日记大全|乘车礼仪培训总结（必备12篇）

发表时间：2019-09-11

乘车礼仪培训总结（必备12篇）。

❈ 乘车礼仪培训总结 ❈

文明乘车，确保安全。以下是乘车文明礼仪，欢迎阅读。

（一）公共汽车

（1）在适当的区域候车，切勿站在行车道上。

（2）遵守“排队上车、先下后上”的文明礼仪规范。

（3）主动买票，自觉投币。

（4）上车后尽量向中间走，不要停留在车门口，以免影响其他人上车。

（5）主动让座给老、弱、病、残、孕者。

（6）不在车内吸烟，也尽量避免在车内进食。

（7）不吐痰，不乱扔垃圾，维护车辆卫生，同时也维护城市环境。

（8）不要在车上大声喧哗或高谈阔论。

（9）不要把自己的随身物品放在座椅或通道上。

（10）雨天时，要收好雨具，以免弄湿其他乘客。

（二）出租车

（1）路边招停，以不影响公共交通为宜。

（2）上车时，年长者或女性先上；下车时，年轻者或男士先下。

（3）保持车内卫生，不往车外吐痰、扔杂物，应将痰吐在纸巾里，下车时随其他杂物随身带走。

（4）在没有禁止吸烟的车上，如要吸烟，应征得司机同意，不可将烟灰弹落车内，不将烟蒂扔到窗外。

（三）火车

（1）遵守秩序：上火车时要按秩序，事先拿好行李、火车票以便乘务人员尽快检票，尽快对号入座。放置行李要相互礼让，主动帮助老、幼、病、残、孕等特殊旅客。

（2）讲究公共卫生：在火车上不要随地吐痰、乱扔废弃物；不要在车厢内抽烟；不要脱下鞋子，更不可把脚跷放到对面座位上；不可长时间占用卫生间和盥洗间；当乘务员打扫卫生时，要主动给予配合。

（3）注重个人形象：夏天酷热难忍时，男士也不要打赤膊、穿背心或短裤。在火车卧铺车厢脱衣就寝时，要背对其他乘客，女性切不可当着其他人的.面化妆或整理衣裙；上、下铺位要尽量避免弄出响声。

（4）言谈举止：不宜大声说笑，以免妨碍他人；不要随便打听别人，特别是女性的年龄、婚姻等个人隐私；不要谈论不健康、不愉快的话题；不要过分热情，如果对方无交谈欲望，则不可勉强，不可强求别人留下地址，自己也不要轻易透露个人信息。

（5）火车饮食：乘坐火车尽量不要食用异味食品，以免影响其他乘客。

（6）礼貌道别：到达目的地时，与其他乘客有礼貌地道别，有序排队下车，应让老、弱、病、残、孕者先行。

❈ 乘车礼仪培训总结 ❈

学习员工礼仪，我们要达到三个目的：第一，内强素质。礼仪是一个人是否有修养的体现，良好的素养、优秀的品质都要以礼仪作为载体。第二，外塑形象。懂礼仪的的人言谈举止都能做到恰当得体。自然会赢得他人的尊重，也会给人留下好的印象。第三，可以增进交流。所谓礼尚往来，任何人都希望能够与讲道理、懂礼貌的人交往。礼仪也就能成为彼此沟通的桥梁。

得体的员工礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。徐教授在授课中讲到，尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重来培训的学员（下面称为客户）是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。

一个企业的根基在于对每个员工的培养，而要能培养出，处处都能够尊重他人的员工，是要讲究一定方法和原则的，这样的员工要时时善于表达对他人的敬意和友好，时时为他人着想，为他人所接受，形成互动。

总的来说，我们觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础，也是一个企业的成功基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时，时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。这就是“阳光心态”、“发光人生”的完美体现。

综合以上所述，对照自己在平时工作中的表现，发现有很多地方做的不足，需要提高。在平时工作中与同事、客户的沟通中，很容易忽视语言上的礼仪，有时的确没有把握好沟通技巧。通过学习使我们进一步认识到加强礼仪培训的重要性和必要性，理清了以往对于员工礼仪的肤浅认识和模糊观念。

经过这次礼仪培训，在今后的工作中，一定要争取在与同事、客户沟通交流中考虑周全。把学到的知识，应用到工作实践中，达到学以致用，来提高我们的礼仪水准。

跟进措施的建议：

首先让我们再回顾一下，徐教授在上课时讲过的礼仪的五项原则：

一、尊重的原则；

二、平等的原则；

三、宽容的原则；

四、诚信的原则；

五、自律的原则。

然后以这五个原则为准绳，展开跟进措施的建议。

一、让全体教员，树立一种自觉意识，自觉服务广大学员、教练的意识

对于员工来说，只有树立这种自觉意识，为客户着想，尊重客户，才能做到“时时善于表达对他人的敬意和友好，时时为他人着想，为他人所接受”

（1.）首先从仪容仪态上规范，除了穿工作服，带铭牌以外，按照中心的相应规章制度以外，我们还应该做到哪些？

作为一个教员，就要有一个教员应有的样子，为人师表的样子；（作为一个教员，在众多学员面前，你就代表了中心，你的一言一行都代表了中心的形象，换位思考一下，如果你到一个地方接收培训，教员都吊儿郎当，稀稀拉拉，说明了什么，丢的是谁的脸？）

所以，要让有这种不好习惯的教员，清楚的认识到自己的错误，在制度和主管的督促和监督中改掉不好的习惯。

（2.）语言的规范

语言规范分为很多，比如，对待学员的提问，也要注意回答的口气和语气等等。（换位想想，你是学员，有问题请教教员时，用你现在的口气，语言去回答，会对你带来什么感想，你当时的心情会怎么样？）

徐教授在上课时讲到的六大常用语：

1、是；○

2、好的；○

3、让我来；○

4、马上改进；○

5、我会注意的；○

6、谢谢你的指教。是什么时候使用的，用怎么样的语气去表达？面对上面讲到的，很多教员在教学容易犯的错误，我们怎样去规范，以改正不正确的教学用语和语气？

要让有这种不好习惯的教员，清楚的认识到自己的错误，在制度和主管的督促和监督中改掉不好的习惯。

（3.）岗位的规范

岗位规范沟通的技巧：服务过程中待客要“真心”；服务流程中操作要“用心”；当遇到问题要“将心比心”；首先，让每位教员清楚的认识到，你的岗位有哪些礼仪标准，比如窗口服务，要做到来有迎声、问有答声、去有送声；教员们做到了哪些，没做到哪些，做到的继续努力，没做到的，改；当然制度和主管的督促和监督也是很重要的。

（4.）危机处理规范、

紧记，在危机处理时，对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系；同时要做好与总部领导汇报、沟通工作，让总部领导能及时了解发生了什么，并能协助做好处理工作，也是对上级领导的尊重。

（5.）窗口服务规范四个到和电话礼仪六大常用语：窗口服务“四个到”：

真心实意、全心全意、充满善意

眼到：目中有人，眼里有事

口到：讲普通话，说话因人而宜

身到：姿正、腿勤、手快

意到：表情神态自然、大方、心口一致

电话礼仪六大常用语：

○1.您好，这里是XXXXXX培训中心

○2.请问我能为您做什么事？

○3.抱歉让你久等了

○4.请稍候，我帮你来查一查

○5.麻烦您请重复一遍

○6.您能了解我的意思吗？

二．根据礼仪的五项原则，及上述的各项要求，有目标的，分阶段的要求每位教员根据具体岗位去做到员工礼仪要求。

三．让全体教员，树立团队精神，全面提升所有教学点的核心竞争力

核心竞争力的提升，全体教员自觉树立以客户为中心，以驾培行业的发展为导向，以满足客户服务需求为目标，以推进规范化、标准化服务为基础，通过提升教员服务技能和服务礼仪为重点，拥有良好的团队精神，不为个人的利益斤斤计较，努力营造服务格局，全面提升所有教学点的核心竞争力。

总的来说，这次礼仪培训使我们受益匪浅，在以后的工作中，我们更要严格要求自己，耐心的解答客户的请求，用一颗健康的心态来面对我们的学员，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造港城机动车驾驶模拟培训服务中心的良好服务形象。

❈ 乘车礼仪培训总结 ❈

随着社会的发展和交通工具的日益便利，越来越多的儿童开始乘坐各种交通工具，如公交车、地铁、出租车等。然而，很多儿童对于乘车礼仪了解甚少，不懂得应该如何乘车，给他人和自己带来了许多不便。因此，我们有必要向儿童传授乘车礼仪常识，让他们懂得如何合理、文明地使用各种交通工具。

首先，孩子应该提前做好准备。在出门前，父母应该提醒孩子带好身份证明、车票、零钱等必备物品，以免乘车时出现困难。同时，孩子也要注意穿着合适，避免穿着拖鞋、高跟鞋等不便于行走的鞋子，以免发生意外。此外，如果需要携带大件行李，孩子要事先确认所乘车辆是否有相应的行李放置区域，以免给自己和他人带来不便。

其次，在乘车过程中，孩子要保持安静，不要大声喧哗。公共交通工具上，有许多乘客需求安静休息或进行工作，儿童的高声谈笑会影响到他们，给他人带来不适甚至是困扰。因此，孩子应该控制自己的音量，悄声细语，尊重他人的安宁。另外，孩子还要遵守交通规则，如主动让座给有需要的人、不挤占座位、不乱开关车门等。这些行为都能体现孩子的爱心和公德心，让他人对他们有好感。

再次，孩子应该保持整洁。乘车的时间较长，孩子们经常会吃零食，喝饮料等，但他们不能随意乱扔垃圾，否则不仅会造成环境脏乱，也会给清洁工作增加负担。因此，孩子们需要将垃圾放在指定的垃圾桶里，或者自己装在塑料袋中，等到下车后扔进垃圾桶里。同时，孩子们应该爱护公共设施，不在车厢内乱涂乱画，不随意损坏车内物品。这样的行为能够展示孩子的文明素养，树立好的形象。

最后，孩子们需要学会与陌生人保持距离。在乘车过程中，不可避免地会有陌生人与孩子相处，但孩子需要保持警觉，不应随意与陌生人接触和交谈，以防发生意外情况。同时，孩子也应该学会保持私人空间，避免过度靠近和烦扰他人，尊重他人的隐私和个人空间。这样的自我保护意识能够让孩子们在乘车时更加安全。

总之，儿童乘车礼仪常识对于培养孩子的文明素养、自我保护意识和社会责任感非常重要。父母和学校应该共同努力，向孩子们传授这些知识，让他们养成良好的乘车习惯，为自己和他人创造一个和谐、便利的交通环境。从小培养孩子的礼仪意识，不仅对于他们的成长有着积极的影响，也是对整个社会的贡献。让我们一起为培养文明乘车的新一代而努力吧！

❈ 乘车礼仪培训总结 ❈

◇主动礼让座位

先上的乘客应该自觉靠向车尾，给后面的乘客留下空间。应为老、弱、病、残、孕妇让座。应该把车上标注的特殊座位自觉空出来。在公交车上抢占座位是很不礼貌的.行为。

◇遵守上下次序

乘坐公交车应该前门上后门下。在乘客多的时候，大家应自觉排队，并礼让行动不便的人们或怀抱小孩的乘客。下车时提前做好准备，并使用文明语言“劳驾”“对不起”等。

◇遵守乘车礼仪

带孩子的乘客，不要让孩子站在座位上，下雨乘车应该收拾好雨具，避免弄湿了坐椅或别人的衣物。车上不和同伴高声谈笑，接听手机时更应该注意低声细语。

❈ 乘车礼仪培训总结 ❈

商务乘车座位礼仪

商务接待乘车礼仪是商务接待中重要的一个环节，座次的完美安排则是对客户尊重的体现。下面一起去了解一下商务乘车座位礼仪吧！

商务乘车遵循一个原则就是把客人放在最安全的位置！商务乘车座次的安排根据车辆的不同座次的尊卑不同；也根据驾车人的不同座位的尊卑也是不相同。

根据车种类不同确定座位的尊卑

双排四座车

无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。

双排五座车

根据驾车者的不同确定座位的尊卑座次。

1、5座车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。

2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。

3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。

4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。

5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。

三排座位

三排七座的商务车座次礼仪安排：以后排为主座，中排为次座。根据驾车人的不同最主要人的座位也是不相同。

四排以上座位

四排以上商务车：乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轿车时，以前排驾驶员身后的第一排为尊，其他各排座位由前而后依次递减。

而在各排座位之上，则又讲究右高左低，即座次的尊卑，应当从右而左依次递减。简单地讲，可归纳为：由前而后，自右而左。

中、大巴

中间是过道，离门近者为主座，由前向后，由右往左，离门越近，位置越高，也就是说，司机后排靠门的位子是主座，这个位子前面通常有扶手，宾客上下车也方便，安全、方便兼顾。

火车，公共汽车，地铁

基本的规矩是：临窗的座位为上座，临近通道的座位为下座。与车辆行驶方向相同的座位为上座，与车辆行驶方向相反的座位为下座。

在有些车辆上，乘客的座位分列于车厢两侧，而使乘客对面而坐。在这种情况下，应以面对车门一侧的座位为上座，以背对车门一侧的座位为下座。

根据驾车的`人确定座位的尊卑

一、是由所乘车的车主亲自驾驶车。

1、双排五座轿车上的座次，由尊而卑依次应为：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座。

2、三排七座轿车上座位的座次，由尊而卑依次应为：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座。

3、三排九座轿车上座位的座次，由尊而卑依次应为：前排右座，前排中座，中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座。

二、是由专职司机驾驶轿车。

1、双排五座轿车座位的座次，由尊而卑依次应为：后排右座，后排左座，后排中座，副驾驶座。

2、三排七座轿车上座位的座次，由尊而卑依次应为：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副驾驶座。

3、三排九座轿车上座位的座次，由尊而卑依次应为（假定驾驶座居左）：中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座，前排右座，前排中座。

注意事项：

1、当主人亲自驾车时，若一个人乘车，则必须坐在副驾驶座上，若多人乘车，则必须推举一个人在副驾驶座上就座，否则就是对主人的失敬。

2、根据乘车的基本知识，副驾驶座是车上最不安全的座位。因此，按惯例，在社交场合，该座位不宜请妇女或儿童就座。而在公务活动中，副驾驶座，特别是双排五座轿车上的副驾驶座，则被称为随员座，专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从人员就座。

3、具体到副驾驶位、司机后位、司机对角线位哪个重要，要因人而异，因时而异，最标准的做法就是客人坐在哪里，那里就是上座。所以，不必纠正并告诉对方您坐错了。尊重别人就是尊重人家的选择，这就是商务礼仪中尊重为上的原则。有一点是必须明确的，服务人员坐面包车或中巴、大巴，应坐副驾驶位或尽量往后排就坐。

❈ 乘车礼仪培训总结 ❈

学习完赵老师主讲的“教师礼仪”培训之后，通过对讲授内容的学习与思考，我对教师礼仪有了更加深刻的体会。教师仪表是教师整体风范之一，老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。通过学习，我觉得教师礼仪具有以下作用：

1.教育功能

教师要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然。因为我们面对的是未成年的模仿能力很强的学生，我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象，所以，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。

2.示范功能

教师的着装应符合身份——简洁、端庄。人们从服装上表现自己的个性，展现个人的独特，以不与众人一致为时尚，教师从事教书育人的职业特点，就决定了教师的着装可以时尚，可以新潮，但不能独出心裁，不能奇装异服，应在简洁之中体现端庄，不能以前卫体现个性，不要过分张扬。因此教师的着装体现出教师时刻要注意为人师表。

3.文明传递

教师要注重教学礼仪。教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的，因此在教育教学中要注意尊重学生，与学生互动时要使用文明语言。对学生实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。教师要求学生做到的自己必须身体力行，要求学生相信的，自己必须坚信不移；不允许学生做的，自己坚决不做；努力提高自己的道德修养，以身作则，言传身教。摆正位置，以学生为本。教师要严于律己，以学生为中心，有自知之明。端正态度。宽以待人，要容人，容忍自己的同事有不同的教学方案和教学模式。

作为一名教师，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备良好的教师形象。一名优秀的教师，除了能够以满腔的热情对待事业、对待学生外，还必须自觉地、高标准地塑造自身的人格，从而培养学生健康的人格。通过教师礼仪培训，我认为教师作为一个好的榜样，至少应该从以下两个方面来努力。

教师的言谈应该遵守礼仪礼节

教师承担着教学工作，使得教师的工作时刻离不开语言表达。因此，作为一名教师，首先要注意语言表达时应该遵守的礼仪礼节，主要表现在以下几个方面：

（1）教师的语言表达要准备、恰当，有科学性；

（2）教师的音量要适当，有抑扬顿挫之美感。教学是一门技术，更是一门艺术，教学的艺术性最直接地表现在语言上，教师的语言让学生在听觉上有美感。因此，教师在上课时，声音要有抑扬顿挫之美。同时讲课的声音不宜过大，会给学生声嘶力竭之感，如果声音太低，又会让部分学生听不清，影响教学效果。

（3）语言要精练。提高课堂教学效率的最直接的途径就是不说废话、闲话，与教学无关的话。所以教师上课要抓中心，

不说废话和多余的话，让学生容易抓住重点，不宜分散学生的注意力，提高听课的效率，达到事半功倍的效果。

（4）语言要生动、形象，有吸引力。“兴趣是最好的老师”，生动、形象、富有吸引力的语言，会很大程度上提高学生的学习兴趣。因此，教师讲课是要适当加入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。对于晦涩难懂知识的学习，教师应该善于形象化地表达，加深和帮助学生的理解。

2.教师要具有良好的行为举止

教师的行为举止是学生的榜样，在潜移默化中影响着学生的行为举止，教师的气质、自信、涵养往往从他的行为举止中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的教师，更要注意自己的各种行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。只有教师的行为举止符合礼仪要求，才有可能培养出文明礼貌的学生。教师的文明行为举止主要表现在以下几个方面：

（1）目光要柔和、亲切、有神；

（2）站立要自然、大方、得体，还要注意站立的位置；

（3）手势要得体、自然、恰如其分。

❈ 乘车礼仪培训总结 ❈

接待外宾乘坐轿车时，因其档次较高，较为舒适，因而在座次方面要更为讲究一些。以下是“接待外宾乘车礼仪”，希望能够帮助的到您！

乘坐吉普车时，前排驾驶员身旁的副驾驶座为上座。车上其他的座次，由尊而卑，依次应为：后排右座，后排左座。

乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轿车时，以前排，即驾驶员身后的第一排为尊，其他各排座位由前而后依次递减。而在各排座位之上，则又讲究“右高左低”，即座次的尊卑，应当从右而左依次递减。简单地讲，可以归纳为：由前而后，自右而左。

乘坐双排座或三排座轿车时，座次的具体排列，则又因驾驶员的身份不同，而具体分为下述两种情况:

第一种情况，是由所乘轿车的车主亲自驾驶轿车

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在这种情况下，双排五座轿车上其他的四个座位的座次，由尊而卑依次应为：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座。

三排七座轿车上其他的六个座位的座次，由尊而卑依次应为：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座。

三排九座轿车上其他的八个座位的座次，由尊而卑依次应为（假定驾驶座居左）：前排右座，前排中座，中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座。

当主人亲自驾车时，若一个人乘车，则必须坐在副驾驶座上，若多人乘车，则必须推举一个人在副驾驶座上就座，否则就是对主人的失敬。

第二种情况，是由专职司机驾驶轿车 在这种情况下，双排五座轿车上其他的四个座位的座次，由尊而卑依次应为：后排右座，后排左座，后排中座，副驾驶座。

三排七座轿车上其他的六个座位的座次，由尊而卑依次应为：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副驾驶座。

三排九座轿车上其他的八个座位的座次，由尊而卑依次应为（假定驾驶座居左）：中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座，前排右座，前排中座。

根据常识，轿车的前排，特别是副驾驶座，是车上最不安全的座位。因此，按惯例，在社交场合，该座位不宜请妇女或儿童就座。而在公务活动中，副驾驶座，特别是双排五座轿车上的副驾驶座，则被称为“随员座”，专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从人员就座。

乘坐公共汽车、火车或地铁时，往往需要对号入座，座位可供选择的余地并不太大，比较而言，有关座次的讲究也相对较少。

基本的规矩是：临窗的座位为上座，临近通道的座位为下座。与车辆行驶方向相同的座位为上座，与车辆行驶方向相反的座位为下座。

在有些车辆上，乘客的.座位分列于车厢两侧，而使乘客对面而坐。在这种情况下，应以面对车门一侧的座位为上座，以背对车门一侧的座位为下座。

在乘坐车辆时以礼待人，不单是一种要求，而且应当落实到乘坐车辆时的许多细节上。特别需要注意下列三个方面的问题。

其一，是上下车的先后顺序。在涉外交往中，尤其是在许多正式场合，上下车的先后顺序不仅有一定的讲究，而且必须认真遵守。

乘坐轿车时，按照惯例，应当恭请位尊者首先上车，最后下车。位卑者则应当最后登车，最先下车。乘坐公共汽车、火车或地铁时，通常由位卑者先上车，先下车，位尊者则应当后上车，后下车。这样规定的目的，同样是为了便于位卑者寻找座位，照顾位尊者。

其二，是就座时的相互谦让。不论是乘坐何种车辆，就座时均应相互谦让，争座、抢座、不对号入座，都是非常失礼的。在相互谦让座位时，除对位尊者要给予特殊礼遇之外，对待同行人中的地位、身份相同者，也要以礼相让。

其三，是乘车时的律己敬人。在乘坐车辆时，尤其是在乘坐公用交通工具时，必须将其视为一种公共场合。因此，必须自觉地讲究社会公德，遵守公共秩序。对于自己，处处要严格要求，对于他人，时时要友好相待。

❈ 乘车礼仪培训总结 ❈

1、职场礼仪是一种道德行为规范

职场礼仪不同于法律，虽然都有规定该做与不该做的但是作为道德规范来说他是没有绝对的惩罚制度的，做的不当，最多是遭人唾弃，所以能规范道德行为的人也只有我们自身而已。

2、职场礼仪的直接目的是表示对他人的尊重

人都有被尊重的高级精神需要，当在职场交往活动过程中，按照职场礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。也就增进了你与他人的沟通交流为你建立人脉打下了坚实的基础。

3、礼仪的`根本目的是为了维护社会正常的生活秩序

例如随地乱扔垃圾、吐痰、横穿马路等等不文明的行为都是需要通过道德去规范的。若是靠法律去限制那我们则需要多少警力去监督惩治。

4、礼仪要求全体成员共同遵守

职场是一个大家庭，任何一个人都不能完全脱离职场而存在，同时职场也不是由一部分的人就可以组成的，职场道德、职场礼仪的建立于遵守是需要全体职场成员共同努力的。

5、礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守

这是它的范围，超出这个范围，职场礼仪规范就不一定适用了。如在公共场所穿拖鞋是失礼的，而在家穿拖鞋则是正常的。就是在人与人的交往过程中礼仪才能得到的体现。

❈ 乘车礼仪培训总结 ❈

导语：现代女士仅仅拥有好车是不够的，如果那么随意地出入轿车，而没有半点优雅的姿态，那可还是无法将您的高雅气质完全体现出来。下面是为大家准备的女士上车礼仪，希望可以帮助大家！

女士上车礼仪

第一步

右手轻扶住车门，身体微微侧转与车门平行。

第二步

右脚轻抬先进入车内，右手轻扶车门稳定身体。

第三步

臀部往内坐下，左手同时扶住车门边框支撑身体，并缓慢将左脚缩入车内，此时要注意膝盖确实并拢。

第四步

借由双手撑住身体，移动身体至最舒服的.位置坐妥，优雅地坐进车内

女士下车防走光小步骤

高雅而又大方，这是在重要场合女宾所应体现出来的气质。在车辆到达停车地点后，首先要确定一下下车的位置，也就是在车内观察一下车外的情况，在车停稳后，下车的步骤大体分为以下六个步骤：

第一步：打开车门后，利用靠车内侧的手臂，先扶着前座的椅背以支撑身体。用1秒钟时间确认自己准备就绪，并给车外等待的人群一个自信的微笑。

第二步：将靠车门边的脚慢慢踏至车子边缘。此时，别忘了双膝合拢，就想象自己的膝盖紧紧地粘在一起了吧。

第三步：将车门边的脚轻移至地面，利用车门边框轻微支撑起整个身体，并且注意您的裙子没有皱折或扭曲。如果此时正穿着低胸上装，那可以尝试着用手掇弄一下头发来避免走光。

第四步：将身体转向车门，运用车门边缘作为身体的支撑，缓慢地将车内的手移向车门，并利用这股助力将身体提起。缓慢平顺的流畅动作是主要重点。

第五步：借两手的力量支撑身体优雅地离开车仓。如果穿着的裙子有开岔，应将身体稍微前倾，让裙摆自然垂下，以避免不雅。

第六步：轻轻转动身体并优雅站直，同时将靠外侧的脚轻轻地往前摆好姿势。

❈ 乘车礼仪培训总结 ❈

一路颠簸。

之所以我相比出门更情愿待在家里，其中很大原因也是出于讨厌乘坐交通工具，不论公交还是地铁。某些客观因素迫使不得不乘时，车内看书致头晕，又苦于没有可以上网的手机，也找不到其他什么乐子，就总一手坠着拉环如烂泥般瘫软着昏昏欲睡，也懒于顾虑别人如何对我的懒汉形象窃窃私语。久而久之，就愈加讨厌起出门。

所以得知去黄龙需要从凌晨五点起直到下午三点待在巴士上闷着，我便内心里无形添了抹反感。虽说能忍着头晕，就可惜了怎么出门时没多揣本书，有内涵的经典读物也好，仅当娱乐的搞笑杂志也罢，连说教式的历史读物都要比这旅程来得有趣！转念一想，旅行总要费精力，何不趁这空隙好好给身体机能充个电，方便以后游玩。于是自上车起，叠加着早起的疲惫，我一直睡。

有时到特定的休息站，巴士靠边，闷热的车内空气被高原山风稀释后清爽不已。可能是颠簸的缘故，这么昏沉后反而更加昏沉。除膀胱尿意不得忍，我很少下车，哪怕山风再清爽。

最后连某些途径的景点都懒得参观，就这么窝在座椅内，用布满血丝的眼球慵懒地瞟一眼时间，计算着距抵达黄龙还有多长时间，算完又睡过去。

就这样一路睡到黄龙的。正如我前面某篇所描述的那样，缺乏了风景欣赏天赋的我不对看似尽相同的山峦感兴趣，自然也没有多留心窗外，一心都扑在“啊，还有多长时间就能离开这个该死的、热气腾腾的桑拿室，到目的地啊”，暗暗诅咒一句。

行到峨眉时，为等待某些时间观念不强的同行者，无聊之余我翻看起老大的单反相机。黄龙、九寨、购物点、峨眉的风景在相机的高清拍摄下，山水房屋别具婀娜。但这么些几百张照片中，除去前面所提到的，竟有三分之一是我所不曾捕捉到过的美景。我一面疑惑，一面在脑内存储库寻思着明明行经过，又忆不起这里究竟是何方圣地。

细思顿悟——正是我昏睡时所错过的。我过于在意目的地，满心只盘算着如何能更快、更有效地达到，不经意间却漏掉些沿途风景。也许我所漏掉的不能与目的地相媲美，但无论如何都是错过了或多或少的美。

返程的路上，我睡觉的频率比先前要低得多。每每巴士拐过个一百八十度的弯，合眸小憩的我总要半睁起眼，然后总欣喜地发现，山的这边与山的那边竟然是完全不同的。而那种遗憾感，似乎也要小得多了。

❈ 乘车礼仪培训总结 ❈

20多天的跟岗学习已经结束，整个过程可以说是劳碌甚至辛苦，但由于出名师xx老师的悉心指导和团队的协作，学习氛围又好，我觉得非常充溢，同时收获颇丰。

本次跟岗学习本人本着学习沟通的看法，思想到位，看法仔细，主动地完成跟岗学习的各项任务，其中上课2节，听课13节，完成跟岗日志8篇，教学反思3篇，读书笔记2篇，个人总结1篇，课题开题报告1篇。

培训期间，我听了xx老师、xx、xx以及名师工作室主持人xx等xx中学的资深老师的课堂教学，也听了我们部分学员的`课，被老师及学员那渊博的学问、精湛的教学艺术、严谨的治学看法、高度的责任心、独有的人格魅力所折服，仿佛走进了“百家课堂”，领会了百家风范。也品尝“同课异构”的奇思妙想，匠心独具的教学风格。

评课过程中，大家涌跃发言，妙语连珠，充分挖掘课堂的优点，也敢正视教学的不足，有时甚至对教学的问题绽开热情的探讨，让我不但学到了学问，更加学到各位老师高尚的品质和对教学仔细的看法。同时我们在这次跟岗学习中，团结协作、共同进步、共同提高，让我收获了一份来之不易的友情。

通过这次培训，让我看到了自己在教学理念、教学手段、学问视野等方面上的不足，同时也相识到我们的学员有许多值得学习的地方，像xx中学的xx老师对教学的看法，科研工作的执着、在课题探讨的功底等，而x中的xx老师在教学科研上取得的娇人成果，更是我学习的榜样，也极大地鼓舞了我今后开展教研工作的热忱。以后我肯定加强自身基本功的训练，不断加强自身教研水平，希望自己能成为合格的骨干老师。