合作银行分理处第一季度工作总结(模板十三篇)
发表时间:2017-11-12合作银行分理处第一季度工作总结(模板十三篇)。
合作银行分理处第一季度工作总结 【一】
第一季度,团委紧紧围绕集团公司党委和团市委的各项工作部署,积极带领广大团员青年开展各项活动,较好地推动了团建工作的开展。
一、积极开展“告别泥砖房”帮扶活动。
开展“告别泥砖房”活动是市委、市政府实施的“民心工程”的其中一项重要内容。该活动自去年开展以来,集团公司广大团员青年积极响应团市委的号召,纷纷踊跃捐款。今年春节前,集团公司总经理、市青年企业家协会会长xxx与团市委领导和市直部分青年企业家到xx市xx镇开展“告别泥砖房”帮扶活动,送上帮扶资金,为改善我市贫困地区群众建房难的现状,帮扶建设社会主义新农村,共建xx和谐社会送上了团组织一丝温暖,献出了青年企业家一份爱心,得到了市委、市政府和团市委的充分肯定。XX年1月,集团公司团委和xxx总经理、xxx两位同志,分别被团市委、市青联、市青企协联合授予“xx青少年‘告别泥砖房,你我齐参与’帮扶行动先进集体”和“先进个人”称号。
二、组织学习团市委八届四次全委(扩大)会议精神。
召开团委扩大会,在认真学习有关文件精神的基础上,结合集团公司实际,进一步理清工作思路,制订出新一年团建工作实施计划,为做好工作奠定了基础。
三、开展青年志愿者活动。
每年三月是青年志愿者服务活动月。集团公司团委积极动员团员青年参加团市委统一组织开展的青年志愿服务活动,走上街头,大搞清洁卫生,扎实服务了社区。
合作银行分理处第一季度工作总结 【二】
一、各项指标完成情况
1.存款情况:20xx年一季度末,我部存款余额为万元,较年初净增 万元,完成一季度计划的 %,其中储蓄存款余额为 万元,较年初净增万元,对公存款余额 万元,较年初下降 万元;
2.电子银行情况: 一季度末,我部开立银行卡 张,手机银行有效客户数户,完成开门红占比 %,POS机台。
二、主要工作措施
年初,我部便召集员工召开了部门会议,研究部署开门红工作的开展。具体措施可归纳为如下几点。
1.抓考核,调动工作积极性。年初,我部结合总行目标任务、考核方案等文件,根据营业部自身工作实际,将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务分配到人,并制定了详细的考核方案,充分调动了广大干部职工的积极性,领导身先士卒,职工各个争先,营业部形成了拉存款、抓电子银行业务的强烈氛围。
2.抓宣传、塑农商行品牌。一季度开门红工作是营销旺季,我部十分注重宣传营销工作,共举办外拓活动15次,将责任片区落实到人,将员工分成小组,分别深入机关、企事业单位、
个体工商户走访采集客户信息,宣传我行产品,提高客户对我行产品的认知度、满意度。1月13日,我部针对手机银行新平台登陆和存量客户转换率的两个指标,推出了“扫码有礼,惊喜等你”的一元扫码活动,到三月末,因此活动在我部扫描二维码登陆我行电子银行新平台和存量转换的客户就有328户,取得了很好的效果。我部1月27日我部与嘉艺舞蹈学校一起开展的“农信杯”大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动,现场宣传我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通业务等业务吸引了很多孩子家长,并且进行了有奖答题互动,有效地塑造了农行产品的品牌形象,此次活动采集客户信息400余条,挖掘存款400余万元,现场1元扫码转账20多户。3月7日至3月9日,我部利用妇女节开展了送鲜花上门祝福的外拓营销活动,对我辖区内妇至以节日的问候,进一步增进她们和农商银行的感情,并借此采集客户数据,宣传我行产品,三天共采集数据1000余条,拓展POS机2户,取得良好的效果。
3.抓转型,提高服务质量,夯实业务发展的基础。我部作为总行第一批试点转型机构,自20xx年10月实施转型工作以来,严格按照转型要求员工,经过半年的运行,每次都顺利通过总行验收,获得客户的一致好评。通过网点转型,优化了我部内部管理效率,指标化、过程化的管理,提高了员工的工作效率和服务质量。主要表现在:一是客户等待时间明显减少。通过进行数据测量发现实施转型工作以来,前来办理业务的客户虽不见减少,但客户等待时间明显减少,平均每个客户办理业务的时间较转型前减少2到3分钟。二是差别化服务提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内,虽人流如织,但秩序井然,大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助服务区,提高了对每个客户的关注度,让客户觉得温暖。三是员工的营销意识逐步加深。通过培训一句话营销,前台人员在办理业务时,积极向客户推荐我行的电子银行业务及新产品,柜员转介潜在客户,零售客户经理深入挖掘客户潜在的金融产品需求,积极推荐适合的产品及服务,进一步增加了我行中高端客户群体。
4.抓单位存款,进行分层营销。营业部对公存款余额占总存款余额的四分之三,因此,我部始终紧抓住这项业务,各级进行分层营销,派专人跟进对公业务,进一步维护和财政、各部门客户的同时还在积极拓展新的机构客户。年初,我部通过社会关系了解到贫困户住房建设贷款分险基金的相关信息,我部通过和财政对接,做了大量的工作,从2月份就派专人跟进,与财政签订了相关合作协议,于3月11日到账专项资金3740万元。去年我部就了解到我县财政局将成立的农业担保公司,经过半年时间和财政的对接,3月我部成功开立了农业担保公司账户。
三、存在的问题和不足
我部还存在一些问题和不足,具体表现在以下几个方面: 第一,加强学习,拓宽知识面。我部普通存在不学习新技能,了解新产品,不了解总行方针等现象。业务水平始终停留在原来的基础上。缺乏金融专业知识和相关法律常识;
第二,我部普通存在做事慢、拖、做事不积极主动的情况,缺少团队意识,遇到事情都来等。工作安排后,无人理,更无汇报反馈。比如工作安排下去做得怎样?到什么阶段?没有反馈,或者干脆不做,要重三四道的安排。
第三,服务意识不够强,对服务工作的认识不到位。我部虽按照转型七步曲在办理,但总体看上去亲和力不强,态度冷淡,速度慢,客户有疑惑时解释不到位,不愿多说两句。
第四,网点转型时提的一点一策,很多策略的施措都要根据网点自身的特点来制定,要求不死板,让客户满意。但现在内训师都要求一个版本,没有做到一点一策。我行是转型的第一批机构,关于硬件设施的设置,总行没有跟上网转的进度,网转了以后,除4台取款机外,我部无一台自助设置,全是人工服务。
第五,各岗位职责不明确,不清楚。
XX部
二〇XX年XX月XX日
合作银行分理处第一季度工作总结 【三】
通过案件专项治理,进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据,对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理,进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收,分析检查出来的问题,有的放矢,寻找了问题的症结,并对操作流程的各个方面,通过案件专项治理,进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查,着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理,有效地促进了信贷运作的规范管理。
通过案件专项治理,找准了内部控制的关键点。案件专项治理过程中特别是总部集中检查时,我行按照“查找案件苗头,整顿规范操作,促进业务发展,增强防险能力”的总要求,抽调全市50名业务骨干,分成8个检查组对全市32家支行进行了“地毯式”现场检查,找出了内部控制的关键点和薄弱环节,并通过制订相应的整改方案,积极实施整改。使案件专项治理工作,检查处理到位,责任追究到位,问题整改到位,杜绝隐患、遏制案件到位。
服务水平得到提升。随着金融业服务时代的来临,竞争将会日益激烈而竞争的优势一方面体现在人才的优势上,另一方面体现在服务优势上。为打造服务优势,我行自下而上,从支行——各片——总部,在7月份广泛开展了“假如我是一个客户”演讲比赛,对机关开展了“假如我在基层”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求出发,从分析基层员工需求出发,实行换位思考,积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法,从而促进全行上下服务理念更新,服务水平提升,保持地方银行活力,促进商业银行更快、更好发展20xx年第一季度银行工作总结20xx年第一季度银行工作总结。参加总部决赛的38名演讲者,通过紧张激烈的演讲比赛,决出了一、二、三等奖共9名优胜者。比赛中各位选手充分展示自己的知识才华,使演讲比赛内涵得到了提升,优质服务意识得到了提高,收到了明显的效果。
另外,以支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相,运行初期就取得很好效果,深受广大客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏,实行与客户面对面,心贴心的亲情化服务,从而拉近与客户的距离,使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前,营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信,通过设立开放式服务区来提供优质服务,方便客户,一定能更好地诠释“离您最近,和你最亲”的服务宗旨。
合作银行分理处第一季度工作总结 【四】
20xx年第一季度,任城公路局路政大队在局党委和市局业务科室的坚强领导下,认真贯彻有关路政管理工作的要求,紧紧围绕路政执法和路域环境综合整治、大气污染综合治理、创建文明城市工作,较好地完成了第一季度的工作任务。现将工作情况汇报如下:
一、各项工作完成情况
(一)目标管理
根据我局路政管理实际情况,制定了任城公路局路政管理工作要点,明确了全年工作目标,工作措施落实到位。第一季度共发生、查处路政事案3起,结案率百分之百,实施路政巡查26670公里,清理占路集市2处,拆除违法设置的非标50块,清理经营摊点67处,出动执法人员1695人次。
(二)队伍建设
执法人员档案完善,人员配备符合规定,加强路政执法人员培训,执法人员继续学习《公路法》、《公路安全保护条例》路政管理篇和法律责任篇,要求每一位执法人员学法、知法、懂法、会用法,营造了良好的学习氛围,组织人员培训62人次。
为提升行政执法人员整体素质,强化执法队伍建设,路政大队组织人员每天下午进行军事训练,努力打造一支素质高、作风硬、业务精、纪律严、廉洁高效的准军事化执法队伍。
(三)路政巡查
路政人员配合巡查系统手持设备每天及时、准确、详实的填写巡查日记,并加强夜间巡查,重点排查全路线的公路附属设施、路面安全隐患、运输车辆物料抛洒及路域环境扬尘治理情况。根据工作实际,对夜间发生的影响公路安全的路面障碍、倾倒垃圾、车辆抛洒污染路面、公路绿化及道路附属设施损坏、违法设置非公路标志、违法建设等行为及时处置,全力保障公路24小时安全畅通,防治扬尘污染力度不减退。
加强冬季极寒恶劣天气路政巡查工作,为保障路、桥安全过冬做好防范,极寒恶劣天气时路政人员提前做好准备,加班加点,昼夜不休,紧急时刻能够第一时间赶赴现场,安排部署桥下、易积水点等巡查重点,做好防滑、除雪措施,确保公路桥梁安全畅通。
(四)路域环境治理
我局根据市局20xx年路政管理工作要点,结合济宁创建“文明城市”活动,借机借力,全面推进路域环境综合整治,联合任城交警大队、任城综合执法大队对沿线占道经营、非法非公路标志等重点难点问题进行了综合整治。建立详细的大气污染防治工作计划,每周每日专人上报大气污染防治工作表,同时根据市、区大气污染防治工作文件精神,加强对运输车辆抛漏洒治理工作,并按照规定对涉案车辆进行了处罚。
合作银行分理处第一季度工作总结 【五】
我局执法大队开展了一系列安全生产专项检查和集中整治行动,并联合交警、消防等部门开展联合执法,共检查企业42家,发现隐患60项,立案1宗,行政处罚1.1万元。
一、粉尘涉爆企业专项整治情况
经过20xx年专项整治工作,我区已无粉尘涉爆企业,我局组织执法人员,开展“回头看”工作,确保已取消粉尘涉爆工艺的企业无回潮现场。
二、锂电池企业专项整治情况
罗湖区只有一家锂电池加工企业,我局已联合莲塘街道对该企业进行执法检查,对现场发现安全隐患,已责令该企业限期整改。
三、“春运”安全专项整治情况
我局联合交警、消防等部门,在“春运”期间,对罗湖火车站、罗湖客运站、东湖客运站等客运场站及汽车客运公司开展了专项整治,对现场发现的安全隐患,要求相关单位立即整改,确保“春运”期间旅客安全。
四、节后复查、复工检查工作情况
加强节后复工各项安全管理工作,春节假日过后,我局深入辖区企业开展节后复工安全检查行动,详细了解企业节后复工情况,同时督促企业务必按照先排查、后复工的原则,对安全设施、消防应急器材、疏散通道、安全出口等进行全面的安全隐患自查自改,做好各项安全防范工作,落实企业主体责任。
合作银行分理处第一季度工作总结 【六】
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月,我来到xx工作,近6个月以来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在行业学习上远远不足,要想做精做好必须得深入业务中去,体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。新年到来,我会做好20xx年个人工作计划,争取将各项工作做得更好。
合作银行分理处第一季度工作总结 【七】
远通公司在集团公司的领导下,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,牢固树立“安全发展”的科学理念,宣传国家有关安全生产法律、法规,增强了全体员工的安全意识和防范事故的能力,杜绝了各类事故的发生,确保了安全生产工作的顺利开展,现将一季度安全生产总结如下:
一、提高认识、认真组织
为切实保证春运期间运输安全,公司安委会及时召开会议进行布署,制定了春节道路运输工作方案。组织全员认真学习公司文件精神,宣传上级有关春运工作的文件精神,使广大驾驶员、员工提高了“安全重于生命”“责任重于泰山”的思想,组织驾驶员认真学习安全知识,实现安全工作由“要我安全向我要安全,我懂安全,我会安全”的转变,提高了遵纪守法观念和处理突发情况的技能,为实现长期安全生产奠定坚定的基础。
二、开展安全检查,预防事故发生
公司始终坚持”以人为本、安全第一、预防为主、综合治理”的方针,先后召开安委会2次,驾驶员安全会议3次,以抓车辆安全、设备管理、安全检查、隐患整改工作为重点,对公司各个环节都进行了安全工作检查,对车辆安全检查29车次,对油库、变电室、仓库、修理车间、停车场等重点部位进行安全检查3次,对查出的隐患立即整改,逐项落实责任,使事故隐患消灭在萌芽之中,为生产经营的稳定发展创造了良好的安全生产环境
三、认真自查,抓好培训
公司组织人员对各环节进行安全工作自查。
一查《安全生产法》等法律、法规的执行情况;
二查安全制度的落实情况和安全防护措施是否齐全有效;
三查历次查处的安全隐患是否彻底整改,集中消灭一批盲区、死角和隐患;
四查车辆安全运行情况,车辆技术状况是否良好;
五查生产作业时是否违章指挥,作业人员是否违章操作,驾驶员是否违章驾驶。
进一步完善各项规章制度,切实抓好安全生产培训,共组织安全培训7次,参加培训人员92人次,使安全生产工作有了进一步的提高。
四、加强宣传力度,提高预防事故能力。
利用各种会议、黑板报等形式,及时宣传国家安全生产的法律、法规及上级对活动的要求,宣传安全生产知识,刊登安全黑板报9期,进一步提高了广大员工的安全意识和责任意识。
通过本次活动的开展,在公司上下收到了良好的效果,提高了全员的安全生产重要性的认识,增强了全体员工的安全意识和安全责任心,促进了各项工作的顺利实施,也取得了较好成绩,我们将以这次活动为契机,努力抓好安全生产工作,使各项工作顺利完成。
合作银行分理处第一季度工作总结 【八】
长时间以来,我的工作在领导及同事的领导下,逐步见长,我极力配合所有的关于工作的事,认真的去实践“三个代表”,努力做好各项的工作。
一、一季度来所抓的重点工作
(一)深化内部改革
为从总体上把握改革大方向,我抓了三件事:一是摸清实情。我带领人事股、办公室有关同志,深入调查研究,准确把握了县情、局情、人情。二是制订方案。经过周密筹划,我亲自参与制订了统揽全局改革的××个配套方案,上报市局,得到了认可。这些方案在实践中逐步完善,对全系统的“三位一体”改革起到了指导作用。三是组织实施。在方案实施过程中,我顶住了方方面面的压力,抓住精简分流、竞争上岗等关键环节,坚定不移地抓落实,推进了改革的整体进程。在改革过程中,自己虽然历经安危、荣辱、成败的考验,但抓住了机遇,赢得了主动,为进一步深化国税改革奠定了基础。
(二)抓好班子建设
注重各级班子建设,在县局班子自身建设上,通过落实<<党组议事规则以<关于强化县局领导班子成员工作责任的决定>>>和《县局党组关于加强一把手监督管理的意见》等制度,对县局班子的思想、作风、纪律进行全方位约束。同时,在改进领导方法上,引导大家不断加强学习,努力提高领导艺术,进一步增强了县局班子的凝聚力和战斗力。在中层干部和分局班子建设上,以改革为契机,通过竞争上岗,调整干部××余人次,使年龄结构、知识结构、专业结构得到明显优化,大大提高了中层干部的整体素质。在一般干部的调配上,实行双向选择,共调整岗位××余人次,促进了人员合理流动,实现了人力资
源的优化配置,特别是县局机关及一些重要岗位人员的整体素质明显改善。通过坚持不懈地加强各级班子建设,为全县国税事业的健康发展提供了强有力的组织保障。
(三)精心组织税收
我努力学习应用马克思主义的系统论和方法论,提出了以打好“四大战役”为主线、精心组织实施税收工作大合唱的构想。一是科技兴税战役。×月初,召开全县税收信息化建设工作会议,对科技兴税战役的目标、任务和步骤作出了系统部署,并把推广应用CTAIS作为突破口,拉开了税收信息化建设的序幕。二是依法治税战役。×月初在所属的××分局召开了全县依法治税工作会议,并把该分局作为试点,以实行个体税收分类管理为重点,探索依法治税与税收征管的有机结合,经过本年试点,总结了一套操作性较强的运作模式,并在全县进行了推广。三是促产增税战役。×月中旬,召开了全县税收工作会议,以此为契机,在全县开展了服务经济的“十个一”工程,以外向型经济为重点推动税收结构不断优化,全县外向型经济实现税收比上年增长××%,成为拉动经济增长的新亮点。四是文明办税战役。以召开全县国税系统精神文明建设交流会为标志,提出以优化服务、文明办税、勤政廉政、提高工作效率为主要内容的工作要求,使全系统干部的精神面貌和工作作风有了明显的改善。“四大战役”的相继实施,构成了税收业务工作的完整体系,同时,使全局工作保持了思路清晰、主次分明、整体联动、协调推进、一以贯之的鲜明特点,体现了中长远目标和阶段目标的有机结合。
在工作中,注重不断创新备项税务管理一年来,重点进行了四项创新。一是按照推进现代化税收管理的进程,依托CTAIS(中国税收征管信息系统),对税收征管方式进行了改革创新。二是按照简政放权、转变职能的要求,重组岗责体系,规范工作流程,进行了机关工作运行机制的创新。三是按照理顺秩序、规范管理的要求,新建制度××项,修订制度××项,进行了工作制度的创新。四是按照提高工作效率、改善办公环境的要求,对县局机关和城区××个直属分局办公楼按现代化标准进行改建,增添设施、完善功能,进行了机关工作环境的创新。这一系列举措,都体现了求实效、求发展、与时俱进的时代特点,使我县国税工作较好地保持了生机勃勃、蒸蒸日上的发展态势。
(四)抓好勤政廉政建设
在加强勤政廉政建设工作中,我始终坚持了三个观点:一是坚持党风廉政建设与税收中心工作的高度统一性,从本质上认识党风廉政建设对税收中心工作的促进作用,从而增强党风廉政建设的自觉性;二是坚持党风廉政建设与履行职责的互融共进性,把党风廉政建设作为履行职责的基本保证和重要基础,要求各级领导在履行职责的过程中自觉严于律己,维护党风、行风的纯洁;三是坚持党风廉政建设与工作实绩的关联性,加强党风廉政建设的根本目的是为了规范“两权”运行。基于上述三点认识,在整体部署上,我始终把党风廉政建设当作国税工作的一个环节、一道程序,一同部署,一样督办检查。在具体操作上,我力求做到带头守纪、以身作则,办事公道、不循私惰,作风正派、勤政廉政,较好地发挥了示范作用,促进了全系统党风廉政建设工作的不断加强。年底,县局机关被评为全县党风廉政建设先进单位。
二、几点启示
回顾一季度来的履职经历,我感到既充实,又欣慰。我和同志们一起并肩战斗,不仅增进了了解,沟通了感情,建立了友谊,也获得了许多有益的启示,工作能力也得到了一定的提高。概括起来,有三点启示:一是靠信念成就事业。我刚到任时,面对陌生的工作环境,确实感到担子重、压力大,但我有一个坚定的信念,就是相信组织上的正确领导,相信班子成员间的团结合作,相信绝大多数干部的正义感和责任感。凭着这种信念,我克服了工作上一个又一个困难,可以说,信念和毅力使我成就了一些事情、而在事业推进的过程中又进一步坚定了信念、磨炼了意志。二是靠工作统一思想。我深切感到,工作是统一
思想的助推器,是协调关系的润滑油,是形成合力的凝结剂。回想我局一年来所作出的一系列重大决策,从机构人事改革中有关政策的制定解释,到事务管理上一些正常的工作分歧,每次大的决策前,方方面面总有一些不同的意见,但我们并没有把精力消耗在无谓的争论上,而是在工作实践中逐步加深认识,增进了解,很快就达成了共识,把各方面的积极性、创造性凝聚到了一起。三是靠个性谋求共识。在工作实践中,我努力学习运用马克思主义哲学的基本原理,科学处理共性与个性的关系,在充分尊重个性的基础上,让一些与共性无碍的个性健康发展,同时采取注重正确引导、提倡相互兼容等方式,使个性与共性协调发展,最终将消极因素逐步转化为积极因素,形成推动国税事业健康发展的合力。
合作银行分理处第一季度工作总结 【九】
一季度,我部以行领导在《社区型草根银行新常态》专题工作会议上的讲话精神和20xx年安全保卫工作会议安排为指导,紧紧围绕20xx年的工作思路和战略重点,积极推动各项安全工作的开展和落实,现对我部一季度工作总结如下:
一、调查研究工作
为确切了解我行及其他金融机构自助银行安全防护舱等安防产品的配置情况、公安部门的相关要求及安全防护舱等安防产品的采购价格、方式等情况,2月26日—27日,我部对**地区自助银行安全防护舱的相关情况进行了调研。在前期对部分股份制商业银行ATM安全防护舱等安防产品调研了解的基础上,我部向部分安防产品生产企业就公司背景资料、应用成功案例、产品报价等方面信息进行了详细了解。目前,此项工作正在向大额采购委员会提请进行公开招标阶段。
二、安全保卫管理工作
1、20xx年1月4日,今年的第一个工作日,在**分行十四楼会议室组织召开了由各分行、直属行行长,各分行分管安全的行领导和安全保卫工作负责人参加的安全保卫工作专题会议。分别与**、***、**、**、**分行长签订了20xx年《安全目标责任
书》。从强化安全目标责任制入手,严格落实“一把手”负责制,把目标管理摆在重要位置,层层签订目标责任书,强化领导责任和全员参与意识,一级向一级负责。紧紧围绕风险防控的工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,营造“安全为人人,人人保安全”的安全氛围,努力实现无安全责任事故的目标。
2、为做好我行安全管理工作,防范案件事故发生,切实保障元旦、春节期间各项业务的安全运行,1月7日我部起草下发了《关于开展20xx年元旦春节期间安全大检查工作的通知》,要求各分行、直属行要结合实际情况,从每个细小环节抓起,严执行,
查隐患,堵漏洞,速整改,把安全防范工作深化、细化,切实提高我行整体防范水平。
3、为有效防范电信诈骗案件的发生,针对犯罪分子新的作案手法,我部于1月19日,全行下发《关于加强防范电信诈骗案件的通知》,要求针对新型诈骗案例,各分行、直属行要举一反三,及时组织员工进行学习,并充分利用柜面办理业务、发放宣传资料、组织宣传活动和专题讲座等形式,向客户广泛宣传防范电信诈骗知识,进一步提高防范电信诈骗的能力。
4、为抓好问题管理和督促检查工作,一季度,我部分别于1月12-13日、3月16日-19日组织人员分别到**分行现场检查、指导解决安全管理中存在的问题。在**分行,我部对即将装修完工的金沙苑、豪德、女人街社区支行及2个自助银行进行认
真仔细地检查后,从安装资质的审核、线路铺设要求、设备安装是否符合规定等方面提出了具体的整改意见和要求,并现场和有关设备供应商、施工方联系进行整改,避免重复施工,造成不必要的浪费。一季度,我还对**分行**支行开展元旦春节期间安全大检查活动和对四季度检查存在问题的复查情况进行了抽查。
三、制度建设和流程优化工作
1、安全保卫规章制度是保障我行安全防范工作规范和有序运行的基础,一季度,我部根据内控制度梳理工作要求,制定了对安保条线各项制度的梳理工作计划,本着在发展中完善,在变化中调整,在实践中创新的原则,结合我行安全保卫工作管理的实际,逐步完善对我行安全保卫规章制度进行完善。截止一季度底,我部起草并下发了《**指导意见》,对《**金库安全防范规定》进行了修订。
2、为规范安保类文件材料的报送工作,进一步减少一线工作量,本着“精简高效”的原则,1月20日,下发《关于规范安保类上报材料的通知》对安保条线需要报送的材料进行了梳理规范,由六项调整为两项。
四、协调外部公安、消防及分行网点装潢方面工作
1、协助**分行对光华自助银行等5个自助图纸设备报价和申报资料进行审核。
2、督促施工方对**银行*监控、报警设备安装工作,并协调
解决相关问题。
3、协调解决**家俱广场自助相具安放有关问题。
4、对**分行7家自助监控、报警及安装报价进行审核。
5、对**分行安防点位图进行审核,按网点建设进度,与**分行公安、消防主管部门进行前期对接。
五、员工成长计划落实方面
1、一季度,我部于1月13日、3月18日分别在**分行为分行员工(主要是营业网点员工及外聘保安)进行了安全知识培训。培训围绕日常安全防范的十个基本风险点,结合真实的案例,有针对性地教会大家如何进行防范。*
2、保安人员工作礼仪和职业形象不仅是保安个人道德品质、文化素养的外在表现,也是衡量银行保安队伍建设的一项重要指标。保安人员作为我行厅堂一体化管理体系中不可或缺的一个组成部分,自开年以来,如何加强对保安人员的管理和教育培训工作一直是总行安全保卫部重点关注的问题之一。3月27日,我部组织对全行保安人员进行了工作礼仪和职业形象知识的培训,全行包括总分行安全保卫负责人、部门员工及保安人员共200余人参加了培训。培训从礼仪概述、形态礼仪、交谈礼仪、服饰礼仪、工作职责等五个部分详细阐述了保安人员在着装、言谈举止、待人接物、职责要求等方面所应具备和遵守的一些基本常识。
六、二季度工作计划
1、对各分行一季度安全保卫工作开展情况进行检查、考评。
2、对我行押运、自助巡查(加钞)、保安人员配置等外包业务的现状及管理中存在的问题进行调研。
3、做好“临时出入证”上线运行的相关工作。
4、督促各分行、直属行做好应急预案制定和演练工作,二季度,重点针对反恐应急预案制定和演练进行规范和完善。
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合作银行分理处第一季度工作总结 【十】
一、第一季度工作总结
1、用户站市区项目:
35kV中铁青岛中心项目、35kV青岛市第三人民医院项目、35kV妇幼儿童医院项目、35kV杜蕾斯项目、10kV世博园项目、10kV福州路移动项目共6个项目,各项目生产指标均已完成;
2、20xx年第一季度,我部门刚刚分立,面对各站分布较广,人员变动较大的情况,我们不断的进行分析,不断地进行调整,从混乱的情况逐步走向正规,由于我第一次接管项目,各方面都还比较欠缺,管理能力缺乏经验,主要靠上级领导
进行疏导,本季度主要完成的各项工作如下:
1、完成各站人员调整工作,按照各站需求配备了足量、保证技术需求的工作人员,满足了客户的需求;
2、由于人员调整,工作人员进入一个新的工作环境,对现场不时很熟悉,我们现场组织进行工作人员的工作、技能培训,同事要求各站制定月度培训计划;
3、随着公司的发展,对各部门的要求越来越高,对现场的工作要求也越来越高,现场原有的资料、记录,已不能完全满足工作需要,对现场各项资料进行了细分,系统化的、标准化的整改及健全;
4、对各站进行了安全检查工作,对各站存在的各种安全隐患进行了梳理,对工作人员进行了安全教育培训,自己不能解决的',上报了相关部门,由责任部门配合解决;
5、为了工作人员有一个安全、健康的生活环境,对宿舍进行了安全、卫生整改,对宿舍人员进行了安全教育,要求宿舍窗明洁净,安全卫生;
6、走访各个用户站电气负责人,虚心听取电气负责人提出的合理化建议,在不违背原则、不违背道义、维护公司形象的情况下尽量满足客户的要求。
3、在完成以上工作的同时,也暴露出工作中存在的大量问题:1、各站人员技术参差不齐,缺少主动学习积极性;配合安质部进行安规技能考试,对成绩好的进行鼓励、奖励,对成绩不好的进行教育、处罚;
2、由于各站分布较广,各站人员上班情况很难实际控制,可能会出现缺岗、空岗、迟到、换班情况,主管可能控制起来较难,对现场工作人员进行教育、培养变电站负责人的责任心;
3、变电站发现缺陷,上报不够及时,让变电站现场负责人参与可视化管理工作,加强现场工作的监督、完善;
4、有部分工作人员工作不够谨慎,对于现场设备熟悉程度不够,工作不细心,粗心酿大祸,对于这种情况,制定现场汇报制度,建立微信、QQ等工作,大家有不懂得问题可在群里了解清楚之后,再去动,能避免很多不必要的麻烦。
5、对变电站工作,部分工作人员缺少主动性,主要原因应该是变电站现场人员与公司脱轨造成,应定期组织员工进行一些工作交流,或者丰富一点业余生活,应该会帮助员工提高工作主动性。
二、第二季度工作规划
1、保障本部门经济指标完成的具体措施:
1、认真按照合同履行职责、保质保量完成合同内的相应工作; 2、加强与用户进行沟通,多了解用户的要求,提高客户的满意度;
3、加强现场的工作管理,营造一个优秀的电力服务团队,给客户留下良好的服务印象,得到用户的认可;
2、第二季度的重点工作:
1、体系文件的完善,根据各变电站现场情况,结合体系文件,制定出符合各个站的、能够使用的资料文件;
2、变电站现场工作环境整改,对变电站进行“5S”管理,5S即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)。
3、加强现场工作人员的技能培训,出了书本上考的知识以外,要学习变电站现场运行管理技能,其实就是充分了解变电站构造、原理;制定变电站现场学习计划,一点一点变电站吃透,先一次后二次,先高压后低压。
3、管理方面:
1、要提高主管自身的管理能力,首先要约束好自己,起到模范带头作用,只有自己规矩了,才能去约束别人,正所谓“己所不欲,勿施于人”。
2、提高工作要求,创品牌,就要严要求,提升我们的工作标准,加强员工的培训,从技能、服务能力两方面进行要求。
3、说道不如做到,今后的工作当中要少说多做,少说不是不说,说要说重点、要慎重说,多做不是盲目的去做,而是有计划、有目标的去做。
合作银行分理处第一季度工作总结 【十一】
20xx年度,我调入本单位以来,在各位领导的精心指导和各位同事的关心帮助下,认真学习政治理论和文化业务知识,时刻用规章制度约束自己的言行,认真履行岗位职责,尽己所能,兢兢业业地做好本职工作,较好地完成了各项工作任务。
我从三个方面进行总结:
一是不断加强政治理论学习,全面提升自身素养。
一是不断加强政治理论学习,全面提升自身素养。我坚不断加强政治理论学习提升自身素养持以科学发展观为指导,以提高自身素质为目的,提升能力水平为目标,把学习放在首位,不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平,正确深入的开展理论学习,认真学习了党的十七届五中、六中全会等内容,深入领会其精神实质,增强了政治敏锐性,通过学习第一季度信访工作规章制度,学习上级部门有关第一季度信访工作的各种文件及会议精神,学习文秘工作的基本基础知识,学阅机关其他部门一些高质量的文秘工作材料,掌握了文秘工作的一般程序和步骤。通过学习,使我熟悉了第一季度信访工作的方法和常识,具备了文秘工作的基本素养,文秘工作能力有了较大的提高。
二是认真履行岗位职责,努力完成本职工作任务。
在工认真履行岗位职责,努力完成本职工作任务。履行岗位职责作上,我能克己奉公,服从领导安排;能热情接待来访群众,及时办理日常事务,尽力做好本职工作;能严格按照单位的规章制度办事,遵守作息时间和值班制度,履行岗位职责,能根据自己工作实际,认真收集各项信息资料,能比较准确地了解掌握单位的工作开展情况,分析自身工作存在的主要问题,及时总结梳理,科学的统筹本职工作,能够按时完成任务。半年来,起草各类文秘材料43份,收发文件166份,整理文书档案33册,参与接待群众来访31次,深入乡镇部门调处第一季度信访事项4次,顺利完成了对县直17各部门的目标责任考核。
三是增强自身修养锻炼,养成文明健康的生活习惯。
在增强自身修养锻炼,养成文明健康的生活习惯。修养锻炼文明健康的生活习惯生活上,我能够很好将自己融入集体,尊重领导,团结同志,严格约束自己的言行,时时刻刻以一名党员、一名干部的身份提醒自己,自觉维护单位和自身形象。能主动和同事沟通交流搞好关系,乐于帮助同事,能充分发挥自身特长,积极参与单位上的各种文化娱乐活动。
总之,一年来我在学习、工作、生活上取得了一定的成绩,也还存在着不足之处。一是一是对第一季度信访工作总体熟悉程度不一是够深;二是二是对文秘工作掌握不够全面,公文写作能力还有待二是进一步加强;三是作为办公室工作人员,对单位内部工作开三展梳理和衔接作用发挥不充分。
这些问题我将不断加强学习,及时改进。希望在今后的工作中,各位领导和各位同事不惜赐教,及时指正,我将以更加饱满的工作热情,刻苦学习,加倍努力,力争取得更大的进步,更好的成绩。
合作银行分理处第一季度工作总结 【十二】
社区自成立以来,严格按照城关镇党委、政府的安排部署,积极组织人员对区域内居民进行详细的入户摸底和政策宣传,并扎实开展各项日常工作。现就20xx年第一季度工作总结如下:
一、基本情况
XX社区管辖区域为:北至大坡桥、泉古沟,东以干戈河为界,南至下树滩。辖区内的企事业单位有党校、职中等,有西道堂清真寺一座,辖区内的`居民主要分布在XX居民楼和马家沟、北街、小咀庙、达子沟及党校周围的棚户区。
二、工作开展情况
自3月份城关镇党委、政府为XX社区配备了办公场所和工作人员以来,XX社区积极主动投入工作状态,在入户摸底的同时,结合城关镇近期各项重点工作,使环境卫生整治、低保、养老、医疗、兵役登记、计划生育等工作有序开展。
一是积极组织人员进行入户走访,并在走访过程中就居民群众比较关心的低保、养老保险、医疗参合等政策作了详细的讲解宣传。截止目前,共走访马家沟、北街、小咀庙、达子沟居民500多户,登记居民94户246人,其中登记残疾人13人,下岗工人9人,80岁以上高龄老人4人。
二是按照城关镇党委、政府关于各村(社区)每周一、三、五开展环境卫生整治的工作要求,积极组织低保户按时打扫卫生,主动清理死角垃圾及常年堆放物,并广泛动员宣传居民整治好自家庭院卫生,争当整洁家庭、文明家庭。
三是联合高崖社区、卓洛路社区按照管辖区域对城镇低保进行了划分和整理归档。
四是通过查找底册和入户摸排的方式完成兵役登记1人,登记退伍军人2户2人。
五是发放准生证3本,完成计划生育孕前健康检查(抽血)2对。
六是养老保险认证已完成8人。
合作银行分理处第一季度工作总结 【十三】
一、第一季度目标完成情况
年初以来,在国家实行稳健货币政策、紧缩信贷的严峻形势下,我县不断加大工作力度,积极拓宽渠道融资,引导银行机构千方百计抢争规模,发放贷款,信贷投放呈现出持续快速增长的良好势头。截止到3月末,县域金融机构新增贷款11.08亿元,实现了我县信贷工作第一季度的开门红。政府类贷款向农发行申请贷款7.26亿元已通过审批,但未发放,两个项目分别为:贾家土地整理项目3.76亿元;高升土地整理项目3.5亿元。
二、下一步工作安排
1、积极做好政府类项目包装与协调工作。一是积极协调农发行,根据农发行信贷政策的调整,完成305国道“金廊生态新城”西区路网工程及周边土地整理项目申请贷款0.8亿元与府南二路西段及周边土地整理项目申请贷款0.8亿元的工作;二是积极配合国开行做好总投7.145亿元申请贷款5亿元的盘山县宋家村土地储备项目与总投资4.6亿元申请贷款3.2亿元的盘山县太平农场东五分场土地储备项目;三是密切联系建行做好总投资4亿元申请贷款2.8亿元的盘山县太平农场黄金分场土地储备项目。
2、关注我县重点企业重点项目的贷款进展情况,经常性地组织召开银企对接会,搭建银企合作平台,积极协调银企关系,帮助企业推进融资进程,破解中小企业融资难题。确保完成我县50亿元新增贷款指标,力争完成60亿元。
3、实行科学的资本运作,大力引进风投、基金,充分运用BT、BOT等资本运作方式,为我县城乡建设和中小企业发展服务。一季度高升经济区与北方新材料产业园完成BT、BOT项目3.28亿元。我们仍将积极地推进我县基金与BT、BOT项目的建设,努力完成引进基金项目2亿元,BT、BOT项目10亿元的工作目标。
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