信访室应急预案(优选20篇)_信访室应急预案

信访室应急预案(优选20篇)。

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(一)、 指导思想

为贯彻安全第一,预防为主的安全生产方针,确保单位的安全,预防安全事故发生,并能在事故发生后迅速有效控制处理,本着预防为主,自救为主,统一指挥,分工责任的'原则,制定《配电室消防应急预案》。

(二)、 编制说明

该预案由应急领导小组组长宣布启动,但发生突发火灾情况,该预案自然启动。

(三)、 事故应急指挥机构,职责及分工

1、应急组织机构

总指挥： 袁超副院长

成员：鞠培孝、朱勇、李成三、于培波、兰世深、程本现

2、职责及分工

2.1 现场应急自救组织

发生电气火灾时，火灾现场成立应急自救小组，其人员构成一

般为：当值班电工、当值班保安、现场当值班人员等。

2.2 应急自救组织机构人员的职责

(1)现场应急自救小组：组织火灾现场的应急抢险，处置出现的紧急情况;与应急指挥组保持联系，报告灾情，执行救灾指令等。

(2)当班电工：是现场应急抢险的主要执行者。组织和指挥火灾现场的应急自救，负责向指挥组报告情况。

(3)其他成员：服从安排，听从指挥，积极参加应急抢险，发现险情及时报告。

(四)、 应急处理原则

1. 加强运行控制,保证设备运行正常

2. 及时发现火灾等险情及时自救

3. 最大限度减少火灾带来的人员伤亡和财产损失

(五)应急处置

1.事故应急处置程序

(1)在接到确定火警火灾报告后，马上通知总务科值班人员到场确认。一旦确认确实火情发生，现场负责人应保持冷静，现场工作人员或其他人员应当保持头脑清醒，迅速报警,并迅速采取以下救护措施：

(2)发生火灾时，现场人员应立即采取措施组织扑救，并迅速向指挥组报警，同时向总值班领导报告。

(3)现场迅速成立应急自救小组，启动相应的应急措施，组织开展灭火抢险和自救行动。如果事态难以控制，应迅速向消防部门请求增援。

(4)在自救行动中，应急人员与指挥部保持联系，随时报告灾情变化和自救进展，贯彻指挥部救灾命令，引导救援人员赴事故地点救灾。

2.现场应急处置措施

(1)火灾发生的初期，现场人员应抓住灭火有利时机，在保证自身安全前提下立即采取措施全力扑救，将火灾消灭在初始阶段或控制住火势。

(2)断电灭火

电力线路或电气设备发生火灾，如果没有及时切断电源，扑救人

员身体或所持器械可能触及带电部分而造成触电事故。因此发生火灾后，应该沉着果断，设法切断电源，然后组织扑救。应该特别强调的是，在没有切断电源时千万不能用水冲浇，而要用砂子或四氯化碳灭火器灭火。

(3)火灾扑救人员在扑救火灾时，应当加强自身防护，尽量穿戴好防护用品，现场有条件的尤其不可忘记戴防毒面具，防止再发生中毒事故。

(4)灭火扑救应按照先控后灭的程序，先采取措施控制火势漫延，然后扑灭、消除火源，防止事故扩大。

(5)当现场灭火条件不具备或灭火无效时，在救援人员未赶到现场之前，要做好相应的准备工作。

3.报警电话

(1)消防中心应急值班电话：86977004。

(2)火警接警电话： 119。

4.注意事项

(1)火灾发生后，由于受潮或烟熏，开关设备绝缘强度降低，因此拉闸时应使用适当的绝缘工具操作。

(2)先断开负载断路器，后拉开隔离开关。

(3)切断电源的地点要选择恰当，防止切断电源后影响火灾的扑救。

(4) 灭火时，灭火器和带电体之间应保持足够的安全距离。同时灭火后要注意通风。

5、预防措施

5.1各级安全管理人员经常检查消防设施如消防栓、消防桶、灭火器等，确保设施有效。

5.2各级安全管理人员经常对现场进行安全检查排除隐患。

5.3安全专职负责组织消防知识教育，加强员工消防意识，确保各级人员熟悉消防知识，做到防患于未然。

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随着社会的不断发展和进步，档案室作为一个重要的机构，承载着大量的文书和重要资料。然而，由于档案室存储的大量纸质文件以及电子设备的存在，一旦发生火灾等突发事件，将给档案室和工作人员带来巨大的损失。为了保障档案室的安全，我们必须制定一份完善的消防应急预案。

首先，针对档案室的特点和可能的火灾隐患，应制定详细的档案室消防应急预案。这份预案应包括档案室的基本情况、人员组织、火灾预防措施和应急处置等内容。必要时，还可以将预案分为不同的级别，以适应不同程度的火灾。

其次，预案中应包含档案室内各种设备设施的布置和使用规定。档案室内应配置足够数量的灭火器、消防栓等消防设施，并设立明显的标识，以方便使用。此外，在档案室内，要加强对电线电缆的维护和管理，定期检查绝缘性能，防止电气设备引发火灾。

针对电子设备，应配置自动灭火装置。与其他建筑不同，档案室内存放了大量电子设备，例如计算机、服务器等。这些设备一旦遭遇火灾，可能会造成非常严重的后果。因此，在预案中应指定在发生火灾时，自动灭火装置如何启动，如何处理设备中的数据安全等问题。

另外，预案中还要详细规定档案室内员工的消防培训和逃生训练。档案室人员应接受相应的消防知识培训，了解火灾的危害和防范措施。每年定期进行逃生演练，模拟实际火灾场景，培养员工的自救能力和应急处理能力。

在档案室的预案中，还应设置多个逃生通道和紧急出口，并进行标识。应明确员工在发生火灾时的逃生路线和安全区域，并制定详细的疏散计划。同样重要的是，各逃生通道和出口的通道应保持通畅，不得存放障碍物，以确保员工能够迅速、安全地逃离火灾现场。

最后，建议对档案室的消防设施进行定期检查和维护。防患于未然，定期检查和维护档案室的消防设施，包括消防设备、自动报警系统、疏散通道等，确保其正常运行。如果发现任何问题，应立即报修并进行相应的修复或更换，以保障消防设施的有效性。

总之，制定一份详细具体且生动的档案室消防应急预案，是保障档案室安全的重要措施。它涉及档案室内消防设施的配置和使用规定、电子设备的防火安全，以及员工的消防培训和逃生训练等。只有在紧急情况下能够迅速、科学地应对，才能最大程度地保护档案室内的贵重资料和人员的安全。

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一、前言

近年来，随着社会发展和进步，人们的生活质量得到了很大的提高，社会上的矛盾和纠纷也随之增多，特别是以个别案件衍生出的信访问题层出不穷，这就要求各级政府必须建立一个高效的信访室，来解决各种信访问题。

然而，在处理信访问题的过程中，时常会发生各种各样的突发事件，如强制拆迁、补偿纠纷、交通事故、自然灾害等等。为了应对各种意外，必须建立一个完善的信访室应急预案，在任何紧急情况下，能够迅速做出反应，并采取有效的措施予以处置。

二、应急预案的目的

1、确保机构和人员的安全

在发生突发事件或紧急情况时，保障信访室机构和人员的安全至关重要。应急预案要对不同情况下机构和人员的行动、防范措施等进行详细说明，确保各人员单位必须做好安全防护措施，做好操作规程。

2、快速应对突发事件

一旦出现突发事件，必须迅速做出反应，采取有效措施，应急预案要给出详细的指导，以确保信访室能够在任何时间，任何情况下都能迅速做出反应，并对突发事件采取恰当的措施。

3、保持工作的连续性

在发生突发事件或紧急情况时，信访室必须通过应急预案保持工作的连续性。它需要确保信访室的各项工作都能够在短时间内重新开始进行，保证各项工作能够在合理的时间内完成。

三、应急预案建设流程

1、策划

在建设应急预案之前，必须了解当前情况并制定策划。首先，应该确定需要应对的可能性，开展必要的调查研究和分析。在策划过程中，必须结合实际情况和机构特点进行制定。

2、制定

接下来，需要根据调查研究和分析的结果以及策划方案的目标，制定一个可行的应急预案，使其适应不同场景的需要，包括组织架构、任务及责任分工、应急处置流程、相关手续与标准、应急物资和资源库等。

3、实施

预案制定之后，需要将其在信访室中进行推广和宣传，培训和训练工作人员，实施演练以提高工作人员的应对能力，并不断更新完善应急预案。

四、应急预案的要素

1、操作手册

操作手册是应急预案最基本的部分，它是指导实际操作的指南。操作手册的内容应该有应急处置流程、相关手续与标准、各部门及人员的职责等规定，以便实际应急时采取适当的措施。

2、应急组织架构

应急组织架构是应急预案的重要组成部分，主要包括领导小组、指挥部、信息中心、应急小组等，以确保应急响应工作的高效性和权威性。

3、应急设施和物资

应急设施和物资包括应急通信设备、灯具、应急备用电源、医疗设备、水源和食品、疏散器材等，在紧急情况下立刻启用，有助于保护人员生命财产安全。

4、应急培训和演习

应急预案的另一个重要要素是应急培训和演习，包括课程和训练计划，根据人员的职责和任务，进行适宜的培训和演练，以强化应急响应的能力。

五、结论

建立完善的信访室应急预案，能够更好地适应复杂的现代社会，便于应对各种突发事件，保护人员的生命财产安全，同时也有助于保持工作的连续性。只有在平时积极推行应急预案，才能在发生紧急情况时准确有效的应对处理。

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1 总则

1.1为了及时而迅速地处理档案室火灾事故，保护各种档案资料的安全，根据《中国大唐集团公司安全生产危机事件管理工作规定》的要求，制定《发电厂档案室火灾应急预案》。

1.2本预案依据中国大唐集团公司颁发的《档案文件资料汇编》等国家和档案行业的法律、法规，上级对安全生产的有关要求和电厂的实际情况而定。

2 概况

2.1发电厂在总经理工作部设置综合档案室，档案室建筑总面积509平方米，其中档案库房建筑面积427平方米。档案室现配备设备：电子计算机3台，空调器8台，磁盘柜一台，密集架7组，档案柜100多组。档案室现存档案13690卷，案卷排架长度428米，录音、录像档案60盘，照片档案1203张，图书约3000多本。档案室配备有1211灭火器10台。

2.2综合档案室现有档案管理人员3人，文书档案员1人，科技档案员3人。

3 应急预案内容

3.1应急指挥机构及其职责

3.1.1应急指挥机构的组成：

3.2.1档案室是易燃部位，一旦发现火灾，如果扑救不及时，就会造成资料丢失，有关收据、图纸、凭据等无处可查，其危害和损失都非常大，所以要预先采取有针对性的防范措施。

3.2.2确保档案安全，是档案管理人员第一位的责任，全体档案管理人员必须警钟长鸣，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，提高消防意识，高度重视防火工作。

3.2.3综合档案室已建立了档案室防火规章制度，需加强档案管理人员的消防培训，要达到“三懂三会”。要加强用火用电的管理，档案室内严禁烟火，不准存放易燃易爆物品。室内存放物品及柜架，应摆放合理，留有通道。

3.2.4档案管理人员要定期对档案室各个部位进行检查，对重点部位和可能存在火灾隐患的地方要重点检查，对检查中发现的问题和隐患，及时整改，防止危害档案安全的火灾事故发生。对档案室配备的消防设备、器材要保管和维护好，不得挪用，档案管理人员应熟悉摆放位置和使用方法。

3.2.5档案人员下班时，要关掉办公室和库房所有用电设备，包括计算机、空调，办公室和楼道内的一切灯具，实行防火安全责任制，作到“谁主管、谁负责、谁在岗、谁负责。”

3.2.6档案室所配备的灭火器是1211灭火器，它的最大特点是使用以后的灭火剂不留痕迹，能最大限度地减少档案的损失。

3.3应急预案的启动

3.3.1任何人发现档案室发生火灾后，应立即报警（119电话），或报厂火警电话（7119），厂专职消防队接警出动的同时，即刻向应急领导机构组长报告，并由应急组长下达命令启动执行本应急预案。

3.3.2各应急小组接到命令后，按各自分工，迅速采取应对措施，进行处理。

3.3.3本厂通信中心要保证火灾现场，迅速畅通，及时准确传达信息。

3.4危急事件的应对

3.4.1发现档案室发生火灾后，档案室应立即组织档案人员利用配备的有效消防设施进行灭火。同时迅速拨打“119”电话报警，报警时要说明起火的部位，然后即刻报告应急领导机构人员。

3.4.2到达火场后，应急组长应迅速组织电厂消防队和义务消防队及时扑灭初起火灾，并根据实际情况联系市消防支队紧急救援。

3.4.3迅速组织电厂消防队和义务消防队及时解救被火灾围困人员，并尽最大努力抢救档案资料。

3.4.4专职消防队要根据具体的灭火作战方案进行灭火。在灭火的过程中，要注意少用水多用灭火器，以减少档案资料受到水浸，造成档案资料损失。

3.4.5迅速组织医务人员抢救受伤人员，迅速组织档案人员紧急抢救档案资料，并做好安全措施。

3.4.6组织物资部门根据抢救方案提供各种备品、备件、材料及工器具。

3.4.7火灾扑灭后，要派专职消防队队员在火灾现场监护24小时，防止余火复燃。没有发现异常后，方可宣告灭火任务完成。

3.5自救行动方案

3.5.1档案人员发现档案室发生火灾，应立即报警。为使消防队能够迅速到达火场，报警人应讲清楚起火单位的名称、地址、燃烧物性质、有无被困人员、有无爆炸物品、报警人姓名、电话号码，并说出起火部位。

3.5.2立即隔离电器开关，从逃生楼梯转移，不要试图整理个人财物，要避开烟雾，避开楼道里的火源，要紧的是挽救你的生命迅速撤离；如果被困在烟雾里，采取闭气，用湿毛巾捂住鼻子，弯腰、低头、爬行脱离，防止被有毒烟气窒息死亡。

3.5.3如果大火失去控制，立即关闭所有房门，用湿布挂在门上，并且用水泼向门上，通过窗户紧急呼叫，不要试图跳楼,也许几分钟之后会有人来救你。

3.5.4遇有电气设备着火时。应立即将有关电气设备的电源切断，采取一切措施制止火焰蔓延，对可能带电的电气设备，应使用干式灭火器或1211灭火器。

3.6生产、生活维持或恢复方案

3.6.1当确认火灾事故得到有效控制、危害已消除，根据现场的恢复情况，由主管厂长宣布事故应急处理情况终止。

3.6.2火灾扑灭后，综合档案室要负责清点受损的档案资料情况，并做好详细记录。

3.6.3应急结束后,成立以厂长为组长,组成由安监部、总经理工作部等单位参加的事故调查组，调查事故发生的原因和研究制定防范措施。按照“四不放过”的原则组织事发部门进行调查，2天内向指挥部提交突发时间处置情况专题报告，报告内容包括：事件发生概况、档案资料损失情况、事件处置情况、引发事件的原因初步分析、善后处理情况及拟采取的防范措施等。

3.6.4档案资料存入的正常运作为恢复正常状态。

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实验室应急预案是一份重要的文件，旨在保证实验室在紧急情况下的安全和高效运作。它包括了各种不同的应急操作，以及应对突发事件的步骤和措施。在这篇文章中，我们将详细地介绍实验室应急预案，并给出一些生动的例子来说明实验室应急预案的重要性和实施方法。

实验室应急预案的基本要素包括：危险评估、应急流程、应急设备和应急培训。危险评估是预先对实验室可能出现的危险进行评估和分析，以便制定出相应的应对措施。这可以是一个系统的过程，将实验室中可能的危险因素列为不同的类别，并评估其可能带来的危害程度。例如，有毒物质、易燃物质、高压设备等都属于潜在的危险因素。基于这些评估结果，预案可以确定各种紧急情况的处理方式。

应急流程是实验室应急预案中的重要组成部分。它包括了应急事件发生时的各种操作步骤和决策流程。这些步骤和流程是为了最大限度地减轻灾害和伤害，并尽快将实验室恢复到正常运作状态。例如，当实验室发生火灾时，应急预案可以明确如何报警、如何疏散人员、如何使用灭火器和其他灭火设备等。

应急设备是实验室应急预案的核心要素之一。它包括各种用于应对不同紧急情况的设备和资源。例如，灭火器、防护眼镜、紧急呼吸器等都属于常见的应急设备。这些设备必须经常进行检查和维护，以确保其在紧急情况下的可靠性和可用性。实验室还应该配备合适的急救物资，并为所有实验室人员提供急救培训，以便在紧急情况下迅速采取救援措施。

应急培训在实验室应急预案中也占有重要地位。所有实验室人员都应接受应急培训，以熟悉应急预案的内容和操作步骤，并掌握正确的应急反应技巧。这种培训通常包括理论课程和实践演练，以确保实验室人员在紧急情况下能够正确、快速地采取行动。通过定期的培训和演练，人们可以提高应对突发事件的能力，并减少潜在的危险和灾害。

小编认为，实验室应急预案是确保实验室安全的重要文件。它通过危险评估、应急流程、应急设备和应急培训等要素，为实验室提供了详细的应急操作和措施。实施并定期更新实验室应急预案对于保障实验室人员的安全和实验室设备的完好运作至关重要。只有通过科学合理的应急准备和培训，我们才能在紧急情况下做出正确的决策和行动，最大限度地减轻危害，并保护实验室人员的生命和财产安全。

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指导思想

成立分级指挥机构，指挥组织成员实行缺位替补，责任顺延制度，下级指挥机构必须无条件服从上级指挥机构的指挥。应急小组成员离开工作或居住区域需向同级指挥请假；各级指挥在得到事故停电信息后，需立即赶往指挥办公地点，如果可能途中即可指挥有关应急行动，紧急通知应急办公室；应急小组成员在得到事故停电信息后，应在最短时间内到达自己应到的岗位；有关职能部门分工合作，各司其职，密切配合。

一、组织机构

1、成立洗煤厂事故停电应急指挥部、指挥办公室

总指挥：

副总指挥：

成员：

职责：

①负责洗煤厂生产工艺、停送电系统设备操作指挥；应急安全等全面工作；

②组织制定、修订本预案；

③对应急救援队伍的培训工作、监督检查急预案的演练情况。

2、事故停电应急指挥办公室设在洗煤厂考核办公室。

办公室主任：

成员：

考核办电话：

总调电话：

洗煤厂调度电话：

职责：

①停电事故发生后，协助启动事故停电应急预案；

②通知小组成员到考核办集合；

③传达指挥部下达的各项命令，在事故应急过程中，负责指挥各车间的应急救援工作；来电后负责指挥各系统启动。

④组织、协调对外求援等有关事宜，负责事故的上报；

3、现场抢险小组自责：

职能组别

责任人

职责任务

指挥

厂长

指挥协调

联络组

调度员

负责对内联络

主洗车间主任、当救援组班班长负责人员救援

机修车间主任、电现场电工工班

负责查明事故原因及修复作业

救护组

备煤车间主任

负责现场救护

二、在紧急停电状态下，按如下操作：在紧急停电状态下，按如下操作：

1、突然发生高压配电室因故障停电时，应立即报告调度室由当班调度人员报告厂长(如：厂长出差可以报告副厂)。由厂长组织救援领导小组，紧急停电救援领导小组启动紧急停电预案。

2、现场电工组由车间主任立即组织携带救援工具、通讯联络工具赶往高压配电室查明故障并进行修复。（如发现故障无法修复，采取以下措施）

3、小组组长立即组织相关人员，对高压配电室故障原因进行故障分析，找出排除办法。

4、救援小组组长组织各车间岗位人员根据生产工艺，组织事故的生产工作，防止跑、冒、滴、漏以及堵压现象的发生（压滤机严禁卸料），及时关闭液、气等阀门。

5、高压配电室故障在2个小时内未排除。小组组长立即向公司值班领导、总调度室进行汇报。（以免影响焦化厂供水）

6、高压配电室故障在2小时内有效排除，在组长指挥下，现场电工组按照停送电规定进行供电。

7、车间供电后救援小组组长组织各车间岗位人员返回各自岗位等启车。

三、资源配置熟练的`救援人员、救援设备、工具、通讯联络工具。

四、应急准备

1、根据实际情况配备足够的救援设备、工具。

2、每半年检查一次，确保救援设备、工具的有效性，并进行合适的补充。

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在实验室操作应按规程进行，预防各种事故的发生，必须设有卫生箱，要配备各种药品，进行临时救护。

一、一般伤害事故的急救

1、割伤：在伤口搽红药水或龙胆紫药水，然后用纱布包扎。

2、烫伤：在伤口搽烫伤药膏或用浓高锰酸钾溶液擦灼伤处至皮肤变为棕色，再擦凡士林或烫伤药膏。

3、强酸腐蚀：立即用大量水冲洗，再用2%——5%碳酸钠或碳酸氢钠冲洗，再用水冲洗。

4、浓碱腐蚀：立即用大量水冲洗，再用2%的醋酸液或硼酸溶液冲洗。

5、眼灼伤：先用适用消除此种化学试剂的其他试剂冲洗，再立即请医师诊治。

6、吸入有毒有害气体：应立即将患者移至新鲜空气处，解松衣服。情况严重者，立即送往医院。

7、毒物进入口内：用5——10毫升硫酸铜溶液加入一杯温水中，内服后，用手指深入咽喉部，促使呕吐，然后立即去医院治疗。

二、触电急救

1、脱离电源：迅速切断电源，拔掉插头等。若导线搭在触电人身上或压在身下时，可用干燥的木棒、木版、竹竿等不导电的物体做工具，迅速挑开，绝对不允许用金属工具。

2、人工呼吸法：迅速解开触电人身上防碍呼吸的衣服，放在干燥平整、空气流通的地方。必要时采用俯卧压背法或口对口（鼻）呼吸法。

三、防火与灭火

1、实验室必须具备防火设备，如砂箱、贮水桶、薄毡、麻袋、石棉布等。

2、灭火器要定期更换。

3、使用加热设备应严格遵守操作规程。

4、随时检查实验室电路，避免用电发生短路。

5、若发生火灾，应阻断通风、切断电源总开关、把可燃物移至远处，迅速启用防火设备，用适当的灭火工具灭火。

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(一)、指导思想

为贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，确保单位、社会及人民生命财产的安全，预防重大环保、安全事故发生，并能在事故发生后迅速有效控制处理，根据本公司企业特点，本着“预防为主，自救为主，统一指挥，分工责任”的原则，制定《配电房应急预案》。

(二)、编制说明

该预案由应急领导小组组长宣布启动，但发生突发火灾情况，该预案自然启动。

(三)、事故应急职责及分工

1、职责及分工

1.1现场应急自救组织

发生电气火灾时，火灾现场成立应急自救小组，其人员构成一般为：值班电工、地勤、机修、调度等。

1.2应急自救组织机构人员的职责

（1）现场应急自救小组：组织火灾现场的应急抢险，处置出现的紧急情况；与生产部、实验室和地勤班长保持联系，报告灾情，执行救灾指令等。

（2）当班电工：是现场应急抢险的`主要执行者。组织和指挥火灾现场的应急自救，负责向生产部、实验室和地勤班长报告情况。

（3）其他成员：服从安排，听从指挥，积极参加应急抢险，发现险情及时报告。

(四)、应急处理原则

1.加强运行控制，保证设备运行正常

2.及时发现火灾等险情及时自救

3.最大限度减少火灾带来的人员伤亡和财产损失

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为预防我校发生火灾时，各项应急工作高效、有序地进行，最大地减少人员伤亡和财产损失，根据上级指示、文件和有关规定，结合我校教育工作实际，本着完善设备，预防为主的原则，在定期进行消防安全检查的基础上，认真落实学校重点部位安全保卫责任区，做到防范于未然，切实做到学校消防安全无事故。为应对突发的消防隐患，特制定学校消防安全应急预案。

一、应急机构的组成

1、领导小组

消防安全领导小组由杜育民书记任组长，加强对消防安全工作的领导。

领导小组：

组长：

2、领导小组主要职责：

（1）加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。

（2）充分利用各种渠道进行消防安全知识的宣传教育、组织、指导教育系统消防安全常识的普及教育，广泛开展消防安全和有关技能训练，不断提高广大师生的防范意识和基本技能。

（3）认真完善各种消防设施，定期进行检查，确保消防设施完好，使之始终保持良好战备状态。

（4）采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行救护工作，把灾害造成的损失降到最低点。

（5）灾情结束，调动一切积极因素，迅速恢复教育教学秩序，全面保证和促进社会安全稳定。

3、各组成员主要责任：

（1）通讯联络组及职责组长：

主要职责：迅速与当地消防部门取得联系，引导消防人员和设施进入火灾场地；联络有关单位、个人，组织调遣消防力量；负责对上、对外联络及报告工作；联络结束负责拉警戒线，拦阻无关人员进入火灾现场，以及负责重要物资的看守或转移工作。。

（2）、安全防护救护组及职责组长

（3）、疏散引导组及职责

主要职责：了解学校报警设施和广播所在地；了解学校内楼房装修材料的性质、了解火的走势；清楚指定的逃生路线。当某处发生火灾时，迅速确定安全逃生的路线，以便疏导他人逃生；引导相关人员迅速转移到安全地带。

（4）灭火行动组职责组长：

主要职责：了解学校建筑格局及道路情况；了解电铺设的线路；了解学校内楼房装修材料的性质；清楚学校所有消防设施的放置地点；了解消防设备的保养维护与操作方法；了解火的走势；清楚逃生路线。安要求，利用相关配置的消防器材及有关设施，全力进行补救。

二、预警工作：

1、加强广大师生宣传教育，做好教师、学生、家长消防知识普及工作。

2、加强各类值班值勤，保持通信畅通，及时掌握基层情况，全力维护正常教学、工作和生活秩序。

3、按预案落实各项人员、物资、道路、车辆情况，定期做好安全检查。

4、组织有关人员对所属建筑进行全面检查，封堵、关闭危险场所，停止各项室内危险活动。

5、加强对易燃易爆物品，有毒有害化学品的管理，加强对大型锅炉、供电输电、机房机库等重要设备、场所的防护，保证防震减灾顺利进行。

6、领导小组依法发布有关消息和警报，全面组织各项消防救护工作。各有关组织随时准备执行任务。

7、领导小组定期、不定期组织进行消防宣传、演练、演习。

三、火警应急行动

（一）发现火警立即通知。

一旦发现火警，要立即打电话报119和报值班处拉警报，通知学校领导。由学校消防领导小组进行统一指挥。

（二）火警发生全体人员注意事项:

1、当某处发生火灾时，全体人员应保持镇定，及时报警并迅速依据任务分工和组长的命令担负起抢救工作，不可袖手等待消防人员前来抢救而延误时机；

2、迅速切断配电箱总电源；

3、消防人员抵达现场后，除参与抢救工作外，其余人员应从速远离现场，以免影响或妨碍抢救工作的进行；

4、现场有危险品、易燃易爆物品应迅速搬离。

（三）火灾后的有关行动

1、领导小组组长、副组长得悉消防应急情况后立即赶赴现场指挥，抢险救护人员及时赶赴现场待命。领导小组在上级统一组织指挥下，迅速组织本级抢险救灾。

（1）迅速发出紧急警报，组织滞留在各种建筑物内的所有人员撤离。

（2）迅速关闭、切断输电、燃气、供水系统（应急照明系统除外）和各种明火，防止滋生其他灾害。

（3）迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送至附近救护站抢救。

（4）加强对重要设备、重要物品和历史文物的救护和保护，加强校园值班值勤和巡逻，防止各类犯罪活动。

2、积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护社会安全稳定。

3、迅速了解和掌握本系统受灾情况，及时汇总上报。

4、火灾发生后，学校要积极协助公安消防机关查明火灾原因，提供必要的信息，属人为的火灾事故，坚持做到“三不放过”（原因没有查清不过，事故责任不放过，没有落实防范措施不放过）的原则，进行严肃处理。

⧈ 信访室应急预案 ⧈

为加强本单位的消防安全工作，提高员工对突发火灾事故的快速反应能力及处置能力，维护人身、财产安全。根据《中华人民共和国消防法》，结合本单位实际，特制定本预案：

一、组织机构及主要职责

1、组织机构：

根据单位人员在不同时间段在岗情况确定现场指挥员，成立消防应急指挥部，并有专人负责灭火行动、疏散引导、安全防护救护、通讯联络等职能（人员多成立小组）。

2、主要职责：

（1）消防应急指挥部(指挥员由单位值班领导担任)：平时指导单位灭火和应急疏散的宣传教育、培训演练；发生火灾时指挥协调各职能和志愿消防员开展工作，迅速果断将火灾扑灭在初始阶段；协调配合到达火场的消防队开展各项灭火救援行动；配合协助消防机构做好火灾事故调查等善后工作；其它有关工作。

（2）灭火行动(由单位保安、工作人员组成)：根据火场情况，熟练应用各类灭火器材和工具，正确实施灭火工作。

（3）疏散引导（由各区域疏散引导员担任）：负责组织火灾区域的人员从安全通道和安全门迅速撤离火场。

（4）安全防护救护：对受伤人员进行紧急救护，对火场中出现的问题及时解决。

（5）通讯联络（由消防控制室值班人员担任）：及时实施报警和接警处置程序，迅速报告119接警中心，准确反映情况，并派人接车。开启广播，告知火灾信息。进行通讯联络并及时反馈信息，传达上级命令，保证通讯顺畅有序。

二、报警和接警处置的基本要求

1、发现火灾后处置

（1）任何人员发现火灾，应立即拨打“119”报警，并就近按下手动报警装置和向消防控制室报告。

（2）接到火灾警报后，消防控制室值班人员应立即以最快方式确认（通知相关人员持通讯工具和灭火器到现场确认）；

2、报警要沉着冷静，应讲清以下内容（向119报警时）：

（1）失火场所的准确地理位置。

（2）尽可能说明失火现场的基本情况，如起火时间、燃烧特征、火势大小、有无被困人员、有无重要物品、失火周围有何重要建筑、行车路线、消防车和消防队员如何方便的进入或接近火灾现场等。

（3）报警人姓名、住址、工作单位、联系电话。

（4）耐心回答接警人员询问。

3、消防控制室在接到报警后，应立即按照《消防控制室管理及应急程序》处置：

（1）火灾确认后，值班人员应立即确认火灾报警联动控制开关处于自动状态，同时拨打“119”报警；立即启动单位内部应急疏散和灭火预案，并同时通知本单位消防应急指挥领导。

（2）启动预案后，值班人员通知巡查人员、报警区域的值班、工作人员迅速赶到起火点，及时报告现场情况。

（3）确认火灾后，依照烟、火蔓延和扩散威胁严重程度，区分不同区域层次顺序，逐区域通知，并沉着、镇静地指明疏散路线和方向。

（4）履行消防通讯联络职能，指派专人到附近的主要道口，迎接并引导消防车快速到达火灾现场。

三、灭火战斗力量形成流程

1、第一灭火力量形成：

（1）任何人员发现火灾应立即报警并呼喊附近员工参与灭火救援。

（2）火灾现场或附近区域的工作人员（包括服务员、安保人员、巡查人员、管理人员等）应立即赶往失火地点，在一分钟内自发组成员工消防队即“第一灭火力量”，开展初期火灾的报警、扑救和人员疏散。具体任务要求是：①距起火点近的员工负责利用灭火器和室内消火栓进行灭火；②距电话或火灾报警点近的员工向消防部门和消防控制室报警；③距安全通道或出口近的员工负责引导疏散人员。

2、第二灭火力量形成：

（1）发现火情，立即拨打“119”电话报警，同时报告值班领导，消防控制室人员在接到报警后，立即启动单位内部应急疏散和灭火预案，并同时报告单位负责人。

（2）志愿消防员接到火警通知后，应迅速到志愿消防员器材专区领取装备，后向火场集结，在三分钟内组成“第二灭火力量”，接应员工消防队（第一战斗力量）进行灭火救援。第二灭火力量应听从消防应急指挥部的统一指挥，按照灭火、疏散、救护等各个功能小组分工，积极开展灭火救援和人员疏散行动，第一灭火力量应协助第二灭火力量工作。

3、第三灭火力量形成：

消防队到达现场后形成“第三灭火力量”。第二灭火力量应协助第三灭火力量工作。

四、应急疏散组织措施与基本要求

1、负责疏散引导的人员在发生火灾时，先疏散被火势围困的人员，其次再进行火势周围的物资疏散，同时要注意疏散人员自身安全。疏散后的物资要放在不影响消防通道和远离火场的安全地点。

2、疏散引导人员时要不断用手势和喊话的方式引导稳定人员的情绪，维持秩序。如：对周围惊惶失措的人员喊“请往那边走，那里安全”，并正确指示疏散方位；或大声呼喊“请跟我走”，带领他们到达安全地带。

3、引导人员疏散应首先利用距着火部位最近的到达安全地点的途径，将人流按照快捷合理的疏散路线引导到场外。疏散引导组人员应逐层检查，以防疏漏人员。

4、消防队到达火场后，应听从消防人员的指挥进行疏散工作。

五、灭火的基本要求

1、负责灭火职能的工作人员应迅速赶往失火地点，就近利用消防水源和消防器材迅速扑救火灾，防止火势蔓延。

2、发现有人员被困，应先救人，后灭火；发现有易燃易爆危险品受到火势威胁时，应迅速组织人员将易燃易爆危险品转移到安全地点。

3、如起火物为化学药品或易燃易爆危险品时，应在确定无爆炸危险的情况下，用干粉灭火器、沙子等适宜的灭火剂扑救；如不能确定有无爆炸危险时，应在安全地点做好准备，等待火场指挥部消防机构指挥人员的调度，未确定危险性质严禁用水扑救。

4、灭火人员应当听从消防应急指挥部的统一指挥，在消防队到达火场后，应积极配合其灭火。

六、通讯联络、安全防护等基本要求

1、通讯联络（消防控制室）

（1）通讯联络接到火警后，立即通知单位消防应急指挥部及各职能负责人到达火灾现场；

（2）根据总指挥的要求，将停电、供水、车辆调配、灭火措施等指令传达到火灾现场的各行动人员；

（3）将火场的进展情况及时反馈，保障火灾现场与外界的信息畅通和寻求相邻单位支援的联络工作。

2、安全防护

（1）安全防护（小组）接到火警后，应快速赶到火灾现场、进行现场保护、控制局面，同时控制车辆和无关人员进入火场，并迅速通知有关人员清理火场周围停放的车辆远离火场；

（2）火灾扑灭后，要全面检查现场，消灭遗留火种。派人保护好火灾现场，等待消防部门的监督检查与鉴定，并协助调查火灾事故。

七、演练程序

灭火和应急疏散预案的演练由单位消防安全责任人或管理人组织实施，全员参与。演练前作好充分的准备工作。

当单位消防安全责任人或管理人下达“假设××部位发生初起火灾”的紧急信息后，演练工作按照下列程序实施：

1、××部位的员工或附近部门的员工应按照单位灭火和应急疏散预案确定的分工要求，迅速形成第一灭火力量，开展灭火救援行动并做到三个同时：

（1）灭火：距起火点近的员工立即取用身边的灭火器迅速跑向假设起火部位，摆好灭火姿势，做好灭火准备；距室内消火栓近的员工迅速接好水带、水枪，并铺开水带跑向起火部位，对准假设起火点，摆好姿势，做好灭火准备。

（2）疏散：距安全出口近的员工立即跑向附近的疏散出口处，做出手势，呼叫、引导现场人员通过最近的疏散通道、安全出口疏散。

（3）报警：发现起火立即向“119”和消防控制室报警。

2、消防控制室值班人员确认火灾报警信息后，迅速启动灭火和应急疏散预案。

3、志愿消防队员接警后，能够佩戴装备迅速向失火地点集结，并按照灭火和应急疏散预案确定的分工要求，形成第二灭火力量，开展灭火救援工作：

（1）灭火行动。立即跑向假设起火部位现场增援灭火。到达现场后，就近用消火栓，接好水带、水枪和铺好水带后，对准假设起火点，摆好姿势，做好灭火准备。

（2）疏散引导。按照分工分别跑向其它楼层的安全出口和疏散通道处，做出手势，呼叫、引导室内人员紧急疏散。

（3）通讯联络。了解火场的信息，上传下达，保证通讯顺畅有序。

其它工作按本预案要求开展工作。

4、通过现场演练，达到下列要求：当单位消防安全责任人或管理人下达假设部位发生初起火灾的紧急指令后，第一灭火力量应在1分钟内圆满完成灭火和应急疏散预案确定的扑救初起火灾、报警、引导人员疏散的任务；第二灭火力量接到消防控制室发出的指令后，应在3分钟内圆满完成灭火和应急疏散预案确定的扑救初起火灾、报警、引导人员疏散的任务。

演练结束后，进行讲评，研究改进措施。

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信访突发事件应急预案

为保证我公司在发生重大信访事件时能够及时、高效、有序地开展工作，提高信访工作的应急反应能力和处理突发事件的水平，妥善处理突出问题和群体性事件，结合公司实际，特制定本应急预案。

一、应急预案适用范围

适用于信访因素引起的突发性群体上访事件及突发性重点问题。 二、处置突发性事件遵循的原则

1、坚持讲究策略，注意方式，正确做好上访事件现场处理工作。 2、坚持事前预防与事后应急相结合原则。

3、坚持依规管理、分级控制的原则。严格按照《信访条例》及有关规定，对重大突发事件的预警、控制进行管理和处置，最大限度地控制事态发展。

4、坚持快速反应、科学应对的原则。建立预警和处置突发事件的快速反应机制，一旦出现突发事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。

三、工作机构

（一）信访工作突发性事件应急指挥部 指 挥 长： 副指挥长： 成 员：

指挥部下设办公室，办公室主任由 同志兼任，办公地点在保障科，值班电话：

（二）信访工作突发性事件应急分队

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第一应急分队： 队 长： 副队长： 队 员： 第二应急分队： 队 长： 副队长： 队 员：

四、群体突发性事件及突发性重点问题处置程序

1、信访办公室接报后，立即向指挥长通报情况，启动应急预案。 2、应急状态启动后，信访工作应急小分队立即赶赴现场，到达现场后，从三个方面开展工作：

（1）事态控制：制定现场应急方案，并进行上报和组织实施，及时向领导小组汇报现场工作进展情况。

（2）教育引导：了解上访人员提出的主要问题，并进行对话，做好解释疏导工作。

（3）协调联络：通知上访人员所在单位负责人赴现场进行劝导，动员家人参与做好思想教育工作。

3、直至突发事件消除后，信访工作应急小分队及有关人员才可离开现场。

4、信访工作办公室对突发事件必须记录在案，同时要对应急行动过程的活动进行综合评价，整理记录（包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料），及时写出工作总结，上报上级部门，并进行归档保存。

五、工作要求

1、加强对干部的教育，提高对做好信访工作重要性的认识。发生信

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2

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访突发事件时，应急小分队必须在第一时间作出反应，不折不扣地贯彻执行指挥部的各项指令和工作安排。

2、做好排查走访工作，定期分析群众思想动态。要查找信访因素，制定措施，堵塞漏洞。特别是要做好特殊群体的跟踪调查，及时掌握情况，高度警觉，早发现、早渗透、早报告、早化解，把问题消灭在萌芽中。

3、始终坚持正确的舆论导向。对群众中出现的一些不利于信访的话和事，要及时进行正确引导。

六、责任追究

对于不能够及时有效地履行信访工作职责的人员实行责任追究。根据情节轻重分别给予诫勉谈话、通报批评、党政纪处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

（一）不按照本方案规定和信访工作领导小组的要求实施应急工作的；

（二）不按时报告信访工作情况，造成严重后果的；

（三）工作人员在应急期间不坚守岗位或玩忽职守、甚至滥用职权，造成严重后果的。

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⧈ 信访室应急预案 ⧈

为防止重大安全事故发生，完善应急管理机制，迅速有效地控制和处置可能发生的事故，保护师生人身安全和实验室财产安全，保障实验室安全和正常运转，特制定本应急预案。

一、实验室安全隐患分析

（一）、火灾

火灾性事故的发生具有普遍性，几乎所有的实验室都可能发生：

1.忘记关电源，致使设备或用电器具通电时间过长，温度过高，引起着火；

2.操作不慎或使用不当，使火源接触易燃物质，引起着火；

3.供电线路老化、超负荷运行，导致线路发热，引起着火；

4.乱扔烟头，接触易燃物质，引起着火。

（二）、爆炸

爆炸性事故多发生在具有易燃易爆物品和压力容器的实验室：

1.违反操作规程，引燃易燃物品，进而导致爆炸；

2.设备老化，存在故障或缺陷，造成易燃易爆物品泄漏，遇火花而引起爆炸。

（三）、中毒

毒害性事故多发生在具有化学药品和剧毒物质的化学实验室和具有毒气排放的实验室：

1.违反操作规程，将食物带进有毒物的实验室，造成误食中毒；

2.设备设施老化，存在故障或缺陷，造成有毒物质泄漏或有毒气体排放不出，酿成中毒；

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3.管理不善，造成有毒物品散落流失，引起环境污染；

4.废水排放管路受阻或失修改道，造成有毒废水未经处理而流出，引起环境污染；

5.进行有毒有害操作时不佩戴相应的防护用具；

6.不按照要求处理实验“三废”，污染环境。

（四）、触电

1.违反操作规程，乱拉电线等；

2.因设备设施老化而存在故障和缺陷，造成漏电触电。

（五）、灼伤

皮肤直接接触强腐蚀性物质、强氧化剂、强还原剂，如浓酸、浓碱、氢氟酸、钠、溴等引起的局部外伤：

1.在做化学实验时没有根据实验要求配戴护目镜，眼睛受刺激性气体薰染，化学药品特别是强酸、强碱、玻璃屑等异物进入眼内；

2.在紫外光下长时间用裸眼观察物体；

3.使用毒品时没有配戴橡皮手套，而是用手直接取用化学毒品；

4.在处理具有刺激性的、恶臭的和有毒的化学药品时，没有在通风橱中进行，吸入了药品和溶剂蒸气。

5.用口吸吸管移取浓酸、浓碱，有毒液体，用鼻子直接嗅气体。

二、成立应急组织机构、明确职责,学校党政负责人为第一安全责任人，学校成立实验室安全事故应急领导小组

组长：

副组长：

成员：

领导小组主要职责：

（1）组织制定安全保障规章制度；

（2）保证安全保障规章制度有效实施；

（3）组织安全检查，及时消除安全事故隐患；

（4）组织制定并实施安全事故应急预案；

（5）负责现场急救的指挥工作；

（6）及时、准确报告安全事故。应急电话：火警：119匪警：110医疗急救：120

校办公室：xxxxxx

教导处：xxxxxx

三、实验室突发事故应急处理预案

（一）实验室火灾应急处理预案：

1.发现火情，现场工作人员立即采取措施处理，防止火势蔓延并迅速报告；

2.确定火灾发生的位置，判断出火灾发生的原因，如压缩气体、液化气体、易燃液体、易燃物品、自燃物品等；

3.明确火灾周围环境，判断出是否有重大危险源分布及是否会带来次生灾难发生；

4.明确救灾的基本方法，并采取相应措施，按照应急处置程序采用适当的消防器材进行扑救；包括木材、布料、纸张、橡胶以及塑料等的固体可燃材料的火灾，可采用水冷却法，但对珍贵图书、档案应使用二氧化碳、卤代烷、干粉灭火剂灭火。易燃可燃液体、易燃气体和油脂类等化学药品火灾，使用大剂量泡沫灭火剂、干粉灭火剂将液体火灾扑灭。带电电气设备火灾，应切断电源后再灭火，因现场情况及其他原因，不能断电，需要带电灭火时，应使用沙子或干粉灭火器，不能使用泡沫灭火器或水。可燃金属，如镁、钠、钾及其合金等火灾，应用特殊的灭火剂，如干砂或干粉灭火器等来灭火。

5.依据可能发生的危险化学品事故类别、危害程度级别，划定危险区，对事故现场周边区域进行隔离和疏导；

6.视火情拨打“119”报警求救，并到明显位置引导消防车。

（二）实验室爆炸应急处理预案：

1.实验室爆炸发生时，实验室负责人或安全员在其认为安全的情况下必需及时切断电源和管道阀门；

2.所有人员应听从临时召集人的安排，有组织的通过安全出口或用其他方法迅速撤离爆炸现场。

3.应急预案领导小组负责安排抢救工作和人员安置工作。

（三）实验室中毒应急处理预案：实验中若感觉咽喉灼痛、嘴唇脱色或发绀，胃部痉挛或恶心呕吐等症状时，则可能是中毒所致。视中毒原因施以下述急救后，立即送医院治疗，不得延误。

1.首先将中毒者转移到安全地带，解开领扣，使其呼吸通畅，让中毒者呼吸到新鲜空气；

2.误服毒物中毒者，须立即引吐、洗胃及导泻，患者清醒而又合作，宜饮大量清水引吐，亦可用药物引吐。对引吐效果不好或昏迷者，应立即送医院用胃管洗胃。孕妇应慎用催吐救援。

3.重金属盐中毒者，喝一杯含有几克MgSO4的水溶液，立即就医。不要服催吐药，以免引起危险或使病情复杂化。砷和汞化物中毒者，必须紧急就医。

4.吸入刺激性气体中毒者，应立即将患者转移离开中毒现场，给予2%~5%碳酸氢钠溶液雾化吸入、吸氧。气管痉挛者应酌情给解痉挛药物雾化吸入。应急人员一般应配置过滤式防毒面罩、防毒服装、防毒手套、防毒靴等。

（四）实验室触电应急处理预案：

1.触电急救的原则是在现场采取积极措施保护伤员生命。

2.触电急救，首先要使触电者迅速脱离电源，越快越好，触电者未脱离电源前，救护人员不准用手直接触及伤员。使伤者脱离电源方法：⑴切断电源开关；⑵若电源开关较远，可用干燥的木橇，竹竿等挑开触电者身上的电线或带电设备；⑶可用几层干燥的衣服将手包住，或者站在干燥的木板上，拉触电者的衣服，使其脱离电源；

3.触电者脱离电源后，应视其神志是否清醒，神志清醒者，应使其就地躺平，严密观察，暂时不要站立或走动；如神志不清，应就地仰面躺平，且确保气道通畅，并于5秒时间间隔呼叫伤员或轻拍其肩膀，以判定伤员是否意识丧失。禁止摇动伤员头部呼叫伤员。

4.抢救的伤员应立即就地坚持用人工肺复苏法正确抢救，并设法联系校医务室接替救治。

（五）实验室化学灼伤应急处理预案：

1.强酸、强碱及其它一些化学物质，具有强烈的刺激性和腐蚀作用，发生这些化学灼伤时，应用大量流动清水冲洗，再分别用低浓度的（2%~5%）弱碱（强酸引起的）、弱酸（强碱引起的）进行中和。处理后，再依据情况而定，作下一步处理。

2.溅入眼内时，在现场立即就近用大量清水或生理盐水彻底冲洗。每一实验室楼层内备有专用洗眼水龙头。冲洗时，眼睛置于水龙头上方，水向上冲洗眼睛冲洗，时间应不少于15分钟，切不可因疼痛而紧闭眼睛。处理后，再送眼科医院治疗。

⧈ 信访室应急预案 ⧈

一、前言

供应室是一个企业或机构的重要部门，负责管理和储存各种物资、设备和配件，以保证正常的生产和运作。然而，在日常工作中，供应室可能会面临各种突发情况，如自然灾害、事故、火灾等，这些情况可能对供应室的物资和设备造成严重损失，进而影响企业的正常运营。为此，制定一份有效的供应室应急预案非常重要。

二、制定应急预案的目的和重要性

应急预案是指在发生紧急事件时，为保障员工的安全和维护供应室的正常运作而采取的一系列预防、准备、应对、恢复措施的总体安排。制定应急预案的目的是为了应对可能发生的各种突发情况，提前做好准备工作，确保供应室能够及时有效地采取措施，减少损失并保障员工的安全。

三、应急预案的主要内容

1. 应急组织机构：明确应急组织的成员及其职责，包括应急领导小组、责任人员以及各岗位人员的职责分工。

2. 应急设施和装备：明确供应室内的应急设施和装备，并保持其良好状态，包括紧急通讯设备、扑灭器材、急救箱等。

3. 应急演练：定期组织应急演练，提高员工应对突发情况的能力和反应速度，确保人员疏散和物资转移的顺利进行。

4. 应急措施：明确各类突发事件的应急措施，建立并完善应急处置预案，包括自然灾害、火灾、事故等各类情况的处理方法和步骤。

5. 应急指挥系统：建立并完善应急指挥系统，确保及时准确地获取信息，并及时发布应急指令，指导员工采取相应的应急措施。

四、应急预案的执行

1.提前预警：通过关注气象预报等渠道，提前获取可能发生的突发事件的信息，以便提前预警。

2. 整理物资：及时检查供应室内的储备物资，确保其完好且充足，以应对可能发生的突发情况。

3. 按照预案行动：一旦发生突发事件，立即启动应急预案，按照预案中明确的流程和措施采取行动。

4. 通知员工：及时通知供应室内的员工，告知他们发生突发事件的情况以及具体的应对措施。

5. 协助救援：配合救援部门的工作，提供相关信息和协助救援人员进入供应室进行救援工作。

6. 事故调查和总结：事故发生后，及时进行事故调查和总结，找出事故原因并采取措施加以避免类似事故再次发生。

五、应急预案的评估和改进

1. 定期评估：定期对应急预案进行评估，包括流程、措施、设备等方面，发现问题及时改进和完善。

2. 学习借鉴：从其他企业或机构的应急预案中学习借鉴，发现差距并进行改进。

3. 反馈意见：鼓励员工针对应急预案提出意见和建议，改进和完善应急预案。

4. 经验总结：及时总结和分享经验，发现应急预案中的亮点和不足，进一步完善和改进。

六、结语

供应室作为一个企业或机构不可或缺的一部分，必须制定并执行有效的应急预案，以应对可能发生的各种突发情况。应急预案的制定不仅能保障供应室的正常运作，还能提高员工的应对能力和减少损失。因此，在平时的工作中，我们要不断完善和改进应急预案，以确保供应室的安全和稳定运营。

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城区信访应急预案是指针对城区信访突发事件而制定的应急预案，旨在提前规划、快速响应和有效处置各类信访突发事件，确保社会稳定与政府公信力。城区信访工作是政府与群众之间的桥梁，其作用和意义不容小觑。然而，由于社会治理的复杂性和信访问题的多样性，城区信访工作所面临的挑战也非常严峻，因此，制定一套完善的应急预案是迫在眉睫的任务。

首先，城区信访应急预案需要明确目标和原则。其目标是处理信访问题，缓解矛盾，维护社会和谐与稳定，保护群众的合法权益。同时，预案的制定也要遵循公开、公平、公正的原则，确保信访工作的公信力和透明度。

其次，城区信访应急预案需要明确责任和流程。预案的制定应明确各级政府职能部门、社区组织以及相关协调机构的职责和权限，并建立健全信息共享和协作机制。信访受理流程也需要在预案中详细规定，确保信访问题的迅速解决和信息的快速传递。

此外，城区信访应急预案还需要具备应急处置措施。针对不同类型的信访问题，需要制定不同的应急处置方案，包括但不限于调解、调查、赔偿和法律救济等。同时，预案中还需设立工作联动机制，确保各级政府、协调机构和社区组织之间的协调配合，减少信息传递的滞后和信息共享的不畅。

另外，城区信访应急预案还要注重资源保障。预案中要考虑信访突发事件对人力、物力、财力等方面的需求，从而制定相应的资源保障措施。包括但不限于增加专职人员、加强培训、提供必要的设备和经费支持等。资源保障的有效性将直接影响信访工作的质量和效率。

最后，城区信访应急预案还需要建立评估和改进机制。制定预案仅仅是第一步，及时评估和持续改进则是预案有效性的关键。通过定期组织实地演练、人员培训和民意调查等方式，了解预案的执行情况和效果，及时发现问题并改进完善。

总之，城区信访应急预案的制定具有重要意义，它是城区信访工作的“避难所”，是政府与群众之间互信的纽带。只有通过预案的合理制定和有效执行，才能更好地应对信访突发事件，化解社会矛盾，维护社会稳定与公平正义。因此，各级政府部门和社会组织应高度重视城区信访应急预案的制定和实施。

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实验室是我校进行教学、科研工作使用和保管化学危险品的要害部位之一。各类具有易燃、易爆、氧化、剧毒、放射性物质，在使用和保管过程中，稍有不慎，即能引起人身伤亡事故和对社会造成危害。

为此，除了对实验室进行必要的技术预防，警卫守护，以及对要害部门人员思想动态的掌握之外，还必须对因该部位而引发的刑事案件和灾害性事故的发生，具有充分的思想准备和应变措施，做好事故发生后的补救和善后工作。

1、一旦发生化学药品伤人刑事案件和灾害性事故，学校安全保卫人员要迅速赶赴现场，通知校医室，并向主管领导汇报，发生严重事故报警110、119、120

2、政教处组织有关专业技术人员，采取正确、有效的方法，抑制事故扩大，疏散无关人员，避免对人员造成更大伤害。

3、校医室负责紧急救护工作。

4、办公室负责车辆调度，器材物资供应，并将危重病号送往医院抢救。

5、采取有效措施，保护现场，配合公安部门进行勘察，着手对所获得材料、物证进行具体分析，研究，判明事故性质。

6、事故查清后，写出定性结案处理报告，事故发生的时间、地点、部位和人员伤亡情况，造成的经济损失、调查经过、对调走的证据材料的分析、对事故性质的认定和结论，以及对事故制造者或责任者的处理意见。

7、学校办公室将结案处理报告上报上级有关部门。

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一、生物安全事故分类

重大生物安全突发事故：是指对人、动物构成严重威胁，具有高度侵袭性、传染性、转移性、致病性和破坏性的生物安全事故。

一般生物安全突发事故：是指对人、动物构成一定威胁，具有转移性和破坏性的生物安全事故。

当发生重大生物安全突发事故，造成动物疫病传播危害和人员伤害需要上级卫生行政主管部门或更多相关部门配合与援助时，启动本预案。

二、组织机构及职责分工

按照预防为主，常备不懈的工作原则，成立实验室突发生物安全事故应急小组，负责该预案的启动和实施，负责组织实验室突发生物安全事故的应急处置工作。应急小组成员组成如下：

组长：实验室主任

成员：生物安全负责人及各专业组组长或经授权人员。

应急小组各成员具体职责分工如下：

应急小组组长：负责预案启动、紧急决策、总协调指挥，同时为事件责任报告人，负责事件的上报。

生物安全负责人：负责应急小组内部及与其他部门之间的协调沟通。

专业组组长或经授权人员：负责应急及后期处置工作，包括及时向应急小组组长通报情况。

应急物资储备：急救箱、灭火器、全套防护服、罩式防毒面具、消毒设备、担架、逃生工具、警示器材和警告标示。

预防及管理

积极的预防和严格的管理是减少突发生物安全事故的发生及减少事故损失的根本途径。

积极的预防

积极做好实验室员工及相关工作人员的生物安全培训，要求实验室人员工作前应仔细阅读安全手册，并应以书面形式确认已经接受培训、阅读并理解安全手册，保证全体人员接受过急救培训和紧急医学处理措施，工作人员根据可能接触的生物进行接种免疫。对应急装备检查是否正常，对生物危险物质漏出的控制程度的检查，对实验设备定期去污染和维护，对废弃物进行灭菌处理处置。

三、实验室生物安全

严格的管理

强调安全行为，良好的内务行为，严格遵守生物安全管理制度，严格执行生物安全标准操作规程。

应急处置预案的启动

发生特大生物安全事故，应急小组组长在接到通知或报告后立即启动应急预案。

四、应急反应程序

1.特大生物安全事故发生后，现场的工作人员应立即将有关情况通知应急小组组长。应急小组组长接到报告后启动应急预案,通知应急小组成员第一时间赶往现场。同时向相应主管部门做首次报告。

2.小组成员到达现场后，对现场进行事故的调查和评估，按实际情况及自己工作职责进行应急处置。对潜在重大生物危害性气溶胶的释出（在生物安全柜以外），为迅速减少污染浓度，在保证规定的负压值条件下，增加换气次数。现场人员要对污染空间进行消毒。在消毒后，所有现场人员立即有序撤离相关污染区域，进行体表消毒和淋浴，封闭实验室。任何现场暴露人员都应接受医学咨询和隔离观察，并采取适当的预防治疗措施。为了让气溶胶被排走和较大的粒子沉降，至少1小时内不能有人进入房间。如果实验室没有中央空调排风系统，需要推迟24小时后进入。同时应当张贴“禁止进入”的标志。封闭24小时后，按规定进行善后处理。

3.在事故发生后24小时内，事件当事人和生物安全负责人应写出事故经过和危险评价报告呈应急小组组长，并记录归档；任何现场暴露人员都应接受医学咨询和隔离观察，并采取有适当的预防治疗措施，应急小组立即与人员家长、家属进行联系，通报情况，做好思想工作，稳定其情绪。

4.应急小组组长在此过程中向卫生主管部门做进程报告，包括事件的发展与变化，处置进程、事件原因或可能因素，已经或准备采取的整改措施。同时对首次报告的情况进行补充和修正。

五、后期处置

善后处置

对事故点的场所、废弃物、设施进行彻底消毒，对生物样品迅速销毁；组织专家查清原由；对周围一定距离范围内的植物、动物、土壤和水环境进行监控，直至解除封锁。对于人畜共患的生物样品，应对事故涉及的当事人群进行强制隔离观察。对于实验作类似处理。

六、调查总结

1.事故发生后要对事故原因进行详细调查，做出书面总结，认真吸取教训，做好防范工作。

2.事件处理结束后10个工作日内，应急小组组长向安全管理组做结案报告。包括事件的基本情况、事件产生的原因、应急处置过程中各阶段采取的主要措施及其功效、处置过程中存在的问题及整情况，并提出今后对类似事件的防范和处置建议。

⧈ 信访室应急预案 ⧈

实验室是我校进行教学、科研工作使用和保管化学危险品的要害部位之一。各类具有易燃、易爆、氧化、剧毒、放射性物质，在使用和保管过程中，稍有不慎，即能引起人身伤亡事故和对社会造成危害。

为此，除了对实验室进行必要的技术预防，警卫守护，以及对要害部门人员思想动态的掌握之外，还必须对因该部位而引发的刑事案件和灾害性事故的发生，具有充分的思想准备和应变措施，做好事故发生后的补救和善后工作。

120

有效的方法，抑制事故扩大，疏散无关人员，避免对人员造成更大伤害。

3、校医室负责紧急救护工作。

4、办公室负责车辆调度，器材物资供应，并将危重病号送往医院抢救。

物证进行具体分析，研究，判明事故性质。

地点、部位和人员伤亡情况，造成的经济损失、调查经过、对调走的证据材料的分析、对事故性质的认定和结论，以及对事故制造者或责任者的处理意见。

7、学校办公室将结案处理报告上报上级有关部门。

⧈ 信访室应急预案 ⧈

第一条为加强和规范单位消防安全管理，预防火灾和减少火灾危害，根据《中华人民共和国消防法》以及《机关，团体，企业，事业单位消防安全管理规定》，结合单位实际，特制定本消防安全应急预案。

第二条制定消防应急预案，是为了在单位面临突发火灾事故时，能够统一指挥，及时有效地整合人力，物力，信息等资源，迅速针对火势实施有组织的控制和扑救，避免火灾现场的慌乱无序，防止贻误战机和漏管失控，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

第三条单位成立消防安全应急指挥小组，负责单位火灾现场指挥，消防安全应急指挥小组由单位负责人和安保科及有关部门成员组成。消防应急指挥小组职责：指挥协调各工作小组开展工作，迅速引导人员疏散，及时控制和扑救初起火灾；协调配合公安消防队开展灭火救援行动。

具体分工如下：

应急指挥小组：负责立即组织人员进行扑救。

安保科：负责组织人员疏导被困人员，维持现场秩序。

办公室：负责立即同医院、公安、消防部门取得联系，说明详细事故地点，事故情况，并派人到路口接应。

行政资产科、安保科：负责现场物资，车辆的调度。

第四条每年对全体职工进行消防知识培训和实战演习。教育全体职工学习灭火器使用常识，掌握防火灭火器灭火要点和自救器材的完好情况，及时更换过期和失效的灭火器，保证灭火器的正常有效。

第五条火灾事故应急措施

（一）报警：单位员工，值班人员发现火情后应立即向单位安全部门报警，根据火情可直接报“119”火警。

（二）接警：安全部门接警后，应立即向单位领导和消防应急指挥小组报告，通知各工作小组和安保科启动应急预案。

（三）处置：指挥各工作小组，安保科迅速集结，按照职责分工，进入相应的位置开展灭火救援行动。对火灾现场人员有序的进行疏散。扑救火灾时按照“先控制，后灭火；救人重于救火；先重点后一般”的灭火战术原则。并派人及时切断电源，接通消防水泵电源，组织抢救伤亡人员，隔离火灾危险源和重要物资，充分利用单位的消防设施器材进行灭火。伤员身上燃烧的衣物一时难以脱下时，可让伤员躺在地上滚动，或用水洒扑灭火焰，并立即送医院进行救治。

（四）协助消防员灭火。在自救的基础上，当专业消防队到达火灾现场后，火灾事故应急指挥小组要简要的向消防队负责人说明火灾情况，并全力支持消防队员灭火，要听从消防队的指挥，齐心协力，共同灭火。

（五）保护现场。当火灾发生时和扑救完毕后，指挥小组要派人保护好现场，维护好现场秩序，等待对事故原因及责任人的调查，同时应立即采取善后工作，及时清理，将火灾造成的垃圾分类处理并采取其他有效措施，从而将火灾事故对环境造成的污染降低到最低限度。

（六）火灾扑灭后，由安全部门协助公安消防部门，查明火灾原因，调查火灾损失。

第六条火灾事故调查处置。按照单位事故（事件）报告分析处理制度规定，消防安全应急指挥小组在调查和审查事故情况报告出来以后，作出有关处理决定，重新落实防范措施。并报单位应急抢救领导小组和上级主管部门。

第七条应急物质

常备药品：消毒用品、急救物品（绷带，无菌敷料）及各种常用小夹板、担架、止血袋、氧气袋、灭火器等救火物资。

注意事项

1、重要的档案资料等，一旦着火不可用水扑救。

2、那些比重轻于水的易燃液体着货后不宜用水扑救，因为着火的易燃体会漂在水面上，到处流淌，反而造成火势蔓延。

3、高压电器设备失火不能用水来扑救，一是水能导电容易造成电器设备短路烧毁。二是容易发生高压电流沿水柱传到消防器材上，使消防人员造成伤亡。

⧈ 信访室应急预案 ⧈

为加强防火安全，提高火灾应急处理能力，将火灾造成的损失减至最低，保障财产和职工生命安全，特制定本预案。

一、主要报警方式：

；。

火灾事故较大的情况下，根据现场情况通知消防安全应急预案指挥部相关人员立即赶到火灾现场。拨打火警电话（、及急救电话（准确报告起火地点、部位、火情、报告人单位、姓名、联系电话，并安排专人到路口等候，引导消防车辆进入火灾事故现场。2、接到火警后，迅速查明火灾事故发生的部位和大小，

二、救护队接报后应做到：

（立即准确判明报警所在地的楼层、位置；

（召集相关人员赶到报警地点，核实确认报警原因及情况，并报告消防领导小组；

（3）及时处理已确认的火情，确认报警是火灾后，应立即做到：

1、 现场人员迅速利用就近灭火器材进行扑救，并将火情报告指挥部；

2、 救护队采用多种形式同办公楼其它相关部门取得联系，并与火灾现场保持密切联系，及时掌握火情；

3、 如火势无法控制，应立即发出疏散命令，并向119报警，指派专人疏散消防车道，在主要道口迎接消防车辆；

三、人员疏散、重要文件转移、伤员救助、火灾扑救阶段

确认火警后；应保持头脑清醒、沉着，根据消防安全出口和应急疏散标志指示，迅速撤离着火区域，确保自身安全。具体注意事项如下：，消防指挥小组发出疏散命令，各层义务消防队员应立即通知本层各办公室人员进行疏散，注意尽量使用广播、手提喇叭进行指挥。

1、发生火灾时，现场工作人员应立即组织逃生自救。

2、撤离房间时，应往离房间最近的紧急出口撤离。

3、紧急出路一般通往楼梯出口，进入梯间后及时把防烟门关闭。

4、如果身上的衣物由于静电的作用或吸烟不慎而引起火灾，应迅速将衣物脱下或撕下，或就地滚翻将火压灭，但注意不要滚动太快。一定不要身穿着火衣服跑动。如果有水可迅速用水浇灭，但人体被火烧伤时不能用水浇，以防感染。

捂鼻护嘴。疏散不要顺风，应迅速逃到上上风处躲避烟火的侵害。

棉被、门帘子、毛毯、麻袋等遮盖在身上，确定逃生路线后，以最快的速度直接冲出火场，到达安全地点，但注意捂鼻护嘴，防止一氧化碳中毒。

阳台、阴台、房顶、屋顶或避难层处向外大声呼叫，敲打金属物件、投郑细软物品，夜间可打手电筒、打火机等物品的声响、光亮发出求救信号，引起救援人员注意，为逃生争得时间。

8、阻止人员企图跳楼逃生或进入有危险的`场所，疏散的主要途径是楼梯，不可乘电梯；

，切忌跳楼，阻止已经疏散到楼外的人员返回楼内；

；

疏散到室外集合，由各部门对疏散出来的工作人员逐一清点并上报消防领导小组；

救护人员及各部门疏散出来的人员应随时准备配合120救护伤员；

加强警卫工作，禁止无关人员进入楼内，严防趁火打劫。

四、火灾扑救

沉着，迅速切断起火楼层电源，为扑救火灾创造条件。

2、由发生火灾部位的领导和消防责任人负责组织现场人员进行扑救，做到初起火灾力争扑灭，较大火灾力争控制。

3、火灾现场所有人员必须听从指挥，确保火场秩序

4火灾应急处理应按照先保人身安全，再保护财产的优先顺序进行，使损失和影响减到最小。对于不可能立即扑灭的火灾，要首先控制火势的继续蔓延扩大。

消火栓等消防设施进行火灾扑救，最大限度的避免火灾事故的扩大或蔓延。扑灭火灾的方法有：直接灭火法（用水灭火、惰气灭火、二氧化碳灭火、泡沫灭火、干粉灭火、砂石灭火等）；隔绝灭火法（封闭火区、构筑防火墙、隔断风流、阻止空气供给等）；综合灭火法（注泥和注砂灭火、均压通风灭火、分段启封直接灭火）等。由现场指挥部根据火场的具体情况，分清重点，迅速制定灭火方案，总指挥发出抢险救灾命令。

6、若火势开始蔓延扩大，且不易封闭严密，而火区气体无爆炸危险，可采用高位数泡沫远距离喷射。

核实伤亡人员、受损财产，直至解除紧急状态。

五、灾后清理

1、火灾扑救结束后，救护队负责保护现场，保证办公楼公共财产安全；

2、消防领导小组组织相关部门对本部门财产进行清点检查；

3、组织义务消防队员在各部门的配合下对楼进行清理，并做好队员的安全防护，将清理出来的垃圾放到指定的位置，统一运走。

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