中国移动介绍信|中国移动介绍信(精选十九篇)

发表时间:2018-06-06

中国移动介绍信(精选十九篇)。

■ 中国移动介绍信 ■

尊敬的中国移动招聘团队:


您好!我是一名对通信行业充满热忱和追求卓越的大学生,非常荣幸有机会向贵公司投去自己的求职信。我希望能够加入中国移动,成为这个充满活力和创新的团队中的一员。


我想强调我对通信技术的热爱和理解。我本科就读于电子通信专业,通过四年的学习和实践,我对通信原理、网络构架等知识有了深入的了解。我对于新兴通信技术的理解和研究也让我深刻认识到,移动通信行业是未来成长最为迅速和具备巨大潜力的领域之一。


我在大学期间积极投身于各种课外活动,锻炼了自己的团队合作和沟通能力。作为班级实践项目的组长,我带领团队成功完成了一项电子设计项目,并在大学的电子竞赛中荣获了优秀奖。这些经历既增强了我的工程技能,也提升了我的领导能力和解决问题的能力。


我有着较强的自学能力和学习上进心。由于通信行业发展太迅速,大学的课程无法涵盖所有新技术和创新。因此,我始终保持对行业动态的关注,并自觉进行相关技术的学习和研究。我积极参与线上学习平台,参加各类专业技能培训和认证考试,以拓宽自己的知识面,并不断提升自己的技能水平。


我对中国移动公司的企业文化和业务发展方向也有着深入的了解。中国移动作为国内领先的通信运营商,一直致力于为用户提供高质量的服务和创新的解决方案。我对公司在5G领域的布局和发展计划非常感兴趣,我相信这将成为通信行业的下一个风口。加入中国移动,我将有机会参与这一激动人心的发展过程,为推动我国通信技术做出自己的贡献。


诚挚地希望能够加入中国移动,成为贵公司优秀团队的一员。我相信我的专业知识、团队精神和学习能力将使我成为一名出色的员工。期待能够得到面试的机会,展示我自己,并更加了解中国移动的文化和发展机会。


衷心感谢您花时间阅读我的求职信,期待能够尽早得到您的回复。


此致


敬礼


XXX

■ 中国移动介绍信 ■

1 . 自己打败自己的远远多于比别人打败的。

2 . 日照春节生紫烟,遥看幸福挂前方,飞流直下三千尺,疑是快乐落九天。横看健康竖平安,远近高低各好运,不识春节真面目,只缘未收我短信。春节快乐!

3 . “感谢您对小雷的关心呀!”他很高兴,充满感激之情的说。

4 . 相信自己,相信伙伴。

5 . 这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中,而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评忍不断往前走的人手中。

6 . 没有一种不通过蔑视忍受和奋斗就可以征服的命运。

7 . 每一个电话都可能对客户带来极大的价值。

8 . 要房子,车子,票子,不如开心地过日子,写书信,飞信,彩信,不如我一个问候短信;砸金蛋银蛋彩蛋,不如快乐过春节,节日快乐,祝你开心!

9 . 寒流随着春节来袭,请漂亮女士帅气男生添衣保暖,丑就不用冻死一个少一个!此短信经过处理,仅帅哥美女能收到!开心吧?春节快乐!

10 . 成功需要成本,时间也是一种成本,对时间的珍惜就是对成本的节约。

■ 中国移动介绍信 ■

一个公司的成功和辉煌,与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动,这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”,做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”

“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。

“折旧岁月,增值人生”

这是财务部会计核算室的口号.从好奇到认知,再从认知到感悟.每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。我在财务部实习的过程中,一些看似平凡、不经意的小事,都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释:具备扫一屋的能力,才能培养起扫天下的雄心与壮志,量的累积才会孕育出质的飞跃。虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地流逝,但是,在岁月流逝的缝隙中人生却已悄然升华.

“先做人,再做事”

在我们刚刚离开纯真的校园参加工作时,我们要思索:自己到底要做个怎样的人?我觉得,在新的工作岗位上,我们需要谨慎的做自己,从德从礼,然后再做事,让自己、给领导、给同事、给所有人都留下一个好印象。万事德以先,只有做好了人,才能做好事.

“活到老,学到老”

实习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程,因为作为新员工,不可能有太多实质性的工作交给我们来做,老员工多半人都有一大堆自己的工作,也没有太多空闲来教我们,因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩,通过观察别人来自己学习。

“善于总结”

总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在移动的实习生活很丰富,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做总结,经常写实习报告,希望自己的收获更多更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的企业文化及业务有了更多的了解,让我的收获更丰富。

大学毕业前,经过精心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路,但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇。经过激烈的竞争,我被录取了。也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你,内蒙移动,走近了你,也更让

我充满了向往和渴望。

经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。内蒙移动从1999年9月16日挂牌成立至今,经过八年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。截止到xx年,交换机总容量达到1500万门,基站超过6000个,客户总数突破1000万户,与185个国家和地区的440个运营公司开通了gsm服务国际及台港澳地区漫游业务,与120个国家和地区的244个运营商开通了gprs国际及台港澳地区漫游业务,国际及台港澳地区短信通达206个国家和地区的271家运营商,彩信通达42个国家和地区的51家运营商。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进自治区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个刚刚走出校门、踏进社会的大学生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。

xx年7月16日,星期一,我来到呼和浩特分公司开始实习,实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的`分配,我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。7月16日,实习的第一天,我就在从座位到复印机,从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。

从7月17日,也就是实习的第二天到9月中旬,我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习,因为这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅,在这里实习可以很快掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类,即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待重要客户,执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间,感触最深的一是执行力问题,二是营业员心理问题,如果把这两个问题解决了基层将会很“畅通”。

9月下旬到xx年3月,我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何使用boss系统和执行新政策,应该说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多,而且在新城区营销中心还实习了3个多月,学习了各项营销政策的落实及反馈,所以回到市场后业务非常熟悉。6个多月的市场部实习,让我拥有了无数位师傅的关心和关照。

首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前,在指导我实习的时候非常有耐心,从她那里我学到很多宣传方面的知识。

其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。他们几个都很鼓励我大胆地动手

操作,不要怕出错。尤其是王保志,他教会了我不少新业务知识。

■ 中国移动介绍信 ■

一、 实习目的 :通过本次专业实习,置身于真实的营销环境中,对所学的营销知识、营销技巧进行实际运用,从而达到锻炼营销能力、为以后就业打下良好基础的目的。

二、 实习时间 :

20xx年5月7日——20xx年6月7日

三、 实习地点:

长沙移动动感地带品牌店营业厅

四、 实习内容:

9月7日,班里确定各人的专业实习单位之后,前往我此次为期一个月的专业实习的地点——长沙移动动感地带品牌。经过一番简单的培训之后,开始尝试前台实习:销售动感地带校园卡、业务办理、客服咨询等。下面就从几个方面来简要地谈一下。

销售校园卡

首先对所要销售的SIM卡进行统计整理,并将号码打印出来方便顾客选号。当客户开始选号咨询的时候,为其讲解各项优惠活动以及业务的资费还有生效日期。例如:店里的SIM卡自带30元自由话费,而且还可以参加充五十送五十、充一百送一百的促销活动;SIM卡上的8元必选优惠套餐包括无线音乐会员、集团彩铃、新闻早晚报等业务;5元亲情包可以包两个国内的移动号码为亲情号码,每个亲情号码可以免费拨打750分钟等,亲情包业务的生效时间是24小时之后,而且长途亲情号码之前必须加拨17951。如果顾客决定购买,作为销售人员首先要引导消费者在业务登记表上登记SIM号、身份证号、需办理的业务、姓名、地址、服务密码等,接着将卡与现金递交前台业务员进行充值。以上为我在实习单位作为一名售卡人员的工作步骤。

业务办理

熟悉了各项业务、以及在前台计算机上如何操作之后,我开始为客户办理各项业务以及收取话费,业务包括:过户、短信包、亲情包、流量包的订购与退订。

过户流程大致为:登录过户系统的界面——输入SIM卡号——输入原始密码——键入客户端身份证、姓名、地址——修改服务密码——确认并提交。

客服咨询

每天我们面对上百位客户的业务咨询、都会处理几百份业务,因此偶尔会遇到个别书写较潦草或者身份证位数不正确的客户,我们也会拨打电话过去重新确认。

五、 实习总结:

从第一天踏入这个明亮而且充满阳光的营业厅开始实习至十月份结束这次专业实习的旅程,我收获的不仅仅是劳累并快乐,还有作为营销人员的那种积极的态度,以及为以后踏入社会参加工作打下的良好基础。下面就简单地阐述我的几个收获:

首先,在工作的时候要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。

第二:工作时一定要一丝不苟,认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误。

第三:在工作中如果有更好的建议或者意见,可以尝试着请求老板的意见。例如办理业务的时候操作步骤是固定的,在下班时间研究了按键精灵这个软件,实现了电脑自动操作办理“手机早晚报”这项业务,不仅节省时间提高了工作效率、也有效地缓解了前台业务员的压力。

参加这次大学生实践活动让我学到了很多东西,虽然有时会比较忙,有点辛苦,但却觉得很快乐当今大学教育是以理论为主,能有机会走进中国移动这样的大公司去实习,对我来说是受益不浅的。最后,感谢学校以及移动营业厅给我这个在终端实习的机会。同时也感谢南华营业厅营业员的帮助和支持。在今后的工作和学习中我会更加努力。

■ 中国移动介绍信 ■

__________:

我想介绍_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

此致

敬礼!

街区少人:xx

20xx年x月x日

■ 中国移动介绍信 ■

中国移动通信集团北京有限公司:

兹有我单位__________________(经办人姓名)___________________________ (经办人身份证号码)前往贵单位为__________________(办理业务的手机号码,如超过3部需注明并另附号码清单) 共____部手机号码办理______________________业务□ 开通/新增 ______________(注明套餐类型,签署协议时使用)□ 补增 __________________(注明套餐类型,补充号码时使用)□ 变更 _________________________________(注明变更内容/另附业务登记单)

□ 删除

请予接洽为盼。

(此信有效期至_____年____月_____日止)

客户盖章:

_____年_____月_____日

■ 中国移动介绍信 ■

(一)实习总结

实习的这几个月之中,在领导的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己,凭着对个人的目标和知识的强烈追求,牢固地掌握了一些专业知识,工作并学习着,工作实践让我的技巧不断提高,慢慢能够抓住不同客户的心理,和客户沟通得越来越好,办理量、满意度等各项数据也相当不错,公司上级以及同事对我的成绩都给予了肯定

与此同时,我自己思想认识都有了很大的提高。这份工作让树立了强烈的责任心。因为员工的一点疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉,以及企业形象受损,我要时刻对客户负责,时刻对自己负责,时刻对公司形象负责。

(二)实习心得

1、在工作进程方面。要提前做好准备,在与用户接触前几秒就要判断出对方年龄、职位、学历以及预计对方接下来要问的问题,在呼入的时候能快速解决

客户问题,在呼出的时候能够尽快确认到客户是否需要办理,尽量让客户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转,保持主动性。

2、在电话营销方面。拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情、大方、友善、真诚;不管自己情绪如何,也不可对顾客不礼貌;尽量不用口头禅"嗯、这个、那么"等;让客户知道不只是他一个人办理了这个业务(如呼GPRS时,可以对用户说"以后3G的来临的来临,每个人手机都可以上网都是通过3G网络联系,您现在可以提前尝试");注意倾听客户的话;当劝了用户1至2次不同意时选择放弃,以免被用户投诉;外呼口径严格按公司规定要求。

3、在同事关系方面。同事有不懂的地方可以耐心的帮助,自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的,有利于公司整体发展,也有利于个人不了解的知识越来越少。按总体上说公司所有员工是个大集体,因为公司会要求全体达到多少量。目前公司也分组,每一组是一个团体。

四、对实习单位建议

毋庸置疑,公司作为一个国企在很多方面确实做的不错,以下仅仅是作为一个员工对公司一点不足做点建议。

1、公司在对新员工这一方面,缺少关心以及详细的知识培训。刚来的新员工,对业务知识及专业术语了解甚少,就开始正式上线,公司未对员工做一个系统的知识介绍。可能之前的一批人知道哪是对的,哪不对,但另一批人就不知,这就完全靠与同事之间沟通才得知了。建议在新人在正式操作之前就将一些经常可能发生的错误说清楚,及时关注新人的动态。

2、在呼电话方面,拨打电话时应口齿清晰,讲解优惠应清晰,那么讲解到收取功能费也应清晰。为了移动用户对移动业务的长期支持,为了外呼中心能长远健康的发展。建议外呼客户优惠时真正的为客户着想,对牵涉到收费、绑定等要和客户说明,不能一概而论,含糊带过。

3 在激励方面,公司喜欢采取一些物质方面的比如过节送东西,假期购物卡,奖金等等。但没看到公司有什么精神方面的激励。依然会有员工整天抱怨。建议下班时间可以了解对方状况,问候今天是否被用户骂等等。可以增加班组活动,班组集体出去玩既可以增进同事凝聚力,也可以加强内部沟通。

■ 中国移动介绍信 ■

您好!我是xx大学通信工程系xx届的一名学生,即将面临毕业。

xx大学是我国著名的通信、电子等人才的重点培养基地,具有悠久的历史和优良的传统,并且素以治学严谨、育人有方而著称;xx大学通信工程系则是全国著名的电子信息学科基地之一。在这样的学习环境下,无论是在知识能力,还是在个人素质修养方面,我都受益匪浅。

四年来,在师友的严格教益及个人的努力下,我具备了扎实的专业基础知识,系统地掌握了信号与系统、通信原理、无线通信等有关理论;熟悉涉外工作常用礼仪;具备较好的英语听、说、读、写、译等能力;能熟练操作计算机办公软件。同时,我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍,不但充实了自己,也培养了自己多方面的技能。更重要的是,严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。

此外,我还积极地参加各种社会活动,抓住每一个机会,锻炼自己。大学四年,我深深地感受到,与优秀学生共事,使我在竞争中获益;向实际困难挑战,让我在挫折中成长。祖辈们教我勤奋、尽责、善良、正直;xx大学培养了我实事求是、开拓进取的作风。 我热爱贵单位所从事的事业,殷切地期望能够在您的领导下,为这一光荣的事业添砖加瓦;并且在实践中不断学习、进步。

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■ 中国移动介绍信 ■

今天下午也就是2012年12月23日,经历了中国移动终端公司的一面。虽然表现不好,但是还是发个帖子说说这个过程,惠泽后人吧。

地点:宣武门西街32号创新大厦(那个楼没有写是创新大厦,而是与移动研究院在一起,所以提醒大家)

签到:一楼大厅签到与候场,签到的时候就是在进行分组了,因为每张签到表大概是十个人左右的空格,时间顺序自然就成了小组成员的序号,所以很介意分组顺序与团队成员的人最好留个心眼啦!每个组人数会视现场签到情况随机决定。我签到那会儿,刚好有八人,所以就凑成了一组。考试房间在楼上,会有人引导。

形式:无领导小组讨论(每个房间一组,每组的题目不一样,环节细节设置也略微有差别)

就我们组而言,全程分四个环节:5分钟看材料,一人一分钟个人阐述,25分钟小组交叉讨论,5分钟总结陈述。两个面试官坐在一边,开始前介绍了要求,开始后只负责每个环节计时以进入下个环节,除此外基本就是隐形人。

题目:列出了15条选项,每个选项陈述了一种移动公司的管理者应具有的素质与能力,请选出6个,并进行重要性排序。

部分选项之间有意义重叠与交叉,选项中包含全球眼光、全局决断力、整合资源能力、沟通能力、应对危机能力、持续发展能力、前瞻性等。

过程总结:切莫紧张,我就是紧张的哆嗦了。二是表达一定要讲求条理,第一句先表明观点再具体阐述,以便别人抓到你在说什么,因为那种情境下未必每个人每时每刻都在专心致志的.听。三是一定要有自己的想法吧,我自己认为自己的理由太感性而直接,缺乏“理”在里头,所以显得有点大白话,而只有真正以理服人而不是以气势和攻击性压倒人的人才能大多人最终的肯定,我们今天就选了说话有理的那个姑娘做陈述。四是大家看看攻略之类的东西吧,我头回参与无领导,没有技巧可言,但是我在现场观察到有人确实很讨巧~

补充:初面至少进行了昨天和今天两天时间,题目和细节设置都稍不同,每组人数也不同,每组讨论进程情况与成员有很大情况,听说有厮杀起来让别人无法表达的状况,也有我们这种很和谐很顺利的情况。

打酱油吧,因为一面放进来超级多人。挺水的,而且确实有很多牛人。面试技巧与经验很重要。详细列一下面试题与过程,没有太多阐释看法,以便大家有针对性地准备,也为自己找工作积福吧。

■ 中国移动介绍信 ■

转眼间已经实习一个月了,会计实习报告,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活,但是现在在中国移动紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。这一次,我选择在中国移动实习。

中国移动是一个值得尊重的移动信息专家、"正德厚生臻于至善"是中国移动的核心价值观,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;"创无限通信世界做信息社会栋梁"是中国移动的企业使命,体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;"成为卓越品质的创造者"是中国移动的愿景、中国移动一直以来都坚持以客户为导向,秉承"沟通从心开始"的企业精神、

在组长和前辈的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着"认认真真工作,堂堂正正做人"的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。

■ 中国移动介绍信 ■

“大吉大利的鱼鱼”投稿了3篇中国移动聊天软件飞信Fetion简明介绍,下面是小编帮大家整理后的中国移动聊天软件飞信Fetion简明介绍,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

篇1:中国移动聊天软件飞信Fetion简明介绍<\/h2>

1.1 什么是飞信

飞信是中国移动最新发布的一款方便、快捷的沟通工具,通过飞信您可以使用手机和PC与对方进行手机语聊、信息交互和发送文件。只要中国移动网络覆盖到的地方,您就不会失去与您好友的联系。您必须是中国移动用户才能成为飞信用户。

1.2 什么是飞信号

飞信号是飞信系统中的唯一标识号码。当您开通飞信后,系统会返回您一个飞信号。飞信的用户可以直接使用此号码进行短信联系、消息互通,使用飞信号,可以完全藏匿您的手机号码。如果您愿意,也可以使用手机号码与他人进行联系。

1.3 飞信PC版的特点

使用飞信PC版,可以给您最好的使用体验。飞信PC版本具有以下主要特点:

多终端登录永不离线

飞信全面支持手机和电脑的多端登录以及应用时的任意切换,保证用户的永不离线。实现无缝链接的多端信息接收,让您随时随地都可与好友保持畅快有效的沟通,

免费短信无限发送

好友如果不在线,信息将以短信形式自动转发到对方手机上,保证信息即时到达不丢失。从PC给飞信好友可以免费无限量发手机短信!快捷群发功能一键OK!

语音群聊超低资费

飞信不受任何限制,能够随时随地与好友开始语聊,还可支持多达8人的同时在线会议。不计市话和长途,无论主叫被叫,早8:00到18:00每分钟0.25元;晚18:00到次日早8:00每分钟0.15元。

文件互传共享精彩

飞信能满足手机和电脑之间更多休闲和商务的多边应用需求,MP3、图片和普通OFFICE文件都能随时随地任意传输,工作效率高,快乐齐分享!

有效防扰安全沟通

飞信具备防骚扰功能,当被用户授权为好友时,才可与对方进行通话和短信。网络交易、集体派对、网友聚会……不用手机号只留飞信号,随时随地即联即通,安全又方便。

7 x 24客服

与其他即时通讯产品不同,飞信将为您提供7*24小时不间断服务,让您享受最贴心的关怀。有什么问题需要帮助?请随时拨打10086进行咨询。

1.4 资费

飞信用户:注册飞信PC客户端免费,用户可以免费享受包括发送短信给好友等所有客户端上的服务

手机语聊:没有长途费和市话费,无论主叫被叫,早8:00到18:00每分钟0.25元;晚18:00到次日早8:00每分钟0.15元。客户漫游时统一费率为每分钟0.5元。

篇2:飞信推荐好友及会话窗口介绍<\/h2>

PC客户端为您提供推荐好友功能,通过推荐好友,帮助您找到可能熟识或者感兴趣的人,并且可以将对方加为好友,扩大您的交友圈。

在PC客户端好友窗口中,点击“认识”页签,打开“您可能认识的人”窗口,飞信“猜”出一批好友,并推荐给您。被推荐的好友,有的可能是与您和您的好友拥有一定量的共同好友,有的可能离您很近,在该窗口中您可以查看被推荐好友的信息,也可以点击“加为好友”添加对方为你的飞信好友。

如果显示的页面中没有您认识的好友,点击页面下方的“换一批看看”,可以查看更多为您推荐的好友。

图1认识窗口

您还可以在PC客户端主界面上方,点击“您可能认识的人”快捷按钮打开“您可能认识的人”窗口(图2),在该窗口您也可以查看推荐的好友列表,也可以添加推荐的好友为飞信好友。

图2您可能认识的人

此外,在添加好友窗口的左侧,也会为您推荐一批“您可能认识的人”(图3),点击“更多”可以打开您可能认识的人窗口。

图3添加好友窗口的“您可能认识的人”

会话窗口介绍

界面介绍

图4会话窗口界面

会话窗口主要分为以下几个区域:

标题栏:显示好友的头像、在线状态、姓名/显示名称、心情短语,

如果对方向您公开了手机号,也将在此处显示。

工具栏:从左至右依次为视频对话、语音对话、文件传输、邀请好友加入会话、发彩信、多人电话(原飞信语聊)、发短信、举报、飞信地图。

消息显示区:显示好友空间最近更新的内容及本次会话的消息内容。

发送区工具栏:从左至右依次为发消息、发短信、飞信表情、发送图片、截屏发图、发送闪屏、设置字体、短信传情、历史记录。

消息输入区:编辑将要发送的消息内容。

发送按钮:发送/发送短信的按钮。点击右侧的下拉箭头可以设置发送的快捷键。

好友的资料:显示与您聊天好友的头像、等级、手机号、飞信号等。点击好友头像后显示其基本资料。如果对方未向您公开手机号,则不显示手机号,点击“申请公开手机号”可向对方发送公开手机号的邀请。

好友头像下拉菜单:包含一些面向该好友的操作。

隐藏头像按钮:隐藏会话窗口的头像栏。

自己的头像:显示您自己的等级、头像或飞信秀。

篇3:飞信Fetion跨网络语音聊天功能使用指南<\/h2>

飞信Fetion比其它IM的强大之处在于它连通了手机网络与电脑网络,能满足用户跨网交流的需求,今天我们就来了解飞信跨网语音聊天的功能。

1.1. 飞信的“语音聊天”功能是什么?

飞信的“语音聊天”功能在是用户使用飞信的终端进行与聊天有关的操作的时候,可以启动一个双人或多人的电话会议,即同时有多人通过中国移动的手机同时出现在一个通话中,每个人的说活,其他人都能听到。

“语音聊天”与目前大部分的即时通讯的基于因特网的语音聊天工具的使用体验的不同点是:

语音聊天与普通的手机电话采用相同的技术,通话清晰,不存在话音延时。

支持多方同时通话能力,目前支持最多8方通话。

会议的参与方必须使用中国移动的手机。

参与语音聊天的用户,需按照中国移动的收费标准付费。

用户可以通过PC客户端方式发起邀请,如果被邀请方同意,则飞信 业务系统会呼叫两用户的手机。接听电话后既可以进行通话。

用户可以使用飞信的PC客户端发起并接受语音聊天呼叫,发起和呼叫由参与飞信的终端的控制,通话则只能通过手机来完成。飞信系统通过用户的飞信号来完成相互之间的呼叫建立,手机号是保密的。

1.2. 语音聊天是否需要定购?

用户开通飞信业务后,就可以使用“语音聊天”服务了。

1.3. 飞信号是什么,是否必须有飞信号才能使用语音聊天?

飞信号是用户用户注册飞信后系统分配的用户唯一身份标识,用户注册飞信的同时即获得了飞信号,同时就可以使用飞信的语音聊天功能 。

1.4. 语音聊天有哪些优点/好处/优势?

飞信的语音聊天与基于因特网技术的语音聊天,有如下几个方面的优势:

随时随地都可以聊天。中国移动的网络是全中国覆盖最稳定的移动通讯网,只要用户有中国移动的手机,随时都可以使用此功能。

电话会议功能。只要用户注册了飞信的服务,就可以使用语音聊天功能实现电话会议。

语音聊天使用电路技术实现语音聊天,不同于使用基于因特网技术的评音聊天,没有延迟、不清晰等问题。

通过飞信系统发起的语音聊天有私密性,不会泄漏用户手机号码。

资费优势:早8:00至晚18:00为0.25元/分,其他时段为0.15元/分;漫游统一收费标准为0.5元/分,不区分忙闲时,不再收取其他长途及本地话费。

1.5. 什么是语音聊天能力?

飞信是一个全新的聊天系统,可以同时使用互联网和中国移动通讯网,支持多种媒体的聊天,当前,支持文字和语音两种。所有的终端和用户都支持文字聊天。所有飞信用户的手机都可以使用语音功能

1.6. 所有电话都能参与语音聊天吗?

中国移动用户,只要注册了飞信业务,均可使用语音聊天业务。

1.7. PC版如何发起语音聊天?

PC终端支持语音聊天,即PC终端有语音聊天能力。如果登录的用户有语音聊天的能力,在其登录的首页上,会有“语音聊天”的菜单,如下图中菜单所示。

进入“语音聊天”菜单,进入如下所示的页面:

选中输入左上图所示红圈所圈住的联系人,按“确定”按钮后,进入到如左下图所示的页面:

在被邀请方的聊天窗口中,会出现如上图所示的提示信息,点击“同意”,进入后显示的消息如下图所示的提示信息,

当被邀请方设置为自动确认接听时,得到如下提示:

当被邀请方设置为确认后才能接听时,得到如下提示:

进入此提示信息接受后,飞信系统即开始在聊天双方的中国移动手机上发起语音通话的呼叫。发起方的PC上会出现一个提示页,内容如右下图所示。此后的过程则完全转为手机语音通讯的呼叫处理。

1.8.为何邀请好友加入语音聊天有无法接通的情况?

用户a向用户B发出语音聊天的邀请,需要B确认同意开始语音聊天,如果用户B未在1分钟内确认同意接受语音聊天的邀请,则该此邀请失败。

用户B接受语音邀请后,系统会同时外呼用户A和用户B,如果用户A和用户B任何一方未接通电话,则该次语音聊天接通失败。

1.9.为何接听了飞信系统外呼的电话,对方却没有声音?

用户a向用户B发出语音聊天的邀请,用户B接受语音邀请后,系统会同时外呼用户A和用户B,如果用户A和用户B任何一方未接通电话或挂断电话,而一方接通了电话,就会出现对方没有声音的情况。

1.10. 多人通话情况下,如何结束通话?

多人通话过程中,当通话人数少于两人的时候,系统将自动判定通话结束,并通知最后一位离开通话进程的用户。

1.14. 使用语音聊天,对方会不会知道我的手机号?

不会,因为系统是根据飞信号外呼用户的,所以语音聊天的过程,手机号码是保密的

1.11. 发起语音聊天邀请,如何知道对方是否接受了邀请?

用户发起语音聊天邀请后,被邀请用户会收到确认是否接受邀请的信息,如果被邀请用户回复拒绝或未在1分钟内做回应,系统均判断邀请失败,会发送短信通知发起邀请的用户。

2.1. 发出语音聊天的邀请,也接通电话,但对方未接通,如何计费?

用户A向用户B发出语音聊天的邀请,用户B接受语音邀请后,系统会同时外呼用户A和用户B,如果用户A和用户B任何一方接通电话,而另一方未接通电话,这时,系统会按接通电话的用户的接通时长根据语音聊天的费率计费,未接通电话的用户不计费。

2.2. 语音聊天会产生费用吗?如何收费?

使用语音聊天,通话方会产生通信费。早8:00至晚18:00为0.25元/分,其他时段为0.15元/分;漫游的统一收费标准为0.5元/分,不区分忙闲时,不再收取其他长途及本地话费。

2.3. 多人通话如何计费?

多人通话时,系统根据每位通话成员的实际的通话时间,按费率计费。

■ 中国移动介绍信 ■

一、实习目的

为了提前熟悉毕业以后就要进入的公司,学习了解自己所应聘工作岗位的具体内容,以便帮助自己日后的工作能够顺利进行,也为了把自己大学四年所学的知识运用到实际工作中,今年9月3日。我便来到了中国移动吐鲁番公司开始进行为期一个月的实习。

二、实习主要内容和总结

(一)实习内容

经市场部李经理的安排,本次为期两个月的实习内容分为两大部分,一是熟悉市场部下属各分部基本工作的运作情况,二是熟悉各部门情况之后进入到具体的分部做具体的项目。

1、市场部下属各分部

市场部由服务监督组、计费组、业务管理组、渠道管理中心、数据中心五个分部组成。第一周的实习内容就是每天进入一个分部进行学习和观摩。

(1)数据中心

数据中心主要是负责移动新业务,如无线音乐俱乐部、手机上网等等。我在数据中心的实习过程中,对新业务“来电提醒”进行了测试。落实到省公司,省公司再把具体的测试步骤、规则发放到各个分公司数据中心,然后由数据中心的工作人员进行新业务的测试。

(2)计费组

计费组由9名员工组成,分为前台业务支撑和后台提取数据支撑。该组负责吐鲁番移动全市计费系统维护和管理工作:对外,面向用户提供精准的计费服务;对内.则面向公司各部门、分公司提供专业的业务支撑咨询、开发和运营能力。比如吐鲁番移动要举行一次大规模的促销活动,需要大量的号卡,这便需要向计费组申请,由计费组统一放号。虽说这是个基层一线的小班组.却在吐鲁番移动核心网之一的支撑网中担负最重要的核心任务。

(3)业务管理组

顾名思义:业务管理组就是负责移动各项业务的管理、营销等一系列的市场活动。业务管理组作为市场部一个综合职能行部门。平时的工作涉及广告宣传、欠费管理、三级业务稽核等林林种.种。横跨了家庭市场、中高端市场、大众市场、铁通宽带的方方面面。各个组员各司其职,在生活里,大家都是相互不分的好友。工作中,各自又是能独当一面的业务强人。在嘘寒问暖中,为各项营销活动的开展试水指路、为每项业务宣传的实施落地保驾护航。我在业务管理组实习期间,帮助负责三级业务稽核的赵姐进行了吐鲁番城区三个乡镇的业务办理稽核。具体稽核操作是登入移动公司BOSS系统,在查询综合栏里输入对应的代码。对照纸质资料输入用户号码,与系统资料进行核对。检查身份证号码、办理业务、办理时间等内容是否一致。

(4)渠道管理中心

渠道管理中心主要分为渠道管理与终端管理两大模块。渠道管理包括整个吐鲁番各片区各乡镇营业厅管理,结构模式为市场部渠道中心----分公司渠道主管----片区经理----市场代表----营业厅。终端管理包括号卡、心机手机的发放管理、合作商酬金发放管理、财务管理等。由于市场部赵经理把我实习的部门主要安排在渠道管理中心,具体内容在第二部门阐述。

(5)服务监督组

服务监督组,也称外呼中心。比如我们经常要联系到的10086等。资阳移动的服务监督组又分为了客户关怀和投诉处理两大模块。通过学习,我认为要做好服务监督组的工作必须具备两项能力:

学习怎么说话。除了业务上的学习,另一项要学习的就是说话。服务监督组的同事们一天要接几百个电话、要说上好几个小时。如何能保持良好的声线,那么说话的技巧就是很重要的了。组长赵琴姐就在这方面给我们做培训。首先是要学会用口腔发音。这样透过耳麦传到客户耳中的声音就会变得很甜、很有磁性。

二来就是保护你的喉咙不受伤害,接着是说话语调要微升,面部笑肌要提起,要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑。最后就是要精神饱满,语速适中、吐字清晰、让用户能够清楚明白地了解你所讲的内容。要想成为一名优秀的客服人员。这是我们必须学会的。第一次发现,说了20多年话的我们在这里要重新学习怎么说话。

学习听别人说话。对于一名客服代表来说,聆听是非常重要的。但对于我们平常生活来说,聆听也是同样重要的。在生活中,我们是否真正认真地去聆听过他人的话呢。或许,我们也应该空出点时间来去聆听我们周围的同学、朋友、亲人的话语。在聆听中,我们互相理解,拉近我们的心,在聆听中让我们生活得更加和谐快乐。

2、渠道管理中心

经市场部渠道管理组李主任安排,首先是去鄯善分公司实习为期三天,其中包括两大模块的学习。片区营销中心和业务支撑组。

片区营销中心

经了解,片区营销中心为1+4的模式,即一个片区经理,四个市场代表。其中每个市场代表分管几个营业厅。工作的展开是围绕对营业厅的管理、考核、帮助来进行的。

管理

定期展开营业厅厅经理会议,对新的任务、指标、制度进行说明。搜集各营业厅的最新动态。比如9月16日的厅经理会议上,就对心机的调价补差,G3任务只限于集采等新的制度进行了说明。

考核

通过对新增、净增、市场占有率等各种数据的提取,根据分析结果与任务指标的对比对营业厅KPI、酬金等进行考核。

帮助

对提取的数据进行一系列的分析,找出未完成任务或数据下滑波动较大的营业厅进行走访或者电话沟通。找出其原因,对症下药。帮助营业厅提高业绩,从而完成任务。

通过学习,我了解到大致的原因可以分为三类:

(1)、厅经理心态问题

由于大多数心机的酬金不如其它机型利润高,有的厅经理就更愿意销售其它机型从而赚取更多的利益,以此导致了心机任务不能如期完成。

针对此类问题,市场代表通常会给其分析厉害关系。一是提醒如若长期不能完成任务,最终导致的结果是移动公司会终止与其的合作。二是心机的酬金虽然单个来说没有其他机型利润高,但积少成多那也是一笔不可小觑的收入。

(2)、市场本身的问题

由于市场固有的竞争性或许会导致在某一时间段我们的市场新增、净增等不如竞争对手。从而使营业厅不能很好地完成任务。

针对此类问题,市场代表通过对竞争对手情况。比如资费、促销优惠等制度的仔细、深入了解,制定对应的应付措施,比如向市公司市场部申请新的优惠资费等来扭转市场,从而帮助营业厅完成任务。

(3)、营业厅的营销手段问题

有的营业厅缺乏营销手段,习惯在厅内等顾客上门。市场代表会指导其学会走出营业厅,通过吼货、路演、甚至扫楼的各种方式,从而快速轻松地完成任务。业务支撑组

经学习,我了解到业务支撑组主要由渠道终端、号卡、业务稽核、财务稽核、资料礼品组成。工作的展开主要是围绕对营业厅的考核、终端号卡管理、财务稽核等进行的。

对营业厅的考核

考核内容主要是针对办理业务的流程是否规范、纸质资料与系统资料是否一致、信息是否真实进行稽核,总共分为营业厅厅经理的一级稽核,渠道支撑组的二级稽核,市公司市场部的三级稽核。其中不乏外呼同事通过直接与客户沟通进行核实,因此整个考核过程是严密的,考核结果是可信的。

终端号卡管理

营业厅必须通过规范的流程来进行手机终端及号卡的领取,退换等操作,业务支撑组的同事对心机代码进行开放、关闭以及对各种心机及号卡的酬金做统计、核实等管理。

财务稽核

对营业厅每日存进银行的金额与实际应上交给移动公司的金额是否一致进行稽核,由于每日都有尾款,所以还要进行每月一次的清账。

李主任又给我安排了一个完整的项目,加深对工作要求

和工作流程的理解。

1、营业厅基础业务清理

工作项目:对营业厅涉及的基础业务办理资料、各类报表、业务报批流程、日常数据需求进行清理,建立明细表格,提出优化建议。

2、营业厅服务工作学习

工作项目:对营业厅服务项目要求进行清理,建立明细表格,提出优化建议。

3、渠道资料核实

工作项目:根据前期渠道摸底情况,对渠道基础资料进行核实,同时学习渠道选点、竞争对手网点评估,了解乡镇片区基本工作职能和工作开展情况。

(二)总结

通过此次已经进行的为期一个月的实习,让我对市场部的具体工作有了初步的印象,具体感想如下:

(1)、市场部的工作是一项不容疏忽的工作

不论是业务办理、手机终端和号卡的管理、财务稽核。还是每一项市场数据的提取分析,都是不能犯错的。因为工作人员发生的每一个错误都与客户及公司的利益息息相关,所以在特殊的工作使命下,我们必须有严肃、认真的工作态度来面对每一项甚至细微的工作。

(2)、市场部的核心内容是数字

用户上网数、在网数、新增数、净增数、市场占有率以及经营分析系统、BOSS系统、MIS系统、LIMS台帐系统等一系列的数字让我领悟到市场就是数字,就是把它们量化。因此在以后正式进入市场部的工作中,我应该把各项工作都与数字进行关联,通过数字来指导我的工作。

三、个人总结

此次在中国移动吐鲁番地区分公司的实习是充实的,让我受益匪浅的。通过公司市场部经理有计划的对我们进行任务分配、学习。让我从一个中国移动的局外人很快有了置身其中的情感。

1、主动熟悉环境

吐鲁番移动公司部门分布较多,仅市场部下面就分为了业务管理组、服务监督组、计费中心、数据中心、渠道中心五个小部门。而在平时的市场部工作中,这五个部门的工作内容是环环相扣。同事之间的联系与合作自然必不可少。因此刚刚走出校园的我们对于新的环境,不论是工作的需要,还是自身,都应该主动熟悉环境。比如没事的时候就多帮忙做事。哪怕是帮忙打印复印文件也好。

2、主动学习业务知识

除了平时安排的工作以外,新人更要主动去学习业务知识,要学会每天总结自己今天做了哪些工作,反省自己做得不好的地方,找出原因,写下工作日记。以便在以后的工作中不犯同样的错误。平时不懂的地方要主动向同事请问,虽然他们都很忙,但这时候你平时的帮忙就派上了用场,所以进入公司的我们不仅要学会工作的技能,更要学会人际方面的技巧。

希望通过此次的实习能让自己在明年6月份正式毕业以后顺利的走上工作正轨,快速找到自己的角色,融入中国移动的大家庭里。

■ 中国移动介绍信 ■

尊敬的中国移动招聘部门:


您好!我是一名即将毕业的大学生,非常热衷于移动通信技术和互联网行业。我获悉贵公司正在招聘新的人才,我对这个岗位非常感兴趣,特此致信,希望能够有机会加入中国移动。


我于四年前进入大学,主修信息工程专业。大学期间,我积极参加相关课程和实践项目,拓宽了自己的知识面,同时也为自己未来的职业生涯打下了坚实的基础。在学习过程中,我特别对移动通信技术产生了浓厚的兴趣。通过专业课程和实习经历,我学到了诸如LTE、5G技术等方面的知识,并有幸参与了一些移动通信项目的实施和调试工作。这些经历不仅让我对移动通信领域有了更深刻的理解,也培养了我团队合作和问题解决的能力。


除了专业技能,我还在大学期间加强了自己的领导力和沟通能力。作为学生会主席,我负责组织大型活动和与学内外各方沟通协调,锻炼了自己的领导力和解决问题的能力。在团队合作中,我也时常担任领导角色,协调队员工作,实现共同目标。在这些过程中,我逐渐明白,一个优秀的团队领导者需要具备良好的人际关系和组织管理能力,以及灵活的思维和创新意识。我相信这些技能将会对我的职业发展有所帮助。


我对中国移动有着非常深厚的兴趣。中国移动作为世界上最大的移动运营商之一,在通信领域拥有丰富的经验和广阔的发展前景。我希望能够加入中国移动这样的伟大团队,与优秀的同事们一起共同成长,为中国的移动通信事业贡献自己的力量。


我认为我具备成为中国移动一员的资质。我对移动通信技术有着扎实的理论基础和丰富的实践经验。我拥有良好的沟通能力和团队合作精神。我勤奋踏实,有较强的学习能力和适应能力,在工作中能够迅速适应新的环境和任务。


如果有幸能够加入中国移动,我将全力以赴,发挥自己的专业技能和职业激情,为公司的发展做出积极贡献。同时,我也希望通过与优秀的同事们的合作和交流,不断提升自己的能力和素质,成为中国移动团队中的佼佼者。


再次感谢贵公司给我这个机会,期待能够有机会参与贵公司的面试。我衷心希望能够成为中国移动的一员,与贵公司共同开创美好的未来。


谢谢!


此致


敬礼


XXX

■ 中国移动介绍信 ■



第一周



在我即将步入大四的暑假里,我获得了一个宝贵的实习机会,成为中国移动的一员。这是我人生中第一次实习,我对此充满了期待和激动。



第一天,我怀着忐忑的心情来到了中国移动总部。一走进大楼,我就被这座现代化的办公环境所震撼。来到实习部门后,我的导师杨老师热情地接待了我,并为我介绍了实习的安排和目标。作为一名实习生,我将参与到中国移动的市场营销团队中,学习与实践相关的知识和技能。



第二天,我开始了真正的工作。我被分派到市场研究小组中,负责进行一项关于移动支付的市场调研。这对我来说是一个全新的领域,我需从零开始学习与了解相关的知识和技术。在杨老师的帮助下,我开始阅读了大量的市场调研报告,关注了行业动态和竞争对手的情况。通过这些调研,我能更好地理解中国移动在移动支付领域的优势和挑战。



第三天,我开始准备一份调研报告。我收集了大量的数据并进行了整理和分析,以呈现给团队一份详尽且易于理解的报告。在整个过程中,我学到了如何使用市场调研工具,如何分析数据以及如何撰写专业的报告。这个过程虽然有些繁琐,但我非常享受其中,因为我能感受到我的进步和贡献。



第四天,我参与了一个市场推广活动的讨论会。在这次会议中,我跟随杨老师一起与其他团队成员讨论了推广策略和宣传方案。我认识到市场推广是一个团队合作的过程,需要提出创新的想法和修改细节。我通过与团队成员的互动和讨论,激发了新的灵感,并提供了项目的改进方案。



第五天,我又参加了中国移动的团队培训课程。这次培训课程涵盖了销售技巧、沟通技巧以及团队合作等方面的内容。我学到了很多实用的知识和技巧,并将其应用到了我的实习工作中。这次培训不仅增加了我的专业知识,也提高了我的个人能力和职业素养。



第六天,我结业了一周的实习工作。回顾这段时间,我意识到我在中国移动的实习经历是非常有价值的。通过参与市场调研和团队合作,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了沟通能力和团队合作意识。与此同时,我还体验到了真实的工作环境和职场氛围。这次实习不仅让我更好地了解了中国移动的发展和业务,也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。



在这一周的实习中,我感受到了中国移动团队的凝聚力和专业精神。我被他们的工作态度和学习热情所激励,也深感自己还有很多进步的空间。我希望在接下来的实习中能够继续努力学习和提高,为中国移动的发展贡献一份力量。我相信我将会度过一个有意义而充实的暑假,同时也为我未来的职业道路奠定了坚实的基础。

■ 中国移动介绍信 ■

一. 实习情况简介

1. 实习时间

xx年x月x日——xx年x月x日

2. 实习地点

中国移动通信集团**有限公司**市**分公司

(详细地址:****************************。)

3.实习单位情况

中国移动通信集团公司是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商,简称中国移动。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业,于xx年x月x日成立,由中央政府管理。xx年x月x日正式挂牌。

中国移动通信集团河南有限公司是河南省唯一专注移动通信领域的电信运营企业,主要经营移动话音、数据、IP电话、多媒体和互联网等业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大知名品牌。

4.实习岗位

我所在的部门是营销部,营销部是企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入。营销部成员的要求要有较好的沟通能

力,市场开发和分析能力,管理能力,应变能力,责任心强,有凝聚力,熟悉营销模式,具有业务开拓渠道,有良好的营销管理策略及经验.营销部一般来讲是 一个比较大的部门,主要职责是制定营销战略及实施的策略,包括资源的调配,人员的分工的激励,客户的关系协调,另外可能还有一部分技术的支持。制定具体的实施细则,包括区域的划分,营销人员的配置,公司相应的资源的调配,如资金、人员、技术服务、售后维护等。

简单来说,在移动公司营销部的主要工作就是销售移动SIM卡、话费充值卡以及相关的彩铃、手机报等业务。

在**移动公司实习期间,我每天还有着数据录入的工作。正式的营销员每天的工作情况都会上报给部门主管,部门主管再发给我,然后我制成EXCEL表格保存备份打印。

二. 实习过程

xx年x月x日,我经过几次寻找实习单位之后,决定前往离家比较近的实习地点——中国移动通信集团**有限公司**市**分公司。经过一个星期简单的培训之后,我开始了正式的实习:销售中国移动SIM卡(神州行返乡卡和动感地带学生卡)、办理业务(店员积分、彩铃、预存话费、开通GPRS套餐等)、客服咨询。下面就从几个方面来简要地谈一下。

1.销售中国移动SIM卡

首先对所要销售的SIM卡进行统计整理,并将号码打印出来方便顾客选号。当客户开始选号咨询的时候,为其讲解各项优惠活动以及业务的资费还有生效日期。例如:店里的SIM卡自带30元自由话费,而且还可以参加预存150元话费送食用油一桶促销活动;中国移动返乡卡是专门针对外来务工人员春节期间回家使用的手机卡。它的特点就是经济实惠。月租5元,包含50分钟本地国内长途(不含本地基本通话费),超过后国内长途费0.1元/分钟(不含本地通话费),临颍县本地主叫0.15元/分钟,临颍县外本地主叫0.22元/分钟,本地被叫0元,其他按国家标准执行。而且返乡卡可免费试用2个月彩铃及3个月来电提醒和亲情包服务。亲情包业务的生效时间是24小时之后。如果顾客决定购买,作为销售人员首先要引导消费者在业务登记表上登记SIM号、身份证号、需办理的业务、姓名、地址、服务密码等,接着将卡与现金递交前台业务员进行充值。以上为我在中国移动通信集团河南有限公司漯河市临颍分公司实习单位作为一名营销员的工作步骤。

业务办理

熟悉了各项业务、以及在前台计算机上如何操作之后,我开始为客户办理各项业务以及收取话费,业务包括:过户、短信包、亲情包、流量包的订购与退订。

过户流程大致为:登录过户系统的界面——输入SIM卡号——输入原始密码——键入客户端身份证、姓名、地址——修改服务密码——确认并提交。

客服咨询

每天我们面对上百位客户的业务咨询、都会处理几百份业务,因此偶尔会遇到个别书写较潦草或者身份证位数不正确的客户,我们也会拨打电话过去重新确认。

数据录入

每天下午,营销部主管就会统计各地代办的售卡情况和业务办理情况,然后发给我,我汇集成EXCEL表格,保存备份打印出来并送给营销主管。

三.实习体会

在三个月的实习中,我认实在自己许多方面的不足,我是一个不善于交流的人,但在以后的生活和工作当中,却无时无刻不与人打交道。良好的沟通和交际能力成为了至关重要的因素。

在大一个计算机文化基础课程上,我们学过了OFFICE办公软件的应用,但由于很时间不使用,很多操作都不太熟悉了,很多菜单键不知道在哪里,很多快捷键都记错了。致使我在开始做报表的时候,白白浪费了很多时间。好在,后来渐渐的掌握了一些技巧,对OFFICE办公软件的应用也得心应手起来。

所以说,知识只要学过了,总有起到作用的时候。

四.实习总结

通过在移动近三个月的实习,使我对移动公司的企业文化有了更深层次的认识,使我积累了一定的社会经验。经过经理的悉心教导,

我基本熟悉了渠道管理的任务及重要性,以下就是我的一些实习体会。

第一,营销员要给客户以友善的,有礼貌的服务,这是使客户购买产品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效应。因为客户的价值不是基于一次性的购买,给予客户大的价值就是将客户变成价值大的、经常光顾的顾客。给予顾客小的价值就是将客户送给他人。通常客户都会选择多花点钱去买高质量的服务,特别是现在市场竞争这么厉害,我们更要提高服务质量来增强竞争力。针对这一点,我们对每一位来移动营业网点咨询的客户都给予热情周到的服务,不管他这次来是否要购买产品。即使这次他不买,那他下次有可能也会买的。这就是开发潜在的客户。

第二:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。 这次在中国移动有限公司的实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗话说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。

第三:真诚待人。移动的营销员的工作是与人打交道,每天都要和各行各也的人打交道。我们越是了解顾客的想法、兴趣、观点,就越能够将工作做得更好,给顾客提供他们所希望的而且将购买的产品服务。我刚到公司时,遇到的全是新面孔,由于和他们不熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些知识。由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作,孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的'。

总之,参加这次大学生实践活动让我学到了很多东西,虽然有时会比较忙,有点辛苦,但却觉得很充实。能有机会走进中国移动这样的大公司去实习,对我来说是受益不浅的。相信这次实习对我日后参加工作会有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人!

■ 中国移动介绍信 ■

1、笑翻天拓展基地,"打造赢的团队"。

2、全面提升职工素质,携手共创和谐企业。

3、一个人对待自己的真正态度,往往体现在他如何对待异已上。

4、懂得感恩的人,才会创下人世间的温馨传奇。

5、老老实实做人,踏踏实实做事,就是感恩。

6、寿险性命的好处在增员。

7、学技术,带给优质服务;讲高效,以行动让用户满意;扩宣传,开拓市场新局面;建制度,树立企业新形象。

8、突破旧观念,实现新卓越。

9、合作双赢,共渡时艰。

10、重科技,以科技促发展;强管理,向管理要效益。

11、责任关系发展,发展重于泰山。

12、志向传承伟业,诚为本智不凡。

13、真抓实干,务求实效,扎实开展集中整治干部作风活动。

14、工作创造价值,努力改变生活。

15、安全差,企业亏,我贫我耻。

16、诚信拼搏,聚力跨越。

17、有机农业恒安泰,安全绿色人人爱。

18、只有光速能超越我们。

19、注重企业责任,关爱社会、回馈社会,赢得社会尊敬。

20、因为执着,我们的精神世界才会精彩。

21、鸿臣物业,真真切切。

22、西江,水泥行业我领航。

23、专业彩印,信在金鼎——专业值得信赖。

24、金鼎印刷,让纸质信息更完美!

25、金牌印刷,问鼎天下!

26、金鼎彩印,共赢未来。

27、你所想到的正是我们在做的',我们造就的正是你所需要的。

28、给我一个要求,我将送至你的.心中——鹏运,货运之王。

29、鹏千里,进出口总代理,选我最合理!

30、万泓电子,泓万千家。

31、恢弘电能,齐集卡欧!

32、盛世中国,我心飞扬。

33、盛世广告,任你飞扬。

34、模具桥头堡,汇川风向标。

35、沃土孕育,勃勃生机。

36、沃野千里,率土同庆。

37、创新是一个企业发展的灵魂。

38、当你对现状不满的时候,你才有创新的动力。

39、中国移动通信:企业宗旨:创无限通信世界,做信息社会栋梁,企业经营宗旨:追求客户满意服务。

40、弘扬太平人本精神,班组建设首当其冲。

■ 中国移动介绍信 ■



这是我第一次踏入职场,在中国移动实习的一周给我留下了深刻而难忘的印象。作为一家国内领先的电信运营商,中国移动给予了我宝贵的实习机会,并且让我亲身体验了一个大公司的工作氛围和业务运营。接下来,我将详细、具体且生动地记录下这一周来的所见所闻。



首先,公司的办公环境让我印象深刻。步入公司大厦时,便感受到了浓厚的专业氛围。整洁明亮的大厅、高效便捷的电梯让我感受到了公司的组织规模之大。我所在的部门位于办公楼的十八层,俯瞰着城市的全景,给人的感觉格外宽阔。办公区的布局合理舒适,每个实习生都有一张干净整洁的工作桌和宽敞舒适的工作椅。这种办公环境让我感到非常舒心,也更激发了我的工作热情。



其次,实习期间我参与了一项重要的项目,这给了我很大的成就感。公司正在开展一项关于优化网络服务的计划,我的任务是对现有网络设备进行检查,并及时上报设备的改进建议。在周一的例会上,我与项目组的成员一起分析讨论了这一计划的目标和需求,并分工合作,将任务细化到每个人。接下来的一周,我结合现有的网络设备以及公司的运营指导,认真检查了每一台设备,总结了问题并提出了改进建议。整个过程中,我学会了如何将理论知识应用到实践中,并学会了团队合作和沟通的重要性。这段实习经历不仅极大地提升了我的专业能力,也为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。



此外,实习期间我还参加了一些公司组织的培训和交流活动。在周三的下午,公司为我们举办了一场关于行业趋势的讲座。各位行业专家为我们介绍了电信业务的未来发展方向,并分享了他们对行业的深入思考和独到见解。他们的经验和见解对我们这些刚刚踏入职场的新人非常珍贵,让我们对未来的职业发展有了更深刻的认识。此外,我还有幸参加了一个关于团队合作的培训活动,通过各种团队游戏和合作任务,增进了我们实习生之间的了解和合作意识。总的来说,这些培训和交流活动为我们提供了一个更全面的学习平台,让我们能够不断提升自己的技能和能力。



回顾这一周的实习经历,我不禁感叹中国移动的强大实力和专业素养。这里有着一流的工作环境、完善的培训体系和专业的团队组织。作为一家在电信业内处于领先地位的公司,中国移动用实际行动向我们证明了自己的实力和竞争力。这一周的实习让我更深入地了解了电信行业的运营模式和工作环境,也激发了我对这个行业更深层次的兴趣。



通过这一周的实习,我对自己的职业规划也有了更明确的目标。我决定将来继续深入学习电信运营和网络优化等专业知识,希望有一天能够成为这个行业的专家。我也坚信,在中国移动这样的大平台上,我能够不断学习和成长,为实现自己的职业梦想打下坚实的基础。



总之,中国移动实习周对我来说是一次宝贵的经历。我从中获得了专业知识的提升、实践能力的锻炼,以及对职业发展的思考和规划。我将永远铭记这段实习经历,感激中国移动给予我的机会和教导。相信在未来的工作中,我会不断努力,为公司的发展作出更大的贡献。

■ 中国移动介绍信 ■

xx通信集团xx分公司:

兹有我单位员工:xxxxxx,身份证号码:xxxxxxxxx。

前往贵单位为xxxxxxxx、xxxx、xxxxxxxx(办理业务的手机号码,如果超过3部须注明并另附号码清单)共xxxx部手机号码办理xxxxx业务

开通/新增xxxxx(注明套餐类型,签署协议时使用)

补增xxxxx(注明套餐类型,补充号码使用)

变更xxxxx(注明变更内容/另附业务登记单)

(此信有效期至20xx年xx月xx日止)

请予接洽为盼。

单位名称(盖章):

日期:

■ 中国移动介绍信 ■

中国移动通信集团Xx分公司:

这是我的员工:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。去你公司的是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _(办理业务的手机号码,如有3个以上,请注明并附上号码清单)。

打开/添加_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _(注明包装类型,签署协议时使用)

添加_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _(注明包装类型,并使用补充编号)

变更(注明变更内容/另附商业登记表)

(本函有效期至_ _ _ _ _ _ _ _ _ _)

请联系我们希望。

单位名称(盖章):

日期:

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