京东品类经理转正总结|京东品类经理转正总结(必备十七篇)
发表时间:2020-03-11京东品类经理转正总结(必备十七篇)。
⬭ 京东品类经理转正总结
经理转正工作总结
一、工作成果
1. 团队管理与建设:作为经理,我注重团队建设与人才培养。在过去的时间里,通过组织定期的团队培训和分享会,提升了团队整体的专业技能和服务水平。同时,通过有效的沟通与协调,确保了部门内部的高效运作。
2. 业务拓展与业绩提升:在业务层面,我主导了多个新项目的开发和实施,成功开拓了新的市场领域。通过优化业务流程、提升服务质量,本部门的业务指标连续三个季度实现了两位数的增长。
3. 客户关系管理:我重视与客户的沟通,定期组织客户满意度调查,并根据反馈优化服务内容。通过这样的措施,我们成功地维护和拓展了与关键客户的合作关系,提升了客户黏性和忠诚度。
4. 财务管理与成本控制:在财务方面,我严控部门开支,确保每一笔预算的合理使用。通过精细化管理和有效的成本控制,我们实现了利润的稳步增长。
5. 内部改革与创新:面对市场变化和公司发展需要,我主导了一系列内部改革措施,例如推行绩效激励制度、优化工作流程等,从而激发了团队的创新活力。
二、个人成长与技能提升
1. 领导力培养:作为经理,我不断学习领导力相关的理论知识和实践经验。通过参与高级管理培训和阅读相关书籍,我的领导风格更加成熟,能够更好地引导团队前行。
2. 沟通能力提升:在工作中,我注重与各方保持良好的沟通。通过定期的部门会议、跨部门合作以及与上级的汇报交流,我的沟通能力得到了显著提升。
3. 战略思维强化:为了更好地制定和执行部门战略,我加强了对公司整体战略规划的学习和理解。通过参与高层战略会议和战略规划项目,我的战略思维能力得到了进一步提升。
4. 解决问题的能力提升:在日常工作中,我经常面临各种挑战和问题。通过不断总结经验、吸取教训,我学会了更加高效地分析问题、制定解决方案,并领导团队克服困难。
5. 时间管理与工作效率提升:为了更高效地完成工作任务,我学习了时间管理的相关方法。通过合理安排工作和休息时间,我不仅提高了个人工作效率,也给团队树立了良好的榜样。
三、总结与展望
过去的时间里,我在职业成长和个人发展方面取得了不小的进步。但我也深知,还有许多需要改进和学习的地方。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的各项能力,为公司创造更大的价值。同时,我也期待公司能给予我更多的培训和学习机会,帮助我在职业道路上走得更远、更稳。
四、感谢与期望
在此,我要感谢公司领导和同事们的支持与帮助。正是有了你们的鼓励和指导,我才能够在工作中不断进步、取得成绩。同时,我也期望在未来的日子里,我们能携手共进、共同成长,为公司的发展贡献更多的力量。
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近日,随着我成功升为园林经理,我不禁回想起过去几年在这个行业中的点点滴滴。这段旅程对我来说充满挑战和机遇,也给我带来了无限的成长和收获。在这里,我想向大家分享一下我在成为园林经理的过程中所经历的点滴,并总结出的几个关键要素。
作为一个园林经理,我深切地感受到了领导力的重要性。作为一个团队的领导者,我的职责不仅仅是指挥和管理团队,更是要激励和激发他们的潜能。我学会了倾听团队成员的声音,并尽量满足他们的需求和期望。同时,我积极培养他们的技能和专业知识,为他们提供成长的机会和挑战。通过建立一个和谐、团结的工作环境,我成功地打造了一个高效的团队,为公司的成功做出了贡献。
我也深刻体会到了团队合作的重要性。作为一个园林经理,我必须与不同领域的专家和供应商密切合作,以确保项目的顺利进行。我学会了团队协作的技巧,并运用有效的沟通和解决问题的能力,促使团队成员相互支持、相互配合。通过高效的团队合作,我们成功地完成了几个重要的园林项目,并取得了出色的成绩。
另外,我还意识到自我管理的重要性。作为一个园林经理,我必须具备良好的时间管理和资源管理能力。我学会了制定计划和目标,并合理安排时间和资源,以最大限度地提高工作效率和质量。同时,我也注重个人成长和自我提升,不断学习和掌握新的技能和知识。通过不断地自我反思和调整,我不断提高自己的能力和素质,为公司的发展贡献了力量。
我认为成功的关键在于热情和激情。作为一个园林经理,我热爱我的工作,并对园林行业充满激情。我相信只有真正热爱自己的工作,才能够做得更出色,取得更大的成就。因此,我始终保持积极的心态和态度,用热情的目光去看待每一个项目和挑战。正是热情和激情,让我克服了许多困难和障碍,实现了园林经理的升职梦想。
通过这段时间的努力和付出,我成功地实现了园林经理的转正。这段旅程让我体会到了领导力的重要性、团队合作的价值、自我管理的必要性以及热情和激情的力量。我相信,在以后的工作中,我将继续保持这些关键要素,并不断努力提升自己的能力和素质,为公司的成功贡献更多的力量。我期待着未来的挑战和机遇,相信通过持续的努力和奋斗,我将取得更大的成就!
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作为一名建筑设计经理,经历了一段辛勤的工作和努力的奋斗后,终于迎来了转正的时刻。在这个特殊的时刻,我想回顾一下自己的成长经历,并总结一些在职业发展中获得的经验和教训。
首先,我想回顾一下自己的职业起点。几年前,我刚从大学毕业,成为一名建筑设计师。起初,我对自己的工作充满了热情和渴望,但也面临着许多挑战。作为一个新手,我的技术水平和经验有限,对项目管理和团队协作也不够熟悉。然而,我并没有被这些问题打败,而是积极主动地寻求解决方案。我主动学习相关知识,参加培训课程,并向同事和前辈请教。通过不断努力和学习,我的能力和经验逐渐得到提升。
其次,我意识到建立良好的团队合作是取得成功的关键。在过去的几年里,我有幸与各种专业背景的人合作,包括建筑师、结构工程师、电气工程师等。每个人都有自己的专业知识和技能,我明白只有充分利用每个人的长处,形成一个高效的团队,才能在项目中取得好的结果。因此,我注重团队沟通和协作,倾听每个人的意见和建议,并尝试将他们的专业知识与我的设计理念相结合。借助团队的力量,我们能够优化设计方案,提高项目效率,充分满足客户的需求。
此外,我还意识到自我反思和持续学习是保持竞争力的关键。建筑设计行业不断发展和变化,新的技术和理念不断涌现。作为一个建筑设计经理,我需要不断学习和更新自己的知识,跟上行业的最新动态。我经常参加专业会议和研讨会,关注行业创新和趋势,并尝试将其应用到我的工作中。此外,我也利用工作中的经验进行反思,总结成功和失败的经验教训,不断改进自己的工作方式和方法。
最后,我要感谢我的团队和公司对我的支持和信任。没有他们的帮助和鼓励,我无法取得现在的成绩。我要特别感谢我的上级和同事们,他们给予我很多机会展示自己的能力,我从他们身上学到了非常宝贵的经验和知识。
在转正之际,我深深感觉到自己的成长和进步。通过不断努力和学习,我成为了一名合格的建筑设计经理。但是,我也明白职业发展是一个持续的过程,我需要不断提高自己的能力,跟上行业的发展。我对未来充满信心,并期待在新的阶段中继续取得更大的成就。
总而言之,作为一名建筑设计经理,我通过努力工作和不断学习,成功地转正。我学到了许多宝贵的经验和教训,其中最重要的是建立良好的团队合作和与时俱进的态度。我将继续保持对自己的要求,并为公司的发展做出更多的贡献。我相信,只要我保持热情和努力,我将在职业生涯中取得更高的成就。
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尊敬的领导:
首先,我要对过去一段时间里的工作表示感谢,在绿化部门的工作以来,我得到了领导的指导和支持,部门同事的合作与帮助。在这一段时间里,我努力学习和提升自己,不断努力为部门和企业的发展贡献力量。经过综合考核及自身的努力,我现通过这篇总结述职报告向领导们汇报,并希望能够转正并在今后的工作中更好地发挥自己的才能和价值。
一、工作总结
在过去的一段时间里,我作为绿化经理,主要负责绿化工作的组织和管理。针对公司的绿化需求,我制定了详细的工作计划,并与团队成员一起共同推进,取得了以下几方面的成绩:
1. 工作流程优化:通过对工作流程的深入分析和改进,我提出了一系列工作规范和流程,明确了部门的工作目标和责任分工,使团队工作更加有条理和高效。
2. 团队建设:我注重培养团队成员的专业素养和团队合作精神。通过举办内部培训、开展团队活动等方式,不断提升团队的整体素质和凝聚力,使团队成员之间形成了良好的协作机制。
3. 绿化项目管理:我根据公司的发展需求,合理安排资源,建立项目管理体系,全面推进绿化项目的规划、设计和实施。通过有效的项目管理,不仅提升了公司形象和环境质量,也为公司带来了一定的经济效益。
4. 合规管理:我重视绿化工作的规范和合规性。通过制定绿化管理制度和相关规章制度,并进行培训和考核,确保团队成员按照规定进行工作,规避潜在的环境风险。
二、存在问题分析
在工作中,我也意识到自身存在一些问题:
1. 需要提升的专业知识和技能:随着绿化工作的不断发展和更新,我意识到自己在某些方面的专业知识和技能还需要不断提升。在今后的工作中,我将注重学习和积累经验,提高自身的专业素养。
2. 团队协作能力的进一步加强:虽然我在团队建设和协作方面取得了一定的成绩,但我也认识到自己在与团队成员的沟通和协作中还存在不足。在今后的工作中,我将进一步加强与团队成员的沟通,提升团队协作能力。
三、改进措施
为了更好地发挥自己的职责和作用,我提出以下改进措施:
1. 持续学习和提升自己的能力素质:我将通过参加培训、学习专业知识和与同行的交流等方式,不断提升自己的能力素质,以适应绿化工作的发展需求。
2. 加强团队协作和沟通能力:我将进一步加强与团队成员的沟通,增强团队的凝聚力和协作能力,通过更好地分工合作,提高工作效率。
3. 深化绿化项目管理:我将进一步完善绿化项目管理体系,注重项目前期规划和风险控制,提高项目的质量和效益。
4. 加强自身专业知识的学习和研究:我将积极参与相关行业的学习研究,不断提升自己的专业知识水平,为公司的发展提供更好的支持。
四、工作展望
在今后的工作中,我将努力克服自身的不足,进一步提升自己的综合素质和能力水平。我将始终坚持以公司的发展目标为导向,以科学、高效的方式,全力推进绿化工作的开展。同时,我也将不断学习和借鉴先进的管理经验,注重创新和改进工作方法,为公司的可持续发展贡献自己的力量。
感谢领导们对我的支持和信任,在未来的工作中,我会更加努力,为绿化部门和企业的发展做出更大的贡献。
谢谢!
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在实习期满的最后一天,我很激动地收到了公司发来的转正通知。这是我作为会计经理的两年成果的回报,同时也是我个人职业生涯的重要里程碑。回想起这两年的职业生涯,我可以说是饱经风雨,获益匪浅。在这里,我想详细总结一下我在转正期间所学到的经验和技能。
作为会计经理,我深刻理解了工作的重要性和责任感。我时刻明白自己的职责是保证公司财务数据的准确性和合法性。在这个过程中,我学会了仔细审查每一笔交易的细节,保证账目准确无误。我还建立了一个高效的管理体系,确保所有财务流程都按照规定的程序进行。
我通过培训和考试获得了更多的专业知识和技能。在我的转正阶段,我参加了许多相关的培训课程,学习了新的会计软件和财务管理工具的使用方法。我还通过主动参与会计行业的讨论和研讨会,不断学习潮流和变化。我变得更加了解财务法规和税务政策,为公司提供了更多有效的财务建议。
我在团队合作和沟通方面也有了很大的提升。作为会计经理,我需要与不同部门的员工密切合作,以确保财务信息的准确性和及时性。在这个过程中,我学会了如何更好地与团队成员合作,了解他们的需求,并及时回应他们的问题。我也学会了如何清晰地沟通财务数据和报告给公司领导,使他们能够做出明智的决策。
我的领导能力也在转正期间得到了改善。我发现作为会计经理,我不仅仅是负责财务数据的整理和分析,还需要领导和指导我的团队成员。在这个过程中,我学会了如何激励和激励我的团队,以取得更好的结果。我学会了如何分配任务和管理时间,确保每个人都能按时完成工作。
我对自己的职业规划有了更清晰的认识。通过转正期间的学习和工作经验,我发现自己对财务领域有着深厚的兴趣和热情。我决定继续追求进一步的学习和发展,争取成为一名更出色的会计专业人士。
小编认为,我的会计经理转正工作总结是一个艰苦但充实的过程。在这个过程中,我学到了很多有用的技能和知识,提高了自己的专业水平。作为一个会计经理,我将继续努力提高自己,为公司的发展做出更大的贡献。
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本人于20xx年xx月xx日成为我公司员工,转眼已三个多月,在领导们的帮助培养和同事们的关心支持下,我逐渐适应了工作。
回顾三个多月的试用期工作,感觉收获良多。
现将三个多月来的学习工作情况向领导汇报
在这三个多月中,加入我公司市场部,学习掌握了基本的公司运营,市场拓展方面知识,熟悉了我公司的工作环境。同时也稍稍接触了我公司好产品网站的项目活动,懂得了协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
为我更好的投入工作打下了良好基础,使我对我公司的业务技能也有了初步了解,有了一些心得体会。负责收集、整理、统计政府招投标信息数据,并填制各类相关表格。
协助市场部经理处理部门一些日常事务,汇总部门成员工作小结,统一汇报领导。跟随市场部同事拜访客户,努力完成销售任务。
来到公司后,公司浓厚的学习氛围深深的感染着我。使我认识到必须注重自学,结合工作实际,不断学习政治理论、业务知识和社会知识,用先进的政治理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
XX年筹备期间,经过我与大家的共同努力及任总的精心指导,公司陆续出台了一些管理规章及管理性文件。公司筹备,大量的文字性材料需要草拟(各项管理的体系的建立、工作程序合理化设计、部门工作流程设计、公司整体运营流程设计等等)。公司iso体系建立的前期材料也准备中,行政人事部门招聘工作在开展,erp前期准备工作也在进行中,公司建立了网站、内部企业文化网、文件服务器,搭建了初步的信息交流平台。各部门人员逐步到位,部门框架初步形成,大家都在积极投入工作,一些部门管理人员主动加班,工作也很辛苦。总之,XX年筹备到现在,各项工作进展情况还是比较顺利的。
作为一个初到工作岗位的新人,对市场部各类业务拓展工作的熟悉还有相当一段距离,对工作实务也了解甚少。
不足之处还是很多的,这就更加督促我需要不断的学习,努力跟上前辈们的步伐,在今后的工作中,我要通过锻炼毅力、发掘潜力、自加压力、激发动力,争取更好的做好本职工作。
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在过去的一段时间里,我作为一名客服经理,积极努力地工作着。通过自己的不懈努力,我成功地完成了转正评估,并收到了令人兴奋的好消息——我已经成功转正为客服经理。这是我职业生涯中的重要里程碑,我深感荣幸并对自己感到骄傲。在此,我想分享一下我作为客服经理的一些经验和成长。
首先,作为客服经理,我深刻认识到了团队的重要性和影响力。一个高效的团队能够为客户提供出色的服务,并达到公司设定的目标。因此,我致力于培养和发展团队成员,使他们能够实现个人和团队的潜力。我推行了定期的团队培训计划,为团队提供专业技能和沟通能力的培训,从而提升他们的综合素质。此外,我鼓励团队成员之间的相互合作与支持,以促进团队协作和凝聚力。
其次,作为客服经理,我始终注重与客户之间的关系建设。客户满意度是衡量我们工作成果的重要指标之一。因此,我带领团队制定了一套完善的客户服务流程和标准,确保客户在每一个联系点上都能感受到优质的服务和关怀。我也时常与客户沟通,了解他们的需求和反馈,并将这些信息传达给团队,以便我们持续改进和提升服务质量。通过不断地与客户合作,我建立了良好的客户关系,提高了客户保持率和忠诚度。
此外,作为客服经理,我也注重个人能力的提升。我积极寻求培训机会和专业发展,提升自己的领导能力和管理技巧。我参加了一些管理培训课程,并积极阅读相关的管理书籍和文章,不断学习和更新自己的知识。通过这些努力,我不仅提升了自己的技能,也为团队提供了更好的指导和支持。
在胜任客服经理的工作中,我也遇到了一些挑战和困难。例如,有时候需要平衡团队成员之间的不同意见和冲突,以及解决客户投诉和纷争。然而,通过倾听和沟通,我能够有效地解决这些问题,并帮助团队和客户找到共同的解决方案。我还学会了如何保持冷静和专业,在压力下保持高效以及如何激励团队克服困难。
在未来,我将继续努力提升个人和团队的能力,并不断完善自己的管理技巧。我将继续关注客户的需求和要求,并为他们提供优质的服务。我也将保持开放的心态,积极地与团队成员和同事合作,共同实现公司的目标和愿景。
总而言之,我作为客服经理的经历是一段宝贵的学习和成长之旅。通过团队的协作,客户的信任和公司的支持,我成功地转正并取得了良好的业绩。这一切的一切都离不开我对团队、客户和个人能力的深入理解和不断追求完善。我对未来充满信心,并期待继续担任这个激动人心的职务,为公司和客户做出更大的贡献。
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接手xx项目后,逐个与部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行培训,包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度
1、装修装饰巡查制度;
2、保安部周勤务执行制度;
3、保洁勤务工作流程分配方案;
经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过一过个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在叶总的带领下,在公司领导的支持下,桂林萃岛物业服务中心的工作会更加进步。
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一、引言
作为一名经验丰富的餐饮销售经理,我非常自豪地宣布,我已经成功转正!这是我多年来不断努力的结果,也是我个人和团队的共同努力的结果。在这篇文章中,我将详细具体且生动地分享我的成长历程、工作成就以及转正的心得体会。
二、个人成长历程
从一名普通的销售员开始,我在餐饮行业拥有了数年的工作经验。在这个行业中,我通过学习和实践不断提升我的销售技巧和沟通能力。我深知,只有通过精益求精的工作态度和创新的思维,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
在工作的过程中,我始终保持着积极主动的态度。无论是与客户的接触还是与团队的合作,我都积极参与并不断学习。我善于倾听客户需求,通过深入了解他们的需求和期望,提供切实可行的解决方案。在与团队的合作中,我不仅能够有效地组织和协调工作,还能够提供有针对性的培训和指导,帮助团队成员实现个人和团队目标。
三、工作成就
通过不断努力和专业的工作表现,我在餐饮销售领域取得了一系列的成就。首先,我成功地拓展了客户群体,增加了销售额和市场占有率。通过建立并维护良好的客户关系,我不仅实现了销售目标,还带动了团队的整体业绩。
其次,我改进了销售流程和策略。通过分析市场需求和竞争对手的情况,我提出了创新的推广方式和销售策略。这些改进不仅提高了销售效率,还增加了客户满意度。同时,我还引入了数字化销售工具,提升了销售团队的整体业务水平。
最后,我在员工培训和团队管理方面也取得了一定的成绩。我设立了个人发展计划,帮助员工明确自己的职业发展目标,并提供相应的培训和指导。通过有效的团队管理,我提高了团队的凝聚力和有效性,促进了团队成员的个人成长和整体能力的提升。
四、转正心得
在转正的过程中,我深刻体会到了努力和坚持的重要性。只有通过不断努力和持续学习,才能不断提升自己的个人能力和业绩水平。
其次,沟通和团队合作也是非常关键的。作为销售经理,我需要与客户密切合作,并与内部团队有效沟通和协作。只有通过良好的沟通和高效的团队合作,才能充分发挥团队的整体实力,达到更好的销售业绩。
此外,我还要时刻保持对市场的敏锐度和反应速度。餐饮行业竞争激烈,市场变化迅速,只有紧跟市场动态,及时调整销售策略,才能在竞争中立于不败之地。
最后,我要感谢我的团队成员和领导对我的支持和信任。正是因为他们的支持和鼓励,我才能够不断地成长和进步。
五、结语
通过多年的努力和实践,我终于实现了从餐饮销售员到销售经理的转型。这个过程不仅充满了挑战,也充满了乐趣和成就感。我将继续努力学习和提升自我,为餐饮行业的发展做出更大的贡献,同时,也希望能够帮助更多的人实现自己的职业梦想。
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尊敬的公司各级领导:
你们好!
首先,感谢您们能给我机会xx物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了公司项目的整个操作流程。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月,对这段期间的工作汇报如下:
一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化。
本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议:
由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下,对本项目物管工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力:
接手xx项目后,逐个与部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行培训,包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:
1、装修装饰巡查制度;
2、保安部周勤务执行制度;
3、保洁勤务工作流程分配方案;
经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过一过个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在叶总的带领下,在公司领导的支持下,桂林萃岛物业服务中心的工作会更加进步。
经理转正工作总结
岁月如梭,光阴似箭,又到一年金秋季节。一年时间对人类历史而言,只是一瞬,但对一个人的一生而言却不算短,特别是当年富力强的时侯,更具有十分重要的意义。过去的一年,是我走上新的领导岗位的第一年,更是我人生的一个转折点。在厂行政领导分工中,xxx安排我分管经营工作,主管财务、劳动工资培训、公安、福利等科室。面对比较陌生的业务,我边学习边工作,边工作边学习,一年多的工作中,既有苦,也有乐;既有成绩,也有不尽人意之处。我非常重视组织给予的机会,竭尽全力,兢兢业业地工作,以回报组织和广大职工对我的信任。在全厂经营形势非常困难的情况下,也较好地完成了公司下达的经营指标。现就自己一年多来的学习、工作等情况做以总结和剖析,向在坐的各位领导和同志们做以汇报:
第一部分、主要工作成绩
一、财务管理是企业管理的一部分,是有关资金的获得和使用的管理工作,关系到企业的生存和发展。所以,上任伊始,我就抓紧学习财务知识,寻找内部控制的薄弱环节,堵绝各种漏洞。先后多次带队对各车间的库存进行了盘查,摸清家底,进行目标成本管理,20xx年10月,组织人员深人实际,收集资料,历经一月,编制了加工车间主要产品的目标成本,以此,对生产成本进行控制。20xx年12月份,今年8月份两次带队对各单位帐务进行了检查,对存在的问题进行纠正,年初亲自起草制定了《xxxxx关于现金管理的办法》,堵决了小金库的存在。严格执行差旅费、材料费用等的报销制度,堵决弄虚作假。今年6月份,安排xxx重新对全厂的固定资产进行了认真核查,规范了管理。通过以上等方面的努力,使我厂的内部控制工作更加有效,财务核算工作更加合理、真实、可靠。
二、受xxx委托,从20xx年8月份开始,对xxxxxx“三项制度改革”进行调研,先后带队考察了公司内外改革、改制多家单位,组织人员起草了《xxxxxxxxx改革实施方案》。按照公司十届三次职代会精神,今年2、3月份与公司相关处室共同协商,完善了该方案,并获得批准。7月份率先对xx进行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了较好的结果。
三、今年元月份,主持制定了《xxxxxx经营责任制实施办法》,进一步完善了以经营责任制为中心,责、权、利相结合,按劳分配,绩效优先,兼顾公平的经营责任制考核体系,有效发挥了经营责任制的'杠杆作用。
四、重视职工技能培训,从20xx年8月到今年8月,共组织举办了电工、管工、焊工、司炉工、锻工、泵工、化验工、铸造工等培训班,培训人员xxxx人,奖励xxxx人,降岗xx人,促进了技术工人技能的提高。而且我厂也荣获了xxxxx职工培训先进单位称号。
五、今年4月份,在“xx”肆虐时期,按公司要求,及时组织抽调人员,设立检查站保护水源、并经常检查督促此项工作,圆满完成了任务。
六、协助xxx开展xxxx户搬迁和周转房、腾空房处置等工作,并负主要责任。此项工作时间长,任务重,焦点多,矛盾大。为了搞好这项工作,近一年来,多次召开专题会议进行研究部署,经常深入车间、单身楼、家属区了解情况,解决问题,平息矛盾,克服了诸多困难,使我厂此项工作开展的比较顺利。
七、加强劳动纪律管理,从20xx年7月份开始,全厂干部、职工实行挂牌上岗,并制定了《xxxxxx劳动纪律管理办法》,并不定期对各单位进行检查,极大地改变了干部、职工的工作作风。
第二部分、工作剖析和自身剖析
工作剖析
在一年的任职经历中,虽说尽心尽力,但也有许多不尽人意的地方值的我去反思,去不断地改进。
1、xxxxxx亏损xxxx,虽说是由原材料质量问题引起,但我在查库工作中没有及时发现,特别是去年的潜亏转移到今年,给今年的经营工作带来了很大的负面影响。我应负很大责任。
2、《经营责任制实施方案》由于考虑市场变化及其他不确定因素较少,因而造成一些车间的经营情况与预期的结果出人较大。
3、职工培训投入大,效果不很明显,投人与结果不对等。虽说与大环境有关系,但主要与培训缺乏创新,方法单一有关,需要下大力气进行改进。
4、xxxx改革后,没有及时抓劳动纪律,最近,全厂劳动纪律有所退步。
自身剖析
我分管经营工作,管钱、管人、管事。可以说利在手中,但我深知“贪欲一开始,就意味着要在牢狱中去终”。所以,我时刻严格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉洁自律,秉公办事。自身不断加强学习,以提高管理能力,业务水平,能紧密联系群众。深入实际,大胆工作。但“金无赤金,人无完人”,我自身还有许多缺点,需要在以后的工作加以克服,不断提高自己的素质和能力,更加自如地干好本职工作,使xxxxx的经营工作上台阶。
第三部分、建议、意见和今后工作努力的方向
1、建议、意见
在xxxxxxxx改革过程中,我们也听到了不同的声音,我认为这很正常,改革就是破旧立新,就是要改掉束缚生产力发展的生产关系,树必要打破旧的思想观念,旧的利益关系。市场经济日益趋于成熟,而我们的观念不改变,我们的机制、体制不创新,只能生存于一时,不能生存于长久。改革是大势所趋,时代所迫。为了机电修配厂的生存,发展,各项改革应稳步向前推进。
2、今后努力的方向
继续加强学习,提高自身素质,不断适应环境的变化。加强道德修养,拒腐防变。踏实干事,老实做人,努力做到让组织放心、职工满意、自己心中无愧。在其岗,谋其事。干好本职工作。谋求xxxxxx经营工作的健康,稳步,有效开展。
⬭ 京东品类经理转正总结
我自9月参加工作以来,转眼已经工作一年多了,现将我一年来在镇政府司法所工作的情况作个小结:一、自觉加强理论修养,不断提高思想素质。
作为一名年青干部,政治合格、素质过硬至关重要。为此,我始终坚持把政治学习摆在首位,端正学习态度,明确学习目标,增强学习的自觉性。
二、勤奋学习专业知识,努力提高业务水平。
为了更好地适应工作需要,自己始终注重加强业务学习,拓宽知识领域,优化知识结构,提高业务素质。在工作中,我积极向领导和周围同志们学习,学习做事、处事之道,取人之长,补已之短。工作之余,把学习作为自觉行动,坚持向书本上学,丰富自己的法律知识储库,努力从书中汲取营养,丰富头脑。平时注重向实践中学,下乡实践与理论结合,看实情,查实事,立足实际,锻炼分析问题、处理问题的能力。20__年,我参加了省司法厅的社区矫正和安置帮教培训,有效优化了自己的知识结构。
三、牢固树立宗旨观念,保持良好工作作风。
不断增强事业心和责任感,做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中,始终做到兢兢业业,任劳任怨,不分份内份外,不计个人得失。是端正工作态度。力求严谨细致,一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸,求真务实。时刻以从大局为重。在工作中,对局里各股室以及各领导布置的工作坚持从整体利益出发,不折不扣地抓落实,尽心竭力地完成。
四、认真履行岗位职责,切实做好各项工作。
这一年来,我一直坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记为人民服务的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。乡镇司法所工作内容已经不是传统意义上单一,基层的独特性也就决定了司法所工作的两大块内容:矫正和人民调解。尤其是基层的矛盾调解一定是在了解本地的风土人情上和掌握熟练的沟通技巧的基础上才能取得成效,否则是无用功。除此之外还要兼任政府其他工作,多方面的充实自己的业务能力。在处理工作的过程中分清轻重缓急,有次序的处理事情,做到按时完成工作,不拖沓。
经理转正工作总结【篇5】
时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮忙,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的努力,各方面均取得了必须的提高,现将我的工作情况作如下汇报。
一、经过培训学习和日常工作积累使我对大发有了必须的认识
在9月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了必须的了解。经过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。我对公司文化理念十分认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自我素养不断得到提高
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情进取、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自我的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作本事得到了必须的提高
根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。经过完成上述工作,使我认识到一个称职的__人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作本事、灵活的处理问题本事。
四、不足和需改善方面
虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自我的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,经过多看、多问、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自我的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自我的力量。
五、几点提议
公司正处于企业转型期,是一个十分关键的时期,这一时期应当从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。
首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,异常是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样能够开阔视野、学习管理理论。
其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度能够改变人的行为,好的制度能够激励员工,好的制度能够强化管理。
第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从此刻起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。第四,既要引进人才,还要用好人才,异常是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
来到公司工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作本事上都得到了很大的提高与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的完美明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的完美明天更辉煌。
经理转正工作总结【篇6】
时间真是让人猝不及防的东西,一下子就把我在饭店厨房实习的日子变成了回忆,转眼间一个月的实习期就结束了,我也如愿以偿的拿到了厨师资格证,成为了一名厨师,这是我从小的愿望、梦想,人的一辈子,能做自己喜欢的工作已经是很幸运的了,虽然过程中有苦有泪,但是最后的结果还是让我很满意的,至少我是在为我喜欢的事努力,所谓的苦累好像也没有那么苦了,在这一个月里我成长太多了,我很感谢这段经历,以下是我这段时间来的工作总结:
我在高考是发挥失利,我也并不想听从父母的安排去上三本,我觉得那是在浪费时间,我很自信的告诉他们我想当厨师,我要去学做菜,但是立马一盆冷水浇了下来,他们表示坚决不同意,我要去读就自己交学费。所以我能在厨师学校顺利读书毕业全是我自己打暑假工临时工贷款辛辛苦苦换来的。我知道很多人等着我跌倒,然后来嘲笑我,所以我在学校的学习成绩一直不错,在班上也时常稳居第一的位置,也就是在学校学到的知识还有技巧让我在实习的饭店,这么顺利的转正拿到毕业证。
我于一个月前被学校安排到饭店后厨进行为期一个月的实习,在这一个月里的确是极其的苦闷和枯燥,最开始的阶段每天干着重复的一件事——宰杀食材,每天就是杀鱼,杀鸡,我感觉我把全世界的鱼鸡都杀完了,我成为了他们的头号天敌,以至于我到都麻木了,手起刀落的流程简直就是成为了机器一样重复着,后面我看到鸡肉鱼肉就会觉得这是我杀的,不敢吃犯恶心。干久了会有厌烦心理,我会雕刻、会炒菜、会摆盘、会刀工……再怎么样我也不能一直在这做宰杀工作吧,好几次动了想拍屁股走人的冲动,但是都被脑海中父母的话,被淹没了,继续咬牙坚持,所幸这些都是为了考验我,后面慢慢的我的厨师长师傅让我打下手了,帮他把菜写好备用,当时他还夸我没想到我的刀工这么好,慢慢的也给了我更多的任务,教我更多做菜的经验和在厨房工作的知识,再到现在的客人的一些蔬菜也会让我来炒了,当我做的东西被顾客吃了,并且表示露出满意的表情时,我觉得这一切都值了,因为有人承认我这段时候义无反顾的行为了,证明我是对的,我在这方面还是很有天赋的。
这一个月我真的学到太多了,见识到了厨房的工作环境,认识了为人处世的法则,急躁躁的性子在这次的而工作中也变得稳重起来,在实习的工作中一定要耐得住性子,这里不比学校,不是每个人都有义务教你什么,只能靠你自己去多学多问多看,保持初心,才能让自己离自己的梦想一步一步的靠近它,用力抓住它。
⬭ 京东品类经理转正总结
在改革过程中,我们也听到了不同的声音,我认为这很正常,改革就是破旧立新,就是要改掉束缚生产力发展的生产关系,树必要打破旧的思想观念,旧的利益关系。市场经济日益趋于成熟,而我们的观念不改变,我们的机制、体制不创新,只能生存于一时,不能生存于长久。改革是大势所趋,时代所迫。为了机电修配厂的生存,发展,各项改革应稳步向前推进。
⬭ 京东品类经理转正总结
在我担任足浴行业经理的这段时间里,我经历了许多的挑战和困难,也取得了一些令人骄傲的成就。如今,我非常高兴地宣布,我已成功转正为足浴行业经理,并且在这个过程中我学到了很多宝贵的经验与教训。
首先,我要感谢我的团队成员。在我刚开始担任经理时,我对如何管理团队一无所知。然而,我得到了团队成员们的支持和信任。他们在整个过程中给了我宝贵的建议和反馈,帮助我逐渐成长为一名较为成熟的经理。在这个过程中,我学到了团队合作的重要性,一个好的团队才能达到更好的业绩。
其次,我要感谢我的上级和公司管理层的支持和信任。他们给予了我足够的自由度和资源。我能够自由地制定并执行我的管理计划,从而使整个团队的工作效率和质量得到显著提升。同时,公司对我进行了持续的培训和学习,帮助我更好地适应和应对各种复杂和多样化的工作场景。
在我担任经理的这段时间里,我面临了许多挑战和压力。例如,市场竞争激烈,需要我们不断创新和改进服务的质量。另外,员工的培训和管理也是一个重要而复杂的任务。我选择了积极主动的应对这些挑战,与团队成员密切合作,制定了科学合理的培训计划和管理措施。通过团队之间的紧密合作和有效地沟通,我成功地解决了许多问题,提升了员工的工作技能和服务水平。
此外,我学到了如何更好地了解和满足客户的需求。通过与客户面对面的沟通和反馈,我发现客户的期望往往超过了我们的服务水平。因此,我与团队合作,进行了一系列的改进和优化,以提供更好的客户体验。我们改进了服务流程,增加了服务项目,优化了技术和技能培训,从而赢得了客户的高度赞扬和信任。
在未来,我将继续努力提升自身的管理能力,增强团队协作和沟通的能力。我将更加注重市场的变化和客户需求的变化,积极推动公司的持续创新和发展。此外,我还将更加关注员工的培养和发展,帮助他们提升自己的专业技能和职业素养,为公司的长远发展做出更大的贡献。
总而言之,在成为足浴行业经理的这段时间里,我经历了无数的挑战和困难,但也取得了一些令人骄傲的成就。我要感谢我的团队成员、上级以及公司管理层给予我的支持和信任。通过与团队的紧密合作以及积极应对各种挑战,我成功地转正为一名足浴行业经理。我将继续学习和成长,为公司的发展贡献自己的力量,不断挑战和提高自己的能力。
⬭ 京东品类经理转正总结
足浴行业是一个非常有前景的行业,随着人们对健康生活的追求,足浴行业也越来越受到人们的关注。在我成为足浴行业经理之前,我在这个行业里工作了多年。在这个过程中,我积累了很多实践经验,锻炼了自己的管理能力和应变能力。下面是我在足浴行业经理转正的总结和反思:
一、工作的挑战
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足浴行业的本质是服务业,因此,顾客的满意度是非常重要的。对于一名经理来说,必须具备处理突发事件和解决各种问题的能力。在繁忙的工作时间里,我们需要保持头脑清醒,稳定情绪,灵活应对。同时,我们也需要充分了解行业的规范和政策,保证我们的业务遵守法规和规定。
二、管理团队
作为经理,我必须能够有效地管理团队。在我的团队里,有不同性格和技能水平的员工。如何激励他们发挥出最大的工作潜力,是我必须要面对的问题。我觉得应当营造一个团结互助的工作氛围,让员工们能够相互帮助和学习。在这个基础上,我可以根据不同的员工特点,给予他们不同的工作安排和奖励,提高他们的工作积极性和工作效率。
三、提升服务质量
在足浴行业,提高服务质量是非常重要的。顾客的满意度不仅仅是对我们的工作质量的评价,更是让我们赢得顾客忠诚度的重要因素。为了提升服务质量,我采用了以下三种措施:一个是员工培训,包括行业知识、服务态度、技能等,每个员工都必须参与。二是服务标准化,对服务流程、服务环节进行多方位规范和监督。三是顾客反馈,积极收集和回应顾客的反馈,加强顾客服务的整体品质。
四、推广业务
在现在的市场竞争中,拓展业务是非常重要的。我通过制定合理的营销策略,协助财务部门控制成本,提高服务标准等措施,成功地推广了业务。同时,我也积极关注市场的变化,根据市场的反馈以及顾客的需求,及时调整和完善我们的经营策略。
通过我的努力,我的团队的服务质量、营收和顾客忠诚度都得到了提升。我相信,在未来的工作中,我会以更加饱满的热情和更加专业的态度,继续携手我的团队,为足浴行业做出更多贡献。
⬭ 京东品类经理转正总结
工作和学习,现对于目前公司所面临的市场形势和我所展开的销售工作做一些总结和分析。如有不妥之处,敬请谅解指正。
自从x月份以来,我这段时间详细的研究了公司的销售报表和销售产品,发现:
1) 公司的销售额从x月份的100万左右到x月份的170万左右到x月份的近300万左右,从销售额上来看,销售业绩是有了一部分的增长,但从销售单价和销售利润来看,却处于下滑的势态;
2) 从经销商数量来看,xx范围之内的经销商公司亦都有过业务往来,xx比较有实力的如xx、xxx、xx,也有业务往来,但综合经销商分析来看,以上经销商尤其是比较大的经销商,从我司的拿货一般局限于xx铬酐(黑桶)和inco的硫酸镍和氯化镍之类的产品,其余的几乎很少拿货,而以上产品几乎可以说是保本或亏损销售,毫无多少利润可言;
★ 从以上三点问题综合分析来看,我们公司所面临着以下经营问题:
第一、销售额和利润的问题
我们公司在x月份的销售量的增加和市场占有率提高的情况下,利润并没有提高或得到改善;其实这种销量和市场占有率的提升,并没有实际太大的意义,甚至可以说是极为危险的现象。我们可以想象:一家销售额很高但利润率很低的公司,利润率一旦降下来,会不会产生巨额亏损?
从公司目前的形式来看,我们公司目前内部在管理上可供压低的成本已经很少,而外部的市场压力会越来越大,我们的销售额一旦做起来,首先会引起竞争同行的注视,没有任何人愿意把碗里的饭无偿的分给别人,在这种情况下,竞争同行肯定会调整销售策略和产品价格,来抢占客户资源。其次,销售人员和公司,亦会迫于销售额和市场的压力,拼命的降低售价或付出更大的销售成本来争取客户,本身来说,公司的产品售价已经没有任何可以再压缩的空间,一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提高销售成本的话,那么销售额越高,利润就越低,也可以说是亏损越来越大。
第二、有关客户的管理和控制的问题
一流企业做规则,二流企业做品牌,三流企业做市场。对于xx市场,包括(xx、xx)除xx和xx之外的电镀材料企业来说,目前还都在为做市场而努力,尤其是在xx、xx两地,对那些不入流的小经销而言,为了在做市场而生存,他们的目的就是为了追逐利益的最大化。因此,没有任何忠诚信任可言。但是以目前的市场形势来看,他们又是我们公司的主要针对客户,因此,我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商,以我们公司目前的客户"xx"举例来说:在x月份的销售量中,"xx"的进货额,将近占我们公司总销售额的三分之一,而"xx"的主要进货量是以哈萨克斯坦铬酸和inco系列产品为主,而这些产品价格远低于xx和xx的同时,"xx"几乎都要求开具增值税发票,而我们自信认为有一定优势的xx铬酐(黑桶),"xx"却不以为然,并多次告诉我们公司说,以上产品的拿货远低于我们公司(当时我们公司的售货价为含税价16.3元/kg),而xx调整为含税价为16.00元/kg,xx的价格对于这些需求量比较大的又想做正规(发票)的小经销商而言,是绝对具有诱惑力的,更不要谈xx给予这些开具发票的客户一个月期数。因此,这些以"xx"为主的,比如:xx、xx在xx、xx具有一定实力的客户,在大批量进货时,尤其是需要发票的情况下,仍然会以xx为主,不仅是xx给予他们一个月的期数,更重要的是价格亦有一定的优势,而对其它的小型散户经销商认为我们公司比较具有诱惑力的是:①、1吨半吨都会送货上门;②、部分产品的不开票价格低于市场。但是,目前的这些小散户对于我们公司来说,在扣除人工及各方面销售成本,都可以说是在亏损经营。
第三、有关产品线和优势产品的问题
纵观我们公司从开业以来的产品销售情况,可以看出,我们公司的产品主导销售一直是以xx铬酐、nico系列产品为主,其它只是小量销售,即使以上主导产品也是主要以小量销售为主,同时,以x月份到x月上旬的销售情况来看,我们公司在产品经营存在:
1、货源配合不及时的问题:小的经销商由于资金的限制,一般都不愿意做比较大的库存,因此,他们需要上游的供货商具备比较大的仓储能力,对他们来说可以起到一个仓储的作用,要货的话可以随叫随到,但从x月20号以来,我们公司在主导产品(xx铬酐、硫酸镍)一直缺货,做代理或贸易关键的一环就是产品供应的稳定性和持续性。由于我们公司反复缺货,会在一定程度给经销商一种投机、实力不够的不良印象;
2、产品价格的不稳定性:化工类产品的的市场价格在一定程度上,一般不会像金属那样波动。我们公司自从x月份以来产品的价格一直都变化,比如:以哈萨克斯坦铬酸为例,x月份到x月15号前不含税售价为14.8元/kg,x月15号到x月底不含税售价为15.3元/kg,x月1号至今增长至15.7元/kg。在价格的波动上,我们公司留给经销商一个做好了、好销了就涨价的印象。
3、产品的问题:记得我刚来公司的时候,x总说过一句话:做贸易,关键是拿到什么样的货。没错!这句话是做贸易公司的基本道理,但是,反过来看,公司目前的现状,优势产品在哪里?我们究竟拿到了什么样的关键产品?我们目前认为好销的优势的,其实销售出去都是亏损的。而且,目前有些产品《片碱》的价格一压再压,可以说远低于进货价格,销售依然无人问津,这些又说明了什么呢?
★ 综合以上几个方面,我个人认为,公司目前处于一个关键的时期,首先对内来说,公司没有明确的发展计划和阶段性的经营目标。同时在前期的发展过程中公司没有逐渐形成自己核心竞争力的趋势。对外来说,目前的市场是步履维艰,困难重重。此两种现象如果不能解决,我们公司下一步的发展会存在着极大的困扰。明确的发展计划和阶段性的经营目标不是说今天挣多少钱明天挣多少钱的问题,而是企业如何生存,怎样生存的更好的问题。
所谓的核心竞争力是企业应对于市场和竞争对手的优势所在,我们公司目前的优势在哪里呢?贸易公司的本质决定了我们在竞争中应该抓住最基本的东西---产品和市场。目前我们所销售的产品也是在xx市场上比较有一定知名度的,比如xx铬酸,inko产品等。而这些产品几乎都是xx和xx经过一定的时间逐渐做出来的知名度,前期的市场推广期,别人付出了很大的代价,现在的收获期,肯定是不会让我们公司来获取他们的市场果实。可以说目前在xx市场上好销售的产品,他们都不会让我们公司来染指并获取利润。因为这些都是他们的劳动成果。不管是目前还是将来我们针对客户,用目前好销售的产品作为主打的话,我们都不会有什么优势。而且由于目前的产品不存在营销技巧和市场推广的问题,因为几乎所有的品牌都得到客户的一定认同,只不过是谁价格高低的问题。但是在价格上我们也没有什么优势,举例来说:xx铬酸,我们的进货价是x元/kg。而已xx的目前市场报价是x元/kg。
更可担忧的是,我们尽管目前没有赢利产品售出去并在亏损,但是还是要做。一方面是我们不停的从上游厂家拿不能赢利的产品,另一方面我们又对于下游客户不停的销售,再加上需要付的销售费用和中间的人工成本,可以说我们是自己贴钱帮上下游厂家打工,因此亏损的雪团也会越滚越大。我记得我第一次去总公司的时候,董事长说:办公司不是拿来亏的。这句话我现在还记忆犹新。
★ 经过这么长时间在公司的工作,针对目前的现状,我有几点不成熟的建议现提出来供公司参考:
1、确立公司的经营目标和市场定位。
公司的目标和定位决定了公司后期的发展,公司的领导者可能对于公司的后期发展有了一定的目标和定位,但是目标能否实现的关键是整个公司从上到下,都理解和执行。公司目前的状况是整个团队的大多数人对于目标的不了解,所以谈不上执行。同时我相信公司的目标肯定不是今天挣多少钱和明天挣多少钱的问题,而是公司在未来怎么长期持续稳定地发展的问题。比如说:在经营目标上是以xx或xx作为可超越或追赶的对手,还是撇开以上两者不谈,力争几年内把自己发展成预想中的目的。在市场定位上,我们是以小经销商或直接厂家为主,还是以销售为主导或技术为主导。
2、 培育公司下一步的核心竞争力。
建议公司对xx和xx目前的产品目录进行详细的研究,找出该公司的优势产品《总代理和总经销的》,看看哪些是没有被其拿下的产品,同时比较一下我们公司是否有机会拿下代理和经销权。对于被xx和xx拿下的产品,我们公司组织人员对国内外市场进行考察,寻找一些同类型的,品牌在xx没有知名度,或者还没进入xx市场的产品,但是在质量和价格具有一定优势的,我们进行谈判拿下起代理和经销。一旦拿下代理或经销后,利用销售人员的销售技巧和销售能力进行推广。在这个方面xx和xx的确做的比较好,无论是从下面经销商的反映还是我去他们总部的了解,都可以看出他们在经营的产品和策略上的侧重点都不相同,比如说;在鉻酸上,xx是以国内的产品为主,xx是以国外的产品为主,经营的方式都是总代理为主。而在客户的选择上xx致力于下游经销商和价格战,而xx致力于直接高端厂家,努力打造自己的品牌,避开价格战,走高端线路。因此在培育我们公司的核心竞争力的时候,我们可以借鉴以上两者的经营策略。
3、加强公司的技术力量。
目前在xx市场上,无论是xx,还是xx或者其他xx
我个人认为,以公司目前的现状;
1、做市场,不能获得发展。因为目前的局面,董事长应该深有了解,xx公司在这种市场状况下不可能打破现有的市场局面,一方面是我们在短期内做不到xx和xx的销售量,所以在上游供货商那里,不会拿到更有利的价格和产品数量。另一方面是xx和xx凭借在销售量和市场的优势不会给我们公司成长的时间和环境。我们公司一旦在市场上真正的威胁到他们的时候,他们肯定会联合起来向上游供货商家施压,上游商家一旦受到他们两者的压力后,迫于压力会对于我们公司有所行动,到那种情况下,不仅xx公司难做,同样会因为xx公司而损坏我们其他公司和上游供货商家的关系。
2、做品牌,也不可能。因为品牌来源于市场,市场做不起来品牌自然无从谈起。一流公司做规则、二流公司做品牌、三流公司做市场。所以我建议公司,在目前的状况下,抛开市场和品牌,直接做规则,在工业产品行业里,规则就是技术。
4、加强公司的财务风险控制能力
公司在发展和成长的过程中,都会具有一定的财务风险。有的是来源于外部环境的,有的是来源于内部的,建议公司在财务的处理上,针对xx公司目前发展和市场的现状,制定出切实可行的财务监督和管理制度。让管事的人和管钱的人各司其责,避免事与物的混乱,而出现漏洞。
以上是本人一些不成熟的建议,如有不妥之处,敬请谅解,我始终认为xx公司的发展,不仅是xx公司的问题,更关系到整个公司下一步发展问题,同时也关系到整个公司下一步和上游供货商家的问题。整个公司在下一步的经营调整中,能不能突破旧有的发展模式,而获得新的经济增长点,从一定意义上来说xx公司的发展成功与否,都将会对未来整个公司的发展产生深远的影响。
⬭ 京东品类经理转正总结
在电子商务众多特点中,少不了“迅速”、“及时”、“低成本”。没错,经历了十年积淀发展、交易额每年以200%增长的中国最大电商之一京东,多年来一直强调客户的最佳体验,致力于通过迅速、及时的物流,提供最低成本的产品与服务,让人们的“生活变得简单快乐”。在这个十年转型的路口,京东“修养生息”,除了传统的电子商务之外,扩充了新的“三驾马车”:物流平台、技术平台(大数据)和互联网业务金融;为帮助员工与企业共同成长,京东提出了“先人后企”的发展理念。
“人是京东发展的核心助推器,是京东最基本的源动力”,京东大学高级总监马成功接受本刊记者采访时介绍,京东的首要战略就是人才战略。京东不仅针对中高层管理者有着无条件信任的无锁定期EMBA项目、管理培训生项目,尤其针对占公司成员60%以上的一线基层、两万多名从事物流、仓储、配送、客服等工作的员工,提供了各种特色工程培训,通过人性关怀处理好与蓝领工人的和谐关系,释放员工激情,使蓝色生产力发挥出意想不到的力量。厚积薄发前的“修养生息”
李桂云:京东大学是在京东发展史的哪个阶段成立的?能谈谈成立背景吗?
马成功:京东1998年在北京中关村创办,早期代理销售光磁产品,并在短短两年内成为全国最具影响力的光磁产品代理商。2003年的“非典”对传统零售业造成重大冲击,创始人刘强东果断放弃在全国扩张连锁店的计划。2004年1月,刘强东带领公司进入电子商务领域,正式创办了“京东多媒体网”(2007年正式更名为京东商城),转到电商。也可以说转入电商前,是刘总的个人创业史,而从2003年至今,我们称之为京东的十年。
京东大学的成立,其实是在去年。2012年1月1日,京东商城年会上,刘总强调把培训上升为公司战略之一。2012年4月,刘总提出,这么多年基本上是靠业务和资本的快速增长支持公司发展,现在到第十年的时候,公司要想成长得更快,就必须在内部管理、人才培养上都要跟进。因此,2012年,刘总提出了一个概念,叫“修养生息”,并将2013年作为公司的“修养生息年”。就好比一个人想要飞跃的时候,先蹲一下,沉淀一下。因为公司以往都是以200%的速度在成长,但今年公司定的交易额目标只是从600亿元增长到1000亿元;刘总说今年要更加注重练内功,他想多沉淀,多思考,同时也想让公司管理层好好去思考。因此京东大学是在公司成长升级过程中成立的,不是跟风,是公司从战略上意识到,原来的职能机构培训部到这个阶段必须升级了。所以,京东大学从原来培训部的二级部门升级为京东30多个一级部门中的一个。
李桂云:刘总提出的“修养生息”概念的具体内涵是什么? 马成功:“修”,就是要通过一年的努力,把我们过去十年积累的问题从系统上、流程上、根源上彻底解决,为我们第二个十年的增长打下坚实的基础。
“养”,就是要对京东的战略型业务进行持续不断的投入,把它们“养大”。当然,前提是京东所有的业务都会围绕着电子商务这条主线。我们不会脱离主线,去做跟电商无关的事情。我们在这些战略型业务上可能还会继续亏损,不是我们不能盈利,而是如果我们过早地追求盈利,丧失的是对未来的投资。我们有足够的现金储备,所以,我们有理由、有资格、有能力,持续地对这些业务进行战略性投资。
“生”,就是看京东商城经过这些年的发展,还有哪些业务没有做,还有哪些领域没有进入,我们都要进入,不断拓展;围绕电子商务主线,要在整个电商价值链和供应链服务方面不断扩展业务。
“息”,就是在现有的业务模块中,只要是没有未来的业务,不管它目前是赚钱还是亏钱,我们都要坚决关掉。没有必要在这些业务上耗费资源、精力和时间。三层定位:培训员工以外的社会责任
李桂云:“修养生息”将目光放得比较长远,聚焦于未来;在目前的调整阶段,京东大学的定位是什么?
马成功:从2012年到现在,由原来的培训部与企业文化部构建的京东大学已基本完成整合阶段。目前京东大学的定位可以分为三个层面,第一,定位于对三万名员工进行培养和企业文化的传承。第二,它是一个平台,在这个平台上,除了员工、买东西的消费者,还有很多供应商、卖家,京东开放平台上有两万个卖家,他们都需要快速成长。京东POP(开放平台)部门成立了京东商学院,专门针对卖家服务。京东商学院由京东大学进行松散管理,会联合做很多项目,比如下一阶段,我们会跟京东商学院一起做一些类似于淘宝大学的事情。未来我们也会把京东内部管理方面好的工具、方法,好的人才培养方法,以及京东在电商行业积累的很多文化积淀,整理成产品,跟卖家分享。而且我们更多的是公益性的分享而不是为了赚钱,因为我们是业务伙伴关系,他们成长快了,京东就会更好。第三,我们希望在电子商务领域为社会做一些贡献。京东大学也会跟北京市相关政府单位恰谈合作,包括一部分院校在内。例如最近,我们在跟大兴区政府探讨合作共建电子商务示范基地。该基地是国家级的,届时肯定能吸引更多人才,也能培养出更多电子商务人才。合作中,京东大学能分享京东自己业务上的很多实践经验、经典案例,甚至京东大学优秀的讲师也可以出来讲课。这样,通过与政府、院校的合作,京东大学至少能为北京的电子商务人才培养贡献一份自己的力量。当然目前阶段我们还是以内部的员工培养为主体;此外,还有企业文化的传播。应对“文化稀释”:整理、轮训价值观及使命愿景
李桂云:京东办公楼一层大屏幕上的宣传内容,也都是由京东大学做的?
马成功:现在大屏幕里播放的宣传片,主要是公关部门做的一些购物频道,但有时候会播放我们的文化短片。最近我们拍的最有名的一个微电影叫《足迹与梦想》。该微电影是我们文化团队跟着大屯站——京东一个非常优秀的配送站点,跟了两三个月,将收集到的基层员工一些很辛苦、很快乐、很拼搏的故事整理拍录成电影。最初我们通过大屏幕对内部播放,最近将其放在京东的微博上传播,看的人都说特别感动,我们得到了大量正能量的反馈。李桂云:除了以宣传片传播企业文化,京东大学是如何应对最近几年京东商城的爆炸性增长所导致的京东文化影响力衰减、文化严重稀释等问题?
马成功:这是一个特别显著的问题,2008年公司才1000多名员工,到2010年有3000多名员工,到2011年年初达到7000人,2011年6月超过1万人,2011年年底增长到2万人,现在已有3万人。
新进人员主要有两大来源:一是各个行业来的,大部分是传统行业,可能做零售、做IT等;另一部分就是院校的应届生。应届生相对来说适应得更快,由于电商的做法跟传统行业的不太一样,电商更快、更灵活,所以我们很多岗位特别喜欢招刚毕业的学生。
面对京东企业文化被“稀释”衰减,我们有几个应对措施。2012年11月,我们开始对京东的新版价值观进行梳理,其中刘总发挥了非常大的作用。我们通过调查问卷、研讨会、网上投票,有将近一半员工参与,历经三个多月,把价值观的条目、排序、结构、案例都理出来,最终形成以客户为核心的“一个中心四个基本点”的价值观,即以客户为中心,以诚信、团队、创新、激情为四个基本点。以前只强调消费者,现在明确客户有三类:消费者、供应商、卖家。“客户为先”也有三个层面:感恩、服务、成就,首先感恩客户,其次服务好客户,最后要成就客户。
同时我们还梳理了使命愿景,以前我们的使命是“让购物变得简单快乐”,现在是“让生活变得简单快乐”。因此我们后续的战略也扩展到更大范围,原来只做电子商务,现在多了物流平台、技术平台(大数据)和互联网业务金融,变成了“四驾马车”。我们不仅要让客户的购物方便、物流方便、支付金融方便,一亿注册用户的大数据还能方便研究消费行为,追踪客户并提供更专业的服务等;总之,四驾马车已渗透到人们生活的方方面面,最终希望实现“让生活变得简单快乐”。梳理完价值观和使命愿景,我们开始做全员轮训。轮训第一讲是请刘总讲,后边所有轮训都是各层管理者讲,然后从内部找一个引导师,引导团队所有成员讨论该部门的行为准则,选出符合公司价值观的top5并使其落地。所以,我们希望通过这些措施,从上往下统一价值观,形成企业文化。
先人后企:人才战略是首要战略
李桂云:在这个十年转型的路口,京东大学还要承担起什么职责?
马成功:京东的发展经验表明,京东最宝贵的财富就是人,京东的发展理念就是“先人后企”。京东的发展首先得益于组织中“人”的发展,是人的发展带动了企业的发展,“人”是京东发展的核心助推器。京东的首要战略就是人才战略,京东相信,人的潜能是无限的,人是京东最基本的源动力,对人的深入关怀和挖掘,就是对京东发展战略的彻底实践。
面对组织正在经历的历史性变革和已经开始的国际化进程,各级管理层和员工都面临理念、知识结构和能力大幅提升的需要。员工和组织与时俱进的成长已经成为企业的成功关键。京东大学就是要建立全员持续学习的文化和环境,高效传承企业核心知识和最佳实践,培养专业化、国际化人才,确保充足、高质量的人才储备,实现员工与企业的共同价值观,为京东的长远发展提供持久的动力。
李桂云:为了实现员工和组织与时俱进的成长,京东大学都有哪些培训内容?
马成功:我们的培训内容主要分为通用力、专业力和领导力三大模块。在职场中的人,要想胜任工作要求,有好的发展,首先要具备一些通用的能力和素质,通用力培训就是帮助员工具备这些基本素质、提升个人技能,了解京东特有的文化、制度等,帮助员工成为秉承企业价值观的高素质人才。目前,通用力培训包括文化价值观培训、新员工培训、培训周、公开课、向日葵项目、团建拓展活动等。
同时,员工分布在不同的业务线上,需要具备相关的专业知识和技能来达成好的绩效,专业力培训就是帮助员工掌握专业知识,不断提升专业的操作技能,成为专业人才。
当员工成长到一定程度,会有向管理方向发展的需求,领导力培训就是培养员工的领导技能以及综合管理能力,胜任管理岗位的要求。领导力针对管理系列从主管到VP的各层级管理人员,每一层都会有轮训,轮训的项目内容每年都会不一样,比如今年,因为今年定为“绩效年”,所以围绕绩效开展轮训。无条件信任的高管培训 李桂云:除了这些“常规”培训,据说京东还有一些极富特色、针对不同群体的“主打”培训工程项目?
马成功:确实,这几年突出的项目也有不少。京东针对高层管理者,一直都有EMBA课程。刘总自己是2011年中欧商学院EMBA毕业的,自2009年入校以后,他每年都会派公司高管去中欧商学院、清华、北大光华、人大等院校进行EMBA培训。
另外,管培生培训项目是京东特设的一个储备管理人才项目,刘总亲自抓,每年管培生都是从“211”院校筛选招收。进来后会有一个月的军事化培训,然后到几大关键业务体系中轮岗四个月,每个重要岗位20天,结束后根据自己兴趣自由选择岗位申请,通过面试后才上岗工作。不过,现在名字改为“精英汇”了。
李桂云:传闻京东送高管读EMBA课程,都不签相关合同?不担心有员工学完后跳槽,造成公司投入成本损失吗?
马成功:现在也全都没让他们签合同,刘总说没必要签,我觉得这跟老板的胸怀有关系。2011年年底的战略会上,刘总第一次提出建立京东大学时就提到,京东大学的建立是为了给员工培训最好的工作理念、最好的工作技能、最好的生活理念等,哪怕有一天他们离开京东,我们也为社会培养了人才。因此,EMBA培训也一样,我们从来不跟高管签合同,即便他走了,京东也为社会培训了人才。以点带面多项工程下基层
李桂云:京东针对基层有哪些不同的特色工程?
马成功:是这样,京东三万员工其实具有二元属性,其中大概七八千人是从事电商互联网科技的,还有两万多人是从事物流、仓储、配送、客服等,从培训角度,两者都要兼顾。从管理层,刘总尤其很重视一线员工的培训,他有着一颗大爱的心,每年会跟配送员进行交流,希望能帮助这些一线人员有更好的收入,更好解决他们在城市里的生活。因此,这个群体对京东大学来说,是很重要的一个群体。我们针对他们有很多的培训,比如“大篷车计划”、“十百千”工程、“我和东哥做校友”项目等。
“大篷车计划”主要针对分布在全国近300个城市的配送站,我们将理念和课程传授给他们。配送员是京东接待顾客的最后窗口,他们的服务、行为会让别人了解到这就是京东。因此他们的发展与成长也同样关系到京东的发展与成长,现在,我们几乎每一到两天都会从总部推选一个好的课程资源,由一个代表到所有的站点区域走一圈。而且今年下半年开始,我们还会启动计划,将总部好的课程,好的管理理念、做法、文化都带下去。2012年,我们针对京东的发展和布局,对配送员还推出了“十百千”工程,也就是说培养十个总监、一百个片区经理、上千个站长的储备。
“我和东哥做校友”是针对最基层员工,这对他们应该是最具有吸引力的项目。刘总是人大毕业的,我们会从一线员工最基层中找些业务好,能量正的代表,送到人大去培训,计划每次送40人到人大进行为期一周的学习。这对于基层员工来讲是一种荣誉,他们甚至有些才中专、高中毕业,能去人大学习,与东哥做校友,体验大学生活与氛围,对他们来说是很难得的机会,也是一种骄傲。因此回去后他们还能成为传播者,在一线形成正能量循环。李桂云:可每次才40个人,在2万人中的占比是不是太少了?
马成功:针对一线员工培养,“我和东哥做校友”只是一个点;如果反馈好,我们会一个季度培训一次,从而成为固定项目铺开。要知道90后员工都很有个性,而且离职率相对较高,刘总特别希望员工能在京东结婚、生子,长期稳定在京东;因此京东除了要给他们一份快乐工作,让他们能养活自己外,还要能让他们沉淀下来。除了这些,我们还会陆续推出“”后标杆人员到北京旅游、函授学历教育、教育奖励政策以及组织牛人讲师团等等。《京东人》提供精神粮食
李桂云:原来京东不仅追求消费体验最好,还追求“员工体验”最好。不过若想处理好员工与企业的关系,确实需要一些人文关怀。
马成功:没错。京东不仅是一个战斗的团队,还注重通过交流沟通使勤奋努力的京东人对生活充满无限热爱。我们的纽带就是以兴趣为主题建立协会开展活动,比如登山协会、摄影协会、各种球赛等。另外还有一本《京东人》。
《京东人》最早是电子版的,从第七期开始变成纸质版,原来的京东人网站就改版成了员工论坛。《京东人》对一线员工来说,更是很重要的精神粮食,因为一线员工很多人没有电脑,很难看内网,这本内刊就起到了一个很好的传播、沟通、交流作用。里面大量版面是讲一线员工的故事,通过身边人的故事感染触动身边人。员工论坛也很活跃,经常会有员工在上面发帖子,包括我们做的价值观等都会贴到上面供员工评论。李桂云:您觉得京东大学与别的企业大学相比,特色是什么?
马成功:京东大学更注重紧贴业务,由于京东发展迅速,业务模式也在不断调整,所以京东大学必须紧跟公司发展步伐,不断调整方向和重点,来适应公司的发展对于人才培养的需求。因此,也特别建立了LP(学习伙伴)制度,为每个业务系统配备专门的LP,负责对接业务部门提出的临时性的培训需求,并将培训需求转变为可执行的方案,为业务部门的人员发展提供帮助。
李桂云:您在企业大学建设方面有丰富的经验,能就企业大学建设的关键谈谈您的看法吗? 马成功:第一,建企业大学的关键是要站在企业的角度更长远地看待人员发展问题,需要通过系统的方式借助IT和技术的力量,将组织中的“knowhow”从人脑转移到电脑,再从电脑到网络。
第二,通过找到业务中的牛人并且帮助他们提炼自己的经验,并包装牛人,逐步推动企业内部形成学习氛围。
第三,企业大学要把自己看做一个平台,既包括技术层面也包括运营层面,调动各种资源,突破企业大学原本的局限性和资源的限制。
⬭ 京东品类经理转正总结
近几年,我一直在一家知名企业担任会计经理的职位。通过不懈的努力和不断的学习,我终于在最近的一次评估中获得了转正的机会。这是我职业生涯中的一个重大里程碑,我要好好总结一下这段转正过程带给我的经历和成就。
我想提到的是我在岗位上的表现。作为一名会计经理,我始终把准确性和精确度作为我的座右铭。我时刻保持自己的目标是提供高质量的财务报告和准确的财务分析。我在每个月的月末关账工作中尽职尽责,确保账目的准确和完整。我会仔细审查每个账务凭证,确保金额和科目的匹配,以及支持文件的完整。我还关注并管理资产负债表、损益表、现金流量表等各项财务报表的编制和分析。通过我的努力,我们公司的财务报告一直得到了高度认可,为公司的决策提供了有力的支持。
我在领导和管理团队方面也取得了很多成绩。作为一个会计经理,我不仅需要负责自己的工作,还需要领导和指导团队中的其他成员。我非常重视团队的协作和沟通能力,在每周的团队会议上分享最新的财务动态,与团队成员一起分析和解决问题。我时刻关注团队成员的能力和潜力,并提供必要的培训和指导。通过有效的时间管理和任务分配,我能够确保团队每个成员按时完成各自的工作,并保持高质量的工作成果。团队成员之间的合作和信任也得到了有效地建立和提升。
在转正过程中,我还积极参与了公司的一些重要项目。例如,公司近年来进行了一次重大的业务调整和合并,我作为会计经理在整个过程中发挥了重要的作用。我与公司其他部门的同事紧密合作,负责核实并整理合并前后的财务数据,为管理层做出相应的决策提供准确的财务背景资料。我的经验和专业知识得到了充分的发挥,在整个项目中表现出色。这次项目的成功也进一步增强了我的自信和专业能力,提升了我的职业形象。
除了在工作中的成绩,我还积极参与了不同的职业培训和学习机会,持续提升自己的专业素质。通过参加行业研讨会和学术会议,我保持了对财务和会计最新发展的敏感度,并将这些新知识应用到了实际工作中。我还通过自学和参加在线课程提升了自己的技能和知识水平。这些持续学习的努力使我能够适应不断变化的商业环境,并为公司提供更高水平的服务。
我作为一名会计经理,在这段转正的工作中取得了很多突出的成绩。我注重工作的准确性和精确度,在账务处理和财务报告中保持了高水平的质量。我在领导和管理团队方面也表现出色,建立了良好的团队协作和沟通机制。我积极参与公司的项目,并取得了显著的成就。通过不断学习和提升自己,我能够适应不断变化的商业环境,并在职业生涯中不断取得成功。我对未来充满信心,相信我会在会计领域继续取得更大的成就。
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