日记大全|物业年总结述职报告（锦集13篇）

发表时间：2020-09-29

物业年总结述职报告（锦集13篇）。

〘一〙物业年总结述职报告

仓储物业专员述职报告总结

尊敬的领导、各位同事：

我是公司的一名仓储物业专员，在这里，我向大家汇报一下自己过去一年的工作情况。

一、工作职责

作为仓储物业专员，我的工作职责主要包括以下几个方面：

1. 管理物业

管理仓库的租赁、维护和质量等方面的工作。其中包括仓库的定期巡检、安全管理、物品储存、清洁和维护等工作。

2. 记录存货

对仓库的入库、出库、存货和库存进行记录，并定期更新存货的盘点表。

3. 组织协调

协调相关部门，以确保仓库工作的顺畅和高效。包括与供应商、客户的联系，以及与销售部和仓库员工之间的沟通协调等。

4. 监督外部服务

与外部服务商合作，如保安、清洁和维修等，以确保仓库工作的正常运转。

二、工作亮点

在过去的一年里，我认真履行职责，完成了上述各项任务。此外，我还有以下亮点：

1. 加强安全管理

我重视仓库的安全管理工作，并组织了一系列的培训和演练活动，以加强员工的安全意识和应急能力。同时，对仓库内的安全隐患进行了全面的检查，确保仓库的安全状况完好。

2. 完善存货管理

我加强了对存货的管理，重新规划了存货的分类和储存方式，并制定了详细的存货出入库规范。同时，我带领员工对存货进行了全面的盘点，并及时更新了存货盘点表，以确保存货的准确度和及时性。

3. 组织协调能力

我能够熟练地掌握公司内部的工作流程和相关的政策法规，并与销售部门、供应商和客户进行了良好的沟通和协调。同时，我能够及时处理仓库内部的各种问题，保障仓库的高效运作。

三、工作展望

在未来的工作中，我将和同事们一起，继续努力，加强仓库的安全管理、存货管理和服务品质的提升，力争把仓库管理工作做得更好！

谢谢大家！

〘二〙物业年总结述职报告

亲爱的各位领导：

大家好！

20xx在xxx的一年。在这一年里，集团各分公司坚持不懈，向着共同的目标努力，昊宇物业管理公司在集团公司的领导下，也在去年的工作中作出了一定的成绩：

一、日常设施设备及停车场管理方面：

1、设施设备管理方面：

依照月度、季度、年度计划，我们对配电室、水泵房、消防管道、大楼总下水管道、公共照明系统进行了阶段性保养修护，依照20xx经排查罗列好的待修或待保养部件进行了全面系统的维修/维护，保证了大楼的正常运营。增加了楼道内照明声控系统，为租户实际使用提供了便利，此外我们还针对总下水管道老化，油污数量增多，导致的下水管道堵塞现象进行了排除，为减少管道疏通费用，购买了相关的疏通工具，改造增加了下水道检修口，除了专业化粪池清理外，其余所有疏通问题我们都可以自行解决，从依赖疏通公司到自己有能力解决问题迈出了一大步，在减少日常维护费用的同时增加了自己的可维修科目。

2、停车场管理建设方面：

为了规范停车场秩序，更好的管理车辆停放，在停车场门口设立了值班亭，仔细记录进出大厦停车场车辆、明确了停车场车辆的使用范围，为后续停车场扩展的管理走出了实践性的步伐。

二、人员管理方面：

1、内部消防培训

消防一直是物业管理工作的重点，为了提高员工的安全意识，我们组织物业所有员工进行了内部消防培训，并且组织员工进行消防演练和紧急疏散实际操作，使得员工在遇到紧急突发状况的时候知道如何使用消防工具对公司财产和自身安全进行有效保护，既达到了消防部门的要求也让物业员工消防意识大大增强。

2、人文关怀

集团公司为辛勤工作在每一个岗位上的员工都准备了生日贺卡和生日礼金，会在每位员工生日当月发放到员工手上，使得每位员工都感受到了集团领导的关怀，加强了员工凝聚力和向心力，为集团后续建立自己的企业文化添砖加瓦。

3、量化式管理

物业公司根据集团公司的指示以及自身的需求，对保安、保洁、工程人员实施了量化式管理办法：安排员工定时对每层楼的消防设施、卫生状况、公共设施进行巡查，保安、保洁每两小时一次巡楼，工程每天对所管理的设施设备进行巡查，发现问题及时沟通、解决问题，并记录发生的问题和处理方式，建立了《消防防火巡查档案》、《消防设施及公共设施巡查档案》《保洁巡查档案》将检查表收集存放，以便日后查阅管理。

三、商户及招商方面

1、20xx，对于大厦商户遇到的各类问题，我们都第一时间安排工作人员现场进行处理，耐心讲解、认真检查、告知商户注意事项，避免同类问题的再次出现，以最高的效率和最优质的服务给商户带来方便，让商户能够感受到物业的积极态度和专业精神。

2、招商方面，我们去年招商工作进行的很被动，没有实现预期的招租效果，耽误了黄金招租时间，导致大面积楼层空置了好几个月，直到第四季度，才把房屋租赁出去。招租工作的失利给公司造成了很大的损失，是我们去年一年中最大的工作失误，感谢集团对我们工作失误的包容，在此我们对去年的招商工作进行深刻的检讨。

四、总结

在20xx工作中，我们仍有许多不足待改善：日常管理方面，我们会更加注重设备设施的保养维护，做到预知问题，提前解决问题，避免发生问题再解决，减少不必要的损失，物业电力配电室今年仍会延续以往的优秀作风，全年零事故，让集团领导和租户都能在安全无忧的环境下工作；人员管理方面，我们自身要规范自我行为，服装统一整洁，同时也加强对保安、保洁、工程人员职业规范的培养，使他们有更好的精神面貌和更饱满的工作热情；房屋招商方面，我们将吸取经验教训，未雨绸缪，在大的租户要搬迁或租户合同快到期前三个月的时候就提前做好招租准备，与之前联系过的意向租户进行约谈，并在网络及广告方面提前进行部署，避免出现去年房屋长时间空置的问题；商户管理方面，我们会按时按计划收取房租及水电费，保证公司良好运营。

去年在集团公司的指导下我们建立了完善的预算体系，今年我们将严格控制预算，开源节流，努力在预算框架内按时按量的完成工作，使物业公司能够成长为集团框架内的有力支撑。

在此新春佳节来临之际，愿集团公司事业蒸蒸日上，实现宏伟蓝图。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

〘三〙物业年总结述职报告

在我刚入职不久的一天，正值下班高峰期，突然停电，第一次遇到这种突发事件的我，一时愣在那里，不知从何下手。而工作经验丰富的领导和各部门同事们已经迅速行动起来，组织工作，协条配合，确保了下班高峰期顺利度过，停电期间项工作有条不紊的运行。尽管那天加班到很晚，但我参与其中受益匪浅，亲历并学到了突发事件应急处理的方法。无论是他人身上的优秀之处，还是我曾经失败的教训，都使我快速积累经验，提升工作能力。因此，在工作中我多留心，多总结，多反思，不断追求进步。

新年伊始，从事物业客服工作已逾四个月，尽管取得了一定的进步，但需要学习与改进之处还远远未够，在下一年的工作中，我将更加注重完善专业素质，提升服务水平，创新工作内容，争取取得更大的进步，为公司的发展贡献自己的微薄之力！

〘四〙物业年总结述职报告

仓储物业专员述职报告总结

尊敬的公司领导，各位同事：

大家好，我是仓储物业专员XXX，今天我非常高兴能够向大家分享过去一年我的工作经历和成绩。在过去的一年里，我努力工作，不断提高自己的专业技能，取得了很多成绩和进步。

一、工作目标和实际完成情况

作为一名仓储物业专员，我的工作目标主要围绕着以下几个方面展开：

1. 维护物业设施的安全和正常运行

2. 分配和调配仓库物流资源

3. 维护和管理仓储物品信息系统和库存

4. 保证客户的需求和服务质量

在过去的一年里，我认真负责地完成了这些目标，并取得了以下具体的成绩：

1. 维护了公司仓储设施的正常运行，及时处理了所有设备的故障，提高了运营效率；

2. 在仓库管理方面，我及时调动了物流资源，合理分配空间和货物，提高了运输效率；

3. 我使用了IT技术，使仓储物品信息系统日益完善，形成一套完善的库存管理系统；

4. 我关注客户的反馈和需求，并积极解决客户投诉，提升了客户满意度。

二、个人进步和提高

在过去的一年，我不断提高自己的专业技能和知识。让我感到最自豪的就是：

1. 我认真学习了物流管理、库存管理、安全保障和服务质量等方面的知识，拓宽了自己的视野和思路；

2. 我积极参加各种技能培训，学习了车辆安全、应急处理和IT技术等方面的专业知识；

3. 在工作中，我把握机会锻炼自己的沟通能力、团队协作能力和思维反应能力，不断提高自己的综合素质。

三、存在的问题和改进方向

虽然我的工作取得了一定的成绩，但是在实际工作中还存在以下几个方面需要改进：

1. 在应急处理和车辆安全方面尚有不足，需要加强学习和训练；

2. 在团队协作方面，还要更好地发挥个人的作用，积极配合其他同事完成工作；

3. 需要不断提高自己IT技术水平，更好地服务于库存管理系统的建立和完善。

四、结论和展望

在过去的一年里，我认真负责地完成了自己的工作，并取得了一定的成绩和进步。但是，我们的工作还有很大的提高空间。在新的一年里，我会更加努力地工作，不断提高自己的专业技能，加强团队协作，为公司的发展和客户的需求做出更大的贡献。谢谢大家！

〘五〙物业年总结述职报告

尊敬的领导和各位同事：

大家好！我是XX物业公司今年的总经理，今天很荣幸向大家汇报我所带领的公司过去一年的工作情况和成绩。我要感谢每一位员工在这一年中的辛勤付出和无私奉献，是你们的努力，让我们取得了许多可喜的进展和成绩。

一、工作概况

今年，XX物业公司积极响应国家绿色发展的号召，致力于创建绿色生态物业。我们在提供优质物业服务的同时，也注重环保和可持续发展。我们通过加强绿化建设、推进垃圾分类，提高能源利用效率等举措，取得了显著的成效。

1. 绿化建设

我们积极推进小区绿化工作，增加植被密度和种类，提高了环境质量。通过增植花草树木、修剪整理绿化带，使小区变得更加美丽宜居。同时，我们还建立了专门的保洁团队，定时打扫清理绿化带，保持其整洁和良好的状态。

2. 垃圾分类

为了响应政府的垃圾分类政策，我们组织了一系列的宣传活动，并在小区内设置了垃圾分类投放点。通过社区居民的共同努力，成功地开展了垃圾分类工作，减少了垃圾污染，并促进了资源的循环利用。

3. 能源利用效率提升

为了降低小区的能源消耗，我们启动了能源管理项目。通过对小区内能源消耗情况的分析和评估，我们采取了一系列措施来优化能源利用效率。我们对小区的照明设备进行了升级改造，使用更节能的LED灯，减少了能源浪费。我们还推广使用太阳能热水器，进一步提高了能源利用效率。

二、服务品质提升

不仅仅是绿化环保方面我们取得了进展，我们也致力于提供优质的物业服务，提升业主和居民的生活品质。

1. 服务热线

我们设立了24小时服务热线，并配备了专业的客服团队，随时解答和处理居民的问题和需求。通过及时沟通和反馈机制，我们及时解决了各类问题，提高了服务的质量和效率。

2. 定期维护和保养

我们建立了完善的设备维护和保养制度，定期对小区内的设施进行检修和保养，确保设施的正常运行。同时，我们还建立了巡查制度，定期巡查小区内设施和环境，发现问题及时处理，确保小区的整洁和安全。

3. 社区活动

为了提高居民的参与度和凝聚力，我们组织了一系列的社区活动，包括健康讲座、儿童亲子活动、文化表演等。这些活动丰富了业主和居民的业余生活，促进了邻里关系的融洽。

三、荣誉和成就

通过公司全体员工的共同努力，我们取得了一系列的荣誉和成就。

1. 荣获“优秀物业公司”

由于我们过去一年的表现，我们获得了市政府颁发的“优秀物业公司”荣誉称号。这是对我们长期以来服务质量和管理水平的肯定，也是对全体员工的鼓励和激励。

2. 居民满意度调查

我们定期邀请第三方机构进行居民满意度调查。根据最新的调查结果显示，居民对我们的服务和管理非常满意，超过90%的居民表示对我们的工作给予了肯定和认可。

四、未来展望

尽管我们取得了一些显著的成绩，但我们也看到了一些不足之处。未来，我们将进一步提升服务品质，加强员工培训和技能提升，为广大业主和居民提供更加专业和优质的物业服务。

同时，我们还将继续推进绿色发展，加大环保投入和力度，积极响应国家的环保政策和倡导。我们将引入更多的绿化植物和节能设备，加强能源管理和垃圾分类工作，努力打造绿色生态物业。

我要再次感谢所有员工对公司的支持和付出。也希望在新的一年里，我们能够更加团结一致，共同努力，承接过去一年的成绩，为公司的发展和居民的幸福做出更大的贡献！

小编感谢您的阅读！

〘六〙物业年总结述职报告

仓储物业专员述职报告总结

尊敬的上级领导、各位同事：

我是某物业公司的一名仓储物业专员，今天非常荣幸向大家汇报一下近期的工作情况及所取得的成绩。我感到在公司同事的关心、领导的支持下，业务能力得到了较大的提升，同时也得到了众多客户的信任和认可，下面我就针对最近几个月的工作进行一些总结和报告。

一、工作贡献

本人在仓储物业管理工作中，负责的工作涉及货物进出库管理、库房布置计算、库存盘点以及仓库设施维护等方面。在日常工作中，我始终坚持“服务优先、安全第一、质量至上”的管理原则，取得了以下几方面的成绩：

1. 加强与客户的沟通，全力满足客户的需求。我和客户之间建立了良好的沟通渠道并加强了服务的质量控制，确保了客户的需求满足和满意度的提升。

2. 做好仓库货物进出库管理，每日实行三期入库、三期出库的管理模式，节约时间和成本，提高仓库空间的利用率，确保库存管理的准确性和高效性。

3. 积极做好库存盘点工作，及时核对货物存货信息，确保信息准确性以及货物安全。同时，还及时发现了一些不存在的库存，从而避免了资本的浪费。

4. 负责维护仓库设施、设备的完好性，包括保养设备、库房的清洁维护、消防器材的检查和设施设备的维修。

二、工作亮点

1. 加强了工作团队的建设。与同事间建立了良好的工作沟通和协作的关系，确保工作的顺利开展。

2. 努力学习，追求进步。针对仓储物业管理领域的知识体系进行学习，并不断思考、总结和探索对于该领域问题的解决方案，以提高工作的效率和质量。

3. 组织了完善的管理制度。根据公司要求，结合实际工作情况，编制和完善了多项管理制度和规范，提高了工作效率和管理水平。

三、工作反思

在过去的工作中，由于个人能力和经验有限，处理问题的方法没有达到更为高效和准确的水平，尤其是在处理意见反馈和服务质量提升方面还存在一些问题。因此在未来的工作中，我将继续学习，增强自己的能力和专业素养，加强团队管理和沟通，提高工作的质量和效率。

四、工作展望

未来，我将继续深入学习仓储物业管理的行业知识，为客户提供更加优质的服务，不断提升自身的管理水平和服务能力，为公司的发展做出更大的贡献。

最后，再次感谢上级领导的关心与支持，感谢公司同仁的配合与帮助，在今后的工作中，我将倍加用心，不断努力，为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢大家！

〘七〙物业年总结述职报告

尊敬的各位领导，同事们：

大家上午好!

有幸站在这里向大家作工作述职，开始之前，请允许我向各位表示感谢，谢谢大家2年来对我工作和生活上的支持和帮助，谢谢你们。

过去的2年，我们一起经历了XX之初规章匮乏的摸索探索和XX时的争分夺秒，一同感受了生活设施从无到有，由简到优的转变，一道体味了XX、XX、XX的艰辛。很高兴，也很幸运和大家一路同行。

过去的进步、成绩毕竟已经过去，并不能代表未来，今天的述职我将着重讲不足和今后的打算，如有不妥之处还请指出：

〘八〙物业年总结述职报告

仓储物业专员述职报告总结

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是本公司仓储物业专员，今天我在此向大家做一份述职报告。在过去的一年中，我在岗位上认真负责，兢兢业业，不断提升自己的工作能力和业务水平，积极参与公司各项活动，并且与同事们紧密合作，团结互助，共同完成了经营目标。

首先，我需要向大家介绍本年度我工作中的重要项目：

一、仓库管理：

1.落实年度仓库计划并执行，负责组织仓库3月份的设备安全检查和4月份的货物清点工作，确保仓库设施完好和货物清晰明了。

2.监控入库和出库流程，确保所有物品的安全、快捷、精确的流动，并建立物资台账。

3.依照公司及客户要求，制定并执行物资保管制度，确保库房容量、结构等安全要求，并经常性清洁库房环境，保持货架、货物、仓库通道的干净整洁。

二、质量管理：

1.负责每周的物资扫描和核对，并制定并执行包装、标签、出货单和单据的一致性管理流程。

2.为确保库房物资不受潮、裂、变形等损坏，建立了严格的入库品质检查制度。

3.及时处理所有仓库内上报的异常情况，并及时发布通知，指导当事人处理问题，确保口径一致、扎实、细致。

三、客户管理：

1.与主要客户建立和保持良好的沟通渠道，并及时响应他们的需求。

2.根据客户的反馈意见，进行及时调整，并建立、提高客户满意度，并全面推进持续改进。

3.建立完善的客户档案和数据分析，快速了解客户的需要和喜好，提出相应的服务和建议。

四、工作深度思考：

1.针对仓库物资的托管和保管问题，与前台同事们紧密配合，加强了仓库和前台间的协作沟通、整合和监督。

2.加强和物流公司的沟通和配合，建立了一批合作伙伴，推进物流业务升级。

3.针对仓库物资与设备的管理体系，重新规划制定了物流业务规范，制定相关尺度和流程，并通过培训、考核、奖惩等方式对员工实行绩效考核和持续改进。

总结：

在过去的一年中，我认真履行工作职责，努力提升专业技能和团队合作技能，积极配合各有关部门，不断学习和调整工作中的方法和技巧，不断推进工作效率和质量的提升，获得了领导和客户的认可。未来，我将继续保持对工作的热情、对客户的热爱，继续推进公司的商业目标和服务标准，争夺更好更长远的发展空间和前景。

最后，感谢各位领导的关怀与支持，感谢同事们对我工作的理解和支持。谢谢！

〘九〙物业年总结述职报告

一、积极转变角色，当好XX领导安全管理的助手，要敢问敢管，狠抓安全监管和措施落实，发现隐患及时指出并督促完成，真正为领导分忧，为员工负责。

二、按照年初的安全目标责任书，建立健全月度和年度安全业绩监测制度，做到月月考核，分配年终安全奖时有据可依。

三、加大全员的安全培训力度，积极扭转员工被动的安全意识，注重明年新进人员和实习人员的岗前培训和教育。

四、继续开展XX体系知识培训，并加大考核力度，让全员熟知体系内容，逐步推进基层部门和员工的风险管理，形成人人主动识别安全，人人分享安全的氛围。

五、注重实际，引导各部门完善操作手册，并督促手册培训，防止手册成为柜中的压箱物。

六、时时刻刻关注XX安全生产状况，积极识别安全风险和隐患，实时告知XX领导，并采取措施予以应对和警示。

以上是我2年的工作总结和今后打算，诸多不足之处，还恳请各位予以当面指出。

还是借用我竞聘时的词，"冰冻三尺，非一日之寒"，安全工作不能一触而就，好的安全意识不能一讲而成，好的安全方法不能一步到位，这需要持久的积累和不懈的'努力，大家应该从近期XX的处罚可以看出，安全不仅关系到自己的切身利益，还关系着我们相濡以沫、共经患难同事们的利益、名声，还有前程，所以希望大家能关注安全，能一如既往的支持、配合我。

最后我想借此机会，祝愿大家新年快乐，万事如意。

谢谢大家。

〘十〙物业年总结述职报告

仓储物业专员述职报告总结

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX公司仓储物业专员，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作。在过去的一年中，我在公司的指导下，认真履行岗位职责，努力提升自身能力素质，并取得了一定的成绩。下面，我将就我的工作内容、完成情况以及遭遇的困难和解决方案作一简单的总结和报告。

一、工作内容：

作为仓储物业专员，我的工作内容主要包括：仓库环境管理、设备设施维护、安全监控、保洁管理、物资采购等。我每天在仓库巡查工作中，关注并排查仓库中可能存在的风险隐患，并及时提出解决方案。在设备设施维护方面，我做好设备设施的日常维修保养工作，确保仓库内各项设施的正常运行。同时，我负责对仓库环境进行日常的保洁工作，维护整体环境的干净整洁。另外，我还负责物资采购工作，保证仓库日常运营所需的物资及时到位。

二、完成情况：

1. 仓库环境管理：我每天进行仓库环境巡查，对于存在的问题及时向上级汇报并提出解决方案，保证了仓库环境的整洁和安全。

2. 设备设施维护：我及时对各项设备进行维护保养，确保设备的正常运行。并采取了定期检查设备的措施，避免了因设备故障引起的停工停产情况。

3. 安全监控：我认真履行安全监控职责，通过设置安全监控设备，及时发现并处理仓库内的安全隐患，保证了工作环境的安全性。

4. 保洁管理：我每天对仓库进行保洁工作，保证了仓库内环境的整洁和卫生。

5. 物资采购：我按照公司要求，定时定量地采购仓库所需的物资，保证了仓库日常运营的顺利进行。

三、困难与解决方案：

在工作过程中，我也遇到了一些困难与挑战，但通过不断学习和努力，我找到了相应的解决方案。比如，在物资采购工作中，价格波动较大，为了保证采购的物资质量和价格合理，在与供应商沟通的过程中，我加强了谈判能力和采购技巧，确保相对稳定的价格。此外，我还加强了对供应商的管理，与他们建立了良好的合作关系，确保物资的及时供应。

总结：通过过去一年的工作，我对仓储物业管理有了更深入的了解，也积累了丰富的工作经验。在今后的工作中，我将继续努力学习和提升自己的专业能力，更好地完成工作任务。同时，我也将密切关注行业的新动态和发展趋势，不断创新和改进工作方法，为公司的发展贡献力量。

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感谢各位领导和同事对我的支持和帮助，在今后的工作中，我将再接再厉，为公司的发展做出更大的贡献！

谢谢！

〘十一〙物业年总结述职报告

做为一名物业客服，我要求自己做到处理日常工作有条不紊、细致严谨、服务业主周到耐心。每天早迎和分发报纸时，我主动的向业主问好，以热情的面貌开始新的一天；在接听电话、接待业主咨询时，我认真聆听，清晰记录，耐心解答；在接到工程报修后，合理的安排工程人员上门处理，时刻了解进程，及时向业主反馈信息，并认真做好回访和记录。遇到情绪激动甚至态度恶劣的业主，以及种种突发状况，我镇定面对，安抚业主，并以最快的速度联络相关人员，上报领导，妥善处理遇到的情况。日常工作中的我勤奋认真，因为点点滴滴都我进步阶梯。

〘十二〙物业年总结述职报告

回首20xx年的工作，物业财务出纳向规范管理合理调配又向前跨了一步，完成了xx物业公司与xx的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务，使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变，与整个集团财务工作达成一致的高度，迈上了一个新的台阶。具体工作如下：

一、xx物业公司与xx的财务分账

从20xx年xx月份开始，根据集团财务中心的要求，完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作，开设世家轩金碟账套，独立核算，对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。xx月份，又把该账套移交给集团会计核算部。

二、物业公司管理台账体系的建立

根据xx集团财务中心的统一要求，结合物业公司的'实际情况，在以前的会计核算基础之上，从管理的角度，制定了物业公司的管理台账体系（xx物业公司及xx）。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成，与整个集团达成一致，使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道，真正发挥了财务管理的作用。

三、物业公司财务制度的制定

在xx集团财务中心的统一指导下，制定了物业公司的财务制度体系。包括《xx物业财务制度》、《xx物业管理台账核算办法》、《xx物业财务付款管理办法》、《xx物业付款审批权限的规定》、《xx物业财务部部门职责》、《xx集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程，使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定，从根本上进行了一次大的提升。

四、财务管理模式的转变

物业公司财务管理模式的转变物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后，根据集团财务中心的要求，物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接，把会计核算工作并入集团会计核算部，物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作，从以前基础的会计核算工作之上，提升到真正的财务管理工作，从公司的利益出发，为公司领导做好财务参谋，提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行，作出了具体的工作事项互相协调配合，逐步的完善整个财务工作流程，确保物业公司财务工作的规范性、准确性，提高财务工作效率。

五、完成目标工作

配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作，加强管理费的收缴工作。从xx月份开始，共收楼140户，收楼费用149.33万；从xx月份开始，重点加强管理费的催缴工作，xx—xx月3、只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责；

4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好；

5、只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。

六、确立工作目标，加强协作

财务工作像年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为公司正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：

1、做好财务工作计划，以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

2、实抓应收账款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理处的经营成果。

在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验；努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。