日记大全|从事培训行业述职报告总结（锦集16篇）

从事培训行业述职报告总结（锦集16篇）。

◍ 从事培训行业述职报告总结 ◍

春风送暖，辞旧迎新，在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20__年7月进厂以来，近5年的工作中，在各位领导和同事的支持、配合和帮助下，工作得以顺利开展，在此我表示衷心感谢。

现将20__年工作汇报如下：

一、20__年工作总结：

本人工作认真负责，态度积极，不迟到，不早退，不跟同事扯皮，按时保质完成工作任务。忘我的工作精神值得大家钦佩，常被同事们戏称为：“劳模”。为广大同事树立典范，时刻紧跟党的步伐，在20__年工作中虽有小小不足，但自我感觉还好。

二、完成主要工作：

1、工作中自觉遵守厂规厂纪，自觉遵守各项规章制度，积极、认真配合领导、班长工作，并积极按规定做好定置管理工作，保证工作环境的干净、舒适。

2、工作上做好本职工作，包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。及时做好线序资料的记录和微机输入工作。配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。

3、接到电信局装机单后，第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试，完成后及时通知电信局开通新装电话，并记录输入线序详细资料。故障的排查。受理用户申告的故障后，及时检查判断其问题所在，若是机房内线路问题，即时排除故障，恢复线路通畅。若检查线路后，判断是外线问题，则应尽快通知外线组，配合他们查出问题并处理故障，以保证用户在申告故障后，能在最短的时间内正常使用。

三、对未来工作的期待：

1.领导涨我薪水。

2.勤于学习、善于思考，积累经验，不断创新，为公司建设献计献策，以良好的姿态迎接新的挑战与考验。

3.改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

◍ 从事培训行业述职报告总结 ◍

◍ 从事培训行业述职报告总结 ◍

转眼之间，我来到国元农保黄山中支公司已近5个月的时间。时光飞逝，我也感慨颇多。作为一名刚刚毕业的大学生，我感谢国元给我提供了一个良好的工作环境，也给了我一个展示自己的平台，同时也给了我一个自我进步和完善的空间。下面就我这五个来月的工作进行以下总结：

1.要了解保险行业的特征，并且要改变自己去适应保险行业。保险行业并非单纯的金融业，我觉得它是结合了金融学和销售学的特殊行业。就其销售特点来说，我觉得比银行、证券之类更加突出。保险更需要自我推销和销售，更多的由人为因素来决定。卖保险，卖的不仅仅是产品，卖的也是我们直销员的业务能力，这里面包含保险专业知识、人际关系的处理能力还有自身的人格魅力。所以，保险行业直销员，不仅需要专业知识，更多的是需要你的销售能力。如果你是一个适合做销售的人，那就应该更好利用自身优势和特点去赢得客户；如果不是，那就需要改变自己去适应，我觉得我自己本身来说，是适合销售；但针对我目前的心态来说，我觉得我需要改变。做保险，不能高姿态、轻对方，而是要更谦虚，懂得放下身段去“仰视”，作为一名刚刚步入社会的年轻人，应该戒骄戒躁，摆正心态，不怕苦、不怕累地去完成任务。目前，我没有太多经验，也没有太多可利用资源，但我一定会将现有的资源发挥到极致，给单位带来利益。

2.自我学习能力差。来到单位近五个月，还有个最大的感觉就是学习能力差。总公司的培训去过一次，但是我觉得收获并不是很大。我觉得总公司是否可以对我们这些新来的进行下培训，或者去总公司实习几个月的服务类、咨询类的工作，这样我们可以在给别人提供服务和解答困难的同时，提高自己的业务知识和行业服务能力。这样等我们学习归来，我想我们对公司的作用也许会更大。现阶段，我也在不断的学习，可是总觉得抓不住重点，不知从何下手。只能是遇到一个问题，解决一下，我深刻觉得自己学习能力较差，所以在这近五个月来，在保险行业的专业知识中，我并未收获很大。所以在接下来的时间里，我一定要虚心请教自己身边的经验人士，希望可以从他们身上学到更多的有用的知识，更好地为客户服务。

3.惰性较大，上进心不强。在工作中，经常会因为自己的惰性而止步，从而影响了我的学习能力。在一些可以做得更好或者可以不做或做的事情上，经常选择完成就好甚至有时不愿意费时费力去做，对自己的要求不高，上进心不强。所以在工作中欠缺一丝不苟的精神，有时有些粗心大意。所以在接下来的工作中，我要不断提醒自己，对待工作要态度严谨、端正、精益求精，要克服自己的惰性，更好的完成任务。

以上就是我对近五个月的工作总结，新的一年即将到来，希望我在工作中扬长避短，实现自我价值，为自己、也为公司争光添彩，取得优异成绩。

◍ 从事培训行业述职报告总结 ◍

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是某养猪企业的销售经理，今天我来为大家汇报公司养猪业务的年终述职情况。

一、业务收入情况

今年我公司养猪业务总收入为2.5亿元，同比去年增长了10%。其中黑猪产业链收入为1.2亿元，占总收入的48%；白猪产业链收入为1.3亿元，占总收入的52%。通过网络营销和地方批发，我们在全国范围内销售了28000头黑猪、21000头白猪，实现销售额1.8亿元，同比去年增长18%。

二、黑猪产业链分析

黑猪产业链是公司的核心业务，今年我们在黑猪种猪引进、繁育和肉猪出栏方面做了大量工作。我们从开设黑猪交易平台、实现种猪境内境外交流、为养殖户提供场地和技术支持入手，大力发展黑猪产业。

首先，我们成功引进了5头优质黑猪种猪，并对其进行了优质、科学的饲养，使种猪在3个月内便达到标准。然后，我们将种猪交付合同养殖户，为他们提供专业的技术支持，保证了育肥过程中的质量控制。最终，我们成功出栏28000头黑猪，且平均重量高达110公斤，产值超过1.2亿元，同比去年增长了15%。与此同时，我们还通过多种管道出货，拓展了黑猪销售渠道，提高了产品的附加值。

三、白猪产业链分析

白猪产业链收入为1.3亿元，体量和收益不容小觑。今年我们在白猪繁殖、养育和出栏方面也做了大量的探索。比如，我们在种公猪、母猪的保壳方面进行了一些尝试，从节约成本、提高效率的角度优化了猪场精密化管理。同时，我们注重提高产品质量，猪只免疫、饲喂健康无污染、营养合理，坚决杜绝一切不合格产品进入市场。

我们在地方市场中，有着良好的信誉和口碑。在推广白猪肉已入馆校内食品的同时，冲破“红烧文化”和“肥胖食品”等陋习和误区，提倡科学健康食品；由于白猪肉营养价值较高——肉质细嫩、鲜香可口、口感独特——价格也相对较高。我们通过优质售后服务，争取客户的信任和支持，保持白猪产业空前繁荣。

四、总结

总的来说，我公司养猪业务今年发展成绩较为喜人。在黑猪产业链的基础上，我们更加注重白猪产业链的发展，许多相应数据也不断创造新记录。同时，我们也看到了一些存在的问题，比如：部分养户质量管理能力不强、有效销售渠道有限；因此，我们将在新的一年里，继续以黑猪产业链为重点，积极探索新的合作方式和新的商业机会，进一步细分市场，深挖价值，并从生产和销售两个方面提高自身实力，以适应市场日益竞争的态势。

总之，养猪企业要成功就必须具有科学化、精细化的思维，注重生产和销售的配合，以客户为导向，坚持质量取胜，既能够为顾客提供满意的产品，又能够给合作者带来巨大的经济效益。

谢谢大家！

◍ 从事培训行业述职报告总结 ◍

活动亮点：

1、本次活动在半个月的筹备时间下圆满完成，有赖于筹备组同学的积极努力与协作，更离不开中大各位带班老师的宣传和各位同学的大力支持。尽管当天研讨会时间比较短暂，但是整体活动较好的突出和诠释了研讨主题，也达到了第一次活动的目的，大家对活动的组织及效果满意度较高，对同学会也有了进一步的了解与认同；

2、活动从筹备初期至结束都充份体现了同学的“奉献”与“合作”精神，也发挥了学员的积极主动作用；从筹备组同学百忙之中二次参加筹备会议征集活动主题和商讨活动流程，从阿三和潘刚同学的经费赞助，从立红、俊晖、金玲的资深专家人员资源共享，从俊晖、彭工的场地踩点和选择，从立敏、樊敬桐、小娟、伟杰、汉英等同学的活动的宣传和现场场地布置分工，从立敏、伟杰负责签到，从阿三、潘刚负责贴路标，从彭炎华的有条有序的总协调，从小刘秘书的活动执行和配合等，这一切都体现了大家的参与积极和奉献的快乐。

3、当天整个研讨过程中，学员邀请的几位嘉宾发言非常专业，也把整个研讨会提升了一个档次

4、当天的主持人是一个非常重要的角色，我们也成功的选择和邀请了曾经做过服装行业的李金玲同学担任。

5、当天出场率超过预期效果，主要是由于此次活动的充份宣传和频繁的短信提醒。

6、当天的场地很正规，给了同学们一种营造了一个很好研讨形式的氛围。

7、通过现场招募博学服饰、皮具、鞋业行业小组成员效果非常好，已经有将近20名同学表示原意加入小组为同学们奉献。

改善空间

1、与场地沟通协调不到位，导致当天的水晶桌牌不够，当天的座位也不够，临时增加，酒店方面觉得没有计划导致不配合和增加座位，最后是阿三去购买了一些塑料椅子，才得以坐下所有的人。应该在上午知晓到会人数之后与场地做一个协调，如果不能协调，应做一套应急方案，才不会当场出现到会的人没有位置做的情况；

2、布置场地预留时间比较紧张，以后应该做好更好的规划和时间安排；

活动费用：

1、活动当天的场租费1200元

2、活动横幅、座牌、kt板路标、资料打印复印费用200元

3、照片冲洗43张430元

4、邮寄费25份200元

合计2030元

◍ 从事培训行业述职报告总结 ◍

一、

尊敬的领导和同事们：

大家好！我是贷款部门的一名员工，非常荣幸能够在这里向大家做一份述职报告。本报告将详细介绍我所在的贷款行业工作情况，并结合具体案例分析，展示我们部门在贷款审批、风险控制、客户服务等方面的优秀工作成果。

二、贷款审批

作为贷款行业的一员，我们主要的工作之一就是贷款审批。我的工作职责包括仔细审查客户的贷款申请材料，评估其还款能力和信用状况，确保贷款项目的合规性和风险可控。在过去一年中，我参与了大量的贷款审批工作，并始终保持高效、准确和公正的态度。

在某次贷款审批过程中，接手了一笔较为复杂的贷款申请。该客户需要一笔较大额度的贷款用于开设新的生产线。根据初步的审核结果，该客户的还款能力和信用状况存在一定风险。我与团队成员紧密合作，与客户进行细致的沟通，并要求其提供更多相关材料以做出更准确的评估。最终，经过多次沟通和审核，我们最终批准并发放了这笔贷款。通过这次经历，我提高了审批的准确性和敏锐度，也增强了团队合作的能力。

三、风险控制

贷款行业存在一定的风险，风险控制是我们工作中非常重要的一部分。作为一名贷款部门的员工，我积极参与风险控制工作，并努力降低风险对银行的影响。

在一次贷款风险控制的案例中，某客户发生了严重的经营亏损，无法按时还款。我及时与该客户进行了沟通，并要求其提交相关财务报表以帮助我们了解具体情况。在与该客户的沟通中，我发现客户出现了困境，并与上级领导商讨后提出一份详细的还款计划。通过与客户的合作和努力，并在对客户经营状况深入了解后，我们采取了一系列措施，帮助该客户渡过困境，最终成功收回了贷款本金和利息。这次案例不仅显示了我们部门的危机处理能力，也彰显了我们的服务理念。

四、客户服务

客户服务是贷款行业非常重要的环节。作为贷款部门的一员，我始终将客户服务摆在首位，积极为客户提供全方位、个性化的服务。

在一次客户贷款咨询过程中，客户表达了对于贷款利率及还款期限的疑虑和不满。我耐心倾听了客户的需求和意见，并向其解释了相关政策和条款。在明确客户的需求后，我与相关团队协作，提供了一份定制化的贷款方案，满足了客户的需求。客户对我和团队给予的专业、周到的服务表示了衷心的感谢，并最终选择了我行提供的贷款方案。这次案例展示了我们部门积极主动的服务态度和专业的能力。

五、工作总结

通过对我所在贷款行业工作情况的详细介绍，希望能够向大家展示我所取得的优秀工作成果。通过与客户的紧密合作、全方位的风险控制和优质的客户服务，我们部门在贷款审批、风险控制和客户服务等方面不断取得了突破和进步。同时，我也深刻认识到自己在工作中仍有很大的进步空间，将更加努力地学习和提升自己的能力，为公司和客户做出更大的贡献。

◍ 从事培训行业述职报告总结 ◍

尊敬的领导：

您好！我是贵公司地产行业的一名后台工作人员。在过去的一年里，我承担了各种后台管理工作，并在各项工作中取得了一定的成绩。现将我在这一年的工作总结如下：

一、工作职责

作为地产行业后台工作人员，我的职责包括但不限于：负责文件管理、档案归档、行政文书起草、信息统计分析、人事档案管理、会议组织等工作。需高效准确地完成各项工作任务，确保各项工作顺利进行。

二、工作亮点

1. 文件管理与档案归档

我负责公司内部文档的收发管理和整理归档，制定了科学的文件命名规范和归档流程。通过分类整理和数字化处理，加快了文件查找速度，提高了工作效率。

2. 行政文书起草

在行政事务处理方面，我负责起草各类行政文书，如会议纪要、通知、公告等。我注重文书内容的准确性和语言表达的精炼性，充分体现了公司的规范化管理和专业形象。

3. 信息统计分析

我负责收集、整理和分析公司的各项数据，撰写统计分析报告，为公司的决策提供有力的支持。通过对销售数据、客户反馈、市场趋势等信息的深入分析，帮助公司发现问题并提出改善方案，为公司的决策提供有力的参考依据。

4. 人事档案管理

我负责公司员工档案的管理和维护工作，确保档案的完整性和准确性。我制定了严格的档案管理制度，规范了档案的整理、存储和借阅流程，提高了档案管理的效率和质量。

5. 会议组织

我负责组织公司的各类会议，包括会议的策划、准备、召开和记录等工作。我注重会议的组织和协调工作，确保会议的顺利进行。同时，我还负责会议纪要的起草和发布，确保会议结果的及时传达和落实。

三、工作成果

在过去的一年里，我积极主动、努力工作，取得了以下成绩：

1. 提高了文件管理和档案归档的效率，缩短了查找时间，并且准确无误地完成了各项文件和档案的归档工作。

2. 优化了行政文书起草流程，准确且规范地起草各类行政文书，得到了领导和同事的认可。

3. 精心分析了大量的信息数据，撰写了多份统计分析报告，为公司决策提供了有力的支持和指导。

4. 做好了人事档案管理工作，确保了档案的准确性和完整性，为公司的人事管理提供了有力的支持。

5. 顺利组织了多次重要会议，并且准确记录了会议内容，确保了会议结果的传达和落实。

四、存在的问题与改进措施

尽管取得了一定的成绩，但我也意识到自己在工作中还存在一些问题，需要不断改进和提高。具体问题和改进措施如下：

1. 工作中细节把控不够，需要加强对细节的关注，避免出现疏漏和错误。

2. 学习能力还需提高，努力学习行业知识和专业技能，不断拓展自己的知识和能力。

3. 主动性和创新力还有待提升，积极主动地参与公司各项工作，提出有创意的解决方案。

小编认为，我在过去的一年里，充分发挥了自己的职业潜力，积极进取，取得了一定的成绩。同时，我也意识到自己的不足之处，并将在今后的工作中不断努力，不断提高自己。谢谢领导的支持和关怀！

此致

敬礼！

◍ 从事培训行业述职报告总结 ◍

尊敬的领导，在座的##地产精英们：首先跟你们拜过早年，新年好!先自我介绍一下，我是##店二部的##X，在##地产工作了将近三年，我和在座的精英们一样，从开始的业务员做起，经过公司领导的指导、帮助与同事的支持，和自己的不懈努力，慢慢成长为业务主管，然后到##二部的经理。在过去的一年里，很感谢杨总、李总、匡经理的指导和帮助，感谢##二部所有同事对我工作的支持与协助，同时也感谢我们办公室的`所有同事在背后的大力支持和帮助。

(业绩方面)虽然我们##二部成立的时间只有一年，在过去的一年里，还是取得了比较满意的成绩，20xx年我们##二部全年的总业绩将近30万元，平均每月的业绩为2.5万元。由于我们##二部成立才一年，所以在前半年我们都是在摸索和学习当中，前半年的业绩为：12万左右，平均每月的业绩为2万，后半年经过不断的改进和努力，取得了比较大的进步，xx年后半年我们部门的总业绩为18万元左右，平均每月的业绩为3万左右。后半年与前半年相比较，后半年的业绩是前半年的1.5倍。进步还是比较大的。

(管理方面)我们##二部一直遵照公司的管理制度，结合部门的实际情况，加强内部管理，并奖罚分明。在部门内部形成一种相互学习相互协助的工作机制。在实际工作中，有成功的经验我们大家一起分享，有失败的教训我们会一起总结、讨论，并找出根本原因和拿出补救措施。全面营造一个和谐、拼搏的工作氛围。总之，我们##二部人员不多，流动性也不大，留下的都是精英，新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我们就取得一个开门红，1月份的业绩为64245.00元。我相信在20xx年我们会取得更大的成绩。

(20##年年度计划)20xx年我们##二部的业绩是将近30万元，20xx年我们计划做到50万的业绩，每月业绩保持在公司前3名。有压力就有动力，为达到上述既定的50万业绩目标，我们部门将会采取以下几点：1、每个员工加强学习专业知识，2、提高业务技能，如：谈单和签单的技巧。3、强化内部管理，提高员工素质。我相信，在我们##二部成长的员工，每个都能独立谈单、签单，独当一面，成为创二地产的佼佼者。

20##年是有希望的一年，随着国家经济的发展和房地产业的壮大，我相信在新的一年里我们创二公司会有新的机遇、新的希望、新的发展。祝愿在座的各位在新的一年里身体健康，财源滚滚。同时祝愿我们创二地产不断发展壮大，分店越开越多，业绩节节攀升。我的总结完毕。谢谢大家!

述职人：##

20##年##月##日

◍ 从事培训行业述职报告总结 ◍

◍ 从事培训行业述职报告总结 ◍

一、引言

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是**公司吹膜行业部门的一名员工，今天非常荣幸能够向大家汇报一下自己在吹膜行业的工作情况。在过去的一段时间里，我在这个行业中进行了大量的实践和研究，现在我将向大家详细地介绍一下自己的工作内容和所取得的成绩。

二、工作内容

在吹膜行业工作期间，我主要负责公司生产线的运维管理工作。生产线的正常运行是整个吹膜行业的基础，也是保证产品质量和生产效率的重要环节。

1. 设备维护与调试：我积极参与了设备的日常维护和故障排除工作。及时发现并解决设备故障，保障生产线的持续运转。同时，我深入研究了新型设备的使用方法和调试技巧，为公司引入新设备提供了技术支持。

2. 生产计划与优化：我负责根据市场需求和生产能力，制定生产计划并进行优化。通过合理安排生产任务和调整生产线工艺参数，提高生产效率和产品质量，降低生产成本。

3. 管理团队协调：作为部门的一员，我与其他团队成员保持密切的沟通和协调，共同解决吹膜过程中遇到的问题。我主动组织各部门间的会议，及时反馈生产线的运行状况和问题，并寻找解决方案，使各个环节之间的协作更加高效和顺畅。

4. 质量控制与改进：我参与了公司的质量管理工作，严格按照ISO9001体系要求，加强对各个生产环节和关键工艺参数的控制。并以此为基础，不断进行质量改进工作，提高产品质量和客户满意度。

三、成绩展示

在过去的一段时间里，我在吹膜行业的工作中取得了如下成绩：

1. 设备维护与调试方面，我参与了公司两条吹膜生产线的设备升级工作，成功解决了多个关键设备的故障问题。同时，我提供了多项设备调试方案，使新设备的生产效率提升了20%以上。

2. 生产计划与优化方面，我合理安排生产任务，通过调整生产线工艺参数，使生产效率提高了15%，产品质量稳定提升。

3. 管理团队协调方面，我成功组织了几次跨部门会议，解决了生产线上的一系列问题，加强了各个环节之间的配合，使生产线的运行更加顺畅。

4. 质量控制与改进方面，我参与了公司质量管理的日常工作，通过开展源头管理、过程控制和纠正预防措施，降低了次品率，提高了产品质量。

四、心得体会

通过这段时间在吹膜行业的工作，我深刻领悟到一个行业的发展是靠个体的努力所支撑的。作为吹膜行业的一份子，每个人的工作都是至关重要的。我意识到，只有通过我们每个人的不断努力和进步，才能推动整个行业的升级与发展。

在今后的工作中，我将继续学习和提高，不断深入研究吹膜行业的发展动态和技术，不断完善自己的专业能力，为公司的发展做出更加积极的贡献。

五、总结

总之，我在吹膜行业的工作中一直以来以身作则，积极学习和实践，依靠团队合作与努力工作，取得了一定的成绩。但我也深知要在这个行业持续发展，还有很长的路要走。我将不断学习和进步，提高自己的专业素养和能力，以更高的标准要求自己，为公司和行业的发展做出更大的贡献。感谢大家的支持和帮助！

谢谢！

◍ 从事培训行业述职报告总结 ◍

尊敬的各位领导：

下午好！我是xx，于积极上进，工作中始终保持认真的工作态度、踏实的工作作风。生活中团结同事，互帮互助，营造出良好的工作环境。在这一年的时间里，自己的专业知识水平和工作能力都得到了非常大的提高，在此对公司领导的培养和同事的关爱表示真挚的感谢！现将一年来的工作内容和取得的成绩向领导做一下简单汇报。

回收作废等工作。

下发，据此建立原材料消耗定额台账。

3 接收合同评审表，配合市场部，依据招标文件要求，提供技术参数及消耗，并给予技术支持。

技术问题进行反馈和解决。

实施，总结环节，并且和本部门成员团体合作完成一个节目，获得良好演出效果。

6 作为学生代表与新入厂大学生面对面交流，分享一年工作学习经验，简介产品基础知识，协助新生转变心态适应新工作新环境。

技术是企业的核心,提高经济效益是企业的根本,,只有不断地技术创新适应市场的需求，才能给企业带来源源不断的效益和活力，扎实的技术能力和技术创新是产品质量的基础，也是提高产品市场核心竞争力和占有率的强力保障。作为一名技术人员，在今后的日子里，我将继续立足脚下，踏实工作，努力学习新的知识，不断的提高工作业务能力提供优质的技术服务，为打造泰开特色电缆品牌，开拓国际市场做出自己朴实的贡献！

◍ 从事培训行业述职报告总结 ◍

各位领导、同事，大家好！

工作、管理等情况向大家做述职报告，请各位领导、同事评议。

一年来，在公司领导和同事的帮助下，我认真履行自己的职责，突出技术是管理的龙头，安全生产是管理的关键，以提高员工素质、服务水平为重点，加强目标管理工作，基本上完成了20xx年初制定的工作目标。

一、工作管理方面

作为管网运营及客服中心的分管经理，我始终坚持充实专业知识、提高服务质量、扎实努力求效的管理方针，对各项工作实际情况，深入实地地进行了解，做到不走过场，尽量掌握第一手资料，扎扎实实做工作；管理工作讲求办事按程序、说话讲依据、结果重实效。在今年的工作中制定出了《调压箱调试及恢复供气操作规程》、《阀门、阀井操作规程》、《流量计保养操作规程》、《燃气设施停气、降压、动火、通气规程》、《客服服务礼责》等操作规程及《管网运营部仓库管理规定》、《管网运营部车辆管理规定》、《管网运营部单据管理规定》、《管网运营部工具管理规定》、《燃气管线标志管理规定》、《居民用户入户安检管理制度》等部门管理制度。

二、公司售气前景及现有用户和售气情况

在20xx年的工作是个挑战的一年，房产行业不景气，导致各个行业经济低迷，我们燃气行业也不例外，所以我们公司的重点在下一年

应向天然气销售方面倾斜，注重用气用户的发展。例如：。。。

在20xx年中我公司的用户及售气情况也是增长也是非常乐观的，具体情况如下：

1、 完成协议签订3282户，比去年增长了34.1%；

2、 完成通气点火3173户，比去年增长了33.3%，使柘城天然气用户达到7896户；

3、 完成商业用户协议签订32户，比去年增长了113.4%，使柘城天然气商业用户达到了166户

4、 工业用户协议签订及通气完成了零突破，发展工业用户一户，并完成通气，实现了安全稳定运行。

5、 营业厅完成年度总收入622.6968万元，比去年增长了42.8%；

6、 营业厅完成年度总售气量158.1205万方，比去年增长了48.6%。

三、 员工业务水平提高方面

一个部门工作做的好不好，与每个员工的自身素质是离不开的，这个素质不仅仅是指我们自己的道德修养，同时也是我们自身的专业水平及服务理念。所以在提高员工业务水平上，我时刻要求员工们一是要提高自我的修养，二是通过专业技能及客服礼仪的培训，三是团队协作精神的说教来提高员工的业务水平。

在这一年中我在作出各个操作规程的同时，也对一线员工进行了各个规程的专项培训，使他们能在平时工作中运用进去，同时也要求他们理论实际相结合，达到一个较高的专业水平。同时规定每个月照开月例会，并形成会议纪要。在会议上对部门存在的问题进行剖析并改进，还要对下一阶段的重点工作进行安排部署，使员工能在不同阶段明白不同的重心所在。

四、 安全管理方面

燃气行业是个高危行业，安全工作是所有工作的重中之

重，所以在每个工作环节首先考虑的是安全。我们部门在工作中对安全层层把关，首先第一步从工程接手开始，在验收中查看工程质量及现有的环境安全；第二步，在用户签订《用气协议》时，我们的客服人员会给客户讲解安全用气常识及协议上的规范要求等，签订完成后我公司的客服人员会向客户发放我

们的《安全用气手册》；第三步，我公司通气人员在上门通气时，第一是要确定安全的燃气设施不漏气，然后通气完成后会向用户讲解安全用气常识及平时用气注意事项，最后在《通气派工单》上签字确认；第四步，我公司针对居民用户每年进行一次入户安全检查（其中商业用户每月进行一次），在检查中对用户的用气情况、燃气设施情况、是否漏气、安全常识的了解情况等进行检查，查出问题立即整改或规定日期整改并下达整改通知单；第六步，我公司在接到有用户反映有漏气情况，我公司会立即派出维修人员上门检修。这样形成一个比较程序化的安全管理流程，一步步把关，确保燃气安全运营。其中在20xx年中具体做出的工作成绩如下：

漏气其他安全隐患若干次，均已整改完成；

燃气设施漏气的软管老化的偷气的其他隐患若干， 现已均对用户整改及处罚完成；

，其中商业居民32块，现已更改及维修完成；

燃气表箱中管道及设施漏气更换坏燃气表箱完成管道漏气维修阀门井维修5座；

5、 针对小区内电线在我公司燃气设备上乱搭现象，作出警示标贴并在各个小区内燃气表箱及调压箱上张贴，张贴达2500张；

6、 每月参加柘城电视台举办的政风行风栏目，其中在节目中对燃气用气安全常识及外部施工需要注意的事项等安全常识进行宣讲，完成宣讲2次；

7、 引进居民用户报警器厂家，并向用户宣讲，在两月内已完成安装近500套。

五、 管理人员组织与协调方面

由于上半年公司人员流失，导致管网运营及客服人员人员严重不足。大胆启用新进大学生担当重任，在重压和适当的疏导中，短短几个月，已经可以独立完成本职工作。认真协调部门内部员工人员的关系，组建有活力、有干劲、团结向上的部门集体。

六、 工作不足及对自我要求方面

也有信心做好本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。

◍ 从事培训行业述职报告总结 ◍

各级评委：

我从事经济金融工作，xx年，二个战略（增总量，优结构，降成本，提效益；巩固农村阵地，主攻城市市场）三个经营目标并重（负债管理目标、资产管理目标、经营效益目标），取得了较大的成绩。年被中国金融委评为全国金融系统文明优质服务标兵；荣获了xx年-xx年区分自治区级先进个人；并评为xx年-xx年度分优秀共产党员；荣获了中国农业银xx年-xx年度法制宣传教育先进个人；xx年荣获全国金融工委“全国金融系统五一劳动奖章”称号。

根据任职条件，申报高级经济师任职资格，现将任职以来的情况作如下汇报，请评审。

一、调整优化信贷结构，支持“两高一优”农业发展。

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主持信贷工作期间，针对信贷投向、产业结构不合理的地方，提出了“调整优化信贷结构，支持发展优质高效农业，争取规模效应，促进多种经营”的发展战略，确立把支持的重点放在产品“优、新、硬”上，突出“五项支持”、重在“三项提高”，实现了“三大转变”。

二、强化信贷管理，提高信贷资产质量。

针对不良贷款占比呈上升态势自xx年起，提出“对全部信贷资产进监控，对有风险信贷资产综合治理”的主张。具体组织开展了“一个坚持、二个制定”，实施“三大策略”，运用“四攻”、“五法”战略战术，开展“六建立”活动收到良好效应。

三、加大市场和客户的拓展力度，突出重点狠抓存款。

在任职期间，人七次下调存贷款利率，加之国家拉动内需，刺激消费，棉花市场又出现疲软，国有企业亏损较多，给组织存款工作带来了一定困难。为了能够在竞争中求发展，提出“找准突破口，寻找着力点，全方位开拓存款的渠道和空间”，从组织机构、人事制度和收入分配制度改革入手，实施全员大营销战略，推网点规划化服务管理，制定资金组织工作“十大标准”开展争创“四个一流”、“四讲一服务”等活动，具体从拓展服务领域、拓宽服务种类、开拓业务范围（中间业务）创新营销体制，健全营销机制，完善服务功能入手，在公关、机制、管理、宣传等方面推出八项举措。

四、组织开展会计基础工作规范化和创建会计工作“三铁”单位活动。

xxxx年由牵头，组织开展了升级活动，为此提出了“规范管理，从严要求，对全辖会计出纳人员从质上进提炼”的主张，制定和完善了“会计出纳工作质量考核标准”，“会计人员违章操作处罚规定”，“坐班主任职责”等制度，负责了此次活动全过程的领导，组织、安排。整个活动中全实现“三无”——无事故案件，无违章操作，无资金损失。xx年经总验收确认会计工作二级单位和会计工作“三铁”单位。

五、加强综合管理，提高经营管理水平和经济效益。

任职期间重点抓“四率”，组织实施“三提高，一降低，一控制”增收节支系统工程。

提高资金利用率：

（1）组织计划部门把握资金供应投向，搞好资金灵活调度和运用。仅xx年全调出调入资金共计33.6亿，同比增加11.6亿，存款备付率比分降低3.52个百分点，全上存资金xx年均余额达5.8亿元，其中约期存款高达5.2亿元，仅此就比上存临时存款多收入230万元。

（2）加强对库存现金管理工作，xx年，库存现金日均余额均匀下降147.9万元。

（3）压缩非业务性费用支出。

（4）清算汇差资金，缩短资金的`在途时间。

提高贷款收息率的措施：

一是严格贷款投向管理，调整优化信贷客户结构，应用一系列信贷管理手段,确保新增贷款不出现风险；

二是实收息目标管理。促使贷款综合收息率由xx年的66%上升到xx年88.7%，表内收息率由92.27%上升到97.84%。

提高和拓展以中间业务为主的新业务：在向商业银转轨中，把市场的定位点重点放在积极拓展新业务领域，四年中相继开办了国际、房信、信用卡、保管箱等业务，大力拓展了代收水电费、电视费、学杂费，电信费、税款及代发工资等几十种中间业务，培植了新效益增长点，促进了新业务的健康发展。

降低存款利息率的基本做法：

（1）改善负债结构，使低成本资金提高到45%；

（2）将企业销售归率作为重要的考核指标；

（3）不断扩大短期资金，降低存款成本。

控制综合费用率的途径是把遵守财经纪律、规范财务管理作为首要任务来落实，严格按开支计划标准审查各项开支，压缩政费用支出，落实各项管理制度，优化财务资源配置：

一是坚持按财务制度审批一切开支。

二是严格控制开支项目；大力开展增收节支活动，招待费、电话费、差旅费、邮电费、文印费、车辆管理费每年均要下降5%，四年中费用支出均严格控制在分核定数之内。

三是严肃查处乱支、乱报、冒领、浪费等问题。

xx年前实现利润xx年分别实现利润2229万元，人均利润9万元，实现利润均居全疆农第二名，多次受到区分的表彰。

六、撰写的文章对工作有一定的推动作用。

任职以来，曾先后撰写、《企业银减轻债务负担与降低不良资产应协调好相互关系》（金融xx年第、《对团场开办的农机消费信贷的调查思考》（《兵团建设》xx年第九期）、《加大信贷调整力度，推动农场经济责任承包健康发展》（《城乡金融》xx年第二期）对工作和推广起重要的指导意义。

◍ 从事培训行业述职报告总结 ◍

这一年总的来说高兴的事挺多，经过艰苦努力之后，我从记者升为副总编，担负起采编策划的重任。

而“用心成就一切”的积极贯彻也使得我获得了主流客户的认可，瑞典和冰岛三国采访、20xx年10月访问马来西亚就是很好的印证。

国内外的游历不仅开阔了我的眼界，而且使我对世界的认识、对人生的感悟有了深刻的变化。

美国的休闲、韩国的寡欲、冰岛的独特、大马的热情都给我留下了深刻的印象。

20xx年12月，我冬日里赴深圳对华为和中兴通讯总部的体验更是加深了我对中国通信企业的感性认识。

值得指出的是，数据和光通信的十大预测，五问Push-To-Talk综述，数字集群的三篇分析等无论在时间和深度上都做的不错。

然而3月以后，由于其他事情所累，文章质量出现下滑。

所幸，年底我又重新回归，创作的四大疑问考证TD-SCDMA以及访问华为的文章都引起了关注。

全心全意为客户服务也是我在20xx年力图坚持的信念，除了客观公正报道为读者负责之外，与业界主流厂商保持紧密的联系也非常重要。

在20xx年发挥了重要作用，经过近一年运作，岁末的访问量已经突破了1万人次。

在坚持塑造个人品牌的指引下，我的知名度在20xx年有了很大提升。

通过“无线与投资全球论坛”和“APOCXX亚太光通信产业论坛”，以及与sohu联合进行通信展“总裁在线”的，扩大了在业界的影响力。

我的确非常热爱媒体这个行业，但在深入的同时也逐渐发现了不少隐忧，其中既有客观的不足，当然自身的不足也逐渐显露。

首先，通信行业的封闭以及专业媒体的狭窄定位令我很苦恼，20xx年我的文章中多数仍为褒扬性的，批判性的寥寥。

而且，行业不景气、政府监管水平甚低以及运营商垄断日盛都令人气馁。

在影响力方面，日报、周刊正在迅速超过月刊，网站的影响力更是如日中天，如何综合利用各个媒体实现自己价值非常关键。

其次，由于长期以来形成的性格以及多年的工科背景，自己与人沟通的能力亟待提高，这已经严重阻碍了我的发展。

克服懒惰、加强沟通在大多数时间里我做的不太好，这一点必须在新的一年里得到大幅度的改善，否则将来一事无成。

第三，管理能力和经营能力的提高也必须提到我的日程。

在这个竞争激烈的世界，这两种能力决定了未来的核心竞争力，应该充分利用目前平台，打造自己各方面的综合实力，不能再靠单打独斗来赢取成功，应该创造并抓住每一个机遇，创造并维护每一个资源，继续自己的用心成就一切理念。

猪年逝去，猪年降临，新的一年意味着新的希望。

在北京飘下第一场雪的时候，我回乡看望了我的父亲，那里的生活依然艰苦。

在母亲坟前我再一次放声大哭，有感激也有自责。

我愈发感到，过去的永远不能忘却，将来的永远值得期望。

祝所有认识我和我认识的朋友们新年快乐

◍ 从事培训行业述职报告总结 ◍

尊敬的领导和同事们，大家好！很荣幸今天能够向大家分享我们家居行业的年终述职报告。

1. 行业发展概况

今年是一个极具挑战和机遇的一年。全球新冠疫情的爆发对各行业都带来了重大影响，但家居行业在这种情况下也取得了很大的发展成果。我国家居市场总规模不断扩大，消费升级的趋势愈发明显，消费者对于家居品牌和品质的要求不断提高，这为我们家居企业提供了无限的机遇。

2. 我们的成绩

- 卓越的品质：我们一直坚持品质第一的原则。经过多年的探索和积累，我们的产品已经成功获得了全国CCC认证，营销网络已覆盖全国各省市自治区，并通过跨境电商拓展海外市场。

- 创新的智能化：智能化是家居行业的发展趋势，我们始终关注并积极推进智能家居的研发和创新。我们自主研发的智能家居系统实现了智能化与人性化的结合，得到了广大消费者的好评和认可。

- 全面的服务：服务是我们企业赖以生存的重要支撑。我们通过完善售后服务体系，不断提高售后服务水平，为消费者提供更优质的服务。同时在线上销售平台上，多元化的线上服务形态让用户体验更加便捷高效。

3. 我们的挑战

当然，同时我们也面临着一些挑战。如前所述，新冠疫情的爆发给各行业都带来了沉重打击，家居行业也不例外。我们需要在这样的情况下，加强与供应商的合作，精加工、优选品质、更合理的贸易方案都是必然之路。此外，市场竞争激烈，要在竞争中取胜，就必须不断地创新和进步，提高技术、研发、制造等方面的水平，从而让我们的产品在市场中占有更大的份额。

4. 未来的发展规划

展望未来，我们将在“品质、创新、服务“方面继续深耕，通过打造差异化的产品、完善的服务、创新的模式等来满足消费者的需求。目的是打造更具市场竞争力的品牌和更好的用户体验。

在分享以上内容的同时，也要感谢留给我们发展的宝贵机遇，感谢我们团队的付出和支持。最后，我们将会继续努力与各界合作，开拓创新，推动家居行业的发展和进步。谢谢大家！

◍ 从事培训行业述职报告总结 ◍

各位领导、同志们：

遵照局党委的安排，我现在向你们作述职汇报，不到之处请批评指正。

一、任职概况和述职评估。

20xx年我在局内的职责分工是：

负责防汛抗旱调度、水利工程技术管理工作。分管设计室，协助分管规划、设计、工程建设工作。一年来在县委和水利局党委的领导下，以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真学习贯彻“十七大”精神，廉洁自律，遵守“四大纪律，八项要求”，积极开展“三治三促”活动，牢记“八荣八耻”，树立管理服务理念，不断加强理论学习，特别是对水利方面的法律、法规、技术规范和新技术、新工艺的学习掌握，工作上格尽职守，服从安排，遇事讲大局，较好地完成了一年来的各项工作。

二、工作学习情况和存在问题

(一)工作学习情况

专家和学者授课并及到切实的充电是件难得的机会。因此，在学习中能认认真真地去听好课堂课，课后紧持做到领悟巩固和笔记整理。

XX市水利局和XX县综合招投标管理委员会组织的招投标工作，在检查评审中能严格标准，公正、公平。

《XX县防汛抗旱应急预案》、《XX城区防汛排涝预案》、《XX县血吸虫病水利综合防治工程项目规划》、《XX县XXX小水电代燃料生 态保护工程试点项目区》初步设计、《XX长江干堤回水部分堤防整险加固可行性研究》、《XX县中型水库应急预案》等工作。

雨、工情，科学调度水库、涵闸、泵站运行，重大问题及时请示。成功应对湖区三次强降雨，尽最大的努力减轻洪水造成的损失;汛后总结防汛抗旱中成功的案例，客观地分析工作中存在的问题，并在下步工作中改进。

5、积极参加政协主办的各项活动。及时主动参加政协各种会议，积极参加政协的调研工作，从专业的角度分析“5.23”特大暴雨危害的因果，协助完成《关于完善 XX城区排水的建议》。

三、存在问题

一是对专业技术知识的学习深度不够，不能坚持持之以恒，主观上存在工作能应付就行了的思想;

二是工作主动性不强，欠细致，特别是对总工程师责任和工作范围不明确。

在20xx年的工作中，我决心进一步加强自身学习，发扬成绩，克服不足，再接再励，扎扎实实地干好每件事。

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