日记大全|团操部工作总结(锦集10篇)

团操部工作总结(锦集10篇)。

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随着市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为团购部销售，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。着眼公司当前，兼顾未来发展。在总经理的领导下，在销售工作中团购部坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售特色(软装概念以及家具配套团购)，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。

一、销量指标：

xxxx年团购部销售任务一千万，销售目标一千八百万元。

二、计划拟定： 详见附表

1、拟定《年度销售总体计划》;

2、拟定《年度销售总结》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

三、客户分类：

根据消费额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip客户(工程单客户.急需购买家具的客户)、一级客户(正在装修的客户)、二级客户(准备装修的客户)和其它客户四大类(买房的客户)，并对各级客户进行全面分析。

四、实施措施：

1、销售技巧交流：

(设计部、售后服务部开展一次销售技巧交流研讨会;

(2)参加相关行业展会，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

2、客户回访：

目前在福州市场上流通的相似品牌之多，与我司品牌相当的有三四家，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的`交流，协调与客户、直接用户之间的关系，注重销售特色(软装概念以及家居配套团购)

(1)为与客户加强交流，增近感情，对vip客户每周拜访两次;对一级客户每周拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;

(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户确认到货，帮助客户做好售后服务的工作，挖掘其潜在资源，扩大影响。这项工作列入团购部XX年工作重点。

3、网络检索：

充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。

4、售后协调：

目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。客户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的服务，给公司增加一个制胜的筹码。

团购部将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩!

团购部销售计划：

是团购部首选目标

2.备二.“钱隆世，好莱坞，大景城，水印长天，融桥d区，兰亭西江月，绿洲家园，香江红海园，”户型可以，有消费潜力，目前装修业主相对少一些。

3.选三.大名城在快安的别墅以及其他楼盘，目前装修业主只有二三十户，尚待开发。

4.所有地区成熟楼盘都有潜在客户，必须发放公司宣传材料，与物业合作，起到宣传作用。

6.在所有人气聚集的地方发放公司宣传材料，提升公司的知名度。

7.需求人数十二个，二个协调全局(做好物业关系.做好客户沟通，人员培训.组织客户到卖场参观，成交，以及组织团购部活动并策划)。另八个楼盘信息收集反馈并作好客户沟通，组织客户到卖场参观，成交。再二个文员，做好各片所有文案处理，以及网络宣传，特别是当片业主论坛，组织客户到卖场参观，并成交。

8.在不违反公司制度和公司主体策略的情况下，片区负责人有权决定各项事宜，包括人事调配权，经费决定。

9.做好当片各物业关系(极其重要)

因目前团购正趋于走向正轨，以往不正确的做法因及时停止，具体工作详见附表

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学团支部工作总结

根据校党委、校党委组织部、机关党务党委的部署，学团支部深入贯彻党的十九大精神和全国高校思想政治工作会议精神，落实《大学 “三基建设”重点任务分工方案》，以强化基层组织为关键，以做好基础工作为路径，以提升基本能力为手段，工作总结如下：

一、基层组织建设方面

（一）思想建设 

支部全体党员重视加强理论学习，深入学习贯彻党的十九大精神和全国高校思想政治工作会议精神，积极参加学校组织的各类专家辅导专题讲座，坚持做到“两学一做”学习教育常态化制度化，认真开展民主生活会、严格进行批评与自我批评，主动接受群众监督，不断提高思想政治觉悟，注意从全局的高度考虑工作，同心同德、齐心协力、团结协作、无私奉献，努力开创团学工作新局面。

（二）作风建设

学生工作部领导班子带头贯彻党风廉政建设责任制，组织全体党员认真学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》，对照中国共产党章程、对照中央“”，认真查摆“四风”方面存在的突出问题并加以整改落实，扎实开展谈心谈话活动。全体党员认真遵守中央“”，坚决反对“四风”，能够自觉、自省、自警、自励，严以律已，通过观看《警示教育片》、《巡视利剑》、《作风建设永远在路上》专题片等形式，掀起学习贯彻十九大精神热潮，不断增强自律意识和拒腐防变的能力，端正作风。立足“五个基本”，即以“尊崇党章、遵守党规”为基本要求，以“两学一做”为基本内容，以“三会一课”为基本形式，以党支部为基本单位，以解决问题、发挥作用为基本目标，推进“两学一做”常态化制度化。落实党内政治生活制度，做到政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格。

（三）开展“深入学习贯彻十九大”系列学习研讨。一是在党支部层面：重点查找分析组织生活是否经常、认真、严肃，党员教育管理监督是否严格、规范，团结教育服务是否有力、到位，着力解决政治功能不强、组织软弱涣散、从严治党缺位等问题。二是在党员层面：按“四讲四有”标准，重点查找分析理想信念是否坚定、对党是否忠诚老实、大是大非面前是否旗帜鲜明、重大问题是否同党中央保持高度一致，着力解决党的意识不强、组织观念不强、发挥作用不够等问题。

（四）至今，支部完成的工作和准备完成的工作：

完成的工作：

学团党支部成立、机关党务党委成立；十九大报告学习与解读；红船精神党日活动；机关党务党委学团支部各类人员摸底情况调查；二级单位精神文明和谐单位工作检查验收；进行了党风廉政工作总结和制定了党风廉政工作计划；学团党支部党员信息统计；对大学委员会委员候选人进行了初选并向机关党务党委进行了党建工作建议。

年准备完成的工作：

1、继续加强十九大报告学习；2、教育预防并举，推进廉洁从政；3、加强责任落实，强化作风建设；4、制度为纲，加强管理，推进各项工作；5、立足群众，完善联系机制，提升服务效能。

二、存在的问题和采取的整改措施

学生工作部存在在问题

1、辅导员队伍建设需要加大力度

政治辅导员数量严重不足，业务素质和能力素质需要进一步提升。“校级优秀辅导员”和“校级优秀班主任”多年来没有颁发荣誉证书，辅导员和班主任队伍的积极性有所削弱。

2、从全局和新时代背景下谋划学生教育管理工作的意识需要提升，对学生教育管理工作的思考前瞻性不足，主动研究意识不强；对高校思想政治工作会议精神研究不透彻，出谋献策眼界和思路不够开阔，超前思考和研究不够，特别是谋在先的工作做得少，被动接受安排的工作做的多的问题较为突出，习惯于凭经验、按套路想问题办事情，对深层次的情况和问题不够主动、不够超前。

3、学风建设有待进一步提升，特殊困难学生需要加大关心关注力度，各学院学风建设工程形成系统化工程，各项举措需要进一步加强，尤其是考研率有一定提升空间。先进集体和优秀个人的引领示范作用有待增强；学业困难学生、心理困难学生、性格内向学生、经济困难学生等特殊困难学生需要关心关注。

针对党员干部群众反映和民主生活会上查找出来的问题，学生工作部（处）领导班子集体逐个进行研究，明确整改重点，提出整改落实措施，以促进各项工作开展。

整改措施

1、出台辅导员职称评审办法，实施辅导员素质能力提升计划

整改目标：建设一支思想素质过硬、业务技能精湛，且特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献的“召之即来、来之能战、战之必胜”的政治辅导员队伍。

整改措施：坚持“选人高标准、用人严要求、育人长期化”的思路，加强学生指导服务的专业化队伍建设，按照思想素质好、理论水平高、业务能力强的标准选配政治辅导员队伍，持续推进专业化、职业化和专家化的发展导向；组织开展素质能力提升培训班，建立辅导员能力工作坊，举办辅导员论坛，推进辅导员工作项目化研究，全面提升队伍的指导服务能力；落实辅导员谈心制、工作笔记、听课制度、进公寓制，为广大学生提供形势政策指导、心理健康教育、就业创业指导、生涯规划指引和素质能力拓展服务，以专业化的队伍引领广大学生全面发展。具体措施如下：

1)继续选拔“攻读非全日制专业学位硕士研究生”担任兼职辅导员，充实各学院辅导员队伍；

2)出台《大学辅导员系列中高级专业技术职务评聘办法（试行）》，加强学校辅导员队伍专业化职业化建设；坚持“单列计划、单设标准、单独评审、突出实绩”的原则，以承载职业化建设为直接目标，构建辅导员适合的职业通道、职责要求和职级条件，实现职能定位需要与职务晋升要求的统一。提出符合我校实际情况的辅导员系列专业技术职务任职基本条件，从年起辅导员职称评审单列计划、单设标准、单独评审。

3)开展年度“校级优秀辅导员”和“辅导员年度人物”评选，颁发荣誉证书，选树辅导员先进典型，宣传辅导员先进事迹，充分调动辅导员队伍的积极性；

4)开展年度“校级优秀班主任”评选，颁发荣誉证书，选树班主任先进典型，宣传班主任先进事迹，充分调动班主任队伍的积极性；

5)开展新入职辅导员能力培训；落实“先培训，后上岗”制度，帮助新入职辅导员尽快适应工作、了解工作、熟悉工作；

6)举办辅导员专题培训班，邀请校外知名专家学者来校进行培训，提升辅导员能力素质；选聘优秀辅导员参加校外辅导员研修基地培训班培训，拓展辅导员工作视野；

7)培育“辅导员工作精品项目”， 引导辅导员加强工作研究、提升理论素养、深化实践成效，促进辅导员工作规范化、精品化、科学化；

8)开设“辅导员工作坊”，开展大学生思想行为研究，深入剖析案例解决工作困惑，推广特色经验，形成良好的互动沟通交流、能力拓展提升的工作机制。

9)举办“辅导员论坛”，发挥“优秀辅导员标兵”的辐射作用、引领示范作用。

10) “举办辅导员职业能力大赛”， 打造全面检验和提升辅导员队伍综合素质的实践平台，全员参与，以赛促建，促进辅导员加强反思学习，反哺实际工作，提升辅导员职业素养。

2、深入学习研究，统筹谋划全员全方位育人工作

整改目标：加强对高校思想政治会议工作精神的学习和研究，构建新时代学生教育管理工作体系，积极倡导政治辅导员和全校教师做学生健康成长的指导者和引路人，因事而化、因时而进、因势而新，关注学生的思想动态，解决学生的实际需求，珍视学生的情感交流，增强对学生的人文关怀和心理疏导，构建全员全程全方位育人平台。

整改措施：

1)构建网络思政教育平台，实现“网络育人”。积极适应广大学生网上学习生活的新常态，因势而新，创新思政工作新话语，主动抢占网络育人阵地，构建 “省学生心理健康教育网”、 “学生成长服务”网络思想政治教育体系，推进“思想政治工作+互联网”，从“指尖”直抵“心间”，形成多维复合的网络育人工作格局。建设由各学院政治辅导员、班主任领队、学生党员干部参与的校园网络思政队伍，加强网络素养培训，提高网络思政教育的方法和艺术。建设大学“易班”发展中心和各学院“易班”工作站，构建集教育教学、思政工作、生活服务、文化娱乐为一体的网络思政平台，推选展示一批校园网络名站名栏，引领建设校园网络新媒体矩阵。

2)构建心理健康教育平台，实现“心理育人”。以培养学生理性平和、积极向上的健康心态为目的，着力构建“学校、学院、班级、宿舍”四级心理健康预警防控体系和集筛查、教育、帮助、干预和追踪于一体的系统性心理健康工作体制，关注学生思想动态，解决学生实际需求、珍视学生情感交流，增强人文关怀和心理疏导，通过举办丰富多彩的心理健康教育活动，培养人格健全、乐观向上的大学生，营造良好的校园心理健康教育氛围。

3)构建资助育人服务平台，实现“资助育人”。秉承“助困、建校、育人”的资助育人工作宗旨，坚守“不让一名学生因家庭困难而失学”的工作目标，以培养学生自立自强、诚实守信、知恩感恩、勇于担当的良好品质为重点，加强精准资助，突出教育引导，着力构建学生资助工作体系和学生资助育人体系，全面推动学生资助工作科学规范开展，促进学生全面发展和励志成才。

4)构建文化素质教育平台，实现“文化育人”。依托“国家大学生文化素质教育基地”，以开展形式多样、健康向上、格调高雅的校园文化活动为抓手，积极构建以“中北大讲坛”、“知行讲坛”、“博导论坛”、“主题班会”为拓展的四位一体文化素质讲座体系，形成特色鲜明、受众广泛的系列文化素质教育品牌。开展以“高雅艺术进校园”、“戏曲进校园”为引领，以重大节日、纪念日为节点的校园精品文化活动，着力打造校园文化活动品牌，以文化人，以文育人，不断提升大学生文化素养。

5)完善互动式主题班会新机制，落实全员育人。创新传统简单灌输式说教的班会模式，继续推行校领导引领带动、中层管理干部和优秀教师主动参与、校外专家学者辅助实施的互动式主题班会制度。要求学生以班级、专业年级为单位，在班主任的指导下，结合成长需求和成才困惑、人生困扰等问题，定期选择不同主题，设计班会形式，邀请领导老师作为嘉宾参与互动交流讨论，与青年大学生共话理想信念、爱国主义、道德品质、“生命、生存、生活”、爱情与友谊，共商专业学习、综合素质发展、成长成才目标和道路。

6)全面推进落实本科生导师制，践行教书育人。学校继续在配备辅导员、班主任的基础上，以宿舍和学习兴趣小组为单位，为所有本科新生配备导师，选派优秀学科教师和党政管理干部担任新生成长导师，强化对学生的思想引导、学业辅导和生活指导。发挥各学科管理部及专业平台的作用，加强学生与专业教师的互动共管，鼓励各学院结合自身学科特色和专业特点，探索具有鲜明特色的导师制，实现教育与育人的相统一。

7)创新德育答辩教育实践模式，实现全程育人。德育是青年大学生形成正确道德标准的重要途径，也是引导学生健康成长的重要因素，更是构建大学生优越成长环境的重要条件。坚持以德育人，春风化雨润物无声，创新“德育答辩”教育实践新模式。构建贯穿大学四年的德育开题、德育中期检查、德育毕业答辩的德育养成教育新体系，要求新生入学之际开展德育开题，自主设计自主开展四年的德育养成教育实践；三年级上学期进行中期检查，及时进行人生规划的修正和调整；四年级毕业之时组织德育答辩，对四年的学习生活进行全面总结反思，知优明劣扬长补短，引导学生扎实走好人生道路，走好步入社会的第一步。

3、加强学风建设，实施特殊群体学生关爱工程

整改措施：

1）大力推进学风建设工程，通过名师导航育学风、严谨教风带学风、强化管理促学风、榜样典型树学风、鼓励创新扬学风、严肃考风促学风构建学风建设体系；发挥校园文化凝聚作用、奖助体系激励作用、典型引路示范作用、班级团队带动作用、创新能力培养推动作用、颁奖典礼育人作用，不断丰富学风建设内涵，拓展学风建设领域，培育优良学风和严谨学风。

2）大力推行“榜样引领工程”，发挥榜样的力量在人才培养中的引领示范作用。深入挖掘优秀大学生和先进班集体事迹，优中选优，组成“优秀大学生事迹报告团”和“先进班集体事迹报告团”，面向全校低年级学生举办专场“优秀保研学生报告会”、“优秀大学生事迹巡回报告会”和“先进班集体事迹报告会”，分享成长经历和成功经验，对广大同学起到引领示范作用。

3）构建“事迹资料成册、视频资料成盘、微信平台评选、颁奖典礼激励、事迹材料展播、先进事迹巡讲”六位一体的榜样宣传工作机制。通过微信采访、网上直播、事迹报告、海报宣传、举行颁奖典礼、制作《闪闪的红星》宣传册，线上与线下结合，传统媒体与新媒体相结合，加大先进事迹宣传力度，在同学中树立旗帜和榜样，让同学们看到优秀同学与先进集体的闪光点，带动影响广大学生积极奋进，努力成长成才，实现人才的精益化培养。

4）出台《大学特殊困难群体学生帮扶教育办法》，落实大学生特殊群体教育管理的组织配备，形成联动、有效协作的教育管理机制。高度重视大学生特殊群体的帮扶和教育工作，大力实施“特殊群体学生关爱工程”，积极探索和建立针对家庭经济困难、心理问题、学习困难、少数民族等四类大学生特殊群体的危机干预和帮扶机制。制定切实可行的教育管理计划，研究有效教育管理方法，不断加深理论思考，不断创新管理模式。根据特殊群体学生的不同类型，分类建档，分类实施，采用不同工作方法，有针对性地开展工作。

校团委提出的整改建议：

要加强学习，勤于思考，学用结合，提高素质。各位团干在学习的过程中既要“钻进去”，又要“走出来”。钻进去，就是潜心学习，把握精髓，武装思想；走出来，就是联系实际，带着问题去学习，通过学习，进行深入思考，理清思想中的模糊认识，进一步明确今后努力的方向，从而更好地指导工作实践。基层团支部书记是团干部队伍的重要力量。破解难题，打开工作局面，团支部书记肩负重要责任，因此必须要具备较强的工作能力和水平。

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1、疫情防控工作。

组建志愿者队伍和青年突击队。新冠肺炎爆发第一时间，我委联合区义工联立即建立社区联防联控志愿服务队伍，以街道为单位成立10个中队，以社区为单位成立83个小队，共有志愿者1296人。同时建立储备志愿者队伍102人为紧急专项任务提供预备。积极推进青年突击队组建，截至目前，共组建青年突击队148支，队员共2066人。其中街道组建76支青年突击队，共计1105人，区级组建72支青年突击队，共计961人。

宣传发声。强化平台运用广泛宣传，及时发布权威信息、准确解读防控措施、有效疏导恐慌情绪、主动传播健康卫生知识、坚决遏制谣言扩散等当好青年宣传员。制作23期疫情防控特别栏目，如“罗湖防疫青年的十二时辰”，着重宣传一线青年工作者以实际行动担当作为的事迹，浏览量过万次；组织东晓、黄贝等街道一线志愿者接受深圳晚报、第一现场、深圳新闻网栏目专访，广泛宣传无接触志愿服务开展情况。

规范志愿服务。提供六大类无接触式辅助志愿服务：家户排查、设卡测温、物品转运、隔离关怀、心理疏解、社区宣传。同时，志愿者还积极参与到社区超市菜篮子志愿服务工作以及对孤寡老人、残疾人、困难家庭等重点人群的“爱心帮扶”工作中，为居民生活购物、就医取药提供定人、定点、定时服务。翠竹街道退役军人义工队的49位老兵义工，身着红色义工服，配合社区在小区里开展义务宣传劝导，督查门禁管控、体温测量、外来人员登记、小区消毒消杀等工作，用实际行动彰显了退役军人的本色和担当。对于存在“硬隔离”楼栋的7个街道，全部吸收志愿者加入，形成了以“社区干部—网格员—志愿者”为主要力量居家隔离服务小组，在经过科学培训及做好保护措施后，开展买菜、倒垃圾等物品运转及居民体温检测、社区宣传等无接触式服务。东乐社区志愿者帮助“硬隔离”居民采购物资，送货入楼，为“硬隔离”楼栋乐湖2栋3单元90户约300人提供服务。保证隔离期间的政策宣传到位、物资配送到位、监测登记到位，为所有“硬隔离”住户如期“解封”贡献力量。目前全区参与疫情防控工作的志愿者人数达到13500人次。

加强心理帮扶。通过微博、微信公众号等新媒体平台开展防疫知识科普、疫情防控志愿服务引导宣传，利用“罗湖共青团”公众号，开展“隔离不隔爱”的“宅家抗疫”心理辅导，邀请心理专业人士担任志愿主播，每天下午2点在线播送，已开展14次直播，互动次数208131次。

聚焦经济发展，助力复工复产。针对疫情走势，着重推动青年突击队在协助企业复产复工贡献力量。梧桐山社区青年突击队积极参与福泰克电子有限公司等企业复工疫情防控，为企业的复产复工进行政策宣讲、提供指导和帮助；兰花社区青年突击队赴现场核查企业、三小门店复工资质，协助办理复工流程，帮助解决复工过程中遇到的困难。翠宁社区泰宁花园青年突击队协助泰宁花园麦当劳、辉记等饮食行业复工复产，加强策政宣传、引导、解疑，做到疫情防控和复工复产两不误。中建八局棚改工地青年突击队为公司顺利复工进行各种细致排查，准备物资，做好各项准备工作，担起了复工主力。

疫情发生以来，在防控工作中，罗湖志愿者队伍和青年突击队涵括了全区83个社区、31个股份公司以及医疗、教育、交通、企业等关键岗位，讲大局、讲奉献，在防控疫情战斗的前线接受考验、经受锻炼，当好战斗员、宣传员、保障员、服务员，带头落实组织交付的各项任务，助力疫情管控和企业复工“双胜利”。

2、2020年五四期间开展省、市、区“两红两优”评选工作。

广东省“两红两优”方面：深圳市罗湖区财政局国库支付中心团支部获评广东省五四红旗团支部；王希丹（女）获评广东省优秀共青团干部（战疫一线医务人员专项）；许诺(女)获评广东省优秀共青团干部；李莹（女）、范绮曈（女）、梁俊贤3人获评广东省优秀共青团员。

深圳市“两红两优”方面：罗湖区东晓街道团工委等5个优秀集体获评深圳市五四红旗团委；深圳市中装建设集团股份有限公司团支部等7个优秀集体获评深圳市五四红旗团支部（总支）；罗楚龙等5人获评深圳市优秀共青团干部（防疫专项）；黄倩仪（女）等3人获评深圳市优秀共青团员（防疫专项）；田苗苗（女）等9人获评深圳市优秀共青团干部；林莹莹（女）等13名获评深圳市优秀共青团员。

我委授予深圳市罗湖区黄贝街道文华社区团委等36个团委、团支部（总支）“罗湖区五四红旗团委、团支部（总支）”称号；授予刘秀芳（女）等31名同志“罗湖区优秀团干部”称号；授予廖胜彬等183名同志“罗湖区优秀共青团员”称号。

3、出台五四系列主题活动方案，指导全区基层团（工）委开展主题活动。4月26日，在全区范围内组织开展以“绽放战疫青春·坚定制度自信”为主题的“五四”青年节系列主题活动，团结带领广大青年进一步坚定制度自信，主动服务和融入罗湖的振兴发展，为罗湖建设贡献青春力量。主题活动共计19场，其中区直单位团（工）委9场，各街道团工委10场。

4、罗湖“五四”青年说主题展。4月29日-5月8日，在区委一楼大堂和罗湖共青团微信公众号，开展以“绽放战疫青春·坚定制度自信”为主题的罗湖“五四”青年说主题展活动。在罗湖“双区”建设的大背景下，充分展示罗湖青年在新冠肺炎疫情防控及罗湖各行各业领域中所做出的努力，展现青年积极向上、奋发有为的精神风貌，与罗湖改革发展同呼吸、共奋进。

5、开展“罗湖新青年”视频宣传活动。5月初，开展“罗湖新青年”视频宣传活动，通过对6位罗湖优秀青年代表的成长经历和人物故事进行特色拍摄，制作“罗湖新青年”视频宣传片，展现罗湖优秀青年风采，围绕“有你才热、罗湖等你”鲜明主题，彰显出罗湖“老城新生”的勃勃生机，营造出青年与罗湖共成长的良好氛围。

6、2020年“深圳好青年”推选活动。发动全区各单位积极推荐党政机关、企事业单位等各行业、各领域的优秀青年。推选各行各业2020年“深圳好青年”候选人共40名,突出“深圳好青年”的引领和示范作用，激励青年鼓舞青年斗志，塑造青年精神。

7、“智慧团建”工作。我委继续落实《2020年广东共青团基层建设“命脉工程”工作评价细则》和《关于进一步落实“三个百分百”部署做好2020年度“两新”组织团建工作的通知》要求，推进各项团建工作，截止今年5月，全区空心团支部数为102（12.23%），无团干团支部数101（12.11%），待确认接收团员数98，未交团费占比为46.37%，及时响应率12.92%。其中，5月-7月为毕业季，除教育系统因学生升学、班级转接过渡时间内暂时造成71个空心团支部，69个无团干团支部外，其余基层团工委剩余空心团团支部32个，无团干团支部31个，比例均低于上级团组织要求5%，已完成考核。两新”团建“三个百分百”摸底排查工作，共摸底排查规模以上企业1942家、已建党“两新”组织420家，全区已开展摸排2362家。根据上级通知要求年内完成70%“智慧团建”平台入驻工作。

8、开展展翅计划。发动各基层团工委积极在党政机关、基层一线单位、事业单位、大型国企、优秀企业等五类用人单位中开发高质量实（见）习岗位，目前开发岗位307个，超额完成开发岗位率127.9%（团市委指标数240个）。

9、完成年度综治考核工作。对照团市委《2019年预防青少年违法犯罪工作考核评价实施细则》，整理基层基础、重点青少年群体服务管理和预防犯罪工作、青少年法治教育和法治建设、青少年犯罪数据及特重大事件、加分项五大块工作台账，提交区委政法委、团市委。积极开展“禁毒小兵”活动，通过成立禁毒小兵志愿者队伍、禁毒绘画比赛、青少年篮球比赛等一系列活动，进一步推进青少年毒品预防教育，强化共青团工作层面对青少年禁毒宣传教育工作，增强青少年识毒拒毒禁毒能力。

10、开展防灾减灾日宣传活动。对照《罗湖区开展2020年全国防灾减灾日系列宣传活动方案》，认真落实应急管理部门关于安全生产工作各项决策和部署。全国防灾减灾日宣传周（5月9日-15日）期间，开展防灾减灾科普知识网络宣讲活动。组织各基层团（工）委收看区应急局提供的防灾减灾、安全生产等方面科普知识宣讲视频。有效整合社会资源，加大投入防灾减灾的宣传工作，通过印发张贴防灾减灾海报、在LED显示屏投放防灾减灾宣传语等方式，深入推进宣传防灾减灾知识，引导广大居民群众学习防灾减灾知识，不断提高广大居民群众的防灾减灾能力和安全防范意识。在安全管理方面，确保运行的U站硬件设施配备充足，站内防火安全器材物资摆放整齐。在做好自身建设的同时给U站未来软件的升级和数据的整合带来良好的硬件基础。

11、印发《罗湖共青团2020年“禁毒小兵”系列活动 ——青少年禁毒绘画作品比赛的活动方案》，指导全区基层团（工）委开展主题活动。进一步推进青少年毒品预防教育，强化我区共青团工作层面对青少年禁毒宣传教育工作，增强青少年识毒、防毒、拒毒意识，营造辖区内全社会关注、支持、参与青少年禁毒工作的浓厚氛围。

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团险部2010年工作总结

2010年是寿险市场竞争更加激烈的一年，也是发展的重要一年。江油公司团险部在总经理办公室的正确领导下，积极响应总行关于“团险规模化、短期保收益”的指导意见，认真落实总经理提出的要求。年初办事，紧紧围绕分行下达的各项工作指标，把业务发展作为全年工作主题，明确经营思路，把握业务重点，积极有效开展工作，并取得了不错的成绩。为给今后工作提供有益参考，现将2010年度工作情况及2011年度工作计划报告如下： 今年11月，集团保险部共收到??保费1万元。其中，团体保险法人业务（含意外险）保费收入152万元；农村小额意外险（含小额贷款）保费收入1万元；学生保险费收入1万元；大额补充医疗保险保费收入1万元。从总体任务来看，公司总经理室已完成团险部下达的任务，但在分项业务中，由于种种原因，部分业绩有所下滑。在集团法人业务方面，由于今年我市主要企业经济景气度低，集团法人业务销售停滞不前，严重影响了集团法人业务的发展。回顾2010年的历史，我们以顽强拼搏、锲而不舍的精神，围绕不同阶段的工作重点，根据每个阶段的实际情况，积极调整思路，紧跟时代发展的节奏。公司的发展，主要采取了以下具体工作措施：

I．学生保险：团险部门从年初开始积极参与今年的学生保险

联系我市所有中小学校，及时了解学生情况家长和学校对学生保险工作的看法。面对同行的竞争，我们从服务入手，充分发挥我公司在市内众多网点的优势。并通过补偿等一系列工作，实现一站式服务，最大限度地减少学生家长和学校的手续，及时准确地为学生和家长服务。以我们高效的服务质量和良好的服务态度，赢得了全市广大家长的好评。和学校的批准。截至11月底，保费总收入1万元，进一步巩固了学生保险市场。

二、补充医疗保险：进一步加强与我市劳动和社会保障局的联系

，密切配合他们的工作。随着我国医疗卫生体制改革的进一步深化，大额补充医疗保险越来越为人们所认可，大额补充医疗保险费征收逐步步入正轨，保费收入逐年增加。补充医疗保险得到了市政府和劳动和社会保障局的支持。大额补充医疗保险已在其他公司进行再保险。截至10月底，大额补充保险已追回1万元。

三、小额险：一是农村小额意外险，2009年底推出

会后团险部启动抓这个任务，找出2009年工作中存在的问题，集中行动。在各级领导的大力支持和关心帮助下，全体员工的辛勤工作，不顾炎炎夏日，也奔赴乡镇，为公司宣传推介。与各乡镇相关人员密切沟通联系，10月底前追回保费1万元；二是在市场形势严峻的情况下，小额信贷保险抓住机遇，大力发展此项业务，保费收入1万元。

四是团险部将在其他短期保险业务上争取更大的突破，主要精力将放在建设和发展上

安全险、旅游人身险意外险、三轮车人身意外险等短期意外险，在团险业务规模的基础上，也贡献了团险部门自身的力量，为公司创造效益。其中，校园意外险和教师意外险作为今年意外险保费收入的增长点，截至10月底，意外险保费累计达到1万元。

V.存在的问题：在肯定成绩和进步的同时，我们也清楚地看到了我们工作中的一些不足和薄弱环节

：一是业务渠道发展不平衡，市场调研不完善——深度、主动、不准确，把握市场和应对市场的能力尚有欠缺，对市场的敏感度、驾驭大局的能力、整体素质仍有提升空间。二是还存在落实不到位的问题，需要进一步提高全员的专业素养，作为明年的系统工程认真对待。这些问题都应该引起我们的高度重视，并在今后的工作中认真对待并加以解决。

六、明年计划：进一步加强团险渠道建设，维护现有渠道，

开拓新业务，加强企业发展 业务，开源节流，实现大型产品和高效产品的双丰收。 加强团队建设，增强凝聚力，努力营造“团结、敬业、拼搏、进取”的中介部门精神。

转眼间，新的一年就要开始了。 让我们回顾过去，展望未来。 以高昂的斗志和必胜的信心，团结奋进，乘胜追击，打造钢铁团队，打造精品公司。 继续开创团体保险新局面。

⬭ 团操部工作总结 ⬭

2013年团险部年度工作总结年，是寿险市场竞争更加激烈的一年，也是发展的重要一年。在总经理室的正确领导下，xxx集团保险部积极响应公司的指导方针，认真落实总经理室年初提出的各项要求，紧紧围绕总局下达的各项工作指标。分公司，把业务发展作为全年工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效开展工作，取得成功。得到了更好的结果。为给今后工作提供有益参考，现将2013年工作情况及工作计划报告如下：

I．学生保险

团体保险 在今年的学生保险中，教育部从年初开始积极联系xx重点中小学，及时了解学生家长和学校的情况。对学生保险工作的看法。面对同行竞争，我们从服务、保险推广、保险收费、报案登记、理赔、理赔等工作入手，实现一站式服务，最大限度地减少学生家长和学校的手续，及时准确地为学生服务和他们的家长，并用我们高效的服务质量和良好的服务态度赢得了众多家长和学校的认可。截至11月底，在分公司未定任务目标的情况下，我部保费已完成几xxx元，我部将继续努力，进一步做好宣传工作保险市场，巩固保险市场。

二、施工保险

在公司未下达任务目标的情况下，我部x月底完成量为xxx元，规模xxx。我部将继续用优质的服务稳定老客户，赢得更多新客户，力争来年再创佳绩。

三．小额信贷 今年以来，我们部门开始布局，解决问题，为小额信贷在我们xxx扎根、发展和壮大做好充分准备。人员方面会严格管控，我们准备出发。

四。短期保险

截至x月底，我部完成项目数为xxx，完成比例为xxx。我部门正在密切关注这一点，比如??，我部门派出全体人员，经过多次参观和宣传，赢得了每一份保险单。我部全体员工将以饱满的热情和积极的态度做好短期保险营销工作。

V.意外保险

分公司分配给我们部门的目标任务是xx，我们部门实际会在x年底前完成。

在肯定成绩和进步的同时，我们也清楚地看到了工作中的一些不足和薄弱环节，业务渠道发展不平衡，市场调研不够深入。不主动、不准确，把握市场和应对市场的能力尚有欠缺，对市场的敏感度、驾驭大局的能力、整体素质有待提高，全体员工的敬业精神有待提高有待进一步完善。这些问题都应该引起我们的高度重视，并在今后的工作中认真对待并加以解决。

明年我部将进一步加强团险渠道建设，维护现有渠道，开拓新业务，加强公司业务发展，增收节支，实现产品规模化并重和高效产品。加强团队建设，增强凝聚力，努力营造“团结、敬业、拼搏、进取”的中介部门精神。转眼间，新的一年就要开始了。让我们回顾过去，展望未来。我们将以高昂的斗志、必胜的信心、团结拼搏的精神，乘胜追击，打造钢铁团队，打造精品公司，不断开创团险新局面。第二部分：xx团险部年度工作总结 2015年度团险部年度工作总结年是寿险市场竞争更加激烈的一年，也是发展的重要一年。在总经理室的正确领导下，xxx团险部积极响应总公司的指导方针，认真落实总经理室年初提出的各项要求，紧紧围绕各项工作分行下达各项指标，把业务发展作为全年工作主题，明确经营思路，把握业务重点，积极有效开展工作，取得了良好成效。为给今后工作提供有益参考，现将2015年工作情况及工作计划报告如下：

1。学生保险

在今年的学生保险中，团险部门从年初开始积极联系xx大中小学，及时了解学生家长和学校的情况。学生保险工作，面对同行公司的竞争，我们从服务入手，提供保险宣传、保险收费、报案登记、理赔调查、理赔等一系列工作的一站式服务，最大限度地减少学生家长和学校。为学生和家长提供及时、准确的服务，以高效的服务质量和良好的服务态度赢得了众多家长和学校的认可。截至11月底，在分公司未定任务目标的情况下，我部保费已完成几xxx元，我部将继续努力，进一步做好宣传工作保险市场，巩固保险市场。

二、施工保险

在公司未下达任务目标的情况下，我部x月底完成量为xxx元，规模xxx。我部将继续用优质的服务稳定老客户，赢得更多新客户，力争来年再创佳绩。

三．小额信贷

今年以来，我们部门开始部署和解决问题，让小额信贷能够在我们xxx扎根，为发展壮大做好充分准备。人员方面会严格管控，我们准备出发。

四。短期保险

截至x月底，我部完成项目数为xxx，完成比例为xxx。我部门正在密切关注这一点，比如??，我部门派出全体人员，经过多次参观和宣传，赢得了每一份保险单。我部全体员工将以饱满的热情和积极的态度做好短期保险营销工作。

V.意外险

分公司下达给我们部门的目标任务是xx。刻度为 xx。在这方面，我们将继续努力，再创辉煌。

在肯定成绩和进步的同时，我们也清楚地看到工作中的一些不足和薄弱环节，业务渠道发展不平衡，市场调研不够深入。不主动、不准确，把握市场和应对市场的能力尚有欠缺，对市场的敏感度、驾驭大局的能力、整体素质有待提高，全体员工的敬业精神有待提高有待进一步完善。这些问题都应该引起我们的高度重视，并在今后的工作中认真对待并加以解决。

明年我部将进一步加强团险渠道建设，维护现有渠道，开拓新业务，加强公司业务发展，增收节支，实现产品规模化并重和高效产品。加强团队建设，增强凝聚力，努力营造“团结、敬业、拼搏、进取”的中介部门精神。转眼间，新的一年就要开始了。让我们回顾过去，展望未来。我们将以高昂的斗志、必胜的信心、团结拼搏的精神，乘胜追击，打造钢铁团队，打造精品公司，不断开创团险新局面。第三章：集团保险2009年上半年工作总结

信义支行2009年上半年工作总结 2009年上半年，集团保险部门认真贯彻公司各项政策

，在大力发展各项业务的过程中，在公司经理室的正确领导下

，在公司各部门的支持与配合下公司，全体团险人员，团结奋战

不懈努力。锐意进取，努力完成团险各项业务指标，团队建设、业务发展、组织管理等方面均取得了一定成绩。总结如下：

I.业务发展总体情况

年初，根据公司下发的2009年团险业务发展规划，全体员工统一思路，达成共识：淘汰困难重重，努力完成目标。思考

重视思考，在行动中做到明确目标对人，对人负责，对人考核

。截至6月30日，累计实现新增寿险保费1万元，完成年度计划的%%，实现短期保费1万元，年度计划完成实现了

被描边的 %。其中，意外险保费1万元，累计赔款1万元，损失率为35%。健康保险费1万元，累计赔款1万元，损失率96%。各项业务同比均出现负增长，短期保险损失率较高。业务负增长的主要原因，一方面是金融危机

导致企业低迷，甚至部分更新换产单位停产倒闭；渠道分流部分短期保险业务。由于大部分健康险续保费是在第三季度收到的，因此健康险损失率较高

。

上半年业务发展的主要特点： （1）积极应对市场变化，拓展新的公司业务。上半年

拜访新客户300余家，成功转化新客户36家，新业务

占总保费近30%。

（二）大力发展意外险，确保意外险市场占有率。虽然意外

国外保险市场受工伤保险影响较大，但我们加强客户服务，

维护和巩固老客户的地位，为工伤保险续保老客户有保障。 （三）学习与分级保险专项业务维护发展取得良好成效。雪平

保险是我们短期保险业务的支柱。对于雪平保险业务的发展，经办高度重视，专门成立了雪平保险研究小组。

市场变化，及时制定可行方案，在维护市场的同时大胆尝试。 /p>

以10万元以上的保费，成功开启了乡镇教育保险的业务创新发展

。在学生人数较去年明显减少的情况下，我们加大宣传力度，扩大覆盖范围，确保业务不下滑。

2.团队建设

（1）团结协作，共谋发展，团队建设健康发展。多年来

形成了老龄团险部门，良莠不齐，加上同行业的竞争

，年初，有团险只有4名现场人员，面临人员少、业务重的局面。

针对当前形势，团险部加强队伍建设，积极扩员。一个团结向上、和谐发展的团队正在成长。

（二）开拓创新，大力推进保险助理队伍建设。面对团险

乡镇保险队伍老龄化，团险部正在巩固和拓展业务

同时关注发展团险队 乡镇

乡镇助理队，另一方面，发展计划生育等口业保险

助理。为全年业务发展奠定了基础。 （三）加强活动管理是业务发展的基础。做好参观活动管理

管理是业务人员的基本技能。年初，团险人员积极走访

客户积累，自定义走访量，填写走访记录表。考察客户，

集体拜访，团体拜访，只有扎实的拜访量才能带来新的

客户拓展。

（4）加强团险业务的专业培训是业务可持续发展的保障。在日趋激烈的团险市场，需要具备整合销售资源的能力，客户>

有家有资源的高素质团险销售人员，只有加强专业培训才能打造这样的团队.我们不仅注重每天的晨读，还积极参加团体保险职工福利规划师资格认证

考试，取得了不错的成绩。制定了计划生育救助人员定期培训制度和新的员工辅导计划。

三、客户开发方面

（1）一方面积极维护大客户和老客户，另一方面

加强新客户的拓展。创新销售模式，开辟新渠道，拓展新市场。利用客户回访的有利机会，进入部分学校

学校开展职场营销，同步推广学生保险和教师意外保险

推出。利用计划生育保险会员渠道，积极做好整合营销

，不仅短期保险业务取得一定进展，个人险保费收入也有所提升

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四万多元。

（2）积极维护渠道业务，努力拓展新业务。

经过半年的努力，建设保险业务的管理有了很大的突破。

分销、粮食业务、计划生育业务

。

四、依法合规经营，坚持科学健康发展

遵纪守法，坚守团体保险从业者职业道德，不断学习，

4. p>

积极参加公司组织和要求的各种合规教育，并能将其应用到业务工作中

。

虽然上半年团险部各项工作取得了不错的发展和进步，但在管理和团队建设方面仍有较大差距。

不足主要体现在以下几点：（1）新寿险业务差距过大； （二）大客户、企业年金、小额贷款等业务发展进展不大； （3）乡镇 连带担保人管理不力，员工生产力低下； （四）创新能力和市场敏感性有待进一步提高； （五）依法合规经营意识有待进一步增强。

下半年工作要重点做好以下工作：

一是面对宏观经济形势、保险市场行情和行业竞争 p>

由于外在因素，首先要树立取胜的信心和决心。要注意思想，确保全年任务的完成。

二是继续抓好外勤队伍和保障队伍建设。 一方面，利用公司大量增加人员的机会，扩大现场团队；

三是保障雪平保险业务顺利发展，保持市场垄断地位。

四、明确目标，安排专人做好计划生育、流通、信用社等渠道业务。

总之，下半年的市场未来将更具挑战性。只有加强业务学习，提高业务质量，不断增加活动走访次数，在探索实践中不断总结总结，才能把扎实的团队做好保险工作的方方面面，为公司的科学发展做大做强贡献力量.

信义支行团险部

2009年7月6日第四部分：团险部2012年上半年总结--闫长江团险总结2012年上半年

2012年上半年，团险部按照省分公司1+2+6，认真贯彻公司政策

，大力发展各种业务。 +n业务发展模式，在公司经理室信义团险部的正确领导下，在公司各部门的支持与配合下，全体团险人员团结一致，不懈努力进取，努力完成团险各项业务指标

，团队建设、业务发展、组织管理等方面都取得了一定的成绩

。总结如下：

1．上半年整体经营情况

2012年6月30日，短期保费10000，上半年已完成