部门述职报告英文
发表时间：2025-04-30部门述职报告英文（分享十二篇）。
在生活中，报告的适用范围越来越广泛，报告具有双向沟通性的特点。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是小编为大家收集的英文工作报告参考范文，希望对大家有所帮助。
部门述职报告英文 篇1
化工与环境工程学院团总支、学生会换届选举暨第十八次学生代表大会今天在这里隆重召开，首先请允许我代表化工学院第十七届学生会全体成员向一直关心和支持我们工作的老师们，向支持和配合我们工作的同学们，表示崇高的敬意和由衷的感谢！向乐观进取，衷于服务的学生干部们表示诚挚的问候！
过去的一年里，外国语学院第九届学生会在学院党总支的正确领导下，沐浴着“学习和贯彻落实科学发展观”的春风，在学院团委、亲切关怀下和各兄弟院系的积极支持下，秉承“全心全意为同学服务”的宗旨，发扬“团结协作，兢兢业业，不畏艰难，勇于创新”的精神，遵循“自我教育、自我管理、自我服务”的原则，以建设“学习型、服务型”组织为目标，以“正规化、制度化”为工作发展方向，积极探索学生会工作的新方法、新途径和新载体，取得了一定的成绩并积累了宝贵的经验，谱写了我院学生会工作新的篇章。
我们提倡改革，在紧紧围绕“春之声”、“夏之旅”、“秋之韵”、“冬之潮”的工作板块的同时，进一步拓宽思路，更新观念，不断开拓工作领域、革新工作模式、改进工作方法，在加强学风建设、丰富校园文化生活等方面做了大量工作。下面允许我代表华侨大学外国语学院第九届学生会，对学院这一年来的学生工作进行总结：
一、不断完善工作机制，促进学生会良性健康发展。
外国语学院学生会现下设9个部门，人数众多，要实现人员的合理配置，加快推进学生会日常建设，实现学生工作最优化、效率化，完善的组织结构体系和严格规范的内部规章制度是必不可少的。
一直以来，我们总结过去，不断积极探索学生会机构优化的措施。在探索和实践中，我们建立了一套行之有效的工作制度和考核机制，完善了组织结构建设，做到有章可循，使得学生工作公开化、透明化。
首先，学生会各部门先后根据其实际情况修改《学生干部工作考核制度》及其它日常管理条例，规范日常学生工作，坚持“以考核促竞争，以竞争促发展”，用高标准指导每项工作，充分调动每位学生干部的积极性和主动性；
同时，我们在工作中着重加强学生会日常活动资料的规范管理，做到“事事有材料，会会有记录”，在开展各项活动的前后，都通过详细的活动策划，活动开展情况跟踪，及时有效的活动总结，保证各项活动开展的质量，并确保各种资料和经验的有效传承。
二、不断提高学生干部整体素质，积极打造学生干部中的精英团队。
学生干部的工作态度，服务水平是决定学生工作成败的关键因素。一年以来，我们始终坚持“全心全意为同学服务”的工作宗旨，充分发挥学生会联系学院，老师，同学的桥梁作用，努力提高自身思想政治素质和服务水平，强调奉献精神，加强团队建设。团队精神，是团队成员共同的归属感与成就感，是团队凝聚力的高度体现。而团队的`核心是共同奉献，逃避奉献，团队只能是松散的个人的集合。我们将团队建设与奉献精神相结合，通过各种日常工作和暑期军训、校运会、春之声等大型活动的开展，强调各部门之间的交流和合作，达到思想上的统一、步调上的一致，全面打造了一支顾全大局、勇于奉献的学生干部队伍。
三、以学风建设为中心，全面促进学生素质的提高。
学风建设是学生活动的主旋律，学生工作是加强学风建设的重要组成部分。一年以来，我们始终遵循“学生工作以学风建设为主线”的工作思路，依托学院强大的教学师资基础，提倡“勤学唯实、厚德强能”的学习理念，结合外语专业特点，开展了业余团校，新老生经验交流会，英、日语专业应试及考研、就业经验交流会等一系列活动，依靠外语协会的优势，积极开展英日语角，及其他外语类讲座交流活动。这些活动的开展无不为我院学风建设，起到了一定的促进作用，让同学们在良好的学风环境中得以正确定位，找准目标，实现“自我完善，自我发展”。
四、继承优良传统作风，积极开拓学生实践活动的新局面。
丰富多彩的第二课堂活动是我院学生活动的一大特色，也因其多样性和较高的质量备受学校各方面的关注。这一年以来，我们继续秉承外国语学院的优良传统，在学生实践活动上跨入了一个新阶段。
xx级新生入学期间，本着“为同学服务，让家长放心”的原则，学生会各部门积极部署，合理安排，提供引导、协助服务，尽可能地让初入校门的xx级同学少一些担心，尽快熟悉校园环境，适应大学生活。
第31届校运会上，通过各班级运动员的努力拼搏，学生会各部门积极的组织、配合，和全院同学的大力支持，我们取得了“精神文明先进集体”的称号，同时在体育项目上获得了又一个新的突破，首次摘得团体总分第6名，男、女团体第六名的好成绩。
本学年，实践部紧随时代脚步，与城东中学联手举办的以“农运脚步翩然至，文明之风拂古城”为主题的农运会主题实践活动，结合各项传统实践活动，如尤梅幼儿园、城东中学长期志愿者服务活动，“青年志愿者外语互动交流”系列活动，“为了你我他，共创无烟校园”活动、感恩节主题活动等不仅丰富了同学们的业余生活，还向社会各界展现了外语人的人文关怀精神，进一步提升了学生活动的实践意义。
值得一提的是学通社记者团为提高学生干部业务水平，积极邀请泉州晚报，华大青年报等专业机构开展了新闻技能培训讲座，普及新闻写作知识，对学生干部提高业务素质具有很大的借鉴意义。
除此之外，我们还结合当今时代对现代化综合型素质人才的要求，积极开展了丰富多彩的文体活动，如班班有歌声、改革开放30周年征文比赛等活动，让外院学子唱出“爱国、爱党、爱校”的心声；通过开展三优联展、学习经验交流会等活动，为外院学子提供了一个向他人学习，取长补短的机会；新生杯排球赛，羽毛球赛，年级篮球赛等体育活动，无不极大地丰富了同学们的课余生活，为我院增加了生机和活力。
5、充分发挥外语优势，挖掘专业特色，提升“春之声”品牌影响力。依托学院丰厚的教学资源，本着“为我院服务，积极扩展参赛范围”的原则，学生会各部门经过半个月的精心策划和组织，顺利开展了第xx届“春之声”大型外语系列活动。活动初期，我们除了通过校园海报和网络等多种手段积
极宣传之外，走访各大高校，加大宣传力度。在此次的“春之声”活动中，我们在保留传统项目的基础上，联合外语协会增加了英日语经典影视放映与赏析、及与其他学院合作在各学院内部推出的英语角交流活动，增进广大师生对外国优秀文化的了解，给同学们营造了良好的外语学习氛围。本次春之声增设了英日语模拟应聘比赛，通过模拟外语专业学生面试场景，演绎现代企业招聘活动，取得了很好的效果“春之声”大型系列外语活动不仅为广大学子营造了一个学习外语的良好氛围，更是通过其品牌效应令越来越多的同学从中受益。
一年的工作是艰苦的，但也是富有成效的。我们为所取得的成绩而欣喜，但同时我们也清醒地认识到自己的不足：学生会意识和思路的转换难以跟上学校跨越式发展形势的需要，旧的观念转变不够及时；大多数活动的规划和组织形式还较为单一、陈旧，学术性活动的开展不能满足广大同学日益增长的需要；学生干部的整体素质和水平，尤其是学生干部的学习成绩还有待于进一步的提高等等。面对种种缺点，我们不避讳不退让，因为我们年轻，我们充满激情、朝气。我们相信，未来属于我们，成功属于我们！
以上就是外语学院学生会在过去一年来的学生工作总结。有值得骄傲的，也有需要改进的。在这里，我代表第九届学生会全体成员再次向指导、关心、帮助我们的各位领导老师、亲爱的同学们表示最真挚的感谢，谢谢大家！
“暮色苍茫看劲松，乱云飞度仍从容。”我希望，也坚信新一届学生会定能在新的一年里为华侨大学外国语学院谱写出辉煌新篇章！
部门述职报告英文 篇2
各位同学：
下面由我代表法学院第二十二届学生会常务委员会做20xx—20xx学年上学期工作报告。
一、20xx—20xx学年上学期工作的总体部署
回顾过去一年，硕果累累。我们坚持全心全意为同学服务的宗旨，在学生会工作上取得巨大成功，激励我们在新的征途上继续奋勇向前。这是吉林大学法学院团委、院学生工作办公室统揽全局、正确领导的结果，是全体法学院学生会人同心同德、团结奋斗的结果。首先在这里，我代表法学院第二十二届学生会会，向全体致力于学生会改革的战友们表示诚挚的感谢！向全体为学生会辛劳工作的师弟、师妹们表示诚挚的感谢！向关心和支持新一届学生会发展的同学们表示诚挚的感谢！
展望未来前景，任重道远。在院领导的高度重视和大力支持下，我们为适应学院转变学生组织发展要求，着手制定法学院二十二届学生会改革发展规划纲要。正基于此，本学期成为了实施二十二届学生会改革发展规划的第一个学期，也是需要全体学生会人踏实努力、锐意进取、努力创新、探索发展方式的学期，改革发展稳定的任务十分繁重。根据学生会会对局势的分析，在20xx—20xx学年上学期，法学院第二十二届学生会工作的主要任务是：坚定不移的把“以人为本”的科学发展观贯彻到大学学生组织工作的方方面面；以“参与学生民主管理，提供民主实践平台，维护学生合法权益，丰富校园文化生活，提高学生综合素质”为基本方针；着力塑造学生会良好工作作风，构建学生会核心价值体系；提高学生会正规化程度，加强学生会制度建设，狠抓制度落实；大力开展各项活动，丰富学生课余生活；把学生会的改革与发展事业稳步推向前进。
做好学生会下一阶段工作，必须把握好以下原则：一是重团结、促统一。坚持把统一学生会改革发展思想作为长期战略方针和根本着力点，加强价值观建设，充分发挥价值观特别是“参与意识、奉献意识、代表意识、集体意识”的导向作用。二是顾各方、保稳定。坚持把统筹兼顾作为改革发展初期的主攻方向，变压力为动力，坚定不移地整合各方要素，拓展发展空间，实现推动改革发展和学生会大局稳定相统一。三是抓改革、增活力。坚持把改革作为促进学生会发展的根本动力，进一步加大重点领域和关键环节改革力度，消除体制机制障碍，激发创造活力。
二、20xx—20xx学年上学期工作的主要任务
本学期的学生会工作，要以完善制度建设为主线，统筹兼顾，突出重点，全面实施促进学生会改革发展的一揽子计划。大规模促进组织体系、组织人员调整，为接下来的工作提供坚实组织保证；大范围实施学生会成员能力、思想教育培养计划，树立学生会核心价值体系；大幅度提高学生会开展活动水平，扩大活动参与面，促进校园文化生活丰富多彩。以实施一揽子计划为重点，今年要着力抓好以下四方面工作：
（一）加强学生会制度建设，提高学生会工作效能。
加强学生会的制度建设，是学生会实现制度化运作、规范化服务、程序化办事的重要方式和手段，是完成改革发展规划的首要问题。要坚持把制度完善作为扭转和改善学生会现行形势的突破口，坚持灵活审慎的方针，提高制度运行的实际效果，促进学生会正规化建设。
一是深化学生会组织制度改革。第二十二届学生会通过选拔、选举过程已初步实现预先设定的部门调整方案，使组织制度建设取得显著成果。要继续把组织制度改革深化拓展，寻找有利于发展的新机遇。
推动学生会会的制度建设，统一会的决策职能、监督职能、组织职能。建立健全会决策形成机制、执行监督机制，为深化学生会各项改革奠定基础。实行会例会制度，从细化会议召开程序、加大会议召开前后的媒体、舆论宣传，充分发挥会的优势对学生会近期的各项工作进行总结，对接下来的各项活动进行规划，使学生会各项工作在阳光下运行、在程序中运行。推动实行集体领导制度。保证同学们赋予的权力始终是用来为同学们谋利益，保证学生会各部门的想法都能在会上得到展示，防止学生会决策脱离实际。明确会委员分工，杜绝学生会领导干部只通知、不工作的不良风气。实行强有力监督制度，对各项决策及落实情况进行监督，对学生会资金就流动情况实行监督，及时发现和消除不正苗头，确保决策科学、执行顺畅。
突出抓好学生会各部门工作制度建设。把提高工作分配覆盖面和提高学生会工作效能作为两个集中力量解决的重大问题。发挥学生会各部门的主体作用，把部门应有的权力归还各部门，着力提高学生会成员的积极性、主动性、创造性。完善各部、跨部门例会制度，提高学生会干事参与决策、参与组织的程度，争取实现“谁策划、谁组织”。畅通学生会成员之间、上下级之间沟通机制。毫不松懈地抓好秘书处的档案管理、总结等方面的管理制度建设工作，继续发挥秘书处的协调、调度职能；支持和推进外联部制度建设改革，保证外联、财务、审批有章可依；继续加强文艺部、体育部定期活动、人才选拔、活动分工等项的制度建设和完善；深化宣传部宣传导向、宣传分工制度；改革学习部工作流程和组织学习交流以及协调相关部门开展各项活动的制度建设；纪检部要研究制定适合工作发展需要的考评制度、监督制度和归档制度；艺术团及运动队要加强训练、表演等方面的制度建设。通过不断加强和完善各个部门的制度化建设，实现部门工作的规范化和程序化，促进公平性、效率性和行为约束性的提高，促进学生会工作更好的运行和开展，促使学生会成为求真务实、改革创新、富有活力、和谐团结的学生组织。
部门述职报告英文 篇3
I. Review of the Work
20XX was an unusual year, the 60th anniversary of the grand celebration to bring everyone in China extremely encouraging and shocking, and in rejoicing in the motherland strong, proud peoples well being summarized in the individuals work, I do feel more their work is noble mission of each staff member.
1) Jia Ruhong prevalence has nearly half the team out, let me into this much warmth and harmony, and I thank my colleagues care and work actively cooperate, nearly into the company, I know just the right tile of the conceivable, country homes through learning let me quickly into the ceramics that have strong competition in the industry, our companys brand (Grice) conducted in-depth understanding.
2) learning through this six tiles I personally feel that our company in the market has certain advantages (cheap goods America), but now the designer of the antique brick and propensity score is known, our companys antique brick ( camel) in the market have certain characteristics, but also by the designers welcome, but supply and quality makes us feel a headache.
3) for doing home improvement design company Our company is difficult for designers to manipulate the price.
Two work plans
Hard work, practical man has always been my motto. While we work hard, but we always have perfect from step away, after six months of hard work, work is not a big improvement, there is no major mistakes, mediocre performance makes me see more clearly the problems of their own
1) to strengthen the source of resources and consolidation of the entire nucleus, forming their own customer circle.
2) For a strong competitor with complex customer relationships make certain effective countermeasures
3) designer aspect I personally have been operating without a clear idea of the program hope to break through this year.
4) self-extracting, attitude adjustment, innovation and change. Attitude determines the quality of the work, so you want to keep working to adapt, and to control the direction of positive optimism, always greeted with enthusiasm daily work and challenges. Innovation is the soul of a nation, the only constant in the thinking and innovation, in order to work out the highlights.
Three to find a good beacon positioning life
The road is long Come, happiness and earth. Our way of life will continue to move forward through ups and downs, so take each step is crucial that everyone should find a good life buoy, to find a their own way to go to the trials and hardships on the way to realize their value, to see the rainbow after the rain.
I entered the building materials distribution industry is always done, project, works in this business seems to be highly sophisticated, but from these years of work experience, I realize a lot, in fact, what is being done is not important is to be willing to learn and work hard, give yourself a good bit, each a work can explore their potential, because human potential is endless. Just entered this profession when visiting customers and let yourself feel timid self-esteem, even that they really are not suitable for the job, but he has been more insistent. Stubborn and do not throw in the towel, God is not innocent heart, slowly found they can overcome this obstacle, the site complex relationships not so terrible, and no longer worry about guests ignore me, not a long time to come with me signing a big anti-flicker, and gradually find its own direction. Maybe we do not know what will happen tomorrow, but I know I should do today.
Silence, walking eternity. We crossed a hurdle towards tomorrow, do their work, striving to their own masters, tomorrow would be better fixed!
部门述职报告英文 篇4
时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的二0xx年既将过去，透过上级领导的帮忙指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
我是于97年6月份到XX公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮忙，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了必须的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速，管理正规，发展XX用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将二0xx年的主要工作状况述职如下：
一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身潜力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，务必在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况，为了提高自身潜力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的潜力上有突破，在协调关系的潜力上有突破，在组织管理的潜力上有突破，在完成工作的标准上有突破。透过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的潜力素质，增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作状况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就务必坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想透过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在必须程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化推荐，透过不断改善、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，推荐公司采取重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的状况，推荐推出了XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省XX任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说：“喊破嗓子，不如做出样貌”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成十分不好的影响，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，构成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事但是夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意关心、帮忙部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮忙他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，构成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了必须的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理潜力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强职责意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
部门述职报告英文 篇5
各位领导各位同事，瓯雅物业在公司领导的带领下，在全体员工紧密的配合下，各项管理工作持续改进，服务品质稳步提升。现对年上半年的工作全面总结如下：
一、前期介入
根据公司安排一期于年11月26日正式入场，为保证一期顺利接管，在公司各级领导的支持和公司各部门的配合下完成了一期前期的各项筹备工作：
1、根据公司要求达到了秩序、保洁、客服人员100%的上岗率；
2、积极的与置业工程部沟通完成了土建、内装修及各类设备实施的验收工作及遗留问题的整改工作；
3、完成了前期的开荒保洁工作及一期顺利接管工作；
4、截止目前接房370户，装修256户；装修率70%，处于璧山领先水平；
5、物业收入物管费35.28万元、保证金50.8万元、除渣费16.39万元、其他7.9万元，合计约109.58万元
二、组织员工培训
由于是新接项目，大部分人员业务水平不够熟练、专业素质不足，针对这一现状，年，围绕配合销售服务和物业物业品质这一工作重心，培训项目如下：
1、全面展开员工礼仪礼节及专业技能培训
2、《物业管理概论》培训
3、《物业管理与服务》培训
4、《物业服务礼仪》培训
5、《岗位操作规范》培训
6、《物业法律法规》培训等
培训人员涉及客服、秩维、保洁、工程65人。
三、协助销售部开展销售工作
1、为了配合地产销售推广、以销售中心、客户接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作，上半年顺利完成各类接待工作10余次接待人员上百人次的推介会。
2、保洁、秩维制定相关操作标准和管理制度，根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置，保证销售中心、样板房能够以整洁、温馨、舒适的空间状态迎接前来参观的客户；
3、客服人员在做好岗位接待服务工作的同时，也全面协助、配合销售部工作的开展，积极热情接待看房、买房的客户，详细介绍物业的管理特色及楼盘配套等情况，有效的建立起了与业主的早期沟通与交流渠道；
4、协助销售现场的安保维护，来往车辆的指挥，停放车辆的秩序及安全；保安之间紧密协作交流，做到遇到异常事件能够运用以往培训过的应急措施；
5、保洁保证清洁卫生的前提，积极遵守岗位职责，主动问候客户，协助营销向客户指引安全出口；
6、水吧立足于岗位，为顾客提供饮品、咨询服务，体验物业精致、贴心的服务理念；
7、样板间接待顾客，为顾客答疑解惑；
四、完善各项规章制度，建立内部管理机制
1、建立完善各项规章制度和内部管理机制，
2、贯彻使用质量管理体系文件，加强各类资料的收集、归档工作，合理分类、存档；
3、狠抓各项规章制度的落实，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，使各部门的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
五、日常工作目标管理
1、工程部：跟进一期工程遗留问题的处理，专业解决业主装修遇到各项问题，公共设施的管理：制定完善的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。
2、客服部：协调物业与业主之间的各项矛盾，熟练掌握接房到入住全部流程及各项费用的催缴等
3、绿化管理：严格落实绿化管理措施，积极配合监督绿化外包、施工及养护计划，针对绿化外包在施工养护过程中出现的问题，及时发出整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示标示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏、践踏及公用现象，绿化完好率为98%；
4、环境卫生的管理：针对销售中心环境制定周、月度保洁计划，定期进行大扫除，加强卫生检查工作，保证销售中心及周边的卫生清洁。
5、安全防范工作：对秩维队员定期进行岗位培训与消防实操，严格执行工作程序、巡岗查岗，要求秩维队员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，一季度示范区无重大安全事故，托管物资完好无缺；
6、开源节流、降低成本。
回顾上半年以来的工作，诸多方面值得分享和肯定，也有诸多方面给我们留下了深刻的教训，为了在下半年更好的扬长避短，树立良好的服务口碑，下半年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能，营造和谐生活环境，配合营销工作为中心计划开展工作。
六、下半年工作计划
物业如何通过自身的服务手段、为营销服务增加销售亮点、助跑销售业绩呢？至此下半年物业工作应围绕以下几点来开展工作：
1、加强员工三个服务的培养（服务意识、服务礼仪、服务细节）
2、完善各种管理制度及质量记录
3、针对目前物业服务现状，进行服务创新，为营销增加亮点
4、增加物业服务特色及人性服务，提高瓯雅物业在区域的知名度
5、配合销售部搞好老带新宣传工作
6、实施每季度客户进行物业工作满意度征询表的问卷调查
7、对营销售楼从物业角度提出客观、全面、中肯的服务建议
8、跟进一期各项工程遗留问题并能够预防和发现问题
9、全力配合营销开展和组织各种活动
部门述职报告英文 篇6
我20xx年x月到xx物业服务处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤其是我主持xx物业服务处日常工作以来，我带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：
一、经营方面
20xx年，xx物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率达到x%，经过初步测算物业服务处实现收入超x万元，物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。
举措1：认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。
举措2：xx物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。
举措3：辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
举措4：消化掉，我率先垂范，带领安解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间保班组x名管理人员进行顶岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。
举措5：定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通，及时解决员工提出的诉求，仔细倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。
二、管理方面
20xx年，我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控，建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系，我们严格按年初审核计划，对现场服务、内部管控进行内审，并于20xx年x月接受中国质量认证中心的审核。
举措1：积极梳理各项管理制度和流程，根据实际情况，出台多项管理制度，并严格执行使制度不流于形式、流于表面。
举措2：强化外拓资金管理，建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。
举措3：加大成本管理力度，节能降耗降低成本，挖掘潜力，增加外拓，形成自上而下的成本、经营意识，营造全员关注效益的氛围。
举措4：注重用管理人员的自身素养去影响员工，始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神，来对每一个员工产生潜移默化的影响。
三、服务方面
20xx在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维，与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计，服务满意率全部达标与xx年同期相比出现一定增幅。
举措1：密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。
举措2：实行定期沟通回访制，每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。
举措3：着重重关注IT企业的经营管理模式，了解他们的服务现状和特色所在，并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来，发挥研发一公司同属电信行业特征，协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。
20xx年，是公司三年滚动发展第一年，我将立足岗位，努力工作，带领物业服务处全体员工为打造物业的品牌做出自己贡献！
部门述职报告英文 篇7
自公司推行TS16949质量管理体系推行以来，生产部充分利用现有条件展开工作，在基础设施、工作环境、生产和服务的提供等方面均取得了一定成绩：
一、生产业绩：
1、经过每月的总结可以看出，我们对客户的交期为100%，一次送检合格率超过了99. 7%（详见质保部每月质量指标统计趋势图），总体交货还是满意的。
2、生产现场品质控制较易出现的品质问题有碰伤、毛刺、外观生锈、尺寸 等状况，3月份品质控制累计不合格次数为4次，其中严重不合格为1次，针对这些品质事故制定了纠正预防措施，4月份生产品质不良总次数为1次，无严重不合格，从这就可看出我们3月份所制定的纠正预防措施是有效的。
二、生产现场“5S”：
自出台后5S检查管理规定以来，现场就再没出现较散乱现象。设备工具摆放也较整齐，整个车间给人整洁、清爽的感觉，针对“5S”判定的管理规定措施，有效给予肯定，跟进效果满意。
三、20xx年度，生产部共接到销售部下达的订货清单或客户订单共2412多份，均全部按计划完成，完成率达100％，具体措施为：
1、为了满足客户的'须求，经生产部、技术部采取了改进措施，在生产部全体员工的努力，在生产线管理方面有了很大的改进，证明了生产部、技术部制定改进措施的有效。
2、经生产部月总结分析来看，仅作考核的废品率10月份为0.24%，虽然生产部采取一些措施，但11月份废品仍为 0.18%，这说明10月份制定的废品率措施还是有不足之处，12月份还需要继续跟进，且须制定相应的改进措施。
3、公司现有生产关键设备6台，已全部通过验收，并建立了相关设备管理卡、
保养计划、保养记录和日常点检表等，通过这些措施，公司的所有设备基本未出现重大问题，说明生产部制定的这些措施是有效的。
4、为确保各工序产品质量的稳定，各道工序均采用质量记录来改善不良和预防不良的产生，每道工序必须协助质保部做好首、未件必检和首、中、末检制度。
5、生产部以每周至少进行两次培训为基准，对员工进行有关专业知识和操作技能的培训，让每一位员工养成了良好的品质意识和成本意识。
6、对产品的交货期，生产部做到一准时、二提前的原则，使合格的产品在交货期前送到客户手中，每次订单下至生产部时，生产部干部即对其进行周密的策划，使生产能够顺畅的进行。
四、建议：
按公司现有人力和设备的配置，其产能为800万元/月，但目前由于订单比较少，产能没有完全发挥，建议销售部加大市场拓展力度，来满足公司现有实际产能，以减少因此带来的设备闲置、人员流动频繁等问题。
总之，由于在生产中严格控制产品质量，公司内、外部都没出现批量性退货，在今后的工作中继续严格控制产品质量，坚决使不良品不流入到客户手中，以提高公司美誉度。
部门述职报告英文 篇8
各位领导、同事们: 我于20xx年上半年到康威煤焦化安全生产技术科工作，期间主要参与现场管理、协调、负责公司的新员工带队培训以及负责备煤的现场建设。按照公司“快、好、省”目标履行职责，较好的完成了各项任务，现将一年的工作情况汇报如下：
一、全年工作情况：
20xx年，在公司领导的正确领导下，紧紧围绕工程建设为中心，克服人员少、困难多等不利因素，积极发挥主观能动性。在公司“三保五到位”的工作思路要求下用心做事、奋力拼搏，是各项工作在对标管理中开展并呈现出好的成绩。
1、积极投入工程建设
在今年全面开工的基础上，科学组织人员全力以赴加入工程征地、倒排工期、分解工程量，编排施工计划，带领新员工为1#炉11月1日点火烘炉做基础准备工作不遗余力，并创造性地开展工作，是前期工作“基础扎实”。同时在克服了备煤现场人员少、施工“战线”长的客观因素，采取“分片联保”责任到人，发挥团队精神和以身作则的表率作用，勤转各施工点，加强夜间现场施工监管力度，狠抓工程质量关；创造性地对煤4#、煤5#皮带间基础预埋件提出了施工二次找准方案；对挡土墙毛石砌筑中及时发现问题当场纠正；特别是发现回填土的不规范和防冻措施不到位问题，我更是表现出了毫不留情、一丝不苟的工作态度，为公司的利益和工程质量夯实了基础。
2、带队外出培训注重实效
对新员工的安全与技能培训，坚持以贴近公司的生产实际为导向、以日常的设备操作为重点，认真宣贯公司的企业文化和管理模式，强调员工的`标准化规范意识和团队意识。在外出培训中要求新员工每日有收获、每日写心得、每周有交流、有总结、每月有考评；并采取制度约束和考核机制。使新员工在有限的培训时间中都学有所成，为公司全面提升人员素质起到了积极作用，更为焦炉烘炉和明年的投产打下了坚实的基础。
3、抓施工安全竭尽全力
全年来本人紧紧围绕公司的各项工作目标，严格落实“保安全”文明施工。合理的制定安全工作计划，并深入现场做安全宣传、开展安全教育、抓安全违章、查安全隐患，从而实现了备煤现场安全施工“零目标。”确保了备煤的.基建工程计划进展顺利。
二、存在不足及改进方向；
1、施工监管的安全意识教育还需加强
2、对工程质量监督的力度还需进一步加大；
3、工程还需加快进度；
对以上的不足，我已经有清醒认识和采取进一步改进的措施。首先加强自身队伍的培训力度，使备煤员工的专业基础更精、安全知识更牢、防范意识更强、综合素质更高；同时强调现场施工队伍安全文明施工。其二是对备煤现场的各施工点分片包保到人，标准明细到人、责任考核到人。最后认真梳理20xx年工作计划，为计划定措施，为计划做协调、想方设法抓落实、紧盯目标促工期。
三、20xx年工作心得
极不寻常的20xx年即将过去，作为康威安全生产技术科的备煤负责人，经过与公司上下共同的努力，看着一年来公司取得的成绩，让我有些激动。认真仔细的回顾自己所做的工作，我认识到自己的工作成绩离公司发展和领导的要求甚远。自己在工作当中还有不足。从不足中我找到了原因和改进的方法；同时也从一年的工作实践中积累了更多的理论知识和管理经验；特别是对企业的文化、理念和模式更加认同和融入。我也会在保留和发扬成绩中改进不足，从而在今后的各项工作中用心做事，追求卓越。
四、20xx年的工作重点；
抓好备煤新员工的培训，是人员深度融入公司企业文化理念、全面提升安全意识、操作技能；做到现场：“能安全、保进度、保质量”的同时。开展好“双基”建设、“三化”管理和各项规程、制度的制定完善；认真落实各项计划、做好施工监督和设备的安装调试。在提前做好设备设施完备和人员技能保证的基础上，为圆满完成公司的1、2号焦炉投产目标尽职尽责。
回望过去一年，感谢公司给我岗位予以锻炼，新的年已经到来，新的工作目标正在等待我，我会更加振奋精神，以自强不息、坚忍不拔的斗志迎接新的挑战。
谢谢大家！
部门述职报告英文 篇9
辛勤的耕耘换来丰硕的成果，这一年，我院参加的各项比赛都取得了优异的成绩，在文体方面尤为突出：“爱校杯”足球赛男子取得非专业组第一名，女子取得非专业组第一名，校际游泳比赛取得第二名，“篮协杯”篮球赛取得女子非专业组第一名等等，无不凝聚了运动健儿为院争光的激昂斗志。在强势项目上，我们也毫不放松，经过奋战，我院参加校羽毛球比赛取得了女子团体第一名、男子团体第二名；男子单打第一名，混合双打第一名，女子双打第一名，女子单打第二名，男子双打第三名等。xx年x月x日、16日，我院的田径队在校田径运动会中以218分获田径总分第一，同时，结合其他七个大项的比赛的成绩，我们学院以622分获校年度总分第一。这已经是我院连续第四年蝉联田径总分和年度总分双冠军了！
通过三下乡活动，我院师生通过对德庆具体实际情况的实地调研，总结了德庆建设社会主义新农村的经验，凝炼出《十大难题》一书，为全面推进农村经济、政治、文化和党的建设，为建设社会主义新农村提供了新的理论参考。我院学生会在这次三下乡社会实践中作为调研主力军更是从中受益匪浅，从而提升了学生干部自身的素质。
这一年取得的成绩有赖于我院全体同学特别是全体干部的共同努力，我们将继续保持不骄不躁的作风，期待取得更好的成绩！
二、工作的经验与不足
在肯定成绩的同时，我们也清楚的看到自身存在的不足，如：
(1)各项比赛和活动过程中人员安排的合理性和组织协调性仍须进一步完善；
(2)活动过程中出现的各种突发事件，如电脑故障等，应该要有两手准备，以防万一；
(3)面对两边校区开展工作带来的不便之处，我们须要进一步加强协调与交流。
三、工作展望
新的一年，我院学生会已制定了工作计划，力争再创佳绩，不足之处我们将认真总结，加以改正。鉴于此，我们理清思路，初步确立接下来的任务：
（1）坚决拥护学院的方针政策，认真贯彻落实党委、团委的要求与指导思想。在学习实践过程中，我们将一切从实际出发，实事求是，认真学习，提高全体干部学习政治理论的积极性，增强学生干部的政治觉悟和思想道德修养。同时，我们还继续严格要求每位学生干部努力学习，积极向党组织靠拢，争取早日成为一名光荣的共产党员。
（2）加大力度提升学生干部的自身素质，以迎合为广大学生服务的要求。
（3）加强与外界联系，加大与校学生会、各兄弟学院学生会的交流与合作，吸取宝贵经验。
成绩属于过去，奋斗成就未来。我们将会一如既往地做好本职工作，以“经管人”新的姿态展现我们的品牌与特色，自强不息，开拓创新，稳中求进，以饱满的精神迎接各项新的挑战，用心做好每件工作，精益求精，为实现创建一流学生会的目标奋进在学风建设上，我们在发扬集体主义精神的同时，提倡加强个人发展，充分发挥每个同学的个人才能，展现每个同学的才华。在本学期里，我班同学在学习、文体活动竞赛、社会工作等各方面取得了优异成绩，同时涌现出一大批先进人物，学校的各项活动中都获得奖励。在班级干部的积极带动下，我班形成了团结、奋进、热情、创新的良好风气。整个班级感情融洽，同学们亲如兄弟姐妹，大家在学习之余能够主动加强交流，增进感情！
部门述职报告英文 篇10
按照公司的相关文件要求，我参加了中层干部的竞聘上岗，7月被正式聘为xx部总经理至今。回顾三年多的工作，我能够负职责的向在座的各位说，我没有辜负公司领导和部门员工对我的期望，我是称职的!
一、用数字说话：
㈠三年多来实现收入状况：
1.7—12月共实现收入xx万元;
2.全年实现收入xxx万元;
3.全年实现收入xxxx万元;
4.全年将实现收入xxxx万元以上。
㈡三年多来开展业务状况：
1.7—12月共发行xx产品x个，总规模x.x亿元;
2.全年发行xx产品x个，新增xx规模xx亿元;
3.全年发行xx产品xx个，新增信托规模xx亿元;
4.1—12月已发行xx产品24个，新增信托规模xx亿元。
二、用事实说话：
㈠三年多部门业务的变化：
1.，下半年部门新成立，既无项目资源又无客户资源，属于“一穷二白”，仅与xx集团做了总规模为x亿元xx的两个贷款项目，与xx集团做了xxxx万元的流动资金贷款项目;
2.，随着新的法规颁布，使我看到了新的开展业务的契机，在摸索和探讨中，开始走xx合作的路子展开业务，仅透过xx发行理财产品就做了三个xx的贷款项目，同时重点关注和研究了向xx投资xx业务方面发展的可行性;
3.，在全面透过xx合作开展xx业务的同时，将发展方向重点放在了xx投资xx业务上，构成了以xx合作为基础，大力开展xx投资xx业务的局面。全年新运作的xx个项目中，xx投资类已接近50%;
4.，这是明确业务发展方向，找准xx部在xx业务定位的一年，也是xx投资xx业务全面发展的一年。全年新增的xx个项目中有xx个是xx投资类xx业务。
5.三年多来最可喜和值得骄傲的变化是，透过我们的不懈努力，由部门成立之初没有业务变为此刻业务遍布全国，尤其以北京、上海、深圳等城市居多;由单一合作伙伴变为多种业务合作伙伴，涉及银行、基金、券商，房地产等多个行业;由四处奔波找业务变为此刻业务经常找上门来并且应接不暇。
㈡三年多部门员工的变化：
部门成立时，包括我自己在内能够说90%的员工都是xx业务的外行。经过短短的三年多时间，我所领导的xx部的员工无论从精神面貌上，还是从业务素质上都产生了一个“质”的飞跃。基本构成了董事长所要求的员工个个有事干和员工个个想干事的局面。更难能可贵的是，部门所有员工都能刻苦钻研业务知识，个性是能够适应新业务的开展，为做好xx间xx市场交易业务，经过短暂的专业培训，部门先后有四人取得了xx交易所xx交易员资格、四人取得了xx公司xx资格，所有员工都能够吃苦耐劳，任劳任怨，工作上从来不讲任何条件，只想着把本职工作干好，从没有人抱怨自己“职级低、待遇差、干活多”，用员工自己的话说这几年在xx部工作感觉“活得很充实”。员工们热爱xx部，我也很喜欢和这些员工在一齐共事，因为大家都是为了xx部的未来在奋斗。
三、展望未来信心倍增
经过三年多的努力，在我的带领下，xx部的业务从无到有，从小到大，那里面有我无私的奉献，更有部门所有员工所付出的艰辛努力，也有公司领导和兄弟部门的鼎力相助，在那里我就不一一言表了，我只是带着一颗感恩的心向你们诚挚的说声“谢谢啦”。
如果说，在这三年多的时间里，xx部已经创造了自己的业务模式明确了自己的业务方向，那么再有三年的时间，我们必须会为xx的未来带来新的业绩增长点。我相信只要有xx党委的坚强领导、有xx经营班子的正确带领，有xx各兄弟部门的大力支持与密切配合，有xx部全体员工的团结一心，部门的工作必须会跃上一个新台阶的。
部门述职报告英文 篇11
一年来，在房产处各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，xx小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将xx小区物业管理处20xx年各项工作总结如下：
一、经营管理情况
完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；同时，坚持“以人为本，诚信服务”的原则，改善服务态度，提高服务质量，“想业主之所想，急业主之所急”，各类服务人员认真履行职责，恪尽职守，热情主动，文明礼貌，公正廉洁，及时处理业主报修及投诉等事项，维护业主的合法权益。
针对沉陷区业户的特殊情况，制定了一系列服务办法，坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用，并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作，施工单位维修不到位的，管理处也都无偿给予及时修缮，物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务，规范物业服务收费，提供质价相符的服务，杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象，提高行业诚信度。
二、物业管理费用收取情况
管理处上下团结务实，服务意识显著提高，物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌，xx小区上半年的工作扎实而富有成效，xx年度共收取物业管理费用xx万余元，其中xx小区二期住宅的物业费收取率超过70%，网点的物业费收取率也超过了50%，物业管理人员深入到每家每户，认真听取住户的意见与建议，积极采纳并完善。
三、具体维修工作情况
在小区的基本建设及维护方面，管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针，努力地把每一项任务完成，认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里，管理处办公室的报修电话每天接连不断，然而，维修班的同志们始终怀着一颗火热的心，没有因为休假而停下手中的工作，也没有因为天气炎热而延误工作进程，大家不分上班还是下班，不论白天还是黑夜，都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中，他们无论多脏多累，干到多晚，却毫无怨言。一年来，维修班处理各类维修共计x余项，保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。
20xx年是公司快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市场、业户的认可，公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为xx物业的员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战，我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，xx小区管理处未来发展前程似锦，在跟随公司发展的同时元丰物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的最大化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
部门述职报告英文 篇12
As 20XX draws to a close, a handful of air cargo leaders have taken the time to reflect on a tumultuous year. From supply chains ravaged by the Japanese tsunami to economic instability permeating the U.S. and the eurozone, the airfreight industry has taken numerous hits throughout 20XX. But can the lessons gleaned from these difficult times be used to avoid similar fates in the future?
In the final installment of the three-part series (view parts one and two here), Hong Kong Air Cargo Terminals Ltd. Managing Director Mark Whitehead and Emirates Airline’s Divisional Senior Vice President, Cargo, Ram Menen discuss the past year and their projections for 20XX.
What was the most significant storyline of 20XX?
Mark Whitehead: Amid the Japanese tsunami and its commercial aftershocks, the New Zealand earthquake, squabbles with the Transportation Security Administration over deadlines to meet their heightened security requirements and the ongoing saga of surcharges, the dominant storyline for us in 20XX was falling tonnages on major routes — particularly those out of Hong Kong.
But we are not convinced that this swath of negative coverage is really justified — we feel there have been too many comparisons to 20XX, leading to the impression that 20XX has turned out to be much worse than it should. In Hactl’s own case, we could fall farther and yet still beat our previous peak of 2007, which would be no small achievement.
20XX was a post-recession bounce fueled by global restocking, so it was always going to be hard to beat. But many in the air cargo industry thought 20XX was a sign of even better things to come and budgeted for incremental growth in 20XX. They now have a major problem.
Ram Menen: The market slowdown is, obviously, the topic that has dominated the industry. But what is most remarkable about 20XX is the number and diversity of factors that contributed to the slowdown. Natural disasters, such as the tsunami in Japan and the Thai floods, were major events that not only impacted exports and imports in those countries directly, but also hit global supply chains. Production lines in factories were halted due to the sudden shortage of vital components.
Economic instability has also been a significant issue, with the various crises across Europe and the politicalization of the deficit ceiling in the U.S. all rocking consumer confidence. We also can’t forget the sustained high cost of fuel, which is an ongoing challenge for the air cargo industry. On the plus side, it was good to see the Boeing 747-8F enter service, while the Arab Spring heralds a new beginning for many businesses in the region and will stimulate international trade.
What lessons have you learned in 20XX that will help you have a successful 20XX?
Menen: You can never trust forecasts. Old rules don’t apply, and the new rules haven’t been written. The industry is becoming less predictable every year, with more and more challenges arising. Of course, the price of oil is always something we have to contend with, but, worryingly, natural disasters seem to be happening at a more frequent rate, while increasingly more national economies are struggling. We are continually learning, and every challenge helps us become better prepared to manage whatever new challenges 20XX brings.
Whitehead: As a relative newcomer to this industry (I became Hactl’s managing director in September 20XX), but a long-term observer of others while working at a senior level, I have quickly learned how sensitive air cargo is to the health of the global economy and how reactive it is to consumer demand.
Air cargo is a business that can boom in response to the release of a single, new piece of consumer technology (i.e, the iPhone 4, the latest Playstation or the Kindle) or crash because fears of defaults in one small economy have threatened to upset the currency of 16 others. I now realize that the major strength of air cargo — its ability to respond to sudden changes in consumer demand — is also its major weakness.
I’m developing the view that any prediction in air cargo is pointless if it’s based only on a recent or short-lived trend (like the one displayed in 20XX), rather than the extrapolation of a long-term picture that has been proven right by history. You could say that this risks missing the next major opportunity, but I don’t think so. It avoids the equally serious risk of assuming lots of additional overhead that could quickly become a millstone if predictions fall short.
History usually repeats itself, and long-term trends of the past, which incorporate past peaks and troughs, are a much better basis for predicting future trends. That alone is not enough, however. The trick is surely also to factor in additional growth from real prospects of business gains that are within your influence and consider the possible effects of any real or probable threats. But you must also accept that the short-term picture may still be impacted either positively or negatively by totally unforeseen events beyond our control. After all, that’s air cargo.
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