国际市场营销方案

发表时间:2025-12-10

国际市场营销方案(实用十篇)。

[1] 国际市场营销方案

1)营销队伍:业务员严重不足,急需招聘,全年合格的营销人员不少于7人,今需招聘4-6人,统一培训上岗,打好金九银十的攻坚战。

2)硬件方便公司办公室太少:不利于公司扩张,人才的引进。、

3)电脑配备不足,需要引进新的业务,但是已无电脑可用。按计划2人一台,最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台。

4)软件方面主要是培训力度不够,业务员很多基本礼仪不懂,沟通应变能力不强,这块我会在网上搜索和下载业务培训资料进行统一的培训,针对每个人的性格做单独的沟通和激励。

5)在激烈的竞争环境中大家的压力教大,业绩不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比较远,长沙交通比较堵,上下班不是很方便。可以考虑公司出一部分,员工自己出一部分在附近租房。

[2] 国际市场营销方案

一、选取题:

1、对于减少失调感的购买行为,营销者要带给完善的B ,透过各种途径带给有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自我购买决定的正确性。

2、执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是B。

A。我们生产什么就卖什么 B。我们卖什么就让人们买什么 C。市场需要什么就生产什么 D。好酒不怕巷子深

3、非营利组织的采购部门透过传播媒体发布广告或发出信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫A 。

4、在营销调研中,调研人员一般先收集B。

5、下列A属于企业的不可控因素。

6、准确地计算产品所带给的全部市场认知价值是B 的关键。

A。反向定价法 B。认知价值定价法 C。需求差异定价法 D。成本导向定价法

8、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的C。

A 需求状况 B 竞争潜力 C 需求状况和竞争潜力 D 中间商的多少

9、产品生命周期中在C购买者一般较多。

12。 以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为___A____

13。 将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是___B____

14。 定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它____A___

A。 影响总收益 B。 影响聘用销售人员的数量 C。 影响产品的广告方式 D。 能够识别机会成本

A。 市场营销组合 B。 企业目标 C。 消费者态度 D。 群体购买

18。分析组织内部潜力和外部环境机会与挑战的方法是___B____

A。PLOT分析法 B。SWOT分析法 C。利益相关者分析法 D。员工分析法

19。差别化产品在市场上是独特的,它成功的条件是____A___

21、非营利组织的日常性采购的采购金额相对____B_____。

22、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种____B_____策略。

A。市场集中化 B。市场专业化 C。全面市场覆盖 D。产品专业化

23。一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。这种观念就是B。

24。消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做C。

25。市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,他就需进行C。

A。市场营销规划 B。市场营销组合设计 C。市场营销调研 D。预测市场需求 。

26。产品在畅销阶段时,企业的营销目标是B。

A。产品尽快投产上市 B。提高市场占有率 C。建立知名度,争取试用 D。持续市场占有率

27。Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商,当他们推出一种新产品时,定价总是比同类产品的定价低,在销售的第一年他们可能获利很小,但他们很快就把产品打入了市场,第二、三年便会超多销售产品而获利。他们采用的是B定价策略。

28。在产品生命周期中,丰厚的利润一般在C阶段开始出现。

A。引入期(试销期) B。成长期(畅销期) C成熟期(饱和期) D。衰退期(滞销期)

29。企业提高竞争力的源泉是D。

30。一个国家或地区的恩格尔系数越小,反映该国家或地区的生活水平C。

31。市场调查与市场预测的关系是A。

A。市场调查是市场预测的基础 B。市场预测是市场调查的基础 C。二者无关系 D。二者等同

32。某企业欲运用需求价格弹性理论,透过降低产品价格提高其销售量,一般状况下,这种策略对下列B类产品效果明显。

A。产品需求缺乏弹性 B。产品需求富有弹性 C。生活必需品 D。名牌产品

33。某油漆公司不仅仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫A。

34。新产品开发过程的第一个阶段是D。

A。评核与筛选 B。营业分析 C。产品开发 D。提出目标,搜集构想

35。用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是(D

36。市场营销观念的中心是B。

A。推销已经生产出来的产品 B。发现需要并设法满足它们 C。制造质优价廉的产品 D。制造超多产品并推销出去

37。企业所拥有的不一样产品线的数目是产品组合的(A。 A。深度 B。广度 C。相互关联性 D。层次

38。某种产品在市场上销售迅速增长,利润显著上升,该产品这时正处在其市场生命周期的B阶段。

39。在各类调查方法中,最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是D

40。 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 D)

A。 推销观念 B。 生产观念 C。 市场营销观念 D。 社会市场营销观念

44。产业购买者往往这样选取供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称为D

45。中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于A

46。除下列哪种状况下,需求都富有价格弹性?A A、几乎没有代用品 B、购买者十分注意价格变动

47、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用C法定价。

48、一种商品在什么状况下,则需求量受价格变动的影响大,所以企业在调整价格时应慎重思考B

50。在市场经济的条件下,决定商品价格的因素一般是D A。政府 B。物价部门

53。企业在原有产品的基础上,部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是B

55。向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于B。

[3] 国际市场营销方案

一、概述

(一)活动简介

本次活动是由可口可乐公司主办的第二届高校策划营销挑战赛,活动内容是为可口可乐公司的产品(玻璃瓶装的可口可乐)设计营销方案。

我们的营销团队由六名成员组成。在我们共同的努力下完成了这份营销策划方案。在策划中,我们分别从市场分析、营销方案、营销团队建设、费用预算及应急处理方案五个方面进行了策划。

(二)策划目的

1、宣传可口可乐公司的企业文化,通过此次活动提升企业在学生心中的地位。

2、为团队推销可口可乐公司的产品:玻璃瓶装的可口可乐提供方针及行动指南,保证营销活动顺利进行,获得良好的营销效果。

二、市场状况分析

1、产品优劣势分析

①产品名称:玻璃瓶装可口可乐

②优劣势分析:

a.优势

与其他品牌的可乐相比,可口可乐拥有品牌的优势,在学生中的知名度、信任度和忠实度都较高;

与其他包装的可口可乐相比,玻璃瓶装的可乐的成本较低,因而价格也较低,具有价格优势。

b.劣势:因瓶装可乐的玻璃瓶需回收,需要顾客即买即饮,产品不能外带,在销售上有一定局限性。

通过以上分析,我们必须在营销策划中扬长避短,以达到最好的效果。

2、产品卖点

①可口可乐作为运动饮料,有在运动中或运动后迅速补充体力的功效。

②在炎炎夏日里,清凉冰爽的可口可乐有降温消暑的作用。

3、目标消费群体分析

①年龄:18—25岁的青年学生

②特点:以男生为主,尤其是热爱运动的人群

③消费心理分析:

a.在运动之后感觉口渴,为解渴而购买。

b.在班级聚餐、外出活动或是参加运动比赛会考虑以团体方式购买。

c.在用餐时不喜欢喝汤的情况下会购买饮料。

d.在进行促销优惠活动时也会使目标群体产生购买欲望。

④消费能力:因可口可乐价格较低,因而所有学生都有消费能力,但主要消费者为家庭经济条件中等以上的学生群体。

⑤购买方式:

a.个人主要以单买为主,一次的消费量有限。

b.集体活动时的购买主要以团购为主,消费量较大。

c.运动比赛时的购买主要以团购为主,消费量较大。

d.通过与商家合作,采取商家代销,并给予商家一定的佣金的形式。在这种形式中,商家只充当了销售中介,学生仍是主要消费者。

4、市场环境分析

(1)校内环境:

①优势:

a.消费群体集中,易于进行较为全方位的宣传。

b.销售团队的成员来自不同的院系和园区且社交范围广,可以利用人际关系网进行销售。

c.大学生群体的消费欲望较强,市场十分广阔。

②劣势:

营销活动可能与校方的一些规章制度产生矛盾:如:不能进行定点销售,不利于营销活动的顺利开展。

③机遇:校园内经常性的一些运动比赛和社团活动,以及班级的一些聚会、外出活动均为销售提供了良好的机会。

④威胁:产品面临着各种其他品种的饮料以及同类其他品牌产品的激烈竞争,必须积极地争取市场,不断巩固和提高产品在学生心目中的地位,否则有被同类产品取代的危险。

(2)校外环境:

①优势:

a.校外餐饮类的商家较多,消费群体以学生为主,市场潜力巨大。

b.客户群的类型增加,不限于学生,且客户的一次性的需求较大。

c.活动举办的时候正值五一假期,较多同学会选择外出就餐,因采取了与商家合作的销售方式(详见下文),校外餐饮类商家生意兴隆也为可口可乐的销售带来了巨大商机。

②劣势:

a.商家较分散,不易进行宣传。

b.与商家直接进货相比,零售价格较高,利润较低。

c.天气的不确定性影响学生外出就餐,从而影响销售量。

③机遇:与商家合作,采取代销的方式或是由商家转销的方式,存在着巨大的商机。

④威胁:在与商家合作过程中存在着一些不确定因素:如商家的诚信度、合作的愿望等,以及与商家间利润分配的问题都需要进一步与之进行商谈。

5、营销目标

①每日销售量:平均在80-150瓶之间

②毛利率:

在超市及食堂散卖:在20%-25%之间

订购方式(一次性购买20瓶以上):在15%-20%之间

三、营销方案

(一)、销售方式

1、校内

①代销方式:与北区、中区及南区的食堂以及北区、南区的超市合作,将定量的货品寄放于以上地点,采取代销的方式进行销售。

②赞助校内活动的方式:与校园内的一些活动进行合作,尤其是与体育竞技相关的活动:如校级、各院系的篮球赛、足球赛、排球赛等,提供一定量的赠饮及一些价格上的优惠,鼓励活动的组织者进行较大量的订购,并提供全方位的服务,包括定时定点的送货、玻璃瓶的回收都由销售团队负责。

③电话订购方式:

a.在食堂门口宣传栏、各园区内及教学楼张贴销售团队的宣传材料及联系方式,扩大团队知名度以争取更多的客源,以增加销售量。

b.制作类似名片的小卡片,写有销售团队成员的联系方式,在中午、傍晚时候在人流量较大的地点免费发送,便于同学们用电话进行订购,订购的价格从优,优惠的幅度将根据订购的数量而定。一次性订购的数量必须在5瓶以上。销售团队将准时送货上门并上门进行玻璃瓶的回收。

④上门推销的方式:上门推销具有选择性,针对的是消费潜力巨大且需求量较大的群体:校区内的男生。鼓励他们团体购买或是整箱购买,给予价格上的优惠。

2、校外

①与商家合作的方式:与校外的健身房、网吧、高尔夫球场、台球室、烧仙草店、溜冰场、餐厅KTV等地的商家进行合作,采取商家代销进行利润分成的形式,或是将货品直接销售给商家再由其转卖的形式进行销售。在与商家进行合作形式、利益分配等方面的商谈之后,与之签定合作协议书(详见附录一)以确定合作关系,并明确双方的责任义务,避免出现纠纷。团队将准时送货上门,及时补充货品并上门进行玻璃瓶的回收。

②设直销点的方式:在校外设直销点,定点定时进行销售。时间一般定在晚上7:00-10:00,周末延迟至晚上11:00,地点设在学校外的烧烤城处,因为在那里的消费群体集中且有较大的消费愿望。

(二)、宣传方式

(1)校内宣传:

①海报宣传:制作大幅喷绘海报,张贴于食堂外的宣传栏处,对产品进行宣传,突出其冰爽的特点,以视觉的冲击刺激同学们的购买欲望。

②宣传卡片:制作外观精美的类似名片的小卡片,上面有关于产品的宣传内容以及团队的名称、口号、成员的联系方式,每天定时在校内人流量较大的地方分发,扩大宣传力度。(卡片样式详见附录二)

③广告标签的张贴:在食堂里、各园区的宣传栏、超市、宿舍的楼道里等地张贴印有可口可乐标志的小型广告标签,进行全方位的宣传。

④校区电台:制作可口可乐的音频广告,在电台的节目中播出,因电台每天两个时段都有播音,可使宣传有持续性。

⑤校园网:在网上的学生论坛及QQ群上发布产品信息,介绍产品的特点及订购方式。

⑥与校内的一些公益性社团:如爱心社、西部梦想社团等合作展开宣传,突出可口可乐公司对于公益事业的参与,提升企业的形象,从而提高企业在学生中的口碑,为其产品创造持久的竞争力。

(2)校外宣传:

①张贴广告标志:在商家店中的较为醒目的位置:如门上、墙上张贴印有可口可乐标志的小型宣传广告。

②广告宣传:寻找可口可乐与商家产品的结合点:如热辣的火锅、喷香的烧烤 冰爽的可口可乐,以达到与商家双赢的良好效果。

(三)、促销方式

(1)校内促销:

①有奖购买:在超市及食堂门口设抽奖处,每5个空的可口可乐玻璃瓶可换取一次抽奖的机会,奖品有免费赠饮的可口可乐以及由可口可乐公司提供的一些礼品:如T-shirt、钥匙扣、明星卡等等。

②一次性订购在一定数量以上的可口可乐:如20瓶以上,可获得价格的优惠或是免费赠饮。

③每收集十个瓶盖可到指定的卖点换取一瓶可口可乐。

④与校内的社团:爱心社合作,每卖一瓶捐出两分钱给爱心社作为活动经费,从事一些社会公益事业,帮助社会上的弱势群体,在促进销量的同时提升企业的形象,回馈社会。

⑤销售团队采取一条龙的服务方式,电话订购一次在10瓶以上将免费送货上门。在送货问题上,团队确定了每天固定的送货时间:周一至周五的中午11:00-13:00,下午17:00-23:00;周末全天候送货:10:00-24:00,团队中将有专人负责送货环节,保证定货及时准确地送达。

⑥在学校规章允许的范围内举行一些有促销性质的趣味娱乐活动:如举办喝可乐比赛、可口可乐公司的企业文化介绍及产品展示会等。

(2)校外促销:

给予商家价格上的优惠以鼓励商家大批量定货,优惠幅度以订购量来确定。

[4] 国际市场营销方案

一、 前言

近年来,随着市场经济的发展,孝感地区的市场规模有了进一步的扩大,但同时也面临着严峻的市场竞争形势。环顾孝感,建材市场有着激烈的竞争对手;但孝武超市有着与学院教师住宅靠近的优势!

二、 市场概况

1、建材消费市场的一般研究

装潢建材消费是住宅消费的重要内容之一,而住宅消费是深化城镇住房制度改革的需要。国家住房改革的目标是:到20xx年,每个城市家庭都拥有自己的住房,人均居住面积达15-18平方米。江苏省“九五”期末城镇人均居住面积目标是10平方米以上,要达到此目标必须促进住宅消费。因此作为住宅消费的重要内容之一,装潢建材的消费在未来几年将是一个很大的市场。

同时,随着经济发展和人口素质的提高,讲究生活品质越来越成为人们特别是都市人的时尚。可以预见,家居装潢布置在家庭支出中将会占越来越大的比重。

因此,就整个建材市场的消费而言,前景是非常乐观的。

2、竞争对手研究

就孝感及周边地区而言,如前言所述,长虹家居面临的市场竞争是十分激烈的。金盛装饰城是一家极具规模的、实力的材料装饰城,在长虹家居的竞争对手中具有典型性。现以金盛装饰城为例,分析竞争对手的一些具体情况。

①地理位置:位于孝感学院南三门,周边有教师小区等多个住宅小区,交通方便,各路公交车可达,使得金盛近可覆盖学院地区,远可辐射整个孝感地区。

②营业概况:经营灯饰、木业、陶器、五金、锁具、洁具、墙纸、窗帘、油漆、涂料、厨具、石材等,目前已汇聚六万多种中高档装饰材料,占地22万平方米,营业面积18万平方米,营业间出租率达100%。可见,金盛不仅产品品种多样齐全,给消费者更多的选择,而且人气旺盛,具有极强的实力。

③配套服务:提供汽车配送、电话订购、专家咨询、质量跟踪、商务中心、银行业务、饭店旅游、装饰参谋、技术监督、集团电话、背景音乐等多项服务。可见金盛不仅硬件实力强,而且软件服务也是一流的,多方为消费者着想。

④整体管理:金盛采用场地出租、集团管理的模式,获得管理及服务质量ISO9002质量认证。室内购物环境舒适,展厅间设有服务厅,免费赠送精美购物指南,另有保安维持秩序,保洁员维持购

物环境的整洁。定期地出版内部刊物,沟通管理者与业主,业主与消费者。一流的管理必将带来一流的效益。

⑤营销宣传:凸显整体形象,不定期在扬子晚报等报纸上做广告,但主要以路牌、灯箱广告为主,并在其他装饰城(竞争对手)附近打出金盛巨幅广告。业主个体形象通过内部刊物、精品导购等方式展现。上述方式能以集体的力量参与市场竞争,收到更好的广告效果。

三、 消费者研究

1、装修新房的消费者

96年孝感城镇居民人均年收入为5209.68元,以户均人口3.26人计,年均家庭收入1.7万。按国际流行的房价收入比,一般房价为家庭年收入的3-6倍,则房价以5.1-10.2万为宜。而南京地区房屋平均价格(每平方米)为:城区3500-4500,新区3000-3500,经济适用房为20xx-3000,安居工程房1500-20xx。按每平方米2500元计,一套60平方米的住房也需15万,超出一般家庭的承受能力。由此可见,购买新房后立即装修,一般居民有心无力。

2、装修已有住房的消费者

资料显示,社会保障改革、子女教育问题等,一般居民倾向于保留储蓄。这也是近年我国整个消费市场内需不足的原因。此类家庭若需装修,必以中低价位为主。

3、集团消费者

此类消费者大多委托装潢公司代理,装潢公司为获得较大利润,必然努力降低成本,而建材价格是其成本构成中的重要因素。

4、综述

由以上分析可得,目前及最近几年,建材消费仍以中低价位为主。孝武超市要在竞争中胜出,准确的市场定位是必要的。为谋求长远发展,在中低价位的同时,产品和服务质量必须有一定的保证。

四、孝武超市 研究

1、优势

①历史传统:孝南地区就是传统的木建材交易市场。这一点使得孝武超市在建材市场中具有一种无形的权威优势。同时由于这一历史原因,孝武超市在孝感地区早已具有一定的知名度。

②地理位置:位于孝感城区孝感学院南三门,附近有铁路,货运方便。另有6.9.7等公交车到达,消费者交通方便。孝南因而有很大的开发空间。若规模形成,能量巨大,可辐射整个孝南地区,甚至于整个孝感。

③政策:孝感市政府把孝南等地区作为孝感重点开发区,区政府非常重视,努力营造孝武超市的区位优势。这为孝南地区的发展提供了良好的政策环境。

2、劣势

①营业概况:现有大中型建材市场,如宝林、长江等联营、股份、个体经济等。这一方面活跃了孝南地区市场,另一方面也给管理,特别是整体形象塑造带来了极大的困难。就经营品种而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,与其他装饰城雷同。就档次而言,没有金盛之类的竞争对手完备。

②配套服务:配套服务少且差。今年,管委会对该地区实行“统一管理” 、“统一收费” 、“统一宣传” 、“统一优惠政策”。但服务对象仅为业主,消费者受惠少。商家各自为战,消费者享受的服务无法与金盛同日而语。

③整体管理:这孝南是最薄弱的一环。该地区特色市场由历史自然形成,而非有计划地规模形成,管理难度大。各业主没有整体观念,管理者也只起到服务者的作用。大型装饰商场和诸多临街单个门面互相竞争,没有形成互补互动的利益共同体。整个地区环境嘈杂,较脏乱差,无法给人愉悦的感觉。

④营销宣传:缺乏现代整体营销观念。大多业主仍停留在市场经济初期的水平,营销手段单一,以广告为主,且投入不均,效果不佳。

五、 市场建议

1、定 位——中低价位为主,高档价位为辅

2、宗 旨——薄利多销

油漆为突破口

4、战 略——打出长虹这一品牌,强化地区优势

5、品牌形象——价廉物美,历久不衰(突出实惠及历史悠久)

6、目标市场——一般家庭装潢,一般集团装潢

零售、直销

六、 营销建议

单一广告效果不佳,应配以多种方式,进行立体、整合营销

宣传品上

舒适,多多绿化,维持好秩序

精美的产品推荐,沟通顾客与业主

4、成立业主会议,沟通协调各方利益,以求内部团结

5、管委会定期出版内部刊物,沟通管理者与业主

[5] 国际市场营销方案

摘要:

在知识经济日益发展的今天,科技型企业在市场经济发展中的重要性更加突出,科技升级是促进国家经济发展的基础,同时成为社会生产力创新的重要体现。科技型企业是科技与市场衔接的纽带,只有面向市场才能使科技成果服务于社会,推动社会生产中科技元素的提高。而这些都需要科技型企业在营销管理中更新理念,制定更科学的营销管理措施,为企业发展、服务社会提供更完备的技术支持,促进企业稳定高效的发展。

关键词:

科技企业;市场营销;管理创新

科技型企业具有典型的科技研发特点,无论是生产模式还是产品提供都具有较高的科技含量,其市场竞争优势更为明显。近年来,在国家科技体制日益完善的大环境下,科技企业所发挥的经济效应和社会效应更加明显。从当前国内科技型企业发展形式而言,多数企业对于技术可言给予了高度重视,并将其视为管理重点,但是在市场营销方面则有所忽视,进而形成了“重科研、轻市场”的发展形式,对企业对接市场、扩大科研成果影响力造成一定障碍。基于此,科技型企业需要对市场营销引起重视,并运用科学的管理方式提高营销效果。

1、科技型企业市场营销特性分析

1.1科技型企业是市场营销的必要性

科技型企业主要从事科技成果的研发、转化、应用,为社会提供含量较高的科技服务。在市场经济协同发展的大环境下,科技型企业不仅要改变以往单纯攻关、回避市场的发展模式,而且要积极顺应市场环境变化,以信息化、高效化的发展理念面对市场,以更开放的姿态参与市场竞争和营销推广,从而体现出新时期科技型企业的全新竞争力。只有这样才能促进企业积极适应市场环境变化,紧跟市场需求在产品设计、升级中不断调整,进而为公众提供更有价值的科技产品。

1.2科技产品与市场营销的关系

科技产品是科技型企业的重要产出形式,这类产品有着较高的技术含量,同时具有一定的创新价值和应用价值。由于科技产品的特殊市场属性,造成其市场生命周期差异较大,但是产品的共同点在于需要较长的开发周期、成本投入较高、设计生产流程较为复杂等。这些特点决定了客户产品与市场营销之间的密切关系。高成本投入需要有相应的社会价值和经济价值作为回报,才能体现其科技价值。通过市场营销,公众对于科技产品的价值才能有更全面的了解,进而加速其社会价值的提升。具体来说,两者关系体现在三个方面。第一,市场的协同性需求。从当前技术产品市场发展情况来看,任何技术产品都需要其应用环境,只有与之相关的市场环境需求一致,才能实现共同发展的良性目标。第二,在价格方面弹性较小,与一般市场产品不同,用户对科技型产品的关注侧重于其技术含量,如果由于技术升级大量新品问世,那么过时产品必然会被市场淘汰,不在具备预期经济价值。第三,不可预测性。由于科技市场本身风险因素较多,因此对其未来发展很难做出准确判断。以上特点要求科技型企业必须紧跟市场脚步,通过市场营销实现与市场需求的有效对接。

1.3科技型企业的市场营销特征

与一般企业相比,科技型企业在市场营销中需要有更高要求,只有这样才能使企业尽快适应市场环境,在竞争中获得一定优势。科技型企业在市场营销中需要与自身发展特点相结合,突出产品技术优势和技术服务优势,体现市场营销的引导性,强化服务意识,找准市场需求,做到技术与服务同步跟进。在营销过程中需要突出团队协作性,引入必要的技术支持,以此作为控制营销风险、突出营销成果的有力保障。

2、科技型企业市场营销策略与管理研究

2.1品牌营销战略

营销理念的建立是开展营销活动的重要指导,是以企业营销为切入点所形成的体系、规范性的发展运作思维。科技型企业在市场营销中需要积极转变营销理念,根据自身行业特点、市场需求变化经济调整营销行为,以此促进企业竞争力的提升。而品牌营销则是开展科技型企业市场影响的关键因素。科技型企业由于特殊的生产经营模式,很少构建标准化产品经营模式。市场主要集中在委托开发、生产等方面,以新品研发、技术服务为主。企业产品供应以制造企业为主,并非直接满足消费者。而且产品具有非标准化特点,产品之间具有高度联系。这些特点需要科技型企业进行营销的同时,需要树立起市场品牌知名度,从而增加宣传效率。企业品牌的塑造与其企业发展方向有着密切联系,如果构建起完善的营销网络,那么后续新产品、新技术研发成功推广将获得更大的成本优势,从而使营销成本得到有效控制。科技型企业品牌的塑造需要较长的时间积累,这就需要企业在市场影响中进一步加大推广力度,增加品牌的市场影响力。具体营销形式有展览会、技术创新论坛、新产品发布会等。一旦建立起完善的市场影响力,就能够使科技企业品牌深入人心,其市场地位也会更加稳固,对于企业竞争力的提高有积极促进作用.

2.2定制营销战略

通常而言,企业为了控制经营成本、拓展生产规模,多数会利用批量生产方式,这些产品制造标准统一,价格一致,通过增加销量扩大市场收益。但是科技型企业不具备批量生产特点,往往的接到客户委托之后为其做技术开发服务,因此规模化生产显然与企业经营模式不符。但这一特点同时也成为企业营销创新的一大亮点。以客户需求为依据进行生产,这一模式在营销学理论中视为“细分市场”。每一个不同需求的客户都能够视为细分市场的一个分支,将客户纳入产品创新设计范畴,更能够体现出个性化、科技化服务的营销特点,进而形成定制营销优势。定制营销体现出科技企业在服务市场中为客户“量身定制”的特点,从而使营销理念与客户需求更加契合,充分体现出以客户为中心的服务模式。如果是技术条件较为成熟的产品,则需要在销售方面体现出个性化定制特点,如付款结算方式、技术跟踪服务等,这些都能够作为营销组合的内容。利用非标准化的定制营销方式,能够更好地迎合客户需求偏好。

2.3关系营销战略

关系营销是营销中的一个重要课题,是指企业针对客户建立起的长期、稳定的营销关系,两者之间建立充分信任,从而使双方业务关系更加稳定。企业需要保证稳定的产品质量,价格适中,从而建立起长期和谐的交易合作关系。在关系营销中,最初客户群体的形成对企业的后续发展影响尤为重要,科技型企业需要做好客户关系维系,以此作为拓展新客户的基础。企业需要关注客户满意度,只有客户满意才能对企业保持信任,满意度对于客户关系维系的影响较之产品更加明显。这就需要科技型企业对有效客户进行科学的营销管理,长期合作周期。关系营销不但需要对客户做出相应承诺,更重要的是要履行这些承诺。即使交易已经完成,企业仍需为客户提供良好的售后服务,完成相应的技术支持,只有这样才能使关系营销常态化、持续化,稳固营销效果。通过关系营销,有利于构建起科技型企业与客户间的互利共赢关系,企业也能够更及时、更灵活地掌握各类市场信息,为企业管理和生产创新拓展新途径。

2.4加大营销队伍建设,培养复合型营销人才

科技型企业历来以科技研发为主,对技术元素尤为关注,因此技术人才丰富而且素质较高。但是在企业面向市场的发展过程中,营销人才缺失已经成为影响企业发展的主要问题,不少营销人员都是专业的技术人员,虽然这些人员在技术营销中有着不可替代的优势,但是对于市场营销理念、创新应用等认识不足,市场意识较为淡薄,服务客户理念薄弱,难以满足企业营销的实际需求。基于此,科技型企业需要在营销人才培养中继续加大力度,力争培养技术过硬、营销能力突出、懂市场、擅长公关的复合型人才,以此促进企业营销的全面开展。对于营销人员要组织专业的市场营销培训,提升其营销意识,通过理论与实践的有机融合,促进营销人员工作理念的转变,积极顺应市场发展和客户需求,才能进一步提升营销成效。

2.5建立营销奖惩机制,保证营销效果

营销方案是否有效,关系到营销工作的最终效果。这就需要科技型企业根据自身营销特色,建立起有效的奖惩机制,将激励与约束有机结合,建立完善的营销绩效评价体系,鼓励技术革新和产品升级,尤其是在市场开发中成绩突出的营销人员,要给予其相应的物质和精神奖励,从而形成更完善的双重激励作用,激发营销人员的荣誉感和责任感。在营销制度的建设中,需要关注营销人员的价值取向,引导其与企业发展战略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后,由于产品刚刚推向市场,因此营销风险也会随之增加,这就需要进一步激发营销人员的主人翁责任感,切实促进市场开发进程。对于营销过程、营销效果进行监督监管,有利于提高营销成效。对于科技型企业而言,更需要在市场营销中制定完善的营销计划。首先需要建立清晰的管理目标,并制定明确的实施步骤,保证目标得以落实。同时还需要建立经济责任制,以此激发营销人员的工作积极性,在营销管理中体现出科学化、规范化特点,协调部门之间形成良好的协作模式。对营销计划进行动态调整,排列出营销优先次序,在市场营销过程中按计划、分步骤执行,同时对其实施动态控制,如果发现与营销计划有出入,则能够及时进行调整和纠正。部门之间需要建立起良好的协调管理关系,明确营销工作核心要点并主动配合。

3、结语

综上所述,科技型企业营销是市场经济环境下不可或缺的一环,同时也是促进企业发展、促进企业与市场接轨的必要手段。长期以来,科技型企业以技术创新为动力,对技术研发、管理给予了高度重视,但是在面向市场、实施市场营销过程中却存在一定缺陷,进而造成营销能力不足,难以与市场发展需求相适应。这就需要科技型企业转变传统管理理念,在市场营销上下功夫,积极培养优秀的营销团队,结合自身优势制定个性化的营销策略,并通过制度规范保证营销工作落到实处,结合科学的奖惩机制强化营销效果,为科技型企业的可持续发展奠定良好基础。

[6] 国际市场营销方案

一、名词解释:

1.市场:市场是商品买卖双方各种交换关系的总和。

2.购买欲望:购买欲望是消费者对某种商品或服务的购买需要,是内部需要和外部刺激的结果,是形成购买的关键因素

3.购买力:购买力是指消费者对某种商品或服务的货币支付能力,是实现购买行为的直接因素,是决定市场交换是否得以完成的基本条件。

4.市场营销:市场营销是一种通过商品交换实现其所创造的价值,有针对性地满足个人和团体需

要的社会管理过程。

5.需要:是指个人没有得到某种满足的感受状态。

6.欲望:是指对需要的具体满足物的追求。

7.需求:是指人们对以商品和服务形式存在的消费品的要求和欲望。

8.交换:交换是指从他人处去的所需之物而以某些东西作为回报的行为。

9.市场营销观念:市场营销观念是指企业从事市场营销活动的指导思想,它指导着企业从产品设

计到售后服务等一系列的营销活动。

10.市场营销环境:市场营销环境是指与企业营销活动具有潜在关系,直接或者间接影响企业营销

活动的所有外部力量和内部要素的集合体(课本)

11.市场营销环境:是指影响企业与目标顾客,建立并保持互利关系等营销管理能力的各种因素和

动向(课件)

12.微观营销环境:主要是指对企业营销活动发生直接影响的组织和力量。

13.市场营销调研:市场营销调研是一种通过信息识别和明确市场营销的机会和问题,形成、优化

和评估市场营销活动,监督市场营销运作,增强对市场营销整个过程的理解,从而有效地把顾客、消费者和社会公众与市场营销注意相连接的职能。

14.市场营销预测:市场营销预测是营销调研人员采用科学和合理的数学分析方法,在对影响市场

供求关系的诸多因素进行系统调查、整理、分析的基础上,掌握市场发展、变化规律,并借以推测其发展趋势。

15.营销数据分析:是指营销调研人员运用合理的数据分析技术和方法,对调查获得的原始资料和

次级资料进行分析,并得出一定的结论。

16.消费者行为:是指消费者为获取、使用、处置、消费物品或服务所采取的各种行为,包括先于

且决定这些行动的决策过程。

17.角色:是指个体在特定社会或者群体中战友的位置和被社会或群体所规定的行为模式。

18.社会阶层:社会阶层是指一个社会中具有相对的同质性和稳定性的群体,他们按等级排列,每个阶层成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。

19.动机:动机是一种驱使人满足需要、达到目标的内在驱动力,能够及时引导人们去探求满足需

要的目标。

20.自我观念:自我观念是指个人对自己的能力、气质、性格等个性特性的感觉、态度和评价。

21.知觉:知觉是指个人选择、组织并解释信息的投入,以便创造一个有意义的外界事物图像的过

22.市场细分:市场细分是将某一种产品的市场整体划分为各具明显特点的小市场的过程。

23.目标市场:企业在市场细分的基础上,从满足现实的或潜在的目的顾客的需求出发,并依据企

业自身经营条件而选定的一个或为数不多的特定市场。

24.目标市场定位:又称产品市场定位,市值为了适应消费者心目中某一特定的看法而设计企业、产品、服务以及其营销组合的行为,包括企业定位、产品定位、服务定位等。

25.竞争性营销战略:是指企业将目标市场上现有的其他竞争者视为自己生存和发展的障碍,针对

竞争者所指定的营销策略而针锋相对地制定自己的营销战略,以期在目标市场上将他们击垮或者将他们彻底挤出该目标市场,从而使得自己企业获得独享收益的机会。

26.合作型营销战略是指企业通过分析,认为目标市场上现有的竞争对手在某一或某些方面可以与

本企业的营销战略互为补充。

27.营销战略设计:是指企业为了实现其长远的营销经营目标,在企业总体战略的指导下,根据目

标市场上消费者需求的特征,对企业未来的营销目标和活动所作的一个预先的设定和安排。

28.4PS营销组合:是企业为了实现营销目标,直接运用和管理产品、价格、分销渠道和促销等内

部变量及其组合,选择和实施最优的和综合性的营销决策。

29.产品:是指能提供给市场以引起人们注意、获得使用和消费,从而满足某种欲望或需要的一切

东西。

30.产品生命周期:是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。

31.产品组合:是指一个企业如何对本企业生产经营的全部产品,进行有机结合,确定自己的经营

方向、目标的问题。

32.包装:是盛放产品的容器和包装物,是指为了运输、保管、陈列、销售、携带的需要,用各种

容器或者其他包装物把商品盛装或包裹起来的一系列活动。

33.分销渠道:是指商品从生产者向用户、消费者转移时所需要的流通途径和路线。

34.促销:是指企业运用人员促销或非人员促销方式,传播有关商品的信息,帮助消费者认识商品,从而引导、启发、刺激消费者产生购买兴趣,从而做出购买决策、采取购买行为的一种活动。

35.人员促销:是企业派推人员直接同目标市场的顾客剑客联系,传递信息,促进商品和劳务销售的活动。

36.公共关系:是对一个组织与其相关公众之间的关系的管理,是现代企业为了实现企业目标而运

用的一种管理手段。

37.营业推广:是人员促销、广告和公共关系以外的促销活动,即在一个较大的目标市场中,针对

顾客和其他中间商,为了刺激其需求而采取的能够迅速产生鼓励购买作用的促销措施。

38.市场调查法:是在缺乏销售历史资料或历史资料不够完备的情况下,通过市场调查获取资料进

行预测的方法。

二、简答:

一、宏观营销环境主要是由哪几个方面构成?

答:宏观营销环境亦称为间接营销环境,包括人口环境、经济环境、政治法律环境、自然环境、科学技术环境和社会文化环境等六大因素。

二、微观营销环境主要有哪几个方面构成?

答:微观营销环境主要是指对企业营销活动发生直接影响的组织和力量,包括企业内部环境、供应商、营销中间人、顾客、竞争对手和社会公众

三、市场营销环境的特点

答:市场营销环境具有差异性、动态性、系统性、不可控性和可影响性等特点。

四、市场营销调研的特征和作用

答:

1、调研内容的广泛性

2、调研目标的具体性

3、调研方法的多样性

4、调研程度的伸缩性

5、调研结论的参考性

(一)市场营销调研是企业制定正确营销决策的基础

(二)市场营销调研有利于发现市场机会,开拓新市场

(三)市场营销调研有利于企业提高市场营销活动的经济利益

(四)开展市场营销调研有利于企业发现市场机会,提高竞争能力

五、市场营销调研的主要类型和原则

答:

1、按市场营销调研的功能分类

2、按市场营销调研的范围分类

3、按市场营销调研的形式分类

4、按市场营销调研的目标分类

5、其他分类

一、科学性和客观性原则

二、系统性和针对性原则

三、时效性和经济性原则

六、营销数据的收集可以采用哪些方法

答:

一、次级资料的收集主要采用文案法。

二、原始资料的收集:

1、访问调查法2观察调查法

3、实验调查法

4、网络调查法(注:课本分类挺多P53-P55)

七、营销数据分析应当遵循哪些原则,可以采用哪些数据分析方法?

答:原则:客观性、系统性、趋势性、整合性

方法:

1、描述分析

2、交叉列表分析

3、判别分析

4、聚类分析

5、因子分析

6、方差分析

八、市场营销预测主要有哪些类型,可以用那些预测方法。

答:

一、按预测内容的不同分类:

1、市场需求预测

2、市场购买力预测

3、企业产销能力预测

4、市场供应预测

5、竞争能力预测

二、按预测时间长短不同分类:

1、近期预测

2、短期预测

3、中期预测

4、长期预测

三、按预测项目的不同分类:

1、单项预测

2、复项预测

四、按预测范围的不同分类:

1、宏观预测

2、微观预测

预测方法:

一、定性预测法:

1、专家预测法

2、经理人员评判法

3、营销人员估算法

4、市场调查法

(二)定量预测法:

1、时间序列法

2、相关分析法

九、消费者行为主要受哪些因素的影响和消费者主要扮演的角色

消费者购买行为类型

答:

1、文化因素

2、社会因素

3、个人因素

4、心理因素

消费者扮演了发起者、影响者、决定者、购买者、使用者。

1、复杂的购买行为

2、减少不协调感的购买行为

3、广泛选择的购买行为

4、习惯性的购买行为

十、消费者行为决策过程

答:缺人需要、收集信息、选择聘雇、购买决策、购后感受

十一、市场细分的含义和作用

答:市场细分是制企业依据一定的标准,将某一产品的市场整体划分为各具明显特点的小市场的过程。

作用:

1、有利于研究潜在需求,开拓新市场,提高市场占有率

2、有利于企业制定经营方案和调整生产、销售计划

3、有利于根据市场细分的特点,用最少的经营费用取得最大的经营效益

4、市场细分有助于企业制定特定的销售策略

十二、市场细分的条件和程序

答:市场细分的条件主要包括需求的差异性、可衡量性、需求足量性、易进入性和易反应性。程序:

1、选择一种产品或市场范围加以研究

2、选择符合企业实际的市场细分的依据

3、确定市场细分依据后,挑出具体的细分单位

4、调查设计应组织调查

5、分析评价调查后确定的各个细分市场的规模和性质

6、选择细分市场,确定市场营销策略

十三、目标市场的营销策略有哪些?

答:

1、无差异市场营销策略

2、差异性市场营销策略

3、集中性市场营销策略

4、顾客化市场

营销策略

目标市场营销策略的进一步分类:

1、产品-市场集中策略

2、产品专业化策略

3、市场专业化

策略

4、选择专业化策略

5、全面进入市场策略

十四、目标市场定位

答:

1、以产品的特征为变量画出目标市场的结构图

2、大致描绘出目标市场目前竞争状况

3、分析各种可能的方案应进行初步的定位

4、目标市场正式定位

十五、市场营销战略的概念、特征和意义

答:市场营销战略,是指在企业经营思想的指导下,在企业总体战略的规划下,企业的高层管理者

从战略的高度,通过对企业市场营销内外环境的研究和分析,从全局上来制定出企业在未来较长的一段时间内营销活动的目标、运作和方案,以期达成营销活动的预期目标,为企业总体目标的实现做出贡献

特征:目标性、长远性、全面性、指导性、动态性、增殖性、和谐性

意义:

1、营销战略有利于保证企业营销工作文帝、持续开展

2、营销战略有利于企业更有效地利于企业资源开展营销活动

3、营销战略有利于保持企业营销活动对环境的适应性

4、营销战略有利于企业全面增强其竞争优势

5、营销战略有利于企业从整体上来对营销成果进行评估和考核

十六、营销战略的设计原则和设计程序

答:

1、营销战略设计的市场性原则性

2、营销战略设计的方向性原则

3、营销战略设计的稳定性和动态性原则

程序:

1、市场调研和预测分析

2、市场细分、目标市场的确定

3、目标市场定位战略的选择

4、各

种营销战略的选择

5、营销战略设计的经济性和可行性评估

6、营销战略的调整

十七、怎么开展营销战略管理

答:

1、焦距关键因素

2、重视营销战略的方向性

3、关注客户关系管理

十八、4PS营销组合的内涵,特点和作用

答:4PS营销组合是企业为了实现营销目标,直接运用和管理产品、价格、分销渠道和促销等内部

变量及其组合,选择和实施最优的和综合性的营销决策。通常包括:产品策略,价格策略,分销渠道策略,促销策略

特点:可控性、多层次性、整体性和动态性

作用:

1、4PS营销组合是制定和实施企业战略规划的基础2、4PS营销组合是企业参与和应对市场竞争的有力机器3、4PS营销组合是协调企业内部各职能部门工作的纽带

十九、产品生命周期主要包括哪些阶段?每个阶段应采用何种产品策略?

答:

一、投入期:

1、双高策略

2、选择性渗透策略

3、密集型渗透策略

4、双低策略

二、成长期:

1、努力开拓新市场

2、努力从价格和质量上应对市场竞争

3、努力提高企

业和产品的信誉

三、成熟期营销策略:

1、寻找新的市场机会,向市场的深度和广度发展

2、积极进行产

品改革

四、衰退期:

1、逐步缩减生产计划,实行集中销售

2、积极扩大出口,简化分销路线

3、采用

灵活的销售策略,有效选择退场时机

十九、在产品定价中,主要有哪几类定价目标和定价方法?

答:定价目标:

1、追求盈利最大化

2、维持或提高市场占有率

3、提高市场竞争能力

4、确保目标

利润

5、实现预期的投资收益率

6、保持价格稳定

定价方法:

一、成本导向法:

1、成本加成定价法

2、收支均衡定价法

3、投资报酬率定价法

4、系列产品定价法

二、需求导向定价法:

1、解价值定价法

2、需求差异定价法

3、比较定价法

4、习惯定价法

5、可销价格倒推法

三、竞争导向定价法:

1、随行就市定价法

2、高于或低于竞争者商品价格的定价方法

3、密封

投标定价法

4、变动成本定价法

二十、心理定价、折扣定价、地理定价都有哪些策略?

答:心理定价策略:

1、整数定价策略

2、非整数定价策略

3、声望定价策略

4、招徕定价策略折扣定价策略:

1、数量折扣

2、现金折扣

3、交易折扣

4、季节折扣

5、推广折扣

地理定价策略:

1、生产地定价法

2、统一定价法

3、区域运送定价法

4、津贴运费定价法

二十一、生活资料和生产资料的构成形式有哪些?

答:生活资料:

1、生产者-消费者

2、生产者-零售商-消费者

3、生产者-批发商-零售商-消费者

4、生产者-代理商-零售商-消费者

5、生产者-代理商-批发商-零售商-消费者

生产资料:

1、生产者-用户

2、生产者-物资企业-用户

3、生产者-商业企业-用户

4、生产者-生产企业销售机构-用户

二十二、好的分销渠道应符合1、连续性好

2、辐射性强

3、配套功能全

4、经济效益高

企业选择分销渠道的原则:1经济性原则

2、控制性原则

3、适应性原则(P172-P173)二

十三、营业推广主要有哪些手段?企业在营业瑞光中需要考虑哪些因素?

答:手段:

1、赠送样品

2、廉价包装

3、举办商品陈列

4、展销

5、交易推广

6、举办业

务会议

7、举行销售竞赛

8、退款优待

9、搭配销售

10、有奖销售

11、赠送日历、台历、挂历或小物品

12、邮寄促销资料

因素:

1、市场情况

2、费用情况

3、鼓励规模

4、鼓励对象

5、推广途径

6、推广期限 二

十四、促销的作用和原则

答:作用:

1、促销有助于传递信息,为企业的营销活动的成功创造前条件

2、促销有助于创造需求,扩大销售

3、出校有助于突出产品特色,有利于开展市场竞争

4、促销有助于反馈信息,提高经济效益

原则:

1、从消费者出发,为消费者服务,对社会负责

2、实事求是,取信于消费者

3、了解行情,加强针对性

[7] 国际市场营销方案

简述:

邵阳老酒坊自。

以下为8月方案:

一、活动主题:

“全面赊销,闪电铺市”。

二、活动时间:

8月8日至9月5日

三、活动方式:

以赊销为主,现结为辅的方式进行闪电式市场铺市。

四、区域任务:

各区域进货任务:500件;铺市网点:500家。

五、经销客户配合方式:

1、8月15日前,必须实现100件邵阳老酒坊的进货;

一名助销员协助铺市。

六、活动支持:

1、于8月15日前进货100件邵阳老酒坊的客户随货配送20件,作为分销客户的铺市坏帐补贴;

2、累计至10月25日,铺市网点维持在100家以上,进货满200件的客户,公司另奖励1200元作为助销员工资补贴。

[8] 国际市场营销方案

随着经济全球化和国际竞争的加剧,社会和企业迫切需要大学培养既掌握国际市场营销理论,又能娴熟运用相关技能的人才。笔者对国际市场营销学双语课程的教学意义与挑战、案例教学法、学术研讨式教学法和现场教学法进行系统归纳总结,目的在于培养具有全球化思维的综合国际营销人才。

随着全球经济一体化,越来越多的世界五百强企业进入中国市场,越来越多的中国企业则走向国际市场,为此,我们迫切需要大量掌握国际营销和管理知识的人才。目前,国内很多市场营销从业人员英语普遍欠佳,而英语专业的从业者又不太了解市场营销。因此,既掌握营销知识又熟悉一门外语的国际市场营销人才顺应市场的需求,凭借良好的发展机遇和自身优势获得较大的发展潜力。广东外语外贸大学(以下简称“广外”)是一所特色鲜明的国际化重点大学,拥有一批国家级特色专业,如工商管理、市场营销等。鲜明的特色和准确的定位为教学奠定了基础,明确了方向。国际市场营销学课程的双语教学就体现了这种国际化特色和定位。

一、双语教学简介

双语教学(Bilingual Education)是指将母语外的另一种外国语言直接应用于非语言类课程教学, 并使外语与学科知识同步获取的一种教学模式, 使学生在获取学科知识的同时培养和提高运用外语的能力。欧盟采用的英文表述Content and Language Integrated Learning(学科内容与语言整合), 则较好地反映了双语教学的本质特征,特别是外语作为学校非语言学科教学媒介的双语教学。换句话说,双语教学的本质是学科内容与语言技能的整合,这种整合中既有学科专业知识的教学,又有除母语以外的一门外语(主要是英语)作为课堂主要用语进行教学。如果要将双语教学中专业知识与外语的重要性做个比较,对于非语言类的学科来讲,笔者以为专业知识的掌握更重要,而外语只是一门将专业知识与国际接轨的.工具。当然,这个工具也很重要,没有它我们将很难吸收到世界上最先进的科学知识。

为什么不是全英教学而是双语教学呢?一是因为全英教学对教师的英语能力要求很高,尤其是口语要非常流畅。二是在母语环境下,学生英语的思维时常存在障碍,不能够像汉语讲解时吸收得那么快。因此,双语教学毫无疑问是目前比较合适的教学方式。

二、国际市场营销学双语教学的意义与挑战

国际市场营销学课程学习要求学生掌握国际市场营销的基本概念、基本知识与理论,系统把握国际市场营销活动的内在联系及其运动规律,了解全球营销环境的现状,掌握国际市场营销调研和分析方法;培养学生辨析和解决国际市场营销活动实际问题的能力,提高分析和解决国际市场营销管理问题的理论水平和操作能力,以适应经济全球化背景下企业国际市场营销管理工作的需要。为此,学生最好要熟悉国际通用语言——英语。国际市场营销学的双语教学不仅能让学生学到国际市场营销的专业知识和技能,还能为国际商业沟通做好准备。对于将来要出国深造的学生,这种教学模式更能为他们打下良好的基础。

专业课的双语教学对于任课教师来说是个挑战:

第一,对教师的英语功底要求较高。我校不光提倡专业课的双语教学,更鼓励全英语教学。全英语教学要求教师的讲课课件、教材、考试要全部使用英语,课堂授课要求英文水平比较低的教师,学校可以派到国外学习,了解多元文化,提高英文水平,因为双语教师必须是一个双语者和双元文化者。“广外”近年来每年都给校内教师举办出国留学英语培训班,通过考试者学校将遴选送到英国、美国、澳大利亚等英语国家进行为期三个月至一年的访学进修。母语是英语的环境对于提高英语水平和开阔视野是个很好的锻炼机会。教师回国后将开设全英(双语)课程,并受到教务处的督导和考核。当然,平时还需继续巩固和强化英语练习。

第二,双语教学对学生的生源素质要求比较高。学生不但英语要好,还要养成看英文教材的习惯,并且要能用英文进行思考。“广外”学生的英语水平总体可以,经过选拔进入全英班的学生英语水平高,对双语授课的接受能力较强。但专业课不同于英语课,相对于中文,用英文学专业课其吸收能力和效率毕竟没有中文那么得心应手。

第三,改革传统以讲授为主的教学方式,需要教师与学生的共同合作克服一些困难,例如,课堂教学中的师生互动性设计。此外,学生还要花更多的时间和精力阅读书籍形成观点。我们期待着“要我学”到“我要学”的转变。

三、国际市场营销学双语课的教学方法

1.一组一案例教学法

一组一案例教学法指的是,将班里的学生分为若干个小组,每个小组分配一个案例,小组成员经过充分的准备后将案例展示出来,并根据案例问题做出分析的教学方式。一组一案例教学法强调学生的自主能动性。国际市场营销学双语课程如果只是单一的讲授理论,学生也许会觉得枯燥无味,尤其是在英语环境下,学生听课容易走神,兴趣不大。如果课堂适当地引入一些生动的例子或者案例,课堂气氛很快就能调动和活跃起来。可以根据国际市场营销学每章教学内容的需要设计一至两个案例。例如,课程有十章通常就需要有10个案例,这些案例由教师提供主题,让学生自主寻找内容,这是团队作业。班里的学生可分为10个小组,每个小组自由选择一个案例,根据教学进度做好充分准备。课堂上要用英文展示PPT,展示的内容包括案例背景介绍等。教师引导学生参与讨论,最后一起总结出案例的讨论结果。

在这种一组一案例的教学方式中,案例的选择非常重要,要事先根据教学内容有目的地设计。国际市场营销学双语课的教学案例材料是全英文的,为避免学生的畏惧和抵触心理,案例的题材最好能够突出“新”、“奇”和“趣”,最好选择学生熟悉的品牌或公司做案例。例如,在讲国际市场营销环境分析时,可以选用欧洲迪士尼乐园的最新案例;在讲国际市场细分时,可选用“smart轿车”的案例;在讲国际市场营销的产品策略时,选择宜家家居的案例。笔者给学生安排了一个关于 ZARA的综合案例,比较ZARA、H&M和GAP的国际营销策略,学生很感兴趣。

国际市场进入模式有出口、许可、合资与独资等多种模,可以据此精心设计,让学生选择模式并分析理由。有些案例并未给出材料,而只是给学生一个主题,让他们自己去找案例。例如,原产地效应的案例分析和国际市场营销组合等,由学生自己找案例,深入分析,并最后展示出来与同学们一起分享。通过这样的教学设计,几乎每隔一个星期就会有一场学生的案例展示,活跃了课堂,也提高了学生的兴趣。学生给“广外”冠以“CPU”(Crazy Presentation University)的美誉,就是因为“广外”的课堂展示如此之多,学生的能力得到很好的锻炼。

2.学术研讨教学法

一般来说,国际市场营销学的选修课程是市场营销学。后者是前者的基础,前者是后者的延伸。然而,不难发现,这两门课程的内容虽然不同,但框架十分相似,不少理论是相通的。如果国际市场营销学的教学没有特色就难以引起学生的兴趣。这门课程除了双语授课外,教学方式也要有所创新。国际市场营销学课程是专业课,通常安排在高年级授课。高年级的学生已经具有一定的专业基础了,他们需要更多的阅读和思考。本人认为,高年级学生可以阅读一些国际一流的期刊文献,例如 Journal of Marketing,Journal of international marketing等,了解国际市场营销学最新的科研成果,做到学研结合。刚开始,教师可以自己提供期刊论文讲解给学生听,渐渐地培养学生自己查找和阅读英文期刊文献的能力。对于原产地效应、国际营销的全球化与本土化等问题,可以用案例和学术期刊两种不同的教学方式让学生得到更多的思考和不同角度的提升。如果时机成熟,再组织个小型的seminar,让学生将一流期刊中他们感兴趣的或最新的学术研究成果分享出来。学术研讨式的教学模式在高年级本科生中值得尝试。

3.现场教学法

国际市场营销学现场教学法是指,根据教学内容将学生带到与之相关的场所,结合现场实际情况进行教学,以便于学生在实地更深刻、更直观地学习相关的理论知识。例如,在讲解产品线及国际产品组合时,可将学生们带到校园附近的超市,了解宝洁公司的多元化产品在超市上架的实况,现场实地讲解什么是产品线、产品组合以及该超市的产品组合优化的宽度、深度和关联性等。在讲市场定位时,以依云纯净水为例,让学生了解到一小瓶水的售价高达包装和标签判断是以出口模式、许可模式、合资模式还是独资模式进入中国的。现场教学法让学生摆脱沉闷乏味的理论灌输,在现场直观主动学习,掌握和运用相关知识。

四、国际市场营销双语教学展望

国际市场营销双语教学的创新是个复杂的系统工程。不应只关注教学环节,更应扩展到备、导、教、改、考、评等教学全程。还要善于利用信息化网络加强师生沟通,提高“教”与“学”的效率。本人在英国访学期间发现,Blackboard教学平台在国外已经非常普遍,教师的课件、案例资料、阅读资料和通知会挂到平台上,学生凭账号和密码登录下载。事实上国内有些老师已经开始运用腾讯公司开发的微信平台,加强与学生之间的互动,信息网络的重要性将越来越大。

[9] 国际市场营销方案

一学期就这样结束了,我们也完成了一门学科的学习,记得刚拿起这本书时的我什么也不晓得,不知道什么是营销,对于营销的概念大概只有卖东西就是营销的了吧。没什么难的,也没有任何可学的,但是随着黄老师的教导,发现市场营销学是一门很深奥的学科,学懂并要灵活掌握、会用是很难的一件事,这学期以来和黄老师一起成长、一起进步。从他那里我学会了许多知识还有课本上学不到的经验,她富有激情的演讲、一个个例子都打动着我们的心。从她的那里我知道了以后出社会不是我们想的那么天真、完美。现实是残酷的。所以为了以后在社会上落足并占有一席之地,我们只能把握现在,认真的读书,好好的安心的学习。珍惜眼前。下面就是我的心得体会:

在我们日常生活中,我们经常和众多的商品打交道,然而我们在买这些商品的时候是否考虑过这些商品背后的因素,即这些商品从出厂到消费者手中是如何营销的呢?是否考虑过厂方是采取何种模式销售产品的呢?我想大多数人都没有考虑过即使思考过也无法理解其中的奥秘,通过对市场营销课的学习,使我有了大致的了解。

第一步、要对市场进行调研与预测。调研时营销的决策和基础,没有调研就没有发言权,就不能掌握市场的真正动态。在调研的同时一定要具有系统性,客观性,不能带有主观偏见,不能简单的以点带面,以局部概括整体。这样就会影响我们做出科学的结论,进而影响营销决策,对调研的结果一定要重视,如果不重视,那么调研毫无疑义。

第二步、市场定向与成功营销,找准产品的目标市场。即产品所面对的是哪些顾客群,是通用型的还是针对某一特殊阶层,这样有利于对产品广告设计和宣传,进而有利于产品的成功营销。

第三步、产品的策略,生产商要对自己生产出来的产品进行分类。即该产品是本厂的核心产品还是附加产品,以便采用不同的营销方法。还要对产品的性质进行分类,该类产品是耐用品还是非耐用品,是服务方面的还是非服务方面的对不同的产品有不同的营销手段和渠道。例如耐用品它的价格就比较高且要保证质量。服务方面的对人员的素质和客户的体验就比较重要。

第四步、价格策略首先企业自身的目标不同采用的价格策略也不同。为了维持生存,为了控制市场占有率一般采用低价策略而有的为了追求利润最大化,为了迅速收回投资为了弥补成本一般会采用高价策略。其次影响价格策略的因素还包括生产成本,市场需求企业竞争政府的管制与垄断,因此企业定价应根据自身情况再考虑客观因素进行定价。

第五步、调价策略在市场竞争中,经销商大致可以分为三类:一是零销售,二是批发商,三是代理商企业应根据自身情况选择适合自己的分销渠道。而影响分销渠道管理的因素包括产品因素,市场需求特性,企业状况,竞争因素。选择好了分销渠道以后企业还要对分销渠道进行设计。第一要决定渠道的长度采用直销还是传销分销,第二决定渠道的宽度对中间商的数目有所选择第三决定双方的权利与义务(交货结算的条件)当渠道设计好并运行侯,企业根据经济利益控制力,渠道适应性强不强进行渠道评估以便企业调价策略的改进。

第六步、促销策略促销就是向目标客户传递商品信息的活动。目的在于将更多的信息引入购买过程中促销策略包括拉式策略和推式策略促销手段即是将人员广告搭配使用吸引人的购买兴趣,达到真简奇美的效果进而有利于产品的销售。

第七步、人员推销形式上包括有自己的销售团队,和同式的聘请,销售团队和兼职。任务是收集信息,卖产品,搞好售后服务。步骤是寻找客户资格审查,约见顾客,其最终目的是扩大企业产品的销售额,最终实现企业利润的最大化。

第八步、公共关系这是市场营销的最后一步。它是为了让公众了解企业而做出的条列活动。其职能是收集信息咨询建议平衡功能。坚持以诚取信的原则,调查,确定目标,评估结果的步骤。其具体方法是:

1、新闻界,

2、正面宣传,

3、联谊活动,

4、游说政府官员,

5、编写案例和经验,

6、员工分享,

7、广告。

同时我还学到这些知识:

外部环境有机结合。

2、4C包括:顾客(Customer)成本(Cost)沟通(Communication)便利(convenience)加上机会Chance,市场变化Change为6C

3、营销组合的四个因素常称作4P,是:产品(Product)价格(Price)推广(Promotion)通路与配销(Place&Distribution)

波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。波士顿矩阵是由美国大型商业咨询公司——波士顿咨询集团(BostonConsultingGroup)首创的一种规划企业产品组合的方法。问题的关键在于要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化,只有这样企业的生产才有意义。同时,如何将企业有限的资源有效地分配到合理的产品结构中去,以保证企业收益,是企业在激烈竞争中能否取胜的关键。

5、市场调研

市场调研又称营销调研,指企业在市场营销决策过程中,需要系统客观收集和分析有关营销活动的信息所做的研究。

[10] 国际市场营销方案

进入21世纪以来,中国经济更加融入国际社会,中国市场也逐步与国际市场接轨。旅游行业是中国最早与国际接轨的行业之一。旅游业被称为”永远的朝阳产业“,中国旅游业正处于蓬勃发展时期,近年来取得了辉煌的成就。中国旅游市场充满了活力和生机,有着美好的前景和巨大的发展潜力。新世纪的中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业,从世界旅游大国迈向世界旅游强国。

一、我国旅游市场发展现状

1991年开始推出的旅游黄金周激发了国内百姓的旅游热情,经过近20年的发展,从国内旅游人次上看,我国已经成为世界最大的国内旅游市场。根据世界旅游组织的预测,到20xx年我国将成为世界第一旅游目的地国,出国旅游人次将达世界第四位。

20世纪90年代国内旅游出游人数平均每年以18。5%的增长速度发展,城镇居民和农民的出游率不断上升。出国(境)旅游市场不断升温,从无到有,从出国探亲旅游到公民自费出国旅游。

随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大,节假日的延长,闲暇时间的增多,必然会极大的促进国内旅游的发展。假日旅游的火爆就充分证明了这一点。20xx年我国人均国民收入已经达到800美元,根据发达国家发展旅游业的经验表明,在人均GDP达到1000美元以后,旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展,我国已经接近于这一临界值,说明我国的大众旅游时代很快就要到来。按国际惯例,国际旅游收入与国内收入的比例为1:8或1:9,我国目前仅达到了1:2。35,潜力很大。中国的国际旅游与发达国家相比差距很大,入境过夜旅游人数只及法国的一半,国际旅游收入还不到美国的1/5。

由此可见,中国旅游业的发展潜力巨大。迅速崛起的中国旅游市场孕育着商机,特别是经济全球化时代来临,知识经济、网络经济初见端倪的今天,各地的旅游开发蔚为壮观,旅游公司如雨后春笋般兴起,形成了激烈的旅游市场营销竞争,面对这种现象,研究旅游市场营销十分必要。旅游企业如何发展,成为旅游业一个崭新而迫切的关键问题,企业面对着巨大的挑战,同时也带来了一次很大的机遇。

二、旅游市场营销涵义

旅游市场营销有时是指营销行为,有时又指营销理论。作为一种营销行为,旅游市场营销是指旅游企业在履行社会责任的前提下,以旅游者为中心,在旅游环境分析、旅游购买行为分析、旅游市场调研和旅游市场细分的基础上,选择适当的目标市场,找准本企业和旅游产品位置,通过营销战略、营销策略的整合和科学的营销管理,实现旅游企业、旅游者和社会”三赢“目标。

作为一种营销理论,旅游市场营销是一门研究旅游企业市场营销理念、营销活动规律及营销战略的应用学科。旅游市场营销理论是市场营销理论的一个分支,但与一般市场营销理论相比又有其特殊性。

三、我国旅游市场营销存在的问题

1、在旅游市场营销中存在盲目降价竞争问题

旅游产品的定价,不仅需要科学的理论和方法为指导,同时由于竞争和旅游者的需要,还必须有高明的定价技巧和策略。旅游企业的定价策略就是根据旅游市场的具体情况,从定价目标出发,灵活运用价格手段,使其适应市场的不同情况,实现企业的营销目标。但是有许多旅行社把降价作为主要竞争手段,如果以这样的营销战略长期进行营销,就只会影响旅游企业产品形象,而损害旅游企业自身利益。

2、旅游市场营销中存在促销方法单一的问题

旅游业相当有限的旅游促销手段,较多的是”年年岁岁花相似,岁岁年年人相同“。缺乏形式创新,更缺乏内容创新,这种传统落后的旅游促销,早已没有了昔日的光彩。手段上的落后渐渐影响了高质量的旅游营销策略,会制约旅游业的规范化、智能化、信息化和全球一体化的发展趋势。这与日益发展的各国旅游业相距甚远。

3、旅游产品老化、单一,产品结构不合理,产品质量有待提高

第一,现代旅游产品包括观光旅游、度假旅游和特种旅游三大产品结构。而我国旅游业还是以观光旅游为主,但是在激烈的旅游市场竞争中,只靠一条腿是站不住的。

其次是旅游产品质量存在问题。旅游产品质量可分为普品、精品、特品和绝品四大类,国内的旅游产品可以说是普品比较多,特品、绝品有一些,而精品更少一些。

再次,产品的升级换代速度慢。总的来说,旅游产品创新不够,多年保持不变没有新鲜感。

四、加强旅游市场营销的几点建议

1、发展旅游网络营销

随着信息时代的到来,旅游企业市场竞争也越来越集中到获取经济信息和营销信息两个方面。旅游网络营销可以超越时间和空间限制进行信息交换,并跨越时空达成交易,使任何旅游企业都有可能全天侯提供全球性营销服务。互联网的多媒体功能使旅游网络营销可以集中图文、声音等各种媒体的传播形式,创造出虚拟环境,立体化地传播旅游信息。互联网具有人类社会最大限度的交互式自由空间。无论是旅游企业和团体,还是旅游者,都可以自由地发布和寻找信息,自由地互动式地在网上进行交流沟通。

旅游网络营销兼具直接营销、目标营销、双向互动营销、参与式营销的优点。旅游网络营销还具有高度的整合性,具有无与伦比的高效率,突出地表现在信息量最大、精确度最高、更新最快、传递最迅速。旅游网络营销最具经济效益,非店面销售省去了租金、水电、人工成本等大笔费用,少了实物交换的物流成本,这一切都大大降低了运营损耗。

2、旅游市场营销要视形象为生命

要把旅游公司的形象宣传作为一项工作目标。导游和其他旅游公司成员要在工作当中注意仪表、举止、言谈等,在实际工作中努力为顾客留下良好的印象。恪守承诺,搞好服务,让游客有宾至如归的感受,使旅游市场淡季不淡。要经常利用报刊杂志、电视、电台等媒体,广泛宣传旅游公司和旅游服务项目、景点、产品;多组织展览、旅游形象大使巡游、旅游知识有奖竞赛、旅游摄影比赛、模特表演等活动,积极搅动旅游市场,让更多的人更加认识旅游公司和旅游景点。

3、要树立旅游品牌

未来旅游市场的竞争实质上是理念、文化及品牌的竞争,是忠诚顾客的竞争。在旅游营销中必须制定相应的长期战略计划,处理好市场短期效益与长远发展的关系,确立顾客服务的理念体系并将其视为确立竞争优势的核心理念。在此基础上完善和改进营销组合,彻底改变现有的粗放的营销模式,将绿色营销、关系营销、整合营销及知识营销的理念和方法融入到现有的旅游营销体制中,将这一理念加以有组织的系统化,使之渗透到所有员工意识领域并成为所有员工的基本行为准则以树立良好的旅游品牌形象。

五、发展趋势展望

网络营销和传统营销需要紧密结合。从发展趋势来看,互联网营销的实施是必然的。但互联网营销和传统营销只有紧密结合,扬长避短,才能更好,更快,更有效率地满足顾客需要。

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