日记大全|信访局班子述职报告(推荐17篇)_信访局班子述职报告
发表时间:2021-01-09信访局班子述职报告(推荐17篇)。
[1] 信访局班子述职报告
一、主要工作完成情况
(一)来信来访接待情况。1-10月,全旗共接待群众来信来访286批920人次,其中网上投诉39批139人次,来访247批881人次(个体访203批372人次,集体访44批509人次)。发生赴区越级访1批2人次,赴区正常上访40批次42人次,未发生进京赴区非正常访。疫情期间,我局来访接待窗口于2月1日至3月30日期间暂停接待群众走访,通过门户网站、手机APP、微信公众号等网上信访渠道及时倾听回应群众诉求。目前全旗信访秩序平稳可控,信访形势总体向好。
(二)网络信访办理情况。1-10月,共受理转交办网上信访案件197件次,其中通过网络投诉29件次,国家信访局“最多访一次”信访件13件,已办结11件,2件正在办理中,办结率85%;我旗责任部门及时受理率93.19%,按期办结率94.52%,参评率81.36%,相比去年同期“三率”各项指标有所提高。
(三)扎实开展领导干部接访下访。我局积极完善领导接访形式,采取定点接访、重点约访、专题接访、带案下访等方式,有效畅通信访渠道。制定印发《关于做好2020年党政领导干部接访工作的通知》,旗级党政领导干部每月至少1天,苏木镇(街道)负责同志每周至少1天定点接待群众来访,进一步推动了“事要解决”。截至目前,旗级党政领导共接待群众来访26批78人次,涉及城乡建设、劳动保障、农村农业、政法类等重点难点矛盾纠纷得到妥善解决。
(四)严格落实领导干部包案责任制。我旗对于上级转交办案件逐案确定包案领导、责任单位、责任人、化解措施和化解时限,及时召开分析研判会研究制定化解方案,集中时间、集中力量化解一批“骨头案”、“钉子案”。承办十九届第六轮中央第八巡视组移交的第一批信访件5件,目前已办结2件,1件已移交涉法涉诉类专项组办理,剩余2件正在积极推进解决;中央信访工作联席会议交办矛盾化解攻坚信访件1件,已办结;自治区第八轮第一巡视组移交信访件3批33件,已办结上报18件,剩余15件正在办理期内;自治区第三生态环境保护督察组移交信访件14件,正在办理期内;自治区信联办交办重点人员信访事项18件,核减1件,办结14件,剩余3件,年底前全部办结;省级领导包案2件,已办结1件,剩余1件正在办理期内;自治区党委第四巡视组进驻期间向我旗转办信访件21件,现已全部办结。
(五)集中治理重复信访、化解信访积案、推进“解决信访问题年”专项工作情况。一是做好集中治理重复信访、化解信访积案排查梳理工作。根据自治区信访局督查处《关于做好中联办交办重复访治理信访事项工作的补充通知》的要求,我旗收到国家信访局第一批交办重复信访、信访积案26件,其中来信5件、来访10件、网上投诉11件,已明确责任单位和包案领导,下一步根据自治区、盟信访局安排部署统一推进。二是扎实做好盟级 “解决信访问题年”专项行动交办信访案件化解攻坚工作。我旗对交办案件全部建立台账,确定包案领导及化解时限。盟信联办共交办8件信访事项,已办结5件,剩余3件办理中。我旗积极开展“解决信访问题年”专项行动,制定下发实施方案,经梳理排查,确立旗级案件2件,已全部办结。
(六)积极申请信访资金,化解疑难信访案件。按照《内蒙古自治区解决特殊疑难信访问题补助资金管理办法》和《阿拉善盟信访储备管理使用办法》的要求,我局积极申请了自治区“疑难信访补助资金”30万元,成功化解了5起信访疑难案件;申请了盟级“信访储备资金”10万元,化解了多年上访的王某某信访案件并帮助信访人缓解家庭困难。
(七)夯实信访工作基础,加强信访工作保障。一是加快信访信息化建设。将信访信息系统覆盖全旗各部门、苏木镇、街道共75个单位,开通了我旗远程视频接访系统,拓宽了信访渠道,丰富了接访方式,实现了“数据多跑路,群众少跑腿”的服务目标,截至目前,网络信访本级受理102件次,占总信访量的51%,网上信访逐渐成为群众信访的主渠道;二是结合2019年党政机构改革中各部门职能职责的调整情况,我局于2020年4月对全旗各部门下发《关于修改完善分类处理信访诉求清单的通知》,要求各部门根据机构改革后职能职责的调整,尽快修改完善并公布依法分类处理信访诉求清单。截至目前,全旗23个重点部门修改完善并公布了依法分类诉求清单;三是做好重大节庆期间信访维稳保障工作。组织开展了全国“两会”、十九届五中全会等重要时期、特殊节点的信访保障工作,制定印发相关工作方案,明确细化工作任务,确保在重大节庆、重要节点期间未发生信访人进京赴呼及非正常上访情况。四是深入开展煤炭资源领域违规违法问题专项整治工作,排查梳理信访线索180条;做好自治区党委第四巡视组在我盟工作期间信访保障工作,驻地值班接访65天,接待来访群众117批208人次。五是深入开展“扫黑除恶”专项斗争,进一步健全规章制度完善档案资料,从2000年以来的信访案件中摸排线索40条,涉及单位13家,发出线索核查函13件,最终核查确定线索4条,移交至旗扫黑办3条,旗纪委1条。六是开展信访宣传月活动。制定《信访条例》修订实施15周年法治信访宣传月活动方案,组织各成员单位通过张贴海报、布置宣传栏、发放宣传折页、微信群等宣传方式,对网上信访、“依法逐级走访” 等政策法规进行宣传引导,积极组织开展线上、线下2020年《信访条例》宣传月知识答卷活动,共完成198份答卷,信息简讯15篇,发放资料千余份。七是开展信访业务工作培训。我局于10月中旬开展了全旗信访业务工作培训班,组织各苏木镇、街道和旗直各部门110余人参加了培训,此次培训针对网上信访基础业务规范化和如何推广使用网络信访进行了深入解读,为全旗信访干部推进网上信访工作指明了方向,夯实了工作基础。八是在特殊节点对可能存在的信访隐患制定应急预案并开展摸底调查,如在英雄会、冬季供暖等信访事项中可能产生的信访隐患进行前期摸底排查,对可能发生的信访隐患提前谋划,避免小问题拖成大事件。坚持每季度分析研判一次全旗信访形势,及时向旗委、政府提供具有前瞻性、可操作性的意见建议。
二、机关自身建设不断加强
(一)全面加强党的建设。一是健全党建工作长效机制。研究制定了《2020年党的建设工作要点》,对党建工作目标任务进行分解,坚持党建工作与信访业务工作同研究、同安排、同部署,开展专题会议研究部署党建工作3次,党组书记听取党建工作专题汇报3次,撰写党建信息64篇,开展谈心谈话3次;二是落实党的规范化建设。严格落实集中学习、“三会一课”、民主生活会等党内制度,规范和约束党员干部从政和履职行为;严格执行党支部书记抓党建“四步”工作法,形成“党支部书记负总责,分管领导分工负责,党支部具体落实,党员干部积极参加”的良好格局;三是扎实推进“两学一做”学习教育。将“两学一做”学习教育常态化制度化与日常工作有机结合,召开“两学一做”专题安排部署会议2次,组织集中学习16次,党员领导干部讲党课4次,开展主题党日活动9次,专题研讨4次,知识测试2次;四是加强党员队伍建设。规范党组织关系转接和党员登记造册工作,做好党员教育积分制管理和党费收缴工作,全年共收缴党费2208元;制定《阿左旗信访局支部关于开展在职党员进社区报到工作实施方案》,全体党员主动到社区报到,认领服务岗位,为“关爱党员激励扶助基金”募捐1600元,为“博爱一日捐”捐款3399元;五是开展共驻共建,推进区域化党建工作。坚持“党建+”发展理念,以推进机关“双带双促双提升”、“三强四好”创建活动为主线,努力打造“人民满意信访窗口”。开展纪念建党99周年系列活动、全体党员全部到社区报到、向社区报告等各类志愿服务3次;六是建立党建带群团工作体系,完成了工会换届选举工作,成立第一届妇委会,促进群团组织新发展;七是认真配合旗委第八轮巡察组对旗信访局党组织开展的巡察工作,积极主动认领巡察反馈中存在的不足和问题,下一步局党组将对照反馈意见进行认真整改。
(二)全面履行党风廉政建设责任。一是制定《阿左旗信访局2020年党风廉政建设和反腐败工作要点》,将工作任务和分工落实到每个班子成员。党组书记专题听取“一岗双责”工作汇报2次,与班子成员廉政谈话6人次,班子成员与分管领域干部廉政谈话18人次,签订责任状6份,填写廉政承诺书12份,党风廉政建设专题调研2次,撰写党风廉政建设调研报告2篇,领导班子成员讲廉政党课2人次,组织参观廉政教育基地3次。二是加强反腐倡廉宣传教育。召开干部职工廉政警示教育大会,围绕十九届二中、三中、四中、五中全会和2020年全旗党风廉政建设和反腐败工作会议精神等内容进行专题学习,全年共开展专题学习7次、宣讲1次;三是强化权力制约和监督。严格执行“一把手”三个不直接分管和“三重一大”事项决策程序,坚持民主集中制和“一把手”末位发言制,科学决策、民主决策,共召开“三重一大”会议8次。四是认真开展深入整治“四官”问题净化机关政治生态工作,召开了动员部署会,建立了《信访局“马上办”工作制度》,填写了局机关和个人整治“四官”问题排查情况登记表9份,共查摆问题7个,已全部整改完成。五是进一步强化工作作风,严肃工作纪律。严格执行公务用车管理使用规定,并进行全面自查。
(三)全面落实意识形态建设。一是加强理论学习。及时传达学习党中央和上级党委关于意识形态工作的决策部署及指示精神。党组书记带领全体党员干部学习《党委(党组)意识形态工作责任制图谱》,并以《贯彻党的创新理论,做好全旗信访工作》为提纲进行宣讲,同时加强意识形态阵地建设,开展抗美援朝、十九届五中全会等内容专题研讨3次;二是健全制度机制。加强对文件编发以及微信公众号等平台发布信息的审核把关,及时报送防范化解意识形态领域重大风险问题台账,全年开展意识形态自查工作2次。
(四)以评议为契机,全面落实整改。旗人大常委会工作评议组进驻我局开展为期2个月的评议工作。听取并审议了《阿拉善左旗信访局关于接受旗人大常委会工作评议的自查报告及一把手履职报告》,作出《阿拉善左旗人大常委会关于对旗信访局工作情况的评议意见》,指出我局在工作中存在的问题和不足,针对性地提出了整改意见。我局自觉抓住这次评议机会,结合工作现状进行深入剖析,全面查摆存在的问题,全方位进行整改,向旗人大常委会上报了《阿拉善左旗人大常委会关于旗信访局工作情况的评议意见整改情况的报告》。
(五)积极投身志愿服务全力抗击疫情。自新冠肺炎疫情防控工作开展以来,我局积极作为,迅速行动,充分发挥支部战斗堡垒和党员模范先锋作用,成立疫情防控工作领导小组,研究部署工作措施,全体党员写下请战书,积极投身到疫情防控工作中,组织局机关全体党员为疫情防控捐款1600元,派驻人员在南环街道办满都拉社区煜丰景城小区、学智苑小区、旭辰海岸平房区、八卦泉社区绿色之光小区、三森商铺实行挂图作战,对包联小区进行值班值守和疫情防控宣传,为高质量完成疫情防控工作奠定坚实基础。
三、存在的问题
(一)责任部门对信访工作重视程度不够。个别苏木镇和部门领导干部接访约访意识不强,工作方式方法比较单一,对网上信访件的办理重视程度不够,信访事项“三率”完成指标较低。基层信访专干素质参差不齐。大多数单位信访工作人员都是兼职人员,对信访工作投入的时间和精力少,存在信访业务和信息系统操作不熟练的情况。
(二)信访矛盾构成集中化倾向明显。今年我旗信访事项比较突出的有三类:城乡建设类问题63批(件)233人次,占总量的28.7%和31.3%,主要是东方瑞景、御景华庭等小区冬季供暖问题,二水源、锡林南路延伸段拆迁安置补偿问题等;农村农业类44批(件)122人次,占总量的20.1%和16.4%,主要是草原确权、草原补奖等方面纠纷;劳动和社会保障方面62批(件)227人次,占总量的28.4%和30.5%,主要是退休待遇享受、工伤待遇以及拖欠农民工工资等问题。
(三)全旗赴呼信访同比有所波动。截至目前,发生赴区正常访40批42次,同比上一年度上升分别上升110%和121%。主要为中央、自治区巡视进驻期间,我旗部分重点老缠访、闹访人员在特殊时期择机赴区上访,意图向政府施压,以达到不合理诉求,随着疫情形势的好转,信访问题明显反弹,网上投诉及信件占赴区信访比例较大。
(四)专项工作交办案件化解难度较大。“解决信访问题年”专项行动和集中治理重复信访、化解信访积案专项工作转交办的个别案件,大多属于历史遗留问题,历时时间长、涉及面广,政策多有修改。
四、2021年工作计划
(一)进一步强化信访工作责任。进一步完善信访工作联席会议制度,充分发挥联席会议的调度、指导、协调作用,推动解决牵涉面广、涉及人员多的复杂信访问题。严格落实《信访工作责任制实施办法》,切实加大督查督办力度,压实苏木镇、部门主体责任,切实解决好思想认识和工作措施不到位等问题,真正做到“件件有人管、事事有着落”。
(二)大力开展信访矛盾化解攻坚。强化源头预防,深入开展矛盾纠纷排查化解,努力做到发现在早、防范在先、处置在小。抓紧抓实“解决信访问题年”专项行动,对列入专项行动台账尚未化解的信访事项,继续深入推进领导包案化解,按照“三到位一处理”的原则,逐案落实解决问题、疏导教育、帮扶救助、依法处理责任,确保实现事要解决、息诉罢访。
(三)进一步推动信访制度改革措施落实。高度重视初信初访工作,严格实行首办负责制,下大力气守好第一道关口,切实把工作做在源头初始、把问题解决在首办环节,把矛盾化解在基层属地,努力把越级上访上升态势压下来。大力推进网上信访,努力提升信访事项办理质效,切实提高“三率”水平,真正让群众感到网上信访好用管用。严格落实依法分类处理信访诉求机制,合理分流信访诉求,减少来访工作压力,推动信访工作转方式、补短板、防风险。
(四)切实维护好正常信访秩序。加强信访形势分析研判,强化信息预警,及时掌握各类苗头类、倾向性信息。加强舆情监管,坚决防止因信访问题发生负面舆论炒作。加强重点人员稳控,努力在源头预防、源头治理上下功夫,将重点人员盯紧看牢,最大限度的将人员吸附在当地。
[2] 信访局班子述职报告
XX年,我分管信访联席会议、调研、宣传等工作,协助接访。一年来,我思想与时俱进、学习深入拓展、履职勤勉踏实、工作成效突出、廉政意识强化,是我职业生涯中继往开来的一年,是我人生道路上从容迈进的一年。
一、突出以“德”为先,不断加强思想道德修养,思想与时俱进。我一年来的政治理论学习可以概括为“两个部分三个阶段”:两个部分是经典理论部分和特色理论部分。围绕经典理论,我重点重温了历史唯物主义和辩证唯物主义哲学、政治经济学、《马克思1844年经济学哲学手稿》、列宁《哲学笔记》、XXX选集。在加强哲学政治修养的同时,还重点学习了《XXX诗词》感悟伟人情怀。围绕特色理论,在重温《邓小平文选》的同时,一年来的学习我有意识地分成 “三个代表”、“社会主义和谐社会”、“科学发展观”三个既有重点又相互融合的阶段。通过坚持不懈的理论学习,自己感觉到政治视野得到拓宽,政治立场更加坚定,政治敏锐性得到提高,党的宗旨观念更加强化。 二、强调以“能”为重,不断提高业务工作能力,学习深入拓展。作为一名公务员,不断提高自己为人民服务的能力、水平是我一贯的要求和行动。一年来,一方面是不断提高自己的业务工作能力。站到历史的高度、全省的高度看待、评价、落实自己分管的业务工作,创先争优。在“积案”重审、“老户”化解、越级访治理、信访长效机制坚持、集访应急处置、历史遗留问题统一答复口径等方面我进行了深入的探索,取得了成绩,积累了经验,有些方面走到了行业前列。另一方面,我不断提高自己的决策、领导、组织、协调、执行、学习能力,时刻准备着迎接更为艰难、繁重的工作挑战。近几年,不断学习城市化、工业化、全球化的知识,使自己的知识、能力能够适应迅速发展变化的工作内容的需要,适应人民群众的需要。 三、注重以“勤”补拙,不断改进作风提高效能,履职勤勉踏实。信访工作是政治性、政策性、全局性、时效性都非常强的工作,事关国计民生、事关稳定大局、事关社会主义和谐社会建设,作为市一级信访机关既要全面指导全市工作开展,又要直接处理大量信访事项。信访局人手少,工作量大,工作难题多,经常需要加班加点,需要不断提高工作效率,需要付出比一般行政机关多几倍的艰辛才能完成工作任务。一年来,我外出劝访、走访、调研60多天,加班、值班80多天(次),基本没有休息日、节假日,已经连续四年没有休过公休假了,通常是好不容易能够清静几小时却又要思考如何处理疑难问题、要撰写报告材料,在我的头脑中不直接接访、不组织协调活动,能够安静下来写点调研、理论文稿就是休息。虽然忙碌但也充实,但因为夫妻异地分居,每当夜深人静,辗转反侧之时就会感到精力透支,十分劳累。 为了提高工作效率,我已经提前进入 “电子办公时代”了,熟悉电脑使用、配备了usb盘、开通了电子邮箱、博客、网盘、手机邮箱,实际上是进入了“全天候办公时代”。妻子经常说我是“没有家的人——野人”,我自己戏称“秘秘书”——因为在我做县委办秘书时也还有指手画脚、指挥吆喝的机会,现在却从打字到发文都事必躬亲了,几乎就是秘书的秘书!“天道酬勤”,几年下来我获得了“工作狂”的美称,心境却十分泰然、淡然、悠然! 四、追求以“绩”感恩,不断外化潜能成为实绩,工作成效突出。在组织、在领导、在群众的关心爱护下,我有幸通过公考走上副处级领导岗位,为我更好地服务群众搭建了的平台,我始终深怀一颗感恩之心,兢兢业业地工作,力争发挥自己的全部能量报答组织,服务人民,回报社会,实际工作中我也干出了令人满意的成绩:一年来,我组织协调重大、疑难、集体信访事项21批次,接待群众来访230人次,督办重要信访事项16件;撰写调研、理论、报告、总结、通讯等各类文稿67篇,在省以上报刊和专业网站发稿11篇;编辑《怀化信访》19期;协助局长在促进全市进一步健全信访工作机制和扎实落实中央、省、市关于信访工作的决策方面做了大量工作。这些看似枯燥的数字和并不一定起眼的成绩却都是我辛勤汗水的结晶,饱含着我对工作的热爱,对人民的深情。 五、切实以“廉”为荣,不断增强纪律法制观念,廉政意识强化。信访局的工作是与弱势群体打打交道的工作,是协调矛盾安抚人心的工作,是只有开支没有收费的工作。是真正的“清水衙门”,是想腐败都没有机会的政府机关。尽管如此,我还是不断加强党纪、法规的学习,加强廉政意识,做到:决不索拿卡要,决不贪占收受,以艰苦朴素为荣,以清正廉洁为荣。一年来,我坚持勤俭节约,坚持文稿自己打,文件跑腿送;坚持出差时“住小店”,接待“开素餐”;坚守“贫贱不能移、富贵不能淫、威武不能屈”的心灵防线;不仅为单位节约了一些经费,还在艰难困苦中磨练了意志,砥砺了人生,对权欲、物欲、七情六欲有了新的理解,逐步获得了一种超然物外的淡定心境。[3] 信访局班子述职报告
孟子云:不以规矩,不成方圆。严明纪律是保持党的先进性的必然要求。严格遵守党的纪律,是引导党员正确前进的一面鲜明旗帜;严格执纪,是警示共产党员的高压线和长鸣钟。
身为共产党员,必须时刻牢记“手莫伸,伸手必被捉”的古训,对党纪要手握戒尺、心悬利剑;对党纪要常怀敬畏之心、常有戒惧之感;对党纪要守住“底线”、远离“红线”、不碰“高压线”。作为信访干部,就要自觉带头践行党章、严守党纪、树好形象,做到视党章党纪为家规、视来访群众为家人、视信访事项为家事,视信访工作为家业,老老实实做人、踏踏实实做事,把对党的忠诚扎根在信访岗位上,做最一颗永不生锈的螺丝钉。视党章党纪为家规,就是要自觉把工作、家庭、学习和社会生活纳入党章党规的框架里,反对学习和工作中的“空对空”;就是要牢记“将教天下,必定其家,必正其身”的古训,强化家风不是个人小事、家庭私事,家风正不正与领导干部的持家处事息息相关的思想观念;就是要做到廉以修身、廉以持家,培育良好家风,在家庭上下功夫,多操点心,自己首先冲在前面为子女做好榜样,以严格的家规教育督促亲属子女和身边工作人员走正道。
视来访群众为家人,就是要做到心里时刻装着群众,工作时刻为了群众,行为时刻方便群众,情为民所系,利为民所谋,权为民所用,忠实践行我党执政为民的理念;就是要自觉用党员标准规范言行,安心本职工作,认真履行职责,严守规章制度,不刁难群众,不谋取私利,不违规违纪,始终保持昂扬的精神状态;就是要自觉用“热情、依法、负责、奉献”八字方针要求自己,带着真情实感去接访,怀着真心诚意去办信,不让来访群众在自己面前受到冷落,不让群众来信在自己手里遭到积压,不让群众信访事项在责任范围造成延误,真正让信访群众到信访局话能说、苦能诉、难能解、气能消。视信访事项为家事,就是要严格按照《信访条例》及**、省、市信访工作规章制度的规定,到位不越位,踩线不越线,具体做到“一个准确、两个到位、三个规范、四个及时”,即对群众诉求准确了解,对群众诉求转交到位、办理到位,《信访问题告知书》《信访问题处理意见书》和档案归卷规范,并及时受理、及时交办、及时回复、及时回访。视信访工作为家业,就是要办信接访要热情周到,不让来访群众在自己面前受到冷落,不让群众来信在自己手里遭到积压,不让群众信访事项在责任范围造成延误;监督要及时有效,让信访群众看到信访局的作风、形象、进展、过程和结果;复查复核要严谨细致,依法受理,依法复查,依法出具结果,真正让信访群众在信访局受到精神感染、受到普法教育、受到内心震动。
人生最美好的事就是追随你的信仰;党员最实际的行动是牢记誓言;自觉在平凡的工作岗位上履行党员义务,在日常的工作实践中严守党的纪律,亲手谱写自己为共产主义奋斗终身的华丽篇章。
[4] 信访局班子述职报告
20xx年,很平淡,也很充实;很辛苦,也很快乐。回想起来,主要做了以下几方面的工作:
一、实心实意当参谋
作为中共xx市委群众工作部副部长、xx市信访局党组副书记、副局长,我深知自己的一项重要工作就是当好党组一班人、当好党组书记、局长的参谋和助手。我是这样想的,也是这样做的。
一年来,自己作为局班子成员的一员,作为书记、局长的助手,从参谋的角度来说,可以说是尽职尽责、尽心如力的。
当好参谋的第一要素,我认为是信任。相信党组一班人的智慧高于自己的智慧,相信书记、局长的智慧高于自己的智慧。所以任何事情、任何时候我都是首先认真倾听,听听党组一班人、听听书记、局长的意见。认真领会他们的意见要领,仔细分析他们意见的正误,反复权衡他们意见的利弊。
当好参谋的第二要素,我认为是诚恳。相信党组一班人,相信书记、局长,当然不是全盘接受,更不是全盘否定。那么作为一个助手,对党组一班人的意见、对书记、局长的意见,是赞成还是反对并不重要,重要的是在发表这个赞成或反对意见时的态度是否诚恳。发表赞成意见时不要觉得自己是在支持某一个人,发表反对意见时不要觉得自己在反对某一个人,发表新的意见时千万不能站在自己的私利角度,始终只是赞成或反对某一个观点,始终只是从有利于工作、有利于团结的角度出发。
当好参谋的第三要素,我认为是认真。参谋意见,看起来是参谋,但很多时候可能影响领导的思想,甚至可能左右领导的思想。参谋意见的好与坏,很多时候直接决定事情的成败得失。所以参谋在提参谋意见时一定得认真再认真。要思前想后,要借古论今,要反复比较,要仔细琢磨。
当好参谋的第四要素,我认为是智慧。要当好一个参谋,前三条都具备了,不智慧的人也参谋不出的意见来。充其量只能是参谋出的意见方向正确,但不是意见。
我在信访局,分管的工作比较多,党群、zd、办公室都是我在分管。所以参谋的角色有比较明显的体现。大到局里大的方向性的文件的出台、迎接中央、省市的检查,小到一个具体的接访事件、一次具体的小组活动,我都能尽职尽责、尽心如力当好参谋。我当参谋的原则是顾全大局、顾及细节、顾虑后果。参谋时,市委、市政府的总体决策,就是大局,单位形象的展示就是大局,我在给党组一班人进言时,或给书记局长建议时会充分考虑市委政府的总体决策,充分考虑单位的整体形象;但是细节决定成败,当参谋的人不能不考虑细节,本来领导就是抓宏观的,如果当参谋的人再不深入,不顾及细节的话,那容易出错,所以我当参谋时会再三考虑一些细节;任何一件事情、任何一次活动,你总得考虑后果。正因为考虑这方方面面,所以很多时候要研究一项什么工作,或要出台一项什么文件,或要迎接一次什么检查,我都相当仔细,我会主动构思出方案向书记局长汇报,再个别征求班子成员的意见,最后在党组会上提出来,这样既有利于正确方案的产生,又有利于班子团结。
一年来,日常工作不说,信访局出台内部文件30余号,迎接各级检查20余次,大大小小的活动10余次,每次我都能做到“提金点子,做好样子”。
二、全心全意搞服务
我这里讲的服务主要指的是三个方面的服务,一是对人民群众的服务,二是对市直各单位、各乡镇(办事处)的服务,三是对本单位同志的一些服务。
众所周知,群众工作部也好,信访局也好,我们的工作都是一线的,都是直接跟人民群众打交道的。信访人,不管有理没理,但起码一点,来的时候,他自认为是有理的,所以是带着不满来的。我作为一名工作人员,能充分理解群众的感受,能换位思考。不管来访者提的问题委婉还是直接,真实还是虚假;不管来访者的态度平静还是激烈,方法妥当还是欠缺,我都能够理解。都能做到“一张笑脸相迎,一杯热茶相送,一句好言相劝”,然后按照我们的工作要求,该解释的解释,该说服的说服,该引导的引导,该教育的教育,该调解的调解,做到绝对的优质服务。我的目标是做到让上访群众“带着怨气而来,带着服气而去”。
信访工作的特殊性决定了,我们除了为人民群众服务以外,还要对各单位、各乡镇(办事处)服务,比如帮助上访人联系各单位,帮助各单位联系上访人;比如协助各单位接访人员接访劝返;比如重大疑难信访事项的调处等等过程中,我们都存在着对各单位的服务。那么我在这个过程中,自始至终能做到依法公正、热情周到。
对本单位的同志的服务,主要是指办公室工作这一块,我们单位办公室职能较多,上传下达、文字处理、对外联系、后勤服务等都归口办公室管理,所以说单位同事的医保、社保、工伤、住房公积金的办理等,各股室的文件打印,一些福利待遇的落实等服务工作,我总能尽自己的能力使领导和同志们满意。
麻雀虽小,肝胆俱全。我们单位工作人员虽然不多,但工作量却很大。也正因为人员不多,所以工作量很大。我们的工作,不管是对内还是对外,对上还是对下,反正都是两个字“服务”。
一年来,我局接待来信来访达三万多人次,与全市各单位打交道平均不少于6次,局里的干部职工加起来只有20人,服务量、工作量可想而知,还连续五年在衡阳市处于先进行列,其服务质量也是可想而知的。那么我们的办公室所起的作用也是可想而知的。
三、廉洁自律做表率
信访岗位虽不是肥缺,但如不能自律的话也会滋生不廉洁的念头。毕竟的话总是跟人在打交道,不是跟产品在打交道。
本人一年来,始终能以一个共产党员的标准来严格要求自己,以一个党的干部的标准来严格要求自己,既能加强廉洁自律方面的理念学习,也能在实践中严格要求自己。一年来,没有收受任何个人和单位的红包礼金,没有信访人接受任何形式的请吃,两次拒收信访人的红包礼金。
本人一年来也有很多做得不够的地方,比如理论学习不够系统,不够深入;工作热度偶有松懈;向组织的汇报太少等。在以后的工作中,我将扬长避短,努力做一名人民群众喜爱、组织信任的干部。
[5] 信访局班子述职报告
20xx年,市信访局认真履行扶贫帮扶工作职责,主动作为,多措并举,扎实有效地开展帮扶工作,较好地完成了各项帮扶工作。
一、增强领导,落实帮扶责任
我局成立了以局长高房玺同志为组长,分管副局长王言明为副组长,赵 敏、陈世锋、陆绕波、张宗武、季明为成员的`精准扶贫工作领导小组,领导小组联结员为张宗武同志。
二、深入查询访问,订定帮扶步伐
20xx年,依据市委市当局及市扶贫办安排,我局继承结对帮扶5户扶贫户,该5户贫困户均为明西街道东潘村子村子民。此中已脱贫4户,还有1户拟今年预脱贫。局各帮扶责任人年初深入帮扶村子贫困家庭,与各贫困户谈心交心,实地走访开展查询访问研究,针对贫困户致贫原因、存在的问题进行阐发,研究办理规划,对比扶贫相关政策和贫困户一起订定实际有效的帮扶步伐。
(一)精准辨认信息,精准控制政策
局帮扶责任人多次深入到群众家中,直接与群众面对面深入了解群众最关切、最直接、最急切的问题和诉求,全面控制村子民思想动态及就学、就业、就医等方面的需求。
(二)看风使舵,打好精准扶贫攻坚战
局帮扶责任人深入帮扶户家中实地走访,征集扶贫户看法,依据扶贫户实际环境,订定了详实的帮扶计划和步伐。
三、倾情倾力,突出帮扶成效
通过上半年的尽力,我局各帮扶责任人依照相关制度,每月最少一次到贫困户予以走访,对我局所帮扶的 5户贫困户共走访30次。同时,严格落实6月份“1+N”驻户帮扶工作机制,对4户已脱贫户予以进一步政策鼓吹,见告其已脱贫但相关扶贫政策依然享受,已办理贫困户对脱贫不享受政策所产生的误解。剩余1户继承按扶贫相关政策继承依照帮扶计划和规划有序开展扶贫工作。
四、下步
1、严格落实工作机制。依照市扶贫办安排要求,对比“1+N”驻户工作机制要求,每月到贫困户开展帮扶工作,依据实际环境,实时对比扶贫政策调剂帮扶步伐,对一般农户走访鼓吹民生惠民政策,以打消对扶贫工作的一些误解。
2、精准实施政策。进一步熟知扶贫政策,对已脱贫户予以巩固,使其生产、生活等方便更好获得改良。对未脱贫户依据实际环境,对比扶贫政策落实和享受相关政策,争取今年脱贫。
[6] 信访局班子述职报告
自治区信访局党支部2011年文体活动方案
群众体育活动既是机关文化建设的载体,也是党建工作的重要组成部分。为了促进社会主义精神文明建设,推进党建创新,推动机关群众性体育活动的蓬勃开展,结合我局实际,制定本活动实施方案。
一、指导思想
以发展观为指导,深入学习贯彻党的十七大和十七届四中、五中全会精神,以“能力建设·创先争优活动”为主题,以争创文明单位为主线,积极构建“团结紧张、严肃活泼、张驰有度”的工作平台,打造综合素质一流的信访工作队伍。
二、目标要求
在推进党建工作创新的同时,坚持把开展群众性文体活动作为机关文化建设的抓手,大力倡导和积极组织开展各具特色的机关文体活动,增强机关干部职工体质,展示机关干部职工的精神风貌,弘扬全民健身主旋律,在机关普遍形成党员干部群众热爱文体活动,自觉参加体育锻炼的良好氛围。提**部职工思想道德、业务素质,通过在局机关广泛开展文体活动,锻炼强健体魄,提升思想品位,充分展示信访局机关工作人员精神风貌,提升机关凝聚力和干部职工队伍整体素质,激励大家的政治热情和工作干劲,进一步提高信访工作的质量和效率。
三、组织机构
自治区信访局党支部文体活动领导小组:
组长:副组长:(办公室主任)
成员:(信访一处处长)
(信访二处处长)
(办信督查处处长)
(办公室副主任)
领导小组办公室设在局党支部,支部副书记、第一信访办主任任办公室主任。
四、活动主题
创新党建、文明信访。
我参与,我健康,我快乐,我进步。
文明伴我行,健康伴终身。
五、主要内容
(一)开展“全民健身日”活动。8月8日举行“全民健身日”活动启动仪式和大型全民健身展示活动,开展健身球操、太极拳、广场舞等体育项目展示,设立体育宣传、教育和体育咨询活动,机关、企事业单位、社会团体和其他组织结合自身条件积极参加。县体育行政部门管辖的郫县体育场、游泳池在“全民健身日”向公众免费开放,并免费提供健身指导服务。
县域内的其他经营性游泳池半价对公众进行开放,引导、鼓励其他体育场馆和设施在“全民健身日”向公众免费或优惠开放。
(2) 积极组织队伍参加四川省首届全民健身运动会。结合我县实际,组队参加四川省首届全民健身运动会健身气功、信鸽、三人制篮球赛、羽毛球、武术、围棋和网球比赛;参加成都市举办的四川省首届全民健身运动会软式排球选拔赛,举办围棋、象棋等体育项目的选拔赛,掀起全民健身活动热潮。
(3) 开展各类群众体育健身活动。坚持科学、文明、安全、自愿的原则,因地制宜,因地制宜,广泛组织开展各种群众性体育健身活动。根据我县实际情况,组织举办元旦越野赛、农**动会、企业体育运动会等大型群众性体育竞赛活动,围绕“全民健身日”举办健步走、自行车慢骑、健身秧歌、羽毛球邀请赛等群众性体育赛事活动。
各镇应以街道、社区和村委会为载体,发挥基层文化体育组织的作用,推动辖区内组织和个人积极参加体育健身活动。各类学校按照有关法律法规的规定,组织实施体育课教学,开展课间操和课外体育活动,推行国家体育锻炼标准和国家学生体质健康标准,保障学生每天锻炼1小时。机关、企事业单位、社会团体和其他组织应当组织本单位人员开展锻炼前、业余体育锻炼等健身活动;有条件的,可以举办本单位的运动会,或者组织本单位人员进行体育锻炼、体质测试等活动。
全县群众体育健身活动参与率不低于40%。
四、工作要求
全县各镇、各部门群众要加强领导和监督检查,认真做好宣传指导工作,明确工作责任,落实到位。要以提升创建文明城市水平为抓手,以全民健身活动为龙头,以各层次赛事和活动为主线,增强群众体育的吸引力和全民健身的时效性。要主动思考,积极工作,制定行之有效的工作方案,抓好落实,提高全民健身工作水平。
要注重实效,充分发挥社会和资源优势,动员全县各级职工参加活动,增强活动吸引力。
五、工作职责
各镇人民团体和县级有关单位要建立健全全民健身责任制,明确分工,加强领导。
各镇人民**和县级各部门、各群团组织负责制定本地、本部门本系统全民健身工作方案和监督检查。确保各镇各部门、各群团组织和企事业单位、各级学校和各乡镇、街道、社区及村全民健身活动的有效开展,推进全民健身活动参与面不断提高。
各镇人民**及县级各部门、各群团组织,各事业单位,县属各大中型企业、中小学校、各街道、乡镇、社区和有条件的行政村等要求精心制定8月8日“全民健身日”活动计划,广泛开展形式多样全民健身活动,活动日当天体育职能部门管辖的所有体育场馆免费对公众开放并提供公共服务,请相关活动单位提前做好对接协调工作,保证活动有序开展。
各体育社团要加强全民健身活动的组织,积极吸引社会各界参与全民健身活动。老年体协要充分发挥各单项协会的工作优势,积极引导全县老年人参加适合其各自特点的健身活动,并注重科学引导、安全第一。
各镇人民**和有条件的县级部门、行业系统要因地制宜的举办各类综合运动会,通过有组织的活动,培养全民健身意识。党政机关和有条件的镇及基层单位要逐步培养职工群众每人至少明确一项适合自身的科学、文明、健康的健身方式。
六、考核办法
全民健身工作将纳入2009年度专项工作目标考核,考核重点内容是组织机构、实施方案、活动计划、工作总结活动次数规模及活动实录资料。
附:郫县2009年全民健身专项任务分解表
主题词:体育全民健身通知
抄送:县委各工作部门,县人大常委会办公室,县政协办公室,县法院,县检察院,县人武部,县级各人民团体,驻县各单位。
郫县人民**办公室2009年5月13日印制
附件2009郫县全民健身活动任务分解表
一“文娱体育组”工作目标
丰富会员们的文化体育生活,有组织有计划地开展丰富多彩的活动,体验比在自己家里还要放松、还要释放的那种感觉;在娱乐的氛围中,会员可以自主提高文化艺术修养,锻炼身心;品味阳光精英企业家商学会“健康、学习、互助、责任”的基本立家理念;希望每一位会员在工作和学习之余,展现出另一个精彩的一面!
二 “文娱体育组”人员构成
1、小组成员组织结构框图
组长:马强
副组长:唐玲
副组长:卢梅
组长助理:叶祖娴
2、小组成员职责
组长马强
主要职责:各项活动的创意策划、现场技术手段、总导演、艺术总监
副组长唐玲
主要职责:对外联系,成本结算;通知、组织会员排练和学习;联系行业协会外的社会支持人员进行舞台监督和彩排艺术指导。
副组长卢梅
主要职责:负责各项体育活动所需物品(奖品、礼品、必须品等)的申领和发放;主要协调与其他“职能组”的衔接;指导摄像机和设想机的定位及摄像的艺术效果;辅助唐玲通知、召集会员排练等集体活动。
组长助理叶祖娴
主要职责:在实施过程中及时补充组长、副组长的空缺;兼有书记员和通信员职能;大型活动的现场副指挥员;辅助卢梅与其他“职能组”间的协调。
三文娱体育活动宗旨
放松、健康、快乐、提高
诠释:通过精心安排的各种文体活动,使会员们能缓解工作生活压力,促进我们的身心健康,让我们感受和分享快乐时光,提高我们的文化修养、行为标准和艺术品位,以轻松的活动形式带领大家步入自我完善的殿堂。
四、 2010年文化体育活动概况
1体育活动:乒乓球、羽毛球运动和比赛
保龄球技法训练和比赛
冬季滑雪运动
蓟县真人cs
太极神功观摩和练习
愈加功观摩和练习
2.旅游活动: 五台山观光
七里海垂钓和野餐
3.文化活动:欣赏**会
参观书画展
茶馆听曲艺
在毛总的置景现场排练室内剧
大型庆典的节目排演
会员们的沙龙式文娱聚会
会员摄影作品展览和评奖
《阳光精英企业家商学会会歌》征集定稿和演练
4人材培养:2名摄影师和2名摄影师
“阳光精英星工厂”打造5-10名“会员歌星”
“阳光精英星工厂”打造10名“会员舞星”
组织两个合唱队
52010年文化体育活动安排表
2010年1月18日
活动名称:概述今年的文体活动,人们高举柴火
参与人员:所有会员
地点:永安路阳光精英商会总部
目的:汇报和动员今年各种体育活动计划,发掘会员的艺术才能和资源
活动内容:公布2010年体育和体育活动计划及领队、队员结构****
向会员索取各种活动所需的渠道资源
会员在各种活动中必须购买的服装和设备
审议《文娱体育活动的组织纪律条款》
关于艺术展览和展览的公共艺术鉴赏信息**
向会员推荐几首合唱歌曲,以备下届年会充实自有节目和各种聚会
《阳光精英商学会会歌》的歌词征集动员
对歌舞感兴趣的会员报名参加培训
时长:19:00至21:30
2010年2月初
活动名称:踏雪迎春,精英冬滑
参加者:所有热爱户外运动的会员
活动地点:蓟县滑雪场
活动的目的是保持健康,拥抱明天;尊重大地,感恩自然
活动内容:滑雪、午餐、摄影、摄影、展览资料积累
费用发起人、联系人:会员承诺每票收费40元,其余均为全包
交通:天津国际旅行社大巴
时间和地点:早上6:00,银河广场
时长:自6:00至16:00
2010年2月19日(正月初六)
活动名称:春节集体祭拜、***、唱歌、趣味互动游戏
参与人员:喜爱**和聚会的所有会员
活动地点:酒店中型厅
活动目的:让所有会员领略**的通俗与高雅的平滑对接,以互动、趣味的形式激发他们的艺术潜能和创作才能,鼓励合作完成的艺术表现题材,实践自身艺术水平的提升,为今后的各项文体活动的框架支撑打下健康的基础,使所有会员感悟生活另一个侧面的乐趣。
费用**:会费或赞助
活动内容:组长、副组长定制
时间:18:30至23:30
2010年3月
活动名称:乒羽锻炼
参与人员:全体会员
活动地点:某会馆
[7] 信访局班子述职报告
为进一步畅通信访渠道,切实为民排忧解难,维护信访人的合法权益,规范信访工作人员的行为,以实际行动向王瑛同志学习,打造“工作一流、群众满意”的信访部门,我部特向社会公开承诺如下:
1、全力畅通信访渠道。认真做好群众来信来访的接待工作,做到接待来访群众热情,宣传解释政策耐心,协调处理问题及时。
2、全力推动事要解决。认真做好群众诉求的办理工作,及时登记、受理、交办、转办群众信访诉求,高度重视初信初访,确保初信初访的一次性办结率80%,息访率70%以上;按照《信访条例》规定,强化督查督办,及时处理群众信访诉求,确保一般信访问题60日内办结;情况复杂确需延长办结时限的信访问题,延长30日办结;按照“信访积案清仓行动”要求,综合运用经济、教育、行政、法律、政策等多种手段妥善化解信访积案,确保群众信访诉求“件件有着落、事事有回音”。
3、全力创新工作机制。坚持领导干部值班接访、日排查、周研判、月分析通报制度,及时汇总分析研判各类信访信息,当好县委、政府的参谋和助手。充分发挥联席会议综合协调作用,有效整合各方力量,努力形成统一领导、部门协调、各负其责、齐抓共管的大信访工作格局。
4、全力加强队伍建设。开展多种形式的培训、学习,提高群众工作人员政策水平和解决信访问题的能力,严格遵守党员领导干部廉洁从政的若干准则,努力做到“热情、依法、负责、奉献”,创建人民群众满意的信访部门。
5、全面完成各项工作。强化责任意识,努力提升自身的思想境界,在工作中努力践行王瑛精神,以实际行动推动承诺的内容落实,圆满完成县委、政府安排部署的各项工作,更好地担负起为党分忧、为民解难的神圣职责。
[8] 信访局班子述职报告
从学校管理到社会管理层面提升的感悟我来自接访处,很高兴借今天座谈会的机会与大家分享一下工作三个月以来的体会和感悟。
挂职之前我工作在市教育局直属学校武汉市供销商业学校,一所国家级重点普通中专,自我感觉擅长学校各类管理且这个自我感觉一直良好。但三个月以来,我有一个深切的感受:如果说学校管理是一个风平浪静的港湾,那么信访工作则是一个波澜壮阔的大海。在这里,我懂得了“机遇与挑战并存”、“改革开放巨大成就与社会矛盾凸显期”的深刻内涵,我体会了信访接访干部服务大局的政治觉悟、解疑答惑的专业水平与乐观豁达的良好心态,我理解了社会管理庞杂系统协调运行的艰辛付出。从学习信访、体会信访、理解信访到认识自我,这是一次思想上的升华,体验上的丰富。我体会到了信访工作的艰辛与不易,也倍加珍惜当前自身岗位的责任与担当。
我的感悟有三:
一是要积极开展工作,密切联系群众,做一名常接地气的党员干部。在群众路线教育实践活动大背景下到信访局锻炼,是干部成长提高的绝好机会。信访群众对反映的人和事的态度,我们对信访群众接纳和帮助的态度,“首办责任制”的承担和魄力,“事要解决”的决心和勇气,都决定着“复兴大武汉”历史使命的进程。常接地气,才能吸收养分,才能去伪存真,才能保持清醒。按道理我本身在基层单位工作,天天跟老师学生打交道,应该不存在不密切联系群众的问题。现在通过系列信访专题学习和接访实践才体会到:这不是形式上基层高层的问题,是头脑深处有否群众立场的问题、是能不能主动接地气的问题。我现在因为要接访群众拉近距离都学会不怎么擦皮鞋了,我觉得现在的内心比以前也平和安静多了。
二是要始终认识大局,牢牢把握重点,做一名责任突出的好干部。XXX提出新时期好干部的五条标准,其中一条是敢于担当。强秘书长8月22日也强调指出:目前干部之间比较,能力不是问题,关键是责任意识,就是能否担当。通过在接访处工作的感受,我认为能否敢于担当、能否准确担当,能否持续担当,很重要的在于对大局观、重点观的认识和把握。康局长7月16日给我们挂职干部授课讲到的接访五关和三个总要求,本质上就是大局观和重点观在信访工作上的具体化。初来乍到时我单纯见习一件关于强拆或改制的信访接待案例,会感觉到价值观出现了困惑。但是如果跳出信访看全局,大局观强,重点把握得好,就不会浑浑噩噩、灰心丧气,就会主动作为、责任上肩。从事信访工作跟别的工作不一样的`地方,磨练的就是这个“始终”和“牢牢”,这实际上也是在“常长”二字上坚定信念的问题。信访工作劳其筋骨是没有的,但是磨其心志是真的,我会好好在这个平台磨己心志,站高看远,认识大局,把握重点,强化责任,做到“明者因时而变,知者随事而制”。
三是要倍加珍惜自己,认真敬畏职业,做一名勤勉作为的能干部。在学校里工作,我从教师一步步做起,现在是党委书记,面对上百教职工和几千学生,总觉得自己很有能力,很有成就感,某种意义上有点风调雨顺。到了信访局挂职锻炼,才体会到社会管理还有这么多难事,自身的能力显得非常渺茫,可能在这个层面上自己什么都不是。并且根据教育工委组织部规定,工作移交后,副书记副校长一样干得很好,并不是说学校离开了我就运行差了。因此挂职是一个回到原点,体会珍惜自己的过程,是一个对职业认识怀揣敬畏之心的过程。正确认识自己,正确认识自己职业中的权力,正确认识组织上对自己的培养,保持清醒头脑,是非常重要的。在接访工作中,明明大家都知道信访工作矛盾重重,困难很大,但还是精神饱满、舍我其谁地去工作,确实觉得接访处的领导和同志们不简单,再则是觉得自己有差距,越发觉得来这里学习锻炼很有必要。中途一次机会我回学校谈挂职体会时就很有感触地跟老师们说:要珍惜学校安定团结的工作局面,要珍惜教育“桃李满天下”的职业荣誉感,要珍惜为人师表的工作岗位。我自己今后也要常怀珍惜之心,常保敬畏之态,勤勉工作,努力作为。
在这里,我也借此机会感谢信访局领导对我们挂职同志生活上的关心、培养上的重视,感谢接访处领导对我们工作上的因人制宜、统筹安排,感谢一起的挂友张宏伟、徐艳同志的鼓励扶持。如果要提下一步建议的话:我建议安排机会我们去基层信访单位学习调研,看看基层信访处置和信访同志的工作状态。
最后我表个态:在接下来挂职锻炼的时间里,我会与接访处全体同志一道,继续加强业务学习,克难奋进,问津求真,爱岗敬业,踏石留印,努力完成各项目标任务,做出应有的成绩!
[9] 信访局班子述职报告
我们四人走上台,欢庆锣鼓敲起来,咱们说点儿什么呢?拜拜!
(前三人):还没开演就拜拜?嘿嘿,拜年。
今儿就说个三句半,说得不好不吃饭,我们都是头一回,添乱。
上台表演腿打颤,大事小事胡乱侃,如出洋相你甭言传,谁敢。
心情开朗事事好,出门就有财神到,中了彩票开礼包,鸿运照。
今年任务完成好,来省进京都减少,一控双降实现了,势头好。
××局长好领导,班子队伍素质高,创新成果五满意,嫽。
信访工作虽辛苦,领导对咱像朋友,心里就像喝了啥,酒。
行政工作很烦琐,你可别说无所谓,每份付出都看得见,珍贵。
财务工作很难搞,整天盯着数字跑,一旦工作出了错,赔钱。
人事工作事不少,工资福利和劳保,全都为了大家好,感谢。
老干工作做得好,细心周到不缺少,生病住院都看望,病好。
接访工作真麻缠,疏导解释和宣传,为民服务不叫苦,不含糊。
办信工作真磨人,件件都要仔细看,累得两眼冒金星,别烦。
督查办案追到底,谁要不给民办事,责任追究不手软,杀手锏。
考核工作重头炮,人人为局争荣耀,考核优秀得实惠,对。
综合工作常加班,文山会海腰累弯,衣带渐宽终不悔,奉献。
驻京劝返事难干,妻子儿女不能见,为了大家舍小家,真难。
机关党委事务多,只有他们两人干,整天忙得团团转,高、实在是高。
局里发展靠大家,个个都是主人翁,目标考核向前冲,中。
《民情与信访》,宣传信访创新样,靓文靓图亮陕西,真棒。
大家工资齐增长,努力工作还得奖,要问大家想说啥,再多点。
我们几个话挺多,大家别嫌太罗唆,希望能够捧捧场,鼓掌。
今天大家来聚会,忘记一年苦与累,憧憬明天心儿醉,今夜无眠。
俺们四个来演出,演得不好莫见怪,演得好了怎么办?红包。
虎年是个吉祥年,祝福的话语说不完,敲锣打鼓道几言,祝愿。
一祝大家都平安,二祝大家身体好,三祝大家好财源,福到。
为了今天联欢会,兄弟姐妹齐准备,精彩节目接着看,撤退。
[10] 信访局班子述职报告
今年我县的网上信访工作在上级部门和县委、县政府的正确领导下,在乡(镇)和县直相关部门的支持配合下,妥善处置和协调解决了群众网上来信来访问题,为县委政府和全县人民群众排忧解难,依法、及时、就地处理了群众反映的问题,做到了件件有着落,事事有回音,且没有发生因工作滞后或其他原因而导穿越小说网***致的重复上访和到信访局再次上访,为营造和谐稳定的社会环境做出了积极努力。现将一年来网上信访工作开展情况总结如下:
一、基本情况二、工作开展情况
(一)高度重视,安排部署网上信访工作。一是成立了网上信访工作领导小组,由单位一把手负总责,分管副局长具体抓,单位其他同志为成员的领导小组,局办公室具体处理群众网上来信来访工作;二是把网上信访工作纳入单位年度工作计划,一起安排,一起部署;三是落实了一定工作经费作为网上信访工作经费;四是专门配备了网上信访工作所需的电脑、打印机、复印机和扫描仪等设备。
(二)规范操作,网上信访工作有序开展。一是查实。每天由专人负责查实是否有网上信访件;二是分类。接到信访件后,局办公室及时对问题进行审核分类;三是报批。先由局办公室对信访件提出初步意见,报局领导签字,然后报分管领导(重要信访件报县委、县政府主要领导)签批;四是办理。根据领导的签批,转相关职能部门办理。五是回复。职能部门在规定时限内办理完结后将办理结果回复县信访局,然后由县信访局审核后及时回复上访人。
三、存在问题
[11] 信访局班子述职报告
尊敬的各位领导、工作人员:
我是某小区的居民,曾经因为小区门口的交通问题向贵机构信访过。当时因为施工、工程等原因,小区门口的交通非常拥堵,经常造成车辆拥堵、行人出行不便等问题。我们居民经过多次反映,小区物业也曾协调过多次,但问题迟迟未得到解决。
在我们绝望的时候,得知有信访局这个机构,于是向你们提交了申请。没想到,在接到我们的信后,信访局的工作人员非常热情地对待我们,仔细地了解了我们遇到的问题,还亲自到小区现场考察,与物业的工作人员进行了深入的沟通。
在经过几个月的沟通、调查和协商后,信访局和物业成功解决了交通问题,小区门口现在通行畅顺,居民们的出行问题也迎刃而解。我们都十分感激信访局的工作人员,感谢他们对我们的耐心和细心,也感谢他们一直以来对信访问题的认真负责和维护群众的利益。
在我们小区,信访局的工作人员也帮助其它的居民解决了不同的问题,比如燃气安全、环境污染等。他们总是能够及时地处理问题,给我们群众提供高效、便捷的服务。在此,我们代表小区居民向信访局的全体工作人员表示最真诚的谢意!
我们认为,信访局不仅起到了及时化解社会矛盾的作用,更是群众维权的强有力保障。在我们身边,还有很多的问题等待着我们和信访局一起共同解决,相信有信访局的支持,我们的生活会变得更加美好!
最后,我们再次向信访局的全体工作人员表示衷心感谢,并祝愿你们在今后的工作中越来越精彩!
谢谢!
[12] 信访局班子述职报告
文章标题:区信访局局长2006年工作述职报告
2006年度,在区委、区政府的领导下,带领全局人员在妥善处理大量的各类来信来访的同时,结合区情况建立和完善了一整套切实可行的信访工作制度和运行机制,强力抓了乡、街基层信访基础建设。使全区信访工作真正做到整体联动,信息畅通,工作规范,有效运转。维护了稳定,化解了矛盾,遏制和减少了越级重复上访。全年接待来信来访141批次,计1196人次,来信42件,集访62批896人次。与去年同期相比下降了15,无去省赴京集访,去市集访下降了20,来区集访下降了40。圆满完成了全国、全省“两会”及值班的各项工作任务。
一、努力学习,为工作提供理论基础
信访工作是一项重要的群众工作和政治工作,是区委、区政府了解群众的一个窗口。涉及面广,政策性强,为此,在平时的工作中,时刻注意用党的方针政策武装自己,不断提高工作中和接访中政策界线,在繁忙的工作中挤时间学习和了解一些[找文章到☆范文搜 ()一站在手,写作无忧!]有关政策、信访工作业务知识和一些法律法规,特别是结合国家、省新的信访条例的宣传、学习,为工作提供理论基础。使得自身的政治素质、业务水平不断提高,工作能力不断加强,工作起来得心应手。
二、强化责任,把信访工作落到实处
信访工作是党和政府的重要工作,信访局担负着接待、转办、交办协调的重要职责。做好信访工作,对于维护社会稳定,密切群众关系、发展地方经济具有十分重要的意义。为此,今年以来,区信访局对信访工作高度重视,一方面继续坚持以领导信访接待日、领导批阅重要来信、领导包案等制度为主要内容的信访稳定责任制,把信访稳定工作责任真正落实到各级、各部门的实际工作中去;另一方面严格按照信访“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则,强化各级责任,实行分级负责、归口调处,保证每一件信访案件都能落实到具体部门、具体人,做到件件有落实,事事有回音。一是信访局经常性地把信访信息、信访简报、信访形势及时向领导汇报,领导掌握信访情况,重视信访工作和重点信访案件。二是信访局在人员少、工作量大的情况下,不怕麻烦,扎实工作,积极参与,主动协调,并经常深入到乡、街道及部门了解、调查、督促信访案件的办理,努力协调解决信访中的各种问题。三是积极协调召开信访工作领导小组会议7次,信访案件调度会和联席会议6次,部门信访案件协调会和隐患分析会议20余次。
在信访基础建设方面:一是强化了区、街、居信访工作机构网络,使乡、街及社区各机构有人管事,有人办事;二是发挥网络作用,加强信息传递,及时掌握报告信息;三是对疑难案件抽出专人参与调查处理,及时报结案件;四是加强了督查督办,促进了问题的解决,提高了办事效率。
三、完善制度,提高解决信访问题的效果
在日常工作中,严格要求自己,遵守区里的各项规定,以务实的作风,积极的态度,使工作更有条理。一是以身作则是做好工作的基础,在各项工作中既是指挥员,又是战斗员,扎实工作,默默奉献;二是齐心协力是关键,充分发挥工作潜能,明确职责,摆正位置,努力营造领导、同志之间融洽工作关系,共同完成各项任务;三是要求每一位信访干部要做到政策法规心中有数,解答问题有理有据,使上访群众进得来,坐得下,讲得明,放得心,增加群众对政府的信任度,减少和避免越级访的发生。四是坚持每个星期三积极协调领导接待日的落实,使民情民意及时传递到区委、区政府,落实到各个责任单位,提高初信初访的办结力度。五是深入开展矛盾大排查、大调处和“两访户”集中整冶专项工作,深入基层排查隐患,对突出矛盾建立包案调处机制,明确负责人。通过活动的开展和制度的完善使大量隐患在活动中得到解决,收到了良好的效果。
一年来,在区委、区政府的正确领导下,在各位领导和同志们的支持、配合下,信访工作为全区的稳定发挥了一定的作用,信访局被市委、市政府评为先进基层单位,取得了一定的成绩。但是信访工作和上级要求及群众愿望还有一定的距离,主要表现为:一是新条例的深入宣传还有待加强;二是针对5人以上的集访还待研究解决。在新的一年里,我们将继续发扬积极向上、与时俱进的精神,开拓进取,扎实工作,为促进全区经济发展和政治稳定做出新的贡献。
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[13] 信访局班子述职报告
20xx年8月6日至11月6日,我根据组织的安排,来到区信访局开始了为期三个月的挂职锻炼。半年的时间虽然过得很快,但是收获颇丰。期间,我抱着努力学习业务知识,拓宽思想领域,不断提高自身的政策理论水平和处理解决各方面问题的能力的态度,遵守信访工作制度,认真学习了相关法规、方针、政策。在各位领导的指导下,在同事们之间的相互学习帮助下,使我迅速的进入了工作角色,现将近期工作感想汇报如下:信访工作认识方面在原单位我是搞业务工作,工作比较单一,接触面比较窄,认为信访工作就是“一张报纸一杯茶”人民群众来了“聊聊天”。只要把上访人员劝回家工作就完成了,工作轻松,无压力。但通过一个月的学习使我深刻的体会到“信访工作是维护党和政府形象,正确执行党的方针政策,紧密联系群众,维护和实现广大人民群众利益的基础工作,是为党委、政府提供决策依据基础工作”。
同时也使我认识到信访工作人员必须具备心系群众,事实求是,不怕吃苦,勇于奉献的精神,还必须本着群众利益无小事的态度;以对党和政府高度负责的政治责任感,千方百计、尽职尽则地把群众的事办实办好的态度,全心全意为群众服务,才不愧为一名合格的信访工作人员。工作方面由于初到信访局学习,工作没有经验,遇到问题我抱着认真学习,积极参与的态度,来锻炼自己,提高自己政策水平和综合素质。刚到信访局学习不久,正好碰上市区领导大接访,来访者络绎不绝,如果一下处理不当,不仅影响到霞山区党委和政府的形象,且影响到了党和人民群众的血肉联系。区信访局工作人员热情接待,积极的作了解释工作,稳定住上访人员的情绪,并答应上访群众以最快的速度调查处理解决。最终使上访群众满意而归。通过这次大接访,使我深刻认识到信访工作在维护社会稳定工作的重要性,同时也感到,接待和处理人民群众的来信来访,最根本的一条是要把人民群众当成亲人。对来访者努力作到“四个一样”,既:对初访者要象熟人一样,对重访者象朋友一样,对老弱病残者象亲人,对提出问题建议者象客人一样,才能拉近距离,融洽解决问题。还要作到两个换位思考,既接待群众来访时,自己和群众换位,要设身处地的理解群众的难处,处理信访问题时和领导换位思考,要考虑到我们是代表党和政府解决群众问题的,要兼顾到国家、集体、个人三者的利益,一言一行要体现出党和政府对待人民的感情。
在信访局挂职学习的三个月期间,通过接触许多以前在工作中没有接触过的棘手、辣手案件,使我学到了很多知识,明白了许多道理,也使我明白今后在学习中应该努力的方向,归纳如下:要业务精通,知识面广。作为信访工作人员,不仅要熟知信访工作的业务知识,更重要的是要不断学习掌握现行的国家方针政策,法律法规、条例,尤其要认真学习好邓小平理论中的建设有中国特色的社会主义理论,学习社会主义市场经济学。与中央的发展思路保持一致,紧紧围绕中心开展工作,努力使自己成为信访工作的内行。工作要细心、谨慎。就是在具体的工作中,要谨慎小心地处理好每一件事,作到滴水不漏。要始终保持清醒的头脑,做明白人,办明白事。对说不清、道不明的问题,要多请示、多汇报有关领导,特别是在反映有关经济问题上,一定要按原则,按政策规定办事,不能随意变通,不能上有政策,下有对策。对群众提出的较难回答的问题,切忌轻易表态,自作主张,发表与现行政策不一致的意见。对不清楚的事,宁可不答,或咨询后再答,也不可凭感觉回答。对人,遇事要宽容,有气量。由于上访群众中有素质高低之分,有性格差异之分,难免有情绪激动,难以控制的人员,因而有时难免要受一些气,有时还要被人不理解,挖苦、讽刺。这就需要我们有忍辱负重的精神,要在“忍”字上下工夫。还要及时的调节自己的心态,不可把上一件事或前一天的情绪带到下一件事或第二天去。每一天都要调整自己有一个良好的心情面对上访群众。做事要求真务实,为民办实事。在工作中要扎扎实实,要克服思想上的片面性,正确认识和处理形式与内容、分清当前与长远、小事与大事的关系,坚持作到摸实情,讲实话,重实干,用唯物主义辨证法指导工作,用求真务实的态度抓工作落实,真正作到为民办实事。经过三个月的锻炼学习,我对信访工作有了初步的了解,对信访工作的重要性也有了更加深刻的认识,同时也提高了对各类信访事件的处理能力。在学习期间,区信访局工作人员严谨、负责的工作风,为我树立了良好的学习榜样,同时我也深深的感受到了自身理论水平和工作能力的不足和差距。我有信心在挂职以后更进一步严格要求自己,虚心学习,努力实践,在完成本职工作的同时,将自身的政治修养和工作能力提高到一个全新的水平。
[14] 信访局班子述职报告
下面是小编为大家整理的2022年市信访局党建工作述职报告,供大家参考。
今年以来,市信访局党组以党史学习教育为主线,紧紧围绕全市信访工作总体部署,落实“三个强化”举措,不断推动党建与信访业务工作同频共振、互融互促,让党旗在信访为民服务一线高高飘扬。现将有关情况报告如下:
一、强化党组政治思想引领,让党建“有魂”
将理论武装作为解决信访工作难题的“金钥匙”,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。一是加强领导,彰显“统”字。把组织建设作为第一抓手,落实党组书记抓党建“第一责任人”职责,党组成员一岗双责,认真抓好机关党委改建工作,夯实党建工作基础,制定党建工作责任清单,构建上下同心、齐抓党建的良好运行机制。二是统分结合,突出“融”字。建立统筹协调、工作推进、协同共管的工作机制,充分发挥党组理论学习中心组领学促学作用,推行联组学习、联动交流等党建观摩活动,充分发挥基层党组织的“宣言书、宣传队、播种机”作用,全力实施信访工作X项提升工程,整体推动全市信访工作高质量发展取得新进步。三是创新模式,强化“学”字。以党史学习教育为主线,精准发力抓部署、精绘路线抓推进、深挖资源抓创新,高标准做好“规定动作”,创新丰富“自选动作”,确保党史学习教育持续升温加热。开展党员论坛、业务讲堂、经典诵读等形式多样的主题党日;
结合庆祝建党100周年,组织全市信访系统党员干部赴XX开展红色主题教育实践活动,形成优质高效的党内政治生活局面。
二、强化党员先锋模范作用,让党建“有形”
积极投身“为群众排忧解难送温暖”行动,在疫情防控、重大活动信访服务保障、巡视巡察等重大考验、重点工作中站得出来、担得起来、冲得上去。一是攻坚整治有力度。采取工作专班并轨运行、一体化实体办公的工作模式,集中力量开展重复信访治理、规范越级进京信访秩序、城乡建设领域突出信访问题整治X大攻坚活动,以锤炼党性、为民服务、推动发展的实际行动践行初心、担当使命。二是接访窗口显温度。不断完善接访窗口的软硬件设施,为群众提供舒适、温馨、便利的接待场所和周到的服务,通过持续开展“一张笑脸相迎、一杯热水相待、一句问候暖心、一片诚心相助”的四个一活动,把来访群众当家人,把群众的事当家事办,让来访接待窗口直通群众心口。三是岗位奉献有深度。深入推进“争创人民满意信访部门、争当人民满意信访干部”活动,持续深化“基层服务一线”,深度挖掘“最美信访干部”“岗位之星”,培育选树先进典型。成立党员志愿服务队,设立党员先锋岗、党员责任区,引导党员干部努力成为工作模范、岗位先锋、业务能手、廉洁标兵。
三、强化党建凝心聚力优势,让党建“有为”
始终牢记、忠诚履行“为民解难、为党分忧”的政治责任。一是为民服务解民忧。认真听取社区群众、属事属地部门、基层信访工作人员等各方意见建议,针对群众反映强烈的问题,确定“我为群众办实事”项目X个和惠民微实事X个,靶向发力解决群众身边急难愁盼问题,真正让民生实事工作更有温度、更有力度。二是“指尖信访”更高效。依托信访信息系统,构建信、访、网、电全方位、立体式的群众诉求表达平台,实现了信访业务办理各环节全覆盖,实现了网上与网下有机衔接、网上向“掌上”延伸,实现了从传统信访到“指尖信访”的转变,群众反映事项更加便捷,答复办理更加高效。三是强化担当抓落实。会同市委党史教育办制定党政领导专题接访计划,全市领导干部带头接访下访X余次,面对面听取百姓声音,协调资源力量“一揽子”解决好群众反映的信访问题。加大对县级市(区)高质量发展考核指标体系中信访工作的权重,压紧压实初信初访首接首办责任,及时高效解决群众信访诉求,以实实在在的工作成效体现作为、惠及群众。
接下来,市信访局始终坚持以党建为引领,坚持以人民为中心的理念,把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为检验信访工作成效的重要标准,聚焦群众急难愁盼问题,用心用情用力解决群众的合理诉求,搭好“连心桥”,打通服务群众“最后一公里”,千方百计为群众排忧解难,将党委政府的温暖送到千家万户。
[15] 信访局班子述职报告
2018年以来,在区委、政府的正确领导下,在区人大的监督支持下,在上级业务部门的精心指导下,我局能够坚持以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导,加强法律法规政策学习,紧紧围绕全区中心工作,认真履行岗位职责,以“为党分忧、为民解难”为宗旨,畅通群众信访渠道,创新群众工作方法,解决信访突出问题,努力开创我区信访工作新局面。
一、关于贯彻执行法律法规,依法行政、公正司法方面的情况
贯彻执行宪法、法律法规,做到依法行政、司法公正。一是学懂吃透《信访条例》,以法治思维解决信访问题,有效推动“诉求合理的问题解决到位、诉求无理的教育疏导到位、生活困难的帮扶救助到位、违法行为依法处置”。二是扎实开展信访工作法治建设,严格按照《XX市依法分类处理信访诉求清单》,做好信访事项的分类办理工作,着力打造“阳光信访、责任信访、法治信访”。三是认真贯彻落实《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》,依法规范信访秩序,引导群众依法、逐级、有序、理性表达诉求,全年向来访群众发放《信访条例》、逐级走访办法等法律宣传册共计800余份,开展综治宣传月、宪法宣传日等法律宣传活动3次。四是加强制度建设,进一步健全完善信访工作相关制度,年内共修订完善工作制度21项,为依法行政提供制度化保障。
二、关于依法履行工作职责的情况
——群众走访量保持在合理区间。群众本级来访291批2549人次,同比批次下降15%、人次下降15.2%;群众到市访106批2248人次,同比批次下降40%、人次下降12.3%;群众赴自治区访22批42人次,同比批次上升100%、人次上升100%;群众进京非访7批14人次,同比批次下降66%、人次下降50%。
——网上信访工作取得阶段性进展。群众网上信访投诉184件;群众来信18件;政府热线1690件;市长信箱57件;地方领导留言板41件;区长信箱51件。网上信访占信访总量比例大幅上升,已逐步成为群众反映问题、表达诉求的主要渠道。
——信访事项“三率”水平逐步提升。信访部门和责任单位受理信访事项分别为218件和216件,及时受理率为100%和99.54%;应办结信访事项207件,已办结206件,按期办结率为99.52%;群众对信访部门和对责任单位满意率分别为97.11%和97.56%。
(一)加大进京越级访、非访的整治力度,筑牢“防火墙”。目前,我区群众进京非访7批次14人次,全市排名第四。针对退伍军人等重点群体,各部门密切配合,梳理情况,建立台账,列出重点人员,加强管控。今年,我区成功劝阻欲进京上访人员4批10人次,依法刑事拘留1人,行政拘留10人,训诫12人,有效遏止了进京上访势头。
(二)加强信访工作基础业务规范化建设工作,练好“基本功”。为规范业务工作,提升工作质量和水平,扎实开展基础业务规范化建设工作。一是加强重信治理工作。3月份,开展集中整治重复来信专项整治行动,涉及信访案件15件。经过整治,我区重复来信还有1件,该信访事项正在积极协调化解中。二是加强律师参与信访工作。7月份,引入内蒙古天祺律师事务所参与信访工作,协助信访局处理法律事务工作。截至目前,律师事务所参与研究疑难信访案件9件,其中3件正在起草法律意见书。三是加强业务培训工作。8月份,结合工作实际,举办了信访基础业务规范化建设专题培训,全区8个地区、36个部门的102人次参加培训。四是加强督查指导工作。9月份,深入各地区、部门,就信访基础业务规范化建设工作情况进行督查和指导。同时,对信访信息系统中2017年1月-2018年9月的357件信访案件开展自查,发现不规范案件42件,目前已全部整改完毕。
(三)深入开展社会矛盾纠纷排查化解工作,下好“先手棋”。6月15日,全区印发了《XX区社会矛盾纠纷排查化解专项行动工作方案》,全面开展社会矛盾纠纷排查工作。8月27日开始,对8个地区和4个重点部门进行了实地督查和业务指导。目前,共排查录入87件重点信访事项,全部落实县级领导包案,已化解销号28件。
(四)信访矛盾化解攻坚与领导包案相结合,打好“组合拳”。按照全市工作要求,将2018年自治区、XX市交办和新排查出的122件重点信访事项进行县级领导包案。各地区、部门严格按照“五不放过”的工作要求,切实将“两个专项行动”与县级领导包案有机结合,目前122件重点信访事项中已解决47件,剩余的正在积极协调中。
(五)积极开展县级领导干部约访下访工作,打好“主动仗”。按照上级工作要求,我区组织开展了领导干部入户走访重点群体、重点人员活动。全区28名县级领导主动上手,亲自带案下访约访,积极组织相关涉事地区、部门研究化解方案。截止目前,县级领导共入户走访87次176人次,有效将重点信访群体吸附在当地,一批疑难案件、“骨头案”得到有效化解。
(六)圆满完成各级信访保障工作。在上三级“两会”、中央脱贫攻坚专项巡视等重要时期,我区积极研究部署,分析研判信访形势,明确工作要求,通过全区上下共同努力,圆满完成各级各类信访保障任务。
三、关于贯彻落实区人大及其常委会决议、决定、审议意见的情况
坚持向区人大报告工作制度,主动接受人大监督。一是向区人大常委会汇报工作,听取区人大的意见和建议,及时改进和完善工作中存在的问题,规范日常工作;二是及时向人大报告重大突出信访问题,对于事关影响全区改革、发展、稳定的突出信访问题及时向区人大报告,争取区人大的支持;三是严格贯彻区人大对信访工作提出的工作要求,在区人大的支持和监督下正确履行职能,积极完成区人大交办的工作任务;四是结合“六进代表之家”工作,定期深入“代表之家”,认真听取人大代表的建议意见,自觉接受检查与监督,加强与人大代表的联系,共同化解突出信访问题。
2019年,我局将统一思想,坚定信心,直面困难,迎接挑战,为打好信访工作的攻坚战,实现全区经济社会平稳快速发展做出贡献!
[16] 信访局班子述职报告
今年,经组织安排,我被借用到市信访局工作至今。对我而言,无论组织上安排我到何岗位,做何工作,我都能愉快而坚决地服从,并且在不同的岗位上积极学习业务,扎实开展工作,认真履行职责,努力当好助手,发挥自己应有的作用。现将本人今年以来的工作情况汇报如下:
一、认真学习,永不停步,不断增强自身素质
“学而后知不足”,作为年轻同志,必须把学习当成大事来抓。为此,我坚持与时俱进,始终注意把学习摆在重要位置,通过从书本里学、到实践中做、从总结中思,来努力完善自己的知识结构,不断提高自身的综合素质。一是通过认真学习政治理论,夯实思想政治基础。加强政治理论素养,是年轻干部的必修课。我通过深入学习和掌握十六届四中全会精神及国家重要的政策法规,进一步提高了政治敏锐性和处理应对复杂局面的能力。我通过深刻领会“三个代表”的丰富内涵及这段时间在信访局接待上访群众的实践,更加深刻地体会到保持党同人民群众血肉联系的重要性,进一步增强了做好各项工作的责任感和使命感。
二是通过用心钻研业务知识,努力提高工作本领。
发展和稳定是当前政府面临的两大课题。能否做好招商引资和信访工作也是对我们干部的考验。这两项工作挑战性、政策性、综合性、艺术性都很强。因此,全面改善自己的知识结构,增强自身的综合素质,做一个知识全面的“杂家”,就成为干好工作的基本要求。因此,工作之余,我常常通过报刊、杂志、电视、网络和书本,广泛学习哲学、经济、法律、历史和现代科技等相关知识,不断拓宽视野,改善知识结构,为做好自己的工作打下扎实的理论基础。
二、勤奋工作,只争朝夕,努力完成各项工作目标
一在乡工作情况: 一是组织开展形式多样的活动,当好指挥员、策划员。
1、认真开展“三八”国际劳动妇女节庆祝活动。通过召开表彰大会暨妇女代表联谊会表彰了为我乡各项工作作出突出贡献的“三个十佳”妇女代表,授予了吕在中面粉厂“巾帼示范岗”的称号,并发动代表就如何做好新时期妇女工作,发挥妇女半边天作用展开了热烈的大讨论,会议取得了较好的效果。
2、认真开展捐资助学活动。今年,我乡团委、妇联认真开展了对学生孤儿的排查活动,列出了需要帮助扶持的学生名单。通过向市团委争取资金和向部分单位企业募捐资金等方式筹集了近三千元,共资助6名孤儿和52名贫困学生,充分发挥了团委、妇联关心下一代的桥梁纽带作用。
二是多方面联系洽谈项目,努力当好招商引资战斗员、服务员。
今年,我乡进一步加大招商引资力度,抽调多名镇干部进行专职招商。按照党委分工,我负责为全乡外引内招项目作配套跟踪服务及本市的招商引资工作。为做好该项工作,一方面我充分利用原来在开发区挂职招商的优势,发动亲朋好友,广泛联系客商,多方寻找招商引资渠道。
经过努力,引进香港成加发展有限公司到开发区考察,初步计划增资1200万元兴办高成房地产开发有限公司。目前,双方意向性协议已初步签订,正在就土地转让资金作进一步的磨合。另一方面不遗余力地为到我乡投资的客商搞好服务。为帮助企业办理营业执照、环保许可证等相关手续,使企业迅速投产运营,我不厌其烦地跑相关部门,多次和有关方面进行交涉,顺利办理了各项手续。
三是尽心尽职,扎实做好蹲点村工作,当好协调员、联络员。
按照分工,我蹲点大王村。一直以来,我紧紧围绕党委政府部署的中心任务,做到经常深入到村到户指导工作,鼓励村干部加大招商引资力度,并积极帮助村里向上争取资金,切实为民办实事。今年2月份,为了维修加固村里的闸,在有关领导的支持下,我多次跑市水利局争取资金。经过努力,帮助村里解决维修资金12000元。另外,到村开展工作时严格遵守组织规定的各项纪律,做到廉洁自律,时刻注意维护好自身形象。在大家的努力下,凡是党委政府部置的工作任务,大王村都能不折不扣地完成,并连续多次被评为优秀党支部、综合先进村。
二到市信访局工作情况:
5月份,经组织安排,我被借用到市信访局工作。按照人员分工,我和其他被借用的同志一起,被安排轮流到信访接待大厅值班,在接访科接待上访群众。局领导让我从七月份开始负责领导信访接待日的记录整理工作,协助负责信访局办公室日常管理和文字工作。
当前,正处在社会转型期、改革攻坚期、矛盾多发期,因而信访工作也处于一个特殊的高峰时期,集体信访、重复信访、异常信访、越级信访面广量大,处理难度与日俱增。作为市委、市政府指定的信访接待场所,信访工作人员整天面对的是情绪激烈的信访群众,处理的是十分棘手难办的信访事件。正所谓“哭声、骂声、抱怨声,声声入耳;难事、烦事、困难事,事事棘手”。面对这种情况,我一边努力自学国家的政策法规,全面了解掌握相关业务知识,一边向信访局的老同志学习请教,边干边学,力求通过自己的努力能使群众从信访局这个窗口切身感受到党和政府的温暖,负气而来,和气而归。
主要做了以下几方面的工作: 一是认真做好群众来访日常接待工作,当好信访工作的宣传员和接待员。
在信访接待大厅值班时,我对每个来访的群众都不推不避,和接访科的同志一道,热情接待,耐心倾听,认真记录,以宽容的态度对待群众的满腹怨气和责难,以政策法规为来访群众解难释疑,并按照新《信访条例》“谁主管、谁负责”的原则引导群众逐级上访,依法上访,规范信访秩序。9月22日,市棉纺厂200多名职工为改制问题到信访局集访,在信访大厅滞留一天一夜,我始终坚守岗位,向他们宣传新的《信访条例》,与大家一道做劝导说服工作直至第二天凌晨。
二是着力做好市领导接待群众来访工作,当好领导工作的信息员、通迅员。 市领导信访接待日为群众向领导直接反映信访问题开辟了规范的渠道。
在每次领导信访接待日前,我都主动对近期可能发生上访的重点信访问题进行排查,形成书面材料供领导参阅,便于值班领导提前掌握情况,提高接待效果。同时,全程参与领导信访接待,做好记录,适时介绍一些疑难信访的沿革,并在接待结束后形成《领导接待群众来访情况》,报四套班子领导,发相关承办单位。从接手工作以来,已完成《近期重点信访问题排查》5期,《领导接待群众来访情况》5期。在此同时,尽力搞好省级文明城市和平安全市两个创建活动,并协助做好日常局务工作和文字整理工作。
三、廉洁奉公,立身以德,始终保持公仆本色
作为年经干部,我时刻牢记党的宗旨,坚持把“做官先做人,万事民为先”作为自己工作的准则。平时工作中,认真对照领导干部廉洁自律的各项制度,注意自己的言行,做到不该说的不说,不该做的不做,自觉抵制各种诱惑,接受组织和群众的监督。在生活中,我也做到廉洁自律,慎独、慎微、慎交友,注意自重、自省、自警、自励,从小处抓起,从点滴注意起,树立好自身形象。
四、正视不足,倍加努力,全面提高工作水平
回顾今年以来的工作,通过自我剖析,查找自身存在的问题,我认为自己还存在很多不足:一是直接到基层调查研究解决问题不够,需要在“下访”上狠下功夫;二是招商引资的思路还不够宽,仍需牢固树立时时招商、处处招商的强烈意识。今后,我将以这次述职为契机,勤奋学习,勇于实践,扎实工作,勇于开拓,在实践中不断增长才干,全方位提高工作水平,塑造一个不断进步的自我!
以上汇报如有不当,敬请各位领导和同志们批评指正!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
[17] 信访局班子述职报告
信访申请
市信访局,
我们这些人都是XXXX市XXXX区XXXX乡AAAAA厂的职工,AAA厂系工商部门批准登记的集体企业,原主管单位BBBBBBBBBBB公司于2005年改制,已经不再主管AAAAAA厂。
AAAAA厂从八十年代开始生产经营困难,企业现已经全面停产,职工全部下岗,仅靠部分资产租赁收入,我等职工无生活来源,生活十分困难,企业未对我等职工进行妥善安置,尚欠劳动保险费用未缴纳,集体产权问题未与我等职工协商处理。
我们将上述问题反映到市信访局,我们需要听取AAAA厂管理人向我们这些职工报告企业现有资产以及负债情况,研究处理资产产权归属,为我们这些职工缴纳劳动保险费用,对我们这些职工进行合理安置。
希望市信访局认真对待我们这些基层群众的意见,关注民生,重视我等职工之诉求,及时处理为谢!
申请人,
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