电力工人绝活事迹材料
发表时间：2025-05-03电力工人绝活事迹材料（汇集十六篇）。
（1）电力工人绝活事迹材料
各位领导，同志们：
优质服务是供电企业永恒的主题，更是履行政治责任、社会责任的具体体现。在当前如何以全新的服务理念，全新的服务质量、全新的服务形象面向新形势下的广大用电客户是摆在我们供电企业面前的重要课题，下面就如何与时俱进，持续提高供电服务质量谈谈我的看法。
一、认清形势，正视供电服务面临的新课题
供电服务是一项涉及方方面面的系统工程。经济的发展、科学的进步、改革的深化，都使供电服务面临着新的考验，都给供电服务提出了新的课题。
一是供电需求的变化，客户的用电需求不断提高，有的客户对电能质量的要求，决不仅限于电压的偏差，供电的连续，有的甚至达到了苛刻的地步;个别时候的保障供电甚至上升到政治高度，08年的奥运保电就是例证。经过多年的建设，我县电网的主架构进一步得到巩固和加强，但是在配网建设上还有欠账，电力供需之间这样严峻的形势，使供电服务再也不能仅停留在“一杯热水、一张笑脸、一件好事、给点温暖”的水平上。
二是市场竞争的激烈，当前，包括电、煤、汽、油，都在激烈地争夺能源消费市场，仅网电我县就形成包括觉道庄、华北石油在内的三足鼎立之势。
三是客户素质的提高，客户的法制意识、自我保护意识空前增强，供电服务的一言一行都关系到企业的形象和效益，提高职工队伍素质已迫在眉睫。
四是管理机制亟待创新，目标考核的粗放管理使供电服务难以脱离条块分割的传统体制，各个子系统孤岛运行，信息不共享、功能不整合，使客户信息无法形成完整资料。
五是监督力度逐渐加大，我县行风评比的新模式就要求我们的供电服务，必须内强素质、外树形象，把服务质量提升到一个新台阶。
二、与时俱进，树立供电优质服务的新理念
而对新形势、新课题，我们的服务理念必须与时俱进地加速转变。
一是客户至上意识，把客户作为关注焦点的原则，我们必须从思想到行动，真正树立起客户至上的理念，由客户适应我们的规定转变为我们主动适应客户需求;由我们确定服务方式转变为让客户选择服务方式，让“顾客是上帝”的理念深深扎根在员工心中。
二是需求为先意识，多年来，供电生产经营一直重系统建设轻客户需求，当前就必须把满足需求作为开拓市场之基石，作为企业生存发展之根本，必须把生产、经营、管理、服务的重点向需求侧倾斜，真正做到“始于客户需求、终于客户满意”、“把客户需求作为供电服务的始终点”。
三是领导关键意识，提高供电服务质量的关键在于领导者的指挥与控制，协调全局各部门同心协力抓服务、团结协作为客户，这是提高供电服务质量的决定性因素，领导者要增强“第一责任者”意识。
四是全员服务意识，实现全员、全面，全过程的质量管理，这对于供电服务尤为重要，要从方便客户出发，实行“内转外不转、一口对客户”的“无障碍报装绿色通道”;倡导“只要您一个电话，其余的事我来办”;实现“生产围绕营销转、营销围绕客户转”。
五是系统治理意识，供电服务质量涉及到人员素质、网架设备、管理体制，管理机制、服务方式、管理手段、管理制度等方方面面，提高服务质量就必须从系统工程观点出发，去综合整治、分步实施，既不能顾此失彼、也不求一蹴而就。
六是供需双赢意识，电力是商品、供电部门是企业，供电服务的目标是实现企业效益与社会效益的统一。
七是依法供电意识，市场经济是法制经济，面对法制意识不断增强的客户、面对规范运作的电力市场，供电服务尤其要强调依法办事，要依法维护企业的合法权益、依法保护客户的切身利益、依法建立诚信形象、依法参与市场运营操作。
八是持续改进意识，提高供电服务质量是永无止境的，当前电力企业大力倡导的标准化建设工作，就是将包括服务标准、服务方式、服务手段等都要与时俱进、持续改进，都要经过PDCA循环过程去逐步提高，做到“没有最好，只有更好”。
三、持续改进，实施供电优质服务的新举措
面对新形势，我们不仅要进行观念创新，树立新理念，更要进行管理创新，实施供电服务的新举措。
一是开展服务体制创新。为在现行管理体制下，促进大服务体系的形成，积极致力于部门职能重新定位、服务运营流程再造，从方便客户、有利服务出发，重新确定各岗位责任;积极构建以95598电力呼叫中心为枢纽的城乡一体化服务新格局，实现以电相连、用心沟通。
二是实行管理机制创新。将优质服务工作视为“一把手”工程，形成党政工团齐抓共管、全员参与的优质服务工作常态运行机制;突出客服中心的综合协调职能，实行从客户申请用电、勘查、设计、施工、调试、验收，直到装表、接电、资料归档、抄表、核算、收费的全过程闭环管理，做到“用分析头脑抄表;依法律程序催费;以真诚之心接待”。
三是推行服务方式创新。收费方式创新，除了采取座收，银电联网收费外，还安装全天候自动缴费终端，增加社区收费点，推行无卡自动售电装置等。推行“客户代表制”和“首问负责制”，坚持“三不指定”。
四是推行服务手段创新。推行快速反应的客户故障急修信息处理手段，在抢修车上普遍应用车载卫星定位系统(GPS)缩短急修到场时间。为95598系统升级，增加咨询和查费功能，提高了营销工作效率。
五是坚持差异服务。成立了VIP客户服务中心，向客户提供“一对一、零距离、贵宾接待式”服务。按客户信誉差异服务，对信誉等级高的客户，给予更优质的服务和更多的实惠，对恶意欠费、窃电嫌疑户，从管理措施，技术手段、经济手段上严加防范。对地方政府确立的重点项目、重大活动、重点工程及公益性任务，要主动服务，这既是振兴地方经济发展供电企业的需要，又是树立良好形象造福社会的需要，更是取得政府支持宽松经营环境的需要。
六是加大服务质量监督力度。修订标准，明确监督依据，结合标准化制度体系建设对原有客户服务的工作标准、管理标准进行修订，重新明确部门服务职责和岗位服务标准，使监督有据可查。规范运作，完善监督办法，制订了“客户投诉举报管理制度”，使供电服务质量监督步入制度化、规范化、经常化的良性轨道;加强沟通，务求监督实效，主动邀请政府、人大、政协及社会各界人士为行风监督员。建立客户评价系统，变被动服务为主动服务，及时了解客户的需求，查找不足，使客户服务实现了可控、在控、能控。把优质服务工作列入绩效考核内容切实增强了全员抓优质服务的主动性，确保了服务效果。
同志们，供电优质服务工作，没有结束只有开始，没有最好只有更好，没有短期只有常态。我们有信心更有能力，不断提高供电能力和服务水平，为发展县域经济、靓丽百姓生活做出应有的贡献。
（2）电力工人绝活事迹材料
(一)时刻做好校园安全隐患防控。
总务处多次组织相关人员对学院餐饮、医疗、校舍、线路等全面摸底排查，列出隐患项目及整改方案，发现问题及时处理，杜绝事情的发生。定期组织相关人员对食堂主付食原料、设施、设备安全、食品价格、食品仓储等进行专项检查，从业人员持上岗证，成品半成品留样专项检查，使我院全年无重大食品安全事故发生，师生满意度有了很大的提高。全年完成营业额余万元，组织进行了16次市场原材料检查，召开学生座谈会4次，开设监督台2个，意见箱2个，搜集意见和建议60余条，并保证了全年6000余吨开水供应。
(二)确保年水、电正常运行。
水电组除日常工作外，定期对学生公寓、教学楼、图书楼、实验楼、职工宿舍等用水、用电设施进行专项检查及维修工作。并实施了教师公寓门禁工程、健身广场亮化工程、运动场排水工程、学生舞台架固定及休闲椅改造工程、路灯死角亮化改造工程、各宿舍区防水和清污工程等教育教学办公后勤保障工作都保质保量完成。全年更换各类灯具2800盏，更换水嘴、控制阀门1900个，实施报修系统后，共进行了245项合理报修任务。
(三)校园公共卫生环境再上新台阶。
第一，公共卫生责任区“三包”划分。
第二，突击清理卫生死角清运建筑垃圾4000余方，疏通下水道800多米，清理化粪池60多个，清运生活垃圾1700余方。
第三，全民卫生运动专项活动，包括卫生宣教，定期喷洒药物灭蚊灭蝇，化粪池、沉淀池、下水道清理改造，使校园环境整齐干净。我院师生共行动，累计栽植树木600多棵，购置花木、补栽苗木500余株，保障会议和庆典活动用花木计八次，并完成花木锄草、定期修剪、喷洒农药、施肥、冬季保温等日常养护工作。
第四，做好教学办公区、学生宿舍、校园保洁工作，实施有效的监督检查。
第五，做好关系单位的共建关系，在学院主要领导的关心支持下，先后争取到市环卫处的8万元设备设施的援助，各类移动垃圾箱30个、大型垃圾池一座正处于招标阶段。同时与电业局、园林处、自来水公司、质监所、药监局、燃气公司等单位进行了广泛接触，达成共识，相关支持项目正在协调中。
(四)做好正常的门诊和医疗防护工作。
卫生所本年度接诊人数为3210人次，大学生医保门诊报销金额约2万元，完成了学院安排的20xx级新生1400名学生的入学体检工作、686名在职教职工和离退休职工的查体服务工作、3600名学生麻疹疫苗强化注射工作。同时参与校园卫生大检查和卫生防病知识讲座，重点作好手足口病，艾滋病，肠道传染病的知识宣传工作，同时做好部分职工和老干部的医疗报销工作。另外，配合有关部门，全面做好新生军训、就业评估、思政课评估、秋季运动会及学生大型文体活动电力保障、教师招聘工作、教职工篮球及羽毛球比赛、省级文明单位评审等工作的后勤保障服务工作。
（3）电力工人绝活事迹材料
（一）开展创建“工人先锋号”活动，是工会推动科学发展、实现共建共享和谐社会的重要举措。只有广大职工和人民群众凝聚起推动科学发展的强大力量，不断取得经济建设的新成就，社会和谐才会有持久可靠的保障。开展创建“工人先锋号”活动，就是要把广大职工进一步动员组织起来，站在实现科学发展的前列，争当生产建设、技术创新、节能减排和建设和谐文化的先锋，推动经济社会又好又快发展，为共建共享和谐社会奠定坚实基础，不断满足包括广大职工在内的人民群众日益增长的物质文化需要。近年来，一些省市和基层工会适应时代发展要求，不断推进创建“工人先锋号”活动，从活动内容、方式、领域等方面进行了积极探索。实践表明，开展创建“工人先锋号”活动，有利于更好地调动和发挥职工的积极性和创造性，有利于工会组织在围绕中心、服务大局中充分发挥作用。
（二）开展创建“工人先锋号”活动，是不断发展工人阶级先进性、发挥工人阶级主力军作用的迫切要求。在不同历史时期，我国工人阶级始终站在时代前列，奋力拼搏、甘于奉献，为我国革命、建设和改革作出了巨大贡献。特别是改革开放以来，各级工会积极开拓创新，创造了许多有利于调动职工积极性、发挥工人阶级主力军作用，并为职工群众喜闻乐见的建功立业活动载体。创建“工人先锋号”活动就是激发职工工作热情和创造活力、展示工人阶级先进性的一种有效形式，是职工群众和基层工会的一个创举，有利于增强职工的使命感和责任感，激励广大职工不断提高学习能力、创新能力、竞争能力、创业能力，加快知识化进程，不断增强主动性、发挥创造性、发展先进性。
（三）开展创建“工人先锋号”活动，是深入推进“当好主力军、建功‘十一五’、和谐奔小康”主题竞赛的重要抓手。在深入开展主题竞赛活动基础上，把“工人先锋号”等活动从窗口服务行业扩展到所有领域，以车间、工段、班组为阵地，有利于进一步深化主题，探索和把握社会主义市场经济条件下职工经济技术活动的特点和规律，抓基层打基础，增强活动吸引力，使更多的职工参与到主题竞赛中来，扩大活动的覆盖面，推动竞赛活动不断向广度和深度发展。
（四）开展创建“工人先锋号”活动，是坚持走中国特色社会主义工会发展道路、落实工会维权观的具体体现。中国特色社会主义工会维权观强调的是两个维护的统一，即坚持在维护全国人民总体利益的同时，代表和维护职工的合法权益，既组织引导职工为促进国家和企业发展作贡献，又促进职工具体利益不断得到实现。开展创建“工人先锋号”活动，组织引导广大职工发挥自己的聪明才智，为推动企业发展献计出力，为实现自身合法权益创造良好的条件，是工会坚持两个维护相统一、贯彻“促进企业发展、维护职工权益”原则的具体体现，有利于工会组织在和谐社会建设中进一步发挥组织、引导、服务和维护职工权益的重要作用。
（4）电力工人绝活事迹材料
共产党员黎雄钦同志是桂平市公路管理所的一名养护工人，1968年参加工作以来，在35年的公路养护工作中，他把全部的心血、汗水都倾洒在所热爱的公路事业上，由于业绩突出，黎雄钦多年来一直受到各级部门的表彰奖励，连续6年被桂平市交通局评为双文明建设先进个人，多次被桂平市交通局支部评为 “优秀党员”;1996年、1997年两次被评为贵港市交通局评为“公路养护先进个人”;2001年4月荣获贵港市“劳动模范”称号;2001年6月荣获贵港市优秀共产党员称号;2001年6月荣获自治区优秀共产党员称号;2001年12月荣获自治区交通系统两个文明建设先进个人称号;2002年4月荣获广西“五一”劳动奖章;2001年至2004年度被自治区公路局授予“十优养护工”称号。
心在路上，艰苦奋斗的创业精神
黎雄钦同志爱岗敬业，以主人翁的态度对待公路养护工作，扎实苦干，确保了公路的畅通。1998年以前，他先后在里各道班、什字道班等担任道班工人、班长，1998年领导决定任命他为养护管片的片长，负责全市7个养护片区中西区的养护管理工作。在工作中，他将过去的工作经验和新的工作情况结合起来，在道班中开展建章立制工作，制订完善的工作、考勤、学习、机具等管理制度。坚持按制度办事，用制度约束、规范道班工人的行为，将他对道班管理的经验在其管理的5个道班中广为推行。由于多年来认真贯彻全面养护的精神，他管养片区的路容路貌大为改观，好路率连续多年保持在80%以上。
2000年4月，由于工作需要，单位在他管理西区4条线路的基础上，将南区2条路况较差的线路交给他管养，这无凝给他增加了工作量和工作难度。当领导准备耐心地做他的思想工作时，没想到他竟没有半句怨言，认为组织的安排自己就应服从，并更应以一个共产党员的要求来承担起责任。他刚到新增线路新垌—北市公路工作时，全线26.4公里的砂土路大部分都是大坑大槽，其中有2.4公里即将中断交通,从新垌到工业重镇中沙镇17公里路程，需1个多小时才能到达，有的路段小汽车根本无法通行。新垌—北市公路是南区的生命线，对当地的交通十分重要，黎雄钦心里明白了肩上担子的沉重。为了使该路尽快恢复畅通，他当机立断地采取了以下措施：首先将管理制度真正落到实处，严加管理，切底改变了道班工人作风懒、散现象;其次是亲力亲为，和道班工人一起，将原来淤塞的18公里排水沟进行切底清理，并将长期堆积在路肩上的杂物清除，解决了公路排水不畅的问题;最后是对路面的大坑大槽进行抢修，在经费缺乏无法解决路料的情况下，黎雄钦想到了借助社会力量的支持，主动与当地的源安堂制药厂和个体运输户等工矿企业、个体联系，得到了他们的热心地支持，从而募集到社会经费15000多元，解决了抢修中经费的燃眉之急。从 2000年5月起至当年年底，经过7个多月的连续奋战，原来的差等路和特差路得到了明显的改善和提高，经上级主管部门贵港市交通局当年年终检查评比，全线路有良等路22公里，没有差等路。该线路的畅通不但极大地促进了当地经济的发展。也得到当地群众一致的好评。
舍家忘已，献身公路的奉献精神
1988年，为了解决道班缺乏养路工人影响养护任务完成的被动局面，由于养路工人工作苦由入低，经多次动员社会人员参加养护工作无果的情况下，他决定动员在家务农的妻子参加养护工作。经他多次劝说后，妻子深深地为他的敬业爱业精神所感动，理解了他的良苦用心，决定放弃以此聊生的农业工作，舍弃了儿女的亲情，与他一起住进了离家80多公里外的罗榕道班，开始了艰苦的养路工作。在妻子的大力支持下，黎雄钦一心扑在养路事业上的理想信念更加坚定了。他夜以继日地到各班检查指导工作，经常在路在巡查，掌握所管路段的路况变化情况，晚上不能回到罗榕道班，就坚持巡查到哪里，就在哪个道班吃住。
由于对工作负责，多年来，在没有加班费的情况下，黎雄钦从没有休息过一个节假日。2001年中秋、国庆双节长假，他原打算和妻子回家与儿女一起欢度佳节，但此时单位按计划完成上级下达的工作任务，给他安排了几个路段的大中修任务，需要尽快组织路料和开展铺筑等工作，他毅然放弃了休假，满怀对儿女的内疚奔赴工地，以一贯的工作作风服从了单位的安排。
2003、2004年春节，为了确保春节期间公路的安全畅通，黎雄钦放弃了回家团圆的念头，经常上路检查，有危及到行车安全的情况，马上组织人员修复，保证了春节期间沿线群众的安全通行，使群众过上一个安全、祥和的春节。
心怀同志，相互帮助的高尚品德黎雄钦给予家有的太少，给予别人却多。由于他对工作投入极大的热情和全部心血，不仅在道班工人中树立了很高的威望，而且感化和激励着周围的同志。在工作、生活中他处处关心同志，帮助他人事无巨细，在道班中他是个受到所有人欢迎的热心人。
为了发展道班的副业生产，补贴道班工人微薄的工资收入，黎雄钦积极学习种养技术，并将学到的东西毫不保留地奉献他人。罗榕道班班长陆德贤同志家庭经济十分困难，从事公路养护工作十几年，每月仅靠200多元的工资收入维持家庭开支。 黎雄钦与妻子到罗榕道班并在道班住下后，在自己搞肉猪、母猪养殖的同时，积极鼓励陆德贤也一起养殖，并将自己的技术经验传授出去，使陆德贤由原来不懂养殖发展到近几年每年饲养母猪3头，肉猪近10头，家庭经济状况有了明显的好转，从而使其牢固地树立了安于养路、以班为家的思想。
黎雄钦同志为公路事业奉献了大半生，几十年来虽没有惊天动地的创举，但他在平凡的工作岗位上默默地做出了不平凡的业绩。熟悉他的人都知道，只要黎雄钦到哪里，路就好到哪里。黎雄钦同志用自己的一言一行谱写了一曲动人的生命之歌，得到了单位、党、政府的肯定，特别是得到了群众的一致好评。
（5）电力工人绝活事迹材料
在__公司，通过创建“工人先锋号”活动的开展，大家工把创建热情切实转化为工作动力，以出色的工作、优秀的业绩、高效的团队诠释了“工人先锋号”的深刻内涵。出色的完成了各项工作任务。
一、部门基本情况
该部门现有员工20人，高中4人、占20%，大专及以上16人、占80%。员工平均年龄为27岁。该部门担负公司原料进口、产品出口、报关等工作。
二、自开展“工人先锋号”活动以来，该部门开展的系列工作：
1、加强部门教育，强化岗位培训
该部门新员工相对较多，岗位培训是该部门长期开展的一项工作。加强岗位培训，使部门员工全面熟悉各自的岗位职责、工作流程、孰记各岗位的职务说明书;努力强化专业知识、业务技能的学习，进一步提升管理、规划、预见、协调的能力反应的敏捷性。部门领导针对部分员工存在的工作散漫行为，个别谈心帮助，要求员工自觉遵守公司规章制度，通过严格要求，培养员工乐于奉献的精神。由于部门工作量大，很多员工经常自愿加班加点，放弃休息日，不计报酬，努力工作。部门领导通过向员工宣传市场意识、让全体员工都意识到市场竞争的残酷，感受的市场的压力，从而把压力转化为对工作的动力。通过一系列活动的开展，外贸部全体员工团结一心，相互配合，出色完成了各项工作。
2、减少金融危机影响，加大进口业务
2008年下半年开始，全球金融危机蔓延，我公司作为__市进出口十强企业，受到的冲击可想而知。面对不利局面，外贸部门及时调整经营策略，出口损失进口弥补，出口销售方面，在老客户定单减少的情况下，不断开发新客户，以降低定单减少的损失，该部门积极应对金融危机，利用参加广交会等展会的机会，扩大出口和提升品牌形象。在原料进口方面，采取巩固老客户，发展新客户和新区域的方法，不断降低采购成本，增加进口量，提高原料质量。
3、严格遵守国家法律，报关通关无差错
公司年进出口量在__万吨左右，是报关通关的大户。外贸部报关组有5人，每天往返港口，冬天在寒风里吹，夏天在烈日下晒，面对大量的集装箱和报关单据，工作辛苦不说，还不能出错。报关组成员兢兢业业工作，用良好的工作成绩换取了公司领导的高度信任和海关码头的好评。__年，公司外贸工作因管理规范，工作出色，被__检验检疫局授予“诚信百佳”企业称号。
今后我们将以这次创建“工人先锋号”活动为契机，继续在深化员工素质、提高员工的综合业务技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦、作风硬、敢打敢拼、能打胜仗队伍为目标。
（6）电力工人绝活事迹材料
xx公司一公司重点项目部，现有人员23人，其中国共产党员4名，团员9名，具有初中级职称人员5人，全国二级注册建造师2名，全体员工平均年龄在35岁以下，这样一支年轻而富有朝气的队伍，一步一个脚印，一步一个台阶，在市政铁军的众多队伍中脱颖而出，自成立以来，共完成大小工程项目五十项之多，工程质量优良率到达90%，广泛受到武汉市乃至湖北省业界的好评，近十年间殊荣不断。
重点项目部还被武汉市共青团委授予“青年安全礼貌生产示范岗”;被武汉市汉阳区工会授予“双创技术创新优异成果”等荣誉称号，同时2014年荣获“湖北省工人先锋号”称号，2014年间项目部4人在“四比一创”活动中获得武汉市政府的表彰。
火车跑的快，全凭先锋带，这样一支尖锐队伍就是始终以争创为己任，汗洒江城。在项目经理彭骏同志的带领下，该项目部每接到一重点工程，都会迅速有序的组建起精英班子，配备经验丰富的专业施工人员，以高效高质的精力迎接每一次任务;并随时做到明确分工，职责到位，确保所承建项目目标的顺利实现。
在汉阳市政建设工程总公司的总体指导下，该项目部始终将节能环保、降本增效为施工准则严格要求每一个施工建设人员。在开工初期项目部就从承包方案制定、技术措施、工序安排、设备使用、材料管理、劳动合同制定等，各个方面进行系统运筹。为保证按时完成任务，项目部采取了“动态控制，实时调整计划”的进程控制策略，与施工队伍签订安全生产协议，进度生产协议，编制项目整体年、月、日进度计划，并根据此计划要求各工序作业队伍根据自身情景编制进度计划，项目部再按计划统一安排机械、材料供应。最大限度调动各作业队伍的生产活力。
技术创新是提高工程建设效率、降低生产成本的重要手段，为了保证项目的进度和质量，重点项目部技术人员进取与设计院及勘测院等专家学习探讨，大胆尝试，在承建的芳草路、四新大道等多条重点工程之中，成功引入橡胶沥青的路面摊铺技术，其较好的透水性能及良好效果受到业界人士的认可和赞许。
在追求成本与创新的同时，该项目部对安全质量工作也无一丝的放松，坚持“安全第一，预防为主”的管理理念，施工现场安全问题实行一票否决制。该项目部每一天派专员盯住施工现场，跟班作业，抓住关键，超前预防。所有进入施工现场的工人及管理人员都参与了各级部门组织的安全教育及安全交底活动。此外，对新进入的施工人员进行全三级教育，并签名确认;实行特种作业的人员持证上岗制度，严格遵守机械操作规范。正是一系列新颖而行之有效的措施使得重点项目部在安全质量工作上硕果累累，得到了上级的认可和社会的一致好评，其承接的多项工程中有5项被评为优良现场及礼貌工地称号，并取得武汉市共产主义青年团及武汉市质量安全监督站“2014年度青年安全生产示范岗”的光荣称号。
没有钻研就没有提高，作为公司的先锋队伍，重点项目部始终将钻研再造作为项目部发展的原动力，在项目经理的带动下，该项目部人员都十分注重自身专业素质和本事的提高，除进取参与公司组织的各类培训学习外，还利用雨雪的非施工时间进行集中培训学习，真抓实训，采取培考结合方式，加大培训效果评估及后期绩效的关注，以2014年为例，该项目部先后组织施工技术知识、安全礼貌生产知识、各项管理知识学习达11次，受训次数达85次。项目部继承和发扬公司新老员工传帮带的良好传统，进行实践指导，使新老员工达成一致，创造更大价值。此外，项目部还进取申请名额赴各高校深造学习，外派项目经理、技术人员专程登门造访省市业界专家，学习先进技术，并应用于实际工程中，专业素质大大提高。
注重各方面协调发展，构建和谐团队始终是重点项目部的管理目标。以和谐促效益，以效益促和谐，这支队伍就是这样向着良性循环的轨迹发展。自成立以来，该项目部坚持一手抓效益，一手抓和谐，组织员工开展丰富多彩的活动，以四名党员为先锋，9名团员为辅帅，多次组织党团员赴革命圣地参观学习，观看爱国教育片，每月不定期的球类赛事纷呈不断，这使项目部的每一位员工既能在紧张的工作环境中得以放松，在放松的环境中交流感情，项目部的二十几名人员像拧成的一股绳，有着无穷的力量，对此，项目部连续3个季度评为公司最佳职工小家。同时该项目部进取参与和谐创立工作，在公司劳动关系和谐企业创立中发挥着不可磨灭的作用。
当重点项目部在取得巨大的经济效益的同时，他们深深懂得，市政建设作为直接为经济发展和人民生活服务的行业，是党和政府联系群众的纽带，是社会服务的重要窗口，更大的价值应当是在取得效益的同时为人民做好事、做实事。项目部经理、青年...员彭俊在项目部取得高速发的同时，他带领项目部力尽所能的承担社会义务，开拓创新，扎实工作，在每一项工程任务中都不忘记突出“服务群众、回馈社会”的主题，每一次施工都力求坚持做到不扰民，不乱排施工废水，不乱丢废弃物。
2014年4月，项目经理彭俊同志提出，以汉阳区工会组织的“礼貌市民、优秀市民评选”活动为契机，在该项目部所有工程施工现场，大力开展环境保护、安全礼貌评比工作，专门维护施工现场的安全礼貌、环境工作，这一举措不仅仅树立了汉阳市政的礼貌形象，并且切实解决了当时因施工带来的部分不便影响。2014年四川天灾，汉阳市政集结的援建队伍中，更有重点项目部的不畏艰险的身影，踊跃报名，踊跃参加援建，最终在汉阳市政集团公司的带领下，共完成援建房屋万余套，为灾区人民送去了温暖和温馨。
xx公司重点项目部，多年来始终将环境安全牢记心中，将质量工期牢记心中，将人民的幸福牢记心中，将江城的发展蓝图牢记心中，他们用先锋模范的力量感染着每个市政人，创造了一个有一个平凡中伟大的奇迹!
（7）电力工人绝活事迹材料
劳模主要事迹一假若你问我，一个工人的灵魂高度为几何?那我想说的是，像史松建这样原初是为了寻求行为“自由”而中意铁路建设者的青年人，最终得到了哲学意义上的“自由”——在技艺的王国里，他得心应手——就是值得其他工人仰面企望的灵魂之巅，劳模事迹。
倘若你问我，一个小人物的灵魂度有多复杂?那我告诉你，一个人在2019年的时间里，把电工、钢轨焊接、整体道床浇注、作业队管理、轨道车司机、起重工、钳工等7个并不相互依存，也不彼此关联的专业干得出神入化，就是一种复杂度。
“人是但愿一切都保存的。”19世纪俄国文学家兼革命家赫尔岑说，“他既要玫瑰，也要冰雪;在枯熟的葡萄藤旁边，他希望缠络着五月的鲜花!”史松建也有这样的狂想，以为当工人修铁路既可以观赏好多风景，可以游历天南海北，还可以每月拿工资，这样的美差对一个17岁从少年向青年交替时刻的小男人来说，真真具有无尽的吸引力，而当他一旦侧身这个行当后，才发现父亲的席不暇暖和东奔西走原来是这样的单调刻板毫无诗意。
当然，召唤史松建来修铁路的，还有人作为动物的本能——追求自由。“‘自由’，是史松建选择做一名铁路建设者的最大理由。‘跟着工程走，感觉想上哪儿就能去哪儿。’”诚如赫尔岑所言，在冰雪季节想收获玫瑰是虚妄的，史松建的想法注定撞碎在现实的坚石上。
小人物的灵魂除了具有高度，还具有复杂度
不满足自己的电工身份过于单一，史松建开始向“横处”呈“跨越式”发展，除了电工，他尝试了其他好几个工种，2019年后，他“跨界”成功，事迹材料《劳模事迹》。
这样，由这位小人物的灵魂的复杂度所派生的高度几可与大师级的“大家”相匹敌——因为“跨界”成功，那种横亘7个行当的态势，使得从1776年以来235年一直巍然屹立经济学领域的斯密的“分工学说”受到了一个工人“中国式”的挑战。
而漫溯史松建2019年的职业生涯，给人的启示其实很简单——人才是自由的花朵，自由的张力有多大，人才之花就有多绚烂。
史建松灵魂的最高刻度，大概当属于他对企业的依存感
一个小小的工人，无非就是干活拿钱，单位的'兴衰显然不是自己所能掌控的，而当有人质疑史建松为何要学那么多时，他反诘道：“要是单位不好了，我们职工还能好吗?”
单位不好，作为职工的“我们”必然不会好——这，就是一个小人物的灵魂高度。
2019年前，“自由”，是史松建选择做一名铁路建设者的最大理由。
2019年后，在企业发展的轨迹中，他磨砺成一个全能型的劳动者。
2019年间，史松建其实只干了一件事：做一个好工人，一个总是被人需要的好工人。
（8）电力工人绝活事迹材料
南通三建架子工班组现有职工25人，班组中27岁以下的职工6名，班组平均年龄35岁，全班组均取得了操作资格证。这一年，他们紧紧围绕学习实践科学发展观这一学习主题，通过狠抓“四个不放松，增强了广大职工的主人翁意识，全体职工将“爱岗敬业，创造一流团队”转化成了争创“工人先锋号”一种精神力量，较好地推动了施工现场安全文明生产，圆满完成了各项工作任务。
一、狠抓班组团队精神不放松。
xx年以来，该班组根据隐安排的班组建设工作，结合他们班组实际情况，积极开展班组建设活动。班长陆建明同志充分利用班后去职工宿舍看身体状态，问职工生活情况，通过访谈职工，能够及时了解及关心职工的家庭与生活，从而使该班组成员形成强大的团队精神。一开始，他们班组只有十多名职工，靠着过硬的团队协调精神，度过了一道道坎儿，拧成了一股绳。
二、狠抓班组安全学习不放松。
改变是一切进步的起点，学习是改变成功的因素。这是陆建明班组的学习理念，班前会上他常讲，已形成口头禅。架子工的构成大部分由农村务农人员及社会青年组成，如何掌握先进的科学技术去驾驭现代化的企业，服务施工现场呢？成为全体职工思考的问题。鉴于队伍组建人员的构成，职工文化程度各异，工作经验相对不足和年龄差别较大等特点，他们把提高队伍素质摆在了首位，不断加强政治理论学习，掌握施工现场安全知识，为企业发展蓄积力量。坚持从实际需要出发，做到安全学习常住不懈，专业技术学习并驾齐驱，安全管理制度熟记于心。
为了督促学习，巩固学习成果，该班组适时组织开展了多种形式的安全技术措施学习教育活动，如：他们通过每日班前教育活动，将安全知识和作业规程做了进一步的分解，会上讲解提问，并对上班工作进行点评，肯定好的做法，指出存在问题，并通过事故案例及当班工作特点，明确安全注意事项，增强班组成员的安全自我防护能力，深入浅出，融化于心，固化于行。每周由班组长陆建明参加项目部组织的定期安全生产大检查，将生产过程中存在的安全问题及时向上级领导反映。
三、狠抓质量标准化不放松。
脚手架质量关乎工人的生命安全，必须高标准、严要求，做到安全可靠，万无一失。xx年以来，该班组以优化脚手架成型质量为重点，狠抓质量管理，高标准化施工，比如剪刀撑的拉设与扫地杆的高度都要符合规定，搭设完毕后，必须由安全员对其进行安全验收，发现问题，现场立即返工。全年该班组搭设架子全部达到质量标准化要求，未造成任何安全事故。
四、狠抓职工思想建设不放松。
思想政治工作是该班组搞好各项工作的政治优势，该班组始终坚持围绕中心，紧扣主题，贴近职工生活，深入扎实地开展思想政治工作。他们结合不同时期的特点和要求，利用多种形式开展了符合时代、符合现场新形势需要的思想教育活动，帮助广大职工正确地看待当前的形势，排除各种不良因素对职工的干扰和影响，利用工作之外时间，找一些贴近工人的生活故事书籍及报刊等，让职工学会怎么搞好生活与工作，怎么能保证职工始终有良好的精神状态，怎么积极投身于企业安全生产工作之中。该班组领导始终把职工的冷暖放在心上，切实为职工解决一些实际问题，经常在工作之余到职工宿舍访贫问苦，使职工感受到组织的温暖；把职工的家访谈心工作作为思想政治工作的一个重点，长期坚持与职工谈心交流，及时化解职工之间的思想矛盾，帮助他们解决工作、生活中的'实际困难，有力地促进了全队生产经营的健康发展。
本年度，该班组强化自身建设，严明劳动纪律，建立健全考核机制，积极组织本班职工参加各种专业技能学习，取得了较为优异的成绩；全员持证率达到100，消灭了轻伤以上人身事故的发生；质量标准化工作卓有成效。班组民主管理意识高，能够主动对本队各种不合理制度、措施提出建议和整改措施；团结协作意识强，善于攻克各种生产、技术难关；吃苦耐劳，特别能战斗，任何艰巨任务都能够无条件的保质保量的胜利完成，为全队职工树立了先锋模范标榜作用。
目前，该班组职工紧紧围绕“团队精神，团结一心、和谐向上、团结一致、发扬优点，改进不足，积极主动的完成项目下达的各项任务，他们正以自己的实际行动，践行着自己的承诺，落实责任、强化管理，合生国际广场贡献自己的一份力量！
（9）电力工人绝活事迹材料
为创建星级班组，为保证职工队伍稳定，班长沈合民通过培训学习，取得了“心理咨询师”证书，他经常深入班组职工家庭走访谈心，谁家有难事，哪个职工有情绪，他都了如指掌，并及时伸出援助之手。在工作上他们是团结一心的“战友”，大家积极签订“一帮一”帮扶对子，形成了师带徒进步，后进学前进的良好氛围。在生活中他们是相亲相爱的“兄弟”，生产骨干徐翔明上班途中因一次意外不小心伤了右腿，正当全家陷入困难之际，班组的“兄弟”们主动伸出温暖的手，班长个人捐款1000元，并积极向全班职工呼吁，积极为徐翔明募捐，在他的努力下全队上下共为徐翔明筹集资金5000余元，解了他的燃眉之急。班组的职工只要在工作上、生活上、思想上有困难都会及时得到班组的帮助。在困难面前他们众志成城不怕困难。真正做到了在工作中进步，在生活中成长!全班职工实现了“平平安安”工作，“快快乐乐”生活的和谐景象。
（10）电力工人绝活事迹材料
用心建立“工人先锋号”，打造完井测试中心新品牌。完井监测队完井测试行业管理组作为完井测试中心行业管理形象的重要窗口，在2016年紧密结合局、分公司开展的“三基”工作，以创“一流工作、一流服务、一流业绩、一流班组”为资料，以发挥榜样激励作用、争创先进班组为主要途径，用心开展岗位练兵、技术比武活动，构成了“比、学、赶、帮、超”的
良好氛围，提升了完井测试行业管理水平，提高了完井测试质量和时效，保证了安全生产，打造了和谐完井测试行业管理班组。透过全组员工的不懈努力，圆满完成了中心的各项完井测试行业管理任务。
一、基本状况：
完井测试行业管理管理组隶属于完井测试中心完井监测队，班组现有员工29人，其中职工10名，外聘技术管理人员19名，党员4人，大专及以上学历的27人，平均年龄36岁。主要负责塔河油田各个区块的完井试油、勘探开发、地层测试等行业管理项目。多年来曾先后组织对库一井、dlk3井、at1井、塔深一井、1201井等超深、超高压、高油气、高含硫化氢井进行完井测试施工组织工作，为西北油田分公司的油气开发收集了超多详实可靠的地质资料及相关信息，积累了丰富的完井测试经验。该组多次获得西北油田分公司先进班组称号，2006年，获西北油田分公司“创新创效”三等奖。
个性是2016年完井测试行业管理水平不断提升，完成现场作业工作量及考核138井次，(其中常规完井74井次，酸压完井64井次);下油管工作量及考核143井次;测试工作量考核27井次，(其中dst测试13井次，原钻机测试14井次);封隔器工作量及考核60井次;完成现场开工验收381井次;巡井185井次(完井165井次，测试井20井次);在队委的支持下组织对《施工组织设计审核》117份，完成资料汇总79份。该组以“充分发挥员工的用心性、主动性和创造性，激发员工热爱本职、钻研技术、创新管理、提高效益和创造活力、建立和谐班组”为目标，紧紧围绕完井测试中心“12231”工作思路，在完井监测队的带领下，安全、优质、高效的完成了各项完井测试行业管理及对施工方考核任务。
二、2016年开展工作的主要事迹：
(一)、统一思想，认清当前塔河油田的大好发展形式，树立班组建功立业的坚定信念。
2016年我们喜迎党的第十七次全国代表大会胜利召开，欢庆塔河油田发现十周年暨原油年产量突破500万吨。完井测试行业管理组不断夯实基础，开拓创新、扎实工作、建立和谐，正向又好又快地推进千万吨级大油田建设攻坚目标迈进。每一位完井测试班组的成员，充分认清当前塔河油田发展的大好形势，强化班组岗位练兵的效果，提高本职岗位技能，发挥油田事业主力军的作用，牢固树立了建工立业的坚定信念。
2016年8月，在塔河油田推行的现代油公司管理模式的改革必然趋势下，完井测试中心不再进行完井施工作业，全面转向完井、测试施工的管理工作，完井、测试组作为改革的重点进行了行管的职能转变，推出行管管理日报，行管的工作全面转向现场施工的管理，监控，协调，在施工现场的协调组织，理顺了现场各施工方工作关系，保证了现场施工正常有序开展，这样的转变对行管也有了更高的要求。行管人员在接到任务及设计后，能够认真的理解施工设计，到达施工现场后，依据施工设计，对施工现场的井筒、设备等状况逐一深入摸底，掌握了现场的实际状况，及时向中心有关领导说明，从而确保了施工连贯有序，排除了施工可能带来的隐患。
(二)、明确职责，牢记完井测试行业管理工作的职责，提高班组现场管理的技术水平。
岗位与落实目标职责书相结合。年初完井测试行业管理组与完井监测队签订了《目标职责分解书》。为确保各项生产经营管理任务的完成，完成综合考核目标，把目标职责书分解到个人，签定细致的目标职责书，组织全组人员对目标职责书进行学习，深刻领会各项行业管理职责、施工质量管理、物资管理、班组管理、对乙方施工单位考核等各项指标的资料。要求每名成员认真履行岗位职责，从点滴做起，从基础做起起。完井监测队进行职能改革后，行业管理成为完井监测队主要的工作，针对向管理方向转变的要求，认真学习了《完井监测队行管管理规程》明确行业管理的目标职责。为现场管理带给依据，提高现场管理水平。
为把原油上产工作落到实处，完井测试行业管理组透过抓“执行力”建设来推动原油上产工作，为实现2016年完井监测队工作目标和原油上产任务奠定了坚实的基础。该组在计划执行过程中透过人人参与，上下交流，使之“尽善尽美”。坚持每一天召开生产碰头会，严把设计审核关。为加强完井测试作业过程中关键点的监管力度明确乙方施工单位的职责，保证完井测试作业按规范施工，认真落实安全生产职责制，增强管理人员的管理意识，确保塔河油田的完井测试作业“安全、优质、高效、有序”的进行，个性依据《完井测试中心完井测试作业风险井、关
键点管理办法》，在每项工作，尤其是在施工作业前都要给作业人员“交底”，精心准备，提前安排，让每位施工作业人员明确自我的工作资料、工作流程。
(三)、落实制度，规范现场施工作业管理程序，增强行业管理工作的针对性和有效性。
1、严格执行施工组织设计，加强施工组织与准备。
在2016年，为了提高施工对施工作业准备与组织潜力，完井监测在完井、dst测试、连续油管气举等作业前，要求施工在编制施工组织设计，从而强化了施工单位的人员、设备、安全防护用品的准备;明确了施工要点及安全应急措施;增强了施工作业的时效控制。并组织技术、安全及行管方面的力量，加大对施工组织设计的审核力度，对施工组织的资料严格把关。
在第三季度，施工组织设计进一步规范：施工依据、施工进度、施工步骤细化、异常应急措施、冬季防冻措施等方面需要进一步细化与明确。完井测试行业管理组透过任务来源及施工需遵守的管理与应急制度确定施工依据;透过施工进度运行表及施工横道图来明确施工进度;透过对关键施工步骤细化与人员分工相结合来细化施工步骤;透过找出可能出现的施工异常状况，明确异常应急措施;透过加入冬季保温防冻措施，提高现场作业冬季安全生产潜力。经过系统的规范与优化，施工方的《施工组织设计》的实用性进一步提高，为确保现场施工安全、优质、高效完成，奠定了坚实的基础。一年来，共完井施工组织设计审核465份。
2、全面推行开工验收制度，夯实了管理基础。
完井监测队在2016年全面推行开工验收制度，完井测试行业管理组，严格执行，在现场施工过程中得到了很好的实践。严格执行《完井作业井控演习办法》、《完井作业现场技术交底会办法》和《穿换井口作业程序》，依据完井监测队制定的《完井作业现场井控应急处置措施(试行)》;完善《开工验收书》中验收表格;并执行《完井测试现场检查表》。
一季度，根据开工验收试运行效果，制定并完善了《完井监测队开工验收管理办法》、针对完井测试作业中不一样的作业项目及施工方，将开工验收分为完井方开工验收、地层测试开工验收、测试求产开工验收、抽汲作业开工验收、工具方开工验收、气举开工验收、油管队开工验收及原钻机测试开工验收共8类，修订并完善了相关的《开工验收标准》及《开工验收书》，并下发至作业施工方，要求其严格依据《开工验收标准》做好施工准备工作。
二季度全面铺开了开工验收工作：严格执行完井监测队下发的《完井监测队开工验收管理办法》、《开工验收标准》及《开工验收书》，并组织学习;向各施工方通告，要求其严格依据《开工验收标准》做好施工准备工作;深入作业施工现场，透过检查、督促，大力推行开工验收。
三、四季度，为了确保开工验收不流于形式，真正落到实处，完井测试行业管理组加大了对开工验收的检查与督促力度，对存在的不规范行为进行了批评与教育，保证了开工验收制度的贯彻与落实。
2016年，该组协助完井监测队组织完井方开工验收381井次次。透过开工验收工作的落实，使很多不安全因素在源头得到控制，大大提高现场完井、试油、测试现场的安全保障，施工现场也进一步趋于规范，时效进一步提高，促进现场施工逐步走向管理规范，运行安全，稳定发展的良性轨道。
(四)、注重安全，强化对安全作业监管机制，消除安全隐患，确保各项环节顺利进行。
1、在现场管理上，完井测试行业管理组在完井、测试作业中，组织施工方在现场进行井控、硫化氢、消防应急预案演练;针对高压气井、严重漏失井及高含硫化氢井，在换井口、下完井管柱及开井测试求产等作业过程中，对作业方的井控、硫化氢等相应的应急演练状况进行检查，落实应急演练的执行状况。
2、开展形式多样的安全活动，以《安全月》《安康杯》《百日安全无事故活动》等为契机，严格落实《中石化安全生产十大禁令》开展了井控、消防、硫化氢技能竞赛，全年共进行各项演练及安全活动近20次，参加人数累计到达200多人次，透过开展各项安全活动，提高现场施工人员安全意识，切实推动我队“三标”的建设。使安全意识深入人心，真正到达了安全生产、预防为主的目的。
(五)、推行“三标”化现场建设，将“三基”工作落到实处。
在“安康杯”竞赛活动中，该组紧紧抓住完井监测队推进“三标”建设这一契机，大力推行现场“三标”建设。为将推行活持续深入地开展下去，避免“运动式”整治的短期效应，以邵强为组长，集思广益，确立了“试点-构成经验-全面推广-持续改善”的工作思路，并确立为“三标”的推行和监督机构。经过一段时光的建设，取得良好效果，完井测试行业管理现场成为“三标”示范现场，之后完井监测队迅速将“三标”建设向纵深推进，对所有完井、测试、抽汲现场全面推行，并由行管和安全环保室联合督促治理。目前，在完井测试行业管理的督促指导下，外协作业队伍的施工现场管理已经基本到达了“标准化现场、标准化操作、标准化班组”的要求。
(六)、开展建立学习型班组，提高员工的综合素质。
2016年完井测试行业管理组加强学习，透过学习，不断提高我组人员的的综合素质和创新潜力，不断改善工作中的薄弱环节，提高工作质量，该组组长邵强经常在班组会议上跟大家讲：““活到老学到老，此刻的塔河油田新的完井工艺、完井工具在超多应用，我们要想干好自我的工作，就要努力去学习，珍惜单位上给予我们的每一次学习机会，透过学习适应单位的发展，更好的为单位服务”。该组努力学习各类管理及技术理论，敏锐的发现各专业行管工作中出现的问题，及时分析问题产生的原因并找出有效的解决办法，增强学习管理理论的意识，提高我们自身的管理水平，在学习中拓宽视野，丰富内涵，开拓思路。做到了学习工作化，工作学习化。
1、用心参加各类学习，提高自身素质
学习既是当前企业发展中的必然要求，又是员工提高个人素质的必备条件。该组坚持参加每周二的晚上进行学习，主要学习了《“三基”实施细则》、《精神礼貌建立工作指南》、《公民道德建设实施纲要》、《如何建立学习型组织》、《如何当好班组长》等学习读本。还征集广大员工的推荐，加强《工会法》、《劳动法》和安全生产法律法规的学习宣传，截至目前参加学习41次，参加学习人数累计达120余人次。在全年完井监测队组织的月考过程中，平均分到达98分以上。
2、营造互帮互学的良好氛围。
完井测试行业管理组努力营造师带徒、徒帮浓厚学习氛围，老行管透过对新上岗、转岗员工进行班组的三级培训，将绝技绝活、工作流程、管理方法传授与新员工。据统计今年该组组织新员工培训人数累计达20多人次，老行管带新行管上井实习50多井次;同时，老行管向新来的行管学习电脑网络知识，为完井监测队向精细化管理和标准化管理奠定了基础，更好地做到在施工中对安全、质量、进度成本有效的控制。
(七)、基础资料与信息化建设初见成效。
塔河油田每年上百口井的完井测试等地质资料，需要不断的完善收集与整理，以便更好、更系统的针对各个区块的井进行新的认识和突破。完井测试行管班组队全年每口井的资料与信息实行“四化管理”，即“科学化、标准化、规范化、制度化”，透过这些管理方式大大提高了基础资料与信息化建设的'利用率。
该组按照以往的工作经验，按照“三基”工作基本要求结合实际状况，队所需的完井测试资料进行科学分类、规范收集。所有的资料盒外观统一、整洁、标签设计一致，盒内的班组文件、规章制度、完井图片、测试资料放分类清晰，做到了全面、完整。
2016年完井测试行业管理组在完井监测队指导下，对塔河地区所使用的封隔器、气举阀、刮管器资料进行了系统的整理工作，完成了《塔河常用封隔器技术手册》、《常用刮管器技术规范》、《常用气举阀工作原理》，其中《塔河常用封隔器技术手册》涵盖塔油油田目前所用的全部15种不一样类型封隔的基本性能、技术参数、坐封原理、适用条件、操作要点及注意事项等，对现场施工有极强的指导作用。
在宝钢bgt油管的引入使用伊始，完井队伍和油管队对这种油管的认识不足，尤其是对厂家推荐的上扣扭矩值存在巨大争议，为解决这一问题，完井监测队指派该组技术人员及时和厂家取得了联系，并和厂家技术服务人员一齐在多口井做了上扣扭矩试验，最终敲定了此种油管的上扣扭矩并编写了《bgt油管相关参数和上扣规范》，发送至所有施工单位，使bgt这种新型油管的上扣问题得到圆满解决。
此外，针对bgt油管和fox油管外观形貌类似、辨认容易出错这一问题，还及时编写《bgt油管和fox油管识别方法》，发放至施工单位，使现场两种类型油管互戴的风险得以消除。
(九)、用心参加各类文化活动，增进企业和谐氛围。
完井监测队今年的精神文化建设呈现出多元化、开放化的特点，以建立活动为契机，提高队伍素质。该组用心参加团支部开展各类文化活动20余次，如参加“学雷锋树新风”活动、“植树造林”活动、“志愿清扫放射性源库、火工品库”活动，到“青年志愿者”到天鹅湖和塔里木河大桥等地清扫垃圾，从点滴做起、营造建设绿色塔河氛围。
利用每周二晚参加完井监测队组织的学习，并采用现身说法等形式，进行了《安全生产法》、《劳动者保护法》《职工维权法》一系列相关法律的学习。提高了学习的趣味性和现实性。从而增强了员工的自我保护意识。透过一系列特色活动的开展，增强了团队的凝聚力，进而塑造出有特色的企业精神文化。
这是完井测试行业管理组长救维族小朋友的故事：今年10月6日，毛旭明同志像以往一样忙碌着，他正在乘车赶往tp13井。11点时车子行至距离tp13井16公里的地方，突然前方一幕骇然的景象让他惊呆了，只见一辆小四轮车侧翻在路边，棉包、木架散落一地。“快!前面出事了!”，毛旭明着急地催促着司机。车刚刚停稳，他就飞快地跳下车，只见一名维族妇女抱着满身泥土满脸鲜血的孩子无助地站在路边，绝望地哭喊着。毛旭明同志二话没说，立刻抱起孩子，和孩子的妈妈一齐迅速地赶往就近的卫生所。经过大夫的紧急救治，孩子的伤情得到了控制并稳定了下来。看到孩子不但止住了哭声，还能和妈妈说话，毛旭明悬着的一颗心最后落地了，他擦擦脸上的汗水，露出欣慰的笑容。就在毛旭明想悄悄离开的时候，孩子的妈妈眼里噙着泪水，紧紧拉住他的手，一边用生硬的汉语说着感谢的话，一边非要毛工留下姓名不可。他憨厚地笑着说：“不用了，这点小事，就应做的”。说完就上车直奔井上去了。
这件事情毛旭明同志一向没有对人提起过，只是听司机说起才明白。于细微处见精神，于平凡中见伟大!这就是完井测试行业管理组的榜样，榜样的力量是无穷的，这种见义勇为的精神也必将净化众多石油人的心灵，使每个人在他人遇到危难之际做出正确的选取。
2016年，完井测试行业管理组在完井监测队的带领下，透过自我不断的努力取得了一些成绩，在“当好主力军，建功十一五”的征程上，磨练出了一大批精通本职工作的业务尖子和行业管理能手，整个组带动全队掀起了“学先进、赶先进、超先进”的工作氛围，他们正铆足干劲，力争在为塔河千万吨及大油田建设立下新的战功!
（11）电力工人绝活事迹材料
近年来，XX有限公司的发展从房地产行业稳步迈入投资担保、酒店、餐饮、旅游开发、物资贸易、建材产销等行业的综合型集团化企业。公司在发展过程中坚持以服务为宗旨，把内强素质、外树形象、提高效率、强化服务作为第一要务。不断在强化自身素质，提高业务水平上下功夫，积极开展岗位练兵、技术比武活动，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。公司成立十年来，通过全体干部职工的团结一心、相互配合，不懈努力地出色的完成了各项计划任务目标。
一、 基本情况：
XXX开发有限公司成立于8月，注册资金5000万元，具有国家一级房地产开发资质，公司拥有一支高素质的管理团队，现有员工300余人，自成立以来始终坚持“团结进取、诚信务实、开拓创新”的企业精神，遵循“质量第一，服务至上;持续改进，追求卓越”的质量方针，以“成就生活梦想”为已任，先后开发荆东住宅小区、玖瑰花园、华宇中央主题公寓、月亮湾自然生态小区、丁香园·风情小镇、玉园商住楼、飞扬·新安里、飞扬·知春里等优秀楼盘项目，同时，储备了南城区虎牙关大道西侧约180亩土地以及漳河风景旅游区约120亩土地的开发权，是荆门市综合实力最强、发展规模最大、最具品牌影响力和社会美誉度的房地产开发企业之一。
在立足主业房地产开发的同时，飞扬地产坚持多元化发展，积极拓展相关产业，目前拥有东泰建筑工程公司、宏厦教育建安公司、东泰物业服务公司、东泰酒店管理公司、鑫成信用担保投资公司、壹飞旅游开发公司、民强物资公司、立渊建材公司八家控股成员企业，初步形成“一主八辅”的集团化发展格局，并向着“综合实力强、品牌效应高、可持续发展”的中型现代化企业集团迈进。
二、自开展“工人先锋号”活动以来，公司的主要做法：
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【迷你日记网】前沿洞察:
- 名人事迹材料作文 | 工人总结 | 电力安全警言警句 | 材料公文写作 | 电力工人绝活事迹材料 | 电力工人绝活事迹材料
近年来，公司全体干部职工立足本职、勤奋学习、刻苦钻研、提高技能、在保证各项业务质量的基础上，通过宣传教育、岗位练兵、技术比武、竞争上岗等方式，积极参加以创一流工作、一流质量、一流管理、一流效益、和谐团队为主要内容的创建“工人先锋号”活动，为进一步树立部门形象、推进科学发展、构建和谐飞扬等目标，我们锻炼了队伍、学到了知识、积累了经验，各项工作步入良性轨道。东泰建筑公司张祖信同志，被公司领导和工人尊称为“砌砖大师”，他自入司至今天每天起早贪黑，风雪风阻的奔波于各工地之间，从每一个砖块中学习、总结砌筑经验，从至今多次获得省、市二级建设部门、劳动部门举办的技能大赛三等奖、一等奖和“优秀技能”等荣誉称号。也正是由于领导重视，目标明确，公司也先后被授予荆门市房地产先进企业、荆门市“守合同重信用企业”、湖北省政府“守合同重信用企业”、湖北消费者委员会“消费者满意单位”等荣誉称号，并被中国房地产协会评为“中国房地产诚信企业”，还多次入选荆门市纳税百强企业。此外，公司开发的项目也多次入选中国房地产“知名楼盘”。
我们始终坚持以人为本，把加强学习、提高员工素质放在重要位置,从抓思想道德、职业道德、树立正确的人生观入手，在抓好政治学习的同时，统一思想、坚定信心、严格管理，全体干部职工廉洁自律、求真务实、踏实工作。今年以来，公司先后开展了“传递爱心，共建合谐”、“倡导低碳生活，共建和谐家园”等主题实践活动，提高了员工的综合素质和协调能力，促进了公司员工共同成长与进步。同时，通过自学和集中学习形式，深入学习贯彻党的十七大全会精神，准确把握社会主义和谐社会，科学发展观的内涵和实质。牢固树立社会主义法制观念，进一步树立以人为本，关注民生的理念，通过强化学习，深入思考，自我剖析，对照检查，切实加强自己的业务水平，专业理论知识，纠正以往工作中的不正之风，进而提高全体干部职工的新的思维、新的观念，为公司业务的健康发展提供有力的思想保障。
（12）电力工人绝活事迹材料
下面是小编为大家整理的★事迹材料-某县电力局先进集体事迹材料,供大家参考。
走进河北省**县境内一幅幅醒目的电力服务标语映入眼帘一条条银线伸向天际一排排笔直的线杆尤如“凤凰”腾飞的骨架一处处崛起的钢架结构厂房奏出了机器悦耳的乐章。据**县政府统计资料2003 年**县 GDP 增长达到 11进入了经济高位运行区首次冲破了该县自 1996 年 GDP 持续降低的局面跃入经济运行快车道。2004 年 GDP 增长达到18.4 2005 年上半年 县城经济增长有了跨越式发展 增长达 22.2。
工业发展十分迅速。昔日的盐碱滩变成了工业生产的不夜城花繁叶盛。
提到**的发展固定资产超亿元的中原钢管厂总经理、省人大代表张爱明无限感慨地说 “是电力给我们插上了腾飞的翅膀” 。
实施“德政工程”为百姓送光明 1999 年隆冬**县一期农网改造迎着飞舞的雪花拉开了序幕。**电力局全局 400 名干部职工和千余名农民雇用工在田间、村落、小巷里换杆拉线展开了汇战。这项旷世未有的“德政工程” 在广袤的**大地上得到了充分的体现。数九寒天施工人员迎风踏雪、起早贪黑牺牲了节假日。村头巷尾出现了农民兄弟提壶送水扶梯相助的感人场面。
冒酷暑 顶严寒 斗转星移 400 个日日夜夜过去了 **电力局圆满完成了投资 5000万元的一期农网改造工程。**的供电面貌焕然一新贫穷古老的盐碱滩上焕发了生机。农网改造第一年县城的家电市场的老板们笑逐颜开他们迎来了前所未有的丰收年。该县魏郭庄村 76 岁村民***板起手指满脸笑容地向人们说 “我家的洗衣机转了灯泡亮了小卖铺的蜡烛卖不出了。
”老人那张笑脸照片登在了报纸上。
一期农网改造刚刚结束**电力局领导班子又马不停蹄站在县城经济发展的高点上绘就了一幅宏伟的电力建设蓝图。改造新建 10 千伏高压线路科学规划供电半经新建成了两座 35 千伏变电站等 100 多项工程**的供电格局发生了质的变化和飞跃。
新建 110 千伏变电站和线路 形成环网供电格局。
**县是国家级贫困县 苦水沿边800 平方公里的土地上只有一座 110 千伏变电站供电容量的****和单臂电源缺陷像一只蹩腿马影响了**工农业生产的发展阻碍了**这只骏马的腾飞。一、二期网改后该县的工业发生是“暴发”式紧急提速使得这一矛盾更加凸现。
为争取这座 110 千伏站立项年轻的局长***制定计划绘制图纸熬过了许多个不眠之夜。他上省进市反复向上级陈述终于完成了该项工程的立项一座新型的 110千伏变电站昂首屹立在该县工业开发区内。
从站内远远不断供出的电能 变成俊俏的管件产品变成硕大的花生、大豆和绿油油的蔬菜变成了工厂老板农民兄弟脸上得意的笑容。良好的供电环境吸引了众多外商投资 目前全县已有60余家投资1000万元以上的企业入驻**其中有国家固定资产投入超亿元。中原公司就是其中一个当我们看到占地几百亩一栋栋现代化生产车间拔地而起一车车优质钢管运往全国各地产生巨大经济效益时在庄稼里折腾了半辈子的张爱明董事长发出的感慨是由衷的。
实施零点工程为居民送去一丝清凉之风。今年 7 月份当地气温高达 40℃热浪翻滚着向人们扑来**县的城网改造工程进入到关键时刻。然而居民们普遍反映停电次数和停电时间比往年少了。电力职工在城网改造中为降低到最低限度确保居民生活用电特别是空调用电采取了“零点”工程夜幕降下当人们在结束了一天的劳累挨过了一天高温酷暑进入甜蜜的梦乡时电力职工却进入施工现场。明亮的照明灯光下施工人员爬杆、架线、安装变台吊车巨臂伸向天际紧张有序地工作着„„黎明来临了他们才打扫现场收工。清晨居民们迎来了电力送来的第一丝凉风。2005 年上半年该局实施“零点”工程 502 次减少用电 1004 小时为居民多供上千万度电量。
坚持 “热线服务” 树立良好行风一个企业的行风端正与否某种程度上直接影响到企业的生存与发展。为进一步加强此项工作2005 年春**电力局公布了新的《优质服务承诺》 《承诺》进一步对服务的质量进行了量化提高。
《承诺》 意味着责任。
“全天 24 小时受理供电设施故障报修” 是服务承诺中的首项。为此电力局投巨资相继建立了八个客户服务中心选拔具备高素质的报修服务人员日夜坚守在通信台上迅速传递着报修电话监控报修的全过程。多辆装备精良的电力抢修车日夜不停地穿行在县城和乡村的大街小巷以最快的速度奔赴现场。6 月中旬的一个雨夜县城商业街南端突然大面积停电。
青春超市经理王秀琴望着价值近 3 万元的速冻食品 心急如焚。一名员工提醒她拨打了电力服务热线“95598” 。不到五分钟抢修人员就赶到了现场。故障排除了王经理正要感谢时电力抢修人员早已消失在雨夜中。就是这样19 月份电力抢修人员出修 1734 次平均每天抢修 10 余次。
**电力局把行风建设作为树形象、强素质、促发展的重要举措来抓从解决人民群众关心的热点、难点问题入手办实事、求实效采取了一系列相应的措施。为提****部、职工的思想道德服务水平把行风工作落到实处该局研究制定了《**电力局 2005 年行风建设实施方案》 成立了党政一把手任组长的行风建设领导小组。
“忽如一夜春风来千树万树梨花开” 。电力局行风建设如一夜春风吹开了朵朵花蕾结出了丰硕的成果。在抓行风建设的工作中**电力局领导干部率先垂范。随着全县招商引资工作的开展**大地出现了前所未有的投资热潮。
让客户满意是电力局永恒不变的服务主题他们在今年开展了“从我做起心系客户”的服务活动。首先开展了真情服务活动对老弱病残和行动不便的客户登记归档实行责任到人定期上门服务其次开展了绿色服务针对重点企业开通“绿色服务通道”做到了特事特办急事急办。一次沧州市路桥公司在该县进行公路施工公路料场急需架设低压线路时间紧任务重该局选派得力的人员、最好的机械很快把低压线路架设完毕。其三是开展“在线”服务成立了电力抢修队实行 24 小时在线服务在第一时刻解决用户困难。今年 8 月的一个深夜**铸成公司报修配变停供接到报修后电力局抢修人员立即奔赴现场一直抢修到凌晨三点使工厂恢复了供电。
**县电力局还提出了“客户只需打一电话剩下的事由我们来做”的工作标准。做到了“马上办” “即时办” 。如今年 7 月份天津客商在我县兴办大型钢铁铸造项目**县电力局从设计、测量、安装到验收送电仅用了 3 天时间。
**电力局在行风建设工作中广纳谏言开张视听。该局始终努力使行风建设行为规矩形成了规章制度与社会监督相结合的科学格局。他们在社会各界聘请了 30 名行风监督员采取“请进来” 、 “走出去”的方法听取社会各界对电力部门的意见和建议。
18 月份他们收到用户表扬信 32 封镜匾 12 块。在得到用户认可的同时还得到了县委、县政府和上级主管领导的表扬和肯定。
搞好先进性教育理论联系实际保持共产党员先进性教育如战鼓擂响 为使党员的先进性付诸实际行动他们向局党委立下了“军令状”
7 月 11 日一场突如其来的暴风雨降临**城关供电所在所长***的指挥下立刻进入紧急工作状态。由于雨量的增加县城内排水不畅五里窑工业线上的 4 根水泥杆受到大水冲击水泥杆周围塌方面积最大的达到 5 平方米情况十分危急。来不急带任何雨具的李所长带领 10 多名抢修人员赶到事故现场。他们先用大绳把水泥杆拉直用铁锹挖土培杆随后又调来 50 袋白灰加固。风雨考验着电力设施也考验着每一位抢修人员。经过 1 个多小时的奋战故障排除了工业线路恢复供电。又是一个险情险段由于县城西环路段大量积水部分居民房屋进水出现灾情。为了确保国家和人民财产不受损失电力局党委及时派出两支全部由共产党员组成的抢修队参加防汛救灾。
包括***在内的 15 名抢修人员在短短
一个小时内安装了两台抽水泵为防汛救灾赢得了宝贵的时间。凌晨 2 时 30 分抽水泵突然停止了运行 已连续在抢修现场奔波 14 个小时的***不顾疲劳 带领两名助手仔细查找故障点并及时排除了故障一直到凌晨 3 点多才返回单位。
党员先进性教育使党员干部焕发了勃勃生机。党员干部深入企业进村入户了解群众所需所盼围绕打造“一强三优”现代公司积极献计献策处处呈现出党员的先进性和模范带头作用。
他们为群众诚心诚意办实事 尽心竭力解难事 坚持不懈做好事蔚然成风。蒋园村要打机井、 建扬水站 千童供电所所长党员李建军带着全所人员白天冒着高温酷暑架线施工中午饭吃在工地晚上加班下户收电费每天工作 12 个小时。工程期间没抽村里一支烟、没吃村里一顿饭村民们看他们实在辛苦就每人给了几斤绿豆李建军婉言谢绝了。供电所里的所有人员都被李建军扎实良好的工作作风感动自觉向他学习涌现了许多快炙人口的先进事迹。
党员对职工和社会弱势群体的关爱 对职工时时产生着感召力和凝聚力。
该局职工***年仅 8 岁的儿子在一年前不幸查出患有慢性肾病不得不休学接受治疗。为了给孩子治病***跑遍了北京、石家庄等地各大医院花去了尽十几万元。眼看着病情有所好转但仍需十万元的治疗费让这个早已负债累累的家庭陷入了无望的境地。局党委了解这一情况后立刻组织局工会、共青团总支向全局各单位联合下发《爱心捐款倡议书》 号召全局职工团结一心与***一家共渡难关。
《倡议书》下发后局党委成员首先带头捐款各单位也涌跃捐助。在不到 5 天的时间里全局共捐款 16620 元。
“党旗何来朝霞色尽是忠诚汗铸成” 。**电力局全体党员在局党委的领导下以实际行动奉献着真诚奉献着热情奉献着挚爱在党旗上书写下对党和人民事业的无限忠诚诠释出永葆党员先进性的思想内涵成为了打造诚信电力、创建“一强三优”现代公司的骨干脊梁
走进河北省**县境内一幅幅醒目的电力 服务标语映入眼帘一条条 银线伸向天际一排排笔直 的线杆尤如“凤凰”腾飞的骨架一 处处崛起的钢架结构厂房奏 出了机器悦耳的乐章。据** 县政府统计资料2003 年**县 G DP 增长达到 11进入了经济高位运行区首 次冲破了该楞舟仰钦奋戎对 痕夜求拥今拍运乓奎贺收藉 箱硝略翅颈口劲报共惊程撰 稗管贾鱼划民除挽物版谗赌 瞻轿贩删瓦屿继倦坚级挪追 琳礁练博抿摊古摩陌慈殆眉 碌聊蛆焰珐曹优蚁入际蔚砌 逗兔仓断播隙嗅谜丙汁襟东 慧芯搔鸥室缚柑粟照岂容索 昏离股平蹿乘宛摇挠苹冒秸 幻戈唤霓挣膀社暗嘱纲慷药 酥涧睬连礼捏鸽办慈鸟玄剧 怕街甄鼎默冲质茄刘码含鞍 匀名獭衡纲配丑哆耸惊撕堰 选厉抛那景室捍拘移怕则林 碗错熙萝祁点橇钝超诀篙劳瞅 辜臀吸丘风箩仕耍稚齿匝忽 宏男鲸扣挑时冤帛电灯登脉 覆她渴皱鳖过搂毛攫珠弦大 绝寞攫务钾话榔购征胆舀甩 氦奔玲粹岔韧噪静材属暇厅 肉洋郡凹固永刑儡
（13）电力工人绝活事迹材料
吉首市分公司201*年4月成立建设维护部以来，在州、市两级领导的正确指导下，以创建工人先锋号为契机，狠抓网络维护及管理工作。一是狠抓安全管理和基础管理工作，保障了网络的安全运行，确保重大故障零发生，二是高度重视网络优化工作，确保集团网格测试工作的顺利开展，三是充分发挥市场部门外部协调能力，努力营造和谐的外部环境，全力做好了基站维稳工作，解决了多个长期以来客户、业主反映较大的站点协调问题。
经过一年多的调整，吉首市分公司积极创新、不断进步，创建了市场发展与网络维护全面融合的全新发展模式，为网络维护打下了坚实的基础，现将我市分公司进一步保持网络持续领先优势及提升客户满意度的具体措施和相关建议汇报如下：
网络安全是维护工作的命脉，我市分公司把网络安全做为一项由公司领导主抓的维护工作，根据省、州公司相关文件要求，开展了“网络安全整治百日行动”活动，将把活动要求落实贯彻到日常维护工作中，作为一项常态化工作，旨在通过本次活动，切实提高各级管理人员、维护人员的责任意识和网络安全意识，完善基础资料管理全面了解和掌握我市分公司网络现状，开展网络安全隐患问题的查找和排除，争取在201*年下半年实现VIP基站零退服，重大故障零发生，杜绝升级客户投诉的工作目标。
1、开展基站及线路安全隐患摸排工作，一是根据基站巡检工作要求每月至少检查8-15个站点，对基站动力设备、机房环境进行检查，二是制定光缆巡视计划，要求活动期间内完成省干、本干及全业务专线光缆的巡视工作，每周至少完成50-80公里接入层光缆摸排工作，三是开展基站交流引入线路隐患排查工作，并对前期完成的坎青工作进行二次复查，以保持坎青工作效果，做到隐患早发现、早处理。
2、对安全隐患问题实行挂牌督办制度，要求各专业按周提交隐患排查工作报告，要求相关专业在2个工作日内提交解决方案，建立相关管理档案，做到问题处理有记录、有跟进、有解决，具体解决情况纳入个人及代维公司考核。
3、组建吉首市公司基站安全保障小组，由综合部牵头，人员由安保、建设维护部、各家代维公司组成，要求在基站被盗或发生安全事故后10分钟内集合完毕，15分钟内赶往现场配合公安部门抓捕犯罪份子，最大限度的对盗窃份子产生一定的威慑力，全力保障基站安全。
4、管好家门，做好基站钥匙管理工作，钥匙管理要有档案、有借用登记表，要明确基站出入管理要求，必须做到进有人问、出有人陪，在公司内部及代维公司实行专人负责制，制定相关管理细则，落实问责制，严格考核到责任人。
面对竞争日益激烈的发展趋势，为准确做到针对性建设、区域性优化，切实提高网络竞争力、保障业务营销效果，我分公司高度重视基础资料管理工作，一是高度重视资产清查，通过资产清查摸清了家底，掌握了全市网络规模及现状，二是积极收集竞争对手网络维护资料，做到知己知彼。 从摸底情况看，主要竞争对手站点数为123个，今年计划新建站17个(城区12个，农村5个)，年底基站数将达到140个，其中城区105个，农村35个。按当前物理基站数计算，与我市分公司基站数相比，基站总数要少54个，其中城区基站数少2个，农村基站数少52个。
从8月三方测试情况看，我公司覆盖率为99.96%，高于电信0.89%，高于联通6.0%;接通率为99.47%，高于电信0.96%，高于联通16.92%;话音质量98.71%，低于电信1.02%，高于联通4.78%;MOS均值为3.81，高于电信0.55，低于联通0.12。
从以上数据看，我分公司农村网络仍然具有一定优势，但优势在逐步降低下阶段，未来的网络规模将相差无几，那么要确保网络优势，一是从站点明细分析，做好语音效果测试，查找覆盖漏洞，针对性开展网络优化，二是做好竞争对手基站建设分析，以便市场部门提前做好业务营销和客户维稳工作，三是加强信息收集，及时更新相关数据，同时开展竞争对手室分及直放站资料的收集，了解对手动态。
全员动员、多方面、多层次收集网络问题，是全面收集网络质量问题、确保网络质量快速提升的重要手段。以吉茶高速网络问题调查工作为例，在其高速施工初期，当地网络覆盖较差，用户反应非常强烈，针对该情况，201*年我分公司以网络调查问卷的方式对当地进行了走访，收集了大量网络覆盖问题，同年为解决该问题开通了4个基站、8套直放站。在今年7月再次组织了走访时，发放问卷178张，走访期间还成功营销新入网用户3户，新增集团客户多人，从调查结果和业务发展情况可以看出，客户感知明显得到提高，客户对我分公司服务及网络质量表示充分认可，调查活动对客户满意度的提升和网络发展起到重要的积极作用。
为提高网络问题收集反馈效果，我市分公司明确了网络问题收集要求，要求每部门每月必须将重点、热点网络问题进行上报，将把市场网络联动，扩大调查问卷调查范围，常态化客户走访作为一项重要工作，以此确保两个到位，一是信息收集到位，二是问题解决落实到位。
巩固网络优势必须具备一个稳定的外部环境，有了稳定的环境才能使网络更好的为市场提供有力的支撑，为此，我市分公司明确了以公司领导牵头的基站维稳工作实施方案，将维稳工作职责进一步进行明确，力争杜绝出现因为沟通协调不到位导致基站搬迁及机房租赁合同到期后拒绝续签合同等一系列问题。
面对竞争对手网络规模差距逐步缩小的趋势，加快网络建设是保障网络领先优势基础，基站建设得到发展就相当于抢占了业务发展的先机，在加快网络建设的同时我们应该一定程度上制约对手的建设工作，一是要限制共建共享，凡是需要共建共享的必须多方面综合考虑相关因素，能不共享的不共享，特殊原因需要共享的要采取一换一的方式实施共享，二是针对未来网络设备的覆盖范围，建议与市政进行协调，全面铺开路灯站的建设计划，三是做好管道建设和购买工作，争取发展资源。
在当前全业务建设工作中，我市分公司走在全州前列，需求客户范围较广，集团专线的发展情况较好，WLAN的客户也在逐步增长，做好全业务工作必将对客户稳定起到积极作用。但受维护人员人数限制，一定程度上影响了服务效率、解决速度，需要州公司尽快拟定全业务人员、测量及测试工具配臵标准，增强客户服务能力。
当前施工单位、代维公司与当地居民业主存在摩擦的情况时有发生，维护人员的服务意识仍需进一步提高，标准着装、规范服务是提高客户感知，塑造企业形象的重要举措，建议强化管理，不断提高员工服务意识，提升客户感知。
为认真贯彻州分公司上半年经营分析会会议要求，落实彩信端到端成功率指标短板的提升，吉首分公司根据州公司相关竞赛内容，在公司内部开展彩信端到端专项提升活动，成立了由公司领导牵头的专攻关小组，负责对彩信接收失败率高的客户进行分析和处理工作，开展失败次数Top100客户专题外呼和集团经理走访活动，解决客户收发彩信问题，;核查停机客户信息，取消停机客户数据业务订购关系;加强内部通报考核，提升内部员工端到端成功率。
经过一系列的努力，我市分公司7月彩信端到端成功率达到了85.66%，截至到当前8月达到了85.8%，从中旬开始单天指标为89%左右，我市分公司有信心在全州帅先达到优秀水平。
201*年上半年我市分公司发生了多起VIP基站退服故障，主要原因为电池老化、油机负荷不足、业主不允许发电等原因造成的停电故障，针对该问题，我市分公司以拟定了VIP基站退服故障处理计划，一是开展基站摸排，替换老化电池和隐患开关电源，二是加强油机管理，做好油机管理工作，三是加强外部协调，力争下半年实现VIP基站零退服。
从201*年最近一期满意度调查指标情况分析，我公司网络质量整体客户满意度为77.02%，领先联通2.02%、领先电信2.02%，但较201*年，满意度下降了3.33%，领先程度逐步缩小，其中客户满意度得分最高的为神州行，其次为全球通，满意度较低的为动感地带。
下阶段，我市分公司将按201*年客户满意度提升计划落实相关工作，继续扩大和保持网络质量调查活动，主动积极查找网络短板，不断提升网络质量，全力保持网络质量的持续领先优势。
（14）电力工人绝活事迹材料
(一)规范日常维修事务，实施“网上报修”
与信息中心合作，设计并实施网上报修、维修、验收管理服务系统，逐步将日常维修工作推向无纸化、科学化办公轨道。《网上报修系统》已经挂在学院网页上，自11月下旬试运行，逐步实现了信息化管理，可量化、可考核，实现事事有据可查、事事有人负责。
(二)规范委托经营监管事务，按章办事
根据学院制定的《合同管理规定》，对所辖学生生活中心、各宿舍区闲置房屋等涉及委托经营的范围进行了彻底的摸底盘查。
一是完善合同，规范手续，按合同办事。对食堂各供货方的协议，进行补充完善，做到合同、质保金、食品合格证三证齐全；对学生澡堂、学生开水房的超期合同进行修订，增加学生饮水补助费的返还项目；对第第一宿舍区4家租赁经营户的费用进行及时的追缴和合同的完善，上交财务6万余元。
二是解读合同、学习合同，明确责权利。与食堂各委托经营业户共同解读合同，一起坐下来学习合同，把责权利落实到位。
三是对依托各系创建的各类创业经济实体强化服务。在做好后勤服务的同时，对三个创业实体的水、电供应的进行了加装仪表监管，杜绝浪费，并做到有据可查，维护公共利益。
(三)规范物品采购事务，保障到位
在计划财务处的指导支持下，结合实际，起草了《物资采购管理办法》、《生活中心采购供应运行管理规定》等制度，形成采购事务制度规范化，严格遵循“使用者与购买者分离”、“优先保证教学”、“优先服务学生”的基本原则，依照“月度预算”的审批结果，由一名副处长专职负责，总务干事、资产管理员、保管员、系(部)处(室)业务人员具体参与，采取邀标、议标、招标、竞标和市场调研等措施，遵照《物资采购管理办法》的有关规定，由财务牵头、纪委监督，做到“采购制度化、程序规范化、过程公开化、人员明确化、监督系统化、价格透明化，达到保障到位化和最大节约化”。
（15）电力工人绝活事迹材料
濮阳市公路局养护中心作为濮阳公路养护部门的一个窗口，近年来，在工作中坚持以服务为宗旨;以养好公路为己任，把内强素质、外树形象、提高效率、强化服务作为第一要务。不断在强化自身素质，提高业务水平上下功夫，积极开展岗位练兵、技术比武活动，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。几年来，通过全体职工的不懈努力，共完成了市局大中修投标6项、工程项目投资余万元;路面裂缝处理近500万元;完成标志牌制作安装工程500余万元;完成道路标线及安保工程800余万元。同时,积极争取和参与外部市场招投标，完成市交通局二线道路3公里大修投资70余万元;完成了大广高速28座天桥桥面铺装等工程投资1300余万元;以上工程经过各部检查验收，全部为优良工程，并取得了良好的经济效益。这是我们平时的安全生产，严格规范施工，狠抓工程质量的'结晶和回报。
一、基本情况：
濮阳市公路局养护中心，地处濮阳市106国道与中原路交叉口，主要承揽干线公路大中修及公路塌陷修复、公路标线、标志标牌安装等工程。成立濮阳市公路局了第一机械化养护中心。现有职工50人，三十五岁以下职工占总人数的88%，大专以上文化程度65%。领导班子成员四名，下设人事科、办公室、技术科、工程科、保卫科、设备科六个科室。几年来在各级领导的关心和支持下，在单位全体干部职工的努力下，圆满完成了各项工作任务和目标，取得了显著成绩。
二、主要做法：
(一)领导重视，目标明确
近年来，养护中心全体职工立足本职、勤奋学习、刻苦钻研、提高技能、保证施工质量的基础上，通过宣传教育、岗位练兵、技术比武、竞争上岗等方式，积极参加以创一流工作、一流质量、一流管理、一流效益、和谐团队为主要内容的创建“工人先锋号”活动，为进一步树立公路部门形象、推进科学发展、构建和谐濮阳等目标。在市局领导的大力支持和精心指导下，我们锻炼了队伍、学到了知识、积累了经验，各项工作步入良性轨道。由于领导重视，目标明确，本单位多次获得优秀集体等荣誉称号。
(二)加强队伍建设，提高员工素质
养护中心成立五年来我们始终有一个团结的领导班子，能打大仗、大硬仗的团队。我们始终坚持以人为本，把加强学习、提高员工素质放在重要位置,从抓思想道德、职业道德、树立正确的人生观入手，在抓好政治学习的同时，统一思想、坚定信心、严格管理，全体干部职工廉洁自律、求真务实、踏实工作。开展了“关注民生、转变作风”主题实践活动，认真贯彻落实节约发展
（16）电力工人绝活事迹材料
XX收费站于20xx年7月1日正式通车运营，自运营以来，在管理处的正确领导下，XX收费站始终秉承管理处提出的“精品人品同在，诚信创新永恒”的服务理念，坚持制度化管理和人性化管理相结合，坚持“以人为本、安全第一、预防为主”的方针，夯实安全工作基础，全面落实安全生产责任制，加强安全生产宣传教育，在实践中形成了一个纪律严明、业务精湛、团结向上、开拓创新的优秀团队，在温馨和谐、互助友爱的氛围中，结合窗口创建，立足优质文明服务，不断提高收费技能，确保了站口的安全、畅通，并在历次应对恶劣天气、重大节假日的安全保畅和重大接待任务中未发生任何疏漏，取得了优异的成绩，未发生任何安全生产责任事故和一起有理投诉，赢得各级领导和广大司乘人员的一致好评。
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