银行现金综合述职报告|银行现金综合述职报告（热门十七篇）
发表时间：2022-01-04银行现金综合述职报告（热门十七篇）。
<一> 银行现金综合述职报告
尊敬的听众朋友们，大家好！
我是来自XX银行的小慧，今天我非常荣幸能够在这里为大家介绍银行现金服务的相关信息。作为一个大型银行，我们一直致力于为客户提供便捷、安全、高效的金融服务，在现金服务方面更是我们的特长。请听我为您详细介绍银行现金服务的优势和举措。
我们银行现金服务的一个重要特点就是保障安全。我们银行高度重视客户资金的安全，通过严格的流程、多重的安全措施、先进的技术手段，确保每一笔现金都能在安全的环境下交付给客户。我们的员工经过专业培训，严守保密责任，不泄漏客户信息，保护每一位客户的财产安全。
我们银行现金服务的另一个亮点就是便捷高效。我们拥有庞大的网点体系和智能化的现金服务系统，可以满足客户多样化的现金需求。无论是存款、取款，还是现金兑换，我们都可以在最短的时间内为客户提供便捷的服务。同时，通过智能终端和手机银行等，客户还可以享受无需排队的一键服务，真正实现金融服务的随时随地。
另外，我们银行现金服务不仅关注个人客户，还提供专业化的金融服务给企业客户。无论是现金管理、支付结算，还是跨境资金流动，我们都可以提供准确、快速的解决方案，帮助企业客户实现资金的高效管理和流动。
我要强调的是我们银行现金服务的人性化和个性化。我们深知每位客户的需求都可能不尽相同，因此我们通过充分了解客户的特定需求，为客户量身定制一对一的服务。无论是老年人、残障人士还是其他特殊群体，我们银行都会提供恰到好处的帮助和关爱。
亲爱的听众朋友们，作为一家专业的银行，我们银行一直秉持着“以客户为中心”的服务理念，通过不断提升现金服务水平，为客户提供更便利、更安全、更满意的金融服务。我们衷心希望能够成为您的金融伙伴，为您的财富保驾护航！
谢谢大家的聆听！
以上是XX银行现金服务的详细介绍，希望能够对您有所帮助。如果您还有其他关于银行现金服务的问题，欢迎随时咨询我们的工作人员或者拨打我们银行的客服热线，我们将为您提供最专业的解答和服务。祝大家生活愉快，财富滚滚！
<二> 银行现金综合述职报告
尊敬的领导：
我是贵公司柜台部门的一名综合柜员，我怀着极大的荣誉感提交这份述职报告，向您汇报我在过去一年中的工作表现和成果。
一、工作内容
作为综合柜员，我的工作内容主要包括以下几个方面：
1. 柜台业务处理：我负责柜台业务的接待及处理工作，包括存取款、办理汇款、查询余额等日常操作。我始终以高效、准确的工作态度，为客户提供优质的服务，保证柜台业务的顺利进行。
2. 客户咨询解答：客户在办理业务过程中，常常会遇到一些疑难问题，我积极配合团队成员及时与客户进行沟通，解答他们的问题，并提供专业指导。经过训练和经验的积累，我得到了客户的肯定和认可，并且成功解决了许多疑难问题。
3. 客户关系维护：综合柜员是公司与客户之间的重要纽带，我注重与客户的良好沟通，积极倾听他们的需求和建议，并及时反馈给相关部门。在工作中，我始终遵守公司的规定，处理客户的信息和问题，保护客户的隐私和权益。
4. 工作统计与报告：我负责对柜台业务进行统计和汇总，并定期向领导汇报工作进展和业绩情况。通过准确的数据统计和分析，我帮助领导了解公司的运营情况，提供决策依据，为公司的发展做出贡献。
二、工作成果
在过去的一年中，我以积极的工作态度和专业技能，取得了以下成果：
1. 业务量提升：通过与客户的积极沟通和优质服务，我成功拉动了柜台业务量的增长。由于客户的信任和良好口碑，我们的柜台业务稳步增长，并为公司带来可观的收入。
2. 技能提升：我利用业余时间参加了一系列培训和学习，提升了自己的专业知识和技能。我深入了解了国内外金融市场的动态，掌握了各类金融产品的知识，进一步提高了自己的业务能力和综合素质。
3. 问题解决：在工作中，我面对了各种复杂的情况和问题，但我坚守原则，积极学习和攻克难题。通过自己的不断努力和团队的合作，我成功解决了许多疑难问题，为客户提供了高质量的服务。
4. 客户满意度提升：通过与客户的密切合作和专业服务，我成功提升了客户的满意度，并与他们建立了良好的长期合作关系。我的耐心和细心工作，赢得了客户的信任和赞誉。
三、个人感悟
在这一年的工作中，我深刻体会到了作为综合柜员的责任和使命。在面对各种困难和压力时，我学会了保持积极乐观的心态，不断提升自己的能力和素质，以更好地为客户服务。
同时，我也深深感受到了与客户密切合作的重要性。只有通过真诚的沟通和持续的关系维护，才能建立起良好的客户基础，实现公司的长远发展。
未来，我将继续努力提高自己的专业知识和技能，不断学习和完善自己。我相信，只有通过不断进步和提升，才能更好地为公司和客户做出更大的贡献。
再次感谢领导对我的信任和支持。我将继续努力，为公司的发展和客户的满意而努力工作。
衷心祝好！
综合柜员：XXX
<三> 银行现金综合述职报告
银行中层述职报告尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是某银行的一名中层干部，今天很高兴能够在这里向大家汇报我过去一年的工作业绩和工作计划。
一、工作回顾
2019年是我加入该银行的第四个年头，当然也是我个人最具挑战和收获的一年。在往年的基础上，我在2019年继续拓展了我的工作范畴，面对种种挑战，不断迭代改进自己的工作方式和方法，也积极涉猎各个业务领域，为银行的业务发展贡献了自己的力量。
1. 责任领域扩展
在之前的三年时间里，我主要负责银行的风险管理工作，主要包括信贷风险评估，市场风险控制和监管合规等方面。2019年，在管理层的认可和支持下，我开始承担一些新的责任，其中包括：
（1）数字化转型推进：该银行的数字化转型是一项长期而复杂的任务，而我在负责风险管理的同时，逐渐开始承担一些与数字化转型有关的工作，例如推动客户数据历史清洗和整理工作，进行客户行为分析和模型创新，为产品开发和市场推广提供数据支持和分析结果等。
（2）创新项目拓展：我对外担任该银行的一个常务顾问，也积极关注银行业内的创新项目和前沿技术，例如科技金融、区块链等领域的新兴企业和技术趋势。今年，我带领银行的技术团队，成功合作了一家科技金融公司，将该公司的信用资产打包成资产支持证券，并成功发售。
2. 业务拓展
在我承担新的责任的同时，我也不断在各个业务领域拓展自己的能力和视野，例如积极参与银行的核心产品设计、客户业务营销、数字化服务创新、海外业务拓展等方面。
其中，我认为在数字化服务创新上，我做得比较突出。我带领了一支由技术团队和市场策划团队组成的数字化创新小组，推出了一款基于人工智能技术的智能客服系统，并在全行推行。该系统通过语音和文字联合的方式，实现了银行客服服务线上化，独特的问答机制和情感识别技术，大幅提高了客户满意度和转化效果。
二、工作计划
1. 立足数字化转型推进
数字化转型是银行未来的核心竞争力和战略方向，而我也将继续在这个领域扩展自己的工作能力。我计划在未来一年内，集中精力推进以下几个数字化项目：
（1）数据清洗和模型改进：在过去的数字化转型过程中，我们的核心问题之一是数据的质量和利用效率。我计划带领团队开展数据清洗和模型改进工作，将数据分析和建模能力提升到更广泛的应用场景，为后续的数据驱动发展提供基础支撑。
（2）智能风控技术实践：数字化转型的另一个核心挑战是信息安全和风险控制，我计划进一步推动智能风控技术的尝试，例如基于大数据的黑灰名单预警机制、智能审贷技术、反欺诈技术和智能合约技术等。
2. 拓展业务领域和深挖增量客户群
银行的业务领域广泛，我更愿意在包括海外业务、小微企业金融、金融科技、普惠金融等领域积极扩展本人的经验和技能。
在增量客户挖掘方面，我认为我的强项是客户关系维护和增值服务，因此我的计划是拓展本人的客户群体，争取更多协助老客户实现业务增长的机会和空间。我将关注各个行业领域的发展趋势，结合自己对固定收益、产业基金、特色资产等金融领域的认识，提供一些量身定制的财务投资服务。
三、总结
过去一年的工作，我的工作一方面继续深入发掘既有业务，整合多方资源打造协同合力，在市场和经营方面取得了不俗的成绩；另一方面，我也将个人工作焦点更多集中在数字化转型和创新项目拓展方面，通过线上和线下的方式，将一定的资源和能力投入大量前期研发、概念阵地和新业态的尝试中，实现了我的工作可能性的进一步提升和多样化结构的构建。
最后，我再次感谢领导和各位同事在这段时间里对我的指导和支持，同时也希望大家继续给予我宝贵的建议和信任，期待在未来更为广阔的平台上，与天下英才共同实现注重价值提供、创造价值驱动的伟大目标！
<四> 银行现金综合述职报告
写一篇1000字以上的文章，详细、具体且生动地描述综合支持述职报告的内容。
综合支持部门是一个企业内部非常重要的部门，负责为其他部门提供各种支持和服务，确保企业的各项工作能够顺利进行。作为综合支持部门的一员，我认真履行着我的职责，为公司的各项工作提供全方位的支持。
首先，我在采购方面进行了大量的工作。公司的日常运营离不开各种物资的支持，而我的任务就是确保各种物资的供应充足，同时也要考虑到公司的成本控制。在这方面，我运用多种渠道，与各大供应商保持良好的合作关系，以获取最优质的产品，并与他们进行有效的谈判，争取到合理的价格。我还与公司内部的其他部门保持密切的沟通，了解他们的需求，并根据需求进行采购计划的制定，以确保公司各项工作的顺利进行。
其次，在设备维护方面，我也发挥了重要作用。公司的正常生产和工作需要各种设备的运作，如果设备出现故障或损坏，会直接影响到公司的工作进程。因此，我要及时进行设备的巡检与维护，确保设备能够正常运行。当设备出现故障时，我会及时进行排查和修复，以减少生产中的停工时间。同时，我还与设备供应商保持良好的合作关系，确保能及时获取所需备件，并通过合理的维修计划，延长设备的使用寿命，从而降低公司的运营成本。
此外，在人力资源管理方面，综合支持部门也扮演着重要的角色。我负责员工的日常管理工作，包括人员招聘、培训、绩效评估和福利待遇等方面。人力资源是公司最宝贵的资源，我通过制定合理的招聘计划，找到合适的人才为公司服务；通过进行培训和技能提升，提高员工的综合素质，并通过定期的绩效评估，激励员工的工作积极性和创造力。此外，我还负责公司员工的薪酬和福利待遇的管理，确保员工的权益得到保障，增强员工的归属感和忠诚度。
综合支持部门的工作是综合性的，要求综合考虑各个方面的因素，我努力工作，通过与其他部门的合作，与员工的沟通协作，为公司提供全方位的支持和服务。我在日常工作中提高了组织和协调能力，同时也加强了与人沟通的技巧。通过对工作的思考和总结，我不断提升自己的专业素质和综合能力，为公司做出更大的贡献。
总结而言，综合支持述职报告主要包含了采购、设备维护和人力资源管理三个方面的内容。通过详细的描述和生动的实例，我展示了在这些方面我为公司做出的贡献，同时也体现了我在工作中的积极性、责任感和团队精神。综合支持部门是企业内部的重要一环，我将继续努力，为公司的发展发挥更大的作用。
<五> 银行现金综合述职报告
时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担任支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作状况述职如下：
20xx年，在支行行长和各位同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就务必先增加客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。
至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每一天对不一样的客户进行日常维护，哪怕是一条信息祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。
热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。
20xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的。
在过去的一年，虽然我在各方面取得了必须的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
（一）是学习不够，应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。
（二）是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
（三）是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。
在新的'一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，用心努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自我的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。
述职人：xxx
xx年xx月xx日
<六> 银行现金综合述职报告
我自20xx年调XXXX农商行XXX支行工作。五年来，我紧跟省联社、总行党委的各项战略发展指引，在支行领导和同事的关心下，认真做好柜面服务各项工作，积极参与各项营销工作，加快支部建设等方面发挥了我应有的作用。现述职如下：
一、基本情况
20xx年X月X日，从XXXX信用联社调XX农商行XXX支行工作，任支行综合柜员。
20xx年X月X日，经过支部选举，总行党委同意，任党支部宣传委员。
二、阶段性工作情况
（一）不断加强学习，业务能力得到有效提升作为一名综合柜员，我始终坚持做事冷静、服务规范、办事高效的原则，全力做好每一件工作，服务好每一位客户。作为窗口服务单位，我们的形象就是单位的形象，我积极主动与同事配合做好各种工作，处理应对好面对的各项难题。经过不断的改进提升，我已经将各种业务操作要领和各项规章制度熟稔于心，成长为一名业务能力全面、工作作风踏实、服务态度优良的综合柜员。
业精于勤更精于细。在柜面工作期间，我的工作中还有
1现金库管员的职责。在工作中，我始终保持高度警惕、精心细致，认真落实各项规章制度，不断提高风险防范意识，着力于降低差错率，着力于规范操作，着力于廉洁作业，在工作中不断历练自身能力。
（二）与人为善，致力于提升团队协作能力
柜面工作千头万绪，面对的客户千人千面，面对的问题形形色色，一个人的力量总是有限的，并不足以应对各种工作局面，更不符合合规操作要求。
在融入这个团队后，我得到了支行领导的关心和同事们的支持，与其他同事一道团结协作服务好客户、树立好形象，每一笔业务的办理、每一项工作的完成，都是团结协作的最好写照。要做好团队战斗力强，首先要保证个人做到最好，有短板的木桶总是装不满水的，我个人始终用优质服务为柜面团队、为支行的发展贡献着力量。
（三）遵规守纪，树立正确的职业道德观
我始终牢记自己的工作职责，对自己的事情负责，也对单位负责，对客户负责。无规矩不成方圆，在这一点上我有着深刻的体会。在调入XXXX农商行工作以来，我首先是坚持按规矩办事，不该做的事不做，不该动的东西不动，在管理现金库以来，无任何差错出现。在柜面业务办理中，我对每一笔大额资金流向都保持高度警惕，每日都坚持逐笔核实登记，努力为客户资金安全提供保障，防范银行资金风险。
2同时，我始终坚持勤勤恳恳的工作作风。我带头主动遵守劳动纪律，工作严肃认真，尽心尽职，早到班、晚归家是常态，即使休息日也是随叫随到。
（四）坚持学习，不断提升政治思想素养
作为一名共产党员，我时刻按照党员的标准严格要求自己，不断增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，认真贯彻执行各级党委的决策部署，坚定理想信念，提高“功成必定有我”的担当，自觉将思想统一推动全行业务发展上来。自觉学习XXX新时代中国特色社会主义思想，努力将理论与实际结合起来。
我严格要求自己，身体力行，发挥党员模范带头作用，自觉缴纳党费，做到常怀律己之心，常思贪腐之害，带头遵守和执行规定、省委六条意见。
三、存在的不足
五年多来，在各级行领导的正确领导下，在同事们的支持和努力下，尽管我做了大量工作，也取得了一定成绩。但是，我深知自己仍存在一些不足：
一是学习的主动性还不够强。几年来，虽然柜面业务技能得到全面提升，工作经验不断丰富，但是学习得好不够多，不够全，特别是对柜面业务以外的业务学习得还不够多，没能够全面掌握银行业务知识和技能。
二是营销的积极性还不够高。几年来，主要是受困于柜面工作，日常业务繁重，每天都是早到晚归，抽出来投入到
3支行营销工作中的时间还不够，即使遇到休息也是将本就不多的时间留给家人和孩子。
三是推动基层支部规范化建设还不到位。作为支部宣传委员，虽然能够积极参与支部各项工作，但是主动思考支部工作、推动支部规范化建设、落实从严治党向基层延伸要求的力度还不够。
回顾这五年多来的工作，我兢兢业业、认真履职，从没有懈怠；我与同事之间精诚团结，相互理解，配合默契，为支行的发展作出了自己应有的贡献。
以上是我X年多来的工作汇报，不妥之处，敬请指正。
<七> 银行现金综合述职报告
关于银行综合管理部经理述职报告
自XX年XX月担任邮政储蓄银行综合管理部经理以来，在行党组织和行长的正确领导下，我按照总体工作部署，以科学发展观为指导，认真执行邮政储蓄银行的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，认真履行职责。总体上可以用四个词来概括：迎难而上，尽职尽责，不失斗志，不辱使命。随着我行改革创新步伐加快，各项任务也更加繁重，作为一名综合管理部经理，我既深感责任重大，又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下：
一、坚定理想信念，树立正确观念
古语说：“德若水之源，才若水之波”。要做好综合部经理工作，必须要有正确的政治思想。我认真学习党的理论，特别是学好邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，用党的理论武装自己的头脑，提高自身政治素质，在思想上与行党委保持一致,坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。
二、与时俱进，职务适应能力强
综合管理部工作汲及面广，工作节奏快，金融知识理论性强，如果固步自封、疏于学习、不思进取，就会如同逆水行舟、不进则退。我自担任经理一职以来，我就始终把加强学习作为干好工作的基础，严格要求自己围绕工作重心时时学习、处处学习，不断调整学习思路、拓宽知识领域、更新知识结构。通过学习，进一步解放了思想，活跃了思维，树立了一定的超前意识，具备了较快的接受新生事物，在工作中发挥主观能动性，打开新的工作局面的岗位适应能力。
三、规范综合部门运作，认真履行职责
一是强化了制度建设，夯实管理基础。在这方面我和综合部主要着力于制度体系的建立完善和贯彻执行，为贯彻落实我行政策方针，在细节上对原有的部门考核制度中不完善或操作性不强的地方进行了进一步的修改和完善。
二是强化内部管理，规范部门运作。为强化员工内部管理，加强了考勤管理，规范了考勤制度，进而改善了综合部的`工作作风和精神面貌。
三是综合管理工作规范有序有效。首先做好公文处理工作。其次在宣传信息、声誉风险下功夫。在管理中，我更是以人为本，以培育忠诚职工为切入点，加强思想政治教育、爱岗敬业教育和诚信建设，提高职工队伍整体素质。
四是后勤保障顾周全。综合管理部作为全行的综合部门，担负着全行的业务接待工作。面对服务工作，周密准备，精细安排，确保了各类接待活动的有序进行了。
四、坚持以身作则，履行党风廉政
我深刻认识到廉洁工作不仅事关邮政储蓄银行事业的健康发展，而且关系到民心向背，影响着综合部各项工作的落实。做到廉洁工作既是邮政储蓄银行的要求，也是一名综合部经理的起码道德要求。我十分重视廉洁工作，始终把它当作一项重要工作来抓，每时每刻都要做到廉洁工作，决不跟腐败风气沾边，注意从日常小事上维护自己的形象，做一名综合部经理。我严格执行邮政储蓄银行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。做到以身作则，严格要求，坚持以以制度管人，并引导、教育每位员工自觉执行邮政储蓄银行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
五、总结工作不足，今后工作打算
回顾过去的工作，有成绩，也有差距，就目前的实际情况来看，我的管理工作仍有待加强，业务拓展能力有限。作为行长助理，在许多方面也存在着不足：理论学习还不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，加之目前金融环境复杂，形势严峻，各种影响因素变化莫测，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁，急于求成，工作力度和措施还不够，这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
今后我将加强对理论学习，进一步提高自身素质。使自身的理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等适应新形式的要求，努力将自身的金融知识和管理水平提高到一个新的层次，在上级领导的带领下出色地做好各方面工作的部署和决策。
以上述职报告，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作提出宝贵的意见，借此机会，向工作中支持、帮助过我的各级领导和同志表示诚挚的谢意。
<八> 银行现金综合述职报告
尊敬的领导：
您好！
通过工作，我是掌握了很多东西，也是学习到了很多的东西，一年来我认真的去调整自己的心态，虽然说有一些东西做的够好，在工作上面也是容易疏忽一些，比较重要的知识点，但是我从来都不会因为这些原因去耽误自己的工作，作为一名银行工作人员，我时刻都清楚自己，接下来要去抄什么样的方向发展，这一点我可以对自己有更多的信心，也就过去一年来工作，我做一番述职。
首先我轻轻恳恳的做好每天的工作，也对自己有很多的信心，我和周围的同事相处的不错，我认为这一点是基础的，也是应该在工作当中去保持下去，为一名银行工作人员在细节上面一定要做得到位，学习更多的业务能力，让自己在工作当中能够有更多的东西去发挥好，可以让自己表现的更加到位，我相信再过去这一年来的工作当中，不管是做什么事情？都应该要去落实好的，持续发挥自己的心态，做得更加的细心，更加的用心，从工作当中聊着了更多的经验，我认为这对我也是一个非常大的提高，尽管做这份工作也容易出现一些问题，可是我从来都不觉得这是什么问题，我需要去解决它，我认为这对我也是一件比较轻松的事情，也可以在这个过程当中一点点的去吸取经验，真的感觉非常的好，也是是应该继续维持下去在这一点上面我还是比较虚心的，我渴望知识，渴望能够让自己积累更多的工作经验。
除了在工作当中对自己比较严格以外，我还是对自己要求比较高的，我相信只有端正好态度，在工作当中不断的要求自己积累各种各样的经验，可以让自己迅速的段锻炼到，这是非常关键的学习，是自己的事情，工作也是自己的事情，作为一名银行工作人员，学习是需要不断的工作，也是需要慢慢的去养成好的习惯，在这个过程当中，我也真的意识到到这一点，在新的一年当中，我会更加的用心，也会做出更多的成绩来，不辜负了公司的培养，也不辜负了您的期望，在这一点上面，我对自己很有信心的，也会继续坚持下去，调整好心态，搞好接下来的每一件事情，工作是自己的事情，而不是敷衍对待，一定要让自己提起12分的精神，在工作当中认真的去执行好每一个任务，做到什么事情，心里都有数，可以去维持心态，让自己接触到更多的东西，这就是这些来的工作方向，希望领导可以在接下来的工作当中指正我，如果要做的不好的地方，我会继续的去调整。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
<九> 银行现金综合述职报告
一年来，我坚持**分行和支行党支部的正确领导，加强政治理论学习，深入学习贯彻党的各种政策法规，主动从总、分行各种会议精神、文件、报刊、网络了解和掌握政治经济金融政策，拓宽眼界和知识面，提高学知识的能力和用知识的水平，用于指导业务工作。
由于我分管的工作涉及面广，综合性较强，每一项工作都有特定的要求和程序，只有不断学习，掌握方方面面的规定、制度、办法，才能有效指导工作。因此，我认真学习金融、财务会计、内部管理规章制度，认真对待每一项工作，认真负责地去做好做到位，保证了分管业务依法合规规范有序开展。
<十> 银行现金综合述职报告
。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。作为一名综合柜员，我深深地明白业务技能的重要性，只有充分掌握并灵活运用，才能使工作得心应手。本着提高自身素质的原则，积极响应我行指示，我在日常工作过程中不断巩固和加强掌握点钞、小键盘和五笔等基本技能，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以"客户满意、业务发展"为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。
在2013年度，我不断提醒自己，工作要认真、严格按总部和我行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下，一年里的工作中我个人没有发生任何一次责任事故，并且不断丰富业务知识，巩固技能。在做好自己本职工作的同时，积极帮助其他同事，当自己遇到困难的时候，也会十分虚心向其他同事请教。"三人行必有我师"，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我积极参加行里组织的各种学习和培训，了解更多的业务知识，自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度，坚持刻苦钻研业务知识，不断提自己工作技能。回顾这一年的工作，在工作中，我忠于职守，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好服务，耐心细致地解答客户提出的各种问题，也得了客户的理解尊重。
行领导经常教育我们，储蓄乃立行之本，2013年在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了揽储工作任务，截至今日个人累计吸储1800多万元。
二、工作中的不足
在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面：
(1)学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。
(2)创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
(3)工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、下一步的目标和措施
新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合我行发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：
新的一年里，我一方面要加强理论学习，进一步提高自身素质。另一方面我要改善工作作风，克服自己的消极情绪，提高工作质量和工作效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好，
篇二
三月份上柜以来，摸索中前进，受益匪浅。综合柜员强调一个柜员的综合能力，所以在业务上熟练，不容有错，然而在营销与服务上也要面面俱到。很荣幸来到这个具有挑战性的网点，让我业务知识与营销能力不断提高。三月份开始上柜，虽然刚接触，但是上岗了就没有新人与熟手之分，只有做的规范与不规范之分，对与错很简单，第一次整改、第一次抹账……告诉我会计方面是严谨的，不容有失。三月份熟悉基本存取的业务知识、五月份管理大额现金，开始接触复杂的业务、十月份办理外币业务……业务量与业务种类在增加，风险也在增加，但是我没能很好的控制风险，这点要深刻的检讨。业务知识的学习不是一朝一夕，要长期的积累与学习。
在这一年的工作中，我有以下三点深刻的体会：一是服务：任何工作都强调一个服务，诚信待人，从心底的微笑，才是真正的服务。很开心能在这个网点，大家团结友爱、互相帮助，大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同事!很重要的`一点，就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务知识，全球经济变化很快，同样银行的业务标准也在日新月异，每天都要关注改革更新，不仅要巩固以前的知识，也要适应变化，跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个根据，办事也要做到细心。三是营销，随着上市，我们要紧跟行业的转型，紧跟银行发展方向的变化，单单的做好服务与业务是不够的，要大力的营销，为银行服务!这就需要学习营销技巧，与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务，如果一味的营销，而不顾业务规范与办事效率，是不可取的，所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼，必须做到融会贯通，才能做好这份工作。
经过一年的工作，我知道了我的不足之处。花多一分钟去学习，就少错一笔业务、提高一倍效率;多张一个心眼，就多一个属于我们网点的客户。勤奋与努力，不能单单的放在心里，要付出行动;放在腿上，放在嘴上，用脑子做事，而不是用手。在下一年里，我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮，为网点出一份微薄的力量。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
以上就是我的述职报告，谢谢大家! 尊敬的领导、亲爱的同事们： 您们好！我叫徐xx，现所在岗位是工商银行xx支行的综合柜员。XX年8月，我满怀着对金融事业的追求和对神秘西藏的向往走进了工商银行西藏自治区分行，在这里释放青春的能量，点燃事业的梦想！XX年12月，经分行党委决定，将我分配到新成立的xx支行参加工作，从此承担着为xx支行发展做贡献的责任，也是我人生的另一个新起点！光阴似箭，到工行参加工作已半年，来xx支行也近一个月，我的人生也经历了较大的改变，告别了学生时代，无论是工作、学习，还是思想都渐渐成熟起来。现将近半年的银行柜员工作向大家做如下述职报告。 一、快速转变角色，进入职场。 这半年来有规律的工作学习，我已经转变了以前的学生角色，遵守国家有关法律法规和行里规章制度，按照员工行为手册和业务规范流程办事，思想和行为有了较大改变，成为了一名正式的.银行职场人士。 二、端正思想态度，时刻保持积极工作状态。 首先，作为一名新入行员工，在各方面都很欠缺，我深知必须虚心求教，这半年我不断加强对业务知识和技能的学习；其次，要求自己要有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作；最后，坚持对自己高标准，严要求，按照操作流程和指南办事。 三、增强安全意识，及时杜绝安全隐患。 进行的时的员工座谈会和xx支行开业前员工大会上，彭行长等行领导强调在西藏这个特殊的环境下，要在确保安全经营的前提下，推进跨越式发展。我也深知，银行是经营货币，同时也是经营风险的行业，业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。班前班后及时检查安全，在办理业务过程中，严格按规章制度及操作流程办理，及时做到现金、帐、证以及重空的安全。 四、自身还存在不足和问题。 经过这半年的工作学习，我发现自己存在一些不足和问题。 第一、银行理论知识和业务技能水平不足，许多理论知识还模糊不清； 第二、学习还不够，时代在变，环境在变，银行工作时刻在变，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫性和自觉性； 第三、工作还不够耐心细致，偶尔还会犯一些错误。 五、努力学习，不断进取，全面提高自身素质。 作为一名银行前台工作人员，需要以客户为中心，进一步对新理论知识的学习和提升业务技能，全面提高综合业务知识水平，强化风险意识，严格按照操作流程办事。20xx综合柜员述职报告20xx综合柜员述职报告。同时，克服年轻气躁，做到脚踏实地，积极主动，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。最后，在西藏工行工作，需要不断加强对政治理论学习，不断提高自身政治修养。 青春是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢拼敢闯，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但我认为青春的宝贵还有不懈的追求与团队融合，崇高的道德修养，坚强的意志，耐得住平凡，勇于奉献！今天，我把青春献给平凡的工行岗位，正值青春时期的xx支行，一步一步向前迈进，在她的年轮上，必将深深烙下我青春的的印记。我作为一名成长中的青年，只有把个人理想与xx支行的发展有机结合起来，才能发挥自己的积极性、主动性和创造性，才能在xx支行蓬勃发展中实现个人价值！ 尊敬的领导： 我谨向贵公司提交一份详细的现金主管述职报告，以总结近期的工作成果和目标达成情况，并对未来的工作计划进行规划。 一、近期工作成果回顾 1. 财务流程改进：我坚持积极主动的工作态度，致力于改进财务流程。在过去半年内，我与团队密切合作，重新审查和优化财务流程，增强了公司内部管控的效率和准确性。引入了新的信息系统，并通过培训全体员工，提高了工作效率和数据录入的准确性。 2. 现金管理优化：作为现金主管，我深入研究了公司的现金流动状况。通过与部门经理和团队成员合作，我成功建立了良好的预算编制和现金管理系统。制定了更为严格的现金使用政策，确保现金流的可追踪性和安全性。同时，我还积极与银行及供应商进行沟通，优化了公司与外界的财务往来，降低了财务成本和逾期风险。 3. 风险控制与审计合规：为了确保公司财务稳健，我密切关注行业风险，并为公司制定风险控制策略。我与内外部审计师合作，完成了一次全面的财务审计。同时，我还与公司的各个部门密切合作，确保财务记录的准确性和合规性，有效防范了内外部潜在风险。 二、目标达成情况汇报 1. 财务目标达成：按照公司制定的财务目标，我与团队共同努力，成功实现了预期的业绩。在过去一年内实现了盈利增长和现金流的良好状况。同时，我也认真履行预算控制和成本管控的职责，确保公司的资源分配合理，并提高了公司的绩效。 2. 提高财务稳定性：我在现金管理方面采取了一系列措施，加强了公司对现金流动的监控和管理。通过制定合理的现金预测和预算，及时评估公司现金需求，降低了资金缺口的风险，提高了公司的财务稳定性。 3. 加强内控体系建设：为了防范财务风险，我参与了公司内控体系的建设。我与内部审计师合作，共同制定了公司的内控流程和制度，同时加强了现金审计的频次和深度。这样做的结果是，发现并解决了一些财务管理中的漏洞和问题，提高了公司内部的风险防控能力。 三、未来工作计划 1. 加强财务分析与报告：为了更好地为公司决策提供支持，我计划加强财务分析和报告的能力。通过更深入的数据挖掘和分析，我将为公司提供更准确的财务信息和预测报告，及时发现和解决潜在的财务问题。 2. 提升团队能力：团队的专业能力和协作精神对于现金管理的高效运作至关重要。我计划通过培训和激励措施，提升团队成员的能力和士气。我将鼓励他们参与各种专业培训和学习机会，提高他们的专业技能和团队协作能力。 3. 推动数字化转型：数字化转型是财务管理的重要趋势之一。我计划积极推动公司财务部的数字化转型，引进更先进的财务管理软件和工具。通过数字化的手段，能够更高效地进行财务数据的收集和分析，为公司提供更精准的财务决策支持。 四、结束语 在过去的一段时间里，我与团队一起努力工作，取得了一系列优异的成绩。我将继续努力，坚持自我提升和团队活力，为公司的财务管理作出更大的贡献。我深信，在公司领导的正确指导下，的团队将能够为公司创造更大的价值和发展机会。 衷心感谢您对我的信任和支持！ 此致 敬礼 （您的姓名） 毕业实习是每个大学生走出校门前都要经历的一件事，它使我们在实践中了解社会，为大家正式走入社会打下基础，算是从学校到社会的过度，并且，我们在课堂上学的理论也能应用于实践工作中。毕业实习，还会让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 这次实习的目的就是在正式走入社会工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个大概的了解，为以后能更快的投入工作打好基础。怀着这个目的，在即将毕业前的一个多月里，我在中国邮政储蓄银行政和县支行进行毕业实习。 一、中国邮政储蓄银行简介 中国邮政银行自1986年4月1日恢复开办以来，经过xx的长足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量，为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络：拥有储蓄营业网点3.6万个，汇兑营业网点4.5万个，国际汇款营业网点2万个。其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区，成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。 截至20__年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定，跨行交易成功率位居全国前列，交易差错率保持全国最低水平。 邮政储蓄注重开发多样化的金融产品，目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务;以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。 中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务，继续使用原商标和咨询服务电话，各项业务照常进行，客户毋需办理任何变更手续。 我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。20__年5月28日，中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。目前，拥有邮政储蓄营业网点11个，汇兑营业网点13个，atm机2台，并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至20__年6月，政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元，居民储蓄存款市场占有率32.86%，拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人(__年末)，账户持有率接近70%，绿卡持有率25.6%。 二、实习过程 我的实习分别在两个部门，六个岗位上完成，其中要参加两个业务的学习。 第一个实习部门就是县支行中心营业网点。时间：1月16日—2月3日，由于营业网点对外性强，实习生没有工号，时间安排也很有限，缺少实际操作，只是对营业网点都基本业务有了大概都了解。 第一个实习岗位就是综合柜员，主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查等非对外业务。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。因为只实习三天，我就学习了凭证整理，其他的都是看指导人员操作。 第二个实习岗位就是普通柜员，首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统，目前使用的是邮政储蓄统一版本[ver:20__020b]。刚开始实习时，熟记主交易菜单的交易码，特别是日常的交易代码，如：活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020__1、020__4;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。 普通柜员需要掌握都业务操作有：1、存取款储蓄业务，邮政储蓄业务种类有：活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等;2、汇兑转账业务，国内邮政汇兑业务品种主要有普通汇款、电报汇款、入账汇款等;3、代理业务，业务品种主要有代理保险、代理国债、代收代付(代收电话费)等。 除此之外，这两天的实习工作还包括帮助客户复印身份证，通过联网核查公民身份信息系统核对公民身份信息。第二代身份证直接读取磁数据就可以了，第一代身份证需要手动输入;还要学习点钞、捆钞。 第三个实习岗位就是对公业务，从20__年初开始，邮政储蓄银行在全国各地陆续进行了公司业务的试点工作。目前正进一步铺开业务，现有的业务主要有银行汇票、商业汇票、本票、支票、汇兑、委托收款、托收承付、商易通、pos结算等对公结算服务。实习代发工资报表的制作，丛操旧业，很快上手，也就粗心把卡号少输了1位。 我去的第二个个实习部门是稽核组;时间：2月4日—2月8日。主要实习岗位有业务会计，事后监督，汇储出纳。 第四个实习岗位是业务会计，指导我的人是文雯姐，主要实习内容有以下几点： 1、每天上班的第一项工作就是，日资金头寸预报，填报清算户与备付户金额，上午8：30之前必须上报省中心。如清算户余额不足，从备付户调拨，若备付户亦无足够金额，可从运用户调拨，需提前三天向省中心申请。很不好意思，杨文姐去福州学习了一个星期，我替的班，结果清算户透支了。 2、上午上班需要查看是否有网点申请拨款，有则做下拨款操作;下午下班之前查看网点缴款情况，做收到缴款操作。最后打印出全日余额，与出纳核对无误，下班。 3、打印历史报表，一般为前一营业日，然后整理核对报表。这项工作很繁重，量很大，一上午打印机就没有停，下午就对各报表进行分类整理，刚开始实习就从这个做起的。 4、查看公司业务系统，及时处理各项对公来账业务。打印出来账登记，通过邮政储蓄统一版本[ver:20__020b]，做入账操作，然后通知网点上账。 5、各种款项划出操作，做好支票登记。 6、查看300915现金分户，及时发现问题，查出问题所在，通知网点及时处理。在我替班期间发现一笔错误，有一笔30元的代收电话费没有上账。打印出前一日所有代收付金额，计算出各网点的交易额，通过数据集中系统，查询每个网点的交易明细，终于发现了是胜利网点漏了一笔30元的电话费没有上账。 7、存款等其他业务 第五个岗位是事后监督，对营业处及个网点的交易进行严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下，实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。 1、事后监督的操作 先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对，确认无误后，接着按照原始凭证的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额，系统自动核对两项内容，回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况，则手工联动登记差错。监督内容有三个方面： 大额支付监督：a、定活期开户无论金额多少都要监督，刚好赶上银行拿到了社保项目，开户数都集中在四月，工作量很大;b、存取款大于五万开始监督，存款达到20万，取款超过5万，本地转账超过5万，外地转账大于5000，都要核查身份证。 特殊交易监督：a、挂失监督，有密码、存折、卡、卡和存折挂失;b、客户资料变更监督，有更改姓名，证件号码等重要信息。 凭证使用监督：各种凭证使用情况监督。 2、监督大额可疑支付 对可疑支付交易的参数规定是：一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元，清户前10天发生过200万元现金收付 3、实名制核查 储户开户、挂失、大额存取款等都需要通过居民身份证核查网站进行身份证信息核实，由柜员操作，事后监督，经常有网点的定期开户没有核查。 以上都监督完就开始了盖章的工作，之后就是整理好装订。 第六个岗位是汇储出纳，主要负责的工作有： 1、各项工作与业务会计相对应。 2、到各营业网点送款、收款。 3、至少2个出纳一起，在金库点钞、捆钞，而后入库或转存人行，最近人行已不再受理存款，实习所在支行现金存款由建行代理。点钞也是很有技巧的，刚开始没有掌握好，点钞机经常报警，熟能生巧，我很快就发现把钱略微松开就可很顺利的通过了。大家都以“数钱数到手抽筋”来祝福发财，第一天点钞，腰酸背痛，也才整理了三百万，挺失败的。 业务学习：关于pos消费机的学习和信用卡业务的学习。 三、实习收获 (一)邮政储蓄银行的优势。 ①邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。截至__年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一，本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。 邮储银行将专门设立农村金融服务部门，积极完善网络服务功能，面向三农开展业务。考虑到邮政储蓄有2/3的网点分布在县及县以下农村地区，特别是在一些偏远地区，邮政储蓄是当地居民唯一可获得的金融服务，因此，从满足广大农村群众日益增长的基础金融需求，完善农村金融服务角度出发，未来邮政储蓄银行的农村网点要从服务三农的大局出发，农村网点要通过完善功能，充实业务，通过加强与政策性银行和农村合作金融机构的全面合作，进一步加大邮储资金支农力度，进一步扩大农村基础金融服务的覆盖面和满足度。 ②中国邮政储蓄银行政和县支行，拥有邮政储蓄营业网点11个，其中城关5个网点，乡镇6个，汇兑营业网点13个，atm机2台，并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至20__年6月，政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元，居民储蓄存款市场占有率32.86%，拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人(__年末)，账户持有率接近70%，绿卡持有率25.6%。本县有三家商业银行，其中建设银行2个网点，atm机3台，农业银行3个网点，atm机3台。占据城关银行网点半壁江山，优势明显，乡镇更是毋庸置疑。 (二)面临的挑战 ①历史上由于邮政储蓄长期作为邮政的一个内设机构进行经营管理，内部控制和风险防范机制相对薄弱，人才储备比较缺乏，这些都将对邮政储蓄银行的发展造成一定制约。邮政储蓄银行成立后，将加强专业化管理。在相当长一段时间内，这些问题仍将在不同程度上存在。我实习所在支行最高学历也只是大专，而且从业人员的业务水平较低，经常碰到业务不会做的问题。 ②邮政是最传统的服务行业，成立不久的邮政储蓄银行在提高服务质量、开拓服务领域等方面取得了明显成效。但应该看到，多年的垄断经营给这个行业养成的不良习气还在一定程度上存在。与其他商业银行相比，其服务意识和服务水平还有待提高。从业人员的业务水平较低，严重影响了服务质量。 (三)对邮政储蓄银行的建议 ①金融企业要打好服务牌，必须有充足的人才保障。对于邮储银行来说，人才缺失的问题尤其突出。邮储从业人员管理能力弱和审贷经验不足的问题亟待解决。邮储银行人才问题的解决必须双管齐下。一方面从外部引进，尤其对一些重要的关键岗位，这种方式成本高，但见效快;另一方面，通过各种业务培训以及利用远程教育、电视等现代化培训手段，提高现有人员的业务水平，并力争制度化、日常化。政和县支行每周二晚上的业务学习就是一个很好的方法，希望这个传统能一直延续下去，建立一家学习型银行。 ②相对于其他金融机构来说，邮储银行在人员、产品、服务和硬件设施方面都还有所欠缺，但邮储银行网点多，机构遍布全国，市场需求大。由于目前大量中小城镇和农村还面临缺乏资金的局面，邮储银行只要树立为基层服务的战略思想和完整的战略规划，不要一味“向上看”，“向下看”同样能大有作为，能找到很多盈利途径和盈利方式。 ③突出重点，狠抓信贷资产质量。邮储银行在信贷资产质量方面是没有历史包袱的，完全可以轻装前进，但这并不意味着我们就可以高枕、盲目乐观。相反，我们需要切实增强责任感、使命感和忧患意识，要防微杜渐，如履薄冰。 (四)实习感想与收获 短短40多天的实习结束了，六个岗位的实习，三个字：相当累!我现在真实地感受到了银行的生活并不像我之前想象的那样，截然不同。它是一个需要高度认真，需要超常的耐力、踏踏实实地工作态度，锲而不舍的精神的行业，对任何人它都是一种挑战。 实习过程中出了2个小错误。一个是做对公业务代发工资时把客户都卡号少输了1位。在学生处资助中心做了三年学生助理，一直负责学校勤工助学工资，对银行代发工资很熟悉，所以很快就上手了，也就粗心。二是做业务会计岗时向人行存款多付了一笔手续费5.5元。 业务会计岗是我实习中最有挑战的。带我的前辈只指导我四天就去福州学习了，银行里人员紧张，我就这样赶鸭子上阵了。繁多的交易代码需要记忆，七八个系统要去熟悉。庆幸的是，我比较顺利的完成了任务，虽然出了点小错误。 总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累丰富的知识和宝贵的经验。 ——XX年我行对公存款余额18497万元，较年初下降3795万元，未能较好地完成全年任务，完成全年任务的50% ——法人客户贷款新增28326万元(含小企业)，完成全年任务的x%，其中流动资金贷款新增5700万元，项目贷款新增22626万元 ——贸易融资全年累计发放2140万元 ——实现对公结算帐户开户28户，新开500万以上客户2户，完成全年任务的27.5% ——个人贷款累计发放1200万元，完成全年计划的80%，——法人理财产品销售7000万元，完成全年任务的87.5% ——银行承兑汇票签发195万元，银行承兑汇票贴现XX万元，完成全的任务的50%。 ——中间业务收入完成x万元，完成计划的x%，比去年同期增加x%。 银行综合柜员岗位述职报告(一) 20XX年上柜以来，摸索中前进，受益匪浅。综合柜员强调一个柜员的综合能力，所以在业务上熟练，不容有错，然而在营销与服务上也要面面俱到。很荣幸来到这个具有挑战性的网点，让我业务知识与营销能力不断提高。告诉我会计方面是严谨的，不容有失。业务知识的学习不是一朝一夕，要长期的积累与学习。 在这一年的工作中，我有以下三点深刻的体会：一是服务：任何工作都强调一个服务，诚信待人，从心底的微笑，才是真正的服务。很开心能在这个网点，大家团结友爱、互相帮助，大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同事!很重要的一点，就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务知识，全球经济变化很快，同样银行的业务标准也在日新月异，每天都要关注改革更新，不仅要巩固以前的知识，也要适应变化，跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个根据，办事也要做到细心。三是营销，随着农商行的挂牌，我们要紧跟行业的转型，紧跟银行发展方向的变化，单单的做好服务与业务是不够的，要大力的营销，为银行服务!这就需要学习营销技巧，与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务，如果一味的营销，而不顾业务规范与办事效率，是不可取的，所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼，必须做到融会贯通，才能做好这份工作。 经过一年的工作，我知道了我的不足之处。花多一分钟去学习，就少错一笔业务、提高一倍效率;多张一个心眼，就多一个属于我们网点的客户。勤奋与努力，不能单单的放在心里，要付出行动;放在腿上，放在嘴上，用脑子做事，而不是用手。在下一年里，我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮，为网点出一份微薄的力量。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。 银行综合柜员岗位述职报告(二) 一、入职以来的收获、成绩 在即将过去的xxxx年里，在行领导和同事的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。 作为一名综合柜员，我深深地明白业务技能的重要性，只有充分掌握并灵活运用，才能使工作得心应手。本着提高自身素质的原则，积极响应我行指示，我在日常工作过程中不断巩固和加强掌握点钞、小键盘和五笔等基本技能，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以"客户满意、业务发展"为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。 在严格按总部和我行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下，一年里的工作中我个人没有发生任何一次责任事故，并且不断丰富业务知识，巩固技能。在做好自己本职工作的同时，积极帮助其他同事，当自己遇到困难的时候，也会十分虚心向其他同事请教。"三人行必有我师"，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。 我积极参加行里组织的各种学习和培训，了解更多的业务知识，自觉遵守法律法规以及单位的'各项规章、制度，坚持刻苦钻研业务知识，不断提自己工作技能。回顾这一年的工作，在工作中，我忠于职守，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好服务，耐心细致地解答客户提出的各种问题，也得了客户的理解尊重。 行领导经常教育我们，储蓄乃立行之本，支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了揽储工作任务，截至今日个人累计吸储1800多万元。 二、工作中的不足 在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面： (工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。 (2)创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。 (3)工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。 三、下一步的目标和措施 新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合我行发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作： 新的一年里，我一方面要加强理论学习，进一步提高自身素质。另一方面我要改善工作作风，克服自己的消极情绪，提高工作质量和工作效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的年里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，在这里总结这一年的工作，是为了汲取经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，请各位领导和同事批评和指正。资料共享平台
《银行综合柜员述职报告》()。新的年里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，在这里总结这一年的工作，是为了汲取经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，请各位领导和同事批评和指正。
<十一> 银行现金综合述职报告
【导言】
随着现代金融业务的发展，银行在日常运营中扮演着至关重要的角色，而现金收付业务作为银行最基本的业务之一，更是直接关系到银行的安全和效率。为了确保现金收付业务的顺利进行，银行必须定期进行自查工作，以识别潜在的风险并加以解决。本报告将详细介绍银行现金收付业务自查的过程和结果，并提出相应的改进措施，以提高业务的质量和效率。
【一、自查目的】
银行现金收付业务自查的主要目的是确保业务的合规性和安全性。通过对现金收付业务的全面检查，银行可以及时发现和解决潜在的问题，避免因错误操作或违规行为造成的损失和风险。同时，自查也有助于提高业务流程的优化和效率，提升客户体验和满意度。
【二、自查内容】
银行现金收付业务自查包括以下几个方面的内容：
1. 现金收付流程：仔细检查银行的现金收付流程，确保每一环节都符合规定和要求。包括现金的接收、清点、验证、交付等环节。
2. 现金库存管理：检查银行的现金库存管理情况，包括现金保管、防火防盗措施、监控设备等，确保现金的安全性和完整性。
3. 内部控制制度：审查银行的内部控制制度，包括现金收付操作规范、权限分配、审批流程等，确保业务的合规性和透明度。
4. 业务记录与报表：核对银行的业务记录与报表，确保现金收付的准确性和可追溯性，避免数据的错误和丢失。
【三、自查方法】
银行现金收付业务的自查方法主要包括以下几个步骤：
1. 制定自查计划：根据自查的内容和要求，制定详细的自查计划，包括自查时间、地点、人员等安排。
2. 数据收集与比对：收集并整理相关的数据和文件，与实际情况进行比对，以发现问题和异常情况。
3. 现场检查和访谈：对现金收付业务的相关环节进行现场检查和访谈，与相关人员交流，了解业务运行情况。
4. 资料审核和审查：对银行的相关资料和报表进行仔细审核和审查，确保其准确性和完整性。
5. 风险评估和问题排查：对自查过程中发现的问题和异常情况进行风险评估，并提出相应的解决措施。
6. 结果总结和报告：将自查的结果进行总结，并撰写自查报告，详细记录自查的过程和结果，提出改进建议。
【四、自查结果与改进】
根据自查的结果，银行可以得出以下几个方面的结论和改进措施：
1. 流程优化：根据自查发现的问题和异常情况，改进现金收付的流程，使其更加简洁高效，进一步提高业务的质量和效率。
2. 内控加强：加强内部控制制度的完善和落实，包括岗位权限的管理、交叉审批机制的建立等，提高业务的合规性和安全性。
3. 人员培训：根据自查中发现的问题，对现金收付业务的相关人员进行培训和教育，提升他们的专业素养和工作能力。
4. 技术支持：引入先进的技术手段，如自动清点机、现金溶解机等，提高现金处理的效率和准确性。
5. 风险防控：根据自查结果中的风险评估，加强银行对现金收付业务的风险防控，制定相应的应急预案和措施。
【结语】
银行现金收付业务自查是银行日常运营的重要环节，通过自查工作可以发现和解决潜在的风险和问题，提升业务的质量和效率。本报告详细介绍了自查的目的、内容、方法以及结果与改进措施，希望对银行现金收付业务的管理和改进提供参考和借鉴。只有不断强化自查工作，银行才能更好地适应市场需求，为客户提供更好的金融服务。<十二> 银行现金综合述职报告
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摘要：
本次综合支持述职报告旨在总结过去的工作经验，并提出改进意见，以进一步提高综合支持团队的工作效率和质量。报告将从工作内容、团队协作、技术提升等方面进行详细分析和总结，希望能为未来的工作提供有益的参考和借鉴。
一、综合支持团队的工作内容
综合支持团队主要负责为公司的各个部门提供技术支持和后勤服务。过去一年中，在大量的工作任务中，我们团队成功完成了各种IT设备的安装、维护与升级工作，为员工提供了优质高效的技术支持服务，并及时解决了各类技术难题。
二、团队协作与沟通
团队协作是综合支持工作的重要保证，通过有效的沟通和协作，我们能够更好地应对各类问题和挑战。在团队协作方面，我们采用了多种方法，如定期团队会议、工作交接和技术培训等，以促进团队之间的沟通和合作。此外，我们还建立了一个共享工作平台，方便团队成员之间的信息交流和知识共享，提高了工作效率。
三、技术提升与学习
技术水平的提升是我们综合支持团队持续发展的基石。在过去一年中，我们不断加强自身的技术学习与培训，在新技术和产品方面保持了积极的学习态度。我们参加了各类技术交流会议和培训课程，学习了最新的IT知识和技巧。这不仅提高了我们团队的整体技术水平，也增强了工作的自信心和执行力。
四、工作亮点与改进意见
在过去的工作中，我们团队的亮点有以下几个方面：首先，我们要表扬团队成员在工作中的主动性和责任心，能够积极主动地解决问题，并及时向相关部门汇报工作进展；其次，我们要称赞团队在项目合作中的协调能力，能够与其他部门紧密合作，提供有针对性的支持服务；最后，我们要肯定我们的团队在客户服务中的贡献，能够根据客户需求，及时响应和解决各类技术问题。
然而，也存在一些需要改进的地方。首先，我们团队在面对复杂的技术问题时，有时候会出现缺乏沟通和合作的情况，导致问题解决的时间延迟。其次，我们团队对一些新技术和系统的了解还不够深入，需要进一步加强学习和研究。最后，我们团队在跟进问题进展和客户反馈方面，需要更加主动和及时，给予客户更好的满意度。
五、未来的计划和展望
为了进一步提高综合支持团队的工作效率和质量，我们将：
1.加强团队成员之间的沟通与协作，提升问题解决的速度和效果；
2.持续加强技术学习和培训，提升团队整体技术水平；
3.加强对新技术和系统的了解和研究，提供更专业的服务；
4.加强与客户的沟通和反馈，及时解决客户问题，提高客户满意度。
总结：
通过对过去一年综合支持团队工作的回顾和总结，可以看出我们团队在工作内容、团队协作和技术学习方面取得了较好的成绩。但也要看到存在的问题和不足，并提出了一些改进意见。我们相信，在今后的工作中，只要我们能够持续改进和提升自我，综合支持团队一定能够更好地为公司的发展做出贡献。<十六> 银行现金综合述职报告
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