在专用名片包里，或放在西装上衣口袋里，不能乱放。

名片在制作上，讲三个不。第一个不：名片不随意涂改。在国际交往中，名片譬如脸面，脸面是不改的;第二个不：提供私宅电话。涉外礼仪讲究保护个人隐私;第三个不：名片制作，不提供两个以上的头衔。倘若一个名片上给的头衔越多，有三心二意、用心不专、蒙人之嫌。所以很多外国人，他身上会有好几种名片，对不同的交往对象，使用的不同名片。

(三)名片的放置

一般说来，把自己的名片放于容易拿出的地方，不要将它与杂物混在一起，以免要用时手忙脚乱，甚至拿不出来;若穿西装，宜将名片置于左上方口袋;若有手提包，可放于包内伸手可得的部位。不要把名片放在皮夹内，工作证内，甚至裤袋内，这是一种很失礼雅的行为。另外，不要把别人的名片与自己的名片放在一起，否则，一旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方，这是非常糟糕的。

(四)出示名片的礼节

(1) 出示名片的顺序：名片的递送先后虽说没有太严格的礼仪讲究，但是，也是有一定的顺序的。一般是地位低的人先向地位高的人递名片，男性先向女性递名片。当对方不止一人时，应先将名片递给职务较高或年龄较大者;或者由近至远处递，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。

(2)出示名片的礼节：向对方递送名片时，应面带微笑，稍欠身，注视对方，将名片正对着对方，用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方，如果是坐着的，应当起立或欠身递送，递送时可以说一些：“我是××，这是我的名片，请笑纳。”“我的.名片，请你收下。”“这是我的名片，请多关照。”之类的客气话。在递名片时，切忌目光游移或漫不经心。出示名片还应把握好时机。当初次相识，自我介绍或别人为你介绍时可出示名片;当双方谈得较融洽，表示愿意建立联系时就应出示名片;当双方告辞时，可顺手取出自己的名片递给对方，以示愿结识对方并希望能再次相见，这样可加深对方对你的印象。

(3)接受名片的礼节 ：接受他人递过来的名片时，应尽快起身或欠身，面带微笑，用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，态度也要必恭必敬，使对方感到你对名片很感兴趣，接到名片时要认真地看一下，可以说：“谢谢!”、“能得到您的名片，真是十分荣幸”等等。然后郑重地放入自己的口袋、名片夹或其它稳妥的地方。切忌接过对方的名片一眼不看就随手放在一边，也不要在手中随意玩弄，不要随便拎在手上，不要拿在手中搓来搓去，否则会伤害对方的自尊，影响彼此的交往。

(4)名片交换的注意点

1)与西方、中东、印度等外国人交换名片只用右手就可以了，与日本人交换用双手。

2)当对方递给你名片之后，如果自己没有名片或没带名片，应当首先对对方表示歉意，再如实说明理由。如：“很抱歉，我没有名片”、“对不起，今天我带的名片用完了，过几天我会亲自寄一张给您的”。

3)向他人索要名片最好不要直来直去，可委婉索要。

比较恰到好处地交换名片的方法大概有这么几个：

A：交易法。“将欲取之，必先予之”。比如我想要史密斯先生名片，我把名片递给他了，“史密斯先生这是我的名片”。当然，在国际交往中，会有一些地位落差，有的人地位身份高，你把名片递给他，他跟你说声谢谢，然后就没下文了。这种情况存在，你要担心出现这种情况的话，就是跟对方有较大落差的时候，不妨采用下一个方法。

B：激将法。“尊敬的威廉斯董事长，很高兴认识你，不知道能不能有幸跟您交换一下名片?”这话跟他说清楚了，不知道能不能有幸跟你交换一下名片，他不想给你也得给你，如果对方还是不给，那么可以采取再下一种方法。

C：联络法。“史玛尔小姐我认识你非常高兴，以后到联邦德国来希望还能够见到你，不知道以后怎么跟你联络比较方便?”她一般会给，如果她不给，意思就是她会主动跟你联系，其深刻含义就是这辈子不跟你联系。

接受名片的注意事项：

1.回敬对方，“来而不往非礼也”，拿到人家名片一定要回。在国际交往中，比较正规的场合，即便没有也不要说，采用委婉的表达方式，“不好意思名片用完了”，“抱歉今天没有带”。

2.接过名片一定要看，是对别人尊重，待人友善的表现。接过名片一定要看，通读一遍，这个是最重要的。为什么要看?如果你把人家的名字和姓氏搞错了，显而易见怠慢对方是不可以的。

商务赠答礼仪

在国际交往中，人们经常通过赠送礼品来表达谢意和祝贺，以增进友谊。由于各国习俗不同，赠礼的种类和方式也有差异。

一、挑选礼品：

馈赠礼品时要尽可能考虑受礼人的喜好，“投其所好”是赠送礼品最基本的原则。如不了解对方喜好，稳妥的办法是选择具有民族特色的工艺品，因为送别人没有的东西，最易于被对方接受。礼不在重而在于合适，正所谓“千里送鹅毛，礼轻情意重”，有时送太贵重的礼品反而会使受礼者不安。

二、赠礼方式：

赠礼的方式一般以面交为好。西方人在送礼时十分看重礼品的包装，多数国家的人们习惯用彩色包装纸和丝带包扎，西欧国家则喜欢用淡色包装纸。与中国人的习俗不同，在西方国家接受礼物后应即刻表示感谢，并当面拆看，不论其价值大小，都应对礼物表示赞赏。

三、赠礼时间：

赠礼要适时。在有些国家，在对方送礼时才能还礼;在有的国家(如日本)，要选择人不多的场合送礼;而在阿拉伯国家，必须有其他人在场，送礼才不会有贿赂的嫌疑。在英国，合适的送礼时机是请别人用完晚餐或在剧院看完演出之后。在法国，不能向初次结识的朋友送礼，应等下次相逢的适当时机再送。

四、赠礼地点：

赠礼要分清场合。去友人家做客，不要带在宴会上吃的食品作为礼物。出席酒会、招待会不必送礼，必要时可送花篮或花束等。在不同的国家，赠送礼品也应有所不同，如中国人讲究送烟送酒，而日本人却送酒不送烟。给德国人送礼时忌讳用白色、棕色或黑色的纸包装礼品，而向南美国家的人送礼，千万不能送刀或手绢，因为刀意味着双方关系一刀两断，手绢则总与眼泪、悲伤联系在一起。

中国具有五千年文明历史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富，涉及范围十分广泛，几乎渗透于社会的各个方面。

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应注意三点：其一，先递名片;其二，时间简短;其三，内容完整。一般而论，正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可。

(1) 姓名。应当一口报出，不可有姓无名，或有名无姓。

(2) 单位。供职的单位及部门，如可能最好全部报出，具体工作部门有时可以暂不报出。

(3) 职务。报出担负的职务或从事的具体工作：有职务最好报出职务，职务较低或者无职务，则可报出目前所从事的具体工作。举个例子，可以说“我叫唐里，是天秦广告公司的公关部经理”。

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会务商务礼仪常识

商务场合是一个重要的社交环境，对于商务人士而言，熟悉和掌握会务商务礼仪常识是非常必要的。本文将详细、具体和生动地探讨一些关键的会务商务礼仪常识。

对于参加商务会议的人士来说，准时是最基本的礼仪要求。商务会议通常是一个时间严格安排的活动，迟到不仅会对其他人造成不便，也会给自己的形象留下负面印象。在安排日程时要预留足够的时间，避免交通或其他意外情况的干扰。

商务会议上的服装也是一个重要的礼仪问题。商务场合一般要求正式着装，体现出专业和庄重。男士可以选择西服套装，女士可以选择正装或套装。颜色应该选择中性色，避免过于花俏或夸张的服装。

商务礼貌用语也是在商务会议上需要注意的方面。在交流和讨论中，要尊重他人的观点，在发表个人意见时要注意措辞和语气。礼貌用语，例如“请”和“谢谢”，是表达尊重和感激之情的良好方式。

在商务交流中要注意良好的姿态和姿势。坐姿要端正，站立时要保持笔直的身体，避免傲慢或消极的姿势。注意眼神交流，展示出对对方的关注和尊重。避免打断他人发言，耐心倾听并等待自己的机会。

第五，商务会务礼仪也包括在用餐场合的礼仪常识。在商务午餐或晚宴上，要注意使用正确的餐具和位置。起立时要等待其他人起身，按照主持人或长辈的指示行动。切记不要用手机或进行私人对话，保持专注和尊重。

第六，商务会议也时常伴随着商务礼品的交换。在赠送礼品时，要注意礼品的品质和价值，以及与对方的关系和身份相匹配。写上心意的祝福语，礼物包装要精美，避免显得过于张扬或低档。

商务社交活动中的礼仪也是重要的一环。在社交活动或派对上，要尊重他人的隐私和个人空间。避免过度的亲密接触或冒失的言行。注意交流的适度，尊重对方的话题选择和兴趣爱好。

参加商务会议时，了解和掌握会务商务礼仪常识是不可或缺的。准时、合适的服装、礼貌用语、良好姿态、用餐礼仪、礼品交换和社交礼仪等方面都需要的关注和实践。遵循这些礼仪常识，并且自然而然地展示出自己的专业素养，将有助于建立良好的商务形象和人际关系，进而促进商务活动的顺利进行。我相信，只要一直坚持并不断改进，的商务礼仪水平一定会越来越高。

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职场商务礼仪常识

在现代社会中，职场中的商务礼仪显得尤为重要。无论是在面试、与同事交流还是与客户接触，正确而得体的商务礼仪都能够为我们带来许多积极的影响。在这篇文章中，我们将详细探讨职场商务礼仪的常识，以确保我们在职场中的成功。

1. 仪表端正

无论是在职场还是在任何其他场合，良好的仪表都是给人留下深刻印象的首要条件。在职场上，一个人的仪容仪表代表着他的形象和个人品味。所以，我们应该注重穿着得体，保持整洁干净的发型，并保持良好的身体姿态。我们还应该保持微笑，并与人交流时保持目光接触，这样能够增加亲和力并表现出我们的自信。无论我们多么出色和专业，一个不整洁或者不自信的外表都会对他人产生不好的印象。

2. 礼貌待人

礼貌待人是商务礼仪的基石之一。在与同事、上级以及下属交流时，我们应该始终保持礼貌。这包括在问候、道歉、感谢和请求帮助时使用适当的用语和表达。我们还应该谨慎使用幽默，以免冒犯他人。我们在与他人交谈时，应该要注意自己的语速和音量，确保与他人的交流畅顺和愉快。对于不同地区和文化的人们，我们需要了解和尊重他们的习俗和禁忌，以避免在交往中犯错误。

3. 积极进取

在职场中，积极进取是获得成功的关键。我们应该勇于承担工作责任，努力提升自己的技能和知识。我们还应该主动寻求机会，积极参与团队合作，并为公司的发展做出贡献。同时，我们要学会尊重他人的意见和权威，并乐意接受反馈和批评。这样一来，我们能够树立起自信和专业的形象，并赢得他人的尊敬。

4. 电子邮件礼仪

在现代科技发达的情况下，电子邮件已经成为职场中不可或缺的一部分。我们需要注意一些电子邮件礼仪，以确保我们的邮件专业且得体。我们需要关注邮件的内容和格式。邮件的内容应该简明扼要，重点突出，并使用正确的语法和标点。在标题中，我们应该使用简洁明了的词语，以吸引读者的注意力。邮件的发送和回复速度也是很重要的，我们应该尽快回复对方的邮件以显示我们的重视和尊重。我们还应该小心选择邮件的抄送对象，只将邮件发送给相关的人员，以避免涉密信息的泄露。

5. 会议礼仪

在职场中，参与会议是非常常见的。为了确保会议的顺利进行，我们应该遵循一些会议礼仪。我们应该准时参加会议，并事先准备好与会议有关的材料。在会议期间，我们要注意保持专注和专注，并遵守主持人的规定和安排。在发言时，我们要简洁明了地表达自己的观点，并尊重其他人的发言。在会议结束后，我们应该写下会议纪要，并尽快将其发送给与会人员，以确保大家对会议的内容和决定达成共识。

职场商务礼仪是我们在职业生涯中必须要掌握的重要技巧。通过正确的仪表举止、礼貌待人以及积极进取，我们能够赢得他人的尊重和赞赏。同时，电子邮件和会议礼仪也标志着我们的专业素养和团队合作能力。只有通过不断学习和实践，我们才能在职场中取得成功，并与合作伙伴建立良好的职业关系。让我们抓住这些职场商务礼仪的常识，为我们的职业发展铺平道路。

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司机商务礼仪的重要性在于维护公司形象，展现专业素养，提升客户满意度。无论是接送领导、商务会议还是重要客户，司机作为公司的代表，其行为举止必须符合商务礼仪的要求。本文将从接待礼仪、着装礼仪、驾驶礼仪和交际礼仪等方面，介绍司机商务礼仪的常识。

接待礼仪是司机商务礼仪的第一步。在接待客户或领导时，司机应提前了解对方的需求，如到达时间、行程安排等，并做好相应准备。在接待客户时，要热情友好、微笑待人，并提供舒适的车内环境，如调节好车内温度、播放舒缓的音乐等。在接待领导时，要保持从容冷静、专业着装，并主动为领导开车门、搬运行李等，尽显绅士风度。

着装礼仪是司机商务礼仪的重要组成部分。司机应穿着整洁、得体的制服，注意衣着的搭配和干净度。衣服要注意整洁，避免有污渍或破损。制服的颜色和样式要符合公司的标准，给人以良好的形象感受。司机还要注意自己的仪容仪表，保持面部的干净整洁，发型整齐，不要有过长的指甲及留发胡须等不体面的形象。

驾驶礼仪是司机商务礼仪中的重要环节。司机应保持驾驶技术的熟练，遵守交通法规，确保乘客的安全。驾驶过程中，要稳定驾驶、平稳换挡，避免急刹车和急加速。在停车时，要注意找到合适的停车位，尽量避免堵住他人或妨碍交通。与此同时，司机还要关注车内的舒适度，保持车内整洁、空气清新，避免异味或噪音干扰乘客。

交际礼仪是司机商务礼仪中的关键一环。司机是与客户接触最频繁的人员，所以要具备良好的沟通与表达能力。与客户接触时，要注意自己的言谈举止，避免使用粗俗或不雅的语言，尽量使用礼貌的用语。与客户交谈时，要注意倾听对方的需求和意见，耐心解答问题，给予合理建议。在遇到客户投诉或问题时，始终保持冷静和专业的处理态度，力求客户满意的解决办法。

小编认为，司机作为公司的形象代表，必须具备良好的商务礼仪常识。通过遵循接待礼仪、着装礼仪、驾驶礼仪和交际礼仪等方面的要求，司机能够提升自己的专业素养，展现出良好的服务态度和形象，并为公司赢得更多的商业机会。所以，司机们务必认真学习商务礼仪常识，努力提升自己的职业素质，以更好地为客户服务。

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不能送大额现金和有价证券，否则就有收买对方之嫌。与此同时还要注意，金银珠宝也不适合送给别人。

粗制滥造的物品，和过季的商品，不能送给别人。否则有愚弄对方、滥竽充数之嫌。

不能送给对方药品和营养品，否则有暗示对方身体欠佳之意。老外

有违社会公德和法律规章的礼品是不能送给别人的。比如涉及到黄、赌、毒之类的物品。 有违交往对象民族习俗、宗教信仰和生活习惯的物品不能送给别人，否则有不尊重对方之嫌。

带有明显广告标志和宣传用语的物品不能送给别人，否则有利用对方，为自己充当广告标志之嫌。

西方不用“贺”(流氓)，菊花是死人专用。

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日本商务礼仪一直以来被誉为世界上最为严谨的商务礼仪之一。在日本，商务礼仪不仅是一种形式，更是一种态度，一个表现出尊重和谨慎的方式。在这个国家，商务礼仪是与生活中其他方面相互关联的，是文化的一部分，也是对自己和他人的尊重和关心的表达。

在日本商务场合，穿着要求非常重要。男性通常穿着西装套装，颜色保守，而女性通常穿着相应的正式职业装。在商务场合，衣服的颜色和样式要相对保守，避免引人注目和过于花俏。在日本的商务礼仪中，重视整洁和体面也很重要，注意衣服的清洁和整齐，面孔干净，发型整洁。

在日本，身体语言和姿态也是很重要的。在商务场合，人们应该尽量保持礼貌和自律，坐立的姿态要得体，不可随意趴在桌子上或任意伸懒腰。行为要谨慎，不要太过张扬或激动，以免给人留下不好的印象。

还有一个明显的特点是对交际礼节的重视。在日本商务礼仪中，人们应该注重对方的感受，避免使用粗暴或冷漠的语言，要真诚地表现出对对方的尊重和关心。在交际中，要注意保持礼貌，避免使用太直接的语言和主动提出太过个人化的问题。

礼物的赠送也是商务礼仪中重要的一部分。在日本，礼物被视为一种表达感激和尊重的方式。在商务场合，人们通常会将礼物作为一种友善和协作的象征。礼物的选择要体现出对方的身份和需求，避免过于昂贵或过于廉价。送礼时要使用双手递上并低头致谢，表达出真诚的感激之情。

对于商务餐桌礼仪也是必须要注意的一点。在日本，人们在用餐时要注意有秩序地进行交流，并避免在吃东西时说话。用餐时的举止要优雅，不要大声喧哗或过分追求享乐。同时，要学会尊重别人的用餐习惯和限制，不要提前开始吃饭或者吃完之后急着离开。

日本商务礼仪虽然注重细节，要求严格，但也体现出了日本人的礼貌、细致和崇尚和谐的性格特点。遵守日本商务礼仪不仅有助于建立良好的商务关系，也能有助于增进和谐与团结。在中国人做生意时，也应该尽量了解和尊重日本商务礼仪，以增进双方之间的相互理解和信任。

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商务交谈技巧

不论同他人所进行的交谈是正式的还是非正式的，若想取得较好的交谈效果，有助于交谈对象彼此之间的理解与沟通，通常都必须考虑到下述六个方面的问题：

(1)明确交谈对象 同谁交谈。与同事交谈和与客户交谈，与职位比自己高的人和与职位比自己较低的人交谈，都显然应当有所不同。

(2)明确交谈目的 为什么要交谈。对这个问题，需要深思熟虑，不然就有可能劳而无功，枉费口舌。

(3)明确交谈方式 采取哪一种方式进行交谈。它与交谈效果存在着不可否认的因果关系。

(4)明确交谈主题 谈什么内容。交谈必须围绕主题展开，否则，东拉西扯，不得要领，其结果可想而知。

(5)明确交谈场合 在哪里进行交谈。谈判桌上的交谈与休闲场合下的交谈是不同的。不同的地点，谈话的氛围、态度与主题等也有所不同。

(6)明确交谈技巧 怎样交谈效果更好。交谈中如能正确使用一些技巧，往往能起到事半功倍的功效;如不讲技巧，其结果可能是事倍功半，甚至是事与愿违。

以上六个问题，简称谈话的6原则 ，它是每位商界人士都应当熟悉并做到的谈话礼仪要求。

名片礼仪

交换名片是人们社交交际中常用的一种介绍方式。一般来说，名片是一个人身份、地位的象征，也是使用者要求社会认同、获得社会尊重的一种方法方式，对商务人员来说，名片还是所在组织形象的一个缩影。

递送名片

在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是先客后主，先低后高 。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。如果自己这一方人较多，则让地位较高者先向对方递送名片。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说：这是我的名片，请多多关照。如同外宾交换名片，可先留意对方是用单手还是双手递名片，随后再跟着模仿。因为，欧美人、阿拉伯人和印度人惯于用一只手与人交换名片;日本人则喜欢用右手送自己的名片，左手接对方的名片。

名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。递送名片的先后没有太严格的讲究，一般是地位低的人先向地位高的人递名片，男性先向女性递名片。出于公务和商务活动的需要，女性也可主动向男性递名片。

接受名片

接受他人名片时，应起身或欠身，面带微笑，恭敬地用双手的拇指和食指捏住名片的下方两角，并轻声说：谢谢! 能得到您的名片十分荣幸!如对方地位较高或有一定知名度，则可道一句久仰大名之类的赞美之词。接过名片后，应十分珍惜，并当着对方的面，用30 秒钟以上的时间，仔细把对方的名片看一遍。随后当着对方的面郑重其事地将他的名片放入自己携带的名片盒或名片夹之中，千万不要随意乱放，以防污损。如果接过他人名片后一眼不看，或漫不经心地随手向口袋或手袋里一塞，是对人失敬的表现。倘若一次同许多人交换名片又都是初交，那么最好依照座次来交换，并记好对方的姓名，以防搞错。

索取名片

在公共场合如欲索取他人名片，需要讲究策略和方法，既要确保要到名片，又要争取给对方留下良好的印象。索取名片有以下四种常规方法：

(1)交易法。君欲取之，必先予之。即一方主动给对方递上自己的名片，一般而言，对方也会礼貌地给主动的一方递上自己的名片，以示相互间的友好与尊重。

(2)激将法。给对方递送名片的同时，礼貌地说：这是我的名片，请多关照。能否有幸与您交换一张名片?

(3)谦恭法。 向对方说：不知以后如何向您请教?谦恭要讲究对象，一般与比自己位高年长者交往时采用此法。

(4)平等法。跟与自己年龄、职位等相当者交往并想获取对方名片时，可向对方说：不知以后如何与你联系?

为了查找和使用方便，宜分类收藏他人的名片。对个人名片则可按姓氏笔画分类，也可依据不同的交际关系分类。要留心他人职务、职业、住址、电话等情况的变动，并及时记下有关的变化，以便通过名片掌握每位客户、每个朋友的真实情况。

握手礼仪

握手是商务活动中见面、接待、迎送时常见的礼节。握手含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。

握手的标准方式

行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次，随即松开手，恢复原状。与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。

握手的先后顺序

男女之间握手，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，无握手之意，方可用点头或鞠躬致意;宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎;长幼之间，年幼的要等年长的先伸手;上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。多人同时握手切忌交叉，要等别人握完后再伸手。握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。

(1)职位、身份高者与职位、身份低者握手，职位、身份高者先伸手

(2)上级与下级握手，上级先伸手

(3)长辈与晚辈握手，长辈先伸手

(4)女士与男士握手，女士先伸手

(5)年长者与年幼者握手，年长者先伸手

(6)已婚者与未婚者握手，已婚者先伸手

(7)社交场合的先至者与后来者握手，先至者先伸手

(8)老师与学生握手，老师先伸手

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基本规律：尊者决定 (尊者先伸手)

握手的力度

握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧，西方人往往只握一下妇女的手指部分，但老朋友可以例外。

握手时间的长短

握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者，一般应控制在3秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手，时间也不宜过长，以免对方欲罢不能。但时间过短，会被人认为傲慢冷淡，敷衍了事。

握手的禁忌

不要在握手时戴着手套或戴着墨镜，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。握手时不宜发长篇大论，点头哈腰，过分客套，这只会让对方不自在，不舒服。与阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手与他人握手，因为他们认为左手是不洁的。除长者或女士，坐着与人握手是不礼貌的，只要有可能，都要起身站立。

(1)握手时，另一只手拿其他东西

(2)戴着墨镜握手

(3)戴着手套握手

(4)用左手握手

(5)用双手与异性握手

(6)仅仅握住对方的指尖

(7)拒绝与人握手

握手的时机：

(1)遇见认识的人(相见)

(2)与人道别(离别)

(3)被相互介绍

(4)安慰某人

(5)恭贺

(6)致谢

某些特殊情况

(1)若是一个人需要与多人握手，则握手时亦应讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈而晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级，先职位、身份高者后职位、身份低者

(2)不可越过其他人正在相握的手去同另外一个人握手

(3)在接待来访者时，当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，则应由客人首先伸出手来与主人相握。

称呼礼仪

称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚，因此对它不能随便乱用。

如何做到不失礼

首先，要从思想上认识到张冠李戴的消极作用和不良影响。

第二，事先要有充分的准备 。 交际刚开始时，一般双方都要互相介绍，但比较简略，速度也快，印象难以深刻。因此事先要对会见对象的单位、姓名、职务、人物特征有个初步的了解，做到心中有数。这样，经过介绍后，印象就比较深刻。必要时，在入室落座或会谈、就餐前，再做一次详细介绍。有条件的，交换名片则更理想。

第三，要注意观察对方的特征，掌握记忆方法。 介绍，要留意观察被介绍者的服饰、体态、语调、动作等，特别注意突出特征或个性特征。对统一着装的人，要格外注意观察高、矮、胖、瘦、脸形、戴不戴眼镜等。

第四，注意掌握主要人物。

商务交际场合，人员一般都较多，有时一下难以全部记住，那么这时你要首先注意了解和熟悉主要对象 (带队的负责人)和与自己对等的对象(指单位、所从事的业务、职务、级别与自己相同者)。现在，一般都不太讲究主客、主从关系的礼节，单从行止、座位的位置上判断是不准确的。如有的人把来客中的司机当成了经理，弄得经理很难堪，那将会十分尴尬。

称呼的分类：在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的。它的总的要求，是要庄重、正式、规范:

(1)职务性称呼：以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加，这是一种最常见的称呼。

(2)职称性称呼：可只称职称、在职称前加上姓氏、在职称前加上姓名(适用于十分正式的场合)

(3)行业性称呼：如老师、医生、会计、律师等，也可以在职业前加上姓氏、姓名。

(4)性别性称呼：对于从事商界、服务性行业的人，一般约定俗成地按性别的不同分别称呼小姐、女士或先生 。

(5)姓名性称呼：在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。

鞠躬礼仪

鞠躬即弯身行礼，源于中国的商代，是一种古老而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节。它既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式，又适用于普通的社交和商务活动场合。

鞠躬礼的分类

一种是三鞠躬。敬礼之前，应脱帽或摘下围巾，身体肃立，目光平视，身体上部向前下弯约90 度，然后恢复原样，如此连续三次。

另一种是深鞠一躬(15 度～ 90 度) ，几乎适用于一切社交和商务活动场合，在初见的朋友之间、同志之间、宾主之间、下级对上级、晚辈对长辈，为了表达对对方的尊重，都可以行鞠躬礼。

鞠躬礼的动作要领

面对受礼者，应立正站好，隔二三步，以腰部为轴，整个腰及肩部向前倾15 度～ 90 度(具体的前倾幅度视行礼者对受礼者的尊敬程度而定)，并拢双脚，身体上部向前倾，视线由对方脸上落至自己的脚前，而后回复直立姿态。

男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。

弯腰速度适中，之后慢慢抬头直腰。

行礼时要注目，不可斜视，受礼者同样，礼毕抬起身时，双目有礼貌的注视对方。

鞠躬礼的注意事项

施礼时，目光不得斜视和环顾，不得嘻嘻哈哈，口里不得叼烟卷或吃东西，动作不能过快，要稳重、端庄，并带有对对方的崇敬感情。通常，受礼者应以与施礼者的上体前倾度大致相同的鞠躬还礼;但是，上级或长者还礼时，不必以鞠躬还礼，可以欠身点头或握手答礼。

鞠躬礼在东南亚一些国家较为盛行，如日本、朝鲜等。在接待这些国家的外宾时，要行鞠躬礼，要注意三项礼仪准则：

1、受鞠躬应还以鞠躬礼;

2、地位较低的人要先鞠躬;

3、地位较低的人鞠躬要相对深一些。

鞠躬礼运用的场合

①遇到客人、同事、表示感谢或回礼时，15度鞠躬; ②接送客户时，30度鞠躬礼。 ③初见或感谢客户时，行45度鞠躬礼。

致意礼仪

致意，无论是对相识的人还是初次见面者，都是一种表达友好、礼貌最常用的礼节。 致意的礼规

1. 致意要讲究先后顺序。通常应遵循：年轻者先向年长者致意：学生先向老师致意;男士先向女士致意;下级先向上级致意。

2. 向他人致意时，往往可以两种形式同时使用，如点头与微笑并用，起立与欠身并用。

3. 致意时应大方、文雅，一般不要在致意的同时，向对方高声叫喊，以免妨碍他人。

4. 如遇对方先向自己致意，应以同样的方式回敬，不可视而不见。

致意的形式

点头致意

点头致意往往在公共场合遇到相识的人而相距较远时;与相识者在一个场合多次见面时;对一面之交或不太相识的人在社交场合见面时，均可微笑点头向对方致意，以示问候，而不应视而不见，不理不睬。施礼时，一般应不戴帽子。具体做法是：身体要保持正直，两脚跟相靠，双手下垂置于身体两侧或搭放于体前，目视对方，面带微笑，头向前下微低。注意不宜反复点头，也不必幅度过大。

欠身致意

欠身是一种表示致敬的举止，常常用在别人将你介绍给对方，或是主人向你奉茶等时候。 行欠身礼时，应以腰为轴，上体前倾15即可。行礼时应面带微笑注视对方。如果是坐着，欠身时只需稍微起立，不必站立起来。

举手致意

行举手礼的场合，与行点头礼的场合大致相似，它最适合向距离较远的熟人打招呼。 行举手礼的正确做法是，右臂向前方伸直，右手掌心向着对方，轻轻向左右摆动一两下。不要将手上下摆动，也不要在手部摆动时以手背朝向对方。

注目致意

注目致意主要用于升国旗、剪彩揭幕、庆典等活动时。行注目礼时，不可戴帽、东张西望、嬉皮笑脸、大声喧哗。正确的做法为：身体立正站好，挺胸抬头，双手自然下垂放于身体的两侧，表情庄重严肃，目视行礼对象，并随之缓缓移动。

⍟ 吃饭商务礼仪常识 ⍟

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商务礼仪是现代商务活动中必不可少的一部分，它关乎到商务交流的成功与否，对于商务人士来说具有重要的意义。在商务礼仪方面，有很多常识需要了解和掌握，下面将详细具体且生动地介绍一些常见的商务礼仪常识，以帮助大家提升自己的商务交际能力。

首先，在商务场合中，着装是非常重要的一环。根据不同的场合，我们要选择合适的服装。在正式的商务活动中，男士应穿着西装革履，女士则要选择得体的职业装。外表的整洁和适宜的穿着会给人以良好的第一印象，所以选择合适的着装显得尤为重要。

其次，在商务交际中，言谈举止也是非常重要的。我们应该学会保持礼貌，尊重对方，注意言辞的得体。在与商务伙伴交流时，要注意控制音量和说话的速度，不要过于激动或过于急促。同时，要注意礼貌用语和问候语的使用，如谢谢、对不起、请问等。无论是和下属、同事还是客户交流，都要注重语言的谦和和尊重，这能够帮助我们建立良好的人际关系，从而提升商务合作的成功率。

除此之外，在商务场合中，还有一些细节需要我们特别注意。比如，会议开始前应提前准备好所需文件和资料，避免因疏忽而影响了会议的进行。在用餐场合中，要注意用餐礼仪，如正确使用餐具、遵守座位礼仪等。另外，商务交往中要尽量保持自信和乐观的态度，遇到问题和困难时要冷静应对，积极解决。这样既能展示个人的能力和魅力，也能增加与人合作的成功率。

在商务社交活动中，还有一些国际通行的商务礼仪需要我们掌握。在国际商务交往中，了解对方国家的礼仪习惯和文化是非常重要的，以避免因跨文化沟通问题而引发误解和冲突。比如，在与日本商务伙伴的社交场合中，要注意向对方轻轻鞠躬以示敬意；在与美国商务伙伴交往时，要注意直接而坦诚的表达自己的意见；在与法国商务伙伴交流时，要注意握手时的力度和时间等。这些国际商务交际的礼仪能够使我们更好地与外商进行合作，建立起长期的合作伙伴关系。

总之，商务礼仪作为商务活动的重要组成部分，对于商务人士来说是必不可少的。通过了解和掌握商务礼仪的常识，我们能够在商务交流中展现自己的魅力和能力，成功地与人合作，取得良好的商务成果。希望通过这篇文章的介绍，大家对商务礼仪有更加深入的了解，并能够在实际中运用，提升自己的商务交际能力。

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职场商务礼仪:常见的社交距离

美国人类学家、心理学家、方法意义学创始人霍尔博士通过大量事例说明，人在文明社会中与他人交往而产生的关系，其远近亲疏是可以用界域或距离的大小来衡量的。有一个实验，在一间大厅里，有一排椅子，假定两个陌生人先后进入大厅，职场商务礼仪——如果第一个人坐在南侧，另一人紧挨第一个人坐下的话，第一个人会本能地移开，与第二个人保持一定的距离。即使在拥挤的公共汽车上，当素不相识的.人的身体紧紧贴在一起的时候，人们也绝不允许他人贴近自己的脸，特别是嘴唇和眼睛。这些情况都表明，无论在何种情况下，人体周围都有一个属于自己的空间，人际交往只有在这个允许的空间限度内才会显得自然与安全。

社交距离分为四种：亲密距离 、社交距离、礼仪距离和公共距离。

1、亲密距离

0-0.5米为亲密距离。这是恋人之间、夫妻之间、父母子女之间以及至爱亲朋之间的交往距离。亲密距离又可分为近位和远位两种。 近位亲密距离在0-15厘米之间。这是一个“亲密无间”的距离空间，在这个空间内，人们可以尽情地表现爱抚、安慰、保护等多种亲密情感。在这个空间内，职场商务礼仪——人们可以彼此肌肤相触，能直接感受到对方的体温和气息。恋人之间极希望处于这样的空间，在这样的空间里，双方都会感到幸福和快慰。远位亲密距离大约在15-50厘米之间。

这是一个可以肩并肩、手挽手的空间，在这个空间里，人们可以谈论私事，说悄悄话。在公众场合，只有至爱亲朋才能进入亲密距离这一空间。在大庭广众面前，除了客观上十分

拥挤的场合以外，一般异性之间是绝不应进入这一空间的，否则就是对对方的不尊重。即使因拥挤而被迫进入这一空间，也应尽量避免身体的任何部位触及对方，更不能将目光死

盯在对方的身上。

2、社交距离

0.5-1.5米为社交距离。在这一距离，双方都把手伸直，还有可能相互触及。职场商务礼仪——由于这一距离有较大开放性，亲密朋友、熟人可随意进入这一区域。

3、礼仪距离

1.5-3米为礼仪距离，人们在这一距离时可以打招呼，如“刘总，好久不见”。职场商务礼仪——这是商业活动、国事活动等正式社交场合所采用的距离。采用这一距离主要在

于体现交往的正式性和庄重性。在一些领导人、企业老板的办公室里，其办公桌的宽度在2米以上，设计这一宽度目的之一就在于领导者与下属谈话时可显示出距离与威严。

4、公共距离

3米之外为公共距离，处于这一距离的双方只需要点头致意即可，如果大声喊话，是有失礼仪的

学习职场商务礼仪常识

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国际商务礼仪常识

随着全球商业交流的日益频繁，跨国企业之间的商务活动也变得越来越常见。在这个全球化的商业环境中，了解并遵守国际商务礼仪是非常重要的。如何在不同文化背景下与商业伙伴进行有效的沟通，尊重他们的文化习俗和传统，将直接影响到商业谈判和关系的成功与否。本文将详细研究国际商务礼仪的常识，旨在帮助读者更好地适应国际商务环境。

对于不同国家和地区的企业文化有一个全面的了解是必要的。在进行商务活动时，要了解对方的价值观、社会习俗、商业习惯等，以便更好地与他们建立联系。例如，在日本，人们非常重视团队合作和尊重上级，所以在商务会议上要特别注意尊重他们的文化传统，不要打断别人发言，也不要直接表达自己的意见。相反，在美国，人们更注重个人表达和自由讨论的权利，所以在商业会议上，你可以更自由地发表观点和提出建议。

对于不同国家的商务礼仪也要有一定的了解。比如，在中国，人们通常以握手和微笑作为问候和结束会议的方式，而在中东国家，人们会更多地使用双手触摸自己的胸口来问候。在东南亚一些国家，像泰国和印尼，人们会将双手合十作为问候方式。对于在不同国家用餐的常识也要了解。在法国，人们通常会使用小刀和叉子同时进食，而在中国，人们使用筷子和汤匙。在商务宴会上，要注意遵守当地的用餐礼仪，尊重对方的传统方式。

语言和沟通也是国际商务礼仪中不可忽视的一部分。在商务交流中，使用正确的语言和措辞是非常关键的。如果你不了解对方的语言，最好雇佣一个翻译官来协助你的沟通。在使用英语作为商务交流的语言时，要注意使用简洁明了的句子，避免过多使用行话和俚语，以免造成误解。

要牢记商务礼仪的目的是建立长期的商业合作伙伴关系。要以诚信和尊重对待商业伙伴，尽量避免犯下尴尬的错误。在商务交流中，要遵守承诺，遵守约定，不要频繁迟到或取消会议。在商务礼物的选择上，要遵循当地的文化和传统，选择有意义且符合对方口味的礼物。

国际商务礼仪是一个复杂多样的主题，需要不断的学习和了解。通过对不同文化的尊重和理解，可以更好地与商业伙伴建立良好的关系，促进商业交流的成功和合作。在全球化的商业环境中，掌握国际商务礼仪常识是当务之急，也将为个人和企业的成功打下坚实的基础。让努力学习，推动全球商务交流的发展。

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