商品管理部门工作总结(模板18篇)

发表时间:2017-11-01

商品管理部门工作总结(模板18篇)。

⏣ 商品管理部门工作总结 ⏣

小商品、服装市场(城)经营管理规定

为维护公共财产和人民的生命安全,保护消费者的利益,针对小商品、服装市场的实际情况,制定以下措施:

一、市场小商品、服装厅摊位、柜台,实行租赁合同制。采取自愿原则,每年一月市场办公室与承租方签定承租合同。摊位、柜台价格,根据位置、物价变动而定。

二、场内的管理人员负责对本厅的管理工作。维护市场秩序,协调关系,保护经营者、消费者的合法权益,落实各项制度,负责厅内安全。反映承租人的要求和意见。经常对本厅的电源、电器设备、消防设备、消防设施及其它公共设施进行检查,发现问题及时修理。问题严重或当时不能解决的应迅速上报市场主管领导。

三、市场经营人员必须遵纪守法、明礼诚信、服从管理,做到:

1、不在市场内吸烟,乱拉接电线、使用电炉、电加热器和存放易燃易爆物品。

2、严格遵守、执行市场各项管理规定,亮照经营,明码标价,统一佩带胸牌,统一价签,统一实行索证、索票和信誉卡制度。

3、不得经营假冒商品,劣质商品和有害身心健康的商品;不得欺行霸市,强买强卖;不得缺尺少寸,以及以其它方式损害消费者的权益。

4、不得销售国家法律、法规、政策规定禁止销售的商品。

5、承租方停止经营时,须提前三十天向市场办公室报告。不得擅自转租、出租摊位、柜台。

6、按时、按规定,足额交纳应交纳的费用。

四、处罚规定

1、市场内吸烟、乱拉电线、使用电炉、电加热器和存放易燃易爆物品,一经发现,除收缴物品外,并扣押金100元;给他人造成损失的,由当事人赔偿损失,并根据损失轻重,追究当事人法律责任;租赁方单方终止与承租方的合同。

2、不亮照经营、明码标价、证照不符、不佩戴胸牌、不统一价签,当即予以批评,连续3次不改正者,建议有关部门依照法规处罚;连续5次不改正者,视不不服从管理,市场主办单位单方终止其经营合同。

3、售假冒商品、劣质商品,或缺尺少寸,以及以其它方法损害消费者利益的,除赔偿消费者损失、扣缴其物品外,建议有关部门依照法规处罚。市场开办单位视情节轻重,确定当事人的经营资格。

4、未经市场主办单位同意,擅自转、出租柜台、摊位。发现收回,单方废除合同,租金概不退还。

5、销售国家法律、法规、政策禁止上市销售的商品,除扣缴其商品外,并报请有关部门依法查处。

6、无故不按时、足额交纳税费者,不再与其签定下期承租合同,如数扣除相应押金,并不准在其该市场内经营。

7、凡违背市场规定,给市场造成影响,被媒体爆光者,即停止该经营者在市场内的经营活动,单方终止合同,租金不予退还;两年内不与该经营者签定承租合同。

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一、管理他人先管理好自己

虽然我在企业中有了岗位,成为企业的管理人员,但是我知道,做好自己让大家心服口服才能管理好其他人,在平时的工作中对于自己的工作做到不迟到不早退,积极努力我是部门的旗杆我的方向就会带领他们前进,我努力拼命其他人也会跟随我一起拼搏,这是我必须做到的,自己的任务自己做好,公司的规章制度我也一样遵守,和其他同事成员一样都按照规矩办事用自己的努力用自己的实力去赢得同事们的认可,让他们心甘情愿的在我带领下去完成任务,我是头也是他们学习的目标,做好自己完成自己的任务是我首先要做的,管理好自己,一些平时的习惯在公司中不出现约束自己,这是一个集体必须要做到的,虽然有些困难,但是却是我们成长的关键,对我们来说至关重要。

二、了解部门成员的需求问题

在部门中我知道要完成我们部门的任务,不是光靠催促就可以的,我必须了解部门成员的真实情况,比如在工作中遇到了什么问题,他们有什么困难之类的我都必须要做好了解明白清楚他们的困难,只有对症下药才能根除问题,而不是子啊那里拼命施压,这样只会让员工受不了压力离开,在工作中我一般都会与所有成员一起工作,通过与他们相处了解他们的情况,明白他们的一些具体要求,当成员遇到困哪的时候及时伸出援手帮助他们,在他们需要帮助的时候给他们帮助,生活汇总遇到困难帮助开解,同事之间闹矛盾也需要调节,等通过日常的点滴加强部门的凝聚力。

三、举行活动或者是聚餐

在工作中我遇到过很多部门成员在部门几乎没有任何交流,对于部门集体而言这不是一个好消息,因为没有多少交流就代表没有多少集体荣誉感,想办法加强部门成员对部门的归属感,对公司的认同是一件紧迫的事情,我也一直努力着,在工作中我经常会在休息的时候举行一些活动,或者一些节日期间开办部门聚会让大家联络感情,我们部门不需要单干的人,而需要能够为集体贡献力量的人,在平时我会通过聚会举办活动提升成员的感情同时也让大家能够在工作中互相帮助互相扶持而不是各自做自的事情。

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近半年来,我们质量管理部门在高效运作的基础上,取得了令人骄傲的成绩。通过全体员工的努力,我们在质量控制、问题解决以及流程改进等方面取得了显著进展。在此,我将详细总结我们部门的工作以及取得的成绩。



首先,我们注重质量控制。我们深入了解了公司的质量标准,并对各个环节进行了严格监控。我们建立了强大的监测机制,确保产品在生产过程中符合质量要求。我们与供应商紧密合作,进行现场检查和质量审核,确保原料质量可靠。在制造过程中,我们对产品进行了全面检测,从而最大程度地减少了可能的质量问题。通过这些努力,我们的产品质量得到了持续的提高,客户满意度也得到了有效的提升。



其次,我们重视问题解决。在过去的半年里,我们积极开展了问题的分析与解决工作。一旦出现质量问题,我们立即组织调查,并找出根本原因。我们采用了“五个为什么”的分析方法,不断追溯问题的根源。在解决问题的同时,我们还制定了相应的预防措施,以避免问题再次发生。我们鼓励员工积极参与改进,确保问题得到及时解决和持续改进。通过这一系列的举措,我们的问题处理效率明显提高,产品质量问题率显著降低。



最后,我们致力于流程改进。我们通过对生产流程的认真分析,找出了存在的问题和不合理之处,并提出相应的改进意见。我们利用“PDCA”(计划、执行、检查、行动)循环模式,持续地改进工作流程。我们督促员工提出改进建议,优化工作流程,提高整体工作效率。通过我们的努力,我们成功减少了生产过程中的浪费和重复工作,提升了整体工作效率。



在半年的工作总结中,我们也面临了一些挑战。我们意识到,质量管理工作需要不断创新和追求卓越。我们发现,我们的团队合作和沟通需要进一步加强。在接下来的工作中,我们将提供相应的培训和指导,以提高团队合作和沟通的能力。此外,我们还将注重员工的培训,不断提升他们的专业能力和素质,为公司的长远发展打下坚实的基础。



综上所述,我们质量管理部门在近半年来取得了显著的成绩。通过在质量控制、问题解决和流程改进方面的努力,我们提升了产品质量、解决了质量问题,并优化了工作流程。面对未来的挑战,我们将持续努力,不断改进,推动我们的部门向更高的目标迈进。相信在全体员工的共同努力下,我们的质量管理部门将取得更加辉煌的成绩!

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20xx年,在项目部领导班子的正确领导下,项目管理部以生产建设为中心,以技术管理为先导,以质量为根本,紧紧围绕项目部工作任务和“诚信工作,精通”以“专业”的管理理念,克服重重困难,顺利完成剩余纵向围堰工程。同时,二期工程顺利开工,年度建设计划编制完成。 20xx年末,为了更好地开展20xx年工作,现从工程施工管理、质量控制、安全文明施工等几个方面对今年进行总结。

一、项目管理目标的实施 项目形象外观

1、纵向围堰:上部纵断面按要求浇筑至217.00m标高,下纵断面浇筑至215.00m标高,纵向堰坝施工开始准备施工。

2、左中区泄洪坝段:泄洪1#坝段浇注至高程160.80m;泄洪2#坝段浇注至高程173.2m;泄洪3#坝段浇筑至179.00m标高; 4#泄洪坝段浇筑至高程183.75m; 5#泄洪坝段浇筑至高程195.00m; 6#泄洪坝段浇筑至高程190.00m; 7#泄洪坝段浇筑至高程197.20m; 8#泄洪坝段浇筑高程195.00m; 9#泄洪坝段浇筑高程197.20m;混凝土浇筑已累计完成。 7立方米。

3、罐体防护及导壁:左中区罐体防护:累计完成混凝土浇筑m3;中导墙标高179.00m浇筑,混凝土浇筑6390m3;厂坝导墙浇筑标高160.40m,混凝土浇筑5181m3;锚杆、锚杆施工:

锚杆:D1、D2、E、F座已完成,共完成698根; C12共完成232根。

4、左岸注浆平孔:开挖完成。

(一)质量管理目标完成情况

今年共评价257个单位,一次验收率100% ,其中优秀239项,优良率93%,完成了项目部的质量目标。

(二)安全文明施工

20xx年,工程管理部无人员伤亡事故,无交通、机械设备损坏、重大安全事故事故和环境污染事故已达到安全生产管理的目标。

二、施工管理

1. 纵向围堰

本工程的特点是工期紧,设备和人员不足。为解决以上问题,我部与技术部编制了《纵向围堰剩余混凝土施工指导书》,在施工过程中认真研究施工方案,耐心协调各项施工关系,合??理安排具体施工工作。 ,并将建设任务具体化。到每个班次,每个家庭作业组。建设中,进度和质量两手抓,两手抓。经过近三个月的施工,20xx年6月29日,纵向围堰的剩余工程全部完成,节点顺利竣工。

2.左中区泄洪坝段

为保障左中区泄洪坝段的有序建设,我部和技术部编制了《左中区泄洪坝段混凝土”。施工作业指导书》,组织技术人员研究图纸、文件及相关技术要求。在项目部的领导下,我们集思广益,从第一仓混凝土开始认真研究施工特点,积累施工经验,采用长臂反铲、200T履带起重机、MQ1260门座起重机、MQ600门座起重机、C7050塔吊车、皮带架等入库,解决入库问题的方式,大大提高了施工强度,加快了施工进度。水,并在建筑上布置雾化器 w屋面有效解决了大体积混凝土的逆温和温升问题。为解决施工进度问题,采用悬臂多卡模板立式模板、自卸车运输、多种仓储方式组合使用等措施,加快了施工进度,圆满完成了20xx年的施工目标。

3、防护罐及导墙

本工程施工难点为:锚桩及螺栓量大,清理基础面积大,施工难度大。对混凝土表面的要求,以及表面去除量。大的。在项目部的大力支持下,工程管理部统筹安排,科学合理安排施工,有效协调了锚杆与混凝土施工的矛盾,大大提高了工作效率。为解决混凝土表面凹凸不平、难以完成的问题,采用滑模工艺,有效控制了成品表面质量,大大提高了浇筑强度。

4.左岸注浆扁孔

本项目负责调度室的建设。挖掘工作已经完成。

5、生活营地建设

在项目部统一规划下,工程部安排专人负责生活营地及配套工程的建设。不到2个月的时间,施工队生活区、项目部人员大楼、足球场等生活设施建设相继完工。钢筋加工厂、油库、木材厂、机修车间的建设也如期交付。同时,还对项目部的施工仓库、篮球场、生活设施等进行了改造。为二期建设打造了完整舒适的后座。

6、施工方面的不足

由于我系人员多为新进本科生和未从事大体积混凝土施工的人员,技术力量不足,而且施工管理有点累。

三、质量管理工作

1、总部建立的质量控制体系

为了有效控制施工质量、工程部 建立了部长领导、技术主管全面负责、技术人员具体管控的质量管理体系。分工明确,责任落实到人。

2、本部门质量教育培训

本部门2009年参加项目部和质量管理部组织的质量会议49次,召开质量问题内部会议5次;经过培训,3人获得了《质量管理证书》。

3、质量过程控制情况

本部门技术人员认真履行“二次检验”职责,在施工过程中对质量进行全过程控制。

四。安全文明施工管理

继续研究安全文件,识别现场隐患;坚持每天召开课前会议和现场交接接班。明确说明现场施工中存在的安全隐患等问题,并在交班前向施工队伍说明。纠正施工过程中的安全违规行为。对新员工进行安全教育,对施工队伍进行安全宣讲和培训。

V.材料管理

本项目施工材料由本部门管理和控制。材料使用申请由技术主管或技术人员审核,安排专人负责材料的收、发,现场值班负责人和现场技术人员控制使用。每月向有关部门提供材料报告。

六。技术力量训练

签订“师徒”协议,培养新支部学生的工作能力; 下班后组织研究图纸和文件; 组织内部技术交底; 参加项目部和技术部组织的技术会议。 通过以上措施,该部门的技术力量得到了很大的提高。 总之,工程部在20xx年取得了一定的成绩,但我们清楚地意识到我们还有很多不足,需要在20xx年更加努力,不断完善,不断进步,让工程管理的工作 部门会更好。 去一个新的水平! 工程管理 20xx 年 12 月 30 日

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在一个不确定的商业环境中,企业面临各种风险和挑战。为了保护企业的利益和资产,并确保可持续的发展,风险管理部门的工作变得至关重要。本文将详细介绍风险管理部门的工作计划,并强调其具体和生动的方面。



建立风险管理框架是风险管理部门工作计划的首要任务。这个框架应该明确规定风险的定义、评估和监控的方法,并为员工提供必要的培训和指导。风险管理框架应该与企业目标和战略相一致,以确保风险管理工作与企业的长期发展目标保持一致。



其次,风险管理部门应该制定具体的风险评估计划。这个计划应该包括对企业各个方面可能存在的风险进行全面的分析和评估。风险评估应该考虑到风险的概率和影响程度,并给出相应的风险等级。基于风险评估的结果,风险管理部门可以确定优先处理的风险,并制定相应的风险应对措施。



风险管理部门还应该制定风险监控计划。这个计划应该明确规定风险的监控方法和频率,并确保有效的沟通和信息共享。风险监控的目标是及时发现和识别潜在的问题,并采取相应的措施来减轻风险的影响。监控结果应该及时报告给企业高层和相关部门,并根据需要调整风险管理策略和措施。



另外,风险管理部门还应该与其他部门和外部合作伙伴建立有效的合作关系。这些合作关系可以包括与内部审计、合规和法律部门的紧密合作,以确保企业的风险管理工作符合相关法规和合规要求。此外,与保险公司、风险咨询机构和其他专业机构的合作也可以帮助风险管理部门更好地应对各种风险和挑战。



风险管理部门还应该加强员工的风险意识和能力培养。这可以通过定期的培训和教育活动来实现。培训内容包括风险管理的基本概念和方法、风险评估和监控技巧等。通过提高员工的风险意识和能力,可以有效地减少风险的发生,并及时处理已发生的风险事件。



最后,风险管理部门还应该对风险管理工作进行定期评估和改进。这可以通过制定评估指标和调查问卷,收集员工和相关部门的意见和建议来实现。评估结果应该用于识别和改进风险管理工作的不足之处,并提出相应的改进计划。持续的评估和改进可以帮助风险管理部门不断提高工作效率和质量。



综上所述,风险管理部门的工作计划涉及到建立风险管理框架、制定风险评估和监控计划、与其他部门和外部合作伙伴建立合作关系、加强员工的风险意识和能力培养,并对风险管理工作进行定期评估和改进。通过执行这样的工作计划,风险管理部门可以更好地保护企业的利益和资产,并帮助企业实现可持续的发展。

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商品管理部门是每个企业中非常重要的一部分。它的工作职责是负责管理公司的产品和服务,优化生产流程,控制成本,推进销售,以实现企业的盈利目标。

为了更好地完成工作职责,商品管理部门需要做好以下几个方面的工作计划:

一、产品开发与改进

1.分析市场需求,研究竞争对手的产品,及时推出符合市场需求的新产品,以增加市场份额。

2.定期收集产品的使用反馈和客户意见,并针对反馈和意见进行产品改进。

3.把握市场趋势及时调整产品结构,优化产品品质,使产品具备更高的竞争力。

4.加强生产、研发及销售部门的沟通交流,形成产品研发流程和研发测试标准,提高新品开发和推广效率。

二、供应链管理

1.建立优质供应商资源库,对每位供应商进行定期考核,保持与优质供应商的良好合作关系。

2.通过采取合理的采购策略,风险控制等,控制欠款率,控制公司的采购成本,保持公司生产成本的竞争力。

3.建立完整的供应链管理体系,注意物流配送的时效性和效率性,确保生产的顺畅性和快速性。

三、库存管理

1.制定严格的库存管理制度,规范库存数量和种类,及时调整库存结构和数量,控制库存周转率。

2.落实库存定期盘点和管理,及时发现库存异常和问题,并进行针对性的解决,减少库存损失。

3.建立库存管理系统,实时掌握库存变化情况,根据库存变化情况进行精细化库存预测和保障。

四、销售管理

1.建立销售管理体系,对销售渠道进行细分,深入分析市场、渠道、用户,寻找新客户、新销售机会。

2.加强与代理商、销售人员的沟通和管理,提高销售人员的激励效果,增强销售业绩的创造性和竞争力。

3.通过数据分析,掌握销售情况,及时发现销售异常状况并进行针对性的调整和优化,实现销售目标。

五、市场营销

1.分析市场、客户、竞争对手的情况和预期,制定营销计划和推广策略,确保市场活动能够产生预期效果并提高市场竞争力。

2.建立品牌形象,通过多种宣传手段提高品牌知名度和美誉度,并与客户建立良好的长期合作关系。

3.通过数据分析等手段,提高销售人员的市场营销能力,提高市场营销效果。

总之,商品管理部门需要做到:聚焦客户,创新产品,兼顾成本,提高效率。一定要按照计划实施,定期检查和总结,不断进行调整和优化,为企业的发展打下稳定的基础。

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在这一年里,我还参加了公司不少的培训:从初到公司新进员工培训到投资部第一次运营管理培训,项目管理业务交流到今年年初的成本管理体系建设与管理培训及后面几次成本合约部相关培训,房地产开发流程讲座到CRM营销系统培训,绿色建筑基础知识培训到质量、环境和职业健康安全标准认证系统培训。听得越多,越觉得我要走的路不是一般长,是很长很长;我要干的事不是一般多,是很多很多。每一次培训,我都尽我所能去学习,把接受到的新知识消化、吸收。

初到公司,我被分到了综合管理部,逐步的接触到了公司各个部门的工作,从设计到营销,财务到工程,合约到投资,各个部门的事都有所接触和学习,现在回想起来,我都觉得不可能,我怎么可以涉及那么多的业务板块,也许我就是那个幸运儿吧。同时,我尽我所能的把我所接触的、看到的东西消化、总结、思考;有的时候,甚至闻到一点东西,我都把它放大、了解、学习和消化。对房地产相关的知识我一直都有一种饥渴的欲望。快到工作半年的时候,我的工作重点逐渐转移到前期报建和计划管理,西安群星汇项目作为计划管理和成本管理试点,我参与了计划管理第一版到最近第六版的编制及跟踪分析,以及成本管理的土地费用和前期费用的编制。同时,我还负责每个月投资、销售数据的上报、计划管理的月度上报、新项目计划编制、统计局月度上报、西安投资开发部报建费用统计(台帐)、报建合同流转、新项目前期资料交接、协助报建工作及领导安排的其他事宜。干得越多,觉得我要总结的越多,我要学习的越多。非常感谢公司、公司领导和同事给我的锻炼机会和无私帮助,在以后的工作中,我会更加努力的。

一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。

二、帮助采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给XXX,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。

三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。

四、建立库存明细账。在三四月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的`同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。

五、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。

六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。

七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。

八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。

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应急管理部门预案是一份非常重要的文件,它主要是为了应对各种紧急情况和突发事件而制定的。从地震、火灾到恐怖袭击等各种不同类型的紧急情况,应急管理部门预案都能为相关人员提供相应的指导和解决方案,从而能够有效地减少损失和保护人民生命财产安全。

为了确保预案的有效性和科学性,应急管理部门在制定预案时必须考虑各种不同的因素和情况。例如,当地的地理环境、天气条件、社会文化背景等都会对预案的制定产生影响。因此,应急管理部门需要综合考虑各种因素,提出最佳的应急解决方案。

应急管理部门预案应该包含以下几个核心组成部分:

1. 预警和信息发布机制

在紧急情况下,时间就是生命,需要在最短时间内通知受灾人员和相关部门。预警和信息发布机制非常重要,因为它可以及时地通知人员并让他们采取相应的措施,例如呼救、撤离等。

预警和信息发布机制需要考虑到各种传播途径,例如短信、电话、电视等。此外,还需要建立一套完整的信息发布系统,确保信息准确无误地传达到各个部门和群众中去。

2. 应急处置流程

应急处置流程是预案的核心,其中包括了应对各种灾害的方法和步骤。例如,地震发生时应该如何组织救援和撤离;火灾发生时需要哪些应急措施等。

应急管理部门预案应该明确各个环节的职责和分工,划分阶段并列出相应的措施和时限。此外,还需要考虑到人员配备、装备和物资储备等问题,确保所有救援人员和设备都能够及时到位。

3. 持续改进机制

预案不是一份永久有效的文件,它需要持续改进和完善。应急管理部门需要定期评估预案的有效性,并根据评估结果进行适当的改进。此外,在日常工作中也需要不断地积累经验,总结教训,进一步完善预案。

总之,应急管理部门预案是保障人民生命财产安全的重要文件,其制定需要充分考虑各种因素,并包括预警和信息发布机制、应急处置流程和持续改进机制等核心组成部分。同时,这也需要各级应急管理部门切实履行自己的职责,为人民的生命财产安全保驾护航。

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岁月如梭,从20xx年8月份有幸来到新乡移动公司工作至今已经有两年多的时光了。在幸运之神的眷顾之下,20xx年5月份我被借调到以前认为不可企及的机关行政楼上的综合部上班,更值得庆幸的是,我的工作是为公司最高管理层服务,激动兴奋之余,内心深处更多的是感激,感谢公司领导给了我一个更好的学习和发展事业的平台!那刻起,我下定决心要认真仔细的做好自己的工作,不辜负领导对自己的信任和期望。在即将过去的20xx年里,我在公司领导同事的关心和热情帮忙下,顺利完成了前台接待相应的工作。在这一年中,我不仅仅学习到了公司的各项规章制度,企业文化,同时也对前台接待工作有了更深的理解。做好前台接待工作,首先要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现公司的形象,还是外来客户对公司的第一形象。我觉得,不管哪一个岗位,从事那一项工作,都是公司整体结构中的一部分,有了对其重要性认识,促使我思考下一步如何做好自己的本职工作。此刻对20xx年的工作作出总结:

一、工作资料

(一)前台的工作是一个需要有耐心和职责心的岗位,热诚、用心的工作态度很重要。20xx年5月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,精神饱满,热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。一年半来,共计500人次左右。

这段时光工作的过程也是我自己的心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,可有时候迷茫的不明白该怎样给自己定位。很多时候,觉得做接待很枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的,期间自己也苦恼过!但是,我学会了调整自己的心态,渐渐的明白了,无论在哪个岗位都有发展才能,增长知识的机会,在接下来的工作中我会每一天和门岗协调好做好相关楼层外来人员的出入管理,把在平凡的接待工作做得不平凡。

(二)会议服务

日常工作中,在做好接待工作的同时,也负责公司召开重要会议期间的倒水及其它服务工作,还包括会议前配合通信员精心做好会场布置。在这一年当中,不论是公司举办的大型活动还是平时大大小小的会议,我时时刻刻的都在严格要求自己,谨小慎微的做好每个细小环节服务工作。无论是会场布置,还是会议期间的倒水服务,从最初的迷茫、不知所措,到此刻的熟练,得心应手,内心也有一丝的成就感,但我从不骄傲。这一年中让我感触最深的是原总莅临新乡调研工作的时候,从接到会议通知到会议结束,整个服务过程都很混乱。问题出此刻哪?事后,侯经理的的一句话点醒了我们,“做事都不动脑”,回想之前的工作,再回想侯经理的教导,感觉自己一向在墨守陈规的工作着,自问这样的工作方法怎会有进步?所以,此刻每当开会我都会想起侯经理的那句话,工作中做事必须要动脑。随着工作的深入,我会更努力的去学习,去思索,提高会议服务质量,保障会议顺利进行。

(三)持续管理层办公室的清洁

做为综合部的一员,主要是做好后勤保障工作。按照综合部制定的劳动纪律,每一天提前30分钟左右到岗,做好上班前的相关工作准备,并安排好当日就应完成或准备完成的工作,并且工作中要有善始善终的好习惯。如有领导邀约的贵宾,要提前做好充分的迎接准备,领客人入座后,要倒上茶水。待客人走后,要及时的清理管理层办公室卫生,时刻持续干净整洁。在这方面,自己做的不是太到位。有时候再去办其他事情,回来查看不及时,会出现烟缸里的烟头没及时倒,茶杯没及时收的现象,但是每次都会严格的警告自己,工作中注意力必须要集中,加强职责心把失误降到最小化。

(四)认真做好领导交办的临时性工作

平常工作中,领导交办临时工作时,要听清楚,明白领导的意思,不清楚要问明白,避免造成不必要的麻烦,办事要用心迅速,认真仔细,要做到事事有回音。

二、工作中的不足之处

在这一年半的时光里,可能工作范围小,工作资料也比较少,虽然也有过前台接待的工作经验,取得了领导对我的认可,但也存在很多不足之处,比如综合素质方面,学习、服务上还不够,和有经验的同时比起来还有必须的差距,职责心和事业心有待提高,服务观念有待进一步深入,在今后的工作中我必须认真总结经验,克服不足,努力把工作做的更好。在新的一年里,我会更严格的要求自己,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率

三、下一步工作计划

在新的一年里,我会一如既往的严格遵守公司的相关工作制度,用心踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的职责心和事业心。多和同事沟通交流,解决工作中出现的问题,踏实做好本职工作。应对新的一年,我将以更加用心的工作态更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。

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总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家整理的银行风险管理部门年度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

本人系银行支行员工,20xx年8月参加工作,任职风险管理部综合统计岗。

在本人参加工作半年多时间来,受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾,在工作上亦受到了无微不至的指导,帮助我快速的胜任岗位。

风险管理部是负责支行全面风险管理政策的落实,监测、评价和控制的综合管理部门,是风险和内控的日常管理职责部门。本人任职的综合统计岗,主要负责对本行信贷资产风险状况和风险分类的统计、分析和管理;负责全行信贷数据动态管理、分析。

在实际工作中,本人主要完成以下几个方面的:信贷手工台帐的录入与核对,对实际发生的信贷业务明细进行动态掌控、分析和管理,以便于及时准确的获得各项信贷统计数据;对支行运行的老信贷系统进行维护和管理,对各部办录入的数据及报表进行统计及分析;提供行各项信贷资产数据及明细,完成四级分类和五级分类的统计工作和分析工作;月度为行领导以及计财处、公司部、个金部提供同业经营情况的详细数据;月度、季度、年度,独立的或配合办公室、计财处等部门对外提供各项信贷数据报表。此外,我行新设了信息安全员一岗,本人即任风险管理部信息安全员,负责部门电脑网络信息安全的维护。

进入银行半年多时间来,在领导和前辈的关心照顾下,本人抱着谦虚好学的态度努力工作,积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位,基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。本人是刚毕业的理科本科学生,踏上工作岗位接触全新的银行工作,面临着全新的挑战,这个过程不仅是专业的换位,更是一种思考方式和学习方法的换位,在综合统计岗位上,领导和前辈的关心指导使本人认识到,严谨的态度、正确的方法、积极的沟通、努力的思考,才能获得最准确的统计数据和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的工作,提供给我一个全新的学习机会,在优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识,努力了解银行业、金融业的运行规律,把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作中。

正是由于以上的认识,本人在过去的半年时间里努力向各位前辈学习业务知识,严谨认真的完成了本职的统计工作,做到了及时、准确、完整的`反映支行信贷业务情况。认真的完成了信息安全员的工作,做好了信息安全的日常维护并建立了安全员日志。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法,近来的工作使本人越来越深刻的认识到良好的工作习惯是互通的,特别是在工作的条理性上,受到各位前辈的指导今后还将继续努力。

风险管理部综合统计岗是一个需要责任心与耐心的岗位,通过半年多的学习和实践,我坚信能胜任岗位并做出成绩;在今后的工作中,我也将继续努力,成为更优秀的一员。

⏣ 商品管理部门工作总结 ⏣

1、负责组织建立健全安保、保洁、绿化相关制度、服务流程及规范性文件,并对服务外包公司工作进行指导、监督、检查,贯彻执行消防法规、组织消防检查,及时处理消防安全重大问题;

2、负责组织实施消防设施设备检查,定期开展维护保养工作,确保消防设施设备正常运行;

3、负责制定应急管理预案与措施,组织实施各项安全防范措施;培训员工掌握紧急事件处理流程;

4、负责对外协单位的水电抄表工作,并及时催缴所产生的费用;

5、每日进行巡视,对设备运行保养、入退宿、收费、宿管、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决;

6、领导交办的其他工作。

⏣ 商品管理部门工作总结 ⏣

每一个部门有每一个部门存在的必要性,也就是有各自的职责。下面是由小编为大家整理的“质量管理部门工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

质量管理部门工作总结范文【一】<\/h2>

为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规,持续改善”的总体方针,以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题,以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点,xx公司于20xx年全面开展了质量管理工作,从抓基础管理入手,强化质量意识,加强员工技能培训,提高员工整体素质,从而促进公司整体质量管理水平全面提高。

一、深入开展质量管理体系建设工作

1、质量管理体系文件完善

今年体系文件换版,借着换版,将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一齐。使得质量体系更加贴近公司生产实际,为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。

2、质量管理体系审核活动

20xx年x月份进行20xx年度内部质量审核及外审前的管理评审,20xx年x月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核,不合格项目填写了内审不贴合报告单。

组织了各有关职责部门针对不合格项进行了分析、研究,并进行了相应的整改工作,按期确认和验证各部门的整改结果。

管理评审认为公司自去年的评审以来,在今年年初推行新版质量检验表格,加强了质量管理,为质量体系的运行和改善奠定了基础。

经过这几个月的体系运行,进一步证明了建立的质量体系是可持续的,有效和充分的。方针贴合公司制剂和市场发展方向要求,目标、指标及管理方案得到有效控制和实施,均到达公司20xx年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的,取得了必须的绩效。

平时体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查,对填写不规范、记录缺失的,下发不合格通知,并督促改正。领导组进行季度工作考核。

在日常管理工作中透过培训以使理解和掌握质量管理体系,透过考核和检查以使按质量管理体系运行,透过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。

二、开展质量管理活动——“质量月”活动

为了提高产品质量,提高员工的工作质量和用心性,提高部门人员职责心,相应总公司的活动,20xx年9月,我们继续开展了以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用张贴标语,板报,知识竞赛等各种方式加大力度宣传“质量月”活动,普及质量知识,以提高员工的质量意识,营造产品质量零缺陷的良好氛围,并及时报道活动中的典型事例。

车间的质量水平取得了显著的成效,产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%,成品一次检验合格率到达98%,产品最终出厂不合格率为零。

三、强化车间、班组管理和现场管理

结合公司各个生产环节,完善专业管理与基础管理,为配合程序文件的有效执行,制定了更详细具体的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等;为了真实记载质量活动的开展状况,制定了11份记录表格,用记录反映产品质量及质量体系运作状况,为满足质量要求的程序带给了客观依据,为质量管理带给了有力保障。

四、工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向

1、有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。

2、一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括外协不良的传达,现场不贴合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰,出现沟通不及时。

3、一些相关工作的管理办法,管理方式的欠缺。需要对管理办法与方式进行反思,明确这些方式方法的目的与合理性,结合自身的实际工作来理解与完善进一步完善质量管理体系,强化质量意识,严格标准化作业,才能提高生产潜力水平。

在今后的工作中要继续运用科学管理办法,学习先进经验,用于创新,培养骨干力量,树立良好的企业形象。

质量管理部门工作总结范文【二】<\/h2>

加入质检部不已有数月了,针对质检部的工作也有了深深的体会。作为一位质检人员我们应该以身做责,为酒店起到带头的作用。全面负责酒店规范化运营和服务质量的提高。现将质检部20xx年的工作总结如下,质检部的主要职责是通过计划、组织、培训、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现。不妥之处,请批评指正。

一、主要做法和工作思路确保质检工作有章可循,有标可依

1、按照原制定质检规范及奖惩条例执行工作。

执行的规范主要有《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业规范。执行的制度是《酒店管理手册》各部门文件《管理规范》《员工手册》及《质检奖惩条例》等。另外,开展质检工作。规范和制度的掌握上,始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”原则。

虽然在目前有些制度还不够健全,但我们坚持一边检查工作一边完善制度,以使制度全部出台以后,为执行工作打下了基础,也为质检工作提供了参考依据。

2、坚持以酒店领导、质检人员、部门经理、部门主管四级检查相结合开展质检工作。

坚持“酒店领导重点检查,检查中。质检人员全面检查、部门经理专项检查、部门主管日常检查”四项内容相结合的检查方式。即每月至少邀请总经理进行一次重点检查,由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查,各部门经理根据自己的职责范围,对各业务项目进行专项检查,值班经理每天进行日常检查四项检查相结合,并做好质检记录,由质检部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报。

3、做好定期对新入职员工的培训工作。

对每一位新入职的营业部门员工的培训。确保有独立上岗能力,以减轻部门的压力。同时让员工明白其所在岗位的重要性,提高员工的业务知识和岗位技能。

4、坚持以引导教育为主、处罚为辅的原则处置检查中出现的问题

对第一次出现的通过我们引导能够纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题,质检过程中。将通过口头通报责令其现场整改或协助协调解决,回头再做检查,一般不会处理,而对于多次强调的一些问题,多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的平安、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些问题,都会下发质检通报进行扣分处理,质检通报一式三份,质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。

二、取得的主要效果推动了酒店质量管理体系的建立

1、质检工作的开展。

质量管理是企业管理的核心,质量是企业的生命。所以,质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则,使酒店的管理更科学、更规范、更有效,同时通过合理的资源配置,使我服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态,预防质量事故、减少内耗和消除平安隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的从而保证酒店目标、指标的实现,促进酒店健康发展。这里我要特别说明的凡是一个规范的企业。不会因为地域的差异而改变其标准。

2、服务质量提升方面起到有力的推动作用

凡是客人看到必需是整洁美观的凡是提供给客人的必需是平安有效的凡是员工见到客人必需是热情礼貌的至于质检工作对服务质量提升的推力有多大,严格执行饭店服务的三个黄金标准。想各部门应该深有体会,特别是营业部的领班更有发言权。大到部门工作顺序的调整,小到墙上的一个螺丝洞,地上烟灰我都不会放过。都要进行纠正,同时也引得了客人的好评。

3、内耗控制方面起到积极的作用

更加关注酒店的资产管理,通过质检。设施设备的维护颐养、节能降耗以及易耗品的控制,更加关注目标任务的完成。资产管理方面,要求做到资产定期盘点,责任到人,及时修补,防止报损;设施设备维护颐养方面,要求做到日常维护,即损即修,定期颐养,尽可能延长其使用寿命,节能降耗方面,要求做到加强宣传引导,实施量化管理,责任区域到人。

易耗品控制方面,要求做到易耗品出库数据控制和鼓励二次回收利用以及各部门目标任务的落实情况,质检人员切实起到督促、监督和引导作用,但是为实现我能耗控制目标,还需要我全体员工的共同参与,才干在内耗控制方面起到更大的作用。

三、主要存在问题

1、工作量非常大,质检队伍力量缺乏。

一方面是若要切实做好质检工作。不亚于其他职能部门,目前的质检队伍明显在精力上有点跟不上。另一方面是质检工作的性质比较特殊,主要是依照规范及制度给大家挑毛病,一项得罪人的工作,大家压力比较大,不愿意参与质检,面对困难有所退缩。

2、进入顺序化的质检工作才刚刚起步,我们质检人员的自身业务素质还不能满足开展质检工作的需要;;

3、由于培训较少,制度还待进一步完善。

4、工作中员工重个人利益,轻集体利益现象比较多,对质检工作的重视水平不够,认识有偏见。

5、虽然质检工作的思路已经基本理清。但质检工作的落实还不够全面,执行力不够。

质量管理部门工作总结范文【三】<\/h2>

一年中,我在公司各级领导的正确领导下,和同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了这一年来的各项工作任务,素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下:

一、品德和个人修养及职业道德方面

一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的责任感。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

二、工作岗位和工作能力方面

我的工作岗位是一名质检员、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性,说以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。

三、存在的不足

总结了一年来的工作,虽然取得了一点的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:

1、是有时工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力和素质不够高,一方面就是工作量多、和时间比较紧时,工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。

2、是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前,上报情况不够及时。

3、是在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前想办法,许多工作还只能算是一般般。

4、是在社交方面我还纯在很大的不足,有时心里面有的表达不出来,有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚,在处理有些事情时还需要领导的帮助。

5、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足,有好多东西明知道时错的却说不出来为什莫。在检查过程中呢又不是很仔细。是因为检测之前没有做好充分的准备,在检查过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又忽视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的工作。

四、未来的工作打算

1、我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。

2、在检验之前,我首先要了解需要检验的项目,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应该做好事前准备,检查时认真监督。

3、在检查过程中做好监督工作,及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关,以免构件出现质量问题影响工程质量且浪费人工。

质量管理部门工作总结范文【四】<\/h2>

20xx年已经进入尾声了,当我细细回顾年回首这一年走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。20xx年是我人生旅程中转折的一年,在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。

一、认真学习,努力提高

工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及办公人员的相关知识,才能在时代是在不断发展变化的过程中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要。

二、端正作风,摆正位置

在工作中,我要坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,在今后的工作中,不能耽误任何领导交办的任何事情。在生活中,要坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

三、存在问题

通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、我工作的步伐总比交给我的任务慢,所以我要分清工作的轻重缓急,将每一项工作都记录在本上,以防漏掉某一件事情。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。

四、脚踏实地,努力工作

在过年的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过在技术方面的积极充电来进一步充实自己,从技术层面提高自己的能力

总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。

⏣ 商品管理部门工作总结 ⏣

20xx年中旬,在集团公司和公司的正确领导下,我部全体同志以公司的方针和目标为中心,积极推进施工技术管理工作,加强贯彻落实以公司工程质量体系和各项目标为指导,为保证工程质量,派专人到现场服务,解决施工中遇到的技术问题,编制优化施工方案,完善各项施工变更和设计。结合公司实际项目管理,从工程系统的角度,谈一谈今年的一些工作总结。

今年年中,我部主要完成了以下工作:

1.审阅施工设计图纸,熟悉各种施工方案。

施工设计图是施工的依据,是保证工程质量的基础。审查和熟悉施工设计图纸是工程技术人员的首要任务。今年,公司开工的项目全部采用招标方式。施工图发布后,我部认真深化施工设计图,了解设计意图。在施工过程中,我部经常到现场检查施工方案的执行情况,根据施工进度和现场情况,及时优化施工方案。监督监督 加强质量、工期和造价目标管理,做了大量细致工作。

二、加强工程项目技术管理

今年我公司开发建设了两个工程项目,一个是改扩建工程常德大道二是金丹路新建。常德大道为改扩建项目,施工难度大。中央管沟也是常德首创,管道转运复杂。为确保施工顺利进行,我部联系各管道单位和施工单位共同商讨确定管道搬迁保护工作。同时,交通分流方案获得市交警批准。支队在政府会议上共同协商制定方案,确保交通畅通,施工顺利。在技??术管理工作方面,派总技术工程师到现场检查施工进度,及时计划实施,确保工程按时完成;认真做好施工记录和隐蔽工程检查记录;做好施工材料的堆放和整理工作,确保施工进度与同步;加强监督管理,严控工程计量。总而言之,无论是施工准备阶段的技术管理,还是施工过程中的技术管理,都需要我们在实际操作过程中认真对待,以严谨的态度去探索、总结、发现问题和纠正。他们及时。为确保项目高质量、高标准如期完成,节约成本,我们认为由此产生的社会效益和经济效益应该是显而易见的。

第三,坚持以质量求生存,以品牌求发展。深入现场,加强安全质量管理,确保施工顺利进行。

安全质量工作是施工管理中的一个必然主题,是一个多部门合作的系统工程。我们的工程技术人员深入现场,指导施工,为现场提供全方位服务。今年我公司完成的路基工程项目总体良好,施工过程相对顺利。在日常工作中,加强现场施工组织管理,实施质量管理,树立工程技术人员的地位和威信,是质量管理工作的重点。根据集团公司和公司有关文件和指示,协调有关部门,认真落实质量体系文件中严格的过程管理,做到职责明确、分工有序。对施工中的质量问题和质量事故,按照“三个不放过”的原则处理,及时总结。

四。现阶段主要建设进度

常德大道改扩建用地于5月12日获得省国土资源厅批准,目前正在建设中。开展土地补偿和地上设施补偿工作。该项目将分为四个区域进行建设。沅江东桥至启明路试验段将于8月8日开工建设,采用半宽施工拆除原路混凝土工程,测试老路基挠度值。稳定层建设正在进行中。同时,道路建设交通组织方案已交交警部门通报审核,并向社会发布封闭施工公告,中央综合管沟正在建设中。自常德大道改扩建工程开工建设以来,我司项目管理部积极配合中冶建设公司开展各项工作,促进了常德大道建设工作的顺利开展。截至目前,常德大道主要完成左侧道路(K15+300-K15+943)路段及人行道建设;完成武陵大道至青年路(K4+980-K9+000)路段封路,该路段中央管沟路面拆除工作基本完成;青年路综合管沟(K4+980-K9+000)于20xx年11月8日开工建设,目前已开展约300米的综合管沟施工。

⏣ 商品管理部门工作总结 ⏣

商品管理部门工作计划

一、工作介绍

为保证公司货物的正常运营,商品管理部门扮演着极为重要的角色。商品管理部门主要负责从货源采购、调拨到库存管理的全过程。通过对市场的调研,预测未来的需求,掌握供应信息等多方面的工作,为公司提供最优质的商品和服务。

二、部门目标

商品管理部门的目标是优化库存管理,为公司创造更好的效益。实现以下几点:

1. 控制成本。通过管理库存和供应链,减少库存积压和浪费,使整体库存成本更低。

2. 提高销售量。通过深入市场调研,及时反馈市场需求变化,为客户提供最优质的商品和服务。

3. 加强产品开发。研究市场潜力,扩大产品线,实现产品多样化,并提高产品品质。

三、具体计划

1.市场调研
商品管理部门要根据市场需求变化,随时改变采购计划,把握市场动向,调整商品进货量,确保商品足够而不浪费。

部门计划通过以下几个方面实现市场调研:

(1)收集客户反馈,了解用户需求,及时反馈相关部门调整商品种类、质量、配送和售后服务等情况。

(2)研究竞争对手,了解市场持有率,对比对手产品的优劣,提高本公司商品的市场占有率,增加销售量。

(3)需要根据季节特点,匹配相应的商品,卖季商品定货量要根据客户反馈和历史销售数据分析,合理制定采购计划,减少库存积压情况。

2.库存管理
商品管理部门要监督仓库的进出货情况,并保证库存的准确性。优化仓库管理流程,减少库存滞留,降低库存成本。

在此基础上,实施以下措施提高库存管理工作:

(1)严格采购计划,避免大量囤货情况的发生。

(2)制定合理的库存周转率计划,对于库存积压产品及时处理。

(3)通过库存管理软件对库存数据进行实时监控,及时反馈错误数据,提高库存信息的准确性。

3.供应链管理

为了确保库存充足,商品管理部门要对供应链进行管理,并保证供应商的优质服务。为了降低采购成本,商品管理部门需浏览市场并寻找性价比较高的供应商。

在此基础上,实施以下措施提高供应链管理工作:

(1)优化供应商的选择,根据供应商的价格、货期、服务等进行评估;

(2)拥有完整的采购管理流程,确保货源稳定性和货期性;

(3)及时处理供应商合同问题和合同履行,保证合同的有效性和执行性。

4.新产品开发

商品管理部门与公司的销售团队和市场部门紧密合作,建立产品开发计划,随时根据市场需求和客户反馈调整产品的研发规划。

具体执行方案如下:

(1)了解市场需求和客户反馈,制定新产品研发计划;

(2)研究产品开发流程,结合实际情况,提高效率,并确保产品质量达到标准;

(3)制定新产品试销计划,并及时跟进各销售渠道效果,为新产品进一步推广提供有效数据支持。

四、总结

商品管理部门是实现公司业绩目标的重要部门。只有不断从市场需要,库存管理,供应链管理和产品创新等多方面不断转化,才能确保公司长期的繁荣和稳定发展。因此,我们必须团结合作,不断努力,致力于为公司的发展作出更大的贡献。

⏣ 商品管理部门工作总结 ⏣

时光飞逝,20xx年已接近尾声,也即将成为过去。过去的一年,是不寻常的一年,同时也是记载着我们一路走来的点点滴滴。作为承担公司质量控制的职能部门,我深深体会到在这一年里工作之重担,也非常感谢上级领导对我在工作上的支持与关爱,及同事们对我的支持和协助。在即将迎接20xx年新任务、新挑战之时,也让我们先回顾一下20xx年的质量工作开展的相关情况:

⏣ 商品管理部门工作总结 ⏣

工程管理部门年终工作总结1500字(一)<\/h2>

20xx年即将过去,新的一年也即将开始,在这辞旧迎新之际,回顾一年来的工作历程,总结这一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作,下面分几方面对一年来的工作进行一下总结。

一、主要工作

在过去一年做为施工现场施工管理人员,按照公司和领导的要求按时按质的完成了各项施工管理工作。

过去一年时间里与xx公司xx工程相邻施工,不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力,我工作的好坏已不是个人问题,直接影响到我们项目部声誉和今后发展。所以在今年的施工中必须认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量,在学习同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来,以便技术交底中不遗漏,尽量做到事先预料,事前解决,针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队长提出具体要求,特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求。在施工前我会详细了解材料的储备情况和人员的准备情况为下一道施工程序做好充分准备。在施工中我严格按照xx方案实施,施工期间我不间断的在施工现场巡视,对施工重点情况落实检查、对施工质量的控制、化解各施工班组之间的矛盾、解决现场施工过程中出现的问题从而管理上保证了施工进度。

在资料方面:按照工程的形象进度及时完成施工记录、放线记录、过磅记录、见证记录的编制,配合资料员完成检验批验收记录,并及时找驻地工程师签字盖章,做到了施工资料与实际施工日期相吻合,满足了资料的编制要求。

二、工作中存在的问题

自身方面因为经验不足在说话、做事方面优柔寡断,对问题考虑不够全面,盲目的听从施工班组的意见没有更清楚、没有详细对事件进行分析就下结论,从而造成了不必要的损失。在管理上:对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚,久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态,至使在后期管理工作中出现了出现管理失控,也就形成安排工作难,现场管理难的情况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场,发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用,对施工班组做到奖罚分明,形成绝对以项目部为中心领导方法,对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软,施行严打、严抓以此来树立施工威信。

工程管理部门年终工作总结1500字(二)<\/h2>

20xx年上半年工程管理部结合xx公司年初制定的工作计划,努力工作、积极进取、克服困难采取一些列措施。总结上半年工作,工程管理部重点完成以下工作:

一、完善安全管理制度,上半年实现重大设备事故、重大火灾事故、人员伤亡事故为零

通过完善安全管理制度,加强对施工单位领导的安全教育,始终以“安全第一、预防为主”为方针,对全体施工人员进行安全教育普及,并组织各级领导进行安全培训考试。通过培训、考试,共有xx人通过,并取得辽宁省建设厅颁发的安全管理上岗证。

对施工单位全体人员进行安全普及考试,参加人员达到xx%;合格率达到xx%。通过安全管理持证上岗及施工人员安全考试合格上岗,极大的提高了企业安全管理水平及全体职工的安全防范意识,从而实现了20xx年上半年企业重大设备事故、重大火灾事故、企业人员伤亡事故为零。

二、建立质量管理体系、狠抓质量管理,实现重大质量事故为零

上半年工程管理部就如何提高施工质量召开专题研讨会议。通过完善工程质量管理制度,建立质量管理体系,设置专业质量管理人员,保障xx质量认证体系正常运转,极大的提高了施工单位质量管理水平。

通过完善质量管理制度及对全体施工人员进行质量意识教育,使广大职工深刻认识到质量是企业的生命,从而形成以提高质量为企业生存的出发点。由于提高了工程管理质量,公司在鞍钢赢得了市场,赢得了信誉,特别是能够参加鞍钢技改大型工程的建设施工。

上半年,工程质量验收合格率达到xx%,优良率达到xx%,重大质量事故为零。

三、加强专业化队伍建设,不断提升企业的施工能力

根据年初制定的工作目标,工程管理部通过与各部门的协作,通过人才引进,扩大活源以及完善各项管理制度等手段。强化了专业队伍的建设,使得专业人才能够独立上岗。上半年建安公司在鞍钢技改工程站稳了市场,并且承担了xx万元以上单项工程。

但是由于建筑市场竞争激烈,活源匮乏原因,严重束缚了专业化队伍的建设,有的单位还没有满足拥有专业化队伍的要求,建设步伐十分滞缓。人才问题、活源问题还是很严重。

工程管理部门年终工作总结1500字(三)<\/h2>

时光飞逝,20xx年渐近尾声。回顾20xx,展望20xx,对个人本年的工作进行梳理与总结,对来年的工作展望、充满斗志与激情。

一、20xx年的进步之处

1、能充分发挥主人翁的精气神、不断鞭策自己调动主观能动性,做一个有担当的酒店中层管理者。主动发现问题、解决问题,而不是等待问题。如:关注顶楼广告灯架使用情况,发现腐蚀问题及时汇报、维护、消除隐患;主动、定期与xx公司协调做好室内管道、用气设备的检查、消除隐患;酒店官方微信的注册、基础建设、管理等。

2、对工作要求细致、安全,带好自己的小团队,平稳、安全,全年零事故。在领导的带领下,能够时刻赋予小团队正能量。无论是水电维修班、锅炉房都有新的同事加入,做好引领工作。锅炉房新加入的王一功安全意识淡薄,通过不断观察他的工作动态与上岗技术技能,及时给与引导和错误纠正,目前已走上正轨。水电维修班断续有xx人员加入,对他们进行酒店工作的熟悉、培训外,还对他们的服务技术技能把关。

3、酒店维修工作是复杂的工作,对外和对内都要做好协调。在这方面的沟通与执行力个人认为都有着很大的进步。我以自己的方式、没有怨言地一直处理这些工作。如非常顺利与很好地完成了宿舍xx与酒店个别区域的防水工作,完成了酒店星级评定的整改项目(墙纸修补、墙面修补、家具维修等),完成了酒店大堂空调重新保温,完成了办公区装修改造、防护门窗安装,完成了食堂前坪道闸系统安装等。

4、高度服从酒店与领导的安排,尽量开拓、发散思维,以不同的角度去看待、分析问题。争取能有好的建议与意见反馈给领导,圆满完成每一项任务。

二、20xx年不足之处

1、需不断提升自己的管理能力、多向酒店领导和其他兄弟部门经理学习。提高自己的协调、沟通能力,加强执行力。

2、处理问题需更全面化、多视角考虑问题。消除惰性,挖掘自己的潜能。

展望20xx年,我相信在领导的带领下,能管理与建设好工程维修这个小团队,无论是水电维修班、锅炉房、还是自己所负责的电脑、网络、电话等等,确保安全生产,为酒店的经营保驾护航。

最后,谈下自己的感触。作为一名老员工,非常感谢酒店领导的信任与栽培。工作中我们一直在努力,没有像新员工那样暴露给领导诸多问题,那是因为我们在水面下将很多问题默默地解决好了。恳请领导当看到我们的努力和进步,以及真正将身心赋予这份工作的时候,能将更多发展的机会给予默默奉献、无怨无悔付出的我们,能有舞台去发挥我们光和热,正能量更多的是来自于希望。脚步的停留、意识的搁浅有时并非愚钝与不努力,而是受限于种种。

工程管理部门年终工作总结1500字(四)<\/h2>

xx办公楼项目自20xx年x月进场以来,在公司领导的关心及各部门的帮助和指导下,本项目部一切从无到有,建立起来,全体员工团结协作,克服了项目工程建设中的各种困难,以积极的姿态投入到xx工程的施工生产中,按照业主计划要求,顺利推进工程,完成各项施工任务。

一、工程进度完成情况

从xx月份进场开始组建项目部,按业主要求报建前完成了xx加建地下室结构施工,并在业主桩基施工期间完成了办公区的二次搭建及工人生活区的搭建;在xx月xx日业主土方没有出完,基坑支护没有施工完的情况下开始介入施工,在xx月xx日前完成了基础砖模及底板垫层施工以及塔吊安装及验收。

二、工程进度施工过程控制总结

从x月xx日正式发开工令给本项目,项目部完全按照业主要求节点进度施工,对施工人员,施工机械,施工材料都做到事前计划,对所有施工班组都下达施工任务单,并在施工任务单中把工作量及相应配备的作业人员都作可行性的量化要求,做到符合工程施工的要求,同时又不造成人力物力的浪费。

三、施工质量控制总结

为把xx办公楼项目建设成业主满意的项目,项目部全体员工认真落实工程质量目标,针对公司质量方针,承担各自的管理责任,科学实效组织施工和管理。

质量是企业的生命,质量也是企业创造效益的保证,创优质工程是我项目部的宗旨,是项目部全体员工的意志。为达到预定的质量目标,在工程施工过程中,我项目部制订一套可行性的质量管理方案:

1、工程施工实行样板、技术交底制度,由项目部施工技术人员向施工班组及工人进行技术交底,技术交底明确:从操作抓起,技术人员认真向工人进行技术、质量方面的指导,是工人牢牢掌握各种施工工艺,保证每个思想汇报专题人都能领会操作要令、掌握规范标准要求。对于工程施工中的重点,难点,施工前向相关施工班组及人员交底,严格控制施工质量标准。改变了以前技术交底流于形式的做法,让项目部所有管理人员竖立质量目标,在所有施工过程中按制定的质量目标去跟进去管理。从现在施工的情况来看,该管理办法是有效实用的。

2、对于进入施工现场的材料都严格把关。对进场材料的数量与质量都进行进行验收与检测,对不符合质量要求的材料作退场处理(如加建部分地下室施工时,第一批次模板质量达不到要求,坚决要求其退货处理)。

3、加强施工过程质量控制,要求施工员对各分项工程施工前交底,施工时边施工边检查,发现不合格的地方及时返工处理,在施工过程中控制施工质量,加强“自检、互检、交接检”和项目部施工员的检查验收制度,对出现不合格样品严格执行奖罚制度,提高了管理人员及工人的责任感,避免因返工造成的工期拖延和材料浪费。

四、对公司建议

1、公司很多施工管理人员管理水平能力不高,思想比较落后,公司应在工程不忙较为空闲阶段由综合部统一安排分批进行内部培训,提高管理能力和技术水平,让公司管理技术人员更适合这个市场这个时代的需求,也更能为公司的发展发光发热。

2、现公司管理人员,施工员,电工杂工及各特种人员工资均偏低,公司应跟建立相应的资薪管理制度,加薪机制,以便调动员工的工作积极性,把企业当家的主人翁精神,留住有能力的人才,也能对外招缆到有能力的人才。

五、总结

20xx年是我们xx项目顺利的一年,虽然项目部因业主桩基施工工期滞后产值不高,通过项目团队的共同努力,项目部在安全质量上均没有产生大大小小的事故,纠正了管理人员原先那种散漫没有计划性目标性的工作态度,让项目部整个团队在对工程管理能力素质上都上上了一个新的台阶,这是项目部自我努力的结果,更是公司英明领导的结果,项目部一定会再接再励,争取在20xx年更上一层楼,顺利完成xx办公楼项目的建设生产,为我们的公司创造更大的经济效益和社会效益,为公司的建设做出更大的贡献!

最后,愿xx公司事业蒸蒸日上,蓬勃发展,更上一层楼!

工程管理部门年终工作总结1500字(五)<\/h2>

年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。充满恐惧的20xx年即将过去,更具挑战的20xx年在向我们招手,经过这一年的忙碌,我收获了许多喜悦和快乐,也发现了自身存在的一些不足。

20xx年,于我来说,也是一个具有好处、有价值、有收获的一年。在这一年里,我们完成了xx国际机场基础工程项目施工任务,对一个路桥技术人员初次从事机场建设的我来说,这是一个突破。自20xx年x月进入xx机场项目以来,在项目领导的指导的引导以及同事的帮忙下,我在短时间内认识了xx机场项目部,并且很好地融入了项目团队,与之同时也完成了各项本职工作。在此,感谢项目领导给予了我这一次工作和学习的机会,感谢各同事在工作和生活中对我的帮忙和支持,我将继续努力工作,用心进取,做得更好。

进入项目以来,我完成的主要工作有:审核施工图纸并计算工程量;协助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书,并进行图纸和技术、方案的交底工作;协助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系;做好项目施工资料的管理、编制工作,并负责竣工资料组卷、验收;协助配合其他部门开展工作。

记得刚开工时,领导安排我审核施工图纸,起初,我并没有多在意,自认为出身于土木行业,看图没有什么问题,但是当我拿到第一份建筑施工图时,才发现,建筑图并非我想象中那么简单,应对复杂的施工图纸,我无从下手,不明白部分钢筋的锚固长度和布置形式,不明白预应力锚索设计张拉力与锁定值的关系。尤其是没有工程量明细表的参照和不熟悉建筑工程施工规范与验收标准,我更加意识到,任务的艰巨性。但是应对困难,我并没有退缩,通过咨询专业人士、寻求同事帮忙,网上查找超多与房屋建筑有关的规范、规程和国家建筑标准设计图集系列资料。在慢慢的摸索中,最后有了一些头绪,审核出来图纸中存在的错误、遗漏、前后矛盾和设计不明确的问题,得到设计答复后,计算出本项目工程材料需求用量,圆满的完成领导所交付的工作。通过进行这项工作,我不仅仅学会了看建筑施工图和计算工程量,还对房屋建筑工程施工和技术有了深刻的认识,这为以后的工作打下坚实基础。

随着审图工作的初步完成,我逐渐把工作重心转移到跟进工程技术管理与服务的事项上来,协助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书,并进行图纸和技术、方案的交底工作;协助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系;做好项目施工资料的管理、编制工作,并负责竣工资料组卷、验收;协助配合其他部门开展工作等。通过以上工作,我意识到工程部的重要性,因为工程部都是最直接的技术服务与管理,所以务必把事情做好,做漂亮。与此同时,在部门主管的指导下,我学会了一些施工技术管理与组织方面的知识,并能初步进行一些工程技术管理与组织工作。我明白,着眼于公司今后发展需求,仅仅这一些还不够,还需要加强学习和锻炼,以满足公司要求、贴合企业需求。

目前项目技术人员经验和专业知识相对薄弱,一些事情,务必通过多方面的努力才能完成,在那里,协助配合就显的十分重要。通过与其他同事的互助,我从中学习到许多为人处世的方法和道理。

辛勤的付出,总有回报,在大家的共同努力下,xx机场基础工程项目圆满完成施工任务,得了项目领导的认可。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,但部门主管领导及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

20xx年,这个曾给许多人带了疑惑和恐惧,被xx人称为世界末日的年份立刻就要过去了,展望完美的20xx年,是一个充满机遇和挑战的一年,更是一个发展和成长的一年。应对将来各种未知的困难和挑战,我绝不会退缩,勇往直前,总结过去经验,努力改正过去工作中的不足,且在今后的工作中,更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,确保工作高效率、高质量。为公司发展竭尽全力。

⏣ 商品管理部门工作总结 ⏣

XX年已过去半年时间。半年来,我公司的车辆管理工作在分公司党委的正确领导下,在全体司机的共同努力下,通过部门之间的共同协作,我们在车辆管理工作上取得了一定的成绩,车辆安全行车,没有发生过等级的事故,安全管理工作都取得了实效,得到了长促的发展,向着既定的目标跟进。现就上半年所做的的工作总结

一、 加强学习,不断提高司机的思想觉悟

我公司各有车职能部门能认真执行分公司的各项规章制度, 加强对司机的教育,每月坚持召开一次职工会议, 加强理论学习,认真学习党的各项路线、方针、政策。学习胡锦涛同志提出 的“八荣八耻” ,加强和提高了干部职工的荣辱观,完善了干部职工的自身素质,使司机的思想素质和业务水平不断提高。

二、 加强安全教育,做好车辆的管理工作

我公司现有大小各类车辆xx部,其中小轿车x部,小客车x 部,小货车x部,货车x 部,小油罐车x部,大客车 x部,大部分车辆运行在生产第一线,部分车辆分布在片区,点多面广,给车辆安全管理工作带来一定的难度。随着企业改革的不断深化,各种不稳定的因素都会对司机的思想情绪产生波动,为了消除各种因素对安全行车的影响,结合我公司的实际情况,我们主要采取以下措施:

1、 定期加强对司机进行安全教育,组织司机学习《道路安全法》及本公司的《车辆安全管理制度》,增强司机的安全意识。

2、 要求司机疲劳不驾车;酒后不驾车;不开英雄车。平常对车辆勤检查、勤保养维护,发现问题及时解决,做到车辆不带病上路;司机不带情绪开车,确保行车安全。

3、 严格执行车辆派车审批制度和节假日期间车辆“二交一封一定”制度,禁止公车私用。

4、 在安全教育方面,我们开展交通安全知识竞赛活动,邀请交警到我公司进行交通案例剖析,使司机的交通安全意识得到进一步的提高。

5、 明确职责。按照“谁主管,谁负责”的原则,要求各片区、各有车部门的负责人要加强对本部门车辆的安全管理,对所管的车辆安全负主要责任。

6、 对车辆管理中存在的一些问题,我们还通过多种形式进行解决。如召开交通安全分析会、下发通知、找司机个别谈心等等。

三、存在问题

在近半年的车辆管理工作中,虽然取得了一定的成绩,但也存在着一些问题,主要表现在:

1、 个别部门对车辆管理工作不够重视,没有实行专车专人专管,车辆没有定期养护,造成车辆损坏,给行车安全带来隐患。

2、 个别司机安全意识淡薄,开快车,车辆行驶曾出现事故的苗头。

3、 司机没有对自己所驾车辆及时年审,造成不必要的麻烦。

4、 车辆的各种费用同比去年严重超支,除正常的开支外,部分是人为造成的。

四、 下半年的工作计划

在做好上半年工作的同时,今年下半年的工作重点还是从车辆的行车安全上着手,结合跟司机签订的安全承诺书,紧紧围绕安全行车这个主题抓好其他各项工作,做到以安全出效益,效益促发展,主要做到以下几点:

1、 以人为本,从管人、管车入手,吸取经验教训,避免行车事故发生,确保行车安全。

2、 严格执行各种安全规章制度,对车辆的安全管理,只有以制度管人,才能使管理工作得以顺利开展。

3、继续搞好车辆管理工作,管好每个环节,降本增效,开源节流,使车辆管理工作上一个新台阶。

⏣ 商品管理部门工作总结 ⏣

分公司商品管理规定

分公司存货管理,应确保分公司存货资产的安全、完整、准确,及时、真实地反映存货资产的结存和利用状况,提高存货使用效率,促进存货保值、增值。

分公司负责人对分公司仓库、门店等分公司存货的安全、完整负总责。

一、分公司仓库的管理:

(一)、商品入库管理

1、分公司根据库存及销售状况,制定《采购订单》向总公司审请发货;

2、分公司发货申请经总公司营销中心、财务中心批准后,物流中心仓库发货至各分公司;

3、总公司发货后,及时通知分公司,分公司仓库人员做好入库前期工作,安排商品摆放的地方;

4、商品从总公司运至分公司仓库时,收货员必须严格认真检查商品外包装是否完好,若出现破损、是原装短少等情况,收货人有权拒绝收货,并及时上报分公司营销部门,营销部门应及时与货运公司交涉;若因收货员未及时对商品进行检查,出现的破损,原装短少,所造成的经济损失由该收货员承担;

5、收货员依照相关订单、随货同行联,对进货商品品名、等级、数量、规格、金额、单价进行核实,核实正确后方可入库保管;若单据与商品实物不相符,应及时上报相关部门;若进货商品未经核对入库,造成的账、实不相符,由该收货人承担因此造成的损失;

6、入库商品明细必须由收货员和仓库管理员核对签字认可,做到帐、实相符。商品验收无误后,仓库管理员依据验收单及时记账,按商品的各项分类(如服装、鞋类、配件等)详细记录商品的名称、年份、季节、性别、品名、数量、规格(按尺码)、入库时间、单证号码、验收情况、存货单位等,做到帐、实相符。若不按照该制度执行验收造成的经济损失由仓库管理员承担。

(二)、商品出库管理

1、分公司营销部门根据经审批的门店、客户(加盟商)的要货申请开具送货清单(出库单)、调拨单或者退货单;

2、仓库收到以上单据后,对出库商品必须认真清点核对准确、无误,方可签字认可出库,否则造成的经济损失,由当事人承担;

3、出库手续要完备,以分清实物负责人和承运者的责任,在商品出库时双方应认真清点核对出库商品的品名、数量、规格等以及外包装完好情况,办清交接手续,因手续不完备造成损失由仓库管理人员负责;

4、商品出库后仓库管理员在当日根据正式出库凭证销账并清点货品结余数,做到账货相符。

(三)、库存的管理

1、商品堆码要科学、标准、符合安全第一、进出方便、节约仓容的原则。仓库的要合理规划,干道,支道要画线,垛位标志要明显,要编顺序号;

2、合理安排货位,商品分类存放。商品入库验收后,要根据商品的性能、特点和保管要求,安排适宜的存储场所,做到分区、分库、分类存放和管理;

3、在同一仓间存放的商品,必须性能不抵触,养护措施一致,灭火方法相同。严禁互相抵触、污染、串色的商品、养护措施和灭火方法不同的商品存放在一起。仓库不能存放危险品、毒品和放射性商品;

4、仓库建立库存数量帐,每日根据出入库凭单及时登记核算,月终结帐和盘点完毕后与财会部门对帐;

5、经常检查商品,存放时间长、已损坏的商品要及时上报相关部门进行处理;

6、商品进库及出库时间必须遵循先进先出的原则,否则造成过期等经济损失,必须由仓库管理员承担;

7、仓库中存放的商品还应注意做好各种防患工作,确保物资的安全保管。预防内容包括:防火、防盗、防潮、防锈、防腐、防霉、防鼠、防虫、防尘、防爆、防漏电,否则造成的经济损失必须由责任人承担;

8、经常进行盘点,做到日清月结,按规定时间编报库存日报和库存月报;

每月必须对库存物资进行全面盘点一次,并填报库存盘点表。发现盈余、短少、残损或变质,必须查明原因,分清责任,写出书面报告,提出处理建议,呈报上级和有关部门,未经批准不得擅自调帐;

积极配合财会部门做好全面盘点和抽点工作,定期与财会部门对帐,保证帐表、帐帐、帐实相符;

9、实做好安全保卫工作,严禁闲人进入库区。建立和健全出入库登记制度,对因工作需要出入库人员、车辆按规定进行盘查和登记。夜间定时巡逻,提高警惕;

10、确实做好防火安全工作,库区内严禁吸烟、携入易燃易爆物品和明火作业。对库区的电灯、电线、电闸、消防器具、设施要经常检查,发现故障及时维修排除,不得擅自挪动或挪用消防器具。

二、直营店存货管理:

1、各直营店应根据验收单、入库单、调拨单、日销售报表编制商品进销存报表;

2、各直营店应做好商品的验收、销售出库、盘点工作,每周一编制上周商品的进销存报表(若有存在残次、滞销,应单独注明或另行造表报送),经直营店负责人审核后报送给分公司财务及相关部门,每月对库存商品进行全面盘点,由分公司派人监督;

3、各直营店应根据日/周/月报表所呈现的销售走势、配合新品上市及促销活动需要、商品销售周期、店铺容量(仓位及sku容量)、商品缺码情况、商品到店的配送周期以及节假日高峰期销售量预测、商品库存情况等因素及时填写补货申请,经直营店负责人审核后报给营销部门或区域负责人审批,转给物流部门备货或调拨。营销部门根据各直营店的销售、库存情况,并征求各相关直营店负责人意见后调拨,并需填写商品调拨单(一式四联:调出联、调入联、商品部联、财务联),转发给各相关调拨店,据以调拨商品;

4、各营业终端(包括直营店和加盟店)发现残次品,应根据公司残次认定标准,填写退残申请表,上报给营销部门主管审核。营销部门主管将审核完毕的'退残申请表'归集到物流部门。物流部门派物流人员到店柜收回残次品,回收时要将残品及'退残申请表'内容进行核对,并确认入库,如有异议,反馈给营销部门主管或确认不符合退残标准的,退回原店柜;

物流人员收回各店柜退回的残次品后,整理、汇总、填写'退残申请表'经部门主管审核后转发营销部门;

营销部门填写'退货单',向总公司申请退货,并根据总公司审批意见,要求物流部将残次品转发给总公司仓库。若总公司拒绝接收,营销部门负责与总公司磋商。若磋商未果,营销部门将残次商品汇总,并上报给总公司营销负责人签发处理意见,而后按照负责人意见执行;

5、各直营店发现损品(损品指即销售会影响公司品牌形象所不接受且无销售价值的待报废商品,具体包括:(1)由于店柜人员保管不当而致损的商品;(2)顾客在购买后三个月内退回的符合其它退货条款,但超过总公司规定'质保期限'的残品;(3)不符合'退残标准'但应'商场管理要求'予以顾客退货的残品,须附有商场出示的证明),应查明原因,分清情况,认定责任,并填写商品报废申请单,经直营店负责人审核后,上

报给分公司营销部门审核,上报给分公司负责人审批,审批后,将商品申请单转给营销部门,按照分公司负责人的审批意见处理;

6、各加盟店根据双发签署的合同规定,根据销售情况,在规定的期限内需要换货或退货的,应事先填写换货、退货申请,转发给分公司营销部门审核,由营销部门转交分公司负责人审批,然后由营销部门根据审批意见转发有关部门执行;

7、其他涉及商品发送、调换、退回、报废等事项,一律由向相关部门填写申请,后上报给分公司负责人审批。

三、盘点管理:

(一)、各部门职责:

1、总公司营销部门:可以对各分公司行使货品管理的权利,指导分公司制定盘点时间、内容、盘点工作安排,对盘点工作盈亏的调整、审核工作,进行盘点奖惩;

2、总公司财务:可以对分公司货品盘点抽查,对盘点盈亏进行检查,定期或不定期对各项存货进行稽核、盘点;

3、分公司仓库、门店:负责所管理的仓库、门店盘点实际操作,以及查找差异原因。对所管理的存货数量、安全、完整负责;

4、分公司物流部门:对分公司货品执行调配管理,指导、督促、协助仓库、各门店完成存货管理;

5、分公司财务部门:负责分公司货品盘点抽查,对盘点盈亏进行检查,定期或不定期对各项存货进行稽核、盘点;

(二)、盘点时间:

1、常规例行存货盘点:每月26日-31日,各分公司对仓库、门店进行盘点;

2、分公司抽查盘点:根据各分公司实际情况,由分公司物流相关部门、财务部门安排;

3、总公司抽查盘点:总公司根据各地实际业务状况,安排对各分公司进行一至四次盘点;

4、各分公司有特殊情况,不能按规定时间进行盘点的,必须每月22号向总公司提出申请,经批准后方可变更时间;

(三)、盘点方法及要求:

1、盘点方式:包括动态盘点(即不停业)和静态盘点(即停业)相结合;全面盘点和抽样盘点相结合;自盘与复盘相结合;

2、盘点方法:分公司可根据本单位的业务状况,自行安排动态盘点或静态盘点;每月进行的常规盘点,各单位必须实行全面盘点;分公司物流部门、财务部门可根据实际状况自行安排全面盘点或抽样盘点;

3、盘点要求:

(1)、盘点过程中,根据盘点方法,明确盘点范围,要彻底、不重复、不遗漏的进行盘点;

(2)、盘点的目的要及时、准确反映库存实际状况,保持实物与账面一致;

(3)、发现问题及时注明,有质量问题、退货、使用过的、损坏的等异常情况,均要注明在盘点表中;

(4)、每次盘点完,参加盘点的人员均要签名确认,以示负责,本单负责人也要签名确认;

(四)、处罚规定:

1、查找盘点差异原因,分清责任,对丢失物品进行赔偿;

2、由于串号、串码造成的差异,且未造成实际损失的,可以不进行赔偿,但要记录到相关责任人的绩效考核;

3、各分公司有权独立对盘点结果进行处罚、处理,处理结果上报总公司;

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