安保科述职报告|安保科述职报告(汇总十一篇)
发表时间:2021-01-03安保科述职报告(汇总十一篇)。
● 安保科述职报告 ●
尊敬的领导、各位同事:大家好!我是某公司的安保领班,很荣幸能在这里向大家汇报我这一年来的工作表现和个人的升职情况。
一、岗位职责
在过去的一年里,我主要负责公司的安保岗位,我的工作内容主要涉及以下几个方面:
1.明确责任:我始终坚持岗位职责,清楚责任范围。我检查现场安全情况,发现问题及时处理并上报公司领导。
2.提供服务:我为住户及来访人员提供入院服务,根据市场需求,为其开通相应资费,保障住户生活质量。
3.技能提升:我参加企业公开课程和安保培训,提高了自身的业务知识和应急处理能力。
4.做好日常工作:我认真负责地做好巡逻、入望、防盗、维护设备等日常的安保工作,保证业主和公司的安全。
在这份工作中,我十分认真、踏实地履行了自己的职责。每天站岗时我都会认真研读工作手册,查看每日安保通报,掌握业主住户出行情况,做好现场秩序维护和身份核查。并时刻关注现场异常情况,及时向安全中心上报,配合各级管理人员进行处理。
二、工作成绩
在这份工作中,我认真履行了职责,主要工作成绩如下:
1.经常检查、维护设备状态,做好设备保养,有效避免盗窃事故,非常受到业主的赞赏,并得到了公司领导的表扬;
2.在中秋节、春节、国庆节(或其他活动)前,我穿着整齐,防盗盘具备,保卫人员配备齐全,制定周密的警方方案,确保业主的节日安全。
3.有效控制公司后门及各业主公寓楼夜间人员流动,非常受到公司领导和业主的好评。
三、个人表现
在这份工作中,我特别注重个人表现。
1.我严格执行公司的规章制度,始终保持岗位的功能和形象。在日常工作中,我始终保持良好的工作态度,坚持先进的工作方式,注重业务知识和技能的提高,不断提高职业素质和自身的品质。
2.我积极与业主沟通交流,根据他们的需求调整工作内容,并在处理问题时保持良好的语言和态度,获得了业主的认可和赞赏。
3.我认真执行领导的安排,积极为公司和业主提供优质的服务,得到了领导的赏识,受到了同事的尊重。
四、个人升职情况
在带领巡逻队员组织及完善公司日常安保工作的过程中,发挥了我个人的一些优势(如勇敢有魄力、有组织能力、灵活应变能力等),使我得到领导的信任和支持,通过了公司的考核并晋升为公司安保主管,与同事共同操练前进的步伐。
总结
这一年,我与同事们一起承担了公司安保岗位的重任,在工作中不断挑战自我、提升自我。通过持续不断的学习和实践,我坚信自己的能力已经达到了一个新的水平。在未来的工作中,我将继续全力以赴,不断学习和提高自己的能力,为公司的发展和业主的安全保障,努力做到最好。
● 安保科述职报告 ●
一、
本篇述职报告旨在详细介绍我在超市安保方面的工作表现,以及所取得的成绩和遇到的困难。从而全面评估我在安保岗位的工作能力和表现。
二、职责与工作内容
作为超市安保人员,我主要负责维护超市的安全和秩序。具体职责和工作内容包括但不限于以下几点:
1. 安保巡逻:我会定期巡逻超市的各个区域,保证安全及时发现问题,并采取相应的措施,预防和制止盗窃、抢劫等违法犯罪活动的发生。
2. 安全监控:我会时刻关注安保监控系统,确保所有监控设备正常工作,并通过监控画面及时发现异常情况,及时做出反应。
3. 安保培训:我会定期参加安保培训课程,以提高自身的安保意识和应对能力,并将培训内容传达给其他员工,确保全员安全意识的提高。
4. 矛盾解决:在工作中,我也要经常处理超市顾客之间的矛盾和纠纷,采取适当的沟通和调解措施,保持超市秩序和和谐。
三、工作成绩
在过去的一年里,我在超市安保方面取得了一些显著的工作成绩。具体包括以下几个方面:
1. 治安环境稳定:通过我和其他安保人员的共同努力,超市的治安环境得到了大幅度改善。超市内部的违法犯罪活动得到了有效控制,确保了员工和顾客的安全。
2. 监控系统升级:我发现超市的监控设备陈旧且存在盲区,带领团队推动了监控系统的升级工作。新的监控系统使得超市的监控范围更广,图像质量更好,有效减少了不法分子的活动。
3. 强化员工培训:我通过举办安保培训班,提高了员工对超市安保工作的认识和意识。员工的安全意识得到了有效的提高,他们能更好地应对突发情况和处理矛盾纠纷,减少了超市内部的问题发生。
4. 矛盾纠纷处理:我成功解决了多起超市内部的矛盾纠纷,通过妥善沟通和调解,让纠纷双方都得到了满意的解决,并恢复了超市的秩序。
四、遇到的困难与解决方法
在超市安保工作中,我也遇到了一些困难和挑战。具体包括以下几个方面:
1. 复杂顾客情绪:有时候超市内的顾客情绪比较激动,出现争吵和冲突的情况。我通过冷静的沟通和转移注意力的方法,成功缓解了顾客的情绪,并维持了超市的秩序。
2. 监控系统故障:由于超市原有的监控设备老化,出现了频繁的故障,无法正常工作。我及时向上级报告情况,并协调维修人员进行修理和更换。确保监控设备的正常运行。
3. 人员安全意识不足:部分员工对安全意识的重要性认识不足,导致他们在工作中存在安全隐患的行为。我通过定期开展培训和个别沟通,提高了员工的安全意识和风险防范能力。
五、总结与展望
通过我在超市安保岗位上的工作表现,超市的治安状况得到了明显改善,员工和顾客的安全得到了有效保障。但在今后的工作中,我还需要不断学习和提升自我。通过参加更多的培训和学习,提高自己的专业素养和技能,为超市的安全工作做出更大的贡献。
我将继续努力,不断提高自己的工作能力和技能,为超市的安保工作做出更多的贡献。同时,也会继续加强与员工和顾客的沟通,共同建设一个安全和谐的超市环境。
● 安保科述职报告 ●
物业安保主管述职报告
即将过去的一年,领导班子对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持,作为行政办主管,主要职责是协助公司领导、配合办公室主任作好公司内部事务的管理,向公司领导班子经营、决策提供可靠依据,为股份公司下达各项指标的完成及时提供翔实的信息、数据,配合、协调各部(室)努力完成物业公司下达的各项任务及指标,为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。但是纵观全年工作职责的履行情况,概括起来应该说有得有失,现就具体情况述职如下:
一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度,修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度,使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识,但同时在具体落实中存在颇深的问题,如员工打卡未能做到统计公布,失去了监督和考核作用;效绩考核的检查存在缺乏深度和力度,没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用,这是需要做深刻自我检讨的。
二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标,虽在年初表现出各岗位工资水平偏低现实,但自4月份以后工资水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、严格按去年底核准的调整基数,按时足额缴纳社会保险(其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金),未出现断档现象,针对以前遗留的断档,现已对大部份进行了补录,还有个别断档的原始资料查询存在一定困难,但在本月保证全部予以解决。同时将做好2004年社保基数的调整工作。
四、因今年进出员工颇为频繁,几乎每月都有辞职的员工和新增的`员工,故给员工花名册的动态管理增加了难度,但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报,招聘与解除手续都按程序进行,但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展,给部门培训造成了难度。
五、作为公司合同专管员,对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰,较严格地按公司给的合同范本中条款执行,但也存在问题:协议无编号;与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章,这点应加以弥补和改正。
六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。
七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿,但在请示上报后,催问工作不及时,存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方,今后要加以注意和改正。
八、效绩考核的检查上报讨论不及时,因之产生了工资造册不及时,数据出台不及时,导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应,产生了较恶劣的影响,而且屡次出现这种情况,更是不可原谅的失职。
九、在对外工作中,也是有得有失:对物业、物价部门协调工作,取得了支持,其中在收费许可证年审费上通过努力减少了1000多元年审费;但在社保局组织的企业参保情况检查中,因重视不够,准备工作不充分,造成较大工作失误,这一点应作深刻检讨,并且在今后工作中要汲取教训,引以为戒。
十、在宣传工作中,修改稿件发表稿件少的实际。 工作缺乏条理性、计划性,导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况,这有主观学习不够、精力分散的原因,也有客观办公室人员变动较为频繁的原因,但主观原因还是主要的。纵观全年工作,上半年略好于下半年,但并不是说上半年工作就做的好,整体上严格地说,今年的工作很不尽如人意,如用是否称职来作自我评价,我认为只能是勉强称职。
物业安保主管述职报告
尊敬的各位领导、同仁:
大家下午好!
我叫xxx,现任职于阳光物业前期售楼部安防主管,很高兴由我给大家做述职报告,加入阳光物业这个大家庭快一年时间,我从阳光假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管,从见习到正式,非常感谢相关主任、经理的关心、指导,在xxxx年上半年的工作开展得有声有色,现将上半年工作述职如下:
一、在阳光城一区见习期的工作
阳光城一区见习期间,是我个人学习、成长、进步的过程。
1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;
2、协助督促门岗盘查力度,把好小区入口关;
3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的生活环境;
4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。
二、前期售楼部安防管理工作
由于工作关系,xxxx年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在张幸经理的直接领导和培养下,与其它干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作:
1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导“左膀右臂”角色;
2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求;
3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造阳光物业安防服务标杆形象:
(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;
(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练;(到目前为止共举行专项训练16次)前期售楼部安防队伍在6月16日举行的安防技能考核比赛中,获得交通指挥项目第一名。
系统化;
5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的人才;
6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。
三、上半年工作不足之处
1、小区实践经验较少,业务能力还有待于提高;
2、物业管理业务知识学习较少,前期介入知识不够;
3:沟通艺术还有待于提高,才能更好的促进工作的协调。
四、下半年工作设想
1、每周到现场值班时多观察,针对不足加强整改,更好的配合销售工作;
2、通过每次都参加安防干部培训,结合售楼部现场工作,以理论结合实际提高物业管理水平;
3、加强安防员培训,通过每月的安防干部培训,积极培养小组长;
4、加强售楼部夜间执勤监督,采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;
5、学习交房程序及二次装修程序,为下一部介入小区管理打下基础。
在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里,我得到了很大的进步和提高,这和我们这像鹰一样的团队是分不开的,我将和她一起成长一起进步。
在公司领导及张经理的指导下,我相信自己的工作会开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神,以身做则、克服不足,与公司全体同仁共同努力,带领前期售楼部优秀的安防队伍,在下半年的工作中争取做得更好!
● 安保科述职报告 ●
尊敬的领导:
大家好!我是某公司安保部门的领班XXX,在此向领导汇报我在过去一年中的工作情况和个人升职述职报告。
一、工作情况描述
在过去一年里,我积极履行领导交给的各项任务,处理好安保工作中的突发事件,确保了公司内部的安全与稳定。具体工作表现如下:
1. 组织安全培训
积极参与公司安全培训的组织工作,组织每月定期进行安全知识的培训和演练,提高了员工应对突发事件的能力,确保了员工的人身安全和公司资产的安全。
2. 制定和更新安保制度
根据公司的实际情况,制定和更新了安保制度和工作流程,明确员工的职责和权限,进一步优化了安保工作的管理和执行效率。
3. 定期巡逻勤务
组织并参与定期巡逻勤务,确保公司内部的各个区域安全。严密关注公司的各种潜在风险和漏洞,加强了安保工作的预防和应对措施,提高了公司整体安全水平。
4. 处理突发事件
处理公司内部的突发事件,如火灾、一般治安事件等,积极协调相关部门,及时应对,有效地控制了事态的发展。
5. 做好日常工作纪律
严格执行公司规章制度,确保公司安保工作的规范化和有序进行。同时,加强对员工的考勤管理和纪律教育,提高员工的纪律性和安全意识。
6. 建立安全监控系统
参与公司安全监控系统的建设,确保公司各个区域的安全得到及时地监控和掌控。有效预防了潜在的风险,提高了员工及公司资产的安全保障。
二、个人升职述职报告
经过一年的工作经验积累和个人努力,我申请升职。以下是我为什么认为自己适合晋升的几点理由:
1. 大量实践经验:在过去一年里,我积累了大量的实践经验,处理了各类安保工作中的问题和挑战。通过不断的实践,我对安保工作的方法和策略有了更深入的理解和把握。
2. 良好管理技能:作为安保部门领班,我成功地组织和管理了团队成员,有效地协调了各项工作任务。在安保工作中,我善于团队合作,能够使团队成员发挥出最佳的工作效能。
3. 强大的学习能力:在过去一年中,我不断学习新知识、新技能,不断提高自己的综合素质和专业能力。我深知安保工作的重要性和复杂性,所以我持续吸收新知识,并在实践中不断总结和完善工作方法。
4. 上进心和责任心:我对自己有较高的要求,有强烈的上进心和责任心。对于公司的安全问题,我时刻保持高度警觉和敬业精神,积极学习并采取措施以提升安全工作水平,尽最大努力为公司的安全稳定贡献我的力量。
5. 优秀的沟通能力:在工作中,我善于与各级领导和同事进行良好的沟通和协调。我能够清晰有效地传达工作安排和要求,同时也能积极倾听并接受他人的建议和意见,以实现更好的工作成果。
三、展望未来
在未来的工作中,我将继续努力提高个人能力素质,不断学习和进步。我将积极参与到公司安保管理的各个方面,为公司的稳定发展作出更大的贡献。同时,我也将注重团队建设,鼓励团队成员的积极性和创造性,提高整个团队的工作效能和业绩。
谢谢领导对我的信任和支持!我相信在领导的指导和帮助下,我会不断进步,为公司的安全稳定发挥更大的作用。
此致
敬礼!
● 安保科述职报告 ●
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好!回顾上半年的工作,在酒店领导的支持下及各部门的配合下,我们安保部加强安全防范管理,完善各种规章制度,严格落实消防“四个能力”提高绩效管理,为把太航西楼创办为一个人文、生态、活力的文明酒店等方面所做的一些应该做的工作,现在借此机会向领导及各位同事作以下汇报。
第一章:消防工作无戏言,安全工作无小事
一、对消防组织建设的落实:
由于去年在消防工作上酒店领导对此的重视与支持,本酒店被消防部门评为“双星达标”合格单位。在此基础上,跨入20xx年一季度开始,我们就着重于“消防组织机构”建设落实到实处。因为酒店个别领导的调查及工作人员的辞离,使原“消防组织机构”结构人员发生变动,遵照消防部门的严格要求,并向领导请示,汇报。特对本酒店的“消防组织”结构进行了实际调查,建立了电子档案。并对各有关消防工作上按规定必须具备的各种“日查,月报,季检等记录,表格全部与消防中心部门同步建档备查,并履行实施。进一步明确了消防工作的责任分工,切实做到“谁主管,谁负责”,“谁负责,谁签字”的原则,严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任求实,末端有果
二、对酒店治安工作的落实
在去年本酒店被评为“市优,省优,”三星级酒店后,又被公安部门升为“A级”治安重点单位,更加体现了上级各有关部门对本酒店治安方面的高度重视及严格要求,也使我们深感到安全工作的“任重和道远”。
1、因为在去年本酒店曾发生过多起诈骗婚宴礼的案件,所以我们今年坚持对此工作的有效措施,采取了对每一家婚宴都提前给予打招呼,提示警惕的方式,并配合查视巡逻,不给犯罪份子有机可乘。使今年以来酒店再没有发生过类似的事件。大大减少了客人损失及后后顾之忧。
2、今年于4月29日下午14时28分一楼餐厅和4月30日下午13时40分二楼餐厅发生两起客人背包被盗事件,对此恶劣情况引起酒店领导的主度重视。也给我们安保部及大压力。我们除配合公安机关查线索,调监控整理资料外,立即并采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段,派专人带袖表各楼层巡逻,加强对歹徒的镇慑力,威严对待。由此以来再也没有丢包事件发生。
3、前段时间由于酒店后院处于划区改造节段,在员工上下班及外界人员出入及安全管理上难免有些混乱,也出现过一些问题,就在4月中旬后院恢复正常使用后,我们部门在重审原来的规章年度的基础上,根据领导要求和酒店的实际情况,结合绩效管理目标,对部份章法进一步整改,完善并实施,促使员工们主动配合出示出入证,配合查包,另外对后院保安执勤人员强化职责要求,对后院的垃圾堆放,及时清理及卫生保洁也作了明确规定,使后院员工通道的安全管理及环境有了根本性的改观。
4、于今年3月7日凌晨大厅总台发生持枪抢劫事件后本部门积极配合公安部门调录像,查线索,取证等工作,并按照酒店领导的严格要求结合派出所的协查通报精神布署及要求。我们加强对夜班执勤工作更进一步作了具体化,严格化的调整与规定。坚持“三个必须”(即1“每晚10点起大厅“必须”保持至少两名精干保安人员流动执勤。2夜间执勤保安人员“必须”保持清醒负责,按时认真巡逻查楼3“必须”严格,认真坚持消防,治安联签制度)使酒店及大厅夜间安全工作提高了保障系数。加大了对不法份子的威慑力度。
三、加强对宣传教育及培训工作的落实:
1、“铁打的营盘流水的兵”由于酒店人员流动性较大,在对员自身素质要求,业务知识,消防知识,安全理念,绩效目标等方面的培训工作带来一定难度,我部在配合人事部做好同步工作的前题下,每月1号定为全体保安人员例会,把酒店概况,住房分布,餐厅布局,内部电话等内容编制学习资料,引导绩效理念的接受能力,树立让客人“食宿酒店,家的感受”为努力目标,明确自身保安工作就是酒店“形象大使”的重要性。利用每天早晨跑操时间,对保安人员进行体能训练,并明确当天的主要工作内容。规范了工作流程,设立工作看版,使每个当班保安对当天的车流量,婚宴,生日宴,会议等基本了解,做到人人心中有目标,个个肩上有责任。
2、自今年初至6月中旬,配合行政人事部对新员工培训达人次,进行消防考试达人次,消防专题培训,组织观看消防音像视频达人次,平常工作不定时对各部门员“四个能力”熟背要求的抽查达人次,对消防报警系统及陈总报警装置的演习达人次等从而提高了员工们消防意识,懂得了消防安全工作的重要性,学会了扑救初极火灾,正确使用灭火器及逃生,报警的基本方法。使本酒店员工对消防和治安工作的普法学习提高到一个新的水平。
今年元月三十日即腊月二十七春节将至的晚上7:30时,北三楼和四楼中间外因楼外群众燃放炮竹,烟花落在了广告牌的塑料装饰盒上引发着火,接到了报警后由保安部主管袁师傅带领纪翔等7名保安人员手提灭火器二分钟立即赶赴现场,迅速将火扑灭,避免一场灾难。就在6月30日晚9时许北楼6229房间因一电器插盒陈旧电线脱皮而超负荷起热自然引起着火。曾经在安保部受过消防训练的值班服务员赵仁俊,闻迅第一时间到达现场,依熟练的协作操起灭火器扑救了这场初起火灾,减少了大的损失。由此更加证实了学习消防安全“四个能力”的重要性,和必须性。
第二章:抓绩效、重结果,作好服务工作
为了提高保安人员自身素质,把酒店安全责任意识提高到工作首位,启发他们对绩效管理的意义及目标的理解与接受能力,安排主管人员负责职守,跟踪督导。本人也对各项工作的落实进行看实施过程,查完成结果,并检查各项工作的落实成效:抓重点,查关键,督过程,重结果。特别是在6月17日的小店政协会议和6月22日晋源政协会的接待期间,严格把关,安排于每个环节,巡查于每个岗位,督导于每个保安人员。提前聚集全部保安人员召开“战前动员会”,认真全面贯彻经理例会精神,传达接待任务,落实岗位责任,细化人员分工与合作。发现问题及时处理,遇到困难及时解决,不讲过程,只重结果。为一线部门密切配合,全面做好服务工作。在接待双会工作中,我们安保部出色完成任务,真正做了安全无事故,使会议达到圆满成功。
第三章:献良策、倾肝胆、群策群力
1、为了使车场停车有序,我们安保部向领导提出建议对车场车位线一次性,多年受益的改进措施,得到了杨总的认可,由原来的每年两次地线漆化,即浪费人力、财力、物力又难以达到需求效果。借仪表厂建厂60周年之东风,对车场车位线进行了割地铺磁砖的彻底改造,事实证明,此举措不仅使客人停车带来极大方便,也给保安人员指挥停车到位增加了明显意识,并且给车场环境增加了美态,特别是中线的黑白虚线即符合交通标志要求,也形成了酒店的一大亮点,同时也受到了公司领导的一致好评。
2、在对婚庆布置,会场布置的运货车辆和布草车的管理上也因地制宜的进行了整改。全部要求不准前院堵门卸货,一律走后院员工货梯,即改变了客人们对酒店的形象认定,又避免了大厅混乱秩序及使客梯人货拥挤按梯的现象不再出现,从而也有利于保障了客梯的保养与正常使用。
3、对厂领导陈总的车位进行定位停放,装置了摇控车位器,大大改变了过去有时因婚宴,会议集中高峰时间段而使领导车辆停放不便或堵塞情况的发生。给领导提供了便利及工作学习和休息的时间空闲。
4、对酒店工作的贡献及对各部门工作的配合,我们安保部全体员工可说是“召之即来,战无不胜”。餐饮部需要我们随叫随到,会议中心需要我们我们从不拒绝。酒店需要我们到位更快、更及时,并且从来不分份内份外,不计得失,加班加点,任劳任怨,因为我部每位员工心中始终牢记一句话:保安部以酒店命令为“天职”。
第四章:聚智慧,鼓士气,同心同德
1、在平时工作中重视对人才的重用与培养,充分发挥他们的骨干作用,利用他们的聪明才智,因人而宜的合理安排工作职责,树立他们自身的世界观与价值观,加强他们对工作的责任心,以绩效管理的目标意识鼓舞他们安份工作,关爱他们的成长与自身生活目标规划。由此大大减少员工流失率,扭转了年初严重缺员的不良现象。
2、对员工的关爱要有心与行动去作为,要让员工从心灵深处真正体会到酒店领导对他们的关爱,充分体现酒店对员工的优越性,让员工们端正自身价值,为认识到自身就是酒店财富而自豪。在接待双会期间,由于高温天气和炎热,队员们出现有中署现象,我们管理人员主动给他烧绿豆汤送饮料,使他们深受感动。毅然头顶烈日,坚守岗位,从未有一个人公休,更没有一个人缺勤。管理人员同样和队员们一起加班加点,严阵以待,各负其责。
3、在工作中与员工肝胆相照,同心同结,促使他们积极肯干,励行责任,并且主动协助客人扛行李,扶老携幼热情服务,雨天主动帮客人打伞送行,开关车门。在6月23日晚11:30许有位50岁左右的女士因右小腿骨折不能行走,当时夜班值班保安队员赵仁杰,闫晓闯二人看到后眼急脚快,立即拉出轮椅几经周折将客人抬入房间,并断然拒绝客人给予100元小费,使客人非常感动,并给表扬信上写到:保安,为人民服务,五星级的,我们很满意……”。
4、要想让员工同心同德为酒店干好工作,创造更多财富,就要首先做到与员工心贴心。我负责员工宿舍的管理,不断观察与收集员工们对宿舍条件的需求,把意见与见意随时向领导汇报,沟通,又将领导对员工们的关爱举措及时传达给员工并实施.给员工又发放新的凉席和新的床单被套,又购买了两台洗衣机,对宿舍局部进行了改造与维修,又进一步体现了酒店领导对员工的关爱。
第五章:加快转型,跨越发展
据中国共产党”十七”大五次会议和”双会”的会议精神,今年是建党90周年崭新的的一年,是加快经济转型升级,推进跨越发展的一年,我们酒店也是一样,在绩效管理的推动下,与时俱进,不断发展,不断创新,员工激情空前高涨,利润指标蒸蒸日上。
转型是路经,发展是方向,创新是目标,绩效是动力,上半年过去了,成绩与荣耀只能说明过去,成绩只能代表自己的曾经,将来的路更长,更加艰难,路靠自己闯,荣誉自己创,作为基层管理者要想有所成就,有所辉煌那就是一个字”干”,踏踏实实的”干”,诚诚恳恳的”干”。
各位同仁,让我们携手共进,以绩效为动力,坚定信心,开拓奋进,以效益为目标,大干实干,争取年终多拿奖金,回家过年!
● 安保科述职报告 ●
安保述职报告
一、工作概述
过去一年,我担任安保部门负责人,负责组织和管理整个公司的安保工作。我始终认真履行职责,与团队密切合作,为公司的安全稳定做出了积极贡献。以下是我在过去一年的工作总结:
1. 建立完善的安保制度和规章制度,确保公司内部安全管理标准和流程的有效执行;
2. 加强对公司重要设施和重要人员的保护,确保公司资产不受损失;
3. 积极参与并组织安全培训,提高全体员工的安全意识和应急反应能力;
4. 及时处理和解决员工与安保部门之间的安全问题和纠纷;
5. 组织各类安保演练和应急演习,提高安保部门的应急处置能力;
6. 与外部安保机构保持密切的合作关系,共同维护公司的安全稳定。
二、工作成就
1. 建立完善安保制度和规章制度
在过去一年内,我对公司内部安保工作进行了全面梳理,并结合公司实际情况,制定了一系列的安保制度和规章制度。通过落实各项安保制度,公司内部安全管理工作得以规范化,并得到了全体员工的积极配合。公司内部的安保意识明显提高,员工对安全管理制度的执行情况积极参与。
2. 加强重要设施和重要人员的保护工作
针对公司重要设施和重要人员的保护需求,我组织并调配了合适的安保人员和设备,确保了公司的重要资产和人员的安全。通过定期的巡逻和安全巡查,公司内部的安全隐患得到了及时的处理和解决。在过去一年内,公司未发生重大的安全事件,证明了安保工作的有效性。
3. 提高员工的安全意识和应急反应能力
为了提高全体员工的安全意识和应急反应能力,我组织了多场安全培训和演练活动。通过模拟各类危险情况,培养员工正确应对突发事件的能力。经过一年的努力,全体员工的安全意识明显增强,能够主动报告和处理安全隐患,有效提高了公司的整体安全防范能力。
4. 积极处理员工与安保部门之间的安全问题和纠纷
在过去一年内,我积极处理和解决了员工与安保部门之间的安全问题和纠纷。通过与员工的密切沟通和妥善处理,相关纠纷得到圆满解决,维护了公司内部的和谐稳定。
5. 不断提升应急处置能力
为了提高安保部门的应急处置能力,我组织了各类安保演练和应急演习。通过模拟各类突发事件,提高了安保人员的应急反应速度和处理能力。在过去一年内,通过实际演练,安保部门能够迅速正确地处置各类应急事件,确保公司员工人身安全和财产安全。
6. 与外部安保机构保持合作关系
为了更好地保障公司的安全稳定,我积极与外部安保机构保持合作关系。与他们保持定期的沟通和交流,分享安全管理经验和信息。这种合作关系为公司带来了有力的安保支援,提高了公司整体的安全防范能力。
三、存在问题与改进措施
1. 在制定安保制度和规章制度过程中,应更充分地听取各部门的意见和建议,以形成更全面和有效的制度;
2. 加强员工安全培训的实际操作环节,提高员工的实操能力;
3. 安保人员的技能培训和提升需要更具针对性,以满足公司安保工作的需求;
4. 继续加强公司与外部安保机构的合作,共同应对突发事件。
四、总结与感想
通过过去一年的工作,我深感安保工作的重要性和挑战性。只有保障了公司内外的安全稳定,才能保证公司的正常运转和发展。在未来的工作中,我将进一步研究和探索新的安保管理方法,提高安保工作的科学性和有效性。同时,我将加强个人学习和技能培训,不断提升自身的安保管理能力。希望在全体员工的支持下,能够为公司的发展做出更大的贡献。
以上为安保述职报告范文,对于具体情况请根据实际工作进行适当调整。
● 安保科述职报告 ●
在年初,我们公司对人员就进行了大副度的调整,并不惜高薪引进各种人才,组织结构也进行了重大变革,各项制度也随着工作的需要日益完善,日新月异的变化及公司良好的竞争机制,使员工增强了危机意识和奉献意识,为公司发展不断注入新的活力。同时,也为实现公司二次创业的宏伟目标打下了良好基础。我们质检部的工作也在领导的支持下不断地寻求新的更符合公司发展的管理方法,否定自我,继续发扬吃苦耐劳,艰苦创业的奋斗精神,同心同德,尽心尽力使质检工作提升到新高度,20__年主要做了以下几个方面的工作:
1.在各级领导的支持和帮助下,在各兄弟单位大力配合下,原材料管理得到了进一步加强,验收程序得到进一步规范,质量管理制度得到详细的制定和完善,原材料的质量得到了有效控制,改变了过去验收程序不规范,出现了不合格品不能及时准确地进行反馈和处理等不规范工作方法,原材料质量得到了有效提高,特别是包装物及煤炭和辅助原材料的验收得到了明显提高,不但有较规范的验收程序,而且从验收力度上也得到了加强,为公司挽回了大量的经济损失,为生产合格的产品打下了良好的基础,对入厂的原材料也能及时进行抽查、化验,并能够及时有效地向供应科提供化验结果,为供应商的监督和选择提供有效依据,充分发挥了质检部的监督、检验职能。
2.成品管理在兄弟单位的大力支持配合下,也取得了可喜的成绩,首先是质量管理制度的进一步完善,制定了成品验收标准和处罚制度,明确了各自的职责,理清了验收程序,使质检工作能够好的顺利的开展下去,基本能够及时对生产的成品进行抽查、化验,并迅速反馈到相关部门,使出现的不合格或超出内控指标的现象能得到及时、正确的分析处理,产品质量得到了有肥料登记证工作也取得了可喜的成绩,能够按公司领导的要求,及时完成对各个品牌新产品的登记和换证工作,为公司产品在市场上的流通打下了坚实的基础。
3.生产许可证换证工作已顺利完成,今年先后完成了狮玛、金大地、沃夫特、嘉尔吉生产许可证的换证工作,在这里感谢各单位加班加点给我们工作的配合,为保证公司正常生产打下了良好基础。
4.积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供了依据;另外我们还积极配合其它部门顺利完成了质量体系监督审核,积极配合其它部门搞好免检申报,并获得了国家免检。
以上是取得的一些成绩,但是,我们质检部及我本人也存在许多不足,离年出制订的目标还存在着一定的差异,主要存在的问题如下:
主要原材料、辅助原材料:
1.抽查有时不及时化验不及时,或存有漏检、抽重现象,没得到有效控制
2.验收制度程序存在问题
3.采样批量没确定好,采样时机没掌握好
4.管理力度不够。完善验收制度程序,加大抽查力度(由质检员填写原材料进货一览表,由质检班长控制抽样频次,对质量稳的选择合格供方,对是合格供方的可以按一定的周期抽查)
包装袋验收:各厂区存在不统一,验收还不规范,处罚还不统一
1)存有漏检现象(园区有两车煤没及时抽样化验),
2)抽样不规范,没代表性,直接影响到检验结果
管理力度不够
2.抽样方法不规范
3.验收程序不规范加大管理力度,完善抽样方法,加大质检员培训;与企管部理顺验收程序
4.成品验收不规范,验收制度需完善主要是抽样方法不规范
5.对化验员的检验准确度没很好的坚持考核
6.档案管理混乱经常文件、证书、有关材料不知发给谁,或找起来困难
7.药品仪器管理存在很多问题a.采购质量有时不稳定;b.领用制度不健全;c.无台帐不能及时掌握库存情况,经常提报计划时,不是多买就是用完才知申报,没掌握合理的库存;d仪器损坏药品浪费现象时有发生。
8.现场管理做得不够,只是做了表面的打扫卫生,没有持之以恒搞好保持下去,只是应付检查,特别园区化验室现场管理做得更差,没有达到5S管理的要求。1.对现场管理重视不够2.对5S管理知识学的不够1)加大5S管理的学习2)按5S管理的要求,整理、整顿、清洁、清扫,制定5S管理方案3)区域划分,明确责任人4)加大监管力度,每个星期抽查一次对责任人进行处罚
9.与其他部门的沟通不够,主要与供应、生产、业务1.与供应验收标准,质量信息缺乏沟通2.与生产、业务缺乏质量信息的沟通1.本人工作缺乏积极性,缺乏有效的沟通2.对该项工作重视不够1)利用生产调度会及时与其他部门沟通2)做好月报日报,评价报告,及时与其他部门沟通3)每月与业务沟通,反馈质量信息,做好一些质量基础知识的宣传4)及时向领导汇报工作
10.不合格品管理不到位,主要是处置不及时,没能得到有效的控制,有时对车间处罚不及时,事后再开处罚单1.不合格品制度与实际存在问题2.没有理顺程序,3管理力度不够1)进一步完善不合格品管理制度,理顺不合格程序2)建立不合格台帐3)加大监管力度
11.人员培训做的不够,公司安排的学习有时只是应付,部门培训更少1.本人对该项工作重视不够1)按公司要求,主动完成公司要求培训2)制定部门培训计划,按计划执行,加强一些基础知识和技能的培训(培训见计划)
12.例会开展没按规定按时开,开的不及时1.对该项工作重视不够1)每个星期开一次2)形成记录
13.上传下达做的不好不能积极的把领导的精神传达给手下,有时也不能积极的向领导汇报工作1.本人没有起到领导的作用1)公司传达的精神,尽量当天传达,但不能超过第三天2)根据事情的轻重,需向领导汇报的随时向领导汇报工作
14.日报月报,有时不及时,数据统计分析做得不够,1.本人业务水平较低2.对各项工作重视不够1)设计报表表格2)由专人负责统计及时上报3)日报下午下班前,月报21号下午下班前
15.团队建设做得不够,没能充分发挥团队的凝聚力1.本人对团队建设业务知识欠缺2.对该项工作重视不够1)首先要加强培训教育,注重团队整体素质的提高,注意帮扶落后人员,2)经常利用班前班后会,加强沟通,增强团队意识3)加强自身业务学习4)经常利用周例会,多听大家的意见,集思广益,充分发挥团队的力量
16.各厂区工作进展不一,园区工作抓得不够,园区的各项工作程序没理顺,沟通不够1.验收收程序没理顺2.现场管理不到位1.本人缺乏团队意识2.工作缺乏积极性,主动性3.没起到领导的作用1)加大园区的管理力度,各厂区人员经常交换,互相学习,统一验收方法及标准2)经常去园区督促检查工作,每个星期至少去2次。3)理顺园区工作程序,每天与园区沟通,及时解决提出的问题
17.服务做的不够,有时与供应商、车间、发生争吵,态度不好,没能与业务搞好服务1.缺乏服务意识2.考核不健全1)加强对科员的培训和考核2)把服务作为主要考核内容之一,12月底前完成考酥贫?)对业务提出的样品,报告、证书,提出的问题,立即给予答复,并按期提供
18.肥料登记工作做的不够,缺乏与业务有效沟通,有的品种没及时登记影响销售1.工作缺乏积极性主动性2.没能及时与其他部门沟通1)每月与业务沟通一次,搜集信息2)及时与领导汇报,3)及时整理材料进行申报4)经常与登记部门沟通
19.各种记录记录不全,填写不及时不规范1.基础管理工作做的不够2.没能起到领导的作用,及时安排工作1)1月底前,理顺所要填写的记录,制定填写计划2)由专人负责检查3)每月及时归档,保存
20.与部门人员沟通太少,没能拉近领导与员工的距离,有时出现不必要的误会,没能充分调动员工的积极性1.缺乏沟通意识2.缺乏领导技巧1)利用班前班后会,平时多与员工交流,2)、学会领导技巧,学会换位思考,注意说话技巧,充分调动员工积极性
21.不能严格按制度对违反的人进行处理,对出现错误的人有时不能大胆的说,说在当面1.老好人思想严重2.管理力度不够1)注意对组织能力、管理能力的提升2)加大管理力度3)坚持原则,严格按制度执行
22.工作有时很拖拉,工作缺乏连续性、系统性,从而导致工作效率低,经常工作安排不清晰1.工作思路有时不清晰2.工作无计划1)注意计划的制定,严格按计划完成,2)每天上班前,要做好日计划,理清工作重点,事情的轻重,缓急3)安排工作时,要注意明确责任人4)要有坚持不懈的精神,持之以恒,要有不达目标,决不罢休的精神5)做事要有始有终
23.工作缺乏积极性主动性,缺乏创新意识,没能当好领导的参谋1.小富即安思想严重2.缺乏进取精神1)转变思想,积极主动工作,不要被动应付2)进场与同行业交流,学习先进经验,管理注重创新3)多提建议
24.自己学习力不够强,管理水平较低,1.学习意识不强1)加强自身学习,制定学习计划,每月看一本书,主动接受新知识新观念2)借鉴先进管理经验,
25.对部下汇报的问题、建议,有时不能心平气和的听1.情绪好激动、冲动1.加强沟通2.心平气和的听取3.学会领导技巧,多鼓励部下提建议4.对部下提出的问题建议,当天内答复
以上是质检部及我本人工作中存在的问题,经过认真反思,自我剖析,我决心转变观念,切实解决在思想上、工作上存在的问题,与时俱进、改善工作思路、大胆实践,协同相关科室努力开创公司质检工作新局面。
● 安保科述职报告 ●
尊敬的县局领导:
时光如水,光阴似箭,在县教育局的关怀指导下,加之学校领导和全体教教师的.团结合作,学校安全工作取得了更大的进步。两年来由于有学校领导的正确领导和全体教职员工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。在工作中我能够忠实履行职责,不断地提高自己的业务水平, 不断地开拓性的进取,把自己全身心地投入到本职工作实践中。通过对自己的两年工作情况进行总结,感到自己是能够胜任本职工作的。现将主要工作情况述职如下:
一、强化素质,以提高自身素质为突破口,在不断的学习中提高认识,掌握干好工作的基本技能和知识
“珍爱生命,安全第一”,安全是“高压线”尤其是学校的安全大于一切,孩子的生命更是关系到千家万户和社会的稳定。工作之初,我就以这段话时刻提醒自己要干好!干好!再干好!!!
两年来,我经常反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应学校发展的需要、能不能适应完成正常工作的需要。经常地告诫自己,要在工作中能够立得住脚,不辜负领导和广大教职员工们的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是刚开始从事校园安全管理工作,还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾这两年来的工作,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让老师满意,我系统的学习了《中小学安全教育指导纲要》、《国务院关于进一步加强安全工作的决定》、《消防安全管理》、《中小学突发事件处理办法》和《西安市中小学校园安全管理培训材料》等资料,全面
地提高自己,力争在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、提高认识,以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
1、做任何工作都要先从思想上提高认识,安全工作更是如此,要从思想上认识安全工作是一项重中之重的常抓不懈的工作,为此,我先后多次在安全宣传教育会议强调安全的重要性及其预防措施,同时与学校领导一起开创性的创办《安全简报》并与先期落实了“一岗双责”和责任区分工,且做到了每周对学校重点部位隐患排查,逐步制完善各室,各责任区的制度及分工和各类突发事件的应急措施等,确保了学校安全工作“横到边,竖到底”,不留死角的抓安全,营造了人人抓安全,处处讲安全的氛围,从而使师生从思想上牢固树立了“安全重于泰山”的意识。
2、加强组织,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与其他处室建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为安保主任,随时掌握不安定因素,做到能够随时处理;随时发现隐患,做到随时整改。我想要想使学校一方平安,就必须坚持原则,学校的各项规章制度要坚决遵守,违背原则的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为学校负责,更是为自己负责。我坚持用“真心”、“爱心”和“恒心”来做好本职工作。半年来,做到了坚持原则办事,不让感情、人情渗透工作之中干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,但却坚
持了正常的工作程序,保证了安全管理工作正常开展,从教育局、校委会安排的各项工作及上报材料都能够保质保量按时完成,学校的安全工作也得到了保证。
三、从我做起,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响的前提下激发工作热情
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个安保主任,如果是说的是一套,做的又是一套,就会对广大师生造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,特别强调大局观念,当好助手,服从全局,认真贯彻落实学校形成的决议,不搞小动作,为人做事坦坦当当。古人云,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、脑勤、嘴勤。平时加班加点,虽然有时是累点,但看到我们学校在平安、稳定、蓬勃兴起时,无一例安全事故发生,无一件影响社会稳定的事件发生,心中还是感到非常欣慰。
四、存在的问题及下步打算
回顾两年来的工作,对照职责,虽然在两年的工作中我取得了优异的成绩,但也存在着一定的不足。首先,在工作中,在一些问题的处理上显得还不够冷静;其次,也希望能通过参加相关培训更进一步提高业务管理水平。这些不足,有待于在今后工作中加以改进和克服。 在下一步的工作中,坚持虚心向其他同事学习工作经验,借鉴好的工作方法,不断提高自身的业务素质和水平。使自己的全面素质再有一
个新的提高。在进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为我们的学生,为孩子的家庭,为了社会的和谐,也为学校的更好更快发展义无反顾的贡献自己的力量。
● 安保科述职报告 ●
20xx年12月底我院顺利完成了三甲医院的复审工作,20xx年感染性疾病科在院领导和护理部的关心、支持、重视下,依旧严格要求自己,用三甲的精神完成各项工作,不断跟进和深化,在全科护士的共同努力下,完善各项护理规章制度,改进服务流程,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。
逐条逐项抓好各项工作,有效地促进感染性疾病科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,较好地完成了各项护理工作。今年我科共接待新入院患者260人次,其中病重18人次。在此对过去一年的工作做一下总结,以便今后能更好的工作。
一、以病人为中心,以夯实护理质量为核心,积极推行优质护理服务各项活动
1、在科室积极营造人人关心,人人参与,人人有责,人人出力,齐心协力创建“优质护理服务病区”的氛围。认真学习新版三甲医院评审标准和《优质护理服务质量标准》,对照标准找差距,看不足。护理人员通过各项学习和培训,统一思想,提高认识,严要求、高标准,全面有效地提升了护理服务质量。
2、根据我科资浅护士多、队伍年轻化的特点,重点加强护理人员培训,加强“三基三严”培训,制定培训计划,每季度进行理论及操作考核抽查,增强主动学习意识,督查健康教育到位情况。重视专科业务技术的培训,积极进行吸痰、吸氧、呼吸气囊等应急急救能力的培训并定期考核,达到了考核通过率100%。
3、我科护理人员年轻化,法律意识薄弱,护理风险认识不足,防范护理风险能力不强,我科定期组织学习《医疗事故处理条例》、《院感控制管理办法》、《护士管理办法》等相关卫生法律法规及医疗护理各项规章制度。增强法律意识和感染保护意识,识别护理风险,防范医疗纠纷发生,本年度未发生医疗事故及护理并发症。
4、严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,规范护理文件书写。
5、严格执行各项工作程序,严格交接班制度,完善质量标准及流程,健全护理应急预案和处理程序,保障护理安全。
6、随着各方面对医疗服务的要求不断增强,护理各项改革的实行,传统护理排班模式越来越不适应新形式的要求。我科在护理部的指导下,进一步完善了APN弹性排班。根据科室病人数及病情特点,合理分配护士,使每一位病人都有固定的责任护士,使每一位护士都有固定的工作程序,都承担相应的工作责任,
有效的地加强了护患沟通,保障了护理服务质量。
7、临床护士继续实行责任制整体护理,其特点是以病人为中心,由责任护士对病人的身心健康实施有计划、有目的的整体护理,即病人由入院到出院由专人负责全面计划和实施护理,并通过护理程序的工作方法来提出病人的护理问题,通过评估、计划、诊断、实施、评价这个网络形成一个完整的解决问题的系统,达到为病人最终解决问题的目的。
8、为夯实基础护理,定期进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练。基础护理工作明显比活动前更到位、更精细、更贴切。
9、加强了病人和家属的沟通,做到“尽力而为”,对病人从入院到出院各时期、各环节进行“尽力而为”的健康指导与精心护理。
10、运用五常法规范物品放置,提高工作效率和服务质量:进一步规范安全服务环境,病房管理做到“三统一”:物品摆放有序,标记醒目,便于拿取;每位护士重视操作后床栏及时上好,床尾摇杆及时归位;操作做到“四轻”。为加强护理安全工作,对带有管道的病人以及病房潜在的安全隐患进行标识、张贴、口头宣传、交待各种注意事项,杜绝了各种不必要的安全隐患及医疗纠纷的发生,从而为病员提供安全、整洁、美观、安静、舒适的休养环境。
11、坚持进行出院病人实时调查满意度、定期抽查在院病人、医生、护士等对护理工作的满意度调查,并对存在的问题仔细分析、改进,满意度逐
步提高,达到“三好一满意”。本年度住院病人满意度、出院病人满意度分别达95%以上。
12、发挥质控小组的作用,对存在的问题及时改进。
二、严格执行核心制度,加强护理管理,确保安全保障
1、健全并严格落实护理质量和护理安全核心制度,加强护理过程管理。根据科室工作特点,狠抓薄弱环节,制定了重点护理环节及薄弱环节质量控制办法。 实行护理风险管理,培养护士的风险评判意识,将安全及护理危重病人的护理质量放在首位。20xx年护理并发症发生率为0,护理不良事件(无后果事件)5次。
2、本着“护理工作到位,病人才能满意”的工作宗旨,全面开展护理工作。以加强护理管理、规范护士执业行为、严格依法执业为指导,注重培养护士的整体素质,进行医德医风和社会主义荣辱观教育。
3、通过案例学习、具体事件如何应对等培养护理人员安全意识,努力营造安全的文化氛围,科室年轻护士在卧床病人压疮评估及预防、外出病人的交接、
新病人安全告知、老年患者巡视等方面安全意识明显增强。
4、加强安全标识及提示管理,在特殊用药、防坠床防压疮等医院现有标识基础上新增加输液卡、留置针、输液、服药系列安全标识,加强病房管理,做到护理单元的整洁,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
强化护理安全超前意识,重视危险信息反馈,增强了护理人员的风险意识、法律意识、证据意识,强化护理人员遵章守规,进一步规范了医嘱查对流程,药物查对流程,制定了重点环节护理管理程序及应急流程,有效的保证了护理人员有章可循,确保了护理安全。
5、注重护士的素质培养,培养护士严谨求实的工作作风,树立以人为本的护理理念,强化护理礼仪培训,进一步规范护士行为,严格按天使形象要求执行,使用规范性服务语言。继续开展星级考核及星级管理,培养星级护士,提供星级服务。
6、加强护理表格书写和病历质量管理,护士长严格把关,组织护理人员认真学习卫生部、卫生厅及市一院的病历书写规范要求,全体护理人员掌握新表格的书写内容并遵照执行,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量。
7、在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。对检查中存在的不足之处进行具体的原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施,及时改进工作中的薄弱环节。
8、坚持人本管理原则,护士排班尽可能满足护理人员的合理需求。紧急状况下人力资源调配利用率达到100%。
9、学习各项护理质量标准,严格质量控制,成立科室基础护理、专科护理质控小组,让每一位护士参与科室质量管理,实现目标管理,培养各位护士的管理意识和管理能力。质量管理采取零宽容的办法,以及实施护士零投诉工程,进行零缺陷管理。20xx年无差错、无护理并发症的发生。
10、重视新病人入院和重病人护理两个环节,护理工作注重实效。护士长每日抽查、评价新病人入院的接待情况、基础护理、健康教育的落实、药物看服到口的执行、巡视、病人满意度、危重病人的基础护理等各项工作,发现问题及时反馈、纠正和改进,避免了差错事故的发生。同时强调服务态度、护士的行为规范,注重护士的素质培育 ,加强思想教育,树立以人为本的护理理念,提高护理质量,提高专科护理水平。
11、实行护理风险管理,培养护士的风险评判意识。以我院护理部编写的《医院护理安全管理指南》及《应急预案》为依托,对护士进行相关法律法规、规范和护理风险管理预案的培训,提高护士防范和化解护理风险的意识和能力。完善护理紧急风险预案和护理风险防范措施,注意培养护士的应急能力,继续履行告知义务。从细节上、环节上、过程中防范规避风险,有效地回避护理风险的发生,保障护理安全。
12、加强科室药物尤其是急救药品的管理,做到“五定”,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品完好率达100%。
13、有效预防和控制医院感染,做好清洁、消毒、灭菌工作,严格无菌技术操作,加强消毒与灭菌的效果监测。护理人员掌握有关医院感染的相关知识,严格履行医院感染的管理规范。
14、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度等与院感有关的感染性疾病科各种制度及流程,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程等院感相关知识,并进行了专门的岗前培训及季度专项考核,坚持每天定时使用空气消毒机进行空气消毒,对各种消毒液浓度每天测试检查,严抓院感各种环节,制定了感染性疾病科院感重点人群,重点环节及高危因素,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。
15、在护理部的领导下,严格自查十大质控,每月定时召开质控会议,季度总结,对每月、每季度存在的薄弱环节,给予改进,切实保障了科室护理安全。
三、禽流感防控:
自20xx年4月8日按照医院中心任务要求,我科接手管理发热门诊和禽流感留观病房,在此过程中,全科人员全力以赴做好禽流感防控:
(1)科室共承担发热门诊岗前培训四批次16人
(2)病房所有医护人员14人均进行禽流感及防护知识培训
(3)制定监测病人护理常规、接待发热病人流程、留观患者诊治流程图、穿脱防护用品流程图
(4)所有人员24小时保持电话通畅,随时参加科室调配
禽流感防控期间,护士们毫无怨言,不折不扣完成上级交给的任务,在这当中也涌现了不少好人好事,甚至在床位不足的情况下,空出值班室,确保留观病
人有房住,以此保证来一名留观病人,就要安排一名留观病人,未出现一例留观病人投诉,全部配合隔离并满意出院。
至20xx年6月3日关闭发热门诊,共计接待发热就诊患者423人,鼻拭子检查患者58人,鼻拭子阳性病例13人,H1N1患者5人,无禽流感病例,留观监测患者18人。
四、感染科品管圈活动开展
根据护理部的要求,今年各科室开展了品管圈的活动。我科也不落后,组成同心圈,在三月份进行了开题,并在年底顺利结题,取得了一定的成绩。
同心圈:同心圈,即和谐、同心协力,凝聚在一起,彼此互帮互助,更好的为病人服务。为了达到同心、协力,增强团队凝聚力,首先从外形开始,做统一要求,用我们最完美的形象,把自己最好的一面展现出来,让大家在工作中更加自信。通过采取对护士进行形体礼仪形象考核,护士长每日进行检查,用科室经费购买相关书籍、统一订购头花、发夹、刘海贴、护士鞋,晨会进行天使形象宣教等措施,有效改善了天使形象。通过“同心圈”活动,显著提高了科室全体成员的形象,展现出整个科室的魅力,让患者及其他人员感受到感染性疾病科整体的和谐、向上。
五、护理文化建设
1、科室建立排班意愿本,每位护士可将排班需求写在登记本上,这样既能满足护士的需求,也能避免临时调班带来的不便。对于生理期有不适症状的成员,尽量避免夜班和工作量大的班次。
2、安排丰富的业余活动,如短途旅行、聚餐等,通过游玩方特欢乐世界和阿酋湾水上乐园等活动,让大家在繁忙的工作之余,亲近大自然,在集体聚会中享受快乐时光。
3、建立科室微信群,通过微信群讨论、互动,进一步加强了同事间的交流,增进了同事间的感情。
4、开展“谁是送给加西亚信的人”“人人都是管理者”“科室是我家”等护理文化活动(活动思想,管理者首先就应该是管理好自己,其次才是管理好病人、实习生、新进人员,最后才是管理团队,即转变由护士长去督促管理到同事间的相互提醒、由他律到自律的转变。)通过一系列护理文化活动,加强了团队协作、以大局为重的意识。
● 安保科述职报告 ●
尊敬的领导:
我是贵公司物业部的安保员工,通过此次述职报告,我想向您总结一下过去一年来我的工作情况以及取得的成果。
我要感谢公司给予我这个岗位的机会,并且提供了相关的培训和支持。在过去的一年里,我始终本着对公司负责、维护安全的原则,认真履行我的职责。在工作中,我始终遵守公司的各项规章制度,严格执行安全操作流程,确保物业区域的安全和秩序。在保安巡逻工作中,我按照规定的时间和路线进行巡逻,确保物业区域内没有隐患并防止各种违规行为的发生。
我与同事之间的团队合作也让我感到十分自豪。我们安保团队相互协作,形成了一个和谐、紧密、高效的工作机制。我们进行了各种救援演练和培训,提高了应对突发事件的能力和处理危险情况的技巧。通过不断的反思和学习,在实际工作中,我们紧密配合,及时沟通,共同努力,为公司物业的安全和秩序做出了贡献。
我在过去的一年里积极参与培训,提升自身工作能力。我参加了公司举办的安保技能培训班,学习了安全防范、消防知识、急救技能等方面的知识。这些培训不仅提高了我的专业水平,还拓宽了我的视野,增加了我的知识储备。我还利用业余时间自主学习了相关法律法规等方面的知识,以增强自己的素质和专业能力。
在过去一年里,我还积极参与了企业社会责任活动。作为安保员工,我深感保护社会和谐稳定的重要性。我参加了公司组织的社区安全宣传活动,向居民普及安全防范知识,提高了社区居民的安全意识。同时,我还积极参与了公司举办的公益活动,为社会做一些力所能及的贡献。
在今后的工作中,我将继续努力进取,不断提升自身的专业素质和工作能力。我将加强学习,不断拓展知识面,提高自己的综合素质。我将增强危机应对能力,学习并熟练掌握相关应急处理方法。我还将积极参与各种培训和演练,提高自己的应对能力和处理紧急情况的能力。
我衷心感谢公司对我的信任和支持。我将继续为公司物业安全和秩序保持高度负责的态度,以实际行动为公司的发展做出更大的贡献。
谨此报告!
安保员工:XXX
● 安保科述职报告 ●
《安保述职报告》
尊敬的领导、各位评审专家、亲爱的同事们:
大家好!我是XX公司安保部门的一名安保人员,今天我非常荣幸能在这里向大家汇报我过去一段时间的工作情况和成果。
一、 工作概况
自从我加入公司安保部门以来,我始终本着为公司员工和财产安全服务的宗旨,认真履行我的职责。期间,我共完成了各种安保任务,包括日常巡逻、门禁管理、安全巡查等工作,并且根据实际情况,不断改进工作方法,提高服务质量。通过对公司安保工作的全面梳理,我将我的工作总结如下:
1. 日常巡逻管理:
针对公司大楼内各楼层的不同区域,我制定了详细的巡逻路线,并按照规定时间进行巡逻,不放过任何一个盲点。在过去的几个月里,我每次巡逻都保持高度警惕,及时发现和处理了一些不良现象,例如:发现楼梯间有人吸烟,发现有陌生人闯入公司大楼等等。同时,我积极与其他部门进行沟通合作,及时反馈问题,共同维护公司的安全与稳定。
2. 门禁管理:
为了有效控制公司大楼的出入口,我参与制定了严格的门禁管理制度,并且负责实施和监督。我通过优化门禁系统、加强身份验证和安全检查等措施,严把大楼的大门,杜绝未经授权的人员进入。在过去几个月的工作中,我共遇到了几次不同程度的入侵事件,但通过我的快速反应和果断的处置,成功阻止了入侵者的行动,并及时通知了相关部门。这些举措有效地提高了公司的安全性,并保障了公司员工的人身和财产安全。
3. 安全巡查:
为了全面了解公司各个部门的安全情况,提前预防潜在风险,我每天都进行安全巡查。通过反复的勘察,我发现了一些安全隐患,例如:电线老化、防火设施不全等,并及时上报了相关部门进行处理。同时,我也不断加强员工安全教育,提高员工的安全意识,通过举办安全培训和演练活动,确保员工能够在紧急情况下正确应对。
二、 工作亮点
除了完成日常工作任务外,我还积极参与一系列的安保活动,并取得了一些亮点成绩。在过去的几个月中,我参与了公司举办的安全知识竞赛活动,并荣获第一名;同时我还参与了公司安保联合演练,协助其他部门将应急演练方案落实到位。这些经历不仅提高了我本人的安保素质,同时也为公司的安全工作树立了良好的榜样。
三、 工作总结与展望
通过近几个月的工作,我深刻认识到安保工作的重要性。我坚信“安全是没有假日的”,只有保持高度的警觉性和细致入微的工作态度,我们才能筑牢公司的安全防线。同时,我也意识到自己的不足之处,例如:工作中应更加注重细节、主动与其他部门沟通合作能力等需要进一步提高。因此,我将继续努力,通过学习培训和与同事的交流,不断提高自身的工作能力和综合素质。
最后,我将竭诚感谢公司对我工作的支持和信任,感谢领导们对安保工作的重视。我相信在公司的共同努力下,我们一定能够建设一个更加安全、和谐的工作环境。
谢谢大家!
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