最新咨询工作计划个人(锦集11篇)。
日子如同白驹过隙,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,是时候静下心来好好写写计划了。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编为大家收集的咨询师工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
咨询工作计划个人 篇1
课程咨询师是在课外辅导中第一个面对学生和家长的老师,是分析学生问题的先驱者,是指导学生学习方向的航标灯,是引导家长如何教育孩子有效学习的关键,是策划学生将来发展方向的未来规划师!
一、课程咨询师应具备的素质
作为引导家长为学生选择课外辅导的一个重要角色,我认为课程咨询师应具备以下四个基本素质:
1、要有宽广的胸怀,认同每一个孩子都是最好的,都会做到最好。而且每个孩子都是不同的,都需要个性化的辅导与教育,凸显孩子个性,是为了孩子将来步入社会,能够更快的融入社会,是为了让孩子能够创造出美好的未来。
2、要有思维敏捷,逻辑清晰。善于观察细节,通过言语,动作,外貌,谈吐等一系列的表象中,获取有效信息,并且能够引导孩子与家长的关系中,呈现出一种父母恩,子女债。对叛逆的孩子,要给与适当的批评,展现出我们会帮助家长教育孩子端正学习态度;对那种对孩子的教育漠不关心的家长,我们要替孩子着急,强烈的帮助孩子展现出求学的欲望。
3、要怀着一颗感恩的心,站在家长的角度想问题,急家长之所急,忧家长之所忧。
4、要勇于挑战,虚心学习;要敢于面对困难,解决困难;要树立起
追求没有最好、只有更好的信念。
二、课程咨询师沟通技巧
课程咨询师是在课外辅导中第一个面对学生和家长的老师,所以课程咨询师和家长的沟通至关重要,我认为课程咨询师在与家长沟通时应掌握一下几个方面:
1、与家长沟通的技巧问家长的问题,必须是闭合性的问题,让家长很容易就能回答出:是或者否,一般以赞同为主。
2、与家长沟通时的姿态
在与家长交谈的过程中,保持的姿态是要略高于家长,不能过于强势,但绝对不能被动的回答家长的问题,被家长的思路牵着走,因为家长根本没有思路。必须要清晰的组织好自己的语言与逻辑思维,引导家长吐露心声,挖掘出家长与学生的需求点,并且要深度的挖掘,从而展开专业性,俘获家长和学生的信任。
3、对尖锐问题的应对
不能完全规避家长提出的问题,但也不能正面回答尖锐的问题。要引导家长靠近我们的思路,插入专业性内容,从侧面渗透答案给家长。
4、不受时间空间的限制
要始终用一颗帮助的心去对待每一个家长和孩子,教育问题随时随地的都会存在,每个人都渴望教育,渴望成长。所以就要不断学习,掌握本地所有学校的.特点,生源,考分以及教学特点,进度快慢等。
5、做好归纳总结。
每个学生,每个家长都是不同的,但是多多少少都会有一些共同点,每次获得家长和学生信任之后,都要归纳自己成功的经验,勇于分享;总结自己的不足,虚心纳谏。
6、做好售后服务。
一次成功的报单,不是获得了多少收入,而是获得了多少转介绍。口碑的传播,做好售后服务,一个老咨询师会做的很轻松。一个孩子,从小学到高中毕业受教育的时间是12年,孩子身边,家长周围又有很多很多同样的孩子。
7、给后期留有足够的空间。
前期不能为了签单而过分的夸大,过多的承诺,最多只能夸大到60%。与此同时又要不断给后期压力,激励老师和整个团队不断进步。
8、善用普遍性措辞。
比如:很多,大多数等等。面对任何一个年级都要强调这个年级非常重要,要引导家长走向孩子此时对于学习阶段是非常重要的时刻,现在影响着未来,不能有任何的放松,必须正视此时此刻,教育务必从此时此刻抓起。
总之,在今后的工作中,我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标,不断地充实自己,争取做到有话可说、有理可据、句句精辟、句句到位。使自己能够轻松的抓住客户的心理,以便的提高自己的业务量。加紧对客户的跟踪,做好记录,以便及时回访。并且在工作过程中时刻总结,向领导和同事请教,以提高工作效率。
咨询工作计划个人 篇2
一、指导思想:
认真贯彻1+1行动的有关精神,根据小学教育的特点和小学生心理发展的规律,发挥1+1的优势,通过各种途径继续认真开展多种多样的心理健康教育活动和指导,帮助学生获取心理健康的初步知识,促进学生人格的健全发展。
通过心理健康教育,不断转变教师的教学理念,改进教育、教学方法,改进班主任方法,提高德育工作的针对性,学科性和实效性,为学校实施素质教育营造良好的心理气氛。
二、具体目标
1.注重学生心理辅导,做好学生心理咨询工作。利用好沙盘游戏,做好学生的个体和团体辅导。
2.重视心理咨询室的常规建设,努力发挥心理辅导室的作用,进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。
3.不断丰富教师的教学策略,有效提高教育教学水平。
4.认真开展各班心理健康教育的课程活动。
5.做好家长辅导学校的.心理健康知识讲座。
6.充分利用班队会加强对学生的心理健康教育。
7.争取获得绵竹市心理健康教育示范学校称号。
三、心理健康教育具体工作计划
(一)心理健康教育具体途径:
1、学生板块
课程设置:班级心理健康活动课(每周一次),参考课题
一年级:
1、我是小学生——学生角色意识培养
2、集体生活真快乐——学校环境、学校生活的适应
二年级:
1、自己的事情自己做——自立意识培养
2、兴趣是最好的老师——学习兴趣的培养
三年级:
1、与好习惯交朋友——良好学习习惯培养
2、定好学习时间表
四年级:
1、人际交往中的第一印象——交往礼仪技巧
2、学会合作
3、学会感恩
4、让自己更快乐——情绪调节
五年级:
1、我的注意我做主——注意力培养
2、我是最棒的——自信心培养
3、认识自己的优缺点
4、亲吻考试焦虑——考试技巧培养
六年级:
1、我也曾失败过——应对挫折能力培养
2、什么是竞争
3、如何与他人沟通
4、爸爸妈妈和我
心理讲座
a、打开心灵的快乐频道
b、对六年级学生开展青春期心理健康教育讲座
2、教师板块
开展心理健康教育座谈会
对教师进行情绪与压力团体培训,遵循教师自愿报名参加原则,情绪团体培训每周一次,持续五周;压力团体培训每周一次,持续六周,在学校团体辅导室进行。
开展心理健康教育示范课活动,教师互相观摩学习。
咨询室面向教师开放,让每位教师在其中得到身心放松。
3、家长板块
通过家长学校和家长会的形式,向家长传授心理健康知识和亲子教育方法
(二)心理咨询室工作计划
1、进一步将咨询室设计得更加科学合理,如室内布置,心理咨询室各项规章制度的制定等等。
2、心理咨询室开放时间:周一到周五中午12:30——1:20,下午16:30——17:30。心理咨询室面向全校师生开放。
(三)建立并整理好学生心理档案,完善学生心理档案制度
1、建立心理档案制度,拟订心理档案守则和借阅规定。配合心灵守望计划,做好学生的心理测试。
2、收集个案记载和分析。
3、收集学生日记或优秀作品。
(四)做好心联小屋和网站以及市心理健康教育示范学校评比各项工作。
咨询工作计划个人 篇3
一、 做好心理咨询室的常规工作
1、认真上好每一堂心理课,使学生对心理健康有一个正确的认识,充分挖掘学生的主观能动性,由不情不愿到发自内心的需要。
2、每天定时、定人坚持做好“心理咨询室”的开放工作;
3、对于年级中反映的心理状况异常的学生给予重点关注
4、特别关注生活在特殊家庭中的学生;
5、及时为“尖子生”提供有效支持;
6、与班主任老师共同学习有关班级心理辅导的内容;
7、主动作好与家长的沟通互动;
8、搞好心理辅导的'科研工作,开设讲座。
9、根据心理咨询情况,及时与老师、家长取得联系,共同引导学生。
二、 心理辅导工作
在学校领导的关心指导下,除了做好常规工作外,在思想、组织、宣传、硬件等方面进一步做到规范。
1、作为心理辅导老师首先在思想上要以学生发展为本,要充分认识到学生不规范的行为或多或少都与心理问题有关,都是自己份内的事,要主动出击而不仅仅是“守株待兔”。
2、要大力宣传心理健康的重要性,建立宣传工作的四个体系:
面向全体教师、面向全体学生、面向家长、面向心理偏差学生设立一个心理健康宣传周,利用广播、黑板报、知识竞赛等,推动全校师生共同关心心理健康问题。
咨询工作计划个人 篇4
本学年,在吸取前两年兼职工作经验基础上,将继续保持和完善已有工作,发挥专职心理咨询教师的作用,开拓创新,逐步形成以教学、咨询、心理问题预防为一体的工作格局。
现将本学年心理咨询室工作计划如下:
一、继续建设并开放“心语小屋”心理咨询室。
(一)加大咨询室的开放度,深化咨询工作。
1.本学年,在原有工作的基础上继续开放心理咨询室“心语小屋”。真诚、热情、认真地接待每一位来访学生,给他们以心灵的帮助。
2. 认真做好信箱的及时回复工作。让心理咨询室成为学生信任的心灵港湾。
3. 开设预约制度。借鉴别校的经验,建立班主任预约和孩子自主预约相结合的模式,可以利用兴趣课和自习课时间来访,改善放学后孩子扎堆来访的状况,切实解决孩子和班主任的“心病”。
4. 面对教师开放。加强宣传,建立信任。老师们可以找咨询师咨询,因为考虑到隐私问题,也可以来借阅相关心理学知识的书籍,使咨询室做到“助人自助”。
(二)加强硬件建设:
1. 尽早配备箱庭咨询系列咨询工具(这是一种来访者在沙盘内摆放各种沙具,看似游戏形式,但具有诊断和治疗作用的现国际流行的咨询工具,比较符合儿童的心智特点。)现只能花业余时间参加培训,学习心理咨询技能,服务于学生、家长和老师。
20xx年思明区很多学校已配备箱庭,并由思明区教育局进行了统一的咨询教师培训。预计配备中档沙盘需一万三千元左右。
2. 改造咨询室书柜并购买一定数量的心理咨询、心理学方面的书籍,推荐给需要的老师、家长借阅。
此事已和范老师讨论过操作方案。作为校图书馆的一个分支书柜,年终管理归校图书馆。本学年初步预计配置50本书籍,开支一千五百元左右。
(三)规范文档资料管理,全面配合学校评估
1.建立心理健康教育工作文件档案。
包括:
1)上级发放的有关文件,本校有关心理健康教育文件,本校心理健康教育组织机构,规章制度,工作计划、总结、会议记录等。
2)心理健康教育各项活动开展情况档案。
3)对外新闻宣传资料,各种活动策划、开展资料、培训工作等。
4)预约记录,接听电话记录,接待记录,咨询记录等。
5)学生档案:包括初步建立六年级学生档案以及重点学生档案。
二、打造一支有战斗力的团队。
“独木不能成林。”一个学校心理工作开展得到位与否不是取决于专职咨询老师有多优秀,而是看是否能够建立一支团结优秀的团队,看这个团队能否把心育工作落实到每个孩子的心田,落实到每个老师的.思想深处。由于学校平时工作繁重,很多老师都身兼数职,再加上大家的认识还没有到位,所以靠专职老师招兵买马或学校的号召或压制,恐怕很难奏效。所以为了尽快建立团队,我建议从以下几步入手:
(一)学校动员,请老师们根据自己的兴趣自主报名参加“心理咨询工作室”,形成一个学习型组织。
(二)为了团队更加稳定、更有战斗力,鼓励老师自觉参加学习。
1. 鼓励考取国家级资格证。建议学校顺应时代需要,鼓励老师们报考国家心理咨询师三级和二级证,并予以相应的报销制度。随着东兴市心理健康教师职称系列的出台,给更多的老师指出一条个人发展的道路。
2. 鼓励心理健康知识的学习和运用。组织老师们参加省级和市级的心理健康教育老师A、B、C证的学习。鼓励班主任持证上岗,并予以相应的班主任津贴上的区别。金额不需要差别很大,但实小的老师上进心强,一定会努力争取。
一开始学习会有点辛苦,但是随着学习的深入,心理健康知识给大家家庭生活和工作带来的轻松和好处,会带动全校进入良性的运转状态,帮助学校真正实现建立学习型组织的目标。
(三)课题带动。请校领导出面或牵线,使我校尽快和市级或省级专家建立联系,得到高层系的指导,寻找有效的心理健康科研课题,课题搭台,组织老师们尽快进入角色。
三、以心理学知识普及为特色,丰富家长学校的教育内容。
根据不同的需要,为不同年段的家长开设以心理健康知识为基础的家教讲座。如:一年级的《如何让孩子尽快适应小学生活》,如六年级的《青春期心理辅导》。其他年段的《怎样提高注意力》等等。
师资来源可以是:
1. 有能力有研究的本校领导老师。
2. 校心理健康教育专职老师。
3. 从家长及社会关系中挖掘潜力,聘请免费讲座。
4. 学校出资外聘心理学专家为我校讲座。
四、配合工会活动,面对全体教师,普及心理健康知识,提升教师心理健康水平。
根据学生来访,可以明显的感觉到孩子的很多心理问题是“师源”性的。我校一些老师的心理健康状态不容乐观,一些老师快乐感降低,焦虑、抑郁,睡眠质量差,感到来自于生活或工作的压力很大。
为了更有效地为老师服务,为教学服务,我准备了《掌控情绪,成就孩子》的心理讲座,十月即可开讲。我还结合自己学习催眠的一些体会,可以从如何放松心灵,提升睡眠质量和老师们进行分享,帮助大家学会放松。
另外,我愿意结合这些年学习团体心理辅导的收获,为老师们进行团体辅导。
课题是《有效沟通》、《绘画心理疗法》、《意象对话心理疗法》等等。(一次团体辅导要用时2-4小时)
五. 初步拟建网络工作,树立我校心理健康教育工作对外窗口的良好形象。
因为教师工作精力的限制,我校心理健康网站一直处于拟建状态。相信通过大家的努力,到本学年末,也就是20xx年6、7、8月,在其他工作目标都已达标的情况下,团队建设初具规模,在家长、社会上具有了一定的影响力的的大氛围下,应该腾出手来把网站建设作为一项工作重点来抓,以树立我校心理健康教育工作对外窗口。
现在东兴市不少中小学(如:英才、双十)已经引进了福州师范大学研发的“中小学心理健康教育测评与管理系统(网络版)”,在网络上构建了测评、档案、咨询系统,省时高效。在我校现阶段资金紧张的情况下,这项开支并没有提前预算,所以我建议本学年做好人力准备,到学年末,将此项工作提前准备,为下学年真正开设网络平台做好准备。
【预期阶段目标】:
1、通过心理健康课和个体咨询让学生对自己有个初步认识,在自尊、自爱等人格发展方面有所成长;并掌握一些学习方法、自我管理、压力管理、人际交往的简单技巧。
2、通过家长咨询及培训,让家长意识到心理健康教育的重要性,改进家长的教育态度,提升家长的教育能力。
3、给教师提供一个更温馨、更人性化的教学环境,让教师感受到学校对教师精神上的关怀,帮助部分老师提高生活、工作质量。
以上是心理咨询室制定的本学年开展心理健康教育工作的计划,由于自身理论有待完善,经验也不够充足,难免有疏漏和不当之处,将根据领导和相关老师的指导以及具体情况不断完善,使计划得到有效的落实。
东兴实验小学心理咨询室
咨询工作计划个人 篇5
目前普遍存在仅以学业成绩作为评价学生优劣标准的情况,导致不少学生自我形象偏低,自信心不足,严重阻碍着学生的素质成长。为了提高我校学生的心理健康水平,保证学生能够及时解决面临的问题,我校特开展心理咨询以帮助大家走出困境。以下是具体的工作计划。
一、指导思想:
以教育部下发的《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》及《中小学生心理健康教育指导纲要》为指导,坚持育人为本,根据中小学生生理、心理发展特点和规律,运用心理健康教育的理论和方法,培养中小学生良好的心理素质,促进他们身心全面和谐发展。
二、目标:
中小学心理健康教育的直接目标是提高全体学生的心理素质,最终目标是促进学生人格的健全发展。结合学生实际,确立我校的具体工作目标如下:
1、了解自我
目前普遍存在仅以学业成绩作为评价学生优劣标准的情况,导致不少学生自我形象偏低,自信心不足,严重阻碍着学生的素质成长。针对这一现象,心育工作应注重帮助学生了解自我,接纳自我,对自我的形象进行整体认识,让学生从学业自我形象、社会自我形象、情绪自我形象、体能自我形象等方面进行整体认识,找出自己的优势与劣态;帮助学生自尊、自爱、自强、自立,树立自信心。发挥出自己的潜能,实现人生价值。
2、培养良好的学习适应能力
当前由于学习适应性不强,而沦为学业不良的学生日渐增多,培养学生良好的学习适应能力就显得日趋重要。心育工作应致力于开展协助学生制定学习计划,寻求适合的学习方法,养成独立思考,刻苦钻研,集中精力,心无旁骛的学习品质以及保持浓厚的学习兴趣等方面的工作,以达到促进其有效学习的目的。
3、养成理想的人际交往习惯
理想的人际交往习惯是个体适应社会环境不可或缺的条件,人际交往的适应与否,直接影响着学生人格的发展,也影响着其在社会中的生存和发展,当前学生由于缺乏良好的人际交往习惯,可导致亲子、师生和同伴间的冲突不断增加。所以协助学生掌握人际交往的艺术是重要的。在当今这个多元化、多样化的社会,做到这一点,是尤为重要的事情。
4、促进人格的健全发展
目前的教育比较强调学生智力因素的培养,往往忽视非智力因素的养成;忽视对学生心理素质的全面培养,会严重影响着学生素质的提高。心育工作应注重对学生心理素质的全面培养,促进学生心理素质各方面的谐调发展,使个体在认识、情意和行为三方面达到一个有机的整体。使每个学生的各种潜能得以发挥,日后成为:具备一定的知识技能;具有很强的社会适应能力,对社会能作出积极贡献的人。
三、工作安排领导小组:武连平组长:霍星成员:各年级班主任实施方案
1、根据学生心理发展特点和身心发展规律,面向全体学生有针对性地实施教育;
2、面向全体学生,通过普遍开展教育活动,使学生对心理健康教育有积极的认识,使心理素质逐步得到提高;
3、关注个别差异,尊重学生的尊严和价值,根据不同学生的不同需要开展多种形式的教育和辅导,提高他们的心理健康水平;
4、尊重学生,以学生为主体,充分启发和调动学生的积极性。积极做到心理健康教育的科学性和针对性相结合;
5、面对全体学生与关注个别差异相结合;
6、预防和矫治相结合;
7、教师的科学辅导和学生的主动参与相结合;
8、助人与自助相结合;
9、心理辅导过程对学生所作的“自我暴露”,辅导员应严守秘密,不宜对外公开当事人的姓名和事件。
四、实现途径根据我校的实际,主要通过两个途径来进行:
(一)心理健康教育这项教育工作应全面渗透在学校教育的全过程中。在学科教学、各项教育活动、班主任工作中,都应注重对学生心理健康的教育,这是心理健康教育的主要途径。
1、课程辅导形式。偏重于对学生心理品质的全面培养。具体内容包括智能训练、学习心理指导、情感教育、人际关系指导、自我心理修养指导等内容。
2、专题讲座形式。目的在于解决学生中存在的共性问题。
(二)心理咨询心理咨询是针对少数有心理问题的学生而进行的心理咨询、心理训练活动,它面向少数学生,立足于矫治。主要方式:
1、个别咨询。它着眼于少数问题学生、侧重运用行为矫治和心理治疗方法达到辅导疏通心结的作用。个别咨询的程序包括学生自诉、诊断分析、调适矫治和效果反馈四个环节。方式有面谈、电话、通信等途径进行。在我校要成立心理咨询室、开通心理、设立心理咨询信箱,配备心理咨询教师。
2、电话咨询。是指利用通话方式给予学生忠告,劝慰和指导。由于通话具有隐秘性,咨询的学生基本上都能敞开自己的内心世界,寻求解决实际问题的答案。
3、书信咨询。其优点在于不受时间限制,学生可随时通过信件诉说自己的苦恼或愿望。那些不善言辞,或较为拘谨的学生常常选择这种形式。五、评价效果
初步设想我校的心理健康教育评价工作通过建立学生自我评价体系、学校评价体系、社会家长评价体系来进行。力争把心理教育工作作为我校素质教育的一个重要方面来抓,成为我校教育工作的一个特色、一个亮点,为创办示范学校奠定基础。
咨询工作计划个人 篇6
很对时候很多事情不是说过了就过了,时间往往带着他的选择性令我们不自觉地刻录和记下一些东西。回想20xx,依然还残留着往事的碎片和影子,一些自己的思想观点积累还存心头,现将一些自己的积淀记录如下:
一、20xx年工作中的三大关键词:
1、主动提升自己的市场悟性。
对于市场部人员来说,如果没有市场悟性,就意味着行尸走肉,很难有大的希望,因为市场永远是变化的,仅靠以前在学校里学的那点理论知识是没办法拿出来混饭吃的,必须凭着自己的悟性不断地进步,才能努力去一个真正的市场部人。20xx年我充分利用多次走访市场、每次都参加销售会议的机会,主动与市场一线紧密接触,突破曾经的长期呆在办公室,打打电话,写写文字,查阅相关网站,看看报纸等等通过这些渠道掌握市场信息的窠臼,努力主动地独立思考,不断地进行分析与总结,立志炼就专业的眼光,把对白酒市场刻意的观察变成一种职业的习惯。
2、保证足够的时间在工作上。
20xx年我利用正常上班的时间、部分加班的机会保证有足够的时间投入在学习上,学习工作能力,努力思考追究一种别人无法取代、各地都可以运用的能力,虽然现在短时间内看不到特别明显效果,但是我相信投入肯定有回报。
3、健康平和的心态。
虽然我们处在市场部,学历等等比部分区域经理/业务人员高,投入时间为部分区域经理/业务人员的几倍,待遇却没有业务人员高,更没有其它所谓的一些东西,但是我心态很端正平和。即使是在投入了很多时间很多精力仍然不能让领导完全满意的情况下,都是告慰自己业务人员可以半个月就把业绩完成,但优秀的市场人员却不得不加班。优秀的业务员可以不长的一段时间内把业绩做到200%,但是没有一个市场人员优秀到可以达到xx0分满意的客观情况,尽管这样的情况经常发生,每次都是尽全力保证自己的心态平和。
回顾自己xx年,自己主要是跑了一些地方,进行了一些市场调研。参加多次销售会议和行业性会议,提出了一些观点,做了一些基础性事务性工作。对照自己的表现发现我个人还有很多不足,如在业务上,还没有达到精益求精的要求。工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风,虽然xx年我一直在努力,但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩,提出的一些建议不够系统,没有给市场提出更多行之有效的办法……xx年将会通过努力会有效改观。
二、对市场部的工作建议:
建立起强势的市场部是我们每个人共同的梦想,因为一个强势的市场部门是建立高炉家强势品牌的基础。品牌的形成需要严密的规划加上高效的执行,而此两项特征在缺乏强势的市场部门时都是几乎不可能实现的。建立强势的市场部门也许是集团有效变革的开端,结合自己近四年来市场部的工作经历,个人觉得我们的市场部缺乏很好的生存条件:
1、缺乏足够的高层的支持:
虽然市场部承担着部分直线职能,但本质上仍然是一个幕僚组织。作为一个没有指挥权的参谋,却需要就很多事情做出相应指导,没有高层的支持是开展工作的难度可想而知。高层的支持至少应该包括三方面的内容:1、理念上的宣导。2、给予实际的权限。3、适当的“偏心”。尤其是在市场部在20xx年才成立,成立以来更是在一穷二白的基础上摸着石头过河,往往最容易发生错误,很容易引起厂部生产系统,区域经理乃至业务员等等的指责性抱怨。这种时候,高层需要谨慎分析,如果确实非战之罪时,可能还是要保持对市场部门的支持。
2、缺乏明确的可一贯性可执行市场策略:
没有明确的市场策略则市场部门根本无法生存,而没有策略的一贯性则市场部就无法建立威信。
3、对促销方案/营销计划缺乏检核监督权:
再好的计划没有好的执行也是失败,而要有好的执行,没有有效的检核和监督就会形同空谈。
另外在市场部内部存在下列现实问题,也很大程度上制约了市场部功能的化发挥:
1、团队绩效徘徊不前。
2、缺乏物质激励手段,团队士气低落。满意度较低。
3、工作气氛不对,尚未有效营造团队合作导向。
4、人员配备/功能设置不尽合理,基本上处于单兵作战的状态,团队没有整体合力。
结合自己看到的问题对20xx年市场部的建议:
1、取得集团高层的支持和重视,能够让高层理解和明白市场部人员的努力。
2、对现有市场部组织架构设置与岗位职责进行细化明确。
3、对市场部现有人员进行优化及构成比例重组调整,在优化设计功能的基础上强化市场研究/市场策划/媒介研究的功能。另外市场部内部要努力营造和谐融洽的氛围,杜绝假大空、面前谄媚背后陷害等小人行为。
4、提高市场部的激励措施。
现在市场部实行的工资制度,没有任何激励措施,不利于大家潜能的发挥。市场部的工作岗位介于销售后勤区域经理/特派业务员之间,大家出卖的是智力劳动,具有较高的创新价值,是在为企业开发潜在的市场,在提高并创造企业明天的销售额。因此,必须舍得对他们投资,并对他们具有创意价值的营销策划进行评估,给予合理的奖励措施,这样才能提高和激发他们的工作热情,否则会面临着流失或者消极怠工的危险。
5、适时推进项目组工作模式。
市场部的很多工作要求各个部门共同完成,因此建议以专题项目组的方式进行推进。市场部内部各岗位的职责也仅仅是相对分工,不是各负其责,而是密切合作。实行项目组工作模式后可根据不同阶段的需要召集项目组成员,通过召开会议、讨论等方式共同完成专题项目,项目完成后,经总经理、市场部经理召集相关部门/人员讨论通过。
6、定期或不定期让市场部人员深入区域市场学习,体验一线操作实务。
只有了解了一线操作,把握了市场的动脉,策划方案才能得到一线人员的认可和执行。市场部人员要想使自己的策划具备很强的实操性,最终能被市场一线人员采纳并发挥效应,必须首先了解市场一线的操作实务,对市场操作的各个环节做到心中有数。
咨询工作计划个人 篇7
在八月初,我进入巴蜀校区咨询部,将近一个月的时间,从此开始经过几天的专业知识的学习培训以及尝试性的外呼,至今,发现存在诸多问题,主要表现在话术不老练,学科知识太欠缺,应变能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作计划如下:
一、 认真聆听,分析
作为一个新人,的咨询部的同事都是我的前辈,我要认真学习他们的技巧和传授的经验,把握住每个学习的机会,认真的分析和思考,并多与同事和主管沟通。首先争取在理论上能够丰富起来,以同事的经验为鉴,让自己尽量少走弯路,加强专业技能的训练,多多自我研习,为更好的开展工作打下坚实的基础。
二、 坚持在实战中学习,理论知识与实际操作同时并举
检验自己能力的大小最好的方法是实践,通过不断的尝试,及时给予理论的学习补充,完成实践认识再到实践的过程。细分下来有以下几点:
做好充分的呼前准备。包括有针对性的准备可能遇到的不同的学校,不同的科目,不同的家长,不同的学习基础等等问题,并做一个自我小结,找到问题的关键词,用小本记下来,随时翻阅,尤其是打电话之前,要再温习一遍。把每一个电话都当成自己刚入行的第一通电话,谨慎,认真的对待。得体自然的称呼,搭配愉悦的嗓音。家长或学生接电话时的语气,要迅速粗略的判断他们此时所处的状态,并以热情愉悦的语言开始交谈,来缓解对方的反感。专业全面的学科分析,争取家长或学生的认可。对于不同的学科,要有不同的应对方法,切忌说话过多重复,轻浮作答。让对方感觉的自己有身后的专业基础,从而信任自己。
语言技巧的恰当使用,委婉催促,使家长或学生有紧迫感。对于有意愿且犹豫的家长,避开价格因素,当涉及到价格的时候,若不能成功的转移话题,要以学校的教育水平为切入点,来说明。强调孩子的将来的'重要性,同时也拿出我们学校的教育优势,让家长有紧迫感。
巧妙的引导,让家长或学生以自己的思维为主导,来思考。构建一个美好且合理的未来或学习效果,强调学习对孩子的重要性,用自己的语言魅力来引导对方向自己想要的方向前进,并顺理成章的达成我们的目的。
见好就收的留给家长或学生思考的空间。在自己抛出一些会让对方思考的问题或话题时,要适当给与对方思考的时间,不要逼得太紧,以免弄巧成拙。
对有意向的家长或学生要及时跟进。对于有意向的家长或学生要及时的打电话或者发短讯沟通,特别是有些犹豫的家长或学生,要适当的催促,要么逼死,要么签下来。争取做到不浪费资源。
三、 反思、总结
每打完一个电话,都要进行反思,回想一下自己这次有没有进步,在哪些方面做好了,在哪些方面还需要改进的,对于遇到的棘手的问题,要及时与主管或同事进行交流和沟通,磨练专业技能的同时使自己的团队意也能有所增强。不断总结,才能得到提升,努力使自己成为一名合格的教育咨询师,也争取向优秀咨询师不断迈进。
相信在接下来的这个月内,我的整个业务能力都能有质的提高。
我会一直坚持下去,因为我知道我是为我自己坚持下去,坚持下去定会有我能想到的以及我想不到的收获。Yes! I Can.
咨询工作计划个人 篇8
当今中小学生的心理健康正越来越受到人们的关注,中小学生年龄小,学习、生活上碰到的困惑,有时无法自行解决,长期如此会产生心理上的障碍。此时确实需要教师的及时引导、帮助,我们学校心理咨询室正是为解决学生的心理问题服务的,为了使心理辅导进一步得到普及并更好地为学校实施全面素质教育服务,特制订如下工作计划:
一、指导思想
以学校的工作计划、德育计划为指导,通过多种形式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导,努力创造条件辅助和激励学生向更高的'心理健康境界发展,达到“助人自助”的教育效果。
二、辅导目标:
1.通过多种形式的宣传,让学生正确认识和对待心理辅导,普及心理辅导工作。
2.密切与班主任的联系,更好地与德育工作相辅相成。
3.认真细致地做好疏导和跟踪辅导工作,力求在个案上有所突破。
4.采用科学的管理手段,使辅导工作更加规范。
三、辅导宗旨:
留下你的烦恼,带走我的微笑
四、辅导形式:
个别辅导、团体辅导、家庭辅导
五、辅导计划:
(一)常规工作:
1.综合运用多种辅导形式,以个别辅导和团体辅导为主,以点带面。
2.利用各种宣传手段,普及心理保健常识。可通过板报、广播、讲座等,让广大学生懂得日常心理自我保健,并增强心理健康意识。
3.建立学生心理档案,更好地、更全面地记录学生情况,并做好保密与保管工作。
4.学生特殊情况反馈制度,建立与班主任的双向反馈,必要时还与学生家长、任课教师取得联系,以保证辅导的综合成效。
(二)开放时间:
每周一至周五上午10:30-12:00及周二下午17:30-18:30(其它时间的咨询辅导由学生另行预约)
(三)心理健康活动
三月份:
高血压的预防宣传讲座
“没有你不行”七年级团体辅导活动
四月份:
心理健康教育黑板报“我的底盘我做主”
心理健康教育班会活动
五月份:
教师解压心理健康讲座
心理健康教育班会活动
六月份:
“如何微笑面对中考”心理健康讲座—九年级
《面对中考,我们微笑》期刊发放
心理辅导站应在原有工作的基础上,真诚面对学生,扎实开展工作,争取在辅导面上略有扩大,在辅导成效上有所突破。
咨询工作计划个人 篇9
一、培训工作:
1、专业理论培训:
(1)邀请省内外专家做培训讲座;组织成员学习心理辅导专业领域前沿成果。
(2)继续开展好书漂流活动,研读心理教育类论著,本并做好读书笔记,组织专门的读书交流活动。
2、继续进行心理健康教育课程操作培训:通过课堂、活动的观摩、研讨、示范等,提高工作室成员的课堂活动设计与操作能力。
3、心理咨询或个别心理辅导技能培训:通过个案分析研讨、模拟操作、过程演示、工作督导等方式,使工作室成员具体有效的指导或训练。
4、教科研工作能力培训:通过课题研究培训,让工作室成员能更好地进行课题研究与管理,获取研究经验,提高写作能力,积累科研成果。
5、组织成员参加省内外专业学术研讨和参观考察活动,以开阔视野,取长补短。
二、在推进或普及心理健康教育工作方面,本工作室将重点做好以下工作:
1、组织开展全市性的心理健康教育论坛活动。
2、设计、开展中小学生心理健康教育特色活动,并吸引更多学校参与或组织观摩、交流。
3、通过课堂评优活动吸引更多热心教师参与心理健康教育工作。
4、参与相关部门的教师心理培训工作,积极参与心理教育环境的营造。
5、参与、协助教育主管部门做好中小学心理健康合格学校评估工作,为强力推进我市心理健康教育出力。
三、加强心理健康教育课题研究工作
20xx年上半年,成员完成自我和自我成长研究报告,并对自己的研究项目或课题做深入研究(工作室将在8月份组织集体研究活动)。
着力开始高中生心理健康教育课程的研发工作,力争本年内出成果。
布置论文撰写任务,通过评议帮助成员提高论文质量要求,争取有更多的'成员在省级以上刊物发表论文。
四、20xx年拟开展的特色活动:
1、开展富有实效、新颖而有吸引力的心理辅导个案研讨活动和心理助人者沙龙活动,让更多的教师参与并在心理教育、咨询或学生教育方面有收获。
2、每个成员选择家庭或学校教育的热点专题,通过研究形成一个特色讲座并达到能熟练演讲,争取在年初将讲座菜单发布到网上,并无偿为需要的学校提供讲座服务。
3、送服务到学校活动:组织团队到相关学校开展现场咨询、家长培训、学生心理团体辅导等活动。
咨询工作计划个人 篇10
下年度是非常有意义和非常有挑战性的年度,我规划着自己的年度计划,我想在新的一个年度有更大的突破。
在20xx-20xx年度的工作中,我会努力做到以下几点:
一、学会分析、反思与总结
坚持不懈总结成功的`有利因素并不断反思咨询失败的原因。在自我分析、总结的基础上,不断征求领导与同事的建议,争取自身业务水平提高,保持中突破做最好的自己。
二、学会交流与合作
在反思咨询问题的过程中,不断总结家长与学生的类型,这样才能做到咨询过程中因材施教、对症下药;争取有一套自己的谈单风格。认真、诚恳地听取领导与同事的意见、见解,相互学习、取长补短。在交流中合作,在合作中提升我价值与团队价值。
三、学会学习
在总结、解决自身谈单盲点的过程中,学会及时查找、咨询中小学全部学科知识、各级各类考试政策、流程、教育资讯及各级各类中小学的概况等,不断地充实自己,争取做到有话可说、有理可据、句句精辟、句句到位,在给学生做学科分析的时候有据可依,有理可循,不断地学习,不断地进步,把自己的盲点抹去,清晰地做每天的事情。
四、学会挽单、保单与护单
在领导和同事的指导、帮助及咨询培训团队的培训下,不断解决本人谈单过程中的困惑与问题的基础上,不断提升自己挽单的能力,争取最快、最稳完成课耗,经常找自己的师傅或者长辈理单,在暴风雨没有来临之前,先做好预防,以达到签单最优化。
咨询工作计划个人 篇11
一、指导原则
本校的心理健康工作将以《中央国务院关于进一步加强和改进未成年人建设的若干意见》和教育部《中小学心理健康教育指导纲要》为指导,并以完善学校心理健康教育的组织机构和工作机制为保障,以提升教师心理健康水平、促进学生健全人格发展为目标。紧密结合新课程改革精神,不断加强学校心理健康,力求提高学校心理健康教育的质量和水平。
二、目标
1.面向全体学生,以预防、疏导为主,以干预、治疗为辅,为学生提供可靠的心理健康教育。
2.密切关注班主任的需求,与学校有机结合,提高工作效率。
3.开展个体咨询和团体咨询,认真细致地做好个别咨询辅导工作,在个案上取得突破。
三、具体工作
1.积极开展心理咨询工作。
我们积极开展心理咨询工作,在心理咨询室针对学生和老师进行个体咨询和团体咨询。我们在学生成长、学习和生活中出现的心理行为问题方面提供指导,帮助学生排解心理困扰。对于个别有严重心理障碍和心理疾病的学生,我们及时识别并转介到专业诊治部门。每周四到周五,咨询室有咨询老师值班。
2.加强每月的心理班会活动。
心理班会活动是我们的心理健康教育的重要内容。本学期将更注重培养学生积极的心理品质,促进学生健全人格发展。我们将根据不同年段学生的特点开展系列性和主题性的心理健康教育辅导活动。
3.针对师生心理发展的需要积极开展心理讲座。
心理讲座是我们有效的心理教育途径。特别的.空间和环境加强了宣传效果,互动与沟通多种思想的融合是讲座的优势,因此应加强校园心理讲座。
4.积极开展心理健康档案工作。
积极推进学生心理健康档案工作,建立学生心理档案,有助于教师或班主任快速发现一些特殊适应困难的学生问题,根据学生的心理状态进行辅导,提高教育与辅导的效率,增强教育的针对性。同时,也有益于预防学生心理疾病,贯彻预防优于治疗的原则,体现发展性指导的理念,为学校与家庭的教育合作打下基础,让家长们了解他们孩子的心理特点,并及时发现问题。
推广积极、健康的心理健康教育环境,采用校园广播、板报、宣传栏等形式广泛宣传普及心理健康知识,培养学生的心理健康意识,帮助他们建立积极、健康、向上的校园文化氛围和心理健康教育环境。
强化心理咨询室心理测量软件的建设和正常使用,本学期完善心理测量软件建设,收集和整理适合学校教师和学生的心理测评软件,积极开展心理测量工作。
