销售的礼仪常识|销售的礼仪常识(汇集十八篇)

发表时间：2022-05-22

销售的礼仪常识(汇集十八篇)。

〚1〛销售的礼仪常识

印度，作为拥有悠久历史和灿烂文化的国家，拥有独特而丰富的礼仪文化。印度的礼仪反映了该国人民的尊重、关爱和宽容，它们是社交交往的重要组成部分。在这篇文章中，我们将详细探讨印度礼仪的一些常识，以期帮助我们更好地理解和尊重这个国家的文化。

印度的礼仪可以追溯到古代时期。根据宗教信仰和地区的不同，印度人遵循不同的礼仪准则。有一些普遍的行为准则适用于整个国家。例如，对于印度人来说，家庭非常重要。在家庭中，长辈享有更高的地位，他们的意见和建议会被尊重和遵循。年长的家庭成员也享有更多的权力和责任。

印度的传统观念是要尊重长辈和尊者。在社交互动中，保持谦逊和尊重是非常重要的。当我们与印度人沟通时，我们应该尽量避免使用直接或过于亲密的语言。相反，使用敬称和对方的姓名是一种表达尊重的方式。另外，印度人非常重视身体接触。握手在印度并不常见，而是使用“纳姆斯特"，即将双手合十放在胸前作为问候的方式。这种问候方式充满了谦逊和尊重。

在印度，餐桌礼仪也是非常重要的。印度人一般使用右手进食，认为左手是不洁净的。当然，这种观念因人而异，但我们应该尊重当地的习俗和喜好。另外，印度的饭菜通常是丰富多样的。尽管不同的地区和家庭有不同的菜肴，但一般情况下，人们会用手将食物卷起来，直接放入嘴中。使用食指和中指作为工具很常见，尽量避免使用大拇指。在用餐时，不要用左手触碰食物或餐具，这是一种不合适和不雅的行为。

在参观印度寺庙和其他宗教场所时，我们也需要特别注意礼仪。我们需要穿着恰当，不要穿着暴露或过于鲜艳的衣物。为了进入寺庙，我们可能需要脱掉鞋子。当我们进入宗教场所时，要确保保持安静和谦逊的姿态。同时，如果我们见到正在祈祷或参拜的人，我们应该给予尊重和理解，避免干扰他们的宗教活动。

我们还需要了解印度的特殊礼仪和节日。印度有许多重要的宗教节日，例如排灯节（Diwali）、色彩节（Holi）以及印度的国庆日（独立日）。在这些节日期间，人们通常会进行特别的庆祝活动和仪式。我们可以参加这些庆祝活动，但要确保尊重当地文化和传统。尊重他们的习俗和信仰是很重要的。

印度的礼仪是一个多样且丰富的领域。如同其他国家一样，了解和尊重当地的礼仪是加强国际友谊和促进跨文化交流的关键。通过遵循适当的印度礼仪，我们能够更好地与印度人沟通和交往，并深入了解他们的文化和价值观。所以，当我们与印度人打交道时，让我们牢记这些礼仪常识，以体现我们的尊重和关注。

〚2〛销售的礼仪常识

1、乘坐由专职司机驾驶的轿车时，坐于前排者，要后上车，先下车，以便照顾坐于后排者。

2、乘坐由专职司机驾驶的轿车，并与其他人同坐于后一排时，应请尊长、女士、来宾从右侧车门先上车，自己再从车后绕到左侧车门后上车。下车时，则应自己先从左侧下车，再从车后绕过来帮助对方。若左侧车门不宜开启，于右门上车时，要里座先上，外座后上。下车时，要外座先下，里座后下。

总之，以方便易行为宜。乘坐多排座轿车，通常应以距离车门的远近为序。上车时，距车门最远者先上，其他人随后由远而近依次而上。下车时，距车门最近者先下，其他随后由近而远依次而下。

〚3〛销售的礼仪常识

依照常规，一次庆典大致上应包括下述几项程序：预备：请来座就座，出席者安静，介绍佳宾。

第一项，宣布庆典正式开始，全体起立，奏国歌，唱本单位之歌。

第二项，本单位主要负责人致辞。其内容是，对来宾表示感谢，介绍此次庆典的缘由，等等，其重点应是报捷以及庆典的可“庆”之处。

第三项，邀请嘉宾讲话，大体上讲，出席此次的上级主要领导、协作单位及社区关系单位，均应有代表讲话或致贺辞。

不过应当提前约定好，不要当场当众推来推去。对外来的贺电、贺信等等，可不必一一宣读，但对其署名单位或个人应当公布。在进行公布时，可依照其“先来后到”为序，或是按照其具体名称的汉字笔划的多少进行排列。第四项，安排文艺演出。这项程序可有可无，如果准备安排，应当慎选内容，注意不要有悖于庆典的主旨。第五项，邀请来宾进行参观。如有可能，可安排来宾参观本单位的有关展览或车间等等。当然，此项程序有时亦可省略。在以上几项程序中，前三项必不可少，后两项则可以酌情省去。

〚4〛销售的礼仪常识

一、迎接礼仪

迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基矗迎接客人要有周密的布署，应注意以下事项。

(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

(二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

(三)接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到xxx”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪：

1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我?”

2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

(五)主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

(六)将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

二、接待礼仪

接待客人要注意以下几点。

(一)客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。

(二)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。

(三)接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

(四)诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。

三、乘车礼仪

(一)小轿车。

1、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。

2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。

3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。

4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。

5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。

6、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。

(二)吉普车

吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人先下，后排客人再下车。

(三)旅行车

我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为校其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。

(1)轿车

(2)面包车(中巴)

四、馈赠礼仪

在经济日益发达的今天，人与人之间的距离逐渐缩短，接触面越来越广，一些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多，彼此送礼的机会也随之增加。但如何挑选适宜的礼品，对每一个人都是费解的问题。懂得送礼技巧，不仅能达到大方得体的效果，还可增进彼此感情。

(一)送礼忌讳

1、选择的礼物，你自己要喜欢，你自己都不喜欢，别人怎么会喜欢呢?

2、为避免几年选同样的礼物给同一个人的尴尬情况发生，最好每年送礼时做一下记录为好。

3、千万不要把以前接收的礼物转送出去，或丢掉它，不要以为人家不知道，送礼物给你的人会留意你有没有用他所送的物品。

4、切勿直接去问对方喜欢什么礼物，一方面可能他要求的会导致你超出预算，另一方面你即使照着他的意思去买，可能会出现这样的情况，就是：呀，我曾经见过更大一点的，大一点不是更好吗?”

5、切忌送一些将会刺激别人感受的东西。

6、不要打算以你的礼物来改变别人的品味和习惯。

7、必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别等。

8、即使你比较富裕，送礼物给一般朋友也不宜太过，而送一些有纪念的礼物较好。如你送给朋友儿子的礼物贵过他父母送他的礼物，这自然会引起他父母的不快，同时也会令两份礼物失去意义。

接受一份你知道你的朋友难以负担的精美礼品，内心会很过意不去，因此，送礼的人最好在自己能力负担范围内较为人乐于接受。

9、谨记除去价钱牌及商店的袋装，无论礼物本身是如何不名贵，最好用包装纸包装，有时细微的地方更能显出送礼人的心意。

10、考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。

真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。

公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。

主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

2.与上级相处的礼仪

尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。

支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。

理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。

不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。

不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。

3.汇报和听取汇报的礼仪

遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。

注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。

语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。

汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。

听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：

守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。

及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。

善于倾听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。

要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。

当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。

4.搭乘电梯的礼仪

在电梯门口处，如有很多人在等候，此时不要挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。

男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，让女士、长辈或上司先行进入电梯，随后自己再进入。

与客人一起搭乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电梯。

电梯内不可抽烟，不能乱丢垃圾、吐痰，并尽量少说话。

在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。

即使电梯中的人都互不相识，站在开关处者，也应做开关的服务工作。

〚5〛销售的礼仪常识

了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。

面的体现。两点提示:

1.1礼仪体现了我们在社会生活中长期以来形成的交际交往习惯、思维定势和行为定势,所谓的求职礼仪并非另有一套专门的礼仪,而是个人礼仪在求职过程中的具体体现。所以,求职礼仪不是两三天的“突击补习”可以“及格”的。

1.2礼仪体现在我们生活中最细微的举手投足之间,招聘者总是于最细微处观察和认定我们的礼仪层次,进而推断我们的修养。我们必须从平时做起,注意一言一行,长期的修养积淀能使我们在关键时刻每一个细节都自然流露,因而礼貌和优美。

2.1语言中形式与内容的的品味体现礼仪。

首先,内容准确、简洁是语言的基本礼仪。

其次,语音清晰准确,语速适中是说者的修养。

再次,自然和谐的语言是优雅的礼仪。

第一, 善于听,是对说者最大的尊重。认真倾听,准确领会对方意图是最礼貌的。面试中认真倾听还为我们赢得时间,更准确把握对方意图,自然减少作答时间,减少失误的可能。

第二, 听不明白的要敢于礼貌发问,这不仅表现我们在意对方说,而且在认真思考对方的话。

第三, 要在听的过程中展示礼仪。在听的过程中我们应该直立或端坐,目光柔和注视对方,诚恳的点头或者明确的说“我明白了”。

第四, 不要打断对方的话,当你的讲话被对方打断时,也许就是主考官在刻意考察你的个人修养,你应该耐心听他讲完,然后说“我接着刚才的话题继续回答?”

第一, 要注意礼貌用语。“您好”、“对不起,可以向您咨询几个问题吗?”、“占用您两分钟可以吗?”、“谢谢您的答复”等都是比较合适的言辞。

第二, 如果接听电话的人可以回答我们要咨询的问题,不要坚持找某某负责人。打通电话的时候,尽管联系电话上留的是某某负责人的电话,我们还是可以先讲明自己是咨询的,希望有关人员听电话(提前预约的情况例外),这样既是对听者的尊重也便于由对方判断由谁回答我们的问题比较合适,效果会更好。

第三, 电话咨询时间不宜太长,三五分钟即可。因此,我们必须事先设定咨询的内容。

第四, 电话里不一定说明自己是谁,尤其不要强烈要求招聘方记下我们的姓名等信息。可以根据自己对招聘单位的取舍或者留下有关信息,或者委婉表示不考虑应聘。

服饰礼仪在应聘、面试中的重要性有时甚至超过实力的作用。干净、整洁、合适得体、不宜浮华、不宜暴露。

表情自信,举止优雅有助于缩小应届毕业生同有工作经验者的差距。主要注意事项:敲门时轻扣慢关,表情郑重但是不要僵硬,说话时或者听时不要目光游弋不定,控制小动作,不要为了掩饰紧张情绪而表现出无所谓、玩世不恭的样子。

2.6 几点提示:

注意你在面试前的举动,因为面试官可能就在你附近;

面试入场前用冷水洗手,保持手掌干燥;

多点微笑,它会给人良好的印象,更加给你自己信心;

回答问题前先思考一下,面试官不会因为你的反应速度来决定录用还是淘汰你。

1.1准备好面试时可能会用到的一切东西。身份证、学历证书、推荐表、成绩单、各种技能证书、个人详细资料等。另外还要准备一个记录本和笔,一边需要时记录。

1.2深入了解招聘单位、应聘职位,做到知己知彼。如:公司历史、公司规模、公司产品、经营状况、岗位职责等。了解越详细应聘时候越心中有数,应聘成功的几率就越大。

1.3做好面试的心理准备。实现设想考官可能会问到的一些基本问题,实现设定一些精辟的答案,当然可以根据现场情况灵活作答。另外可以先进行一下情景模拟,以便改进面试技巧。

2.6根据情况适当发问。根据成功的几率进行发问;不要涉及过多个人利益的问题;

注意条理、宜简则简,宜繁则繁,沉着应对,控制情绪(尤指面对主考官强硬的、甚至是有轻蔑性的、压迫式的问题)

[大学生面试礼仪常识]

〚6〛销售的礼仪常识

接送礼仪：

弯腰，走路要自然、稳重、雄健、仪表堂堂、目光炯炯。

2、车辆到达时，接待人员应迅速走向汽车，微笑着为客人打开车门，向客人表示欢迎。

3、陪客人进入会场的标准礼仪：把墙让给客人，即，客人安排到里面，你站在外面。你在左，客人在右；进入房间前后的次序：客人不认识路，引导者在客人左前方1-1.5米，身体侧向客人，引导前行；客人认识路的情况下，客人在前，主人在后。

先座、先起、先出门。

先出。

6、一般走路按照国际惯例是女士在前。但如果是行走楼梯，遇到女士穿裙装的情况下，上楼时男士在前免得女士尴尬。

7、遇到车上装有行李，立即招呼门口的行李员为客人搬运行李，协助行李员装卸行李，并注意有无遗漏的行李物品。如暂时没有行李员，应主动帮助客人将行李卸下车，并携行李引导客人到接待处办理登记手续。?

握手礼仪

握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节，双方往往是先打招呼，后握手致意。

一、握手的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

二、握手的方法：

1、一定要用右手握手。

2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。

职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。

职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。

5、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。

6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉

〚7〛销售的礼仪常识

尽管我们生活在一个以数字和技术为核心的时代，但销售行业的重要性却从未减弱。在市场竞争日益激烈的今天，销售人员的形象和礼仪对于成功与否有着举足轻重的影响。穿着打扮是一个人形象的重要组成部分，一个得体而专业的外表可以赢得客户的尊重和信任。本文将详细、具体且生动地介绍销售人员应该注意的穿着打扮礼仪常识。

销售人员的整体形象应该做到整洁、干净。这意味着他们的衣物应该洁净、整齐，没有污渍、皱褶或破损。销售人员应该注重衣物的质量和品牌，选择适合自己的职业形象的服装。男性销售人员可以选择西装、领带和皮鞋来展示其专业性和权威感。女性销售人员可以选择职业套装、高跟鞋和精致的配饰来展示其专业和优雅。

销售人员的打扮应该根据所在行业的要求和工作场合来决定。他们可以通过观察公司的员工着装风格和客户群的特点来选择自己的服装风格。如果销售人员从事高档奢侈品销售，那么他们的衣着应该体现出高品质和时尚感；如果销售人员的工作场合是酒店或餐厅，那么他们的服装应该更加正式和优雅。销售人员应该注重与公司文化和客户需求相匹配的打扮。

除了穿着，销售人员还应该注重个人卫生和仪容。他们的发型应该整洁有序，不应该过于花哨或过于松散。男性销售人员的胡须应剃得整齐干净，女性销售人员的妆容应淡雅自然。销售人员的手应该干净整洁，指甲修剪整齐，不应该有明显的污垢或创伤痕迹。销售人员的口腔卫生也是不可忽视的，他们应保持口气清新，牙齿洁白，避免抽烟或吃大蒜等会使口气不佳的食物。

在销售人员的打扮上，还有一些需要避免的错误。不要选择过于花哨和大胆的颜色和图案。销售人员的衣着应该注重简洁和专业感，过于艳丽的颜色和过多的花纹会分散客户的注意力。不要过于暴露和庸俗。销售人员应该避免佩戴过于性感的服装或过于暴露的装饰品，这会给人留下不专业的印象。不要追求时尚而忽视舒适性。销售人员经常需要长时间的站立和走动，他们的鞋子应该是舒适耐穿的，以避免脚痛或不便。

销售人员穿着打扮礼仪的重要性不可忽视。一个适当的穿着可以增加销售人员的自信心和客户的信任感，进而提升销售业绩。销售人员应该根据所在行业和工作场合的要求选择适合自己的服装风格，注重个人卫生和仪容，避免过于花哨和庸俗的打扮。通过注重穿着打扮礼仪，销售人员将能够赢得业务成功并取得客户的长期合作。

〚8〛销售的礼仪常识

(1)走姿问题：走路不稳、步调不一致(顺拐);看地走路;手紧贴裤子走路;端着胳膊走路;走路胳膊摆动过大。

解决方法：在模拟练习中，进行走姿练习;网络仪态视频进行模仿。

(2)鞠躬问题：不鞠躬，鞠躬幅度过大;只是点头;鞠躬时身子沉下而头却昂着;男生以空姐的姿态鞠躬。

解决方法：考生入场要先问好再鞠躬;鞠躬幅度15°~30°;男士双手要自然垂下放在裤缝处，鞠躬时不宜晃动;女士可以以空姐的姿态问好。

(1)坐姿问题：弓背、抖腿、跷二郎腿;桌椅间距大坐不稳，趴桌子;坐姿随意、耷拉脑袋、八字脚、答题时手放在腿上。

解决方法：规范坐姿，通过反复练习逐渐纠正。了解入座或离场时应注意的事项：椅子与桌子距离不能太远，发现椅子没有放好，要事先进行调节;坐定后就不要去随意地拖动椅子;要坐在椅子的三分之二或是二分之一处;退场时需将椅子放回原处。

(2)站姿问题：身体晃;站不直;低头站立;“捂裆派”(手放在肚子上);背手站立。

解决方法：录像或是照相，更直观地发现问题所在，有针对性地改正。贴墙法和军姿法，①贴墙法：贴墙站立，保持脚后跟、臀部、肩背、后脑勺紧贴墙面，站立10分钟左右。②军姿法：直立、抬头、挺胸、收腹、提臀、目视前方，保持立正姿势10分钟左右。

(3)手势问题：手放在腿上;手握笔答题;手转笔;手上动作幅度过大;手摆放过于死板;答题时不停地转手指。

解决方法：学习正确的手摆放姿势，但不能绝对化，因人因情况而定;握拳、转笔、手放腿上要随时提醒，逐步改正;可以用录像的方式，或是让家人监督进行改正。

(4)目光问题：目光游离;无目光交流;目光向下或向上望;始终盯着一个考官看;与考官目光交流时间太短。

解决方法：可以看考官额头、嘴唇和两眼中间的位置，减缓目光交流带来的心理压迫感。

(1)服装：穿着随意、颜色过于艳丽;服装不整洁;衣服裤子不合身;衣服口袋鼓鼓囊囊等。

解决方法：服装的两个原则：一是要和职位相吻合;二是要和考场气氛相适应。要选择穿适合自己肤色、气质的衣服为最佳。男性考生：秋冬可着西装，自选是否系领带。若不系领带，则不需要系衬衫第一个扣;夏天，着短袖衬衫，不能系领带。女性考生：可选套装或者套裙，夏天建议套裙，但不能过短，一般以到膝盖附近为宜，不得穿薄、露、透的衣服。冬天建议着套装，下装建议裤子为宜。

(2)鞋子：黑皮鞋白袜子;鞋子表明较脏;鞋跟声音大;鞋跟偏高走路不稳。

解决方法：鞋子的颜色和样式要与整体服装风格相符;鞋子要提前穿一两周适应;选择穿鞋的注意事项：男士皮鞋应以黑色或深棕色为主，袜子与鞋或裤子颜色相同。女士高跟鞋一般在5cm左右为主或以下，颜色以黑色为主，袜子以肤色为主。

(1)妆容问题：发型凌乱随意;唇部发干有死皮;妆过浓或者素面朝天;镜架夸张，戴有色镜片。

解决方法：建议女士化淡妆，男士保持干净整洁即可。妆容的注意事项：男士发型：前不覆额，后不遮领，两侧不掩耳，建议考试前4-10天理发;女士发型：中、长发用夹子或者发带把头发束起来，尽量盘发;短发要干净整洁。镜框与脸型相符，颜色不能太鲜艳，忌有色镜片。

(2)配饰问题：带卡通手表;配饰太多，带多个耳钉或戒指;配饰样式夸张。

解决方法：考生佩戴手表应以商务手表为主，切记佩戴卡通手表。男、女考生除了手表外，不易佩戴其他配饰。

就服饰而言，应聘者在去求职面试前，必须精心选择自己的服饰。一般说来，服饰要给人以整洁、大方得体的感觉，穿着应以保守、庄重一点为好，不要追求时髦，浓妆艳抹，尤其是女性，如果衣着过于华丽，描眉搽粉，项链、耳环、戒指都戴上，这样会给用人单位一种轻浮的印象，影响面试的成绩。

女同志的装束以朴实、庄重为好，男同志则以整洁、干练为好。要注意提前理好自己的发型，如在夏季，男同志可穿着整洁的衬衫或T恤衫，其他季节则以合体的中山装或西装为好。

面试中最忌的首先就是不守时，因为等待会使人产生焦急烦躁的情绪，从而使面谈的气氛不够融洽。有专家统计，求职面试迟到者获得录用的概率只有相当于不迟到者的一半。可见，守时这一礼仪在面试中的重要性。因此，面试时，千万不能迟到，而且最好能够提前十分钟到达面试地点，以有充分的时间调整好自己紧张的情绪，也表示求职的诚意。

假如依照约定的时间匆匆前往，对方也许已在等候你，那样就显得你欠礼貌、欠诚意，同时还容易使你情绪紧张而影响面试效果。遵守时间有时还会有这样一种含义，即要遵守事先约定的面试时限。

进门时，不要紧张，表情越自然越好，在对方没有请你坐下时切勿急于坐下，请你坐下时，应说声”谢谢”。坐下后要保持良好的坐姿，不要又是挠头皮、抠鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿乱抖。对于女同学来讲，动作更应得当，任何轻浮的表情或动作都可能会让招聘人员读你不满。另外各种手势语也要恰当得体、自然。

进门时应主动打招呼：“您好，我是某某”，如果是对方主动约自己面谈，一定要感谢对方给自己这样一个机会；如果是自己约对方面谈，一定要表示歉意“对不起，打扰您了”等等。面谈时要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，不要不停地看手表，否则，显得不尊重对方。

另外，对对方的谈话的反应要适度，要有呼应。他说幽默话时，你的笑声会增添他的兴致；他说话严肃认真时，你屏住呼吸则强化了气氛，这种反应要自然坦率，不能故意做作或大惊小怪地做出表情。

在等候面试时，不要到处走动，更不能擅自到考场外面张望，求职者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。最好的办法就是抓紧时间熟悉可能被提问的问题，积极做好应试准备。

怎样听人说话才能取得对方的好感呢？首先，要耐心。对对方提起的任何话题，你都应耐心倾听，不能表现出心不在焉或不耐烦的神色，要尽量让对方兴致勃勃地讲完，不要轻易打断或插话。

其次，要细心。也就是要具备足够的敏感性，善于理解对方的“弦外之音”，即从对方的言谈话语之间找出他没能表达出来的潜在意思，同时要注意倾听对方说话的语调和说话的每一个细节。

再次，要专心。专心的目的是要抓住对方谈话的要点和实质，因此，你应该保持饱满的精神状态，专心致志地注视对方，并有表示听懂或赞同的声音或动作；如果对方提出的问题本身很明确，但你却没有完全理解，那么你可以以婉转诚恳的语言提出不明确的部分，对方会进一步解释的。这样既能弄清问题的要点和实质，又能给对方以专心致志的好印象。

最后，要注意强化。要认真琢磨对方讲话的重点或反复强调的问题，必要时，你可以进行复述或提问，如：“我同意您刚才所提的……”、“您是不是说……”重复对方强调的问题，会使对方产生”酒逢知己千杯少”的感觉，往往会促进情感的融风。

参加面谈的求职者不可避免地会不同程度地产生紧张情绪或羞怯心理，因此你谈话之前应尽可能地清除紧张、克服羞怯，并坦率、谦虚地告诉对方“对不起，我有点紧张”等，对方会理解你，甚至会安慰你，帮助你放松。承认紧张对推荐自己没有什么消极影响，反而会显示你实在、坦率和求职的诚意，这是良好交谈的第一步。

其次，采用呼应式的交谈，并巧妙地引导话题。求职面谈既不同于当众演讲，又不同于自言自语，而在于相互间的呼应。成功的对话是一个相互应答的过程，自己每一句话都应是对方上一句话的继续，并给对方提供发言的余地，还要注意巧妙地引导话题。如当所谈内容与求职无关，而对方却大谈特谈时，你可以说：“这件事很有意思，以后一定向您请教。现在我有个问题不明白……”，从而巧妙地转移了话题；“您认为某项工作应具备哪些素质？”以引起双方感兴趣的话题。

再次，谈话要动之以情，处处表现情真意切，实实在在。不要海阔天空，华而不实，更不能虚情假意，说假话、空话。另外，人们在紧张的情况下，往往讲话的节奏加快，这不利于进行情感交流，因此，谈话时应掌握节奏，必要时可用机智、幽默、风趣的语言使双方都放慢谈话的节奏。

〚9〛销售的礼仪常识

餐饮是一种常见的社交活动，中餐宴会是指具有中国传统民族风格的宴会，遵守中国人的饮食习惯和礼仪规范。

宴请活动就其目的性质而言，大约分为三种：一种是礼仪性质的，如为迎接重要的来宾或政界要员的公务性来访；为庆祝重大的节日或举行一项重要的仪式等举行的宴会，都属于礼仪上的需要，这种宴会要有一定的礼宾规格和程序。另一种是交谊性的，主要是为了沟通感情、表示友好、发展友谊，如：接风、送行、告别、聚会等。再一种是工作性质的，主人或参加宴会的人为解决某项工作而举行的宴请，以便在餐桌上商谈工作。

这三种情况又常交相为用兼而有之。宴会的目的形式性质不同，但宾主所遵循的基本礼仪是一致的。

以用餐为形式的社交聚会，宴会可以分为正式宴会和非正式宴会两种类型。正式宴会，是一种隆重而正规的宴请。它往往是为宴请专人而精心安排的，在比较高档的饭店，或是其他特定的地点举行的，讲究排场、气氛的大型聚餐活动。对于到场人数、穿着打扮、席位排列、菜肴数目、音乐演奏、宾主致词等，往往都有十分严谨的要求和讲究。非正式宴会，也称为便宴，也适用于正式的人际交往，但多见于日常交往。它的形式从简，偏重于人际交往，而不注重规模、档次。一般来说，它只安排相关人员参加，不邀请配偶，对穿着打扮、席位排列、菜肴数目往往不作过高要求，而且也不安排音乐演奏和宾主致词。

〚10〛销售的礼仪常识

在当今社会，健康已经成为人们追求的重要目标之一。随之而来的是体检行业的迅速发展。体检机构为了吸引更多的顾客，不仅需要提供高质量的服务和先进的设备，还需要有一批专业且具备良好礼仪素质的销售人员。本文将详细介绍体检销售人员应具备的礼仪常识。

一、仪表端正

作为体检销售人员，仪表端正是必不可少的基本要求。首先，他们需要穿着整洁、干净的工作服，统一着装可以提升整体形象。其次，他们的发型要整齐，不应过于随意或夸张。另外，面部需要保持清洁，不允许留有过多的胡须或化妆品。最后，他们需要保持良好的体态，并且行动要大方得体，不要突显自己的个人特征或习惯。

二、言谈举止

在与顾客交流时，体检销售人员应用语言文明且合适。他们需要具备一定的语言表达能力，能够清晰准确地表达自己的观点，并且与顾客进行有效的沟通交流。他们应当避免使用粗俗、低级或者过于专业化的术语，而是用简洁明了、易于理解的语言进行解释。此外，在对待顾客时要保持礼貌谦虚，不以自我为中心，要时刻关注并尊重顾客的需求和意见。

三、维护客户隐私

体检销售人员需要对客户的隐私信息保密，绝不泄露或滥用。他们应当签署保密协议，并且严格遵守其内容。在与顾客交流或服务过程中，他们不得私自记录或拍摄任何与顾客相关的信息，这样可以避免顾客的信息被他人利用或侵犯。

四、了解体检知识

体检销售人员应当具备一定的体检知识，能够有效地为顾客提供咨询服务。他们应当熟悉不同项目的体检内容和流程，并且能够向顾客解释每一项项目的作用和意义。此外，他们还应当了解一些常见的体检结果及其解读，在顾客咨询时能够根据具体情况给予适当的建议和回答。

五、提供专业的帮助与建议

体检销售人员应该更加注重顾客的体验。他们应该积极主动地了解顾客的需求和期望，并且根据顾客的实际情况提供个性化的体检方案。在销售过程中，他们应当与顾客进行充分的沟通，确保顾客对所购买的服务有清晰的认识。此外，他们还应该提供一些相关的健康指导和建议，帮助顾客更好地保持和提升健康水平。

六、保持良好的服务态度

体检销售人员应该保持良好的服务态度，主动关心顾客的情况，并且耐心解答顾客的问题。他们应该尽力为顾客提供周到的服务，满足顾客的合理需求。同时，在与顾客交流或提供咨询服务时，他们应该保持微笑并展现亲和力，以增加顾客的好感度和满意度。

总结起来，体检销售人员作为体检机构的形象代表，承担着向顾客传递体检信息和销售服务的重任。他们应该以良好的仪表形象、规范的言谈举止和专业的服务态度来提升顾客的满意度。只有具备了这些礼仪常识，他们才能更好地服务于顾客，为他们带去更高质量的体检体验。

〚11〛销售的礼仪常识

销售的礼貌礼仪常识

随着社会的发展，销售已经成为商业活动中不可或缺的一环。销售作为获得产品和服务的途径，其重要性不言而喻。而对于销售人员来说，他们的形象和态度往往决定了客户是否满意，是否愿意与企业建立长期的合作关系。礼貌礼仪在销售过程中的作用非常重要。本文将从多个方面详细探讨销售的礼貌礼仪常识。

第一，外表仪表的重要性。销售人员的形象往往是商业合作的开端。在第一次见面时，客户通常会根据你的外表来判断你的学历、工作经验以及信誉度。所以，时刻保持整洁、端庄的形象是很重要的。穿着应当得体、大方、文明，颜色以深色为主。如果打领带，领带宽度要适中，不要过于夸张。女士应穿素色套装或正装等，特别注意不要穿着过于轻松或暴露过度的衣物。当然，在这里也不可忽视的是脾气态度。永远保持微笑，给他人传递友善、热情、自信和愉悦的言谈与视觉体验，并在表情举止上赢得对方的尊重。

第二，语言礼节的要求。在与客户交谈时，语言也很重要。要切忌用粗鲁、感情强烈的言辞或语言和辞藻不当的词汇。在谈话中应当注重礼节、得体。说话应当有逻辑，不要过于啰嗦。在销售过程中要承认对方的观点，尊重他们的意见，倾听他们的声音。千万不要打断他们的发言过程或者表现出任何不敬的姿态。

第三，谈判技巧。在某些商业环境中，商家及销售人员总会遇到一些比较难搞的客户。这时候，如果掌握一些合适的谈判技巧，则可以圆满化解难题。例如，你可以为客户提供吸引人的优惠方案，或者为客户提供尽可能多的信息和数据，最终让他们下定决心。在谈判的过程中，应当坚持自己的原则，同时还要学会倾听对方的需求。

第四，跟进客户。任何商业活动，都是为了与客户建立联系和合作，其重要性不言而喻。因此，你不仅要在第一次见面时留下深刻的印象，还要时刻跟进客户，让他们觉得你是一个值得信赖的商业伙伴。组织一些客户活动、市场活动或者商业论坛等，也是一个很好的展示企业和自己实力的机会。总之，一定要积极认真对待与客户的交流，力图在商业活动中赢得他们的信任。

总之，礼貌礼仪是销售过程中不可避免的一部分。在与客户交谈时，切忌用不恰当的语言或者姿态，要高度重视公共行为规范。无论何时何地，都要保持良好的行为习惯和态度, 也十分符合我们对这个社会风气所要求的和其自身的形象建设。无论是在日常工作中还是在商业界中，唯有在表达方面尽量的体现出女、绅士优雅、人才能够赢得别人的尊敬及信赖。只要遵循这些基本知识和原则，我们就可以成为成功的销售人员。

〚12〛销售的礼仪常识

随着社会经济的发展，终端销售接待礼仪的重要性日益凸显。作为商家、销售人员，了解和掌握适当的礼仪常识不仅可以提升企业形象，还能对销售绩效产生积极的影响。在本文中，我们将详细探讨终端销售接待礼仪常识，并以生动的案例为例，对其实际应用进行说明。

终端销售接待礼仪要注意的是形象。销售人员应该始终保持整洁、亮丽的仪容仪表。衣着要得体，服装的颜色和风格要符合企业的形象。举个例子，小王是一家高端家居用品店的销售员，他穿着整洁、典雅的制服，与店铺的氛围相得益彰，给顾客留下了深刻的印象。

终端销售接待礼仪要注重沟通技巧。销售人员应该与顾客建立良好的互动，用友善、真诚的态度对待每一位顾客。在沟通过程中，销售人员要善于倾听顾客的需求，通过合理的提问和回答，准确地了解顾客的购买动机和偏好。例如，小李是一家电子产品店的销售员，他经常与顾客交谈，询问他们的使用需求，在顾客感到困惑时给予专业建议，以获得顾客的信任和满意。

终端销售接待礼仪要展现专业知识和技能。销售人员应该对所销售的产品具有全面的了解，并能够清晰地向顾客解释产品的特点和优势。他们还应该具备一定的产品知识和销售技巧，以确保交易的顺利进行。举个例子，小张是一家美容护肤品牌的销售员，他精通美容领域的知识，能够向顾客详细解释每种产品的功效和适用性，并提供专业的使用建议，让顾客更有信心购买。

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终端销售接待礼仪要注重细节。销售人员应该注意细节，比如提供及时、准确的信息，保持礼貌的态度和语言，为顾客提供高质量的服务。他们还应该关注顾客的反馈和需求，及时解决问题和投诉。举个例子，小刘是一家酒店的销售员，他经常主动与顾客沟通，确认房间预订的细节，如床型、加床、早餐等，以确保顾客的需求得到满足。

小编认为，终端销售接待礼仪常识在商业活动中扮演着重要的角色。从形象、沟通、专业知识和细节四个方面入手，销售人员可以提升自己的专业形象，加强与顾客的互动，提高销售绩效。只有不断学习和实践，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，赢得顾客的信任和支持。相信随着对终端销售接待礼仪常识的深入了解，销售人员的服务品质和销售能力都将得到进一步提升。

〚13〛销售的礼仪常识

在现代商业社会中，销售人员的礼仪举止对成功开展业务至关重要。一个礼仪得体的销售人员在交流中能展现出自信、专业和尊重，这将有助于建立良好的客户关系并提升销售业绩。本文将详细介绍一些销售职场中需要遵守和注意的礼仪常识。

1. 第一印象的重要性

在销售过程中，第一印象往往决定着客户是否愿意与你进行沟通和交流。因此，要确保自己的外表整洁、得体。穿着得体、干净整齐的服装，保持良好的仪表仪容是十分重要的。要保持自信的微笑，与客户进行友好的问候。这些举止能够给客户留下良好的印象，增加合作的机会。

2. 尊重客户的时间

销售人员应该明确自己前往客户处的时间，并提前通知客户。尊重客户的时间表明你对客户的重视和对工作的专业性。在与客户会面时，要保持准时，不要迟到或提前到达。

3. 善于倾听与沟通

有效的倾听和沟通是销售职场中至关重要的技能。销售人员应该主动与客户进行交流，并在回答问题或提供解决方案时保持准确和专业。在跟进客户时，要善于发现客户的真实需求，并提供相关建议。

4. 语言和谐、礼貌待人

在销售职场中，使用一种恰当的语言风格显得尤为重要。销售人员应该避免使用过于口头化或行业术语过多的语言，以及过度的技术细节。相反，要使用简洁明了、易于理解的语言，确保与客户的沟通顺畅。要时刻保持礼貌待人，使用请和谢谢等礼貌用语，尊重客户的权益和个人空间。

5. 遵守商业礼仪

销售人员要遵守商业礼仪，包括遵守职场规定、尊重上级和同事、保密客户信息等。同时，要保持电话礼仪的注意，如回拨电话并按照电话礼仪要求进行交流。

6. 能言善辩并保持冷静

销售人员要具备良好的口才和谈判能力。在处理客户的异议和投诉时，要保持冷静，并学会采用积极和正面的语言来回应。能够克制情绪，以平和的态度与客户进行交流，这对于解决问题和提升客户满意度至关重要。

7. 写作和电子邮件礼仪

在现代商业社会中，电子邮件成为了人们日常沟通的重要方式。销售人员应该学会写作礼仪，确保邮件的准确性和专业性。在撰写邮件时，要注意使用适当的称呼，并清晰简洁地表达自己的意思。避免在邮件中使用过于情绪化的语言，并仔细检查邮件，以避免拼写和语法错误。

在销售职场中，良好的礼仪素养是成功的关键。一个懂得尊重、倾听并与客户保持良好沟通的销售人员将更容易建立客户关系并实现业务目标。希望本文提供的销售职场礼仪常识能帮助您在今后的工作中取得更大的成功。

〚14〛销售的礼仪常识

面试过程中，考生的表情要自然、真诚，最好做到以下两点：端庄中有微笑;严肃中有柔和。要把面前的考官当成平等的交流者，微笑着面对考官的提问。要知道微笑是一个人能力和品行的最好体现，它能使他人感到信任和依靠。

(1)笑容真诚。人的面部表情，往往是来自于本能的反应，真诚的笑容会让考官读出你的个人品质和修养。过于矜持或夸张的表情，往往会失去真实性和严肃性，既不美也不会感人。阅人无数的考官一眼就可以看出，哪些考生是在装模作样、矫揉造作，因此考生一定要真诚地展现自我。

(2)眼神灵活。灵活的眼神给人一种轻松之感，这就要求考生在考官读题的过程中与考官有所互动，不要不敢看考官，要适当地用眼神交流，告诉他你明白了他的问题。否则，呆板的眼神会让考官难以捉摸你心里在想什么，或者认为你根本没有认真听他讲话!

(3)表情自然。一般来说，面部表情应该和语言所表达的情感同步进行，不要让说的内容和面部表情脱节，无论是面部表情的超前还是滞后，都会让对方感到虚假别扭，叫人啼笑皆非面试仪表礼仪常识大全面试仪表礼仪常识大全。所以，面部表情应当迅速、敏捷地反映出内心的情感。

微表情，是内心情感的流露与掩饰。从心理学上来说，人们通过做一些表情把内心感受表达给对方看，在人们做的不同表情之间，或是某个表情里，脸部会“泄露”出其他的信息。

微表情最短可持续1/25秒，虽然一个下意识的表情可能只持续一瞬间，但这往往是种令人反感的表情，很容易暴露情绪。当面部在做某个表情时，这些持续时间极短的表情会突然一闪而过，而且有时表达相反的情绪。

在面试过程中，考生很希望能够展现给考官自己最优秀的一面，但是也要注意一些不经意的“微表情”会出卖自己。了解一些微表情所代表的信息，有助于考生下意识地改变自己的某些小动作。

(2)嘴唇左边向上撇——假笑。

(3)中断眼神交流——不代表撒谎(回忆中)。

(4)回答时生硬地重复问题——典型谎言。

(5)抬起下巴——十分尴尬。

(6)揉鼻子——掩饰真相(男人鼻子里的海绵体在撒谎时容易痒)。

(7)眼睛向左看是在回忆，向右看是在思考谎话。

(8)惊讶表情超过一秒就是假惊讶。

(9)男人右肩微耸一下就是在说假话。

(10)当不能倒着将事情回忆一遍，那么事情肯定是编造的。

(11)用手抚额头——表示羞愧。

(12)瞳孔放大——恐惧，愤怒。

(13)话语重复，声音上扬——撒谎。

(14)肢体阻抗，向后退一步——表示刚说的话不可信面试仪表礼仪常识大全礼仪大全。

(16)摸脖子——人撒谎的时候会摸脖子，典型的强迫行为。

(17)鼻孔外翻，嘴唇紧闭——生气。

(18)下巴扬起，嘴角下垂——自责。

(19)眉毛向上拉紧——恐惧。

(20)提高右边的眉毛——表示你有疑问。

〚15〛销售的礼仪常识

在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现：

无礼

接待人员接听电话时不以礼相待，或电话铃响迟迟不接，或者对客人的来电内容追根问底，或表示出不耐烦的情绪等等。

傲慢

接电话时盛气凌人，语气不好。

有气无力、不负责任

在接待中无精打采，有气无力，对客人的电话不负责任，承诺不兑现。

急躁

接听电话时不等对方说完自己抢话说，或一口气说得太多太快，或未等对方把话讲完就挂机。

优柔寡断、拖泥带水

回答对方的问题似是而非，犹犹豫豫，毫无把握。

态度粗鲁、语言生硬如

连续听到几个打错的`电话便出口伤人。

〚16〛销售的礼仪常识

1、探望病人，应注意安静，要尊重医护人员的意见；

2、亲友、同事、同学、老师生病，应去探望，但不宜久谈；

3、平时不相识者，不可贸然造访；

4、说了告辞，应立即起身。

5、访问时间要选择主人方便的时候；

6、室中珍贵之物，未经主人允许，不要拿起来耍弄；

7、坐时要讲究姿势，注意适当和自然如坐得笔挺，不敢动弹，未免拘束，主人也尴尬，没有坐相，翘脚乱抖，就放肆了，主人也会难堪；

8、作客不可始终默不作声；

9、不要时常看手表，或做出心烦意乱的样子；

10、初访，不宜久坐；

11、进入客厅之前应窍敲门，未请进，不闯入；未请坐，不坐下；雨伞等物，应留于室外或主人指定处；

12、主人有事，应速告退；

13、未见主人，可留便条；

14、旧客去时，新客应起立相送；

做客礼仪介绍在新春佳节到来的时候，带上一点“薄礼”去走亲访友几乎是每个人在春节假期中的必修亲情科目。我们是带着诚意与祝福去的，可是却不一定能让主人心怀感激，因为，有时候做客时的失礼行为能让你的“善心”大打折扣。

正像清代人柴萼在《梵天庐丛录》中所描述的：“男女依次拜长辈，主者牵幼出谒戚友，或止遣子弟代贺，谓之拜年。”拜年是我国民间一种传递亲情与祝愿的传统习惯。从大年初一开始，街上随处可见提着礼物去拜年的人，甚至到了集中拜年的“时段”连打车都得费九牛二虎之力。

尽管我们在拜年时是带着一种祝福的善意去登门的，但我们毕竟是客人，毕竟需要尊重主人的建议，因此，我们在做客、拜年的时候也必须要遵循这个文明时代的做客礼仪，不合时宜的到访反倒会让你成为不速之客。

由于在过年期间，大家都对自己的假期有了预先的计划，而突然而来的客人势必会打乱主人家原定的行程安排。赶客人走吧，有违待客之道，是种失礼；陪客人聊吧，心中又装着心仪已久的计划。有时候，对于有“任务”在身的主人而言，这些唐突造访的来者似乎有一点“不速之客”的味道。即使主人没有外出计划，在做客前给主人打个招呼也是十分必要的。预先向主人家透露即将来访的计划，将给主人预留出相对充裕的`时间来收拾、打扫房间，或者是更换掉比较不雅的家居服装，以整洁的个人仪容和家庭风貌迎接客人的到来。

因此，在有关做客的诸项礼仪中，给所要拜访之家的主人打个电话、通个气儿就是首要的要求。在拜访前，客人最好用电话或书信等方式与主人约好时间，然后依照约定的时间准时赴约。如遇特殊情况，要事先与主人打招呼，重新约定拜访时间。同时，讲究拜访礼仪的人还会注意选好拜访时间。尽量回避被访者的用餐时间。

到朋友家做客应该带些什么如果是集体活动，聚会或者party这种很多人参加需要活跃气氛的地方，可以带些酒制品或者饮料。

如果是闺蜜小聚，话话家常，那可以带一些甜点，一边聊天，一边喝茶吃点心。

如果是长辈的话，可以送些营养品或者是保健品。

如果去不熟悉的人家中第一次做客，送花或者红酒算是一种不错的选择。不过送花要仔细看好种类。

如果是到上司家去做客，挑选礼物就要重视一点，不能太寒酸，太贵重也不好。最好投其所好。

总之，无论怎样，心意是最重要的。