外出培训总结报告（实用17篇）

发表时间：2023-01-01

外出培训总结报告（实用17篇）。

◈ 外出培训总结报告

20__年春，我校在教育主管部门及管理中心的领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强了学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障了师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。

一、领导重视措施有力

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校校长直接抓，分管领导具体抓，各部门负责人及班主任具体分工负责组织实施。

二、制度保证措施到位

1、建立安全工作领导责任制和责任追究制。由学校邱伟校长负责，将安全工作列入各有关目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，严格追究有关领导及直接责任人的责任。

2、履行签订责任书相关要求。各科室和全体教职进一步明确各自的职责。学校还发放安全宣传资料，让家长明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善学校安全工作规章制度。建立学校安全工作的各项规章制度，并根据安全工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、防火防灾防水安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。

三、齐抓共管群防群治

学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与公安、交警、卫生、综合治理等部门通力合作，做好学校安全工作，学校组织开展一系列道德、法制、交通、卫生、食品安全、创卫进校园等活动，进一步巩固“五平安学校”的良好效果。

四、加强教育，促进自护

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我校以3月28日安全日为契机，并延伸为“安全教育周为”，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、食品安全、疏散演练、大型活动等的安全教育。

1、开展丰富多彩的教育活动。利用安全课、晨会、班队活动、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周安全提醒，学校利用周前会议和周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调本周安全事项。坚持做好每月安全列会，总结本月安全工作，布置下月安全工作。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

2、提倡学生步行上学，对学生骑车上学情况进行清查，严禁学生骑自行车上学。

3、开展“课间操进退场演练”，经过全校教师的大力配合课间操无一起安全事故发生。

4、严格管制学生的管制刀具，发现一起收缴一起，本期无因管制刀具引起的安全事故。

5、加强食品安全，进一步规范食堂工作流程：采购小组按厨师配备的菜单，到市场采购，库管员验收登记入库，厨师领取签字。在采购的过程一定要进行索票，如果是临时菜贩必须登记住处和姓名。对从业人员每月进行2次的食品法、卫生法、食品安全等进行培训。

五、加强检查，及时整改

开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。学校对校舍进行全面的安全检查。做到校长月查、分管领导周查、安全员日查的检查制度。

本期共查出安全隐患4处，整改4处，楼梯间拦水瓷砖一掉，本人亲自对松动的及时拔掉，并要求楼层负责保安经常观察，发现及时整改。楼道墙裙砖松动及时排除。中学生翻围墙进出，及时反馈给中学校长，加强批评教育，得到有效遏制。学生课间楼道奔跑，易引起撞伤事故，分派保安课间在每层楼执勤，对累教不改的学生报德育处后，每月进行集中教育，并计入班级考核。

六、存在的主要问题和下步的打算

1、我们在安全、卫生、稳定方面做了一些工作，安全、卫生、稳定工作得到加强，但是安全、卫生、稳定工作的难度越来越大，学生多场地窄小，中学租用我校校舍，学校安全卫生工作的形势仍然比较严峻。

2、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。本期来，在各级党委政府的。领导下，通过有关职能部门的集中综合整治，学校周边环境有明显的好转。但是，社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大，社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大，学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。

3、部分保安人员思想懒惰，大局意识不强，履职够，考核的力度不大。

4、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多，独生子女在家庭中往往受保护较多，而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。

5、学校楼梯间窄小，造成学生上下的拥挤，时常需要检查督促。

6、大班额特别严重，教师、教室急待解决。

今后，我们将进一步重视安全生卫工作，进一步做好“三化”和“三亲自”，及时解决安全工作中发现的新问题，不断提高我校安全卫生工作水平，让校园健康、和谐、平安。

◈ 外出培训总结报告

一、

随着社会竞争的加剧，教育培训行业蓬勃发展。为了满足人们对于个人素质提升的需求，各种培训学校也不断涌现。作为一家旨在为学员提供优质教育培训的学校，我们组织了一次对过去一年的总结报告，以期更好地了解学校发展的优势和不足，进而提供更好的服务。

二、总结学校优势

1. 师资力量

作为一家教育培训学校，我们拥有一支专业、经验丰富的师资队伍。教师们具备深厚的学科知识，且对教育教学有着独到的见解和方法。他们不仅能理论上教会学生知识，更注重培养学生的思维能力、创新能力和实践能力。

2. 课程设置

本学校针对不同学生的需求，制定了丰富多样的课程。从幼儿教育、中小学辅导到职业技能培训，我们都有专门的课程覆盖。且课程设置合理，既注重学科知识的传授，又注重培养学生实践操作能力和团队协作能力。

3. 教学模式

学校注重培养学生的自主学习能力，采取了多种教学模式。除了传统的面授课程外，我们还引入了在线教育、实践教学等创新形式。学生可以根据自己的学习特点选择最适合自己的学习方式，提高学习效果。

4. 学校信誉

多年来，本学校秉承“诚信立校，服务至上”的宗旨，赢得了学生和家长的高度认可。我们坚持为学生提供最优质的教育培训服务，以学生的学习效果为中心，赢得了良好口碑。学校信誉的提升也为学校的长期发展奠定了基础。

三、反思与改进

虽然我们取得了一定的成绩，但我们也要客观反思和找出存在的不足之处，以便更好地改进和提升。

1. 师生沟通

学校师生沟通需要进一步加强。虽然师资力量雄厚，但与学生之间的互动仍存在一定的障碍。我们计划通过增加师生互动环节，提升教师的教学水平和沟通能力，以便更好地理解学生需求，为学生提供个性化的服务。

2. 课程质量

尽管课程广泛且有深度，但仍需要进一步提升课程的质量。我们将注重教师培训工作，提高教师的教学水平和教育教学方法，以便更好地满足学生学习需求。

3. 管理体系

学校的管理体系需要进一步完善。我们将加强对学校各项工作的计划和协调，搭建良好的信息管理平台，提高学校的管理效率和资源利用率。

4. 客户服务

提高客户服务水平是我们的重要任务之一。我们将建设更加完善的客户服务系统，及时回应学生和家长的需求和反馈，提供更全面、专业的服务，使学生和家长满意度得到有效提升。

四、未来发展规划

学校在总结基础上，制定了未来发展规划。我们将进一步注重教育创新和科技应用，加强师资队伍建设，增加特色课程的设置，优化教学方式和学校管理，提升品牌知名度。同时，我们还将积极拓展与其他教育机构和企业的合作，为学生提供更多发展机会和资源。

五、结语

培训学校总结报告为我们提供了一个全面了解学校现状和未来发展的机会。通过反思与改进，我们将进一步提升学校的教育质量和服务水平，为学生提供更好的教育培训。我们相信，在全体教职员工的共同努力下，学校必将取得更大的发展和进步。

◈ 外出培训总结报告

尊敬的各位领导、同志们：

今天，矿上在这里召开安全教育培训工作总结大会，给我们大家提供了一个相互学习、相互借鉴的平台，借此机会，我向大家介绍一下我们xx的安全教育培训工作开展情况。

今年以来，我队按照矿区两级领导班子的要求，进一步加强了职工安全教育培训工作，在总结以往成功经验的基础上，不断补充完善了管理制度和措施，以安全班组创建活动为突破口，继续创新安全教育培训模式，取得了如下成绩：

1、从增强职工的安全基础知识抓起，通过采取“一日一题”、“一周一案”、“一旬一课”、“一月一考”等方式方法，坚持每班班前会上对不同工种人员提问3人次以上、每周进行一次事故案例分析教育学习会、每旬安排一次专业技术讲课、每月进行一次理论考试，强化教育培训力度，培养了职工学习的自觉性，提高了职工的岗位应知应会能力。

2、针对我队青工中存在的文化层次差别大、技术水平偏低，部分农民工凑合挣钱的短期思想比较严重等现状，加强了青工的岗位技能培训和思想教育工作，采取师徒帮教、以老带新等方法进行岗位技能培训和帮教，提高了青工的思想认识和技能水平。

3、落实教育培训管理职责，队干部实行教育培训承包制度，制定了《干部结对帮教责任承包管理办法》和《班组教育培训承包管理办法》，逐级传递责任，严格考核落实，增强了干部的责任性，形成全队上下合力共管的格局，呈现出“人人爱学，人人要学，人人能学”的浓厚学习氛围，职工的敬业精神、精业程度及精神面貌发生了很大的变化。

4、配合上级主管部门完成外配工作。今年我队认真落实了上级部门组织的各工种培训、复训计划，完成率为100%，同时，在班组长、生产骨干等的外配中，积极配合上级部门的相关要求和培训任务。

5、大力开展了以“创建学习型班组，争当知识型员工”为目标的岗位技术练兵活动，培养了职工“争当技术能手、争当管理能手、争当创新能手”积极性，涌现出了一批青年岗位技术能手，从整体上提高了职工的安全素质和生产技能，为本队安全生产发挥了重要作用。

总之，今年，在安全教育培训方面，我队做了大量的行之有效的工作，也取得了一定的实效，但仍然存在着很多不足和需要改进的地方，今后会面临着一些新的问题和难点，我们要不断总结和借鉴先进经验，努力使我队安全教育培训工作健康发展。

◈ 外出培训总结报告

按照上级的安排和要求，在6月30日到7月9日通过中国教师研修网，参加了20xx年全国中小学校长校园安全管理国家级远程专题培训。经过为期九天的系统学习，个人在安全工作认识上，心灵上得到升华，思想上得到净化。作为一名校长，我深刻体会到学校“安全工作，重在用心”。

我知道这次培训是为了贯彻落实中央综治维稳电视电话会议和教育部中小学安全工作视频会议精神，进一步加强校园安全工作的要求的一次中小学校长校园安全管理远程专题培训。在培训中我们围绕当前本地区应急管理工作面临的形势与任务、学校安全突发事件的预案制订与处理、认真落实《中小学幼儿园安全管理办法》依法做好学校安全工作、《侵权责任法》的解读、如何做好中小学安全教育工作、怎样处理校园意外伤害事故、校园心理危机的干预与管理、学生法制教育的内容和方法、学校安全管理与安全教育的经验进行学习、交流和研讨。

我深刻地认识到，当前和今后一个时期的“重大政治任务”就是维护校园安全。学校财力有限，还有依靠上级主管部门，加大投入做到学校的技防、人防、物防。校园的安全关系到千家万户安宁、社会和谐稳定。面对突发事件、面对校园安全的紧迫性，从中央到地方、从精神到物质都体现着全社会对学校、对孩子的关心、守护。作为校长，维护校园稳定、平安更是我们的义不容辞的责任和义务。因此，增长相关的校园安全管理的知识、技能迫在眉睫。如何处理突发事件、如何关注安全管理的细节，是我们每一位校长应该学习掌握的重要知识技能。

学校一切工作必须以安全为前提，没有安全保障还谈什么工作学习生活，更不用说管理，只要时时事事把教育放在第一位，把安全融入所有教育教学及管理之中，就会最大限度地防范与未然，更不可能有责任追究。学生的一切成长必须有安全来作保障，离开“安全”二字谈什么都无任何意义，提高学生自我安全防护能力显得尤为重要。学生自我安全防护内容有：防触电，防火灾，防溺水，防食物中毒，防气体中毒，防拐骗，防自然灾害(雷电、大风、暴雨等)、防交通事故、防偷窃盗抢、防其他意外伤害等。我觉得有必要开设安全教育课，让学生掌握安全防护知识，从而减少安全事故的发生，这也使学生终身受益。

通过学习使我进一步体会到;校园安全管理的成败，直接影响到学校教育教学质量，制约着学校的发展。正如前国务院副总理李岚清同志所说：“生命不保，何谈教育。”培训班上，多位专家通过调研和收集大量数据，帮我们分析，近来因校方直接或间接责任，造成数十人、甚至上百人伤亡的交通、火灾、爆炸、踩死踩伤、溺水等特重大事故仍时有发生，前些天江西、浙江又发生了小学生溺水死亡事故，而且人数不少。食物中毒、服用药物引起的不良事件、不法分子冲击校园(特别是小学、幼儿园才是真正的弱势群体)扰乱学校秩序伤害师生的案件都有增长趋势。这些事故、事件的发生、不能不引发我们的深思，学校正常的教育教学秩序被打乱了，学生的身心健康会受到伤害、死伤学生的家庭遭受不可挽回的损失。同时，也给社会增加不安定因素，造成比较严重的社会影响。这些事件、案件的酿成、固然有因，但与我们主观上对安全工作不够重视、疏于管理以及对社会不法分子斗争不力有很大关系，致使许多本来可以避免、甚至根本不应该发生的事故、事件发生了这使我们非常痛心。

这次的学习内容无时无刻不再提醒我们：校园安全不能忘，安全警钟需长鸣。校园的安全是实行教育教学的保障，没有安全的保障，就没有办法实行教育教学。所以，我们要尽自己所能保障学生的安全。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”理论上，我们对学校的安全工作理解了。实践中，也给我们提供了很好的例子。接下来最重要的是要看我们的行动了，此时此刻，就要看我们下一步能否做一个有心人就显得至关重要了。“行动比语言更有力”，下一步，就要看我们的行动了。对学校来讲，还是那句话：“安全工作，重在用心”。

◈ 外出培训总结报告

培训课程总结报告

一、引言

在过去的几个月里，我参加了一场精彩的培训课程。这是一次深入学习和提升的机会，我非常庆幸能够参与其中。在这个课程期间，我收获了许多宝贵的经验和知识，对个人和职业发展有着巨大的帮助。现在，我将对这次培训课程进行全面的总结和回顾。

二、背景介绍

本次培训课程是由公司内部组织的，共计为期三个月。参加课程的人员包括公司的高层管理者、中层管理者以及新加入的员工。课程内容涵盖了领导力培训、团队合作、沟通技巧、决策能力、自我管理、职业规划等方面。此外，课程还包括了各种案例研究、角色扮演、团队演练等互动活动，以帮助我们将所学知识和技能应用到实际工作场景中。

三、主题一：领导力培训

领导力培训是本次课程中的重要组成部分。课程通过引导我们思考和分析领导者应具备的素质和技能，帮助我们建立起一套清晰的领导理念。我们学习了领导者如何激励和激发团队成员的潜力，如何制定明确的目标和策略，如何有效地沟通和协调团队工作。通过领导力培训，我意识到领导者的职责不仅仅是管理和指挥，更是要成为团队成员的榜样和引领者。

四、主题二：团队合作

团队合作是成功的关键之一，也是我们在这次培训中着重强调的主题之一。通过案例研究和实践活动，我开始逐渐理解并实践有效的团队合作技巧。课程教授了如何明确分工、互相支持和信任、有效沟通以及解决冲突等关键要素。我们也学习了如何在不同个性和背景的团队成员中促进协作和合作。通过团队合作的训练，我意识到一个团队的成功来自于每个成员的付出和奉献。

五、主题三：沟通技巧

在现代社会，良好的沟通技巧对于个人和组织的发展至关重要。本次培训中，沟通技巧成为了重点培训内容。课程中我们学习了有效听取、清晰表达、善于反馈、倾听他人意见等技巧。通过各种角色扮演和模拟场景训练，我们能够更好地理解并应用这些技巧到实际的工作环境中。良好的沟通能力使我们能够更好地理解他人、解决问题和达成共识。

六、主题四：职业规划

职业规划是每个员工个人发展的关键之一。在课程中，我们学习了如何制定个人职业发展目标、如何规划短期和长期的职业发展路径。我们了解了不同职业阶段的关键技能需求，并探讨了如何提升和培养这些技能。通过让我们意识到职业规划和目标的重要性，课程激发了我们对个人发展的激情和动力。

七、结论

通过这次培训课程，我深刻地意识到职业发展是一个不断学习和成长的过程。领导力、团队合作、沟通技巧和职业规划都是建立在相互关联和相互支持的基础上。这次培训不仅使我掌握了实用的工作技能，也使我获得了更加深入和全面的个人发展的机会。

最后，我要向组织者和讲师表达我最衷心的感谢，他们为我们提供了这样一个难得的学习和成长的机会。我相信，通过将课程所学应用于实践中，我将能够在个人和职业发展中取得更大的成功。希望以后还能参与更多这样有益的培训课程。

◈ 外出培训总结报告

为加强我校实验技术队伍建设，不断提高实验技术人员的业务能力和管理水平，按照20 年实验技术人员外出培训计划安排，我与20 年8月8日至8月15日去东北农业大学动物医学院实验室培训和哈尔滨兽医研究所实验室学习暨参加全国中兽医学会，20 年9月24日至10月22去北京农业大学动物医学院实验室进行了学习培训。学习培训了中兽医学、动物临床外科手术实验技能和实验室管理等。通过培训学习实地考察和认真听取先进经验、做法，给了我很多启发，发现了差距，开阔了眼界，增长了知识，新观念，受益非浅下面结合培训学习实地考察情况，谈点体会。

一、东北农业大学动物医学院兽医临床实验室暨全国

东北农业大学是一所国家“211工程”重点建设大学，动物医学学院创建于1948年，其前身分别是兽医系与动物医学系，1998年正式建院，先后建立了动物医学、兽医公共卫生、动物药学和禽病防治4个专业以及动物医学七年制“本-硕”连读班；目前主办专业为动物医学专业（含动物医学七年制“本硕”连读班）和动物药学专业。设有基础兽医学系、预防兽医学系、临床兽医学系及其所属教研室和动物药学共计13个教研室，拥有一个动物临床教学医院（含两个门诊部）。临床医学系现在包括内科、外科、产科和中兽医四个学科，并设有一个临床教学医院，临床学科主要从事畜禽疾病智能化专家诊断系统，动物麻醉机理的研究，肢体病的研究，动物营养代谢病的研究，畜禽中毒病的研究，环境毒理学研究，动物疾病基因疗法的研究，奶牛不孕症和乳房疾病的治疗；中草药在畜禽疾病中的应用和药动学等。临床医学实验中心由兽医内科学实验室、兽医外科学实验室、兽医产科学实验室、中兽医学实验室、动物医院（化验室、X光室、大动物诊疗室、小动物手术室、B-超室）等组成。临床医学实验中心隶属于东北农业大学动物医学院。实验室总面积为2382、64平方米。实验室现有专职实验人员3名。实验仪器设备固定资产共400余台套，价值200余万元。所有这些都为临床医学实验中心实验教学的顺利进行创造了良好的物质基础。承担动物医学院、动物科学学院等众多院（系）本科生、研究生、专科生、函授生的实验教学任务。

实验室现有专职实验技术人员3人，兼职实验教师14人，其中教授4人（博士生导师2人，硕士生导师2人），副教授4人（硕士生导师4人），讲师3人（硕士生导师1人），助教3人，实验师1人，实验员2人，其中具有博士学位6人，硕士学位7人。实验室专职人员岗位分工明确，做到人尽其用，各负其责。设实验课程14门，实验项目数为117项。兽医内科学教研室：放射线诊断学实验，兽医内科诊断临床大实验，兽医内科学实验，兽医学基础实验，家畜中毒学实验，兽医临床诊断学实验；兽医外科学教研室：家畜外科学实验，临床病理学，兽医激光与理疗学实验，兽医外科手术学实验；兽医产科学教研室：兽医产科学实验；中兽医学教研室：中兽医学实验，中药加工实验，中药药剂学实验。实验室建设临床医学实验中心根据实践教学和科学研究工作需要，建设了兽医内科学实验室、家畜营养代谢病研究室、分子生物学实验室、家畜中毒病实验室、兽医外科学实验室、麻醉研究室、激光理疗实验室、大动物手术室、小动物手术室、兽医产科学实验室、动物生殖疾病研究室、动物胚胎工程研究室、动物生殖内分泌研究室、兽医产科学标本室、中兽医学实验室、中药制剂室、中药分装室、中药炮制室、B-超诊断室、X-线诊断室、临床化验室、实践教学开放实验室等。拥有实验仪器400多台套，价值200多万元，具有高技术水平的仪器设备有内窥镜摄录系统、多功能麻醉机、实践教学多媒体视频点播及监控系统、膝关节镜、大动物液压手术台、循环呼吸监护仪、原子吸收仪、荧光分光光度计、半自动生化分析仪、血球分类计数仪、B-超诊断仪和高速冷冻离心机等。实验中心所属各单位承担数十项国家、省部级各类课题，不仅取得了显著的科研成果，同时为本科生、硕士研究生和博士研究生培养提供了良好的工作条件。总之他们以严谨认真的态度，独特的理念，重视理论与实践相结合，注重教学研究带动专业进步和发展，在教学管理和教学质量上已形成自身特点和完善与完整的系统，奠定了东北农业大学兽医五年制本科教学在全国的特殊地位。动物医学学院、临床兽医学系、临床医学实验中心已经成为研究教学生产链。实验室还有浓厚的学术文化氛围和专业文化氛围；在培训学习期间参加全国中兽医学术交流会，来自全国各地的200余名专家学者。117篇论文进行了交流，学习了中兽医基础理论、中药、方剂、中药饲料添加剂、中兽药现代化与创新以及临床应用。我始终本着学习、借鉴、交流、加强沟通与增进友谊的态度，虚心学习，认真求教，坦诚交流，取得了很大的收获。

二、哈尔滨兽医研究所考察学习总结

哈尔滨兽医研究所始建于1948年6月，隶属于中国农业科学院，由以基础研究、应用基础研究及生物技术研究为核心的非营利科研机构、以科技成果转化、产业开发为核心的哈尔滨维科生物技术开发公司两大部分组成。

非营利科研机构主要由兽医生物技术国家重点实验室、动物流感研究室（含OIE国际禽流感参考实验室、国家禽流感参考实验室、农业部动物流感重点开放实验室和生物安全三级实验室）、禽传染病研究室、猪传染病研究室、大动物传染病研究室、人兽共患病研究室（含农业部兽医公共卫生重点开放实验室、中国农业科学院人兽共患病研究室）、动物细菌病研究室（含国家牛传染性胸膜肺炎参考实验室）、实验动物研究室（含国家禽类实验动物种子中心、农业部实验动物质量监督检验测试中心和黑龙江省实验动物质量监督检验站）、动物疫病诊断及技术服务中心等9个部门，国家动物疫病防控生物安全实验室。使其成为在国内外有鲜明优势和特色，有重大影响和作用的国家动物医学知识创新基地。是国内兽医方面的最高研究管理机构，技术力量、实验仪器及管理工作是国内同行的楷模，是大家学习的榜样。我主要在动物疫病诊断及技术服务中心、实验动物研究室、共享仪器进行了考察学习。

（一）重点实验室仪器共享与管理、动物疫病诊断及技术服务中心依托大型仪器设备开展专业化实验操作，为所科研课题以及面向社会技术服务。动物疫病诊断及技术服务中心下设血清学、病原学、病理学、寄生虫、分子诊断和诊断试剂开发等实验室及公用仪器设备中心、细胞培养、高压灭菌、仪器设备管理等专业实验室。对外开展动物疫病诊断、防制和疫情监测等工作，主要承担动物新发病、疑难疫病的诊断和重大动物疫病疫情监测和防制工作，同时开展兽医诊断技术培训工作。对内以“服务科研”为宗旨，搭建高水平的共享技术服务平台。目前拥有100万元以上大型仪器设备11台套，50——100万元先进仪器设备29台套，其中：流式细胞仪，酶联免疫斑点分析仪，全自动细胞计数仪，倒置荧光显微镜，超声波破碎仪，凝胶分析仪，透射电子显微镜，芯片点样仪，高压细胞破碎仪，高通量组织研磨仪，芯片扫描仪，全自动DNA、RNA分析仪，3D活细胞激光共聚焦成像分析系统，生物芯片杂交仪，LAMP实时浊度仪，电穿孔系统，蛋白纯化系统，纳米粒度分析仪，荧光定量PCR仪，荧光差异凝胶双向电泳系统，高通量遗传变异扫描仪，扫描电镜，毛细管电泳，分支杆菌鉴定系统，激光共聚焦扫描显微镜，微生物全自动鉴定系统，多标记微孔板分析仪，DNA离心浓缩仪，脉冲场电泳，程控降温仪，超速离心机，显微操作系统，生物反应器，基因枪，核酸合成仪，高内涵活细胞分析/筛选系统，高速离心机，显微切割系统，大分子相互作用仪，红外荧光扫描成像系统，小动物活体成像，细胞融合仪，倒置荧光显微镜，胶体金点样系统，切向流膜过滤系统。依托大型仪器设备开展专业化实验操作。为我所科研课题以及面向社会，提供高质量的基础条件保障和技术服务。

（二）实验动物研究室以实验动物种质资源平台建设和质量保障体系建设为目标，开展了实验动物与动物实验研究，建立了SPF鸡、SPF鸭和SPF小型猪等资源平台及感染实验平台，开发了实验动物与动物实验的相关产品。研究室设有6个研究组和3个科研辅助组。研究组包括：实验动物病研究组，从事实验动物传染性疾病的预防与诊断，动物感染模型的研究工作；实验动物研究组，从事啮齿类动物，小型猪，普通猪的保藏，繁育，供应，开展实验动物遗传学，抗性品种的培育研究；实验用猪研究组，无特定病原体小型猪，普通猪疫病净化，监测及感染模型的建立；SPF禽研究组，从事SPF禽种质的保藏，繁育，供应；转基因动物研究组，从事小鼠，鸡，猪等多个品种的转基因抗病育种的研究；经济动物病研究组，从事犬科动物疫病的预防与诊断研究。科研辅助组包括：动物实验组，承担实验动物的饲养和动物实验的管理工作；质检组，开展实验动物质量监督检验和委托检验工作，负责质检机构的运行和管理工作；条件保障组，承担实验动物设施的运行与维护管理工作。研究室承担国家重大转基因动物专项、国家国际科技合作项目、国家自然科学基金等20余项科学研究项目。

通过对哈尔滨兽医研究所考察学习，使我开阔视野，增长了知识，学到了先进的实验室仪器管理使用，在今后教学实验准备工作中提高自己的工作能力，更好为教学科研生产服务。

三、中国农业大学动物医学院临床实验室学习总结

中国农业大学动物医学院是全国农业院校的佼佼者，在科学研究、教学和社会服务都走在全国农业院校之首。有很多先进技术，优良传统值得我认真学习，我的学习原则：汲取其精华去其糟粕，从中学习值得我们学习的新知识，把丰富经验充实到我们的教学、科研工作中，使我们的工作更加迈向一个新的台阶。

（一）实验队伍的建设及管理经验是我们学习的根本之一，中国农业大学在动物医学方面把教学和科研进行密切结合，他们鼓励实验人员积极主动参与各项科研任务，协助科研工作，为研究生、博士生传授一些实验技术及方法，鼓励有一定能力的实验人员到科研中去直接从事科研工作，这些人员也从中学习到了新知识，也锻炼了自己，更主要的是他们把工作经验直接传授给了研究生，使得实验技术很好的得以传授。对参加科研的实验人员从科研经费中拿出一定数量资金给予奖励。实验人员参加科研工作和教学工作，出勤由科研室及学院下属系进行考核、考勤，学院只进行宏观的管理工作。

（二）实验室的基本建设是搞好本科教学工作的重要条件之一，中国农业大动物医学院学各教学实验室，各种规章制度健全，管理是以制度去管理工作，每个实验室都有本课程中杰出人物照片及个别实验流程示意图，实验结果图片，使学生对该门课程产生了很好的第一印象，这些图片强有力的吸引住了学生，使他们对课程的学习产生极大兴趣。可以很好的使学生学好该门课程，学院对相关联课程进行实验室组合，共同使用一个实验室，例如，兽医内科、外科、产科中兽医学课共用一个实验室，对联合实验室进行重点仪器装备，如备有空调、多媒体、实验人员由多人组成。

（三）实验人员技术及工作人员配备也是搞好本科生教学工作的重要条件。实验人员必须对该实验课理论及技术相当精通和熟练，在实验准备工作中才能得心应手，实验中出现问题也能迎刃而解，实验技术指导也能按操作正确指导，实验人员的素质也应相当高，也让他们知道做实验工作的重要性，及在各行各业都能干出成绩，让实验人员思想上必须有一种敬业精神，做到干一行爱一行，专一行的工作作风，在实验室管理中做到卡、账、物三者相符，搞好实验室卫生也是最基本的工作要。

另外，中国农业大学动物医学院实验面积充足每门课的实验室都有200~240平方米。实验室有学生实验室、仪器室、准备室、储存室、试剂室，这样有利于管理学生实验工作。

四、学习总结及建议

通过这次外出培训学习和考察，中兽医学、动物临床外科手术实验技能和实验室管理等有了很大的提高，同时我认识到作为一名985、211大学实验室工作者，要在工作中不断提高自己，在思想认识和专业水平上要不断的学习，提高实验技术业务能力和管理水平制定有效的措施，更好地为科研、教学、生产服好务。总之，我这次外出培训学习是一次很好的学习机会，收获非浅。我决心把看到的经验化为工作动力，少说大话、空话、假话，多干实事，为贡献出自己有生之年应有的一份力量。下面是我建议：

一、通过学习认识到我们学校实验室管理这些项目，已基本上走在全国农业高等学校之首。但我们不能满足现状应再接再励，把实验管理工作做得更好！

二、在现有基础上，每年开展以实验人员为基础的基本体育文艺比赛活动，如体操、文艺等项目。开展本实验系统内的专业知识及管理工作人员经验济交流工作会议。

三、申报创办专业期刊。

◈ 外出培训总结报告

培训课程总结报告

一、引言

在快速发展和变化的社会中，培训已经成为组织和个人发展的重要手段。本次培训课程我们学习了如何有效地进行培训，并在实际操作中获得了丰富的经验和知识。本报告将对本次培训课程进行总结，并分享我们的收获和体会。

二、培训内容

本次培训课程涵盖了以下几个方面的内容：

1. 培训目标的设定：在培训开始之前，我们首先学习了如何明确培训目标，并将目标细分为短期目标和长期目标。明确的培训目标有助于提高培训效果。

2. 培训需求分析：了解受训人员的需求和现状是培训的前提。我们学习了如何进行需求分析和现状评估，以便为受训人员提供有针对性的培训内容和方法。

3. 培训设计和组织：在培训设计和组织中，我们学习了如何制定培训计划、选择培训方法和工具，并进行有效的资源管理。合理的培训设计和组织有助于提高学员的学习积极性和效果。

4. 培训交流技巧：培训是一项复杂的交流过程。我们学习了如何运用有效的交流技巧，包括问答、演示、示范等，以便更好地传递知识和培养学员的实际操作能力。

5. 培训评估和反馈：培训后的评估和反馈对于培训效果的提升至关重要。我们学习了如何进行培训评估，并根据评估结果进行改进和调整。

三、培训收获

通过本次培训课程，我们获得了以下几个方面的收获：

1. 提升了培训设计和组织能力：培训设计和组织是一项复杂的任务，通过本次培训，我们掌握了一些实用的方法和工具，能够更好地进行培训计划和资源管理。

2. 锻炼了培训交流技巧：培训是一项交流过程，通过熟练掌握问答、示范等交流技巧，我们可以更好地传递知识和培养学员的操作能力。

3. 增强了培训评估意识：培训评估是培训效果提升的关键环节，通过本次培训，我们认识到评估的重要性，并学习了一些常用的评估方法和工具。

四、改进和建议

尽管本次培训课程取得了一些成果，但我们也发现了一些需要改进的地方：

1. 培训内容的针对性可以进一步提高：在进行培训需求分析时，我们应该更加细致地了解受训人员的具体需求和现状，以便为其提供更加有针对性的培训内容和方法。

2. 培训交流过程的参与度可以加强：在培训交流过程中，我们应该积极引导和鼓励学员的参与和互动，以便达到更好的培训效果。

3. 培训评估的广度和深度可以扩展：在进行培训评估时，我们应该综合运用多种评估方法和工具，从不同的角度评估培训效果，并结合评估结果进行改进和调整。

五、结语

通过本次培训课程，我们获得了知识和经验，提升了培训能力。我们将把所学所得应用到实际工作中，并不断改进和提升自己的培训水平，以更好地帮助组织和个人发展。

感谢本次培训课程的组织者和老师们的辛勤付出和教导，同时也感谢各位同学的积极参与和贡献。相信通过共同的努力，我们能够取得更好的学习成果和工作表现。谢谢！

◈ 外出培训总结报告

2月21日晚，北京亦庄格林小镇。

章义伍这样对《公司》记者说。

“如果当时让我来当这个人力资源总监，我想我也许可以为联想做出一番贡献的。”尽管离开联想已近4年，但提起联想，章仍然掩饰不住当时没能如愿成为其人力资源总监的遗憾。章曾用7年时间，从麦当劳的基层管理人员做到训练与营运经理，后除在联想电脑公司任职外，还曾在外资公司任人力资源总监。所以，谈到联想与跨国公司的差异时，他很自然地谈起了麦当劳，比较起了联想和麦当劳的人力资源管理。

尽管联想和麦当劳处于不同的发展阶段和不同行业，但在强调对消费者或用户需求的反应速度和质量、对股东价值的创造和对员工的吸引力这些层面上，二者是完全一致的。“联想与麦当劳在人力资源上的差别主要体现在领导团队建设、干部选拔、培训机制、人员激励四个方面。”章义伍说。领导团队建设：重团队VS 重企业家

联想很强调企业家和能人的贡献，麦当劳强调的则是管理团队和“麦当劳”品牌。

麦当劳秉承分级培训模式，其领导层培养是以人力资源开发这样一个宏伟的体系作支撑的，绝不拔苗助长；联想发展速度太快，人力开发相对滞后，有些干部只能“拔”上去。

“联想的CEO几乎无人不晓；但中国麦当劳的总裁是谁，恐怕就很少有人知道了。”章义伍认为，造成这一结果的主要原因是中外企业的文化根基不同，联想作为一家本土企业，很强调企业家和能人的贡献（柳传志称之为“事业经理人”），而麦当劳作为一家跨国公司，强调的是管理团队和“麦当劳”品牌。

联想有一支很精锐的团队，杨元庆就是一位优秀的企业导师和领军人物，是一个敢做敢为、有想法和执行力的领导。他很愿意学习，把大量的时间用于国外考察或学习其它企业的经验。据说，当年联想做“1+1”专卖店的主意也出自杨本人。他既是一位具有人性化和民主作风的领导者，又是一位很强硬的执行者。

“麦当劳北方区的总裁Tim先生同样是一位非常优秀的领导，跟着他后面永远有学不完的东西。他在营销方面，在标准执行方面，在销售和利润的获得上都有很出色的表现。自1992年第一家麦当劳在北京王府井开业，至今，Tim已领导他的团队开出了数百家店。”

但对联想和麦当劳这样具有一定规模的企业来说，更重要的是整体领导团队的领导水平。在章义伍看来，尽管柳传志确定的 “建班子、带队伍、定战略” 的管理三要素已被传为佳话，但联想的“班子”优势主要还是体现在以杨元庆为首的高层。在中层，也就是事业部或部门总经理这个层面，相较之下却没有麦当劳那么理想。杨元庆等领导层也意识到了这个问题，当年杨元庆在做战略规划时说过这样一句话：我们做战略规划，不是真的希望你们现在就能做到像我们一样，把战略规划做得清清楚楚，是希望你们在这个过程中学习，用3年时间，你们总可以学到位！

在干部梯队建设方面，麦当劳一直秉承分级培训的模式，每个层级的领导者都有相应的管理课程，“包括它的幼儿园、小学、中学、大学、研究生课程”，其领导层培养是以人力资源开发这样一个宏伟的体系为支撑的。同时，麦当劳的人员培训都具有超前性，打算开多少店，公司就招多少人，提拔多少人，就给多少人做相关的训练；当一个人不具备这些资格时，它是不会拔苗助长的。联想因为发展速度太快，人力开发相对滞后，有些干部就只能“拔”上去。干部选拔：内外并蓄VS 内部提拔

联想是谁有能力谁上；麦当劳更强调团队，形成了一种教练式的文化——如果不能培养一个人来接替你的岗位，你就不能升迁。

联想大部分中高层人才是内部提拔的；而麦当劳永远是60%左右的人员内部招聘，40%外部引进，确保管理层内外融合。

干部选拔政策与机制，既体现出企业的人才观，又在一定程度上暗示出企业看重什么，进而会影响到企业的文化。“联想似乎更强调个人的能力与绩效，谁有能力谁上；麦当劳更强调团队，形成了一种教练式的文化——如果你不能培养一个人来接替你的岗位，你就不能升迁，逼着管理者培养下属。”而联想的组织结构是两年一大变，一年一小变，很难形成麦当劳在干部提升上的那种计划性。

章义伍谈到，在联想，大部分中高层人才都是内部提拔的，在外部人才引进方面，虽然做过一些尝试，但似乎不太成功。这就导致了一个问题——师傅带徒弟往往有近亲繁殖的倾向，联想文化的巨大渗透力又使这种倾向一脉相承。而在麦当劳，永远是60%左右的人员内部招聘，40%外部引进，永远确保管理层的人员内外融合。“外聘人员一开始可能在经验方面略显不足，但他们潜力很大，而且能够带来新鲜血液，将新的文化融入进来，使企业保持活力，不至于在讨论问题或制定各种策略时都一个声音，而且外部人员进来后，还可以形成竞争态势。”

“什么时候能在中高层实现突破，引进一些人才，那将是联想的福音。”章认为，联想应该多注意近亲繁殖的威胁，多些对外部因素的包容，多些开放的心态。以外部人才的引进为例，如果让这些人完全适应联想的文化，这些人就变得一钱不值了。据说，当时与章同时从外企进入联想的几个人，都陆续走掉了。“至少当时我是没有归属感的，感到自己不能成为联想的一分子，尽管我的职位不低，副总监的头衔也为数不多。但实际上，我更像一个顾问的角色，很难自己对一些事情做主，况且，又与最擅长的人力资源工作无缘，这与我在外企养成的做事风格不一致。”章深有感触。培训机制：营训合一VS 营训分离

麦当劳采取的是“营训合一”的机制，训练部和营运部经常交叉换岗；在联想，这种交叉换岗并没有从制度上做出要求，起码，没有像麦当劳那样做到真正的互动。

麦当劳总是把最优秀的人员放在培训中心，只有运营做得很出色后，才有机会去做培训；联想也有一个庞大的、多达数十人的培训部门，但培训人员的整体素质还有待提升。

企业的培训部门就是其成长的源泉，它担负着为各个部门提供智力、技能和文化动力的使命，在高科技行业尤其如此。因此，培训部门在公司的地位、培训人员的素质和培训机制的合理实用程度都至关重要。

麦当劳采取的是“营训合一”的机制，训练部和营运部经常交叉换岗，所有的培训教练都有足够的营运管理经验，确保所讲授的课程具有极强的针对性和可操作性。一旦训练部门的成员回到营运部门，也能像教练一样指导下属工作。

“我本人就先后担任过第一副经理、训练专员、店长、训练督导、营运督导、训练经理、营运经理等职位。”章介绍说。整个过程中，培训与营运穿插进行，呈螺旋式上升趋势。这种机制的核心，就是让营运和训练彻底交融，培养能文（培训）善武（业务过硬）的两栖人才。在联想，这种交叉换岗并没有从制度上做出要求，事实上，相当多的培训人员没有其它业务部门的中高层管理经历，业务和训练起码没有像麦当劳那样做到真正的互动。

联想与麦当劳在培训方面的区别首先体现在培训机构和培训人员的素质上。麦当劳的培训部门独立于人力资源部之外，虽然不足十人，但都是一等一的高手。麦当劳总是把最优秀的人员放在培训中心，只有运营做得很出色后，才有机会去做培训；每一个做训练督导的人，都曾管理过4到5家店，而且都在美国拿到培训资格的认证。训练督导与营运督导的地位是平等的。联想也有一个庞大的、多达数十人的培训部门，但培训人员的整体素质还有待提升，他们还缺乏足够的能力自主研发课程和自主讲授各层级的管理课程。尽管其培训人员拥有较高的学历和个人素质，也可能有其它业务经历，但很难做到像麦当劳那样全部使用优秀中层管理者来武装培训部。这一点，在中国公司似乎是个普遍现象，很多领导认为，如此优秀的业务人员，应该把他放在业务部门发挥作用；但麦当劳考虑的是，必须把最优秀的人员放在培训岗位，用他的素质和水平去影响更大范围的人。

其次是运作机制。麦当劳每个店都有人力资源联络专员，把大量的人力资源工作转到了业务部门，业务部门花在招聘上的时间和精力比人力资源部门还要多。他们有一个人力资源常设会议，由总裁、人力资源和营运部门的人员参加，主要议题就是讨论谁能升职、谁该被列为培养对象、开店的速度有多快、应该培养多少人、培养怎样的人，这个会议是麦当劳最常见的会议之一。麦当劳的每个经理都有详细的员工培养计划。

章义伍说：“我当年在做营运经理时，口袋里随时揣着一张人员发展清单：表的左边写着所有人员的名字，对应的则是1~12月份每个人上的课程、何时升迁等等，这个秘密的单子几乎所有中高层的口袋里都有。而在联想，似乎人力资源分工更细，而且主要靠人力资源部门的人员自己来做。这就要求人力资源部门必须了解业务部门的运作，但这往往是不现实的。”

第三，培训的内容与方式，也就是通常所说的人力资源开发。这方面，麦当劳似乎计划性与系统性更强。麦当劳的课程按照分级设置的原则，每个职位都有相应的课程。比如，见习经理有基本营运课程（5天），第二副经理有基本管理课程（5天），第一副经理有中级营运课程，店经理有高级营运课程（7天），督导有营运和训练督导课程（在美国上），部门经理有高级主管课程（在美国上），总裁有总裁课程（在美国上），所有课程自成体系，前后衔接，保证了各层级管理人员都能够接受一体化的训练，每个课程都针对不同层级的需要着重培养其需要的核心能力。除此之外，麦当劳还适时引进各种优秀的课程，多年前，就引进了如《情境领导》、《成功人士的7个习惯》、《对卓越的投资》，等等。联想更多的是从外面引进一些课程，改造后变成自己的课程，这样的课程能够在多大程度上适合联想还是个问号。

第四是与绩效考核的结合。怎样做到“营训合一”，如何让营运主管真正重视培训？一个很好的办法就是考核。麦当劳把绩效考核与员工培养结合起来，下属的培养占到主管绩效分数的20%甚至更多。“至少我在联想的时候，这些方法还没有在企业推广。”

最后一点，就是企业文化对于人力开发的影响也不可小觑。麦当劳鼓励所有人都是教练，几乎所有的管理层都接受过如何培训他人的训练，也都担任过兼职的训练工作，所以在麦当劳，育人几乎成为所有上司的职责。这样的文化和传统已经渗透到企业的个个环节，影响深远。“我在联想时，这样的文化似乎还只是停留在观念和语言上，没有付出多少行动来塑造和执行。” 人员激励：绩效标准VS 综合标准

在麦当劳，股票期权与职位有一定关系，但更多取决于绩效；联想在期权分配上似乎采取了一种兼顾资历、职位和绩效的标准。

激励是对公司基本价值观念的某种暗示，激励什么就将得到什么。麦当劳激励绩效，得到的就是绩效；如果联想果真注重资历、职位和绩效相结合，那它得到的就不仅仅是绩效，还有对资历和职位的过度强化。

人员激励最能够体现一家企业的文化内涵，也越来越成为大多数公司提高绩效、吸纳和留住人才的重要手段。在这方面，联想和麦当劳有各自的特色实践。

在麦当劳，股票期权与职位有一定关系，但更多的取决于你的绩效。麦当劳的绩效评估分为5个等级：杰出，优秀，良好，需要改进，不满意。如果你拿到前3个等级，就有资格享受股票期权；不同的职位等级拿到的期权是不一样的，同一等级由于考核结果不同，股权数量也不一样。如果你的评估是杰出，你的期权可能是良好的两倍；同为店长，因为绩效不同，期权数相差不小，甚至有人因为绩效不佳根本拿不到期权。麦当劳有一句话：学历经历仅供参考，能力至关重要，而能力又体现在绩效上。

联想在期权分配上似乎采取了一种兼顾资历、职位和绩效的标准。“尽管我不知道联想的具体作法，但我觉得将股票期权与工作年限挂钩是不公平的。如果一个新人来了才半年，但他干得一样出色，为什么不能给同样的激励？如果他只干了半年，却比干了5年的干得更好，我认为应该给他更多激励才对。如果联想是把激励与时间挂钩，那说明他还没有完全脱离国内企业一直以来奉行的与工龄相结合的机制。”

麦当劳为什么会采取单纯以绩效为导向的激励机制？章义伍的解释是：激励是对公司基本价值观念的某种暗示，你激励什么就将得到什么。比如，麦当劳激励绩效，得到的就是绩效，当然对绩效的定义和标准就很关键。例如在麦当劳的评估标准中，就有其他公司不常有的一个因素——对下属的培训和自我发展。如果联想果真是注重资历、职位和绩效相结合，那它得到的可能就不仅仅是绩效，还有对资历和职位的过度强化，最后，很可能在公司形成一种类似职权至上和资历倾向，老人养肥了，新人还在排队，急性子的新人也许就不愿意再排下去了。其实，麦当劳也承认员工的资历，只是它采取的方式有所不同。你干满1年、5年、10年后，公司都会给你一个特殊的纪念品，比如一个带有麦当劳标志的戒指，一个金项链，一条带有24K金领带夹的领带，等等。干满10年，还可以享受公司奖励的长达3个月的年假。把信带给杨元庆　联想正在向多元化转型，多元化本身就是一个风险，而且可能会因为战线过长影响主体业务的发展。　涉及到几个不同的行业和同一行业的不同阶段，对人员的要求是不同的，这仅靠联想内部可能是没法解决的，必须从外部引进大量人才。

在采访即将结束时，记者问章义伍：“假如你是联想的人力资源总监，你首先要解决的几件事是什么？”

这句话又激起了章的“联想人力资源总监”情结。他说：“我觉得，联想需要一个基于企业发展战略的人力规划系统，一所真正属于自己的大学，一套科学的岗位培训和课程培训体系，一支高素质的培训研发队伍，一批在社会上有影响力的培训专家，一个有利于人才成长的企业文化。此外，还要把握两个人力开发重点，一是中层干部，提高中层的战略眼光和职业管理技能，不要盲目自信、故步自封，要以国际型职业经理人为培养目标。二是新进员工，确保他们理解和认同联想的文化，努力在短期内把他们塑造成训练有素的职业人。做好了这两点，就可以大大提高新员工的忠诚度和稳定性。”

记者接着问：“你有什么话要带给杨元庆总裁吗？”

他答道：“我知道联想正在向多元化转型，多元化本身就是一个风险，而且可能会因为战线过长影响主体业务的发展。这方面至少要解决两个问题：一是资金，你有没有钱进入？多元化会导致资金的分散，会因为资金的分散导致主业的发展延缓。二是人员问题，这是最根本的问题，联想有没有做手机的专门人才？而涉及到几个不同的行业和同一行业的不同阶段，对人员的要求是不同的，这仅靠联想内部可能是没法解决的，必须从外部引进大量人才。这又对人力资源和培训提出了一个新的挑战：在某个新的行业领域，员工需要的核心能力是什么？应该如何去培养？联想在原来的主体业务如PC、笔记本等领域已经难以应对，再加上手机、餐饮、房地产，集团人力资源部门能应付吗？联想业已成功的经验如何向新行业复制？在复制的同时，如何考虑创新和改造？”

◈ 外出培训总结报告

为提升骨干教师的素质，学习先进的教育管理经验，开阔视野.在东风日产的全程赞助下，9月20-26日，汶川县各中小学40名骨干教师在汶川县教育局领导的带领下赶赴广东省文德路小学、先烈东小学、华南师大附中、广东实验中学、海珠实验小学、象达中学参观考察学习.

9月21日，我们从广东教育活动中心出发，首先来到了文德路小学.文德路小学是心理健康的实验基地.在这里，我们听取了校长对学校整体情况的介绍，观摩了学生星期一升旗仪式，一堂心理课，一节体育课，参观了教室、活动室，教师办公室等.在这所学校里，让我们深深的体会它浓厚的文化底蕴.文德路小学的教育很有特色，注重学生心理教育，“让学生快乐的学习”是他们的办学理念，他们每个月都会教学生一首歌，都有教育的主题，并且还为学生准备丰富多彩的活动，如校长所言:“让你的教育温暖到孩子的心”，能得到孩子的心，怎么会办不好教育呢?

先烈东小学作为广东省的一流名校，历史悠久.在八十年代为了进一步提高教学质量，学校提出了创新的“五连环”学习法，注重培养学生良好学习习惯和提高学生自学能力.九十年代初，学校把握地势优势，提出“以艺术、体育促进学生发展”的口号;到九十年代中期，学校紧跟时代脉搏，进入了以“教育信息化代带动教育现代化”的发展期.迈进新世界，学校走进了新的里程.在张锦庭校长的带领下，学校确定了以科研领路，课改切入为导向，从而探索一个面向21世纪新型名校的教育模式，科学、高质、和谐发展.____校长也是广州省名校长之一.在学校参观过程中，让我们感叹的是在学校里陈列了很多的奖杯和金牌，这所学校的羽毛球、游泳都在全国拿到很好的名次，还有几名少儿冠军.而且张校长带领他的教师团队，敢于实践，敢于创新，在2000年之前就已经率先实施了新课程改革，他的魄力，是让我们佩服的，他的团队的敬业精神是值得我们学习的.

教育腾飞源于理念超前.理念决定行动，行动才有收获、发展.通过学习、感悟，我们感受到参观的几所名校的教育教学理念是超前的.“十年树木，百年树人”就说明教育是一项长期的工作.教育是一门艺术，需要师生情感地投入.这些学校都遵循教育规律，不急功近利，注重情感育人.他们保持人员稳定，保证教育教学的连续性.他们的老师相对稳定，老师目光长远，注重学生兴趣、能力的培养，为学生将来的发展注入活力.学校对每位老师进行调查分析，促其成长.给教师留足了教学空间，让他们可以放心地着眼于长远，不专注于短期的蝇头小利.从学生地长远发展入手，进行素质教育和养成教育.这里的教育是厚重的，校园充溢浓郁的人文气息和文化气息.校园里没有太多形式上的东西，学校四壁形成的文化长廊，校园里很多警示牌、名人名句，深深地影响着学生的行为.

教育的最高境界是来自教师的一种人格的力量和智慧的潜在的辐射、默默地浸润，这种人格力量和智慧精神必须是在课堂之外、教学之外、学习之外进行修炼的.所参观的中小学的老师正是抱着这种理念在完善、修炼自己.这些学校都注重着校本教材的研发，大多学校都有了教师辛苦探究的成果，这些都走在我们的前列，也正是我们学习借鉴的地方，也是教育走向辉煌的必由之路，也是教师走向成功的必由之路.以往只顾埋头于教学工作，悉心于学校管理，陶然于自我学习，并不太注意丰富自身的底蕴.我们认为把成绩搞上去，教育教学的全部使命就算完成了，忽视了教师的培养和成长，现在看来，这种定位是狭隘而浅薄的，对教育价值的认识是片面而幼稚的!从中我们也更深刻地感悟到这次东风日产阳关关爱·教育援川活动的良苦用心.启示我们不论教师还是校长，必须静下心来读书、学习、进步.

本次考察学习，我们学到了学校管理，教育教学的成功经验，大家了解到我们和沿海城市教育方面的差距，收获颇丰、受益匪浅.参加培育的老师们纷纷表示，回校后一定结合本校实际，好好反思，努力工作，做出新的贡献.

◈ 外出培训总结报告

经过这些天各位前辈、领导对我们的谆谆教导，带给我的启发很大，首先要谢谢你们，谢谢你们不计回报的倾囊相教，技术上和管理上给我们指明了很多方向。

技术上我们要细心细心再细心，一切以图纸为主，用数据说话，在技术上互帮互助，在工程上环环相扣，掌握大局观，提前预期提前准备，保证安全保证质量，善于总结灵活运用，多看多问多琢磨，技术上的问题理论上了解了，更多的还是要在现场上亲身经历了才能熟练掌握，其实我觉得公司安排这次培训，主要目的不仅仅是培训我们会多少技术，更多的是想我们能够在心理上成熟，在心灵上升华，所以我也想拙劣的谈谈自己领悟到的东西。

“三力建设”不知道大家听说过没有，为了响应国家十二五发展战略计划好多地方都开展了三力建设，我现在想说的是执行力、创新力、和公信力的建设。

执行力是将公司的战略、规划转化成为效益、成果的关键;是工作得以正常运行的保障，也是一个人“能干成事”的能力。为什么要把执行力放在第一位呢，我想说，作为一名管理人员我们的任务是什么，那就是执行，公司在发展上不是要你多么多么有能耐，要的就是你懂得执行，能够执行，做了多少工作并不重要，关键是执行的结果是什么。员工要练就执行力，只需记住两点：第一，闭嘴;第二，干活。

创新是一个企业的灵魂，是企业兴旺发达的不竭动力。创新力的核心就是能够提出不同于常规的问题。对管理者来说，创新力就是从现实出发，从科学入手，不被老观念、旧框框束缚，能及时提出新观点、新思路、新方法，走出新路子。

公信力是一个将心比心的过程。就是做到能让人信任，能让人信服，公信力的'直接体现就是人格魅力，也是既是一种大众的信任。作为管理者要严格坚持依照规章制度办事，全心全意为企业和员工办实事、做好事、解难事，使全体员工劲忘一处使，心往一处想，不因暂时出现的问题和挫折垂头丧气。天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物。作为一名管理人员应首先做到吃苦在前，享受在后，时刻心中装大局，工作看大局，言行护大局，自居服从和服务大局。

接下来我想给大家讲一个小故事。铅笔的故事，铅笔被放入盒子以前，铅笔制造商把铅笔叫到一旁。他告诉铅笔：“在我将你送到世界各地之前，你要知道五件事，并时刻牢记再心，永远不要忘怀，这样你才能成为最好的铅笔。”第一：你能做出很多伟大的事情。但前提是你必须允许别人握住你。第二，有时你会体会被削尖的痛楚，但这种经历会让你变得更优秀。第三，你要能改正自己肯能犯下的任何错误。第四，内心是你身体最重要的部分。第五你必须在被使用的每一个表面留下痕迹，不论在何种情况下，你都得继续下去。铅笔明白了这些道理，并许诺永远铭记，然后它胸怀这个目标进入盒子。你能做很多伟大的事，但前提是你必须允许别人用手握住你。有时，你会体会被削尖的痛楚，但这种经历会让你变得更优秀，让你知道自己是独一无二的!

才有成功的可能!

团结协作不仅仅是一种解决问题的方法，更是一种道德品质。它汇集了整个团队中的智慧和力量，就像有一根无形的线把每个人都串起来。如果没有团结协作的精神，可能会什么是都做不成。管理人员和领导协作，工人要和管理人员协作。总而言之，再一个人曲折漫长的生命之路上，少不了遇到坎坷，这时就需要和别人团结协作才能渡过难关。一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬进洞里去。两首童谣，叙述了两种截然不同的结果。“三个和尚”之所以“没水喝”，是因为不负责任，互相推诿;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬进洞里”，是团结合作的结果。

如果有一天我们湮没在人潮中，庸碌一生，那是因为我们没有努力要活的丰盛，把每一天都当成世界末日来热爱，把每次机会都要当成最后一次机会来把握，我想说假如某件事做错了，那是我做的;假如某件事做的只有一半好，那是我们做的;假如某件事做得非常好，那么他们是你们做的。包容是成功路上的保障，工人好了，工程就好了，工程好了，公司就好了，公司好了，我也就好了。有了这个目标我相信我们公司的未来一定会无限美好，我们的未来也将充满希望!

幼稚的人会为理想悲壮的去死，而成熟的人会为理想卑微的活着。

问题：年轻人年轻气盛，怎么才能让这些学员死心塌地的跟着你干。

◈ 外出培训总结报告

来到北大青鸟通州校区学习已经快一年了，虽然时间不算太长，但对于我而言，在北大青鸟，我的收获是无法用时间长短来衡量的!

以前，我一直以为软件的开发其实是一件很轻松的事情，只要一天坐在电脑旁敲敲键盘，那么一切就可以了，但是现在我才发现，我以前的很多的思想是多么的肤浅可笑。

编程其实是一种乐趣和苦恼共存的一项创造性活动。

因为编程不仅能够满足我们内心深处进行创造的渴望，而且还能愉悦我们内在的情感。

我们会在攻下一个又一个的难关之中，不断成长，不断自我增值从而实现自我的满足!

在北大青鸟广力学习的这段日子中，我觉得学习的负担并不会太重，学习压力比高三时要轻得多，但由于初次接触编程这一课程，所起初也不太适应，但经过一段时间的学习，现在逐渐适应了。

我觉得学习编程最重要的是练习，俗话说：“熟能生巧”。

的确，一开始的时候，我只顾看书，并没有太多上机练习，结果学完的知识总是很快就忘了，后来我才逐渐意识到练习的重要性，现在学习感觉上已经比开始轻松多了。

另外，我了解到了预习的重要性，每个人对新的事物都会感到陌生和害怕，这是人的本能，但现在每节课都会有新的知识，

我们要想对于这些新的知识不畏惧，最好的方法莫过于预习了，每次上课后不仅要温习，更加要预习，先温习后预习，这是我一贯的学习作风。

尽管预习经常会有不明白的地方，但你依然要去看，把问题记下，第二天带着问题上课，这样往往就能事半功倍，让你学得更好!

想通了以后，我自己也越来越自信了。

就像一只从起跑线上开始爬行的蜗牛，虽然很慢，但是我目标很明确，很坚定!或许很多人会认为学习软件是一门很枯燥的课程，但是我觉得这乏味中也有不少乐趣。

例如学习.NET和C#时，我们小组就自己制作了一款小游戏，虽然是一款很简单的小游戏，只能有一些普通的攻击动作，但是它就是我们的学习成果。

玩着自己编写出来的小软件，想着以后能开发出更厉害更完善的系统，让我们对未来的工作和学习充满了动力!

学习软件并非易事，这其中的碰到的困难也有很多。

如果你问我在学习软件的过程中，什么学习方法最重要，那我会认为勤奋是最重要的。

一定要反复的练习，这样你才会掌握得更扎实，基础打得好，后期的学习才会更省力!另外，我觉得课余时间应该好好的利用起来，

不要局限于课本，要主动的去学习更多的知识和技能，为以后的工作准备更多的能力!

◈ 外出培训总结报告

在中国火电企业运营管理实践中，目前普遍采用的员工培训模式存在着三大问题：一是未能妥善解决知识传授与能力、素质培养的矛盾，忽视将知识内化为员工能力与素质的提高；二是未能妥善处理专业技能与综合能力的矛盾，忽视各部门管理的综合应用；三是未能有效提升员工的参与热情，培训的设计与组织偏于传统，忽视员工的创造性、自主性与主动性的发挥。

为解决上述矛盾，目前各培训机构尝试改革，加强参训员工的实际动手能力与企业经营的综合运用能力。比如将案例教学、讨论式教学引入到培训之中，组织员工参与模拟企业经营培训，鼓励员工参与跨部门的专题培训等等。如何运用创新的培训手段来提升员工综合能力，如何以创新型企业建设为目标，培养具有创新精神和实践能力的高素质经营人才，已得到越来越多企业的重视。

沙盘原是军事战争中战地指挥工具，通过看得见摸得着的实物模型可以直观地了解整个战场的全貌，从而迅速制定出有效的作战计划。1978年瑞典皇家工学院的Klas Mellan首先将沙盘用于人力资源管理。他将沙盘游戏进行进一步开发，并运用于企业培训领域。目前“沙盘演练”的课程被世界500强的企业广泛采用，成为欧美商学院EMBA的重要培训课程。

火电企业沙盘模拟是针对火电企业全面运营管理系统设计的，通过6-7张沙盘盘面，代表6-7个相互竞争的模拟企业，模拟企业5-6年的经营，通过学生参与沙盘载体模拟经营对抗演练讲师评析学生感悟等一系列的实验环节，融合理论与实践一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思想，使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，参悟科学的管理规律，同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验。通过“体验、分享、提升、应用”的模式达到学习目的。

项目研发对创新型经营管理人才培养的必要性

电力行业企业经营管理对人才复合性与实践性具有很高的要求。因此，如何强化实践培训，通过能力培养达到复合型人才培养目标，是现阶段专业培训改革的一个重要课题。新的人才培养目标定位需要新的实践培训体系予以配套支撑，然而，在企业现有培训体系下，培训形式较为单一，培训内容侧重于单一知识点，培训效果局限于在实践过程中对理论进行验证，这显然难以与复合型人才的能力培养定位相适应。

具体问题表现在四个方面：首先，培训模式不适应能力培养路径。“课授理论，实践验证”的培训模式忽略了员工在能力培养过程中对理论知识吸收应用并转化为自身能力的有效路径，容易形成理论培训与实践培训的脱节。其次，培训设置的僵化使得培训内容成为一种固化的任务，忽视了员工参与实践活动的主观能动性，限制了个性能力的发展。第三，培训资源匮乏。主要表现培训材料及其他资源如时间、数据信息等无法满足培训需要。第四，培训环节分散，缺乏有机联系。各个课程的实训内容只为课程理论的单一知识点服务，综合训练内容缺乏。

为克服企业员工培训中存在的问题，形成创新型企业经营管理教育的健康、可持续发展，在开展创新型企业经营管理人才培养过程中寻找一条有效应用自身实践培训资源，构建员工创新型企业经营管理教育的理论培训体系、实践培训体系，探索提高员工创新型企业经营管理教育实效的新路子，企业提供范例和借鉴。中电国际根据发电企业特点，对培训市场通用的沙盘课程进行改造，初步开发出适合火电企业沙盘模拟课程，并引入到管理岗位非财务人员财务知识培训。培训内容涵盖财务理论知识培训、沙盘模拟培训、发电企业财务管理实践培训，重点讲解了会计基础知识、会计核算的基本概念与原理，财务分析的相关指标，三张财务报表的内容与解读、有关财税知识和法规等。对普及财务管理知识，强化财务管理意识，拓展管理视角，提升经营管理能力具有较强的指导意义。

项目研发思路及整体框架

研发目标

旨在研发出符合火电企业的沙盘模拟系统，真实模拟企业全面运营等活动的全貌，使受训者在身临其境的操作过程中，获得组织协调、决策判断、战略领导等方面能力的综合训练；提高集团公司中高层非财务管理人员的战略管理水平，提升其对重大的复杂的经济活动与创造价值过程中的决策能力。培养具有创新精神和实践能力的高素质人才，提高员工的人文素养、科学素质，进一步激发员工积极参与科学研究、技术开发、技能竞赛等各类实践活动的创新热情，培养员工创新精神和实践能力。

结合该沙盘模拟系统，开发出一整套课程体系。此课程体系是高培中心为集团公司非财务管理人员提供的系统开放、互动参与、实务探究、战略前瞻性的培训课程体系，具体目标在于：①以财务角度透视企业的经营过程，在经营中掌握财务决策工具；在沙盘推演中体验不同经营策略对企业财务状况的深刻影响。②提高学员的财务分析、组织协调、决策判断力、战略领导力等能力，增强应对竞争与挑战的能力，实现创新型人才培养目标。③探索并形成行业特色的培训体系，以及企业模拟经营能力拓展培训机制，进而探索火电行业内员工培训体系模块组成形式、以及运行机制。④发展适应性体验式培训是一种以员工为中心的培训方法。中电国际可以通过推广发展适应性培训，使企业培养的人才综合素质强、实用性更强。

整体框架

本体系的课程是以集团公司的战略发展为背景，从数据的采集模拟、系统设计，到课程体系的集成、教具的研发制作、教学的组织安排，直至教学案例库的建设，紧扣集团公司发展的战略愿景。根据集团公司“分类、梯次、按需”培训的总体要求，从需求入手，以受训者能力提升和职业发展为目标，按照纵向分层次、横向分专业的原则设计课程体系方案。课程对象分为三类人员：参与企业运营管理与执行的中层管理者；业务板块负责人、核心骨干以及管理后备干部；从事企业战略管理与经营决策的高层管理者。

课程体系设计分纵向（梯次）和横向（系统）2个维度进行设计，纵向是指人员分类的3个层级，横向是指课程涉及财税知识、运管流程模拟、相关理论讲座、案例讨论4方面内容。课程内容紧紧围绕培训目标，采用研究式、案例式、体验式教学，讲求培训质量与成效。

沙盘模拟系统由全面运营管理和新建项目投资2个模块组成，每个模块既可单独模拟操作又可进行战略组合，各个模块设计的目标在于：

模块一，全面运营管理：在沙盘推演中了解企业战略经营的全过程。

关注基础工具的应用，尽可能多的在沙盘上涵盖所有基础财务工具。全面理解燃煤火力发电企业运营管理与财务之间的关联，充分理解各种会计概念和术语在实际经营活动中的真正含义；从财务角度获得统一的“语言”，掌控各工作环节。

透视公司的整体经营，把握管理层的决策动因，以价值指标引领企业的战略决策，以利润指标为核心引领企业的日常工作决策。

模块二，新建项目投资：在沙盘推演中了解新建发电机组项目投资的一般过程。

关注估值模型以及自由现金流。全面把握项目投资需要考虑的因素。能够运用项目投资价值评估模型进行可行性分析并进行决策。

火电企业沙盘模拟系统介绍

火电企业职能部门仿真

火电企业沙盘模拟是专门针对火电企业的全面运营管理系统设计的，以沙盘为载体，通过在沙盘上模拟火电企业经营，达到学员角色体验和提升管理知识与智慧的目的。它借助直观独特的沙盘教具，融入市场的各种变数，结合角色分配、情景模拟、教师点评，遵循“体验—分享—提升—应用”的过程，使学员在虚拟的市场竞争环境中运筹帷幄，决战商场，仿真体会企业数年的经营管理过程。

具体来讲，作为一种体验式教学方式，火电企业全面运营管理沙盘模拟采用的教具主要是沙盘，代表已经营若干年的相互竞争的企业。其中，模拟沙盘盘面都按照火电企业的职能部门划分出了各种职能中心，包括营销中心、生产中心、人力资源管理中心和财务中心。本课程中采用了简化的方式，企业组织结构由5个主要角色代表构成，包括总经理、生产总监、营销总监、人力资源总监和财务总监。

（1）总经理。负责制定和实施企业总体战略与年度经营计划；建立健全企业的管理体系与组织结构；主持企业的日常经营管理工作，实现企业经营目标与发展目标。在本模拟课程中，主要任务是带领团队成员，综合考虑各种因素的影响，充分发挥团队的作用，制订有效决策。

（2）生产总监。管理企业的一切生产活动，对企业的生产活动及产品负最终责任。包括投资回报分析；产能规划决策；生产成本分析；市场需求、营销策略和设备产能间的关系；库存管理、设备管理等。在本模拟课程中，其主要任务是参与制定企业经营计划、安排生产任务、控制生产过程、负责机组的更新、维护与处置。

（3）市场总监。主要负责开拓市场，实现销售。在本模拟课程中，具体任务是充分了解市场并掌握竞争对手的动向、制定销售计划、控制营销费用、与生产部门沟通并取得适当的订单。同时还负责燃煤的采购与管理，负责燃煤竞标和市场电的竞标。

（4）人力资源总监。负责企业的人力资源管理工作，包括设计企业组织构架、确定岗位职责、安排薪酬体系、组织人员招聘、培训、考核等。在本模拟课程中，重点做好人员招聘、培训、待岗、换岗培训计划。

（5）财务总监。了解三大财务报表的结构与数据含义，能完成财务报表的编制；编制财务预算与全面预算，根据企业发展制订合理的资金需求计划；加强应收账款管理，控制现金流；了解常用财务分析指标的含义，运用财务指标进行经营绩效分析，发现管理问题，改善经营管理。在本模拟课程中，主要负责企业的资金预测、筹集、调度与监控。其主要任务是控制现金流与应收款项的金额、预测长期与短期资金需求、支付各项费用、核算成本、编制报表并进行财务分析。

在模拟运营中，企业运行所处的内外部环境被抽象为一系列的规则。在此基础上，把学员分成若干组以形成若干个相互竞争的模拟企业，一般每组5人，每位学员将分别担任企业中的总经理、财务总监、市场总监、生产总监和人力资源总监等重要职位，负责以上相应的职能中心，并连续从事5-6年的模拟经营。

教学主要内容

涉及的主要内容有：

（1）企业战略。熟悉企业全面管理系统，确定企业整体经营战略。“沙盘模拟”课程分析企业内部资源与外部环境，预测市场趋势，形成企业计划管理体系，确定企业经营具体的市场经营战略、财务战略以及人力资源战略等。学员在模拟经营中学会对市场环境分析、企业竞争优势分析，学会制定和实施企业总体战略和年度经营计划，学会长、短期战略的平衡，以及战略的选择与执行，实现企业经营目标与发展目标。

（2）生产及营销。了解火电企业整体运作流程，通过“沙盘模拟”课程能制定改扩建发电机组计划，安排企业的生产计划。模拟企业在同行之间竞争发电用煤，抢夺市场电量，调查了解同行商情，反映煤价、电价、电量对电力生产企业经营的重要性，正确进行市场决策。

（3）财务管理。谋求企业系统效率提升，进行正确的财务决策。通过沙盘模拟的运用，学会制订企业长期、短期资金计划，多渠道筹措资金，制订投资计划，编制财务报表，运用财务指标进行正确分析，进一步评估决策效益，为管理决策提供可靠的数据。

（4）数据分析。在每年运营结束后，学员可以实时看到各公司的各类报表。学员可通过分析经营数据，从而发现管理问题，进而提升管理水平。可供查询分析的经营数据主要包括：①财务报告：主要包括现金流量表、损益表、资产负债表。了解财务是认识企业的最为基础的工作，通过实战训练，帮助学员加深对财务报表及财务分析指标的认识与理解，透过财务数据分析企业经营管理中的问题。②市场报告：主要包括市场电竞价报告、市场电占有率报告、燃煤竞价报告等。帮助学员了解市场形势、分析竞争对手，从而制定更有效的市场营销策略，提升业绩。③管理报告：主要包括企业各年的经营绩效、各职位的考核情况，既可以全面地了解公司的经营管理全貌，又可以了解各项管理的细化情况，并对最终的经营绩效及各项管理进行分析。

成果实施后所产生的效果

直接效益

（1）多方位拓展知识体系，提升管理技能。沙盘模拟通过对企业经营管理的全方位展现，通过模拟实战体验，培养学员战略管理能力。从最初的战略制定到最后的战略目标实现，经过多年的模拟，演练企业的整体运营，使学员学会用战略的眼光看待企业的业务和经营，保证经营业务与企业战略目标的一致。同时，学员通过实战模拟，将掌握企业资产的运营情况，尤其是资金的筹措以及资金的使用情况，估计资金需求，学会以最佳方式筹措资金，控制融资成本，提高资金使用效率，分析资产负债表、损益表的构成，掌握资本流转如何影响损益，进一步解读企业经营的全局。

W286.COm编辑们的工作方法论:

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（2）全面提高学员的综合素质。沙盘模拟在企业经营管理教学系统中运用，能全面提高学员的综合素质。通过沙盘模拟经营使学员亲自感受到树立共赢理念、全局观念与团队合作、保持诚信、个性与职业定位等综合素质的重要性。

（3）改进教学方法，提高教师的业务水平。沙盘模拟在教学中的应用，能使教师充分认识到，在教学过程中，如何不断学习，充实自己，提高业务水平，并能不断改进教学方法，也能使学员学有所长，与实际贴近，充分调动学生的积极性，使所学理论与实际更好地结合，达到预期的目的。

（4）节约培训成本。沙盘模拟课程研发的成果应用，将减少外购课程引进，从而减少培训费用支出。目前，该项目的研发成果已带来一定经济效益，年高培中心因使用自主研发课程而较大幅度减低了外购课程费用支出，据统计共节约34万元。沙盘模拟培训项目送教上门至常熟、清河、姚孟发电公司，为高培中心增加收入30万元。中电国际自行组织11次培训，与外购课程相比，共节约17.6万元。该课程对燃煤火力发电企业具有普适性，在集团公司范围内具有极高推广价值，若以每次培训的平均费用6.6万元计算，在集团公司所有火电企业推广实施后，经预测将给集团公司带来1000-1200万元的较可观直接收益。

间接效益

（1）沙盘模拟可以作为测评管理人才的工具。在测试过程中不仅能够测试被试者的经营管理素质和能力，还可以观察被试者的人际沟通能力、团队合作能力、领导能力、大局意识等综合素质。被试者必须根据模拟环境的变化分析市场变动，对生产产能进行预估，掌握模拟企业的资金运转情况、原材料采购情况，在分析的基础上进行科学的决策。与此同时，需要倾听团队中其他成员的意见，综合思考公司采购、生产、研发、资金等方面的机遇与风险。因此，通过这种测评形式，容易测试出被试者的决策、统筹、分析、预测、沟通、团队合作以及解决问题等多方面的综合能力。

◈ 外出培训总结报告

一、培训背景与目标

在过去的一段时间里，我们组织了一场全面的化工培训，旨在提高员工在化工生产中的操作技能、安全意识和应对突发情况的能力。培训的目标是确保所有员工都能准确掌握化工生产的知识，提高工作效率，同时保障生产安全。

二、培训内容与方法

1. 理论培训：我们详细讲解了化工生产的基本原理、工艺流程和设备操作，确保员工对化工生产有深入的理解。我们还对各种化工原料的特性、储存和使用进行了讲解，使员工在实际操作中能够更加得心应手。

2. 实操培训：在理论培训的基础上，我们组织了大量的实际操作练习。员工们在实际操作中，逐步熟悉了各种化工设备的操作，同时也加深了对理论知识的理解。实操培训中，我们特别强调了安全操作规程，以确保员工在实际工作中能够严格遵守安全规定。

3. 安全意识培养：化工生产中，安全是第一位的。因此，我们通过讲座、案例分析等形式，对员工进行了全面的安全教育。这不仅包括日常操作中的安全注意事项，还涉及到了应急处理、危险品管理等多个方面。

三、培训效果评估

为了准确评估培训效果，我们采用了多种方式进行评估：

1. 理论测试：所有参与培训的员工都需经过理论测试，以检验他们对化工知识的掌握程度。从测试结果看，员工的理论知识水平有了显著提高。

2. 实操考核：对于实操培训，我们制定了详细的考核标准，对员工的操作技能进行评估。大部分员工都能够熟练掌握操作规程，实际操作能力得到明显提升。

3. 反馈调查：为了了解员工对培训的满意度和意见，我们发放了反馈调查表。根据反馈结果，大多数员工对培训的组织和内容表示满意，认为培训对提高自身技能和安全意识有很大帮助。同时，我们也收集到了许多有益的意见和建议，为今后的培训工作提供了参考。

四、问题与改进措施

在培训过程中，我们也发现了一些问题：

1. 部分员工理论知识掌握不够扎实：对此，我们建议在今后的培训中加强对理论知识的讲解和巩固，可以通过增加复习课、专题研讨等方式来实现。

2. 实操训练中存在安全隐患：尽管我们在培训中反复强调安全规程，但仍有个别员工在实际操作中出现不规范行为。未来我们将加强对员工的实时监督和指导，确保安全规程得到严格执行。

3. 部分年龄较大的员工接受新事物较慢：针对这部分员工，我们可以采用更加直观、生动的教学方式，如实地参观、模拟演练等，以帮助他们更好地理解和掌握新知识。

五、总结与展望

通过这次化工培训，员工的技能和安全意识得到了明显提高，为企业的安全生产打下了坚实的基础。我们将继续关注员工的成长和发展，不断优化培训内容和方式，为企业的长远发展提供有力支持。同时，我们也期待在未来的工作中，能够不断克服困难、迎接挑战，共创美好未来。

◈ 外出培训总结报告

这是我升入大学以来第二次在青软实训了，因此可以说我们每个人都很认真的参加了这一次实训活动，虽然只有短暂的十天的时间。

实习中我学到了很多书本上学不到的知识，同时也更加深刻地感觉到了动手能力的重要性。可以说实习中我们每一个人都有了自己的收获，收获了心中的那份经历、那份感受、那份回忆！实训过程是繁琐的，但我们每个人都表现得很积极，不怕课程难，相互帮助一起分析。这对于我们来说是一种难得的历练，我们此次针对的是.Net,web开发的课程实训，主要是做了一个小游戏的智能开发的一个小项目。实训的指导老师也非常认真负责，耐心讲解，细心指导，一点一点解答我们的.疑惑，直到我们理解了为止。

如果说最好的大学是社会，那实践便是最好的老师了。通过本次的实训，我对自己的专业有了更深的了解与体会。我们明白理论与实践相结合的必要性和重要性。它激发了我们下一阶段更加努力刻苦学习的积极性。有一句关于实践的谚语是这样说的：“我听到的会忘掉，我看到的能记住，我做过的才真正明白。实践经验对于软件开发者来说更是必不可少的。”微软公司希望应聘程序员的大学毕业生最好有十万行的编程经验。理由很简单：实践性的技术要在实践中提高。计算机归根结底是一门实践的学问，不动手是永远也学不会的。因此，最重要的不是在笔试中考高分，而是实践能力。吃得苦中苦方能方能做得人上人。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行！”在短暂的实训过程中，让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始做这个项目感到无从下手，茫然不知所措，虽然老师给出了很清晰的思路····这让我感到非常的难过。学过的一些东西不是遗忘就是掌握的不扎实，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少。

在经过了复杂而忙乱的设计编程后，我们按时完成了这个小项目。虽然结果并没有达到我们最初设想的效果，但在排除了时间短、所涉及的知识范围较广等客观原因后，我们看到的更多的是自身上的不足，我们所掌握的远不能满足这次任务的要求，我们还有很多东西需要在今后学习中生活中去理解去掌握。这次的任务使我深刻体会到，学习与实践这之间的距离，只有不断的吸取理论知识，在实践中进行磨炼，才能适应现今科技超速发展的计算机时代。我想这次实训结束的同时，对自己以后的学习便是一个新的开始，争取精益求精，更上一层楼。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”我相信自己在以后的学习中会不断的完善，不求最好只求更好！

◈ 外出培训总结报告

有关培训总结报告范文

2016年11月15日下午，我校党委党校第八期预备党员培训班在明秀校区会堂举行了开班典礼。校党委副书记、党校副校长叶德明，校党委副书记、纪委书记梁半农，校机关党务部门的领导及各二级学院党总支和分党校负责人出席了开班典礼。此次党校培训班理论学习时间为四周，将持续到十二月上旬。培训目的旨在引导预备党员不断加强党的基本理论知识学习和党性锻炼，树立坚定的政治信仰，进一步夯实学校党建工作基础。

一、叶德明副书记在培训班开班典礼上作了重要讲话

叶副书记首先阐述了举办预备党员培训班的目的和意义。他指出，举办预备党员培训班，是党组织加强对预备党员教育培养的基本要求，是推进学校党建工作的重要举措，是预备党员加强党性锻炼的客观需要。同时，叶副书记对预备党员培训班学员提出了三点要求：第一，要树立坚定的共产主义信念;第二，真正做到在思想上入党;第三，要发挥共产党员的先锋模范作用。他希望同学们时刻以共产党员的标准严格要求自己，铭记肩负的光荣使命，以xx提出的“勤于学习，善于创造，甘于奉献”的要求勉励自己，努力把自己培养成为能够担当重任、模范带头、不辱使命的合格共产党员。

二、党校的三位老师分别给我们上课

(一)梁半农副书记在明秀校区会堂给党校第八期预备党员培训班学员上了第一课。梁半农副书记围绕“跟大学生党员谈社会主义荣辱观”这一话题，结合当前的时代背景，深入浅出地阐述了三个问题：一要深刻理解社会主义荣辱观;二要牢固树立社会主义荣辱观;三要自觉践行社会主义荣辱观。他勉励学员们在今后的学习和生活中一定要严格要求自己，充分发挥党员先锋模范作用，自觉践行社会主义荣辱观，努力做一名合格、优秀的共产党员。

(二)叶德明副书记就“和大学生党员谈社会主义和谐社会”为题为学员上课。叶副书记从历史和现实的角度出发，结合自身实际，围绕“构建社会主义和谐社会的现实意义”、“社会主义和谐社会的基本特征”、“社会主义和谐社会的若干关系”、“增进党内和谐促进社会和谐”等四个方面展开了阐述。他勉励学员们认真学习党的科学发展观，学习党在新时期构建和谐社会的理论，不断提高政治素养，更好地为人民服务，为成为党的事业的可靠接班人打下扎实的理论基础。

(三)校学工部部长吴佩杰教授就“和大学生党员谈谈党的先进性教育”。吴部长认为就大学生开展先进性教育活动，要以“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，按照立党为公、执政为民的要求，坚持党要管党、从严治党的方针，紧密联系改革发展稳定工作实际和党员队伍建设现状，以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容，深入贯彻落实科学发展观，引导广大大学生党员学习贯彻党章，坚定理想信念，坚持党的宗旨，增强党的观念，发扬优良传统，认真解决党员和党组织在大学生思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题，不断增强学生党员队伍和高校党组织的创造力、凝聚力、战斗力，为实现全面建设小康社会的宏伟目标提供坚强的政治保证和组织保证。

三、作为一名党校学员，我在党课培训中的学习心得

经过三次党校的集中学习，我对党的认识提升了更高的层次。三位老师从现实的案例说起，深入浅出，老师独到的见解和大量的引证，让我深受鼓舞和教育。特别是第一次培训中，全面分析了社会主义八荣八耻，让我感触颇深。在现代这样一个环境中，提高我们的党的综合政治水平，需要的不仅仅是政治，技术的学习，还有另一个方面就是人文素养的提高。这次党校使我对党组织有了更深刻的了解，使我更加热爱我们伟大的中国共产党!通过党校学习，在我的脑海里更深刻地体会到作为党员的责任。我深深地懂得共产党员意味着为共产主义事业奋斗终生，全心全意为人民服务!加入共产党是为了更直接地接受党的领导，全身心透入社会主义现代化建设的大潮中!要使我们的党，我们的国家永远立于不败之地。作为二十一世纪的年轻一代，我们要把我们的党的建设做大做强，我们要勇于肩负起时代赋予我们的历史使命。为此，我将从以下几个方面继续努力和提高：

(一)思想方面

我将通过此次党课培训，借阅书刊、报纸杂志，互联网，微博等多种方式不断学习马克思列宁主义、“三个代表”重要思想、科学发展观，社会主义法治理念，不断提高自己的理论水平。在注意提高自己理论水平的同时，我也关注时事，了解社会发展的动态。无数事实雄辩地证明：中国共产党是一个伟大、光荣、正确的党，她将领导全国各族人民不断走向繁荣富强，实现中华民族的伟大复兴。

(二)工作方面

自今年五月份开始，我通过公开竞选担任了08法学班团支书。在协助班长做好班委工作的同时做好团支部的工作，我经常抽时间看同学们的思想汇报，了解大家的思想动态，在08法学党支部的领导下，把班级党员、积极分子的发展工作做好。班长张雪君同志与我配合得相当默契，且给予我很大的帮助，从她身上我学到了稳健和细心。今年五月自担任08法学班团支书以来，我一方面严格要求自己，努力作好同学们的表率，树立一名共产党员的形象;另一方面认真完成好班级团支部的工作。面对这项艰巨的任务我倍感压力，同时也因为组织对我的信任而得到很大鼓舞。在政法学院分团委的正确指导和法学班党支部的相互帮助下，如今我已日渐成熟，办事稳妥。从宣传党的知识，班级团支部博客的建设，协助备战复习司法考试，做好实习就业工作，目前均取得良好的成效。现在我为得到08法学班同学们的信任而感到高兴，大家的信任也将是我今后不断进取，勇往直前的动力。

(三)学习方面

一直以来，我认真学习，刻苦钻研，学习成绩优秀。除了学习好课本知识外，我还经常到图书馆借阅一些课外书，或上网看时事新闻、论坛，以充实自己各方面的知识，扩大知识面。作为法学专业的我，注意“正义感”的培养，不断提高自己的理论水平。是谁说男生学习成绩就不行了，是谁在说只有女孩子才考出好成绩，通过努力，我也可以。在今年的大三学年学习成绩评比中，从上上个学期的第三十五名，一路过关斩将，上学期的成绩跃升班级的第十二名。如今，作为一名大四的学生，不久将面临就业的社会大实践，我深感自己专业知识的欠缺，平时上课或在课外的专业实习中更加注重巩固自己的专业基础，有计划的复习专业知识，认真干好实习实践，为以后工作打下良好的基础。

(四)生活方面

我乐观开朗，真诚地对待身边的每一个同学，和宿舍的舍友及班上的其他同学建立了比较融恰的人际关系。喜欢骑马，也喜欢交朋友、喜欢打乒乓球和篮球，更喜欢一个人冷静地思考问题，因为冷静，心态自然平静。进入大学以来，我积极地参加班级、社团及院系组织的活动，秉承着“主动、坚持、宽容、热情”的为人处世宗旨，在活动中不断地提升自己和发现自己的能力;在三年多的相处中，更和身边同学、工作伙伴通过相互了解、团结协作建立起深厚的友谊。在共同努力的过程中，收到了更多的感动，也感受到了这个大集体大家庭的爱与力量，而这股力量一直是我勇往直前的动力。在日常生活中，我和宿舍里的几个舍友像兄弟一样相处，相互鼓励，相互促进。对于日常生活中舍友们对我的`建议我都能够虚心愉快地接受，逐渐养成了健康的生活方式，积极营造温馨和谐的宿舍文化氛围。

(五)纪律方面

所谓“没有规矩不成方圆”。一直以来，我在各方面都严格要求自己，自觉遵守党的章程，履行党员义务和责任，时刻以一名党员的标准严格要求自己。从我做起，从小事做起，带动身边的同学。在预备期里，我认真遵守校纪党规班规，诚实做人，身为班团干期间，我始终严守党的纪律，坚决服从党组织的安排，诚信考试，一年来考勤均为全勤，在同学中起到了模范带头作用。

当然，我深知不管在学习上，工作上还是生活中，我都存在一些不足。比如，有时由于工作比较多，却没能处理好学习与工作的关系，以致把工作上的情绪带到学习中来，影响了学习的效果。但在这一年以来，我都在时刻地督促自己，发扬自己的优点，改正缺点，尽管遇到很多困难，我都会坚强。我相信，在党组织的培养和锻炼下，在党员同志和同学们的相互帮助及我的自身努力下，我定会改正自己的缺点，争取得更大的进步。

作为一名即将步入社会的大四学生，我将全心全意投身到建设有中国特色社会主义的伟大事业中去，我相信，只要坚定信念，紧密地团结在党中央周围，必能为社会主义建设贡献自己的力量!

总之，经过党校系统的培训，我将在各方面都以党员的标准严格地要求自己，发挥自己的模范带头作用，并取得了很大的进步。今后我仍会不断地努力，继续解放思想，开拓创新，踏实工作，争取成为一名优秀的共产党员。

培训总结报告

回顾2016年培训工作，我们xxxxx持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结:

一、培训工作情况

××年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。

培训课程主要集中为以下几类：

1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度;

2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3;

3、新员工岗前培训

二、培训费用

××年培训费用总计为522397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。

三、培训工作分析

(一)取得的成绩：

1、××年度的培训工作与2016年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、在××年公司通过iso9001：XX标准认证和cmm认证的基础上，引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms体系知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。

4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。

(二)存在的问题和不足

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要××年去大力改善。

5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。

四、改进措施

(一)有利条件

1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。

(二)具体措施

1、作好培训基础工作

《培训管理程序文件》虽已发布，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。

公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议

3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队

培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

培训总结报告

一、叶德明副书记在培训班开班典礼上作了重要讲话

二、党校的三位老师分别给我们上课

三、作为一名党校学员，我在党课培训中的学习心得

◈ 外出培训总结报告

消防安全工作是学校综合治理的重要内容，关系到学校财产安全和教师员工的生命安全，根据学校消防安全宣传教育工作方案文件精神，我校扎实开展消防安全宣传教育工作，树立“全民消防，生命至上”的理念，努力提高师生的消防安全意识，增长消防安全知识，先将工作总结汇报如下:

一、宣传发动统一思想营造校园消防安全工作氛围。我校领导高度重视学校消防安全工作认真学习贯彻落实上级文件精神组织教师对文件进行学习。同时充分利用学校的校园网、宣传橱窗、黑板报、学校广播、闭路电视等宣传阵地进行大力宣传，。通过学习宣传大家统一了思想提高了认识。

二、开展学校消防安全大检查和教职工全员消防安全培训考试。在学校领导的带领下，组织相关人员对学校的消防安全进行打检查，并消除存在的隐患。同时结合消防安全“四个能力”建设要求，我校认真组织全校教职工进行消防安全培训考试，并取得。

三、组织开展疏散演练。学校在确保安全的前提下，在演练活动做到事前有计划、有预案，通过演练活动使学生熟悉疏散路线，掌握基本的自救自护技能，养成良好的安全行为习惯，主动遵守各项安全行为规范。

四、利用多种形式进行消防安全教育。通过班会课、午读观看视频、国旗下的讲话、黑宣传橱窗、板报、手抄报等各种形式对学生进行消防安全教育，使全体学生认识到消防安全的重要性，同时也让学生掌握不少有关消防安全的知识。

五、布置一次由学生和家长共同完成的“我所熟悉场所灭火逃生预案”的家庭作业，填写一张“家庭消防安全自查表”，引导中小学生学习、掌握必要的消防常识与逃生自救技能。

六、组织一次消防安全手抄报比赛。

七、开展家长对学校安全工作满意度调查。

学校消防安全工作是一个艰巨的长期的任务，不是一劳永逸的事情。我们在加强日常工作管理和阶段情况总结的同时，要真正树立一种防患于未然的安全意识。只有防治结合，才能保证学校安全。每个人都要关心消防安全，不能以为看不到就没事，事不关己就没事。我们相信，在全校教职员工的共同努力下，我们一定能将消防安全工作做得更好，为学校发展与改革事业做出我们应有的贡献。