微信活动营销方案|微信活动营销方案（精华13篇）
发表时间：2021-01-08微信活动营销方案（精华13篇）。
◍ 微信活动营销方案
微信营销活动总结
近年来，随着社交媒体的快速发展，微信作为中国最受欢迎的即时通讯工具之一，也成为了企业营销的重要平台之一。通过微信，企业可以与消费者进行一对一沟通，实现精准营销，吸引更多用户关注和参与。在此背景下，各种微信营销活动层出不穷，那么如何做好一场微信营销活动，吸引用户参与，实现营销目标呢？下面我们通过总结一次微信营销活动的经验教训，来探讨这个问题。
我们先介绍一下这次微信营销活动的背景。这次微信营销活动是由一家美妆品牌发起的，旨在推广其新品系列。活动内容为用户分享自己的美妆技巧和使用心得，然后邀请朋友点赞评论，通过点赞数量和评论质量评选出优胜者，送出丰厚奖品。在活动策划阶段，我们秉承着“用户体验至上，创意为王”的原则，制定了详细的计划和流程。
我们在微信公众号上发布了活动详情，吸引用户的关注。在图文介绍中，我们精心设计了吸引眼球的配图和标题，简洁明了地说明了活动规则和奖品设置。同时，我们还特地设置了参与奖励机制，即使没有获奖的用户也能获得小礼物，增加活动的趣味性和用户参与度。
为了增加活动的互动性，我们设置了多个环节供用户参与。用户可以在活动页面上传自己的美妆技巧视频或图片，然后邀请朋友进行点赞评论。同时，我们还设置了抽奖环节，增加用户参与的机会和乐趣，让用户感受到活动的公平性和多样性。
为了推动活动的传播，我们积极利用社交网络和口碑营销。除了在微信公众号上发布活动详情外，我们还利用微信群、微博、朋友圈等多种渠道进行推广，吸引更多用户参与。同时，我们还邀请了一些美妆博主和行业大咖作为活动的合作推广伙伴，增加活动的影响力和知名度。
活动结束后，我们及时统计了活动数据，分析了活动效果。通过统计点赞数量、评论质量、参与用户数等数据，我们评估了活动的成效和用户满意度。同时，我们也收集了用户的意见和建议，为下一次活动的策划提供参考和借鉴。
◍ 微信活动营销方案
微信营销方案微信营销方案（一）：
微信营销策划方案
1.1微信营销定位
XXXXX作为一个纯天然农产品品牌，秉承将更多原生态产品带入大都市、为品质之城贡献绵薄之力的理念，微信无疑是山妞连接大都市消费者的最佳桥梁。山妞的微信营销公众号定位于纯天然果蔬专家，为大都市消费者带给果蔬百科知识服务和纯天然果蔬产品的健康生活小顾问。
微信3亿用户量中白领与商务人士占比近半，因而公众号的目标粉丝群体锁定在追求高品质生活的白领人士和中高端收入的商务人士，以女性为主。透过每一天推送果蔬养生百科知识、健康农家菜介绍、果蔬美容养颜知识来吸引粉丝持续关注。同时根据在推送的资料中添加产品销售链接进行销售，例如在介绍水果小黄瓜的文章中添加上淘宝网店的销售链接，引导粉丝进入淘宝网店下订单购买产品。
公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者圈子，提高消费者对高山有机果蔬的认可度，以口碑带动微信电商新渠道的拓展。从而到达既卖得出产品，客户关系又较为稳固的效果。
1.2微信营销效益
透过建立一对多的公众账号，XXXXX就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上，且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。XXXXX与消费者之间的沟通将更加便捷，不存在任何障碍，对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务，微信能够让XXXXX与消费者之间建立信任基础，促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为XXXXX在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
1.3微信营销预算
XXXXX的微信营销预算分为两个部分。第一部分是微信公众平台的日常维护，包括资料的发布、客户消息的处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算，主要为公众账号日常运营所支付的人力成本，以每月人民币元计算。第二部分预算为推广成本，根据投入周期的多少和时间长短计算，一般状况下时间均按月计算，例如下表的五周期预算统计。
1.4微信营销资料策划
根据XXXXX的产品分类将每一天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分。每条图文资料均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。购买链接可选设置为淘宝网店、腾讯拍拍网店（未来微信官方整合腾讯财付通可实现一站式在线支付）、XXXXX官方独立网店（需申请链接白名单）。
单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成，文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推一条产地文化的信息，节假日插推销售XXXXX百蔬菇酱、养生礼盒产品的信息。
1.5微信营销具体实施方法
1.5.1开通微信公众账号
提前抢注“XXXXX”专属微信账号，设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复，若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝到达500之后申请认证，以提高公信力。
1.5.2添加客户分组，例如分为新客户、老客户、星标组、未分组，后期根据需求可自定义添加客户分组。
1.5.3素材管理，策划修改单条图文和多条图文信息作为群发的素材，素材来源于XXXXX官方网站或者透过其它方式采编。
1.5.4群发消息，每一天群发三条图文信息，根据果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个分类各推送一条，每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进行推送，例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动，进而选取推送不同资料。此外，可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。
1.5.5实时消息，每一天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。
1.5.6XXXXX线上推广方式：设计制作二维码图片、微信公众号宣传图片，放置在公司官网，以供访客扫描关注。同时透过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等，整合全网资源是线上推广的基本思路，将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。
XXXXX微博推广资料范例（含二维码）：每一天吃的水果蔬菜中有没有农药残留，你明白吗？纯天然有机水果蔬菜能够美容养颜吃出好身材，你明白吗？再也不必翻山越岭到乡下，新鲜有机农家菜送到家，你明白吗？想明白更多果蔬美容、果蔬养身、健康农家菜百科知识，请扫描以下二维码关注山妞吧！
1.5.7XXXXX线下推广方式：XXXXX的二维码可印制在名片、传单、T恤/广告衫、产品包装和户外广告上。XXXXX线下的合作商超贴上印有二维码的海报，举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注XXXXX公众号。
微信营销方案（二）：
微信营销策划方案
1.“意见领袖型”营销策略企业家、企业的高层管理人员大都是意见领袖，他们的观点具有相当强的辐射力和渗透力，对大众言辞有着重大的影响作用，潜移默化地改变人们的消费观念，影响人们的消费行为。微信营销能够有效的综合运用意见领袖型的影响力，和微信自身强大的影响力刺激需求，激发购买欲望。如小米创办人雷军，就是最好的“意见领袖型”营销策略。如：雷军利用自己的微博强有力的粉丝，在新浪上简单的发布关于小米手机的一些信息，就得到众多小米手机关注者的转播与评论，更能在评论中明白消费者是如何想的，消费者内心的需求。
2.“病毒式”营销策略微信即时性和互动性强、可见度、影响力以及无边界传播等特质个性适合病毒式营销策略的应用。微信平台的群发功能能够有效的将企业拍的视频，制作的图片，或是宣传的文字群发到微信好友。企业更是能够利于二维码的形式发送优惠信息，这是一个即经济又实惠，更有效的促销好模式。更主动为企业做宣传，激发口啤效应，将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。
3.“视频，图片”营销策略运用“视频、图片”营销策略开展微信营销，首先要在与微友的互动和对话中寻找利用市场，发现利于市场。为特定利于市场为潜在客户带给个性化、差异化服务，其次，善于供助各种技术，将企业产品、服务的信息传送到潜在客户的大脑中，为企业赢得竞争的优势，打造出优质的品牌服务。让我们的微信营销更加“可口化、可乐化、软性化”，更加地吸引消费者的眼球。
微信营销方案（三）：
1.任务简介
1.1微信营销目的：
建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户等，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。
1.2企业获得价值：
透过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。
1.3通3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户。
2方案实施办法
2.1团队建设
2.1.1团队人员要求：
1、商务谈判潜力;2、抓住重点潜力;3、用心思考潜力;4、不断学习潜力;
5、高效沟通潜力;6、建立关系潜力;7、危机公关处理潜力;8、了解受众兴趣潜力;
9、组织协调潜力;10、品牌树立潜力。2.1.2团队人员构成
每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。设定2名负责人进行应急管理(总经理或副总经理兼)。另配备1-2名网络营销经验丰富的员工负责项目运作(亦可聘请顾问)。
2.2团队资源2.2.1线上推广预算
团队制定推广计划及所需资金预算，做好沟通及审批工作保证资金及时到位。2.2.1线下推广预算
团队制定线下营销活动所需的物料、交通、场地租金等资源预算方案。
2.方案执行
2.1开通公众平台账号(注册官方类微信、加盟类微信、销售类微信、客服类微信等)
2.2制作二维码、微信号宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等。2.3线上推广方式
论坛、IM工具、EDM、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。
2.4线下推广方式
名片、传单、T恤/广告衫、菜单、说明书、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体。
3.管理工作
3.1公众平台管理
3.1.1实时消息统计(3天/表)
时间：_______年_______月_______日负责人：_________
3.1.2用户管理统计(1周/表)
时间：_______年_______月_______日负责人：_________
3.1.2群发管理统计(1周/表，格位依实际状况扩大，音频信息描述资料即可。)
3.1.3素材管理采用公众平台现有功能，群发信息资料均需登记在群发管理统计表上。图片以缩略图形式登记，文字全文登记。声音、录音信息需准确描述其资料。
微信营销方案（四）：
微信营销策划方案
许多行业都已经有成功的微信营销案例，那么医疗行业的微信营销该如何进行呢？下面我们一齐来分享以下经验。
一、建立微信平台的官方公众账号
微信平台的公共账号限制很低，哪怕是小的个体，也能够将自己的品牌成功的在微信平台上建立账号，这也是腾讯为各企业进行营销带给的便利条件，也展示出了微信营销的大方向。
建立微信平台公众账号之后，需要巧妙的完善企业的信息，把我自身优势，推送自己的产品及服务，利用一个小工具便将宣传信息推送给用户，是一件和容易与用户建立亲很感的事情。
二、在微信平台进行营销活动
微信营销公众平台具有丰富的功能，操作也很便捷，企业想要运营的资料需要贴合认证平台的需求，利于医疗咨询业务，很多信息都涉及到个人保密，这是便需要一对一回复，还能够结合微博私信进行回复。
微信平台需要设有专门的客服管理，具备必须的专业医学知识，这一点也很重要。
三、利用微信本身特点进行营销，微信的定位功能，能够很好的向你展示附近的人群信息，定位之后跟用户打招呼，也会起到必须的广告作用
四、选取质量高的推送资料，让用户替你建立口碑，不定期分享使用的医学知识，这些有用的信息都会引得用户的分享，无形中构成了对企业的宣传。事后对分享资料的反响进行整理分析，不断改善，不断创新。
五、建立微信客户档案，在特殊节日想用户推送祝福信息，建立良好的沟通关系，使您的企业在用户的口碑中的美誉度不断提升。
以上操作并没有具备多大的难度，成功的关键在事先的策划及开展活动的执行，只要用心去做，肯定会让商家收到意想不到的效果。
微信营销方案（五）：
微信营销策划方案
自2011年微信上线，直至此刻一年半多的时间微信的用户就高达2亿。而微信营销也构成了一股风潮，众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新应用。势不可挡的微信营销，到底有那些模式呢
1、草根广告式——查看附近的人
产品描述：微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便能够使更多陌生人看到这种强制性广告。
功能模式：用户点击“查看附近的人”后，能够根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中，除了显示用户姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的资料。所以用户能够利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。
营销方式：营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信，如果“查看附近的人”使用者足够多，这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升，可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位”。
2、品牌活动式——漂流瓶
产品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。
功能模式：漂流瓶有两个简单功能：1、“扔一个”，用户能够选取发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则能够展开对话;2、“捡一个”，“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也能够和对方展开对话，但每个用户每一天只有20次机会。
营销方式：微信官方能够对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身能够发送不同的文字资料甚至语音小游戏等，如果营销得当，也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式，也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语，是会引起用户反感的。
3、O2O折扣式——扫一扫
产品描述：二维码发展至今其商业用途越来越多，所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。
功能模式：将二维码图案置于取景框内，微信会帮你找到好友企业的二维码，然后你将能够获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。
营销方式：移动应用中加入二维码扫描，然后给用户带给商家折扣和优惠，这种O2O方式早已普及开来。而类似的APP在应用超市中也多到让你不知如何选取，坐拥上亿用户切活跃度足够高的微信，价值不言而喻。
4、互动营销式——微信公众平台
产品描述：对于大众化媒体、明星以及企业而言，如果维新开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放，已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道，那么微信公众平台的上线，则使这种营销渠道更加细化和直接。
微信营销方案（六）：
xxx酒店透过两大阶段实现招募粉丝到口碑分享、优化服务目标，占领了同类型酒店的营销先机。
第一阶段：资源整合，立体招募价值粉丝/会员
用喜达屋自有资源(酒店内宣传物料、官网、官方微博、百度搜索品牌专区等)，以二维码作为导入口，吸引品牌兴趣粉丝;同时借助微信的周边功能覆盖酒店附近高价值用户，成为微信平台第一个同时运用“摇一摇”、“附近的的人“功能的企业。微信用户一旦与SPG俱乐部微信账号建立好友关系，不仅仅能够收到最新活动信息、酒店优惠、在线预订等服务，还有机会抽奖赢得澳门免费酒店住宿以及参与“欢享之夜”预订酒店赢积分活动。
第二阶段：动静结合，智能维护
静：资料吸引，口碑分享。贴合SPG会员尊贵身份和阶层品位，软性传递SPG酒店和会员活动，让每一条传递信息做到具有价值性而不是打扰。让微信好友在获得利益信息的同时，不断增强对SPG俱乐部以及喜达屋集团的品牌好感。为了更好的激发SPG好友在微信分享，前期招募期透过澳门免费酒店住宿大奖吸引，刺激和激发粉丝主动分享给自己手机及社交朋友。
动：真人客服。SPG俱乐部官方微信实现与喜达屋强大的客服中心对接，率先实现真人化专业客户服务，让SPG尊享服务始终伴用户身边。
智能：定制化技术开发，智慧管理数据
1、官方会员注册引导：开放官方微信接口，用户透过微信即可注册成为SPG俱乐部会员，让潜在需求在第一时间实现转化。
2、关键词自动应答：基于微信公众帐号的自定义接口开发，实现关键词自动应答信息的菜单式管理设置，实现精准便捷的客服响应，优于现有公众帐号后台手动管理。
3、数据智能化管理：基于微信的消息接口开发，实现客人咨询提问批量导出、好友分组管理等多重数据管理技术，为品牌后续推广带给数据化支持。
从20xx年10月中旬开始，运营上线54天，增加微信号好友超20000人，访问酒店会员活动网站超过60000人，吸引新注册会员达5930人，用户微信咨询超过6000次，共达成1192份意向订单。并且喜达屋酒店集团成为首家运用微信客服的国际酒店品牌，明显提升品牌忠诚度、喜好和体验度、参与度。
微信营销方案（七）：
一、微信营销目的与好处
当下微信的用户数已经突破4亿，各行业企业纷纷开展微信营销，酒店行业亦不例外。在酒店行业，布丁酒店和华住酒店的微信营销做得最为出色，且取得了不错的经济效益。开展微信营销的好处如下：
(1)开拓市场宣传新渠道，塑造企业品牌形象;
(2)增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户;
(3)及时推送酒店的各种促销、优惠信息，吸引客户预定。
因此，推荐开通生活派酒店微信。
二、实施方法开通微信公众账号
调查：华住酒店是各个分店注册账号，向关注酒店的粉丝发送电子优惠券。截至20xx年6月30日，华住拥有1216家酒店，客房总数到达132，557间，入住率为91.3%，会员超1100万。截止到20xx年2月15日，华住有52万微信粉丝，激活会员超过20万，平均每一天有638间/夜预订，会员来源67%靠“附近的人”功能，门店扫码只占16.7%。微信会员占总会员数4.7%，微信预订占总预订量5.3‰。
布丁酒店是微信系统嵌入酒店HTML5页面，并接入布丁酒店后台，客人直接能够进行订房。微信在线订房功能，需有必须投资，做二次开发方可实现。目前，布丁酒店在全国30多个城市拥有超过230家门店，600多万会员。截止到20xx年5月10日，微信粉丝已到达54万人，新用户占61%，日均订单264个。另值得一提的是，26%的新增会员使用微信订房成功入住次数到达2次以上，微信用户订房高峰时间段为14:00-16:00。每一天有上千条会员咨询。布丁只在周三和周五推送1条信息，以活动类与游戏类为主。
因此，第一阶段学习华住酒店，由各酒店开通微信公众账号。充分利用微信摇一摇、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能来发展会员。当粉丝关注各酒店微信后，微信运营人员要透过一对一的推送向新粉丝介绍酒店的优惠促销活动等，并不定期透过群发功能向粉丝们开展更加直接的互动体验。当各分店粉丝超过500，能够申请认证，提高公信力。
第二阶段当生活派酒店到达必须规模，辐射全国时，能够学习布丁酒店，开通集团的微信公众账号，并申请官方认证。集团公众账号能够在微信现有功能基础上，做深度的二次开发，开通在线订房、微信支付等功能。
三、资料策划
1.日常信息推送
微信资料以公司动态、促销信息、互动活动为主。
2.长期促销活动
方案一：成为生活派酒店微信会员，即可获赠20元优惠券
活动时间：20xx年12月1日——20xx年12月31日
参与酒店：生活派酒店公司旗下各门店
活动资料：关注生活派酒店微信，即赠20元生活派酒店电子优惠券，透过生活派酒店官方直营销售渠道订房并成功入住，立可抵扣房费，消费结束即自动升级为生活派酒店派卡会员。
温馨提示：
1.20元电子优惠券仅限生活派酒店官方直营销售渠道使用(生活派酒店官网、官方微博、官方微信、400-678-6969、各门店电话);
2.已是生活派酒店派卡、派途卡的会员，仍享原有级别折扣，亦可使用价值20元的电子优惠券;
3优惠券将自动匹配到您激活的手机号上，请妥善保存，透过生活派酒店官方直营销售渠道预订客房，在入住时只需出示生活派酒店发给您的获得20元优惠券的界面，即可享受房价减免活动;
4.优惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月14日除外;在此期间，不限制入住次数，一次入住，仅可享受1间夜的房价减免;
5.优惠券仅限生活派酒店微信会员使用，不可转赠他人;
6.本券不可用于时租房、餐饮、小商品等消费，使用优惠券部分不再享受会员积分，也不开具此部分发票;
7.不能与特价房、百元房、团购房等优惠促销活动同时使用;
8.不兑换现金、不找零、复印无效、遗失不补;
9.优惠券使用房量有限，先订先得。
微信营销方案（八）：
如何做好一份微信营销方案
我发现网上没有一篇能够很系统地讲解一份微信营销方案是如何做的，所以这次我个性分享一下微信公众平台营销方案究竟是如何做出来的。
首先，你要分清楚计划和方案的区别，计划能够说是一个框架，而方案就是这框架里面的具体资料，要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。
如果客户或老板要求你做方案，除非你对这个行业很熟悉，或者以前有相关的营销经验，否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。当然如果老板非逼你做方案不可，这也没关系，文章最后我会教你如何快速做微信营销方案，但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。
前期务必重视的工作
1、了解企业做微信营销的目的
这个很重要，如果你对企业做微信营销的目的都不清楚，可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷，例如南方航空、招商银行，有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量，例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后，你才能明确的选取使用服务号还是用订阅号，之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号，但发现自己其实需要的是服务号，因新注册的订阅号是不能升级到服务号的，所以只能重新注册了，万一之前的号用了自家官方名称，那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也能够两个号都开通，但是需要考量两个账号的分工，否则就会自乱阵脚。
2、分析同行或相关帐号
我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号，都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主，好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师，有很多东西都不需要重新摸索，甚至把他们成功的运营方式，或者资料布局直接抄回来就能够了。我给客户做方案之前都会加超多他们行业相关的微信账号，看看他们用服务号和订阅号的状况，了解他们用那种类型的账号比较多，那些账号的营销做的比较成熟，每一天关注他们的动态和运作的方式，活动的安排和文案，毕竟隔行如隔山，要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的，如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手，你能够关注你们行业的相关大号。
3、运营微信帐号1-2个月
方案并不像计划，计划很多时候都是靠预估的，方案是要落实到具体每样细节的资料，包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆资料，要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的，而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。
由于每种营销渠道的运营方式都不一样，所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销，最好是先给公司的公众账号运作1-2个月，对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念，你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号资料直接照搬，自己运作一段时间试试，然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店，她们的老板娘就是对微信完全没有概念，然后直接仿照一些服装行业的账号来做，此刻她们的账号运作的十分好，而且带动了她们店面的生意。
在这段时间里，最好能向公司申请一些资源来做些活动，例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等，只要能够用来给微信做活动支持的方式都能够试试。
还有就是与客户互动，很多网友认为客户问问题然后我们回答问题，这样就算互动，事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动，例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西》里面就有我们的互动资料，让有兴趣的朋友与我一齐交流，这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动，简单来说就是跟客户增进感情啦。
能够尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐，就是在对方文章底部推荐你的账号，你的文章底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆，能够找地板的企业合作，奶粉企业的能够跟BB车企业合作，大家的客户群是大致相同的，但是产品没有竞争关系，这样能够快速扩大你的账号粉丝数量。
4、分析数据和客户
到了1-2个月之后，我们就能够基于这段时间的运营状况进行总结，包括对文章的阅读量和转发状况进行分析，那类型文章更吸引目标人群，客户的反馈，客户互动的状况，还有活动的参与程度和效果分析，这段时间对公司的业务有多少帮忙的评估等等。把这些相关数据做个报表，然后给每组数据写几行总结，例如文章，某某类型文章阅读量和转发度极高，能够适当思考多增加这方面资料发布等等。
5、分配人员任务
根据之前运作的状况，你会大致了解到需要什么人员来负责什么资料，工作和任务如何安排，还有绩效考核如何评定，例如我们会按照文章阅读量和转发量，用户资料信息查询数量，互动效果，活动效果等来评定绩效，当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核，这样员工压力过大，会影响运营效果的，而且有些账号是只有一个人做的。
6、开始撰写方案
把前期的材料收集整理好后，就能够开始撰写方案。很多网友和朋友都问我，究竟方案的格式资料如何做呢哈哈，大家有福了，这是刘子骏首次独家披露“微信POP”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。
微信营销方案资料格式
1、竞争对手分析
很多方案都会在开篇写个前言什么的，说一下微信用户数量，微信有多牛叉，有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的，其实这些开篇话对方案来说毫无价值，很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以开篇我们会写竞争对手的分析，他们是如何用微信账号来带给服务或推广他们的产品的，这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值
第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值，中间记得写上你们的企业名称，出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。那里就要分析企业目前那些业务或产品能够放在微信上面带给服务或者营销推广，比较竞争对手的微信账号后推荐公司使用服务号或订阅号，如果那里加入前期运作的数据分析会更好，最后写上微信营销能够为公司带来什么好处，例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。
3、****活动状况(****就是活动名称)
那里能够把之前在微信做的活动效果，报名人数，客户转化等等列出来，然后进行分析哪里做得好，哪里需要改善，公司以后能够如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意那里的资料是重点，个性是大企业，必须要尽量写得详细些，方便日后做微信活动能够申请更多公司资源。
4、客户最关心什么
透过跟客户交流，你能够总结一些客户关心的话题，例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方能够改善等等都列出来。这些都是领导很关心的问题，这也是微信给企业带来的另一种价值。
5、微信账号运营计划
那里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来，例如每一天发什么资料文章，自定义菜单有哪些栏目，对应栏目有什么资料，有什么作用，微信账号如何推广，活动如何做等等。最好能在那里写一下近期会做的几个活动计划，顺便能够申请一下活动支持，是否需要购买微信第三方系统等等，那里能够做个费用列表，让你的领导明白大致需要的费用，费用的事情要让他心里有数，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的费用，这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合，好让你的领导或老板帮你事先沟通好，或在开会的时候能够先让他们明白。
6、工作分配
如果你们是一个团队，务必要列出里面每个人负责的工作，每日工作的资料有哪些，还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写，为什么你要明白很多老板都不明白你每一天在做什么工作，如果你不说清楚，老板会觉得你很闲，不断把更多额外不相关的工作给你，让你无法专心做好微信营销，所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板，写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的，要明白老板都是精明的，否则他就不会成为你的老板。
7、微信账号发展计划
那里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量，对公司业务和产品的帮忙有多少等等做一个预估，一般列个表，每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就能够了。其实那里的信息都是瞎扯，我们又不是神算，那会明白未来微信账号会发展成什么样貌呢，但是老板都喜欢看这个没办法!
快速制作微信营销方案大法
最后分享一下《快速制作微信营销方案大法》，如果老板不给你试运营时间，要求你立刻出方案能够用这种方法。很简单直接拿几个同行做的不错的微信账号综合一些对自己公司有用的栏目或板块，把他们的活动信息改一下改成自己的活动计划就能够了。然后把上面1、2、5、6、7的资料整理一下就能快速制作一份微信营销方案。
◍ 微信活动营销方案
(一)平台瓶颈显现，新用户增长乏力
(1)今年双十一和去年相比整体规模肯定会超去年，但是超多少是未知数，个人预计在20%左右。为什么增量幅度不大，因为天猫获取新用户的能力已经大大减弱。
(2)今年各大电商平台都在拼命搞类聚划算模式，价格战打的热火朝天，消费者的购买力有点涸泽而渔了，双十一虽然旺季，还有多少疯狂的购买力是个未知数啊!
(3)传统企业被彻底唤醒，纷纷涌入电商领域，僧多而粥不见涨，这也会使得今年的双十一商家业绩充满很多变数。
淘宝为什么要做双十一?淘宝双十一的初衷并不仅仅是为了做业绩，而是零售地产惯常的玩法，整个规模宏大的购物节，来吸引人流刺激消费，塑造一个品牌效应：它要让人知道电商的厉害，让消费者知道淘宝可以有很便宜很好的货品，让这一天的消费集中爆发;通过不断提升的业绩让传统品牌知道电商的威力。前几年每次双十一过后，淘宝的流量会比双十一之前提高很多，入住的传统企业也会大大增加。
但是，从XX年开始网购用户的增长已经基本上达到极致，而且线上和线下的用户达成了一个相对的平衡。从个人情况和身边的例子可以看出，网购的产品质量担忧和服务不完善以及线上线下价格趋于接近，让不少网购用户回归线下消费。天猫在没有更多新用户的进入下，整个双十一增长幅度也会变得比较小，老顾客挖掘，成了新用户获取成本变高提升销售的极其重要的一块。
(二)移动端将成今年双十一新看点
越来越卖家开始注重移动端的运营，但是在移动端坦白说还没有什么好的办法。如果双十一本身有会场，要关注你移动端会场的位置，会场坑位的数量。这里提供一个新思路：移动端要从站外考虑，而不是简单的考虑站内流量。
◍ 微信活动营销方案
（一）适用对象
微信适用受众比较广泛的妇科医院、男科医院、健康管理中心以及整形美容医院。这些机构受众比较广泛，能够经常性的为用户提供健康养身、生理保健、美容护肤、修身塑形等方面的资讯，利于长期发展影响力。
（二）需要较长时间的维护
客户一般集中在早晨的上班时间、午休时间、下班时间、午夜时间，如果仅仅是上班时间进行微信推广，效率会大大下降。
（三）普遍存在咨询量和预约率问题
正常情况下，假如一天咨询100人，预约率在10%左右，还有一些微信推广不力，咨询和预约都很低的情况。
◍ 微信活动营销方案
微信营销是目前最受欢迎和成功的营销方式之一。通过微信，企业可以与客户建立紧密联系，传播品牌信息，提高销售和知名度。本文将重点探讨如何制定并实施一个成功的微信营销方案，以确保专业性和成功性。
一、确定目标受众并制定目标
在制定微信营销方案之前，首先要明确目标受众。这包括了潜在客户群体的特征、年龄、性别、消费习惯等等。只有明确了目标受众，才能更好地制定针对性强的内容和营销策略。
在明确了目标受众之后，接下来就是制定目标。目标应该具体、可衡量和可实现。例如，增加微信粉丝数量，提高转化率等等。确保目标具有挑战性但不过于理想化。
二、营造一个优质的微信公众号
一个好的微信公众号是微信营销成功的基础。首先，确保你的公众号名称和简介简洁明了，突出品牌特点。同时，设置专业的头像和二维码，让用户一目了然。
其次，提供有价值的内容。不要仅仅把微信公众号当作宣传产品和服务的平台，而是要提供有意义的信息和内容，例如行业新闻、专业知识分享等等。通过提供有价值的内容，能够吸引更多用户的关注，并增加留存率。
最后，保持良好的互动和沟通。回复用户评论和私信，积极参与用户提问和讨论。这样能够增强用户的黏性和忠诚度，并树立一个专业和可信赖的形象。
三、制定一个全面的内容计划
在制定微信营销方案时，一个全面的内容计划是至关重要的。内容计划可以包括定期发布的文章、视频、图片等等。这样能够保持一定的信息输出频率，并吸引更多用户。
在制定内容计划时，要注意以下几个要素：
1. 制定明确的内容主题和风格。要确保内容主题与目标受众的需求和兴趣相关，并保持一致的品牌风格。
2. 提供独特和有价值的信息。通过分享独家新闻、行业洞察和专业知识等，提供一些其他渠道无法获得的信息。
3. 多样化的内容形式。不仅仅局限于文字，还可以包括图片、视频、音频等形式，以丰富用户体验。
4. 规律的更新频率。定期更新内容，确保用户保持关注并增加粉丝互动。
四、有效的推广策略
在内容制作和发布之后，还需要一些有效的推广策略，以扩大影响力和增加关注度。
1. 优质内容转发。通过创作独特和有趣的内容，鼓励用户主动转发和分享，以扩大阅览量和影响力。
2. 合作推广。与相关行业的公众号或大V合作推广，互相宣传，增加曝光度。
3. 增加用户互动。通过举办抽奖活动、互动问答等形式，增加用户粘性和参与度。
4. 跨平台推广。将微信公众号的信息和链接分享到其他社交媒体平台，扩大受众范围。
五、数据分析和改进
一个成功的微信营销方案是需要不断调整和改进的。通过数据分析工具，可以了解用户的反馈和行为，以调整和改进不同方面的策略。
通过分析浏览量、转化率等数据，可以了解用户对不同内容的喜好和关注点。根据数据进行精细化的内容制作，以提供更有价值的信息。同时，也可以通过数据分析来识别和解决潜在的问题，不断改进微信营销方案的效果。
总结起来，一个成功的微信营销方案需要明确目标受众，营造一个优质的微信公众号，制定全面的内容计划，有效推广和数据分析。只有全面考虑和实施这些方面，才能确保微信营销的专业性和成功性。
◍ 微信活动营销方案
微信公众号营销方案随着移动互联网的快速发展，微信公众号已经成为现代企业营销的重要渠道之一。作为一种社交媒体，微信公众号可以实现与消费者的直接沟通，提高品牌知名度和用户参与度。因此，建立一个高质量的微信公众号，制定有效的营销方案，是企业成功营销的重要一环。
1. 定位与目标
在制定微信公众号的营销方案前，企业需要明确公众号的定位和目标。定位指的是公众号所代表的品牌形象和品牌价值，目标则是公众号的营销目标和具体的指标。例如，企业可以通过公众号提高品牌知名度、增加销售额或促进用户互动等。
2. 内容策略
微信公众号需要提供有价值的内容吸引用户关注。因此，企业需要制定一套有效的内容策略，包括选题、文案和运营方式等。通过对用户关注点和需求的分析，可以制定出具有实际价值的内容，涵盖企业、行业和用户等多个层面，提高用户的参与度和忠诚度。
3. 互动机制
互动是微信公众号营销的重要环节。通过建立互动机制，可以增强与用户之间的互动和参与度。例如，可以通过抽奖、打卡等方式，提高用户活跃度和留存率。此外，还可以通过社交分享、微信红包等形式，吸引更多的用户参与互动。
4. 用户管理
微信公众号的用户管理是营销方案的重要一环。企业可以通过数据分析和用户管理软件，对用户进行精细化管理。例如，可以根据用户行为和兴趣爱好，把用户分组为不同的营销目标，针对不同用户进行精准营销。
5. 数据分析
数据分析是微信公众号营销的关键环节。通过对用户数据和营销效果的分析，可以更好地了解用户需求和行为特征，根据数据调整营销策略。例如，可以通过用户行为和营销效果等指标，衡量营销效果和ROI，从而对营销方案进行优化和改进。
以上是微信公众号营销方案的主要环节，企业在实际制定方案时，需要结合自身品牌特点和市场需求，选择适合自己的营销策略和实现方式。同时，在方案执行中，要注意持续运营和不断优化，以实现更好的营销效果和用户体验。
◍ 微信活动营销方案
****微信营销活动方案
***旗下网络营销部和**传媒部联合，为11月30日的**“只为这一天”活动做推广。具体营销推广细节及措施如下：
一.***络营销部运用公司的“潍坊***”微信公众平台，对本次活动进行滚雪球式转发宣传，成立四人专业团队运作负责。
详细任务：
1.在微信公众平台上制作符合**橱柜的极具吸引力、解释活动或者介绍品牌的图文结合的文章，结合其他两三篇装修、橱柜知识类的经典文案，活动宣传期每天一起发送；
2.首先发动公司员工以及***人脉资源，将活动信息转发朋友圈，并动员各自相熟朋友一起帮助转发，极力扩大本次活动影响力；
3.运用公众账号把活动信息推广给已有粉丝，并设置转发奖品，在活动当天以前关注公众平台并转发活动信息的，现场领取精美小礼品一份。引导参加11月30日**的现场活动；利用各种营销技术，增加粉丝，从而提升信息转发量，扩大本次活动的影响力、知名度和关注度；
4.针对本次**活动，专门制作微信公众平台“VIP”卡，引导粉丝做“VIP”登记，登记之后现场再成单的，给与相应折扣。活动开始前与**橱柜做好资料交接；
5.**潍坊分公司如果自有微信公众平台，也可参与此营销模式，自行运作，与**一起合力推广本次活动。
二.**传媒部
1.每天出动6辆彩车，与**协商好路线，于11月25日下午至11月30日上午，在市区指定地点或者按照指定路线进行线下宣传；
2.每辆彩车上印刷上有关本次活动的二维码，协助网络营销部。
◍ 微信活动营销方案
微信营销是很多企业关注的问题。活动策划在微信运营中的重要性不言而喻，可以提升粉丝的活跃度
我认为，微信营销项目策划应从以下几个方面着手：
一、用户体验至上
二、数据分析衡量效果
一个设计好的营销活动其效果应该是可衡量的比如你增加多少粉丝带来多少流量销售多少产品
、或者**流量同时这个效果一定是与此前的目的相匹配的
三、有限的奖品或投入
? 在营销活动中，应控制有限的奖金或投资。一旦无法控制，就会成为一种活动风险。确保roi大于1
四、“傻瓜式”操作规则
比如最早微博活动@
◍ 微信活动营销方案
随着社交媒体的快速发展和普及，微信和微博已经成为了企业与消费者交流的重要渠道。通过微信和微博的广泛传播，企业可以实现品牌宣传、产品推广、销售增长等目标。本篇文章将详细介绍微信微博营销方案，包括策略、操作方法以及实施步骤等。
一、策略制定：
1.明确目标：在制定微信微博营销策略前，企业应首先明确自己的目标。是想提升品牌知名度，还是增加销售量，亦或是提高用户互动等？不同的目标需采取不同的策略，因此在策略制定前需明确目标。
2.目标用户分析：企业应了解自己的目标用户群体，并进行详细的分析。了解他们的兴趣爱好、消费习惯、社交行为等，有助于制定更为精准有效的营销方案。
3.内容策略：微信和微博营销离不开优质内容的支撑。企业应根据目标用户的需求和兴趣，制定相应的内容策略。可以通过发布优质文章、短视频、图文并茂的贴子等方式，吸引用户的关注和参与。
4.平台选择：微信和微博虽然都是社交媒体平台，但各自的特点和用户群体也有所不同。企业应根据自身产品和目标用户的特点，选择合适的平台进行推广。如果是B2B企业，更适合选择微信，而对于B2C企业来说，微博可能更具吸引力。
二、操作方法：
1.账号设置：企业应在微信和微博上开设专门的企业账号。账号的名称、描述、头像等要与企业的品牌形象一致，方便用户识别和关注。同时还需要完善账号的信息，包括联系方式、网址等，方便用户进一步了解和与企业互动。
2.内容发布：企业应定时发布优质内容，包括品牌故事、产品介绍、行业动态、折扣促销等。内容要有特色，有创意，能吸引用户的眼球和兴趣。同时，内容还应符合平台的规则和用户的需求，不可过于商业化和做作。
3.用户互动：在微信和微博上，用户互动是非常重要的。企业应积极回复用户的留言和评论，提供及时的客户服务。通过与用户的互动，增强用户的黏性和对品牌的信任感，从而提升销售和口碑。
4.活动策划：定期举办有意义的活动，可以有效提升微信和微博账号的关注度和互动性。可以是线下活动的延伸，也可以是线上专属活动，如抽奖、答题、投票等。活动的形式和奖品要与目标用户群体契合，能激发用户参与的积极性。
三、实施步骤：
1.调研分析：在制定营销方案之前，企业应进行充分的市场调研和竞争对手分析。了解目标用户的需求和竞争对手的营销策略，有助于制定更具竞争力的方案。
2.制定计划：根据调研结果，制定详细的微信微博营销计划。包括目标、策略、操作方法、预算等，确保整个营销活动有条不紊地进行。
3.执行实施：根据计划，逐步实施微信微博营销活动。在执行过程中，要不断优化和调整策略，根据用户的反馈和市场的变化及时调整方向。
4.监测评估：在活动结束后，企业应对营销效果进行监测和评估。通过数据分析和用户反馈，总结成功经验和不足之处，为下一轮的营销活动做好准备。
微信微博作为目前最流行的社交媒体平台，对企业来说是一个无可忽视的营销渠道。仅仅开设账号并发布内容是远远不够的，企业还需制定明确的策略，实施有效的操作方法，才能取得良好的营销效果。通过本篇文章的介绍，相信读者能对微信微博营销方案有更深入的了解，从而在实践中取得更大的成功。
◍ 微信活动营销方案
微信公众平台营销推广
2013年9月26日，随视传媒高级副总裁发表了主题为“随视传媒微信企业级应用”的演讲。
沈雁：从微信5.0八月初发布以后，不少的企业我们看到开始纷纷升到服务号。之前可能大家都会觉得我到底要不要在移动上面做业务，我是否应该在移动上面做一个微信的号，但是企业会用各种各样的担心，包括我本来在QQ号上每天可以群发，今天改成服务号虽然功能增强，但是我并不知道要怎么样用这个功能，或者说我怎么样能够保证微信的投入是有产生的。
之前在很多的推广周期里面，我们看到用户想拿到自己想要的内容，而不是说我们通过各种各样的硬广，直接去推，让用户强制的收看。为什么最近在移动上，大家可能看到从91之后突然就加速了，看到非常多的分发渠道的集中化，或者是说大的互联网媒体对于移动业务的一个投资这个里面我们认为它的重要是在于消费者非常碎片化，可能不怎么看电脑，也不怎么看电视的情况下，我们如何能够帮助企业有效的触达这些目标手中，移动媒体，或者移动APP是最重要的途径。
所有的理论都在说回头客有多保证，或者回头客有多重要。但是实践上我们发现，很多的企业市场总监跟总经理对话的时候，会说我们会员管理挺有价值的。老板说还不错，然后销售总监说我们是不是可以在CRM上做更多的投入，老板说你还是去看一下怎么买到更多的流量。就是大部分的情况下，我们并不能对自己的顾客做识别，就谈不上我们对自己的顾客去做有效的二次。
实际上对于潜在顾客更加的不能识别，直接就都流失掉了。这个也是说企业现在的微信商想要解决的问题，我们可以把静变的客人当中一部分挂在微信上，建立一个联系，使得企业有机会对他做再次的营销。
大部分的CRM，一问你们公司现在会员管理怎么样？他说我们管的挺好，我们有几百万邮件发放，我们有几十万短信发放，我们还会给其中几千个客人打电话做市场。但是你真正问到你确定库里面的这些手机号是有效的？那有一些比较负责任的企业市场负责人告诉你可能40%以上手机号是不准确的，还有一部分手机号随着时间的推移联系不到的。
那在这个当中，可能大家自己手机上也装过各个品牌的手机卫士，我也收到不少短信，但是我基本上已经看不到。还有一些情况，我们通过邮件去做DM，去做直邮，往往活动已经结束了，还有很多会员仍然没有来得及看邮件。所以这块也是企业一直在憧憬，我如果使用微信的话，我是不是能够获得一个像邮件一样内容丰富，但像短信一样保证送达，并且能够在一天频繁打开的时候让用户及时阅读的营销渠道。
我们现在看到的是什么？移动终端占据用户的使用时间比例越来越高，实际上从各种各样的统计里面大家都会知道，每年发布的互联网使用人数的持续增长，可能从去年第二期开始就已经是大部分来自于手机贡献，而不是来自于电脑贡献。我们之前取过一个数据，就是说微信同时的在线人数，或者说是微信的日活跃人数，当然可能处于不刺激运营商的考虑，微信发布的数据往往是前两个月，或者上一个季度的，比如官方的数据是说日活跃用户超过了1.9亿，实际大家可以把这个数字再网上加25%。我们看到的活跃用户的表现，一天会打开微信界面28次。他有可能看消息，有可能在群里面讨论，也有可能看朋友圈。前两天大家可能在看到了有一个做智能手表的，依靠微信的一百个群，依靠大家的朋友圈，预购超过1.8亿只智能手表。
微信在4亿中国用户，1亿海外用户里面，它的男生的比重还是占了绝对优势，包括30岁以下的年轻人占的比重非常高。但是你如果从女性30岁以上成年人的绝对人数来讲，可以看到微信目前在一个单元手机APP当中，这两个群体的比重应该算是最高的。
我们之前看到的很多广告，看完了之后可能对品牌留一个印象，之后我要去百度上搜。如果幸运的话，我可能找找这个品牌的官网，找到官网之后还得自己很费劲的翻到版帖，最后打开两三个页面找到很不好找的企业热线，如果很幸运的线路不繁忙你可以跟企业问，你说的某某车型大概什么时候上市，我在什么城市，我们这边会不会有一个优惠活动，我要预约。你会发现整个过程中，任何一个环节用户都有可能因为找不到企业，因为没有办法获得客服的相应，最终流失掉了。
微信现在是对这个过程有一个加速，就是说我为什么在很多框架或者是地铁的广告画面上，大家越来越多看到二维码。因为你可以让用户一旦有一点点兴趣，他可以马上跟企业取得一个联系，我直接问，对用户来说是体验最好的，但是对于企业来说成本最高的。很多企业很委屈，我做了一个旅游产品，我已经在页面上写的很清楚，说这个是落地签。为什么用户每次打电话进来还要问这个怎么签证，我要提前多少天把护照给你。实际上你要做生意，就会知道用户不会去翻这个说明书，用户最习惯的方法就像淘宝上这么多年的习惯一样，你写再多没有，我会直接在官网上问小二，什么型号是均码，还是大一码，我能不能退。
微信我们看到可以做这几件事情。第一我可以去接待我的顾客，第二个我可以帮助顾客提供在手机上垂手而得的服务。第三个我怎么样能够利用价值的区别对待，或者利用不同的群体产品推介，提高整个成单率。最后利用我的顾客转介绍来，来提高新的客户导入范围。
我们现在在做所谓带参数的二维码，可能传统大家用的是标准头像，用户可以加企业的关注，但是无法确定用户买的渠道，因为哪个活动或者因为哪一件单品对企业感兴趣，所以所有亲朋好友看到的关键词是同样，这个就像我们在不同的网站上投广告投不同的单品，但用户来了以后统一指到首页一样，你没有办法提高整个的转化，用户体验很差。
第二部分就是我可能对不少大型企业已经有了一个成熟的会员库，在会员库当中我有他们的手机，有他们的邮箱，但是这些人可能其中一部分也关注企业的微信，但是我不知道新增微信好友是谁，是我的哪个会员，曾经买过我的东西吗？有没有跟我的客户投诉过。没有办法识别到这个人。
我们现在做的方法是可以为每个会员生成一个特定的二维码，这个二维码当中包含了他的会员编号，当他用微信扫过之后，马上可以告诉企业你的新增微信好友某人是会员的第100号，企业自己对应出来这个用户曾经买了我的空调，已经过了保修期，还曾经跟客服这边联系过什么事情。这是我们现在在动态二维码当中做的一些新的方法。
另外一部分就是企业跟用户之间的沟通，传统方法是我想办法攒几万个用户，每天给大家发一篇文章，至于这个文章是不是大家想看的，我也不关心，我觉得发少了以后是很亏的。
另外一方面，对于消费者来说，真的我想通过微信获得一些维修记录，或者我拿积分换一些免费保养或者其他的奖品，消费者在手机上很难访问企业的官网解决这些问题。因为大部分企业并没有意识到他应该把官网做成手机和PAD都可以识别的格式。另外一方面企业的客服往往没有足够的人力，用户想要问一些问题没有办法去沟通。这些都是可以通过微信来解决。
这块我们最近跟电信的客服中心也有合作，大家一直看到四万多的电信外包呼叫中心坐席，电话坐席已经开始增加微信的坐席，因为他的效率，他的生产力要比传统的电话沟通高很多。
微信使用一些自定义菜单，会使用关键词，也会使用语义分析，你可以试一下，按住加号，你跟它开始说我10月3号从北京飞往广州，他会告诉你有哪些航班。但是即使用了所有这些自动化的应答之后，仍然会有20%的问题是一定需要人工来回答的。我们看到的就是微信客服可以同时应答三个到五个的客人，所以他的效率可以达到电话客服的三倍以上。
我们可以根据数据不断的去优化整个配置，另外一方面现在微信可以支持到二线客服。一线的你只要回答普通的问题，我怎么查定单，怎么样确认，付款之类。但是你说要改签，我的航班被取消了，我要投诉，我可以把客服的需求转给二线的主管处理。
第三部分微信时代的客户关系管理。我们怎么样做真正所谓有顾客参与的CRM，而不是企业自己单方面去意向当中我在管理我的顾客。
第一个要给我的客户去做很多的属性标记。实际上客户从他开始关注企业的微信，在什么时间，在什么渠道，因为一个什么样的商品，或者因为一个什么样的活动，关注这个企业，这个就已经透露出很多属性。在之后我邀请用户参加活动，有没有参加，如果他参加了，有没有在活动当中购买商品，或者他有没有把活动推介给他的朋友，还有他跟客户主动对话，或者他自己上台自助查询，这些方面都透露用户非常多的属性，我可以通过多维度的标签标记下来，之后我再做活动的时候，就可以通过多选，筛出来北京男性30岁以上有海外的机票购买记录的，我给他发一个邀请，说我们有一个赛特而群岛双飞四千块钱的特价旅游产品，你是否有兴趣。我这样做活动，不是像微博这样转发几千次，影响到十几万微博粉丝，才能有一二十人报名。不用，在微信上活动变得更小，但是更加有针对性。
现有顾客的转介绍，对于中国的用户来说，前两天我看了一个报告调查，被认为最受信任人的一种媒体方式。但是很遗憾的有很多转介绍的方式，不适合在特别公开的媒体上，像微博或者其他的论坛上出现。在这个里面我们会看到，之前所有的朋友圈、电商，大家看到非常多的案例，有人开始用各种方法吸引用户，把某一个图文消息分享给朋友圈，你就会发现你的朋友隔十几分钟就有一个分享，通常这样的方式最后都会被关号，或者封端口。
我们现在看到的，微信里面用户分享到群里面，或者用户分享到一对一的账号当中，效果更好一些。所以我们现在看的更重要的是你设计活动的流程让他们很重要，让他们觉得这个东西确实有好处，因为它是好的优惠，所以我把它告诉朋友，这个方式效果更好一些。
我们可以做到的是，我可以追踪到每一个把活动分享出去的用户，他分享之后带来一个人还是带来了十个人，我都可以统计到。这样的话，对于一个企业来说，做一次这样的口口相传的活动，它就可以识别出来我有一万个微信好友，其中有那几十个人是意见领袖，他是真正能够影响到其他更多的新顾客，我没有认识到的，没有接触到的潜在顾客。后面我再做活动的时候，可能我会直接跟这几十个意见领袖去沟通，说我们有一个新的商品，邀请你试用。也希望你把你的体验写一篇发到微信朋友圈上。
这里面讲几个案例。去哪儿，我们刚刚拿到十大优秀微信服务号的评选。去哪儿，他们本身产品相对标准化，在这个产品的营销当中，原来习惯也是对所有的微信好友去做群发。但是你从北京出发的团，或者从北京出发的特价机票，确实没有必要让其他城市的用户去看。
所以我们后来跟他调试，大家磨合。变成我开始越来越多的去采用分城市，分消费记录的，分不同组别的活动方式去营销我的旅游产品，我能够拿到更大的销售回报。我们当时创来的记录，最短的一次两个小时卖了15万的旅游产品。
喜达屋酒店它有一百万会员，还有几万个机场会员，我们发现它的会员成为微信好友，通过微信使用客服服务的比例非常之高。我们曾经问过，有一个背景，不少外资品牌他们的网站虽然是中文，但是并没有把服务器放在中国，所以你会发现很有意思，用户最终抛弃了永远打不开的PC官网，开始在微信上说我要定房，我要查积分，我要兑换免费的房间，甚至我们还见过客人留言说我把衬衫忘在酒店哪一个房间，你能帮我把它快递回来了。它有320个电话客服人员，其中有8个是用微信，我们当时看到最高峰的处理记录是一个小时有500个客人在提问，因为当时做活动抽奖，八个客服把其中82%的问题都解决掉了。
江淮汽车，这个案例是很朴素的活动。当时他们说我希望用户能够用自己的家乡话朗诵一遍江淮汽车的广告语，并且把它发送给江淮汽车，江淮汽车会有一个评选，每天有一个奖，最终26天活动结束以后会有一个大奖，有一辆江淮汽车一年使用权。在这个活动当中我们没有用到很多推广措施，而是使用自己的门店，自己的官方微博，我们当时做到超过每天200个朗诵。这个传统上如果是在微博或者是官网做一个征集活动，征一征图片还OK，如果征集语音或者视频那就很难交报告，因为太难灌水了。所以我们也看到微信因为随时拿在手上，它录音、录视频这么方便，使得我们在微信上做活动的时候，它的互动性更好，趣味性更强一些。
提问：你刚才说到现在还是媒体碎片化，你提出用微信来提高广告的精准投放，除了微信以外，你们是怎么看待在提高广告精准投放，而且怎么确定提高它？
沈雁：实际上我们公司一直以来的业务也是做精准的营销，包括程序化购买，就是大家所说的BSP这些。我们理解精准投放是整个链条的一个努力，不仅仅是在于你如何筛选目标手中，你挑哪些媒体，哪些版位，用什么样的广告形式投放。最重要的是你要把广告的最终和你最终站位转换的数据最终结合在一起，使得企业通过不同的组合持续优化，使得我可以根据最终转换效果来优化前段的广告选择。
你即使你这么做了，你会发现，比如电商为例，淘宝最高的时候购买率可以达到6%最后的时候，站卖最高1%，你按照6%来算，有94%的潜在顾客可能到访企业的旗舰店或者到访的企业网站最后没有买东西，仍然流失掉。这个里面你的ROI很难再去提高，因为你不可能去买更多的流量来提高ROI，你只有可能用更多的定单产出来提高回报。
所以我们现在认为微信在目前这个阶段，对于实体店也好，对于网店也好，最重要的一点让企业能够跟潜在顾客，跟没有当场买东西的潜在顾客建立一个联系，让企业有机会做二次营销，这样它可以提高整体的最终产出。
提问：我之前没有了解过微信的营销，今天听了非常非常好。我现在有一些客户服装类，如果是服装类的做微信营销，它有什么样的流程，怎么样操作这件事情？
沈雁：企业会在腾讯的微信公共平台上申请一个认证账号，然后把这个认证账号升级到服务号之后，我们会帮企业去申请很多企业接口，把这些企业接口配置完成跟企业自己的定单系统，跟企业自己的会员数据库对接之后，就可以让用户通过微信下单，通过微信查物流，通过微信把他购买到的商品扫一扫换积分，包括我有一些客服可以跟企业值班的微信坐席沟通，这个已经相当标准化了。
提问：刚才你提到我们导入微信的资料还是要和企业原来的CRM库对接。腾讯的接口还是比较封闭，那么在对接的过程中有哪些困难，还有哪些新的玩法？
沈雁：你指的是微信公共平台开发模式，我们跟微信从去年合作到现在，我们一直使用的是企业接口，所以我们在做多维度的标签或者做会员整个属性回写的时候，我们从来没有遇到过你说的这些封闭问题。微信他们现在也准备把企业接口能够扩大使用范围。
提问：前阵子陈坤跟自己的微信信友收费，听说一个月吸纳了七八十万的用户，每个人收费18块，这个洗金速度太快了，你对这个事怎么看？
沈雁：会员账号的探索在很前一早就开始了，那个时候大家看过南泰三叔，这个是同一个服务商在做。会员账号的服务，我们认为它是一个趋势，但是它绝对不是仅仅使用一些像公开的、免费的内容来支撑的服务，你会看到会有更多大的娱乐公司和他旗下的艺人一起来建立这个会员账号，里面会使用到有版权的商业内容，用这样的方式，包括这些娱乐公司的很多线下活动，包括签售，包括首映式，包括见面的歌友会的方式来支撑整个会员账号的价值。如果让用户一个月付18块钱，只是看你发一条微博的话，我相信这个模式不能成立。但是如果是公司的这些经济合同和艺人一起来投入做微信的会员账号，这个会是一个趋势。
主持人：这条来自微信上的内容，现在无论是订阅号还是服务号都很多，我们知道服务号一个月只能推出一条，我们怎么能够增加用户的活跃度，或者黏性？
沈雁：简单的说，订阅号现在更像是一个博客，除了每天能够发一篇文章以外，你做不了任何的事情，你并不认识你的读者，但是作为服务号来说，实际上企业认识自己每一个微信好友，如果他想做的话，他是可以做到。我可以通过一对一的沟通来提供我的服务，比如我要去查我的年检记录，我要续报，或者我想查上一次维修的清单等等，如果是基于企业对一个人来沟通的话，并没有受到限制。
大家可能用过招商银行信用卡这个微信账号，当你每次消费的时候，他都会下一条通知，我们称为模板消息，告诉你刚才刷了82块钱，请你核对。其实对于很多企业来说，这个通道都是可以使用的，因为我来消费，你给我下发一条回访，或者因为我订阅了一个什么样的提醒，你上一次买的药这个疗效快吃完了，你要不要补，如果要补的话，客服就直接帮你续单。企业对于一个用户一对一的沟通，服务号是通畅的，并不是说一定要使用全体群发，统一一句话建立方式才能够用微信。主持人：我刚才看见PPT最后几页讲了很多成功的案例，有成功的，我想必然肯定有不太理想的。那我们逆向思维，你在做的过程中是否有碰见一些不太好的案例，你觉得不好在哪里，我们今后该怎么去避免？
沈雁：我理解对于企业来说，做微信也好，或者做各种各样的信也好，对于企业来说最重要的是你是否真的准备在手机上服务你的顾客，这个是最重要的。就是对于很多企业，他开诚布公的跟你讲我们老大非常想上微信，你看看能不能完全不用客服，我们也能用微信。
但实际上微信跟微博最大的区别，如果有人在微博上批评企业，然后企业不回应，大家觉得很正常。三天四天这事就过去了。在微信上不是，在微信上如果你跟企业讲话，可能三分钟、十分钟没有人回复，这个用户他就会很恼火，他可能会取消关注，而且会在朋友圈里跟其他人说，某某企业微信就是一个样子，根本没有人理我，除了每天给我发一条广告，没有任何用。这是一个特别明显的差别。
主持人：这是响应速度的问题。
沈雁：不是。你到底怎么样定位这个工具的问题。微博对于企业来说，我可以完全不理会用户的意见，我假装没看到，除非你@我，我也可以不回。但是微信更像是一个企业的400电话，很难想象国行开了热线电话，打进去完全没有接，这个不可想象。
◍ 微信活动营销方案
微信公众号营销方案：如何利用微信公众号打造品牌形象和市场价值微信公众号作为移动互联网时代最受欢迎的社交媒体之一，具有互动性、广泛性、传播性的特点，成为企业营销和推广的重要工具之一。在这个新领域中，如何利用微信公众号打造品牌形象和市场价值，成为了企业们重视的问题。
一、创建微信公众号并优化设置
首先，企业需要注册一个微信公众号，并进行基本设置。在注册时，企业需要注意公众号的类型，根据企业的需求选择订阅号、服务号或企业号；在设置中，要填写准确的信息和联系方式，以便顾客联系你；在服务号设置中，需要设定自定义菜单和自动回复，实现更好的营销效果。
二、精准定位、准确把握目标受众需求
企业应该明确自己的目标受众群体，分析其需求和特点，制定相应的营销策略。在定位受众时，企业不仅要考虑受众的年龄、性别、地域等基本信息，还要注意受众的行为习惯、消费习惯、职业特点等。
三、多样化的内容宣传
优质的内容是吸引受众和提升知名度的重要方式之一。企业可以根据自身情况，提供有益、有趣和有新意的内容，如资讯、实用工具、折扣礼品等，建议不要只关注自己的产品和服务。此外，在内容制作和发布中，注意选择合适的平台、时间和频率，提高浏览量和分享率。
四、微信社交营销策略
微信公众号作为一种社交媒体，可以通过互动等方式与受众建立良好的人际关系，增加品牌知名度和信任度。建议企业以下列方式进行交互：发起问卷调研，举办一些有趣的活动，发布一些与受众有关的优惠信息等。此外，还可以考虑与合作伙伴和其他微信公众号建立互助联盟，共同分享受众和流量。
五、关注数据分析
执行微信营销方案的过程中，企业建议在每个阶段及时关注和分析数据，如订阅量、互动量、传播范围等，及时调整方案和策略。通过数据分析，企业可以更深入了解受众需求和趋势，通过分析和运用一些科学数据，最终达到提高品牌形象和市场价值的目的。
六、与微信营销专家进行合作
对于不懂营销的企业来说，微信营销方案可以花费很长时间，并不是所有企业都有时间和精力来进一步理解和掌握微信营销。建议与从事微信营销的专业团队合作，获得专业意见和指导。他们可以为企业提供定制化的整体解决方案、创意和数据分析，提高市场价值和知名度。
总结
在当前移动互联网竞争激烈的市场环境下，利用微信公众号营销是企业提高市场价值和知名度的重要手段。企业需要根据自身的品牌形象和营销目标，制定相应的微信营销方案，多维度和多角度的宣传方式让更多的受众来了解你，获取更多的机会和市场份额。
◍ 微信活动营销方案
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微信营销活动方案
很多行业都有成功的微信营销案例，那么医疗行业如何开展微信营销呢？下面我们一起来分享以下经验。
1，建立微信平台的官方公众账号
微信平台的公共账号限制很低，哪怕是小的个体，也可以将自己的品牌成功的在微信平台上建立账号，这也是腾讯为各企业进行营销提供的便利条件，也展示出了微信营销的大方向。
建立微信平台公众账号之后，需要巧妙的完善企业的信息，把我自身优势，推送自己的产品及服务，利用一个小工具便将宣传信息推送给用户，是一件和容易与用户建立亲很感的事情。
二、在微信平台进行营销活动
微信营销公众平台具有丰富的功能，操作也很便捷，企业想要运营的内容需要符合认证平台的需求，利于医疗咨询业务，很多信息都涉及到个人隐私，这是便需要一对一回复，还可以结合微博私信进行回复。
微信平台需要特殊的客户服务管理和专业的医疗知识，这也是非常重要的。
三、利用微信本身特点进行营销，微信的定位功能，可以很好的向你展示附近的人群信息，定位之后跟用户打招呼，也会起到一定的广告作用
四、选择质量高的推送内容，让用户替你建立口碑，不定期分享使用的医学知识，这些有用的信息都会引得用户的分享，无形中形成了对企业的宣传。事件发生后，对共享内容的响应进行整理分析，不断改进和创新。
五、建立微信客户档案，在特殊节日想用户推送祝福信息，建立良好的沟通关系，使您的企业在用户的口碑中的美誉度不断提升。
以上操作并没有具备多大的难度，成功的关键在事先的策划及开展活动的执行，只要用心去做，肯定会让商家收到意想不到的效果。
◍ 微信活动营销方案
1.任务简介 1.1微*营销目的： 建立一对多互动营销平台，依托微*及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户等，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 1.2企业获得价值： 通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。 1.3通3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户。 2方案实施办法 2.1团队建设 2.1.1团队人员要求 ： 1、商务谈判能力; 2、抓住重点能力; 3、积极思考能力; 4、不断学习能力; 5、高效沟通能力; 6、建立关系能力; 7、危机公关处理能力; 8、了解受众兴趣能力; 9、组织协调能力; 10、品牌树立能力。
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