日记大全|DSR销售代表工作计划（精华十九篇）_DSR销售代表工作计划

DSR销售代表工作计划（精华十九篇）。

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医药销售代表

天还没有拉开黑幕，王建就起床了。他把今天要用的资料塞满了公文包，急急忙忙的关上门正准备走，突然想起来忘了带上香烟。他拿上昨天晚上特意买的几包中华，顺便抓起个面包边跑边吃。王建知道要是错过了第一班公交车，又得等上半个小时。今天运气还算好，车上的人不多还有个空位。他心里暗暗地高兴着，突然记起来今天是周末。

自从实习后，王建就再也没有过周末，每天都忙碌在各大医院推销公司的医药产品。今天也不知道是他第几次来人民医院了。他来的很早，医院除了保安一个工作人员都没有。他给保安递上一支红塔山点上，两个人闲聊起来。这一支烟决定了王建这一笔生意。从保安的口中得知，医院的后勤仓库主管是他的小舅子。保安说有几次他小舅子喝醉了酒告诉他那些医药销售代表都要给红包的，谁不给红包谁的药品就没有戏。听到这儿，王建拿出一包中华塞进保安的口袋里，两人心照不宣的笑了笑。王建转过身向建设银行走去，查了查卡上的余额都不足一千了。他想想这个月一笔生意都没有订单，回公司总部就更难做人了，无论如何今天得拿下这笔单子。

王建取了五百块钱就直取后勤仓库主管办公室。

敲了敲门，一个年轻美貌的护士开门慌忙跑了出去，王建推门而入，进去后赶紧把门关上。一边笑一边走近主管的办公桌，先是把抽屉拉开放进去一叠钱和几包中华烟再慢慢的合上。王建笑呵呵的提到药品的事，主管说刚好医院最近要进一批药品，晚上一起吃饭边吃边聊。

总算是到了晚上，酒菜早已摆上了桌面，王建焦急地等待着。以前好多次都被客户放鸽子，今天王建还是有点怕，那可是几百块的酒菜，拿自己最后的生活费背水一战。天都黑了，王建焦急的出来门口等着。过了半个小时，主管终于来了。两个人就开始了酒战，你一杯我一盏。等到吃完喝罢，生意就定下来了。王建搀扶主管上了出租车，留下了五十块钱，自己又跑去赶最后一班公交车。

晚上，王建一个人躺在床上想起了主管的酒话：多给病人开药，药流量就大，回扣就多，赚钱就快。

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作为一名高级销售代表，我明确了自己的工作目标，并制定了详细的工作计划，以实现这些目标。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作计划，包括定期与潜在客户见面、与团队合作、提高销售技巧等方面，力求使工作计划更加生动具体。

为了确保与潜在客户的有效沟通，我计划每周至少进行两次面对面会议。这将使我能够更好地了解客户的需求，并向他们展示公司的产品和服务。这些会议将在客户方便的时间和地点进行，以确保他们有足够的时间和兴趣与我深入交流。我还将在每次会议后准备详细的会议纪要，以便后续跟进和进一步沟通。

我计划与团队成员密切合作，以实现更好的销售业绩。我将定期与团队进行例会，分享销售经验和技巧，并鼓励他们提出问题和困难。我相信团队合作的力量，通过相互学习和支持，每个人都能达到更高的销售目标。我还计划与其他部门的同事保持良好的沟通和合作，以便更好地满足客户的需求。

我将不断提高自己的销售技巧和知识水平。我将定期参加销售培训和研讨会，了解最新的销售趋势和策略，并将其运用到实际工作中。我还计划阅读相关的销售书籍和文章，通过学习和反思来不断改进自己的销售技巧。我相信只有不断自我提升，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

我将定期评估和调整我的工作计划，以确保目标的实现。我计划每月回顾自己的销售业绩，并分析销售数据，找出销售瓶颈和改进的空间。根据这些分析，我将及时调整我的工作计划，并与团队成员和领导人进行讨论和反馈。我认为及时的评估和调整是保持销售动力和持续发展的关键。

作为一名高级销售代表，我的工作计划旨在实现销售目标，并与客户和团队密切合作，不断提高销售技巧。通过定期与潜在客户见面、与团队合作、提高销售技巧等具体措施，我相信我能够成为一名成功的高级销售代表，并为公司的发展做出积极贡献。

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OTC代表工作计划是一份详细的工作计划，旨在指导OTC代表实现其目标和任务。在本篇文章中，我们将深入探讨OTC代表的工作计划并试图使其尽可能生动具体。

首先，OTC代表的主要任务是促进公司的产品销售和市场活动。这需要代表与客户建立联系，并了解他们的需求和要求。因此，首先需要制定一个拜访计划，以覆盖潜在顾客和市场区域。这个计划应该涵盖所花费的时间、拜访的客户或区域和期望达成的目标。

其次，在与客户见面前，OTC代表需要准备一些材料，例如产品宣传册、销售文案、演示文稿等。我们建议在拜访计划中指定需要准备的材料和准备的时间。

当OTC代表与客户会面时，他们需要展示公司的产品并解释其功能和特点以满足客户的需求。这需要代表非常熟悉公司的产品。因此，在代表开始工作之前，公司应该对代表进行培训，使他们能够真正理解公司的产品并能够向客户解释。

当有了客户后，OTC代表需要跟踪销售漏斗，并等待销售完成。这是销售过程的一个非常重要的机会和阶段。如果客户购买了产品，OTC代表需要记录销售，向公司销售部门报告并继续跟进。如果客户没有购买，代表需要了解为什么未能达成销售，以便改进销售策略或寻找其他潜在的客户或客户匹配。因此，需要将销售漏斗跟踪计划纳入OTC代表的工作计划中。

最后，在为客户提供产品的同时，OTC代表需要注意客户对公司未来计划的意见和建议。代表应该尽量了解客户在将来的需求和期望，提高客户满意度和建议。

综上所述，OTC代表的工作计划应该包括以下内容：

1. 拜访客户的计划和目标；

2. 准备需要的材料和时间；

3. 产品知识和培训；

4. 销售漏斗跟踪计划；

5. 客户反馈和建议计划。

总之，OTC代表是公司销售的重要一环，需要制定一个详细的工作计划以实现公司的目标和任务。当代表能够依据这个计划进行工作时，将会更加高效、专注地工作，从而增加公司的销售收入和推动市场活动。

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在农业领域，农资销售代表扮演着至关重要的角色。他们的职责不仅仅是销售农资产品，更重要的是建立并维护与农民客户的合作关系。为了使销售代表能够有效地开展工作，他们需要拟定一份详细的工作计划。下面是一份农资销售代表工作计划的示例，以帮助他们充分发挥自己的优势。

一、市场调研

作为一名农资销售代表，首要任务是了解市场需求，以及竞争对手的情况。这需要对目标市场进行详细调研，包括了解不同农产品的需求及价格情况，了解农民对农资产品的关注点和需求。通过市场调研，销售代表可以掌握市场动态，为制定下一步的销售策略提供参考。

二、制定销售目标

根据市场调研的结果，销售代表需要制定每月的销售目标。这些目标应该是具体、量化的，可以通过销售额、新客户增加数量等来衡量。设定目标的同时，也需要考虑农产品的季节性需求变化，有针对性地制定销售策略。

三、客户拜访

销售代表需要与潜在客户，即农户进行拜访，以了解其需求，并向其介绍自己的产品。在拜访中，销售代表需要展示出自己专业的知识和卓越的销售技巧，以取得客户的信任。通过与客户的深入交流，销售代表可以准确把握客户需求，为客户提供个性化的解决方案。

四、推广活动

为了加大销售力度，销售代表需要开展一系列推广活动。这包括参加农业展览会、举办现场培训等。通过参加展览会，销售代表可以扩大自己的人脉圈，了解行业最新动态，并与潜在客户建立联系。举办现场培训活动可以向客户普及产品的使用方法，提升客户对产品的满意度，从而增加销售。

五、维护客户关系

客户关系的维护对于农资销售代表来说至关重要。销售代表需要与客户保持定期的联系，关注客户的需求和问题，并及时提供解决方案。销售代表还可以定期给客户提供一些行业动态、技术信息等有益的信息，以增加客户与自己的黏性。

六、团队合作

虽然销售代表的工作一般都是独立完成的，但与团队的合作也是至关重要的。销售代表可以与后勤团队合作，提供更好的售后服务；与市场团队合作，共同制定销售策略。团队合作可以实现资源共享、信息共享，进一步提升销售业绩。

七、数据分析

在销售过程中，销售代表需要进行数据分析，了解销售情况、客户反馈等。通过对数据的分析，销售代表可以发现市场变化、产品趋势等，从而更好地调整销售策略，适应市场需求。

八、个人能力提升

农资销售代表作为一名专业人士，需要不断提升自己的专业知识和销售技巧。销售代表可以参加相关行业培训班、专业研讨会等，不仅可以拓宽自己的专业视野，还可以与业内专家交流，提升自己的销售技巧。

以上是一份农资销售代表工作计划的简要示例。农资销售代表需要在市场调研、销售目标设定、客户拜访、推广活动、客户关系维护、团队合作、数据分析等方面做出努力。通过合理的工作计划，销售代表可以更好地开展销售工作，实现销售目标，为农业发展贡献自己的一份力量。

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作为一名高级销售代表，制定一个详细、具体且生动的工作计划是非常重要的。一个好的计划可以帮助我们更好地了解自己的目标和任务，并为实现这些目标提供清晰的方向和行动步骤。本篇文章将详细介绍高级销售代表的工作计划，以及如何通过有效的销售策略和技巧提高销售业绩。

在制定工作计划之前，作为一名高级销售代表，我们必须清楚自己的销售目标。这可以是销售额、市场份额或客户数量等，具体目标将有助于确定行动计划。例如，我们可以设定目标为增加销售额10%或获得新客户50个等。确定明确的目标后，我们可以将这些目标分解为每日、每周或每月的具体任务。

了解目标市场是实现销售目标的关键。无论我们售卖的是产品还是服务，了解目标市场的特点和需求是至关重要的。我们可以通过市场调研、分析竞争对手和目标客户的行为等方式来获取这些信息。比如，我们可以收集相关市场数据、进行竞争对手分析，并通过与客户的接触来了解他们的需求和偏好。掌握了这些信息后，我们可以更好地制定销售策略，将产品或服务与目标市场需求相匹配。

我们需要制定具体的销售计划和营销策略。销售计划涉及我们的销售目标和计划达到这些目标的步骤和措施。我们可以设定销售目标的时间范围，如每月或每季度，并将这些目标细分为每周或每日的具体销售任务。例如，我们可以设定每周拜访客户数量、完成销售报告的频率等。我们还可以通过不同的营销策略来推动销售增长。这可以包括市场推广活动、促销优惠、渠道拓展等。有效的销售策略和营销活动可以帮助我们扩大市场份额和获得新客户。

在执行销售计划和营销策略时，要善于运用销售技巧和沟通能力。高级销售代表需要具备良好的销售技巧，包括客户挖掘、销售演示和解决客户问题等。与此同时，良好的沟通能力也是实现销售目标的关键。我们需要与潜在客户建立良好的关系，并能够倾听客户需求和反馈。通过与客户的互动，我们可以更好地理解他们的需求并提供个性化的解决方案。

另外，作为高级销售代表，我们还需要进行销售业绩的监测和评估。持续监测销售业绩可以帮助我们了解销售进展情况，并及时调整销售策略和计划。我们可以使用销售报告、客户反馈和数据分析等工具来评估销售业绩。通过这些反馈，我们可以发现问题、改进销售策略，提高销售效率和业绩。

作为高级销售代表，我们应该继续提升自己的销售技能和知识。销售行业的竞争激烈，不断学习和适应变化是必要的。我们可以参加专业培训、销售研讨会和行业活动，学习销售最新的趋势和技巧。与同事和领导的交流和合作也是提升自己的途径。通过分享经验和互相学习，我们可以更好地应对各种销售挑战和机会。

作为高级销售代表，一个详细、具体且生动的工作计划可以为我们提供清晰的目标和行动步骤。制定好的销售计划和营销策略，并运用有效的销售技巧和沟通能力，可以提高销售业绩。持续监测销售业绩并不断学习和提升自己的销售知识，将帮助我们在竞争激烈的市场中脱颖而出。

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客户代表是一项重要的职位，他们是公司与客户之间的桥梁。他们不仅需要在与客户进行沟通时表现得友好和专业，还需要担任销售和服务等多重角色。在这篇文章中，我将详细介绍一个客户代表的工作计划，并探讨一些具体的任务和技巧。

第一部分：了解客户需求

作为一个客户代表，首要任务是了解客户的需求。了解客户的需求不仅包括对他们的产品偏好和购买习惯的了解，还需要全面了解他们的业务和市场环境。为了实现这个目标，我会采取以下措施：

1. 研究客户的公司资料，包括其产品线和业务模式。

2. 与客户订立会议，深入了解其业务需求和市场竞争情况。

3. 监测行业动态，包括市场趋势、竞争对手状况等。

第二部分：建立客户关系

建立良好的客户关系是客户代表工作的核心。良好的客户关系能够增加客户的满意度，建立信任和忠诚度。下面是我计划采取的一些策略：

1. 充分利用各种沟通渠道，包括电话、电子邮件和社交媒体等，与客户保持联系。

2. 设定一定的客户拜访频率，并定期亲自拜访客户，了解他们的需求，并提供及时的支持和解决方案。

3. 建立客户数据库，记录客户的偏好和需求，以便下次联系时提供更加个性化的服务。

第三部分：销售与推广

作为客户代表，销售和推广产品也是我的重要职责之一。以下是我计划使用的一些销售和推广策略：

1. 根据客户需求和市场趋势，提供针对性的产品和服务方案。

2. 提供产品演示和培训，帮助客户了解产品的功能和优势。

3. 参加行业展会和研讨会，与潜在客户建立联系，并展示公司的产品和服务。

第四部分：解决问题和客户投诉

在客户代表的工作中，解决问题和处理客户投诉是常见的任务。下面是我计划采取的一些策略来处理这些问题：

1. 及时回应客户的问题和投诉，尽快给予解决方案。

2. 建立问题解决流程，记录和追踪问题处理的进展。

3. 与其他部门密切合作，确保问题得到妥善解决。

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客户代表是公司与客户之间的重要纽带，他们需要扮演多重角色，包括了解客户需求、建立客户关系、销售与推广以及解决问题和客户投诉。一个客户代表的工作计划需要详细具体且生动，以确保工作能够高效地开展。通过执行这个计划并不断提升自己的技能和经验，我相信我能成为一位出色的客户代表，并为公司的发展做出贡献。

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空运销售代表是负责推广和销售航空运输服务的专业人员，他们在航空业中具有重要的地位。本文将详细介绍空运销售代表的工作计划，包括目标设定、市场分析、销售策略制定以及客户关系管理等方面，以确保空运销售代表能够顺利开展工作，取得良好的销售业绩。

一、目标设定

作为空运销售代表，首先需要对自己的工作目标进行明确的设定。这包括销售额目标、市场份额目标、客户数量目标等。通过设定明确的目标，可以帮助销售代表更好地指导自己的销售活动，提高工作效率和完成销售任务的能力。

二、市场分析

在制定销售策略之前，空运销售代表需要对市场进行全面的分析。这包括竞争对手分析、市场需求分析、潜在客户分析等。通过对市场的深入了解，销售代表可以更准确地确定自己的目标客户群体，并制定相应的销售策略和定价政策。

三、销售策略制定

根据市场分析的结果，销售代表可以制定相应的销售策略。这包括推广和宣传活动的计划、销售渠道的选择、与合作伙伴的合作等。销售策略的制定需要根据不同市场需求和竞争状况进行调整，以提高销售效率和销售量。

四、客户关系管理

客户关系管理是空运销售代表工作中非常重要的一部分。销售代表应该与客户保持密切的联系，了解客户的需求和要求，并为他们提供及时有效的解决方案。销售代表还应该建立良好的客户关系，以获得客户的信任和支持，增加客户忠诚度，促进销售额的增长。

五、销售业绩评估

为了确保空运销售代表的工作计划的有效性，必须进行定期的销售业绩评估。通过对销售业绩的评估，可以检查目标是否达成并进行相应的调整。销售代表也可以通过对业绩的评估来了解自己的不足之处，并进行针对性的培训和提高。

六、实施和监控

在制定好工作计划之后，空运销售代表需要按照计划进行实施，并进行监控和调整。实施阶段需要销售代表按照计划进行销售活动，并不断进行市场反馈和客户反馈，以及时进行调整和改进。监控阶段需要销售代表对自己的销售情况进行监测和评估，确保工作计划的执行质量和效果。

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空运销售代表工作计划的制定是确保销售代表能够顺利开展工作、取得良好销售业绩的重要一环。通过设定明确的目标、进行市场分析、制定销售策略以及加强客户关系管理等步骤，空运销售代表能够更好地开展工作，并达到预期的销售业绩。同时，通过定期的销售业绩评估和实施与监控，可以不断优化工作计划，提高销售效率和销售量。通过以上工作计划的落实，空运销售代表将能够在竞争激烈的市场中取得成功，为航空运输服务的销售做出贡献。

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全体员工在公司王总、吴总领导下，克服了资金紧张、市场受国家加强医药行业监控而萎缩等困难，大举引进先进模具、设备，改进生产工艺，采取了各种措施提高质量管理，积极开拓市场，加强企业管理，使得企业经营步入正轨，前景渐渐明晰。办公室一年来立足做好后勤服务，重点狠抓食堂伙食、考勤制度、管理规章制度、企业人力资源等工作，同时从细处着手，在卫生管理、员工日常行为规范、宣传工作、接待工作、会务工作等小事上毫不马虎，为企业正常运作做出了应有贡献。

现将一年工作总结如下：

一、细化企业管理，发挥行政职能

办公室基于去年《员工手册》定稿、规章制度基本框架确定基础上，极力将所有现行制度督办到位，并细化、细分各项规章，使得管理工作更上一层楼。

一年来，企业共制定了《工作餐管理制度》、《加强车间现场管理规则》、《湖南乐福地医药包材科技有限公司会议管理制度》、《关于严肃考勤纪律的通知》、《关于将年终奖与请假时间进行挂钩的决定》等十余项规章管理制度，同时在历次的中层会议、质量例会上对原有不符合实际的制度进行规定予以修正，如：九月二十四日例会上，对公司考勤纪律进行了调整，要求所有员工提前离岗，必须填写请假条并经上级领导批字，请假条经门卫审核留存后方可离厂;三月三十日整风会议上，首次提出了“所有员工不得进行群体性喧哗，扰乱公司正常工作、生产秩序，所有争议、问题，必须按照由员工-班长-带班主任-部长-办公室-总经理的顺序逐级上报，解决问题，如不满意，可选择辞职，否则予以除名”等等规定。这数十条可行性极强的制度新增与修订，使得企业管理越来越成熟、越来越细致，也愈加切实企业运作实际，为保障企业各部门协调运作起到较好的约束作用。

在制度的新增与修订过程中，办公室积极做好宣传动员工作，即通过发布公告、通知，或形成红头文件下发各部，让每位员工心中有底。同时，在各项制度的执行中，办公室对违纪员工绝不姑息、严厉处罚，对加强企业各项规章制度的执行力起到了很好的震慑作用，员工们的日常工作、生活中遵纪守法，基本上都能达到企业要求。一年来，在我们的努力下，企业没有出现过大的违纪违章行为。

二、积极发挥后勤服务功能，

为企业生产经营起到保障作用

今年来，办公室在后勤工作方面主要在食堂管理、车辆调配等方面积极开展工作：

1、食堂管理方面，首先，今年我们克服了公司人员增多、食堂人手少、物价逐步上涨等不利因素，在伙食质量、采购成本上下工夫。

其次，食堂今年通过降低购菜、油、米等的成本,狠抓节约环节，优化配菜环节等,一方面使得企业用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通过提高业务水平提高了员工用餐质量;

此外，严格落实食品卫生安全工作。今年我们组织了所有食堂工作人员进行了一次体检，最终三位师傅都顺利通过检查。平时，办公室周主任还不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高了工作人员在工作中的服务质量和意识。今年上半年，由于卫生局对企业进行例行检查，办公室还专门抽出时间对食堂食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作进行了一次大规模的整改，通过整改，顺利通过了市卫生局的全面检查。平时，办公室也注意做好食堂卫生的随时清理，每天对食堂进行一次清洁，每周对厨房一次大清扫，每个月对餐厅进行一次大冲洗。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。今年企业为了方便员工清洁餐具，还专门购置了电烧壶一个。

最后，自今年4月3日工作餐制度实行以来，办公室积极做好监控管理，在工作餐政策执行之前便精心设计了一套切实可行、成本较低的执行方案(即现行的发放工作餐票的方法)，并报公司领导审核通过。在具体实施过程中，我们每天派人现场发放餐票，避免了错误的发生，同时餐票管理做到日清月结，餐票发放帐目清晰明了，没有出现过错报漏报，为企业成本控制加了一把锁。

2、车辆管理工作上，办公室继续坚持实行派车制度不动摇，所有部门出车必须先告知办公室，再由办公室合理调配一起出车，以化零为整，为企业节约了运作成本;

3、办公用品领用以及复印、

打印方面，我们也要求所有人员坚持签字制度，做到“以旧换新”、所有采购的办公用品个个有记录、件件有源头，同时，我们对领用也进行了控制，不该领用的一律予以追回，必须补充的尽快予以解决。在打印复印方面，所有打印、复印数量在十张以上的都予以登记，以控制碳粉、墨盒成本。

4、集团电话管理规范化。

5、卫生清洁工作常抓不懈。

三、认真履行文秘工作职责，较好地完成公司领导交付的任务

文秘工作纷繁复杂，头绪颇多，整个办公室虽然只有三个人，却要担负起整个公司的对内、对外行文、会务工作安排、对外接待以及招待所管理，同时采访、拍照、宣传工作也应尽职尽责。

1、文字工作一丝不苟。

2、宣传工作侧重企业运作及塑造企业良好形象。

3、申报工作有条不紊。

其他申报工作，

如今年企业的申报重点――新产品认证工作，办公室也积极参与进去，提供所需资料，进行文件撰写和资料整理，同时适应认证需要补充缺乏资料等，保证了此次认证的圆满成功。平时，在财务部、销售部、生产部、质量部需要提供企业资质证明材料、企业宣传碟等资料情况下，对各项资料进行了补充和修订。全年共计打印企业资质证明68本、打印申报资料79本、制作企业宣传碟片125本、培训试卷124份，满足了企业对文字宣传材料的需要。

4、接待工作井井有条。

尤其是一些重要的接待任务，如千山客户团、药监局领导考察等，办公室都经过精心准备、细心安排，为树立公司良好企业形象打下基础，首先是严把资料关，做到汇报材料简单明了、言简意赅、重点突出、讲述观点时能够一针见血，但绝不尖锐突出、牵强为难;其次，预先安排接待路线，配备齐全所需汇报材料、接待物品等，并组织好工作人员各就各位，在安排招待所、摄影摄像、迎接、倒茶等各个环节狠抓细节、杜绝失误，促使历次接待活动圆满完成。经过努力，今年历次接待活动都得到各位领导的高度评价。

除此，对于来电来访，做到件件有汇报，件件有落实，件件做到位，让领导满意，也让来电者遂意。对于一些来司拉业务人员及索要债务人员，办公室一方面热心接待，一方面委婉推脱和尽量解决，做到不卑不亢、收放自如，既不伤害彼此感情，也不影响公司利益。

四、依据实际情况开展人力资源工作，严格执行考勤考核制度

办公室同时兼管公司的人力资源一摊子工作，包括对外招聘、对内培训、考勤考核等。今年企业人事变动频繁，办公室克服了人手少、任务多的困难，圆满完成了6次大型的企业招聘、培训工作，考勤考核工作也按月严格执行，为员工月度考核、工资核算提供了准确无误的依据。

我们今年来分别于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日赶赴石鼓、开发区人事局等人才市场参加了4次大型人才招聘会，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司进行了现场招聘活动，每次招聘人员在30人以上，通过这七次大型招聘活动，企业共计招收优秀销售人员两名、模具技术人员两名、普工100余名(含试用期未满即辞职人员)，为企业正常运作保证了人力资源的延续性。适应新、老员工岗位培训需要，企业今年共组织新员工入厂集体大型培训七次，企业在岗人员大型培训一次，

次均培训天数为三天，总课时达到42节，每次培训办公室都安排了较为详细易懂的培训内容，涉及生产、质量、设备、企业文化、规章制度等各个环节，且做到培训节节有记录、结束有考试，所有培训人员必须通过培训考试方能通过我们考核，新员工可以依次进入公司开始试用，在职员工可以获得培训合格证，为员工上岗正确操作、正常开展业务工作、遵守公司规章制度、较快融入企业文化氛围奠定了良好基础。

考勤、考核方面，首先，办公室每月月初通过对考勤机数据的核对，并比照各部门送交的考勤表，严格审核每位员工的出勤状况，再具体形成考勤表交送财务核算工资，一年来每月数据来龙去脉清楚、每组考勤有凭有据，全年办公室提供的考勤数据没有出现过任何错误，为财务做帐提供了详尽准确的第一手资料。其次，对于历次员工的工资调整、扣款罚款，办公室都做到每笔款项有领导批示、有文件精神，今年共涉及到10位员工的升降职调整工资、所有员工扣除押金以及每月卫生奖、记录奖的扣款情况，我们都有相应文件根据和具体备查记录，因此在员工对扣款、工资数额有争议时，我们都能找到依据令其心服口服，做到理直气壮，确保不让员工受一点委屈，也不让企业经济利益受损。

五、注重企业形象建设，积极做好对外联络工作

外联工作关系到企业公共关系形象，做好了，可以在社会上树立起一个良好的外部形象和提高企业商誉，今年办公室对于社区工作给予了最大的支持，年初即分别就治安管理、计划生育与街道办事处签订了责任状，全年在我们努力下，一方面，办公室督促保卫处狠抓企业周边环境的治安管理起到成效，年内没有发生过盗窃及其他恶性治安事件，对于一些因学生贪玩砸坏路灯的情况，保安也能注意工作方法，以劝导和教育为主，避免了该类事件的再次发生，也避免了与周边居民的矛盾冲突;另一方面，重视女工工作，按照国家、省市计划生育政策做好各项计划生育宣传和动员、预防工作，公司全年没有发生计划外怀孕、超生情况，今年年初，为了使女同志身体健康得到更好的保障，我们还组织大部分女工进行妇检，赢得员工赞许。

另外，对于消防中心给企业进行的各项任务安排，企业都积极予以支持，如：今年企业利用岗位培训机会对员工进行了两次消防知识讲座、年内还对消防器材进行了一次全面检查、各班班前会议、节假日来临之前，企业都对消防工作反复进行强调，确保公司在安全前提下运作。其他居委会、社区号召、要求企业完成的各项任务，办公室都先经过领导批示后全力开展，一些行政、事业单位要求参加的会议，我们都派人到会并将会议精神传达到位，很好起到了信息纽带的作用，也使得周边单位与公司关系变得更为融洽，相关部门给予公司的支持与关注也自然而然逐渐增加。

除此，今年我们加强同网通、移动、联信网络公司的合作都结出好果，分别为企业节约话费、建立网上企业宣传平台发挥了较好作用。

如果说企业生产、销售工作是企业进步的支撑点，那么办公室工作则是在所有支撑点上润滑加油的工作，办公室今年来所有后勤服务的提供让企业发展更为顺利，也使得企业运作更为迅速，当然工作中还存在“文字资料误差”、时机选择错误等失误，有待在_年全力改善。让我们共同期待企业即将高飞猛进的_年。

在这里看到的贴子很多，的确，有的贴子写得是很准确，分析得也很到位，各种各样的办法，让新人们看得眼花缭乱，有教人第一次数拜访的礼仪，也有教人如何的说服医生，如何和医生们建立良好的关系，等等，可真正拿到现实中，这些又未必百发百中的，对于有些商业公司的代表们来说，这些也许能用得上，因为他们都有良好的学术知识和品牌优势的支持，跟药剂科和医生之间缺少的就是沟通和认可，所以一些细微的改变有时的确什么有作用的。

大家都知道，在我们药品销售大军中，有好多人是从其他行业转行过来的，他们有的都自己做代理，他们之中有的人会很快的成为专业人事，会做得得心应手，因为他们拥有良好的心理等各方面的素质，但也有那么一部分人，手头上的产品不是太好，个人魅力也不行，学历不高，语言表达能力不好，更可怕的会是没有关系,虽然现在都在喊，做药要专业化，但这部份人就不活了吗，很显然不是，这部份人会继续做下去，一直到被淘汰。假如你是这部份的其中之一，我会劝你不要放弃，这个行业里，专业固然很重要，但没有专业还是有另一条路可走的。在我刚做药的时候我就是这样的，学历拿不出手，语言表达能力奇差，和别人打交道的时候经常会吱呜得自己也搞不清楚我在说什么，长相也没办法让男医生看起来舒服，更没办法让女医生认为我有可能会成为她的情人方面发展，最要命的是我对和别人打交道有种恐惧感，但事实我熬过来了，并且到现在也算是有点小小的成就了，在这里我就谈谈我的心得，也许对和以前的我有点象的朋友会有所帮助。

先从产品来说，这种情况你不该去商业公司做，你一定要自己做，代理一个小厂的产品，知名度不高没关系，针对性要广一点，不能局限于专科的比如妇科用药或者泌尿外科等方面的，但同类的不能太多(推荐中成药)，空间一定要大，批价二十以下的底价不能高于二零扣，批价在三十以上的也不能超过二五扣。刚做的时候切忌心比天高，一步一步来，先搞定一家医院，以这家医院为根据地再慢慢的向外阔张，这样子对于投入的资本也不会产生太大压力，也可以轻松的积累更高一步发展的起动资金。

因为你没有医院方面的关系，所以开发医院是很困难的，但你要知道，这个世界上做医院生意的人并不是每个人都是有关系的，你也只能靠自己。首先你得去趟药剂科主任那里，也许你在第一次拜访的时候会怕，莫明其妙的怕，其实完全没有必要的，别看有的代表和药剂科或者医生谈笑分声的，那只是一小部分，还有大部分的医药代表也是在主任们的办公室外徘徊的，他们也和你一样心里抖抖霍霍的，所以你不用太怕他们，他们看习惯了心惊胆跳的医药代表们，多你一个他们不会感到意外的，这根本不影响他们的听觉，你只要做的就是冲进去，用你那颤抖的声音告诉他们你想说的事，去等待他们的拒绝然后你说声再见掉头就走就好了，但有一点一定要用点心，就是要记住他们和每一句话和每一个动做，因为你要分析他的性格，他拒绝你的理由。一般来说你碰到的拒绝会有三种，一种是粗暴型的，一种是冷漠型的，还有一种是亲和型的。粗暴型的人会对于你的拜访很不耐烦，没说几句话就会请你走了，这种人能以这种性格在单位里立足，并且能坐在这个位置上，他不会是一个肚里空空的人，他在单位里会有一定的威望，一般来说这种人说话是很份量的，但相对来说这种人比较难以搞定，但只要搞定他，效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了，你别指望跳过他来点别的途径，他要是不认同你的产品就算是医生填好单子他也有可能会把单子压下来的，这种险你千万不能冒，所以这座山你无论如何得迈过去。在和这种人接触的时候话不要太多，该走的时候就得走，但该来的时候一定得来，你要做的就是让他先记住你这个人，一次不行再来一次，当然也可以偶尔怕得临阵退缩，在回家的时候为下一次鼓鼓勇气，但不可以每次都这样跑掉，事情还等着你去做呢。你也可以来点强制性的送礼，比如找到他的窝，在他没在家的时候留下你的礼品和名片或者再加上资料，他的老婆也许会比他更好说话一点。也许过不了多久你会发现他不会再对你凶巴巴的，更有可能会换来他的点头。所以说对这种人怕归怕，但一定不能放弃，因为他并不是对你一个人凶对大部分的人都

这样，但医院还是要进药的，要进药的话就不可避免的要和医药代表打交道了，你死不悔改的举动不会让他对你大打出手的，谁坚持下来谁的机会就会大一点，碰到这种人是不幸中的大幸。冷漠型的人我到现在还没有研究出个道来，不知道这种人到底是什么性格，就是现在其实我也没办法搞定这种人，所以你要是碰到了这种人我也没办法帮你，只有建议你多走几趟看看他是否会因为脸熟而态度会好点。

要是你碰到了一个亲和型的主任，你千万别因为他和你很客气，而让这种表像冲昏了头脑，其实这种人做事优柔寡断，思路也不会太清爽，在单位里说话的份量也不会太重，没什么人会太把他当一回事，所以说就算是搞定他也不见得一切ok，你还得找个重量级的医生填单才会有把握一点。

搞定了药剂科以后你就得找医生填单了，现在在我们中国的医院有一个奇怪的现象，只有医生收信封才会收得从容不迫，其他岗位的人对信封还象是行政单位里一样，不敢轻举妄动的，所以说对别人，你塞信封一定得找个合适点的机会，送点实物大都没问题。对于医生你就不用那么客气了，直接和他说：“_医生，您帮我看看这个产品好吗?想请你填个单子。”递上你的资料、申请单、一个五百元的信封，这个中间当然也会有点推啊拉的动作，但只要你坚持把信封放在一个他自己认为是个盛情难却的地方，大家的注意力都会回到你的资料上来的，但是现在稍微大点的医院形势渐渐趋向委婉，很多科室主任不直接收受红包，风险性太大，另外我送红包，别人也送红包，竞争性不够强了，作为外企或者稍微有实力的企业都更趋向于帮医生发表论文，搞职称晋升，做科研，很多人不知道发表论文的途径，现在网上有很多的论文中介公司，像我们公司一直都跟广州的一家博雅论文辅导中心合作，比较可靠，现在职称论文很难搞，一般都要核心，给医生发2篇论文晋升职称，人家感激你一辈子。

接下来的事也就相对来说简单一点了，你要是想把握大点你就想办法打听一下药事委员会的成员，拜访两三个成员，我们这边的行情是每人三四百块大洋再加点海鲜或者土产什么的，你就等着进药谈扣率吧!

在这个程序当中，有一点还是蛮重要的，就是时间，一般和药剂科接触是在开药事委员会之前一个月，医生填单和拜访药委会成员应该控制在开会之前一星期之内，不然时间太长也许人家会忘掉那几百块钱。

以上所说只是本人多年做药的一点心得，只是想帮一下我开头所说的那群没专业、没关系、有交流kb症的人，并不是什么九阴真经，难免会有不同的情况，还望各位跟据自己的情况看看能用则用，不能用就当是在下我浪费了大家的时间害你看了这么大堆的废话

众所周知，虽然很多人对医药代表这一职业存在着误解和偏见，但是个人认为俗语说的好，走自己的路，让别人说去把，现代社会竞争激烈，想要更好地生活，就需要拥有高薪水，高福利，高待遇的工作，这也是很多医药代表不愿意离开这一行业的真正原因。总的来说身为一名医药代表真的很不容易，如果大家有兴趣可以去看看一位女医药代表的真情告白。以下是爱医人才网整理的医药代表工作总结，资料仅供参考。医药院校毕业之后，我就跟随着大多数的同学成为了一家医药公司的医药代表。医药代表的主要职责就是向医院推荐我们公司的新药，推荐的过程中，我们需要接触医生、药剂科、药事会、副院长等。每次进入医院，只要说自己是医药代表，周围就会有异样的眼光。我心里真的很难受，有些医院还贴出“禁止医药代表”进入的牌子，很多人都会拿有色眼镜来看我们，觉得医药代表是增加患者的负担，不惜重金回扣给医生的工作。医药代表工作总结其实，每一个行业都有它的潜规则，做销售的或多或少都会给客户一点好处的，比如一些促销活动，医药代表给医生回扣也相当于促销活动。其实，我相信选择医药代表这一行业的人，大多数都是觉得医药代表是医生最爱的人，会增加医生的大部分收入。当然，也是为了推广医药公司的新药品。医药代表跟医生推荐的方法从纯专业的拜访变成聚会，从学术会议变成带金销售，医药代表需要去了解医生表面上的需求，也需要去了解医生家里的需求，并且尽自己的努力满足医生的需求，帮助医生解决烦恼，达到共赢。其实，医药代表的收入两极分化很严重，有的医药代表轻轻松松有房有车，还有一笔不小的存款，有的医药代表甚至交不起房租。总之了，希望社会能够正确地看待医药代表的价值，希望医药代表同仁们都能前途一片光明。

做医药代表总是免不了要写月工作总结、工作总结，很多人都为这个头疼，80%的人都习惯从网上download，写出来的无非是对公司的赞美之词，对领导的恭维，似乎已经是一个不变的定式，医药代表工作总结。但是今天我发现了一篇非常有用的实实在在的医药代表写的工作总结，对大家开拓市场有些实战经验的。

······

新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束，还是开始? 这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。 梦若在，希望就在。

今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。

在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的。

做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。

脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么?还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。

第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。

第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做，工作总结《医药代表工作总结》。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。

记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说__有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到__去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。

这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从__回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作!在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。

最后五快了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。

虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。

在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品__的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

时间一晃而过，转眼间，来到那里已近两个月。我有幸来到公司无锡办事处工作，在这短暂的两个月中，在公司领导的亲切关怀和指导下，在同事们的热情帮忙下我很快的熟悉了工作环境，适应了新的工作岗位。

医药代表是一个充满竞争的行业，也是一个很能锻炼人的行业，还是一个充满挑战的行业!这是我进入这个行业的初衷。刚开始工作的时候，我充满了信心，相信自我必须能够把这份工作做好!随着工作进行，我的一些问题被一点一点的暴露出来，虽然有点灰心，但谢主任一件一件的帮我指出来，在开会的时候提出来，大家一齐帮我解决!让我受益良多，所以我十分感激热心谢主任和同事们!是他们让我不再迷茫，同时教会了我很多东西!

比如说：我在第一次拜访医生的时候，一进门就会说：“教师，您好，我是利可君的小李，这是我的名片。”然后双手给医生送上名片，医生就会说：“我以前怎样没见过你啊!”我说：“我是新来的，刚接手咱们医院，以后还请您多多关照!”有些医生就会考我一些产品知识，其中因为紧张说的比较差!就这样反复的拜访医生，不断的纠正错误，我的提高以可见的速度向前!在那里，我觉得我们办事处谢主任很有水平，为了让我提高，在开会的时候提出演练拜访医生，然后讲解其中不合理的地方，对我有着很强的促进作用。还有产品知识演讲，每次我都能从中得到新的启发，对一些不熟悉的地方，加强了记忆!

经过这段时间的工作，我觉得做我们这一行，自我感觉并不是说需要很多的销售经验，主要还是说与客户们的关系，关系好了自然而然的想上量，那就是很简单的事了。当然做销售首先就是说做人很重要，我们在做产品的时候首先是要对我们自我的品种要有深入的了解，不对自我的东西了解清楚又怎样好和别人沟通呢。然后就是五勤了，也就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。这几勤可能大家都明白、了解，这也是领导经常宣导的，在此我就不一一做解释了。在这些方面我做的并不是很好，可能是我还不够努力，这也是我以后要改善和努力的方向。虽然在这两个月的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩，但这就是我总结的一些技巧，也是在领导的带领下所学习到的。在今后，我想利用我此刻掌握的一点技巧，期望在领导、主任及各位同任的帮忙下，我给自我拟定了一个计划：1、努力提高自我的销量，在已开发的情景下务必做到维护与跟进工作，避免不必要的缺货和断货行为，想尽一切办法加进和客户的关系;2、要不断的加强自我的业务本事，多看产品资料以及相关的知识，多学习，与同事们和领导进行交流向他们学习更好的方式方法;4任劳任怨，进取配合领导，完成领导交代的工作，做到今日事今日毕杜绝拖泥带水，加强反思，及时总

结工作得失，改正错误摆正态度。

期望在以后领导的支持下让我们更上一层楼，为了办事处，当然也是为了我们自我，让我们一齐努力，不要被困难所阻挡，相信我们自我的努力，相信在领导的带领下我们会创造出一个灿烂的明天。

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大客户销售课程建设是该院国家级骨干校建设中的课程建设项目之一。下面是带来的大客户销售心得，欢迎查看。

11月18日至11月19日，深圳营业部全体同事在公司人力资源部组织下，参加了深圳市浦瑞企业管理咨询公司举办的金融业大客户营销技巧培训。短短两天的培训，却给我们带来了思想的一次革新，让我们较为系统地学习了目前金融业最为先进和实用的销售理念与技巧。

接到参加培训的通知是在半个多月前的事了，当时，大多数同事对于此次的培训都是持着一种怀疑与犹豫的心情与态度。为什么呢，因为此前大伙参加各种内容的培训也为数不少，但是总体感觉，大多数培训都重理论轻实践，与实际工作有着不小的脱节，所以此次培训到底能带给大家什么呢，大家心里都在怀疑与期待。

11月18日，销售培训正式开课了，培训讲师从上海远道赶来，是友邦保险的一位金牌销售员。有着多年的一线销售经验与培训经验，且业绩十分突出。因为此次培训课是公开课，所以到场的不止我们西部证券一家单位，交通银行，招商银行，国都证券等不少在深圳地区有一定知名度的金融机构均派人来参加了此次培训。

看到课程的培训教材听了讲师的开场白之后，我们对此次培训开始有了兴趣。此次培训的内容完全针对实战，是培训讲师他个人及他那个集体在十几年一线金融产品销售工作中经验的积累与总结。从如何接近客户，再到怎样识别客户的类型，然后是如何挖掘客户的需求，最后是怎样处理异议，怎样赞美，如何成交等等。随着讲师将自己多年的经验精彩讲述出来的同时，我们的兴趣慢慢地越来越高，思维紧紧地跟随着讲师每一条方法与经验的讲述，与每一个经典案例的列举。随着培训的不断深入，渐渐地我们发现，以往许多固有的理念与方法不是最好的，有的甚至是完全错误的。逐步的，我们的脑海中对于金融产品的销售有了重新的认识，对销售方法有了更全面的了解与掌握。

大家对培训越来越投入，不时地发问，不时地讨论，完全忘记了刚上完五天班的辛苦与疲劳。很快地，两天的培训时间就这样的度过了，完全没有以往培训时KILLTIME的感觉。大家对培训也越来越认真，在培训过程讨论比赛环节中，我们营业部同事组成的两个小组以认真的讨论、优秀的发挥，在七个小组中排名前两位。

两天的培训结束之后，回想这两天当中，虽然大家放弃了休息的时间，放弃与家人团聚的时间，但大家心里仍是满意与喜悦的。因为我们感觉两天的时间里收获很多，而且相信这只是个更大收获的开始。

作为营业部市场拓展部的工作人员，我感觉此次培训的内容与我们的工作非常接近，对我们的工作有着很强的指导作用和借鉴意义。在此次培训之后，我们打算将此次培训的笔记整理好，形成文字，将一些特别重要的内容更是要形成表格张贴出来，在每天的工作当中更好地提醒自己。而且在今后的市场开发过程中，我们要将今天培训中所学习到的东西融会贯通于工作当中，相信会有不错的成绩。对于今后进入营业部的员工，也要用此次培训的内容培训他们，更好地开展工作。

感谢公司为我们带来了这么好的培训。

曾经，销售是被很多人视为最普通、最简单、最底层的工作之一，不被重视。然而，今天，越来越多的销售人才被需求。销售，特别是大客户销售日益受到重视。也正源于此，大客户销售的培训，也日益受到关注。

大客户销售培训有无必要?答案当然是肯定的。首先，从对象上来讲，大客户销售和普通销售面对的客户群体是不同的，因此在销售技巧和策略上都与普通销售有区别。大客户销售培训，从根本上提升销售人员的业务素质，加强大客户销售的概念和意识，讲普通客户和大客户进行有效划分，从而将大客户销售更加清晰化。其次，从需求上来讲，对于从事销售的人员来说，进行大客户销售培训，可以让自己在职业生涯上向前迈进。对于企业、公司来说，对内部员工进行大客户销售培训，可以迅速提高销售人员的能力，建立具有强大能量的销售团队，提升公司的竞争力，在激烈的市场竞争中争取到更多大客户，占据市场优势。

如今的市场竞争是激烈而残酷的，良好的大客户销售培训无论是对企业还是个人都是必不可少的。近期比较火爆的电视类求职、招聘节目中，大客户销售人员可以说是炙手可热，老板们求才若渴。那么，如果想要成为销售职场的宠儿，如果想要成为公司中的精英，如果想要为自己开辟一片不一样的职业天空，大客户销售培训必不可少。

大客户销售是集中企业资源优势，从战略上重视大客户销售，深度掌握、熟悉客户的需求、有步骤地开发、培育和维护对企业的生存和发展有重要战略意义的大客户。大客户管理不是孤立的一个管理流程或管理方法，它是对企业长期投资的管理，是一种竞争战略，更是实现大客户战略的必要手段。

战略营销据有 1 复杂性。2 决策者是一个组织或团队。3 涉及金额数目较大。等特点：

学会分析寻找潜在客户，通过 SWOT 分析客户成交性，了解客户上 中 下游 列出等级客户清单 针对性的营销。

通过互动和交流再到实践从而提高销售与管理过程中更好的应对客户问题与沟通，达到成交的目地提高销售的业绩，与寻找进一步的销售机会，实现交以营销。个人体会与客户良好关系是很重要的，跟大客户任何一个人接触，都要给他们留下愉快的印象、合作是一种双向关系，大客户对你来说是一笔可靠的长期交易，和源源不断的利润来源。而另一方面，大客户也在享受你带给他们的乐趣，因为你是他们不可或缺的合作伙伴。

赢取大客户，是大客户营销的关键。

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作为一名课代表，的责任是帮助老师管理班级事务，并确保课堂秩序良好。为了更好地履行这一职责，需要制定一份详细、具体而生动的工作计划。下面是我为我自己制定的课代表工作计划，希望可以给其他的课代表提供一些参考。

第一部分：课前准备

作为课代表，应该确保在每一堂课之前做好准备工作。我将提前到教室，确保桌椅整齐，并检查教学设备的运行情况，如投影仪、黑板以及音响等。如果有任何设备故障，我将尽快向老师或学校管理人员报告，确保问题得到及时解决。

我将检查学生名单，确保没有遗漏任何人。同时，我将查看学生的缺勤情况，并向老师报告任何缺勤或请假的学生。这将有助于老师及时追踪学生的学习进度，并为需要帮助的学生提供额外的支持。

第二部分：保持课堂秩序

课堂秩序是学习的基础，作为课代表，我将尽力保持良好的课堂秩序。我将确保学生准时入座，并在上课铃响起前完成准备工作。我会尽量避免搬动、说话或做其他干扰学习的行为。

如果在课堂上有学生迟到或旷课，我将进行记录，并在课后向老师报告。这样老师可以采取措施与学生及其家长进行沟通，以便改善学生的学习态度和出勤情况。

第三部分：协助老师管理课堂

除了维持秩序外，作为课代表，我还将协助老师管理课堂。我将协助老师分发和收集作业。在老师提出问题的时候，我会尽力鼓励学生积极参与讨论，并帮助他们理解和解决问题。

我会协助老师记录学生的表现和进步情况。这包括学生在课堂上的参与度、作业完成情况以及课堂表现等。这些记录将有助于老师了解学生的学习状况，并为每个学生提供个性化的指导和支持。

第四部分：组织班级活动

除了在课堂上的工作，作为课代表，我还将组织班级活动，增进同学们之间的交流与合作。这些活动可以包括班级聚餐、户外运动、文化节庆祝等。我将与同学一起策划和组织这些活动，并确保它们的顺利进行。

同时，我也会鼓励同学们积极参与社会公益活动。比如，组织参观福利院、图书馆等地，为社会做一些有意义和有价值的事情。这样做不仅可以培养同学们的社会责任感，还可以提高他们的团队合作能力和领导能力。

以上就是我为自己制定的课代表工作计划。通过细致而有条理的安排，我相信我能更好地履行我的职责，帮助老师管理班级事务，并为同学们创造一个良好的学习环境。同时，我也希望其他的课代表们可以根据自己的情况和需要，制定适合自己的工作计划，并通过努力，做出更大的成绩。

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近年来，人大常委会坚持把加强和完善代表工作放在重要位置，注重开展代表活动，不断拓展履职渠道，发挥代表主体作用，推进代表工作有声有色。

加强代表履职保障。组织市人大代表开展履职培训，建成市、县人大代表规范化活动室107个，为闭会期间代表学习培训、开展活动、交流沟通提供平台。建立常委会组成人员联系县人大代表制度，加强与基层代表的联系。组织开展人大代表联系走访选民活动，面对面报告履职情况。组织120名市、县人大代表集中视察，共向市、县政府提出视察意见26条。先后邀请56名县人大代表列席县人大常委会会议和县政府常务会议，组织55名代表参加“江淮风暴”执行、庭审旁听、“检察开放日”、相关事项听证会等活动。发挥县人大网站和代表微信群作用，向各级人大代表宣传党的方针政策、宪法法律、人大制度以及党对人大工作提出的新精神、新要求，保障人大代表的知情权、参与权和表达权。

加强建议督办工作。会同县政府联合召开代表议案建议交办会议，选择6件事关全县大局、群众高度关注的重点、热点和难点问题作为重点督办件，由分管副主任牵头，邀请领衔代表参与督办，着力推进脱贫摘帽、历史遗留问题解决、淮淠河采砂管理、重点工程建设、农村敬老院医养结合试点等工作。认真审议县政府关于代表议案建议办理工作情况的报告，力促办理工作从“答复型”向“落实型”转变。按照“提出质量高、办理效果好”的标准，评选表彰10件优秀议案建议。

加强代表激励约束。首次安排18名市人大代表向县人大常委会会议述职，并对履职情况进行满意度测评。开展人大代表履职“双岗建功”活动，评选表彰25名优秀县人大代表，对16名市、县人大代表的履职事迹进行宣传报道，进一步激发代表履职积极性、主动性。建立完善代表退出机制，出台《人民代表大会代表辞职暂行办法》，坚持把法律和纪律挺在前面，增强人大代表的政治意识、法纪意识、责任意识。

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第一章：引言

作为一个客户代表，你的主要职责是与客户建立和维持关系，确保他们对产品或服务的满意度。这需要你具备良好的沟通技巧、销售技巧以及解决问题的能力。在这篇文章中，我们将详细介绍客户代表的工作计划，以帮助你更好地组织和管理你的日常工作。

第二章：工作目标

客户代表的工作目标通常可以分为两个方面：保持现有客户和获取新客户。在保持现有客户方面，你需要确保客户满意度的最大化，以避免客户的流失。在获取新客户方面，你需要开发潜在客户并将他们转化为实际客户。你的目标应当是在维持现有客户和获取新客户之间保持平衡。

第三章：时间管理

作为客户代表，你将会面对大量的任务和时间压力。因此，良好的时间管理是至关重要的。你可以通过以下方法来管理你的时间：制定每日工作计划，将每日任务按重要性和紧急性进行排序；避免分心，集中精力完成每个任务；合理安排你的工作时间和休息时间，避免过度劳累。

第四章：沟通技巧

客户代表需要与客户进行频繁的沟通，因此良好的沟通技巧是必不可少的。首先，你需要倾听客户的需求和问题，并对其进行适当的回应。其次，你需要清晰明了地表达你的想法和建议。最后，你需要具备良好的语言和书面表达能力，以便与客户建立信任和有效的沟通。

第五章：解决问题的能力

在客户代表的工作中，解决问题是家常便饭。当客户面临问题时，你需要快速、准确地找到解决方案。首先，你需要善于分析问题的根本原因。其次，你需要积极主动地与相关部门或团队合作，寻求解决方案。最后，你需要向客户提供及时的反馈，告知他们问题的解决进展。

第六章：销售技巧

客户代表的工作不仅仅是维护客户关系，还需要具备一定的销售技巧。你需要了解产品或服务的特点和优势，并能够将其有效地传达给客户。在销售过程中，你需要与客户建立信任关系，了解他们的需求，并提供个性化的解决方案。此外，你还需要具备谈判和成交的能力，以确保销售的成功。

第七章：学习和发展

客户代表的职业发展是一个持续学习和发展的过程。你需要时刻关注市场动态和行业趋势，以及学习新的产品知识和销售技巧。你可以通过参加培训课程、研讨会和行业会议来提高你的专业能力。此外，与同事和业内专家的交流也是一个重要的学习途径。

结语：

客户代表的工作计划对于确保工作的高效和成功至关重要。通过合理管理时间、良好的沟通技巧、解决问题的能力和销售技巧，你将能够更好地完成你的工作任务，并实现个人和团队的目标。此外，持续学习和发展也是客户代表长期职业发展的重要组成部分。希望这篇文章对你在客户代表工作中的日常安排和职业发展有所帮助。

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目前，全国都正在开展着医药行业的整改阶段，但只是一个刚刚开始的阶段，所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下，市场过于凌乱。我们要在整改之前把现有的企业规模做大做强，才能立足于行业的大潮之中。

现在，各地区的医药企业和零售企业较多，但我们应该有一个明确的成长方向。现在是各医药企业对待新产品上，不是很热衷。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是在有一个特点就是要么做医院的品种买的好，要么就是在同类品种上价格极低，这样才能稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。

现在，医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱，各地区没有一个统一的销售价格，同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一致的，这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些本来是忠诚的客户对企业失去了信心，认同感和依赖性。

以前各地区之间穿插，各自做各自的业务，业务员对相连的区域销售情况不是很了解，势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。在药品的销售价格地方，在同等比例条件下，利润和销货数量是成正比的，也就是说销量和利润是息息相关。

一、20xx年第二季度工作计划

总结这一年，可以说是自己的学习阶段，是xx和xx给了我这个机遇，我在企业大家都当我是一个小老弟，给予了我非常大的厚爱，在这里道一声谢谢。

自从做业务以来承担责任xx和xx地区，可以说xx和xx把这两个非常好的销售区域给了我，对我有非常大的期望，可是对于我来说却是一个非常大的考验。在这过程中我学会了不少不少。包括和客户之间的言谈举止，自己的口才得到了锻炼，自己的胆量得到了很大的提升。

可以说自己在这一年中，自己对自己都不是很满意，首先没能给企业创造很大的利润，其次是没能让自己的客户对自己很信服，有一些客户没能维护的很好，还有就是对市场了解不透，没能及时掌握市场资讯。这些都是我要在20xx年的工作中首先要改进的。

20xx年，新的开端，xx既然把xx、xx、xx、xx、xx五个大的销售区域交到我的手上也可以看出xx和xx下了很大的决心，因为这些地区都是我们的根据地。为我们企业的成长打下了坚实的基础。

二、下面是我对下一季度工作的想法:

1、对于老客户，和固定客户，要频繁保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户资讯，包括货站的基本资讯。

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

三、各地区的综合情况

1、xx

xx地区商业企业较多，都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源，现有商业企业属于一类客户，较大的个人属于二类客户，个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业企业仍需要xx的大力帮助。帮我维护好这些客户资源在一点点的转接过来。

2、xx

xx地区现有的客户中除几家商业外，还有一些个人，在个人做药中，各地区都没有开发出大部份的做药个人，这些小客户其实能给我们创造非常大的利润。我应该频繁的在当地的货站，药店等周边找寻新的客户资源，争取把各地区的客户资源都超过百名以上。

3、xx

xx地区距离沈阳较进，货物的价格相对来说较低，只有频繁的和老客户沟通，才知道现有的商品价格。这样才能一直的拉拢老客户。在新客户的.开发上，要从有优势的品种谈起，比如xx，还有就是xx地方。还有就是当地的商业企业一定要看紧，看牢。

4、xx

xx地区，一直不是很了解，但是从侧面了解到xx地区是最难做的一个地区，但是这也是一个足够大的挑战。商业是不少，可是做成的却很少。这是一个极大的遗憾。在这一年中一定要多对这些商业下手才能为自己的区域多添加新鲜的血液。

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• 代表工作计划 | 销售代表工作述职 | 销售代表工作总结 | IVD销售代表工作总结 | DSR销售代表工作计划 | DSR销售代表工作计划

5、xx

属于xx区域，此区域有一些品种要及其的注意，因为是属于xx的品种，但是我会尽最大的能力去开发新的客户资源，虽然说这个地区不好跑，但是我也一定要拿下。没有翻不过去的墙，走不过去的莰。

结合以上的想法，下面是我本年对自己的规定:

1、每月要增加至少15个以上的新客户，还要有5到10个潜在客户。

2、每月一个总结，看看自己有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。并及时和内勤沟通，得到企业的最新情况和政策上的支持。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对所有客户的都要有一个很好的工作态度，但是对有一些客户提出的无理规定上，决不能在低三下气。要为企业树立良好的形企业形象。

5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做事，让客户相信我们的工作能力，才能更好的完成任务。

6、要对企业和自己有足够的信心。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度，这样才能更好的完成全年任务。

7、与其他地区业务和内勤开展交流，有团队意识，这样才能更好的了解最新的产品情况和他们方法办法。才能不断增长业务技能。

以上就是我这一季度的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向其他的业务员探讨，和xx研究客户心里，一同努力克服，为自己开创一片新的天空，为企业做出自己最大的贡献。

▰ DSR销售代表工作计划 ▰

作为一名农资销售代表，我的工作任务是促进农资产品的销售，为农民提供高质量的农资产品，并建立和维护与农民的良好关系。为了实现这些目标，我制定了以下详细的工作计划。

首先，我将建立一个详尽而全面的客户数据库。为了实现这一目标，我将与农业合作社、农场经营者以及农业研究机构等农民共同合作，以便收集并记录他们的个人信息，包括姓名、联系方式、农场面积和作物类型等。我还将定期更新这些信息，以确保数据库的准确性和完整性。

其次，我计划通过有效的营销活动来推广农资产品。我将定期组织农田观摩和培训活动，向农民展示使用我们的农资产品的优势和效果。在这些活动中，我将邀请农业专家和技术人员来进行讲座和演示，并提供实际操作的机会，让农民亲身体验使用我们的农资产品的益处。此外，我还计划与地方农业电视台合作，通过农业节目和广告宣传我们的农资产品，以扩大市场影响力。

第三，我将与农民建立良好的关系。我将定期拜访农民，了解他们的需求和反馈，并向他们提供及时的技术支持和解决方案。我会尽力解答他们对农资产品的疑问，并提供种植技术和管理建议，帮助他们提高农作物的产量和质量。与此同时，我也会与他们建立起信任和友好的关系，以便在未来的销售中建立更多的合作机会。

最后，我将进行市场竞争分析和产品需求调研。我会密切关注竞争对手的动态和产品优势，及时调整销售策略，以确保我们的农资产品始终处于市场领先地位。我还将调研农民对农资产品的需求和偏好，以便针对性地开发新产品或改进现有产品，满足市场需求。

通过以上细致的工作计划，我相信我将能够成功地扩大农资产品的销售，并与农民建立长期稳定的合作关系。我将全力以赴，努力实现这些目标，并为农业发展做出自己的贡献。我相信，通过我的努力和农民的支持，我们的农资产品将在市场上取得更大的成功和影响力。

▰ DSR销售代表工作计划 ▰

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作为一名农资销售代表，为了能够在竞争激烈的市场中取得优势，制定一个详细具体且生动的工作计划显得非常重要。下面，我将详细阐述一份全面的工作计划，以确保顺利完成销售目标。

我将着眼于市场调研和分析。这是成功销售的关键。我会定期进行市场调研，了解客户的需求和市场趋势。我会通过网络、电话、面对面交流等多种渠道与潜在客户建立联系，从而更好地了解他们的需求和偏好。同时，我也会与竞争对手保持紧密联系，了解他们的销售策略和市场占有率，以便制定相应的对策。

我将注重与客户的关系建立和维护。与客户保持良好的关系是实现销售目标的重要基础。我会向客户提供专业和周到的服务，确保他们在购买农资的过程中得到满意的体验。我会主动与客户联系，定期进行回访，了解他们对产品的使用情况和反馈意见。我还将通过参加农业展览会和行业研讨会等活动，扩大自己的人脉圈，获取更多的潜在客户。

第三，我将注重产品知识的学习和提升。作为农资销售代表，深入了解产品是非常重要的。我将仔细研读产品说明书和技术资料，主动了解产品的特点、用途、优势和适用范围。只有掌握了这些知识，我才能够更好地向客户介绍产品，解答他们的疑问，并提供专业的意见和建议。我还将不断学习新产品和新技术，保持自己的竞争力。

第四，我将制定详细的销售计划和目标。在每个销售周期的开始，我会制定具体的销售计划和目标，并将其分解为每周和每日的任务。我会根据市场需求和客户反馈，调整销售策略和方向，确保每项销售工作都有明确的目标和安排。我还将定期评估和监控销售成果，通过分析数据和反思经验，不断优化自己的销售技巧和方法。

我将注重团队合作和沟通。一个高效的销售团队离不开良好的合作和沟通。我将积极参与团队会议和讨论，并与团队成员分享销售经验和心得。我将与内部支持团队保持紧密合作，确保销售过程的顺利进行。在与同事和上级的沟通中，我将坦诚交流，寻求他们的支持和帮助，以共同实现销售目标。

以上即为我的农资销售代表工作计划。通过市场调研和分析、与客户的关系建立和维护、产品知识的学习和提升、详细的销售计划和目标制定、团队合作和沟通，我相信我能够顺利完成销售目标，为公司带来可观的收益。

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作为一名食品销售代表，我的工作是促进食品产品的销售并开拓新客户。在这个竞争激烈的市场上，我需要制定详细且具体的工作计划，以便能够有效地达成销售目标。以下是我的工作计划：

1. 市场研究和竞争分析：

在制定任何销售计划之前，了解市场需求和竞争情况是必不可少的。我将进行市场研究，了解消费者的需求和偏好，以及当前市场上的竞争对手和他们的销售策略。这将帮助我确定销售的目标市场和定位策略。

2. 销售目标的设定：

根据市场研究的结果，我将设定明确的销售目标。目标的设定应该包括销售数量、销售额，以及客户的增长率等。通过设定具体的目标，我可以量化自己的成绩，并监控销售进展。

3. 客户拓展计划：

除了维护现有客户，拓展新客户也是我主要的任务之一。我将开展市场调研，确定潜在客户的清单，并制定拓展计划。这包括联系潜在客户，了解他们的需求，并提供解决方案以满足其需求。我还将通过网络营销、展会和商业活动等途径拓展客户。

4. 销售策略和推广活动：

为了提高销售量，我将制定销售策略和推广活动。这包括针对不同客户群体制定不同的销售方案，优化产品展示和促销策略，以及与零售商合作开展促销活动等。通过推广活动，我将提高产品的知名度和竞争力。

5. 客户关系管理：

客户满意度是保持长期合作和客户忠诚度的关键。我将建立和维护良好的客户关系，定期与客户进行沟通，并提供优质的售后服务。我将尽力理解客户的需求并超越他们的期望，使客户对我们的产品和服务感到满意。

6. 销售数据分析和报告：

定期分析销售数据是评估销售绩效和调整销售策略的重要工作。我将收集销售数据、客户反馈和市场趋势信息，并进行分析。我将根据这些数据和分析结果制作销售报告，为公司提供有关销售情况和市场趋势的详细信息。

7. 持续学习和发展：

为了不断提高自己的销售技巧和知识，我将积极参加相关的培训和研讨会。我会关注最新的市场趋势和销售技术，并借助网络资源和专业书籍进行学习。我还将与同事和上级进行经验分享，以提高自身的专业水平。

我将通过市场研究和竞争分析，设定明确的销售目标，并制定客户拓展计划和销售策略。我将建立良好的客户关系，并定期分析销售数据和市场趋势。通过持续学习和发展，我将不断提高自己的销售技巧和知识。这个详细且具体的工作计划将帮助我有效地开展食品销售工作，实现销售目标并为公司带来更大的业绩。

▰ DSR销售代表工作计划 ▰

会展销售代表是指为公司在各种会展活动中进行销售推广的专业人员。他们负责在展览会现场向客户介绍公司的产品或服务，并与客户沟通洽谈合作事宜。为了更好地完成这项工作，会展销售代表需要制定和执行一份详细具体的工作计划。

一、了解公司及产品

首先，会展销售代表需要了解公司的情况及其产品的特点。了解公司的规模、历史、发展趋势、市场地位以及竞争对手等相关信息，对于代表在展览会上正确地介绍公司及产品，引起客户的注意和兴趣具有重要意义。此外，代表需要对每个产品进行仔细的研究和了解，包括产品的特性、优势、用途、市场需求等，以便更好地展示和推广。

二、展会前期准备

会展销售代表需要在展会前认真准备，包括准备展品及相关资料、展位布置及装修、展位小道具等。特别是布置展位时，需要设计出舒适、美观、易操作的展位环境，以为客户提供良好的观展体验，吸引顾客的眼球，提升公司形象。

除此之外，代表还需要编制会展销售工作计划，并安排好展会期间的工作时间。

三、展会销售技巧

在展会现场，代表需要用最佳的销售技巧来吸引和留住客户。首先，代表需要在参观人员接触产品时抓住重点，简单明确地介绍产品的特点和优势，引导客户对产品产生兴趣并参加咨询交流。其次，代表需要利用好技巧，换取客户的联系方式，及时向客户传递最新的产品信息，并积极跟进以达成长期合作。

四、展后跟进

展后的工作同样重要！代表需要及时回顾展会活动，分析展会期间的销售成效和客户反馈，及时调整营销策略，为下一次展会做好准备。同时，代表还需要及时跟进客户关系，加强与客户联系，维护客户关系，确保展会销售效果的持续发展。

在公司的财务监督下，会展销售代表需要尽力推广公司的产品或服务，争取最大程度的销售回报。因此，会展销售代表需要具备良好的市场营销知识和展销技巧，同时还需要有良好的人际交往能力和压力承受能力。通过深入了解公司、展馆、参展商和关键客户，并通过合理的策略和技巧协助推动销售，会展销售代表既可以代表和服务公司，又能够获取个人业绩及贡献的美好回报。

▰ DSR销售代表工作计划 ▰

一、目标管理

1、根据历史数据及医院目前状况，与主管探讨目标客户销售增长机会

（1）医院产品覆盖率及新客户开发

（2）目标科室选择及发展

（3）处方医院医生选择及发展

（4）开发新的用药点

（5）学术推广活动带来的效应

（6）竞争对手情况

（7）政策和活动情况

2、根据所辖区域不同级别的医院建立增长预测

3、与主管讨论

（1）了解公司销售和市场策略，本地区销售策略

（2）确定指标

4、分解目标量至每家医院直至每一个目标科室和主要目标医院医生

5、制定行动计划和相应的工作计划，并定期回顾

二、行程管理

1、制定月/周拜访行程计划

（1）根据医院级别的.拜访频率为基本标准

（2）按本月工作重点和重点客户拜访需求分配月/周拜访时间

（科内会纳入计划

2、按计划实施

三、日常拜访

每周拜访计划

2、访前准备

（沟通方式和目前处方状况，与公司合作关系进行初步分析

（2）制定明确的可实现可衡量的拜访目的

（

（4）重要客户拜访前预约

3、拜访目标医院和目标医院医生

（目标医院医生，了解本公司产品应用情况，向医院医生陈述产品特点、利益、说服医院医生处方产品

（2）熟练使用产品知识及相关医学背景知识，熟练使用销售技巧

（3）了解医院医生对产品的疑义，及时正确解除疑义

（4）了解竞争产品信息

（，以及医院管理部门（院长、医教科、社保科）相关人员

A、了解产品库存和进货情况

B、了解医院政策管理动向

C、了解竞争产品信息

D、与以上所有提及人员保持良好客情关系

4、拜访分析及总结

（1）整理及填写拜访记录

（销量达成情况分析

（和根据工作计划

四、客户管理

1、目标医院

（采购、库管、药房组长建立良好的合作关系，确保公司产品在医院内渠道畅通

（2）与目标医院内的相关学术带头人建立良好关系，获得学术支持，了解客户学术专长，与公司共同培养学术讲者

（3）与目标科室主任建立良好关系，确保业务活动受到他们的支持

（4）确保社保产品在医院社保范围内正常使用

2、目标医院医生

（科室和医院医生的销售分析和计划

（2）根据计划开展科室和医院医生的增量活动

（科室和目标

五、市场及推广活动

1、及时认真和了解公司市场销售策略，如市场部活动季报等

2、举行科内会

（产品制定科内会覆盖计划

（2）按计划举行科内会，熟练运用讲课技巧和学术知识达到产品宣传目的

（3）每月回顾科内会执行效果

3、执行大型学术会议

（产品制定学术活动覆盖计划

（2）按照覆盖计划邀请客户

（计划、分工

（4）按照分工担任相应会议组织职责

（5）保证被邀请客户到会率90%以上

（评估会议效果，提出改进建议和计划

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