2025学生顶岗实习报告(推荐十五篇)。
在当下这个社会中，报告的使用频率呈上升趋势，要注意报告在写作时具有一定的格式。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编为大家收集的学生顶岗实习工作报告，希望对大家有所帮助。
学生顶岗实习报告 篇1
不知不觉中，顶岗实习已经过去了几天了，回想起刚来的日子
九月一号，上午八点钟，我们把收拾好的行李，抬到了客车上，踏上了去往实习地的旅程，心里满满的激动，紧张，欣喜，各种心情。
随着时间的推移，渐渐地，到了平山中学，抬下了行李，又放到了去往实验中学的路上，不一会儿，就到了实习地，副校长把我们安顿住，中午有个老师陪我们吃了顿饭，然后，我们去超市买了点日用品，回来后，下午，副校长给我们开了个会，给我们讲了一些学校的制度，然后带我们去认了我们的指导老师，指导老师又讲了一些东西，然后第二天正式的上课了。
带着紧张的心情，走进了教室，一声响亮的“老师好！”让我深刻地体会到，我现在是真真正正老师了，下面坐的都是我的学生呀！“同学们好，请坐！”我把我的名字写到了黑板上，说“这是我的名字，我是河北师范大学汇华学院的一名大三的数学专业的学生，现在是我得顶岗实习，实习半年，这半年，由我跟你们一起学习数学”，接下来就开始了我的开学第一课，我准备了趣味数学的ppt，第一个班还好，电脑可以打开，投影一会儿亮一会儿又不亮了，不过总算还好这节课还算比较成功，学生们的眼睛都注视着多媒体，看来，这节课还不错，还算比较成功的，然后下课了，我想着有了第一个班的经历，第二个班的课应该会更好吧，可是让我没有想到的是，第二个班的电脑竟然打不开，天哪，我只准备了这个ppt，我自己都看不到ppt上的内容，这可怎么办？我只能使劲想ppt里面的东西，幸好，第一节课是成功的，刚刚已经讲了一遍ppt上的内容，还算有但印象，也还算是有惊无险吧，就这样我的第一节课结束了，忽然意识到，以后备课要更充分，争取能多个B计划，以备不测。
九月四号，我要盯晚自习，值晚睡，也就是要晚上查宿舍，第二天早上，叫她们起床，盯她们跑操，盯早自习，然后是个周一，要升旗，紧接着我就是两节课，真的好累，好累，但是很充实，每天累并快乐着。
每天都要备课好久，准备自己第二天要讲的知识，生怕讲错一个知识点，漏掉一个知识点，要提前仔细研读课本，好好备课，好好讲课，努力做一个好老师。
学生顶岗实习报告 篇2
其实，自己早就想在顶岗实习第50天的时候写这篇文章。但是今天看完日历，不禁感叹一声：不知不觉，我顶岗实习已经2个月，整整60天了，顶岗实习的旅途已经过了一半。没有任何触碰与察觉，时间就这样悄无声息地在我的指尖快速地流过……
回忆过去，自己从没有想到过有一天能够站在三尺讲台，从没有想过能够为人师表，传到授业解惑，自己更没有想到过能听见学生喊自己老师好……这一切的没想到伴随着9月1日的来临将要逐步实现。
9月1日，是我去实习学校的第一天：陌生的学校，既陌生又熟悉的6位同伴。坎坷的路途中充满了欢声笑语。我们在激动地心情中扬帆起航。简单的安顿与休息，我的顶岗实习正式开始。
稚嫩的脸庞与求知的眼神构成了我顶岗实习的主旋律，对新老师的憧憬与欢喜则是我顶岗实习正式拉开帷幕的前奏。每一次给学生上课，可以看出他们对于这节课的期待：期待我的课堂他们能够学到更多的知识，期待我的课堂他们能够有别样的体会，期待我的课堂他们能够有新的发现。
第一次的自我介绍，他们让我感动：抓住点滴时间学习，而不是议论这个新老师；第一次上课，他们让我惊讶：表现出极高的求知欲，而且整节课都非常配合，非常遵守纪律；第一次录课，他们让我骄傲：上课积极性很高，非常听话，回答问题之前能够经过仔细思考；第一个教师节，他们让我幸福：虽然没有听到课堂上的“老师好”，但是课间的问好声不绝于耳。
这些可爱调皮的孩子让我爱恨交加，爱他们的天真与可爱，恨他们不能理解我的良苦用心。或许，随着年龄的增长，他们能够逐渐理解我的良苦用心，这些可爱调皮的孩子，有你们真好……
但是，在相处的开心中也夹杂着心酸。每每被问到什么时候走或者你能教到我们什么时候的问题时，平静的心已经难以和前一秒相比，不舍与无奈夹杂在我的心，同时也夹杂在他们的心灵中。
回想这60天的时光，有囧境，有开心，有不舍，有感动。细数这60天的时光，脑海中还依稀浮现出我顶岗实习的点点滴滴。感慨这60天的时光，太多的遗憾与失误，但是我会在在反思中得到成长，在成长中继续努力……
学生顶岗实习报告 篇3
时间如白驹过隙，转眼间来到xx实习已经快两个月了，然而过去的是时间，留下的是宝贵的经验和收获，有在脑海深处孩子们可爱纯真的笑脸，校长教师的关心，还有同行伙伴的相互支持和鼓励。
在寒假的时候我就期待着我的实习生活会是以一种什么样的方式打开。20xx年x月x日我们离开了我们的学院，奔赴各自的实习学院。还没到学校时我的心里充满了各种的期待和不安，期待自我将为人师，害怕的是自我可能做不好。怀着矛盾的心请我走进了这个学校。学校虽然面积不大，但校舍整齐有序，学校绿化不错，环境很好。校长把我们介绍给其他的几位领导和教师，教师们都很和蔼。校长给我们安排了住宿，带着我们去看了我们做饭的地方和周围的商店，并且告诉我们那里很安全，学校遍布监控，并且他们也在尽自我的努力在改善我们的实习环境，听了之后我们很安心。学生们看到我们五位新来的教师时，大声的喊着教师好，让我很期待我的实习生活。
第二天校长开会告诉了我们分别担任的科目，我教初三化学和初二地理。一切才刚刚拉开帷幕，回想当时内心的欢喜激动，第一次备课时的仔细认真，第一次上讲台时应对九年级60位同学的忐忑不安，那么多的第一次在实习中经历。虽然在顶岗之前学校对我们进行了培训，我自我对实习生活也有很多遐想，但到了真正实习时才发现现实与想象的不一样，在实习中我碰到了很多困难和挫折，但都被我战胜和克服了，实习让我成长，让我变得坚强。
我牢记教师立德为人的根本任务，师大的校训是怀天下，求真知；学高为师，德高为范，经过一个多月的实习，我完成了从学生到教师的转换，更真切的体会到学高为师，德高为范的真理。我在日常工作和生活中，努力改正自我的缺点，不断地完善自我的不足，培养自我良好生活习惯，为人师表求真务实，对待学生公平、公正，平等待人，自我也慢慢的变得成熟了起来。
师者，传道授业解惑也，教学是教师最基本的任务，我虚心学习，积累教学经验。“他山之石，能够攻玉”，教学中多听其他教师讲课，学习他们的教学经验。“三人行必有我师”，每个人都有它的长处，这些都是值得我们学习的'地方，听其他教师的课让我受益匪浅。在自我的教学过程中，我也一点点的改善自我的不足之处，让自我尽可能的做的更好，向其他优秀教师看齐。其次是认真负责、踏踏实实。踏实的去做自我的每一份工作，无论是备课还是作业，只要是我做的就力争做到。
当然，人无完人，每个人都会犯错，我也同样如此，可是我会在意识到自我错误的时候立刻改正过来，并比以前做的更好。最终就是了解学情、开拓创新。在大学，我学习了很多新的教育教学理念，在实习中我结合实际情景进行实践。中学生对事物充满了好奇，有着较强的求知欲，但他们的性格等发面还没有定型很容易受到外界的影响，在教学中充分把握这一点，从他们感兴趣的资料导入，利用多媒体使课堂充满活跃气氛。
另外，备课事准确掌握每课的重难点，根据学生的实际情景选择最适宜的教学方法。课上时，鼓励学生大胆质疑提出自我的见解，注重是生活互动、生生互动的教学，充分调动和激发学生的学习进取性，及时培养学生的学习、生活习惯，使其课上认真听讲、集中注意力，课前认真预习，课后认真完成来时布置的作业，不懂的地方多向教师请教等。
实习生活已经过去了三分之一，我们都有了一个胜利的砝码，带着这份自信和本事我相信自我必须会走的更远，它将成为我一生中最完美的回忆。这是一段充满艰辛和收获的经历，也是我人生中最珍贵的财富。
学生顶岗实习报告 篇4
这段时间以来的实习已经结束了，我真的感觉非常的有意义，这给我的感觉是非常不好的，我希望自己能够在接下来的工作当中继续努力的做好，在这一点上面这对我是一个很有意义的事情，实习的时间虽然比较短，但是我还是感觉自己的进步是很大的，我渴望能够在这个过程当中得到更多的成长，在这方面我也会去接触到这些，现在回想起来真的是一个非常大的提高，这次实习当中我也有一些心得。
这次的实习当中我感觉还是清楚的认识到了这一点，顶岗实习当中我深刻的感受到这一点的，在这个过程当中我还是接触到了非常多的事情，作为一名大学生我认为这对我是有很大的提高，我也一定会努力去维持好的状态，虽然实习期间我遇到了一些自己不懂的工作，但是我一直都感觉这对我是一个很大的成长，我和周围的同事虚心的请教，这对我而言这是一个非常不错的锻炼，现在我也是认真的思考了很多，我深刻的感受到了这一点，这实在是一个很不错的机会，现在想了想，我的进步是很大的，我也希望自己能够在接下来的工作当中我能够接触到更多的东西的，实习期间我也是学习了很多，接触到了很多在学校的时候没有接触过的东西，这极大的丰富了我。
特别感激能够有这么一次机会，尽管在实习当中我所经历的事情是比较少的，但是对我的影响很大，在这个过程当中我发挥了自己的专业知识，我也是深刻的体会到了这一点，现在我是清楚的认识到了这些，我也渴望让自己进一步的调整好，这也是我应该要去做好，在实习期间指导老师对我也是非常的有耐心，这让我感觉非常的有意义，在这份工作当中所接触的东西还是比较多的，以后我也一定会做的更好的，作为一名大学生我觉得这对我是很有意义的，尽管有些事情对我而言是比较陌生的，但是我还是接触到了非常多的东西，我看到了自身能力的不足，给我的感觉是不好的，我以后也一定会让自己改善这些。
这份工作给我的感觉是非常好的，这段时间以来的实习，我需要进一步去改善好自己的工作不足，相信这对我而言是一件非常有意义的事情，在实习期间所积累的东西，让我感觉很有动力，感激这段时间的实习当中所接触到的东西，以后步入工作之后我一定认真的做好自己的本职。
学生顶岗实习报告 篇5
20xx—20xx年度是学校实施分校二级管理的第一学年度，分校13级学生顶岗就业工作面临极大的挑战，在总校领导和相关部门的指导帮助下，分校全体老师和学生克服困难，调动各种资源，积极与企业建立联系，最终完成学年预定工作计划。总结本学期顶岗就业工作具有以下几个方面的特点。
一、就业途径广，对口率高，学生满意度高。经统计本学期13级学生顶岗实习单位已有203家，其中与专业相关的企业190家，占总数的93.60%。从对顶岗实习学生的跟踪调查情况看，相当一部分学生对推荐到的单位总体上比较满意，如：到广州嘉宝莉的学生目前正处于培训后的淘汰期，同学们虽然担心被淘汰，但学生情绪稳定，表示能得到企业如此的培训，应该感谢企业的培养，在企业学到的知识对自己今后的道路很有帮助。到贵阳德瑞家具厂等企业的学生，从基层工人做起，到现在10个学生没有一个流失，全部在岗安心工作，企业给予很高评价并一再要求继续要学生。
二、学生顶岗实习期学费交费情况好。14级以前学生顶岗实习前交费情况一直是个大问题，14级也只实现了40%的交费率。本学期分校发动班主任群策群力，从五一长假前就做好动员工作，使学费交纳工作顺利进行。本学期计划15级顶岗实习学生人数414人，到目前为至共有385人交清学费，除了已确认退学等已流失的学生，只有6人未交清学费，总体交费率达98.5%，很多班级交费率达100%。特殊情况未交清学费的老师都与家长联络并正在动员学生交费。
三、分校顶岗实习工作得到教师的大力支持。分校专业学生在就业方面具有分散、少量、就业竞争大的特点，从开学之初，分校专门开了全体老师的顶岗就业动员会，发动大家想办法出主意，动员自己的各种关系协助解决学生就业，请上课老师指导学生怎样通过自己努力实现自主就业。由于多项措施拓展发就业途径，顶岗就业工作得以顺利开展。
四、以就业为导向的专业教学为顶岗实习树立了品牌。从14级学生分专业班开始，分校重点抓了影响就业的几门专业课程的教学，从13级毕业生开始这些精品课程就在社会上造成了一定的影响，企业对学生的基本技能的掌握程度感到满意。从6月6日与企业座谈的信息反馈情况看，企业对学生在计算机制图及专业美术方面的基础表示满意。
五、开拓创新，把企业请进来。以分校形式将企业请进来搞人才交流会，是分校在学生顶岗实习工作中的一个成功尝试。我们不但主动与人才中介企业合作，在5月16日与云岩区人才市场合作在校外组织人才招聘会，还与省建设厅下属专业协会合作，成功于6月6日在校内组织了一次大规模的人才交流活动，有力地推动了学生顶岗实习工作，加强了与地区企业的联系，还积极地宣传了学校，取得了很好的社会效益。
总结经验我们在上述方面取得了良好的成绩，同时我们也要重视我们的不足之处。
首先，顶岗就业工作在一定程度上影响了专业教学。学生在进入顶岗实习期后人心浮动，没有集中精力用于专业学习，由于经常有学生以顶岗实习为借口缺课，导致老师不能正常组织教学和考核，使本学期教学质量下降，没有完成预定的教学计划，专业老师的收入也受到影响，对老师的积极性会产生了一些影响。
第二，为了给顶岗就业提供条件，许多班级放松了对学生的管理，导致学生缺课情况严重，部分班主任掌握不到学生的动向，使班级管理失控，加大了学校对学生管理的难度，影响了正常的管理次序。
第三，分校对学生顶岗实习工作流程还不很规范，老师和学生对顶岗实习工作流程不是很清晰，特别是各种联系信函、报表、个人资料的填报和管理不是很规范，导致工作效率打了折扣，工作有些混乱。
第四，虽然今年重视了与相关政府部门和企业的联系，但由于各种原因不能长期地进行有效的沟通，企业用工信息不能及时地反馈到学校，使学生在顶岗就业时失去了到优秀企业实习的机会。
第五，顶岗就业前对学生的准职业人的教育还不足，部分学生对就业没的正确的认识。我们现有的学生管理体制、管理意识和课程设置与企业用工和管理方式有差异，需要我们与企业接轨。
展望未来，分校将在下学年度的顶岗就业工作中，我们要争对以上不足做好下列工作。
一、做好顶岗就业的准备工作，提前一个学期动员学生做好联系顶岗实习单位、准备第三学年学费等工作。进一步完善就业机制，完善企业数据库，加强与企业的联络并保持良好关系，及时掌握用工信息，就企业预定毕业生的工作提前与企业交流。
二、加强对毕业班的学生管理，避免学生在燥动中以各种借口缺课和逃避考试。在教学中各科上课老师注意引导学生完成自荐书、自荐表的准备，在上专业课的同时做好专业就业的思想准备，和技术准备。
学生顶岗实习报告 篇6
教学过程是师生双向的思维交流过程，教师教得怎样，学生学得如何，需要通过一定方式了解。课堂提问即是方式之一。课堂提问不仅作为教学方法，还被作为了解学生学习活动、掌握知识情况的反馈手段。提问过程即信息反馈过程。充分利用提问反馈，捕捉信息，及时对教学过程进行有效调控，就能提高课堂教学的效益。不利用提问反馈，收不到信息，或提问不当，信息反馈受阻，则将影响教学效益。因此，要取得好的、受到学生欢迎的教学效果，就需要运用科学的提问方法。
科学的提问有七条标准：
1. 问题的整体性。
感觉是反映事物的个别属性;知觉，反映事物的整体。感知，是思维的基础。没有事物整体上的感知，也就无法深刻认识事物本身。语文教学是一个大系统，而这个大系统又是由许多小系统组成的。我们的教学，或者以单元或者以一篇课文作为最基本的单位，在教学中，设计提问时，要有一个整体的考虑。
2. 问题的趣味性。
心理学认为，内发性的动机是很重要的，而内发性的动机的中心是兴趣。
兴趣是推动学生思维的强大动力。如果教师所提问题激发不起学生的兴趣，学生即使去思考了，也只不过是一种被动的思维，学生的主动性就不能充分调动起来。实践表明，在提问中，如果把未知的因素混杂于一些熟知的因素中，这一混合必将更加引起学生的兴趣，使学生既获得了知识，又得到了能力。
3. 问题的激发性。
心理学认为，增强刺激物的相对强度，对于引起无意注意具有重要的意义。课文中往往有些内容不被学生所注意，但却是应该着重理解的。教师可抓住这些内容设计一些问题，增强这些内容对学生大脑刺激的强度，以激发学生去思考。
4. 问题的争论性。
这里所说的问题的争论性同上面的问题激发性是不同的。激发性问题是教师根据学生易忽略的问题，把已学或未学之内容变成能激起争议的问题，以达到使学生掌握知识的目的。而争论性问题是问题本身就已具备了争论的焦点，教师只需抓住这个焦点，设计有关问题，以增强刺激物之间的对比关系，便能更强烈地引起学生的注意。
5. 问题的比较性。
这类问题是在深入理解课文的思想内容和写作特点的同时，以培养学生思维的广阔性和深刻性。这样训练既可以使学生的单向思维向多向思维发展，也可以使学生的能力得到提高。
6. 问题的明确性。
不明确的问题会使学生的思维缺乏定向，失去目的性，而造成胡思乱想的心理状态。提问要明确，一是要抓得准，摸得透，有的放矢;二是要问题措词确切，回答的活动范围要小，尽可能从一个角度去问，不至于产生岐义。
7. 问题的联想性。
思维心理学认为，启发是一种联想活动。在教学中，要发展学生的智力，培养学生的思维能力，想象力的训练显得十分重要。
学生顶岗实习报告 篇7
正式的顶岗实习已经开始了，自己真的很是开心，真的在这个过程中我收获了好多，比如我成为了学生心中的老师，我有了自己的班级，有自己喜爱的学生，还有我喜欢的指导老师，这一切都得有点突然，让我有点措手不及。但是心中还是很开心的，因为自己有了责任，就要担负起责任，对的起每一位学生。
真的很感谢学校领导对我的信任，把两个实验班给我。我深知自己的责任感，我要对的起领导对我的信任，还要对的起我的每一位学生，让他们学有所获，最终让他们有一个好成绩，这是我最终的目标。
第一次上真的是感触颇多，真的和学校那种模拟的堂真的是差别太大了，随时都有突发状况，我去上，我的ppt居然出了问题，让我一时慌了神，幸亏自己还有最充足的准备，就是自己的教案还在，自己还可以板书，还可以按自己的思路进行下去，不过还要面对老师的听，真的是难以想象自己当时的那种境遇，只能硬着头皮上，把自己的看家本领拿出征服自己的学生和老师。还有每次指导老师听完我的总会给我很多建议，让我自己慢慢琢磨，自己慢慢去改变，慢慢去适应一线老师的教学方式。真是收获了太多太多！
我很感动的就是每一位学生对我很尊重，每次见了我都喊老师，而且对他们很亲切，还有他们很要求上进，今天就有一位学生告诉我，老师你上多提问提问我，他们那种要求上进的态度真的很令我感动，还有我的学生在上的时候真的很配合我，我们的堂还是很和谐的，我现在最关键的就是提高自身的专业素质，将知识抠的仔细，让他们能更多收获知识，让他们学的更加仔细，更加有效率的学习，减轻他们重重的业负担，这是我最希望能实现的目标。为了这个目标更加的努力。让他们更加的信任我，就是我的知识更加的广博。
我深知自己的不足，和自己的责任，我会努力担负起自己的责任，对的起每一个人，努力完成自己的工作，让自己变得更好，更加受学生欢迎的老师！我会更加努力提高自己的专业素质，无愧于自己的工作。每一天都要加油，加油！
学生顶岗实习报告 篇8
20xx年7月19日到20xx年12月30日，我已经在中建八局太重项目度过了一个学期，想想这一个学期的实习经历，感觉自己无论心理上、身体上、还是其它方面，从头到脚都有了前所未有的变化。
这次实习是我人生第一次真正的亲身体验，从一个没有经验的学生到经历了大半个工程，我开始对施工有了一个新的认识，也对整个施工流程有了进一步了解，同时，也认识到了人际关系的重要性。
刚来时我们工地正在做基础，由于地质条件比较差，再加上一次暴雨，我们做好的承台基础全部被泥沙和雨水淹没，面对如此艰难的况，项目部所有人都皱起了眉头。但是，随后迎来的不是退宿，而是我们加倍的努力，生产经理组织施工员现场监督，挖机配合，施工现场又一次回到了如火如荼的景象。最后，在我们大家共同的努力下，这场突如其来的天灾终于被我们慢慢克服。通过这次天灾，我付出了很多也学到了很多，那时候我才真正意识到团结的力量是多么伟大。
在实习过程中，我学着看图纸、算量，不懂的地方向领导请教，同时，为了熟悉图纸，我自己拿着卷尺到现场量承台钢筋、模板等尺寸。在我们公司还有个不成文的规定，施工员白天没事不准在办公室呆着，必须在现场监督，看图纸、做资料自然也就留到晚上下班来做。经过这么一段时间的实习，我感觉施工真的很累，之前对建筑工人的看法也从不起眼变成了尊重，而且对施工又有了一个新的认识。
白天上班，晚上我们还要轮流值班浇筑混凝土，当然这是我们每个施工员最讨厌的活，晚上要盯着工人打灰，时刻提醒工人，以防止安全和质量事故的发生，当然第二天可以休息一个上午。有时候，会感觉很疲惫、很困，真的想休息一会，甚至有不想干的想法，但是，仔细想想，各行各业都有各自的难处，再说年轻人就应该经历点困难，这样才能真正的体验生活。
很快领导就开始让我锻炼独立的处事能力，让我主管一个设备基础的灌注桩施工，让我自己编制施工技术交底，自己给施工队进行技术指导，同时还要时刻监督并管理现场，对每项工序严格按程序进行报验。在这段时间，通过不断地学习、揣摩，我对灌注桩有了更深一步的了解，同时也熟悉了水准仪、经纬仪的操作流程。
而后，因领导赏识，又被调去管理钢结构主体安装，从接触很陌生的钢结构到现在主体已经完成多半，我真的不敢相信，这个主体居然是我这样一个实习生主要负责管理的，心里还有点小小的自豪感。然而，这背后我也经历了不少辛酸，不少坎坷，切实体验到了一个施工员的酸甜苦辣。
马上又到了过年的时候，每个人的心好像都开始变得不稳定，工作也开始变得懒散、随便。其实这也不足为奇，因为我们搞施工的，常年漂泊在外，基本上没有休息时间，也不能经常回家看看，最值得期盼的也就是一年一度的春节了。此时此刻，我真正意义上感觉到过年真的很好。经历了一个学期的实习生活，我感觉我在成长，也在不断的积累经验，更重要的是，我已经开始了人生的社会阶段。在这一个学期的实习过程中，不但对所学习的知识加深了，更加重要的是更正了我的之前的劳动观点和提高了我独立工作的能力。同时，更深层次的让我明白了学习的途径很多，不光仅限于书本上的知识，而社会实践才是走向人生的最有力的，最有效地学习途径。
学生顶岗实习报告 篇9
日子是一天一天的走过的，有时我也抱怨这时间走的太慢，总也走不到自我想要的那一天，可是每次回头的时候，又发现时间过得太快，快得自我还来不及品位这过去的每一天。在知觉间，在不知觉间我已经走出大学学校顶岗实习四个月了，每一天的日志记载这我的经历，看似仔细，眼看顶岗实习已经落下帷幕，可是此刻回头却说不出自我究竟收获了哪些。
这个月的主要工作有：参照设计图纸对产品需要的电路板进行生产制作，对产品进行极限温度环境下的性能测试，使用矢量网络分析仪、信号仪、噪声仪、频谱分析仪、矢量信号分析仪等对产品各项数据进行测试并将测试数据登记入库，对废弃电路板进行拆卸分解和销毁，对使用工具和仪器进行维护和保养，对产品的组装和清洁，对问题产品的再次整改，对零配件和材料进行分类整理和补充以及对拆卸下来的电路元件的清洗和分类等。
也许是要即将结束，所以我才倍加珍惜。顶岗实习的艰辛和挑战，放佛都似曾相识一般，也许这些问题都是以往所预料到会发生的，也是我期望发生的，人仅有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志，我也明白吃得苦中苦，方为人上人的道理。每一个人都渴望成功，都渴望自我的生命能创造出无限的价值，都渴望能为更多的人做出自我能做的一切，都渴望在后世人的眼中自我的生命是无可比拟的。我自然不是人上人，但我会朝着那个方向而努力！
顶岗实习的过程对于我们每个大学生来说是一种巨大的锻炼，同样也是挑战和机遇，虽然并不是一路彩虹但却一路都在不停的收获。日日夜夜都辛苦，点点滴滴为将来。一路上遇到的困难和挫折都像教师一样在严厉的教育我们如何更好的走下去。
学生顶岗实习报告 篇10
通过两天的培训，各位老师通过对我们讲解他们的亲身经历与教育心得让我真正认识到自己不再单纯是一个只会单纯自己学习，照顾好自己就可以的大学生。从现在开始我的角色发生了变化，从此我不仅要边学习边帮助我的同学们进步，并且我的人生路上多了许许多多陪伴我，并且需要我帮助、照顾的孩子们。
通过各位老师的精彩讲座，他们每个人都从不同的方面，不同的方式教给我们怎样去做一名老师，做一名好老师，做一名优秀的老师。
让我记忆最深刻的是赵老师给我们说的如何做一个合格的班主任，通过他的讲解我认识到我们做好班主任的核心是“爱”，只有你用爱心去关心每个学生，他们才会懂得什么是爱，什么叫做ai，他们才会在一个充满爱的班级里快乐的学习，快乐的生活，才会有家的感觉。
其次，作为班主任就是我们不仅仅要交给学生们知识，我们还要对他们进行思想教育（培养学生学会做一个有理想、有抱负、对社会真正有用的人）道德教育（让学生在学习科学知识的的同时懂得怎样做人，怎样做事）最后就是要进行班风建设，同学们在一个良好的班级环境中才会有一个更积极向上的学习态度，才会有更愉悦的心情去学习。
一句话，班主任既是学生们的引领者，也是学生们的保姆、学生的爸爸、妈妈。班主任工作在学生的学习、生活方面都起着举足轻重的作用，班主任的一言一行都对学生的发展起着十分重要的作用。
一中、二中的老师毫不保留地把他们的教学经验介绍给了我们，我清楚他们每个人都教给我们要有“爱”，虽然他们都是轻描淡写地告诉我们要爱学生，但我却从他们的言语，从他们的表情中读懂了他们对学生的爱是远远无法用语言来形容的，当每个老师谈及自己的学生时脸上都会情不自禁露出他们自己都感觉不到的骄傲且充满温暖的笑容，温老师为了让自己的学生好好学习，吃好饭、睡好觉自己出钱为她交宿舍费，赵老师经常带单亲女学生回家吃饭，并且经常给他母亲般的怀抱……他们的种种行为无不让我看到他们对学生的大爱。用一个“爱”字远远不能表达出他们的所做所为。因为他们是用自己的心，自己的生命来爱他们的学生的。
除此之外，每位老师对自己所教的科目都有自己独特而新颖的见解，让我记忆最深刻的是王老师说的新课标是面对人的，我们要给学生充足的思考空间，这一句话道破了新课标的精神所在，然后就是赵老师不但教给我们怎样工作，他还交给我们怎样生活，他说在他的心目中永远是家庭第一，工作第二，没有一个好的家庭环境我们就不能安心地工作，他用通俗易懂的语言告诉我们如何很好地安排好我们的生活与工作。
通过两天的培训，通过倾听各位老师的演讲，我学会了很多，他们教会了我要做一名有责任，有担当优秀的人民教师，他们教会了我对学生们要以爱温其心，以严导其行，教给我们在教给同学们知识的同时，要让他们有理想，有报负，同时交给他们做一个有爱心有道德的人。
人们总说做人难，做好人更难，同样，我觉得做一个老师不容易，做一个好老师也不易，做一个优秀的老师更不宜，但我同样听过不想做将军的士兵不是好士兵，所以我一定会努力成为一名优秀的老师。
虽然我仅仅凭借自己只是听听各位培训老师的经验远远不能算一名优秀的老师，但我相信人是在不断的进步的，我一定会用我坚韧的意志用我充满激情的心去实现我的梦——做一名优秀的人民教师。
学生顶岗实习报告 篇11
通过了一段日子的见习，如今的自身也是感受到做为幼儿教师的艰辛，与此同时也是搞清楚自身也有较长的一段路要去走，才可以更快的带孩子们去发展，而这次的实践也是感激带亲爱的老师给了我许多的机遇，我也是去把握住，与此同时也是要我获得非常大发展，在这里也是就自身的实习工作来汇总下。
刚赶到幼稚园，见到小朋友们实际上我也是很焦虑不安，小朋友们也是有一些认生，不太熟我，可是通过了一段日子，也是受到了我存在，想要来与我沟通交流与我做朋友，我也是积极主动的和她们了解，做为教师，实际上也是要去认识自己的学员，而教师也是这般的教大家，从开始和小朋友们沟通交流，去掌握她们的一个状况，了解她们喜欢什么，也是在学习方面有哪些艰难，与此同时在主题活动当中积极主动的参加，一些艰辛的工作中自身也是想要来做，不可是和小朋友们弄成了一片，与此同时也是获得了带我的朋友教师的认同，也是想要来教我，我也是在老师们的引领下学习到了许多，让我明白了作为一名幼儿园教师，工作中的艰辛是一部分，与此同时也是和小朋友们一起成长也是很有自豪感的事儿，而自身也是可以接纳这一份艰辛，与此同时也是见到小朋友们的笑容，见到她们拥有好的习惯，明白专业知识，也是非常的高兴。
见习里边，自身尽职的做自己该做的事儿，不论是简易的或是较为艰难的我全是去接纳，我明白了这是我学习培训和锻练的机遇，也是去爱惜，搞好了一件事情，也是明白了这件事情该怎样的去搞好，也是有益于之后自身的一个工作中的，即使一些非常简单或是基本的事儿，我也是不容易感觉如何，工作中当中原本便是有枯燥乏味的和反复的事儿，而自身做为见习，也是更需要多做，多去了解这类工作的进行是怎样的，幼稚园的见习，我有了许多发展，与此同时也是了解在学校学过的基础理论也是可以让自身更快的来开展工作，而实践活动以后也是有很多的问题而这类问题也是引导着自已去前行，去让自身了解自身有多少的不够，也是找到勤奋的一个方位，很是感谢本次的见习。
实习让我明白了，要搞好幼儿教师并非那麼非常容易的事儿，可是和现在在学校的自身对比，也是愈发的有信心来搞好这一份作业了，我也是会再次的勤奋，也是信任我之后的工作中里面会做的更强来让小朋友们获得好的发展。
学生顶岗实习报告 篇12
时间过的真快，四年的大学生活即将结束，我们最后的任务就是实习，这也是对我们过去所学理论能否很好的运用到实践中去的一个鉴定与考验。
一、实习前
大家怀着不同的心情等待实习的到来――“教孩子嘛，简单!”、“学了那么多的理论终于可以运用了。”、“怎么教啊?我该怎么做啊?”、“我教的孩子是什么样子的呢?”。这个时候，我有点兴奋、有点紧张、还有点期盼。因为我上了三年的幼儿师范，再加上四年来学习学前教育的理论，但是从未真正的接触过幼儿园的生活，我兴奋的是我终于可以把自己所学的理论运用一番了，我紧张的是我能否胜任在幼儿园的工作，我期盼的是我能够成功的完成任务。
二、见习阶段
3月12号是实习的第一天，我被分到了三十八军幼儿园，早就对这所部队幼儿园充满向往，这次有机会来到这里，我感到非常的高兴。第一天，楚园长十分亲切的给我们分班后又说了一下相关事宜，我们感到这所幼儿园的规格非常高，因为教育水平相对很高还有设施与规模也很先进。我在心里更加对这个幼儿园产生了好感。刚刚进入幼儿园，才知道原来在学校里学到的知识一些理论的东西，缺乏实践经验。来到了幼儿园，面对新的环境，遇到新的挑战，我只能一切从头开始。我被分在中二班，班上有29个孩子，个个都在4―5岁之间。班里有3个老师，两名教养员，一名保育员。她们对我都很亲切，热情的为我介绍班里的具体工作，我也很快的融入进去，刚一开始会有一点不适应，因为首先要进行两周的见习，也就是还不能带课，具体先做一些保育工作。老师一边工作一边跟我解释着幼儿园工作的琐碎，要非常的细心才能做好这个工作。作为一名幼儿园老师，最起码的不是有多高的知识水平，而是要有一颗爱心，要真正的爱每一个孩子，孩子很纯真他们能够感受到你的爱，这将会为以后的工作打下基础。在前两周的见习工作中，我的主要任务不但要熟悉幼儿园一日工作流程，还要做保育员的工作。因为要做到“教中有保，保中有教”，保育工作是基础。我所在的中二班的保育员已经在三十八军幼儿园工作了三十多年，虽然岁数比较大了，但是可以看出来她对孩子们的耐心从未减少过，她能很好的做到了保教结合，而且还获得了最佳保教结合奖，她爱中二班的每个孩子，同时，孩子们也很尊敬龚老师。中二班是一个美术特长班，姜老师是班长，她很有经验，她给我介绍了幼儿园一日流程后，我就开始了一天的工作了，从早上开始迎接孩子入园开始，孩子一到幼儿园就脱下来外罩，我帮他们叠整齐放在厨子里，还有的孩子生病，家长给孩子带了药老师必须作好记录，并按时给孩子吃药，并时刻观察这些孩子的病情状况。然后要去打热水，帮班里老师组织孩子吃早饭，因为是中班没有必要再喂他们，但是一定要维持好秩序，因为孩子在吃饭时打闹的话很容易将食物卡到食道里，所以要尤为注意进餐时间的秩序。孩子吃完饭后就该组织上课了，我在这个时间要打扫卫生，地面、窗台、小橱等等只要触手可及的地方不能有尘土和水渍。幼儿园的卫生严格早有耳闻，只是当你亲身体验的时候才会知道做一名幼儿老师是多么的不易，问及班里的老师有没有感到疲劳厌倦什么的，他们也只是笑笑说，习惯就好了。
因为是美术特长班，所以他们的画画水平比较高，令我吃惊的是中班的孩子竟然能够画出那么漂亮的水粉画，感觉自己都做不到呢，真是让我实实在在的知道了他们的厉害，也可能是老师教学有方的缘故吧，无论是水彩还是水粉画，孩子们能够根据老师的要求认真的完成每副作品。我每天还有一个任务，就是把孩子们的作品放在作业区，每天下午家长接孩子时，第一件事情就是看自己孩子的作品，当然有的孩子画的不是很好，但是无论自己的孩子画的怎样，家长看到作品时都会很欣慰。我尽快地熟悉全班幼儿的姓名，熟悉幼儿园环境。在第一个星期，我已经可以非常自信的说出每位幼儿的名字了，这为我后期的实习打下了坚实的基础。
三、实习阶段
两周的见习过的很快，我熟悉了班里的工作流程，接下来就让我们抽时间讲课了，我认真制订详细的每日计划和课时计划。要提前三天将计划交给指导教师审阅，经同意后方能试教。这是园长的规定，在当时看来觉得很苛刻，但现在想起觉得非常可行，从自己拟出一份教案，到老师修改，再到自己完善，到最后的教具准备，起码也要三天时间，而且，提前交教案，也给自己留出了充分的准备时间。实习生必须精神饱满地组织幼儿一日活动，热爱幼儿，对幼儿全面负责。作为老师，如果不能以身作则又怎么能要求你的学生?比如晨间锻炼，老师一定要把手伸出来，如果进行活动老师不精神饱满，又怎样激发孩子的学习积极性?最重要的，它毕竟是孩子，对自己并不是非常了解，对自己的行为也不能做出正确的评估，所以老师必须肩负起保育员的重担，何时脱衣穿衣?何时开窗透气?何时需要消毒?何时不应哄闹?甚至就连洗手的方法也要一遍一遍的重声，并在旁边监督护理。在指导教师指导下，学习做家长工作。这点还是需要时间的磨练。但对于家长，我们要同样热情。实习后期，每位实习生组织半日活动。在我实习的第三个星期我开始带上午的半日活动，刚刚接触会很不上手，完全记不住下一环节是什么?几点进入?这时指导老师会从旁提醒，这样带了两三天，我已能有条理的独立带起上午的半日活动了，下一星期也顺利地进入了下午活动。
在实习期间，感觉理想与现实的差距很大。当我写好一份教案，认真地在脑海模拟几次上课的流程和情景后，我以为那节课可以上的很好了，但事实却不是这样。上课时间的把握，各个步骤的衔接，幼儿情绪的调动，课堂秩序的维持等不确定的因素，对教师的组织能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而这些也是我以后要注意和提高的方面。我把在实习期间的点点滴滴串联起来，在这样短暂的一个多月时间里，我的观念，我的心态，我的能力在逐渐地发生变化，从中也领悟到作为一个新教师，一定要戒骄戒躁，要时刻一种学习的态度来对待自己的工作，注重经验的积累，注重观察有经验的老师是如何上课的，并借鉴她们好的方面，不断提升自己的能力。这是一个成长的过程，也是必经的过程，如果自己的态度谦虚，观察仔细，吸收得当，那么，就一定能够取得进步，得到提高和发展。而且，新教师还应该注意建立教师的个人魅力和树立一个良好的形象。这就必须从自己的技能技巧、人格等方面下功夫。有些幼儿经常会这样说：“我喜欢某某老师，她唱歌可好听了!”“我喜欢某某老师，她跳舞可好看了!”等等。可见，拉近与幼儿的距离，建立自己的个人魅力，技能技巧也是一个很好的途径。
同时，教师还应该做到言而有信，说到做到，遵守诺言，不应该唬弄幼儿，只有尊重幼儿才能令幼儿尊重自己，树立良好的形象。有一位有经验的幼儿教师说：“在幼儿园里，教师树立形象要做到说一不二，对幼儿提出的要求要幼儿必须做到。当然这些要求不是过份的。例如，在活动中，有活动规则;在游戏中，有游戏规则，教师必须在细微处树立威信。如果在细微处不注意，那更不用说在别的`地方了。树立威信不是让幼儿怕你，而是提出的要求必须遵守。”可见，在建立个人魅力和树立良好形象方面，要注意的是生活中的点滴和细微之处，要讲求原则和耐心，而不是靠几节成功的课，因为这并不是短时间内可以做到的。我终于要讲公开课了。我准备的是一节英语课，让孩子学习五官的英语单词，由于前面已经有了上课的经验，孩子们也很熟悉我了，能够很好的配合，加上我准备的非常充分，有五官的图片，还有直观的教具，一节课下来并没有感觉到紧张，班里面的老师都说我上的很成功，教态也很好。
当然，毕竟还是实习生，有些细节我忘记了。不过这个过程就是我逐步成长的过程，我相信通过以后的学习，我会做的更好。四、感受高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子”。爱孩子是幼儿园教师应具备的美德，也是教师的天职，作为一名实习幼儿教师，当然更应该做到这一点。师爱比渊博的知识更重要。能够得到教师的关爱，是每个孩子最起码的心理需求，师爱对孩子的成长和进步有很大的推动作用。爱的力量是神奇的，它可以不断地挖掘，好似泉涌。因此，我总是毫不吝惜地将我的爱播洒给每一个孩子，让他们沐浴在爱的泉水中，愉快地学习、生活。爱孩子就要尊重孩子的人格，每个孩子都是一个独立的人，都有要求独立行动、独立自主的倾向。因此，教师必须以幼儿为本，决不能把自己的意志强加于孩子，要充分理解孩子、信任孩子、欣赏孩子，挖掘他们的闪光点，呵护他们的创造潜能。一滴水就是一个海洋，一个孩子就是一个世界。孩子越小，年龄差异就越大，我常常提醒自己要面向全体幼儿，落实“两个优先”“两个关注”，学会去观察了解孩子某一年龄阶段的一般特点，把握个体特点，才能在活动过程中及时解读幼儿，调整自己的教育行为，让活动真正适应并促进幼儿的发展。一个月的实习生活，使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作;更深刻地了解和掌握了中班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与大班、小班幼儿的区别;同时也认识到了作为一个幼儿教师，除了做好幼儿的教育工作外，如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。以前我比较注重于对有关幼儿身心发展特点及国内外幼儿教育研究的理论学习，常常忽略了对幼儿生活常规的关注。这次在幼儿园实习第一次完整地观察了幼儿园一日的生活，发现其实训练幼儿的生活常规，培养他们的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务，一门值得重视的学问。
幼儿园的实习已经结束。回顾这些日子，我学到了许多幼儿园的实际操作经验，这为我以后的工作打下了坚实的基础，成为我珍视的宝贵财富。在这段时间里，我尝试了许多人生的不同际遇，它教会了我执着，坚持，奋斗，理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。这次实习对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。我感谢我的母校河北大学，给了我这次实习的机会，同时也感谢我的指导老师、园长及幼儿园全体教职工，她们给了我很多指导和帮助。
学生顶岗实习报告 篇13
实习，在学校学习的时候，一直期盼着，希望自己能早日的去工作，但是真的进入到实习的岗位，我才发现，并没有那么的简单，也是有些怀念在校学习的日子，实习比学习更加的辛苦，但是我也是在实习之中的成长更快，进步更多，我也是对于这次的实习有一些不一样的体会。
实习让我明白，工作之中的要求更高，而且不是重点在于我们学到什么，而是我们做的工作最后结果是如何的，才是公司更加注重的。所以在实习里面，开始工作的时候，要求还是不那么高，只是让我们懂得如何的工作，但是熟悉了之后，也是要求开始变得高了很多，同时我们做的事情，即使付出努力再多，如果结果不好，那么其实也是没有太多的意义。毕竟公司请我们来工作，更大的目的也是要我们能做好事情，而不是像学校那样，是为了让我们学到东西，目的不一样，所以我们在工作里头的要求也是会不同，不过也是如此，让我更清楚，努力虽然重要，但是找对了方向的努力才是更有用的，并且也是在实习里体会到职场的艰辛，真的每一份工作都不是那么容易。
学习，从来没有停止，也是工作之中必须要持续去做的，掌握了流程，清楚了怎么做工作这是最基本的，但是想要把工作做得出色，自己有提升，那么不但是要去积累经验，同时也是要去了解工作之中的一些方法，并且也是需要清楚学哪些东西是对自己的工作是有帮助的，以前我也是知道要持续的去学习，但是没想到到了实习的岗位，这个意识更是要有，如果不学，即使自己掌握了如何的工作，但是那样只是能做好自己本职该做的，却想去到更高的职位，就没有机会了，只有不断地去学习，去进步才行的，同时我也是在实习里感受到和学校的学习不同，而且日常学习的时间也是比较的少，更是要去珍惜，工作之外的时间，必须要去把握住，不能浪费掉了。
而今实习结束了，我也是收获了很多，自己的工作也是做得不错，不过我也是感受到自己的很多方面其实都有提升的空间，也是要继续的去努力，并且今后要持续的去学习，来让自己的道路走得更顺，职场上，有很多的挑战，但是我也是会充满信心的去做好的。
学生顶岗实习报告 篇14
一、实习目的
顶岗实习，其总的目的是为我们大学生提供一个让自己理论联系实践的舞台，而我们大学生现在需要做的是，如何利用好这个舞台，让自己在这个舞台上发挥所能，真正做到学有所用，用有所成。所以总结这次实习目的有以下几点：
第一点：学习与实践，顶岗实习为我们大学生提供了一个深入学以致用的舞台，让我们更加贴近社会，了解社会。在实践中学习，在学习中运用，在运用中总结。
第二点：转变身份、扩阔视野，装备自己，顶岗学习第一步的作用，就是让我们从一个大学生的身份转变为职场员工。我们不在乎自己现在能赚多少钱，实习同时也让我们扩宽自己的视野，增长见识。只有经历过了，我们才知道自己的优缺点，才能更好地找到自己的方向。
第三：调整心态，我们大学生大部分都在认为，我们大学生实习根本就是在为公司企业“提供廉价劳工”。其实我们完全可以换一种心态去面对这个问题：实习是一种双赢的方式。其公司企业为我们大学生提供实习的机会，我们为公司企业提供廉价，我们并没有吃亏。人在社会走哪有不吃亏的时候，实习也让我们明白了任何事情都要以平常心去对待。
第四：增强社会经验，建立属于自己的人际关系网。我们大学生缺乏最多的就是社会经验和社会人际关系网。我们不仅可以通过这次实习机会积累更多工作经验和社会人脉，而且能让我们学到更多为人处事的方面技巧，让我们懂得怎么在职场上生活存活下去。
总的来说，正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。
二、实习时间
20xx年3月26日至今
三、实习地点
广州市海珠区大干围路38号海珠创意产业园12栋601室
四、实习单位和岗位
广州初语服装设计有限公司（（淘宝网上）初语木棉天堂），售前客服
五、岗位工作描述
第一、灵活运用阿里旺旺、客道精灵、砖石客服、网店管家等软件，准确快速地解答客户的疑虑。
第二、接受客户询单并及时热情回复每位客户的询单。速度和礼貌是关键。
第三、积极引导客户需求和巧妙推荐，实现捆绑销售，提升网店的成交率。
第四、备注客户需求，及时做好售前、售中、售后之间的交接工作。
第五、核对订单信息，修改运费、查询订单
六、实习总结
三月，我独自一人背上自己的行李，踏上寻工作的路程，加入了求职人群。我选择了这个喧嚣繁华的大城市—广州。这个承载着千千万万年轻人梦想的地方，充满机会，同时也充满挑战。每天看着忙忙碌碌的寻梦者，他们脸上注满疲惫但他们依然坚持。而我也在这个陌生的城市里开始了我的寻梦之旅—顶岗实习。顶岗实习跟人生一样，充满了五味杂全，酸甜苦辣，不同的阶段、不同的辛酸、不同的精彩，让我的实习生涯充满了希望。
第一阶段，找工作的辛酸
匆匆忙忙结束了插本的考试，第一时间投入了找工作。有时候，一天为了面试，从广州天河区越过海珠区再跨过越秀区最终到达白云区，这种日整整持续了两个星期。投出去的简历如同石沉大海，杳无音信。人才市场，人头涌动，我不得不感叹，中国人人口真不少。几次的面试遭拒，让我不得不调整自己的策略转变方向，由为网络推广，转为淘宝客服。在网络推广过程中，虽然自己表现得自信慢慢，但现实还是狠狠地给了我一巴掌，让我彻底清醒。第一次遭到面试官以“我们公司现在不招经验不足的推广专员”的时候，自己没有放弃，依然在坚持；但当面试官第二次以“自己公司小，希望招到一进门就能上手的网络推广专员”再次拒绝我的时候，我的内心在挣扎，但我还是不甘心放弃，依然在坚持；当面试官以“你还没有毕业，公司无法给你买保险，做网络推广压力大，你是女孩子，风险比较大”为由，再一次拒绝了我。一次次的拒绝，让我不得不调整自己的策略，退让一步，转为淘宝客服。因为我不甘心，就这么放弃了。自己现在的确是经验不足，等自己积累了经验，我还是可以重新站起来，继续自己网络推广的寻梦之路。花费了两周的时间在找工作，网络推广方面的就占用了11天。第12天的时候，我获得了广州初语服装设计有限公司（下面简称初语木棉天堂）淘宝客服面试的机会，经过面试、笔试、访谈、我获得这次的实习机会。我作为一个淘宝售前客服的实习生涯也正式开始了。
心得体会：两个星期的奔波，让我明白了一个道理，梦想跟现实是有差距的，我们不能总是死守着自己的梦想，不能在一棵树上吊死。有时候暂时放下比坚持更能让自己梦想实现。暂时放下并不证明放弃，放下只是让我们为自己的寻梦之路做多一点准备，
第二个阶段，上岗培训的充实
离开学校，踏进社会，学校的一切都成为了过去，无论过去你是多么的优秀在这里，你都是一名新人，一切从零开始。陌生的工作环境，陌生的工作同事以及陌生的工作岗位，都需要自己去慢慢花时间去适应。幸运的是我将接受为期一个星期的新员工入职培训。这份看似简单的淘宝售前客服岗位，却是一个最接近淘宝平台的机会。表面上的简单，暗含着我需要为份“简单的工作”花费更多的时间。培训内容主要分三大部分。第一部分：公司的组织结构和企业文化以及客服行为准则的单面传授。第二部分：售前客服常用软件的熟悉和操作包括客道精灵、砖石客服、网店管家。第三部分：售前客服沟通技巧和产品知识的培训。而这三部分的内容，主要分以下三个阶段来进行：
第一个阶段：老师教学生的单面传授，客服主管主要是通过PPT介绍公司制度和文化以及客服的岗位能力要求和一些客服与客户沟通的技巧和网店管家客道精灵及砖石客服的使用。
第二阶段：双面沟通阶段。通过观看视频，让新员工发表意见和总结他人看法，最后由主管做点评。
第三阶段：是师傅带徒弟阶段。通过一对一的方式，让新员工跟着老员工学习。边学边用，边用边学。
心得体会：新起点，充满了挑战，培训让我成长，让我充实。
第三阶段，是正式上线阶段。
一个星期的培训，让我渐渐熟悉淘宝操作的流程，客服主管也让我尝试上线。真正上线之后，才知道淘宝客服并不是像我们大家所说的那样，是人人都能胜任的职位。竞争的残酷，让这个职位沾上硝烟。刚我一块进来的那位女孩被辞退，理由是，她太过于安静，不适合做淘宝客服。行行都有难念的经，幸运的是，我的努力没有白费。这个表面给人印象是，一天到晚在电脑前批命地敲打着键盘的差事，背后却隐藏着我们看不到努力和艰辛。相信网购过的我们都知道，一般在网上买衣服的时候，我们都会问我们适合穿几码的衣服，或者是我穿什么衣服比较好看，能不能便宜点等等一些问题。这些看似简单的问题，作为售前客服的我们，在背后需要花很大的功夫来学习和研究。因为我们不仅要让客户相信我们推荐的衣服是合适的，而且不能让客户以客服推荐不力而造成退货。要做到这点，我们除了要非常熟悉产品信息，还要总结出属于自己的话术技巧。在正式上线的三个星期里。我感触最多的，有两点：第一，作为售前客服，如何做到推荐合适尺码给客户。第二点。如何回复那些议价的客户。现在我以下面两个小案例来说明。
案例一：如何向客户推荐适合她们的衣服尺码？
其实做过网络售前客服的人都知道，这是网购最常见的问题，也是我们售前客服的必修课。要做到这一点，我们不仅要熟悉我们产品的特性，而且还要把产品的材质，码数适合人群都大致了解。一般客户询问我们客服，她穿什么码数的衣服的时候。我们一般会先了解客户平时穿的是什么码数的衣服，再建议客户提供三围信息，最后询问客户穿衣的感觉，是需要宽松的呢，还是紧身点的呢。一般我们客服给客户提供的都是“二择一”的选项，让客户根据自己的购买经验来做出选择，这样不仅能让客户选择自己喜欢的风格和码数，同时也避免，客户会以客服推荐不力，而造成一些不必要的纠纷。值得提醒的是，我们售前客服要时刻留意，客户提供的三围信息，是否是净三围。这样对我们推荐码数影响是很大的。
案例二：面对一些议价的客户，我们应该怎么办。
售前，客服经常会遇到一些客户要求可不可以便宜或者是优惠点，或者可不可以免邮。刚开始我遇到这些问题的时候，我都会尽力去权衡客户跟公司之间的利益关系。我不想失去这个客户，但我也不能破坏公司的规定，更不能让公司亏损。所以，我会经常请教主管，看看能不能满足客户的需求。而主管的一番话点醒了我：客户的欲望是无止境的，你越是满足她们的欲望，她们就会更加变本加厉，有第一次，就会第二次，有第二次，就会有第三次，我们就会陷入议价的漩涡，难以自拔。我就曾经遇到一个这样的客户，因为她第一的购买的时候是252元（公司规定是满300给予包邮），我们的售前客服给予她包邮，第二次购买的时候，她是292元，要求我这次给她包邮，还把上次包邮的事情拿出来说，说上次252元，你们客服都给我包邮，为什么你这次不可以手下留情呢？刚开始的时候，我一下子也有点蒙了，因为有了上一次包邮事件，我这次想要说服她有点难度，不好，我可能会失去这个客人，或者让客户给差评。我的说服工作的第一步，当然是把公司的明文规定给搬出来的：“亲，真的是不好意思哈，我们公司这边明文规定是不能议价的呢，也是不能抹零的呢，您是可以从我们店铺活动获得现金优惠劵的呢，或者是成为我们店铺会员，您也是可以享受会员折扣价的呢，希望您能理解哈”第一步行不通的话，进行第二步情感攻势，换位思考，站在客户的角度理解客户的这种想法，同时也要想方法，让客户理解我们售前客服的处境。例如有些客户一直在和你砍价，但是你由真的没有办法减价的时候，可以试试发一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是个小兵之类的话博取客户的同时，这个时候一般客户都会心软，客服可以和客户多侃侃，例如有些客户一直在和你砍价，但是你由真的没有办法减价的时候，可以试试发一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是个小兵之类的话博取客户的同时，这个时候一般客户都会心软，客服可以和客户多侃侃。这样单子相对容易谈下拉。
学生顶岗实习报告 篇15
我是我院艺术系音乐专业20班学生，在五台县东雷乡上庄小学扶贫顶岗实习支教。得知要 实习支教后，我做好了吃苦的心理准备，但来到上庄小学后，这里的贫困落后还是让我非常震惊。
教学楼是扶贫工程建成的，外表整洁，但其余校舍都十分破旧。后面是一排土房子，校长就在一间狭小的房里居住和办公，学校没有任何教学器材和实验用具。望着眼前的景象，我有点心冷，想哭，但村民的好客、学校领导和老师的热情以及孩子们的朴实让我忘记了哭泣，反而感觉心里暖暖的。
我代五年级的语文、自然、社会、体育、美术和全校的音乐课，并兼任五年级班主任。来到五年级教室，仅看到8张破旧的桌凳和11名学生。孩子们衣服脏破，脸和脖子都是黑黑的，但眼睛中却闪烁着明亮而渴望的目光，笑容满面地望着我。
3月下旬了，这里却还是寒风凛冽，不时地下雪。跑校的孩子每天一进校门，鞋和裤角全是雪水。好多学生穿着农家做的单层鞋，湿了竟没有多余的一双鞋来换。最令我震惊的是三年级的张泊林和一年级的张泽林两兄弟，他们是本村人，每天到学校后裤脚和鞋都是湿的，褂子是破烂的，有的地方地方根本无法缝补，总穿着一身脏衣服。我以为孩子们小，不懂卫生，就让他们换上衣服后拿过来我帮洗。泊林低下头不吭气，弟弟说："让奶奶洗吧！"原来他们的母亲已经去世三年，父亲苍老不堪，仅靠薄田维持生计。奶奶81岁了，却得为一家几口做饭洗衣，操持家务。我做好最"坏"的打算去了他们家，没想到两孩子竟连一件完好的换洗衣服都没有。泊林穿了条父亲的裤子，泽林则是没穿外套跟我返校了，出门时，奶奶含泪拉着我说："先生（当地称"老师"为"先生"），不用您洗，我能行，不能给您添罪了。"可我怎忍心本该安度晚年的老人这样累！望着两兄弟冰冷的小手和脸，我把他们抱紧了，好久，好久！因为我们在这个年龄整天嬉戏，衣食无忧，而他们却承受着这种艰辛和贫困。当我把这里的情况讲给朋友、家人听时，他们也震惊了，想象不到现在竟有没换洗衣服的孩子，常年靠玉米面、土豆为生的家庭......这些事情打动了我的一个朋友，他决定和妻子一起资助一名贫困生。几天后，他们来到学校，给三年级的杨艳琴带来了学习用品、新衣服，并给她留下50元生活费，答应以后继续供给她生活费和学习费用！这个女孩没有父亲，母亲打工养活3个孩子。那一刻，母亲落泪了，嘴里不停地对我朋友说："谢谢，谢谢！"如果人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间！
课余时间，常碰到一个头发蓬乱的小女孩白雪莉。我摸着头对她说："怎么不理理发？"她哭了，说："妈妈顾不上。"后来才得知，其父亲患关节炎，失去了劳动能力，巨额医药费让家庭雪上加霜。她还有一妹一弟，母亲一人操持家务，还要下地干活。她和我说："张老师，我最怕妈妈不让我上学，回家看弟弟做家务！"我说："不会的......"然后，我帮她理了发，她好开心，一会儿跑来给我口袋塞了两颗糖，并在日记中写着令我感动的话语！类似这种情况的学生还有好多......
第一堂音乐课，我搬着自己的电子琴来到五年级教室，没想到全校的师生全到齐了，满满一教室，坐得整整齐齐。我有点紧张，当他们热情的掌声和专注的目光看着我时，我顺利地完成了来这儿的第一堂音乐课。之后，几个年级孩子们的日记中全写的是"我的音乐老师"、"我的音乐课" ......
物质上的艰辛并没有难倒我们四个大学生，倒是学生学习基础太差让我们担心。山里孩子很苦，小学也是每天不到六点起床，除了午休、晚饭、自习和课要延续到晚上八点半，即使这样，像东雷乡上庄小学的农村学校，每年能考上全县好点初中的人数几乎为零！
现实是残酷的，有些同学因此看不到希望而放弃学习。想到这些我就想哭，有种心痛的感觉！
我们和孩子们吃住在一块儿，课余就给他们补补功课。没想到孩子们那么懂事！一天中午我在备课，一个学生给我端来一杯水放到了桌子上，我先是愣了，之后，激动地流下了眼泪。那一刻，我很感动，恨不得把自己所有的知识全教给学生！
最让我欣慰的是，有些孩子学习成绩有了很大提高，更多的孩子对外面的世界有了更深的认识！孩子们日记中都表达着这样的意思：我们会尽力去学习文化知识，尽最大努力升到更高的学校。但无论如何，我们都会做个好人，做个有上进心的人，要像老师你们一样，去帮助别人，努力改变贫困的生活和命运......张老师，谢谢您！
每一天，我们都沉浸在这种感动当中。虽然很累，但得到了很多的回报。我学会了生火，学会了做饭，学会了许多在书本上学不到的东西，这些经历让我懂得什么是艰辛、感动、快乐、幸福！就是这份感动，让我在这贫瘠的土地上充实而又愉快地生活和工作，这段 实习支教生活将会成为我一生中最丰富最有意义的片段！
现在，我们四个人仍在这里每天和孩子们共同学习、吃饭、游戏，虽然艰苦，内心却充实快乐，我们无怨无悔。在扶贫顶岗实习支教工作中，我们自己也受到了很好的教育和锻炼，而更多的是感动！这里四面环山，清净安宁，是个净化心灵的好地方。再说，只要自己心态平衡，积极工作，就会过得很快乐！
物质是人生的基础，而理想则是人生的灵魂。只有做一个对社会有用的人，你的人生才真正快乐！
体验农村生活，体会快乐心境！愿更多的大学生加入扶贫顶岗实习支教活动，为我们的教育事业添砖加瓦！
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