日记大全|旅游管理景区实习总结(集锦十九篇)
发表时间:2023-01-09旅游管理景区实习总结(集锦十九篇)。
♥️ 旅游管理景区实习总结
1、造化钟古兜,温泉甲天下。
2、人来山得道,无口不称嗨。
3、时尚健康休闲,尽在古兜咸淡温泉。
4、一生何求,心醉古兜!
5、绿境仙海,悦色生活。
6、天上瑶池绘书画,人间仙海誉天下!
7、风情海岛新旅,魅力生态骑行。
8、沿湖众生皆养性,惊得仙家筑山海。
9、环湖骑游,仙海觅幽。
10、神仙来度假,海天美景传!
11、爱多彩,在仙海!
12、古兜仙境,舒畅身心。
13、上善仙境,双生名泉。
14、魅力仙海,人生多彩!
15、万韵竞仙境,养生赛天堂。
16、修神仙福气,洗古兜温泉。
17、梦寻千百度,情醉仙海湖!
18、古兜咸淡温泉,温馨健康缠绵。
19、古兜多滋味,咸淡两由之!
20、仙海山美唤人游,赏罢尽销万古愁。
21、仙点山水融,海聚人间合。
22、全心泉意,古兜温泉。
23、长天一色山水画,游乐人间仙海湖!
24、温馨倍至,泉心泉意!
25、世界那么大,仙海不一样。
26、醉美仙海,天然氧吧。
27、仙境古兜温泉,百年养生之源。
28、古兜温泉,不要飘飘然哦。
29、让心灵度假,让自然回归。
30、一片海,一颗心,一段情!
31、人间仙境,自在仙海!
32、想桃花源遨游,去新会温泉古兜。
33、怡泉神州,和谐家园,古兜温泉。
34、吃喝玩乐,尽在仙海。
35、古兜温泉,超俗不凡!
36、想做神仙,请来仙海!
37、仙闻鱼香人间游,海纳百川运动场!
38、古兜在我心,我在咸淡之中。
39、水天堂,心向往。
40、古兜温泉,健康休闲。
41、千年古泉,健康源泉。
42、游仙海,青春的选择。
43、古兜浴凡尘,汤清嫩肤身。
44、水中画,画中仙,仙海遗梦,梦回上古情。
45、机缘相会,开阔心胸。
46、仙海水清养鱼肥,入口方知其美味。
47、古道漫步看青山,碧湖泛舟赏仙海。
48、长情仙海间,半梦仙境游。
49、洗咸淡温泉,漱冷暖人心。
50、仙海汶河肥水土,鱼跃湖面化龙舟。
51、人间天堂,醉美仙海。
52、如诗如画山水仙海,宜静宜动康养天堂。
53、一日仙海湖,一生山水情。
54、全民运动好方向,仙海养生新天堂。
55、仙海汶水养人家,鱼化龙舟乐水土。
56、仙歌缭绕,云伴仙客。
57、得天独厚原生态,活力昂然绵仙海。
58、神仙留恋处,最是仙海情。
59、畅游仙海,做非凡的.自己!
60、古道沉香水漫山,仙海仙境众口传。
61、来度假的天堂,享养生的福地。
62、享受神游之美,尽在古兜温泉。
63、绿色仙海,畅享惊彩。
64、咸淡温泉,世间少有。
65、世间仙境,人间天堂!
66、寄身心于山水,品仙海之珍馐。
67、真度假,仙海游。
68、一山一水一仙海,万景万历万回转!
69、天堂瑶池水,人间仙海湖。
70、五柳再寻桃花源,适闲而居是仙海。
71、乐享美地、自在仙海。
72、仙海一天,快乐一年。
73、水天相接之容,相互辉映之貌。
74、温泉那得清如许,为有源头活水来。
75、山湖牵手,醉美仙海。
76、天下第一鱼,仙海度假区。
77、相约古兜,温泉相伴!
78、天上瑶池仙境,地下双泉古兜。
79、品尚立天下,心高行自远。
80、游乐仙海湖,作客仙海湖。
81、仙海森呼吸,氧生林距离。
82、人间仙境仙海湖,赏山、游水、享健康。
83、绿岛仙海原生态,好山好水好风光。
♥️ 旅游管理景区实习总结
根据我院经济管理系的教学计划,通过系领导与酒店方的沟通与交流,我们于20xx年1月13日,踏上了去往北京的火车,在北京新大都酒店,开始为期半年的实习生活。通过本次实习,尤其对餐饮部有了更加贴身和深切的感受,同时也对酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程有了了解,掌握了酒店管理服务工作的一些基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。在实习过程中,也找到了自己的缺点与不足,查漏补缺,总结了一些经验和教训,为自己日后弥补不足指明了方向,使自己不断的提高自身的价值,为以后自己就业奠定良好的基础。
(一)实习单位:新大都酒店
新大都酒店隶属于北京首创集团。饭店位于西二环和西三环之间,地处北京市西城区百万庄,毗邻中关村科技园区、国家发改委、财政部、建设部、中国五矿集团等部委、公司,北京展览馆和建筑展览馆,交通极为便利。饭店1990年开业,20xx年重新装修,楼高15层,标间面积为30平米,主楼拥有客房343间(套),风格各异,房内小酒吧、冰箱、立体音响、卫星电视、中央空调、磁卡锁、保险箱等一应俱全。配楼另有客房、写字间320间。酒店设有各种风味餐厅十余个,提供各色美酒佳酿。饭店店另有华兴宫等多种类型会议室,适合举办各种中小型会议,可满足正式或商务会谈的要求。
(二)实习的部门:餐饮部多功能厅
新大都的餐饮部大致分为以下几个部门:咖啡厅,绿阳春(零点)华兴宫和多功能。我则被分到了餐饮部的多功能厅,也就是会议中心,除接待会议以外,还可接待一些大型的会餐,婚宴。多功能厅有大会议室,中会议室,小会议室,报告厅还有可容纳450人的国际会议中心。
(三)实习的过程和对工作的认识
1.实习的过程
我们在人事部经过短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各个岗位。
“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。听归听也没忘心里去,到真正开始工作后才发现,多功能的工作确实如前人所说“辛苦”。酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!盯会,摆台,撤台,折口布,人手不够的时候女生还得扛桌子椅子。虽然在培训的时候,人事部主管就给我们说,每天工作八小时。可因为是在多功能工作的性质,几乎没有不加班的时候。因为去的时候已经是年底,正好赶上很多企业,单位会餐或者是年终总结大会什么的,每天从早上六点半开始要工作到晚上十二点,有时候甚至到一两点了。那段时间一连工作了七八天没有休息,每天早起晚归,除了干活就是干活,最受委屈得要算是脚了,每天站立十几个小时,还是穿的高跟鞋,使得双脚都磨出泡了。记得有天晚上在收拾餐具时,累的都哭了,其他同事劝我别干了,回去休息,可我还是坚持到了最后。
记得我第一次做客情就是会餐,当时真的很胆小,不敢去询问客人的要求,后来师傅和主管说了,一定要放开自己心中的“怕”,主动去做,最重要的一点就是“勤”!要勤快,脑子动得快一点也就可以了,到后来每次一有客人来吃饭,我都会主动迎上去,热情、周到地去服务,用最真诚的微笑去迎接客人,使我自己更加充满了信心!也许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,关键是要看自己怎么去对待了,我想只要用一颗真诚、上进的心,无论遇到什么样的坎坷,我都会踏过去的。
2.对工作的认识
餐厅的日子在一天天的过着,我也在一天天的在不断地学习着、成长着。除了能学到餐饮的服务程序和技巧、各种菜式的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。
(四)实习的收获
虽然自己实习的是最基层的工作,但自己学到了很多的东西,因为酒店是一个特殊的行业,想做管理人员,就必须有一定的工作经验,这都需要从基层做起,学习基层知识。我想,作为一个管理者,如果对基层不了解,他就不能做一个好的管理者。
1.对意志力的锻炼
记得刚来酒店的时候,由于自己从来没有做过这个行业,对很多的东西都不懂还有就是语言方面的障碍,使得自己的实习进展的不是很顺利,经常得到别人的嘲笑和讥讽,笑我说是:“你不是学酒店管理的吗,连这个都不懂呀?”诸如此类的话语打击着我,但我从来没有退缩,虚心的向同事学习,虽然有时候得到的也是同事的不予理睬,但我也没有放弃,我去找其他方法解决。我坚信一点就是,正是因为我不懂,我才来这里学习的,我是来学经验,是来取经的。从这一次次的打击中,我觉得我学会了坚强。或许,我应该感谢他们,正是他们给了我成长的机会。我觉得,从这次的实习中,我觉得我的意志更加坚强了,我相信,我受挫的能力也将增强,这也将是我人生的财富。
2.服务技能增强
在整个实习过程中,使得自己所学的专业知识得以实践化,从以前的理论上走入了实际操作中,书上理论性的东西换成了自己的技能。无论是摆台还是为客人提供服务,技能都有了很大提高。如经常能遇到抽烟的客人,而在这时候看到顾客手上拿着一包烟,我就把烟缸送上去,他会非常高兴,因为我已先声夺人。再如,当我看见顾客倒茶水时,茶壶已倾斜的很厉害的时候,我马上上前为其加水,这些都是实践锻炼出来的能。
3.对饭店管理流程有了比较清晰的认识在学校的时候,书本上的知识老是机械化的,而在自己的工作中,才能真正体会到各个部门之间的沟通与协作,特别是对自己以前不怎么熟悉的人力资源部、市场营销部、前厅部的工作有了重新的认识,对以后自己从事这些部门的工作将会有很大的帮助。因为自己主要就在餐饮部实习,所以对餐饮部更是有比较深刻的认识,无论是餐饮产品的销售,还是菜单的设计,宴会的安排等,都积累了丰富的经验。再有就是对于班次的编排,人员的分配都有了比较清晰的认识。
(五)实习的体会
1.从学生变成了社会人
从小学到大学,学校、老师、同学伴随自己成长了十几年。在学校,大家都是学生,大都有着共同的语言,可以合作到一块,而走出学校就不一样了,自己不再面对的是单一的人群,而是形形色色,不同年龄、不同习俗的人了,在很多时候缺乏有效的沟通,而通过自己的实习,已经算是一个初入社会的人了,更多的去考虑和他们之间的沟通,无论是同事,还是领导,或是客人,只有有了良好的沟通,才会顺利的工作。也为自己以后步入社会进行社交活动积累了经验。
2.微笑服务是一把金钥匙
记得有一次,客人问我要一碗菜干粥,而我却记错了,我拿成了毛根粥,这已经盖了印了。等我端到客人面前时,我微笑着说:“先生,这是给您的毛根粥”!客人然后说:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”这是我才明白我拿错了,我连忙微笑着给客人道歉,这时客人笑这说;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我当时真正体会到了微笑的力量。
3.员工是企业文化的宣传者
员工是赢得顾客的法宝,尤其是基层员工,因为他们是与顾客的直接接触者,顾客的一切需要都需要他们来为其提供,只有树立好了员工这面旗子,才会赢得顾客,才能提高顾客对酒店的忠诚度。
总之,在实习期间,我始终按照学校的要求和酒店的管理制度严格要求自己,本着虚心学习,踏实肯干的工作态度完成了实习。通过这短短六个月的实习,我受益匪浅,从中得到了许多经验,这将是我以后步入社会的宝贵财富,酒店里好的方面我将在以后的工作中加以借鉴,不良的将在工作中加以改进。我相信,通过不断的修正自己,完善自己,在以后的工作中,我会迎难而上,迎接生活的挑战,使自己更加的坚强。
♥️ 旅游管理景区实习总结
园林造景外出实习报告
第一站:苏州拙政园
一、总概括:
四大名园之一的拙政园,是苏州古典园林中面积最大也最具代表性的园林,其山石、水体、建筑的营建以及植物配置达到非 常高的水准。其布局设计、建筑造型、花木园艺等方面都有独到之处,被誉为“天下园林之母”。园里有林木花卉近千株,但多而不乱。因此,园内的植物景观被称为苏州古典园林的典范。其很多景点的名称都和植物有关,如拙政园内的玉兰堂、海棠春坞、松风水阁等。
二、造景分析:
景物是通过各人体感官直接触动人的心境的,所以,在概括表现景物造型全貌方面,从视觉观赏出发,研究视线与景物组合规律。这里是采用对景、敞景、分景、框景、漏景、夹景及借景等处理方式来实现的。 具体分析:
1、对景
苏州古典园林通常在重要的观赏点有意识地组织景物,形成各种对景,随着曲折的平面,步移景异,依次展开。这种对景以道路、廊的前进方向和进门、转折等变换空间处以及门窗框内所看到的前景最为引人注意。所以沿着这些方向构成对景最为常见。如拙政园中部从枇杷园通过圆洞门“晚翠”望见池北雪香云蔚亭掩映于林木之中。当然,对景是相对的,园内的建筑物既是观赏点,又是被观赏对象。因此,往往互为对景,形成错综复杂的交叉对景。
2、敞景
景物与视线完全不受约束与限制,视线开阔,成一览无遗的景 象,称为敞景。敞景能给人以视线舒展、豁然开朗的感受,景深层次明晰,景域辽阔,易于激发人的情感,容易获得景观整体形象特征。这种视觉处理方式在苏州古典园林较少单独采用,一般是为达到一种视觉的强烈对比而与其它式如框景、漏景等手法结合使用。
3、分景
分景就是根据视象空间表现原理,将景区按一定方式划分与界定,形成园中有园、景中有景、景中有情的构景处理手法。分景的作用在于增加景色的量和质,使园景虚实变换,丰富多彩,引人人胜。风:在描写清风明月的景色中,一个典型的例子是拙政园的“与谁同坐轩”。小轩筑于拙政园西园水中小岛的东南角,东南朝向,面对“别有洞天”月洞门,环境十分幽美。建筑平面采用折扇形,背墙窗景和室内石桌,给人一种小扇自生风的感觉,带着一丝丝凉意。雨是普通的自然现象,把它变成观赏对象,充满诗意,成为园林景观,是苏州园林在构筑园林景观上的妙笔。园中雨景,常常是通过雨落花叶的声响来完成的。拙政园听雨轩,为典型的“夜雨芭蕉”景观。
植物配置分析:
1、观叶类:松柏是山林中主要树种,常用的有黑松、罗汉松、圆柏等。
高大阔叶乔木在园中能构成主要风景画面,如银杏、榉、榆、朴、枫、乌桕、皂荚、梧桐、垂柳等,这些乔木的叶色,季相变化相 当明显,颜色丰富多采,十分悦目。
2、观花类:花木是园中的重点,特别是几种传统名花,如梅花、红梅、山茶、杜鹃、牡丹、芍药、荷花、桂花、蜡梅等,其他如玉兰、垂丝海棠、丁香、紫薇、大绣球、石榴。
3、观果类:果树也是一种不可缺少的树种,数量虽不多,但它的观赏效果比较高。如批把园内的枇把。
4地被植物及小灌木:箬竹、山竹、匍地柏、鸢尾、六月雪、金丝桃、迎春、金雀等这些植物能点缀山坡和假山、花台,具有一定的观赏价值。
5、攀援植物:是点缀和装饰墙面、假山、驳岸不可缺少的植物,常见的有爬山虎、络石、凌霄、金银花、云南黄馨、构杞、地柏、雀梅等这些藤蔓植物。
6、竹类:是园林中主要树种之一,它有时作为造景的主题,有时可作“配角”,也可作为隐蔽房屋墙壁或作为障景用。主要品种有棕竹、刚竹、罗汉竹、紫竹、方竹、斑竹、孝顺竹、金丝竹、箬竹、凤尾竹、菲白竹、山竹。
主要植物配置有:
乔木:榔榆、黑松玉、兰桂、西府海棠、木瓜等。
灌木层:红梅、绿梅、蜡梅、垂丝海棠、山茶、栀子花、南天竹、石榴、月季、紫藤、杜鹃等。南天竹则是古典园林内常用的灌木种类。
常绿乔木:桂花、香樟、小叶黄杨、圆柏、罗汉松、朴树、毛白杨、榉树、国槐、柿树、枇杷等。
落叶乔木:枫杨、糙叶树 梧桐、榔榆、枫杨、梧桐等。
第二站:苏州白塘植物园
一、总概括:
白塘植物园是一个开放性的公园。其造景主要有乔木、灌木、藤本植物、水生植物及多年生草本植物。整个植物园分为四个区域。
一、人工种植展示区
在此区域内,靠南施街一侧种植苗圃林地,以各种低矮的特色花灌木为展示主题,并通过东西向的直线形水渠和小园路进行分割,形成几何形布局,游人来回穿梭与花境之间。
二、岛屿生态自然区 利用原有白塘湖的两个岛屿,通过人工筑岛和水系改造,形成四个错落变化的岛屿和一片湿地,每个岛上种植突出季相变化的生态林,突出春、夏、秋、冬不同的植物种类。
三、湖区
利用原有白塘湖,形成公园中部最大的水面,在湖面上组织划船等水上活动,使游人欣赏湖光、山色、林木之美。
四、山地自然生态林区
运用人工手段,堆土叠山,并模拟出原始山林生态系统,对山体进行大面积绿化。
二、其造景方式与设计理念概括:
1、用人工手段去创造一个自然环境,形成有湖泊、河谷、溪流、湿地、山林、坡地、树林等多种形式的自然生态环境,突显城市绿洲境界。
2、以山水为构架,充分利用原有水系,并通过人工堆土造山,形成山环水、水绕山的山水园林空间。
3、运用传统与现代造园林理念,环绕公园主环道布景,并在主要景点及主环路旁营造小游园,动静结合,虚实相间。
4、充分利用植物造景,塑造出山地密林的森林空间,体现季相变化特色生态空间,充分展示观赏空间、草甸空间、苗圃种植林等不同的植物景观。
5、借鉴中国传统园林中“步移景异”的空间组织形式,形成动线和视线上的变化多样,运用现代材料和设计手法,塑造出贴近大自然气息的生态公园。
三、植物配置分析与概括:
1、乔木类植物植物
园内有许多采用植物名命名的道路,如香樟路,以香樟作为行道树。也有许多孤植或群植的乔木,如榉树、梓树、杜英、枫杨、黄连木、无患子。
2、灌木类植物植物
园内采用大量的灌木,布局合理,单群结合。灌木类植物树高较乔木矮,这样就构成了高矮上的变化。其
次是色彩上的搭配,如金叶小檗,红瑞木。形态上也有差异,比如砂地柏,大枝匍匐平展。同时力求树种丰富变化,避免配置形式相同。同一片区域内有多种灌木,如西府海棠、贴梗海棠。还有很多观花类的树种,有牡丹、喷雪花、白玉兰,东京樱花,紫
荆,巨紫荆,丁香,金丝梅,日本晚樱等。
3 草本地被植物
地被植物应用较多,可单独成景,也可与传统草坪植物、灌木、乔木等不同生活型的植物相配。如狗牙根、酢浆草、婆婆纳等。
植物园中的草本植物常常是配合着其他的乔灌木植物或是为建筑小品做点缀。在植物园里面经常能看见树坛下有百子莲,金叶过路黄,美丽越见草,玉簪,吉祥草,红花酢浆草,荆芥等,小品旁边有萱草等。除此还有单独成景的,比如,醉鱼草、芍药、美人蕉、鸢尾、血石鸢尾、菊花绣线菊、锦带花、婆婆纳这些不同花色,花期,叶色,叶形的草本植物搭配组合,形成高低错落的环境部落。
4 水生植物
有荷花、睡莲、黄菖、香蒲、再力花等。
第三站:延中绿地
一、总概括
延中绿地共分七个区域,是七个相对独立的园子。其起伏的地形、林木灌丛、草坪、瀑布小溪,形成一个立体的生态园;七个园子既各具特色,又相互呼应,并由空中步行桥连接成一个有机整体。绿地上空,延安中路高架和南北高架,在此交汇形成一个“申”字,向城市的四面八方延伸,互相之间又有互动联系,构成了一幅美丽的景象。
二、设计理念及造景分析:
延中绿地是以蓝与绿为主题。“绿”即是绿化。以自然的地形地貌逼真的地质断层,营造出一幅绚丽多姿的城市绿色生态景观。“蓝”即水。在绿地设计中,水始终贯穿于整个绿地,以此唤起人们保护植物生长空间的环境意识。蓝与绿再此进行生态的立体交融,创造出可持续发展的绿色景观。
其七个园分别为:春之园、感觉园、嗅觉园、触觉园、视觉园、听觉园、味觉园。
每个园的特色及所用植物配置: 1.春之园
绿地布局简洁开朗,以一片苍劲茂密的绿色丛林为开端,以江南毛竹为主景。在起伏的地形间,设置了榉树、合欢和银杏等乔木林荫下的休息区,适宜人们休闲。坡上毛竹、桂花、香樟、合欢成片成林,相互映衬。 2.感觉园
在感觉园内,营造的是空间设计组合。
3.嗅觉园
以各个季节不同的香味植物给人不同的嗅觉感受。春园,有白玉兰、含笑、垂丝海棠、丁香、樱花、桃花、杜鹃、红花檵木等春花植物。另,芳香植物为丁香、白玉兰和含笑。夏园、紫薇、广玉兰、八仙花、栀子、六月雪,芳香植物为广玉兰和栀子。秋园 中心的植物配置是一株大榉树,秋景植物有银杏、榉树、无患子、栾树、桂花、青枫、红枫等,芳香植物为桂花等。冬园有白皮松、五针松、粗榧、蜡梅、梅树、山茶、火棘、南天竹等,芳香植物为蜡梅等。芳香植物有香樟、月桂等樟科植物。
4.触觉园
通过触摸植物的枝、叶质地和形状而使人产生不同的触觉感受。各种植物的叶子有不同的质地感觉,而具齿、有刺的植物,如火棘、枸骨等。
5.视觉园
感觉园的景观轴线大道即是视觉园的主要部分。中间是四季草花花坛,两侧种植山茶、珊瑚树墙和高大挺拔的水杉,终点是西端的樟树水景广场,从建成的效果看,视觉感受无处不在,如棕榈树阵,连续起伏的地坪,层次鲜明的灌木丛等。 6.地质园
地质园的地势是由四周向中央水池倾泻,樱花路和玉兰路直指石山双瀑,构成绝佳对景。在石山的东侧,有大片毛竹林,还有松、柏、枫、槭交织与一起。 7.听觉园
该园以象征性手法表现在茂盛的树林中出现一条干枯的河流缓缓流向前方。河底为卵石铺成有水波向后的动势。河道两侧植物层次丰富。
园内植物配置分析:
整个绿地注重色叶植物的应用和乔灌草植物的搭配,近200种植物中,乔木占%、灌木占%、多年生草本植物占32%,色叶植物在感觉园和自然生态园中均有较高的比例。另外,公园中植物常绿和落叶合理搭配,特色突出。
园中应用的树木分类总结:
乔木树种:主要有广玉兰、雪松、罗汉松、龙柏、五针松、白皮松、女贞、杜英、水杉、池杉、香樟、朴树、榉树、垂柳、合欢、法桐、加杨、银杏、无患子、栾树、杜仲、白玉兰、三角枫、青枫、五角枫、红枫、苹果、梨、橘子、枣、山楂、杏、木瓜、垂丝海棠、樱花、碧桃、垂枝榆、梅花、红叶李等。
灌木树种:主要有金桂、银桂、四季桂、山茶、美人茶、茶梅、栀子、含笑、杜鹃、六月雪、石楠、珊瑚树、洒金东瀛珊瑚、小叶黄杨、十大功劳、金叶女贞、龟甲冬青、海桐、金丝桃、八角金盘、南天竹、长春蔓、花叶长春蔓、丁香、琼花、八仙花、紫荆、蜡梅、紫薇、连翘、黄馨、月季、石榴、紫叶小檗、棣棠、凤尾兰等。
竹类:有毛竹、黄金间碧竹、刚竹等,还有棕榈等热带植物。
第四站:杭州西湖
西湖的美人人皆知。她的景区是立体和全方位,不论从哪个角度都能领略她的风姿。美在其如诗如画的湖光山色,亦在湖山与人文的自然相融。
最先去的是太子湾公园。
造景分析:
整个园中以水体为界将整体分为两个部分,东部为有东方色彩的山水园,西部为有西方色彩的山水园。整体景观体现的是因山就势、顺应自然的宗旨。地形改造、水系处理和道路设计是造园的关键。创造了池、湾、溪、坡、坪、林、山丘、林中空地、疏林草地等大小不一的虚实园林空间。
公园遵循水有源头、路有出入,景有虚实的自然规律和艺术规律,植物配置采用树木成丛、草坪成片、宿根花卉自由散植,建筑采用质朴的木桥木屋等设施,以形成一处具有田园风韵的文化游息山水园。
植物配置特点:
高层:川含笑、乐昌含笑等木兰科植物,构成公园的主林冠线。 中低层:春季突出樱花玉兰,秋季突出丹枫白芦。火棘和绣球。 地被:突出宿根花卉和水生湿生植物,草坪突出剪股颖、和早熟禾等常绿草种,部分草坪仍沿用狗牙根。
主要植物配置有:乐昌含笑、日本樱花、桂花、枸骨、白玉兰、红花檵木、郁金香、鹅掌楸、湿地松、银杏、石楠、无患子、香樟、水杉、白栎、栾树、鸡爪槭、麦冬、金钱松、红叶李、桂花、山茶、合欢、木兰、紫玉兰、麻栎、枫香、枳椇、构树等。
西湖十景:苏堤春晓、曲苑风荷、平湖秋月、断桥残雪、柳浪闻莺、花港观鱼、雷峰夕照、双峰插云、南屏晚钟、三潭印 月。
景色造景及植物配置分析:
1、苏堤体现的是借景之美。孤山景区的中山公园布局巧妙,亭台错落,把天然美与人工美融于一体。园中的“西湖天下景”亭,前临水池,曲桥相通,花木繁茂,自成一座精美的小庭院,乃中山公园的精华所在。园内所有建筑都依山而辟建,园林布局紧凑,设计匠心独运。
苏堤和白堤突出春景,苏堤为反映“苏堤春晓”“六桥烟柳”的意境,主要栽种垂柳和碧桃,并增添日本晚樱。海棠、迎春。搜疏等开花乔灌木,配以艳丽的花卉及碧草;白堤为体现``树树桃花间柳花”的桃柳主景,就以碧桃,垂柳沿岸相间栽植。
2、曲院风荷与柳浪闻莺
曲院风荷,以夏景观荷为主。以“曲院风荷”这一意境为主题,在植物配置上充分利用大小湖面,突出夏景,选择了荷花、木芙蓉、睡莲,及荷花玉兰作为主景植物,并配植紫薇、鸢尾等,使夏景的色彩不断。
柳浪闻莺,以柳树为主,柳丝垂地。园林布局开朗。柳丛衬托着紫楠、雪松、广玉兰及碧桃、海棠、月季等异木名花。沿湖柳荫夹道,临水眺望,视野开阔。
曲院风荷与柳浪闻莺,两个公园皆是以植物为主题的造景公园,曲院风荷以夏景出名,柳浪闻莺则重点在于春天。二者在季相上都有自己着重的季节。
3、平湖秋月突出秋景,要达到赏月、闻香、观色。在景区中种植了红枫、鸡爪槭、柿树。乌柏等秋色叶树种以观色,再植以众多的桂花,体现“月到中秋桂子香”的意境,此外,还配植了含 笑、桅子等花灌木及芳香的晚香玉。
4、断桥残雪:西湖有“三怪”:断桥不断、孤山不孤、长桥不长。而这第一怪断桥,位于西湖白堤的东端,背靠宝石山,面向杭州城,是外湖和北里湖的分水点。断桥势较高视野开阔,是冬天观赏西湖雪景的最佳去处。
5、花港观鱼的艺术布局充分利用了原有的自然地形条件,景区划分明确,格局鲜明的主题和特点。在空间上,开合收放,层次丰富,既曲折变化,又整齐连贯,巧妙地运用大面积的草坪和以植物为主体的造景组合空间。大草坪以高大挺拔的雪松作为主要的植物材料。雪松单一树种的集中种植体现树种的群体美;适当的缓坡地形,更强调了雪松伟岸的树形,无患子、枫香的秋色叶为整个草坪空间增加了绚烂的秋色。这种用植物来分隔空间的处理手法,突破了中国传统的以墙、篱笆等建筑划分空间格局的形式。
6、牡丹园的牡丹种植采取假山园的土石,以土带石的散置处理方式。在平面布置上,用曲折小道将园划分为10余个大小不等的花圃小区,环形围绕着牡丹亭。而为避免园路纵横交叉过多,使人产生杂乱无章的感觉,该园采取降低路面高度,让小道隐藏于各花圃小区之间的做法。
部分植物配置:
乔木树种包括香樟、广玉兰、雪松、悬铃木、无患子、枫香、水杉枫杨、垂柳等,
小乔木和灌木树种包括鸡爪槭桂花、杜鹃、红枫火棘、山茶、八角金盘、红花檵木、洒金东瀛珊瑚、云南黄馨等。总体来讲树种较为单调。
[End]
♥️ 旅游管理景区实习总结
旅游管理专业13级旅游业认知实习总结
旅游管理专业13级专科学生认知实习圆满完成。2013年10月28-11月1日,旅游管理专业13级专科学生共85名学生,在指导老师的带领下,进行了为期一周的认识实习。本次实习是13版新培养计划实施后的第一次实习,也是13级新生的第一次课外实习,而且天气状况也不佳,无论是实习前期的准备工作还是实习期间的交通安全,均面临较大的困难,在老师们的努力下,我们采取因地制宜的实习方案,包车和乘坐公交车相结合,在保障学生安全的前提下采取多种途径前往去实习单位,最终,全体师生克服了天气、交通等各种困难顺利完成了实习任务。
实习期间学生对洛阳友谊大酒店、世界文化遗产-龙门石窟、佛教名刹-白马寺、龙门国旅旅行社等著名酒店、旅行社、风景区进行了参观考察,并和有关的经营管理人员进行了交流互动,还听取了旅行社、景区等相关负责人的旅游管理业务知识讲座。本次认识实习尽可能克服走马观花式的参观,力求认知实习的深度。总结起来本次实习有以下特点:
1、在计划安排上更多突出了的交流互动,要求同学们在参观考察前多查资料预先准备提问的问题,所以学生在实习过程中提出了关乎学生自身未来就业和个人发展、关乎企业经营管理很有意义的问题。
2、重视学生团队精神和组织管理能力培养。现场实习时采用分组管理的形式,学生7-8人一组共分为8个小组,要求小组必须集体行动,每次出行必须以小组为单位各组长带队出发。学生基本上都能集体准时到达预定地点,没有一次缺席现象发生。
3、重视学生专业能力培养。在世界遗产龙门石窟实习时,要求每组组长分配任务,确定车导、龙门石窟总体、古阳洞、东山石窟、香山寺、白园和文物、历史文化等模拟导游负责人,模拟导游实训。同时有的同学在自由活动时,与外国朋友用英语进行了交流。有的同学还还对龙门石窟景区的规划建设提出了一些自己的看法,尽管这些建议看上去是很不成熟,但活跃了实习的气氛
4、重视学生专业思考能力培养。在世界遗产龙门石窟和白马寺景区实习时候,要求学生以小组为单位讨论,分析了当前龙门石窟和白马寺景区所采取的旅游开发策略的优势、劣势,以及如何在开发中保护古遗产不被破坏的问题。
5、重视学生实习时期的安全。为了保障学生安全,在出行时,先派一名老师到实习基地联络等候,而后再把学生分成四个组,每个老师带两个组,每个组配备一名组长和副组长,在五天的实习期间,每个老师和小组组长都非常的认真负责,出行前查点一次人数,返校时再查点一次人数,确保没有一名学生掉队或者发生安全事故。
6、重视学生职业道德的培养。由于实习单位都是市场化运作的公司企业,他们平时还要正常的接待客人,学生们在前往认知实习时能够做到整齐有序、听从安排,不乱**摸、不随意打扰人家正常的工作秩序,在体现新时代大学生风貌的同时也学习到了许多知识。
7、考核形式更重视平时表现。考核内容为实习报告+平时表现,实习报告占50%,学生平时表现占50%。平时表现包括:
(1)、小组里的表现(团队精神、模拟导游实训的表现、分析报告写作的表
现);评价方式,指导老师监督记录学生日常表现,小组人员互评,小组内匿名选出小组内表现最好的2个同学以及小组内表现最差的1个同学,最后综合。
(2)、与实习单位经理人现场互动时提问的表现。
(3)、思想政治表现、实习态度、组织纪律、出勤情况。
经过一周的实习过程,经过师生共同的努力,实习达到了预期的目标,正如很多同学在实习报告的结尾所说:
“为期一周的认识实习已经结束了,它给每个人都带来了不小的收获。无论是在生活上还是学习上,都给我们起到了一定的指导作用,锻炼了我们思考以及分析问题的能力,增加了我们的生活经验,使我们增长了更多的知识,实在是受益匪浅”。
“认识实习的时间虽然很短暂,但这一周的生活是我在这之前没有经历过的,非常精彩,这种的实习让我对我将来要从事的行业有一个真正的接触,因此认识实习是有必要的而且是必须的”。
系部:
教研室:
日期:
♥️ 旅游管理景区实习总结
身为__门票处的一员,我深深地明白,门票工作看似简单,但要做好是要付出艰辛的努力,从上班的那一刻开始,我暗暗的对自己说,无论工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心态来面对。不懈怠,不厌倦,不冷漠,不小看,因为我们每一个细微的动作都代表着景区的形象。
这一年来,我热爱自己的岗位,尽心尽力地履行好职责,自觉遵守门票征管制度。把文明,礼貌当作我们的修养,把进取,团结当作我们的精神,把笑迎天下客,满意在__,微笑服务,热情大方,当作我们的宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑问,用微笑对待每一位游客,把亲人当游客,把游客当亲人。
大年三十晚上,当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福吃着热腾腾的火锅热闹非凡的时候,我们还在岗位上坚守着,只能在心里悄悄的跟家人说一声对不起,今年又不能和你们一起看春晚了,因为单位需要我。
八月初一,中秋节,国庆节,元旦节,这些让人一听就很开心的节日,我们虽然不能休假,但当我们看到如潮水般涌向景区的香客游客时,我很开心,因为这是__的旅游旺季,__需要我们。的确,我们的门票征管工作人员都是服务标兵。
今年是优质服务提升年,我们班在积极服务这个宗旨的同时,还用行动来证明了我们做好服务工作的决心。“您好,请出示您的门票“,“对不起,我们要求使用环保香“,“请您带好自己的小孩,以免走散“,“不用谢,这是我们应该做的,希望您玩的愉快“这些温馨的话语,让游客朋友们真正感受到宾至如归。
我们的工作要面对各种各样的人,会遇到千奇百怪的事,所以,更要求我们要有一颗持之以恒的心,有良好的职业道德,让我们弘扬职业道德,认真对待每一天的工作,微笑面对每一位游客朋友!
新的一年即将到来,我会更加努力,成为服务旅游,服务游客的标兵,在平凡的岗位中做不平凡的`事!
♥️ 旅游管理景区实习总结
一、实习时间
20xx年月7日至3月20日
二、实习地点
四川省乐山市乐山大佛景区及峨眉山市峨眉山景区
三、 实习目的
a) 通过野外实习,了解自然旅游资源和人文旅游资源的特点、分类、分布规律及其各组成要素;、自然条件、社会条件等在旅游发展中的地位和作用;
b) 通过实习,以峨眉山旅游景区为主要对象,了解旅游行业运作机制;
c) 通过实习,了解旅游管理专业的研究和学习对象、内容和任务,进一步巩固专业思想;
d) 学习野外工作方法,加强实践技能的培养;
e) 结合社会实践,了解国情、民情,了解社会,激发学习动力,增强竞争意识,自觉调整知识结构,迎接社会的挑战。
四、实习内容
1.峨眉山景区环境概况
峨眉山浙江普陀山、安徽九华山并称为中国佛教四大名山,是举世闻名的普贤菩萨道场。有山峰相对如蛾眉,故名。包括大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰舍身崖等绝壁高达700~850米。山势雄伟,隘谷深幽,飞瀑如帘,云海翻涌,林木葱茏,有「峨眉天下秀」之称。山上多佛教寺庙,向为著名游览地。
峨眉山在四川盆地西南部,地处长江上游,屹立于大渡河与青衣江之间,在峨眉山市西南7公里,东距乐山市37公里,是著名的佛教名山和旅游胜地,有“峨眉天下秀”之称,是一个集佛教文化与自然风光为一体的国家级山岳型风景名胜区。
峨眉山主峰万佛顶海拔面积庞大,登山路线几近百里,对普通攀登者形成有力挑战。近年来建成了登山索道,游人已可轻松登临,去极顶俯瞰万里云海,在金顶可欣赏“日出”、“云海”、“佛光”和“圣灯”四大绝景。峨眉山优美的自然景观、良好的生态环境使它成为人们探奇揽胜、求仙修道的理想处所。1982年,峨眉山以峨眉山风景名胜区的名义,被国务院批准列入第一批国家级风景名胜区名单。1996年,峨眉山与乐山大佛共同被列入《世界自然与文化遗产名录》,成为全人类自然和文化双重遗产。2007年,峨眉山景区被国家旅游局首批正式批准为国家5A级旅游风景区。
峨眉山山区云雾多,日照少,雨量充沛。平原部分属亚热带湿润季风气候,一月平均气温约风爽泉清,气温与平原无大差异,早晚略添衣着即可。清音阁至洗象池为中山区,气温已较山下平原低4℃-5℃,游客需备足衣物。洗象池至金顶为高山区,人行云中,风寒雨骤,气温比山下报国寺等处低约10℃左右。山上为游客准备了大量棉大衣,可供游人租用。峨眉山中间有一条“界线”,山下被称为“阳间”,山上被称为“阴间”。积云有一定的重量,所以在峨眉山的那条界线的位置。因此,游人在金顶时时常会听见雷声,但只有“阳间”在下雨,“阴间”不会下雨。
峨眉山景区面积二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山为峨眉山的主峰,通常说的峨眉山就是指的大峨山。大峨、二峨两山相对,远远望去,双峰缥缈,犹如画眉,这种陡峭险峻、横空出世的雄伟气势,使唐代诗人李白发“峨眉高出西极天”、“蜀国多仙山,峨眉邈难匹”之赞叹。峨眉山以多雾著称,常年云雾缭绕,雨丝霏霏。弥漫山间的云雾,变化万千,把峨眉山装点得婀娜多姿。峨眉山层峦叠嶂、山势雄伟,景色秀丽,气象万千,素有“一山有四季,十里不同天”之妙喻。清代诗人谭钟岳将峨眉山佳景概括为十种:“金顶祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿晓雨”、“白水秋风”、“双桥清音”、“大坪霁雪”、“灵岩叠翠”、“罗峰晴云”、“圣积晚钟”。现在人们又不断发现和创造了许多新景观,如红珠拥翠、虎溪听泉、龙江栈道、龙门飞瀑、雷洞烟云、接引飞虹、卧云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景为:金顶金佛、万佛朝宗、小平情缘、清音平湖、幽谷灵猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎宾滩、名山起点。无不引人入胜。
2.峨眉山景区环境保护措施
峨眉山管理委员会在峨眉山的环境保护工作上实施了“五管其下”的.治理措施:一、建立权威机构,创新管理模式,完善生态保护法律体系,依法实施保护和管理;建立科研机构,提高生态保护的科技支撑能力;以生物多样性保护为重点,加强生态保护监管;增加投入,建立生态保护资金渠道。二、将核心景区和外围保护区加快实施煤改气,避免空气污染。将风景区全山宾馆、寺庙、农民旅店全部改用气或电作燃料,客运车辆全部改用液化气,消除安全隐患。四、全面建设环境保护信息数据库,完善景区环境监察信息系统、生物多样性信息系统、环境卫生信息系统等,建成“电子眼”;同时,投资汽车尾气测试仪、负氧离子测试仪,实现景区大气的搬迁核心景区村民构筑物气象站等进行拆迁。
为了加强对峨眉山生物多样性的保护,峨眉山景区设立了遗产研究所、植物保护检疫站、中心林木种子园、生物资源实验站等十多个科研机构和团体,对峨眉山的生物资源、园林等进行科学考察和研究。根据不同生态特点,分了核心保护区,划定为一级保护区。核心景区有氛围生态保护区、珍稀动物群落保护区等五部分。其中生态保护区、珍稀动物群落保护区、植物景观区不允许游客进入,只有管理人员和经过批准的科研人员才能进入,以保持去自然的原生状态。核心景区外2至7公里为二级保护区,二级保护区外3至8公里的环形地带为三级保护区,各级保护区都按其功能制订了保护原则和措施,并将每年游客总数控制在110万人以内。
近年来,峨眉山管理委员会为开展好遗产的青少年保护教育,峨眉山游人中心,博物馆免费为乐山市境内中小学生讲解达中、低三片污水处理地、沼气池,实现景区排污集中处理,并达国家一级排放标准。建立奖惩挂钩的环卫管理制度。修建环保垃圾桶1000多个,做到垃圾随产随清,无害化处理。全山投资1000多万元按星级标准修建了37个旅游公厕。
3.峨眉山景区环境保护中存在的问题
在实习过程中,峨眉山景区环境保护工作的无微不至让我惊讶感叹了好长一阵时间。但是,仍然能在其中发现许多问题。首先,峨眉山作为我国四大佛教名山之一,庙宇自然必不可少。这些庄严的建筑给秀丽的峨眉山赋予了一层特殊的神秘的气质,同时也满足了许多香客的朝拜的愿望。但是,众多的寺院也带来一个问题,就是香客入庙礼佛必然要敬香,而香客数量一旦增加,礼佛用的香燃烧后产生的大量烟雾势必会影响寺院附近的空气质量。在实习中,我发现在万年寺、清音阁和金顶三处的游客最多,空气中香火味也格外浓重,可想而知这三处空气中颗粒物的含量也是相当高的了。其次,从洗象池再往上,海拔超过2000米,在低温下几乎道路都被冰雪覆盖。其实对于峨眉山游客来说,使用冰爪艰难跋涉是一件不错的旅游体验,但这样并不是就要忽视掉环境保护工作。我发现,厚重的雪被将道路以及道路旁的垃圾桶一起覆盖,徒步走几个小时都难以见到一个垃圾桶。这样势必会导致游客乱丢垃圾,影响景区环境美观及环保。第三,雷洞坪是进山公路的终点,选择坐车上山的游客都会在此下车,然后步行到达金顶。此处车辆众多,鸣笛声此起彼伏,在空旷安静的山里声音可以传的很远,有可能会影响山里野生动物的正常活动,某种程度上造成了噪声污染。而且,在雷洞坪上的生态猴区,环境被糟蹋的一塌糊涂,满地的垃圾从小路上一直铺到护栏外很远,空气中散发着各种垃圾的味道,实在是峨眉山环境保护的一大败笔,应受到管委会的格外重视。
4.对于峨眉山景区环境保护的建议
乐山-峨眉山景区作为世界双遗产地,又是我国重要的旅游资源及环境保护模范地,环境是其赖以生存的基础,所以环境保护必须作为其工作重点予以格外的重视。现在,该景区面临着两个转型的重要时期,即:由国内重点景区转向国际知名景区,由观光旅游型景区转向休闲度假型景区,在此基础山,更应加强环境保护的工作力度和景区环境的美化,环境的美化主要表现在两个方面:突出峨眉山景色的与众不同和处理好峨眉山旅游设施的现代化与保证景色优美古朴的冲突。俗话说:“峨眉天下秀”,在实习过程中,我真真正正体会到了所谓的“秀”是怎样的动人心魄。但让人感到遗憾的是,在实习中,我不止一次的看到众多的电线横在山腰上,架在小河上,从古色古香的庙宇上横过,这些无疑破坏了峨眉山景色的观赏性。所以我认为景区管理委员会应重视这方面的工作,保证给游客最完美的观赏体验。其次,峨眉山作为国内知名景点,想要走出国门走向世界,就必须要有中国特色的品牌。虽然峨眉山是中国四大佛教名山之一,但世人皆知佛教源自古印度,峨眉山的佛教文化不过是将其附上了一层中国色彩。除此之外,峨眉山便再无特色了。想要在世界众多知名景区中树立品牌形象,峨眉山必须要有属于自己的品牌形象依托。其实,前往峨眉山的人们多少都有一个武侠梦――峨眉山在金庸笔下那个恢宏庞大的武林世界中有着重要的位置。管委会可以将此武侠特色赋予峨眉山,让世界接纳一个真正的有中国特色的峨眉山。
五、 实习总结
此次实习在山中的时间只有三天。三天内,我们体验到了大诗人李白说的“蜀道之难”,也品味了登山的苦与乐。一路上风景美得叹为观止,令人沉醉。同时所有同学互相鼓励与扶持,克服各种困难登上金顶,感受到了集体的温暖与力量。登山时大家虽疲惫不堪,但难掩心中的兴奋纵情高歌,好不痛快。同时,我们了解了本专业的研究和学习对象、内容和任务,对今后的学习有了更明确的目标和计划。收获其实远比我们看到的大。游览途中,我们看到了国内旅游行业的繁荣与蓬勃的朝气,各大景点游客络绎不绝,人头攒动,导游解说生动有趣,内涵丰富。在某种程度上,为大家注入了对本专业的无限信心。
但也必须看到问题所在。在做问卷调查时,我们常常得不到游客的配合,有时候游客对于我们提出的问题不是很清楚甚至无法回答;登山时,很多同学或因体力身体等原因没能全程登顶;有同学在景区内不能保持公共卫生,随手扔垃圾等等。对此,我认为一是我们并没有得到游客的信任、理解和支持,一是我们的问卷问题设置可能出现了跑题、偏离实际等等问题,还有就是个人身体和道德素质亟待提高。这些都是需要我们进行反思总结,并在今后进行改正的东西,我们需要正视。
最后,我要感谢此次陪同我们一起登山的余老师、谢老师、徐老师和单老师,感谢你们全程的照顾,也感谢你们为此次实习做的一切努力和贡献,谢谢你们。
♥️ 旅游管理景区实习总结
旅游管理实习收获总结
作为一名大三的旅游管理专业学生,我有幸在暑假期间获得了一份旅游管理实习的机会,在一家知名旅行社进行了为期两个月的实习。在这段时间里,我学到了很多知识和技能,也收获了许多宝贵的经验,下面我将详细总结一下我的实习收获。
在实习期间,我深刻体会到了团队合作的重要性。在旅行社这样一个大型机构里,需要各个部门之间密切配合,才能确保旅游活动的顺利进行。我曾参与组织了一次团队出游活动,从行程安排到人员调配,从食宿安排到交通管理,每一个环节都需要各个部门的紧密协作。通过这次活动,我学会了如何有效地和同事沟通合作,如何快速解决问题和调整方案,如何统筹安排资源和人力,这些经验对我今后的工作将大有裨益。
在实习期间,我也学到了很多实用的旅游管理技能。比如,我学会了如何定制旅游线路,如何了解客户需求并提供专业建议,如何处理突发事件和紧急情况,如何与景点和酒店合作商谈合作事宜,等等。这些技能对我以后从事旅游管理工作将大有帮助,让我更加胜任各种不同的工作岗位。
通过实习,我也建立了许多宝贵的人脉关系。在旅行社这样一个庞大的机构里,有很多和我志同道合的同事,他们来自不同的地方,有不同的经验,有不同的技能,和他们一起工作,让我受益匪浅。通过和他们的交流和合作,我结识了很多前辈和同行,有的是在旅游管理领域有着多年经验的老师,有的是和我一样刚刚踏入这个行业的新人,他们给了我很多宝贵的建议和指导,让我少走了很多弯路。
这次旅游管理实习给了我非常宝贵的收获,不仅让我学到了很多专业知识和技能,也让我体会到了团队合作的重要性和人脉关系的重要性。通过这次实习,我收获了很多宝贵的经验和教训,对未来的工作和生活都有了更清晰的目标和计划。我会努力将这次实习的收获转化为自己的实际行动,让自己在未来的工作中能更加出色和卓越。愿我在旅游管理这条路上越走越远,不断成长和进步。
♥️ 旅游管理景区实习总结
1、山水原生态,醉美新仙海。
2、人间仙境属仙海,美味佳肴品人生。
3、情迷仙海,不枉此行。
4、绵阳仙海美如画,人间仙境游人夸!
5、东江湖,养生湖。
6、绵阳有天山,苍茫仙海间。
7、浪漫之地,天然氧吧,渔家风情,诗仙故里。
8、江南灵秀地,心泊下渚湖。
9、带你领略乐山之美。
10、享人间唯美仙境,饮好酒一起高歌!
11、说山水故事,道美食风情。
12、快乐的歌者,自由的行者。
13、佛渡众生,乐享天下美景。
14、自然的湿地,心灵的绿洲。
15、景区旅游资源丰富,“一山两重天、三谷九飞瀑”。前山丹霞赤壁、后山飞瀑叠翠,前山佛教、后山道教,前山挺拔奇险,后山曲径幽深;包含花贝溪、黄桷滩、夜郎谷等三条峡谷,拥有天生桥、奓口岩、响水滩等九条飞瀑。流传有九天玄女、诸葛亮平南、夜郎文化等文化传说;有蒋介石亲笔题词的.抗战小学,中国化学兵、川南游击队等历史遗存。
16、神仙来度假,海天美景传。
17、养心湿地,观鸟天堂。
18、千柱古宅,传承耕读遗风;一湖碧水,尽显桃园生态。
19、乐游下渚湖,悠然忘归途。
20、长天一色山水画,游乐人间仙海湖。
21、泛舟下渚上,养心天地间。
22、横渡湫水绿谷,梦寻白溪画廊。
23、冰雪盛会,激情长春。
24、古兜温泉,令人心醉神往的天堂。
25、仙生夺人,氧生之道。
26、游四川峨眉,览乐山大佛。
27、胸怀天下结游缘,佛点前程旅不凡。
28、畅游苏州洞庭山,醉饮吴中碧螺春。
29、江南巨宅千柱屋,天然野趣东白湖。
30、乐于山水,读佛悟道。
31、人间仙海,名誉天下。
32、相约东江,无限风光。
33、仙界养生蓬莱,人间度假仙海。
34、五柳再寻桃花源,适闲而居是仙海。
35、始于乐山大佛,构建旅游蓝天。
36、古风古韵古文化,多彩多姿天仙硐。
37、踏梦山水间,心醉东江湖。
38、千柱屋—山水里的文化,东白湖—文化里的山水。
39、有一处境界是世外风情,有一种向往叫绿色天堂。
40、爱和亲情正旅游,鱼和美食在仙海。
41、和神仙同游,与风景互动。
42、来仙海,治愈你的小宇宙。
43、吃喝玩乐游仙海,乐享山水好生态。
44、泛舟下渚湖,返璞归真处!
45、风光旖旎数仙海,养生运动新天地。
46、人文风雅颂,山水天仙硐。
47、凤凰湖畔天仙硐,川南山水夜郎村。
48、五湖四海,最爱仙海。
49、甘泉泻玉水木清,梦浸古兜醉一回。
50、天上瑶池绘书画,人间仙海誉天下。
♥️ 旅游管理景区实习总结
一、前言
这次实习时间是从20xx年XX月XX日到XX月XX日在海口中国青年旅行社秀英港营业部进行的。作为大学的专业实习,本人的工作岗位是旅游接待,因此主要实习科目有:旅游客源国、旅行社管理、人力资源管理,当然其中也涉及一些其他的科目。
二、实习单位及实习内容概况
这次实习我非常荣幸,实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等我十分认真地向其他有经验的同事学习,了解真正的操作程序,真正实现了从课本中走进现实,把理论联系实际。认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节,并从中观摩其他部门的工作过程,使我掌握更多的工作技巧,获得不少的工作经验。
实习期间,我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识,并把所学的知识充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。
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三、实习主要收获和体会
实习后我所获甚多,不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合,还使我在工作中获得了宝贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。
1、在前台接待工作中的收获:在前台接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分,因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。在前台接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、从其它方面过程的收获:这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力;学到从书本中没有的知识;锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。
四、实习后想法以及建议
(一)尽量运用高科技的手段进行操作
在实习当中,不难发现很多的工作都十分的繁复,如果依然运用老旧的方法去完成,则有碍于工作完成的速度以及准确程度,这就导致到工作会事倍而功半。旅行社已经在很多方面都运用电脑来操作,也有专门的专业人员开发很多适合自身的软件,这不但加快的工作的效率,而且传递速度很快。但是有一些细小的方面还是用一些比较落后的方法操作。
例如,票务工作的登记出入是需要很多步骤的,单靠人手用笔记本的登记方式不仅需时很多,而且非常容易错漏百出,查找也非常不方便。有时,需要再次输入的话十分麻烦,很难保证正确。况且,使用这种方法浪费纸张,储存不便,不能简便工作,甚至于让繁复的工作更加繁复。经过本人通过实践,发现运用电脑进行这方面的工作是可以完成以前手写时代的所有功能,因为完成原有工作是改善的基础,接下来就是速度了。电脑可以用各种快捷键达到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正确率也大大提高。至于储存方面,电脑的储存十分省时省地,如果再用软盘备份,那么再重要的文件也可以很好地保存下来了。
(二)加大工作透明度
在实习期间,时常会看到即使同一部门都不大清楚其他同事的工作流程。这就容易导致万一有员工请假,整个业务的工作就很可能瘫痪,从而造成公司的损失。如果能够从基础业务开始,小部门内的员工可以做到相互沟通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通业务。那么,在有意外的情况下就可以避免业务瘫痪的可能了,也可以提升本部门的形象乃至全公司的形象。
(三)加强员工的环保意识
如今,整个世界都十分注重环境保护,也成为了一个专门研究的课题。其实,在旅行社操作上也是如此,许多环节都应该加强环境保护的意识。例如,在出团时导游注意引导游客保护当地生态环境;在办公室也应该注意环保;还有,在用纸方面的浪费是十分严重的,加上办公室的中央空调的温度过低,根本就达不到国家所提倡的不低于摄氏25度,有时办公室的温度只有不到20度。增强员工的环保意识可以减低耗能,保护环境,从公司的角度来说更是可以降低营运成本,提高人体舒适度等优点。
五、结论
自从20xx年进入大学学习以后,三年以来,本人都在学习好理论知识,目的是为了能在未来的职业生涯中打下坚实的理论基础。在校期间,我主要学习的是以管理学为起点的有关原理以及专业旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一个理论阶段,一直都不能得到最为充分的实践。如何更好得把所学的书本上的知识转化成为真正属于自己的技能是本次实习的最主要收获。当然,收获绝对不止是知识的转化,还有一些关于待人处事的方法和态度。
♥️ 旅游管理景区实习总结
1 . 完成了自己的`心愿,我感到心满意足。
2 . 女售货员说如果我们对这台电视机不满意,她可以给换一台。
3 . 尽管救助站发下的衣衫褴褛不堪,但毕竟对他们来说也是重要的过冬棉衣。
4 . 听了他的话,我才知道他竟然是我的哥哥。(丘盈盈)
5 . 你是如何理解这个句子的?
6 . 我并不能确信我是否理解了你使用这个句子的原因。
7 . 天气很冷,甚至连小鸟都不愿意出来了。
8 . 她满意地点头同意,把它们放到她那已经超重的篮子里,朝银台走去。
9 . 毕竟他的做法是错的,尽管他是为了大家的利益而着想。
10 . 但是,今天我们已经自己身陷巨大的混乱之中,跌跌撞撞地受控于一种精致的机器,这机器如何运作我们并不理解。
♥️ 旅游管理景区实习总结
实习目的:通过实践联系理论,锻炼自己拥有良好的口才,了解服务行业知识和导游讲解技巧,了解主题公园的运营模式和管理方式,在实习中学有所得。
实习地介绍:北京欢乐谷是华侨城集团以20年的专业积累,用四年时间倾心打造的主题生态乐园,它是北京文化产业的区域龙头,是中国现代旅游的经典之作。它以时尚、动感、欢乐、梦幻的人文魅力,成为北京体验旅游的重要标志!
北京欢乐谷位于朝阳区东四环四方桥东南角,占地 100 万平方米。其中,公园一期占地约 54 万平方米,分别由峡湾森林、亚特兰蒂斯、失落玛雅、爱琴港、香格里拉和蚂蚁王国等六个主题区组成,于 xx 年暑期建成开放。公园二期、三期分别占地 5 万平方米 和 40 多万平方米,将于一期开园后陆续推出。
北京欢乐谷精心设置了 120 余项体验项目,包括 40 多项娱乐设备、 50 多处人文生态景观、 10 多项艺术表演、 20 多项主题游戏和商业辅助性项目,可以满足不同人群的需要。
北京欢乐谷将绿化与建筑融合,将动感与文化融合,将品牌效应与区域发展融合,尽显龙头产业的不凡气势! 30 多万平方米的绿化、 8 万平方米的湖面赋予欢乐谷清新自然的生态环境;四大文明主题、三大梦幻场景赋予欢乐谷超凡脱俗的人文气质;国际国内双重标准的安全检测、人性化的服务配套和智能化的全园信息系统赋予欢乐谷世界一流的品质;
国际顶尖的游乐设备、国际金奖的演艺实力赋予欢乐谷领先世界的高度!北京欢乐谷坚持社会效益、经济效益、环境效益和文化效益并重。它的成功开发,产生了良好的连带效益和集聚效应,对带动区域发展、完善城市功能、构建和谐社会、满足大众娱乐生活、创造城市综合效益等方面,将起到重要的促进作用。
♥️ 旅游管理景区实习总结
实习人:xx级旅游管理专科班Xx。
实习时间:20xx年7月14日至20xx年8月14日。
实习地点:Xx国际酒店。
实习目的:将专业与实践接轨,逐步认识、体会,学会生存,学会感恩,学会做人,学会与人团结协作。更重要的是锻炼自己独立生活的能力,从一个实实在在的学生向一个社会人的过渡。逐步的了解社会,认识社会,从而迈入社会。
实习酒店:Xx国际酒店是Xx省县级市里第一家五星级酒店,将致力于打造Xx市酒店业第一品牌。
Xx国际酒店是一家按五星级标准建造的旅游饭店,位于Xx市xx路与广场路交叉口东南侧。酒店占地面积三十亩,总建筑为三万五千平方米;主楼21层,另有a、b裙楼各三层,集客房、餐饮、国际商务会议、休闲娱乐等功能为一体。酒店地处城区黄金地段,交通便利,商贸繁华,东侧是风景秀丽的Xx。酒店营业部门配置齐全,有客房、中西餐厅、亚洲熟食餐厅日韩料理馆、东南亚风情烧烤吧、ktv、慢摇吧、桑拿部、美容美发、健体中心、室内游泳馆、露天网球场、男女spa馆、英美式台球、乒乓球馆、茶艺居、网络咖啡吧、休闲花园、名店街、高级接见厅及各种规格会议室及多功能厅,是Xx市第一家五星级饭店,距离福州市区三十公里,距福州Xx机场二十分钟车程。酒店特邀香港知名酒店设计公司专业设计,注重人文、生态和环境有机结合的设计理念,引进建筑风貌和休闲方式,以期为广大消费者打造一个高档的商务接待场所。
实习内容:我的实习岗位是房务部楼层服务员。
班次分为早班、中班、夜班,这三个班次,我分别上过早班和中班。早班是从八点开始(后改到九点),每天早晨都要开早会,由主管交代一些注意事项和安排工作,然后领取所在楼层的房卡、对讲机,其次整理工作车,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在楼层的公共区域的卫生工作;最后,如果有脏房的话就把工作车推出来开始清洁房间。住客房一般要在十点以后才能去敲门清洁。敲门方式是一轻两重,如果有客人来开门,我们就会微笑着说;“先生(小姐),您好!请问现在方便为您清洁房间吗?”经客人同意后方能进去。清洁好房间后,若有客人在房间,我们会以标准的站姿站好,面向客人说道:“先生(小姐)您的房间清洁好了,祝您居停愉快!再见!”然后出来轻轻地为客人把门关上。每天早晨的十一点,是每个楼层开始收取客衣的时间,当天下午六点前衣服会被中班服务员送进客人房间去。分配的房间清洁完了,把工作间整理一下,把走廊地毯吸一下尘,把楼梯拖干净,把工作表找领班签字,到房务中心交表,还房卡、对讲机,签退。一天的工作就这样完了。
中班是从下午三点半上到夜间十二点。一般中班只有两个人。主要的工作是送客衣,五点半左右去各个楼层开廊灯,早班没排完的房间也由中班清洁。六点左右就去开夜床,开夜床夜即是为客人的房间进行小整理,整理完后,把马桶盖揭开,把防滑垫放到浴缸里,把浴巾展开平放在淋浴间门前,把房间后帘拉上,调好夜读灯的柔和度,把一双拖鞋放到靠近主床头柜的旁边,将被子一角掀开折成四十五度角,并依次放上晚安卡、环保卡、早餐挂牌。这样,一间房间的夜床就开完了。一般开夜床只开到晚上九点左右就不开了。二十三点三十分就可以去关各个楼层的廊灯了,然后写交班,主要是一些注意事项和跟进事宜以及送衣的状况等。到二十四点就可以下班了。
实习体会:作为一名学生,我们都没有真正的踏入社会,也没有真正的亲身去体验社会生活,所以关于社会的好与坏都是道听途说。其实社会也没有比别人说的那么黑暗、勾心斗角,但或许是没有遇见吧。那么,我很庆幸我遇到了一个好的“小型社会”,上至总监,下至普通服务员,同事之间的关系都很好。老员工并没有因为我们是学生,单纯,就对我们恶语相向、处处为难。相反,看到我们不会的地方总是很耐心的为我们讲解、示范,看的我们做得很慢,如果他们做完了还会来帮助我们。与上司之间的关系,在工作上我们是上级下属的关系,我们尊重他们,遇到他们礼貌的问好,私底下和我们是朋友,跟我们嬉笑打成一片,不论身份、地位。在福利上,除了我们的工作比社招员工稍低外,其他福利我们都是平等的,如奖金、过节费等。
经过这为期半年的实习,我们学会的不仅仅是技能,更多的是对人生的思考。之间的心理变化也经历了几次成长,懂得了很多。酒店之所以可以称“小型的社会”是因为它罗列万象,陈列事态百千,之所以有普通员工和上层管理者是因为存在问题和需要解决问题的人,存在一种激励与督导的管理。半年的实习工作,初次体会到了生存的不易,原来社会现实是如此的复杂,生活可以如此百态,人与人之间还有这些相处之道。
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其的再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树造良好的品牌和形象。在Xx酒店我们看到酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对我们短期实习生,也必须经过严格的培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。在这里,我们学会了什么是责任;在这里,我们体会到了生活世事可以用“世事洞明皆学问,人情练达即文章”来形容却不失真实;在这里,我们学会了正视现实,学会在适当的时候抚平不安和浮躁。
实习总结:
1、打铁还得自身本事硬。想在工作中表现优秀,得到上司的赏识和提携,除了技能娴熟外,你的文凭、学历,知识的深度、广度等各方面的综合术能也是必不可少的。所以想要以后有所建树,就必须学好各方面的`专业技能。虽然机遇也不可缺少,但机遇从来都是为有准备的人留的。
2、社交是一项不可缺少的活动。经过这半年的实习,让我明确的认识到,以后的工作中,人脉关系是非常重要的。俗话说:“千里马常有而伯乐不常有”就是这样一个道理。有能力还得有人赏识、提携。比如这次我们实习过程中,自己的工作表现得到了管理层人员的肯定和认可,这样我们毕业后又多了一条就业渠道。
3、要有警惕感和责任心。在日常工作中,我们做服务员的有义务保护客人的人身财产安全,对不能确认身份的客人,我们不能随便给他开门,以免不法分子趁虚而入,给客人造成不必要的困扰和损失。
4、每一位成功人士都是经过千锤百炼的。酒店的管理层人员一参加工作就是管理层人员的,他们都有自己在基层的奋斗史,并且很珍惜在基层打拼的机会。我们经理经常对我们说的是,他很遗憾以前没在洗衣房呆过,现在对那一块布是很了解。
最后,非常感谢Xx国际酒店给我的这次实习机会,相信在以后的学习工作中我会更加努力。
♥️ 旅游管理景区实习总结
琼旅发〔2018〕134号海南省旅游发展委员会关于印发《海南省旅游度假区等级管理办法》的通知各市、县、自治县旅游委(局):为引导和规范我省旅游度假区发展,我委将依据《旅游度假区等级划分》国家标准及相关细则,开展省级旅游度假区评定工作。现将《海南省旅游度假区等级管理办法》印发给你们,请认真遵照执行。联系人:蒋秀芳,电话:65331723。海南省旅游发展委员会2018年3月26日(此件主动公开)海南省旅游度假区等级管理办法第一章 总 则第一条 为了有序推进我省旅游度假区发展,加强度假区等级管理,提高旅游度假区发展水平,依据《中华人民共和国旅游法》等国家法律、法规和中华人民共和国国家标准《旅游度假区等级划分》(GB/T26358-2010)及相关细则和《旅游度假区等级管理办法》,特制定本办法。第二条 旅游度假区是指具有良好资源与环境条件,能够满足游客休憩、康体、运动、益智、娱乐等休闲需求的,相对完整的度假设施集聚区。第三条 旅游度假区的等级管理对象,是指具有独立管理和服务机构的综合性旅游度假区,不单独对度假村、度假酒店等独立度假设施进行等级评定。第四条 旅游度假区的等级从高到低依次为:国家级旅游度假区和省级旅游度假区2个等级。第五条 旅游度假区等级管理工作坚持公正、公平、公开的原则,按照统一的内容、标准和程序进行。第六条 凡在海南省内正式开业从事旅游度假经营业务1年及以上的旅游度假区,均可申请省级旅游度假区。公告为省级旅游度假区1年以上的度假区,可申请国家级旅游度假区。第七条 设立国家级的.旅游度假区,应当具备下列基本条件:(一)具备适宜度假的气候条件和环境,区内无被污染的水体、空气或土壤,无多发性不可规避的自然灾害;(二)具有明确的空间边界和统一有效的管理机构,度假区面积应不小于8km2;(三)具备至少3个国际品牌或国际水准的度假酒店;(四)以接待过夜游客为主,过夜游客中应有至少1/3平均停留3夜以上或2/3平均停留2夜以上;(五)过夜游客中省外游客比重不低于1/3;(六)住宿接待设施总客房数应不少于1000间;(七)旅游度假区内用于出售的房地产项目总建筑面积与旅游接待设施总建筑面积的比例应不大于1:2;(八)近3年来无重大旅游安全事故。第八条 设立省级的旅游度假区,应当具备下列基本条件:(一)具备适宜度假的气候条件;环境质量优良,地表水水环境质量应达到或优于Ⅲ类水质GB3838,近岸海域水环境质量应达到或优于二类水质GB3097;空气质量常年应达到GB3095一级水平;保持自然宁静,住宿接待设施的噪声应达到GB30961类标准,无多发性不可规避的自然灾害;(二)具有明确的空间边界和统一有效的管理机构,度假区面积应不小于5km2;(三)具备至少2个国际品牌或国际水准的度假酒店和省级标准住宿设施;(四)以接待过夜游客为主,过夜游客中应有至少1/3平均停留2夜以上;(五)过夜游客中省外游客比重不低于1/3;(六)住宿接待设施总客房数应不少于500间;(七)旅游度假区内用于出售的纯住宅房地产项目总建筑面积与旅游接待、消费服务设施总建筑面积的比例应不大于1:2;(八)旅游度假区范围内所有公共区域及消费场所应设置至少2种以上语言的标识标牌,4星级以上酒店、4A级以上景区都要设置3-5种语言的标识标牌;(九)旅游度假区范围内所有旅游厕所达到国家A级标准;(十)近3年来无重大旅游安全事故。第二章 评审组织第九条 国家级旅游度假区由国家旅游主管部门委托“全国旅游资源规划开发质量评定委员会”(以下简称“全国旅资委”),具体负责国家级旅游度假区等级管理工作的组织和评审。第十条 省级旅游度假区评定工作由海南省旅游发展委员会委托“海南省旅游资源规划开发质量评定委员会”(以下简称“省旅资委”),具体负责省级旅游度假区等级管理工作的组织与评审和国家级旅游度假区的初评、推荐工作,并及时将省级旅游度假区动态管理结果报“全国旅资委”备案,授权并督导各市县旅游委(局)开展初评和推荐工作。各市县旅游委(局)应加强对旅游度假区的组织领导和监督管理,并负责省级旅游度假区的初评和推荐工作。第三章 评审程序第十一条 国家级旅游度假区由“省旅资委”在公告为省级旅游度假区1年以上的优秀省级旅游度假区中推荐,由“全国旅资委”按照“自检―申报―推荐―资料审核―基础评价―现场检查―公示―授牌”的程序进行评定。第十二条 省级旅游度假区评定管理工作按照“自检与申报―初评与推荐―资料审核―基础评价―现场检查―社会公示―公告与授牌”的程序进行。(一)自检与申报。申报省级的旅游度假区由申报单位根据国家标准及相关细则要求进行自检,自检达标后,向所在市县旅游委(局)提交申请报告、《旅游度假区等级申请评定报告书》和创建材料。(二)初评与推荐。各市县旅游委(局)对申报的旅游度假区进行初评,初评合格后向“省旅资委”推荐。(三)资料审核。“省旅资委”对申报材料进行全面审核,审核内容包括度假区名称、范围、管理机构、规章制度、发展规划、度假区相关情况等。(四)基础评价。“省旅资委”组织成立专家组,根据旅游度假区等级基础评价评分细则,对旅游度假区强制性指标、资源环境与度假产品综合评价进行基础评价。(五)现场检查。“省旅资委”组织现场评审组,按照旅游度假区等级综合评分细则,对申报单位进行现场检查,并进行游客意见调查。评审组由专家3人或5人组成,实行首席专家负责制,其中星级饭店专家1人,旅游景区专家1人以及熟悉旅游度假区工作的专家1-2人。现场检查达标的旅游度假区,进入社会公示程序。(六)社会公示。“省旅资委”对达到标准的申报单位,进行7个工作日的社会公示。公示无重大异议或重大投诉的旅游度假区通过公示;若出现重大异议或重大投诉的情况,由“省旅资委”进行核实和调查,做出相应决定。(七)公告与授牌。公示无重大异议或重大投诉的旅游度假区,由“省旅资委”发布公告,并报“全国旅资委”备案,颁发证书和标牌。第四章 监督管理第十三条 旅游度假区申报过程中,应保证材料的真实、准确。如在评审过程发现材料造假,取消其申报资格,2年内不得再次申报。第十四条 省旅游委每年采取部分复核与重点抽查相结合、明查与暗访相结合,或委托专业机构对度假区开展社会调查、游客意见反馈等方式对旅游度假区进行复核,每年复核比例不低于20%。全面复核每3年至少进行1次。第十五条 经抽查复核达不到要求的,或有重大投诉经调查情况属实的旅游度假区,按以下方法作出处理:(一)国家级旅游度假区由“省旅资委”根据具体情况,向“全国旅资委”报告,由“全国旅资委”作出警告、通报批评、降低或取消等级的处理,并对外公告。(二)省级旅游度假区由“省旅资委”根据具体情况,作出警告、通报批评或取消等级的处理,报“全国旅资委”备案,并对外公告。(三)“全国旅资委”有权对各级旅游度假区作出相关处理。第十六条 旅游度假区接到警告、通报批评、降低或取消等级的通知后,须认真整改,并在规定期限内将整改情况上报“省旅资委”。第十七条 凡被降低、取消等级的旅游度假区,自降低或取消等级之日起2年内,不得重新申请新的资质等级。第五章 附 则第十九条 旅游度假区等级标牌,须置于旅游度假区主要入口最明显位置,并应在其宣传广告等资料中正确标明其等级。第二十条 本办法由省旅游委负责解释。第二十一条 本办法自发布之日起实施。♥️ 旅游管理景区实习总结
年初新加入旅游公司市场部团队,不知不觉就即将向20__挥手告别。回首这一年,有成长、也有遗憾。
一、回首这一年
刚加入的时候正好是旅游行业的旺季。由于毕业之前在凤凰沟实习过半年,因此对园区比较了解,在非常短的时间就适应了工作。主要负责景区团队的安排以及咨询电话的接听。
在3~5月每天非常忙碌,可以说是累并快乐着。我非常积极的去迎接每天,那时候感觉状态特别好。
6~8月,相对来说是园区的淡季。突然之间忙完旺季,不知道每天该做些什么。一开始很没有方向感。这种消极的态度,被领导及时发现,受到了严厉的批评。于是及时端正态度,和同事增加了拜访合作社的频率,去了解行业的最新动态,夏季最佳线路,多次向合作社取经,在所谓的淡季景区应该怎么做?怎样让淡季不那么淡?如何挖掘自身良好的资源优势?
于是我们和其他景区串线,推出套票、做特色活动产品线路,景区间相互宣传。虽然最后的旅游人数增长量不是很理想,但至少去努力了很充实,也积累了一些经验。
9~12月的重大活动就是11月的音乐节了。首届草地音乐节总体来说还是很成功的。从9月开始宣传造势,最后在11月初点燃爆点,一周内演唱会门票售罄。在这中间,跑组团社、高校、大型企业、合作单位,最终结果很理想。努力都获得了应有的结果。很庆幸自己能加入了这个年轻且睿智的市场部团队,跟随团队一起努力一起成长。在这一年,非常感谢领导们的教导、同事们的帮助,让我不断成长。
二、存在的问题
虽然已经在旅游行业工作一年,但依然还是行业的新兵。在工作中也发现自己存在一些不足之处:
1、游客和团队经常会有一些突发问题。有时候明显感觉处理非常吃力,不能迅速娴熟的处理。主要原因有:处理突发事件经验不足,缺乏锻炼;不能顾全大局,考虑不周全;因此在今后须要多向同事以及领导请教,同时自己多思考。每次要及时总结经验,在总结中不断提高。
2、在旅游行业淡季的时候,有时候思想会松懈。没有用积极的心态去对待工作。很多时候做事也比较马虎,做旅游日常的工作比较杂细,有时候会遗漏。后来每次就随身带纸笔或者用手机备忘录。后来类似事件也就少了很多。
3、在带团过程中,会遇到各种各样的游客。面对游客的疑问,时常感觉专业知识的匮乏。在游客的心中,我们导游就是他们的百科全书。在接下来的日子里,我会在工作之余一如既往的丰富自身的知识储备,拓宽视野,做一名合格优秀的园区讲解员。让游客在旅途中,收获知识、收获快乐,满意而归。助力景区宣传,成为我们景区良好的宣传员。
三、对于工作的几点建议
1、希望公司建立完善的培训系统,加强旅游从业者的服务意识以及服务技能系统的培训;
2、丰富旅游从业者的学习方式,不仅要引进来,也要走出去,向其他景区取长补短。
3、公司内部各部门一线人员定期的组织交流会,能更好的发现工作中的问题,有利于部门之间更好的协调工作。
以上几点拙见,如有不足之处,还望领导批评指正。
四、展望未来
旅游业是朝阳产业,随着人们经济水平的提高、出游欲望的不断增加、国家政策的大力支持、未来旅游业将会具有远大前景,我对自己现在所从事的事业深信不疑。
未来景区发展需要高水平的专业人才以及复合型人才。景区的特殊性,对我们提出了更高的要求。不仅要懂旅游,还得懂园林、传媒、互联网等其他关联度高的行业。作为旅游从业人员,在今后的工作中,我会严格要求自己:不断提升服务水平、专业技能。在这样的大环境下,不断学习。去适应未来旅游行业的对旅游从业者的高要求。
♥️ 旅游管理景区实习总结
xx是xx市唯一的国家级4A景区,是xx、甚至云南面向四川和重庆的重要窗口。最近,景区党支部积极响应上级号召,以“四亮四创四评”活动为主要载体深入推进创先争优,打造以人为本的旅游环境,以游客满意为核心,全面提升景区品质,为景区的发展壮大提供源动力。 旅游景区创先争优活动总结
营造氛围,在争创中展树形象。一是理顺组织关系。云南xx集团从xx集团收购xx景区后,高度重视景区党组织建设,及时成立景区党支部,办结党员组织关系转入和流动党员管理等工作。目前,党支部共有党员26名,设书记1名,委员3名。二是突出“四亮”,增强党员创先意识。进一步明确各部门工作职责,分别对景区管理、环境卫生、票务服务等职责进行细化,并通过在景区售票大厅、游客中心等公共场所,张贴各类服务项目,设立党员示范岗,让党员佩戴党徽,制作活动宣传栏作出承诺、展示党员形象和组织活动等形式亮职责、亮服务、亮身份、亮承诺,提升党员荣誉感,激发党员投身创先活动的热情。三是大力宣传,提升活动影响力。召开党员大会传达省市县有关精神,就“四亮四创四评”活动进行具体的部署,积极邀请媒体宣传报道景区开展的各项活动,提升景区知名度和对外形象。在景区游客集中地悬挂标语,同时设置选自.演讲稿作文 党支部活动信息简报和图片剪影公开栏,营造创先争优的浓厚氛围。
丰富内容,在争创中凝聚动力。一是注重精品工程建设,充分发挥党员的带头示范作用。在核心景区设立8处党员先锋示范岗、3处党员责任区、2处党员示范窗口,成立党员应急服务队,以党员活动带动群团活动,营造全景区“比学赶超”的争创氛围。二是坚持组织生活与塑造企业文化相结合,激发企业活力。通过开展演讲辩论、征文、知识竞赛等活动,加强员工之间的交流,增强员工的向心力和凝聚力。积极组织企业党团员和工会干部开展“牵手朝阳、关爱夕阳”献爱心助学等活动,将企业以人为本的文化理念和团结向上、追求发展的企业精神,不断传承和发扬光大。三是注重青年党员培养,让事业后继有人。景区党支部和领导层在选人用人时,注重把优秀员工培养成党员,把党员培养成中层干部,进一步深化企业人才培养机制。
提升服务,在争创中促进发展。一是深化“四创”,立足游客得实惠。大力开展“流动红旗”评比,创党团员先锋岗、党员示范岗,广泛进行“榜样在身边”、“先进在部门”等主题实践活动,用先进典型、用身边人、身边事影响和带动员工创先争优,推行微笑服务、规范服务、高效服务,切实提升景区服务质量和水平。二是创建优质服务,提高游客满意度。在洗浴中心、接待大厅等场所,通过设置游客服务箱、医疗保健箱、党员咨询处,添置爱心伞、拐杖、手机充电器等便民设备,主动为游客提供义务咨询、免费帮助。同时,还通过设置游客意见反馈箱、服务满意度调查等方式,让游客进行评价,及时整改问题,提升服务质量。今年上半年游客满意度测评值为99.8%。三是强化技能培训,增强景区服务水平。积极争取县旅游局支持,聘请旅游专家,开展服务礼仪、技巧、心理和民族文化、温泉文化等方面的培训,组织员工积极开展餐饮摆台、客房铺床技能竞赛等比赛,进一步增强员工的竞争意识、效率意识、创新意识,实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一,推动企业健康快速发展。
♥️ 旅游管理景区实习总结
1、穿越上古世纪,漂流激情传递!
2、鲜活恐龙,发现神奇。
3、人人都去恐龙谷,穿越时代侏罗纪!
4、心泊白垩纪,梦栖恐龙谷。
5、穿越体验,恐龙谷见。
6、穿越恐龙谷,再现侏罗纪!
7、激情穿越漂,尽在恐龙谷。
8、有激情,放胆行!
9、与恐龙探索未知。
10、恐龙谷漂流,带你穿越侏罗纪。
11、激情远古漂,尽在恐龙谷。
12、真穿越,才热血。
13、穿越新航向,恐龙谷点亮。
14、侏罗纪时代的遗迹——恐龙谷。
15、热血无限,极致体验。
16、漂流时光长河,约在恐龙谷。
17、漂越侏罗纪,够胆你就来。
18、恐龙兴衰自然课,热血漂流新特色。
19、神秘穿越恐龙谷,比你想的更理想!
20、漂流穿越恐龙谷。
21、来恐龙谷,带你见识真正的穿越。
22、恐龙为伴,惊险刺激,尖叫不停。
23、一次漂流,多次穿越。
24、穿越新经典,恐龙谷致远。
25、激流勇探恐龙谷。
26、激流体验,恐龙谷见。
27、热血漂流道,恐龙谷智造。
28、热血恐龙谷,万年穿越行。
29、漂流,我在恐龙谷等你。
30、漂流哟,约在恐龙谷。
31、探索新神奇,漂流零距离!
32、一个穿越,就是一次发现!
33、侏罗纪相邀,恐龙谷起漂。
34、恐龙谷漂流,英雄血荡魂!
35、激情恐龙谷,沸腾英雄血!
36、恐龙谷,岂能错过的史前神作!
37、激情漂流恐龙谷。
38、恐龙谷漂流,英雄血滂泼!
39、穿越魅力,极致演绎——恐龙谷漂流。
40、恐龙谷之美,岂止是山水。
41、穿越白垩纪,乐漂恐龙谷。
42、漂流新选择,恐龙谷出众。
43、白垩纪中漂,热血又逍遥。
44、恐龙同行,谷动激情。
45、敢不敢和恐龙来约会?
46、远古第一漂,恐龙谷叫好。
47、穿越白垩纪,热血恐龙谷。
48、真实版的侏罗纪公园。
49、激情澎湃恐龙谷。
50、热血穿越,恐龙谷的本质!
51、恐龙谷,服从你内心的渴望!
52、探索恐龙终极奥秘,开心畅享惊险刺激。
53、神往白垩纪,心动恐龙谷。
54、探索不止,漂流不息!
♥️ 旅游管理景区实习总结
1、五彩盘龙谷,秋醉那拉提。
2、白云牧场,绿野天堂——那拉提。
3、空中草原那拉提,如诗如画梦幻地。
4、梦栖大草原,心泊那拉提。
5、那拉提,世界知道你很美。
6、慢生活,心享受——空中草原那拉提欢迎您!
7、情迷哈萨克,醉美那拉提。
8、哈萨克文化名片,那拉提风情画卷。
9、草原景色美,情醉那拉提。
10、空中草原梦,最美那拉提。
11、空中草原那拉提,魂牵梦萦天堂地。
12、寻梦天骄西征路,醉美草原那拉提。
13、天山那拉提牧场,世界哈萨克家园。
14、纵情大草原,放歌那拉提。
15、高山风,河谷韵,草原情——那拉提欢迎您!
♥️ 旅游管理景区实习总结
远通维景酒店实习报告
郁永
大家好,我是09旅游管理的郁永。很高兴今天能够站在这里与大家分享我的实习经历。我实习的单位是北京远通维景国际大酒店。酒店是由北京大地远通集团公司投资兴建,由香港港中旅集团维景酒店管理有限公司管理的国际五星酒店。维景这个名字大家应该不陌生,包括唐山紫天鹅维景、国丰维景都是由港中旅集团管理的。维景的意思是mertor park都市花园的意思,给人一种很唯美的感觉!
实习半年时间,我一直在管家部工作,通俗的说就是客房部。实习结束了,由于一些人事变动再加上我一心想留在酒店,被调到宴会工作十天,之后又因为人事变动调到大堂吧,工作了两个多月。实习生活也算是比较丰富吧,今天就给大家分享一下。客房工作不是大家想象的打扫房间那么简单,一天工作我们要完成很多任务。早晨7:50集合,主管开一个10分钟的短会,总结昨天工作疏忽的地方还有今天主意事项,然后领钥匙、房表上楼。我们那里的工作标准是一天13间房,客房是一个很细致的工作,细节很重要,怎么重要呢?房间配置的东西一样不能少。比如,便签夹要放三张便签纸,少一张被领班查出来,就要放下手头工作去改错,直到可以放房了这间房的工作才算完成。所以在工作时候必须认真再认真。做房同时还要谨记以下几件事:早10点敲门收洗衣,查看客人是否将要送洗的衣服放入洗衣袋,洗衣单是否填完整,二者缺一不可;中午吃饭换布草,以脏换新,清点好数量,方巾枕袋一个不能少;下午3点房间补水果,VIP房水果由餐饮部派人单独来送,楼层服务员要与其一同进入房间,包括客人开保险柜之类的事楼层服务员都要与其他部门人一同进入,即保证客人财产安全也少了很多纠纷;最后在下班前收拾好工作间、整理工作车,为第二天工作做准备。这些工作看起来很繁琐,等工作时间久了认真去学了,就能游刃有余。用我一同学的口头禅就是:不大点事儿!
白班工作三个月后,因为上中班一员工离职,我顶替他开始上中班。中班工作量存在不稳定性,工作量大小与房间出租率是成正比的。中班工作做房压力小了很多,更多的任务是为房间客人送东西,包括一些额外的枕头、被子、加湿器、毛巾等等,也会去帮客人解决一些问题调空调温度、看上网以及保险柜的使用等等。这样每天我们都会接到很多任务,工作的时候会准备一个小本,把接到的任务都记录下来,两个人看所有楼层任务很重,要考验协调能力,在最短的时间内完成手头工作,并且保证不出差错。白班重视细节,中班就要讲效率,因为你不知道在你打扫房间的时候会有多少任务派发给你,你也不知道在你抱着加湿器给客人去送的时候,楼上正有人等你开门呢。当然有的时间段是比较清闲的,劳逸结合慢慢的也适应了这里的工作。
客房工作就介绍到这里,至于宴会我只学了个皮毛就不在这班门弄斧了。大堂吧工作两个多月,能够独立上班,能够让大堂吧正常运作不出大的纰漏,完成了主管交给的任务。同时也认识了很多洋酒、学会了调酒做咖啡。总结一下我的实习经历吧!我是在不断犯错中成长起来的,大错没有小错不断,没有领导的包容我也学不了这么多的东西。至于我自己,我不能保证从不犯错,但我可以做到错了,不会再犯。做错了印象很深,下次做事会很小心,慢慢的就会发觉做事越来越谨慎,错误也会越来越少。给大家讲两件事一件是我犯的最大的错误,一件
是自我感觉做的出色的地方、、、
我知道在座的各位同学最想听的是,我们实习到底学到了什么,实习到底能够带给我们什么东西。第一专业技能。半年时间足够你去熟悉,然后慢慢胜任这份工作。同时酒店人事部会定期进行培训,可以了解其他部门是如何运作的,各部门的分工合作,以及酒店服务的基本礼节。第二我们都学会了成长。成熟谈不上,但我们都懂事了很多,我想出来实习以后,没有人再跟家里要生活费,更多的是想着我们能攒多少钱为父母做些什么。我们也不再孩子气,不会整天生活在抱怨中,不会因为一些琐碎小事烦心,心理承受能力变强了。第三对于我自己我懂得了朋友的重要性,更加注重同学情谊。而自己的交际能力也得到了提高,能够与部门员工还有领导相处融洽,是自我感觉值得骄傲的地方。与人交往,将心比心,你为别人做得多,他们更会照顾你,学到的东西也会更多。
对于即将参加实习的大三同学来说,实习生活是陌生的,你们会有很多疑惑也在担心很多事情。每个酒店待遇都不一样,至少我觉得在维景工作的时候,那里的员工很照顾实习生,我们跟他们没有利益冲突,抱着一个学习的心态很多人都愿意教你帮助你,也希望你们实习生活一帆风顺,学到更多的东西来充实自己!
♥️ 旅游管理景区实习总结
实习目的:
历练自己,提升技能,运用在校期间的学习内容于实际,把握职业动态方向,毕业后在工作上能尽快适应职业环境
实习时间:
20xx年12月至20xx年3月
实习地点:
安徽省阜阳市阜南县
实习内容:
实习工作我选择了当一名汽车销售员,因为没有任何汽车销售经验,刚到阜南超峰汽车销售有限公司的时候,只能由老员工带着,大家都叫他老张,到陌生的环境难免紧张,我就向老张讨教公司的规章制度、功能分区及人员构成,因此而获得了职业的历练,提升了今后的职场适应能力。以下是我的详细实习经历:
一、了解
经过一段时间熟悉,我对我们公司有了大致了解,我们工作时间是上午驾驶车辆大有帮助,而且对以后和客户更专业的沟通,给客户提供多重选择,提供了扎实的专业基础。
二、体验
销售组长会对一周的销售数据做个统计,然后制作一个表格,贴在一楼楼梯口的文化墙上,每次上、下楼都能看到。有人这周销售了地位、名声……如果你不想成为loser,你要尽快认识自己的不足,尽快的`提高自己。每次经过文化墙,感觉它矗立在那里就像矗立在我心中一样,时间久了,不知不觉就被它激励着。但售车过程不止是企业文化作为底气,还有自己的谈话技巧,善于捕捉客户心理需求等等。实习期间有一次售车经历给我的印象最深,那是跟着老张的一次售车,几经波折,最后成功售出。
记得当时是一对夫妻第一次来展厅看车,首先老张给两位大体讲解了一下汽车市场的车辆信息,接着将公司所销售车辆的详细特性做了细致介绍。王女士比较关注运动时尚感十足的东风日产楼兰型,赵先生却喜欢稳重与大气的东风日产阳光型,甚至因此两人还发生了小小的争执,不过这时候老员工悄悄对我说表面愈是争执蕴含着购车的确定性愈大。通过近20分钟的沟通交流,我们了解到真正的车主是赵先生,他们是在附近做生意,生意比较红火;了解到他们经常出入的地方和他们的性格类型;他们的消费导向等等。再考虑到他们的生意肯定会需要大量的周转资金,于是我们向他们介绍了GMAC带来的好处,比如安装GPS可以免交三年盗抢险,他们一听也非常感兴趣,但毕竟是二十万左右的车辆,他们说要回家商量一下,临走时老张把GMAC申请表和贷款需要的资料表各准备了一份交给他们……半个小时后,老张还给王女士发了短信:“您好!我是阜南超峰汽车销售有限公司销售顾问老张,感谢关注东风日产汽车,希望您早日成为东风日产阳光型车主,感受上海通用与超峰公司带给您的全新感受!顺祝天天开心,家庭美满!”
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