汽修厂营销指导思想总结(系列14篇)_汽修厂营销指导思想总结
发表时间：2019-10-24汽修厂营销指导思想总结(系列14篇)。
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实践人：河北科技学院xxx
实践时间：7月1日——7月30日
实践活动形式：打工
实践地点：恒通汽修厂
放暑假回到家后，在家呆了几天后，感觉有些无所适事，于是便和父母商量着去找些事做，体验下社会，感受一下挣钱的感觉，后来便经熟人介绍来到了一家汽修厂去打点零工。
刚开始的时候什么都不太懂，于是就跟着工人们简单的了解和熟悉厂里的情况，干的都是一些比较轻松的活，例如来回跑腿传达消息，后来就开始跟着工人师傅们干一些比较重的体力活和技术活，像抬机械，拧螺丝等，给师傅们当副手，几日相处下来，我和厂里的工人们都彼此熟悉了，从他们身上我学到了很多，第一次单独在社会上生活让我受益匪浅，虽然只有短短二十天的时间，却让我把以前所学的东西尤其是理论知识在实践中得以更加彻底的认识，在这二十天中，不仅让我掌握了一点技术，最为重要的是懂得了如何去为人处事。
第一是要真诚，真诚在这个社会上是越来越重要了。第一天去厂里的时候，心里不免有些疑惑，不知道师傅们怎么样，应该去怎样做，做点什么等等，刚和厂里的师傅们接触的时候，大家不免有些不自然，后来我发现只有真诚的去请教，大家才会真心的去帮助你，切忌不懂装懂，死要面子，这样不但不会得到别人的帮助，反而会让别人看不起，所以真诚让我和工人师傅们迅速打成一片，更好的向他们学习，第二是主动去沟通，没有沟通别人就不会去了解你，更加不会和你去进一步的联系，不沟通厂里的师傅们就不会知道你什么地方还不明白，所以跟师傅们很好的沟通是很有必要的，同时我也觉得这是我们以后走向社会所不可或缺的`能力。
这次经历让我对社会的认识又增加了许多，这期间我也接触了不少社会上的人，通过不同阶层的人们的言行举止，我能看到这个社会是有才能的人的社会，没有一技之长终究是要被这个社会所淘汰的，这让我意识到要更加珍惜现在读大学的机会，尽可能多的学习知识，锻炼自己的能力。
总之，这次社会实践经历让我受益匪浅，让我对社会有了更深刻的认识，以后我会争取更多这种锻炼的机会。
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现在很多小康家庭都有了自己的小车，汽车也成了很多人生活中的代步车。汽车店数量的增多，也预示着汽车服务类行业也火爆起来，比如汽车修理厂。
随着汽车市场的迅速增长，汽车修理厂的可观利润也吸引了大部分准备创业开汽车修理厂的人。
今天三头六臂通过网络整理为大家分享的是汽车修理厂起名注意事项以及大气好听的汽修厂名字大全，还在为名字烦恼的老板朋友不用再头疼啦！快来借鉴下！
汽车修理厂起名注意事项
越来越多的汽车修理厂出现在人们的生活中，起一个比较吸引消费者眼球的修理厂名字就是一件很重要的事情了，那么在给汽车修理厂起名的时候有哪些值得注意的地方呢？
1、很多朋友在给汽车修理厂起名的时候喜欢用自己的名字，那么在使用自己名字的时候一定要考察下周边有没有同名的人，因为姓名的重复率比较高，也许在你使用自己的名字的时候，和你同名的人也在使用着自己的名字作为自己汽车修理厂名字。
2、有人说给自己的店铺起名就要讲究新颖、奇特，虽然这个说法没有错，但是在起名的时候也要讲究下方法和注意下哪些名字不能使用。想一些比较偏僻和难懂的字就不适合作为自己的汽车修理厂名字，别人都不认识你家店铺名字怎能下次将朋友介绍过来呢？
3、汽车修理厂不同于其他的店铺，所以起名的时候不需要太文艺范，只要这个名字足够吸引人眼球，让人一眼看上去舒服就可以了，但是不要起一些比较俗气的名字，毕竟能开车的人还是小康家庭的！
4、用地区名作为自己的汽车修理厂名字也是不错的选择，但是不要是别人使用的'不要不要的名字，你还在用！最好去看看其他生意比较火爆的店他们使用的是一些什么地区名。
5、当然使用成语典故为自己的汽车修理厂起名也是可以的，但是要注意使用的时候恰不恰当哦！
有寓意的汽车修理厂名字
有些朋友在给修理厂起名的时候会考虑起一些有寓意的名字，这样念起来更好听。这里老王也为大家分享了一些感兴趣的，可以来看看有寓意的汽车修理厂名字。
（1）名字：致腾汽车修理厂
寓意：奔腾千里以致远
（2）名字：邦龙汽车修理厂
寓意：邦，时尚之邦；龙，彰显雍容华贵。
（3）名字：博特汽车修理厂
寓意：博是博大，形容自己的店铺做的越来越大，而特是特质的服务
（4）名字：百当汽车修理厂
寓意：百当出自明·张居正《答山东巡抚何来山》：“清丈事实百年旷举，宜及仆在位，务为一了百当，若但草草了事，可惜此时，徒为虚文耳。”指办事妥当、彻底，靠谱百事都能担当；意为各种问题都能解决。
（5）名字：佳鹏汽车修理厂
寓意：佳是好的意思，而鹏是千里的意思，大鹏鸟一飞千里汽车修理厂起名,汽车修理厂名字大全
（6）名字：路逸汽车修理厂
寓意：路，一路畅通；逸，悠闲自在。
（7）名字：卓冠汽车修理厂
寓意：卓越出众，位居第一。
（8）名字：金辉汽车修理厂
寓意：金辉是形容财运方面，寓意吉利、财源广进
（9）名字：启驾汽车修理厂
寓意：起，新起点；驾，迎驾贵宾。
（10）名字：骏捷/捷骏汽车修理厂
寓意：捷，大功告捷；骏，骏马奔腾。
（11）名字：天和汽车修理厂
寓意：天时、地利、人和。
（12）名字：卓鸿汽车修理厂
寓意：卓越出众，大展鸿图。
（13）名字：驾道汽车修理厂
寓意：驾，驾驶；道，汉字的“道”很有含义，既指事物运行的规律，也指方法和技艺，还指道理、道德；是“驾到”的谐音。
（14）名字：鹏展汽车修理厂
寓意：鹏，鹏程万里；展翅飞翔。
（15）名字：领豪汽车修理厂
寓意：领是领先的意思，意味着自己的修理厂是领先于别家
（16）名字：畅速汽车修理厂
寓意：通畅、飞速
（17）名字：耀辉汽车修理厂
寓意：步入高峰。
（18）名字：锦鸿汽车修理厂
寓意：锦绣前程，大展鸿图。
大气好听的汽车修理厂名字大全
好听的汽车修理厂名字当然不会让人反感，所以在给修理厂起名的时候可以来这里借鉴下，可以结合自己的想法组合。
1）超越 2）特罗普
3）庆及时 4）风驰
5）福众 6）恒远
7）威盛 8）元通
9）美诺驰 10）博通
11）畅恺 12）创成
13）尊卡 14）荣事达
15）安乐途 16）维格
17）臻跃 18）豪凯
19）雄星 20）博诚
21）欧世龙 22）顺捷通达
23）凯旋 24）卡诺邦
25）天诚 26）美驰客
27）凯星 28）远洋
29）博华 30）安顺
31）特恺 32）开鑫
33）凯洛迪 34）供电
35）精鹜行 36）庆德
37）博程 38）炫驰
39）凯菲斯 40）车之翼
41）驿通达厂 42）护车使者
43）高佬 44）鑫龙
45）博美 46）英飞特
47）思帕斯 48）顺达
49）嘉诚 50）惠京
51）核动力 52）普甲
53）领域 54）科沃斯
55）诺驰美 56）万千汽车
57）吉祥 58）罗牧
59）美途瑞 60）庆远
61）广达通 62）酷卡拉
63）骏马 64）漫步
65）国通 66）赛迪
67）乐尚 68）通达
69）顺路修车行 70）耀跃
71）万路通 72）车骑士
73）车美尔 74）庆翔
75）胜优 76）庆捷
77）锦源 78）佳庆
79）博兴 80）邦奇
81）威格 82）安康
83）尊爵 84）惠诚
85）兰博 86）艾维特
87）博速之家 88）宏鑫汽车
89）速捷 90）汇明达
91）欢悦 92）德冠
93）格斯玛 94）骏马
95）聚鑫厂 96）雅乐
97）易庆达 98）邦龙
99）安动力100）昌达
101）波卡102）粤新
103）威腾104）车庆祥
105）锐怡 106）爱福特
107）伟达 108）鑫昌厂
109）长胜 110）仰隆
111）鑫昌 112）振丰
113）平安 114）信达
115）畅行 116）泽骏
117）欧圣朗 118）鹏程
119）万达 120）重联
121）福星 122）车途乐
123）亿丰汽车 124）匹越
125）荣嘉 126）天宏
127）莱威 128）浩锦
129）福自达 130）奇粤
131）顺达 132）亿嘉
133）尊尼 134）庆朋厂
135）盛兴 136）东方
137）庆达 138）速达
139）恒昌 140）一修哥
141）欣豪隆 142）致远行
143）车通 144）博行
145）灵沃 146）祥瑞
147）速鹏 148）优卡邦
149）久诚 150）蓝博龙
151）骏创 152）信马
153）诚远 154）飞欧迪
155）万利达厂 156）凯度
157）达众通 158）万事达
159）翔亿 160）鑫源
161）捷诺恩 162）华卡
163）逸洛 164）加利恩
165）顺平 166）京天顺达
167）驰达保 168）格帕德
169）途利 170）驰美客
171）万陆通 172）跃动
173）锐捷汽车 174）迈圣
175）威腾 176）海狼
177）庆顺安驰 178）凯利恩
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近年来，汽车行业持续发展，汽车保有量逐年增长，汽车维修市场潜力巨大。为满足市场需求，我们计划申请开设一家现代化的汽修厂。本申请书将详细介绍我们的计划及目标，并阐述为何选择此行业以及我们的竞争优势。
一、申请目标：
1. 提供优质维修服务：我们的主要目标是为每位顾客提供优质的汽车维修服务。我们将拥有一支高素质、专业的技术团队，致力于为顾客提供快速而有效的维修解决方案。
2. 创造良好口碑：我们希望通过卓越的服务质量和贴心的顾客关怀，建立起良好的企业口碑。长远来看，良好的口碑将有助于吸引更多的顾客、与其他竞争对手区别开来，并获得持续的业务增长。
3. 积极推广与销售：我们将通过广告宣传和有效的市场推广来增加品牌知名度和业务量。我们将采用多样化的推广方式，包括线下活动、社交媒体宣传等，以吸引目标顾客并提高转化率。
二、行业选取理由：
我们选择申请汽修厂的原因如下：
1. 潜在市场巨大：随着汽车保有量不断增长，汽车维修市场需求持续增加。选择汽修行业意味着我们进入了一个充满机会的市场，有望获得可观的收益。
2. 技术门槛相对较高：汽车维修涉及到各种机械、电气、电子等领域的技术，需要一支高素质的技术团队进行维修工作。我们拥有一支经验丰富、技术过硬的团队，可保证提供优质的维修服务。
3. 行业稳定增长：汽车维修行业相对稳定，即使在经济不景气时期，人们仍然需要修理和保养汽车。汽修行业相对于其他行业更具抗风险性和持续增长潜力。
三、竞争优势：
1. 高素质技术团队：我们的团队由经验丰富的汽车维修技师组成，拥有广泛的维修知识和技术技巧，能够高效、准确地解决各种汽车故障。
2. 先进的设备和工具：我们将投入大量资金购买先进的汽车维修设备和工具，以提高工作效率和质量。这些设备将使我们能够针对各种汽车品牌和型号进行维修，满足多样化的顾客需求。
3. 良好的顾客关系管理：我们将注重与顾客建立良好的关系，传递诚信和专业。我们将提供在线预约、准时交车等贴心服务，并积极听取顾客的反馈和建议，不断改进服务质量。
四、经营模式：
我们的经营模式将围绕着提供全方位的汽车维修服务展开。主要包括以下几个方面：
1. 维修与保养：提供汽车故障检修、常规保养、发动机维修、底盘维护、电气系统调试等专业维修服务。
2. 零配件供应：提供优质的汽车零配件供应，确保维修和更换零部件的品质和可靠性。
3. 在线预约及客户服务：通过建立网站和手机应用程序，方便顾客在线预约维修服务，并提供全天候的顾客服务咨询。
五、财务计划：
为了确保业务的顺利推进和长期稳定发展，我们制定了以下财务计划：
1. 初始投资：投入足够的资金购买先进设备和工具，租赁或购置合适的场地以及为初始的营销宣传投入预算。
2. 成本控制：严格管理营运成本，减少浪费，提高效益。通过与供应商建立良好的合作关系，争取优惠的采购价格，同时采取有效的库存管理和成本控制措施。
3. 销售预测：通过市场调研和竞争分析，制定合理的销售预测，确保产能和市场需求的匹配，避免产能过剩或供不应求的情况。
我们的汽修厂将致力于提供优质的汽车维修服务，建立良好的企业口碑，并通过市场推广和销售活动吸引更多的顾客。我们拥有经验丰富的技术团队、先进的设备和工具，以及良好的顾客关系管理，具备竞争优势。我们相信，在市场的拉动下，通过优质的服务和稳健的经营模式，我们的汽修厂将能够实现快速发展和持续增长。
⬗ 汽修厂营销指导思想总结 ⬗
第一节 入职与试用
一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件：合格的应聘者具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、入职
第二节 考勤管理
一、工作时间 公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为 7.5 小时。其中：
周一至周五：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00
下午： 13 ： 30 - 17 ： 30 为工作时间
12 ： 00 - 13 ： 30 为午餐休息
周六：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00 为工作时间
实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
二、考勤
1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。
2、 迟到、早退、旷工
（1）迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。
30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。
超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。
（2）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。 年度内旷工三天及以上者予以辞退。
3 、请假
（1）病假
a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 8 ： 30 - 9 ： 00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。
（2） 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。
4 、出差
（1） 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。
（2） 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。
5 、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
6 、加班
（1） 加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。
（2） 加班工资按以下标准计算：
工作日加班费=加班天数×基数× 150 %
休息日加班费=加班天数×基数× 200 %
法定节日加班费=加班天数×基数× 300 %
（3）人事部门负责审查加班的合理性及效率。
（4）公司内临时工、兼职人员、部门主管（含）以上管理人员不计算加班费。
（5）公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。
7 、考勤记录及检查
（1）考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前（遇节假日顺延）将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。
（2）人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查（每月至少两次）和随机检查。
（3）对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予 100 元以上罚款，情节严重者作辞退处理。
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1、要求有2年以上从事事故接待或外拓经验
2、负责事故信息的收集、跟踪和处理工作；
3、对发现的事故车辆及时与客户沟通进行跟踪服务，及时与4s店服务经理联系并处理；
4、处理完毕的事故车辆与客户办理车辆及车上物品的`交接手续，及时通知集团事故救援中心拖车；
5、车辆进店后对客户要求及车辆的状况，车辆上的随车物品与服务顾问办理相关的交接手续并签字确认；
6、及时收取客服资料并做好台帐登记，做到手续齐全及时帮客户代送赔款资料至各保险公司。
7、与保险公司、交巡警等部门保持良好的沟通合作；
8、完成公司下达的事故车业务指标。
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党的十八大报告要点
1、【指导思想】科学发展观是中国特色社会主义理论体系最新成果胡锦涛说，科学发展观是中国特色社会主义理论体系最新成果，是中国共产党集体智慧的结晶，是指导党和国家全部工作的强大思想武器。科学发展观同马克思列宁主义、XXX思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想一道，是党必须长期坚持的指导思想。
科学发展观提出十年以来，实践证明，中国社会只要按照科学发展观发展，我们就能取得又好又快的发展，背离了科学发展观的发展，我们就会感觉到力不从心，就会面临诸多的掣肘。这次十八大报告明确地把科学发展观作为全党全社会必须长期坚持的指导思想，应该说这反映了十年来中国改革发展实践的客观要求。
⬗ 汽修厂营销指导思想总结 ⬗
1、在岗一分钟，安全六十秒
2、安全维修责任重于泰山
3、绊人的桩不在高，违章的事不在小
4、严是爱，松是害，搞好安全利三代
5、愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故
6、安全来自警惕，事故出于麻痹
7、甜蜜的家盼着您平安归来
8、抽一块砖倒一堵墙，松一颗螺丝断一根梁
9、粗心大意是事故的温床，马虎是安全航道的暗礁
10、安全日日好，维修节节高
11、时时注意安全，处处预防事故
12、安全作砥柱，天堑变通途
13、安全是家庭幸福的保证，事故是人生悲剧的祸根
14、不绷紧安全的弦，就弹不出维修的调
15、落实安全规章制度，强化安全防范措施
16、安全是最大的节约，事故是最大的'浪费
17、掌握安全维修知识，争做遵章守纪职工
18、居安思危除隐患，预防为主保安全
19、安全源于警惕，事故出于麻痹
20、小心无大错，粗心铸大过
21、实施安全维修法，人人事事保安全
22、防事故年年平安福满门，讲安全人人健康乐万家
23、质量是企业的生命，安全是职工的生命
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根据国家有关规定、法律、法规文件精神,结合我企业生产经营发展的实际,特制定本办法。
一、为了我厂开展生产经营有序的进行,确保职工生命财产安全。切实搞好火灾、污染、事故的预防工作,防止重大特大火灾,污染事故发生必须坚持“预防为主,防消结合”的方针,认真贯彻执行“谁主管,认负责”的原则。
二、抓好防火、防污染管理工作必须放在与抓好生产经营管理工作并驾齐驱的主要议事议程上来。坚持“两手抓,两手都要硬”的原则,切实搞好防火、防污染管理工作。 三、开展职工的安全培训和教育工作,使每个职工都能达到全懂(懂本岗位生产过程和原辅料的安全危害和危险性,懂预防措施,懂扑火灾方法),三会(会报警、会正确操作使用灭火器、会扑救初期火灾)。
四、认真做好日常安全防火和防污染的管理工作,在维修过程中,首先切断车辆电源。车辆的电器线路必须包扎规范、安装牢固、严禁私拉乱接和违章作业及短路引起自然火灾。氧气、乙炔按规定隔离摆放,离明火源不得少于15m。使用照明火的钣金车间距离漆工、机修工不得小于10m。确需另外使用明火的,实行专人到指定安全地点进行,用后浇水熄灭,打扫干净,保证不污染环境。
五、值班人员随时检查区域内各个地点及火灾隐患易发点,发现一次整改一次,保证不留隐患和“死角”。重点对材料、油料、库房及易燃物品存入地进行认真仔细检查,发现隐患,及时处理,确保安全。
六、对在修车过程中所产生的废弃物品,坚持回收,存放处理,严禁将废弃的油料和溶剂液体倒入下水道,造成二次污染。
七、严格用电管理,随时检查电器、线路、闸刀开关、插头插座的完好率,保证破损漏电现象发生,用后立即切断进线电源,严禁私拉乱接电线,违章作业和危险操作。对破损、老化和接触不良的电源线路应及时更换,防止电源漏电起火,引起火灾。节约用水,用后即时关紧水龙头,严禁长流水和关闭不严出现的跑、冒、滴、漏现象,厉行节约,反对浪费。
八、发生火灾、污染事故和处理措施。
1、发生火灾时,及时进行灭火扑救,同时将火灾发生的时间、地点向消防119电告急救。全力扑救初始火灾。
2、积极协助消防部门现场扑救火灾,同进组织义务消防人员疏散其它人员和财物,以免扩大损失范围。
3、立即切断电源,疏散可燃气体、液体和危险物品,防止泄漏和爆炸。尽量缩小火灾范围,便于扑救。
4、积极配合有关部门对事故的调查,清理灾后现场和评估换算经济损失工作。
5、事故处理后,认真总结经验教训,将总结报告整改措施和处理意见报消防和主管部门备案。
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一、实践目的：通过在汽车修理厂相关认识的实践，使我对有关汽车破损修复方面有了很好的认识，同时，观察和了解了汽车的构造和配件，为以后步出社会和更好的学习自动化专业知识打下了基础。
二、实践时间：:20xx年07月11日至20xx年08月17日
三、实践地点：镇江新区新新汽车修理厂
四、实践内容：简单车辆破损修复方法：
1、先清洁受损部位，利用修补漆进行填补。为增强附着效果，可以先用高目砂纸打磨一下。
2、如果砸痕处金属外露，喷漆前还要涂抹防锈效果好的氧化中和剂，待中和剂彻底干透后再喷涂底油，并重复喷漆。
3、补漆最忌讳一次喷漆较厚的漆层，既费工费时又难以控制补漆效果，容易出现气泡、流挂。
4、如果暂时没有时间去维修站修车，可以先在受损部位涂一层指甲油，防止氧化生锈。一些专业汽车装饰店漆料可以在两三个小时内完成。
五、实践心得：即使我实践所在的修理厂有些简陋，但它有汽车修理、钣金喷漆、汽车装饰。在这里我学会了无论在哪一个岗位，始终要保持一种责任意识，对顾客要负责，对团队要负责，对公司也要负责。起初来到修理厂，我只是一个拿工具和睁眼看别人怎么样处理修复汽车的各种故障员工，但是我知道一个具有高度责任感的员工，在工作是不单单负一下责任就算完事，他应该比老板更负责任，
认真对待工作。通过实践我接触与本业相关的实践工作，增强感性认识，培养和锻炼综合运用在校所学的基础理论、基本技能，去独立分析和解决问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实际动手能力，为我毕业后走上工作岗位打下一定的基础，并让我与社会环境接轨做准备。
在修车厂实践的日子虽然显得很辛苦，可是渐渐的我还是习惯工厂工作的节奏，每天繁忙而又充实，在这里跟师傅们学到很多实用的东西，这对我以后的工作奠定了一定基础，这让我以后自己独立工作时就可以根据师傅所传授的知识工作，既省时又省力。我还发现专业英语很重要，在维修过程中会发现很多英文，记得有一次，店里的大师傅没在，只剩下我们几个暑期工，这时来了一辆轿车来我们这里修，说雨刷器不工作了，通过我们的排查，确定了故障出现在雨刷继电器上，然后我们打开继电器盒，发现里面全都是英文对应的，由于我们几个除了我是大学生以外其他的都是初中没毕业的学徒，原本要一个个对应的试，正因为我懂些英语，经过一系列的排除，只剩下两个没有确定，然后很快的更换了雨刷继电器，排除了故障，从而减少了工作时间，这让我更加坚定了学好我专业英语的决心。所以从现在开始更要努力学习英语，更希望它能为我将来的工作生活带来发展和便利。
我认为实践对自己的帮助实在是太大了。在这家修理厂还体会到活到老学到老的精神，因为每天科技都在更新，我们只有不断的学习才能跟上科技的步伐，使自己不要被落后，不要被淘汰。同时我们要
不畏惧困难，反而要迎难而上，只有这样才能越挫越勇，学到更多东西，才会使我们的明天更美好。想到这些我就更加有勇气和力量，去一步一个脚印踏实的走下去。我知道在学校学的东西少，许多东西我都不知道，但通过实践认真的跟师傅们学习汽车维修方面的知识，并积极动手，培养了我吃苦耐劳的精神。虽然一开始看着去修车的人挺羡慕他们的，但是我相信通过我们自己的努力奋斗，最终我们也能走向成功的道路，实现自己的理想。拥有自己的车、自己的房子和幸福美满的家庭，相信只要大家用心努力都可以的！
总结通过本次社会实践，一方面我锻炼了自己的能力，在实践中成长；另方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我也表现了经验的不足，处理问题不够成熟等问题，我会到学校后会更加珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好的服务于社会打下坚实的基础。短期的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂。在那片广阔的天地里，我的人生价值得到了体现，为将来激烈的竞争打下了坚实的基础，希望以后有更多这样的机会，让我们从实践中得到了锻炼。
⬗ 汽修厂营销指导思想总结 ⬗
春季已经过去，回顾这3个月的时间，公司领导及各位同事的努力付出，较好地完成了各项工作。为进一步提高员工的服务意识和工作效率，树立良好的服务形象，公司还特成立了以总经理为组长，各部门经理为副组长，各班组长为成员的质量服务管理小组，在各方面都有了明显的提高。现将这个季度以来深圳市公务车维修的工作情况汇报如下：
公司组织全体员工认真学习管理制度、工作标准、各班组岗位细则；特制定相应的深圳市政府公务车维修管理制度，对员工的专业水平，工作实绩和职业道德状况进行培训、考核，使其具有相关的职业素质和专业技能，符合政府采购及监督管理部门规定的`专业岗位任职要求，全面做好公务车维修履约工作。营造良好氛围，广泛宣传，悬挂标语，接受社会各界监督，设立意见箱、投诉电话等。经查实公司员工存在违规行为的，按相关规定进行处罚，包括警告、罚款、情节严重者给予辞退。若发现采购单位在执行中存在问题直接向深圳市政府采购中心反映和投诉，杜绝各种不正当竞争行为，积极为各采购单位提供优质服务，树立深圳市政府公务车协议维修企业的良好形象。
利用周六、日休息时间对检测设备进行全面检修、维修保养。保持和恢复设备的技术性能，保证各设备具有良好的使用性和可靠性。为公务车维修提供良好的设备保证。
按要求建立一车一档，对送修确认单、材料清单、维修质量保证卡进行存档，把入库清单或公务车维修配件进货发票等有效的进价证明资料放入公务车维修档案。送修单填写项目保证其准确性、完整性。收费结算清单按要求进行分列，即工时部分按“工时定额、工时单价、工时收费”分列计算；材料按“进货价、管理费率、结算价”分列计算。附的原始配件清单都必须有厂家签字或盖章。20xx年1月份至3月份进厂维修车辆台次达次，累计应收维修费元，累计应收维修费元，优惠额达元，总优惠率达2%。
在过去的一个季度，公司虽然取得了一定的成绩，但仍存在着很多不足之处。下一个季度将要到来，生意会更加火爆。我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，把握实情；加强治理，改进服务；大胆探索工作新思路、新方法，为公务车维修的健康快速发展而努力！
下面根据该季度工作情况与存在不足，结合目前公务车维修发展状况和今后趋势，计划从下几个方面开展下个季度的工作：
1、努力提高办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与治理意识，制定相应的考核治理制度，明确分工，充分调动工作积极性；
2、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
3、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。
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一.消防安全教导培训制度
1、新职工入厂，须举行消防安全的职前培训，培训内容包括：消防安全基本常识、灭火器及消火栓的操作使用等。
2、对每名员工每年至少举行一次消防安全培训教导，培训状况记录存档。
3、公司每个季度对全体职工举行疏散演习，对义务消防队员举行灭火演习特地培训，使每个队员都能娴熟使用灭火器材，4、公司的消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员、消防控制室的操作人员等有关人员应接受消防安全特地培训。
5、电焊、气焊、锅炉工等在具有火灾危急区域作业的人员和自动消防系统的操作人员，必需经过消防培训，持证上岗
6、各车间、班组等部门绽开消防安全教导、培训工作应按照各部门、各阶段、各字的特点举行针对行的教导。
7、公司利用多种形式开展多种形式开展常常性的消防安全宣扬教导。
二.防火巡查检查制度
1、建立逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确各自职责，落实巡查检查制度。
2、公司安全部人员每日对公司举行防火检查。公司安全部、环安部每月对公司举行防火检查并复查追踪改善。
3、检查中发觉火灾隐患，检查人员应填写记录，并根据规定，要求有关人员在记录上签名。
4、检查部门应将检查状况以书面形式准时通知受检部门，受检部门负责人应按通知要求准时整改火灾隐患。
5、对检查中发觉的火灾隐患未按规定时光准时整改的，按照公司规定赋予处罚。
三.安全疏散设施管理制度
1、厂内的车间、仓库、宿舍的安全出口门、疏散楼梯、疏散走道的宽度必需按规范设置。
2、全部的疏散出口、楼梯、走道必需配置相应的应急照明和疏散标志。
3、上班时、生产车间、仓库应保证安全出口畅通，安全出口不得上锁。
4、车间、仓库应按规定存放物品，不得阻塞通道。
5、各部门负责人应按规定定期检查疏散标志和应急照明设施是否完好，发觉损坏准时修理。
四.消防控制室值班制度
1、消防控制室坚持24小时值班制度。
2、消防控制室的操作维护人员，应经消防安全特地培训合格后上岗。
3、值班人员不得擅离岗位，应严格按规程操作。
4、值班人员应尽职尽责，如有发生火灾事故，应按有关预案准时处理，并报告有关部门。
5、值班人员应记录下当班状况，并做好交接班工作。
6、值班人员每日应观看火灾自动报警系统和自动灭火系统自检状况，发觉故障应准时排解，确保系统正常运行。
五.消防设施器材维护管理制度
1、公司消防设施器材由安全部管理，定期检查检测消防设施器材。
2、对消防器材和消防设施建立档案管理。
3、消防设施、消防器材应定点存放、定人保养、定期检查，并将检查状况记录存档。
4、对全公司职工举行教导，要求员工爱惜消防设施器材，对刻意破坏损坏消防设施、器材的行为，将要求赔偿，并提出惩罚。
5、公司根据《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》要求，设置符合国家规定的消防安全疏散标志和应急照明等消防那轧器材、设施、并保持消防设施处于正常状态。
六.火灾隐患整改制度
1、公司守卫科管理职能部门每月一次对各部门举行防火检查，对所发觉的问题以书面形式责令其限改，并督察整改到位。
2、消防安全责任人或消防安全管理人应每月组织一次消防安全会议，研究检查过程中发觉的火灾隐患及相应的整改措施，确保安全生产。
3、公司各部门收到火灾隐患整改同时后，应赶紧催促有关人员落实整改措施，一时无法整改的部门应落实防范措施，保障消防安全。
4、火灾隐患整改完毕，负责整改的.部门或有关负责人应将整改状况记录报送公司消防安全责任人或消防安全管理人签字，确认后存档备
查。
5、对公安消防机构责令限期整改的火灾隐患，公司负责整改的部门应该在规定的期限内整改并做出火灾隐患整改复函，报送公安消防机构。
七.用火用电安全管理制度
1、公司应严格采取用火用电的消防安全管理规定。
2、用电安全管理：1严禁任意拉设电线，严禁超负荷用。电气线路、设备安装应由保全机修部门的持证电工负责。
3、各车间下班后，该关闭的电源应予以关闭，否则安全部将对责任人提出处分。
4、禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。
八.易燃易爆危急物品和场所防火防爆管理制度
1、易燃易爆危急物品应有专用的库房，配备须要的消防器材设施，仓库人员必需由消防安全培训合格的人员担任。
2、易燃易爆危急物品应分类、分项储存。化学性质相抵触或灭火办法不同的易燃易爆化学物品，应分隔存放。
3、易燃易爆危急物品入库前应经检验部门检验，出入库应举行记下。
4、库存物品应分类、分垛储存，每垛占地面积不宜大于一百平方米，垛与垛之间不小于一米，垛与墙间距不小于零点五米，垛与梁、柱的间距不小于零点三米，主要通道的宽度不小于二米。
5、易燃易爆危急物品存取应按安全操作规程执行，仓库工作人员应坚守岗位，非工作人员任意入内。
6、易燃易爆场所应按照消防规范要求实行防火防爆措施并做好防火防爆设施的维护保养工作。
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一年的汽修厂工作即将结束，回顾这一年的工作，它充满了挑战和机遇。我们经历了许多困难和挑战，但我们也取得了许多成就和进步。在这篇工作总结中，我会详细介绍我们的工作成果和不足之处，希望能为我们未来的工作提供一些参考。
一、工作成果
1.提高服务质量
汽修厂作为一家为车辆维修服务的企业，我们始终坚持以顾客需求为导向，努力提高服务质量和维修技术。在这一年中，我们通过严格的质量管理体系，提高了我们的服务水平，使很多顾客对我们的服务非常满意。
2.扩大服务范围
我们在汽修领域积累了很多经验，也积累了很多顾客。在这一年中，我们开始向其他领域扩大我们的服务范围，如汽车保养、汽车美容等。通过这些努力，我们获得了更多的新客户，并扩大了我们的服务范围。
3.提高工作效率
为了提高工作效率，我们不断完善管理制度，改善工作流程和工作环境。在这一年中，我们增加了一些自动化设备和工作工具，大大提升了维修效率。这也使得我们的工作效率获得了显着提高。
二、工作不足之处
1.人员管理
在这一年中，我们一直在面临着人手不足的问题，因此我们缺乏有效的人员管理。这导致我们在一些关键时刻不能很好地控制工作进度。此外，有些员工的专业技能不够，给我们的工作带来了一定的负面影响。
2.财务管理
在财务管理方面，管理措施不细致和不严谨，这使得我们在一些业务上存在一些管理漏洞和隐患。有时我们的财务管理人员会出现一些疏忽和错漏，给我们带来了很大的困扰。
3.市场拓展
在市场拓展方面，我们仍需要加大投入和力度，向更广泛的客户群体推销我们的服务。尽管我们在这一年中取得了一些进展，但仍然存在一些问题，例如缺乏有效的客户信息和客户管理系统等。
三、未来工作规划
1.加强人才培养
在未来的工作中，我们应该加强人才培养，提高员工专业技能和工作效率。为此，我们需要加大培训投入，建立和完善员工培训和绩效管理制度。
2.优化财务管理
在未来的工作中，我们需要加强对财务管理的重视，建立正规、规范、有效的财务管理体系，制定完善的财务审计制度和内部控制制度，提高我们的财务管理水平和能力。
3.拓宽市场渠道
在未来的工作中，我们应该积极主动地拓宽市场渠道，开拓新的客户，扩大市场份额。我们可以加强广告宣传，建立并完善客户信息管理系统，加大市场推广力度，提高我们的服务质量和口碑。
总之，对于汽修厂的工作总结，我们应该重视其工作成果和不足之处，为未来制定出明确的工作规划并加以实施。只有这样，我们才能在未来迎来更多的成功和进步。
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甲方(以下简称甲方)：________________
乙方(以下简称乙方)：________________
经合同模板简单甲、乙双方友好协商，双方装修贷本着“共同发展、修理工的培训日剧中字公平、合同模板格式规范互惠互利、提高服务水平”的原则，共合同模板怎么制作同达成合作协议条款如下：
一、甲方出资在安顺汽车检测站内建设汽车修理厂，提供汽车维修业务。甲方占有修理厂100%股份，修理厂由甲方修理空调哪里好管理，自负盈亏。乙方提供场地，水电设施。
二、面向社会开展业务，工商行政管理登记汽车修理厂名装修房子的步骤流程称“永翔车生活修理厂”
三、乙方本着提高对客户服务水平的服务员英文原则介绍客户到甲方修理厂进行汽车维修，甲方负责按照国家质量标服务理念和服务宗旨准提供车辆修理、救援、保养等服务。
四、在服务中所产生的费用由甲方向客户索取于乙方无关修理工的培训日剧中字。
五、甲方不可利用职务之便，吃拿卡要，为难客户。
六、甲乙双方在合作过程中，均应本着“服务客户，共装修时间同发展”的原则，共合同模板格式规范同维护双方的信誉、品牌和利益，装修效果图不得做出合同模板简单有损于对方或客户利益的行为。
七、由甲、乙双方友好协商一致同意本合同期限从_________年____月____日起至_________年____月____日止。
甲方(公章)：_________合同模板格式规范乙方(服务密码忘了怎么查询公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
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为了培养和建设具有良好素质和敬业精神的企业团队，特制定本制度。同时，本制度也是评价员工表现的依据和标准，望大家自觉遵守。
第一章、总则
一、爱岗敬业，团结进取
全体员工要热爱本职工作，自觉遵守员工行为和企业岗位规范，树立良好的工作作风，以高度的责任感承担起公司赋予的重任。
1、以企业发展为己任，牢记企业的宗旨和目标，维护企业的信誉和利益，致力于企业的持续发展。
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2、以提高业务效率和企业效益为重心，充分发挥自己的'主观能动性，热爱企业，关心企业，时时处处把企业利益放在第一位。
3、以培养企业团队精神为核心，积极维护团队荣誉，同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。
二、积极勤奋，恪尽职守
全体员工要保持积极主动的工作热情，勤勤恳恳，讲求实效，对工作认真负责。
1、工作不推诿、不延误，努力完成企业下达的各项任务。
2、尊重领导，服从分配，在胜任本质工作的前提下，积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。
3、遇到问题、困难和挫折，不灰心、不气馁，能够全面分析，认真排查，积极寻求相应的方式和对策，予以迅速处理或妥善解决。
三、积极学习，开拓创新
全体员工要努力学习，强化训练，自我加压，不断创新，以适应企业发展和个人成才的需要。
1、积极参加企业组织的各种学习和培训，并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。
2、熟悉业务，提高技能，不断改进工作方法，提高工作成效。
3、积极转变观念，关注新生事物，勇于开拓、大胆创新。
四、严以律己，遵章守纪
全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度，熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求，认真履行劳动合同的责任和义务。
1、严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。
2、严格遵守企业的流程规范和岗位责任制，并按其规定的原则、标准和程序办事，不违章工作或办理业务。
3、严格遵守职场规范，保持办公场所井然有序、干净整洁。
五、爱护公物，廉洁奉公
全体员工要认真爱护企业财产和物品，廉洁自律，自觉维护企业的形象建设。
1、对企业财物要严格管理、按章使用、精心保管、认真维护，不得擅自私用和铺张浪费。
2、在日常工作和业务往来中要认真履行财务手续，不得利用职权和工作便利徇私舞弊，在财务开支方面不允许先斩后奏。
3、在日常工作和业务往来中不得向客户提出额外要求，在业务费用方面不允许额外超支。
六、诚信待人，严守机密
全体员工要诚实守信，讲究策略，严格保守企业的商业机密，以免给企业的信誉和经营带来不良影响，给企业的效益带来严重损失。
1、不得违背企业有关规定或超出自己的职权范围擅自承诺客户。
2、不得擅自对外提供和泄露企业内部的发展规划、工作计划、决策方案、财务报表、会议记录、营销信息、客户档案等各种资料。
3、不得擅自对外提供和泄露员工个人的工作记录、客户信息、销售数据等各种资料。
第二章、分则
一、生产经管管理制度
1、进厂维修的车辆应到生产技术部门报修，技术员、质检员根据驾驶员报修项目，用检测设备检测诊断，视情修理的原则决定修理项目，填写报修单，统一安排作业。二级维护、总成修理、整车修理必须签订维修合同，注明维修工期，修后质量保证期和车辆预算修理费金额。
2、办理车辆交接手续、工具、装备存放，交接车人需签字。
3、热情接待进厂修车客户，以诚信为本、顾客至上、质量第一、合理收费为宗旨，接受车辆维修预约和车辆修后使用跟踪，虚心听取客户的意见、要求、希望和投诉，并做好相应记录。
4、做好外协加工件的交接工作，并交待加工标准和要求，以优质快速运回交付装配。
5、做好出厂车辆结算（工时、材料分项计算）工作。
6、收集技术资料，建立车辆技术档案和提供相关技术数据及解答技术问题。
7、企业设施、设备的管理、检查、监督和使用及维护情况。
8、厂内的消防安全和生产安全的日常检查教育管理。
9、员工的思想政治、职业道德，服务质量和技术培训教育工作。
10、各项规章制度的贯彻执行、检查落实和部门关系的协调。
二、维修质量管理制度
1、贯彻执行国家和交通部颁布的有关汽车维修的技术标准和地方标准。
2、严格执行“三检”制度，执行汽车维修技术标准和工艺规程。
3、收集、交流汽车维修行业维修信息、开展技术咨询和质量诊断工作。
4、组织单位内部管理人员及质量检验人员的培训、考核工作。
5、受理汽车维修质量问题的申诉，负责进行调解和处理。
6、车辆进厂、维修及竣工出厂，必须由专人负责质量检验，并认真填写检验单，一、二类维修企业对进行汽车整车修理、总成修理、二级维护的车辆必须建立汽车维修技术档案。档案内容包括:维修合同、检验单（进厂检验单、过程检验单、竣工出厂检验单）、合格证（副本）及结算清单。
7、汽车维修竣工出厂实行出厂合格证制度（小修和专项修理除外），维修质量不合格的车辆不准出厂。车辆维修竣工出厂时必须按竣工技术条件进行检测、并向托修单位提供由出厂检验员签发的汽车维修竣工出厂合格证。
8、执行车辆出厂质量保证期制度，质量保证期内，车辆发生故障或损坏，承修单位和托修单位按下列规定划分责任。
（1）因维修质量造成的车辆故障或损坏，维修企业应负责及时返修，由于维修质量问题而造成的异常损坏或机件事故，由承修单位负责。
（2）由于托修单位违反使用规定或驾驶员违反操作规程，造成的车辆事故或损坏，不属于维修质量，经济责任由托修单位自负。
9、托修单位与为维承修单位发生维修质量纠纷时，可向汽车维修行业管理部门申请技术分析和鉴定，并进行调解，所发生的检查、试验、分析、鉴定等费用均由责任方承担。双方经调解仍有争议时，可向当地技术监督部门提出申诉或向法院起诉。
10、对不按技术标准修车，维修质量不能达到技术标准的维修责任人，按有关规定进行处理。
三、安全生产管理制度
1、全厂员工必须严格遵守《安全技术操作规程》，任何人不得违反。
2、工作时不得随意离开岗位，不得在厂区内打闹、追逐、大声喧哗、非工作需要不得随意到其它部门走动、聊天、不准带小孩进厂。
3、必须按规定着装，工作时间穿劳动保护服，不得穿拖鞋上班。
4、厂区内禁止吸烟和严禁无证开车。
5、非工作需要不得动用任何车辆，车辆在厂区内行驶速度不得超过15km/h，不准在厂内试刹车。
6、加强对易燃、易爆物品的管理，除在用的以外应按指定位置存放。
7、生产车间、油料存放点处按规定配备灭火器材，并加强维护保养、使之保持良好的技术状态，所有员工应能正确使用消防器材。
8、工作灯应采用低压（36伏以下）安全灯，工作灯不得冒雨或拖过水池使用，使用前应检查导线及插头是否良好。
9、手湿不得搬动电源开关或电源插座、电源线路，保险丝应按规定安装、不得用铜丝、铁丝代替。
10、非维护电工不得启用备用电机，不得搬弄配电盘上的开关及电器设施。
11、建立和健全安全管理队伍，坚持“安全第一、预防为主”的原则，把安全责任落实到人，做到人人有责，人人防范，减少和避免一切事故的发生。
12、下班前必须切断所有电器设备的电源总开关。
13、作业结束后要及时清除场地油污和杂物，并将机具设备整齐安放在指定位置，以保持车间整齐清洁。
四、设备管理制度
1、大型设备和通用设备，必须由专人负责管理，做到定期检查、定期维护，完善落实谁管理，谁负责的原则。
2、正确合理使用设备、精心维护设备、禁止违章、违规操作，严格执行各种设备安全技术操作规程，杜绝事故发生。
3、乙烷、氧气、电焊、亚氟保护焊机，由操作人员管理，必须按操作规程作业，每次作业完工后及时清理并放回原位，每月底进行定期检查、维护、保养。
4、设备实行日常检查维护，例行保养、季度保养、年度保养制度，并做好维修保养记录。
5、建立、建全设备管理登记台账（包括新增或调出）、维修保养和报废处理记录，随时掌握设备运行情况，确保生产正常进行。
6、车间内各电源、保险箱、灭火器、灯、线路、开关、插座等每月底定期检查，做到发现隐患及时解决。
7、加强员工安全技术操作规程培训，提高员工操作技能，发挥设备在生产中的作用。
五、计量工具管理制度
1、计量工具由专人负责统一存放保管，每年度要年检，确保量具精度。
2、领出使用时做好领用登记，登记处需有领用人的签字记录。
3、使用人员操作必须严格按照规定使用。
4、使用时必须轻拿轻放，不得有扔、敲打的行为，如有损坏照价赔偿。
5、每次使用完毕后，由操作人员负责清洁干净，并完好无损的交还保管人存放。
六、人员培训管理制度
1、进厂技术工人（包括学工）必须参加生产技术部门组织的岗前培训工作，培训由生产技术部门负责。
2、培训内容
（1）行业主管部门相关法律、法规、安全操作规程、劳工纪律和职业道德。
（2）机动车的结构及工作原理，维修装配数据的基本知识。
（3）机动车的新结构、新材料、新工艺的应用。
（4）机动车保养相关知识。
3、根据生产需要有计划、有组织输送技术骨干外出学习或参加职业技校短期培训，提高员工技术水平，确保维修质量。
4、参加行业主管部门上岗培训，持证上岗。
5、召开现场临时会，针对发生的维修质量事故，组织相关人员参加，现场作技术分析，教育培训员工，促进技术的提高和加强责任心。
6、组织全体员工每季度召开一次座谈会，就机动车维修保养问题进行交流和探讨，先进经验互相学习、难题集体攻关。
七、配件管理制度
1、机动车配件采购必须有计划的进行，由生产技术部门提供采购计划，经财务部门和厂领导核定采购数量、金额，交采购人员办理。
2、注意市场预测，了解配件商情和企业用件进度，确定本企业组织进货量，对需要量大的配件应建立与配件商直达供货关系，加速资金周转，减少配件采购的次数和库存积压。
3、建立采购配件登记制度，记录购买日期、供应商名称、地址、产品名称及规格、型号、数量、单价、并检查产品合格证等相关证件。
4、原厂配件、副厂配件、修复件分别标识，明码标价，供用户选择。
5、维修中换下的配件、总成，应当交托修方（车主）自行处理。
6、配件出库时，领料人与仓库保管员双方应该核对配件的名称、规格、型号、数量，核对无误后双方签字出库。
7、仓库保管员应及时、准确做好账务记录，提供准确的进货数据和盘存，确保财务核对工作正常进行。
八、环境保护管理制度
1、车间废物、废渣、废轮胎及垃圾集中收集，有效处理，保持环境整洁。
2、有毒、易燃、易爆腐蚀剂等有害物质排放要符合国家环保部门有关规定，不得乱丢、乱放，必须放在指定区域内，不得危害人民群众身心健康。
3、车间“三废”（废油、废液、废气）必须放入配置处理三废的设施里，不得乱倒。
4、车间排水、通风、吸尘、消声等设施要经常打扫和清洗。每天下班各班组要打扫作业场地，保持车间环境清洁卫生。
5、维修作业时，车间的噪声不得影响和干扰周围住户的休息。
九、机动车维修档案管理制度
1、机动车辆维修档案实行一车一档。
2、机动车辆进行二级维护、总成修理、整车修理应建立维修档案。主要内容有：维修合同、维修项目、具体维修人员及质量检验人员，检验单（进厂检验单、过程检验单、竣工出厂检验单）、竣工出厂合格证（副本）及结算清单等。
3、换修主要配件名称，如曲轴、气缸、活塞等修理尺寸，装配间隙数据必须填写记录存入档案。使用微机登录备案，以备查验。
4、随车的机动车辆技术档案，作业完毕时承修方按说明填写相关内容，签字盖章后交与车主方随车出厂。
5、机动车维修档案必须指定专人保管存放，保存期为二年，使用微机管理车辆维修技术档案时，必须同时保存一份纸质档案。
十、机动车竣工出厂合格证管理制度
1、机动车竣工出厂合格证必须指定专人到运管部门领入，做好编号登记，由专人管理。
2、机动车竣工出厂合格证由生产技术负责人（或总检验员）领取使用，并加盖修理厂公章和质量检验专用章，方可生效。
3、机动车维修完工，如二级维护、总成修理、整车修理，经检验合格后，由检验员、试车员签字，生产技术负责人（或总检验员）签发机动车竣工出厂合格证。
4、生产技术负责人（或总检验员）签发机动车竣工出厂合格证应做好发放台账记录，每月底将合格证发放台账上报管理部门备案。
5、“三单一证”，车方或驾驶员签字，才能生效，并将该资料存入档案。
6、禁止伪造、盗卖、转借或签发虚假的机动车竣工出厂合格证。
十一、质量保证期制度
1、员工严格按照客户指定的项目、内容作业，不得漏项或减项，不得扩大范围，如需增加项目或更换大件，主动征求客户同意后再进行作业。
2、按时、按质、按量完成作业项目，不得坑蒙欺诈客户，有好的建议，可向客户及时反馈，不得擅自作主。
3、交接车辆时，要主动告知车主驾驶人员应注意操作的事项，确保机械正常走合。
4、承诺质量保证期：
整车修理20000公里或100天；总成修理20000公里或100天；二级维护5000公里或30天；一级维护、小修、专项修理20xx公里或10天。
5、质量保证期中行驶里程和日期指标以先达到者为准。
6、机动车维修质量保证期从维修竣工出厂之日起计算。
7、客户自购配件，承修单位对托修方的竣工车辆不承担质量保证责任。
8、由客户自购配件所造成的任何车辆故障或损坏由客户自行负责。
十二、用户须知
1、进厂时请将车辆停放在待修区，关闭电源、拉紧手刹。
2、进厂后请客户主动配合厂里工作人员的安排和接待工作。
3、请客户到生产技术部门报维修项目，并配合技术人员检查、验收和咨询等工作，客户办完交车手续后到客户接待室休息。
4、车辆维修竣工后，生产技术部门请客户检查，验收所维修部位，客户认可满意后到生产部门结算工时、材料等费用，客户核对认可无误后双方签字，办完一切手续交车出厂。
5、车辆出厂后，按照技术人员交代的注意事项，结合使用说明，按照规定正确操作使用，确保机械正常走合。
6、车辆出厂运行在质量保证期内，若出现故障（如异响、温度偏高、漏水、漏油、机油压力指示灯亮等）驾驶员应立即靠边停车，查找原因或通知厂方，告知故障现象，厂方有责任派人前来检查修理、注意千万不能继续驾驶，以免造成更大的事故，请用户给予配合，多提宝贵意见，谢谢合作。
十三、财务工作管理制度
1、财务工作人员办理会计事项必须取得原始凭证，并根据审核的原始凭证编制记账凭证。会计、出纳员记账都必须在记账凭证上加盖名章。
2、财务工作人员应当会同总经理、财务部负责人定期进行财务清查，保证账簿记录与实物、款项相符。
3、财务工作人员应根据账簿记录编制会计报表上报总经理，并报送有关部门。会计报表每月由会计编制并上报一次。会计报表须加盖会计人员和部门负责人名章。
4、财务工作人员对本部门实行会计监督。财务工作人员受理原始凭证应坚持真实、准确、完整的原则，对记载不真实、不准确、不完整的原始凭证，不予受理。
5、财务工作人员发现账簿记录与实物、款项不符时，应及时向总经理（厂长）书面报告，并请求查明原因，作出处理。财务工作人员对上述事项无权自行作出处理。
6、财务工作应当建立内部稽核制度，并作好内部审计。出纳员不得兼管稽核、会计档案保管以及收入、支出、债权和债务账目的登记工作。
7、财务审计每季度一次，审计员根据审计事项实行审计、并做出审计报告，报送总经理（厂长）。
8、财务工作人员调动工作或离职，必须与接管人员办清交接手续。财务工作人员办理交接手续，由财务部经理监交，财务部经理交接工作由总经理（厂长）监交。
十四、承诺制度
1、遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为，全面公开汽车维修作业规范、收费标准。
2、牢固树立“质量第一、用户至上”的观念，努力维护用户正当权益。
3、坚持诚信为本，公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自减少作业项目。
4、建立用户档案，定期跟踪回访，主动征求意见，开展提醒服务，解答用户咨询。
5、建立健全汽车维修质量保证体系，全面贯彻执行国家标准、行业标准和企业标准，认真做好汽车维修检验记录，按规定签发汽车维修竣工出厂合格证。
6、做到采购配件渠道正规化，不使用假冒伪劣配件。
7、严格按照国家有关规定合理结算费用，依法开具发票。
8、搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整洁、环境优美、布局合理。
十五、投诉管理制度
1、客户对维修质量、服务质量投诉，要立即受理并作好记录。
2、对客户投诉的内容，立即查找有关资料记录。
3、对客户投诉不实的，也应耐心给客户解释，态度应和蔼。
4、对客户投诉属实的，应尽快给客户满意的答复，约定解决办法。
5、对投诉有关责任人，依据修理厂的相关规定，按“四不放过”的原则进行处理。
6、对责任人的处理结果，尽快将处理结果向客户耐心解释，以取得客户的谅解。
7、投诉处理结果记录在册，以加强员工的警示教育。
十六、消防规定
1、消防工作应坚持“安全第一、预防为主”的工作方针，防火工作应以防、消结合为基本原则。
2、消防设备、设施应齐全有效；
3、消防器材和消防栓应摆放在醒目显著位置，并易于拿放。
4、建立设备、设施的登记台账和领用记录。
5、每月应对全厂进行一次安全消防检查，并做好记录，发现有隐患的立即消除或限期整改，并做好记录；每季度至少召开一次消防会议，对全厂的生产、消防制度的落实进行总结和考评。
6、每年必须集中组织员工学习消防知识二次，进行灭火实战演练一次。
7、修理车间严禁职工吸烟、煮饭，油库严禁烟火，保持通风设备良好，油漆车间、油库必须使用防爆灯；严禁用其它普通灯替代，修理技工使用的工作灯必须使用低压灯。
8、层层签订目标责任书，做到责任到头，目标到人。
9、制定各项应急处置预案和建立义务消防队。
十七、用电管理规定
1、修理厂应按照《电力法》的有关规定，做到安全用电，节约用电。
2、对线路安装、维修、改造必须符合国家、行业部门的要求。
3、厂房、车间、门面库房线路严禁私拉乱结，线路的保险必须齐全有效。
4、各科室、门面部门严禁使用耗电量大或超出额定功率的电器设备。
5、科室、门面各部门，特别是车间、机器设备的保险丝严禁用铜丝、铁丝替代，电器开关必须保持完好。
6、科室各部门、车间人员下班或车间修理技工收工后，必须关闭电器、电灯开关和机器设备电源。
7、值班技术人员应对车间、科室用电情况随时检查，发现故障或问题及时找专职电工进行维修，以确保用电安全。
十八、防爆规定
1、油库、库房、漆工车间必须安装防爆灯，严禁用其它灯具代替。
2、保持油库通风设备完好、有效。
3、油库工作人员应按照要求穿工作鞋上班。
4、启功车间，库房应安装防爆灯，严禁用其他灯具代替。
5、氧气罐和乙炔间隔摆放距离应在150px以上，在搬动气瓶时严禁碰撞，轻拿轻放；
6、气瓶在使用中，应随时保证气瓶的气阀完好、清洁、气咀严禁油污污染，保持清洁；开闭气阀必须使用专用工具。
7、保证气瓶防撞橡胶圈随时保持完好状况。
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