日记大全|保险理赔简要事迹材料(集锦十四篇)

发表时间：2020-02-03

保险理赔简要事迹材料(集锦十四篇)。

⏤ 保险理赔简要事迹材料 ⏤

XX是中山雅居乐花园环境部合作单位深圳绿程园艺景观发展有限公司现场绿化班长，在与花园环境部合作时间里，他一直用心工作，尽心尽力为业主服务。

XX平时负责中山雅居乐花园佰利山标杆项目现场绿化养护日常管理工作。中山雅居乐花园佰利山标杆项目作为第一批标杆项目，为了有效地呈现标杆效果，他付出自己的全部时间和精力，创造了许多绿化亮点，为小区业主打造舒适的环境。

每天，XX都起早摸黑，将百分百精力投入到工作中，一丝不苟；每天亲临一线现场，亲力亲为，带领一线员工完成佰利山日常现场绿化苗木整改工作，不断提升绿化现场景观效果，积极配合部门完成日常巡查整改工作，获得员工和业主的认可与赞赏。

2017年8月23日台风“天鸽”突袭，XX直奔一线，共同抗击台风“天鸽”。为了业主们的安全，他及时把树木扶植固定，以免树木砸到路过的行人。台风后花园片区大多数树木倒了，挡住通行的'道路，他第一时间冲到现场通路，在台风后的半个月里每天加班到晚上12点。为了尽快复原业主的家园和打造标杆项目，XX任劳任怨，连续几个月加班加点的工作，不烦其烦对绿化苗木进行改造，带领一线员工不辞劳苦完成各项整改工作，所做工作得到公司高层领导高度认可。

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，男，1968年生人，20xx年到新华区卫生队参加工作，他吃苦耐劳、积极肯干，得到了大家的一致认可。

自开展创建国家卫生城市工作以来，作为高中街小班长，他始终奋战在“创卫”工作一线，任劳任怨，从不叫苦叫累，带头加班加点清理高中街的各个卫生死角。高中街北起联盟路，南至高柱中路，沿街的饭店、商铺较多，环境、人员较为复杂。带领班友们，认真清理每一个死角，不放过任何一个细节。

其中高华路的油污是这个路段难点工作，沿街的小吃商铺，会将油污倒进下水道，有时还会遗撒在人行道周边，如果不及时清理甚至会因这些油污而“打滑”。他严格要求自己，绝不允许发生这种脏乱差的现象，他拿起工具对收水口一遍又一遍的冲刷，直至刷出本色。冲刷油污耗时耗力，很多时候刚清理完毕的收水口，第二天就又被污染了。毫无怨言，因为他知道自身的使命，就是让城市变得更加干净整洁。他对工作认真负责的态度，让班友们都对他竖大拇指。

“宁愿一人脏，换来万人洁”是经常挂在嘴边的话，他践行着这句口头禅，每日早出晚归，不辞辛苦，为的就是让行人走在马路上，感到环境卫生越来越好，心情越来越舒畅。

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XX于2003年3月加入花都雅居乐花园物业中心，至今将近15个年头了。他主要负责花都雅居乐花园雍华廷一期、二期小区的绿化养护和清洁服务管理工作。领导和同事眼中的XX，认真踏实，一直以“宁愿一人脏，换来万家净”为信条，在工作中不怕吃苦，遇到艰难工作不怕脏、不怕累。环境卫生与绿化工作是一项长期性、复杂性、繁琐性、重复性的工作，但他无怨无悔、任劳任怨，在雅居乐环境部工作“十五年如一日”，认真落实部门的工作规程，对部门及公司下达的.各项工作任务都按时按质按量地完成，并能协助部门有效处理业户的合理诉求，他良好的工作作风及业绩得到公司领导的肯定和高度赞扬。

工作无分工，职业无贵贱。2017年是集团品质提升年，项目全员高度重视，全面落实集团精神。XX更是身先士卒，亲自带领现场员工对环境部的问题点进行逐一整改。完成了雍华廷两个片区共47个垃圾桶摆放点油漆翻新；清理楼宇平台、天台、排水管、雨水井杂物垃圾达430多处。

在做好清洁的同时，绿化养护工作也不落下，对园区老化苗木进行全面整改换种，一期苗木整改换种达4010平方，二期苗木整改换种达7060平方。同时利用自己多年积累的专业技能，对草坪整改创意化，摆成“雅居乐”、“欢迎回家”等字样，得到了业户的高度赞扬及好评，是一名名副其实的“园区美容师”。

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x同学热爱读书，可以说阅读是她最快乐的事。在老师和家长的帮助下，她养成了良好的读书习惯。她每天会抓紧时间完成作业，保证中午阅读半小时、晚上阅读半小时，周末阅读半天。

图书馆和书店是她最喜欢去的地方，常常一去就舍不得离开。由于喜欢看书和借书，被校图书馆聘为“小小图书管理员”，帮整理图书。她非常喜欢这份工作，因为以前一次只能借1本书，现在一次可以借5本。周末，她家长常带她去新华书店看书和买书，参考教育部推荐的小学生阅读书目和老师推荐的阅读书目，购买适合她阅读的书——她在家里阅读过的书已经整整一书柜了。

该生阅读时善于积累，坚持摘录好词好句和写读后感。他的语文作业——老师布置的小练笔和每天的100字日记，很多都来源于阅读。大量的阅读使该生写作文时得心应手，经常是一写起来就停不下笔，最长的一篇作文《二十年后回故乡》写了1600多字。她的'作文语句通顺、不乏好词好句和引经据典，文笔或自由洒脱，或富有哲理，经常被作为范文在班上朗读，并被推荐参加全国性作文竞赛。阅读使该生积累了丰富的知识，课堂上总能听到她精彩而独到的发言，常得到老师和同学的夸赞；在科技创新大赛、演讲比赛、朗诵比赛等各类比赛中经常能看到她获得好成绩。

她经常把自己看过的好书带到班级图书角，推荐给同学们看，和同学交流读书心得。她不但是同学们阅读的好伙伴，更是老师的好帮手。

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小静，女，汉族，1968年10月出生，中共党员，芜湖市鸠江区汤沟中心小学书记、校长。家庭成员三代9人从事教育工作：祖父邹春浦，生前曾在无为二中、汤沟中学、汤沟中心小学执教；外祖父夏先福，原无为县牛埠镇东汪村小学教师；父亲邹广荣，汤沟初级中学校长；母亲夏玉莲，中共党员，原无为县牛埠中心小学教师；哥哥邹科武，中共党员，无为市三河小学教师；姐姐吴桂荣，无为县牛埠初级中学教师；婆婆潘菊华，汤沟初级中学教师；丈夫邹文军，中共党员，芜湖市汤沟三汊河初级中学教师；家族里的9名教师，在教育的生涯中，热爱祖国，热爱学校，热爱自己从事的教育事业，依法执教，依法履行教师职责权利。祖孙三代扎根基层育桃李，初心不改谱芳华。在超过半个世纪的时间长河里，一家人用接力棒似的方式，诠释着教育工作者的情怀。

小静先后获得“芜湖市学科带头人”“芜湖市少先队事业热心支持者”、芜湖市首届“江城最美教师（德耀杏坛）”、“芜湖市优秀教师”“芜湖市名校长工作室主持人”。20__年9月被评为安徽省最美教师。

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自-年6月从大学中文系毕业至今，我一直担任班主任和语文科任工作。从教八年来，杏坛春秋，书写了我教书育人的喜怒哀乐;讲台岁月，浸透着我不懈追求的挚爱深情。我深深地爱着自己所从事的神圣事业，我把自己的爱与责任，把自己的满腔热情都倾注在了教育事业上。

以身作则，率先垂范

具有良好的师德，是每一个教师必备的素质。而良好的师德形象，则体现在教育教学的点点滴滴之中，体现在教师课堂内外的一言一行之中。为树立良好的师德形象，我时时处处注意做到用自己的实际行动，给同学们树立一个良好的榜样。

人们常说“打铁还得自身硬”，作为一名语文老师，要想教育同学们形成良好的学习习惯，提高自我的语文素养，我要求自己首先要做到严谨认真、勤奋主动。多年来我一直坚持做到如下几点：一是要求学生写好字，自己必须要有一手拿得出的好字。为此我不间断的练习书法，坚持几年下来，我自己的字越写越好。不仅如此，我把自己的练字计划、练字效果也不时地告知同学们，让同学们监督我，也给他们起到一个示范作用。我要求学生做作业一定要把自己的字写好，我也告诫自己一定要在黑板上写好字，为此目的，我天天坚持，在黑板上不写则已，要写哪怕一个字，也要写得工整美观。二是要求学生多读书。为此，我先把自己在高中、大学读书时所写的读书笔记、读书心得等展示给同学们，让他们在一片惊叹声中开始自己的读书之旅。然后我也会告诉同学我的读书计划，我近期又读了什么书，有什么体会，等等;同时也在合适的时间搞一个“读书汇报”，让同学们展示自己的读书成果，写读书心得、交流读书笔记等。几年来我坚持这一做法，同学们的反映良好，他们表示自己的视野开阔了，知识丰富了，写作文也不发愁了，人生目标更明确了，人生态度更积极了，为人处世也多了方法技巧。他们同时还说是抱着“超越老师”的想法去做的。这正是我所期待的效果。三是坚持写“下水作文”。光说不练是假把式。我要求学生写作文，不仅仅是交给同学们写方法和技巧就行了，我自己也坚持写“下水作文”。这样做，有效地提高了同学们的写作热情，也间接传授了学生写作文的“实战”技巧，一举多得。

作为班主任，我也注意时刻在点滴之中对学生进行教育。刚接到新的班级，同学们的行为没有一定的约束，班级常常出现脏乱差的现象，惨不忍睹。为扭转这一局面，我一方面正面说明一些事情该如何去做，另一方面还要亲自做示范，让学生更加直观地了解该怎么做。不仅如此，还要不断提醒、不断示范，才能让同学们真正形成良好的行为习惯。例如夏天班里有很多矿泉水瓶子，在教室里地板上滚来滚去，竟然没有人去捡!问值日生，值日生说“我打扫卫生的时候，还没有人扔”，理由冠冕堂皇，无懈可击。怎么办呢?我什么话也不说，进教室弯腰，到同学们的位置上去捡瓶子，而且不让他们帮忙。我自己捡了瓶子之后，在教室的一个角落里整齐地放好。第二天，教室里还有瓶子，但是已经少多了，我还是不说话，弯腰捡瓶子。第三天，我进教室宣布：老师已经做了示范了，希望大家照着老师的去做!这招十分有效，瓶子事件就这样处理结束。我的结论是一个教育真理：身教重于言教。还有早上学生迟到现象。早上，无论是冬天还是夏天，学生似乎都习惯了迟到。为改变这一不良的行为，我先正面引导“一日之计在于晨”，然后提出要求早到，之后我面对同学保证：请向我学习!为此，我天天早上5：30起床，在6：00之前站在班门口。这一行为从我做班主任的第一天起，没有改变过(请假除外)。同学们看到我的做法，都很快改正了自己的行为。因此，我认为，良好的师德存在于老师的内心，是看不见的，但正确的、率先垂范的做法却是学生能够看得见的，这正是师德的最佳表现。

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张xx，女，1983年1月生，汉族、讲师、硕士研究生，现为佳木斯大学经济管理学院教师，国际贸易教研室秘书。该热爱教育事业，为人正派，作风朴实，具有强烈的事业心和责任感，在平凡的工作岗位上取得了不平凡的成绩，深受学生、同事、领导的好评。

锐意积极，不断超越

从事教育教学工作以来，忠诚于党的教育事业，教书育人，诲人不倦。时时以一个优秀教师的标准要求自己，工作勤勤恳恳、兢兢业业，从不迟到早退。作为教研室秘书，以教研室工作为核心，能以求真务实的态度，顾全大局，融合群体，在学院领导的指导下，配合教研室主任制订好教学计划，并组织实施，使工作更有计划性、针对性、实效性，并注意总结教育教学方面的经验，得到学院领导肯定。在多年的教育教学中，为了不断提高自己的业务素养，提高教学认识水平，适应新形势下的教育工作要求，积极参加各种政治学习和政治活动，积极参加师德师风建设活动，向优秀教师、先进教育工作者学习。工作期间，既教书又育人，经常对学生进行思想品德教育，教育学生做人要自立自强，诚实守信，为人正直;在学习上要积极积极，开拓创新，待人宽厚，做事有责任心。20xx年参加工作以来，先后获得佳木斯大学经济管理学院优秀教师称号、佳木斯大学校工会积极分子称号。

认真教学，潜心教改

张xx不断刻苦钻研业务，认真研究教材教法，研究新课程新标准。教研活动是载体，课改教研是先导。为此，在所从事的教研工作中积极探索，勤于实践，在校百门课申报中，成为《国际贸易实务》项目的负责人。指导学生参加省级大学生创新创业项目2项，校级大学生创新项目4项。自参加工作以来，承担了《国际贸易实务》、《国际贸易理论》《财政金融》《进出口商品检验检疫》《跟单信用证统一惯例》《公共关系》《国际结算》《国际经济合作》等多门课程任务，累计教学工作量4000多学时，指导毕业设计30余人，分别指导学生在俄罗斯、哈尔滨等地进行专业实习，超额完成学校规定的教学工作量。

科研能力较强，学术成果显著

张xx有强烈的事业心和责任感，刻苦钻研业务，为人师表、教书育人成果显著，近年来，在承担大量的教学及教学管理工作的同时，潜心科研。张xx在近3年获得的教学奖励有：佳木斯大学教学成果奖一等奖三项;佳木斯大学优秀高等教育科研成果奖一等奖1项，二等奖1项;中国教育部物流学会物流教改教研三等奖1项。同时参与主持教学、科研项目14项，其中黑龙江省哲学社会科学项目2项，公开发表论文20余篇，其中核心期刊1篇，第一作者发表论文15篇;正式出版教材4部，均在5万字以上。

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苏换弟是居住在运城市盐湖区王范乡下马村的一名普通居民。她1978年建立了自己的家庭，收获为“为人妻，为人母，为人媳”的天伦之乐。然而天有不测风云，1988年，家庭的“顶梁柱”的丈夫因病撒手西归，只留下老迈的婆婆，年幼的孩子和孤苦无依的她，家庭的重担一下子压在了她的身上……

当时她的女儿七岁，而儿子只有五岁，她看着两个年幼的孩子，还有年迈的婆婆，心里有说不出的苦，但她忍了下来。她决心自己好好干，一定可以养活得了两个孩子还有年迈的婆婆。当时家里有十几亩地，她就辛辛苦苦种起地来，可是地里有的活是她一个女人家根本干不了的，而且一年下来，地里的收获也不大。她想，这样可不行，孩子们越来越大，也到该上学的年龄了，以后的开销会很大，就地里的一点点收入根本不够家里的平常开销。就在她一筹莫展的时候，村里立了集会，她就和婆婆商量“要不在集会上卖东西吧？”，可是至于卖什么呢？她就和婆婆在集会上转了一圈又一圈，终于发现有一个老婆婆卖韭菜盒子，看着生意还特别的好，她就决定也卖菜盒子试一试。摆了几次摊之后，发现生意的确还可以，她就坚持了下来。家里的日子也逐步得到了改善，但孩子们正在上学，家里正是需要钱的时候，所以她就又开始卖凉粉，凉皮，想把日子过得更好。在她出摊的日子里，婆婆在家也没闲着，每天为了择韭菜、洗韭菜、泡粉条，和面，搞好后勤服务。为了多赚点钱，风里来雨里去，她几乎每天都出摊，逢一四七去冯村赶集，二五八去王范赶集，三六十在本村赶集。每个月也只休息三天，就在这三天里，她也不能闲下来，给婆婆和孩子洗洗涮涮，收拾收拾家里，还要出去买点材料。

寒来暑往，一晃二十多年过去了。在她的坚持努力下，家里盖起了五间新房子，女儿出嫁了，儿子也娶了媳妇，如今也当上奶奶了。她虽然挣了点钱，但身体也累垮了，腿关节疼得有时候都走不了路，手上的关节肿得像根香肠，不过她心里还是美美的，因为孩子们都长大了，也都成了家，婆婆也是红光满面的。婆婆看着她的身体状况，是看在眼里，痛在心里。婆婆和孩子们多次劝她不要再干了，再干身体就不行了，可是也说：“我没事，我坐在家里也没啥事，出去一天多少能挣点，也能减轻孩子们的负担。”

2013年年，一向身体很好的婆婆突然生病了，她看着婆婆难受的样子，她心痛得不得了。把婆婆送到医院检查后，医生说胆结石得做手术，婆婆说什么也不做，说：“就让我死了算了，我都这么大年纪了，还能活几年呀！”可她却说：“我们母女俩相依为命这么多年，你比我亲妈还要亲，我不能失去你。”婆婆被她的话打动了，决定做手术了。手术后，她寸步不离的伺候着婆婆，端屎端尿，问寒虚暖的，就连同病房的病友都夸婆婆好福气，有这么好个儿媳妇。婆婆出院后，但因为年纪大，恢复得比较慢，而且术后还留了个腰疼的毛病，疼的厉害的时候躺着都翻不过身，她就帮着婆婆翻身，脱衣服，洗脚，洗脸，擦身体，慢慢的婆婆的腰疼病好了些。

从丈夫走后，她们婆媳俩就睡到了一个炕上。如今，她们早已情同母女，不是亲生胜亲生啊。

她的家是一个传统美德之家，遵循的是“敬老爱幼，勤俭自强，孝行天下，淡泊从容”的人生品格。这传统美德，给她们家打上了深深的烙印，让她们获得了精神的力量源泉，在最困难的时候，她们相持相扶，彼此关爱，淌过生活的难关；在漫长的生活长河里，她们宽容以对，互为慰籍，共享人生的平实和精彩，这细水长流般的爱，将会感染更多的人在平平淡淡中体味真，弘扬善，享受美。

她是一个普通的农村妇女，一个平凡的农家媳妇，但认识她的人都会翘起大拇指由衷地称赞她是孝媳、良母，她在用自己的言行传承哲中华民族的传统美德。

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**初级中学，位于荣隆到盘龙之间，是典型的农村学校。学校很小，座落在安静的乡间，从校门放眼望去是大片的田野，带着泥土的芬芳。来到办公室，我第一次见到了张老师，她脸上带着阳光般的笑容，从张老师美丽且永远微笑的容颜上看不到岁月的痕迹，看起来三十来岁的样子，但后来慢慢地我了解到张老师任教已经三十年了。因为乡村学校规模小距城很远，条件艰苦，很多老师陆续地都调走了，张老师多年被评为优秀教师，她也有机会调走的，但是从活泼开朗的女孩到淡定从容的今天，三十年的风风雨雨，她见证着学校的变迁，从未离开过，是什么让她坚持到今天?

张老师83年师范毕业后一直在乡村学校任教，那时的学校破破烂烂，没有水也没有电，她每天都要和同事到很远的地方去挑水，张老师的家庭条件在当时是不错的'，从未干过这种体力活，但这里艰苦的条件并没有吓倒天性开朗乐观的她，她和同事们一路上有说有笑，苦日子也过得有滋有味。学校的操场以前是凹凸不平的泥土，一到下雨天，一滩烂泥，为了节约并且给同学们创造一个优美的学校环境，张老师带领全校的同学，拿着借来的工具自己动手把操场铲平了，再盖上碳渣，把一滩烂泥变成了平整的活动场所。几周的劳动让张老师的双手都磨出了水泡，但她觉得还不够，于是又带领大家开始种树和花草。三十年过去了，当时的小树已经葱葱郁郁，整个学校充满了鸟语花香。

二十几年如一日的关爱留守儿童，前年我们龙集镇中学没有住校条件，94级的盘如林父母在广州打工，家里没人照料，张老师就让他吃住在自己家里。96级的李鑫，父母在银川打工，爷爷奶奶身体又不好，没办法打理李鑫的生活，李鑫面临失学。张老师知道这个情况后，立即与李鑫的家长联系，让李鑫同学吃住都在张老师家里，解除了家长的后顾之忧，初中三年李鑫一直住在张老师家里。98级的陈树林，因为父母在广州打工，家里没人照料，初中三年吃住都在张老师家中……。后学校有住校条件后，一些家长不放心学校的生活，知道原来有学生住在张老师家里，找到张老师，无论如何都要在张老师家吃住才放心。从1994年到20前后一共有10个留守儿童在张老师家吃住。

三十年张老师从来没迟到、旷课，

这些年来，沉重的教学工作，让张老师积劳成疾，数次患病。张老师身体第一次出现 “毛病”，是在9月。刚开学不久，她突然感觉身体不舒服，原以为只是劳累过度，休息一下就好了。9月23日上午第二节课，在教室里上课的张老师，突然觉得天旋地转，晕倒在教室里。等她醒来时，看见老师和学生们都围在身边，有的学生捂着小脸低声哭泣着。她喃喃自语：“我这是怎么啦……”回家休息了半天，第二天上午，张老师咬咬牙来到学校，搬了把凳子走进教室，继续上课。可是课上不到一半，她又一次晕倒了。她的爱人，坚决要带她去县医院检查，一查是脑梗塞。医院的医生建议她住院，否则会有生命危险。在医院的日子里，张老师整天念叨着学生，不到二十天，就强烈要求出院。医生勉强答应了，再三嘱咐她在家多休息。可是，她一回到家里，就恨不得马上回到学校。星期一，张老师又去学校上课，在课堂上，刚开始写字时，张老师的手颤抖得厉害，粉笔断了几次。为了不影响教学，她坚持坐着用颤抖的手写字。学校领导和学生们多次要求她回家休息。张老师却说：“学生们耽搁不起啊!……” 有付出才会有收获，张老师的工作得到各级的认可：、、、、被评为镇优秀教师和优秀班主任;20在荣昌县班主任基本功竞赛中荣获二等奖;获市“中华杯”中学生创新作文大赛指导奖;20获县“崇尚真善美学做诚信人”读书征文比赛指导三等奖;获市第三届中学生作文大赛指导一等奖;20在镇第三届中小学教师现代化教育技术运用赛课活动中获文科组三等奖;年撰写的“浅谈怎样在语文教学中运用情感教育”获市二等奖;2009年撰写的“新课标下初中语文教学中如何改变学生的学习方式”获中国教育系统(基础教育)年度论文评选二等奖;205月参加“清明主题活动”获县精神文明办二等奖;年撰写的“班主任工作对实施素质教育的影响”获“第五届全国中青年教师优质课大赛”三等奖。

三十年的春华秋实，作为一名乡村教师，张老师觉得很幸福，很满足，她总是带着微笑面对学生，面对工作，面对一切挑战。在她面前一切麻烦事都会得到解决，再调皮的学生也会渐渐听话，变得规矩起来。她内心平和，强大，有力。所有这些都感染着学生，温暖着学生，也感染着年轻的老师们。

有一种爱叫做坚守，正是对学校深厚的感情，对学生母爱般的关怀，对教育事业的挚爱，让张老师留在了美丽的龙集，美丽的乡村，并且会一直快乐的坚守下去。

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陈芳玲，女，汉族，1990年9月出生，中共党员，现任铅山县市场监督管理局行政审批服务股副股长。曾获2017年“我是党员我带头”“争当方志敏式好干部”主题演讲比赛三等奖；获2018年度、2020年度“优秀政务服务工作者”称号；获2019年“护鱼先进个人”称号；获2020年“巾帼文明岗”称号。

“服务人民，基层是根 ”。大学毕业后的陈芳玲，没有选择留在繁华的都市，而是毅然选择回乡做一名普通的公职人员，选择到基层去，去到老百姓身边。在街道上，小店边，人们总是能看到一个身着制服的女生，拿着一支黑色水笔，仔细认真地在巡查表上记录着，热情大方并耐心细致地为每一个经营户宣讲市场监管的最新政策，她就是陈芳玲同志，这是她日常工作中最平凡真实的一幕。

“奋斗的青春最美丽，担当的人生最精彩”，陈芳玲同志的`工作经历正是这句话的真实写照。自参加工作以来，陈芳玲同志一直默默奉献，甘为孺子牛，先后在市场巡查、人事、行政审批等多个岗位锻炼，这也使得她迅速成长，成为一个能够挑得起重担，扛得住重压的优秀青年干部。在日常工作时，身着制服的陈芳玲同志不靓丽却亲切，真诚地回答群众问题，手把手教群众办理业务，时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨。记得有一次，她拖着带病的身体，依然坚守在自己的岗位上，同事劝她赶紧去医院看病，但她却说只有把工作完成了她才能安心。

陈芳玲同志没有惊动天地的壮举，也没有轰轰烈烈的功绩，但她凭着满腔热血和一颗赤诚的敬业之心，为行政审批服务工作奉献着火一样的青春和热血，用实际行动兑现“一次办成”的服务承诺，诠释着“巾帼不让须眉”的深刻内涵，展现出“铿锵玫瑰”的柔情和坚强。

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XX，男，2009年参加工作，现为营销部电费电价专责，个人工作情况及业绩：

1、优质服务方面：参与处理了用户投诉、意见工单上百次，受理客户咨询、报修上万次，及时做好了客户侧故障处理，咨询投诉回复，均得到客户理解，受到客户一直好评，很好的避免了优质服务事件的发生。同时，参与完成攀枝花市重大活动的保电任务，很好的维护了企业的社会形象，真正践行了“人民电力为人民”的`行业服务宗旨。

积极主动服务地方政府，多次协助市委、政府、政协调研攀枝花各行业用电情况，并主动承担调研报告的编写工作，为攀枝花市经济发展决策提供了有力的基础支撑，受到了地方政府的好评。

2、工作效率方面：在营销部从事营销工作期间，工作责任心强，主动关心部门工作。一方面负责电费回收，购电制推广，费控建设等工作，主动上门服务客户，为客户宣传解读各类电价政策，引导用户改变用电习惯，确保公司月度、年度电费全额回收。

另一方面积极参与售电市场拓展工作，掌上电力APP、支付宝等便民缴费渠道推广工作，优化内外环境，提升了公司营销管理水平。

3、爱岗敬业方面：多年来，不论在生产岗位，还是营销岗位，对工作尽心尽力，不拈轻怕重，不计较个人得失，全力完成公司下达的各项目标任务。在部门领导带领下，他兢兢业业，踏踏实实，无私奉献，为公司的发展做出了应有的贡献。

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，女，汉族，1985年12月生人，中共党员，毕业于邢台学院，20__年8月参加工作，董振堂事迹陈列馆讲解员，肢体三级残疾人。

1、身残志坚积极面对新的生活

20__年5月的一场意外车祸使她身受重伤，右腿高位截肢，经过大大小小十余次的手术才保住了性命。在身体恢复生活可以自理后，她坚持回到工作岗位，十余年来如一日，团结同志、认真学习，吃苦耐劳、扎实工作，乐观向上、积极面对生活，负责办公室档案管理、对外宣传报道等工作，积极参加单位组织的学习以及各项活动，始终坚持“讲好党的故事、董振堂将军的英雄故事”为己任，传承红色基因，让人们从中汲取奋进向上的力量，被新河县妇联评为“20__年度新河县三八红旗手”，20__年5月荣获邢台市第四届残疾人职业技能竞赛“文本处理”第六名荣誉证书，20__年被邢台市社科联评为“20__年度社科工作先进个人”。

2、自强自立深情宣讲英雄故事

她克服身体行动的困难，穿上假肢展现出自己最好的状态，走进陈列馆展厅为前来参观的游客们讲述党的光辉历史和董振堂将军的英雄事迹，并积极参加上级部门组织举办的各项活动和比赛。在邢台市重点爱国主义教育基地讲解员巡讲活动中为邢台市开发区思源实验学校和邢台市第七中学的同学们带去配乐诗朗诵《站在新河县歌唱伟大的祖国》，展示新中国继往开来、繁荣富强的发展历史，歌颂董振堂将军不畏牺牲的革命精神，赢得大家的阵阵掌声；在“红色邢襄英雄赞歌——20__‘抗大杯’邢台红色故事大赛”中讲述董振堂将军在甘肃高台壮烈牺牲的故事——《高台血战的慷慨悲歌》，荣获首届“抗大杯”邢台红色故事大赛专业组二等奖；20__年12月在新河县教育文化广电体育和旅游局、新河县妇女联合会联合举办的“诵读不朽篇章奋进新时代——纪念XXX同志诞辰126周年”活动中，被评为“优秀诵读者”；20__年参加河北省文化和旅游厅、河北省红色旅游协会举办的“百年辉煌红动河北”百集红色故事展播活动，撰写录制红色音频故事《重温战友革命情：毛毯的故事》被评选为河北省优秀红色故事在红色河北网站展播，并被河北省委党史教育领导小组办公室推荐到学习强国平台展播。

3、吃苦耐劳敬业奉献全部力量

在新冠疫情防控工作中，她负责公园小区居民排查工作以及疫情相关报表工作，录制抗击疫情诗朗诵音频《我们一直在行动》鼓励大家做好防护、抗击疫情；担任副主编参与了《红军名将董振堂》图册和《坚决革命的同志董振堂》宣传页的编撰出版，担任编辑在本馆微信公众号、网站发布新闻资讯300余篇，在今年党史教育活动中完成100期节目的编辑宣传，使本馆微信公众号【扬振堂精神展基地风采】百期展播（献礼篇）栏目完美收官，向建党百年献礼，为“弘扬振堂精神、传承红色基因”做出突出贡献。

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我是七连一排代理排长xxx，二级士官。入伍之后，我当了班长、入了党、选改了士官，多次被评为“优秀士兵”、“优秀士官”，荣立了三等功，我没做出什么突出的成绩，可是部队首长和同志们却给了我这么多的荣誉，我深感惭愧，除了更好地、更加努力地干好自己的本职工作，我想不出还有什么更好的回报方法。

都说部队是个大家庭，班长是军中之母。作为一名班长，只知道带领战友完成任务是不够的，还要无微不至地关心和爱护他们，帮助他们成长、成熟和进步。当班长五年来，我始终要求自己要像关心自己的弟弟一样爱护连队的战友，为他们排忧解难，做战友的贴心人。下面我就向大家汇报我是怎样做好战友们的思想工作的。不足之处，请大家批评指正。

我感到，做战友的贴心人，就是要善于察言观色，能够解开战友的思想疙瘩。身在兵中与大家朝夕相处，对战士的思想情况最了解，但是,要真正的让战士能够对我“掏心窝”、“吐心事”，真正地了解他们，做通他们的思想工作，我感到，就要从思想上端正对他们的态度，站在他们的角度思考问题，走进他们的心里。侦察班战士小高平时表现还不错，可不知什么原因，一个月之内，因站岗违纪三次被团通报，连队对他进行了严厉的批评。为此，小高背上了严重的精神包袱，工作积极性大减。我发现了这个情况后，觉得首先要了解他真实的想法，才能对症下药。于是我认真观察了小高的言行举止。发现平时午休都挺有规律的小高，一反常态，每天中午都抱着一堆书翻看。我走过去一看，原来都是些“爱情三十六计”之类的书刊。我顿时明白了小高肯定是和女朋友闹别扭了，于是日思夜想，吃不好、睡不好，站岗的时候不出问题才怪呢？！于是我装着愁眉不展的样子，对他说：“小高，听大家说，你近来买了不少书，借我两本看看吧。”

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过了两天，我把书还给小高时，神秘地对小高说：“这书真好，上面本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网教的方法真管用。”小高听了赶忙拉着我说：“班长，你和女朋友也闹别扭了？怎么弄好的？教教我啊。”还不等我问，小高就把他和女朋友的事一五一十的讲给我听了。原来，小高高中毕业后，没考上大学，到外地打工遇上了女朋友，女朋友劝他参军入伍，学门技术，对将来发展有利。于是他就来到了部队，但学技术的愿望没实现后，女朋友便对他冷淡了下来，渐渐的，小高觉得干什么都不顺心，工作一下子没有了干劲，站岗时一心想着自己的事，查岗的纠察到了眼前还不知道怎么回事呢，受了批评之后，便干脆什么也不干，什么也不在乎，只想着混到退伍算了。我对小高说：“前几天，我女朋友也要求我做我做不到的事，也和我闹别扭，我也很不高兴。看了你的书我很受启发。我冷静下来想了想，其实啊，她们也是关心我们，只是她们不了解部队，所以她们心急了就会提些和部队实际不适应的要求，有时也会给我们讲些地方的歪点子。这时候，我们首先要感谢她们对我们的关心，缓和矛盾；然后给她们讲讲部队和地方的区别，让她们理解我们；最后我们把自己的想法和打算告诉她们，让她们觉得我们的办法切实可行，争取她们的支持。我女朋友也为我们今后的生活担心，然而当我告诉她我准备参加全国法律自学考试，退伍的时候可以考律师，她就不再和我闹别扭了，反而觉得我的想法很好，积极地支持我，还说要买学习资料寄给我呢。”小高听了高兴的说：“班长真有办法，我要向你学习。到部队求发展，也不是只有学门技术这一条路啊。”趁热打铁，我又给他讲了个人追求和军人价值，部队纪律和如何立身做人的道理。自那以后，小高心里心亮堂了，工作变得积极主动起来，站岗再没出现问题了。

做战友的贴心人，就是要急战友之所急，帮助战友解决实际困难。老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼，是我们中华民族的传统美德。作为战士的班长，就更要想战友之所想、急战友之所急，想方设法帮助他们解决实际问题。战士小李是一个不错的同志。可在班协同训练期间，尽管他工作没什么差错，还经常受表扬，就是精神有点不好，不像以前那样活泼了，经过几天的细致观察，也没发现他有什么异常举动，这到底为什么呢？我留了个心眼。经过四天的接触，他才吐出了“心病”。原来他父亲工作了十七年的国营商场，被一个投资商承包后，给他父亲下岗补贴比其他同样工龄的员工要少许多。

为这事小李的父亲将投资商告上了法庭，打起了官司。可没想到，法院判决投资商胜诉。小李的父亲不服判决，再次提起上诉，并要求小李要部队出具有关证明，给投资商和地方法院施加压力。小李得知消息后，可他不懂法律，不知判决是否正确，不敢向连队要求出具有关证明，加上不知怎样安慰父亲，所以一直把这事憋在心里，闷闷不乐。情况摸清楚之后，我一方面把自学考试的劳动法、民法和诉讼法找了出来，和小李一起学习，帮助他掌握相关法律；另一方面通过连队与团法律咨询站取得了联系，请组织出面，使小李感到团党委的强大支持。此外，我和小李的父母取得了联系，让他们把起诉书和判决书的复印件寄到部队，和小李一起仔细研究。掌握事情来龙去脉之后，我还利用星期天带小李到南京一律师楼，请专家对这件事情给小李进行当面解释。

经过多方了解，原来，小李的父亲尽管在商场工作了近，但却不是商场的正式职工，因此在补贴上与其他员工还是有一定的差别，判决是公正的。得知事情的原委后，我和小李给他父亲打了近一个小时的电话，向他解释了法院判决的法律依据，以及团不能出具有关证明的原因，终于做通了他的思想工作，平息了一场不必要的纠纷。

要为战士排忧解难，生活上，工作上不能少了，细心观察，耐心了解，热心帮助。只有把这“三心”常挂心头，才能够发现问题解决问题。坚持理论联系实际，在不断的学习实践中提高工作能力。

去年的三班，被连队干部称为“收容所”。而战友却将它比喻成“魔鬼集中营”。年初分班时，连队为了便于对几个刺头兵集中管理，将不思进取游手好闲的陈树、娇生惯养怕苦怕累的王晓东、懒散成性无视自尊的叶小东，三个“老大难”一起分到我班。目的就是要管我住他们，不要给连队添乱子。虽然连队是这个意思，但我还是想试试转化他们的思想，引导他们主动接受部队的'锻炼。

一开始我并没有急于采取什么整改措施，而是先观察了解。“知己知彼百战不殆”。通过近半个多月的观察，对他们的爱好，脾气，性格，综合素质，家庭背景，都有一定了解。虽说他们性格上各有千秋却有共同的特点：特注重自己在新兵面前的形象。于是我就想着从他们的共同特点入手。采取先戴高帽让他们体会到老兵的优越，再压担子让他们感受到自己的重要性的方法，让他们与三名新兵一一挂起钩，结成对子，采取以老带新提高内务质量地措施.

按照提示查看文秘资源网，同时来提高自身责任感，激发工作热情。没想到连队几次内务检查，他们自己最差。这一下他们在新兵面前深深的伤了一回自尊，把刚刚激发出一点点激情的他们，又打回了现实。王晓东说：“班长，我们不奢望被谁看得起，也不需要谁看得起，反正也没想在部队里长干”。看得出，他们只因迫于我是一个老班长，才没过于放肆而违章乱纪。但要指望他们出成绩，也几乎是不可能的事。算了，我想只要他们达到连队要求，不给连队添乱子，我也算尽到了一个“收容所”的责任了。我这样想了也只有这样办，无非长个婆婆嘴，妈妈心，多看多想多说多做吗！监督好他们就是了。

一段时间后，在一次我对连队瞄准手摸底考试时，发现陈树的专业很有潜力。只是基础不好，成绩不稳定。但他头脑灵活反应快，只要用心肯定能出成绩。经过反复思量，我觉得只要把陈树从他们中间分离出来，单独培养，应该是行得通的。于是去年我采取的第一个方法就是：本新闻共2页,当前在第1页 1 2

分割包围各个击破。也就是，从表面上拉拢陈树重点培养，孤立王晓东、叶小东严格督促不放松。

我让陈树变成了我的跟班。除了必要的以外，不管是洗衣吃饭，还是劳动生产，我都和他在一起，并尽可能创造两人世界。在此期间，我有意无意的指出他训练的缺点，有意无意的表扬他训练成绩，慢慢的他对他自己的训练有一些信心。两周后，营里组织了考核他获第一名。我就趁热打铁，边鼓励，便分析了他的弱点，然后细心的传授经验。在随后的几次考核中，他的成绩已超出团往年比武成绩。

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xx教师由于年轻有冲劲，勤恳认真，教学成绩突出，所以他既是学校的骨干教师，又是学科带头人，一向从事毕业班语文的教学和科研。平时教学任劳任怨，勤勤恳恳，团结同事，热爱学生，所以深受同事的好评、学生的敬爱、领导的肯定和家长的夸奖，在千村老百姓中享有很高的口碑。

xx教师品德高尚，言辞举止得体，教学积极认真，成绩突出，无愧于“优秀教师”的殊荣，其先进事迹主要有:

一、思想教育有特色：

1、加强自身思想教育和职业道德建设。

“教书育人”是教师的天职。教师光具备必要的专业知识是远远不够的，还必须具有高尚的思想水平和道德情操，以身作则，以自身的榜样去感染、熏陶学生。xx教师深知:教师担负培养下一代青少年的重任。教师的世界观、人生观、价值观等思想情操和道德品质都会对全国五亿青少年产生重要影响，因为在儿童和青少年眼里，教师是一切完美事物的化身和仿效的榜样，是最有知识、最有教养、品德高尚的人。师德是学生道德的先导。所以，他十分注重自身的思想教育和师德修养，把自我培养成一个品德高尚的教师。

2、以人为本，抓好学生品德教育。

他一贯重视学生思想品德教育和良好行为习惯的养成，积极引导学生学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，使学生“学会做人”，教育学生在家做个好孩子，在校做个好学生，在社会上做个好少年。由于他异常重视学生的品德教育和传统美德教育，得到同行的认可和学生家长的好评，学生的团体观念和道德素养不断提高和增强。

二、求学上进有收获：

xx教师最初学历是中师，自我意识到知识的不足，利用业余时间进修，自学大学课程，20xx年专科毕业，20xx年又进修大学本科文凭。他这种积极上进的学习精神，深受同事的称赞。他目前是千村小学知识丰富，学历较高，年龄最小的人。作为新时代的教师，我们日益感到自我的吃力，对高科技、网络信息等几乎是一知半解，仅有利用业余不断地给自我“充电”，才能弥补自我知识面的不足。在这方面，xx无疑是目光超前的人，在学术研究方面带了个好头。

三、严谨治学有成果：

xx教师一贯以治学严谨著称。他对新课程新理念理解深刻，掌握扎实，运用熟练，能够灵活创造性地使用教材，以培养学生的创新精神和实践本事，全面提高学生的学习成绩。

1、树立“良师益友”型的师生关系。绝大部分教师在课堂教学中都是“高高在上”的，动辄批评斥责学生，甚至“拳脚相向”，致使不少学生见到教师纷纷回避。这种“独裁型”的师生关系，既不利于学生的学习，也不利于学生的身心发展。xx教师一改“教师权威”的架子，蹲下来与学生谈心，了解学生遇到的困惑和问题，帮忙学生解决困难，与学生成了朋友。经过自身的人格榜样，影响和鼓励学生明确目的，端正态度，激发学习兴趣，调动学习积极性，与学生一起享受成绩提高的喜悦。班风纯正、学风浓厚，构成了你追我赶的良好的学习氛围。

2、大胆探索新的教学方法与教学手段。xx教师不仅仅是学校的教导主任，又是语文学科带头人，一向致力于学校的课改研究。他上课时教学方法新颖得当，读、说、写、演、唱，形式活拨多样。课堂气氛简便愉快，学生学习兴趣浓厚。他还因地制宜，动手制作相关教具，利用现代化多媒体辅助教学，使学校闲置多年的投影仪等设备有“用武之地”。

他课前精心准备，查找资料，灵活创造性地使用教材，并结合学生已有的知识水平选择恰当有效的教学方法与手段，从不打“无准备之仗”。上课时面向全体学生，鼓励学生积极思考，大胆发言，及时予以肯定表扬。课后及时批改作业，鼓励学生认真订正，并对学生进行辅导，补缺补差，全面提高每个学生的学习成绩。

3、学生提高明显，成绩优异。作为一所偏远落后的乡村小学，其校舍简陋，教学资源相当匮乏，尤其是教师水平参差不齐。由于交通闭塞，经济落后，几年来也没有分配的大中专教师调入，学校的学生成绩水平不高。xx教师的到来就如“及时雨”，在周围群众之中“一石激起千层浪”。他一向从事高年级的语文教学，经过调查分析，针对性地进行改革，彻底改变学生贪玩任性的陋习，变得懂事、礼貌、好学，成绩提高明显.学生感受到成功的喜悦，学习更加勤奋，勤学好问的班风日趋浓厚。他所教的班级成绩在全乡期末统考中多次获前几名的好成绩，受到乡中心校的表彰。

四、教研活动有硕果：

xx教师利用课余时间自觉认真学习新课程新理念，不断提升自身的业务水平和教学本事。同时，他能够做到学以致用，积极探索，大胆改革，推动千村小学新课程改革的进程。他作为学校中层领导和骨干教师，一方面引导大家学习新课程新理论，另一方面举行语文观摩研讨课，和大家共同座谈评议，交流经验，取长补短，共同提高，使我校的校本培训和新课改呈现蓬勃发展的良好局面。

xx教师在校内经常举行专题讲座、座谈会、集中培训和团体备课，并鼓励其他教师上公开课、评议课，与大家一起学习共同提高。

xx教师是学校语文学科的科研带头人，结合语文教学中存在的不足，一向致力于作文教学的改革与探索，积极倡导《自由习作和自由评改》，鼓励学生深入实际生活，留心观察，写日记，随时记录令自我感动的人、事、物，激发起学生写作的欲望，有效化解学生作文头疼的难题。全班学生热爱写作，积极性大幅提高，并影响带动全校其他班级，组织并发起“千村小学作文研究社”，利用板报、墙报、广播等形式展示评析优秀作文，并鼓励学生投稿，参加省市举行的征文大赛。树立学生写作的信心，激发更大的写作热情，提高全校学生的作文水平。

xx教师是师德的楷模，育人的模范，教育的专家，是教师学习的榜样!更可贵的是获得这么多荣誉称号后，他仍是一如既往踏踏实实、任劳任怨地工作。他这种谦逊求实的精神，实在让人敬佩!

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