电信单行事迹材料(通用17篇)_电信单行事迹材料
发表时间：2024-02-02电信单行事迹材料(通用17篇)。
✪ 电信单行事迹材料 ✪
__，女，汉族，__市人，1977年5月出生，2008年毕业于__财经学院，本科学历，中共预备党员，现任__路支行行长。2001年3月，24岁到邮政储蓄小河支行工作，从此，与邮政事业结下了不解之缘，满腔热情的在邮政事业上一干就是12年。2005年8月始，历史给了我施展才华机遇，先后调任x路支行、x村支行、x支行任行长。期间，取得会计资格证、保险代理资格证。
2008月12月__支行开业，调任x支行的支行长，当时的工作都有是从零干起，该支行连续两年各项任务完成排行各网点第一名，连续两年被评为先进单位。凭着对邮政事业的深深的爱，率先垂范，不畏艰辛，锐意进取，敢于争先，善于引领，在平凡的工作岗位上，创造了不凡的业绩一年一个新台阶，年年都有新起色。
一、风雨兼程，任劳任怨，风风火火抓揽储。银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此，想尽一切办法，为支行存款上台阶做出了用心贡献。为增存款量，我利用早晚、休息日等业余时间走巷串店，联系企事业单位，走访熟人、朋友、同学、商界成功人士，同他们建立起良好的关系，用心动员开设帐户，广泛吸收资金，扩大资金总量和可比经营效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心动不如行动，她亲自开车去动员，一次揽储存款x余万元，精诚所致，金石为开，今年以来她个人揽储发生额达x余万元，年未巩固存款途额x万元。为拓展业务范围，用心宣传业务品种，共发宣传单x余份，咨询群众x余人次，使群众进一步了解了邮行的金融政策和新业务品种。我在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学，凡是认识的人都一一上门宣传，给他们讲通知存款、理财日日升都比活期存款利息高以外，还有零存整取、积少成多的优点。共动员x多人办理了通知存款及理财日日升，存款资金到达x万元。
二、从严治行，率先垂范，兢兢业业抓管理。
我认为，干部是面镜，员工是杆秤；员工是领导的影子，有什么样的领导就会有什么样的员工；没有带不好的员工，只有不称职的领导。作为支行的“班长”，要以身作则，率先垂范，凡是要求员工做到的，自己首先做到、做好；凡是要求大家不做的，自己坚决不做，用自己的模范行为带动和影响员工。每一天早晨，我总是第一个先到营业室，主持晨会，周密安排当天的工作，在多年的管理岗位上，也使我养成了一个习惯，每一天务必查阅前一日的会计账务，及时了解各项业务工作进度状况，掌握主要业务数据，使各项工作安排做到有的放矢、有条不紊，存款的增长，各项业务的拓展状况，分给自己的任务最多，把最难办的，最难啃的工作任务都由自己去做。在我的心里总是想着怎样去完成工作任务，怎样尽可能地提高员工作绩效。在管理上坚持严格与人性化并重，大力营造团结和谐、积极进取的工作氛围，每周挤出一天的时间，对所经办的业务传票笔笔审查把关，保证规范化操作，每年经过上级多个主官部门的检查，都受到高度的评价。
建立激励竞争机制，把工作绩效与考核分配切实挂起钩来，全体员工的用心性被有效地调动起来，在我的带领下，全体员工管理规范，工作有序。“员工的心、银行的根”。为了使每一位员工从内心深处热爱邮政支行的事业，扎扎实实做好本职业务，作为行长，我甘心做全行员工的公仆，做到时刻关心员工、理解员工、做员的贴心人，使全行员工真正感到，__路支行就是一个大家庭。多年来，她始终把员工高兴不高兴、满意不满意作为想问题、办事情的出发点和落脚点，尽最大努力为员工办实事，在工作上，经常与员工交心谈心，注重透过运用情感的纽带，入情入理，竭力塑造尊重人、理解人、关心人、帮忙人，富有人情味的工作氛围；生活上，于细微处见真情，让员工切实感受到领导的关怀和组织的温暖，从关心员工疾苦、维护员工利益出发。
三、永葆荣誉，优质规范，坚持不懈抓服务。
银行是窗口行业，其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着自身经营业绩和效益。高站位理细节，智慧营销赢客户。我在工作中始终有一股没服输的冲劲，敢于向大银行挑战，敢于向大客户抛出橄榄枝。重点项目及大企业资金雄厚，是众多金融机构竟争的主要对象。我从细节入手，借助政府相关信息，充分挖掘当地资源，抓住利于业务发展龙头企业，各级介入，深入攻关，2012年8月，得知一个农产品物流项目落户__区__镇后迅速出击，展开了从总经理、财务主管一对一的营销，多次沟通，深入攻关，几经周折，几番努力，最后挫败其他金融大客户的“良苦用心”，与客户建立了密切合作关系，使之支行成功搬迁至__镇。
由于各金融机构竞争愈业激烈，传统的营销维护手段对稳定客户的作用逐渐减弱，个性是月末、季末，各行业之间的竞争到达白热化程状态。为锁定客户，稳定业务发展，结合本行客户群体实际状况，着眼金融产品的发展趋势，在全面发展各种业务的状况下，认真研究每个客户的适用产品，利用掌握的业务知识，加大宣传力度，让客户充分认识邮行产品，主动做到“把适宜的产品销售给适合的客户”，使理财新产品深入人心，有一次我与私企老板闲谈，得知该客户有x万元一个月后转到外地投资，就及时向客户介绍邮行理财产品，当时拍板认购x多万元，存入了几天，并获得收益x余元，为此客户不但没有转走资金，反而又转入我行70多万元。带着感情作业务，赋予服务人性化，我始终认为，对客户服务的好坏直接关系到行业的发展与生存，要想把业务做好，首先把“人”做好，才能永久赢得客户的认可，增强客户的依附度，透过实实在在的沟通与客户成为真正朋友，她带领员工推出了“亲情服务”、“上门服务”、“限时限务”等一系列服务方式，以“亲切”、“周到”、“高效”的服务展示了支行形象。2013年3月5日，在走访__地利农产品物流园区一客户时，得知批发水果的石先生，因资金紧张，急需一百万元的贷款，我带领信贷员主动上门了解状况，介绍信贷业务，帮忙石大哥到支行办理了贷款业务，经过支行快捷地服务并迅速放款，事后石大哥感激地说：“邮行公优质快捷的服务，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行，透过此次信货业务，邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。以“服务无小事”为标题，真诚待客户，爱心奉献顾客，哪怕是为客户解答一个问题，复核一笔利息，兑换一张残币，时时处处都体现我服务客户的诚心、爱心。2013年5月30日午后，客户向先生到邮储银行__路支行办理业务，不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上，透过我支行员工的努力，归还给了失主，第二天客户专门制作了一面“品德高尚，拾金不昧"的景旗，送到我支行，以此表示感谢.
在今后的工作中，我要以发展为主题，以加强经营管理为基础，以改革创新为动力，以实现高质量、高效益为目标，推动我支行的经营管理更上一层楼。
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青藏铁路格拉段于****年6月29日开工，当年完成投资11。8亿元，实现了开局年的首战告捷。****年完成投资53。2亿元，格望段线下主体工程建成，望昆至楚玛尔河段线下工程基本完成，楚玛尔河至布强格段线下主体工程完成 80%以上；6月29日开始铺轨，年底胜利到达昆仑山；“冻土工程有所突破，高原设备加快研制，铺轨架梁试验成功，质量环保全面创优”的攻坚目标胜利实现。今年按照国家青藏铁路领导小组的安排，全年计划完成投资56亿元。截止6月24日，已完成投资14。4亿元，累计完成投资79。4亿元，预计全年完成投资可以达到57。8亿元。****年布强格以北线下工程全部完成，布强格至安多段线下工程完成80%，安多至拉萨段完成50%，铺轨通过风火山，安多制梁场建成投产。两年来，各项工作都取得了较好成绩。
1。工程质量良好。自开工以来，我们就把工程质量作为建设管理的一件重要任务来抓，始终坚持“三高”要求，着眼于实现“建设世界一流高原铁路”的质量目标，确立了工期服从质量、投资服从质量的指导思想，强化建设管理、设计、施工、监理四位一体的质量管理体系，初步形成了“建设单位统一管理、施工单位严格自控、监理单位认真核查、设计单位优化配合、使用单位提前介入、政府监督及时到位”的管理模式，使工程质量始终处于受控状态。由于各项措施有力，线下工程质量普遍较好。经检测评定，分项工程合格率达100%，优良率达90%以上；第三方评估结果显示，已铺轨地段线下工程质量稳定可靠；使用探地雷达检测隧道，衬砌质量良好；铺架作业质量良好，经试验，已铺线路经整修后行车速度可达每小时60公里。
2。环保成效显著。目前，野生动物得到了有效保护，大量藏羚羊可通过青藏铁路自由迁徙；水资源得到了保护，长江源的水质没有因为铁路施工而污染；铁路两侧的植被得到有效保护，没有乱挖草地的现象。
3。卫生、生活保障成绩突出。没有出现因高原病死亡的事件。现有三万多建设者，患高原病的人员都得到了及时治疗，不管是职工还是民工，身体不适应的送回原工作地。对“非典”、鼠疫等进行了有效预防，未发生疫情。
4。 科技攻关取得了阶段性进展。冻土试验段开工以后，所有的工程单位都把试验段作为一项重点工程来抓，高度重视，开工当年就取得了较大进展。做了大量的观测和研究工作，初步验证了我们的设计思路和原则是正确的.。到目前为止，已经有105个科研课题立项，所取得的一些成果已用于设计和施工。
5。党建和思想政治工作取得显著成效。在总指挥部成立了党工委，在建设单位和施工单位没有隶属关系的情况下，负责全线的思想教育、思想发动、党员教育、队伍管理等工作，取得了较好的效果，涌现出一大批先进集体和先进个人。最近，我们正在组织向中铁二十局指挥长况成明、中铁三局指挥长刘登科、十二局指挥长于绍水、铁一院设计总体李金城、中铁五局工人张鹏、兰州铁科院总监王引生等先进代表和杰出人物学习，这些先进人物起到了模范表率作用。
（一）认真落实“三个代表”重要思想，坚持与时俱进，开拓创新。青藏铁路建设在技术上和管理上没有成功的经验可以照搬照抄。我们遵照中央领导的指示和铁道部的工作安排，坚持“三个代表”重要思想，在青藏铁路建设中具体地实践“三个代表”重要思想，牢记“两个务必”，关心人的健康，规范各方面的管理。
首先，坚持观念的创新。青藏线是经济线，也是政治线，我们承担这些工作，既是经济任务，也是政治任务，最重要的是政治任务。“青藏铁路无小事，事事讲政治，”我们参建者的每一个行动，每一项工作都维护青藏铁路形象的大局。其他铁路线的小事情，放在青藏线，就有可能引发大的问题，因此，我们强调政治责任。虽然我们和施工单位没有隶属关系，是合同关系，但不管是建设单位份内的事，还是份外的事，不管是合同以内的事，还是合同以外的事，都管好。
其次，坚持建设理念的创新。用“把青藏铁路建设成世界一流的高原铁路”来提升设计理念。经过两年的实践，我们已经有了清醒的认识。就是要用人类最新的文明成果，用先进的、可靠的、成熟的、经济的、安全的技术来修建青藏铁路，使青藏的各项措施做到坚固可靠，在运营以后能够畅通无阻。不仅在工程质量上，而且在工作标准上体现一流水平。即用高标准，高质量、高起点保证世界一流高原铁路目标的实现。青藏铁路公司既负责格拉段的建设，还要负责将来整个青藏线的运营。因此，我们牢固树立了建设为运营服务的理念，资源配置、生产布局等都要为将来的运营提供最好的条件和服务。
其三，坚持管理机制的创新。我们提出了“质量环保创双优”的口号，不但要保证质量、创优质工程，还要保证在环保方面做到优质，环保实行一票否决制。我们既要管工程，又要管队伍，不仅实行质量、投资、工期三大控制，更要关心人的健康和生命，树立以人为本的思想，以人的健康为首要工作。在民工管理上实行三个统一，即与职工统一卫生保障、统一居住条件、统一生活标准。今年又明确了最低生活标准和最低工资标准。在日常检查中，对未坚持三个统一的单位进行处罚，保障了民工的基本权利，基本实现了职工民工在政治待遇和生活待遇上一视同仁。
其四、坚持科技创新。建立了铁道部主管部门立项指导，由项目法人组织实施，科研单位为主力，施工单位广泛参与的科技创新体系。从前年开始，对冻土、环保医疗保护等开展了大量攻关。
（二）按照国家的法律、法规要求，依法建设、规范管理。我们在依法建设当中，主要有四个方面。
一是在建设程序上，按国家的法定要求办。青藏铁路的立项，可研，开工，都由国务院办公会议审批。在建设实施当中，我们坚持不抢工期，按设计供图——核对优化——按图施工程序进行。施工组织上，按编制施工组织设计——审核批准——开工的程序进行。两年来的建设工作，始终有序推进、忙而不乱。
二是按国家的法律、法规办理有关事情。砂石料开采、征地拆迁、防鼠疫、保护水资源、保护环境等，国家都有明确的法律法规要求。如砂石料开采有矿产资源法，我们按其规定进行申请、报批、办证，然后才组织开采。在征地、水保、环保等方面，亦按此办理。
三是建设中严格执行“四制”。国家要求，在重大工程项目中要实行项目法人负责制，招投标制、工程监理制、合同制。青藏铁路公司作为项目法人，严格履行职责。青藏铁路线下工程站前33个标段，站后17个标段，都实行公开招标，择优选择施工队伍和监理单位。大宗物资、工程材料、设备采购也都进行或即将进行公开招标。我们实行了严格的工程监理制度，而且还实行了环保监理制。签订了合同，严格按合同办事，履行合同条款，违背合同的要受到严厉处罚。
四是建章立制。我们制定了20多项建设规章，使各项工作有章可依、照章办事。青藏铁路建设没有可以照搬照抄的东西，我们进行了大量探索。制定的20多项建设规章，涵盖了环境保护、医疗卫生、工程质量和安全的各个方面。经过两年来的不断修改完善，是比较适合青藏铁路建设特点的。各个单位、各级领导干部都严格按照这些规章办事，不能凭个人主观意识办事。
三、面临的难题
一是高寒缺氧，二是多年冻土。三是生态脆弱。
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怀着同样梦想的36个孩子组成了二（3）班这样一个集体。这是一个36孩子能够同舟共济，同甘共苦的班级。这是一个团结友爱的集体。这是一个奋发向上，勇于挑战自我的集体。这是一个有着强大凝聚力、创造力的集体。这是一个以“一步一个脚印，踏踏实实地走出我们的风采”为我们的奋斗目标的集体。一学年的努力，我们共同努力，由相知到相惜，取得了一个又一个的成绩。
首先，以荣辱观为导向，以制度为保障，以细节为抓手，促进健康文明班风的形成。我们充分发挥孩子们的爱班激情，先后制定了一系列管理制度，班级工作中，力求做到制度化、规范化、科学化，将我们班凝聚成团结向上的集体。我们有一支团结奋进的班干队伍，他们珍惜荣誉，处处严格要求自己，以身作则，乐于服务同学。所有这些促使了大家为班集体服务的责任心和主人翁精神。并且提高了班级凝聚力，使得班级始终保持着积极向上的发展姿态。
其次，朴实浓厚的学风激励我们提高。有良好的学风做基础，就有优秀的成绩得以呈现。我们班的孩子学习兴趣高、学风浓厚是我们班班级建设的突出成果。这和孩子的好学努力分不开。每到下课，讲台上总会围上一圈找老师提问的同学，甚至放学、午休，也有同学去老师办公室寻求解答。大部分同学对作业练习毫不含糊，按时按量按质地完成各科作业，对学习不肯放松。学风浓厚还表现在同学们在学习中的互助上，互相之间取长补短，共同提高，同时增进友谊，促进了班级团结。
其三，多姿多彩的活动丰富我们生活。
在班级的集体生活方面，我们坚持以团结向上和积极健康为主，开展丰富多彩的`活动。如：主题班会、跳绳比赛、下棋比赛、系鞋带比赛、阅读交流会等等，让每位学生在实践中多锻炼，发挥自己的才能。尽量使整个班集体团结起来像一个大家庭，大家每个人都在不断的进步，整个集体也就跟着不断完善。在系鞋带比赛中我们班还获得了“年级优胜奖”。
这一学年，我们有过许多的欢乐，同学们一起体验学习、体验生活、体验成长。进步无止境，我们仍需努力。虽有不足，但我相信只要同学们一直手握着手，一齐朝同一个目标奋斗，就一定会不负众望，取得骄傲的成绩回报学校和社会，迎接灿烂的明天！
刚进入大学的我们，怀着懵懂还带有一丝沉默的心在这片广阔的蓝天下开始了我们新的征程—大学。我们来自不同的角落，为了探索知识的海洋，为了追求人生的目标，为了实现心中的理想，我们一起喊出了“知明行笃，立诚致广”的。
在这一年的学习生活，我们尝过人生的酸甜苦辣，感受彼此的真情友爱，在磨练中慢慢走向成熟。我们班在班风、学风等各方面的建设各方面都取得了很大的进步，在班内形成了强韧的班级凝聚力、培养了同学们强烈的社会责任感，展示出了当代大学生应有的精神风貌。在今后的发展过程中我们将向着更高的目标迈进，将班级打造成一个更加团结友爱的大家庭。现在，让我们将一起从四个方面来回顾这个奋发向上的班集体的成长之路，一起感受这个大家庭的团结温暖，见证家庭中每一位成员的努力拼搏吧。
一、班风建设
求真务实，勇于担当是我们的班级风貌。班委们各司其职，尽心尽力，办事效率高。同学们积极配合班委们的组织，主动参加班级各项活动，每个人都在努力用自己的方式为班级的建设添砖加瓦。期间，同学们顶着烈日，挥洒着汗水，在操场上留下我们飒爽的英姿，同学还荣获“军训优秀学员”的称号。在生劳委员的带领下，我们认真打扫卫生，在卫生评比中，男女生宿舍都荣获“文明宿舍”的称号。心理委员的温馨标语，更是让我们发人深省，获益良多。
此外，同学们积极承担校学生会，校社联，院内等各个部门的工作。有青年志愿者协会、校社联技术部的干事，校广播电视台节目中心的成员，校新闻部编辑，院心理协会，质保部，组织部，礼仪队成员等，为学校及学院各项活动的开展奉献自己的力量。
二、学风建设
作为有志向的大学生，我们深知努力完成学业是我们的首要任务。同学们相互促进，相互学习，以小组的形式取长补短。为端正大多数同学的学习态度，避免出现来到大学后的懒散，及时的督促同学们的学习，我班学习委员带领同学们自觉分组，进行小组评比学习，并组织同学们进行早晚自习，在班内形成了良好的学习氛围。同学们主动参加英语翻译大赛，演讲比赛，诗歌朗诵比赛，配音比赛还有书法大赛等，锻炼自己各方面的能力，也为同学们的学习生活增添了乐趣。努力的付出，换来的是硕果累累。我们班级平均学分绩点达到3。08，有6个人获得了校二等三等奖学金，有3个人获得优秀干部的称号。
三、党团建设
我们班团支部在外国语学院团总支的带领下不断的向党组织靠拢，积极配合学校学院团总支组织开展的各项工作。认真学习中国共产党的革命精神，认识到要想成为一名合格的大学生所应具有的素质修养和精神风貌，也更深入地了解了我们的中国共产党是中国工人的先锋队，代表中国先进文化的前进方向和最广大人民的。同学们积极申请入党，我支部现有入党积极分子4人、团员20人。我们不断的追随着党的脚步，结合时事开展有特色、有意义的团日活动。我支部于xx——学年围绕“青春使命”大主题开展了“歌舞青春，同担使命”“携手阳光儿童，共促和谐社会”“福州闽南文化大pk，文化繁荣我先行”“关爱老人情，我们在行动”“点点敬老情，温馨永相伴”“青春承使命，深深敬老情”一系列团日活动，增强我支部凝聚力，促进班级团结。通过号召同学们积极参加这一系列团日活动，让同学们在思想与行动上积极向党靠近，承担青年一代的社会使命。
四、文体活动
我们是一群朝气蓬勃，意气风发的少年。为了促进同学之间的友谊，我们组织去森林公园观赏自然的美景，一起聚餐，一起玩游戏，一起唱歌，一起欢笑。到儿童福利院与那些纯真的小孩子们一起画图，一起玩耍。同学们还踊跃参与“校十佳歌手大赛”“校普通话暨主持人大赛”，明视杯“k歌之王”，“迎新晚会”等多项文艺活动，在台上展示了最自信，最绚丽的一面。我们集思广益，自己写剧本，运用多种道具排练了精彩的话剧荣获三等奖。在新生的辩论赛中，同学们更是艰苦地练习，并荣获了一等奖，为班级增添了荣誉。此外，我们也十分注重体育发展，同学们团结友爱，集体荣誉感强，积极参与体育锻炼，在外国语学院第三届运动会中，被评为“年级全员参与先进班级”。一张张的奖状是我们努力的见证，也是我们共同的美好回忆。
很幸运，在前行的道路上，我们有辅导员保驾护航，有导师细致地讲解专业发展和职业规划，有班主任热心地帮助我们解答学习和生活中的种种困惑。感谢老师们一路相伴，我们不再孤独，不再迷茫。今天，我们昂首挺胸，勇敢向前进，明天的xx级英语2班将会更美好！
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胡双钱，在30年的航空技术制造工作中，他经手的零件上千万，没有出过一次质量差错。
他叫胡双钱，中国商飞上海飞机制造有限公司数控机加车间钳工组组长，一位本领过人的飞机制造师。
“每个零件都关系着乘客的生命安全。确保质量，是我最大的职责。”
核准、划线，锯掉多余的部分，拿起气动钻头依线点导孔，握着锉刀将零件的锐边倒圆、去毛刺、打光„„这样的动作，他整整重复了30年。
额头上的汗珠顺着脸颊滑落，和着空气中漂浮的铝屑凝结在头发、脸上、工服上„„这样的“铝人”，他一当也是30年。
胡双钱读书时，技校老师是位修军机的老师傅，经验丰富、作风严谨。“学飞机制造技术是次位，学做人是首位。干活，要凭良心。”这句话对他影响颇深。
一次，胡双钱按流程给一架在修理的大型飞机拧螺丝、上保险、安装外部零部件。“我每天睡前都喜欢‘放电影’，想想今天做了什么，有没有做好。”那天回想工作，胡双钱对“上保险”这一环节感到怎么也不踏实。保险对螺丝起固定作用，确保飞机在空中飞行时，不会因震动过大导致螺丝松动。思前想后，胡双钱不踏实，凌晨3点，他又骑着自行车赶到单位，拆去层层外部零部件，保险醒目出现，一颗悬着的心落了下来。
从此，每做完一步，他都会定睛看几秒再进入下道工序，“再忙也不缺这几秒，质量最重要!”
“一切为了让中国人自己的新支线飞机早日安全地飞行在蓝天。”
从参与ARJ21新支线飞机项目后，胡双钱对质量有了更高的要求。他深知ARJ21是民用飞机，承载着全国人民的期待和梦想，又是“首创”，风险和要求都高了很多。胡双钱让自己的“质量弦”绷得更紧了。不管是多么简单的加工，他都会在干活前认真核校图纸，操作时小心谨慎，加工完多次检查，“慢一点、稳一点，精一点、准一点。”并凭借多年积累的丰富经验和对质量的执着追求，胡双钱在ARJ21新支线飞机零件制造中大胆进行工艺技术攻关创新。
型号生产中的突发情况时有发生，加班加点对胡双钱来说是“家常便饭”。“哪行哪业不加班。”他总说，“为了让中国人自己的新支线飞机早日安全飞行在蓝天，我义不容辞。”
一次临近下班，车间接到生产调度的紧急任务，要求连夜完成两个ARJ21新支线飞机特制件任务，次日凌晨就要在装配车间现场使用。
他下班没有回家，也没有让大家失望，次日凌晨3点钟，这批急件任务终于完成，并一次提交合格。
“如果可以，我真的好想再干三十年!”
胡双钱从小就喜欢飞机。小时候，为了看飞机，他不惜从家步行两个多小时到大场机场附近，躲在跑道边的农田里看飞机起落。炎炎夏日，他常常被水沟边的蚊虫叮得满身是包。
胡双钱技校毕业后进入上飞公司。一进门，学钣铆工的他就被分配到专业不对口的机加车间钳工工段。一些人走掉了，可老实憨厚的胡双钱选择了留下。凭着“只要能造飞机，自己坚决服从组织分配”的一股劲，他开始了自己的钳工生涯。
30年里，无数艰难时刻他都挺过去了，唯独“运十”飞机的命运成了他一辈子都无法释怀的心结。现在看到国家又重拾大飞机的梦想，他选择了一种特殊的方式延续再干30年的豪情——把技艺毫无保留地传授给更多胸怀大飞机梦的年轻人。在一届上飞公司技能大赛中，他带领的班组3位参赛选手，囊括了钳工技能比赛前三名。
胡双钱说：“参与研制中国的大飞机，是我最大的荣耀。看到我们自己的飞机早日安全地翱翔在蓝天，是我最大的愿望。”
能够研发大型客机是一个国家综合实力的体现。在这个处于现代工业体系顶端的产业里，手工工人虽已越来越少，却不可替代，即使是生产高度自动化的波音和空客，也都保留着独当一面的手工工匠。中国商飞总装制造中心高级钳工技师胡双钱就是这样一位手艺人，35年里他加工过数十万件飞机零件，没有出现过一个次品。
“梦想成真的感觉多少钱都买不来”
胡双钱出生在上海一个工人家庭，从小就喜欢飞机。制造飞机在他心目中更是一件神圣的事，也是他从小藏在心底的梦想。
1980年，技校毕业的他成为上海飞机制造厂的一名钳工。从此，伴随着中国飞机制造业发展的坎坎坷坷，他始终坚守在这个岗位上。、我国ARJ21新支线飞机项目和大型客机项目先后立项研制，中国人的大飞机梦再次被点燃。有了几十年的积累和沉淀，胡双钱觉得实现心中梦想的机会来了。 大飞机制造让胡双钱又忙了起来。他加工的零部件中，最大的将近5米，最小的比曲别针还小。胡双钱不仅要做各种各样形状各异的零部件，有时还要临时“救急”。一次，生产急需一个特殊零件，从原厂调配需要几天时间，为了不耽误工期，只能用钛合金毛坯来现场临时加工。这个任务交给了胡双钱。这个本来要靠细致编程的数控车床来完成的零部件，在当时却只能依靠胡双钱的一双手和一台传统的铣钻床，连图纸都没有。打完需要的36个孔，胡双钱用了1个多小时。当这个“金属雕花”作品完成之后，零件一次性通过检验，送去安装。 现在，胡双钱一周有6天要泡在车间里，但他却乐此不疲。他说：“每天加工飞机零件，我的心里踏实，这种梦想成真的感觉是多少钱都买不来的。” “飞机关系到生命，干活要凭良心”
55岁的胡双钱是上海飞机制造厂里年龄最大的钳工。在这个3000平方米的现代化厂房里，胡双钱和他的钳工班组所在的角落并不起眼，而打磨、钻孔、抛光，对重要零件细微调整，这些大飞机需要的精细活都需要他们手工完成。 划线是钳工作业最基础的步骤，稍有不慎就会导致“差之毫厘、谬以千里”结果。为此，老胡发明了自己的“对比检查法”：他从最简单的涂淡金水开始，把它当成是零件的初次划线，根据图纸零件形状涂在零件上，“好比在一张纸上先用毛笔写一个字，然后用钢笔再在这张纸上同一个地方写同样一个字，这样就可以增加一次复查的机会，减少事故的发生。”胡双钱说。
“反向验证法”则是令胡双钱最为珍视的“金科玉律”、“独家秘诀”。这也与最基础的划线有关：钳工在划线零件角度时，通常采用万能角度尺划线，那么如何验证划线是否正确?如果采用同样方法复查，很难找出差错。这时，胡双钱就会再用三角函数算出划线长度进行验证。结果一致，OK;结果不相符，就说明有问题了。这样做，无异于在这一基础环节上做了双倍的工作量，但却为保证加工的准确和质量，减少报废等打下基础。他说：“质量问题不是罚不罚款能解决的，飞机关系到生命，干活要凭良心。”
因为长期接触漆色、铝屑，胡双钱的手已经有些发青，而经这双手制造出来的零件被安装在近千架飞机上，飞往世界各地。胡双钱在这个车间已经工作了35年，经他手完成的零件没有出过一个次品。
“最好再干、，为中国大飞机多做一点”
20，承担大型客机研制任务的中国商飞公司成立。职工收入有了相应增加，还增加了补充公积金，胡双钱一家也开始盘算买房的事。前两年终于贷款买了一套70平方米的二手房，搬离了蜗居20多年的30平方米老公房。为此，全家人开心不已。胡双钱闲下来时，也会清理清理房间，把玻璃刷得干干净净，油烟机擦得清清爽爽。做家务也和工作时一样，一丝不苟，表里如一。
近年来，默默无闻的老胡获得了不少荣誉。，他荣获全国五一劳动奖章，又被评为全国劳动模范，平生第一次走进庄严的北京人民大会堂接受表彰。胡双钱感慨：“我们赶上了好时代。”他说，“我们的民机事业经历过坎坷与挫折，但终于熬过来了，迎来了春天。我们应该更加珍惜今天的事业，想要更好，也还要靠自己。”
胡双钱现在最大的愿望是，“最好再干10年、20年，为中国大飞机多做一点。”
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3月19日唐山市出现新冠肺炎疫情，一场没有硝烟的战“疫”随即打响，与时间赛跑、跟疫情战斗，为坚决打赢疫情防控战，中国电信唐山分公司有这样的一些志愿者，他们是党员，他们积极响应政府号召，将央企的社会责任扛在肩头，把人民的安全记在心间，在关键时刻挺身而出，活跃在疫情防控的各个角落，用志愿服务牢筑战“疫”防线。
防疫一线作表率 党员垂范有担当
3月19日，唐山丰南阳光社区开展集中核酸检测，在社区面临医护人员不足，人手不够的情况下，中国电信唐山分公司代静园作为一名中共党员，冲锋在前，不惧风险奔赴一线，与妻子共同投身于疫情防控的志愿者队伍，连续在社区参与了几次的全民核酸采样工作，累计采集样本达800余人次。
“请大家做好防护，准备核酸检测”“为了您的个人安全，请您有序排队，谢谢您的配合……”这是代静园见到社区居民叮嘱最多的话语。在采样过程中，有不少孩子比较抗拒，甚至在现场哭闹着要回家。代静园看到后与前来核酸采样的小朋友们进行游戏互动，顺利帮助其完成核酸检测，却无人知晓他家里也有两个小孩需要照顾。到了交替轮班时间，社区工作人员劝他早点回家，他说：“我还可以再坚持一会儿，作为一名共产党员，一名央企员工，能为抗疫出一份力，是一份义不容辞、不可推卸的责任，我由衷的感到荣幸，能多帮助一人完成核酸检测，就算流点汗也值得。”代静园用行动践行了中共党员“哪里有需要，哪里就有支援！”的光荣使命，使鲜艳的“党员红”成为疫情防控的靓丽底色。
学雷锋战疫情 志愿服务在行动
“咚咚咚，我给您送菜来啦！请您开开门。”3月19日新冠疫情出现以来，中国电信唐山分公司于成磊主动加入社区志愿服务队，担起为社区居民配送蔬菜及生活用品的职责。每天下午5点收集大家需求，第二天早起7点到社区帮居民选购菜品，然后送往居民家中，每天都是几万步，耳边的电话也是一直不停，但居民的感谢却使于成磊心里倍感温暖。“我是党员，党组织有需要的时候，我必将一往无前，迎难而上!”他是这么说的，也是这么做的，在疫情防控一线，于成磊用实际行动践行了自己的党员风骨。
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XX，男，1994年出生，共青团员，现任宿州市经济技术开发区专职消防队副班长。
该同志思想端正，工作积极，爱岗敬业，较好地完成各项工作任务，得到领导和战友的一致好评。在日常训练中，他认真做好每一个动作。对于训练中遇到的`问题，他虚心向战友请教。有时为了再完成一个标准动作，腿破了疼得直冒虚汗，但他没有退缩，没有畏难，依然咬紧牙关，攻克了一个又一个难关。在平时生活中，该同志对自己严要求、高标准，从不放松对自己的言行举止的要求，时刻尊重领导、服从命令、团结队友。在他的影响下，专职队其他同志相互关心，互相帮助，自觉形成一个团结友爱的大家庭，团结一心完成上级交给的各项工作任务。
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于晗，今年十三岁，她品学兼优，善于团结同学，还积极参加班级管理，是老师得力的小助手，多次被评为“学习标兵”、“优秀班干部”，“优秀团员”等。她从小酷爱读书，良好的读书习惯使她从小受到了更多书籍的教育，让她更深刻的体会到了人间的真情。在学校里，老师的教育，同学们的相处，让她学会了回报老师、感恩父母、感谢社会。
一、感恩学校，尊敬老师，爱护同学
学校是成长过程中最重要的园地，在校园里，她总是尊敬老师，团结同学，关心集体。身为班级干部，她树树立良好榜样，处处以身作则，从始至终保持着积极的工作态度，快乐的为同学服务，在属于自己的小小的平凡职位上发光发热。她不怕苦不怕累，协助同学做好卫生工作，同学们不会干的活她带着干，同学们会干的活她抢着干；协助班主任做了很多班级管理工作，她不怕烦不怕杂，不嫌事小而不为。于晗团结同学，乐于助人，人缘很好，同学们都愿意接近她。她经常牺牲休息时间，帮助班里成绩比较差的同学学习。只要有困难，同学们都会想到她。而她，只要力所能及，都会伸出热情之手竭尽全力地帮忙，从不推辞拒绝。看见同学感冒了，她帮着取药、倒开水；看见同学自行车坏了，没有办法回家，她就急忙向前，积极出谋出力。
二、感恩亲人，孝敬父母，礼待友人
于晗同学的的家里堆满了书籍，这也是她最爱的物品。从小的阅读习惯使她明白了父母的不易。在父母的眼里，她是孝敬长辈的好孩子。很小的时候她就懂得了，自己能做的事要自己做。放学后她就主动帮父母摘菜；吃饭时帮着拿碗筷、盛饭；有好吃的时候，她首先想到的是爸爸、妈妈。平时她从不乱花钱，不随意伸手向爸爸妈妈要钱。每当家里爸爸、妈妈、爷爷、奶奶等过生日，她都会送上自己亲手做的贺卡，献上一支祝福的歌。她从小就知道见到楼下的爷爷奶奶要主动问好，深受左邻右舍的喜爱。她一直希望自己能成为一个让父母省心的孩子，平时的生活中，她总是用心地用爱去回报父母。在父母疲惫时，默默递上一杯暖暖的热茶；在父母烦恼时，扮一个调皮的鬼脸，逗父母开心。
三、感恩社会，奉献爱心，帮助他人
“5·12”大地震发生后，看见瓦砾下的那些同龄的孩子们，她哭了！她愣是把零花钱都捐了出去！一个人在某一次慈善活动中捐出大笔的捐款这并不稀奇，而一个孩子能在日常生活中始终坚持对人对事对社会感恩却是最难得的。而今年4·20雅安地震，她又捐出了自己的零用钱。
3月22"世界水日"，她还带领同学们举办了“水是生命之源，让我们从点滴做起”为主题的节水宣传签字活动，积极热情的向大家宣传水资源的可贵与不可再生的性质，呼吁大家从自己的生活小事做起，尽力尽量节约用水资源，让大家不要随便浪费，让大家不要随便挥霍，她以真挚的行动、诚恳的语言，极大的调动了同学们的积极性和热情，使同学们都踊跃签名，产生了不小的影响，唤起了众多同学们的节水意识。
不积细流，无以成大海；不积跬步，无以致千里。于晗同学虽然没有什么惊天动地的大事，但是她却能用行动奉献爱心，在自强中感恩，在感恩中成长，谱写着一曲曲感恩的旋律。这旋律，一次又一次拨动我们的心灵
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我来自邮储银行xx支行，参加工作以来，在行领导的精心培育和同事们的大力支持下，我通过自身的不断努力，在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展，我始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，我用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。
xxxx年我带着美好的憧憬来到了xx支行，担任xx支行总负责人，那时的xx支行储蓄业务发展非常不错，而公司业务与储蓄业务相比则是天壤之别。公司业务客户仅有三户，余额为零，面对这样大的差别，当时我就和自己在打赌，我要让xx的公司业务出乎所有人的意料，我要让它凶猛的发展起来，我要让xx的公司业务成为一颗闪耀的明星！
xx能办公司业务的商业银行并不多，只有信用社和农行，由于信用社和农行都是开办公司业务多年，而我们邮储银行才刚刚开办，要让用户信任我们的能力，满意的来我行开户是一件多么困难的事情啊。在这样的情势下，我更加不能气馁，我要为自己加油，为xx支行加油，为邮储银行奋斗！“一个人，即使体格再健壮，如果没有灵魂，无异于是一具躯壳；一个企业，即使濒临危境，只要有一种精神，仍有可能重振雄风。”
一、“只要精神不滑坡，办法总比困难多”。
起步是非常因难的，可是相信自己会成功就一定会成功。在关系中建立关系，xx孙县长是我们临县人，通过老乡关系他给我引荐了煤炭局高局长、财政局高局长等几家雄厚资金单位的局长。与他们多次接触我都不忘介绍我们邮储银行开办的各种业务，服务上有多么周到，多么热情。为下一步开展工作做好准备。
二、捕捉市场信息，寻求高优质客户。
通过调查得知，xx农行公司业务户数有五百多户，信用社公司业务户数有三百多户，农行大客户比较多，我们从农行入手，选种了煤炭局和财政局。我先拜访煤炭局高局长，跟他详细介绍我行业务的优势，办理业务的速度和质量，疏通好一切关系，大概半个来月的时间，x年x月x日煤炭局两天进账7000万。第一步我成功了，我突破了零余额。
财政局和农行关系甚密，要想攻下财政局那是难上加难，再加上他们往来多年，我们的业务只是刚刚开始，我每天一上班的首要任务就是找高局长，让他信任我们的业务，接纳我们。可是屡次都无功而返，今天我失败了明天我继续，我相信自己的能力，就这样我坚持了有一个月的时间，终于高局长被我说动了，答应开两个户，余额三千多万，x年x月x日财政局两户进账3600万。
交通局会计是我爱人的老同学，人家都说熟人好办事，确实是这样，交通局xxxx年先后开立两个工程款账户，账户余额达到xxxx万。
地税局成了我今年发展的目标，要挖掘地税局的资金那比登天还难，可是我就是要登一登，拼一拼，我利用一切能利用的人际关系，寻找与地税局相关人员沟通的关系，终于黄天不负有心人，我成功的和地税局达成了合作关系，XX年3月25日地税局在我行开立账户，可是资金呢？还是一分没进，这和没开不是两样吗?于是我又继续我的旅程，我又在寻找我的方法，老天爷是很公平的，他看到了我的执著，终于在xxxx年7月31号进账x万元，直至现在地税局余额xxxx万元。
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诺贝尔文学奖获得者、美国作家海明威，其作品以自然、清新、精练著称，对话极为简洁。有一次，记者问他：“你那简洁的风格秘诀在哪里？”海明威回答说：“站着写。”海明威对自己的这种写作习惯作了解释：“我站着写，而且用一只脚站着。我采用这种姿势，使我处于一种紧张状态，迫使自己尽可能简洁地表达我的思想。”
分析：海明威的成就来自于他平时对自己的严格要求，当这种严格的要求成为某种良好的习惯时，能使人更容易地走向成功。
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XXX，女，达族，现年43岁，大专文化，。在从教的23年中，勤于钻研、勇于实践、敢于创新，成绩优秀。
在政治上，她忠于党的教育事业，有高度的工作职责感，自觉服从组织、校园、领导分配，兢兢业业地工作，不敢有丝毫的马虎，全力以赴，做到精益求精，她用心认真地参加业务学习，用心观看课改实录，时时了解课改概况，用心做好课改前的准备工作。
在岗位上她任劳任怨，执著追求，不计报酬；对公益活动热心用心；团结同志，顾全大局，用实际行动实践着自己的理想。她热爱帮忙同事，协助校园领导和教育局领导开展工作，加班加点协助同事搞好校园宣传栏、兴趣小组工作，帮忙档案室整理教师档案，充分发扬无私奉献，不计较个人得失的精神。在教学中，她认真备课、上课，开动脑筋、钻研业务，虚心向同行请教；及时批改作业、耐心辅导学生，对学生严而有度，与同学们真诚相处，用爱与学生沟通。她始终相信学生，欣赏他们，用先进的教学理念影响学生，使学生在“亲其师而信其道”的心理氛围中，愉悦地理解教育。
在数学教学中，她认识到“教学质量是校园的生命线”，认真学习新课标，钻研新教材，探索新教法，不断尝试，做到实干巧干，精益求精。她追求一种以生为本，科研先导的教学模式，注意运用多种
教学方法和手段去调动学生的用心性。因此她所授的数学课深受学生的喜爱，教学质量高，得到老师的肯定，家长的肯定，她用心参加我校教学、教研、教改工作，努力探索，大胆尝试，坚持带头教改实验，教学水平和教研水平不断提高，还带动年青的其他教师。
一份耕耘，一份收获，几年来的教学实践，使她真切地感受到教师是太阳底下最光辉最神圣的职业，红领巾事业是最永恒最朝气的事业。她将一如既往地努力工作，向更高的目标奋进，相信年轻的她将不断努力，在反思中扬长，在前瞻中创新。
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这是一个不平凡的鼠年，也是一个英雄出征的新年。当本次疫情来袭之时，涌现出无数的英雄和感人的事迹，今天的主人公是来自保定电信渠道运营中心一名普普通通的支局主管——师子昂，下面是他的抗“疫”故事。
“让天翼看家摄像头点亮各个村级疫情防控点!”
新年过后，疫情肆虐，保定市各村委为抗击疫情，在村内搭设了疫情防控点，严格控制人员车辆出入情况。为助力疫情防控，实现人防物防技防相结合，师子昂借助中国电信在疫情期间推出的各项举措，并结合工作期间主要负责的天翼看家产品，于1月28日拟定了《致村支两委的一封信》，将天翼看家、天翼云会议等五项产品服务融入其中，并重点突出强调了天翼看家产品对本次疫情防控所带来的帮助。1月29日，他利用天翼云会议系统组织召开了保定农村支局平安乡村点亮行动工作布置会，要求全体支局长做好服务信息传达及监控产品演示工作，让天翼看家摄像头点亮各村防控点。疫情期间，他多次赶往各区县乡村疫情防控点，对摄像头的安装调测进行现场指导支撑，并向村干部进一步介绍演示了产品的使用方法及功能特点，协助高阳县、望都县、定兴县等多个区县完成了平安乡村点亮工作，极大助力了各村疫情防控。
“让各级政府实现随时随地远程监控，实时调度!”
短短几天内，保定市已有百余个村级疫情防控点安装了天翼看家摄像头。为进一步助力疫情防控，实现各级政府对防控点远程监控、实时督导，师子昂对已覆盖的疫情防控监控点位进行了梳理整合，并利用中国电信现有的监控平台技术，搭建了保定市疫情防控监控平台，利用了一天时间将首批次114台摄像头完成了监控平台挂靠工作，同时建立了市、县、镇、村四级平台账号，便于各级政府使用。为了扩大平台监控范围，他每天都要对全市新增监控点位进行信息梳理、串码入库、平台挂靠等工作，废寝忘食已是常态。
200公里，由北向南，完成最美逆行
2月6日，定州电信与定州市政府达成合作协议，拟定搭建定州市疫情监控平台，在全市铺设天翼看家监控网点1130个。疫情期间面对如此大规模的监控工程，人手、材料均存在很大压力，为了助力疫情防控工作，快速完成此项任务，将平台第一时间交付政府投入使用，师子昂主动请缨，奔赴一线。
2月7日早7点，当人们还都沉溺在睡梦中的时候，他将三岁的女儿托付给了父母，与同在一线工作的妻子简单告别后，冒着被病毒传染的风险，离开涿州的家，独自一人驱车200公里直奔定州。此时，涿州市已执行重大突发公共卫生事件一级响应强化措施，他明白只要此刻如果出城，14天内就不得回家，即便回家也要被隔离14天，但是，他没有丝毫的犹豫。这纵贯保定的南北跨越，彰显了电信人逆行而上的精神，履行了央企赋予每个员工的职责。
到了现场没吃一口饭没喝一口水，马上投入到工作中，讲解培训、实操演示，带领全体战士们一口气工作12个小时不停歇，保障了此项工作的顺利开展。在一线的工作中，他每天只能通过手机视频的`形式与家人进行简短的沟通和问候，他那三岁的女儿每次都会问到：“爸爸你干什么去啦?妈妈说外面很危险。”而他总会说：“爸爸知道外面很危险，爸爸就是出来打怪兽的，等你长大以后，和我一起守护这个世界，好不好?”
2月8日是中国传统节日元宵佳节，师子昂仍奋战在定州抗“疫”前线，不能与家人团聚，他说：“这是非常有意义的一个元宵节，这里就是我的家，同事们就是我的家人。这不仅是一份工作，更是一份责任，冬天已经过去，春天不会遥远。”
师子昂既是本次抗击疫情的最美逆行者，也仅仅是千万个服务战斗在抗疫一线的电信人的缩影。他不忘“人民邮电为人民”的初心使命，勇当先锋，坚守一线，尽显了邮电人不畏艰难、敢于担当的创业精神，凸显了舍小家为大家的奉献精神，在平凡的岗位上兢兢业业，作出了不平凡的事。
最美逆行!中国电信员工抗“疫”故事
在抗击新冠肺炎期间，有这么一对夫妻，他们领了证却来不及办婚礼，就毅然双双奔赴一线，同心战疫，为爱逆行。杨道意，中国电信福州分公司马尾分局的一名社区经理；林玲，杨道意的妻子，是中国电信福州分公司马尾分局的一名营业员。在特殊时期，两人毅然推迟婚礼，投身战疫一线。
2月3日，林玲紧急受理马尾区防控指挥部要求加装3部固话任务，她第一时间告诉丈夫杨道意，“这个任务十分要紧，虽然你今天不当班，但一定要配合安装好。”在杨道意等努力下，安装任务高效完成；2月11日，马尾卧龙山庄隔离病房需要安装“天翼看家”，夫妻俩主动请缨，一个赶赴营业厅紧急受理，一个急奔现场查勘安装。就这样，夫妻俩用这样一种特殊方式，默默坚守岗位。
妻子林玲表示，对于推迟婚礼，她和丈夫都有心里准备，只希望疫情早点过去。丈夫杨道意内疚又感动：“等疫情过后，我一定给她补上最浪漫温馨的婚礼！”
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分公司营业二班现有员工7人，其中国共产党员1 人;35岁以下员工6人，占总数的85%，平均年龄29岁，是一支年轻而富有朝气的队伍。作为通信服务窗口，营业二班始终把争创文明服务窗口，提升客户满意率作为重点工作来抓，紧紧围绕公司创建文明行业的总体目标，在认真借鉴先进单位经验的基础之上，结合本单位实际情况，通过建立健全一整套创建制度，有计划，有措施，有重点地开展工作，取得了显著成绩。
×××××分公司营业二班担负着全县拆、移机受理及党、政、军等重要客户的通信服务工作，集客户交费、卡类业务、数据业务等业务受理的综合型服务窗口。近年来，随着市场竞争的加剧，×××××分公司营业二班狠抓服务规范化、标准化建设，全面提高员工队伍综合素质，他们牢固树立"客户至上，诚信服务"的理念，以客户满意为目标，以优质高效的通信服务在竞争中赢得了市场、赢得了客户，取得了显著的经济效益和社会效益，服务质量和服务水平有了显著提升，受到了社会各界的一致好评。×××××分公司营业二班共有优与差直接影响到企业形象和声誉，是客户对通信服务工作评价的一张晴雨表，一直以来是社会各界广泛关注的焦点。俗话说没有规矩，不成方圆。为了立足高起点、达到高水平，营业二班狠抓制度建设、规范服务，并将其作为一项基础性工作贯穿于服务工作的各个环节，使服务工作标准化和规范化。几年来，她们先后建立了以服务质量、工作数量、班组管理三大内容为主体的综合考评体系，她们认真学习了《营业厅管理办法》和《星级营业厅标准及营业员行为规范》等服务规章制度;在工作中他们始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，强化营业员用心、用脑、用情，时刻牢记“客户至上、用心服务”的服务理念，心系客户;她们不仅实行了“八统一”，即统一用语、统一服装、统一淡妆上岗、统一发型、统一头饰、统一姿态、统一工号牌、统一摆放物品，还特别强调站姿和微笑服务，从每一个细节上为客户提供真诚服务。为方便用户办理通信业务，她们先后推出了“一台清服务”、“上门服务”及“便民服务”等特色服务，让客户足不出户就能办理各项业务，深受县城广大客户的一致好评。
卓越的企业源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工。为了真正做到让客户满意，营业二班的员工们不断提高自身的思想素质和业务素质。为了校正口型练好一个发音，她们利用休息时间对着镜子反复练习，回家让上学的孩子教自己的发音，克服方言土语。目前，该营业厅员工们流利的普通话和规范的服务用语，已成为通信服务的一道亮丽风景线。在通信服务质量检查中，多次在省市检查组好评。
去年更快的发展，为提升企业形象和品牌服务，这点委屈又算得了什么呢?×××控制住自己的情绪，继续为下一位客户办理业务。可是这位客户仍站在窗口前，大声叫骂：“我要投诉你!你的工号是多少?”，这时一位年迈的老大爷站了出来，“你这人是怎么回事，人家不是跟你解释了吗，你还在这儿骂，你也太不象话了。”这时，夏春华再也控制不住自己的情绪眼泪夺眶而出。她哭了，当着所有客户的面哭了，不是因为受了委屈而哭，而是因为客户的理解让她感动!
在营业窗口营业员微笑着面对用户并不难，难的是一直保持这种微笑，尤其是在遭受用户误解、被用户无端指责时，能够平心静气以真诚赢得客户的理解。去年9月的一天，一位客户到营业厅办理宽带业务，负责接待的综合营业员胡俊微笑着对客户说：“对不起，现在机房宽带端口已满，我公司正在组织设备扩容，暂时无法安装。”客户听后当时就发火道：“前两天我的一个朋友才装上，我今天来就不能装了?你什么意思?”听了这话，胡俊感到十分委屈，可是仍然面带微笑向客户解释：“由于机房容量有限，目前正在进行设备扩容，您能留下地址，等有了端口，我上门为您来办理。”“好!我就等着，如果你不来，我就投诉你!”。几天后，设备扩容完毕，营业员胡俊利用下班时间赶客户家上门办理宽带手续。客户满脸通红歉意地说：“真对不起，上次我说话不好听，太冲动，请你多原谅，没想到你们网通的服务这么好”。
寒来暑往，四季轮回。象这样一件件平凡的小事在营业二班每个员工身上都有发生过。她们深深知道营业窗口是通信企业的与客户面对面交流，心与心沟通的重要渠道，她们把全部爱和真情播撒在这个小小营业厅里，在三尺柜台挥洒自己的真诚和汗水;用一张张诚挚的笑脸、一句句温馨的话语、一颗颗真诚的心优质服务，深深地打动着每一位客户。在开展"1+1"扶贫济困活动中，营业二班员工与困难群众结成帮扶对子，为山区贫困孩子送去学费，为困难群众捐款捐物，把爱心撒向社会弱势群体，充分展示了网通员工的精神风貌。
“一分耕耘，一分收获”，×××××分公司营业二班文明窗口创建取得了可喜的成绩。×××××市团市委授予“青年文明号”。
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一、书香浓郁满屋堂。
我是桓台县公安局唐山派出所的一名普通干警，我的妻子王天泽是桓台县人社局仲裁院的一名仲裁员，我俩现在有一个两岁大的儿子。我们一家都在为组建一个充满浓郁书香的门第、构建一个充满读书氛围的家庭、实现自己的读书目标而努力着。在工作和日常生活之余，我和我的妻子都喜欢钻研各自的业务书籍，经常攻读业务书籍到深夜;在学习累了的时候，我俩会将家中收藏的各种中外名著和史书找出来，走进书的海洋，让自己的精神在书海中好好徜徉一番。
提到家中的藏书就不得不提起我的岳父王成寅。岳父早年毕业于师范大学中文系，后到学校任教，从年轻时就与书籍结下了不解之缘，除了自己喜欢阅读之外，更是将读过的书籍收藏起来。由于从年轻时坚持藏书，现在几十年下来，家中俨然成了一个小型家庭图书馆。我和妻子王天泽受到父亲的影响，不仅平时浸染在书山文海中，养成热爱阅读和学习的好习惯，更是传承了坚持藏书的传统。现在家中书籍的数量和种类越来越多，有时我和妻子笑着憧憬未来：这些都是我俩给儿子留下最好的财富，愿他在书海中成长、成材。
二、学有所获展特长。
我和妻子王天泽现在都是从事法律工作的，我的公安业务侧重于刑事案件的处理，妻子的仲裁案件则更侧重于民事纠纷的解决。虽然我和妻子都不是政法院校法律专业毕业的，但我俩自20xx年一起参加工作以来，就在各自的岗位上不断通过自学和培训丰富和提高自己的法律知识。而我俩共同进步最好的方式就是下班后一起阅读和相互讨论心得体会，现在我俩已经双双成了各自岗位的骨干。
通过读书，我和妻子共同成长，我们开阔了视野、增长了见闻、丰富了学识、陶冶了情操。同时也让我们的工作、学习和生活充满了快乐，有了好多意外的收获。现在我俩在各自的工作岗位上都能独挡一面，将所学的法律知识活学活用。社会在发展，新情况、新问题越来越多，需要我们不断学习新的法律法规和司法解释，才能在平时的执法办案中做到于法有据。得益于平时我俩的一起钻研，现在我俩的法律知识也在不断更新和充实，工作得到了领导和同事的一致认可，也受到了群众的好评。我在20xx年被评为“工作先进个人“，20xx年被评为全市公安机关 “优秀案件主办人”和县局“优秀民警”，20xx年、20xx年连续两年被评为县局“优秀民警”。我本人参加了20xx年度的国家司法考试，学习的时间只能靠从休息和吃饭的时间中挤出来。当时我的儿子刚刚一周岁，妻子深知司法考试的难度之大，主动承担了照顾孩子和家庭的重任，让我在学习上没有后顾之忧，最终考取了418分高分，刷新了桓台县公安局民警的司考新纪录，并在同年通过了公安部组织的高级执法资格考试。感谢我的妻子，正是共同的读书爱好使她对我的学习更加支持，也做出了巨大的牺牲。20xx年，我的妻子顺利的通过了仲裁员资格考试，正式成为了一名人民仲裁员。因为读书，因为学习，我和妻子共同的进步，共同的成长，年年被评为业务骨干和标兵，也使我们的家庭更加和睦，这都是读书带给我们的快乐和意外收获。
读书，不单纯是为了“读书破万卷，下笔如有神”，更不是因为“万般皆下品，唯有读书高”;“书籍，是人类进步的阶梯”，更应了那句老话“耕读传家远，诗书继世长”。为了响应构建“书香家庭”这一号召，我们家庭一定会将读书进行到底!
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作为一名普通的班主任，创建一个具有独特魅力的班级一直是我追求的目标。也正是这个目标让我在几年的教学生涯中寻找着支点。就我个人的爱好来说，我喜爱读书;作为一名小学语文教师，我更喜欢教我的学生去感受读书的乐趣，品味书籍的魅力。书籍是人类宝贵的精神财富，阅读书籍，感受书香是精神成长的重要途径。可以说，人的一生是伴随着阅读不断丰富的，读书的厚度决定人生的高度。因此，在百花齐放的班级管理方式中，我选择了用书香浸润孩子的心灵。
一、创建设想
上学期我校开展了“书香校园”活动，结合学校开展的活动，优秀班级申报材料范文我将班级活动内容定位为书香班级，大胆地尝试在班级活动中创设书香四溢的班级文化……通过一系列活动促进学生与好书为友，提升学生综合素养，为学生终身阅读终身学习奠定基础，让阅读伴随孩子成长，建设优良的愿读、乐读、善读的读书集体，让书香飘满班级。
二、具体措施
(一)、日常管理
在琐碎的班级日常管理中，我尝试用“知识指导行动”，在培养锻炼能力的同时，将读书所得知识渗透到班级管理的各个角落。
1、每天利用晨度时间进行古诗积累朗诵。
2、课前进行3分钟的演讲，学生可以选择自己喜欢的古诗、散文诗、名人名言等。
3、利用特色课时间指导学生进行语言训练。
4、每月进行一次与读书有关的竞赛活动。每月利用班队会时间根据学生当月读书的实际情况，文明班级申报材料范文结合班级文化建设的需要，开展朗读比赛等读书活动，不仅能提高学生语文学习兴趣，也有利于丰富班级文化生活。
(二)、物质文化建设
高雅、生动、形象的班级物质文化，具有“桃李不言”的特点，能使学生在不知不觉中自然而然地受到熏陶、感染或暗示，具有潜移默化的教育影响力。因此，我们在学校给班级提供的良好教育设备基础上，让每个角落都具有教育内容，富有教育意义，飘满书香气息。为此，我们做了如下布置：
1、合理利用板报，使其成为宣传书香文化的园地。有每期的读书明星，好书推荐等。
2、建好小图书角。我引导和鼓励每个学生把自己最喜爱的书和报拿出来，推荐图书管理员学习学校图书管理的方式，在老师的指导下成立小小图书角。制定和完善图书管理制度和图书借阅制度。引导学生爱护图书，珍惜读书机会。特色班级申报材料这不仅是语文教学中广泛阅读的需要，而且是渲染读书氛围的有效途径。在班级中开展争做图书角“管理员”、争做图书角“热心读者”、介绍一本好书等活动，促进班级阅读文化的形成。
3、读书积累卡。学生将自己喜欢的名言，佳句摘录下来，用书签的形式和大家分享。
(三)读书兴趣的培养
1、利用课余时间给学生读喜欢的课外书籍。
2、在班级成立读书互助小组。
三、展望未来
1、在学校开展的晨读活动中获得“优胜班级”
2、在学校开展的书香班级活动中被评为“优胜班级”
建设“书香四溢”为特色的班级，这是一项细致而漫长的工程，应该在学生的终身发展中起作用。申请主题教育月先进班集体报告其路途漫长而曲折，但是，我期望：书香，能在潜移默化的班级活动中，犹如春雨点点入土，洒落在孩子们的心田。
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他连续多年被评为优秀行员、优秀技术职称和先进工作者;在党风廉政建设及反腐败战线上被评为先进个人;在人民币反假业务工作中被评为省级“反假币能手”;在践行共产党员先进性的征途上被评为“优秀共产党员”......
他年届五十，敦实的个头、刚毅的面孔，具有沉着而又冷静的个性，干起工作雷厉风行，说起话来声若洪钟，原则面前掷地有声。19xx年2月参加工作，19xx年9月加入中国共产党。鱼跃龙门展新姿，一片丹心铸党魂。多年来，他始终牢记党的宗旨，脚踏实地，勤勉敬业，以崇高的责任感和荣誉感恪尽着一个党务工作者的忠诚本色;以务实的工作作风和高昂的工作激情履行着一个金融干部的崇高职责。在去年6月份开展的创先争优活动以来，他和支委一班人能积极围绕履职核心价值理念，勇于解放思想，敢于追求卓越，秉承人文情怀，全力推动党建和业务工作这架战车并驾齐驱前进，欣慰的打造出了一个具有鲜明特色的“五好党支部”品牌队伍。
学以立德强党建。xx深知，作为一名党的基层金融干部，必须具备优良的政治品德、较高的业务素质和较好的政策水平，才能承担起肩上的担子。因此，他积极投身于“创建学习型党支部、争做学习型党员”活动中，按时参加党组中心组理论学习，在支部开展的“学习和落实科学发展观”、“解放思想大讨论”、“党性修养和作风建设专项教育活动”、“八个摒弃八个恢复”、“创先争优活动”等学习热潮中，他都积极参与方案的制定和落实，营造了一个善学、勤学、爱学、会学的浓郁氛围。
务实创新壮党建。他在支部担任组织委员，能熟悉党建业务，悉心研究党史，坚持理论联系实际，对待入党积极分子真诚关心培养。勤于调查研究，参照有关发展党员的规定，修订了支部发展党员程序，建立了一套规范有序、可操作性强的工作流程。创新性的在支部和群众中，建立了积极分子帮扶规划、确定了结对子帮扶办法，理顺了帮扶长效机制。平时能不失时机的批阅党员学习笔记，带领党员到革命老区、廉政教育基地接受传统教育和红色文化熏陶。前几年，单位有个职工不幸车祸遇难，党组织和大家伸出援助之手，倾力奉献炽热爱心。他把这一典型事例编写成《情暖银苑》情景剧，并带头演出，弘扬了社会主义大家庭精神文明建设的新风尚。
一枝一叶总关情。去年单位被上级部门评为综合业务考核第一名。为有源头活水来。他所分管的一项创新性工作被各级新闻媒体宣传报道。
激情点燃了他投身创先争优活动的动力，责任造就了平凡岗位上讲奉献的楷模。他在日常工作中，总是坚持用“党性观念强、能力素质强、创新意识强、工作作风强和廉洁自律强”的镜子对照检验自己的一言一行，以“一岗双责”牢牢把握党建带业务的主动权，锐意构建和谐文明团队，不断开创“三个文明”建设的新局面。
党旗在飘扬，时代在召唤。xx同志和我们的广大党员正迎着创先争优活动的东风，在人生征途上阔步前进。
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从教来他始终持续着用心向上的心态，用全部的激情和智慧，脚踏实地的履行着教师职责。一路走来，他默默耕耘，潜心研究，逐步构成民主，平等、扎实、朴实的教学风格。“做教书育人事业中有爱心、有智慧、有见识、睿智的教师”是他追求的目标。现把他工作学习状况汇报如下:
现把他工作学习状况汇报如下:
以“三个代表”重要思想，党的十七大会议精神为指针，深入学习领悟科学发展观内涵，具有坚定的共产主义理想，忠诚、热爱党的教育事业，坚决执行党的路线方针和政策。重视学生德育教育，在校园教学改革浪潮中勇于争先，做出贡献，在青年教师中有必须影响力。透过学习他努力使自己成为一个有书卷气的老师，他陶醉于和孩子们穿梭在书声琅琅，诗意荡漾的语文课堂，共同感受彼此生命的成长。他对待工作勤奋认真，一丝不苟，乐于奉献，赢得了家长普遍尊重和赞誉。
为了提高自身素质，他利用工作之余，多方搜集材料，阅读报刊，转变教育观念，了解课改的新动向。除阅读了教育理论书籍外还主动阅读文化类书籍，培养自己的文化底蕴和文学修养。13年的教学生涯，他在挫折中磨练着坚韧，挑战中培养着执着，平凡享受着乐趣，收获中品尝着幸福。作为老师他把讲台做为演绎自己人生理想的舞台，作为语文老师他潜心课堂教学艺术的探索。课堂上，学生那灵动的眼神，常常使他醉心于小学语文事业，一次次与学生心灵的对话，让他享受着教师职业带来的愉悦。
今年5月，他经过选拔代表银川市参加了全区小学语文教师素养大赛，获得课堂教学一等奖，综合素养一等奖。良好的成绩使他能代表宁夏，参加每两年一届的小学语文级别最高的“全国青年教师阅读教学观摩评比活动”，10月份，他如期参赛，经过两天半的角逐，他不负众望，从全国各省选派的34位选手中，脱颖而出，获得特等奖，为宁夏赛区和校园争得荣誉。在小学作文教学方面，他有着自己独特的见解，把学生语文潜力的培养落实到写作上，经他指导学生写出的一篇篇言辞优美的文章，常常使他感受到做人师快乐。他代表宁夏参加了全国小语学会组织的青年教师作文教学观摩研讨活动，旗开得胜获得一等奖。他曾先后十次参加宁夏回族自治区，银川市阅读教学优质课、作文教学评选活动，8次获得一等奖，2次获得二等奖。这几年，他多次承担区、市级示范课，先后赴海原县、同心县、泾原县、灵武市、永宁县、兴庆区等地上课，把先进的教育理念和教育方法，融进自己的客课堂，与当地老师切磋交流，共同提高。他还连续两年被评为市级“信息宣传先进个人”；2次参加银川市教育局组织的青年教师基本功比赛获一等奖。他撰写的多篇论文获得国家、区、市级奖项。在成绩面前他没有观望、没有驻足，更没有沾沾自喜，一次次成绩成为
他新的动力，他站在新的起点上，执着追求，诗意课堂、完美课堂是他追求的永恒目标。
作为一名共产党员能够时时处处按照党员的标准严格要求自己，顾大局，识大体，实事求是、乐于奉献。在教学上，争当学科带头人；作为团支部书记，他真抓实干，带领和影响身边的年青教师，立足岗位，求真务实，默默耕耘。他在平凡普通的工作中发挥着一名共产党员的表率作用。以自己的实际行动影响着身边的青年教师，在扎实的工作中赢得同事的理解、信任、支持和尊重。
他能踏实工作，根据期初制定的教科研工作计划，以新课程改革为契机，以新课程标准的基本理念为指导，转变教学观念，从规范入手，有目的，有计划，有步骤地进行课程改革实验，加强课堂教学改革研究，以提升自身教学水平和教学质量。在注意或研究众多教育现象时，应对纷繁复杂的素材和瞬息万变的教育信息，灵感会不断闪现，这些都可能是教科研的闪光点或独特之处，他会在第一时间记录下稍纵即逝的瞬间感悟，来充实和丰富自己的素材宝库，使自己在撰写论文时不再为没有翔实的事例而烦恼，而更具说服力、针对性和实效性。
五、能创造性地开展班务工作，建立良好的班风学风。
在班主任工作中，班级管理讲方法，重过程、重细节，所带班级班风正、学风浓，成绩好。在班级管理中，注重用爱心和耐心感染学生，因材施教，主动热情地帮忙学生。教学的同时注重学生的人格教育，注重学生人格培养，教育学生做一个，宽容、执著、有爱心的人。所带班级学生参加重点中学的`考试中取得骄人的成绩。最让他感到欣慰的是，几年与他们接触中，对他们人格发展启蒙与影响，初见端倪。一些学生毕业已久，在给他的来信中说：“老师您教给我们做人、做事的道理以及学习方法是他们小学阶段的一笔财富。”
无论在哪一工作岗位上他都兢兢业业，勤奋工作，是校园党政领导的帮手，是广大师生的勤务员。被安排到办公室工作同时兼任语文学科的任课教师，他感觉到肩上的担子更重了，对他的要求也更高了，平时的工作中他协助科室主任做好协调服务工作，承担撰写校园工作计划、总结，制定阶段性工作实施方案，及时上报书面活动总结等文字材料工作。他还抽出时间用心撰写通讯稿，因为他和其他同事的共同努力校园连续三年被教育工委评为“信息上报先进单位”。今年他一如继往做好这方面的工作。
在校园开展的“青蓝工程”中他作为师傅耐心细致地指导徒弟教学，师徒二人用心投入教研之中，作为师傅他主动上示范课，师徒共同切磋，让年轻教师在业务上有所突破。
他对待同志热情厚道，诚恳直率，谦逊温和。在他眼中每一个学生都是一道亮丽的风景。在他的语文课堂上，有着激情四射的创新与突破，也有着润物细无声的日常式的坚守，有着“闲看庭前花开花落，漫卷天外云卷云舒”的平静心态，也有着“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”的执着与乐观，在讲台上，他快乐着，充实着，努力着，奋进着！为当地教育事业，贡献着自己的绵薄之力！
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掌声与泪水相伴，鲜花与感动相随。她，一个在家孝顺长辈，在校尊敬师长、关心同学、热心班级事务的小女孩，让我们对生命和爱有了新的认识。她叫谢运兰，今年7岁，在城关三小一年级读书。她是父母的好女儿，爷爷、奶奶的好孙女，是老师的好帮手，同学们的好榜样！
感恩是一种品德
她从小就知道使用礼貌用语，向长辈问好，深受左邻右舍、亲戚的喜爱。很小的时候，她就懂得自己能做的事情要自己做。幼儿园时学会了扫地，一年级学会了洗碗筷、洗衣服、叠被子。她的爸爸在外打工，母亲在帮别人卖衣服，看到长辈这么累，她总是悄悄地把脏衣服揉洗干净，把屋子打扫地干干净净。
去年冬天，她母亲生病，躺在床上动弹不得。小小的她用手一摸，妈妈的额头滚烫滚烫的。她学着电视里的模样，费力地打来一盆水，打湿毛巾，敷在妈妈的头上，一遍又一遍。伙伴叫她去玩她听不见，爷爷奶奶叫她休息她不让，她寸步不离地守在妈妈的床前，喂妈妈喝水，为妈妈端稀饭，帮妈妈洗脚。妈妈的病终于好起来，她才松了一口气。妈妈笑了，她也笑了。
“妈妈，您累了，快坐下，我给你捶捶背！”“爷爷奶奶，您们年纪大了，盛饭的事就交给我吧！”“爷爷、奶奶、爸爸、妈妈，您们辛苦了！您们先吃！”每当看见那娇小而熟悉的身影，听见那甜美而暖人的话语，父母感动，爷爷奶奶欣慰。邻居都夸她是孝敬父母的好孩子。
感恩是一种责任
在学校，她尊敬老师，关心集体。她的一言一行，一举一动潜移默化地影响着其他同学。上学期，身为班级劳动委员的她，不怕苦不怕累，天天早出晚归。擦拭窗台，清理垃圾，同学们不会干的活她带着干，同学们会干的活她抢着干。这学期，身为副班长的她，中午两个半小时的午休时间，忙完家务，完成作业后，她还积极地来班上管纪律。在她的带领下，同学们懂事了，教室里一尘不染，早读时书声朗朗，午休时寂然无声，一次次被评上“流动红旗”。这时，笑得最甜的便是她。
感恩是一种文明
团结同学，乐于助人的她人缘很好，同学们都愿意接近她。同学们只要有困难，就会去找她。只要力所能及，她都会伸出热情之手竭尽全力地帮忙，从不推辞拒绝。看见同学不会读书，她一句一句地教；同学感冒了，她帮着取药、倒开水。同桌周鹏，头脑灵活，但父母外出打工，随舅舅生活，缺少管束的他上课不专心，作业好快。于是，运兰同学便成了周鹏的小家长，上课提醒他认真，多发言，做完作业帮他检查。功夫不负有心人，周鹏听话了，去年参加一年级语文学科知识竞赛，荣获二等奖。这次分班，周鹏还成了一（5）班的班长呢。去年“5·12”大地震发生后，看见瓦砾下的伙伴，她哭了！她愣是把零花钱都捐了出去！
感恩使心灵飘香
她品学兼优，xx生气，一眼望去并没什么特别，然而就是这样一位普通学生，成绩优异，全面发展。她自上学以来，一直勤奋好学，因此获得了骄人的成绩。她多次在各项考试中拿满分，上学期参加语文知识竞赛荣获年级第四名，为班级赢得了荣誉。本学期，她毅然决心拿下语文、数学双课一百，以此报答父母和老师的厚爱。
在学校召开家长会，运兰同学的才智和为人受到老师们的表扬和所有家长的赞赏，她的妈妈非常欣慰的说：“有这样的好女儿没白活，再苦再累也值。”
感恩是崇高的，感恩是快乐的。谢运兰同学，用行动奉献爱，在自强中感恩，在感恩中成长，谱写着一曲曲感恩的旋律。这旋律，一次又一次拨动我们的心灵，一次又一次充盈我们的良心。愿三小的每一位学子，都能以谢运兰为榜样，在好习惯的陪伴下健康快乐地成长！
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