部门月度工作总结及下月工作计划|部门月度工作总结及下月工作计划（锦集十一篇）
发表时间：2021-11-13部门月度工作总结及下月工作计划（锦集十一篇）。
一）部门月度工作总结及下月工作计划
支持中心﹒培训部
8月份培训部工作总结
8月份已经结束，这个收获的月份对于刚刚成立营运培训部来说恰恰都是新的开始，以下是营运培训8月份的总结：
一、8月16日公司营运培训部正式成立，任命为部门副经理。
二、8月11日入营运培训部，负责培训助理工作。
三、工作要点： 内训：
8月份营运培训部完成了第一期公司兼职讲师内训，取得了良好效果，提升了公司内部讲师专业程度。
业主培训：
1重新起草了业主培训教学内容，丰富了教学课程。 ○2制定了详细的培训通知单，取消单张打印纸，印制培训手册，○统筹安排住宿，增加茶饮种类。
3建立校对制度，对现有课件及教学资料进行校对。 ○4培训前增加培训纪律宣讲及讲师资料简介。 ○5增加晚自习，帮助学员消化培训内容，提升培训效果。 ○
支持中心﹒培训部
6对门店实践安排做了相应调整。 ○流程制定
1建立标准：授课标准、课件标准、评价标准、后勤服务标准。 ○2建立标准化流程：业主培训工作标准化流程、课件审核流程、○门店实践标准化流程。
3制作培训简报流程。 ○人员管理：
1制定了部门岗位职责及KPI考核指标。 ○2制定了培训人员学习提高计划。 ○在陈总、涂总的领导下，营运培训部门完成8月份制定的工作计划。在内训和业主培训的工作上都有了清晰的思路和计划，在各项计划工作的实施阶段领导也给予了很多的支持，取得成绩的同时我们也认识到还有很多不足需要在以后的工作里进行提高，例如我对公司情况了解不足，实际工作经验较少，邓静门店经营经验丰富但对电脑操作及培训组织方面的工作有些欠缺，我们都会在以后的工作中积极面对加强学习，努力提升营运培训工作。
支持中心﹒培训部
以下是8月份营运培训部工作计划：
一、完成第40期业主培训，完善培训转型工作。
二、继续对课程、课件、教学资料进行整理，争取推出1-2门精品课。
三、制定公司新人入职培训工作计划，系统的对新员工进行培训。
四、上报本部门积分收取计划。
五、制定本部门KPI考核制度，考核和积分进行挂钩。
六、计划并实施第41期业主培训。
七、对40期及41期业主培训反馈进行数据统计，得到各项数据后形成培训报表，分析后提出整改计划。
说明：9月份工作计划安排比较满，鉴于邓静结婚休息，可能会有所调整，请领导审阅！
二）部门月度工作总结及下月工作计划
根据目前我在赣项目情况，结合总公司、分公司相关管理精神及要求，深化安全隐患排查治理工作，加强工程机械设备管理工作，确保施工安全和工程质量安全，特制定本月质量安全检查工作。
一、基本情况：
目前在建项目：准备开工项目：于都天成名都、圣地亚哥、玖龙湾。装饰阶段有盛世江南、K五龙湖一二期。基础阶段有K26。
二、检查重点：
1、切实贯彻与落实安全生产责任制与目标责任制的签订情况。
2、安全生产体系的建立及相关人员配备情况。
3、施工现场安全管理体系的执行情况。
特种作业人员持证上岗及在岗职工的三级教育培训情况。
提取和使用情况。
6、各类台账资料的收集归档工作等。
三、施工安全的检查：
周检。
施工电梯等)的各类限位、保险装置及相关检查、验收、维修、保养记录是否齐全。
专项方案的编制、审批等情况。
分配箱、开关箱电气原件工作运转情况、重复接地PE保护情况及箱体布设及专项施工方案的编制、审批情况。
悬挑式脚手架、模板工程的“三宝、四口、五临边”防护措施的落实及专项方案编制、审批落实情况。
场地硬化、门头、围墙形象布置及周边安全施工环境及其它文明施工情况。
三）部门月度工作总结及下月工作计划
公司综合部工作总结及下月计划
上个月，部门在公司领导的带领和各部门的协同下，围绕公司全年工作目标，结合部门工作职责和公司实际，在积极做好疫情防控工作的前提下，不断提升工作理念，突出近期工作重点，克服疫情给工作带来的影响，充分发挥了“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，积极稳妥地开展各项工作，现将本月工作汇报如下：
一、开拓思路创新方法 夯实基础工作
有条不稳开展基础工作，积极进行部门内部沟通和工作分工，为部门的更好更高效运作做好基础工作。
（一）部门基础工作
1.实时关注疫情变化和上级对疫情防控工作的新要求，继续在控疫情的同时保证公司日常工作正常有序地开展。
2. 参照部门计划和领导要求继续推进部门重点工作，根据工作中出现的问题和实际情况优化完善部门工作细化职能表，包括工作类型的划分及工作内容的扩充。
3.根据集团下发的《省粮食集团关于委派苏粮麦业公司董事的通知》按照规定将相关材料提交政务大厅进行公司董事成员信息变更备案。
4.公司营业执照和海关相关年检工作已按照程序进行办理并按要求进行填报登记。
5.企业年金的转移工作，配合保险公司人员提供相应的材料，尽快完成相关手续。
6.根据实际情况合理及时地做好车辆的年检相关工作，保证车辆的日常使用。
（二）配合集团工作完善公司制度
1.为深入落实收入分配管理有关文件要求，加强和规范薪酬管理，积极配合集团审计薪酬专项检查，提供文件中所需的材料及自查。
2.根据集团下发的外聘法律顾问管理办法（征求意见稿）制定修改方针，查缺补漏。新修改过的外聘法律顾问管理办法更利于企业管理操作，简化了流程，同时使后续的外聘法律顾问的选聘工作更加严谨规范。
二、提高站位增强意识 开展新型工作
将党建政治工作作为部门的新工作的抓手，用心体会、积极配合，提高站位增强责任担当，发挥职能作用把部门打造成支部的“桥头堡”。
（一）全力配合 主动谋划
1.及时完善支部党员电子化管理系统并及时更新发展党员实时信息。
2.根据集团本年度主题党日开展计划，结合支部实际情况和领导要求草拟支部主题党日活动安排并上报集团党委办公室。
（二）积极参与 加快学习
1.为积极响应集团号召，部门有2人为抗击疫情无偿献血，做到干在实处、走在前列，真正为支部发挥“桥头堡”的作用。
2.全部门主动加强政治学习和思想觉悟上的提升，每日按时完成“学习强国”的基础学习，党员学习《党员教育管理工作条例》，做到把握时政的同时学好用好党务工作的理论知识。
下月工作重点及计划
1.根据公司二季度筹备参与租库托市收购工作的计划安排，积极做好先期工作，与同事先行了解库点相关情况并做好“一卡通”系统的操作流程学习和前期准备。
2.落实集团全面从严治党工作会议上的安排，切实做到强化政治引领的要求，梳理党务工作要点，并根据工作实际把握组织要求做好支部年度工作安排和学习计划。
3.深刻领会会议精神，落实集团年度安全生产工作会议上的要求，以此为契机完善公司的安全生产制度和机制。
从近一段时间的工作中发现，有些工作的纵度挖掘不够，横度扩展也有待提高，存在就一件事做一件事，缺乏全局思维。同时，部门所有人员保持了一定的学习态势，但是规划性不够，目的性不强，效率有待加强。需要有针对性地学习提高疏通工作上的堵点排查新工作上的盲点以便解决今后工作中的实际问题。
综合部
2020年4月26日
四）部门月度工作总结及下月工作计划
(一)加强常规工作
1、做好本职工作上传下达，办公室的值班、会议记录以及档案管理。
2、做好办公室的财务管理，认真做好登记。
3、做好每周周五的周总结，及时反馈。
(二)部门内部建设
1、加强对部门干事办公软件操作的培训，做到学以致用。
2、加强对干事的思想引导，关注干事的思想动向，加强团总支学生会“xx”思想的灌输，协助其端正好心态，提高部门办事效率。
3、加强自身建设，做好带头作用，积极带动各干事的积极性。
(三)活动的开展
1、积极配合其他部门，落实好xx级欢送晚会以及第三届校运会等活动。
2、积极配合院系举办的各项活动中去，充分调动自身的积极性投入到其中的工作中去。
以上是我十一月份的工作计划，我们会认真、按时、细心的做好本部门工作，同时积极配合其他部门工作，争取获得好的成绩。
五）部门月度工作总结及下月工作计划
x月份工作总结：
1、牵头负责，在相关股室配合下完成了机关全员岗位责任制考核;
2、认真筹备并顺利召开了20xx年度全县水利工作暨党的群众路线教育实践活动动员会议，完成相关材料及会务工作;
3、完成一系列文字材料的撰写上报(全县经济形势分析会议材料、县纪委紧急通知落实情况报告、工会、妇联、县委小康建设等相关先进事迹的申报材料、全年工作任务分解、人大建议和政协提案的工作方案、苏县长省厅办公汇报材料);
4、拟定并下发机关全员岗位责任制、二级单位综合目标责任制;
5、协助做好第一书记、“三万”及党的群众路线教育实践“三进五访”活动。
x月份工作计划：
1、完成年度工作计划的制定(工作要点、理论学习计划、五型机关创建等);
2、筹备县委、县政府专题办公会，修改完善会议材料;
3、协助相关股室，启动建议提案的办理;
4、启动二级单位的档案标准化建设，协助指导做好二级单位档案省二级达标工作;
5、做好20xx年《远安年鉴》水利篇编纂工作。
六）部门月度工作总结及下月工作计划
上月工作总结及本月工作计划
一、上月工作计划及总裁指示完成情况
1、陈江环卫所9万元理赔款已于8月8日收回入账；
2、关于纳税工作，07月交纳税款合计万元，当期抵减所得税税款万元，4~7月累计抵减所得税万元；
3、关于会计核算工作，8月份已完成物业、保洁、房地产公司和内、处账务处理和会计报表的编制工作。
4、按总裁要求，各分公司对现金支付作了严格的控制，保洁公司水口车辆维修费报销款均已直接通知到供应商，并由供应商本人或指定收款人前来公司取现，还规定货款超1000元以上的对公业务原则上都安排转账。
5、博罗体育馆截至8月31日止，仍拖欠
5、
6、
7、8四个月的物管费（×4=），即~止，已与物业林副总、管理处陈主管沟通，要求加大力度催收服务费。
6、物业公司各管理处收费基本正常，但截至8月31日为止，仍有市国文办07月管理费万元，市广电局07管理费万元，博罗体育馆万元，未催收到位，希望公司有关领导关注。（目前累计万元未收到位）
二、本月工作计划
1、本月上旬完成07月份保洁公司工资发放工作；
2、本月中旬完成物业公司纳税申报和税款缴交工作；
3、本月完成各分公司07月内、外账财务核算工作；
4、加大力度催收各管理处0
7、08月物业管理费收入；
5、积极完成上级领导交办的其他临时性工作任务。
财务部主管：包明雨
2011-09-01
七）部门月度工作总结及下月工作计划
斗转星移，进入**已四个多月，我一直从事售后客服专员工作，在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善，作为一名**人，由衷的感到自豪。四个月的工作经历，自己对客服的工作多少积累了一些认识和体会。现总结如下：
20xx年x月工作总结：
一、树立全局观念，做好本职工作
做好本职工作，树立全局意识是首要的问题，客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化的同时传达企业的文化形象。”
七月份来到公司以后，我首先接受了大约一星期的培训，培训内容包括药品的基础知识、中医的基础知识、产品复方柴胡安神颗粒的基础知识、客户常见问题及解答、销售技巧。
通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解，也对自己的个人能力有了很大提高，同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。之后我开始进入售后客服工作，对已购买的客户进行回访，对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。
客服工作看似简单，但是作为直接和客户进行沟通的部门，这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情况，并对公司产品的后续市场推广有很大影响。
二、精于专业技能，勤于思考应变
随着销售行业的不断发展，药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个售后客服人员，在做与客户的直接沟通工作时，要勤于思考善于应变。对于客户反映的投诉及其它问题，第一时间做出正确的应变，使客户满意的同时，保持客户对公司产品的满意度。
客服工作是一个直接面对不同失眠客户的工作，需要的是专业的知识水平，及灵活的应变能力，并且需要及时对所遇到的问题进行总结。在管理好手头现有失眠资料的同时，我根据大部分失眠患者具有糖尿病的情况，总结了糖尿病的相关知识。
根据不同时失眠患者具有不同的服药史，我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料，并把这些资料和同事间进行了分享，来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通，是衡量客服人员专业水准的标尺，同时也是服务人员尽快掌握应用知识的有效手段。
三、善于沟通交流，提高工作质量
客服人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，当今社会一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，中药药品尤其如此，如果不连续按疗程用药，很难体现出药品的效果。
所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范使用方法的同时向客户传达优质的服务态度，从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。
客服工作主要体现在交流二字，和客户的交流，能够更好的了解客户对产品的需求，和同事之间的交流，能够增加工作经验，分享心得，能够整体提高团队的水平，提高工作的质量。
四、遵守公司制度，积极参加活动
“没有规矩不能成方圆”，一个企业的规章制度是否完善，直接关系到企业的形象和文化氛围，而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。
在公司工作的四个月时间里，作为一名客服人员，我没有出现无故请假的情况，在此期间很好的完成了工作任务。积极参加公司组织的各项活动，比如：拓展训练、地坛展会、每周五值日。在活动中，同事间增进了了解，团队间增进了合作。
在下个月里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本职工作，管理好现有客户资料，定期对已购买客户进行回访，让其在感受药品良好效果的同时，也感受到桂龙药业专业的售后服务。
对现有的其他客户资料也要定期进行回访，对其失眠情况进行跟踪，随时向其传达桂龙堂治疗失眠的独特理念。
其次，根据公司的推广情况，随时在沟通技巧和专业水平上作出改善，协助完善公司的推广工作。再次，提高自己的专业水平，总结不同的客户失眠情况，随时在失眠与抑郁的知识、沟通技巧、心理咨询知识各方面提高自己的水平。
自己会在下个月里和领导协调沟通，和同事友善合作，无论是在知识水平及做人做事的水平上都要有一个新的提高。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行，那么一只脚是高质量的产品，另一只脚则是完善的服务，公司产品可以创出名牌，其服务也可以进行尝试去创造品牌。
一个企业，也只有依托高质量的产品和完善的服务体系，才能在竞争中立于不败之地。在新的一年里，希望在领导的带领下，在同事的帮助下，自己的成绩能够更上一层楼，为公司的发展贡献自己的一份力量。
下月工作计划：
在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划：
一、效完成外呼任务。
在进行每天的外**，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于**的客户我们要多进行预约回拨；再例如**行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合；
二、加强自身学习，提高业务水平。
熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出；加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库；不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题；
三、增强主动服务意识，保持良好心态；
四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
八）部门月度工作总结及下月工作计划
随着人们对宠物的需求增加，兽医行业也得到了快速发展。作为一名兽医，我能够亲眼见证这一行业的蓬勃发展，同时也感到工作的压力和责任。现在，让我来总结一下上个月的工作情况，并为下个月制定一个详细的工作计划。
上个月，我主要在一家兽医诊所工作。每天接待大量拥有不同疾病和健康问题的宠物与它们的主人。我必须仔细检查每只动物，并与主人进行交流，以了解它们的症状和行为变化。兽医团队共同合作，制定个人化的治疗计划，并教育主人预防未来的健康问题。
在上个月的工作中，遇到了各种各样的情况。有些病例只需简单的治疗和药物的配药，如感冒或皮肤炎。而另一些情况则需要更复杂的程序，比如手术或放射治疗。毫无疑问，每个病例都对我提出了挑战，但这也使我不断学习和成长。
与动物及其主人互动的过程也是我工作的一大亮点。我非常喜爱观察宠物与主人之间的亲密关系，并能够帮助它们恢复健康。有时，主人会很担心自己的宠物，并表达出情感上和经济上的压力。在这些情况下，我必须保持耐心和理解，并积极为他们提供支持和建议。
针对下个月的工作计划，我已经制定了一些具体的目标和策略。首先，我将继续加强对动物的健康检查能力。这包括进一步学习和研究有关不同疾病和健康问题的知识，并根据最新的研究结果来更新治疗方案。
其次，我计划加强与主人之间的沟通和交流。我将学习如何更有效地解释复杂的疾病诊断和治疗方案，以便主人能够更好地理解和参与到宠物的护理中。此外，我还计划定期举办有关宠物健康教育的讲座和工作坊，以帮助主人更好地了解和预防常见的健康问题。
最后，我计划加强团队合作。与其他兽医和兽医助理密切合作，可以更高效地处理繁忙的病例和紧急情况。我将积极参与团队会议和讨论，分享我的经验和学习，并倾听其他团队成员的建议和观点。
在下个月中，我希望能够更好地应对挑战，并提供更优质的医疗服务给动物及其主人。我将坚持持续学习和自我提升，以提高自己的专业技能和知识水平。我相信，通过不断努力和充满激情的工作，我能够帮助更多的宠物恢复健康，并为它们创造更美好的生活。
兽医这个职业是吃苦耐劳的，但也是充满乐趣和成就感的。我相信，在不断学习和努力工作的过程中，我能够实现自己的职业目标，为动物和它们的主人带来健康和快乐。
九）部门月度工作总结及下月工作计划
物业部本月工作总结及下月工作计划
一、本月工作完成情况
1、统计商铺设施损坏情况，并完成了市场内各楼栋消防管及水管的维修工作。
2、招聘11名保洁，保证后期市场内环境整洁。
3、物业库房进行工具盘点并做好台账及出库入库工作，使所有配件及工具整齐归类，做好使用登记表。
4、库房物业管理协议的签订，配合业管办，做好台账记录。
5、成立业余消防小分队，检查及发现消防安全隐患，督促商户及时配备消防器材。
6、消防车为商户提供生活用水及装修用水。
二、本月未完成工作情况及主要原因
1、维修材料不能及时到位，影响市场维修进度。
2、市场内水电暖工的维修工作继续。
三、存在的问题
1、燃气价位高，商户对此不满，影响商户进场入驻。
2、商铺楼栋出现大面积房顶漏水，影响商户入驻及进场装修进度。
四、下月工作计划：
1、完成市场垃圾桶的摆放，15名保洁已到位，划分好清洁区域，保证市场环境整洁干净。
2、完成市场内道路减速带和限速牌的安放，确保市场内车辆正常有序行驶，保证商户人身安全。
3、市场内新增加翻斗车和铲车进行垃圾清运，新车辆将投入使用，并有专人负责车辆管理。
4、市场内各水电暖工继续市场内的维修工作，确保市场设施完善，为4月20日营业做准备。
5、各楼栋物管员做好日常巡检工作，积极发现问题，并妥善解决，做好与商户的沟通工作。遇到不能解决的问题，及时上报领导，一同解决。 物业部 2015年3月27日
十）部门月度工作总结及下月工作计划
2005年7月行政部工作总结及下月工作计划
根据7月初后勤工作例会的布置情况，行政部针对会议重点、对照月初计划主要工作如下：
工务：
本月工作重点
一、对强电井内的电柜进行保养，共完成83组；
二、对空调未端风机进行清洗保养，共完成23台；
三、协助5F完成专柜撤场工作；
四、配合完成5F改装工程，督导运动馆专柜装修；
五、为确保运动馆顺利开幕，与保全一起对专柜的装修进行了一次开幕前的安全检
查，共检查41家；
六、完成5F电扶梯旁的灯箱制安及电视播放系统的安装调试；
七、配合运动馆完成照明调整工作，共拆除空置区灯管400余支，专柜内加装灯管450
余支；
八、备齐攀岩馆相关资料，送体育局申请办理《经营许可证》；
九、配合5F调整收银台，重新安装电源、电话及报警；
十、完成维修楼面地插28个；
十一、配合清洗公司清洁外墙；
十二、配合营六部完成超市闭馆工作；
十三、配合重百工程部看现场，移交图纸11张（电子档）。
十四、
下月工作计划
一、完成对运动馆专柜申请之电话安装；
二、对运动馆专柜的用电量进行测量、统计；
三、检修运动馆的地插；
四、配合完成超市的交场工作及装修。
总务：
本月工作重点
一、物资采购方面：
本月除了每月应采购的物资外，主要进行了营一部、五部活动赠品采购、管理员夏季短袖制服、胸牌追加制作、DM印刷、夹页、邮寄等工作。其中营一部赠品采购金额为3850元，实际发放金额为1063元(含领用超市赠品),可退厂金额525元,不能退厂金额1737元(原因为:一部分为在王府井超市和屈臣氏现金购买，另一部分为营一部直接在本公司超市申领；五部活动赠品采购金额为元，实际发放金额为897元，剩余赠品不能退厂(因印有银泰字样)；制服、胸牌制作金额为7466元；DM印刷、夹页、邮寄金额为元。本月共计采购费用为￥元。
二、费用控管方面：
1、办公用品本月预算5800元，本月发放元，节约%；
2、印刷品、包装费本月预算元，本月发放元，节约%，另专柜扣款:印刷费元,包装费元,扣款率占发放的%，其中超市的包装费714元不能扣款;
3、办公耗材本月预算3705元，本月发放3667元,节约1%，因企划部购喷绘墨盒8
个652元及喷绘纸2卷400元，且财务部、电脑部各换2个HP1300鼓1360
元，故本月费用较高;
4、制服费、花车租赁维修费本月发生元(其中发放管理员短袖衬衫为6956
元)，回收金额.9元（其中专柜扣款8986元，自营员工离职扣折旧费
元，马夹租金202元）。
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5、杂项用品发放6113元，专柜扣款4424元，超支%。其中225元为财务领
用，另一部份为各营五部领用将于8月扣回(因五部运动馆开幕较忙)。
从以上数据说明，通过总务合理控制，在办公用品、杂项用品领用方面达到了
控制效果，但印刷品、包材领用和扣款工作还需加强。
三、员工餐厅管理方面：
主要对两家厂商的工作人员加强了管理，对卫生也作了相应督导：为加强员工
餐厅管理，于7月18日针对餐厅送货人员发放了“临时人员出入证”，并对员工
餐厅送菜未佩戴“临时人员出入证”的厂商和餐厅员工未戴口罩、帽子上岗等行为
处以30元罚款，同时要求餐厅工作人员佩戴工号牌上岗；为加强卫生管理，本月
对菜品内有绳子的情况处以20元罚款， 于28日进行了清洁大扫除，30日进行了
餐厅的灭四害工作。
四、更管室方面：
为保证全体员工的身体健康，更管室于本月对过期未缴健康证的营业员处以共
计200元的罚款，对丢失健康证收据的员工处以20元罚款；为保证员工的财产安
全，更衣室于本月对丢失更衣柜钥匙的营业员处以40元的罚款；为加强物品领用
管理，更衣室于本月对遗失新近人员物品领用单的员工处以120元罚款。
下月工作计划
一、加强费用控制，特别是专柜扣款管理，做到专柜领用物资与扣款的收支平衡。
二、加强餐厅管理，特别是卫生管理和餐具回收管理，要求承包商做到菜品份量足，菜
品干净卫生，工作人员衣着整洁，并佩戴名牌上岗。
三、严格公司规章制度，加强部门协调，尽最大努力配合前勤工作。
四、作好各项物资采购工作，以保证各部门工作的正常运作。
五、配合超市撤场，同财务部进行超市物资清点。
保全：
本月工作重点：
一、保全：
1、13日上交《单位火灾隐患自查整改承诺书》予渝中区消防处；
2、5－18日配合人事部在1F对超时（09:25）人员作登记并作相关处罚（其中自营人
员28人，占比℅；营业员244人，占比℅）；
3、10－21日配合营五部撤场、装修及现场管理（撤场共计52家、新柜装修共计32
家，‘锐步’正在装修中）；
4、9－11日、22－26日与恒通物业一起对防火排烟器、防火卷帘门进行安全调试及
维修（因配件原因2F、3F还有2个防火排烟器未能修好，已电传‘光明消防设备
厂’前来维修）；
5、20日20:00开始配合营六部对内超进行闭馆及商品清场事宜，21日22:30进行全
面封馆（德克士瓷器街玻璃门除外）；
6、24日配合营五部对世乒冠军张怡宁来我司搞活动进行安保，整个活动无异常发
生；
7、22日开始，对员工电梯进行24小时管制（只在用餐时间开启：11:00－13:30
17:00－19:00）；
8、本月登记在册的商品报失案件共计4件（全部属于营业时间遗失：营一部2件、
营四部2件），顾客报失1件（顾客在2F‘’专柜遗失现金300元）；
9、本月接收到营业部移交的拾到物品共计7件(有4件已按照相关流程移交失主)；
10、26日已将B1F的消防灭火器回收至行政部办公室（9具消火箱、30具灭火
器）。
11、为确保运动馆顺利开幕，21日与工务课一起对专柜的装修进行了一次开幕前的
安全检 查，共检查41家；
二、清洁：
1、26日进行清洁大扫除及检查考核(考核结果已上报领导及行政部经理)；
2、1日开始对全卖场专柜进行柜位机洗，于15日完成，经检查符合要求；
3、5日开始对全卖场的空调出风口进行清洗，于11日完成，经检查符合要求；
4、本月对卖场进行全面的地面打蜡、抛光处理共计3次，经检查符合要求；
5、本月重点5F，对卖场进行除胶迹、机洗、抛光上蜡，对新地坪（塑胶地板）进行抛光保养；
6、本月运出建筑垃圾共计14车(由营五部改装产生,新进柜都有到财务部缴纳建筑垃
圾清洁费的收据，共计31家，6600元)；
7、20日开始配合重庆清洗服务公司对外墙、外围玻璃幕墙、观光电梯进行清洗，于
26日全面完成，经检查有部分区域未做彻底（八一路玻璃幕墙左上方、观光电
梯），已知会重庆清洗服务公司前来处理；
8、26日已将B1F的垃圾桶及雨伞机回收至行政部办公室（垃圾桶6个、雨伞机2
台）；
9、本月共开具罚单2次（奥地保安部50元、奥地保洁部20元）。
下月工作计划:
1、对营五部柜位进行消防验收；
2、配合营六部、营四部的改装事宜；
3、协助营六部对设备、设施、道具、货架等进行清理事宜
4、继续对5F改装后的卖场进行立体清洗；
5、对营六部撤场后的卖场进行清洁处理。
行政部
2005年8月1日
十一）部门月度工作总结及下月工作计划
时间过得很快，一眨眼接手办公室工作都一个多月了，在项目领导和各部门同事的帮助与配合下，办公室基本上完成了自己岗位上的各项职责，下面我将就自己的工作状况、感想等做一个简要的总结。
六月份完成了以下工作：
1、完成了文件收发、登记及传阅归档工作。
2、完成了电话传真收发工作，项目食堂管理工作，职工的考勤考核工作，后勤保障工作，小车管理工作，会议记录的整理工作。
3、完成了上报公司关于开展反腐倡廉专题教育和自查自纠活动的相关资料。
4、完成领导交代的其他工作。
5、完成了公司执行力检查通报的回复工作。
6、完成了办公用品，生活用品，桶装水，烟酒的领取登记制度。
7、完成了所有临时工劳动合同的签订工作。
8、做好了会议安排、接待工作。
9、组织小车司机学习了公司下发的相关文件。
10、完成了上报人力资源部本项目部最新联系方式工作。
11、组织项目部全部临时工进行了体检。
12、签订了公司20xx年度共产党员（干部）公开承诺表。
13、按照公司要求对20xx届实习生转正定级的民主测评表。
14、完成了20xx年度党员的党费收缴。
15、对项目部管理人员进行了廉洁风险防控知识测试。
16、依据公司要求对物资部人员进行了测评
五月份做的不足的地方：与各部室人员的关系沟通还不到位，在派车方面有待完善，食堂、小餐厅的质量，卫生有待提高。
以上是综合办公室六月份所完成的各项工作，与项目领导的大力支持和各部室的配合是分不开的。办公室的工作虽然取得了一定的效果，但离公司和项目部的要求还有一段差距，所以我们更要努力学习改进，六月份做的好的继续努力发扬，做的不好的在七月份学习改进。
办公室七月份工作计划
办公室日常工作繁琐，机动应急工作多。工作中有不足，有需要改进的地方，同时也有可以提升改进的空间。本月工作计划如下：
1、办公室全体人员立志从一言一行、一举一动做起，全面提升办公室形象和工作能力，在做好日常工作的同时，有所突破创新。
2、要做好对内外来人的接待及各种会议的筹备工作。
3、完成集团公司、公司、汉口指及地方政府来文的收签、传阅，整理登记归档，项目部文件的上呈下达以及印章的使用管理工作。
4、考勤严格按请销假制度执行，逐级领导审批手续登记分别请假种类。
5、做好接听电话传真并及时传达，完成单位车辆的管理及调配工作，
6、要加强与各级关系的沟通，要做到有问题随叫随到或者有事能及时处理。
7、力争在最短时间内完成各级领导安排的各项工作。
8、上报公司二季度党务工作总结
9、把项目部廉洁风险防控知识测试试卷寄回公司。
10、上报公司“双百”活动总结。
11、上报检察院检企共防汇报材料。
12、六月份人员考勤打印、签字送至财务部。
13、完成了办公用品，生活用品，桶装水，烟酒的领取登记制度。
XXX
20xx年6月30日
