养老院早安心语|养老院早安心语（实用14篇）

活动总结

为进一步倡导和弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，更好地营造志愿奉献的良好氛围，同时给广大在校大学生提供更多社会实践及志愿者服务的机会，为我校志愿者工作的开展营造更为良好的氛围，同时秉承一贯的优秀志愿者工作风格，雷锋月在乌鲁木齐仁和老年公寓看望孤寡老人!同学们作为志愿者，可增强社会责任感，关爱老人，保护环境，为共建和谐家园奉献一份力量！

3月9日上午11点，我们带着条幅等物品准时从学校出发，但路上由于校车发生故障，导致我们原来的计划发生了变化，我们及时同老年公寓那边取得联系，介绍了我们这边的情况，我们克服种种的困难，进了市里，然后买了水果，来到了仁和养老院，院长高兴地带我们走进了她创办的养老院，这里的老人大多数都是儿女在外地忙或是生活不能自理的。 在院长和工作人员的悉心照顾下，老人看起来还是很有精神，在同老人的谈话中我们了解到,其实他们还是很想他们的孩子,企盼着能儿女绕膝,共享天伦。

虽然老年人在养老院得到了很好的照顾，但他们仍然缺乏沟通能力。一些老人看到我们眼泪汪汪。 他们激动的表情使我们非常感动。

我们有的陪老人聊天，有的帮老人打扫卫生，男同学们则在室外帮老人打扫冰雪，给老人营造了一个安全，温暖的活动环境！

下午3点半，学生们依依不舍地离开了疗养院。老人们站在门口，久久地盯着我们出发的方向。同学们都下定决心，一定会坚持来看望老人们。

活动结果：

此次志愿者活动圆满成功。

活动意义：

这次活动我们进行得很顺利，一定会坚持下去。

志愿者是我们共同的名字；奉献是我们不变的追求！本次活动，给需要帮助的人带来一颗关爱之心，提高学生的思想素质，增强学生的社会责任感。

同时，此次活动还体现了民族大团结，参加活动的有汉、回、维、柯族，大家共同活动，共同奉献，大家深感民族团结和睦的幸福生活！

我们始终相信“人间自有真情在”，作为志愿者，就要尽最大的努力，用积极和主动的态度去服务他人；作为一名志愿者，就是用自己的微笑、自己的行动，让周围的人相信世界上有爱，世界上有爱！

★ 养老院早安心语 ★

为秉承企业信仰中“勿以善小而不为”的精神，给老人们带去关怀与温暖。公司举行了一次以“将温暖带给老人，将爱心传递你我”为主题的活动。在此之前，我们做了大量的准备工作，购买慰问礼品及节目排练。

下午12点整，公司全体员工携带慰问礼品集体出发前往地铁四号线集合。冬天的午后，阳光明媚，天气格外晴朗，温暖的阳光照耀着我们格外的温暖。我们怀着十分激动的心情，踏上前往“大兴爱晚护养敬老院”的路程，为那里的老人献一份爱心送一份温暖。

经过一个多小时漫长的车程，大家怀着激动的心情终于来到了“大兴爱晚护养院活动室”在相关负责人的带领下，我们走进院门，当踏进院门的那一瞬间，看着年迈孤独的老人们，我们心里的第一个感觉是：心酸难受!虽然去之前我们心里已经做好了准备，但当我们亲眼看到时，还是难以抑制心中的心酸，为儿女操劳了大半生，如今却在应该安享晚年时独自一人„„

在我们正前方的是一个院子，冷清的院子里一片沉寂，没有一点声气，不大的院子里有几位老人在院中晒太阳，走进院子中的第一印象是有点破旧，在我们右手边是一排排平房。院方负责人告诉了我们这些老人们的情况，80%的老人生活不能自理，绝大多数都是借助轮椅进行活动，也有一些因为子女工作在外比较忙，没时间照顾他们才把他们送到这里，还有的是无儿无女，孤独一生的生活在这里。落寞的眼神、被岁月碾过的脸庞以及驼掉的脊背让我们的心不禁的难过。

随后，我们便来到活动室进行场地布置，人员分配、节目组织、

动员及帮助老人到活动室;由于绝大多数老人行动不便，所以我们小心翼翼的搀扶及推着轮椅进入活动室。我们和老人围坐在一起，陪同老人聊天、谈心，在点滴细节上关怀老人。

敬老院的老人们大都是岁数比较大，他们有的语速很慢，有的听力很差，这都需要我们有足够的耐心。同老人聊天的内容也是很有讲究的，于是我们尽力去想一些我们所知道的老人那个年代感兴趣的事情，比如聊最近的天气或是聊老人的身体近况等等。在聊天的过程中，老人们精神状态越来越好，到后来我们不用想话题，老人自己侃侃而谈，我们的热情也随之高涨，老人的脸上慢慢洋溢出快乐的笑容，不多久，我们与老人之间就少了份隔阂，多了份亲热。快乐的感觉在心中荡漾开来。随后，我们主持人向在座的老人们致辞，向大家介绍此次来的目的。主持人激情却又温馨的开场让老人们欢欣鼓舞，歌曲《千年等一回》、《萍聚》、《青藏高原》、《夕阳红》、的演唱让人重温那温暖岁月，让老人们似乎回到了那段激情燃烧的岁月，绕口令表演《两个排》《司小四和史小世》、让老人们多次开怀大笑，也让老人们感动„„老歌重唱，老人也开始打着拍子，轻轻地和表演者一起唱，精彩的表演不时一阵阵赢得老人们的掌声，也得到了老人们的积极响应和热情的回应，互动环节，温情无限。

快乐的时光总是那么短暂，2个小时的幸福时光悄悄地溜走，

考虑到老人们要休息，我们也该向老人们道别了，看着老人们用着期盼的眼光看着我们，心中一种说不出的感受。我们真心希望社会有更多的人群能去关怀这些老人，给他们一些帮助。活动结束时，我们一

起祝老人们身体健康、龙马精神、笑口常开、万事如意!随后，我们向老人们发慰问礼品并将老人一个一个搀扶回房休息，叮嘱老人注意身体，老人的眼中含着不舍的泪花，我们也流下了牵挂的泪水。随后，我们集体在敬老院门口拍照留念便依依不舍地离开了，同时我们也很开心此次活动取得了巨大的成功。

其实我们都知道，这些老人缺的不是物质上的资源，而是内心精神上的陪伴，他们要求的并不多，只是希望我们这些子女们能够经常去看他们，和他们聊天让他们感觉不再孤单。在这次爱心行动中，我们深深地体会到关爱的力量是那么伟大，它即可以使老人们感到快乐，同时也可以让自己感到快乐。他能给老人家带出一份关爱，使他们感到有人关心他们，更重要的是能让他们感到温暖和爱心。

本次活动总体而言举行的是比较成功的，整个活动流程和工作分工非常明确，在去敬老院的路途中有相关工作负责人负责队伍的次序和提醒大家注意安全，在敬老院里活动有条不紊的开展，比较流畅自然，同时活动有严格的纪律，次序较安稳，没有出现大声喧哗，打闹的现象;活动的内容丰富多彩，我们给老人们增送慰问礼物，陪老人聊天，表演小节目等。

一、活动好的方面：

1、前期的宣传通知工作以及联系敬老院负责人方面比较到位。

2、在敬老院内开展活动时，所有人员都各自遵守了敬老院的一些相关制度，积极帮助老人们。

3、表演活动结束后，大家各自小心翼翼的搀扶老人回屋休息

二、活动中存在的不足：

1、活动出发不准时。

2、没按要求去积极开展活动。

三、活动总结分享：现在把部分感触分享较好的跟大家分享一下

1、xx：今天参加此次敬老院献爱心活动，我感触挺深的。刚送一位老奶奶回去，她房间锁着，便让我送她到隔壁房间。她的一句话对我触动很深：“我看着他舒服，他看着我痛苦”。虽然这次我们的活动只能给他们带来短暂的快乐，但对于他们来说，快乐是弥足珍贵的。所以我认为公司应该多组织这样的公益活动，人到暮年，病痛缠身，我

们应尽微薄之力多给他们多一些快乐，给他们心里带来多一些温暖。下面也请大家分享一下今天活动的感受。

2、xx：我们都能在敬老院奉献爱心，对自己的父母就更应该孝顺

3、xx：这是一个社会现象，请大家理智面对。

4、xx：所有的这一切都得先好好爱自己，好好工作，才能爱父母，才有体力、能力、精力孝顺父母。

5、xx：这次活动最终还是圆满结束，通过此次参加敬老院献爱心活动，我们都深有感触。曾几何时，我们得到父母的疼爱，爷爷奶奶的溺爱，享受着家的温暖，然而，敬老院的老人们是孤独的、寂寞的......他们渴望家人们的关心，渴望家的温暖。希望更多的热心人关注老人,敬爱老人

,让他们时刻感受到社会大 家庭的温暖。

★ 养老院早安心语 ★

从当今社会情况来看，目前，我们身边老人的生活质量比较差，他们缺少关爱，缺少文化娱乐，我们利用团队的优势，组织大家去敬老院看望老人，并带一些生活必需品和水果，给他们表演节目，带去温暖。再精神和物资上尽我们的一份力。

为了体验生活，我们一行五人，：________________开始我们的实践生活。

十月二十八号，中午一点，我们五人连同其他志愿同学在学校北教学楼宣传栏处集合，出发前，我们集体合影了一张，让照片把此刻的岁月留下，飘扬的旗帜定格在温暖得太阳下，激情的召唤。我们迎着东方走向了麻丘镇敬老院，当我们经过长长的瑶湖大桥时，顿时感到天朗气清，心胸开达，充满了豪迈之气，我们每个人都忍不住用全身的力气大喊，仿佛自己的人生将在此刻开始走向成功。有一种雄心想与天工比天高的冲动，毕竟我们闯过独木桥的艰辛在此得到回报，尤其是来自甘肃的段利鹏和来自青海的张永环，他们疯狂的喊出心中的压抑气息。毕竟谁都努力过，谁都不太容易，此一刻我们彼此心意互通，都想为自己的人生拼搏一番。

一路上秋风习习，正值收割稻子的时候，一路的稻香，一路的鸟鸣，一路的歌唱，一路的热情，在阳光中弥漫。丰收的喜悦让罗占征唱起了他们家乡的民歌虽然我们听不懂他在唱些什么，但是我和冯文都在努力为他鼓掌，难得释怀一次，何不尽兴痛快呢?

走着、走着、一步、两步、三步……身边的208公交车不时得鸣笛，众多的轿车和长途公车仿佛都在为我们欢歌，终于在马路的一侧，在一座低矮的古朴的青灰色的房屋龟缩于此，在破烂的围墙内外，喧嚣与寂寞对比如此鲜明，让我不禁感叹，再怎样繁华的地方，依然还有角落里沉睡着孤寂与无奈。

走进麻丘敬老院，首先迎接我们的是院长，一个身材中等的中年男人，把我们带进敬老院，简单的交代活动事宜和要搞得劳动，接着陆续又有了很多老人，白发苍苍的、满脸忧伤的。还是我们的冯文同学懂事，毕竟大我们一点，一口一个爷爷奶奶叫个不停，叫的贼甜，在他的带动下我们也不再拘谨了，罗占征身材高大，一手搀扶着一个老爷爷另一手牵着一个老奶奶，这难得的镜头怎能错过。我赶紧卡擦一下，他跑不了了。我们几人派几个人去后院帮他们拔草前院打扫卫生，另外我和张永环以及其他同学，心得体会布置表演场景调试音响效果，此时已经是下午两点多了，将近一个小时得行程没有让我们得热情冷却。见到他们让我们更加坚定让自己带给他们一丝的快乐，在我替他们誊抄完一些重要的申请材料之后，罗占征以及段利鹏也从后院拔草回来。

接下来就是我们准备已久得文艺节目了，首先我们合唱了一首《歌舞青春》。个个唱得神采飞扬，反正再怎么难受得也不是自己，然后我们再一曲《夕阳红》奉献给各位老人，祝他们老友所乐。节目之后，我就拿着相机到二楼帮他们摄影了当做留念。段利鹏和罗占征来了一个正步走，特别认真但是很搞笑，冯文和张永环来了一手军体拳，引着爷爷奶奶们哈笑不止。

7月9日上午8点，体育学院26名志愿者早早的出发开始人生历程中新的志愿之旅。几经曲折，终于到达了新造敬老院，恰逢公公婆婆做完早操。一行志愿者来不及停歇便立马投入到志愿服务当中。

一切都在有条不紊的展开。我们迅速搬好椅子，接着就是分工合作，一部分人负责洗水果，一部分人负责扶公公婆婆就坐，等待之余志愿者们便陪着她们一边聊天一边按摩放松。待公公婆婆都就坐完毕之后，我们就在主持人的组织之下，给公公婆婆展示我们自己的拿手好戏!好嗓音的便献歌一曲，拥有专业技巧的便展示自己的所学，将太极、舞剑、跆拳道和健美操表演的精彩纷呈，最后一个压轴环节便是主持人教公公婆婆一些日常的运动和放松方法以及其注意事项，为公公婆婆在以后的锻炼生活中提供了切实可行的方法。

与老人交谈之中，我们不禁想到了家中的父母，儿女读书工作在外，平常回家又是特别少，学习与工作的压力让我们无暇顾及家人的感受，打电话给家人更是少之又少，人生说长不长说短也不短，他们把自己最好的给了我们，却被我们认为理所当然，勿在该陪家人的时间而选择了一心投身于事业，有时候老人不说不代表他们不想，血浓于水不是说说而已。

★ 养老院早安心语 ★

一、引言

在我大学的三分之一时间里，我有幸在一家养老院进行实习。这次实习的经历，让我深刻理解到养老服务的重要性，以及我们如何通过专业的服务，给老人们带来安慰和温暖。

二、实习内容

我在实习期间，主要负责老人日常生活的照顾，包括饮食、起居、健康等。同时，我也参与了院方的各类服务，如健康讲座、社交活动等。我与老人们的互动让我更好地理解了他们的需求和情感。

三、实习心得

这次实习经历对我影响深远。我更加理解了养老工作的艰辛和重要性，同时也看到了它对社区的贡献。面对高龄化社会的`挑战，我们需要更多的人加入到这个行业中来。我也认识到，专业知识和人性关怀同样重要，两者缺一不可。

四、建议与展望

根据实习经历，我提出以下几点建议：首先，需要加强对养老服务行业的支持，包括政策上的优惠和资金上的扶持；其次，需要提高从业者的专业素质，包括职业技能的培训和人文关怀的教育；最后，需要强化公众对养老服务的认识，提高社会对老年人的关注和照顾。

对于未来，我希望自己能继续参与到这个行业中，为老人们提供更好的服务。我相信，只要我们用心去对待，每一个人都可以成为“夕阳红”的守护者。

五、总结

这次实习经历让我深刻理解到养老服务的重要性，也让我认识到专业知识和人性关怀的重要性。我期待自己能将这份热情和专业精神带到未来的工作中，为老人们提供更好的服务。实习的收获和感受，将是我人生道路上的一笔巨大财富。

★ 养老院早安心语 ★

为指导全省民政部门科学有序做好养老机构新冠肺炎疫情应急处置工作，切实保障住养老年人生命健康安全，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、民政部《新冠肺炎疫情高风险地区及被感染养老机构防控指南（第三版）》、《江苏省养老机构传染病防控指南（试行）》和《江苏省养老机构新冠肺炎疫情防控指南》等要求，制定本预案。

一、适用范围

本预案适用于省内养老机构出现新冠肺炎疫情突发情形时，省市县三级民政部门采取的应急处置工作。

属地养老机构出现以下情形之一的，民政部门应立即启动预案：

（一）发现核酸检测阳性或抗原检测阳性人员；

（二）发现阳性病例密切接触者、次密切接触者；

（三）发现环境、食品等样本检测结果阳性；

（四）其他需要启动的紧急情形。

二、组织体系

省、市、县级民政部门分别成立养老机构新冠肺炎疫情应急处置工作领导小组，在当地新冠肺炎疫情防控领导指挥机构的统一指挥下，与同级卫健、疾控、公安等部门密切配合，协同做好养老机构突发疫情应急处置。养老机构新冠肺炎疫情应急处置工作领导小组由民政部门分管负责同志任组长，相关处（科）室负责人为成员，下设综合协调组、应急处置组、预警研判组、物资保障组、信息宣传组。

综合协调组：负责指令的上传下达、指挥调度；负责联系卫健、疾控、公安等部门研究会商养老机构疫情防控重大问题；统筹调度民政部门资源力量。

应急处置组：负责指导所辖地区民政部门和属地养老机构妥善处置疫情突发事件；视情赴现场进行处置；协调支援力量；适时报告事件进展情况。

预警研判组：负责疫情风险点梳理、汇总和形势研判，做好风险防控点的日常监测和评估；指导所辖地区民政部门和属地养老机构制定应急处置预案。

物资保障组：负责核查属地养老机构后勤物资保障储备情况；集中调度物资支持涉疫养老机构；按要求采购、储备防疫物资。

信息宣传组：负责报道工作动态，做好新闻发布工作；协调网信部门监测网络舆情，及时妥善应对；做好疫情应急处置先进典型、经验做法宣传。

三、信息报告

（一）报告程序与时限

1、养老机构出现上述启动条件所列情形时，应于30分钟内向所在地县级疫情防控指挥部和民政部门报告。

2、县级民政部门接到报告后，应将相关情况于1小时内向同级人民政府和设区市民政局报告。

3、设区市民政局接到报告后，应将相关情况于1小时内向同级人民政府和省民政厅报告。

4、省民政厅接到报告后，对出现阳性病例（确诊或无症状感染者）的情况，应于1小时内向省新冠肺炎疫情防控领导小组、省新冠肺炎疫情联防联控指挥部和民政部报告。

（二）报告内容

包括涉疫养老机构的名称、地址、住养老人和工作人员数量等基本情况；出现疫情的时间、具体情形、可能感染原因、涉疫人员数量及当前健康状况；已采取的工作措施及下一步工作方案，以及其他应当报告的情况。出现新的情况，应当及时补报。建立24小时值守制度，确保通讯畅通，不得迟报、瞒报、漏报信息。

四、应急处置

（一）县级民政部门：养老机构出现相应情形后，县级民政部门应立即启动应急处置预案，指导涉疫养老机构应急处置工作，组织开展辖区养老机构疫情防控工作，包括但不限于：

1、组织专人及时赶赴涉疫机构，在做好防护前提下，现场指导涉疫机构摸清院内住养老人和工作人员底数，按规范落实疫情防控措施；

2、协调县级卫健、疾控部门，对院内住养老人和工作人员开展流行病学调查，将阳性病例转运至定点医疗机构进行治疗，将密接人员、次密接人员转运至指定集中隔离点进行医学观察，对涉疫养老机构进行消杀；

3、协调县级卫健、疾控部门，根据疫情防控要求对涉疫养老机构进行全员核酸检测；协调确定涉疫养老机构住养老年人突发疾病的定点收治医院，开通绿色通道；

4、落实当地疫情防控指挥部统一指挥要求，采取必要的管控措施，配合卫健、疾控部门对涉疫养老机构进行处置；

5、动态跟进涉疫养老机构院内人员生活状况、健康状况和物资储备等情况，及时帮助解决实际困难，保障机构平稳运行；

6、确认有阳性病例的，立即对辖区内养老机构实施封闭管理，社区居家养老服务中心暂停聚集性活动；

7、根据需要及时启用县级养老机构集中隔离场所，落实所需养老护理人员、防疫物资、生活物资。根据疫情形势发展，做好设立启用新的养老机构集中隔离场所的准备工作；

8、组织县级养老服务应急支援队伍进入备战状态，随时做好应急支援准备。

（二）市级民政部门：接到县级民政部门相关报告后，市级民政部门应立即启动应急处置预案，指导涉疫地区及涉疫养老机构应急处置工作，组织开展市域内养老机构疫情防控工作，包括但不限于：

1、组织专人及时赶赴现场，在做好防护前提下，指导调度当地养老机构疫情防控工作；

2、协调市级卫健、疾控部门对属地养老机构疫情防控给予指导支持；

3、确认有阳性病例的，立即对市域内养老机构实施封闭管理，居家社区养老服务中心暂停聚集性活动；

4、检查全市养老机构疫情防控情况，发现问题及时通报，督促整改；

5、根据需要及时启用市级养老机构集中隔离场所，落实所需养老护理人员、防疫物资、生活物资；

6、根据需要及时协调、调拨疫情防控物资；

7、组织市、县两级养老服务应急支援队伍进入备战状态，随时做好应急支援准备。

（三）省级民政部门：接到市级民政部门相关报告后，省民政厅应立即启动应急处置预案，督促指导涉疫地区及涉疫养老机构应急处置工作，组织开展全省养老机构疫情防控工作，包括但不限于：

1、根据疫情状况轻重缓急程度，视情赶赴现场指导调度；

2、根据疫情形势评估研判，确定省域范围内养老机构防控等级和措施要求；

3、及时召开视频调度会，点调各地民政部门养老机构疫情防控工作，并建立日报告制度跟进调度；

4、检查全省养老机构疫情防控情况，监督指导市、县两级民政部门落实疫情防控指南和应急处置预案，发现问题及时通报，督促整改；

5、根据疫情形势发展，必要时在全省或一定区域范围内统一指挥调度养老机构应急支援人员和防控物资；

6、组织省级养老服务应急处置支援队伍和养老服务应急处置技术队伍进入备战状态，随时做好应急支援准备。

五、舆论引导

（一）信息发布

严格按照省委、省政府和省联防联控有关规定执行，安排专人及时、客观、准确发布养老机构疫情处置的有关信息。

（二）舆情监测

密切关注养老机构疫情形势发展变化，强化舆情监测与引导。发现重大舆情，协同属地有关部门，迅速跟进处理。

六、响应终止

经属地卫健、疾控部门评估认定解除疫情风险，民政部门终止养老机构疫情防控应急响应，转为当地实时疫情防控状态。

★ 养老院早安心语 ★

一、

感谢上级领导对我工作的关心和支持。我作为XX养老院的负责人，荣幸地向您汇报过去一年的工作情况。养老院是为了关心和照顾年长者而设立的机构，的使命是提供舒适的生活环境和专业的护理服务。通过努力，致力于给予老年人们更好的尊严和关爱。

二、发展概况

过去一年，XX养老院取得了长足的进步和发展。目前，拥有一支专业的员工队伍，包括医护人员、护理人员和后勤保障人员。共有XX位老年人在这里安享晚年生活，为他们提供了全方位的关爱和服务。

三、服务项目

1.健康护理：养老院配备了一支专业的医护团队，定期给老年人进行健康检查和护理。注重预防，通过制定个性化的健康护理计划，确保老年人的身体健康。同时，还提供康复护理服务，帮助老年人恢复功能，提高生活质量。

2.心理关怀：深知老年人在身体上和心理上都需要关怀。因此，设立了心理咨询室，定期邀请专业心理医生为老年人提供心理辅导和解压服务。也组织了各种社交活动和娱乐节目，增加老年人的社交互动，缓解孤独感。

3.饮食安排：为老年人提供营养均衡的饮食安排。定期邀请营养师制定食谱，确保老年人的饮食健康。注重个性化的饮食需求，考虑到老年人的健康状况和口味偏好，定期调整菜单。

4.居住环境：XX养老院提供舒适宜人的居住环境。提供独立卫生间和温馨的卧室，为老年人提供私密而舒适的住宿条件。同时，也配备了现代化的设施和方便的公共区域，如图书馆、健身房和庭院等，方便老年人进行休闲娱乐活动。

四、社会责任

意识到养老院的社会责任，在过去一年中，积极参与社区活动，为老年人争取更多的福利和关心。定期开展义工活动，组织志愿者服务老年人。同时，还与社会各界建立了合作关系，共同推进养老事业的发展。

五、面临的挑战与建议

1.人员培训：由于医护人员和护理人员的专业要求较高，面临缺乏专业人才的困境。为了提高服务质量，需要加大对员工的培训力度，提高他们的专业能力和服务意识。

2.设施改善：为了进一步提升居住环境和服务品质，计划进行设施改善工程。这包括更新设备、新建康复中心和增设更多娱乐设施。希望能够得到上级领导的支持和帮助。

六、总结

过去一年，XX养老院在提供关爱和服务方面取得了显著进展。但也清楚，仍然有很多工作需要做。将继续努力，不断提高服务质量和满足老年人的需求，为养老事业的发展作出更大贡献。希望得到上级领导的关心和支持，共同努力，创造更美好的明天。

七、致谢

感谢上级领导的关心和支持，感谢所有员工的辛勤付出。相信，在大家的共同努力下，XX养老院必将迎来更加美好的未来。

注：以上述职报告仅为示范文本，实际内容根据养老院情况进行适当调整。

★ 养老院早安心语 ★

甲方(养老院):

法定代表人: 住所地: 电话: 乙方:(入住老人) 姓名: 年龄: 性别 身份证号:

原单位:

丙方(亲属或本市担保人) 亲属姓名: 与丙方

入住人的关系: 工作单位:身份证号:住所地: 联系电话: 担保人姓名:、为满足老年人安度晚年的实际需要，实现“老有所养、老有所乐、老有所医、老有所学”，人人共享社会进步的成果，切实保护老年人的合法权益，为老人营造温馨、舒适的生活环境，充分体现党和政府对老年人的关怀，体现全社会对老年人的关心，各方遵循《民法通则》、《老年人权益保障法》、《老年福利机构基本规范》、《养老机构管理办法》及国家其他法律法规，经平等协商，签订本协议。 1各方签约表明:甲方对乙方已进行体检，确信可以为乙方提供约定服务，并接受本协议的约束。 乙方对甲方提供服务的宗旨、内容、性质、工作流程及责任已充分了解，自愿接收甲方提供约定的服务，自主签约并接受本协议的约束。 丙方对甲、乙双方已有充分的了解，对乙方承担连带责任。 三方均确认，协议内容已仔细了解，对各方的情况均已了解并理解己方的权利和义务。

2甲方的基本权利和义务

1 提供均衡的营养配餐，每日配餐表公布上墙，按配餐表定时开饭，做到餐具定时消毒，保证餐具卫生，

2甲方对老人实行24小时护理，在日常情况下如遇老人发烧感冒，腹泻或危重病情等身体不适甲方将第一时间告知丙方，按丙方意见给老人给药，如果在无法联系到 丙方的情况下甲方有权给老人服日常治疗药物并且拨打120急救，急救和所有费用均由乙方监护人丙方支付。

3甲方按照老人的护理级别，提供相应的服务，包括自理，半护，全护，特护，甲方保持卫生清洁，定期为老人理发，剪指甲更换衣物， 4非甲方原因突发停电造成意外，甲方不承担责任。

5、乙方已达到不能自理者，丙方应及时联系转院或甲方协助联系转院。仍坚持留在甲方处发生意外，甲方不承担责任。

6服务费用 乙方需按双方约定的时间向甲方缴纳有关费用。 3乙方的基本权利和义务

1 遵守规章，接受管理。入住前要如实向养老机构反映老人的情况，如脾气秉性、既往病史等，入住后要自觉遵守养老机构的规章制度，接受管理，爱护公物，外出要请假。老人之间要搞好团结。

2遵医嘱。医疗护理及康复训练的效果取决于双方的共同配合，因此入住老人须按要求接受医疗护理及康复训练，还应在患病治疗期间遵守医嘱，配合治疗。

3及时交纳费用。对偶发性费用如治疗、抢救费用等应随时结清。 4乙方外出时应在甲方设定登记处进行登记或有丙方陪同。

5、家属及单位应经常与老人沟通，保持联络，满足老人的精神需求。家庭及单位地址、联系方式变更时，应及时通知养老机构，否则，应承担由此引起的一切后果。

4 丙方义务

一、丙方应保证至少 星期探视乙方一次，否则，除非乙方明确反对，丙方应向甲方支付违约金______元。

二、丙方应积极配合公寓做好工作，使乙方心情舒畅。

三、丙方未经甲方同意不得随意进入用餐和为乙方选餐。

四、丙方如带乙方外出，所造成一切病情及事故，甲方不负责任。

五、丙方对乙方原因造成的损害负有连带赔偿责任

6在丙方或乙方其他亲属探视期间，甲方不对乙方在这期间的'非他人故意伤害承担责任;

7未经甲方同意，乙方不得擅自在房间内装置其他设备。

8在乙方需送医院就诊时，甲方应通知丙方，并协助丙方办理有关手续。但如因丙方懈怠造成乙方病情加重，甲方不承担责任;

9乙方在甲方入住期间病情加重或新发疾病，甲方采取急救措施并通知丙方，丙方应急时赶到。否则，甲方不承担责任

五协议期间乙方和丙方必须做到入院老人自愿，不能有老人自杀，自残，自伤，突发疾病，不能故意隐瞒病情，如果隐瞒出现死亡离院走失以及产生任何后果与甲方无关，有乙方和丙方自己负责，

六老人病危可以在养老院临终，乙方付养老院300元临终费，送养的老人入院不满半个月离院按半月收费。不满1个月按1 个月收费。中途暂时离开不超过3天的，护理费不退，超过3天以上者，按日退费。每月应提前10天交纳下月费用，逾期不交者甲方视为自动退院，通知乙方监护人领回。

七 如甲方违反本协议中的甲方义务，乙方可解除协议; 任何一方解除合同，须至少半个月前通知对方;合同解除后，甲方应按规定退还尚未发生但已预交的费用;

八解决争议的办法 各方在履行本协议过程中发生纠纷时，由当事人协商解决，协商不成的，依法向甲方所在地人民法院起诉。在协商和诉讼期间，各方仍需履行本协议。

九协议一式三份，甲乙丙三方各执一份，同等效力;本协议未尽事宜，由各方协商，另订补充条款。

甲方

乙方:(入住老人本人签名)

姓名:

丙方(亲属签名) 亲属姓名: 担保人姓名(签名):

协议签订时间: 年 月 日

★ 养老院早安心语 ★

尊老爱幼是中华民族的传统美德，为弘扬优秀传统，努力营造社会和谐的良好氛围的同时加强自己的道德修养，锻炼自己的社会实践能力。作为当代的青年，我们应该有为人民服务的理想，我决定，在大学的第一个寒假中参加社会实践-参加服务老人的社会实践，去给予老人呵护和关怀。让自己的寒假假期过得更加丰富和有意义。

因为我妈就在养老院里做监护，所以我得以更好了解养老院。养老院，顾名思义，为老年人养老服务的社会福利事业组织。在学校时，一直听我妈说在养老院的工作很苦，每天枯燥无味，并且整夜会睡不着。当我进入广济养老院，我有点失落，跟自己想象的养老院落差太大，外表的确破落。走进我妈的陪护房，真的死一样的寂静，敲开门的那刹，印我眼前的是四个老人躺在那里，他们身上插着管子，他们就睡在那里，房间唯一的声音却是暖气发出的嘶嘶声......

听我妈说他们每天就躺在床上，整日整夜的`睡觉，跟植物人没有两样，也许死对他们来说却是一种解脱。他们的一辈子为儿女忙忙碌碌，在晚年，却被孤单地留在养老院，对这样的行为，到底是不是孝?

下面介绍下那些老人在养老院的一天。其实他们每天过着千篇一律的生活，每天早上被护工喂完早饭，他们的饭都是打进胃管，他们没有自理能力，大小便也是在床上，每天无聊无奈无望的情绪我想只有在死的那刻才得以宣泄。在我呆在养老院时吗，我有幸看到一件孝事。有一个上海本地中年人，他今年都有五十几岁，可他至今没有结婚，他的父亲和母亲都在这家养老院，母亲躺在床上已有二十年，而父亲也有十几年了，他很孝顺，每天都会来看望他父母，带一些鲜榨的果汁给他们喝。第二天元宵节，他还特地弄了些汤圆。的确让人感动他这么多年的坚持。

在这次养老院实践活动中，我没能和他们有一些深的交流，只是我给他们糖的那刻，他们是笑的多么开心与满足，在他们的眼神中，我看到了他们对时间的留念与生活的不舍，的确，他们需要我们的关爱。在与老人交谈中我了解到他们的很多生活趣事，也知道了他们最需要的不是什么物质财富，而是精神上的满足。从他们身上我还学到了挺多生活经验和为人处世的方法。同时我也和他们交流了我所学到的一些知识。

当然这次我学到的更重要的还是如何与他人沟通。一直以来我的口语交际能力东不是很好，与别人对话时不会随机应变，往往会使谈话时有冷场，这是非常尴尬的事情。在实践中我深刻的体会到了这一点，所以我抓住这次机会努力与他人交谈，效果真的很不一样。

★ 养老院早安心语 ★

为切实做好安全管理工作，维护敬老院正常的生活秩序，根据有关法律、法规和政策，结合本区实际，特制定本工作预案。

一、指导思想

建立敬老院安全管理应急处理机制，迅速、及时实施各项应对措施，最大限度的降低敬老院安全风险，有效保障敬老院院民的生命财产安全，维护敬老院稳定和社会安定。

二、组织体系

（一）敬老院安全事故应急预案领导小组

区民政局成立敬老院安全事故应急预案领导小组，组长由民政局局长担任，副组长由分管副局长担任，成员由区民政局业务股室负责人、镇办民政助理员组成，领导小组下设办公室，办公室主任由区民政局救灾救济股负责人担任，镇办事处民政办负责本辖区敬老院安全事故应急预案工作。

（二）敬老院安全小组

敬老院内设立安全小组，由敬老院长担任组长，成员由敬老院工作人员组成，建立安全员责任制，负责对敬老院设施、设备及安全隐患进行巡查，做好记录，发现问题及时报告、报修。安全小组受院务管理委员会直接领导，同时负责向镇人民政府、办事处和区民政局报告敬老院安全工作相关事项。

三、类别划分

敬老院安全紧急情况，主要包括由人为或自然因素引起的具有突发性，造成或可能造成人员伤亡、较大经济损失、破坏敬老院正常生活秩序的事故、事件和灾害。

（一）事故：主要有火灾事故、院舍倒塌事故及其它造成人员伤亡事故。

（二）事件：主要有突发性公共卫生事件、影响重大的社会治安案件以及其他危害敬老院正常生活秩序、破坏敬老院稳定的突发性事件。

（三）灾害：主要有暴雨、洪水、雷击、地质性灾害、破坏性地震、火灾等。

四、应急措施

（一）食物中毒应急措施

1、发现院民有类似食物中毒症状时，第一时间送卫生院进行初诊，根据卫生院意见，及时送县级医院进行处理。

2、其次，迅速向区民政局、镇人民政府、办事处及卫生防疫部门报告。

3、做好所有食物（食品）封存工作，以备卫生部门检验。如是食用院外食物所致，也积极配合有关部门取样。

4、迅速排查食用致毒食物的院民，做好人员统计等相关信息收集，并注意他们的身体状况。

5、及时通知亲属并做好亲属的工作。

6、积极配合上级有关部门做好疾病诊治，事故调查、处理等工作。

（二）火灾事故应急措施

1、发生火灾时，第一时间迅速拨打“119”报警。

2、立即报告镇人民政府、办事处和区民政局。

3、迅速疏散院民到安全区域。

4、在确保人身安全的情况下，配合消防人员救火。

（三）煤烟中毒安全事故

1、烧煤取暖的敬老院要改变传统习惯，专职工作人员要等煤燃烧尽再睡觉，不要烧湿煤。

2、加强室内通风，尤其是气候异常，气压低、空气不畅时更要加强通风。

3、选派责任心强的工作人员定点进行巡查，尤其是夜间，发现险情及时处理。

4、发现有中毒现象应立即呼救（发现者是第一责任人），打开门窗通风，及时拨打120请求援助。

5、若事故严重，应迅速向敬老院安全事故应急领导小组报告。

6、敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在第一时间及时向镇政府、办事处和区敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。

（四）其他突发性事件应急措施

如遇盗窃、伤人或暴雨等突发性事件，对院民人身或财产安全造成或可能造成伤害时。

1、根据情况，采取适当措施（遭遇盗窃、伤人等犯罪情况应马上打电话到当地派出所报案），保证院民人身安全，并迅速向应急预案领导小组报告。

2、及时送伤者就近到医院治疗。

3、做好有关材料的收集，积极配合相关部门调查工作。

4、通知伤者的亲属。

5、做好事件善后工作。

五、信息管理

建立安全信息报告制度，严格落实值班制度，确保信息报送渠道畅通、运转有序。发生安全紧急情况时，由安全员立即向镇人民政府、办事处和区民政局报告。

六、善后处理

依据国家有关规定，按照属地为主、分级负责的原则，切实做好死难、受伤院民的安抚、慰问工作，消除各种不安全因素，维护敬老院稳定。

★ 养老院早安心语 ★

尊敬的各位领导、五保老人、广大父老乡亲：

在这个秋风送爽，丹桂飘香的季节，我们共聚一堂，隆重举行天井乡敬老院开院一周年典礼。在此，我代表乡党委、政府向前来参加典礼的各级领导和各界朋友表示热烈的欢迎!向长期以来无私奉献的干部群众表示崇高的敬意!向敬老院的五保老人致以亲切的问候!

乡敬老院顺利落成和功能的不断完善，体现着上级领导对我乡民政事业的关心与支持，凝聚着市民政局、天岭村委会等有关部门和工作人员的汗水，借此机会，向关心支持我乡敬老院发展的各级领导和工作人员表示衷心的感谢!近年来，市委、市政府从落实科学发展观、构建和谐社会的高度出发，把敬老院的建设作为全省十大为民办实事之一，坚持科学规划，加大投入，重点突破，整体推进，我乡敬老院于去年农历九月十六顺利完工,让我乡的五保老人能够找到归宿，颐养天年。古代的政治家孔子早就提出“老有所终，壮有所用，幼有所长，鳏寡孤独，废疾者皆有所养”的理想社会理论，在经济科技日新月异的今天，这种理想的社会在我乡已经实现，这就是社会的保障事业。在今后的工作中，我们将继续将此事列入改善民生的头等大事，加大投入，全力改善办院条件，不断提高全乡的五保供养水平。切实加强内部管理，提高服务水平，确保全乡五保老人生活得舒适、开心、快乐。

夕阳无限好，人间重晚情。希望大家充分发扬我们民族尊老、爱老、敬老的优良传统，在力所能及的范围内奉献爱心，奉献真情，把敬老院建成老人生活的乐园，让夕阳之花绽放出更加绚丽的光彩。

最后，祝各位领导和来宾工作顺利!祝所有五保老人幸福安康!

谢谢大家!

★ 养老院早安心语 ★

为防止重大生产安全事故发生，完善应急管理机制，迅速有效地控制和处置可能发生的事故，保护养老机构工作人员及入住人员的人身和财产安全，本着预防与应急并重的原则，制定本预案。

一、成立领导小组

成立仙游县民政局养老机构消防应急工作领导小组，由县民政局局长黄金茶任组长，副局长周春盛任副组长，养老和慈善事业促进股干部为成员，负责对全县养老机构消防工作进行领导和指挥。各养老机构分别成立灭火组、安全组、警戒组、救护组和通讯组，并确定相关工作人员，灾情发生时各司其职，迅速有效地控制灾情，确保养老机构安全。

二、灭火处置方案

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1、发现火情，现场工作人员立即疏散人员、隔离火源，防止火势蔓延，并迅速报告;

2、灭火组按照应急处置程序采用适当的消防器材进行扑救;

3、安全组长根据事故报告立即到现场进行指挥;

4、警戒组依据可能发生的安全事故危害程度，划定危险区，对事故现场周边区域进行隔离和交通疏导;

5、救护组进行现场救护，如有需要立即将伤员送至医院;

6、通讯组视火情拨打"119"报警求救，并到明显位置引导消防车;同时，在扑救过程中联络各部位人员，及时了解情况并汇报现场指挥人员；

三、安全措施

1、现场处置：在做好自身防护的基础上，快速实施救援，控制事故发展，并将伤员救出危险区，组织长者撤离，消除事故隐患;

2、 紧急疏散：警戒组建立警戒区，将与事故无关的人员疏散到安全地点;

3、现场急救：救护组选择有利地形设置急救点，做好自身及伤员的个体防护，防止发生继发性损害;

4、 配合消防应急部门的相关工作。

四、保障措施

1、常态化巡视，养老机构安全员应每日进行巡视，发现消防隐患及时整改。

2、定期组织安全生产培训，确保养老机构工作人员熟悉各种应急处置技术;

3、定期组织应急处置技术演练，应急预案综合演练每半年不少于1次。

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