日记大全|服务主题演讲稿(合集13篇)
发表时间:2024-03-29服务主题演讲稿(合集13篇)。
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为适应银行的发展需求,建立标准化网点服务环境,提升管理与服务营销理念,而且是在如今经济迅速发展,金融行业也日新月异的大背景下,银行总是在不断地提升自己的服务,而且近几年来面临着互联网不断造成的越来越无法忽视的冲击,商业银行似乎已经被冠上了“传统银行业”的标签,越发与互联网时代拉开了差距。
传统银行业树大根深,资金实力十分雄厚,这也注定了转型的艰难。在我国经济已经进入全面攻坚的深水区阶段,商业银行如何成功转型,这是我们共同要努力的方向。面临着越发困难的挑战,如何突围则显得至关重要。在互联网时代,要有更加敏锐的触角去感知周遭环境的变迁。
所以寻求改革,是一件十分重要的事情,也是一件,十分深刻的事情。在互联网时代的改革一定是从思想上乃至实践标准都需要不断创新的过程。现在的商业银行都在寻求差异化服务,希望能凭己优势业务吸引有这一业务需求的客户并通过优质的服务维持客户黏性。目前众所周知,流传较广的版本,以全国性商业银行为例,则是工行综合实力最强,中行外汇结算业务突出,民生银行社区银行比较成熟,招商银行信用卡业务较好并且服务最优质,等等。在我看来,xx银行作为地方性商业银行,一直以来的定位都比较清晰,即始终以服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民为己任。这不仅体现在xx银行的网点遍布xx市的大街小巷,在居民触手可及的地方,也体现在为市民办理“缴费通”等便民服务上。为了实现这一承诺,我行还一直不断探索与进步,谋求更加全面的布局。
服务地方,服务居民,不得不提的是社区银行。社区支行是指定位于服务社区居民和小微企业的简易型银行网点,在我国也叫小微支行,属于支行的一种特殊类型。与传统银行相比,功能设置简约、定位特定区域和客户群体、服务便捷灵活。在国外社区银行已经十分成熟,但在国内社区银行仍在起步阶段。目前国内社区银行都以非现金业务为主,还没有一家银行在社区银行里提供现金业务。
20xx年4月,我银便积极探索“立足社区、依靠社区、服务社区”的金融发展新模式,率先把脚步迈向基层社区,开设大山洞、碧海、世纪城三家社区支行,目前有更多的社区银行在筹备中。社区银行的本质就是贴近生活,在潜移默化中创造客户对社区小网点的信任感。从趋势上看,以后必然是全方位,多功能的便利店。所有跟金融搭边的业务社区银行都可能会做,交个电话费,交个罚单等等,都必然是基础功能。
目前社区银行进程最快的银行之一是民生银行。在xx的很多大一点的小区里都能看见民生银行的影子。曾经去体验过位于小河区碧园花城内的民生银行小微社区支行,体验不错。民生社区银行主要为广布局、内容引入模式。其社区银行被定位为投资咨询和客户服务,主要满足客户的线下咨询需要,并提供相对应的产品销售和电子化操作指引。民生的模式是社区为体,内容为本,注重银行金融服务的丰富性。
民生银行的模式是与我行社区银行发展模式最为接近,对于我行的社区银行发展有一定的指导意义。“错峰延时服务”是社区银行最显著的特点。除此之外,我行还有预约上门服务以及进行创新金融知识普及。作为立足本地的城市商业银行,我行敏锐地看到社区是个蕴含巨大丰富宝藏。而在今年年中,《贵州银监局关于中国民生银行xx分行设立中天会展城等30家小微支行的批复》中可以明确看到,民生银行已经在迅速进行社区银行的布局了。所以我行应该加快步伐抢占市场,不断进步,不断贴近居民和居民的生活,为他们提供更优质的服务。
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各位老师,同学:
同学中,常常有些人问我:“泉,你的作文为什么写得比我们好?”而我总是以沉默回答,因为,我自己也道不出一个所以然。而如今,在度过了稚嫩的十四年后,我终于发现,这只是因为成长中的感悟和收获的多少罢了。
若是我有掌握时间的权利,希望时光倒退8年。时逢我成了一名留守儿童。尚不明白什么叫势利的我在小学一年级开学不久,因上课发呆被老师扇了个耳光。长辈们不依不饶地把老师告进了校长室。恼羞成怒的老师把我隔离到最后一个座位,并告诫所有同学:“她是个坏孩子,任何人不许跟她说话。”我的心灵深受伤害,吵闹着不敢上学。母亲虽远在上海,却毅然给我转学。离开学校,我对老师充满恐惧。但很快我的生命中出现了第一位恩师——王红梅,她真挚的关爱像一股清澈的泉水涌进我的心田,并让我确定了人生大志。大病初愈的我趴在课桌上睡着了,她要求同学们放低声音,并将自己的衣服脱下盖着我;当我稚气地回答我的理想是永远和老师在一起时,她温柔地揽我入怀,并娓娓告诫:“吾十有五而志于学,有了远大的理想才能为学习奠定目标。”;我改口说长大后愿意做老师,她点头微笑:“我真高兴,你忘记了以往的不快。记住,以后做老师也一定要做名称职而优秀的教师。不能将阴影带给最可爱的孩子,因为孩子是最娇嫩的花朵,他们需要的是阳光。”转学来上海,面对茫茫人海的繁华都市,充满诱惑的事物太多。我庆幸自己没有迷失过多,老师教诲给我的感悟时刻在
我耳边敲响警钟。后来我步入初中,虽然一开始有少许遗憾,我没有成为文来上宝的一员,可渐渐地我发现,这是上帝冥冥中给我安排的最好的路。我的错误总能在老师同学的指正下弥补,我的性格渐渐融入群体,原本十分自卑的我有勇气站上讲台,这离不开三年来老师同学的帮助。同时,又让我在其中感悟了很多很多。
至于第二位给了我感悟的恩师,便是爷爷。他毕业于东南大学建筑系,画了五十年的图纸,从来不喜用电脑。那次春节,有爷爷的弟子来探望,想和他唠家常,谁知爷爷刚贺完春节,便又埋头工作去了。被晾在一边的弟子无话可说,只好灰溜溜地走了。我问爷爷:“你为什么不理那人呢?”他说了一段话,发人深省:“我的学问工作,不得我半分拖延,否则一幢大楼便难以建成。他来无疑没什么大事,我若是一边听他说话一边工作,若是少画半厘米,便是毁了我的心血。”
爷爷做事总是异常认真,最重要的、不重要的,分辨的清楚至极。他之所以不近人情,是因为有更重要的事情等他
去完成。幼小的我那时便懵懵懂懂的感悟到了许多。人,总要删除生活的一些细枝末节,留下结构严谨的生活和思想。如同一颗大树,总要抛弃不必要的多余枝叶,才有能力扎下深根。言简意赅,不须枝蔓,没有磕绊!
当岁月的轴轮缓缓向后逝去,记忆倒退到了不久之前。那时的我面对期中考的巨大压力,母亲安慰道:“没事的,去学学你经常说的英子吧,她之所以考那么好,不都是因为有充分把握能考好吗?”听到母亲说到英子,我便微微叹了口气,那时的我希望班级中所有的优等生都请假,那该多好啊,竞争对手就少多了……然而听到了我的这些我
的喃喃自语,母亲露出不满的神色不满的脸色,突然严肃地看着我。我忙不迭解释,自己只是一时念想罢了,母亲却摇摇头。“不,不仅仅是这样。孩子,如果你这么想了,就说明你的内心已经被这个想法吞噬了。不要忙着解释。你要明白,不要奢望比自己优秀的人能退出考场,即使是那样,你赢了,也没有人愿意诚服,因为你赢的不服众,因为你并不是真正的强者。真正的强者是把成功建立在辛勤与付出上的。”
我不满地撅起了嘴:“妈妈……”可是心底里却在暗暗铭记着母亲的话。不是吗?不是吗?生活早已告诉我,母亲是对的。即使是那样赢得荣誉,我也不会觉得光荣,也无法得到他人尊重。真正的强者,是凭借才华活在别人心中的,不是靠偶尔的机遇的。
最后,感谢生活中给了我大大小小感悟的良师益友,感谢老师同学给了我这次机会让我述说我的成长历程,相信未来的我会在这条感悟铺成的路上一直走下去,希望我的经历能让大家共同收获!
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亲爱的同学们:
大家好!
今天由我为大家作国旗下讲话,题目是——莫让年华付水流。
高尔基说过:“世界上最快而又最慢、最长而又最短、最平凡而又最珍贵、最容易被人忽视而又最令人后悔的就是时间。”自古以来,贤者哲人留下无数格言隽语,劝慰人们要珍惜时间。人的生命是有限的,而青春更是短暂的,稍纵即逝,一去不返。诗人陶渊明也留下这样的诗句:“盛年不重来,一日难再晨;及时当勉励,岁月不待人。”同学们!你们对时间的流逝有过这样的感慨吗?当你在课堂上迷迷糊湖地打着瞌睡时,当你在晚自习甩着扑克或沉浸在武打或言情小说中时,当你在影视厅、游戏厅忘情地享受时,当你怀揣着父母给的钱,叼着烟潇洒地闲逛在大街上,时间已从你的耳际、你的指缝中,你的脚背,你的眼角悄悄地滑了过去,你却一点儿没有觉察到。当你在课堂上坐立不安地看着手表,心里诅咒着怎么还不快点下课时,当每周五下午两节课还没上你就迫不及待地收拾好行李准备回家时,时间还是在你的烦躁中以同样的节奏流过。你是看着它从你身边流逝的,你还恨不得推它一把,你嫌时间过得太慢,你认为你还年轻,时间有的是。是的,你现在的确还很年轻,但是你把这美好的时光就这样慷慨地放过去,有一天,当你从镜中猛然发现你的脸上已爬满了皱纹,你的两鬓已染成白霜,你的心会为之一震,剧烈地颤抖,然后只有无奈地叹息。你抱怨青春苦短:“宇宙一何悠!人生少至百,岁月相催逼,鬓边早已白。”然而时间是最公正的,视时间如黄金的人,时间就给他以创造和活力;视时间如粪土的人,时间就从他身上悄悄地窃走青春和生命。
同学们!人生的路要靠自己踏踏实实地走,青春年少的你们,正值学习的大好时机。学习固然是很苦的,但是你会得到相应的回报。就如一个登山的人,他靠自己的双脚一步一步地爬上顶峰,虽然很累,但饱览了沿途优美的风光,他觉得充实、满足,得到了登山的乐趣。而坐缆车上山的人,会很轻松、很容易地到达山顶,但他能有什么收获呢?然而,登山者还有再来的机会,人生却如单行道,没有回头的机会,不可以再来一次。
同学们!你们努力学习不仅仅是为了自己,为了父母,更是为了我们的国家。你们是我们国家的希望,是未来的栋梁。你们担负着重大的历史使命。梁启超先生说过:“少年富,则国富;少年强,则国强;少年进步,则国进步;少年雄于地球,则国雄于地球。”
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【目录】篇1:微笑面对生活演讲稿篇2:微笑面对生活演讲稿篇3:微笑面对生活演讲稿篇4:微笑面对生活演讲稿篇5:微笑面对生活演讲稿篇6:微笑面对生活演讲稿篇7:微笑面对生活演讲稿篇8:微笑面对生活演讲稿篇9:微笑面对生活演讲稿篇10:微笑面对生活演讲稿篇11:微笑面对生活演讲稿篇12:微笑面对生活演讲稿篇13:微笑面对生活演讲稿篇14:微笑面对生活演讲稿篇15:微笑面对生活演讲稿篇16:微笑面对生活演讲稿篇17:微笑面对生活演讲稿篇18:微笑面对生活演讲稿篇19:微笑面对生活演讲稿篇20:微笑面对生活演讲稿【正文】
篇1:微笑面对生活演讲稿
亲爱的同学们:
你们好!今日我要演讲的题目是《微笑面对生活》。
时光飞逝,岁月易老。大浪淘沙的生活荡平了汹涌澎湃的满腔热血,震碎了雄心壮志的繁华盛梦,冻僵了冬日暖炭的真诚微笑。唯有嗟叹生活的张牙舞爪,来势汹汹。
可生活……仅有这些吗
曾记得“常记溪亭日暮,沉醉不知归路”的回味无穷;曾记得“一壶酒,一竿身,快活似侬有几人”的悠然自得;曾记得“笑一笑,十年少”的豁达开朗。
是呀!笑!我们应当笑!让我们凭着“初生牛犊不怕虎”的张扬,在未知的生活中泰然地微笑。让我们秉着“旧的不去新的不来”的豁达,在易变的生活中坦然地微笑。让我们借着“自古瓜儿苦后甜”的坚持,在动摇的生活中超然地微笑。笑!仅有笑,才能扫去困难的尘埃;笑!仅有笑,才能融化波折的坚冰;笑!仅有笑,才能抵住失败的动摇。
可是始终有人感叹:“如何微笑如何面对谈何容易!”
面对这一声声质问,我们也要大声地反问。当你为了生活的困难而悲伤时,你可曾明白那是在浪费精力当你为了生活的挫折而犹豫时,你可曾明白那是在蹉跎岁月当你为了生活的失败而流泪时,你可曾明白那是在牺牲感情与其这样,为何不微笑
同学们,面对这双日益成熟的双手,看着渐渐修长的身躯,我们必须做好一切准备。总有一天,我们会离开父母的羽翼,去独自面对生活中的大风大浪。那就让微笑成为你打破生活厚盾的利器,伴随着你在人生的道路上造就辉煌,完成梦想!
多谢!
篇2:微笑面对生活演讲稿
尊敬的教师,亲爱的同学:
您好!
我是xxx,今日跟大家分享这次的演讲,在此次演讲中,我要演讲的是“微笑面对生活”。
生活中总会遇到一些困难,可是只要不妥协不放弃,总有一天会看见彩虹的。完美不会缺席你的生活,只是晚到了一些时候。我们此刻早已是个高中生,在高中的学习中,也会遇到很多坎坷,可是我们最终要到达高考那一天,此刻遇见的苦难都是为了高考时的绽放。
大家必须听说过贝多芬失聪的事情,可是他没有放弃面对失败,而是笑对生活,所以即使不能听到自我弹奏的音乐,他依旧靠着自我的坚强和对生活的不失望,所以再之后才会有那么好的音乐给我们听。外面的声音他听不到,那就聆听自我内心的真正声音,谱写出了美丽的乐章。贝多芬面对如此厄运都能微笑的面对,我们在学习中遇到点小问题,又有何理由不去面对,而是要痛苦退缩呢?这是没有理由的,仅有扬起你的笑容,才不会被困难打败,才能够站起来勇敢的面对,不惧风雨。
同学们,相信自我,在这世上还有更多人比我们过得艰苦,有更多人在面临艰难都依旧不唉声叹气的人在,所以我们遇到点事就更不能去放弃了。看过勇敢泰国商人因为金融危机而破产,面对这样的险境,他都没有退缩,而是笑看那次危机,他只是简单的说了一句“好哇,又能够从头再来过了。”这是他的乐观,面对如此境地,都没有让自我一蹶不振,而是向上走。一年后从小贩做起,重新拾起以前的模样,东山再起了。那我们学生在平日里遇到自我成绩下降,为什么就要难过呢?一次成绩的退步并不能代表什么,只要不到最终那一场考试,就有很大的提高空间,不放弃就必须能把成绩提上来。我们要做的就是面带微笑,不想失败低头,努力争取,相信到最终,赢家必须是自我。
同学们要明白世界上有太多在面对一次次的失败,却重新站起来的人们,那我们也不能退缩,我们一样能够去面对挫折和困境,坚强微笑着站起来。不去惧怕那看不见的困难,迎着阳光向前看,才是最棒的。微笑是自我最强大的武器,有了它,就能够挡住所有面对自我的艰难,所以,大家必须要微笑面对未来的生活。
多谢大家!
篇3:微笑面对生活演讲稿
后面还有多篇微笑面对生活演讲稿!
我们在这个多姿多彩的世界中生活,经历过欢乐,也有过悲伤,在失败中体会到人生的酸甜苦辣,也在成功找到继续前进的自信心,在现实生活中,微笑是表现这些情感最真实的语言。
如果让我用一个动作传递欢乐,我选择微笑,如果让我用一种语言交流感情,我选择微笑,如果让我用一种方式面对生活,我选择微笑。
那么,什么是微笑雨果说,涟漪,是湖水的微笑;霞光,是清晨的微笑;春风是大地的微笑。微笑(慢)是自然的太阳,它使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。
微笑着面对生活,是一种不懈追求,是一种人生态度,是一种人生哲学(顿),我们能够拒绝平庸,我们能够拒绝风雨,但永远都不能拒绝那道弯成45度的弧。
所以微笑面对生活吧,我们要学会从容的理解生活带来的一切,也许是明媚的春光,也许是不期的风雨,也许是灿烂的笑脸,也许是难堪的冷遇。我们要学会微笑着张开双臂,用从容的姿态去面对它们。
微笑着面对生活吧,生活是一场之后一场的战争。谁输谁赢其实并不重要,重要的是用微笑去面对它。有时,胜利可能是一种失败,失败也可能是一种胜利。眼睛常欺骗自我,心也不必须永远清晰。我们仅有在困境中磨炼意志,在奋斗中才能感悟人生!
微笑着面对生活吧,有人总是埋怨别人阻拦了自我,其实那是解脱的理由罢了,阻拦自我的不是别人,而是自我。软弱拦住了你前进的脚步,自卑拦住了你思维的飞翔,自欺拦住了你心灵的呼吸。鼓起前进的力量,微笑着朝梦想奔去,胜利必须属于你们!
篇4:微笑面对生活演讲稿
亲爱的同学们,敬爱的教师们,我为大家演讲的题是:《带着微笑上路》。
有人以往说过:面对失败与挫折,一笑而过是一种乐观、自信,然后重振旗,这是一种勇气;面对误解的仇恨,一笑而过是一种坦然、宽容,然后坚持本色,这是一种达观;面对赞扬和激动,一笑而过是一种谦虚、清醒,然后不断进取,这是一种力量;面对烦恼和忧愁,一笑而过是一种平和释然,然后努力化解,这是一种境界。是的,生活的漫漫长路中,免不了有挫折和烦恼相伴,“一笑而过”是一种最简单、最有效的方法,成功也好、失败也;喜乐也好、忧惧也罢,请务必带着微笑上路。
曾看过这样一个故事:一天深夜,玛丽打开门时,发现门外一个持刀的男子正恶狠狠地看着自我,短暂的恐惧之后,玛丽迅速镇定下来,灵机一动,微笑着说:“朋友,你真会开玩笑,推销菜刀也不至选这样的时刻呀!可是,这把菜刀我喜欢……”玛丽边说边将男人让进里屋,仍面带笑意地继续说:“你很像我过去一位好心的邻居,看到你真的好高兴……”,满脸杀气的歹徒渐渐腼腆起来,他有点结巴地说:“多谢……多谢!”玛丽转身拿钱,果真买下了那把明晃晃的刀,陌生男人拿着钱迟疑着,转身离去的一刻,他面对玛丽的笑脸说道:“多谢你,小姐。你将改变我的一生”。一个善意的微笑,就这样让玛丽化险为夷,让凶恶的歹徒改邪归正,你难道不觉得,微笑果真有无与伦比的魅力吗
微笑,不仅仅能化干戈为玉帛,并且还能创造巨大的财富。世界上规模最大的旅馆之一——美国的希尔顿旅馆就拥有这样一个成功的秘诀:他要求他的每一个员,不管多么辛劳,都要向旅客坚持礼貌的微笑。总公司经理康希·希尔顿认为,旅馆里没有服务的微笑,就像花园里失去了春天的太阳与和风,他说:“如果我是旅客,我宁愿住进有残旧地毯但却处处见到微笑的地方”。他向服务员问得最多的一句话就是:“今日你微笑了吗”目前,希尔顿旅馆已扩大到200多家,遍及五大洲,你难道不认为亲切、温馨的微笑就是他的“发家宝”吗
微笑是财富,但更是力量,曹操败在华容道,却犹然长笑,这笑有一种超凡的魅力,一种强烈的自信,一种藐视万难的气度,是强者的风范,所以他成了一代枭雄;苏轼屡次遭贬,却依然胸襟广阔,笑对苍生,所以他成了一代名家;奥斯特洛夫斯基双目失明,身体瘫痪,但仍笑着对父母说:“我要坚持写完!”所以他完成了巨著《钢铁是怎样的炼成的》……其实,无论你是在成功的顶峰还是在失败的谷底,无论是遭受风雨的肆虐还是享受着阳光般的温暖,只要你坚持那份真诚、坚强、自信的微笑,你就拥有了成功的人生。
朋友,坚持微笑吧,即使这微笑只是惊鸿一瞥,它也会像穿越厚重乌云的一缕金色阳光,照亮他人的心灵;在纷纷扰扰的尘世中,带着微笑上路吧,坚持晴朗的心境,人生就没有雨天。
让我们共同承诺:把烦恼抛到脑后,让微笑与我们同步!
篇5:微笑面对生活演讲稿
微笑是我们生活中必不可少的,恬静的微笑、纯真的微笑、会心的微笑……我们需要微笑,有时一个微笑就能使人消除烦恼,充满阳光,增强信心。
记得有一次,语文期中检测时考了八十几分,我明白回家后肯定得挨老爸批评,心里惴惴不安。放学后,我背着书包,脚步沉重地向家挪动。一到家爸爸妈妈就迫不及待地问:“期中测试考得不错吧”我低着头说:“我……我……我没考好……”话没说完,爸爸红着脸说:“拿来,把试卷拿出来。”我慢吞吞地把试卷从书包角落里掏出来。爸爸顿时火冒三丈,把我批评得一无是处。我流泪了,哭着跑回房间。我明白我没考好,可是也用不着这样数落我,我也期望考好。妈妈走过来,意味深长地说:“你爸爸什么都好,就是脾气不好。可是,你也要想想,你爸爸每一天早出晚归,为的是什么他不就是为了你有个好成绩,考个好大学,将来能出人头地吗”我低着头说:“我也明白爸爸为我好。可是,我……”“好了好了,别哭了,下次考个好成绩,妈妈相信你。”说完,妈妈给我个微笑。我看出,妈妈的微笑充满期待,充满信心。你明白吗那个微笑似暖流,温暖了我的心;像力量,灌注进我的身体。我含着泪,用力地向妈妈点了点头。事后,我想,如果没有妈妈那充满期待的微笑,我真不明白该怎样熬过那段日子。期终考试,我真的考好了,得了满分。那一次,妈妈又给了我一个微笑,甜甜的、幸福的微笑。
生活中需要微笑,生活中离不开微笑,让生活中充满微笑吧!
篇6:微笑面对生活演讲稿
如果生活是一条波涛汹涌的大河,那么微笑就是一张帆,推动着航船劈波斩浪,驶向金色的彼岸;
如果生活是漆黑得伸手不见五指的黑夜,那么微笑就是一把火,照耀着夜行者穿越黑暗,走向期望的黎明;
如果生活是无情的战场,那么微笑就是一面旗帜,指引着勇士们冲锋陷阵,英勇向前。
如果生活是一杯浓郁苦涩的咖啡,那么微笑就是一块糖,它的融合使生活中到处都潜伏着失败与苦难。这咖啡变化更加清醇可口。
别以为贝多芬活得精彩,五指间流动的交响乐曾迷醉了一代又一代人;别以为阿炳美满幸福,两根琴弦奏出的“二泉映月”传唱至今。两位大师一个失聪,一个失明,以往痛苦地生活在无声无光的世界!可是他们始终乐观豁达,笑对生活,在漫漫的人生道路上找到了属于自我的坐标。
是啊,若是没有海浪与礁石的猛烈撞击,哪有美丽的浪花开放若是没有铁锤与铁钻的急剧敲打,哪有璀璨的火星迸溅若是没有笑对生活的勇气,哪来生命的光辉时刻“不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香”在生活的道路上,仅有那些不是风吹雨打,扬帆前进,始终面带微笑的人,才能感受生活的磅礴气势,才能看到前途的壮丽风光。
仅有善于微笑着面对生活,生活才会对你微笑。
我相信,爱迪生在发明过程中也曾把这微笑化为动力,奋斗不息,我相信,海伦·凯勒在命运的捉弄下,也曾以这微笑作为武器,战胜了自卑。……
一个善于微笑的人并非没有烦恼,只可是,他善于把烦恼当作一张废纸抛掉;一个善于微笑的人并非没有忧伤,只可是,他善于把忧伤的愁绪编织成希冀的网;一个善于微笑的人并非没有痛苦,只可是,他善于把痛苦的伤痕化作灵魂的力量……
是的——
面带微笑,即便是在泥泞的小道上艰难跋涉,精神也始终乐观;
面带微笑,即使是在凄风苦雨中抗争,心中也永远充满阳光;
面带微笑,即使是一千次失败,也阻挡不了我们一千零一次奋起!
看见那微微翘起的嘴角了吗看见嘴角那浑圆的酒窝了吗哪便是微笑。
篇7:微笑面对生活演讲稿
亲爱的教师们,同学们:
大家好!我今日演讲的题目是《微笑面对失败》。生活中,失败是常有的,它是一个考验,也是一个转折点,这个转折点好比是条岔道,这条岔道分出了两条路,而这两条路就需要我们去选择它。如果你选择灰心丧气,这条路将通向彻底的失败,我们应当选择另一条路——微笑面对,它使我们吸取教训,走上奋起拼搏之路。
我很喜欢看一部动漫—游戏王,我想大家都会问:这部动漫很好看吗不就是打几张牌吗对,正是这样。可这其中的资料却深入人心,正是它教会了我如何面对失败,十代是决斗学校的普普通通的学生,他从小资质就没其他人高,平庸的资质让他在学习中注定要遭到更多的失败,以致于他在无数次失败中成长。可他并没有放弃,他以超越常人的毅力,不断的练习,再练习。在不断的尝试中,他最终成功了。在一次决斗中,他与号称天才决斗家的明日香相遇,这场看似一边倒的决斗,却有出乎预料的结果。自信满满的明日香早把这场决斗当作儿戏,而十代却把这次决斗当作神圣的一战,能和天才决斗家决斗,是多么兴奋的事啊!两人带着不一样的心态来到了决斗场。被人们所看好的明日香却眉头紧锁,而早已被注定的失败者—十代,却是镇定自若,满脸笑容。那笑,就像是午后绚烂的阳光,温暖人心。
决斗中的时代有如神助,而明日香在强大的十代面前,是那么的微不足道。整个比赛异常顺利,十代已压倒性的优势战胜了明日香。明日香输了,输的很彻底,她不明白自我为什么会输给一个“门外汉”其实,他就是输在没有经历过失败,没有理解失败的本事。而十代却把每一次失败都当作一笔巨大的财富,累积失败带来的经验,享受失败带来的欢乐,最终走向了胜利。
十代从什么都不懂的“门外汉”,走向威风的决斗王者的路程是万分艰辛的,他做到了用微笑面对失败,他告诉我们:天才不必须是成功者,而敢于用微笑面对失败的人,必须是成功者!
我的演讲完毕,多谢大家!
篇8:微笑面对生活演讲稿
我们在这个多姿多彩的世界中生活,经历过欢乐,也有过悲伤,在失败中体会到人生的酸甜苦辣,也在成功找到继续前进的自信心,在现实生活中,微笑是表现这些情感最真实的语言。
如果让我用一个动作传递欢乐,我选择微笑,如果让我用一种语言交流感情,我选择微笑,如果让我用一种方式面对生活,我选择微笑。
那么,什么是微笑雨果说,涟漪,是湖水的微笑;霞光,是清晨的微笑;春风是大地的微笑,对生活,是一种不懈追求,是一种人生态度,是一种人生哲学,我们能够拒绝平庸,我们能够拒绝风雨,但永远都不能拒绝那道弯成45度的弧。
所以微笑面对生活吧,我们要学会从容的理解生活带来的一切,也许是明媚的春光,也许是不期的风雨,也许是灿烂的笑脸,也许是难堪的冷遇。我们要学会微笑着张开双臂,用从容的姿态去面对它们。
微笑着面对生活吧,生活是一场之后一场的战争。谁输谁赢其实并不重要,重要的是用微笑去面对它。有时,胜利可能是一种失败,失败也可能是一种胜利。眼睛常欺骗自我,心也不必须永远清晰。我们仅有在困境中磨炼意志,在奋斗中才能感悟人生!
微笑着面对生活吧,有人总是埋怨别人阻拦了自我,其实那是解脱的理由罢了,阻拦自我的不是别人,而是自我。软弱拦住了你前进的脚步,自卑拦住了你思维的飞翔,自欺拦住了你心灵的呼吸。鼓起前进的力量,微笑着朝梦想奔去,胜利必须属于你们!
篇9:微笑面对生活演讲稿
敬爱的教师、亲爱的同学:
你们好!我今日所要演讲的题目是让我们微笑着面对生活。
微笑是人的一张名片,有着能够化解苦痛的神奇“疗效”,同时还能够化解由陌生带给人的尴尬。有人说微笑是自信、雅量和大度的表现,我更觉得微笑是一种胸怀,一种境界。简单地来说,就是你要多微笑这样能成就非凡的自我。
用微笑面对生活,你会只失去自我的烦恼,赢得生活、身心的欢乐。
生活,是一个不易战胜的困难。当你贫穷时,你会向往富贵的生活,而抱怨如今的生活的辛苦;当你富贵时,你的生活也将没有了什么乐趣。那么那时,你又会开始向往当年忙碌的生活。
所以我们要用微笑去面对这个困难,无论是乐,是苦,是富,是贫。面对乐、富时,微笑将会是人最正常的反应。但当你面对贫、苦时,你仍是微笑着面对,那么你就是一个不平常的人,一个超越平凡人,成为一个不平凡的人的勇士。
生活中总会有失败,常言说:失败是成功的母亲。在人的一生中,遇到挫折打击是不可逆不可避免的,关键只在于我们能否把失败变成功的垫脚石。每一次的失败,都是一次成长。所以我们要用微笑去面对他,用最佳的状况去迎接未知的成功。
用微笑面对生活就像是用水滴石头,只要你日复一日,年复一年地坚持。水会把石头滴穿,你会战胜生活,真正体会到生活的欢乐。我们不是要生活中有微笑,而是要让微笑中有生活。
威尔科克斯曾说过:当生活像一首歌那样轻快流畅时,笑颜常开乃易事;而在一切事都不妙时仍能微笑的人,才活得有价值。还有雨果也说过:生活就是面对真实的微笑,就是越过障碍注视将来。既然伟人都觉得微笑是十分重要的,那还等什么让我们一齐用微笑去面对生活吧!微笑地去迎接成功吧!
多谢!
篇10:微笑面对生活演讲稿
我们在这个多姿多彩的世界里生活,经历过欢乐,也有过悲伤,在失败中体会到了人世间的酸甜苦辣,在成功里找到让自我继续前进的自信心。现实的社会里,微笑是人间最真实的语言,失败的时候给自我一个微笑,让自我更深入的了解自我,在这次的失败看到自我的不足,在下次避免走上次同样的弯路,这样似乎每一次失败在生活中都起了重要的主角,此刻失败得越多,以后所遭遇到的失败就越少。最终我们走上的一是条已经经历过风霜磨练,平坦无阻的大道。
微笑是暴风雨后灿烂的阳光,给人们带来温暖;微笑是沙漠中的可口甘泉,给人们带来了期望;微笑是骄阳下一缕阵阵的微风,给人们带来了清凉。
当狂风袭卷海岸,摧毁了房屋和农田,吹不走的是人们求生的必胜信念;当暴雨肆虐港湾,冲垮了堤坝和建筑,冲不散的是人们敬畏生命的坚强微笑。忘不了当地人民手拉手,肩并肩地向洪水抗争时的团结,忘不了来自世界每一个角落前来援助的仁人志士的友爱。尽管肤色不一样,种族各异,不变的是人人脸上深蕴的那一缕微笑,如阳光般灿烂温暖,驱走灾区人们内心的严寒。正是他们坚强的意念、乐观的态度、亲切的微笑,才得以克服重重困难。我们要给生活一个坚强的笑脸,沉着冷静地去面对生活中的绊脚石。
微笑,是一种弧度,是最优美的弧度。
微笑,是一粒种子,能够长成参天大树!
同学们微笑吧!用微笑这样面对生活!
篇11:微笑面对生活演讲稿
秋季的雨后,凉风习习。雨后的天空异常清澈,透明的没有杂质。纯洁的白色在天空中滑出一道完美的弧—一个美丽的微笑。雨后的小道,潮湿而凉爽,散步在小道上,听着风声,有着说不出的凄凉。两旁的树叶发黄,在凉风下摇摇欲坠。拾起一枚被遗忘的树叶,轻轻地擦试,在浊水的背后,竟是如此美丽的颜色,淡淡的绿夹杂着一丝败落的黄,令人如此惋惜。叶子一生的结束,难道就只能以黄色告终吗这淡淡的绿,难道不是春的一丝祝福吗阳光从云层中射出,令人感到温暖,叶子应当是变黄,应是“化作春泥更护花”的么
可爱的叶子,你是不忍离去春的温柔和夏的活跃吗你是那不怕风雨,笑迎彩虹的叶子吗我陷入了沉思,生活的点点滴滴,不正拼成了一枚绿叶么那些挫折的风雨,想把生活染色,可只要微微一笑,何不留下点点的绿意!
在经历风雨之后,不甘堕落的我们,何必愁眉苦脸,这些困难算什么,微笑,总能使我们克服困难。
春天里,绿叶理解了春的祝福;夏天里,绿叶享受了阳光的沐浴,到了凉风习习的秋天,挫折的风雨会使绿叶变成败落的黄色,但只要有一种不放弃的信念,微笑度过,会发现,雨后的彩虹更加绚烂、美丽。
我将叶子轻轻放入口袋。太阳的笑脸已完全露出,我笑了,看着清澈的蓝天,被活泼的金光照耀下,那一抹天真的微笑也随风飘去,飘到了我的心里,心中如此甜蜜。
风雨过后,心中被风雨洗礼,没有一丝杂念。人生的风雨,曲折坎坷,却又如此美丽。心中没有任何杂念,微微一笑,生活变的如此美丽,如此精彩。
让我们微笑面对生活吧!
篇12:微笑面对生活演讲稿
微笑,我们对它拥有许多不一样的见解。伏尔泰的微笑,平静与雍容,超凡与深刻,体现他人性的光辉与人格的魅力。达芬奇笔下雍容华贵的蒙娜丽莎让每一个驻足欣赏的人都叹为观止,这微笑让人感到无限完美。不一样的人对微笑有着不一样的诠释,但微笑并不只是停留在表面上的,而是拥有许多内涵的。
微笑,是经历挑战时对困难的不屑。霍金就是那么一个乐观、坚强的人,他没有因为身体的瘫痪而垮下去,反而用自我的微笑与信心鼓励着自我。他要用自我的微笑和智慧,去打开宇宙,甚至更远的那座大门。我们或许永远也读不懂他那本深奥的《时间简史》,但我能够读懂他的精神!他是坐在轮椅上的,那么的弱小,但我却分明看到了一个顶天立地的霍金,一个乐观的霍金。霍金的魅力不仅仅在于他是一个充满传奇色彩的物理天才,也因为他是一个令人折服的生活强者。他不断求索的科学精神和勇敢顽强、微笑面对生活的人格力量深深地吸引了每一个明白他的人。那是对阻碍人生挫折的一种不屑,是一种顽强的精神。
微笑,是遭遇挫折时对自我的鼓励。就拿我们的成长过程来说,从我们降临在这个世界,到入校学习,再到进入初三,能够说我们生命每一历程都在经历无数次的跌宕起伏。我们以后会遇到的挫折和挑战可能会更加艰巨,当你陷入低谷而萎靡不振之时,该怎样去面对生活呢?最好的办法是:给自我一个微笑。雨果曾说:“生活就是面对真实的微笑,就是越过障碍注视将来。”微笑就像是昏暗的天际下射出的一缕阳光,照亮心中不散的阴霾。给自我一个微笑,就是给予自我成功路上最坚定的力量。
微笑,是面对失败时对未来的乐观。生活就像是一面镜子,如果你对它哭,那它必须也对你垂头丧气;而如果你对它微笑,那它必须也会回你一个微笑。同样面对一个相同的失败,悲观的人会觉得自我的前途就此中断,从而一蹶不振;而若是一个乐观的人,对此可是是淡然一笑,认真地反省自我的过失,为下一次的挑战作好充分的准备。泰戈尔曾说过:如果错过太阳时你流了泪,那么你也要错过群星了。这就告诉我们,如果不能以一个平和的心态去对待失败,不能用微笑去面对你遭遇的失败,那么你将一错再错。
微笑的含义如此之多,但归根结底是一种对人生的态度,一种乐观的精神。当我们开心时,我们会微笑;而当我们不开心时,我们更应当微笑。微笑是一种宣告,宣告你不会被面前的挫折所击倒,不会在成长路上止步不前!
我们会被布满荆棘的成长之路所绊倒,但就算这些挫折把我们伤得再深,我们也必须要微笑的地站起来。我们应当感激那些挫折,有了这些挫折才能使我们不断地学会以往不了解的东西,才会一步一步地趋于成熟。所以,对待这些帮忙你的挫折,我们何不以微笑来看待,以微笑来面对呢?
微笑如同寒冬里第一束勇敢的阳光,它会消释你心头的痛苦。就一个微笑,你能够跨越那些你认为不能跨越过的障碍,走向成功的正途!
篇13:微笑面对生活演讲稿
亲爱的同学们:
我所演讲的题目是“微笑着面对学习生活。”
学习是一条河,有起也有伏,有静也有动;学习似一杯酒,有甜也有酸,有辣也有苦;学习似一出戏,有笑也有泪,有赢也有输;学习,犹如一曲吟唱人生悲喜交加的歌,将我们磨练得成熟,磨练得智慧;他包含雷电交加,风云变幻,还包含日出日落,严冬酷暑。无论是怎样的“天气”,我们都应当微笑着面对学习生活………
在学习中,我们帮忙了别人,就等于帮忙了我们自我。不要以为我们的付出是徒劳的,任何一次相助都会得到回报——真诚的友谊,由衷的感激以及帮忙了自我。
或许在某年某月中,你收到了一张写满了感激和祝福的贺卡,正当你感到莫名其妙时,你也许早已忘记你以往给他讲过几道数学题,或者分析过几道语文题。就在如此不经意中,我们获得了使我们终身受益的东西。
因为我们的身边还有许多步履蹒跚的人,他们于种种原因,落在了我们的后面,作为同行者的我们应毫不犹豫“伸手”拉他们一把。
正如萨迪所说:“蚊子如果一齐冲锋,大象也会被征服。”
所以,让我们一齐微笑着面对学习生活,战胜困难吧!战胜08年的中考大战吧!
我的演讲到此结束,多谢大家!
篇14:微笑面对生活演讲稿
有一句话这样讲道:使人疲惫的往往不是远方的高山,而是你鞋里的一粒沙。的确,使人苦恼的往往不是远大的目标,而是在我们身边的一些不如意的小事。虽然细小琐碎,但却不得不时常面对。
它可能是你偶尔一次小测验的不及格,虽然不会影响你升学,但免不了苦闷一阵;它可能是你走路时不细心摔了一跤,虽然不会导致头破血流,但免不了痛好一会儿;它可能是你和家人的小小口角,虽然不会造成家庭破裂,但免不了彼此冷战一段时间;……
这一件件不如意的小事堆砌成或大或小的困扰,虽不如远大目标那样另人望而生畏,但却会始终不离不弃地伴随你身边,拖延、甚至改变你前进的步伐。所以,我们仅有正确面对生活中的困扰才可能到达成功的彼岸。
微笑面对生活中的困扰。因为不满和愤怒的情绪并不能帮忙你解决什么问题,相反会由此波及到其他事情,把一切搞得一团糟。倒不如微笑着面对生活中的困扰,把此当成考验,化为经验,在下次遇见类似情景时便能轻巧地避开,而不是一错再错。
登山的旅人在鞋底进沙后,没有诅咒道路的崎岖,也没有抱怨自我的运气不佳,知识默默地脱下鞋子,把那粒沙子倒了出来。因为他明白,所有的埋怨都是徒劳,现实既不能改变也不能重来,如果赌气继续前进,不仅仅折磨了自我的脚,还会延迟登顶的时间、甚至会致使自我不能攀登到顶峰。而惟有除去鞋子中的这粒沙子,摆脱这困扰才能打点起自我的全部精神继续登山。
微笑是一种表情,更是一种心态。它是对待困扰的豁达、坦然的表现。“人生不如意事十之八九”,既然无法避免生活中的困扰,何不试着豁达、坦然一些如果所以而整天板着脸,唉声叹气,你身边的人开始时或许会同情你,可时间一长便不免觉得你有些无病呻吟,而渐渐疏远你了。相反,如果你能微笑着面对生活中的困扰,人们便会为你的乐观与坦然而喝彩。这样,你在继续前行的同时,也博得了他人的好感。如此一举两得的好事,又何乐而不为呢
微笑面对生活中的困扰,你能够更快地摆脱不必要的苦恼;微笑面对生活中的困扰,你能够远离岔道,继续向即定的目标前进;微笑面对生活中的困扰,你能够赢得他人的好感;微笑面对生活中的困扰,你会收获更多……
篇15:微笑面对生活演讲稿
光阴荏苒,悄然中,又无寂地驶过了一年,悠悠然,一闪而过的光景,而如今不知如何面对那日复一日的东升西落。
暮色四起,灯光下,书堆里,我执笔奋书,一灯如豆,一书如帆,在窗外不知何处传来的咏叹调中,我已然听得一丝凄婉。面对,已是亘古不变的话题。
抬起头,仰望夜空,看见那当空一轮弯月,不禁让我想到那“对影成三人”的天才诗人李太白,他一生才华横溢却只限于吟诗作对,面对大好江山,才学五车的他却只剩如此孤苦的慨叹,令人唏嘘不已。
回到那闪闪灯光中,我依稀跟上了曹操行军的步伐,混迹于芸芸士卒之中,举手投足间意气风发已是往昔的他,雄心依旧,壮志未酬,北征乌桓到此,望着那浑浑东逝的河水,浩淼接天,谈笑间,“老骥伏枥,志在千里;烈士暮年,壮心不已”的豪言畅叙而出,真就让人为之一震。
我也这么笑了笑,低头继续着思绪。又是疆场,又是金戈铁马,但马背上的身影却没有往日印象中的高大伟岸了。原先是拿破仑,在刀枪炮火中诞生的一代枭雄。在乱世里,以往的科西嘉岛上一个落破贵族的少年,远离故土,漂泊他乡,现如今拖着矮小的身躯倚着战马驰骋在兵荒马乱的欧洲大地上,戎马一生。虽然在别人看来他荒诞可笑甚至张狂,但他仍坚定地凭着他那钢铁般的意志走上了欧洲乃至世界的巅峰,这是何等坦然而又艰苦的面对。
掠过刀光炮影,我的思绪又开始指引着我,指引着我走向那渐渐清晰的身影——霍金,他的境遇相信早已烂熟于各位心中,21岁因病被禁锢于轮椅上,43岁被完全剥夺说话本事,如此凄惨的人生,他却始终以常人无法想像的坚定般的意志追求终极真理而不懈怠,倘若是你,你会如何面对呢或虚度,或结束,但他却选择了绽放,像冬日里一枝傲雪的寒梅般绽放,绽放!
洗去历史的浮华,在渐渐斑驳的书影里,我们遇见了多少愁苦,多少彷徨,多少迷茫,但试问有多少虚度、多少结束、多少放弃、多少无助被历史所承载,被世人所铭记也许历史从不会垂青于特定的某某某,但能够肯定的是历史不会放走那个个不屈不挠的铮铮英魂!
面对生,文天祥却大义凛然地选择了死,重如泰山;面对死,霍金却义无反顾地选择了生,脱胎换骨;面对悲伤,贝多芬却毅然决然地选择了欢乐,涅磐重生;面对……
历史就像一面映照时代沧桑巨变的镜子,像一盏照耀过去此刻未来的明灯,而在滚滚历史长河中,我们所要做的便是面对,面对过去的种种不快,忘却;面对此刻的种种困难,击破;面对未来的种种梦想,实现。让历史也为我们的面对击节而赞吧!
篇16:微笑面对生活演讲稿
尊敬的教师,亲爱的同学:
大家好!
每个人的人生轨迹,都不相同,就如世界上没有一片完全一样的树叶一样,所以我们的生活最多能够相交却不相同,生活中我们会遇到太多的困难,也会遇到很多压力,这些都需要靠我们自我去面对去解决。
压力再大,与其压抑的去扛,还不如微笑面对,用自我的微笑去面对不一样的人生,去解决自我的困难,或许我们做的不好,但并不代表我们要害怕面对各种压力。我们应当更加勇敢的去面对,生活就如同一条河水,她不可能是一条直线,反而有很多的曲折,如果我们像笔直的大树,那么我们就不可能走过这些阻碍,可是如果我们如同溪水一般,能够绕过各处弯道,也能够攀越各种险阻,那么我们又怎样会走可是人生中的各种坎呢?
微笑不是逃避,而是对待生活的态度,或许我们做的不好或许我们有很多的压力,可是我们能够选择如何去面对,让自我简便的面对,能够减少压力,放松心境,有时候,压力太大,太过担心紧张,每一天绷紧神经我们就会越来越艰难,如同走到了一个死胡同可能永远走不出去。
我们虽然会有压力,可是我们却能够选择如何面对各种压力,微笑能够释放压力,也能够让我们走出不一样的路,或许在我们看来这样做并不好,做不到,可是我们能够尝试,去理解这些挑战,去面对这些困难,或许就有一天我们能够改变这些困难。
同样学习也是生活的一部分,我们是进取的微笑面对,还是过度的紧张排斥,都会影响到我们最终的结果。不要在乎学习成绩考的不好,也不要认为生活一向都在给自我压力,难打仅有你一个人承受这些压力吗?不可能,没有人会一向都受到这样的压力,我们面对压力都是一样的,只是面对的方法有很多的差别,太多的不一样。
这就给我们太多的选择,我认为微笑是一种进取的态度,在困难面前的正确选择,就如同人都会长大,我们却要选择如何在成长中让自我更开心。压力虽好,但也不能自我给自我压力,有时候生活中的压力没有我们想的那么难,总是有着很多的不一样之处,或许需要微笑的心态,勇敢的去理解所有的改变。
我们一生走的不远,更多的是还在迈步,或许有时候我们做的不够,任何的困难都是要靠我们自我去面对,心境越差也难以去战胜困难,无法解决问题,我们应当进取的去理解,去总结。
多谢大家!
篇17:微笑面对生活演讲稿
亲爱的教师、同学们:
大家好!
有人以前说过:面对失败与挫折,一笑而过是一种乐观、自信,然后重振旗,这是一种勇气;面对误解的仇恨,一笑而过是一种坦然、宽容,然后持续本色,这是一种达观;面对赞扬和激动,一笑而过是一种谦虚、清醒,然后不断进取,这是一种力量;面对烦恼和忧愁,一笑而过是一种平和释然,然后发奋化解,这是一种境界。是的,生活的漫漫长路中,免不了有挫折和烦恼相伴,“一笑而过”是一种最简单、最有效的方法,成功也好、失败也;喜乐也好、忧惧也罢,请务必带着微笑上路。
世界上规模最大的旅馆之一——美国的希尔顿旅馆就拥有这样一个成功的秘诀:他要求他的每一个员,不管多么辛劳,都要向旅客持续礼貌的微笑。总公司经理康希·希尔顿认为,旅馆里没有服务的微笑,就像花园里失去了春天的太阳与和风,他说:“如果我是旅客,我宁愿住进有残旧地毯但却处处见到微笑的地方”。他向服务员问得最多的一句话就是:“这天你微笑了吗?”目前,希尔顿旅馆已扩大到200多家,遍及五大洲,你难道不认为亲切、温馨的微笑就是他的“发家宝”吗?
微笑是财富,但更是力量,曹操败在华容道,却犹然长笑,这笑有一种超凡的魅力,一种强烈的自信,一种藐视万难的气度,是强者的风范,所以他成了一代枭雄;苏轼屡次遭贬,却依然胸襟广阔,笑对苍生,所以他成了一代名家;奥斯特洛夫斯基双目失明,身体瘫痪,但仍笑着对父母说:“我要坚持写完!”所以他完成了巨著《钢铁是怎样的炼成的》……其实,无论你是在成功的顶峰还是在失败的谷底,无论是遭受风雨的肆虐还是享受着阳光般的温暖,只要你持续那份真诚、坚强、自信的微笑,你就拥有了成功的人生。
持续微笑吧,即使这微笑只是惊鸿一瞥,它也会像穿越厚重乌云的一缕金色阳光,照亮他人的心灵;在纷纷扰扰的尘世中,带着微笑上路吧,持续晴朗的情绪,人生就没有雨天。让咱们共同承诺:把烦恼抛到脑后,让微笑与咱们同步!
多谢大家!
篇18:微笑面对生活演讲稿
大家好!在初三这一个忙碌的学年里能有这个机会让我在那里给大家演讲,实在是一件很荣幸的事。我们在初三这个跟革命相似岁月里,开始阶段已经让我们饱尝风霜,在这个对我们来说充满迷惘的学年,我们的脑中总是无时无刻地发出许多问号。我们走在这个人生的十字路口中,不禁会发出这样的感慨“此刻该怎样办”是啊,我们之中很多人无时无刻不在想这个问题,我们觉得很困惑,很无助,很后悔。困阔自我的前程,无助的是此刻,后悔的是以前那段被遗忘的时光。我们又不得不问问自我“此刻还来得及吗”这真是个严重的问题。即使面前出现很多人告诉你来得及,但你还是会原地不动在在那里思考这个问题。
挫折,人人都有,这是不可否认的事实。然而,在失败后我们又应当怎样去面对呢很幸运的,从小学教师就把方法的告诉我们了,我们全都听了,并且从小学到此刻听到的也不止1000次了。但为什么我们之中很多人还是站在原地不动呢因为我们没有认真的去面对每一次的失败,我们没有面对失败的经验。失败,固然可怕,父母会骂你,教师也会谴责你,同学们还会笑你。这一窝蜂的事一涌过来,我们束手无策,第一反应就是先放在一边,不管他,以后再说吧。但每一个失败都有相似之处,那就是,它们的效果都差不多。每一个失败都让你很失望,让你不敢面对。
漫长的人生失败总是不止一次吧从第一次失败我们就走了这么一条不归路。假如没有人去纠正你,告诉你,第二次失败你也会走这条路吧久而久之,这样怯懦的逃避成了一种习惯,过去做错的事总是那么不堪回首。当上进心向我们走来时,我们背着良心去用欺骗它打退它,很多时候它都来了,但我们总是不停地欺骗它,打退它,它也是个灵性的东西,我们给它的打击让它变得很怯懦,很怕我们,于是它慢慢的远离了我们。
我们在失败的某时某刻似乎回忆起什么东西,但记不起它的名字,它的名字就叫上进心。提起上进心,人人都说它好,它到底好在哪里呢它给我们自信,让我们勇往直前面对困难,它是我们忠诚的朋友。它给我们动力,让我们进取打开心中枷锁,前进,再前进,是我们通往成功之路的钥匙。它给我们无时无刻的关怀与提醒,奋起我们每一次思想上的飞跃。它和人类是如么好的一个朋友,我们既然如此对它,实在是惭愧。天上最美丽的是星星,人间最可贵的是友情,当我们把最真诚的心留给我们的朋友的时候,别忘了还有这样一位朋友。
那我们应当怎样挽回这位老朋友呢首先,我们必须重新和它交朋友。先树立起共同的爱好,例如,我们必须和它一样,勇敢面对失败,面对挫折。然后再发扬自我的优点,就是在失败中认真思考失败的原因,用正确的方法纠正。老朋友在你的作风下会暗暗留意你,一时它还不会动心,这时我们只要坚持在每一次失败中以同样的方法对待。“浪子回头金不唤!”它肯定会重新回到我们身边。这个时候我们还会再令它离我们而去吗
上头是简单介绍这种交友方法,我们必须深入去分析它的进行条件。就是我们还要树立自信心和广阔的眼界。这就意味着你必须用达观的心看世界,时代需要达观的人,社会需要达观的人,祖国建设就更需要达观的人。俗语说得好“笑一笑,十年少。愁一愁,白了头!”时间一天天地过去,心境愉快,时间会逝去,心境愁苦,时间也会逝去,与其愁苦地过日子,为什么不坚持心境愉快去过日子呢初三的学科很多,很多人都唉叹说文科繁,理科难。
可是,重要的学科每一年都不会改变,每一年都要面对它们,那为什么我们就不能微笑着去看待它们呢当魔术师拿出变幻无常把戏变出各种东西时,我们不禁思考这些东西到底是怎样来的苦思良久依然没有想出答案,当我们认真从他们身边的人和物仔细研究,或者到现场观看时,就很容易解开谜团。等到一切真相大白时,才发现是如此可笑的一个答案,可是时间已经过去了。心态的误导是一个谜团,等我们揭开它时,才发现原先只可是如此而已,只可是自我当初的误解罢了。所以要珍惜时间,珍惜此刻,把握好自我的心态,用微笑面对一个崭新的自我。高尔基说:“学习,永远不晚。”
敞开心扉,用微笑去面对世界,你失去的是你自我,你却赢得了全世界。既然选择了远方,就注定要长途跋涉,我不去想身边是否会袭来狂风暴雨,既然目标是地平线,留给世界的只能是微笑。
篇19:微笑面对生活演讲稿
亲爱的教师、同学们:
大家好!
失败在人生中是常有的事,考试失败、比赛失败、实验失败……面对失败,不一样的人有不一样的态度。有的人一旦失败,就垂头丧气,自暴自弃;而另一些人则是勇敢地用微笑面对失败,找到失败的原因,最终终会取得成功。
下头给大家讲讲张海迪的故事。张海迪5岁便患上了脊髓病和高位截瘫,无法像别的孩子那样淘气。从那时起,张海迪开始了她自强自立的人生。她无法上学,便在家自学完中学课程。15岁时,她跟随父母,下放山东聊城农村,给孩子当教师。她还自学针灸医术,为乡亲们无偿治疗。她虽然没有机会走进学校,却发愤学习,自学了大学英语、日语和德语,并攻读了大学和硕士研究生的课程。1983年张海迪开始从事文学创作,先后翻译了数十万字的英语小说。在残酷的命运挑战面前,张海迪没有沮丧和沉沦,她用微笑面对生活,以顽强的毅力和恒心与疾病做斗争,经受住了严峻的考验。
英国博物学家赫胥黎说过:“充满着欢乐与斗争精神的人们,永远带着欢乐,欢迎雷霆与阳光。”这句话就告诉我们要以一种进取乐观的态度去面对失败,那么到底如何面对失败呢?以下是我根据小组同学和我个人的意见整理出来的结果:首先,失败了不要沮丧,哪怕是再大的失败,也应当振作起来,对自我说:“我能行!”然后,分析一下失败的原因,当然,失败的原因可能是多方面的,但最主要的还是要想想自我有没有做得不够完美的地方。最终,重新树立起信心,如果还有机会,就充满斗志地再去拼搏一次;如果没有机会了,也不能灰心,应当想想这次失败给自我带来的教训,看能不能在别的方面有所启发。
其实,失败就是一个跷跷板,你越消沉,它便越得意。但如果你进取乐观,那么它就会被你踩在脚下。既然如此,为什么我们不用微笑来面对挫折与失败呢?让我们一齐树立起自信的风帆吧,不要害怕失败,不要害怕挫折,我相信,只要有坚定的信念与乐观的态度,就必须能够战胜失败,获得成功!让我们一齐用微笑来面对失败吧!
多谢大家!
篇20:微笑面对生活演讲稿
亲爱的教师、同学们:
大家好!
我们在这个多姿多彩的世界里生活,经历过欢乐,也有过悲伤,在失败中体会到了人世间的酸甜苦辣,在成功里找到让自我继续前进的自信心。
现实的社会里,微笑是人间最真实的语言,失败的时候给自我一个微笑,让自我更深入的了解自我,在这次的失败看到自我的不足,在下次避免走上次同样的弯路,这样似乎每一次失败在生活中都起了重要的主角,此刻失败得越多,以后所遭遇到的失败就越少。最终我们走上的一是条已经经历过风霜磨练,平坦无阻的大道。微笑是暴风雨后灿烂的阳光,给人们带来温暖;微笑是沙漠中的可口甘泉,给人们带来了期望;微笑是骄阳下一缕阵阵的微风,给人们带来了清凉。
当狂风袭卷海岸,摧毁了房屋和农田,吹不走的是人们求生的必胜信念;当暴雨肆虐港湾,冲垮了堤坝和建筑,冲不散的是人们敬畏生命的坚强微笑。忘不了当地人民手拉手,肩并肩地向洪水抗争时的团结,忘不了来自世界每一个角落前来援助的仁人志士的友爱。尽管肤色不一样,种族各异,不变的是人人脸上深蕴的那一缕微笑,如阳光般灿烂温暖,驱走灾区人们内心的严寒。正是他们坚强的意念、乐观的态度、亲切的微笑,才得以克服重重困难。我们要给生活一个坚强的笑脸,沉着冷静地去面对生活中的绊脚石。
微笑,是一种弧度,是最优美的弧度。微笑,是一粒种子,能够长成参天大树!同学们微笑吧!用微笑这样面对生活!
多谢大家!
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【网友评价】写的真心不错。
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与其痛苦地沉浸在过去的挫折中,不如放松下来,想想自己的明天,因为你曾经辉煌过或者失败过。那都过去了。与其不厌其烦的回忆,不如心态淡一点,简单整理一下自己的心情。人非圣贤,精力有限,简单快乐的活着就好。
花开花落,昼夜更迭,老死不相往来,这是客观世界的内在规律。没有人能逆转这个不变的定律。所以,我们不必为过去叹息,也不配为过去的失败而痛苦。用平常心看待平凡的事情,活得自然自在。
俗话说“十有八九,人不快乐。”轻松过上幸福的生活并不容易。但是如果人们盲目地陷入自己的不幸,我相信世界上可能没有真正的幸福。如果只看到失望会是一个怎样的世界?挫折、痛苦、悲伤、绝望,在这样的环境下怎么能快乐?
这样的话,不妨改变心态,用全部的热情迎接未来的每一天。当你度过,再打开,你会发现每一个新绽放的生命都是那么美好动人;春天过去了,当你再来的时候,你会发现,随着季节的变化,世界变得更加生机勃勃,充满了乐趣,好的心态胜过十种良药。聪明的人会发现,这是一笔宝贵的财富。微笑,十年。轻松年轻这么容易,何必自寻烦恼?要知道,年轻的心会让人永远年轻迷人。
要想活得快乐,也要用激情点燃岁月,用骄傲装点人生,让生活快乐。
其实生活中的烦恼并不是都是生活所迫,有时候痛苦来自于自我想象。只要你用一个冷静清醒的头脑去发现问题,解决问题,你就会觉得你做什么事情都很轻松。由此,我不得不想起久违的阿q精神。想象一下如果我能想“我比有钱人帅,我比有钱人帅。”然后去欣赏生活,那就是幸福美好的生活。
答案在于我们的生活态度。
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各位领导、同志们:
大家好!在今年的春节联欢晚会上,有一个节目深深地打动了我们每位观众的心,那就是《千手观音》,打动我们的,不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律,更因为舞蹈所迸发出来的一种精神,一种身残志坚的执著和对美好生活的向往和渴望。节目最后的一句话可能大家还记忆犹新:
“爱,是我们共同的语言。”
是的,爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界,每时每刻都要面对选择,是选择艰苦还是选择享乐,是选择慷慨还是选择吝啬,是选择坚强还是选择懦弱,就是这众多的选择构成了我们人生的实体,回首昨日,我将永远珍视我的选择??做一名商场营业员。
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记得上学时, 我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。
每天基本上都是一个保持十几个小时的姿势,面对无数的顾客,辛苦的工作是不言而喻的。每天工作之后,我躺在床上不想动。我觉得很累。面对这一切,我动摇了,我的青春会在超市里忙碌吗?
难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
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于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在平凡的销售岗位上,平凡的你,平凡的我,平凡的他,也能创造一片美好的天空。人应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多么沉重,步伐多么沉重,我们都应该一步一步地走下去,直到永远。
人的生活不可能总是一条平坦的道路,有我们的困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。当我们遇到困难时,我们会这样做。当我们跌倒时,我们会再次站起来,用失败来记录我们的旅程。这才是真正的英雄。
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后来,我逐渐意识到,我的岗位不仅是我履行职责的地方,也是我为客户献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:
不管我受了多大的委屈,永远不要让顾客受委屈;不管顾客对我用什么样的脸,我永远是顾客的笑脸。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。
爱,是我们共同的语言!
超市优质服务演讲稿
面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--"做行业中最好的营业员"!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。
我们知道,一朵花不是春天,一百朵花在春天绽放。我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值*
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尊敬的老师,亲爱的同学:
大家好!我今天演讲的题目是《我的中国心》
在刻满甲骨文的龟甲上,品味文字的魅力;在流过万千豪杰血泪的万里长城上,看透千古情的荡气回肠;在抚育了中华儿女的黄河水中,我看见了河里有着黄皮肤的人儿。
“三十功名尘与土,八千里路云和月。”岳飞用他的干云豪气诠释着他抗击金兵,收复故土,统一中国的强烈的爱国精神。“人生自古谁无死,留取丹心照汗青。”南宋大臣文天祥创作的这一首首惊天地、泣鬼神的伟大爱国主义诗篇,是诗人用自己的鲜血和生命谱写的一曲理想的人生赞歌。“王师北定中原日,家祭无忘告乃翁。”南宋诗人陆游在临终前写给儿子的遗嘱,表达了诗人至死念念不忘北定中原,统一中国的深挚的爱国激情。对于爱国,古人已经给我们做了很好的榜样,那如今,我们应该怎么做呢?
现在是和平年间,各国之间相对友好,人民也是安居乐业,但不乏有这样的新闻报道:某某某政府官员外出旅游护照丢失被游客捡到,却发现是美国国籍;还有类似某明星大放厥词,污蔑我们的祖国。作为公众人物理应以身作则,这种行为是背叛祖国,应该遭到社会的谴责。
还有像大假期间中国人在日本疯狂购物,一扫而空,犹如蝗虫。中国人自己挣的钱都拿去给日本当军费了吗?这是中国人民应该思考的问题。
下面这个事每次放假都会发生的,国家也在呼吁但作用不大,那就是类似于游客在故宫或者金字塔上刻“某某到此一游”等,这是在破坏中国文化,中国的历史,把脸都丢到国外去了。这些都是不爱国的表现,会遭到人们的耻笑,过了三五百年,后人到此,不仅是惋惜古代文化,更是耻笑你们。
“河山只在我梦萦,祖国已多年未亲近,就算身在他乡也改变不了,我的中国心。”我喜欢这首与我年纪不相符的歌,当张明明老师第一次唱响这首歌时,十三亿华人华侨的眼泪夺眶而出,一些人沉默思考,思考着自己对于爱国的理念。
作为学生的我们又该怎么做呢?我们首先要做到的是热爱自己的学校。一个连自己的学校都不爱的学生,又怎么可能爱自己的国家呢?热爱学校是一种非常具体而切近的行动。学校为我们提供了优良的学习环境,学校的老师为培养我们成才而兢兢业业,这里是我们成长的摇篮。作为一名学生,我们没有理由不去热爱自己的学校。学校里的每一位学生都要像爱护自己的眼睛一样去维护学校的形象和荣誉;我们要真心实意地尊敬我们的老师、尊重所有为学校提供服务的叔叔、阿姨们;我们要自觉地保护学校里的一草一木,美化自然环境,创造高雅的人文环境,使我们学校成为名副其实的花园、乐园;我们还要像对待自己的兄弟姐妹一样去爱我们每一位同学。
所以,在此我呼吁全体同学:珍惜时间,刻苦学习,努力拼搏,将来为祖国贡献自己的一份力量,以此来报答培育了我们的学校,报答我们敬爱的老师!
我的演讲结束,谢谢大家。
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各位领导、各位同事:
大家好!今天我演讲的题目是“让优质服务为企业插上翅膀,振翅高飞”
随着市场经济的发展,我国电力体制改革正在向市场化的方向纵深发展。新形势下,供电企业面临着新的机遇与挑战;国家电网公司审时度势,从实际出发,在全系统开展以“优质服务是国家电网的生命线”为主题的教育实践活动,把“优质服务”提高到“生命线”的高度,充分体现了在新形势下搞好优质服务对电网企业的重要性。要提高服务意识,增强工作的自觉性、主动性和创造性,以诚信服务为前提,以规范服务为核心,实施服务理念创新,让企业员工在认识上从用户思维向客户思维转化;从垄断经营向服务营销转化;从以我为中心向以客户为中心转化。供电企业的工作就是服务性工作,而优质的服务就是客户的需求社会的需求,用户就是上帝,是企业效益的来源。要送根本上改变以前人们对供电企业“电老虎”想法,从新树立“电保姆”新的服务形象。
我是客户服务中心的一名员工,客户服务中心是对外服务的窗口,优质的服务对企业的影响体会深刻。从走上岗位的那一刻起,客户服务中心的领导、师傅们就教导我:“你的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。客户服务中心是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。岗位虽小,影响很大,一定要时刻牢记我们“以诚相待、信守承诺、创造价值、合作共赢”客户理念,严格要求自己。从那时起我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的客户服务中心工作人员。
短短几年的工作历练,深深的体会了客户服务中心工作人员的不容易。有人说,客户服务中心的工作是简单枯燥的,但我说,客户服务中心工作人员的'工作是神圣的,我热爱它。保障人民安居乐业,促进经济繁荣发展,实现企业价值与个人价值的最大化是包头供电的使命,而客户服务中心是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“用心照亮每一天”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
“没有不对的客户,只有不对的服务”是我们的座右铭,在服务中我们注重以诚待人,以情感人。我们知道,文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点点。曾几何时,我们客户服务中心流行着这样一句话:顾客是我们的上帝,上帝就如同我们服务窗口的镜子,你对镜子报以微笑,那么镜子同样会对你微笑。用微笑、注入真情服务就是给顾客以信赖,就是给顾客以关爱和体贴,那顾客同样会因为你的微笑和真诚的服务回报你微笑和信任。服务业里,这并不是一件新鲜的事情,但当我们习惯享受微笑的时候,却发现,这一切做起来并不简单。这是一个发生在我身边的故事。一位老大爷到营业厅办理欠费缴纳。按照规定,除缴纳几十元欠费的同时还需支付六元钱的违约金。办理业务的是一位才来不久的小姑娘,她笑盈盈的脸上还挂者青春特有的羞涩,耐心的为老大爷解释相关的规定。我不听你说,我要找你们领导,十几块钱就收了一块钱,这不坑人吗?老人非常生气。老人不但不缴纳违约金,还嚷嚷说供电公司乱收费,坑害老百姓,而且扬言要砸了营业厅。小姑娘委屈的扭身哭泣,那无助的表情、委屈的泪水并不能缓解紧张的气氛。在一旁的值班长立即上前,露出亲切的笑容和大爷说:“大爷您别生气,您看那边有休息的地方,我让人给您倒杯茶,休息休息,有什么事情呢一会我给您处理”。一边说将他扶至一旁坐下,递上一杯热茶,然后和大爷唠家常,看大爷情绪平稳下来后,找来《供电营业规则》,一句一个“大爷”,和声细气地耐心解释什么是电费违约金、为什么要收电费违约金、电费违约金如何计算……终于,老人明白了程序和规定,不仅交清了所有费用,还感动的握住我的手直赔不是,还说刚才难为了那位小姑娘,坚持要给道歉,并再三夸赞服务态度好。
“客户至上、效益为重、品牌致胜、文化致远”的经营文化简单通俗的说“一切为了用户,用户就是我们的衣食父母!”谁都知道,与用户直接打交道既累又繁琐,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……也常因我们的服务而露出满意的笑容。经历的越多我越喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使我们企业和用户的利益得到保障后获得的成就感。总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多用户结下了不解之缘,以真诚服务换用户真情,使我们的工作生动而多彩!
不懈追求、不断努力,从而使自己具备较高的个人素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立企业形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待用户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,使用户到客户服务中心有一种到家的感觉。
通过不断努力,走进用户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进用户的心,从用户的需求出发,来推荐我们的移动产品,才能真正抓住用户。这就要求我们在平时服务中多听用户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合用户的心理。正是坚持了这些方法与原则,使我们的工作获得了成绩,受到了领导的好评和用户的赞扬。面对用户,我的真情不“欠费”,我的服务不“关机”。我用真情和诚挚的语言赢得了广大用户的心,展现了供电客户服务中心人风采。
企业还经常对窗口部门进行专业课程、礼仪礼节等培训,为残疾人设立的“无障碍通道”。同时将窗口前移,开展“供电服务进社区”、经理接待日等系列活动,进一步拉近了供电企业与客户的距离,促进了相互的理解和支持。让“电老虎”的印象在人们脑海里淡忘,感受“电保姆”的温暖与关怀。
也许我们永远默默无闻,但只要我们把对事业的情,对岗位的爱,奉献给用户,只要能使千千万万的用户笑颜永驻,我们一切都心甘情愿。我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。
每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我们供电人的梦想那就是与企业一起飞翔。
新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务,学习技术、学习科学知识,提高个人综合素质,为供电企业的辉煌而努力。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,让我们共同努力,做出应有的贡献,与企业同发展,同进步,“让优质服务为企业插上翅膀,振翅高飞”。亲爱的朋友们,新世纪的曙光已经照亮了我们的窗棂,让我们共同携手,创建的灿烂和辉煌!
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“人不是因为快乐而幸福,而是因为幸福而快乐!”幸福无需刻意追求,无需苦苦思索,幸福是一种感觉,一种发现。在我的心中,幸福如同要被融化的冰淇淋,于是,我便踏着真实的土地去寻找能使我快乐的幸福之泉,我才发现,幸福——从未离开过我的身边??
有一则寓言,一个年轻人整天闷闷不乐,感慨世之不济,他没有富豪的万贯家财。有一天,一位神仙对他说:“年轻人,把你的手给我,我给你万贯家财。”年轻人想了想:手做饭做事,怎么能给你呢?不行!神仙又说:“那把你的腿给我,我也给你万贯家财。”年轻人想了想:没了腿便无法走路,无法行动,还是不行。神仙笑了,说道:“年轻人,你是多么的幸福呀,你的手和腿可都是你万贯家财换不来的呀!”是啊,年轻人很幸福,他拥有的不只是“万贯家财”,只是他没有意识到罢了。很多时候,我们就如同这个年轻人,对自己身边的幸福缺少发现。“人不是因为快乐而幸福,而是因为幸福而快乐!”
有个事业失败的商人,在最后一次走出公司的大门时,他感觉自己一无所有了,一切都完了,可当他看到门口那乞讨的老者时,他想自己还算幸福,最起码比老者还多一套笔直的西装。
幸福是一种感觉,当你满怀委屈向父亲诉说时,你也许不会感到幸福,而对于一个哑巴来说,则是一种无法实现的奢望;当你失意的目光面对着五彩缤纷的世界时,你也许不会感到幸福,而对于一个盲人来说则是他终生追求的梦想;当你心情沮丧地走在大街上时,你也许不会感到幸福,而对于一个终身与轮椅为伴的人来说,则是最大的希望与满足。
我可以用眼睛看到世界上一切美好的事物,可以用耳朵聆听自然的轻声吟唱;我幸福,因为我可以用手去触摸娇嫩的花瓣,可以用双脚亲近厚重的大地;我幸福,因为我可以用鼻子嗅到草的清香,用呼吸证明我这鲜活的生命……,我快乐,我幸福,因为我能活着去感受……
我快乐,因为我有着呵护我的妈妈,我快乐,因为我有着保护我的爸爸。是他们让我体验真情,感受爱。我幸福,因为我有辛勤哺育我的老师;我幸福,因为我有团结友爱的同学,我们一起把笑脸撒向广阔的天空。眼泪不是悲伤的眼泪,而是幸福的眼泪。
我快乐,因为我有一个温馨的家;我幸福,因为我有爱我的爸爸妈妈!我快乐,因为我幸福!
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尊敬的各位领导、现场的各位嘉宾和朋友们:
大家上午好!
我是xx,非常高兴与大家一起探讨学习售后服务这一耳熟能详、永无止境的话题。
服务作为一种新的利润增长点不仅被大多数企业所看好,更让我们经销商朋友们所推崇。木门行业的竞争,不仅是产品风格、质量的竞争,更是一种服务的竞争。面对如何更好的提高售后服务水平,我有一些感想,希望和大家分享。
或许大家会认为:售后服务就是产品卖出去以后,客户有问题,才会产生售后服务。而我更认为:售后服务应该自客户下订单起就已经开始,贯穿于售前、售中、售后整个过程。即由“售后服务在终端”转变为“售后服务在全程”。
售前:与顾客沟通、洽谈,了解顾客现状以及需求,有针对性地建立客户管理档案。售中:售中概括为“网上订单—订单生产—产品出厂—安装完毕—顾客满意”。产品出厂以后,作为公司终端服务的载体,在此我简要表述一下我的认识和体会。
首先是与物流公司的货物交接,要注意核实发货单数量与接收数量的一致性,并注意保存留底,同时检查货物有无损坏。
其次是安装问题。安装是我们服务的关键,应该严格按照公司培训资料中安装标准执行。避免因不当操作、盲目操作等造成合页空开错等低级性错误,以及因缝隙大、不对称等引起整体安装后效果差。同时举个细节方面的例子,假若我们不在现场,安装技术人员在安装过程中有可能会把我们带有油漆面的护套板、线条等产品直接接触地面造成油漆面的划痕,会将我们物流磕碰等造成的小疤痕继续扩大、并且将有问题的产品不作任何调整的进行安装,直至安装完毕后的顾客不满意。朋友们,若是我们有业务人员在现场、若是我们的安装的人员能自觉按照公司安装标准、若是我们的安装人员能随时带一些常用材料及时将我们因物流磕碰、自己失误等造成的小疤痕进行简单修复,调整安装,我相信我们会将完美的安装效果、完美的产品呈现给顾客,做到顾客满意的安装完毕。
售后:建立并完善客户管理档案,根据档案情况,安排时间定期进行回访。给与维护保养的,同时,对于这方面的知识给与指导。根据顾客的档案以及我们的传统的节日,我们及时送出一个温馨的短信、几句贴心的话语。让顾客有一种被关爱、被尊重的满足,同时回报给我们的信任和尊重。
我们要突破售后服务的传统观念,配合公司将售后服务很好的贯穿于售前、售中、售后整个过程,通过我们共同的努力,相信我们万家园的明天会更好!
谢谢大家!
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在学校学普通话时,老师曾经教我们一套精练的说话公式:张开缺口,咀嚼肌肉,抬起肌肉,处于半微笑状态。没想到,经过多年的工作经验,在参加了社保工作后,我又会练习这种小儿机械运动。
那是因为我参加了通化社保的窗口工作,因为窗口工作需要千篇一律的“微笑”。而我当时真的不太会“微笑”。无奈之时,我想才想起了用老师教授的假笑来应急。
虽然有些皮笑肉不笑,但表面看去,还算热情。就这样,我的青春岁月在通化社保的窗口逐渐展开,就这样,我的青春热情也真的在通化社保的窗口服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃。
真正的微笑是热爱的开始。当我的青春理想与现实生活碰撞时,我的青春思想有了第一次飞跃;当火热的现实生活真正摆在我的面前让我去抉择、并为之奋斗时,我的青春理想才有了最实际的内容,我才思忖我们社保部门所肩负的使命,我才似乎明白了社保机构“关乎国运、惠及子孙”事业的伟大,我才渐渐懂得窗口“微笑”的真正涵义,我才明白“微笑”的艰难、价值和意义。于是,我开始热爱这项工作,尊重这项工作,忠于这项工作,然后我决定做一名造福人民的微笑使者。
小窗口,大舞台。社保服务窗口不仅体现了行业质量,更代表了**的形象。它承载着党和中国共产党对人民的关怀,也是当代社会进步和文明的重要标志。
优秀的微笑服务源于优秀的思想。因此,我在不断强化责任感和使命感的过程中,逐渐养成了“清晨三问、静夜三思”的习惯。就是在早晨醒来就想一想:
今天的工作任务有哪些?最重要的工作是什么?今天在哪些方面要有新突破?
睡觉前想一想:你今天做完工作了吗?今天的微笑服务有哪些方面需要改进?
你今天在工作中有什么经验和收获?由于坚持这种对工作的“朝思暮想”,进行不断的自我鞭策和激励,使我形成了恪尽职守、积极向上的心态。
为了提高微笑的服务能力,我自觉地比别人多学多做。从事社会保障工作以来,我坚持利用业余时间,练好基本功,刻苦钻研业务,精益求精。在掌握当前应用的业务知识和技能的同时,全面学习和掌握历年来的社会保险政策、法规,在国家和省级相关专业刊物上发表了多篇学述**。
在全省社保系统业务岗位专家大赛中,我顺利进入决赛,被省局认可,被市局授予业务岗位专家称号。
在业务技能的支持下,微笑服务水平的提高是***的。在新的养老金计发办法实施后,由于当时集体企业养老保险还没有实行计算机管理,办理退休要靠手工计算个人账户和养老保险待遇,办结一份退休手续最快也要15分钟,尽管我们始终保持微笑,客户还是很不满意。看到长队中热切的面孔,我认为快速有效的服务是优质服务的直接体现。
要改变现状,就必须改变我们的习惯思维,通过创新的微笑服务来实现优质服务。于是,我就用ecel电子**设置了公式,只要把退休职工的参加工作时间、退休时间和历年缴费工资等基本数据输入后,便可自动计算出这名职工的个人账户及退休工资。从而办结一份退休手续所需时间由10几分钟缩短到2分钟以内。
窗口的微笑服务,则是一个人内心真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对客人尊重与热情的体现,它可以创造无价的社会效益。
下半年,我局开始准备对集体企业保险业务实行计算机管理。为了确保将来的数据质量,维护好参保人的切身利益,我主动加班加点,在短短的几个月时间里,对1万多名在职职工6年的缴费基数及5千多名退休职工的档案进行了逐一核对。之后,又进行数据录入后的再次核对,确保了全部数据的准确。
多年来,没有出现重大数据错误。
要使自己立于不败,而且有发展,让客户满意是根本指向,而发自内心的微笑,是竞争顾客的最基本最有效的法宝。
在多年的窗口服务中,我经历了更新和个人支付的高峰。在复杂的窗口服务中,无论参保人排队多长时间,我总是笑到最后,忙而不乱,又快又好。
在办理微笑服务时,我始终把被保险人的满意度作为服务的第一标准。注意掌握参保人的需求和愿望,注重理解参保人的心情和心理,运用换位思考的方式来倾注自己的爱心,来办理每一项业务。这不仅增强了被保险人的亲和力和信任感,也促进了工作的开展。
关于劳动保障争做文明服务模范的讲话
春季和秋季让我们感受到这样的岁月。 寒冷和夏天的交替使我们了解季节的流逝。一次次春花秋月,一次次月圆月缺,都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到年轻女孩,从呀学到诗歌朗诵,漫长的人生之河是如此漫长,不经意间,我走进了青年宫。
在这首歌般的岁月里,我愿用热情、真诚、爱心和奉献让青春在平凡的岗位上闪耀。
大学毕业后,我曾在大都市的一家商场做过推销员,在中国移动公司做过**接线员,在社区做过助理。在xx,我有幸进入劳动保障部门,成为劳动保障战线的新兵。在这个温暖的集体里,我深深地被劳动保障部门崇高伟大的事业所感染,也为劳动保障人的执着和奉献精神所熏陶.从而坚定了做好劳动保障工作的信仰和追求.
刚到农保局工作时,由于即将面临的新型农村养老保险试点工作,全局干部职工,兢兢业业,埋头苦干.他们扎实工作,蓬勃向上的工作态度和敬业精神深深地感染着我.在他们的热情,执着,和敬业精神的对比下,我感受到了差距和不足,并暗下决心,要努力学习业务知识,扎实苦练业务技能.随着时间的推移,从业务上一点一滴的学习,到心灵上一分一分的融入,我工作了有了一点一点的进步.正是怀着对劳动保障事业的热爱,我渐渐走进了"保障"的世界.
在人生的长河中,每个人都有自已的经纬,自已的岗位.而岗位是我们理想和汗水浇灌的土地,是我们热情和青春年华的坐标.我作为一名新兵,在农保局做着会计工作,虽然是一个很不起眼的人物,但我深深地爱着我的岗位.在工作中,我认真履行会计职责,严格规范会计制度,严把理财用财关口,确保农保资金安全.与此同时,还紧密配合同事们兼做农保业务.在平凡的岗位上,用诚实和正直书写着美丽的人生.
在领导的信任中,我理解认可,在同事的赞扬中,我理解奉献。在工作的过程中,我了解生命的价值
当前,党**保增长,保民生,保稳定的大政方针已定,劳动保障系统正在开展争创一流工作业绩,争做文明服务标兵活动。我站在农保的窗口,一言一行,一举一动,不仅代表着个人的素质,也代表着劳动部门的形象.我会告戒自已,作为职能部门窗口的一员,只有心系工作,情系人民,把服务作为自已的神圣职责,把奉献作为工作的最高境界,才能做好劳动保障工作。只有树立服务理念,改善服务态度,提高服务质量,才能在平凡工作岗位上,领悟生活的真谛,享受工作的乐趣,昭示服务的内涵,展现青春的风采.
我愿把我的心、激情和生命的情怀献给我热爱的劳动和社会保障事业,让青春照在平凡的岗位上!
银行优质文明服务致辞
“青春”是一个多么美妙的眼,然而只有奋斗的青春才是美丽的青春,只有拼搏的青春才是有意义的青春。xx是分行普通员工,在xx银行工作了x年。×年来,亲身经历了××分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。
无论如何,她对银行充满了希望和信心。如今在全行积极向上的发展氛围里,她始终坚持认真学习,刻苦钻研,勤奋工作,业务技能、管理水平都有了长足的进步。从××年任××分理处主任至今,在激烈的市场竞争中,创出了骄人的成绩,成为××分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。
在优势文明服务工作上,她要求全所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。xx分理处推出了延迟运营、上门服务、业务创新等一系列服务措施。
实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。
为了稳定和赢得更多的客户,×××将把三尺柜台服务扩展到千家万户。节假日、客户生日时,不忘送上一个短短的祝福,客户生病时不忘送上一束小小的鲜花,客户有困难时不忘送上援助的双手,号召全所员工都来“做客户的贴心人”。有一家房地产公司×××跑了好几次,但收获甚微,只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞,而我一直没有放弃。
有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时,立即买了一篮鲜花赶到医院看望,老总人在外地得知小×到看望他的老父亲时十分的感动,再经过几次这样的交往,他终于被×××的真诚打动了,没过多久就在我行开立了户头,并将资金逐步的转入××银行账户上,日常存款余额达到××多万。看着她第一次努力吸引大客户,她得到了回报。她对未来的市场营销更有信心和动力。
××年上半年储蓄百日竞赛时,她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势,发动全所员工上门一户一户商家的做宣传,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户××多个,**存款××余万元。白天工作忙,她就利用晚上时间打**,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,展开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。
记得多少次到企业挨家挨户收集,她和同事都忙得没空吃饭;记得有多少次为了赢得一个大客户,她们戴着瘸子的嘴跑坏了鞋子;记得有多少假期她们加班而没有家人团聚。而她却说,虽然这一切都是很辛苦的,但每当看到客户脸上露出满意的笑容,分理处的存款也节节上升时,她的内心便格外的充实和快乐。
她热爱自己的工作,喜欢看到顾客期望和满意的表达;喜欢在顾客的建议下获得意想不到的收获时看到惊喜;对坚持原则保证银行和客户利益得成就感感到满意。以真诚的服务换取客户的真情,她的作品变得生动多彩!
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。所以,甘剑芳十分注重加强业务技能水平的提高,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;以提高工作效率,赢得客户的信任。到了新华银行后,她经常组织员工在晚上和业余时间刻苦练功。
终于“功夫不负有心人”,在今年省行组织的业务技能测试中,分理处能手率达到100%。她自己也连续三年取得了“中文文章录入一级能手”。多次获得“储蓄传票录入二级能手”“计算器**能手”和“零售综合业务二级能手”的好成绩。
在××银行工作的这×年中,×××始终保持着良好的工作状态,以一名合格××银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为××银行事业发出一份光,一份热。作为一名分理处的主任,一名入党积极份子,她始终以身作则,以党员的标准严格要求自己,使自己成为员工们的模范。
她说:“选择了××银行,就是选择了我的事业,为××银行事业奉献青春,我无怨无悔。
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尊敬的各位领导,亲爱的老师们、同学们:
你们好!我是六二班的唐林青
今天我演讲的题目是:感恩
朋友当你夏日躺在树阴下,看到赤日炎炎挥汗劳作的父亲时,你能心安理得吗?当你冬夜坐在电视机前,看到双手龟裂正编织御寒毛衣的母亲时,你能不为之震撼吗?当你安然坐在公交车上,看看颤颤巍巍的老人时,你能无动于衷吗?拥有一颗感恩的心吧,它能使你获得一种别样幸福的感觉。
这不是我在此故作假设,如果你们扪心自问,放眼四周,此种不关心父母,不尊重老人,不为家长分担家务的现象,你是否亲身经历过或似曾相识呢?
在物质生活丰富的今天,我们许多同学不懂得珍惜幸福生活,更不知感恩为何物,只知道一味的所求,从没想过回报。其实,大自然的一切都还知道感恩。大海给了鱼儿一片宽阔的天空,因为感恩,鱼儿回报了大海一片生机。天空给了鸟儿一片飞翔的领空,因为感恩,鸟儿回报了天空一处美丽。大地给了树木一片沃土,因为感恩,树木回报了大地一丝阴凉。大自然都懂得感恩,更何况人呢?
世界需要感恩,因为感恩所以美丽。
感恩并不像你想象中的那么遥不可及。它做起来也很简单,比如:一句问候的话语,一张满分的试卷,当他人向你投来一个友好的目光时,你也该投回一个亲切的目光。当他人给你一句鼓励的话语时,你也该谢谢他。“落红不是无情物,化作春泥更护花”这是落叶对根的感恩,“谁言寸草心,报得三春辉”这是一句儿子对母亲感恩的诗句。
感恩,创造了我么的生活。感恩,塑起了我们心中高大的形象。感恩,让世界充满爱心。让我们怀带一颗感恩的心吧!
我的演讲完毕,谢谢大家!
⬗ 服务主题演讲稿 ⬗
建设现代服务业新区,进一步统筹城乡建设,促进xx区又好又快发展(主旨演讲)
各位领导、各位评委、各位同志、各位朋友:
大家好!
我来自xx街道办事处。我今天演讲的题目是“爱我成华,为推进现代服务业新区建设发光发热”。
承平盛世,心潮澎湃。经过30多年的改革开放,成华迎来了历史上最好的建设和发展时期。特别是近年来,在区委、区**的坚强领导下,全区发生了翻天覆地的变化,我们xx区也发生了翻天覆地的变化。
然而相较于其他街道,我们xx辖区城乡差别依然明显,居民收入增长速度缓慢,消费水平提高不大,社会福利水平低下,城市建设尚待改善……这些,都是摆在我们每一个xx人面前的实际问题,也都是构建和谐成华必须跨过的一道道坎。
推进城乡统筹发展是党的十七大的重要内容。区委区府结合我们实际,提出的“三新三最”的方针(具体方针待斟酌后核定)政策,深得人心,赢得了广大成华人民的热烈拥护。现在,进一步统筹城乡建设,把成华打造成又一个现代服务业新区,促进我区又好又快发展,也就成为了我们每个人共同的心愿。
作为一名共产党员,我也在思考着,我应该怎样在推进城乡统筹发展,打造现代服务新区工作中,做出自己应有的贡献呢?
曾经,我也被优越的工作条件和丰富的物质待遇所吸引,但是(加上作者本人的事迹发表声明)
于是,在我的追求之路上,我没有孤单与寂寞(可以修改成别的句子)。xx他们,都是时刻激励我努力进取的优秀榜样。有这么多榜样在我的前面引领着我,还有xx名圣灯人民与我并肩奋进,一路上,我**还敢懈怠,只有执著向前!
我是一名机关工作人员。我想,只要努力做好自己的本职工作,将自己的聪明才智奉献给成华的建设事业,为实现圣灯的美好明天而勤奋工作,也就是热爱成华的最好体现。
美国诗人惠特曼说:“没有信仰,则没有名副其实的品行和生命;没有信仰,就没有真正的土地。”我在反复品味这句话的时候,不经想起了中国革命的先驱们。
他们为了创建一个民主、自由的国度,执著刚毅地忠诚于自己的信仰,勇于奉献,不怕牺牲,甚至,用生命才换得了民主共和的中国。前苏联作家高尔基也说:“信仰是一种伟大的情感,是一种创造的力量。
”作为一名党员,我将把自己化为大力构建平等、和谐社会的动力,点燃我毕生的热血,为建设具有中国特色的社会主义,为不断“推进成华统筹城乡发展,构建现代服务新区”的进程,努力奉献我所有的光和热。
谢谢大家!
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