走访慰问资金使用工作总结(热门16篇)_走访慰问资金使用工作总结

xx走访慰问老党员活动总结国庆期间，按照县委关于深入服务基层“百千万”工程的总体安排，深入创先争优活动联系点，围绕促进发展，改善民生，维护稳定，加强党建，指导基层完成今年的各项任务创造争优。

调研活动采用“听、看、议”的方法，听是走访户群众，听取他们自己现在的生活情况，以后的打算和对村干部以及村内发展的意见和建议;看是看每户群众的基本生活情况，房屋、家具、生产工具等，查看村里的基础设施情况，进行分析评议;议是组织村民代表，村干部对本村的现状、本村的发展优势、劣势，未来的发展方向进行讨论，逐步理顺制定本村的发展规划。

结合本村实际，主要是开发农业产品，扩大农业生产规模，加强农业基础设施建设，打造村域特色产业，以创先争优新农村建设为中心，加快建设步伐。根据本村独特的地理环境和特殊气候条件，种植错季蔬菜等，扩大种植面积，按照无公害蔬菜生产标准，生产出市场所需的合格农产品。通过加大招商引资力度，积极利用农村现有资源，加快农业产业化步伐，农村集体经济将实现质的跨越式发展。

为迎接新中国成立xx周年，让老干部、老党员充分感受到党的温暖和关爱，铭记老一辈为我县工业和企业发展做出的重要贡献，近日，怀来县工业和信息化局党总支按照《中共怀来县委创先争优活动领导小组办公室关于国庆前后开展创先争优“八个一”活动安排的通知》(怀创组办23号)文件精神，采取多种形式深入开展走访慰问老干部、老党员活动，把党的温暖和组织的关怀送到了老同志心里。

慰问人员一是详细了解老同志的身体情况，家庭生活情况，帮他们解决实际困难，并送上慰问金，让老干部、老党员、老工人充分感受到礼轻情义重，充分体会到党组织永远是他们的坚强后盾。二是向老干部、老党员通报了我局近来机构改革、职能变更的情况和近期工作情况，征求老同志对局里的工作意见和建议，并送上声声问候和祝福，把局党组对老同志的敬重之意、关怀之情送到他们的心坎上。

通过走访慰问，共征求待遇落实、局里工作等意见、建议8条，经过我们认真梳理，归纳了2条，将在今后老干部工作中整改。

xx走访慰问老党员活动总结按照县委组织部《关于做好“七一”期间走访慰问困难党员工作的通知》要求，为隆重纪念建党94周年，弘扬党的光荣传统和优良作风，充分体现党组织对党员的关怀和爱护，我镇有重点有针对性的开展了走访慰问困难党员、老党员活动。

一.统一认识开展这次走访慰问活动的重要性

我镇就开展走访慰问活动专门召开了会议，使党员干部认识到改善民生和维护社会稳定任务的艰巨，关心和爱护党员干部，特别是生活困难党员、老党员和老干部，是我们党的优良传统。我们必须把走访慰问活动作为落实党的十八大精神，纪念中国共产党成立94周年当重要活动来抓，精心组织、周密安排、及时把党的关怀和温暖送到他们心坎上，让他们度过一个欢乐祥和的节日，进一步调动和发挥广大党员推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的积极作用。

2、 要认真调查摸清生活困难的党员和老党员

为做好“七一”慰问活动，我镇对各村生活困难党员、老党员的生活基本情况进行了一次系统的调查摸底。长期以来，他们为党的事业做出了很大贡献，但是部分老党员生活困难，需要帮助，基本摸清了情况，并根据他们的年龄、党龄、经济状况、身体状况等信息做了吸纳整理、分类造册，以便今后及时掌握他们的相关信息和提供帮助。

三.领导重视、真情走访

根据摸排的情况，有重点有针对性的开展了走访慰问，这次走访慰问得到县委领导的高度重视，县委副书记齐安民6月28日到我镇xx村、xx村走访慰问了有突出贡献的老党员高增儒和刘子武。镇党委书记王xx、镇长王xx陪同。为切实做好这次走访慰问，镇党委**加强走访工作力度，加大了资金投入，在县委组织部下拨1200元的基础上，镇又拨付1000元用于该项活动，镇党委班子成员也分别深入到所驻村进行了集中慰问，每到一个党员家中都问寒问暖，促膝交谈，对他们的身体状况、经济**、生活条件、家庭情况等进行深入细致的询问，并把慰问品和慰问金送到他们手中，同时也送去了党和**的问候和关怀。

在这次走访慰问中，全镇共走访慰问困难党员及老党员20人，被走访的困难党员对党组织的关心和慰问表示感谢，并表示要牢记党的宗旨，不忘党的恩情，继续发挥余热。

走访慰问资金使用工作总结（8）

一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下：

导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。

工作时间长了，有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员，对医院一无所知，让她对环境从陌生到熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。

走访慰问资金使用工作总结（9）

2月14日，公司党委书记周民、副总经理张静一行来到公司金沙江白鹤滩水电站巧家县七里移民安置区项目现场检查指导工作，同一线职工共同迎接新年，并送来了春节的慰问和祝福。

周民查看现场情况后指出，要根据后续工作任务安排好施工内容，道路上马上要铺沥青面层，急需把路上的井圈井盖调整到路面标高，必须在21日前完成；路灯、庭院灯预埋管，所有的安装工作在22日前完成；智能化（道闸和监控）具备条件的尽快完成，月底前能正常使用，同时尽快清理各地块都存在施工完后的余料、废料和施工垃圾。周民鼓励项目人员大家都再加把劲，确保项目完美收官。

最后，周民一行为项目部发放春节慰问品，对春节期间坚守在项目现场的工作人员表示感谢并送上新春祝福。

走访慰问资金使用工作总结（10）

1月18—19日，为让困难党员、困难群众、贫困母亲、离退休老干部和残疾人家庭度过一个欢乐祥和的新春佳节，县文广新局领导班子、局党总支全体支委和下属各股室负责人先后到汉阳镇汉阳社区、白果乡凤凰村和部分老党员家中开展了节前集中走访慰问活动，向他们致以节日的祝福和诚挚问候。局党组书记、局长徐洪刚同志在自己结对的白果乡凤凰村1社贫困户万治平和汉阳社区直联户何仲家中，与他们进行了深入交流，详细了解他们目前的经济收入、身体健康状况和年货置办等情况，鼓励他要对生活要充满希望，要相信党和政府，今后的日子只会越来越好。

本次集中走访慰问活动，县文广新局不搞形式主义，一切注重实效，做到从思想上、物质上给予关心，尽力帮助解决困难群众实际困难，让他们真切感受到党的温暖。

活动期间，县文广新局共走访慰问困难党员、贫困户、贫困母亲和残疾人等30余户，送上慰问金6千余元和大米、食用油、猪肉等各类生活物资共20余份。同时，自1月16日以来，文广新局组织在全县各乡镇社区开展的“乡村春晚”文化惠民乡村行活动也受到了各界群众的热烈欢迎，文娱节目精彩纷呈，仅开展3天，来自县文联的书法家们就义务为群众现场书写赠送了800余副春联，营造了欢乐祥和的节日气氛。

走访慰问资金使用工作总结（11）

根据文件精神，我局党委高度重视，按照“以人为本”的理念，实行分级负责，对走访慰问工作做了精心、周密的安排，使老干部们能充分感受到党和国家的关怀和温暖，度过欢乐祥和的春节日。

一、高度重视走访慰问工作

切实加强党的作风建设，密切党和群众的联系，增强党组织的凝聚力、号召力，建设社会主义和谐社会，具有十分重要的意义。我局始终将节日期间走访慰问老干部工作作为一项重要的政治任务来抓，坚持领导带头，分级负责，周密安排，认真实施，始终以满腔热情和深厚感情，切实做到政治上多关心、思想上多沟通、生活上多照顾、精神上多关怀，积极认真地为老干部做好事、办实事、解难事。

二、精心组织走访慰问工作

我局根据通知，班子成员及时召开会议研究，制定了XX县水务局xx年春节走访慰问困难党员、退休干部计划表，局班子成员集体参加，并落实了工作人员，明确了工作责任，局班子成员带领部分干部对我局的43名退休干部和困难党员进行了分批走访慰问。每到一户，局班子成员都会亲自送上慰问品和慰问金，累计总投入慰问金：1.6168万元，其中上级下拨资金：0.2万元，我局自筹资金1.4168万元。在慰问期间并与老干部们进行愉快的交谈，悉心关怀他们的身体健康，认真倾听他们的生活状况，耐心了解他们需要的帮助。并向老干部们汇报了xx年度我局的工作情况，耐心听取了老干部们的意见和建议。通过走访慰问，老干部们充分享受到了节前的温暖，他们纷纷表示感谢组织的关心和爱护。

三、长期落实走访慰问工作

走访慰问工作，是加强老干部思想政治工作的有效途径，我局将坚持长期落实走访慰问制。

平日里也不断加强对老干部队伍的领导，定期听取汇报、强化工作指导，主动加强与老干部的联系，关心和过问老干部的思想、生活情况，及时协调解决老干部遇到和关心的问题;认真做好老干部日常管理服务工作，保持经常性的联系，每年组织退休干部进行身体检查，遇到老同志身体不适需住院治疗时，安排好车辆接送，为老同志看病提供方便。总之，我局将始终坚持以人为本、服务为先，带着感情、怀着责任、尽心竭力地做好老干部工作，切实落实走访慰问制度，尤其是做好节假日期间的关心和爱护。为老干部们提供优质的晚年生活服务，使他们老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为。1月20日此项工作已全面完成。

走访慰问资金使用工作总结（12）

敬老院是由国家、集体或个人举办的为老年人养老服务的社会福利事业组织，又称养老院。现在随着生活节奏的加快老年团体越来越不受关注。因此为呼吁当代学生关爱老年人，我校特地组织了此次养老院活动。

一、活动的准备与组织

在活动开展前，车辆工程系青年志愿者协会在确定了主要任务并准备充足后，迅速组织好人员在负责人的带领下来到鹤翔养老院。

二、活动成果

在本次活动中，励志，同学们对老人进行了热情的慰问并助老人打扫卫生。同学们亲身感受到了老人感受与生活，很多人都有很深的感触。这次活动让我们真正体验到老人最需要是儿女的陪伴。这次活动不仅仅是简单的去老人，更是对当代学生的宝贵经历。

三、下一步工作

老人是全社会都应关爱的群体，因此我们会加宣传力度，使同学们志愿加入爱护老人的行列中，定期开展养老院的义工活动，共建美好社会。

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9、学校开展重阳节慰问敬老院活动总结

重阳节是弘扬中华民族敬老爱幼优良传统的节日，在这个特殊的日子里，我校根据上级指示精神，举行了以主题为“九九重阳节，浓浓敬老情”的庆祝活动。现将活动具体情况作如下总结：

一、深入宣传，唱响尊老敬老主弦律。

通过主题班队会、国旗下讲话等形式，广泛宣传了传统节日的来历及意义，同时进一步力宣传了广老年人对社会、对家庭所作的贡献。

二、积极组织，开展敬老爱老活动

小学以“小鬼当家”亲情回报活动为主题，让学生在日常生活中记得对家人“说感恩话”;学会一项家务小技能，为家人减一份辛劳，添一份惬意，送一份亲情，做快乐的、有责任感的家庭成员。很多孩子通过这样的活动在父母下班回家或干完家务后亲切的送上“您辛苦了”、“谢谢”;有些孩子还尽力收敛自己的小个性，不与家人顶嘴了;并主动利用课余时间为长辈做力所能及的家务事。

我校通过上述形式多样、富有实效的敬老主题活动和良好的社会氛围的渲染，展现了我校师生尊老敬老的精神风貌，营造出了敬老、亲老、爱老、助老的社会风尚更丰富了校园文化生活。进一步激发起全体师生孝老爱亲的内在自觉，并由爱家、爱老推及到爱国、爱社会，进一步树立起了对社会的责任感和历史使命感，使庆外学子自觉积极投身到当前的和谐社会建设中来。

走访慰问资金使用工作总结（13）

6月28日，省委、宣传部长孙守刚到沂水县走访慰问老党员、生活困难党员，深入了解基层开展“两学一做”学习教育情况。市委副书记、市长张术平陪同。

在沂水县沂城街道友兰社区，孙守刚来到困难党员张献松家中看望，仔细询问老人身体状况和日常生活。他说，再过几天就是我们党95岁生日，省委对基层党员一直很关心，委托我来看望您，祝您身体健康、晚年幸福。当前所遇到的`困难是暂时的，要相信党的政策，生活一定会越来越好。在建国前老党员张开连家中，当听说老人已经90多岁高龄身体还很硬朗时，孙守刚十分开心。他说，您是老党员，为党的事业和新中国成立作出了突出贡献，党和人民不会忘记您。老党员是党和国家宝贵的精神财富，照顾好老党员是党委、政府义不容辞的责任。相关部门要在工作中充分尊重老党员的意见，生活上多关心老党员，切实增强做好老党员工作的自觉性和主动性，确保他们拥有幸福安康的晚年生活。

孙守刚指出，这次“两学一做”学习教育覆盖落实到每个支部、每名党员，推动全面从严治党向基层延伸，吹响了全体党员的集结号。目前，“两学一做”学习教育正在全省扎实开展、全面推进。临沂市、沂水县对“两学一做”抓得很紧，措施有力、切合实际，搞得有声有色、富有特色，可以说掀起了热潮，形成了浓厚氛围。“两学一做”，基础在学，关键在做。要通过学党章党规、学系列讲话，做“四讲四有”合格共产党员。要坚持做一名有信念的党员，努力从崇高的信仰、坚定的信心、执着的信任三个方面不断提高修养，做到对党绝对忠诚、无限信赖，永远跟党走、作好表率。要坚持做一个有纪律的党员，正确处理好纪律与法律、纪律与风俗、自律与他律等三方面关系，做到把纪律绷紧并挺在法律的前端，带头发扬优良传统和践行社会主义核心价值观。要坚持做一个有品行的党员，处理好公与私、言与行、己与众等三方面关系，做到公私分明、先公后私，言行一致、知行合一，正确对待自己，正确对待同志，正确对待组织，正确对待群众，树立好自己的形象。要坚持做一个有作为的党员，处理好能力与精神、先富与后富、平时与关键时刻等三方面关系，努力提高党性觉悟，做到带头学、带头创业、带头富，带头帮，平常时候看得出来，关键时刻站得出来，危急关头豁得出来，努力做一名合格党员。

张术平在陪同时表示，要以这次孙守刚部长到来为契机，进一步深化“两学一做”学习教育，加深对“党章党规、系列讲话”的理解，加深对“做合格党员”的理解，坚决向中央看齐，主动向省委和市委要求对标，不断增强思想自觉和行动自觉，真正把学习教育抓紧抓好抓出实效。要坚持问题导向，进一步查摆问题、列出清单，带着问题学、针对问题改，边学边改、立行立改，确保学习教育取得实效。要做好结合文章，统筹推进当前各项工作，真正把“两学一做”学习教育激发出来的热情和干劲转化为建设“大美新”临沂的强大力量，做到两手抓、两不误、两促进。

走访慰问资金使用工作总结（14）

根据《关于开展2018年生活困难党员和老党员走访活动的通知》文件精神，为确保困难党员、老党员和离退休干部欢乐祥和的春节，我局党委精心组织开展走访慰问生活困难党员活动，全力开展党员、老党员、离退休干部慰问工作和困难职工，切实解决了民生问题。现将活动报告如下：

I.加强领导，精心组织

xx局党委高度重视，召开党委会议，制定活动方案。党政办组织人员深入调研，广泛了解生活困难党员情况，确定困难党员、老党员、离退休老干部、老职工等43名慰问对象。其中，困难党员8人，老党员21人，离退休老干部14人。

二、积极筹集资金，集中慰问

为确保本次慰问活动顺利开展，市委组织部我局党委发放慰问金xxxx元，筹集xx元慰问困难党员、老党员、离退休老干部。为在春节前向困难党员送去党和政府的温暖，我局党委于2018年1月13日至20日组织了为期7天的走访慰问活动。按照每名慰问对象支付300元慰问金的标准执行，专项资金专款专用。本次慰问活动将发放慰问款xxxx元和慰问款xxx元，共计xxxx元。

三、深入基层，走访慰问生活困难党员和老党员

2018年1月13日起，党委书记同志局党委亲自带领部级领导干部深入基层保护点，如：xx保护站、xx保护站、xx保护站、xx保护站，走访慰问党员、老党员、生活困难的离退休老干部，为他们送去节日的问候和每人每人300元的慰问慰问金。每次走进家门，热情问候，传达党的关怀，宣传党的二十届五中全会精神，深入宣传党和国家的各项政策为人民造福。让党员了解政策、拥护政策，激励他们勇于实践、勇于创新。通过挨家挨户走访慰问，把党中央、自治区党委、市委的亲切关怀传递到老弱病残党员心中。

在此次慰问活动中，我们在走访慰问困难党员群众的同时，也关注困难党员和老党员的心声，了解具体情况困难党员和老党员的困难，以及今后的困难。在工作中得到解决。通过开展慰问活动，充分体现了上级党委对生活困难党员的深切关怀，进一步增强了党组织的感染力和凝聚力。

走访慰问资金使用工作总结（15）

为深入贯彻落实党的十九大精神，进一步做好精准扶贫工作，关心帮扶贫困户，根据xx区精准扶贫指挥部办公室有关工作要求。在年春节来临之际，为了让贫困户、困难党员能过上过一个温馨祥和的节日，xx村委对结帮扶的4户困难党员家中开展走访慰问活动。

慰问活动中，我局帮扶干部将花生油、麻通礼盒等慰问品和慰问金送到贫困户和困难党员手中,送上节日祝福。利用走访慰问契机开展扶贫调研活动，与贫困户、困难党员仔细沟通，贴心交流，详细了解近期生产、生活等情况。深入宣传扶贫政策，介绍我区麻通礼盒、大米等慰问品。

走访慰问活动结束后，xx区统计局领导班子还与后立、xx村委第一书记、驻村工作队员、村委干部进行交谈。详细了解扶贫工作进度，听取扶贫工作意见和建议。对后立、xx村委近期重要工作进行了解和指导。

走访慰问资金使用工作总结（16）

自xx年11月起，我被提拔担任区卫生局副局长、市十三医院院长。在一年多的试用期间，我与院领导班子其他成员一道，认真贯彻落实科学发展观，以医院管理年活动为工作主线，以提高医疗质量和完善医院服务整体功能为重点，以确保医院大局稳定和正常运转为出发点和落脚点，真抓实干，克难奋进，各项工作取得了较好的成绩。全院经济运行质量良好，医疗服务质量进一步提高，执业行为更加规范，行业风气有了新的改观。现将自己任职一年多来的工作情况作一小结汇报，有关数据以一年为限。

（一）医疗业务绩效显著提高，服务功能进一步增强。1—12月门诊人数为85198人，出院人数为7225人，病床使用率为59.4%，诊断符合率为95.5%，治疗有效率为90.3%，危重病人抢救成功率为98%。手术人数为1327人，医技检查人数为74239人，健康体检人数为3240人。除手术人数、医技检查人数与去年同期持平外，其他指标比去年同期均有不同程度提高，医疗质量综合考评自查得分92.2分。

（二）全院经济运营保持增长势头，综合实力有较大增强。201—12月，实现业务收入3842万元，比去年同期增长14.0%。综合利率为26.4%，比去年同期（25.5%）提高0.9个百分点。其中医疗收入占业务收入的41.4%，药品收入占业务收入的57.8%，其他收入占业务收入的0.8%。上述指标与去年同期相比，总体情况显示，医疗收入比重上升，药品收入和其他收入比重回落，劳动效率有了新的提高。今年全员劳动生产率（人均收入）为88322元，比去年同期提高13.9%。

（三）职工福利待遇明显改善，职工凝聚力进一步增强。这两年我院业务收入保持了增长势头，加上地方政府对卫生工作的重视，下拨我院的卫生事业经费有了提高，我们在推进医院各项建设的同时，注意关心职工个人利益，及时调整和提高了职工工资待遇，自当年月份起，职工个人工资总额发放由原来的70%提高到90.5%。同时对夜班费、加班费、节日值班费和节日慰问费等也分别提高了额度。全院总体测算人平增加工资400元，达到人均1778元。职工收入增加，劳动积极性增强，人心得到安定，医院得到了稳定。

任职以来，我积极落实市区卫生工作会议精神，按照市区卫生局的统一部署，继续深入开展医院管理年活动，以区卫生局下达我院的年绩效考核指标为工作目标，根据目标定措施，对照目标抓考评，围绕目标抓落实。重点在提高服务质量，保障患者安全，控制医疗费用，构建和谐医患关系等方面下功夫，做了大量工作，取得了较大的成效。

任职以来，我将领导班子是否团结视为医院建设发展成效的核心问题，一个单位的兴衰成败，起关键作用的是一把手，而一把手能否将一班人团结起来，带领职工开拓进取，更是至关重要。在工作中我坚持带头学习，自觉加强领导干部作风建设和职业道德修养，远离不良习气，始终不参与抹牌赌博，保持情趣健康，心胸坦荡。做到勤政、廉政，以身正人。我坚持尊重班子成员，发扬民主作风，对班子成员平等相待，以诚相待。大事集体定，工作分工做。做到班子成员有职、有位、有权，不存在争权争名争利的现象。我坚持做到发挥一班人集体智慧、集体力量，工作中与班子成员时时保持沟通和交流，经常征求班子成员对自己的意见，对医院发展的意见。同时我也经常下科室作行政和业务查房，自觉征求中层干部和职工对自己在抓好医院管理方面的意见和建议，不断改进自己工作中的缺点和不足，时时调整自己的工作状态和精神状态。任职以来我们始终保持了领导班子的团结与和谐，领导班子各成员均没有出现违纪违规现象，因而成为医院建设发展的先锋和龙头。

（二）严格依法执业、规范医疗行为。

根据医院管理年活动要求，我们组织医务人员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条理》、《护士管理条例》、《医师外出会诊的规定》等法律法规，提高了医务人员依法执业的意识。同时严格执行了医务人员准入制度，坚持了执业人员按相应资质执业。对执业变更的人员能及时办理变更手续，对无证医师、护士一律不准单独上岗值班。对医师外出会诊手术，坚持按规定办理相应手续。新员工上岗前，均进行医疗卫生法律法规的学习培训及考试。完成了医疗机构执业校验和有关变更的申报工作。对门诊各科室不符合诊疗科目规定的挂牌进行了更换。

（三）提高医疗质量，确保医疗安全。

1、强化三基培训，提高业务素质。年初制定了全院“三基三严”培训实施方案，明确了“三基三严”培训考核及奖励办法，并以文件形式下发全院。由于对“三基三严”工作的重视，全院职工提高了对“三基三严”理论知识学习的认识，参学人员踊跃，学习成绩优良。各临床科室也相应进行科内的“三基三严”培训，针对各科专业知识，结合实际培训，效果明显。通过培训，全院医疗活动进一步规范，基本知识、基本理论有明显提高。在全区卫生系统组织的职业技能比赛中，我院有多人获奖。

2、完善医疗制度，落实岗位责任。针对上一轮医院管理年活动督导检查中存在的问题，狠抓制度和责任的落实和整改，在修订完善各项制度的同时，印制了《核心制度汇编》一书，下发到科室，人手一册。深入开展学习讨论，要求全院医护人员深刻认识贯彻落实医疗核心制度的重要性和必要性。同时，不定期召开医生大会，有针对性地选择医疗工作中出现的纠纷争议实例，结合某一项医疗制度进行病例分析点评，使当事医生受到启示和教育，为今后处理类似病例提供了借鉴和参考。

3、重视质量检查，追求持续改进。在强化医疗质量监管的基础上，加大了临床医疗质量的检查力度，制定了院科两级质量目标管理及达标措施和院科两级质管人员职责。实行了院科两级的质量管理模式。狠抓质量管理监控，健全质量监控组织，形成三级质量监控，把好三个关口。做到一级自我检查，二级科室自查，三级院级督查，以提高环节控制质量。另外，还实行了业务院长周末查房制度，积极主动查找医疗不足和缺陷，发现排除医疗安全隐患和漏洞，此举为提高医疗质量，防止医疗纠纷，保障医疗安全，发挥了很好的作用。

（四）加强医德医风建设，完善优化医疗服务。

1、实施专项治理，端正行业作风。着眼建立治理医药购销领域商业贿赂的长效机制，在去年开展自查自纠的基础上，又开展了三个活动，一是组织党员开展党员干部严禁利用职务之便谋取不正当利益的自查活动，二是组织全院职工就“有无收受病人红包、收受商家回扣、有无克扣病人药品、有无向外院篇二：导医台转正总结

，这一年就即将结束了，这是我踏上工作岗位的第一年。第一次接触导医这项工作，对我来说是一项非常有挑战性的事情，因为各色各样的病人都有，咨询的很多问题也是五花八门，千姿百态。刚开始真的有点措手不及。在适应和学习了一段时间后，我逐渐的熟悉和适应了这项工作，在此期间，各位同时和老师给予了我很大的帮助，他们将自己的工作经验倾囊相授，很感激他们，也给了我一股温暖的感觉，让我更爱这个集体。

导医很大的工作量与主要任务就是分诊，但同时也有陪诊、送诊、沟通、协调以及维持门诊大厅的整洁，病人有秩序的就诊等各项事务。虽然这些事情看起来不起眼，但是做好了就能为患者和医院提供极大的方便，使患者能心情愉悦，在欣慰的环境中就诊，也极大的增加了患者对医院的好感和信任。但在日复一日的工作中，我们的激可能就会被一些琐碎的小事所磨灭，而激情恰恰是我们这项工作很重要的灵魂，所以在接下来的一年工作中，我们要制定一些目标，努力完成。

有人说导医不成样子，站在挂号室窗口，被病人围着，怎么怎么不好，应该怎么样怎么样。但他们知道吗？医院医保、挂号系统复杂给病员和挂号室带来了多大的麻烦？作为挂号室工作人员，对于系统的复杂要努力去克服，尽快适应并熟练掌握操作系统，加快服务速度，提高服务质量。但对病员凭什么能要求他们也去克服？我们必然要尽力的去帮助他们从而减轻病员因医保、因挂号而引起的烦恼，而且在挂号室窗口工作既解决了病人挂号麻烦的问题，同时又主动的在第一时间为病人进行了分诊，掌握病人的病情和就诊情况，从而尽快做好导向工作。

因为挂号是病人来医院看病的起始环节，是第一印象，我不能为其它环节做好工作，但我可以为我所能管理的环节做好工作。现在我们已被列入服务行业，思维观念也应因此而改变，服务意识也必须提高，病人也成为了我们的顾客而奉为“上帝”，导医的工作理应时刻为顾客作想，为顾客提供方便，尽力解决困难。

作为一名导医护士，应该具有高度的耐心和同情心。比如，拿号排队的时候，很多病人都急着看病，所以有时候情绪会比较激动进而出现“插队”等现象，这时候，我们应该挺身而出，努力维护大厅的秩序和安抚病人的情绪，一定要和蔼的把病人当朋友对待，急他们之所急，想他们之所想，感同身受的体谅他们的情绪。

在病人需要你的帮助时，自己应该力求帮助病人好好解决问题。比如，有的人说我不好好做自己的导医跑进去挂号，但有谁知道挂号室工作和导医工作是紧密而不可分的，有谁知道在我费尽口舌和病人解释的功夫，可以帮病人挂好多号，即刻解决了病人的烦躁，不论别人怎么看我，我只想说，只要工作需要、病人需要我就会去做。做为医院的第一形象，导医台是与病人接触的第一关，所以导医的形象和行为代表了医院的形象，这点需要我们非常重视起来。我们不仅仅给病人起一个“导航”作用，及时协调并解决了大量的医患之间的矛盾纠纷，发现问题及时处理，对病人的投拆进行合理的解决，必要时反馈给有关部门。在为病人服务的同时也为医院、为医院的工作人员作了大量的宣传工作，医院又进了哪些新设备，又引进了哪些新技术，医院的环境条件，医院还将怎么发展，哪些项目我们医院做得很不错，医生们有哪些特点、专长等。这些都是我们需要自己去熟悉积累的。

我感觉需要学习的东西太多了，对我这种刚出社会的新人，刚开始时学习起来比较吃力，并且比较累，但是累并充实着。其中，护士长和医院的领导对我的关心非常多，我很是感激。正因为在他们的帮助下，减少了很多挫折。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量！

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