医院服务理念心得体会|医院服务理念心得体会(汇总15篇)
发表时间：2017-06-06医院服务理念心得体会(汇总15篇)。
医院服务理念心得体会 <一>
近年来，随着医疗技术的不断进步和人们对健康需求的日益增长，医院的服务理念也越来越受到重视。作为一名长期在医院工作的员工，我对医院服务理念有着深刻的体会和心得。
首先，医院的服务理念应该以患者为中心。患者是医院存在的根本，也是医生和护士工作的对象。因此，提供优质的医疗服务就成为了医院的首要任务。无论是接诊时态度亲切、耐心的询问患者病情，还是在诊疗过程中仔细、细致地进行检查，医护人员都应本着为患者着想的原则进行工作。此外，医生在为患者制定治疗方案时，也应充分考虑患者的身体状况、经济实力和个人意愿，尽可能综合各方面因素来维护患者的利益。
其次，良好的沟通和交流能力对于医院的服务理念起着至关重要的作用。医护人员与患者之间的沟通不仅包括医生与患者之间的交流，还包括医护人员之间的合作和团队精神。医生应该用平易近人的语言与患者进行交流，给予他们安心和信任感。护士则应该耐心倾听患者的诉说，帮助他们舒缓情绪。同时，医护人员之间也应该相互尊重、互相配合，共同为患者的康复努力。只有这样，医院的服务理念才能在实际工作中得到落实。
此外，医院的服务理念也需要贯彻平等、公正和诚信的原则。医生和护士应该坚持医德，不分贵贱，对所有患者一视同仁。医生不应以患者的社会地位、人脉关系或其他不相关因素作为判断患者治疗需要的依据，而应公正客观地根据病情制定治疗方案。护士则应坚守职业道德，保护患者的隐私和尊严。此外，医院的服务理念也应以诚信为基础。医院应该对患者提供真实、准确的信息，同时要尽力满足患者的需求。只有诚信的服务才能赢得患者的信任，提升医院的声誉。
最后，医院的服务理念也需要不断改进和创新。医学科技的进步和患者需求的变化是医院服务理念发展的驱动力。医院应积极引入新技术、新设备，提高医疗水平和服务质量。同时，医院还应根据患者的反馈意见和需求，主动进行改进和调整。例如，建立患者投诉反馈机制，及时解决患者的问题和困扰，使医院服务理念更加适应社会发展和患者需求的变化。
综上所述，医院的服务理念心得体会主要包括以患者为中心、良好的沟通和交流能力、平等、公正和诚信的原则以及不断改进和创新。只有坚持这些理念，医院才能为患者提供更好的医疗服务，满足人们对健康的需求，促进医疗事业的发展。作为一名医护人员，我将不断努力，将这些理念贯彻到我的工作中，为患者的健康贡献自己的力量。
医院服务理念心得体会 <二>
所谓“有效”，主要是指通过教师在一段时间的教学后，学生所获得的具体进步或发展。教学有没有效益，并不是指教师有没有教完内容或教得认不认真，而是指学生有没有学到什么或学生学得好不好。因此，学生有无进步或发展是教学有没有效益的唯一指标。通过学习，我将在以后的教学中从以下几个方面去努力：
一、首先提升教师自身素质。
1.树立先进的教学理念，丰富个人知识储备。丰富个人知识储备是实施有效教学的保证。课堂上，如果教师对教材的理解缺乏深度广度，那么教学就会肤浅，学生学习就无法深入。可见，作为新课程直接实施者的教师，一定要不断学习和探索，不断拓展自己的知识内涵。知识的厚度增加了，课堂就能深入浅出，左右逢源。
二、抓好课堂教学工作。
1、课前的有效准备
认真备课精心设计是教学工作的一个重要环节，也是有效教学的基础和前提。教师在备课前，应当认真阅读教材、教师用书，对所教授内容的三维目标、教材编写特点等要了然于胸，并结合学生的实际制定切实可行的课堂教学目标。所拟定的教学目标要具体、可操作。
2、课堂的有效组织
（简练。一个教师，课堂上一定要组织教学语言，增强语言表达的科学性、针对性、准确性，做到清晰精炼、重
点突出、逻辑性强。
（2）时间组织恰到好处。教学各部分的时间分配，教者在备课时应预计，讲课时要调控。
（小组交流、课堂检测等多种形式来了解大多数学生学习的情况。
3、课后的有效练习
总之，在数学课堂教学中，教师要用新课程理念指导教学，精心设计活动化教学程序，以平等合作的身份参与学生学习活动，并在学生的自主探索、合作交流活动中正确指导，适时点拨，同时运用激励性评价，以满足学生学习成功的体验，只有这样，才能真正提高小学数学课堂教学效率。也只有这样，才能面向全体学生，促进学生的全面发展，从而全面提高教育教学质量，最终达到实施素质教育。
医院服务理念心得体会 <三>
亲爱的各位领导，各位同事：
大家好！我发言的题目是优质服务明星。蓝天回报大地，才有那春雨潇潇的花季。江河回报海洋，才有那奔流不息的气魄。骏马回报草原，才有那一日千里的腾飞。我们是救死扶伤的医生，我觉得我们有义务毫无保留地回报社会，争创优质服务明星，为创百姓满意医院而不懈努力。
作为一名刚从四川援建回来的医疗工作者，今天，我能代表医技科室80名职工发言，我感到十分荣幸，首先向惦记我牵挂我的全体县医院领导和职工道声平安。在你们的关心和支持下，我圆满地完成了党和政府交付的为期一个半月的援建任务，这次到四川援建，对我个人来说，是人生的一种难忘的历练，对集体来说，树立了我们医院白衣天使的光辉形象，得到了鲜艳夺目的锦旗，并且吉林省台记者为我做了专访。黑水县保健所对我的评价是，为该院培养出了一批带不走的医疗队，展现了吉林人的风采，实现了真正意义上的援建！在援建期间，我看见了山河破碎、房屋倒塌、残桥断壁，数万个鲜活的生命与四川大地同眠！我看见了在地震中受伤的人们，我看见了被病痛折磨的黑水藏族同胞，那一刻，我更加深刻地意识到了自己的责任，当国家和人民需要我的时候，义不容辞，当仁不让。我不是诗人，不能用优美的诗句讴歌我的职业；我不是学者，不能用深邃的思想思索我的价值；我不是歌手，不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而，我要感谢我的职业，是它让我知道怎样平等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我理解活着就是一种优美！我要感谢我的职业，是它让我懂得如何珍爱生命，懂得健康就是幸福，奉献就是价值！虽然，现在我返回到了自己的工作岗位，但是我会把这次援川经验运用到本职工作中，为我县的医疗卫生事业做出自己的贡献。
当前，我们医院是新起点新气象迎来了前所未有的盛世，3个月的业务收入实现30万元，创历史新高。门诊患者、住院患者非常多，在这种良好的势头下，作为县医院医技科室的一员，我们要争做优质服务明星，我们更要为创百姓满意医院尽职尽责。我代表医技科室全体职工决心在以后的工作中做到以下两点：
一在提高医疗服务质量上下功夫。创优无止境，服务无穷期，我们要以争优质服务明星，创百姓满意医院为契机，一切以病人为中央，着力加强服务意识，品牌意识。要为病人提供最温馨的“人性化服务”，展开换位思索，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，把对患者的关爱落实到细微之处，把病人当作自己亲人，急病人之所急，想病人之所想，需病人之所需，全心全意为病人服务。对病人的生命尽职尽责，除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁，维护医生的荣誉。我们要用一颗仁爱的心，一颗怜悯的心，一颗感恩的心，尊重生命、关爱生命，珍惜生命。以服务树信誉，在竞争中求发展，爱岗敬业，忠于职守，在自己的本职工作岗位上争创一流的成绩。医技科作为医院的重要组成部分，有自己的特色，我们要优化就医环境，努力为患者提供温馨、便捷、优质的服务，构建和谐的医患关系，把患者认不认可，高不兴奋作为开展工作的依据和准则。要把服务工作做灵活，做到患者完全满意为止。不要把自己的不良情绪传染给病人，当病人及其家人提出不适当要求时，我们会用博大宽容的胸怀，设身处地为他们着想，以理解和同情的态度耐心听取他们的意见，并作出合理、适当的处理。面对拥挤的人群我们会耐心的疏通，细心的解释，我们会用一颗爱心暖和病痛中的人们！让他们心理得到安慰，让他们有一种家的感觉。
二要刻苦钻研，精益求精提高业务。我们要努力加强自身的学习，多看业务书籍在业务实践中不断总结经验。多向有经验的老同志学习，养成一个良好的工作习惯，提高医疗技能操作水平。我们要有精湛的业务技术和丰富的临床经验，能够在疾病初现端倪的早期即做出准确的诊断，并给予适当的治疗，让病人在取得相同治疗效果的前提下，减少所担负的风险和成本。我们要了解疾病的发病机理和病理生理，并能应用这些知识解决临床问题。我们只有了解疾病的基础知识，对患者的处理才能得心应手。我们必须常常阅读文献、追踪医学最新进展，以此奠定自己坚实的医学知识基础跟上医学的发展。我们要有渊博的学识和深厚的科学知识，知识越丰富，思路才越广阔，解决问题时的应对方法才越多。我们要有一颗负责任的心，每一个医生都应该记住，病人决不是实验室里的试管、烧瓶，在下诊断时，我们一定会慎之又慎。古人说“庸医杀人不用刀”可见我们医生责任之重。医技科室的诊断对病情医治很重要，所以我们更要不怕苦不怕累，反复重复检查，尽职尽责，所谓“用药如用兵”，只有病情诊断对了战术对了才能出奇制胜。我们绝不会为了自己或
医院服务理念心得体会 <四>
医院，是人们生命受到威胁时最终的归宿，也是我们在日常生活中无法避免的去处。在这个特殊的地方工作和经历，必将让人对医院有着更加深刻的认识和体会。本篇文章将从以下五个方面，分享我在医院中的心得体会。
一、关注医护人员的辛劳
在医院里，医护人员扮演着极其重要的角色。他们在夜以继日地进行着轮岗，不知疲倦地为病人提供着最优质的医疗服务。而我们，往往很容易忽略他们的存在。对此，我们应该多一份感恩，多一份关注。可以在自己有能力的情况下，为这些医护人员送上一些关心和支持，例如献上一份心意或写一封感谢信，让他们感受到我们的温暖。
二、时间观念的重要性
在医院中，时间比起其他地方更加珍贵和宝贵。每一分每一秒都可能影响到病人和医护人员的健康和生命。因此，我们在医院的时间观念就显得尤为重要。我们必须时刻牢记，如果预约时间为10点，那么我们应该在9点半左右到达，以便等待门诊开始。而在就诊过程中，我们也应该尽量让医生和护士的时间利用最大化，避免不必要的拖延。
三、合理调整自己的情绪状态
在医院里面，难免会有悲欢离合的场景出现。每个人在这种情况下，都需要合理地调整自己的情绪状态。例如没有患者的卡床，不要担心或是抱怨，也不要占用床位等待就诊，应该耐心等待，并给予他人以帮助。而在与医生面谈时，也不要过于紧张和慌张，应该冷静地讲述自己的病情和病史，避免给医生的诊断带来干扰。
四、营造一个整洁和卫生的环境
医院是一个公共的场所，为了维护病人和医护人员的健康和安全，我们必须在医院内营造一个整洁、卫生的环境。这包括在诊室内不要乱扔废纸、垃圾，避免散落在地上；在洗手间使用后，应该及时地关门、冲水、清理，避免排放卫生间的恶臭；在病床旁的访客，应该注意打扫周围及病床，保持室内空气清新，让病人和医护人员呼吸到新鲜的空气。
五、结束就诊后，不要马上离开，及时咨询相关问题
在治疗过程中，有时候会出现一些意外的问题，就诊结束后，要及时向医生或护士询问。例如药品剂量的使用，不良反应的处理等相关问题，都可以向医生和护士进行咨询。同时，也可以了解到如何防止疾病的复发和预防措施等，进一步了解保健知识和进行科学防病。
总之，医院不仅仅是一个诊疗场所，更是一个需要我们信任、关注和尊重的地方。在这里，我们可以帮助他人，了解健康知识，感受人生情感的珍贵。经过长时间的接触和体验，相信每个人都会对医院有着更深刻的认识和感悟，从而为自己的健康和医疗保障作出更加有效的贡献。
医院服务理念心得体会 <五>
非常荣幸也很感激有这个机会站在这里，我来自于检验部门抽血处。我今天演讲的题目是《热血丹心演绎检验事业满腔热忱缔结医患同心》。
医学检验部门是医院开展日常工作基础性的部门之一，是联系各个部门工作协调运作的枢纽。我们检验团队目前拥有配置了先进的仪器与设备，引进了国外精良仪器，并统一管理，开放性使用，实现了检验技术的自动化，智能化，科技信息网络化，在检验技术上有了量的提升和质的飞跃，为患者拥有良好医疗过程奠定了坚实的基础。
然，一个优秀服务团体的高效性与优质性，就好像一台电脑的运行。它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件与以配套。检验科抽血处十二位成员的专业素质，工作精神，服务态度才是这个团队得胜的关键。
作为一个服务行业的工作人，特别是作为一个与人类健康密切相关的医疗工作者，检验部门每个成员每时每刻都以高度认真的工作态度与情绪开启一天的工作。
在医疗服务工作中，我们坚持以病人为中心，提供人性化服务，真正做到了尊重病人，关爱病人，服务病人。对于身体残疾，日常行为不便的病人，我们都有专门的爱心接待处，为他们提供特别的服务；为了随时方便患者及时查询和了解检验结果，科室专门提供了二十四小时服务热线，解病友之惑，答病友之疑；同志们在工作中举止文明，着装规范，严格遵守各项规章制度和行业纪律，严格按照临床检验操作规程规范操作，穿刺技术熟练精湛。特别是大家一起创造的快速穿刺法，大大减轻了病人的疼痛，受到广大医患的普遍好评。
为了进一步提高团队的医疗服务质量，推进医院的整体形象建设，我们检验科还进行了新的服务方式。新的服务方式主要表现在以下几个方面：第一，手续简单方便，多窗口检测快速高效。门诊抽血处病人流量大，排队长，秩序乱，管理困难。我们及时增加了抽血窗口，分散人流，维护良好的秩序，有效地缩短了病人的等待时间。
下班后安排值班同志对当天采血情况进行整理和总结，找出存在的问题，尽快采取有效措施进行解决，检验过程严格把关，三查七对，为病人带来了更多的便利。病友们经常会面临收取检验报告延时的情况，我科将门诊病人的报告发放由纸质人工查找改为窗口电脑―打印机一体自动化凭票收取报告，提高了工作效率，保护了病人的隐私。第二，新的监督方式，耐心听取反馈意见，了解社会各方面对自己的意见和要求。
我们将“留心病人意见，听从病人意见，完善自我让病人无意见”的接待理念融入到日常工作中。科室窗口设有多个“意见薄”,每天阅读并努力改正自身所存在的问题，在医院大厅设有“意见箱”,广泛接受各层人士的意见与建议，认真检讨与反省，采取上级下级互相监督，领导职工相互检讨的办法，认真提高自我，完善自我。第三，视病友之事为己事，尽力帮持。不仅主动做好病人的引导、咨询工作，还努力协调解决病人的各个相关问题，耐心化解病人的矛盾与纠纷。协调好病人与其他相关部门的关系，尽可能方便病人，提供“随风潜入夜，润物细无声”的周到细致的服务，亮化城东病区的窗口形象。
此外，检验科采血处有建全优质的团组织，为我院6团支部，且负责人为支部书记。领导班子一直致力于优化团队服务质量，不断提高和改善管理方案和措施，气到了良好的带头作用。为了保持与医院集体的整体性与一致性，大家积极参加院团组织的活动，科室内部活动开展得也有声有色。作为检验科的窗口部门，我们设有“优质服务窗口”创建小组，时刻满足病人需要。
孙中山说“革命尚未成功，同志任需努力”一滴水能反映大千世界，一份关怀能温暖无数人的心灵！我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；我们没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；我们没有英雄们高大的形象，只有忙碌的身影。但我们愿一直用这朴实、平凡和忙碌来铸就对检验事业的热爱与忠诚！我们希望用我们的努力，我们的优质服务、用我们对职业的忠诚，把检验部门打造成温暖流淌之源，蓬勃生命加油之站！江海汇集于涓涓细流，崇高铸就与平凡！我们会一直秉持着这份热情与信念，以热血演绎检验事业，以满腔热忱缔结医患同心！
各位领导、各位朋友们：
大家好！我来自卫生局，是一名从事社区卫生服务工作的护士。我演讲的题目是“让xxx精神在社区卫生服务中闪光”.
朋友们，你知道什么是精神吗？从医学的角度来讲，精神是，从哲学的角度来讲精神是一种境界，是一种力量。从小我们就学习过白求恩的国际主义精神，无数革命先辈的爱国主义精神，张思德的为人民服务精神，还有雷锋精神，铁人精神，孟泰精神，女排精神、焦裕禄、郑培民、牛玉儒的共产主义精神，还有象征改革开放的深圳精神，积极参与市场竞争的温州精神，每一种精神都刻着时代的烙印，是一个时代的丰碑，那么xx区，这个老工业城区，曾承载着先辈们的奋斗历程，承载着当代建设者的豪情壮志，他的精神是什么？渗透在血液中催人奋进的的东西是什么？是实现“四区”目标，构建和谐社会的高远志向，是65万人吃苦耐劳、与时俱进的澎湃激情，是各行各业借助十六大的东风，振翅高飞的态势。是的，是“志存高远、澎湃驰翔”!
今天，我们在这里讲xx精神，其实，“志存高远、澎湃驰翔”的xx精神早已植根于每个xx人的心里，在日常工作中，他是爱岗敬业的职业道德；在关键时刻，他是舍小家，为大家的高尚情操；在群众中，他是勤勤恳恳、踏踏实实的工作写照，在党员队伍中，他又是“三个代表”重要思想的光辉体现。**精神是恢宏的，它团结着全区65万xx人为“四区”目标的实现而共同努力，然而，他又是细致的，细致到每一个行业，每一个人的每一天。
有这样一个集体，他们被称作“天使”.当一个新的生命降生时，她们会细心呵护；当老人临近暮年，他们悉心照顾、做好临终关怀；在您健康的时候，他们为您提供保健知识，为的是让您更健康；当您病了，他们会陪伴在您身边，直到您恢复健康。这个集体把为您的健康服务作为职业，恪守着职业道德，他们的工作岗位分布在每一个街道，身影出现在每一个社区，他们能熟知管区内所有居民的健康状况。他们就是社区卫生服务工作者，是您健康的守护天使。
在社区卫生服务站工作，接触的大多是慢性病患者和放学后的孩子，所以，除了医疗技术要过硬之外，工作人员还要求付出更多的爱心、耐心和细心。
社区卫生服务站就像一个大家庭，每天都发生着动人的故事，社区的医务人员除了为居民提供医疗、预防、保健、康复、计生指导等六位一体的医疗卫生服务，这种服务是贴心式、无缝式、链条式的服务，
是一种精神，他体现在爱岗敬业，体现在职业道德，他像巨大的根系，牢牢地团结着每一个人，他像坚韧的绳索，汇集成一股强大的力量，那就是植根于人民心中的**精神。
“志存高远、澎湃驰翔”的xx精神已经渗透到每一个卫生人的心中，我们没有豪言壮语，我们是脚踏实地的做好每一件事，医疗、预防、保健、康复、计生指导、健康教育。如果您问我们的志向是什么，我会告诉您：做健康卫士，保障您的健康是我们最大的心愿。如果您问我们是怎样做的，我会告诉您，通过政府的支持，通过卫生局的正确领导，通过我们一千多卫生工作者几年的共同努力，社区卫生服务已经成为xx区的一个品牌，并通过了卫生部的验收，成为了全国社区卫生服务示范区。也许您觉得我们的工作琐碎，但却承载着千家万户的健康安全，也许您觉得我们的工作没有惊天动地的壮举，但却关系到社会的健康和谐发展，也许您觉得我们的工作，但却是党和政府践行“三个代表”重要思想的民心工程。为群众解决看病难、看病贵的问题一直是党和政府关心的头等大事，
是啊，不以善小而不为，涓涓细流汇聚成爱的海洋，()汇聚成人居环境最佳区的宏伟蓝图，汇聚成健康和谐的社会。
转变观念务实基础苦练内功确保护理管理工作实现持续健康的快速发展，护理管理是医疗管理中的重要组成部分，护理工作最独特的功能就是协助病患及健康的人预防疾病、减轻病痛、恢复和促进健康，是科学、伦理与艺术相关联的一门综合学科。特别是随着医疗体制改革的不断深入，护理系统受到了前所未有的挑战。在现有水平，如何围绕我院发展的大方向创新护理模式，真正提供“以病人为中心”的优质服务，不断提高护理质量和护理人员的`工作效率，成为新形势下护理工作的一个难点，也是护理工作适应现状，取得长足发展的必经之路。因此，强化护理管理，创新护理模式，培养高素质的护理人才就显得尤为重要。
各位领导：
大家好，我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”.诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实-
生活中，存在着缺乏诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、假政绩；从股市造假到企业之间的“三角债”;从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”;从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信，出尔反尔，开门招商，闭门宰客。凡此种种，失信的浊流，象瘟疫一样资醋湃擞肴酥间的信任。个人失信，害在数人，社会无信，则人人自危。优质服务、共铸诚信，是我们长电人共同的责任。
在全社会呼唤诚信的今天，**人坚持以“三个代表”重要思想为指导，以优质服务、诚实守信为重点，以提高职业道德，家庭美德为着力点，切实加强思想道德建设，广泛开展创建“文明单位”、“文明系统”等实践活动。电力企业作为一个服务行业，**人坚持“优质为本，诚信服务”的工作服务理念。对内强化管理，对外开展优质服务。要求报装接电“一、一制”,即在一个工作日内办理完各项手续，在一个工作日内装表供电。事故抢修“四、二制”即在接到事故电话后，四小时内为农村用户处理故障并供电，二小时内为城区用户处理故障并供电。客户接待要求“只进一个门，只找。一个人，其余的工作由我们来做”实行“内转外不转”的原则。我们的服务承诺是“六个一”即一张笑脸相迎，一杯热茶暖心，一片真诚相待，一件好事解忧，一声道别相送，让每一位客户满意。让“电老虎”、“电霸王”永远成为过去！
万事民为先，服务是根本。长武地处陕甘交界处，地形多为山区，属于咸供电源的末端，线路走径长，供电质量差。针对此种情况，长电人积极主动与文秘114网供电局联系，引入甘肃110千伏电源。为我县**煤矿的开发提供了可靠的电源保障。针对农村线路老化，损耗大农村电价高，农民负担沉重的现状。我国全面启动改造农村电网、改革农电管理体制、实行城乡用电同网同价的“两改一同价”工程。长电人也不甘落后，先后完成172个行政村，11万口人的网改任务，降低了农村电价，减轻了农民负担。
几度风雨几度春秋，风霜雪雨搏激流。长电人用诚信铸造今天的辉煌。截止今天，我县农网改造工程已完成并通过验收；农电管理体制改革已基本理顺，步入正轨；照明用电从20xx年9月1日起实行城乡同网同价，从改造前0.62元/KWH到改造后0.49元/kwh,降低了0.13元/KWH.7月我县罗峪110千伏变电站的投运，标志着我县从甘肃电源的成功引入，为我县经济的发展提供了可靠的电力保障。
只有优质服务，诚实守信，才能创造良好的企业信誉。在市场经济发展的今天，企业才能立于不败之地。让我们携手并肩，为长武经济发展的灿烂明天而努力奋斗！
各位领导，各位同事：
大家好！我发言的题目是优质服务明星。蓝天回报大地，才有那春雨潇潇的花季。江河回报海洋，才有那奔流不息的气魄。骏马回报草原，才有那一日千里的腾飞。我们是救死扶伤的医生，我觉得我们有义务毫无保留地回报社会，争创优质服务明星，为创百姓满意医院而不懈努力。
作为一名刚从四川援建回来的医疗工作者，今天，我能代表医技科室8名职工发言，我感到十分荣幸，首先向惦记我牵挂我的全体县医院领导和职工道声平安。在你们的关心和支持下，我圆满地完成了党和政府交付的为期一个半月的援建任务，这次到四川援建，对我个人来说，是人生的一种难忘的历练，对集体来说，树立了我们医院白衣天使的光辉形象，得到了鲜艳夺目的锦旗，并且吉林省台记者为我做了专访。黑水县保健所对我的评价是，为该院培养出了一批带不走的医疗队，展现了吉林人的风采，实现了真正意义上的援建！在援建期间，我看见了山河破碎、房屋倒塌、残桥断壁，数万个鲜活的生命与四川大地同眠！我看见了在地震中受伤的人们，我看见了被病痛折磨的黑水藏族同胞，那一刻，我更加深刻地意识到了自己的责任，当国家和人民需要我的时候，义不容辞，当仁不让。我不是诗人，不能用优美的诗句讴歌我的职业；我不是学者，不能用深邃的思想思索我的价值；我不是歌手，不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而，我要感谢我的职业，是它让我知道怎样平等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我理解活着就是一种优美！我要感谢我的职业，是它让我懂得如何珍爱生命，懂得健康就是幸福，奉献就是价值！虽然，现在我返回到了自己的工作岗位，但是我会把这次援川经验运用到本职工作中，为我县的医疗卫生事业做出自己的贡献。
当前，我们医院是新起点新气象迎来了前所未有的盛世，3个月的业务收入实现32万元，创历史新高。门诊患者、住院患者非常多，在这种良好的势头下，作为县医院医技科室的一员，我们要争做优质服务明星，我们更要为创百姓满意医院尽职尽责。我代表医技科室全体职工决心在以后的工作中做到以下两点：
一在提高医疗服务质量上下功夫。创优无止境，服务无穷期，我们要以争优质服务明星，创百姓满意医院为契机，一切以病人为中央，着力加强服务意识，品牌意识。要为病人提供最温馨的“人性化服务”,展开换位思索，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，把对患者的关爱落实到细微之处，把病人当作自己亲人，急病人之所急，想病人之所想，需病人之所需，全心全意为病人服务。对病人的生命尽职尽责，除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁，维护医生的荣誉。我们要用一颗仁爱的心，一颗怜悯的心，一颗感恩的心，尊重生命、关爱生命，珍惜生命。以服务树信誉，在竞争中求发展，爱岗敬业，忠于职守，在自己的本职工作岗位上争创一流的成绩。医技科作为医院的重要组成部分，有自己的特色，我们要优化就医环境，努力为患者提供温馨、便捷、优质的服务，构建和谐的医患关系，把患者认不认可，高不兴奋作为开展工作的依据和准则。要把服务工作做灵活，做到患者完全满意为止。不要把自己的不良情绪传染给病人，当病人及其家人提出不适当要求时，我们会用博大宽容的胸怀，设身处地为他们着想，以理解和同情的态度耐心听取他们的意见，并作出合理、适当的处理。面对拥挤的人群我们会耐心的疏通，细心的解释，我们会用一颗爱心暖和病痛中的人们！让他们心理得到安慰，让他们有一种家的感觉。
二要刻苦钻研，精益求精提高业务。我们要努力加强自身的学习， 多看业务书籍在业务实践中不断总结经验。多向有经验的老同志学习，养成一个良好的工作习惯，提高医疗技能操作水平。我们要有精湛的业务技术和丰富的临床经验，能够在疾病初现端倪的早期即做出准确的诊断，并给予适当的治疗，让病人在取得相同治疗效果的前提下，减少所担负的风险和成本。我们要了解疾病的发病机理和病理生理，并能应用这些知识解决临床问题。我们只有了解疾病的基础知识，对患者的处理才能得心应手。我们必须常常阅读文献、追踪医学最新进展，以此奠定自己坚实的医学知识基础跟上医学的发展。我们要有渊博的学识和深厚的科学知识，知识越丰富，思路才越广阔，解决问题时的应对方法才越多。我们要有一颗负责任的心，每一个医生都应该记住，病人决不是实验室里的试管、烧瓶，在下诊断时，我们一定会慎之又慎。古人说 “庸医杀人不用刀”可见我们医生责任之重。医技科室的诊断对病情医治很重要，所以我们更要不怕苦不怕累，反复重复检查，尽职尽责，所谓“用药如用兵”,只有病情诊断对了战术对了才能出奇制胜。我们绝不会为了自己或
医院小团体的经济利益说服患者乱检查乱用药物。我们要严格遵守医院的各项规章制度，恪守职业道德规范，认真履行岗位职责，廉洁依法行医，不徇私情，不谋取私利。
总之，我们医技科室全体职工，会在以后的工作中以新的姿态，创造新的业绩，展示新的风貌，会用自己的爱换取患者的爱，我们会告诉病人在困难时要看到光明我们会用美的微笑告诉他们世界像春天一样永生，我们会用温柔营造绿色的生命，会用祝福呵护人间真情。我们要弘扬高尚的医德医风，把握先进的医疗技术，承前启后，继往开来，百尺竿头、更进一步，敬业爱岗，争优质服务明星，为创百姓满意医院而努力奋斗，让我们的生命在医疗事业上焕发出绚丽的光彩！请领导和同事看我们的实际行动吧！谢谢大家！
医院服务理念心得体会 <六>
1、一流的医疗设备、一流的服务、一流的疗效。
2、一心一意大爱无疆血脉相通爱心无限
3、以我们的热心、关心、细心、耐心，让病人舒心、放心、安心、欢心
4、与您肝胆相照，还您健康人生
5、在这里，生命的季节永远是春天
6、争当十佳白衣天使，弘扬白求恩精神，铸塑一医人形象
7、只要献出一点爱生命因你而精彩
8、治病找医院，疗效是关键！
9、祝大家身体健康，生活愉快，早日康复
10、专业品质，仁爱精神
11、改善服务态度，提高服务质量，优化服务流程，创新服务模式
12、用心服务从一做起爱心传递生命
13、病人不明白就是工作失职，百姓不放心就说明工作有差距
14、病人至上、严谨求精、仁德俱全、合理收费
15、常将人病当己病常将他心比我心
16、但愿人长久健康永相伴
17、德术真善美仁爱天地人
18、给患者春天般的温暖绿色生命需要精心的呵护！
19、给我一份信任还您一身健康
20、静脉动脉人脉一心一意一德
21、努力使患者放心满意全心全意为患者服务
22、舒适住院条件普通收费标准
23、替患者着想就是为医院着想，老百姓放心我们才能安心
24、我以真诚服务患者，您以疗效检验广告
25、常将人病当己病。
26、刻苦学习勤勉工作。
27、爱岗敬业无私奉献。
28、病人至上严谨求精。
29、脚踏实地刻苦钻研。
30、爱岗敬业无私奉献。
31、人和心诚德高业精。
32、需要我们的交给我们。
33、全心全意为患者服务。
34、人和心诚，德高业精。
35、亲切认真，准确及时。
36、多一声问候多一份关爱。
37、树岗位新风展天使风采。
38、替患者着想就是为医院着想。
39、接待患者热心解答问题耐心。
40、营造优美环境共享健康生活。
41、与您肝胆相照还你健康本色。
42、强化质量意识确保医疗安全。
43、一切为了患者，为了患者一切。
44、视人民为父母、待病人如亲人。
45、以奉献为快乐、以满意为宗旨。
46、视人民为父母，待病人如亲人。
47、关爱生命，奉献真情，营造温馨。
48、常将人病当已病常将他心比我心。
49、微笑服务在脸上礼貌问语在嘴上。
50、带着感情下病房，想着病人开处方。
51、弘扬白求恩精神，铸塑一医人形象。
52、一切以病人为中心，把质量放在首位。
53、以医疗质量为基础，以医疗安全为核心。
54、以我真心、关心、耐心换您放心、安心、舒心。
55、患者到窗口有迎声，咨询有答声，离开有送声，留言有回声。
56、接待患者热心，解答问题耐心，接受意见虚心，排忧解难诚心。
57、病人的呼声为第一信号，病人的需求为第一选择，病人的满意为第一标准。
58、继承创新，团结奉献，严谨求实，开拓进取，母婴的安全是我们永远的目标。
59、用技术治疗患者伤，用温情治疗伤者痛，宁可自己麻烦百次，不让患者麻烦一次。
60、需要我们做的，交给我们，你们需要的，告诉我们，以奉献为快乐，以满意为宗旨。
61、以病人为中心，以质量为核心，病人的需要就是我们的目标，加强医患沟通，建立和谐的医患关系。
62、一切以病人为中心，做到微笑服务在脸上，礼貌问语在嘴上，勤奋工作在手中，无私奉献在心中，让每一位患者带着满意离开医院。
63、始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，脚踏实地，刻苦钻研，恪尽职守，无私奉献，以充满耐心、精心、细心、责任心的敬业精神给予患者温馨、周到的关怀与照顾。
64、爱洒人间，服务健康。
65、我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。
66、以病人为中心，以手术医生为轴心，以护理质量为中心。
67、追求完美的服务，做病人的知心朋友
68、完美服务，至真至诚。
69、您满意，我开心。
70、珍惜生命，善待他人，真诚服务。
医院服务理念心得体会 <七>
我们从一些事情上得到感悟后，心得体会是很好的记录方式，这样能够给人努力向前的动力。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？下面是小编收集整理的医院护士工作心得体会(医院护士心得体会)，仅供参考，大家一起来看看吧。
从小觉得护士是圣洁而美丽的。
当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在死亡线上挣扎的身影，看见那一双双乞求的眼睛，从那时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。
每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的；当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的；当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，内心是惬意的；当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒畅。
当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。
记得有位患者出院时对我说：你笑起来很漂亮，很好看。
虽然只是很平常的一句话，却让我很感动。
作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。
难道护士真的是无忧无虑的吗？不，护士有自己的愁与自己的苦。
当病人不理解时，我也会伤心落泪；工作操作失误时，我也会懊悔不已。
年青时我是个爱美的女孩，也像普通的花季少女一样，追求时尚，想把自己打扮成天使。
喜爱飘逸的长发，爱好那晶莹剔透的首饰。
可是，作为一名和传染病打交道的'护士，为了遵守护士礼仪规范，为了自身防护，不得不将自己长长的秀发高高盘起，将精美的首饰深藏闺中留于欣赏。
往往是里三层、外三层，被裹得严严实实，大圆帽一戴，双层口罩一捂，只剩下两只眼睛眨巴，甭说别人不认识你，连自己都认不得自个儿。
在护士这个特殊的职业中，频繁的三倒班，尤其是漫长的夜班让人身心疲惫。
-
✹迷你日记网编辑电脑收藏夹精选:
- 改善医疗服务心得体会 | 医院志愿者心得体会 | 心得体会 | 学生服务同学心得体会 | 医院服务理念心得体会 | 医院服务理念心得体会
初来医院时，我脸蛋长红扑扑、水灵灵的，可几年晚夜班倒下来，又黄又蔫。
由于生物钟的颠倒，饭吃不香，觉睡不好，个中滋味，只有自己心里知晓。
节假日更没有时间陪伴在家人身边，丈夫本来是个从小就被父母娇生惯养的宠儿，我俩恋爱时，他曾窃喜，找了个护士，以后的日子里可以继续过他“少爷”生活。
婚后，当我忙完一天的工作，总是筋疲力尽，经常是回到家就不想再做任何事了。
他不得不挑起家务活的重担，洗衣，做饭，哄孩子睡觉。
在家中，我不是好儿媳、好妻子、好女儿、好母亲。
为此，我也会痛心难忍，暗自落泪……
真实护士的生活就是这样，苦乐参半。
护士是一个平凡的岗位。
既然。
你选择了护理工作，就是选择了奉献。
记得一首诗里写道：既然选择了远方，就注定要去流浪；我想用我的一生，来抹平你心头的创伤。
由于工作需要，我离开了护士这个光荣的岗位，但我一直珍惜这段难以忘却时光。
对护士工作和护士这个职业，仍怀有一种特殊的情感。
医院服务理念心得体会 <八>
医院作为社会的重要组成部分，是人们生病就医的重要场所，其发展对于人民群众的健康和福祉具有重要意义。近年来，随着医疗技术的不断更新和社会经济的快速发展，医院转变发展理念成为了医疗领域的重要议题。在过去一段时间的实践中，我深切体会到了医院转变发展理念所带来的好处和挑战，下面将分五段来阐述我的心得体会。
首先，医院转变发展理念是追求高效服务的需要。传统的医院治疗模式长期以来注重医生技术和设备的发展，而忽视了病人的需求和体验。医院转变发展理念将病人放在了服务的中心，强调提供高效便捷的医疗服务。在我所在的医院，我们引入了在线预约挂号系统和智能化的就诊流程管理，极大地提高了病人就医的效率。病人不需要排长队等待，只需通过手机就可以轻松挂号、查询和接受医疗服务。这一改革不仅满足了病人的需求，也提高了医院的整体运营效率。
其次，医院转变发展理念是提升医疗质量的需要。医院作为社会服务机构，其最重要的职责就是保障人民群众的健康。传统的医疗模式往往只注重对疾病的治疗，而忽视了预防和早期诊断的重要性。医院转变发展理念强调健康管理，提倡健康教育和个体化的健康监护。我们医院开设了各种健康讲座和健康体检项目，教育病人注重健康饮食和生活习惯，以减少疾病的发生和发展。通过这些措施，我们成功防控了一些慢性病的发生和复发，提升了病人的整体健康水平。
第三，医院转变发展理念是提高医疗资源利用效率的需要。传统的医院发展模式往往以医疗技术和高端设备作为标志，而忽视了医疗资源的合理配置问题。医院转变发展理念强调资源的合理利用和优质医疗服务的平衡发展。在我们所在的医院，我们宣传和推行了疾病分类诊疗制度，推动病人就医向基层医疗机构转诊，减轻了大医院的压力，提高了基层医疗机构的诊疗能力。同时，我们还鼓励医生参与社区义诊和健康讲座，提高了社区居民的就医满意度。这种转变带来了医疗资源的平衡使用，有效减少了医疗资源的浪费。
第四，医院转变发展理念是医患关系改善的需要。长期以来，医患关系一直是困扰医院发展的难题。医院转变发展理念强调尊重病人权益和提高医患沟通的水平。在我所在的医院，我们构建了全方位的医疗服务体系，建立了医患信任室，设立了医患矛盾调解委员会，针对医患纠纷进行调解和解决。我们医院的医生们也在日常工作中更加注重与病人建立良好的沟通和信任关系，让病人感受到医生的关怀和理解。通过这些措施，医生与病人之间的关系得到了显著改善，促进了医院的和谐发展。
最后，医院转变发展理念是适应时代发展变化的需要。随着社会经济的不断发展和科技的飞速进步，医院必须跟上时代的步伐，不断更新发展理念和服务模式。只有不断更新，医院才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。在我所在医院，我们密切关注国内外的医疗发展趋势和科技变革，加强与各大医学院校的合作，引进最新的医疗技术和设备。我们每年都举办国际学术交流会议，邀请国际顶尖医学专家来我院授课和指导，提高我们医生的学术水平。通过这些努力，我们医院始终保持在医疗领域的领先地位，赢得了社会的认可和信赖。
综上所述，医院转变发展理念在我所在的医院中取得了明显的成效。它既提高了医院的效率和质量，又改善了医患关系，使医院适应了时代发展的变化。但是，医院转变发展理念也面临一些挑战，如资金投入和人员培养等问题。我相信，只要我们坚持合理、平衡和高效的原则，充分发挥医院的职责和使命，医院转变发展理念一定能够得到更好的实践和推广。
医院服务理念心得体会 <九>
到XX酒店已经三年了，我真切的感受到到了这里的一切，做酒店服务也做了三年，对于这三年的酒店服务工作现在想想剩下的就只有努力了，作为酒店服务员我自己总结出了一句话，不管在什么时候都要保持一个好的心态，耐心是第一，是哪年服务工作告诉我在工作中保持一颗好的耐心，我们酒店的服务是比较周到的，宗旨就是把最好的一面呈现在顾客眼前，我喜欢服务工作，都说服务工作很累，酒店服务工作确实就是这样，我个人觉得自己用正确的眼光去看待事情，看待工作在这会让我们乐在其中，我就是一个很好的例子，我一直觉得工作中充不充实，开不开心，就取决于自己的心态，心态是我们必须要去重视的一个东西，摆正自己的心态，我们就能够在工作当中找到那种开心，那种乐趣，三年的服务工作我也有一些心得。
服务工作就是让顾客能够满意，这是第一，提升自己的服务能力这是从细节出发的，可能就是一个简单的细节，比如说微笑，比如说一生问候，我觉得都还是一种素质的体现，对于我们吗，每一个顾客作为服务者都应该白负责到底，给顾客留下一个好的映象才是正在的高服务，第一个我我觉得礼仪礼节很重要，保证自己的礼仪到位，把自己打造一个有礼貌的服务者，让自己的高素质体现在顾客面前，往往这会有意向不到的收获。
然后就是耐心，服务的灵魂就是要有耐心，丢失了耐心就是一个没有灵魂的服务者，面对来自各方面的压力，有时候也会因为顾客的一句不满而感到丢失信心，然后把耐心也丢了，这是很大的错误，一名合格的服务者，对于顾客绝对很有耐心，三年的工作经验告诉我往往在工作中多一点耐心慢慢的积累下来的话，会让我们有很大的收获，耐心是不可少的，保证自己有足够的耐心，才能让顾客满意，对自己的工作给予肯定，我觉得这才欧式宝贵的。
当然作为一名优秀的服务者，要具备的不只是仅仅只有这些，很多的东西要去学，要去领悟，一个职业是有很大的学问的，要学会察言观色，偶尔也能够发现顾客的情绪，善于发现顾客的需求，把这种能力带到工作中，我相信这会有很大的加分，观察每一个顾客的情绪，坐到一定的调解，做的服务尽量的去满足每一位顾客，服务就会变得很轻松，自己也会变得很轻松。
做一件事情就是这样，一个好的态度，保持耐心，善于发现细节做到了那么就能够体验到工作的乐趣。
服务心得体会11
云霞开锦绣，万物启芳华！时值初夏，正是充满生机和希望的时节，为了积极响应医院开展深入贯彻卫生部“优质护理服务示范工程”的活动要求，在“5.12”护士节纪念日那天，我院召开了“优质护理服务示范工程”动员大会，伴随示范病区的三位护士长签署的责任状，我院的创建工作正式拉开序幕。
我科作为第一批示范病房，为创建“优质护理示范病房”进一步落实有效规范的护理措施，让护理服务更贴近患者、病房、社会，从而提升护理形象。根据本科室的特点，在护士长的带领下针对如何开展优质护理服务，护士长组织全体护士利用休息时间进行了多次讨论，大家统一思想，我们改变了传统的排班模式，制订了切实可行的基础护理工作时间表，实行了以患者为中心的成组护理模式。重新调整岗位职责，实行整体护理分管床位，保证床位分配到人、各项护理责任到人。责任护士主要完成基础护理工作，如生命体征测量、病情观察、晨晚间护理、功能锻炼、出入院接诊等，并协助患者生活及饮食，如喂水喂饭、擦身抹洗、大小便等生活护理；治疗护士全面评估患者病情变化，按照护理程序完成患者的临床护理工作。同时，护士长对基础护理内容进一步细化，对分级护理的基础护理措施作出了明确规定，并制订了每日和每班的工作重点。在分工明确的基础上，强调护理小组之间的协作精神。在进餐前，各位护士共同协助患者就餐，了解患者进餐情况；在临睡前，了解患者的心理情况，对睡眠质量较差的患者，提前做好睡眠指导护理，保证患者的睡眠质量；对于生活自理能力差的患者要给予重点护理，协助一切生活料理，如入厕、脱衣、盖被等……。通过明确职责、细化工作流程，保证了患者得到高效、全方位的护理。最让患者深有体会的是基础护理明显到位。3A床的李爹爹因心衰住进了我科，同时因患有痛风，在饮食上必须非常注意，入院接待他的护士特意打电话到餐厅说明此事，要求餐厅师傅配餐时特别注意，患者家属看在眼里，非常感动，连声向护士道谢；还有16床的付某也是患有心律失常、短阵室速的患者，同时心脏衰竭，长期血压偏低，在家不舒服也一直没敢洗头，护士长亲自解释做工作，在经同意后要求帮患者洗头，结果就为了这事，患者非常感动……如此这般的例子数不胜数。我们用行动实践着“优质护理服务”的贴心工程。
护士们通过自己掌握的专业知识，在照顾患者的饮食起居的过程中，不但能及时发现病情变化，同时可起到心理安慰的效果。许多患者反映“花钱请护工家属还不放心，现在好了，有护士帮忙，只需打个电话就行。”两个多月的工作下来，病房大部分的患者都说：“你们上班挺辛苦的，工作量大，可你们不但没有怨言，而且服务质量也是一流的。”这段时间以来，科室好人好事层出不穷，精彩亮点比比皆是，护理满意度提高了，一张张康复的笑脸，一声声真心的感谢，包含着护理工作无数艰辛的付出。多少护士加班加点，迎晨曦而来，披星月而归，多少护士把委屈和责难埋在心底，把满意和微笑留给患者，她们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！
试点病房的建立，挑战是前所未有的，没有固定的模式去遵循，我们只有在工作中不断总结、不断完善、共同探索、不断实践，共求进步，全心全意为患者提供全程、全面、优质、贴心的护理服务，营造一个舒适、温馨、和谐的就医氛围。
医院服务理念心得体会 <十>
党的十九届四中全会将“坚持共同的理想信念、价值理念、道德观念，弘扬中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化，促进全体人民在思想上精神上紧紧团结在一起的显著优势”，作为我国国家制度和国家治理体系显著优势的重要方面，强调“坚持用共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想凝聚全党、团结人民”，为我们更好坚持和完善党的领导制度体系提供了遵循。
应该看到，理想信念是共产党人的政治灵魂，是共产党人初心的本质要求。共产党人只有树立了崇高而坚定的理想信念，才能做到不忘初心、牢记使命。为此，要建立不忘初心、牢记使命的制度，做好坚定理想信念的相关制度安排，不断推动理想信念教育常态化、制度化。
马克思主义是共产党人理想信念的灵魂，奠定了坚定理想信念的理论基础。马克思主义是马克思、恩格斯创立的关于无产阶级和全人类彻底解放的科学理论，是无产阶级及其政党认识世界、改造世界的强大思想武器。中国共产党是用马克思主义武装起来的政党，从成立之日起就把马克思主义写在自己的旗帜上。近百年来，我们党之所以能够领导人民不断从胜利走向胜利，就在于始终把马克思主义这一科学理论作为自己的行动指南，并坚持在实践中不断丰富和发展。因此，建立在马克思主义及其中国化理论基础上的理想信念，是具有科学真理性、符合中国实际、得到最广大人民群众衷心拥护和支持的，是指引我们向着崇高理想不断前进的大精神力量。
党的理想信念是远大理想和共同理想的有机统一。党章明确规定，党的理想和最终目标是实现共产主义。共产主义是人类社会发展的必然趋势。XXX指出：“我们现在的努力以及将来多少代人的持续努力，都是朝着最终实现共产主义这个大目标前进的。”党章同时明确规定，中国共产党人追求的共产主义理想，只有在社会主义社会充分发展和高度发达的基础上才能实现。实现共产主义是一个非常漫长的历史过程，我们现在坚持和发展中国特色社会主义，就是向着理想所进行的实实在在的努力。坚定理想信念，既要树立共产主义的崇高理想，也要从中国特色社会主义的实际出发。当前，就是要按照党的十九大规划的宏伟蓝图，肩负起新时代的历史使命，决胜全面建成小康社会，开启全面建设社会主义现代化强国的新征程，在不断推进社会主义事业发展的过程中最终实现共产主义。
对马克思主义的信仰，对社会主义和共产主义的信念，是共产党人的政治灵魂，是共产党人经受住任何考验的精神支柱。邓小平同志曾经指出：“为什么我们过去能在非常困难的情况下奋斗出来，战胜千难万险使革命胜利呢?就是因为我们有理想，有马克思主义信念，有共产主义信念。”正是在理想信念的引领下，一代又一代共产党人前赴后继、顽强拼搏，取得了一个又一个伟大胜利。无论是革命战争年代无数先烈抛头颅、洒热血，还是和平建设时期的艰苦奋斗、无私奉献，以及改革开放新时期的披荆斩棘、锐意改革，靠的都是对共产主义理想的坚定信仰和追求。虽然不同历史时期理想信念的表现各有侧重，但坚定的信念、忠诚的信仰、崇高的追求，始终是流淌在共产党人血液里的“红色基因”，是党的安身之本、正气之魂、力量之源。
XXX形象地指出，理想信念是共产党人精神上的“钙”，理想信念坚定，骨头就硬，没有理想信念，或者理想信念不坚定，精神上就会“缺钙”，就会得“软骨病”。党员干部如果理想信念不坚定，就容易出现政治上变质、经济上贪婪、道德上堕落、生活上腐化等一系列问题。党的十八大以来查处的违纪违法党员领导干部，绝大多数是因为思想根源出了问题，丧失理想信念，背弃初心使命。从这方面来讲，坚定理想信念是我们党立根铸魂、固本培元的基础性工程。只有全党在理想信念上坚定不移，每一位党员在理想信念上坚定不移，我们党才会更加先进纯洁、更加坚强有力，才能经受住各种风险考验，始终立于不败之地。
坚定理想信念，首要的任务就是用党的创新理论武装头脑。XXX强调：“理想信念的坚定，来自思想理论的坚定。认识真理，掌握真理，信仰真理，捍卫真理，是坚定理想信念的精神前提。”崇高信仰、坚定信念不会自发产生，必须用科学理论武装头脑，练就马克思主义“看家本领”。XXX新时代中国特色社会主义思想是马克思主义中国化最新成果，是当代中国马克思主义、21世纪马克思主义，是新时代共产党人坚定理想信念的思想理论根基。
更好用马克思主义中国化最新成果统一思想、统一意志、统一行动，就要在全面系统上下功夫，推动学习往心里走。注重整体把握、融会贯通，把学习XXX新时代中国特色社会主义思想同学习马克思主义基本原理贯通起来，同学习党史、新中国史、改革开放史结合起来，同新时代进行伟大斗争、建设伟大工程、推进伟大事业、实现伟大梦想的丰富实践联系起来，是联系地而不是孤立地、是系统地而不是零散地、是全面地而不是部分地学习。要在深入思考上下功夫，推动学习往深里走。坚持研机析理、学深悟透，及时跟进、精研细读XXX的重要讲话、文章和指示批示精神，深刻理解贯穿其中的马克思主义立场、观点、方法，在原有学习的基础上再进一步、再深一层，既知其言更知其义，知其然又知其所以然。要在联系实际上下功夫，推动学习往实里走。坚持知行合一、学用结合，真正把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，将学习成果落实到增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”上，转变成锐意进取、开拓创新的精气神和埋头苦干、真抓实干的自觉行动。
坚定理想信念，关键是要对党忠诚。XXX明确指出：“衡量干部是否有理想信念，关键看是否对党忠诚。领导干部要忠诚干净担当，忠诚始终是第一位的。”只有真正做到对党忠诚，把自己的一切交给党，矢志不渝跟党走，才能为实现共同理想和远大理想不懈奋斗。党员干部对党忠诚，不是抽象的而是具体的，不是有条件的而是无条件的，体现在忠诚于党的信仰、忠诚于党的组织、忠诚于党的理论和路线方针政策等各方面。全体党员必须强化党的意识，牢记第一身份是共产党员、第一职责是为党工作，真正做到在党言党、在党忧党、在党护党、在党为党。要把牢理想信念“总开关”，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，在大是大非面前旗帜鲜明，在风浪考验面前无所畏惧，在各种诱惑面前立场坚定，在关键时刻让党信得过、靠得住、能放心。
坚定理想信念，最终要靠工作实践来检验。没有远大理想，不是合格的共产党员;离开现实工作而空谈远大理想，也不是合格的共产党员。共产党员的理想信念不是空中楼阁，不能靠口头上说大话、喊口号，而是要在具体工作实践中体现出来。衡量一名共产党员、一名领导干部的理想信念是否坚定，主要看他“能否坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，能否吃苦在前、享受在后，能否勤奋工作、廉洁奉公，能否为理想而奋不顾身去拼搏、去奋斗、去献出自己的全部精力乃至生命”“是否能在重大政治考验面前有政治定力，是否能树立牢固的宗旨意识，是否能对工作极端负责”“是否能在急难险重任务面前勇挑重担，是否能经得起权力、金钱、美色的诱惑”。当前，在新冠肺炎疫情防控斗争中，许许多多的优秀党员干部冲锋在前、无私奉献，以实际行动践行初心和使命，正是对坚定理想信念的诠释。全体党员干部应该以他们为榜样，把坚定理想信念体现在坚决贯彻党中央决策部署的行动上，体现在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展的工作成效上，以担当作为、干事创业的实际行动坚守初心、勇担使命。
医院服务理念心得体会 <十一>
暑假里，学校组织我们通过网络学习了xx省特级教师唐校长主讲的关于《义务教育数学课程标准（20__版)》里的《图形与几何领域的主要变化和教学改革》的专题讲座。
唐校长分别从“主题结构与素养表现、内容演变与具体要求、重要变化与教学序列、教学评价与质量标准”四大方面进行解读，使我对该领域内容有了更深刻的理解。
一变：在“图形与几何”知识领域，将原来的四个主体内容整合成了“图形的认识与测量”、“图形的位置与运动”这两个主体内容。这样的整合更好地体现了学科内容本质特征和学生学习的需要。
二变：数学核心素养是课程目标的集中体现。在新课标中，“图形与几何”领域指向的核心素养有“空间观念”、“几何直观”、“推理能力”、“应用意识”及“创新能力”，新增了“量感”。学生在生活中对“量”的感觉无处不在，在生活中有了“量感”，才能面对问题，形成正确的表象，才能更好地去认识外面世界。
三变：新增尺规作图，增强几何直观。目的就是让学生经历尺规作图的过程，增强动手能力，理解尺规作图的基本原理和方法，发展空间观念和空间想象力。
四变：新增学业要求，提出质量标准。以核心素养及其表现、学业要求等为依据，在学生完成相应学段的学习任务后，给予总体的评价。
把牢方向之舵，方能行稳致远。通过这次网络学习，我对新课标有了更清晰而深刻的理解，为我今后的教学思想和教学方向有了更明确的指引。
医院服务理念心得体会 <十二>
文明礼仪的肤浅认识和模煳观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分体现。
每位员工都是公司形象代言人，公司形象影响决定公司的发展和生存,提升每位员工的个人素养，才能提升公司的美名誉度。作为一家高档次的星级酒店，不仅具有高端的品牌，舒雅的环境，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”：具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及 “来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务;应当使顾客感受到你对他的热情欢迎，并以此使顾客对你产生良好印象，促使双方交易成功。保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充沛的精力，使自己的工作状态处于最佳。
通过上午的学习和培训,让我深刻的认知到:礼仪体现于细节，细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好。
上午的服务礼仪学习虽然结束，但学习的目的远没有因此而结束，相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。做为“堰阳天国际酒店”的一名管理人员，要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店的良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美好的印象。要切实规范服务行为，就要按照学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化，正规化，微笑的聆听顾客的需求，耐心的解答顾客的请求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造堰阳天国际酒店的服务品牌形象，在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值!
医院服务理念心得体会 <十三>
自从来到大学，我做过很多的志愿服务活动。
我利用自己的空闲时间，经常去老年活动中心，到那里陪老人聊天，和他们讲讲我的大学生活，讲讲自己的家人，感觉那些老爷爷老奶奶就是自己的亲人一般。每周末我都会过去陪他们，这都成了我生活的一部分了。每次看到他们，我就不由得兴奋起来。当他们也耐心的给我讲解他一生经历的一些有意义的事情的时候，我感觉自己也收获了很多，仿佛也去经历了他们的风风雨雨。我觉得这就是成长。
我还参加义务支教活动。和孩子们在一起，给他们讲一些我所了解的科普小知识，感受做一名老师的乐趣。同时也享受和孩子们在一起的快乐，感觉自己又回到了童年。孩子永远都是最天真可爱的，他们也是最需要关心和保护的，我在和孩子们在一起的过程中，不仅带给他们更多的爱，还有快乐，更重要的是让他们在快乐中学到一些知识，这就是我参加支教的意义。
我还利用暑假的时间参加“暑期三下乡活动”，每天自己的接触对象就是村民，通过和他们的交流，了解一些问题，从小的问题分析出我们当今社会所面临的大问题。在这次活动中，我想不仅锻炼了自己的吃苦耐劳的精神，而且也教会了自己分析和处理问题的能力。
“被需要是一种幸福”。我感觉是在真正做了志愿服务之后，才对这句话有了真正的理解。把志愿服务当作自己的生活内容和生活方式，每天都尽力去帮助别人，让越来越多的人感受被爱。最后我十分感谢有这么一个活动给我机会讲述我的故事，希望有更多的人参加到志愿服务的活动中来，这样我们的社会就会更加的和谐。
医院服务理念心得体会 <十四>
为了深入贯彻《义务教育数学课程标准（20__版）》课程标准精神，深化新一轮课程改革，开展有效教学的实践研究，提升教师的专业水平。近期，根据工作坊要求，认真学习了马云鹏、史宁中等教授对“新课标”的深度解读，对新课标的内容和精神有了些深刻了解，对新课堂的重塑有了自己的认识。
一、应重视学生对知识的深度理解。
教学中应重视学生对知识的真正理解。学生是否形成了深层次的理解大致可以通过以下几个方面来判断：
①能否用自己的语言表达所学的知识；
②能否基于这一知识作出推论和预测从而解释相关的现象，解决有关的问题；
②能否运用这一知识解决变化了的问题；
④能否综合几方面的相关知识解决比较复杂的问题；
⑤能否将所学的知识迁移到实际问题中去。教师可以通过有效的课堂提问和练习来判断学生对知识的真正理解和掌握情况，不能流于表面，抓不住课堂本质。
二、应引导学生积极主动地参与学习。
新课标理念下的数学教学，要设法营造让学生动手实践、自主探究与合作交流的学习氛围，让学生在观察思考、动手实践中发现规律，与同伴交流达到学习经验共享，并培养学生合作意识和交流能力，从而提高学生的表达能力和理解接受能力。学生在积极参与的学习过程中，充分发挥了他们的学习主体作用，知识也得到了很好地内化，认知结构发生了质的变化，这种以“探索”的形式来“活化”主体的主动性，使学生对于知识的理解、掌握、应用、迁移以及技能的形成得以通过“自我建构”的方式实现。
三、应关注全体，进行多元化的评价。
新课程倡导“人人学有价值的数学；人人都能获得必需的数学，不同的人在数学上得到不同的发展”。这就是要求教师要及时了解并尊重学生的个体差异，承认差异，要尊重学生在解决问题过程中所表现出的不同水平。应根据学生的特点进行有效的调控，比如小组合作学习的分工，问答问题的难易程度等，让每个学生都能有展现自己的机会，老师在课堂评价时也要多元化，不能用“一刀切”的评价模式，要有知识方面、有学习态度方面、有书写方面的评价等等，要尽可能的发挥每个学生的优点，多表扬，多鼓励，让每个学生都能感受到学习中的快乐，从而对学习产生兴趣。
四、应注重整体把握教学内容。
结构化教学是新课标中反复提到的教学理念。我们教师不能只是盯着具体的知识点，更要帮助学生建立能体现数学学科本质、对未来学习有支撑意义的结构化的数学知识体系，帮助学生学会用整体的、联系的、发展的眼光看问题，形成科学的思维习惯，发展核心素养。此外我们进行单元设计时，不仅要分析教材，更要分析课标，设计有价值的作业。基于大单元的整体教学，再进阶到大概念的体系性教学，层层递进，学生能更轻松地掌握知识，自主构建知识体系。
新课标、新方向、新思考、新征程，我将进一步领会新课标的精神要旨和深刻内涵，在落实新课程标准要求的过程中打开更广阔的教育视野，打造更高效的课堂，提升教育质量。
医院服务理念心得体会 <十五>
上周我有幸到成都心血管医院参观学习，现在我又回到了我熟悉的工作岗位和我熟悉的同事们一起共同工作，倍感亲切和温馨。首先感谢医院、领导给予我这个宝贵学习的机会，还要感谢各位同事，因为有你们的辛勤工作，我才能安心完成参观学习。
我学习的单位是成都xx医院，心脏外科重症监护室。它成立于1998年，是四川省卫生厅批准的成都市民政局注册的非营利性质的三级心血管病专科医院，西南地区唯一一家心血管病专科医院。贵院拥有众多先进的设备：血液回收机、多功能监护仪、心电除颤仪、呼吸机、血气及电解质分析仪、血糖分析仪、有创血流动力学监护仪等仪器设备。这些先进的设备让我们大开眼界。
学习只有短短几天，但我却学到了不少。虽然我科要开展的是心脏重症监护病房，但还是有很多地方是共通的，有很多地方值得我们借鉴，我体会较深的是：
1、他们的团体协作精神，ICU是危重症病集聚的地方，病情危重，变症多，ICU的团队协作精神非常重要，医生护士们配合默契，抢救技术娴熟，抢救备用物如：气管插管的用具等，气管插管的配合，执行记录、口头医嘱、吸痰、胸外按压等等井井有条，忙而不乱，有一个进修护士就说ICU的护士是她所见过的技术最好，协作能力最强的团队。
2、严格交接班制度，ICU的病人交接班严格规范，班班清楚，环环相扣，交班者对病人气管插管的深度，深静脉导管置入的深度，身上有几根引流管，各有什么作用，引出的量、性质均要口头交待，皮肤有无压红，出入量情况，这些都十分清楚，交班时详细交给接班者，再共同查看病人情况，进行床旁交班，这样病人受益了，护士也得到了进步。
同时我想说的是：心脏重症监护病房护士（CCU）大多将精力放在对病人生命抢救和病情监测上，忽视了对病人及家属的健康教育，随着健康观念的转变和整体护理的实施，病人健康教育在护理工作中越来越占有重要地位。对患者来说，CCU病房是一个精神压力很重的地方，各种感觉过量（疼痛、噪音）、感觉不足（缺乏沟通）、多种高精尖的监护仪器和治疗设备、密集加强全方位的监护及紧张的客观环境均会给患者带来消极的`心理反应，导致病情的加重甚至并发症的发生。开展健康教育，能提高病人对疾病认识及自我保健能力，促进患者的身心整体的康复，这是CCU护士的重要职能之一。
最后，我要再次感谢医院的领导给了我这个宝贵的学习机会，使我有了诸多体会和感受，使我对工作生活有更多的思考，不仅开阔了视野，也提高了自己的素质，使我今后更能适应工作需要，学习是短暂的，收获是不小的，只有更新护理理念，提高临床护理技能，才能做一名合格的基层护理工作者。
-
为了您方便浏览更多的医院服务理念心得体会网内容，请访问医院服务理念心得体会
