电信优秀客服事迹材料（精华十三篇）
发表时间：2020-08-07电信优秀客服事迹材料（精华十三篇）。
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在幼儿园里，与孩子们在一起生活交往最多的莫过于班主任，作为一名幼儿园的班主任，在孩子们的学习生活中应该给以他们些什么呢?要真正爱上许许多多与自己没有任何血缘关系的孩子，且要爱得公平、爱得得法，那是不容易的。爱是做好工作的前提，是打开幼儿心灵之窗的一把钥匙，应当让孩子们从小就有追求，有向往，有勇气，有力量，使他们沿着正确的人生旅途坚定地迈出第一步。具体地说，班主任应该给他们情感，给道理，给信心，给欢乐。一句话，要在班主任的引导下，让孩子们学会自自己走路。
苏联教育家马卡连柯曾经说过：“没有爱就没有教育。”爱是理解，爱是同情，爱是尊重，爱是信任，爱是宽容，爱是鼓励，爱是奉献，爱是当好班主任的前提。
小班幼儿刚入园时，总会出现哭闹现象，甚至害怕到园。孩子缺少的是安全感，是能够被爱的安全感。语言的表达固然重要，但肢体语言的作用不容忽视。当幼儿清晨来园时，我会给孩子一个亲切的拥抱，让孩子感受到她的爱是真切的；当孩子在睡前想妈妈时，我会走到孩子的床前摸摸他的小脸，然后轻轻告诉他：“老师最喜欢你了!”让每一个孩子都能感受到关怀与被爱。班上有一名叫马锦岳的小男孩。他目光呆滞，平常不大说话，一说话就叽哩咕噜。最初的日子里，他天天尿裤子，乱用别人的杯子和毛巾，还常常龇牙咧嘴，大哭大闹，高兴时则在地上、床上爬来爬去，追进追出，批评对他来说毫无意义。有时候，我甚至想，班上要是没有这个孩子该多好。
一个偶然的机会，我改变了对马锦岳小朋友的看法。一天中午，孩子们吃午点都急着去玩玩具，活动室里的桌椅乱七八糟，东一张，西一张，我正要生气，却发现马锦岳小朋友走过去，将椅子一张张摆放整齐，我一阵感动，问：“锦岳你怎么不去玩呢?”“椅子还没摆好呢。”小小的一件事，让我看到了锦岳爱集体，喜欢为集体做事的美好品质。自从发现他身上的“闪光点”后，我就再也没有了以前那种想法，觉得他像其他孩子一样，挺可爱的。于是，我开始和他交朋友，让孩子们跟他亲近，与他结伴玩耍，并耐心地教会他自理生活的能力。游戏时，我主动牵他的小手，摸摸他的头。对他的点滴进步，总会在全班小朋友面前表扬他。功夫不负有心人，不久后，锦岳的眼睛渐渐明亮起来，态度渐渐友好起来，脸上时常挂着微笑。
一个合格的幼儿园教师，既是严父，又是慈母；既是教师，又是保姆，应该把自己的全部的爱奉献给每个孩子。在工作中我就是这样把自己的爱灌注给每一个孩子，注重掌握每个孩子的特点，因人施教，引导幼儿个性健康发展。刚开学时班上来了一位名叫秦舒奇的小朋友。这位小朋友因父亲常年在外地工作，跟随母亲长大。孩子从小就在狭窄的圈子里生活，性格孤僻，少言寡语，对人没礼貌。她通过电话了解这一情况，先与孩子的母亲谈心，让孩子多与身边的人交往，扩展范围，并鼓励孩子多交往小朋友，请小朋友到家做客。同时又在班上开展了“比一比，看谁讲文明、懂礼貌”、“找朋友”、“小白兔请客”等一系列活动。对秦舒奇在活动中的点滴进步都进行了表扬和鼓励，使舒奇充满信心。在一个阳光明媚的早晨，“石老师早!”耳边传来了童稚的声音，我抬头一看，原来是舒奇和园园手拉手一边跑一边向老师问好。舒奇的母亲无限感激地说：“石老师，舒奇现在真的变了，你可为我们操了不少心，我真不知怎样感谢你”。
幼儿园的孩子们很幼稚，辨别是非能力差，不仅容易做错事，而且改过来的错误还容易再犯，这就需要做老师的给孩子们以道理，教他们辨别是非。做错的事，让孩子们在理解的过程中自己教育自己，以事论事。
一次，我在班里讲了一个有关诚实的故事，在讲故事的过程中，我发现有个小朋友的脸涨得通红，头埋得很低，这一表象引起了我的注意。课后，我找到这个小朋友，与他进行了交谈，在轻松的聊天中，这个小朋友向我讲述了一件他撒谎的事情。我根据情况对他进行了教育，既肯定他主动承认错误的优点，又向他分析了撒谎的危害性，这个小朋友当场表示，以后一定做一个诚实的孩子。
现在的孩子们大部分是独生子女，由于家长对子女过分疼爱，一些孩子养成了不少坏习惯。入园后，让他们明辨是非，就得从一点一滴的小事入手，在日常学习的过程中让孩子们知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。
幼儿教育离不开家庭与幼儿园的配合，因此充分调动家长参与教育的积极性并与之达成共识是非常重要的。为了与家长更好的沟通，便利用晚间与家长进行电话联系，围绕“谈谈咱们的孩子”这个主题耐心细致的做家长工作，使家园双方能及时沟通，共同探讨，设计教育幼儿的方法，受到家长的欢迎。
在做好工作的同时，我从未放松过学习。为了提高自己的理论水平，订阅多种幼教杂志书刊，学习最前沿的幼教理论，不断充实自己。在工作中为了提高自身业务能力，积极参加教研活动、业务学习及观摩课的评议、优秀园的参观等到活动，吸取有益的教育经验。所谓“不积跬步列以至千里，不积细流无以成江河”，注重平时的积累，将日常工作中的反思、收获和点滴启示记录下来，以促进教学水平的提高。不断撰写教学论文和优秀教案，并分别荣获县，市，区级一，二，三等奖；在幼儿园教师技能技巧(教案设计，故事，舞蹈)比赛活动中分别荣获一、二等奖；荣获“五认真”优秀教师，“德育先进教师”，“优秀工会积极分子”等称号，受到了领导，同事和家长们的称赞和肯定。
成绩永远是属于过去的，今后我决心在自己的工作岗位上不断改进，不断创新，使自己真正走进童心世界，探索童心世界无穷的奥秘，为党的幼教事业做出更大的贡献。
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夫妇俩生活俭朴，洁身自爱，淡泊名利，不慕新潮，从不浪费，严于律己，夫妻俩在家讨论或处理家务事时，总是以公序良俗和法律法规为标准，努力做到"勿以恶小而为之，勿以善小而不为"，从不搞封建迷信，不做违法乱纪的事情。由于家住的位置较为集中邻居多，左邻右舍大家见面都是热情招呼，互相问候，当邻居碰到困难时，总是热心上前，给予帮助，邻里关系和谐，从未发生口角的事，同时也为邻里创造了一个和睦的生活环境。
“家和万事兴”，一个和睦的家庭，之所以和睦，他们一家总结出一条经验就是“真诚待人、真情相助”。正式许许多多像家庭一样的“五好家庭”的传播员、示范者，用一个甜蜜的微笑，一种执著的追求，一次慰藉人心的宽容，融汇成文明美德赞颂曲上一个个拨动心弦的音符，集聚起文明社会的正能量。
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老汪，利川市佛宝山开发区月琴坝社区二组居民，曾荣获利川市劳动模范，妻子小谢，曾是佛宝山开发区退休教师。自结婚以来夫妻俩相敬如宾，携手共建了一个温暖、和谐的家庭。大儿子小明在利川市第一中学任教，有一个幸福的三口之家；二儿子小勇在某部队服役，多次被评为“先进个人”，其家庭也被评为“五好家庭”。“从小到大我很少管他们，小孩儿会学习大人的一些生活习惯和为人处事方式，所以更多的是以身作则，用我们自己去影响他们。”老汪说。
曾经目不识丁，如今老汪却是带高校实习生的“植物活字典”。老汪一生潜心研究黄连种植，痴迷于佛宝山1000多种植物，他坚持20多年书写了40多本笔记，近200万字，详细记录了不同药材的种类、形状、特性，不少大学生、专家学者都向他请教。据不完全统计，从1991年开始至20xx年，23年间老汪共带过1500多名大学实习生。带学生学习知识的同时，老汪也向学生导师请教新知识。“学习要不断积累，虚心请教，他们不认识的问我，我不认识的问他们，双方可以互相学习共同进步。”
老汪家院坝外围种着好几百种中草药、树木、花卉，到了开花季，景色优美，令人心旷神怡，左邻右舍都喜欢到他家玩，一边欣赏秀丽景色，一边听老汪传授栽培花木的心得，他经常鼓励邻居在各自的房前屋后种些花木以美化环境，还无偿赠送别人花草树木，并在栽培技术上予以指导。“房子是我们生活的小家，社区是我们生活的大家，我们要爱护好生活的大环境。”老汪说，“既然大家都住在同一个社区，那就是一家人，要相互照顾、彼此友好。”除了把自己家里打扫干净、装扮漂亮，夫妻二人也不忘义务清扫街道，这也带动了周围居民一起参与到环境整治中来。
在生活中，夫妻二人倡导“绿色环保、低碳节约”，养成了健康环保的生活习惯。从垃圾分类、节约用水、用电等具体的生活细节做起，做到物尽其用，勤俭节约。如一水多用、率先使用分类垃圾桶、倡导低碳绿色出行等。不仅如此，夫妻二人还积极参加社区每月一次的环境卫生大扫除志愿活动，为营造绿色家园做出了自己的贡献。
一花独放不是春，万紫千红春满园，在老汪夫妇的带动下，佛宝山开发区许多家庭都开始美化家园，共建和谐幸福的社区。20xx年月琴坝社区被评为州级文明社区。
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光阴荏苒，时间转瞬即逝。三尺讲台，一支粉笔。这就是__——一名普通小学语文老师兼班主任的真实写照。她于20__年8月参加工作，至今已经整整5年了。在这5年里，她工作踏实认真，得到学生和校领导的一致好评。班主任工作是艰巨而又重要的。从她当上班主任那时起，她一直尽心尽力地为当一名优秀的班主任而努力工作。她早来晚走，品尝尽了作为班主任的酸甜苦辣。但是，如果让她再次选择，她还会毫不犹豫地选择班主任工作。因为她在与孩子们交往的过程中，真切地感受到了孩子们的热情与可爱；她在经历着痛苦和失败的同时，也在迅速地成熟。她付出了自己辛勤的汗水，收获的是学生们可喜的成绩。
一、用爱心感染学生
作为班主任，她关心学生就像关心自己的子女一样，既要关心他们的生活，又要关心他们的健康，还要关心他们是否懂得学习的方法。更重要的是关心他们是否懂得怎样做人。这正是作为班主任的职责所在。爱心是具体的，具有浓厚的感情色彩的。例如每天早晨巡视教室，先看看学生有没有到齐，遇到天冷或天热的时候，照料同学们衣服穿得是否合适，早上是否都吃过了早餐。总之，同学们在学校的饥寒冷暖，喜怒哀乐几乎事事关心。学生生病时，带他去看病。家长感激，学生感动，她认为：这些事看起来也很平常，因为这是作为一个班主任最基本的工作，其实这正是一个班主任爱心的具体体现。
二、激发积极性，营造良好班级氛围
班主任管理班级需要操心。班主任管的事特别多，班级的卫生、纪律，学生的行为、生活……样样少不了班主任操心。特别是现在的独生子女，头脑灵活、思想独立、个性鲜明、敢说敢做。他们很活跃、喜欢表现自己，自信心强、上进心强。同时也存在一些问题。（例如：骄傲、娇气、以自我为中心，喜欢表扬，听不了批评，不够虚心听取别人的意见等。学生自律能力差，放学不按时回家）。针对这些问题以及孩子的年龄、心理特点，她在班级组织学生学习《中小学生日常行为规范》，并在此基础上开展了“人人争先进”的评比活动，（以此鼓励、强化文明行为，良好习惯的养成。）这个活动从“文明”、“守纪”、“好学”、“勤劳”、“特长”五个方面进行评比。每个方面都制定比较详细的要求，如“文明”就是言行举止要得体，与人交往有礼貌；“守纪”就是课前准备好，上课不挨批，集体活动守纪律就可以得到；而“好学”是每个学生都有自己设计的积分表，把自己在平时学习和测试中得到的成绩记上，让孩子们相互观摩，暗暗竞争，激发了他们学习的积极性，取得了较好的效果；“勤劳”，主要指在卫生值日中能不怕苦，不怕累，能很好地完成任务，起榜样作用；“特长”，是指同学们根据自己的兴趣爱好，成立活动小组，这既展现了他们的风采，也丰富了班级的课外活动。良好的班风已形成，给学生营造了一个温馨而又充满朝气的学习和生活的环境。
三、善于做学生的思想工作
她一直把思想工作置于班级工作的首要问题来抓。经常利用班会课对学生进行思想教育，帮助学生澄清思想上的模糊认识，提高学生的思想境界。还充分利用课余时间和有关学生促膝谈心，及时对学生进行针对性的教育。并在班内积极开展“理想教育”、“感恩教育”、“养成教育”等各种行之有效的教育活动，让每个学生找到目标树立理想，挖掘他们的潜能，激发他们的斗志！她所带的班级班风正，学氛浓，从未出过一起严重的违纪事件，这一切都要归功于思想工作的扎实有效。
四、善于组织和管理学生
班主任必须善于组织和管理学生。作为班主任，要做的工作多而繁杂，如果不能建立一个良好的班委会，各项工作就很难顺利的开展下去。所以她花很大的心思培养班组的骨干力量，让学生自己管理自己。这样不仅班主任轻松，而且可以培养了班干部的组织能力。就拿现在的班级来说吧，现在班里的一般事情都由班长负责，但各项具体工作分工到各个班委成员。晨读、课间操等日常工作都由班长负责；教室内的黑板报由宣传委员负责，老师作适当指导，学习上由学习委员和各科代表负责。当然班主任要随时随地作检查指导。这样以来，班内的工作形成了程序化和制度化，各项工作就更能顺利的得到开展。
五、善于做后进生的转化工作
在学生管理方面，她认为班主任的工作大致可分为三个方面；
1、尖子生的培养。
2、中等生的促进。
3、后进生的转化。相比前两条后者更难也更重要，因每一个学生都是一个希望，越是后进生越需要老师的帮助和鼓励。我首先深入调查摸底，搞清他们所以成为后进生的原因，做到了因材施教，对他们处处真诚相待，时时耐心相帮，真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。及时对后进生加强心理疏导，帮助他们消除或减轻种种心理担忧，让他们认识到自己的价值。同时，我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处，使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。
在班主任工作中，她坚持做学生的精神领袖，引领学生心灵的成长。用爱心换真心，学生就会向你敞开心扉，你还有什么工作做不通的呢？班主任工作要适合学生的心理需求，适应日益变化的社会生活与当代小学生的心理特征和思维方式，只有达到学生心理需要才能触动学生心理，教育创新的机会也随处都有，她每天的教学工作都充满创造，她在超越中感到幸福。
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“爱在这里萌芽，成长在这里起步，梦想在这里升华。”作为靖海完小三（2）中队的队魂，所有的队员都时刻牢记，她是激励中队所有队员的信仰，这是一个团结友爱、奋发向上、朝气蓬勃的集体 ，更是一个充满自信、知难而进、永焕活力的集体。
一、抓好中队干部的建设，发挥骨干带头作用。
抓好少先队干部的培养。学生干部是辅导员和学生之间的桥梁和纽带，是学生自我教育、自我管理的组织者和领导者，是中队工作中不可或缺的骨干力量。为了提高中队长和小队长的理论水平，加大中队教育科研力度，提高中队队伍建设，采取了一系列的措施。
（1）对干部进行培训。中队辅导员多次组织中队长和小队长参加专业知识、技能培训。提高干部的管理素质和能力。
（2）每学期组织少先队干部进行工作总结经验交流，相互取长补短，不断改进工作方法，共同进步，提高工作能力。
（3）保持每周一次的中队会制度，提高中队的工作能力。
二、以体验教育推动创新，以开展活动锻炼能力。
靖海完小三（2）中队以提高少年儿童的综合素质为目标，以“体验”教育为形式，通过积极参入雏鹰之声广播、雏鹰争章、入队宣誓、社会实践、成果展示等途径，显现中队队员蓬勃的朝气，成为大队教育活动中的一道亮丽的风景。
1、宣传教育活动。中队辅导员利用班会、座谈会等多种途径定期对中队内的少先队员进行宣传教育。提高少先队员的思想素质。另外，开展宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》，在日常生活中开展体验教育活动，促使养成健康的心理品格、良好的行为习惯。另外，开展了一系列的演讲比赛、征文等活动。对少先队员们进行文明礼仪、学习习惯等方面的教育。
2、开展“雏鹰争章”活动，增强队员能力。
在“雏鹰争章”活动中，中队部本着“参与就是进步”、“提高就有奖励”的宗旨，激发队员们争章的积极性。根据少年儿童的'特点，把奖章的内容按月分解量化，做到月月有主题，人人有进步。“尊师守纪月”，对学生进行爱老师，爱同学，爱父母，爱班级，爱学校的五爱教育，争创“礼仪章”、“友谊章”、“孝敬章”、“服务章”。“特长展示月”，颁发“艺术章”、“体育章”。 “自主活动月”，颁发了“自学章”、“学习章”，对学生们进行了名为《学会自主学习》的专题讲座，开展名人名言摘录活动，让学生课外、双休、节假日到图书室、书店、翻阅书报、抄录格言，了解名人事迹，体会人生的价值与意义，从而树立远大志向，获得向上的动力。
三（2）中队雏鹰争章活动中涌现出的各种优秀队员合影
3、开展课外兴趣活动，创造“明星”。
靖海完小三（2）中队成立了各种课外兴趣小组，注重全员参与，把兴趣活动纳入日常的教育教学活动中，做到人人有机会参加，个个有所进步，同时注重分层参与，充分重视队员之间的差异性，注重个性发展。设置了“奇思妙想信箱”，鼓励队员多读书、多动脑、多动手。在这些课外活动中，队员们提高了兴趣，增长了见识，锻炼了能力，也创造了一些小“明星”，中队书画小组的队员连年在学校举办的“书法比赛”中获得名次，中队多名队员通过了威海市绘画等级考试，还有小艺等同学获得了威海市科技发明二等奖，成为其他队员学习的榜样。
4、配合少先大队开展的民族精神活动月，在中队内开展了各式各样的教育活动。观看了开学第一课录像，对队员们进行理想主义教育，在中队内进行了“我爱祖国”为主题的演讲比赛。进行了以纪念抗战为主题的手抄报比赛。对少先队员进行爱国主义、创新能力等方面的教育，取得了非常好的效果，得到了学校和家长的一致好评。
开展我爱祖国演讲比赛 三（2）中队少先队员们正观看开学第一课
5、开展“新世纪我能行”体验教育活动，进行道德教育。建立学校与社会两个阵地，开展社会实践活动，同时确定每年的四月与十一月的第二个星期为社会体验与实践活动周，开展“当一天班主任、做一天水产工、当一天农民等活动，体验角色的酸甜苦辣，体会活动的乐趣。为配合这一活动，今年四月，三（2）中队在靖海集团冷藏厂进行了我做一天水产工的社会实践调查，全面落实体验教育的效果。
“当一天水产工”体验活动 “当一天小老师”体验活动
6、开展“我是环境小卫士”活动，沙窝社区所在地的主要街道是学校少先队实践活动基地，三（2）中队每年都要组织多次相关的活动，充当环境小卫士，走上街头，清理垃圾，清扫街道，清理小广告、清洁环境，得到当地民众的广泛赞誉和学校大队部的高度赞扬。
队员们正在沙窝社区清扫垃圾 瞧！他正在认真的清理小广告呢
7、三（2）班中队参入了学校少先队课题的建设和研究。少先大队主持研究的威海市级课题《优化少先队集体建设，全力做好独生子女工作》，我们中队作为实验中队，取得了非常好的效果，已经顺利结题。为靖海完小的少先大队工作提供了理论依据。
三、抓住教育契机，寓教育于活动中。
通过各种实践活动的开展，让队员感受家庭的变化、家乡的变化、祖国的变化，从小培养队员热爱祖国的责任感，激发他们立志为建设家乡而努力学习。
三月初，我们中队结合“三八”妇女节，开展了“献给妈妈一份爱”活动，他们分别给妈妈送去了贺卡、礼物、祝福，还为我送来了贺卡和体贴，受到家长们的一致好评。
结合学校大队部各月份的活动主题，我中队先后举办了手抄报竞赛、看英雄故事、唱革命歌曲、爱心在传递、颂歌献给党主题读书活动。姜子晴同学在朗诵比赛中获“一等奖”。
一份耕耘，一份收获，一年来我们中队取得了令人骄傲的成绩。在学校少先大队组织的各项活动中，我们中队的队员热情参入，积极准备，取得了非常好的成绩。多名队员参加市级各类比赛 。在各类艺术类考级中，多人次通过各项考级。
中队荣誉如下：
20xx年9月，“我爱校园”诗歌朗诵比赛一等奖。
20xx年6月，庆六一精神文明班队。
20xx年4月，春季越野比赛第一名。
20xx年10月，校园文化艺术节优秀奖。
20xx年11月，优秀中队。
20xx年3月，小姜同学在威海市开展的“感恩小明星、中华诗文朗诵小名士、才艺小能手”评选中，被评为“中华诗文朗诵小名士”。
20xx年6月，小宋同学在山东省“我爱祖国我爱家乡”儿童书画摄影大赛中获得优秀作品奖。
20xx年4月，我中队的何、向同学获得荣成市乒乓球比赛单打成绩第五名和第六名的好成绩。
20xx年10月，小艺同学在第五届威海市科技节活动中荣获科幻画类小学组二等奖。
20xx年10月，小慧同学在第五届威海市科技节活动中荣获网页制作类小学组二等奖。
20xx年8月，小宋同学在威海市“花仙子美容杯”体育舞蹈暨健美操大赛中取得了单人舞蹈组比赛第三名。并获得中国舞蹈家协会颁发的优秀表演奖。
20xx年11月，我中队的小雨、小宋、小于在山东省艺术考试中达到五级水平，连金颖达到三级水平。
20xx年8月，小于2同学通过二胡三级。
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学校九年级四班是一个文明守纪、团结友爱的班级。在学校领导和班主任老师的指导下，我们全班同学勤奋好学，成绩优秀，文明守纪，积极进取，班风良好，团结互助，亲如一家人，在精神文明建设活动中，成绩突出。
一、文明守纪的集体
班级干部正直文明的品质和求实求真工作，对优化班集管理，促进良好班集的形成至关重要。九年级四班有一批正直公正、敢抓、敢管的干部，就形成了班级健康文明的风气，班委就如一块磁铁，能形成一个“磁场”，吸引周围同学，“磁化”周围同学。班长同学，是同学们心目中的“铁面包公”。自习课上，她管理纪律明察秋毫，不放过任何违纪现象；早晚自习时，她是同学们的“小老师”，辅导学习、讲解习题、解答疑难……
二、充满爱心的集体
陈兴海同学性格内向，寡言少语，成绩差，不合群。在班主任老师的关心下，同学们了解到了他的真实情况：因家庭贫困导致父母离异，父亲外出务工又不慎致残，丢失劳动能力；奶奶年届古稀，体弱多病……为了不让一位同学掉队，同学们纷纷伸出援助之手，班长张心语送来了精致的笔记本，学习班长李玲燏买来了书包，生活班长杨庆为他充了饭卡，数学课代表匡波主动要求与他同桌帮他辅导功课……一学期以后，陈兴海变得活泼了、热情了、主动与人接触了，成绩也有了显著的提高。班集体也变得团结友爱、富有凝聚力，同学们之间互谦互让、互帮互助，已经成为一个相亲相爱、密不可分的大家庭。
三、团结进取的集体
九年级四班是一个有着高度凝聚力的集体，全班全体同学亲如一家，彼此相爱。其乐融融的学习环境，勤奋浓郁的学习氛围，体现了这个班集体的团结。学习上，我们成立了“互助小组”，在小组里和活动中，学习成绩好的同学会耐心帮助在某门学科上有欠缺的同学，仔细辅导，百问不厌，几个尖子学生集中在一起，会共同探讨问题，刻苦钻研，共同进步；生活中，我们互敬互爱，哪个同学生病了，会有同学主动帮他值日，会有同学主动为他记作业、送作业；哪位同学会有同学在第二天主动为他补习；哪个值日生迟到了，不论是值日班长还是普通同学都会主动地替补；哪位同学不舒服，就会有值日生主动让出自己在间操时留在教室里的位置，让同学留下来休息……在学校各项活动中，你都能看见九年级四班的良好形象。
九年级四班是一个凝聚的整体，向着同一目标，团结前进。九年级四班的每一名学生，都有一种精神——拼搏进取，积极向上。学习上，我们严格要求自己，不仅勇争个人第一，也与平行班展开集体竞争，同学们互帮互助，在学科考评中集体成绩也名列前茅；守纪上，班干严格监督，同学们培养自觉意识，争做守纪先锋；活动中，同学们集思广益，认真准备，往往一人参加活动，全班帮助准备，一人获得荣誉，全班同学记功。班上有光荣榜，只要你优秀，就可上榜，只要你进步，也可上榜，向先进学习，向先进看齐。正是因为有了这份团结进取之心，在学校组织的各项活动中，九年级四班常创佳绩。
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一位坪山高级中学的学生曾在ＢＢＳ上留言：“我曾在校园的一角看到一位女士弯腰捡起干净的地面上一片树叶，并将其扔进垃圾箱，她就是我们的校长——廖翠华。”
在坪山高级中学执教以前，廖翠华曾先后在湖南常德市汉寿一中、深圳市龙城中学、龙城高级中学、布吉高级中学任教并历任年级组长、副校长等职。20xx年8月7日，廖翠华和她的班子第一次来到坪山。当时一所新办的高中正在筹备之中，当年9月1日就要开学。
可当时的坪山高中与其说是校园，不如说是一个大工地，到处都是脚手架、建筑材料，门前是一个大洼坑，没有一条水泥路可走。虽然一幢教学楼已经建好，但水电全无，时值风雨交加的台风季节，工程连抢修都很困难，更不要说开学了。面前的局面对毫无校长领导经验的廖翠华来说，不亚于是“蜀道之难”。
一切都是全新的挑战，为了让700多名已经录取的龙岗学子顺利入学，廖翠华带领她的班子开始了艰苦的筹建工作。工程因台风受阻，4位校级领导亲自蹲在挖掘机前督促协调；教师没有宿舍可住，为不耽误岗前培训，廖翠华调兵遣将，使全体教师得到妥善安置；食堂无法开伙，她带头吃了40多天盒饭，嘴唇都起了泡。是什么让她如此坚毅？“没有任何别的理由，孩子在等着入学读书，是教育神圣的信念使我们无所畏惧。”廖翠华说。
坪山高中是一所典型的生源薄弱学校，由于招生批次的限制，该校连续几年招生创下深圳市最低。学困生、后进生比例曾达到80％以上。按照校督导室专家的说法，这所学校不是起点低，而是没有起点，但廖翠华并未因此放弃，她清醒地认识到，文化立校、人才强校、质量与特色兴校才是学校发展的制胜法宝
由于学力基础薄弱，如果不采取有效的教学脱困措施，大面积学困生将会在学校“空转”三年，廖翠华和她的班子殚精竭虑思考对策，先后赴东庐、杜郎口、拼茶等学校实地考察，借鉴他们的办学经验。根据学生不同的发展阶段，学校大胆进行改革，推出了一系列新的教学方案，从记忆入手夯实学生基础，培养学生的自我学习管理习惯与能力，进一步针对学困生个性辅导。
近4年来，坪山高级中学师生各级各类获奖1200多人次，20xx年4月两位高二学生在美国获电脑机器人灭火大赛世界冠军，在历年区统考中学生学习进步率全区高中排名第一，20xx年首届高考，各项指标超额完成率重点为2307％、本科为459％、专科为267％。创造了“没有起点，创造起点，高出优出”和“素质教育，全面结果，特出杰出”的教育奇迹。
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从1865年清朝时的万寿宫私塾开始，xx县xx镇一完小至今已走过了144年的风雨历程。这所历经岁月洗礼、积淀下深厚文化底蕴的百年老校，几经变迁，逐渐在历史的动荡中形成了自己的办学特色，培育出数以万计的栋梁之材，在xx县教育发展史上留下了光辉的一页。
大凡越有大智慧的事物，越懂得隐归深处，默默沉积悠然岁月，却用“有为”取代“无为”。这一点，是xx镇一完小的百年品质，也恰好展示了该校校长xx身上偏隅一方、踏实治校的气质，二者相得益彰，完美契合。
10年前，刚四十出头的xx赴任xx县xx镇一完小校长时，面对的社会与经济压力是空前的，但他踌躇满志，下定决心要带领学校走出一番新的天地。10年后，当百年老校焕发勃勃生机时，xx却谦逊地说：是制度与文化铸造了这个学校的新面貌。他始终未曾提及这些年他是怎样的勤勤恳恳，任劳任怨，或许也正是他把功名利禄看淡的缘故。
用制度与文化立校
“事无巨细，都要亲躬”，许多校长都面临着这样的尴尬。“巨”到未来发展目标、筹资用资、教学科研，“细”到吃喝拉撒睡生老病死退，样样都管。校长们因此深陷繁冗，整天应付着蚂蚁式的忙碌，老师学生们也处于混沌无章的状态。
而xx却不愿这样。从20xx年开始，xx在xx镇一完小首先建立了一套科学的管理制度，这一套制度分工明细，从校长到学生都有规定，起到了引导作用。“没有一套好的制度肯定是办不好学校的，我们有3000多学生，200多教职工，没有科学的管理制度那就只能导致人浮于事，而学生也难以接受到最好的素质教育。”
“因为制度总是太冰冷，单纯的创造制度是做不好工作的，单纯的量化考评更是难以做到的，必须要有真实的重视，那就是如何形成并调动教师们的积极性，形成一种学校自己的文化氛围，将制度和文化结合在一起。”在新制度取得一定成效时，彭雄健则在琢磨，如何将文化管理融入到学校的灵魂中。
于是他又开始大刀阔斧地在制度中注入“以人为本”的精髓。通过人性化管理，在管理中搞好服务，在服务中深化管理，将老师凝聚在一起，让大家将学校视作一条风雨中的船，告诫大家只有一起努力才能扬帆远航。
几年来，在各项制度的保证下，在学校良好文化氛围的影响下，xx充分依靠全体教职工，切实加强管理，积极开源节流，保证了xx镇一完小各项学校工作健康、有序地正常运转。他坚持科学有效的机制理财，认真落实了校务公开和职代会制度，让教师参与学校各项决策，体现制度面前人人平等，得到了广大教职员工的大力支持。“老师们的支持是我在这个职位上得以开展10年工作的支柱，我非常感谢他们这么多年来一贯的支持和帮助，可以说，正是有了他们，我的工作才没有遇到大的困难，即使有些时候面对困难也总能跟他们一起克服。”xx坚定地说。
一个好校长成就一所好学校
一所好学校的背后，离不开一个胸怀大略、腹有良谋的好校长。这个命题在xx镇一完小得到了很好的佐证。
谈到自己多年来担任校长的经历，xx深吸一口气：“我的感触是，当一个校长难，当一个好校长更是难上加难”。他分析道，目前的社会风气有一种偏离正常的浮躁气氛，教育工作中作秀的成分比较大，“搞什么都是一阵风，回首一看时，感觉上其实是空虚的。我们最主要的职责应该是育人，做教职工工作，调动教师们的教学积极性，让学生接受最好的正确的教育。一个好的校长，就要‘做人诚心点，做事认真点，交际简单点’”。
什么才是一个好校长应该具备的素质呢？xx认为，好校长应该具备的素质首先就是学习的能力，这个是不能忽视的，学习的能力是做好一切工作的基础。在xx的办公室里，摆放着大量他自己出钱订阅的期刊和报纸，他说平时自己最大的爱好就是读书，“只要有一天不阅读就会感觉自己失去了什么，心里会很失落”。多年来，他广泛涉猎，每天不低于2个小时的阅读，让他不仅在专业知识上充实了自己，也在人文科学领域获得了巨大收获，为他的文化办学打下了坚固的基础。
其次，xx认为，好校长要有比较好的德行，只有校长做出表率，才能带领教职工和学生共同前进；此外，好校长要有一定的学识，这不仅仅体现在智能上，还得有‘智慧’。智慧其实就是选择的能力，校长工作虽然有制度和法规做基础，但还得结合自己学校的实际，做出正确的选择；最后，好校长要有交际沟通的能力。作为管理者的校长，语言表达是非常重要的，“很多场合下必须懂得语言的艺术，这对自身以及学校都会获益。”从xx的笑容里，透漏出他对此的一种深深思考。
用大爱做小事
为了让学生接受到最好的教育，上任伊始，xx就在教育教学方面狠下功夫，关注新课程改革，积极贯彻和推行“实效一体化”的教科研理念，努力推进课程改革，在学校以“尝试教育”理论为指导，按照“问题即课题”的教科研构想，建立健全了校本研修机制、“32231尝试”备课制度和名师培养制度，科学实施了名师工程、绩效工程等一系列大大促进学校教学制度改革的举措，全面推进素质教育。
在学生教育上，他根据《小学生日常行为规范》，《小学生守则》等制定了《xx县一完小学生日常行为规范》，分为爱校篇、学习篇、卫生篇、安全篇等多个“三字经”篇章，从总体上规范学生的日常行为，为学生的学习定下一个基准。
“讲道理大家都懂，但要天天做并非每个人都能做到，我认为小学生的教育主要就是要有爱心，作为校长，就是要用大爱做小事，沉下去，浮起来，掌握第一手资料，形成最科学的决策。教育中不用跟学生讲太多高深的理论和宏大的道理，只有确确实实地全面关心我们的小学生，才能让他们有学习的动力和活力。只有摒弃那些大道理的灌输，通过日常行为的规范和正常地不断学习，才能切实推进素质教育的发展”。他是这么说的，更是如此做的。
用大爱做小事，是这位校长对教育和教育管理思考的最深思考。
这10年，他所主持的学校先后被评为市级示范学校、文明单位，省级文明单位、红领巾示范学校、青少年科技活动示范基地、绿色学校、基础教育教学研究实验学校，少先队全国红旗大队，全国青少年主题教育优秀集体、小语“自辅”先进单位、中国青少年科技教育示范单位、“尝试教学”先进单位，中国少科院科普基地，国家教育质量管理示范基地。学校德育和校园文化建设等方面的工作经验多次在全市进行交流，学校教职工空前团结奋进……
一百余载岁月如歌桃李争芬。百年老校之名在于文化传统的进步，在于不断的开拓创新，在于校长、教师、学生活跃的思维品质和无限潜能，在于不断地把握历史未来的进程，在于保持其旺盛的生命力向着新的百年迈进。
这便是xx所引领的xx县xx镇一完小。“十年树木，百年树人”，这是他的光荣与梦想。10年来，他不断用心、用情为老师们提供展示的平台，为学生铺就成功之路，他也因此先后获“中国教育改革创新人才”、湖南省“十佳支持少先队工作校长”、xx省小学管理“名优校长”、xx省少先队工作功勋奖和市、县级“优秀校长”等荣誉称号与奖励。过去，现在，未来，他不断为之奋斗，始终如一地执着，始终如一的低调。
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李志强，男，47岁，中国共产党党员，中师学历。连续14年任乐亭县姜各庄镇董庄初中校长，他以“教学思想是办学的灵魂，教育质量是学校的生命，教学管理是办学的关键”为办学理念。多年来，学校被县政府命名为“花园式学校”、市教委命名为“校园建设示范校”、县级“教学管理、教学成绩先进校”，他本人也先后被评为省、市级优秀教师、市“十佳”教师。
一、爱岗敬业，无私奉献，做廉洁自律的表率。
一个好校长就是一所好学校。一所出色的学校总是跟一个出色的校长联系在一起。董庄初中的师生清楚地记得，20xx年11月的一天下午，李校长骑摩托车去镇教育组参加会议，在路上为避让车辆，自己不幸摔倒在地，导致右脚踝受重伤，无法行走。医生建议他在家休息，但他心系工作，心系学生，第二天就来到了学校，手撑着藤椅艰难的登上二楼为学生上课，一直坚持了一个多月，全校师生无不为之感动流泪，都争着抢着搀扶李校长上下楼。
为控制学生因贫辍学，李校长组建了“贫困生基金会”，他带头拿出1000元钱，作为基金。在他的带动下，全校师生先后为基金会注入基金达6000余元，解除了贫困生的后顾之忧，使全校的学生巩固率一直保持在98%。
李校长无私奉献、勤政廉政、开拓创新的精神和品质，在全体师生中产生出很强的向心力和凝聚力。在学校基建期间，工程承包队的工头，多次拿出千余元钱送给校长，李校长每次都把领导班子成员召集在一起，当着大家的面，把钱入到学校的帐面上，并风趣地说：“这是工程队捐资助教的款”。他在公务活动中，始终做到合理开支，手续清楚。
二、科学管理，注重实效，促进学校可持续发展。
在学校管理上，李校长有一整套经验。他结合现代教育理念，对教师的教学工作采取了一听（听课堂教学）；二看（看备课笔记、作业批改）；三总结（总结教师教学的成功与失败）的教师管理模式。对学生的日常管理采取了全员管理（即班主任、任课教师人人参与）、全方位管理（即学生的学习、生活、纪律、卫生等）、全程管理（即制定计划、组织实施、总结评价）的操作化学生管理模式，并对学生进行自知（学会自主学习、掌握道德行为方式）、自练（自己主动求学、自觉训练规范行为）、自评（学生进行自我评价）的“三自”教育活动，使学校的教与学形成了特有的日常管理模式。
为使学校实现可持续发展，顺利通过“普九”验收，在镇拨款严重不足的情况下，他首先拿出3000元，然后调动全校教师积极借款，硬是建起了一座22间、总面积达726平方米的高标准多学科实验室和多媒体综合电教室，使学校的实验教学工作与现代教育技术的应用上了一个新的台阶，也使学校的整体形象发生了深刻的变化，向现代化学校迈进了一步。
三、关心他人，严于律己，做一名优秀的校长。
李校长身为一校之长，不摆架子，宽厚仁和，公正民主，关心教师，情系师生，乐于助人。有一次冬夜，一位教师发高烧，李校长知道后，马上穿上衣服把他送到15里外的镇医院，待到回家时已经是深夜2时多了。去年春天，一位老师经济拮据，又赶上家里盖房子娶媳妇，他听说后，马上将给儿子治病的3000元钱拿给这位老师，并亲自找其他老师，帮其借款解决后顾之忧。
李校长对学生也倾注了无尽的爱。哪个学生家庭有困难，他总会热心帮助；哪个学生在纪律上有不良表现，他总会耐心教育。
李校长，创新对工作，忠心对教育，贴心对教师，爱心对学生，虚心对荣誉，这就是他一名普通校长工作的出发点。李校长以他的才能和公正廉洁的言行，为我们树立了榜样，以他的奉献和实干，赢得了人们的尊敬和赞扬。
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在何岗煤矿掘二工区有个团结、务实、精干的班组，无论抓掘进搞巷修，样样都行，他们创造了何岗煤矿一个班组连续获得三无班组最长的记录，他们也是保持工程质量最好的班组。这个班组就是韩洪华班，虽然韩班长一直默默无闻，但他真有自己的说法。
一是他说要想抓好班组管理，班组长首先得注重自身素质的提升，不断强化知识的储备和经验积累。
韩班长从事煤矿工作已有12年了，先后在采煤面上攉过煤，在掘进后路把过钩、开过绞车，在迎头装过车、打过眼。所以他知道每一个岗位的操作程序、操作要领都不相同，要想干好每一项工作都需要丰富的岗位知识。刚走上班组长岗位的时候，他不仅感觉肩上的担子重了，肩负的责任大了，接触的面也广了，同时也明显感觉自己的知识储备不足，管理经验匮乏。“打铁还需自身硬”，作为班组长，他经过自己的努力，对班组的方方面面工作都做到了如指掌、烂熟于心。从后路到迎头，每一个岗位，每一道工序，他边学边改，不懂就肯书本，就请教老职工、请教领导，只要是与工作有关的他都愿意去学，而且主动去学。俗话说“知己知彼，百战不殆”，良好的知识储备足以让他预先发现隐患，丰富的工作经验更能帮助他快速的处理隐患，担任班组长多年来，他时刻保持着高昂的学习动力，时刻没有忘记自己素质的提升，也坚定的实现了安全生产无事故。
二是他说要想抓好班组管理，班组长必须注重掌握班组职工各类信息，带动职工共同进步。
相信大家对自己亲人都关注有加，谁生病了、谁的手机换号了等等，大家都会不自觉的加以留心，这都是人之常情。其实，班组也是一个大家庭。多年来，他把班里职工分为新工人、老工人，粗心人、懒惰人，大能人、忧愁人等等。他说只有认真了解和掌握每一个职工的信息，预想出可能出现在班里职工身上的各类问题，才能及时想办法加强新工人岗前培训、师徒帮带，强化粗心人、大能人
安全知识学习，引导青年人技术进步，盯防懒惰人工作，安抚气愤人，开导忧愁人，才能把所能预想到的隐患消除在萌芽状态，这是他与班组职工共同进步的工作方法，也是确保每班实现安全生产他所必须做的事情。
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三、是他说要想抓好班组管理，班组长必须注重现场管理，突出安全质量管理重点。
何岗煤矿有“天天迎检、班班备查、日日验收”的安全质量管理理念，有“争三放、创三无”的安全行为理念，有“六个雷打不动”工作制度，更有健全完善的各项安全管理制度。作为现场的第一责任人，他说在班组管理过程中坚持做三项重点工作：一是时刻要求自己严格遵守矿井各项规章制度，时刻规范自己的行为，他说只有这样他才有底气去管理人，去处罚人，才敢于同一切不良行为做斗争。二是认真做好每个岗点的提醒工作，根据现场施工条件、岗位操作要领和施工标准，认真把自己能预想的岗位隐患向职工交待清楚，在工作过程中加以注意。三是必须做好班中巡查，对安全设施、设备，劳动纪律、操作规范，对精细化要求和各种信息搜集，认真做好记录，好在现场交接班的时候向下一个班组长交待清楚。
四、是他说要想抓好班组管理，班组长必须抓好班组团结，强化班组的战斗力和凝聚力。
一个人强不代表整个班组强，人人都强也不能说明这个班组强。如果说一个班组像一台机器的话，那么各个零件不能达到协调一致的话，也不能高速运转起来。所以，韩班长说他不但要当好班组这台机器的大脑，还要当好这台机器的润滑剂，在科学合理组织本班生产，明确分工，落实岗位责任的同时，还要抓好各个环节的协调配合，保证本班安全生产顺利进行。掘进工作也是一环扣一环，一环制约一环，任何生产工序都不能颠倒，只有团结协助，班组职工才能心往一处想，劲往一处使，才能形成强大的战斗力和凝聚力。
五、是他说要想抓好班组管理，班组长必须注重依靠典型力量，坚定树立班组发展目标。
没有目标，就没有动力。班组发展也是如此，在全国煤矿行业掀起学习“白国周班组管理法”热潮的时候，他就坚定的把白国周作为自己的榜样，把白国周班组作为我们班组学习的目标。从“六个三”管理法，到“五个精神”特点，他都带领班组职工进行了认真的学习思考，转化吸收，他说在今后工作中一定以白国周为榜样，严格认真地对待自已的工作，用心做好每一件事。只有这样才能全面提升班组管理工作，只有这样，班组的安全生产才有保障。
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分公司营业二班现有员工7人，其中国共产党员1 人;35岁以下员工6人，占总数的85%，平均年龄29岁，是一支年轻而富有朝气的队伍。作为通信服务窗口，营业二班始终把争创文明服务窗口，提升客户满意率作为重点工作来抓，紧紧围绕公司创建文明行业的总体目标，在认真借鉴先进单位经验的基础之上，结合本单位实际情况，通过建立健全一整套创建制度，有计划，有措施，有重点地开展工作，取得了显著成绩。
×××××分公司营业二班担负着全县拆、移机受理及党、政、军等重要客户的通信服务工作，集客户交费、卡类业务、数据业务等业务受理的综合型服务窗口。近年来，随着市场竞争的加剧，×××××分公司营业二班狠抓服务规范化、标准化建设，全面提高员工队伍综合素质，他们牢固树立"客户至上，诚信服务"的理念，以客户满意为目标，以优质高效的通信服务在竞争中赢得了市场、赢得了客户，取得了显著的经济效益和社会效益，服务质量和服务水平有了显著提升，受到了社会各界的一致好评。×××××分公司营业二班共有优与差直接影响到企业形象和声誉，是客户对通信服务工作评价的一张晴雨表，一直以来是社会各界广泛关注的焦点。俗话说没有规矩，不成方圆。为了立足高起点、达到高水平，营业二班狠抓制度建设、规范服务，并将其作为一项基础性工作贯穿于服务工作的各个环节，使服务工作标准化和规范化。几年来，她们先后建立了以服务质量、工作数量、班组管理三大内容为主体的综合考评体系，她们认真学习了《营业厅管理办法》和《星级营业厅标准及营业员行为规范》等服务规章制度;在工作中他们始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，强化营业员用心、用脑、用情，时刻牢记“客户至上、用心服务”的服务理念，心系客户;她们不仅实行了“八统一”，即统一用语、统一服装、统一淡妆上岗、统一发型、统一头饰、统一姿态、统一工号牌、统一摆放物品，还特别强调站姿和微笑服务，从每一个细节上为客户提供真诚服务。为方便用户办理通信业务，她们先后推出了“一台清服务”、“上门服务”及“便民服务”等特色服务，让客户足不出户就能办理各项业务，深受县城广大客户的一致好评。
卓越的企业源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工。为了真正做到让客户满意，营业二班的员工们不断提高自身的思想素质和业务素质。为了校正口型练好一个发音，她们利用休息时间对着镜子反复练习，回家让上学的孩子教自己的发音，克服方言土语。目前，该营业厅员工们流利的普通话和规范的服务用语，已成为通信服务的一道亮丽风景线。在通信服务质量检查中，多次在省市检查组好评。
去年更快的发展，为提升企业形象和品牌服务，这点委屈又算得了什么呢?×××控制住自己的情绪，继续为下一位客户办理业务。可是这位客户仍站在窗口前，大声叫骂：“我要投诉你!你的工号是多少?”，这时一位年迈的老大爷站了出来，“你这人是怎么回事，人家不是跟你解释了吗，你还在这儿骂，你也太不象话了。”这时，夏春华再也控制不住自己的情绪眼泪夺眶而出。她哭了，当着所有客户的面哭了，不是因为受了委屈而哭，而是因为客户的理解让她感动!
在营业窗口营业员微笑着面对用户并不难，难的是一直保持这种微笑，尤其是在遭受用户误解、被用户无端指责时，能够平心静气以真诚赢得客户的理解。去年9月的一天，一位客户到营业厅办理宽带业务，负责接待的综合营业员胡俊微笑着对客户说：“对不起，现在机房宽带端口已满，我公司正在组织设备扩容，暂时无法安装。”客户听后当时就发火道：“前两天我的一个朋友才装上，我今天来就不能装了?你什么意思?”听了这话，胡俊感到十分委屈，可是仍然面带微笑向客户解释：“由于机房容量有限，目前正在进行设备扩容，您能留下地址，等有了端口，我上门为您来办理。”“好!我就等着，如果你不来，我就投诉你!”。几天后，设备扩容完毕，营业员胡俊利用下班时间赶客户家上门办理宽带手续。客户满脸通红歉意地说：“真对不起，上次我说话不好听，太冲动，请你多原谅，没想到你们网通的服务这么好”。
寒来暑往，四季轮回。象这样一件件平凡的小事在营业二班每个员工身上都有发生过。她们深深知道营业窗口是通信企业的与客户面对面交流，心与心沟通的重要渠道，她们把全部爱和真情播撒在这个小小营业厅里，在三尺柜台挥洒自己的真诚和汗水;用一张张诚挚的笑脸、一句句温馨的话语、一颗颗真诚的心优质服务，深深地打动着每一位客户。在开展"1+1"扶贫济困活动中，营业二班员工与困难群众结成帮扶对子，为山区贫困孩子送去学费，为困难群众捐款捐物，把爱心撒向社会弱势群体，充分展示了网通员工的精神风貌。
“一分耕耘，一分收获”，×××××分公司营业二班文明窗口创建取得了可喜的成绩。×××××市团市委授予“青年文明号”。
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“爱在这里萌芽，成长在这里起步，梦想在这里升华。”做为靖海完小三（奋发向上、朝气蓬勃的集体 ，更是一个充满自信、知难而进、永焕活力的集体。
一、抓好中队干部的建设，发挥骨干带头作用。
抓好少先队干部的培养。学生干部是辅导员和学生之间的桥梁和纽带，是学生自我教育、自我管理的组织者和领导者，是中队工作中不可或缺的骨干力量。为了提高中队长和小队长的理论水平，加大中队教育科研力度，提高中队队伍建设，采取了一系列的措施。
（技能培训。提高干部的管理素质和能力。
（2）每学期组织少先队干部进行工作总结经验交流，相互取长补短，不断改进工作方法，共同进步，提高工作能力。
（3）保持每周一次的中队会制度，提高中队的工作能力。
二、以体验教育推动创新，以开展活动锻炼能力。
靖海完小三（雏鹰争章、入队宣誓、社会实践、成果展示等途径，显现中队队员蓬勃的朝气，成为大队教育活动中的一道亮丽的风景。
座谈会等多种途径定期对中队内的少先队员进行宣传教育。提高少先队员的思想素质。另外，开展宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》，在日常生活中开展体验教育活动，促使养成健康的心理品格、良好的行为习惯。另外，开展了一系列的演讲比赛、征文等活动。对少先队员们进行文明礼仪、学习习惯等方面的教育。
2、开展“雏鹰争章”活动，增强队员能力。
在“雏鹰争章”活动中，中队部本着“参与就是进步”、“提高就有奖励”的宗旨，激发队员们争章的积极性。根据少年儿童的特点，把奖章的内容按月分解量化，做到月月有主题，人人有进步。“尊师守纪月”，对学生进行爱老师，爱同学，爱父母，爱班级，爱学校的五爱教育，争创“礼仪章”、“友谊章”、“孝敬章”、“服务章”。“特长展示月”，颁发“艺术章”、“体育章”。 “自主活动月”，颁发了“自学章”、“学习章”，对学生们进行了名为《学会自主学习》的专题讲座，开展名人名言摘录活动，让学生课外、双休、节假日到图书室、书店、翻阅书报、抄录格言，了解名人事迹，体会人生的价值与意义，从而树立远大志向，获得向上的动力。
三（2）中队雏鹰争章活动中涌现出的各种优秀队员合影
3、开展课外兴趣活动，创造“明星”。
靖海完小三（多动脑、多动手。在这些课外活动中，队员们提高了兴趣，增长了见识，锻炼了能力，也创造了一些小“明星”，中队书画小组的队员连年在学校举办的“书法比赛”中获得名次，中队多名队员通过了威海市绘画等级考试，还有常艺潇等同学获得了威海市科技发明二等奖，成为其他队员学习的榜样。
创新能力等方面的教育，取得了非常好的效果，得到了学校和家长的一致好评。
开展我爱祖国演讲比赛 三（2）中队少先队员们正观看开学第一课
中队在靖海集团冷藏厂进行了我做一天水产工的社会实践调查，全面落实体验教育的效果。
“当一天水产工”体验活动 “当一天小老师”体验活动
中队每年都要组织多次相关的活动，充当环境小卫士，走上街头，清理垃圾，清扫街道，清理小广告、清洁环境，得到当地民众的广泛赞誉和学校大队部的高度赞扬。
队员们正在沙窝社区清扫垃圾 瞧！他正在认真的清理小广告呢
班中队参入了学校少先队课题的建设和研究。少先大队主持研究的威海市级课题《优化少先队集体建设，全力做好独生子女工作》，我们中队做为实验中队，取得了非常好的效果，已经顺利结题。为靖海完小的少先大队工作提供了理论依据。
三、抓住教育契机，寓教育于活动中。
通过各种实践活动的开展，让队员感受家庭的变化、家乡的变化、祖国的变化，从小培养队员热爱祖国的责任感，激发他们立志为建设家乡而努力学习。
三月初，我们中队结合“三、八”妇女节，开展了“献给妈妈一份爱”活动，他们分别给妈妈送去了贺卡、礼物、祝福，还为我送来了贺卡和体贴，受到家长们的一致好评。
结合学校大队部各月份的活动主题，我中队先后举办了手抄报竞赛、看英雄故事、唱革命歌曲、爱心在传递、颂歌献给党主题读书活动。姜子晴同学在朗诵比赛中获“一等奖”。
一份耕耘，一份收获，一年来我们中队取得了令人骄傲的成绩。在学校少先大队组织的各项活动中，我们中队的队员热情参入，积极准备，取得了非常好的成绩。多名队员参加市级各类比赛 。在各类艺术类考级中，多人次通过各项考级。
中队荣誉如下：
20xx年9月，“我爱校园”诗歌朗诵比赛一等奖。
20xx年6月，庆六一精神文明班队。
20xx年4月，春季越野比赛第一名。
20xx年10月，校园文化艺术节优秀奖。
20xx年11月，优秀中队。
中华诗文朗诵小名士、才艺小能手”评选中，被评为“中华诗文朗诵小名士”。
20xx年6月，宋亚楠同学在山东省“我爱祖国我爱家乡”儿童书画摄影大赛中获得优秀作品奖。
向昱豪同学获得荣成市乒乓球比赛单打成绩第五名和第六名的好成绩。
20xx年10月，常艺潇同学在第五届威海市科技节活动中荣获科幻画类小学组二等奖。
20xx年10月，韩佰慧同学在第五届威海市科技节活动中荣获网页制作类小学组二等奖。
20xx年8月，宋彤昱同学在威海市“花仙子美容杯”体育舞蹈暨健美操大赛中取得了单人舞蹈组比赛第三名。并获得中国舞蹈家协会颁发的优秀表演奖。
宋亚楠、商祥瑜在山东省艺术考试中达到五级水平，连金颖达到三级水平。
20xx年8月，于鹏奇同学通过二胡三级。
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投身教育工作十八年来，我曾任班主任、教导主任、副校长。虽然教育岗位几经变换，但始终努力实践“三个代表”重要思想，忠诚于人民的教育事业。
多年来，凭借扎实的专业知识、灵活的教学方法、先进的教育理念、默默奉献奉献在教育岗位上，赢得了师生的喜爱、同行的认可和社会的广泛赞誉。
一、悉心从教，爱岗敬业踏入工作岗位后的我，一直对自己严格要求，努力完成学校交给的各项任务。
在教学管理上，我努力钻研教学教法，全身心地去研究每个学科。多少次，为了老师们能讲上一节优质课早来晚走，琢磨好每句话，搜集各种资料，给老师做各好的带头。我始终认为，既然选择了教师这个职业，就要尽职尽责，上好每一堂课，不求回报。在教学工作中，我精益求精，踏踏实实，并用课改理念来丰富课堂教学，引导教师质疑调查、探究，调动每一个学生的学习积极性，使每一个学生都尝到成功的喜悦。
二、德育管理，创新思路以落实常规工作为中心，制定适合本校发展的“学常规”、 “建班规”、 “赛常规”规范学生的言行。
让学生形成了良好的行为习惯，营造了一个文明、和谐的校园氛围。创建一支德才兼备、高效的班主任队伍。班主任是学生精神成长的引路人。在选拔、培训时朝着“敬业奉献、热爱学生，善于做学生的思想工作，具有较强的教育教学组织能力，班主任学科专业和教育专业基础扎实，具有团结协作精神和较强的人际沟通能力”的方向。
让德育管理，与时俱进。紧密配合学校教学工作，落实学校班级日常管理常规，贯彻“让优秀成为习惯”的育人理念，深入开展各项德育工作。打造一支强有力的班级队伍。对班干部进行定期的教育学习，有意识地引导他们在竞争中树立民主意识，在生活中注重培养服务意识、自律意识、创新意识，强化自主意识，一批品学兼优的班干部脱颖而出。
三、关爱学生，撒播阳光英国哲学家罗素说过：
四、孜孜以求，完善自我从抓教学几年来，学校的德育工作一直做得很好，教学成绩都属于全镇前列，各项竞赛也都遥遥领先于其他兄弟学校。
在提高了自身素质的同时更加明确了该如何管理好学校的学校的工作，我会为今后的德育管理工作更加努力，为学校的明天加油!
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