医院党支部年度工作总结

医院党支部年度工作总结（汇总十篇）。

◈ 医院党支部年度工作总结 ◈

20xx年是落实党的十七大任务的第二年，区组织部机关党支部工作要认真贯彻党的十七大精神。以开展“讲党性、重品行、作表率，树组工干部新形象”学习实践活动为牵动，以搞好学习为抓手，不断丰富形式，使机关学习和活动经常化、多样化，进一步增强活动的吸引力，增加机关的凝聚力，提高人员的战斗力，为进一步改进工作作风、增强服务意识提供内驱力和政治保障。

主要内容

机关支部在部领导的带领下，重点围绕建设“党员之家、干部之家、人才之家”的目标要求，全面提升组织部机关建设水平，具体搞好以下四大块六小项工作：

一、以开展学习实践活动、完善制度建设为重点，锻造一流组工干部队伍。

1、搞好“讲党性、重品行、作表率，树组工干部新形象”的学习实践活动。根据上级部门要求，认真开展“讲党性、重品行、作表率，树组工干部新形象”学习实践活动，不断强化“公正、廉明、创新、高效”的理念，扎实推进组织部门道德、能力、作风、基础建设，进一步树立组工干部公道正派、知人善任的可信形象，清正廉洁、甘于奉献的可靠形象，创新求实、锐意改革的可敬形象，团结和谐、真诚待人的可亲形象，锻造一流的组工干部队伍。

2、搞好“第一时间”落实制度，及时把握全区的大局。即在第一时间传达、学习区委常委会研究的重要事项和全区重大工作部署；在第一时间通报全区干部人事调整变动情况；在第一时间参观、了解全区新开工建设的重大项目和重大工程。增强做好本职工作的紧迫感和使命感。

二、以深入贯学习十七大精神为契机，举办“两个讲台”。

3、搞好“两个讲台”，提高部内人员的能力和水平。坚持部内全体人员每两周至少集中学习一次的学习制度。定期举办学习交流讲台和发展形势讲台。坚持个人学和集体学相结合，学理论和学业务相结合，组织机关全体同志认真学习十七大精神、中央和省市的新精神、区委和区政府的一些重大工作部署和组织工作业务等，使学习内容贴近工作实际，服务全区大局，切实通过学习开拓视野、提升做好工作的能力水平。

4、搞好拓展型学习机制，广泛深入地提高组工干部综合素质。通过采取挂职锻炼、异地交流、讲座研讨、考察学习等形式，拓展学习领域，丰富学习形式，不断拓宽视野，进一步提高组工干部特别是部内人员的综合素质。

三、以打造“干部之家、党员之家、人才之家”为目标要求，建立关心关爱机制。

5、搞好定期走访、慰问部领导制度，关心关爱干部、党员和人才。即搞好干部之家、党员之家、人才之家走访慰问，帮助解决实际困难。对区管干部建立走访制度，在干部患病、家属出现变故、干部新上岗等进行走访慰问。对人才建立走访制度，逢年过节对各条战线的高、精、尖人才进行走访慰问。对党员建立走访制度，对生活困难的党员有选择地进行走访慰问。

四、大兴调研之风，不断提高组织工作研究水平。

6、搞好部内积极调研之风。第一，建立定期下基层调研制度。部内同志每年下基层时间不少于3个月，提倡并形成少坐办公室、多下基层调研的风气。每位同志每周要拿出两天时间调查研究组织工作面临的新形势，不断总结经验，发现问题，提出对策，指导工作。第二，建立调研成果转化制度。根据市委组织部年信息、调研工作要求并结合我区实际，在深入调研和思考的基础上，要求部内同志形成高质量的信息和调研材料，并及时上报市委组织部和部领导。信息和调研成果转化情况将作为部内干部考评的一项重要内容。对部内同志的信息和调研成果，将通过及时编印《金州组织工作简报》、季度汇总通报、年底汇编结集出书和评选奖励等手段在部内进行展示，以此促进部内同志不断提高组织工作研究水平和工作落实水平。

◈ 医院党支部年度工作总结 ◈

◈ 医院党支部年度工作总结 ◈

按照镇党委关于纯洁性教育第二阶段的实施方案，我们xx村党支部精心组织，认真实施。于201x年4月至5月，开展了近一个月的评议活动，分别进行了分析评议阶段的广泛征求意见、党员干部交心谈心、召开民主生活会、撰写党性分析材料和反馈意见五项活动。各个环节都做到了按标准、按要求进行，达到了预期的效果。

一、征求意见

我们采取了发放征求意见表，通过座谈征求、上门征求和书面征求的形式，进行了征求意见，共发放征求意见表50份，收回41份，经分类梳理，共征求到党支部各种意见和建议4类53条，班子成员意见和建议15类，全部意见和建议大致有以下几个方面：

(一)肯定了支部纯洁性教育活动的主要成绩

1、两委班子成员团结协作，在纯洁性教育过程中能够各司其职、分工合作，为自己所联系自然村的党员宣传纯洁性教育活动意义，对老党员、困难党员更是细心讲解，得到了村民的认可。

2、注重产业发展，体现党员先锋作用。纯洁性教育活动是基层党组织的一项重要活动，在活动中我村充分发挥了民主示范村的优势，在宣传动员和实施监察阶段所有工作都实行公开，让老百姓知道、理解、赞同从而被感染，党员干部的形象也得到了提升。

(二)提出了村党支部在纯洁性教育活动中存在的问题

1、持续性不够。我村纯洁性教育活动常常是集中学习，集中讨论。自学效果不好，普通党员仅限于参与集体活动，持续学习的积极性不高。

2、村集体规划项目实施进度有限。在征求意见过程中广大村民对村集体经济项目的建设非常关心，纷纷提出目前村集体项目的规划和实施进度慢，提出应尽快完成项目建设，实现村集体经济的增收。

3、监督管理有待加强。纯洁性教育重在转变党员干部的思想、组织、作风方面的问题，大部分党员干部各方面均有转变，但仍然有部分党员言行举止不能严格的按照党员标准要求自己，需要监督查处，只有教育和监察相结合才能更有效的提高党员在群众中的形象，得到群众的认可。

(三)提出了对两委班子成员的意见和建议

1、班子年龄偏大，文化层次底，战斗力不强，不能够适应新时期发展的要求。

2、班子成员分工不合理，不能充分发挥积极能动作用，劳酬不当。

3、个别副职干部形同虚设，不做工作。

4、个别主要领导工作不主动，态度不积极，不注意自己的形象。

5、没有培养出德才兼备的新党员、新干部。

6、主要领导之间交流少，有独断专行的行为。

7、少数党员不起带头作用，反而唱反调。

8、一些干部缺乏和农民打交道的技巧，从而造成干群之间的矛盾。

9、干部干部架子大，高高在上，群众难于接近。

(四)提出了对村集体经济建设的建议

1、主导产业单一，没有长远的市场竞争能力。

2、农民剩余劳动力多，村办企业没有尽可能的进行安排。

3、农业调产花费不少，成绩不大，效果不明显。

4、没有充分利用城郊的优势，开辟第二、三产业。

(五)提出了对村务管理和服务群众方面的建议

1、村内未完成的街、巷道应尽快落实和完善。

2、村内环境卫生越来越差，要尽力解决垃圾堆放和清理问题。

3、北庄村的自来水上不去，不是没有解决的办法，而是没有尽力去解决。

4、私挖滥产现象不但给村民带来了生活的很大危害，对集体也是经济上的重大损失，支部、村委要尽力制止。

5、xx小区的环境卫生状况太差，要着力从长远方面采取措施给予解决。

6、学校学生拥挤，不能再接受外来的人口。

◈ 医院党支部年度工作总结 ◈

　　1、医院住院床位XX张，年住院人数XX人;医院全年总诊疗人次

数约XX万XX千余人次，其中急诊人次XX余人次，预约诊疗人次XX余人次;医院年营业额达XX万元。

2、切实改善医疗服务水平，加强医德医风和医疗法律法规、规章

制度教育，使广大职工进一步树立全心全意为病人服务的思想，坚持“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务水平;切实提高医疗服务质量，医疗质量安全事关群众的健康安危，是医疗服务的生命线，是医院管理的核心内容和永恒主题。加强医疗质量管理，狠抓规章制度的落实，时刻坚持以质量为核心，以质量安全为主题，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节之中;创新服务流程，优化诊疗环境。

3、加强医院物价管理工作，严格按照泉州市物价标准收费，不多

收费，乱收费，做到尽量让病人在我院少花钱，看好病。建立物价公示制度，每日清单制，未发生患者对我院收费不满意的投诉。继续推进“质量放心药房”工程。

4、传染病管理方面，作为基层民营医院，要严格按照上级部门的

指示和要求，认真管理我院传染病工作。为了更好作好传染病管理工作，在加强传染病管理工作中，先后组织全员培训：《重点传染病防治培训》《甲型H1N1流感防控》《手足口诊疗规范》，培训各岗位人员。

5、依法妥善处置医患纠纷，依据有关法律法规，把医患纠纷处置

纳入法制化、规范化轨道，维护医患双方的合法权益。根据《医疗事故处理条例》、《侵权责任法》成立了医院医疗纠纷协调处理小组，依法妥善处理好医患纠纷。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，建立健全医患纠纷预防处置机制，周密落实相关防控措施，努力化解各类医患纠纷，防止因医患纠纷引发群体性的事件和恶性事件。

6、我院努力构建安全生产长效机制，进一步规范安全生产管理，

提升安全生产水平，有效防范各类事故发生，定期组织重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部安全保卫措施。定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所重点检查(如药库、配电室、门诊、仓库等)，对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材完好。医院始终坚持院领导带班，总值班24小时在岗，随时处理各种问题。病区医护人员定时巡视，重点科室加强管理。通过人防、物防、监控防三结合的全面落实，使医院年内无被盗、火灾、等恶性事件的发生，认真完成新一轮“安全生产三年行动”各项工作。

7、“三基”考核方面，作为一项最基础的“三基”考核，我们的

动机和出发点是鼓励自学为主，基础医学重点突出基础知识《诊断学基础》、《解剖学》、《药理学》、《检验学》、《急救》、《心电图》《常见×片阅片》及《医学临床“三基”训练护理分册》等基础医学知识。

8、建立了各项规章制度(制定了医生工作职责，护士工作职责)，

医生严格执行“首诊负责制”，护士执行“三查七对”，加强查房制度，每周定期对各科室的工作进行检查，包括病例规范、处方书写、门诊登记、妇科各项登记、科室各种登记记录，规范门诊病人、住院病人的管理。业务院长主抓十项核心医疗管理制度，由医务科组织学习并具体实施。结合医院工作实际，进一步完善了各项工作制度，术前讨论和疑难危重病例讨论制度。加强了医护人员的基础理论、综合技能的各种培训，使相关的医护人员在技术上得到了进一步的提高。

9、“两非”专项整治工作方面，计划生育是我国基本国策，全院

员工对此有高度的认识，按市卫生局要求分别与B超工作人员鉴订了责任状。在各相关科室张贴了“禁止非医学要求做胎儿性别鉴定”的警示牌。严禁非医学需要胎儿性别鉴定和选择性终止妊娠。对B超检查患者实施了第二代身份证读卡器，并实行全程监控。对妊娠十四周以上孕妇需B超检查患者实行双人双鉴定登记制度。扎实推进上级部门关于“两非”工作的布置任务。

10、在思想政治教育方面，坚持以“三个代表”重要思想为指导，

认真学习党的十八大精神，继续深入学习和贯彻党的方针政策，与时俱进，认真完成上级部门下达的各项任务。加强精神文明建设，医院在医疗工作中坚持把精神文明建设作为医务人员的“灵魂工程”来抓，作为构建和谐医院的载体。以医德医风建设为突破口，教育广大职工换位思考，设身处地为患者着想。积极参与社会公益事业，走进XXX敬老院，给老人献爱心，送温暖。提倡“人道、博爱、敬业、利民”的八字院训，努力营造团结温馨、爱岗敬业、积极向上、务实进取的医院文化氛围。目前，我院有些方面也存在不足与缺陷，也清醒地认识到了XX医疗市场充满的机遇与挑战。展望20xx年，只有进一步提高医院的管理水平和综合服务能力，才能在晋江的医疗市场独树一帜。今后，我们将继续把“创建群众满意医院”作为工作追求，立足本职，注重实效，努力做好上级主管部门交给的各项工作任务。

近年来，在市委、市政府和省卫生厅、市卫生局等有关部门的正确领导下，我院以“xxxx”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻省卫生厅、市卫生局关于开展院务公开工作的精神和要求，坚持“以人为本，优质高效”的服务理念，围绕“仁爱、奉献、求实、创新”的医院精神，从解决老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”问题入手，深入开展院务公开工作，用诚信打造品牌，用真情构筑和谐医院。现就xxxx年我院开展院务公开工作情况总结如下：

一、领导重视，机构健全

院领导高度重视院务公开工作，成立了以院长为组长，分管副院长为副组长，相关科室负责人为成员的院务公开领导小组、监督小组;每季度召开一次院务公开专题会议，组织学习上级相关文件精神和要求，研究和部署下一季度院务公开工作;年初修定《院务公开工作的实施意见》，建立健全院务公开工作制度、工作职责，明确任务和责任分工;做到院务公开工作有专人抓，专人管，层层抓落实，确保院务公开工作有组织、有计划、有步骤的开展。

二、明确内容，规范程序

我院根据省卫生厅关于院务公开工作的具体要求，结合医院实际编制院务公开内容目录，从群众最关心，反映最强烈的问题入手，细化公开内容;并根据不同对象，不同内容，采取对内或对外、长期或短期、固定或流动等形式予以公开;严格按提出、审议与评议、监督和反馈的程序运作，做到经常性工作定期公开、阶段性工作逐段公开、临时性工作随时公开。

三、全面推行院务公开，努力构建和谐医院

(一)向社会公开信息真实全面，社会美誉度佳

1、公开医院基本情况，营造良好环境

一是依法在医院网站、对外公开栏、电子大屏幕公告栏、电子触摸查询台等处公开医院开展的各项诊疗科目、专科服务内容、专家姓名及专科时间;公开主要卫生技术人员基本情况;公示职工进修、培训情况、各院校医学生见习、实习的基本情况及临床教学工作计划、实施、考核、完成情况。二是在医院网站公开周边公共交通线路、停靠站名;在多个路口设置医院布局图、指示标牌公开院内停车场位置、门诊、急诊、住院部各科室位置;在醒目位置设置应急避难撤退路线、紧急疏散及安全通道线路图、临时就诊通道提示牌，设置院内交通疏导员进行交通引导和交通疏导。

2.公开行风建设情况，自觉接受群众监督

一是在医院网站和固定公开栏上公开《社会监督制度》、《医疗服务投诉制度》、《医疗质量投诉处理程序》等规章制度，自觉接受群众监督。二是在医院网站及公开栏上公开投诉电话、举报的信箱、院长接待日、接受社会捐赠资助的情况和受赠财产的使用管理情况。三是每年召开2次社会行行风监督员座谈会，每月召开1次病人座谈会，每年组织1—2次病人、社会群众、职工问卷调查。四是为方便群众投诉，我院还在门诊大厅设立群众投诉接待处，指定专人负责，做到接待投诉有登记，处理投诉有凭证，反馈投诉有记录，查询投诉有档案。

3.公开医疗服务信息，方便患者就诊

一是在医院网站、公示栏公开各临床和医技科室名称、服务内容、服务项目、人员组成等基本情况;公开节假日普通门诊、急诊、专家门诊的开诊时间、出诊专家及各项检查治疗项目;公开办理入出院时间、住院查房时间、探视时间。二是在各医技科室悬挂各项检查治疗的限时服务承诺;开通电话预约挂号服务，缩短病人候诊时间;在各科室公开留观、入院、出院、转科、转院服务流程;公开特需服务的项目和内容、服务对象及服务规范;在收费、取药等窗口科室公开老年人、残疾人等特殊人群服务优先措施和服务内容。三是设置咨询电话，免费为病人提供健康咨询、用药咨询;通过宣传册、公示栏、医院网站等形式为病人提供常见疾病预防保健知识。

(二)向患者公开信息及时准确，患者满意度高

1.各项告知制度健全，确保医患沟通“零距离”

一是对全院医务人员进行医患沟通技巧的培训教育。

二是在每个病房门前张贴责任医师、责任护士名字，完善特殊检查及特殊治疗的告知签字制度，充分尊重病人的知情同意权。

三是在公示栏公示特殊诊疗服务项目如介入治疗、手术治疗、血压净化等医疗技术项目的费用、服务流程及相关专业信息，公开超声、ct、mri等检查的预约流程、地点及报告时限。

四是通过下发宣传手册、公示栏公示及导诊护士讲解等形式告知患者或家属相关疾病健康知识及各种辅助检查前的检查须知、注意事项。

五是提倡“沟通、诚信、爱心、细致”的服务理念。为病人提供基础护理服务和专业技术服务，密切观察病人病情变化，正确实施各项治疗、护理措施，为病人提供温馨、周到的人性化服务，不断创新服务内容，开展特色服务，如“导乐分娩”、“无痛分娩”、“婴儿抚触”、“婴儿游泳”等。

六是成立心血管病、糖尿病、老年病、高血压病及肿瘤患者俱乐部，由专业医师定期举办健康讲座，发放健康教育手册，为患者解惑释疑，增进医患之间的和谐互动关系。

七是在医院网站公开医疗事故争议处理程序和相关职能部门电话，公开病历复印服务流程和地点，方便病人投诉处理。八是成立社会服务部，开通随访热线，收集整理出院病人意见、建议，并及时进行整改反馈。

2、公开医疗服务收费，切实维护患者利益

一是严格按照新的《医疗服务价格》规定收取相关服务费用，杜绝乱收费、分解收费的发生;成立“治理乱收费管理委员会”，每月2次组织人员对全院医疗收费情况进行抽查，发现问题及时整改，做到“三单相符”(即医嘱单、化验单、收费清单相符)。

二是在各科室悬挂收费价格本，在门诊大厅的滚动电子大屏幕上公示各种医疗项目收费标准和药品价格以及常见病、单病种收费情况，公开物价管理职能科室电话、费用查询部门及查询电话;设立电脑查询医疗收费和参保人员就诊费用信息查询台;向患者提供门诊费用日清单和住院费用日清单，包括医疗服务项目、药品名称、计价单位、价格等，提高收费透明度。

三是为70岁以上老年人减免挂号费、为残疾人、特困人员减免医药费用，今年为群众减免医药费用共计40万余元。

3.严格依法办事，主动做好依申请公开工作

我院按照《中华人民共和国政府信息公开条例》建立了依申请公开制度，明确院办为依申请公开的受理部门，制定了《三明市第一医院信息公开申请表》，方便广大群众申请相关的医疗卫生服务信息。在收到《申请表》后，严格按照规定时间予以答复，对于不予以公开的，告知申请人并说明理由，对不属于本单位公开范围的，告知申请人该信息的掌握单位及联系方式，确保申请人第一时间得到想要的信息。

　　(三)、向职工公开信息及时透明，职工凝聚力强

1、公开医院重大决策，增加工作透明度

一是定期召开职工代表大会、专家咨询会、民主党派座谈会、离退休干部座谈会等，及时通报医院中、长期改革发展规划和工作计划、大额度资金使用、购置大型仪器设备计划、基建项目、药品招标采购等重大问题;广泛征求职工意见和建议，领导班子成员一年2次向职代会述职述廉，同时进行民主测评。二是通过院情发布会、院务公开栏公开有关人事工作政策、改革方案;公开专业技术职务任职资格晋升、评先评优条件、名额和职工年度考核结果;公开重要岗位人员的选聘、任用、轮岗和交流的录用规定及程序;公开毕业生接收标准;公开中层干部的选拔和任用情况，做到公平、公正、公开。三是在公示栏公开大宗物资的采购办法和执行情况、经济合同的签订及履行情况，公开业务招待费的使用情况。

2、公开医疗质量检查，规范医疗服务行为

一是为严格执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范常规，管理办编印了《医院管理》、《医疗质量和医疗安全核心制度》、《医疗卫生管理法律法规资料汇编》、《抗菌药物合理应用指导材料》、《医院管理知识问答》等数本小册子下发全院职工人手一册。

二是通过严格岗前培训、专家讲座、外派学习、发放有关学习材料，举办法律知识考试等形式组织医务人员学习、相关法律法规及医疗核心制度，增强了医务人员依法执业的自觉性。

三是加大医疗护理质量检查力度。严格医疗护理质量管理，严格执行新的病历书写规范，定期进行病历、处方质量抽查，对不合格病历的主管医师予以经济处罚、全院通报。护理部根据临床实际修订了护理质量考核内容，每月进行护理文件书写质量检查，并对存在问题进行点评，促进文件书写的规范化和标准化。四是成立药事管理委员会，定期召开专题会，公开药品采购计划、招标品种目录、招标要求、采购数量、合同条款、监督办法，参加全省药品、医用耗材、试剂招标，招标金额占采购总额95%以上，XX年起实现网上招标采购药品，增加了药品招标的透明度;建立药品用量动态监测和超常预警制度。加强抗菌药物管理，制订了《药品使用动态监测分析预警制度》，将抗菌药物临床合理应用工作作为医疗安全与质量管理的重要内容，每月组织有关专家进行合理用药专项检查，对门诊处方、住院病历用药情况进行实时监控，发现不合理用药予以通报，要求经管医师限期改正。

3、公开涉及职工切身利益的事项，增强职工工作积极性

一是以职代会、院务公开栏及院情发布会等形式公开职工的工资、福利、养老金、医疗保险和其他社会保障基金的缴纳情况。二是通过公示栏公开重大科研课题的立项和科研成果的转化及社会经济效益情况。三是公开卫生技术人员培训、进修计划。四是公开违纪违规职工的处理情况。五是以职代会通报及公示栏公示等形式公开年度财务预、决算、业务收入、各项费用支出等情况。

实践证明，开展好院务公开工作是促进医院行风建设、党风廉政建设的有效载体，是民主管理的必要形式，是监督机制运行的核心保证，是凝聚人心、融洽医患关系、干群关系的桥梁。通过开展院务公开工作，进一步增强了医院工作的透明度，管理更加规范、民主、科学，促进了医院全面发展，取得了显著的社会效益和经济效益，成功晋级为医大附属医院和三级甲等医院、全国百姓放心示范医院，省、市行风建设先进单位、市党建工作先进单位。

成绩只能证明过去，没有最好，只有更好。在今后的工作中，我们将继续坚持以“人民群众满不满意”作为衡量院务公开工作成效的标准，进一步加强医患沟通，和谐干群关系，以诚信铸品牌，全面推进院务公开工作。

◈ 医院党支部年度工作总结 ◈

一、指导思想。

以学习贯彻党的十八大精神为契机，坚持把立德树人作为学校的根本任务，努力办好群众满意的学校为目标，教育创新、内涵发展，实事求是、扎实工作，不断加强和改进党支部和党员队伍建设，为学校教育的健康发展提供组织和思想保证。

二、工作目标。

1、坚持党员和教师政治学习制度。

2、开展“一个党员一面旗帜”活动。

3、加强教师职业道德教育。

4、加强入积极分子的培养考查和新党员发展工作。

5、加强廉洁自律教育。

三、工作要点：

一、坚持党员政治学习制度。

1、领导干部要加强党性修养，端正思想作风、工作作风，言行成为教师的楷模，并能学以致用。

2、党员教师要加强党性的认识，提高政治思想觉悟，突出服务意识、奉献精神，体现出一个党员就是一面旗帜的作用。

3、全体教职工在认真学习十八大精神的基础上，要认真学习有关的教育教学法规。支部要不断提高教师的思想水平和政治理论水平，增强教书育人的责任感，并使更多的优秀教师向党组织靠拢。

二、重视教师队伍建设，大力加大师德建设。

1、支部要加大先进典型的宣传力度，总结校内先进教师的教育思想、教育方法，弘扬爱岗敬业、教书育人、乐于奉献的师德风尚。

2、加强师德监督力度，杜绝体罚与变相体罚现象，健全师德一票否决制等制度。

3、大力加强学校精神文明建设，加强学校德育工作，深入开展“廉洁从教”活动，关爱后进生，努力推进“名师工程”建设。

三、强化党员队伍建设，切实发挥战斗堡垒作用。

1、进一步加强党员的先进性教育，充分发挥党员在素质教育实践中的先锋模范作用。组织开展以“我们入党为什么”、“今天怎样做党员教师”为主题的大讨论，造就一支献身教育事业、勇于创新的高素质教师队伍，形成关键岗位有党员，困难面前有党员，突击攻关有党员的局面。

◈ 医院党支部年度工作总结 ◈

20xx年，粮食局机关党支部在局党委的坚强领导下，紧紧围绕全局工作部署，深入学习贯彻党的xx届三中全会及系列讲话精神，积极开展党的群众路线教育实践活动，全面贯彻落实科学发展观，严格执行国家粮食方针、政策，牢牢把握服务中心、建设队伍两大任务，内强素质、外塑形象，探索创新党建工作方式方法，不断提升机关工作效能，较好地完成了局党委交办的各项工作任务。

一、持续开展思想政治建设活动，着力提升党员干部综合素质

一是精心组织，深入学习贯彻党的xx届三中全会及系列讲话精神。局机关党支部把学习贯彻xx届三中全会及系列会议和讲话精神作为一项重大政治任务，严格部署落实。通过开专题党课、专题报告会等形式组织党员干部先学一步;通过组织考试、知识竞赛等形式督促党员干部学深、学透;通过党员干部领学、普通职工照着学，引导机关广大干部、职工将学习贯彻党的xx届三中全会及系列会议和讲话精神与遵守政治纪律、服务服从中心有机结合起来，与实际机关工作结合起来，自觉坚持科学发展理念，争做科学发展的排头兵，推动局内各项工作有序开展。

二是系统安排，全面提高青年职工综合素质。机关党支部把培育后备力量、增强队伍活力作为重点工作之一，下大力气为青年职工提供广阔发展平台，将“请进来”与“走出去”结合起来，全面提高青年职工综合素质。今年，组织系统内青年职工开展了为(20xx年文艺部期末工作总结)期3天的集中培训活动，依托党校良好教学环境，通过内聘外请等方式，挖掘优秀师资力量，培训内容涵盖党的群众路线、财务、仓储、市场营销等多方面，起到了培训短而精、收获多且丰的良好效果。另外，组织青年职工以职业资格鉴定为契机，先后两次赴山东商务职业学院参加培训，专业培训时间一周以上，参加培训人员全部获得相应的中、高级职业资格证书，实现了开阔眼界、提升专业技能的目标。

三是强化考核，努力营造良好学习及工作氛围。年初，按照局党委的部署要求，制定下发了《20xx年度粮食企业经营管理考核办法》、《20xx年度机关工作人员考核办法》，内容涵盖方方面面，为20xx年工作开展提供了强有力的指导，也为我们机关支部日常管理、检查、考核提供了充足的依据。在日常工作中，一方面，加大督导检查力度，确保各项制度落到实处。按时上下班、出门办事请假登记、按时参加集中学习已成为各科室工作人员的自觉行为，机关工作环境焕然一新。另一方面，建立健全学习考核机制，增强职工学习的自觉性及紧迫感。机关内小考、系统内大考、理论知识考试、业务技能竞赛等形式多样、内容丰富的考核，调动了广大干部、职工学习的积极性，在我局形成了崇尚学习、参与学习、热爱学习的浓厚氛围，为推动粮食事业科学发展、创建学习型机关打下了坚实基础。

二、扎实开展党的群众路线教育实践活动，进一步密切党群干群关系

一是开展集中学习教育，进一步增强践行群众路线的自觉性。机关党支部拿出20个半天进行了20次集中学习，坚持把学习习XXX系列重要讲话精神摆在首位，加强对全体党员理想信念、宗旨意识、党性修养等方面的教育，使广大党员、干部思想上除了“尘”、作风上提了神、精神上补了“钙”。广大党员干部找回了群众观点，站正了群众立场，增进了同群众的感情，拉近了同群众的距离，增强了群众工作本领，掌握了走群众路线的方式方法，进一步增强了践行党的群众路线的自觉性。

二是有力整治“四风”积弊，进一步转变党员干部工作作风。机关党支部按照局党委部署坚持以解决问题开局亮相、以正风肃纪先声夺人、以专项整治寻求突破，对“四风”问题进行大排查、大检修、大扫除。局机关开展了以“三治三提”等为主要内容的13项专项整治活动，纪律松弛、文山会海等问题得到有效解决;公款吃喝、公款送礼、公车私用等问题得到坚决遏制;超标办公用房、“三公”经费开支得到普遍压缩;“庸懒散拖”、挥霍浪费等现象得到明显扭转，“选择性执法”、“随意性执法”、“人情执法”等粮食执法问题得到集中治理，党员干部作风明显转变，工作效能进一步提高。

三是严肃党内政治生活，进一步弘扬批评与自我批评优良传统。机关党支部引导广大党员干部以批评与自我批评作为利器，以整风精神开展积极健康的思想斗争，自我批评揭短亮丑，相互批评直指要害。党委班子“四风”问题清单共列出13条，每位班子成员个人的问题清单都在13条以上;班子成员之间每次谈话时间都在1个小时以上，互相帮助查找问题8条，班子共收到意见建议6条;领导班子成员对照检查材料反复修改、数易其稿，普遍修改7稿以上;专题民主生活会上，批评与自我批评真刀真枪、见筋见骨，共提出批评意见30条;专题组织生活会上，机关全体党员进行了对照检查，真正做到点准了穴位、戳到了麻骨、开出了辣味。广大党员干部打开了心结，增进了团结，讲真话、做诤友的同志关系正在回归，党内生活的新气象逐步展现。

四是完善制度体系建设，进一步增强制度执行力和约束力。机关党支部坚持标本兼治、破立并举，用制度规范进一步巩固作风建设成果，强化对不良作风的刚性约束。根据中央精神，除组织开展“厉行节约反对浪费、建设节约型机关”专项整治活动外，配套完善了《机关内部管理制度》等一系列相关工作制度和管理制度。共修订完善制度5项，新建制度5项，废止制度1项，其中，对基层党组织，重点完善和落实好“三会一课”、民主决策、监督管理等方面的制度。通过废旧立新，建章立制，确保各项工作有章可循、有序开展，通过强化制度的性、执行力以及加强制度落实检查力度，使党员干部明确哪些是不能破的底线、哪些是不能越的红线、哪些是不能碰的高压线，按规矩办事、按规矩用权意识显著增强，形成促进党员干部贯彻群众路线、坚持为民务实清廉的长效机制。

三、丰富完善各类实践活动，构建和谐文明机关。

一是积极开展青年志愿者活动，大力弘扬志愿服务精神，营造团结互助良好氛围。机关党支部组织系统内12名青年干部成立了“学雷锋志愿服务队”和红色关爱志愿者分队，并为每名志愿者登记备案，建立服务队台账，开展了义务为老干部送米面、为老干部清扫卫生等关爱老干部的青年志愿者活动;先后开展了以“大爱无疆”、“学雷锋”、“忠孝仁善”为主题的宣讲活动，通过这一系列活动的开展，引导系统干部职工“积小善为大善”、“积小德为大德”,弘扬仁孝文登精神，自觉成为文明道德的传播者和践行者，不断提升干部职工思想道德修养和文明素质。

二是组织开展“善行义举四德榜”活动，不断扩大善行义举影响范围，着力打造健康向上干部职工队伍。按照区委宣传部部署，7月初全面启动“善行义举四德榜”活动，精心制定并下发活动方案，通过个人自荐、科学推荐、民主推选等形式，推荐上榜候选人，通过严格把关、严谨审核确定上榜名单，予以张榜公布，将社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德好人好事在全系统内推广。使广大干部职工自觉向“四德”先进人物学习，深有感触，学有所获，使“善行义举四德榜”活动成为落细、落实社会主义核心价值观的有效载体，唱响了善行好声音，汇聚了义举正能量，实现干部职工道德素质的全面提升，有力推动和谐机关建设。

四、加大反腐倡廉工作力度，始终保持清正廉洁

一是从思想上狠抓党员干部的廉政思想建设。机关党支部组织党员干部到天福山起义纪念馆，重温入党誓词，加强宗旨教育;组织党员干部观看《苏联亡党亡国祭》、《失德之害》、《四风之害》等电教片，加强警示教育;组织党员干部到区反腐倡廉警示教育基地接受廉政教育，增强党员干部的公仆意识、法纪观念。通过拧紧思想的“总开关”，树立起正确的是非观、权力观、事业观，大大增强防腐拒变的意识，坚决杜绝思想上的滑坡、行动上的病变，构建起高效廉洁的党员干部队伍。

二是从制度上进一步健全完善了党风廉政建设相关制度。一方面，修订完善了《廉政建设责任制》，强化了各方责任，为责任落实打下坚实基础。另一方面，继续坚持党务政务财务公开制度，通过公开栏、会议通报等形式，向全体党员、群众公开发展党员、活动开展、“三公”经费开支等情况，自觉接受党内外群众的监督，切实维护规章制度的性、严肃性。

三是在监督上坚持述职述廉制度。除定期召开民主生活会进行批评与自我批评、撰写专题思想汇报外，年底召开述职述廉会议，班子成员进行年度述职述廉，自觉接受群众监督，广大干部职工增强了全局意识、责任意识和服务意识，树立良好的党员形象。

◈ 医院党支部年度工作总结 ◈

党支部年度工作总结

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2018年，***党支部紧紧围绕市局党委的工作部署和总体要求，深入学习贯彻党的十九大精神和XXX系列重要讲话精神，踏实开展党建工作，提升了党建工作水平，为单位各项工作开展提供了坚强的组织和作风纪律保障。 

一、开展工作情况

（一）加强学习教育建设。

一是坚持集中学习制度。支部书记坚持带头学习，平均两周安排一次集中学习，做到学习年有计划、月有安排、学习有考勤、人人有笔记。二是学习形式多样化。从6月起，在支部书记带领下，学习了《新党章》、《中国共产党纪律处分条例》、十九大精神和XXX系列重要讲话等，做到人人备课讲课，深入了解党和国家最新方针政策 。2018年共组织集中学习20次和安排各种党课10次。另还组织观看《大会师》、《邹碧华》、《全国优秀共产党员》、《厉害了我的国》、《照相师》等专题教育片，提升各党员党性修养。

（二）扎实推进组织建设。

为进一步推进党建机制创新工作，增强基层党组织的凝聚力，我支部制定了《2018年党建工作计划》，严格党内组织生活，切实抓好党务管理。一是抓好党员发展工作。严格落实发展党员政治审查制度，把政治素质高、群众认可、工作能力强的干部吸收到党组织中来，今年我支部办理预备党员转正1名。二是加强党务管理工作。进一步完善党员信息资料库和组织关系转接制度，促进党员管理规范化、制度化。我支部党员共12名，已全部完成信息采集。2018年已按时足额缴纳党费，按时完成上级党委交办的各项工作任务。

（三）全力抓好党建重点工作。

1、认真落实“三会一课”制度。目前为止，已召开支部党员大会7次、支部委员会19次、党小组会24次，组织民主生活会1次以及开展党课学习教育10 次。党支部书记除定期召开支部委员会外，如遇工作中的重大问题及决策，及时召开支部委员会进行讨论决定，严格遵守“集中领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则。同时，我支部建立“三会一课”考勤制度以及会议记录制度，坚决克服“走形式、摆样子、走过场”的做法。

2、加强党风廉政教育。支部定期召开党风廉政教育专题会议，增强党员干部的党风廉政意识，做到廉政教育不放松。 通过观看《镜鉴》、《铸魂》等纪录片对全体人员进行警示，引导党员干部自觉抵制“四风”，提高制度执行力，杜绝违规违纪行为。目前我单位无一违规违纪案例。

3、开展党日活动。积极开展多种形式的主题党日活动，包括主题学习日、参观反腐倡廉与预防职务犯罪教育基地、防溺水科普宣传活动和扫黑除恶”专项斗争宣传教育活动等。充分调动了党员参加组织生活的积极性和主动性，增强了我支部的凝聚力和创造力。

二、存在问题

（一）系统学习创新能力不足。习惯于按要求落实上级部署，上级布置什么就完成什么，学习过程被动，对于理论学习的深度广度不够。开展党建工作创新的主动性和原创力不够，过于依赖上级部门的布置和推动。

（二）思想作风过于自满。我支部存在安于现状，不求有功，但求无过的思想，致使产生了自满和歇气情绪。在廉洁自律方面，也表现自满。总认为已经做得不错，而且多次受到上级领导的表扬，有关超标准和违规的事我支部不会做，这样不自觉地产生了自满情绪，以致在廉洁自律方面没有提出更高的要求。

（三）批评作风不够严谨。民主生活会不能积极、正确地开展批评与自我批评，自我批评不认真，互相批评不较真， 有些党员在开展自我批评时，遮遮掩掩，顾左言他，不敢直面问题，空话连篇，对于自己存在的问题，总是讲一些无关痛痒的表面问题，自我剖析不深，达不到真正的目的。

（四）党员教育管理缺乏有效措施。有些党员党性观念和组织纪律观念淡薄，不起党员模范带头作用。对借调党员的监督教育届不够，参加组织生活活动较少。

三、下一步工作思路

（一）强化党建工作机制。党支部书记继续履行党建第一责任人的职责，认真按照上级党组织的统一部署和要求，不断创新，强化措施，狠抓落实，统筹推进支部党建工作，确保责任明确到位、措施落实到位、问题解决到位。

（二）加强党风廉政建设。认真贯彻执行党风廉政建设的有关规定，建立健全廉政建设责任制。继续加强《准则》和廉洁自律有关规定的学习，组织参观反腐倡廉教育基地和自行组织廉政法规知识测试，提高对党风廉政建设重要性的认识。

（三）强化“三会一课”制度执行。一是将“三会一课”制度落实抓在日常、严在经常，进一步增强党内生活规范性、严肃性，助推党组织建设提水平、上台阶。二是在抓好传统党员教育方式的基础上，改变过去支部书记唱“主角”，普通党员当“听众”的传统组织生活方式。采取组织学习、个人发言、集体讨论、观看专题片和分享学习心得等方式，开展形式多样、丰富多彩的学习活动。三是定期组织开展批评与自我批评专题会，提高对批评与自我批评重要性的认识，达到自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的目的。

(四）规范党员教育管理。增强党支部书记抓好党员教育管理的认识。党支部坚持以党建为龙头，以党员教育为重点，以党日活动为抓手，创新管理方法，采取多种教育方式，切实做好党员干部的教育管理工作。

****党支部        

2019年1月18日      

◈ 医院党支部年度工作总结 ◈

2020年注定是不平凡的一年，支部全体党员勇敢应对新冠肺炎疫情带来的挑战，在这一个季度里坚守岗位、履职尽责，圆满的完成了支部交办的各项工作，起到了良好的示范带动效应，真正把党旗牢牢的插在了疫情防控的最前沿，用自己的履责、尽责、担责践行了初心使命，为全年目标任务的完成写下浓墨重彩的一章。

一、把方向、管大局、保落实，发挥支部战斗堡垒作用坚决贯彻落实上级党委工作部署，抓班子、带队伍，防控疫情、促进发展，充分彰显了党支部的政治优势、组织优势、宣传优势、保障优势。

强化政治站位，凸显政治优势。支部切实提高政治站位，把XXX重要指示批示精神作为抓好一季度各项工作的根本遵循，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。按照“坚定信心、同舟共济、科学防治、准施策”的疫情防控总要求，把打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务。要求各级党员干部、广大员工挺身而出、英勇奋斗、扎实工作，切实做到了在党和国家需要的时候拉得出、顶得上、打得赢，有效发挥了国有企业“顶梁柱”作用，部门没有疑似病例、感染病例，为整个单位的疫情防控工作提供了坚强的基层保障和支撑。

落实组织制度，凸显组织优势。作为领导部门工作的核心力量，党支部充分领导了团支部、分工会开展工作，做到了党旗所指、群团所向，切实起到了广泛动员、充分发动的效果，部门干部员工坚守在疫情防控第一线、最前沿、主地，做到了哪里有急难险重任务，哪里就有党组织的坚强领导。支部同时充分利用学习强国、微信群等载体，落实员工的谈心谈话制度，第一时间化解矛盾，做好心理疏导，缓解了员工的压力，将人文关怀工作落细落实落到位。注重为员工排忧解难，第一时间全面掌握部门员工工作生活状态，为在岗工作人员提供充足的防疫物资。

拓宽宣传载体，凸显宣传优势。注重将部门在疫情防控工作中的典型经验和特色做法及时对法发声，在主题策划和传播力度上双向发力，确保了上级政策第一时间直达基层、疫情防控知识第一时间覆盖全体员工、部门工作成效第一时间向外界发声。利用公司内部网站、微信、微博等宣传载体，形成了内外结合的宣传格局，加强了舆论引导，营造了坚决打赢疫情防控阻击战的良好氛围。注重将在这一时期涌现出的优秀共产党员、优秀员工等先进典型事迹进行广泛传播，鼓舞、带动部门全体职工团结一心抗击疫情、众志成城共克时艰。

夯实保障基础，凸显保障优势。强化保障措施、明确责任分工，针对疫情防控工作需要，精准施策，用好“线上”办公平台，为广大在岗或不在岗员工便捷工作做好支撑。有效组织了节后复工学习活动，积极引导自学，做好“线上”宣讲，及时交流学习体会，以公司改革发展的新目标新任务统一思想、激发干劲。统筹做好了部门办公场所人员管控、后勤服务、考勤管理等工作，以保稳定、促有序为重点，确保了疫情期间各项工作忙而不乱、井然有序。

二、亮身份、当先锋、作表率，彰显党员先锋作为形象支部全体党员把打赢这次疫情防控阻击战作为检验“不忘初心，牢记使命”主题教育成果的试金石，全员聚力、众志成城、不畏艰险。做听从命令的模范。疫情就是命令，支部全体党员深刻认识做好疫情防控工作的极端重要性和紧迫性，将XXX关于疫情防控工作的重要指示精神作为打赢疫情防控的思想武器，切实做到在党和国家需要的时候敢于担当，牢牢扛起肩头使命，坚定不移把党中央和上级公司各项决策部署落到实处。党员领导干部始终保持忘我的精神状态，坚守岗位、靠前指挥、全力应对、有序防控。做勇担责任的模范。防控就是责任，支部全体党员坚持越是艰险越向前，主动站在疫情防控第一线，以舍我其谁的勇气砥砺初心、以敢于担当的精神扛起使命，做到哪里任务险重哪里就有党员当先锋作表率，让党旗在防控疫情斗争及服务保障第一线高高飘扬。

做恪尽职守的模范。民生是第一需要，支部全体党员始终把人民的利益放在首位，坚持为人民服务的宗旨，深入细致做好特殊时期为人民服务工作，以更高标准、更优服务，确保人民群众生产生活无忧。积极开展扶弱助困、奉献爱心做到了有呼必应、有难必帮，架起党联系群众的连心桥。做凝心聚力的模范。党员就是形象，支部全体党员带头落实各项防控措施，加强疫情防控政策宣传，积极引导家人和身边员工科学做好自身防护，自觉配合做好疫情筛查检测。

不造谣、不传谣、不信谣，坚决抵制谣言散布，积极释疑解惑，引领身边员工传播正能量，树立自信心，凝聚共克时艰的强大合力。疫情防控已经进入最后的关键阶段，我们一定慎终如始，坚持总要求、贯彻总任务，为在疫情防控及服务经济社会发展两条战线上夺取双胜利做出新的更大的贡献。

◈ 医院党支部年度工作总结 ◈

2017年是深入学习贯彻党的十八大精神的收官之年，更是落实党的十九大精神的开局之年。淮北华润燃气总支客服支部在市建委党委、公司党总支的正确带领下，认真贯彻落实集团、市委和市建委党建各项精神及各项工作部署，紧紧围绕公司各项工作目标和客服中心工作，积极改进工作作风，突出工作重点，坚持务实创新，强化措施落实，深入开展“两学一做”教育实践活动、党风廉政建设、文明创建工作、党建创新项目等各项工作均取得明显成效，得到了市建委和总支的充分肯定。荣获2017年度淮北市委“三八红旗集体”和省建设厅“全省住房城乡建设系统共产党员先锋岗”集体荣誉，支部书记陈隽同志荣获“淮北市创建全国文明城市先进个人”荣誉称号。现将支部党建工作总结汇报如下：

一、深入开展 “两学一做”活动，坚持从思想上建党，坚定理想信念。

  2017年度客服支部认真学习贯彻党的十八大、十九大和XXX系列重要讲话精神，以支委会议加党小组会议为主要学习形式，召开支委委员会议6次，党小组学习12次，支部全体党员学习5次，出勤率均达到95%以上，并认真做好学习记录、会议记录，真正让党的纲领、号召和精神入脑入心，与每位党员的工作相结合，与岗位相结合，与业务相结合，真正发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用，做优秀共产党员，并在此基础上严格把关，遴选思想、工作均较优秀的积极分子进行培养，2017年度支部转正党员2名，均有着较好的工作基础和群众基础，也获得总支的肯定。

二、加强支部标准化建设，去“虚”务“实”，高标准，严要求，打造过硬的基层党支部。

 加强标准化党支部建设是省、市委统一部署的重点工作之一，就是要切实解决支部党建工作中存在的组织设置“虚化”、党务角色“淡化”、党务工作“边缘化”、方式方法“简单化”、工作保障“弱化”等突出问题。如何达到党员先锋模范作用和支部战斗堡垒作用竞相迸发的工作状态，客服支部2017年度标准化建设从以下四个方面入手：一是建立领导机制。成立以支部书记任组长、支委会成员为基础的标准化党支部创建工作领导组，加强对创建活动的组织领导。同时，从加强分工管理、“一岗双责”入手，形成了党总支、支部、党员三级同抓同创的工作格局。二是建立支部学习制度。定期召开支部学习会，对近期中央及省里重要会议文件领导讲话进行学习，充分研讨，做好会议记录。三是抓好党支部组织工作制度。落实好三会一课制度、民主生活会制度、民主评议党员制度、基层党建述职制度、支部选举换届制度、党员教育管理制度，严肃支部组织生活。四是完善考核机制。切实把标准化党支部建设纳入年度目标责任制考核体系之中，实行奖优罚劣。并考核结果作为评优创先的重要条件，从而促进业务工作上档次，上水平。

三、把“两学一做”活动带入到实际工作中去，把支部党建和燃气客服本质工作紧密结合，做到“三个结合”和“两个创新”，运用党建武装思想，解决工作中遇到的实际问题，取得较好的实践成果。

1、把党建工作和燃气安全工作相结合。

2017年度客服支部紧紧围绕燃气主业“安全、供应、服务”开展党建工作，把燃气安全作为党建与业务的结合契点，从新户开通、挂表送气、增值改造和燃气使用，从普通民用燃气到大型工商用户，严格执行安全宣传教育和入户检查制度，以支部书记、委员带头，以普通党员为骨干力量，2017年度对老年大学、市三小、相山区东、西街道办，濉溪城关镇等居民燃气用户进行集中安全宣传10余次，发放资料2000余份，对全市大型工商用户、市装修协会等行业性单位培训4次，履行了对工商用户100%安检，全市33万民用燃气客户每年一次安检的承诺，大力消除安全隐患，以实际工作保障燃气安全，取得了全年安全供应无事故的成绩。

   2、把党建工作和创建工作相结合。

   2017年是我市进行全国文明城市创建的第22年，全市人民戮力同心，发奋图强，力争以实际行动迎接全国文明委的考察，而燃气客服工作关系到民生稳定，特别是党校惠黎等4个缴费大厅，更是我市服务的一面窗口，工作艰巨，责任重大。自2017年5月起，支部班子就制定了党员和积极分子大厅轮岗制度、志愿者到岗制度、维修“党员示范岗”创建制度并严格落实，多管齐下，创建服务全方位。其中特别值得一提的是2017年7月份，正直创城最紧要的关头，部门突然接到通知，鹰山北路至建安路一线2000余户燃气用户因管网泄漏要进行停气恢复供气工作，按照规定部门将对沿线9个小区居民和40余商业燃气用户进行入户安检工作。由于事发突然，接到通知时已临近傍晚，通知相关人员太浪费时间，送气又迫在眉睫……支部书记陈隽同志号召20余名党员和先进分子进驻复供区域进行突击安检，而她本人更是拿着话筒喇叭跑遍了沿线小区进行宣传。直至晚上9：40分左右所有的检查结束，整整工作了6个小时，确保了所有燃气客户安全恢复供气……正是在客服支部和全体党员同志的共同努力下，把党员的先锋模范作用充分带动了起来，客服支部才能斩获诸多荣誉，从胜利走向胜利。

3、把党建工作和服务工作相结合。

   服务工作一直是客服工作的本质和重点，怎样把党建工作与围绕燃气客户服务，做好客户服务工作，一直是客服支部讨全体党员们围绕讨论和思索的重点。2017年度客服工商业、安检、维修、大厅、增值、抄收六大板块业务中，各班组的党员们把“两学一做”活动与本质工作有机结合建言献策，身体力行，涌现出一批标兵式集团和党员，如惠黎大厅班“三八红旗集体”，客服大厅“全省住房城乡建设系统共产党员先锋岗”，综合维修班“党员示范岗”等，并圆满完成了如“7.14鹰山北路停复供”、“石台矿区老户送气”等时间紧、任务重的硬仗恶仗，以支部党员带头，全力以赴保安全、保民生、保供应，获得了建委党委、公司总支的一致好评。

4、创新学习形式 互联网+

   客服支部2017年度除正常的会议学习制度外，充分创新了学习形式，运用互联网手段，所有在职党员关注华润集团党建微信，加入总支QQ群、微信群并建立客服支部党建微信群，支部书记、组织委员和宣传委员定期向成员发放党建最新动态，各小组长和小组成员结合自身工作实际积极进行讨论和实践反馈，形成了积极热烈的学习氛围。尤其是今年召开的十九大开幕式，客服支部全体党员、先进分子汇聚一堂，集中聆听和讨论了XXX十九大开幕式的讲话，掀起了学习热潮。2017年度客服支部还采取“走出去”进行学习活动，先后赴金寨革命老区、华润希望小镇、淮海战役总前委旧址等革命地进行缅怀学习活动，让党员们从思想上进行深刻的洗礼。

5、创新活动形式 做优秀共产党员

  支部在2017年度围绕十九大的召开，创新性的开展了全体党员在淮北凯莱文苑、濉溪宝厦丽景等小区系列的集中安检、安全宣传、用户服务等向十九大献礼活动，党员们采集用户信息、发放安全资料、进行安全检查等干的热火朝天，活动获得了燃气用户的高度评价。

四、党风廉政与集团诚信合规有机结合，形成企业特色廉政文化。

客服支部高度重视党的廉政建设工作，在2017年度的党建工作中，客服支部吧党风廉政和华润集团的诚信合规企业文化相结合，把加强党风廉政建设作为保稳定、促发展的重要基石，始终做到“三个坚持”：一是坚持支部承担反腐倡廉建设主体责任，将反腐倡廉纳入年度工作，同部署、同落实、同检查、同考核。二是坚持严格履行“一岗双责”，支委成员根据工作分工，全面履行分管范围内的反腐倡廉建设职责，党员向委员、委员向书记、书记向总支定期或不定期地进行集中学习、汇报党风廉政建设工作动态。如7月份去淮北纪委警示教育基地进行学习等活动。三是坚持签订党风廉政建设责任书，把党风廉政与工作业绩同样考核。层层签订党风廉政建设责任书，形成了“支部统一领导、委员分工负责、班组各司其职、群众监督参与”的良好局面，走出一条诚信合规、风清气正的企业特色廉政文化。

不忘初心，砥砺前行，在十九大的开局之年，在全面建设小康社会的决胜阶段，客服支部的全体党员们必将紧密团结在以XXX为核心的党中央周围，认真落实公司总支的各项工作任务，扎实推进党建工作，争取在2018年度取得新的辉煌。

◈ 医院党支部年度工作总结 ◈

一、抓好支委会自身建设，提升支委会的学习力、执行力和创造力

l、加强和落实支委会的集中学习制度，村党支部年度工作计划。按照建设学习型党支部的要求，进一步落实支委会集中学习制度，制定学习计划，明确学习内容和要求。今年要全面深入学习和领会党的十七届四中全会精神、《党章》和党的基本知识、《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重要问题的决定》，继续学习实践科学发展观，支部委员要带头学、带头用，要学习政治理论和党的路线、方针和政策，学习科学文化和业务知识，要在深入学、持久学上做出表率，在求深、求新、求实上下功夫，以提升支委会的学习力、执行力、创造力。

2、坚持和健全支部的民主集中制。要规范支委会议事制度，坚持民主决策，形成集思广益、团结和谐、互助合作、高效履职的良好氛围，提高支委会领导支部的整体素质与管理水平。

3、认真落实“三会一课”制度。每月定期召开一次支委会，及时传达党委的指示精神，学习上级党委的文件，研究布置支部工作。

二、加强支部党员队伍建设，提高支部党员整体素质

1、支部将在党员干部中深入开展理想信念、党风党纪和法制警示教育,认真组织党员领导干部学习《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》，使之筑牢党纪国法和思想道德防线，正确行使职权。

2、进一步抓好党员教育、管理、发展和服务群众等工作机制的建立和完善，充分发挥党员的先锋模范作用。要以保持共产党员先进性为目标，以全员学习、全程学习、团队学习为基础，开展创建学习型支部、科室和个人活动。支部将在今年下半年举行《党章》和党的基本知识竞赛。尊重党员的主体地位，提高党员意识，创新党组织活动载体和方式，深入开展“创先争优”活动，组织开展优秀党员、优秀党务工作者评选，进一步增强党员争先创优意识。

三、健全党支部民主管理制度，完善公开办事程序，保证每个党员能按照《党章》行使党员权利和义务

支部的重要工作如预备党员讨论、党内评先评优、党内的纪律处分等，坚持走群众路线，深入调查，多倾听党内外干部职工意见，自觉接受群众监督，年度工作总结《村党支部年度工作计划》。

四、抓好入党积极分子培养、教育、考察和预备党员转正等工作

支部将对写了入党申请书的村民进行培养和考察，多找他们谈心，了解他们的思想、工作和生产情况，帮助他们解决实际中的困难。做好党员发展工作，不断完善教育、培养、考察工作，根据积极分子的不同情况与要求，有针对性地进行重点教育和重点培养，进一步做好党员发展工作，本年度拟发展新党员2名。加强对预备党员的考察，今年将做好3名预备党员的按期转正。

(一)组织学习贯彻十七届三中全会精神，积极争取党政领导的重视和支持。按照胡锦涛提出的农村改革与发展要求抓好落实工作。结合实际抓队伍建设，用两到三年的时间，培养一支能干事、肯干事、干成事的后备干部队伍，提高基层组织的活力。要把大村村建成学习型的组织，经常组织学习、培训，有计划地组织村干部、村民小组长、党员、群众四个层次人员的培训学习，提高村两委的服务技能和整体工作水平。

(二)加强招商引资工作，确保完成20xx年度税源目标。调动全村党员，利用本村能人来提高招商引资工作的积极性，充分发挥在外人员的纽带作用，做好工作。同时发展民营经济，为农营经济提供全方位的服务与支持。抓好本村安全生产工作，多走访、多检查、多预防，把企业安全隐患扼杀在萌芽状态。

(三)加大财政制度改革，完善财务管理制度。对村的重大工程项目要求公开招标，并要求廉政建设监督员、党代表、人大代表、村务公开监督小组成员全部参加，对前一季度的廉政工作进行总结，分析和预测下一阶段廉政工作，堵住腐败的源头。

(四)大力发展特色农业，如：成立经济合作社积极引导群众继续加大砂糖桔的种植和销售、温氏猪、鱼类的养殖等。

(五)做好社会保障工作，以资金、技术等方式给予困难群众帮扶、帮助，变输血为造血，提高生活质量。

(六)认真做好计划生育各项工作。贯彻落实计生政策，完成计生“四术”任务。

(七)继续做好农村合作医疗以及冬季征兵工作。

(八)加快基础设施建设步伐。努力造就一批服务群众的基础设施。如道路桥梁等。

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