美容顾问个人工作计划(热门二十篇)_美容顾问个人工作计划

发表时间:2019-03-26

美容顾问个人工作计划(热门二十篇)。

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美容顾问四月工作总结

导语:美容顾问属于美容院的业务类工作,有的美容院店长也兼任美容顾问。在美容院经营中,美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程。以下是美容顾问四月工作总结,欢迎大家阅读!

美容顾问四月工作总结一

一转眼,今年4月就过去了,在过去的一个月里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。

这个月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在下个月中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。

美容顾问四月工作总结二

第一部分:回顾本月的工作

美容师工作总结的第一部分,需要回顾下本月的工作内容。

顾客就是上帝,而我的任务,就是为顾客提供最好的服务。回顾5月份的工作,我尽可能的满足了她们的需求,为顾客提供周到、舒适、体贴的服务。这个阶段的总结,让我接下来的工作更加出色。

第二部分:指出工作的问题

美容师工作总结的第二部分,需要指出本月工作中存在的问题。

4月对于我来说,是特别的,因为在这三十一天里,我展现了全新的自己。但是不足之处就是,我发现自己不能牢牢地抓住顾客的需求点,对于顾客的了解不够的透彻,所以让一些潜在的顾客流失了。我知道,问题的源头是因为我的经验少,对于顾客的处理能力较弱。

第三部分:本月的收获及改善

美容师工作总结的第三部分,需要将本月的收获分享出来,并且对于不足之处的改善方法。

这个月是收获的一个月,我在一个月的工作之中,学习到了很多,也收获了很多喜悦。在本月里,我成交了多比单子,业绩相比上个月有所上涨。除此之外,我还学会了如何与顾客打交道的专业话术。当然,也有一些不足之处,我在美容师工作中,不够的主动,缺乏工作的热情,在向顾客推销的时候,举止不够大方,业务水平仍然欠缺。针对这些问题,在下一个阶段,我要重点学习接待之道,锻炼的自己销售口才。

第四部分:本月的工作完成结果

美容师工作总结的第四个部分,需要将本月的工作完成结果显示出来。

在4月份,我的工作任务完成率有百分之八十五,相比3月份来说,有所上升,完成效果还不错。在接下来的6月份,我的目标是完成百分之九十以上,让自己的能力更上一层楼。

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① 通过自己的销售努力,提高产品的销售量;

② 搜集并汇报竞争对手的信息;

③ 制作规定的报表并汇报;

④ 协助招待公司组织的全国性或地区性推广活动;

⑤ 做好公司终端形象维护,保持整齐、良好、专一的形象;

⑥ 充分了解产品,并对自己建立信心,对产品充满信心;

⑦平时要多充实自己,多学习一些美容技巧,增加更广泛的专业知识,以便应对不同顾客的要求,以崭新的、前卫的服务方法来提高服务水平;

⑧ 充分了解顾客能从产品中得到的利益,平时多研究新的销售方法,以便针对各种类型的顾客进行讲解;

⑨ 多了解现在美容院的经营过程以及现时的经营状况,并采纳搜集相关的资料,及时向上级汇报情况,以便针对市场提出解决办法;

⑩ 对于加盟店,在售后服务当中应该给予指导和店内人员培训,并针对加盟店的销售情况帮助搞好促销活动,增加加盟店的经济效益,保证经销商的回款。

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1. 招聘标准化

美容院一年四季都在不断招聘,但没有标准化的流程去规范,是人才流失的弊端。因此,美容院应完善招聘制度,使其更加规范、专业。很多美容院经理身兼数职,不仅要管理员工,还要招揽人才。虽然降低了美容院的人力成本,但美容院经理人并非天生具备专业的人力资源,在招聘上仍有不少漏洞。因此,美容院不妨请专业的HR来坐坐。

2.目标数字化

我们都只看到每个月有多少美容师在工作,这么一个具体的数字,并不模糊。

如果没有数字化的目标,它对激励美容师没有影响,但会产生机会主义效果。现在,美容院的经理在给美容师下达工作指标时,都是具体的时间、量化、数量,让美容师清楚地知道自己要完成的工作目标。

3、学习规划

学习不仅可以提升美容师的专业能力,也可以丰富行业洞察力,所以要适当安排学习(培训),但是学习我们一定要注意规划。美容院经理在制定2022年工作计划的同时,也制定了美容师的年度培训学习计划,从新到老的不同阶段的培训,让员工们从中找到自己未来的发展方向学习。

4. 人性化福利

美容师是一份辛苦的工作,每天工作十多个小时,每个月都没有得到足够的休息时间。怎么奖励他们?制定一些人性化的福利政策是安慰他们辛勤工作的最好方式。可以适当结合上一年的福利政策,再制定下一年的奖惩机制,更好地激发员工努力工作的决心。

总的来说,2022年美容院经理的工作计划是相当重要的。通过弥补和改善2021年经营管理的得失,希望2022年能有新的突破。切记,美容院经理在制定工作计划时不要太有野心,应该有合理的目标。

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抓好对美容师的管理,严格要求美容师上岗标准,严肃对待工作纪律,制定工作计划,分工合理明确,必须做到公平公正;

组织好每天的早晚会,会前做好准备工作,针对出现的问题及时解决,协助销售店长达成目标及提升员工的技术和销售能力;

顾问必须服从公司制度,有任何事情不得越级,不得和领导发生争执;

营业前的检查工作须知:

A.参加晨会:听取须知、布置当天的工作、同时督促一下昨天工作中出现的问题;

B.检查当天员工出勤的情况,做到人员及时补充;

C.检查环境卫生,员工的仪容仪表是否按符合标准;

D.检查设备,设施是否能正常使用;

E.检查当天邀约到店的顾客资料是否准备妥当;

F.检查当天顾客的邀约名单及当天的计划目标;

G.检查当天美容师的技术培训安排是否正常运行;

H.检查美容房间的物品整洁、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按规定摆放;

I.检查当天老师到店的准备工作是否就绪;

L.以上所有内容检查合格后,开始营业。

(5)营业中的营运工作须知:

A.检查美容院各岗位的顾客服务接待过程中是否按标准进行(包括接电话、端茶倒水与顾客沟通

的话术等服务细节);

B.督促顾客的邀约到店情况(平时,顾客时间观念差的,可以提前半小时通知到店时间);

C.回访前一天未回访完的顾客(定期要做电话回访,通过聊天内容知道顾客不满意的地方,及时改进);

D.不定时到房间巡查,检查美容师的护理操作是否按标准执行,以及各房间是否随时保持整洁等细小事物,检查美容师是否有漏洞的和不完善的及时纠正;

E。不定时到房间巡查时,杜绝在护理过程中对顾客进行不良形式的销售;

F。不定时到配料间巡查,检查后台的配料是否是否按规定配料,物品的摆放是否整齐,以及配料房的清洁和卫生等;

G。随时跟进美容师对顾客的服务、技术手法是否按标准执行;

H。每天找两名顾客进行面对面的沟通,了解顾客的感受,对美容师的评价,以及顾客对美容院有什么要求或合理的建议,发现工作中的'问题及时改进;

I。及时处理美容院临时发生的事物、并上报上级领导;

J。随时跟进每个员工的工作状态,出现问题及时调整。

3。下班前的核对检查工作:

(2)检查当天顾客的资料,是否按要求填写;

(3)晚上要和美容师核对当天她出了多少流水,给以鼓励;

(4)确定员工当天的业绩与计划差距;

(5)讨论当天顾客消费和预计销售为完成的内容,总结原因,达成下次的跟进;

(6)下班前要巡房检查、房间的整理、清洁卫生、物品的摆放、仪器、灯光等;

(7)当天未处理的工作,及时在笔记本中记录下来,第二天必须处理,处理不了了,及时上报上级领导;

(8)对当天的数字进行分析总结,发现自己解决不了的问题及时汇报。

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转眼间又要进入新的一年2020年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、销量指标

上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元

二、计划拟定

1.年初拟定《年度销售计划》。

2.每月初拟定《月销售计划表》。

三、客户分类

根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。

四、实施措施

1.熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2.制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。

3.在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4.在网络方面

做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作

以上,是我对2020年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望2020年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接2020年新的挑战。

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收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。

第六个月中期总结

针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。

第七个月劳资法律培训

针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。

第八、九两个月协助完善规章制度

通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益化。

第十个月一线人员法律培训

对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。

第十一个月税务建议

针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。

第十二个月年终总结综合评价

回顾整年度的服务情况,由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价;同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务计划,签订下年度法律顾问的续约合同。

以上工作进度可以根据顾问单位的实际需要进行适当调整。

时光荏苒,我已经在大学里度过了我的第一年,现在大二的我利用暑假期间认真的想想自己未来的职业到底想做什么,最后决定选择一份外企的工作。

首先,英语对英语专业的学生来说有时是个限制因素。英语只能作为一种交流工具,现在大多数人都可以说一口流利的英语,就算对英语语法知识不是很了解。而且这些非英语专业的学生,譬如,计算机专业的学生,他们本身计算机专业知识就是他们的一个特长。可以说他们同时掌握了两们专业知识。这对我们来说是个很大的挑战。在择业时,面对竞争也较大。

其次,英语专业面对的择业范围较为狭窄。一般,只能选择与英语专业有关的职业,而与英语专业相关的职业部外乎就是翻译、新闻英语之类等。总之,相对与许多专业来说,英语专业的狭窄的。

第三,我个人认为一样大学本科毕业后就已经那到了专业比较的水平了,如果接着考研还是考英语专业的话,那么英语对于我来说不再是一种交流工具了,而我地自己研究英语这方面没有信息也没有兴趣。

第四,对于跨专业考研,在选择所跨专业方面时也困难重重。由于英语专业大学四年都不学习数学,所以跨专业考研时选择的专业范围也被缩小了,不能选择需要考数学的专业就必须从现在开始补习数学。

第五,出国读研究生在选择专业方面也遇到了同样的问题。在选择国家方面,国家的消费水平是不是太高等问题也影响了选择。毕竟以自己的家庭生活水平还不能承担出国的费用。

最终选择还是从事英语方面的工作主要是因为自己的专业是英语专业,而且将来考研是方向极大可能是以上的第二方面。基于英语专业且在国外读研究生这一因素,决定选择在外企从事有关翻译的工作。

这个职业目标的成功选择让我对职业目标的决策方法有了一定的认识。首先,在选择职业目标是首要考虑的问题是个人自身问题。要对自我优缺点等进行一个全面透彻的分析,给自己做一份自我鉴定。自己专业范围是不是跟专业对口,或者合适自己。即我们通常所说的人职匹配。不要对自己将要选择的职业期望过高,往往会导致职业决策的失误。

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一、我还要对房地产专业知识刻苦学习

对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识,都要很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力。

二、我的工作技巧还要磨练

比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量。在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧,经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。

三、加强和客户的交流与沟通

要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫。

四、我要更加注意接待工作的细节

接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑。

在以后的工作中要努力做到“四心”:

一要关心,要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值。

二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的,不厌其烦的回答。

三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,解答疑虑,化解矛盾。

四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚信争取客户的信任。

在工作中我深切感受到,我要更加热爱置业顾问之一职业。置业顾问这一职业看似简单,但要干好也是不容易的。置业顾问不是一般的售楼员,除了通过热情服务引导顾客购买楼盘外,还应该要为客户提供投资的置业的专业化,顾问式服务。不但应该熟悉售楼的循环流程,掌握销售技巧和分析客户心理,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点,首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作,专注于其中,要让自己更加忙碌起来,忙碌于工作,忙碌于学习,忙碌能不断地带来灵感和热情。工作时要摒弃杂念,不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习,是自己成为一名有能力,对工作充满热情的置业顾问。同时希望通过自己的努力能向更高层面发展,希望自己不仅仅是做职业顾问一职,希望能往更高的管理层面发展,希望自己能有这个机会,同时能够把握好这个机会。

我们的工作开始新的进步,做好我们的工作计划,让我们大家成为更有竞争力的人吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面小编给大家分享置业顾问个人工作计划,希望能够帮助大家!

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优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。

因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4s店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。

总之:销售顾问的工作总结,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高的过程。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。

1、执行销售汽车是的喜悦销售流程。

2、向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾。

3、消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉。

4、维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料。

5、通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售。

6、填写销售报告、表卡。

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姓 名

才智尚

性 别

出生年月

1998.06

民 族

籍 贯

上海

户 口

上海

婚姻状况

未婚

健康状况

良好

毕业时间

20xx.07

毕业院校

**学院

专业名称

**专业

学 历

本科

手 机

13****

Q Q

****

E-mail

[emailprotected]

求职意向

目前状况:目前在职,尽快找到工作

期望工作地区:上海

期望职位:市场/营销/拓展经理

期望月薪:10001-15000元

期望从事行业:电子技术/半导体/集成电路

工作类型:全职

教育背景

1998.08 - 20xx.07解放军白求恩军医学院护理学大专

工作经验

20xx.05 - 现在 **公司美容指导美容顾问

工作描述:

主要是向顾客介绍美容方面的知识.

让顾客了解本公司的化妆品,给顾客做化妆示范,针对不同的顾客帮她们选择所适合她们的产品,以满足不同顾客顾客的需要.

最终让顾客满意,促进产品销售,增加公司盈利

证书名称

20xx年6月荣获学院三等奖学金

20xx年12月荣获学院计算机比赛三等奖

20xx年5月获**认证

自我评价

通过*年的工作经历使我锻炼较强的工作能力和良好的适应与协作能力;本人勇于接受挑战,具有较强的自学能力,对新兴事物接受能力强。

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一、


作为一名顾问,我有幸参与了许多各行各业的项目,为客户提供专业的咨询服务。在这篇文章中,我将详细总结我过去一年的工作经历,并分享我在工作中所取得的成就和遇到的困难。


二、工作成就


1. 提供行业洞察力和市场分析


作为一名顾问,我与多个客户合作,从各个行业收集数据并提供深入的洞察力和市场分析。通过与客户深入沟通和调研,我成功帮助他们了解行业趋势并为未来的战略规划提供支持。


2. 解决业务问题和提供解决方案


在工作中,我经常遇到各种各样的业务问题,例如如何优化供应链、改进销售策略等等。通过分析数据、与客户团队合作并结合我的专业知识,我能够提供创造性的解决方案,帮助客户实现业务目标。


3. 建立良好的客户关系


与客户建立良好的关系是一名成功的顾问至关重要。我非常重视与客户的沟通和理解他们的需求。通过及时回应客户的问题、与客户保持良好的工作关系和迅速解决问题,我成功建立了长期稳定的客户关系。


4. 提升团队合作和领导能力


作为一名顾问,与他人合作是非常重要的。我积极参与团队会议、分享经验和知识,并与我的团队成员合作解决挑战。在与客户合作的过程中,我也能够有效地领导并激励团队成员,使项目顺利进行。


三、困难和挑战


1. 时间管理


作为一名顾问,我经常要面对多个项目的同时执行。时间管理成为我工作中的一个挑战。通过制定详细的计划、优先级排序和灵活应对变化的能力,我能够在紧张的时间表下顺利完成任务。


2. 学习和适应新领域


在一个多元化的行业中工作,我经常需要学习和适应新的领域和技术。这需要我花费大量的时间来研究和学习新知识,以保持在行业中的竞争力。通过不断学习和与同事的合作,我能够快速掌握新的领域知识,并为客户提供最新的咨询服务。


3. 处理紧张的客户关系


有时候,客户可能面临巨大的压力和挑战,甚至对解决方案表示怀疑。我不得不在这样的情况下维护良好的客户关系,并与他们保持有效的沟通。通过耐心倾听、理解和有效的解释,我能够缓解客户的担忧,并建立信任。


四、总结与展望


通过过去一年的工作经历,我对自己的成长和进步感到非常满意。我提供了高质量的咨询服务,帮助解决了客户的业务问题,并建立了良好的客户关系。我学到了很多新的知识和技能,并发展了自己的沟通和管理能力。


在未来,我将继续努力提高自己的专业能力,并深入研究行业发展的最新趋势。我计划与更多的客户合作,为他们提供更优质的咨询服务。同时,我也希望能够在团队中发挥更大的作用,通过分享经验和知识来帮助团队成员成长。


作为一名顾问,我深知自己的职责,并始终将客户的利益放在首位。通过持续学习和不断提高,我相信自己能够成为一名更出色的顾问,并为客户带来更大的价值。

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根据学员的实际情况合理安排课程,达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次,了解跟踪学员上课情况,每周一次电话对话,为学员创造学习机会和学习督促。 职位描述:

1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解;

2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程;

3、落实学生报读后,联系适合的老师上课,并与班主任交待具体情况,跟踪学生辅导情况,定期与家长保持联系,维护原有生源,协调教务工作。

4、按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库;积极开发新生源。

5、跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标。

6、定期参加会议和培训,完成销售日报,合同修改等其他工作。 职位要求:

1、喜欢孩子,热爱教育事业,踏实肯干;

2、大专(含)以上学历,年龄22岁(含)以上;有良好的人际沟通能力,突发情况的应变能力以及强烈的销售意识

3、两年以上的销售或客户服务经验。有同行业经验者尤佳;

4、具有一定的计算机操作水平,能够熟练使用计算机办公自动化软件。

5、仪表整洁、专业;具有团队精神、专业精神和职业操守;进取心、责任心、抗压能力强;

6、晋升通道:课程顾问→销售主管→销售经理

7、能接受周末上班。

福利体系:

1、底薪+高提成(5%左右);

2、完善的保险体系五险一金;

3、国家法定节假日、年假及国家规定的其它假期;

4、端午节、中秋节、儿童节、妇女节礼物、新妈妈礼物

5、员工生日礼物。

课程顾问常见错误

错误: 电话咨询中直接报价给客户

培训课程本身就是个无形的产品,客户在没有看到学校的环境以及没有对课程进行详细了解的情况下先了解到价格,通常他们来培训中心的概率会很低。虽然,CC认为这样做可以先筛选掉些经济能力差的客户,但是他们不知道,其实把本来可以成为中心学员的客户也一同挡在门外了。

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搞好汽车销售巡展和发宣传单活动,团队建设是根本。在实际工作中,我要牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取大家的意见与建议,充分调动每个人的工作积极性,做到全体人员同呼吸,共命运,团结一致,齐心协力,认真努力做好汽车销售巡展和发宣传单活动。在活动中,健全完善各项规章制度,加强管理,规范工作,强化措施,不出现以外事故,确保活动顺利开展,圆满完成,取得实际成效。

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一、


2020年,一个新的十年的开始,也是一个充满机遇和挑战的时期。作为销售顾问,我深知只有通过制定合理的工作计划并付诸实践,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。因此,我制定了以下的个人工作计划,以使自己在2020年取得更好的业绩和成长。


二、提升销售技巧


作为一名销售顾问,提升销售技巧是我在2020年的首要任务之一。我会坚持学习和实践,通过参加销售培训课程、阅读有关销售的书籍和文章、与行业专家交流等方式来不断提高自己的销售技巧和知识。通过不断积累和学习,我将能够更好地了解客户需求并提供恰当的解决方案。


三、拓展客户网络


在2020年,我将致力于拓展自己的客户网络。我将通过参加各种行业展览会、座谈会和业务交流会等活动来结识更多的潜在客户,并与他们建立联系。我还将积极利用社交媒体平台和在线销售渠道,扩大自己的曝光度和影响力。通过这些努力,我相信我能够建立更多的客户关系,并在销售业绩上取得更大的突破。


四、加强团队协作


作为销售顾问,在团队中的协作能力至关重要。在2020年,我将努力加强与团队成员之间的沟通和合作。我将积极参与团队会议,分享我的销售经验和见解,并倾听和学习其他团队成员的经验。我还将积极参与团队建设活动,促进团队凝聚力和士气的提升,以共同实现团队的销售目标。


五、关注客户满意度


客户满意度是企业成功的关键指标之一。在2020年,我将更加注重与客户的沟通和关系维护,以提高客户满意度。我将主动与客户进行定期的沟通和回访,了解他们的需求和意见,并及时解决客户提出的问题和困扰。通过这种方式,我相信客户将会对我和我的团队产生更高的信任和满意度,并帮助我在竞争激烈的市场中取得更好的销售业绩。


六、自我评估和成长


作为销售顾问,我深知自我评估和成长的重要性。在2020年,我将建立一个自我评估的机制,不断反思和总结自己的工作经验,并找出不足之处进行改进。同时,我也将及时向领导和同事寻求建议和反馈,以便改进自己的工作表现。通过不断地自我评估和努力成长,我相信我能够在2020年取得更好的个人和团队成绩。


七、总结


通过制定以上的销售顾问个人工作计划,我相信我能够在2020年实现更好的销售业绩和个人成长。通过不断提升销售技巧、拓展客户网络、加强团队协作、关注客户满意度和进行自我评估和成长,我相信我能够应对市场上的挑战,取得更大的突破和成功。我会全力以赴地实施这些计划,并相信付出努力终将换来回报。让一起迎接2020年的挑战吧!

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一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到20xx万套,较20xx年度增长11.4%.xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于洗牌阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、工作规划

根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

2、K/A、代理商管理及关系维护

针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如格兰仕空调健康、环保、爱我家等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些路演或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

根据公司的xx年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在xx年04月8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

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我为接下来的一年做了一次个人工作计划,如有不妥之处,请领导指导批改。

一、对销售工作的认识

1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。

5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6.前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾,快乐地工作

1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)

客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班时间和周末参加一些某,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。

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转眼之间又要进入新的一年20xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划、我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩、也对自己制定了房地产销售部个人工作计划,相信我会做得更好。

20xx年是我们地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:

熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。

在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期、间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到20xx万套,较20xx年度增长11.4%、xx年度预计可达到2500万—3000万套、根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套、中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于洗牌阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现、20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%、到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、工作规划

根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

2、K/A、代理商管理及关系维护

针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如格兰仕空调健康、环保、爱我家等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些路演或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

根据公司的xx年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在xx年04月8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

第一个月了解情况

主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。

第二、三两个月着重处理历史遗留问题

经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。

第四、五两个月规范各类合同文本

收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。

第六个月中期总结

针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。

第七个月劳资法律培训

针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。

第八、九两个月协助完善规章制度

通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益最大化。

第十个月一线人员法律培训

对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。

第十一个月税务建议

针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何最大限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。

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1、保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。a控制情绪我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。c上进心和企图心:上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情,要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。

2、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。

3、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。

4、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。

5、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。

6、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而仕问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。

7、在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。

8、加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的销售人员,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。

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作为一名经验丰富的置业顾问,我深知在这个竞争激烈的市场中,制定一份明确而有效的工作计划是至关重要的。通过多年的工作经验,我总结了一套适合自己的个人工作计划,以保持高效率和良好的绩效。以下是我个人工作计划的详细内容。


1.设定明确的目标和计划


每天早上,我将花费至少15分钟的时间来设定当天的目标和计划。这些目标应当是具体、可量化和可实现的。例如,我可以设定每天与至少5位潜在客户进行电话或面谈,并确保至少与3位客户签订合同。这样的目标可以让我明确自己的工作重点,并为我提供前进的动力。


2.建立客户数据库


作为置业顾问,建立一个可靠的客户数据库是非常重要的。我将投入一部分时间来搜集、整理和管理客户信息,包括他们的联系方式、需求和预算。这样的数据库将帮助我更好地了解客户,并根据他们的需求为他们提供个性化的服务。


3.市场研究和竞争分析


了解市场趋势和竞争对手的情况对于成功的置业顾问来说至关重要。每周,我将花费一些时间来进行市场研究和竞争分析,包括收集房地产新闻、了解地区的动态和调查竞争对手的策略。这将使我能够更好地与客户沟通,并提供有竞争力的房地产投资建议。


4.积累专业知识和技能


房地产市场的法规和政策常常变化,作为一名置业顾问,不断学习和提升自己的专业知识和技能是必不可少的。我计划每周阅读相关的房地产书籍和学术杂志,参加专业培训课程并关注行业内的研讨会和讲座。这样的积累将使我成为行业的专家,赢得客户的信任和尊重。


5.建立良好的沟通和合作关系


作为置业顾问,良好的沟通和合作关系对于与客户、合作伙伴和同事的工作都至关重要。我将注重培养良好的人际关系,以建立信任和共赢的合作关系。这包括主动与客户保持联系、与同事协作解决问题和参加社交和行业活动。


6.有效时间管理


时间管理是成为优秀置业顾问的关键。我将每天早上花费一些时间来制定当天的工作计划,并根据优先级进行安排。同时,我将尽量避免拖延和不必要的打扰,以提高工作效率和专注度。


这是我个人工作计划的主要内容。通过设定明确的目标和计划、建立客户数据库、进行市场研究和竞争分析、积累专业知识和技能、建立良好的沟通和合作关系以及有效的时间管理,我相信我可以成为一名出色的置业顾问,并为客户提供卓越的服务和价值。

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1.产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;

2.公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

3.客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

4.市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。

5.专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。

6.服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

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在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。

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