健身俱乐部工作总结
发表时间:2026-04-15健身俱乐部工作总结(经典18篇)。
〘一〙健身俱乐部工作总结
第一章执行摘要
1.1 创业背景
1.2市场分析
1.3竞争分析
1.4营销策略
第二章产品介绍
2.1产品名称,特征
2.2产品开发过程
2.3产品市场
2.4产品竞争
第三章市场分析
3.1市场调查
3.2目标顾客
3.3竞争分析
3.4核心竞争力
第四章校园健身房运营方案
4.1健身功能及分
4.2健身器材的配备情况
4.3配备工作人员情况
4.4日常管理和营业安排
4.5健身广告宣传和招商
第五章营销策略
5.1对内的
5.1.1员工
5.1.2器械
5.1.3饮料的供应
5.1.4运动装备
5.1.5预算
5.2对外的
5.2.1宣传
5.2.2服务
5.2.3定价
第六章发展战略
第七章团队介绍
7.1主要人员
7.2各部门
第八章财务分析
8.1公司股本结构与规模
8.2融资方案
8.3盈利能力分析
第九章风险评估
9.1商业健身俱乐部的财务风险
9.2?商业健身俱乐部的人员风险
9.3商业健身俱乐部的硬件风险
9.4商业健身俱乐部的市场风险
9.5商业健身俱乐部的营销风险
9.6商业健身俱乐部的信息风险
第一章执行摘要
1.1 创业背景
现在大学生越来越热爱健身,消费观念也逐渐提高。
1.2市场分析
没有只针对大学生健身的健身社,随着生活水平的提高,健身的人也越来越多。
1.3竞争分析
以大学城为中心,提供优质的服务。
1.4营销策略
提高服务质量,不断满足游客的需求,建立完善的售后服务体系。
第二章产品介绍
2.1产品名称,特征
悦动健身房是致力于学生群体的校内健身房,我们的消费群体主要是大学生,我们健身房有普通区、老铁区和情侣区,更加新颖。普通区以蓝色灯光为主,情侣区以粉色灯光为主来区分,考虑到“狗粮”问题,第一层为普通区和老铁区,第二层为情侣区。使同学们更感兴趣。
2.2产品开发过程
现如今科技的发达,生产生活的自动化客观上促进着人们的体育需要,主观上促进着人们对回归自然的向往,这种状况促进了体育运动的发展。一方面因为大学生是即将步入社会的群体,大学生的身体是本钱,另一方面因为大学生是一个可以有空闲时间去锻炼的群体,所以我们把消费群体放在了大学生身上。
2.3产品市场
校内健身房比校外的方便很多也会便宜很多,毕竟学生还没有自养的能力。因为基本上都是同龄人,也会有共同话题。也会有很多的“攀比”的心理,从而不会轻易的半途而废。
随着社会的发展现在中国体育产业的发展前景非常广阔,健身房发展潜力非常巨大。校内健身房更甚。
2.4产品竞争
其实健身房的竞争力度还是很大的,毕竟现在是一个爱美的社会。但是校内的并不多,所以校内健身房竞争力度还是很小的。
第三章市场分析
3.1市场调查
随着人民生活水平的的不断提高,消费水平也在不断提高,我们现在越来越重视身体健康的发展,越来越多的人参与到体育运动的浪潮中,近几年来,我国的中产阶级人数的增长以及可支配收入的增加,使我国健身行业正在迅速的发展。健身的人一般分为两类,一种是年轻人,奔着增肌减脂、塑形美体的目的;另一种就是中老年人也越来越注重健身,中年人大多平日工作紧张,少有休息时间,为了身体健康,便开始注重健身运动。现在的健身房已不同于往日,不仅在数量和规模上大幅发展,经营模式也在改变,已由单向经营发展成为连锁经营模式,健身项目也发展越来越多。全民健身浪潮的兴起,使得健身行业同时面临着巨大的机遇与挑战,也存在着不可估量的潜力。目前国内健身企业的运作还存在太多的产业链真空和误区,还有很多方面存在巨大的市场空白。当下社会,要做新的事情有创新的事情,做别人没做过、没想到的事情,仅仅照搬和模仿是远远不够的。
3.2目标顾客
我们的健身房是针对在校大学生的,根据近几年的研究调查报告表明,大学生的体质健康状况不容乐观,体质下降,容易生病,这些问题在体质测试的时候都非常明显的展现了出来,这不仅影响了大学生对学习的积极性,对未来所从事的事业也产生了不可忽视的影响,近几年来的各种比赛,例如英超联赛等各种体育活动的席卷,,激发了大学生在竞技场上一展风采的愿望。当下大学生希望通过体育锻炼来增强体质。然而,学校提供的锻炼设施比较少而且比较陈旧,且目前市场上健身俱乐部的收费标准往往超出了大学生的承受能力,因此,开办一个校园健身房具有明朗的前景。现在的我国健身娱乐市场具有多样化的特点,主要包括全民健身体育活动场所、专项休闲运动娱乐部、有氧运动健身中心等。由于人们对于健身消费需求的剧烈膨胀,市场处于供不应求的情况,这将刺激这一产业市场的壮大和发展。在校园里,接受健身俱乐部的占很大一部分,所占比例较高,可见,健身俱乐部在校园是一个很有潜力的市场。
3.3竞争分析
校园健身俱乐部的竞争对手主要为学校周边的一些KTV,游戏厅,网吧等,对于大学生来说,在经历了一天的课程之后都会选择一些能够让人放松的地方缓解一下一天的疲惫,这些地方都是很适合的,而且学生一般晚上有较多的时间,有的学生会把晚上的时间安排在图书馆里,而健身俱乐部进入校园后,他们的业余活动相对丰富了一些,但上述场所依然成为校园健身房的第一号竞争者。健身俱乐部进入校园主要针对的消费群体是广大大学生及其教师职工,消费人群十分庞大。而且价格相对比较适中,大家普遍都可以接受,因此发展空间较大。
3.4核心竞争力
我们要打造一个别具特色的校园健身房,我们可以针对不同的人不同的健身策略,对于女生,她们更多追求的是瘦身和曲线美,我们可以向她们推出“苗条三月行”套餐,即按照我们的方案实施“苗条三步曲”,主要是通过三个方面来达到瘦身目的,即瘦身饮食套餐,瑜伽体操,跑步机、动感单车。对于男生来说,更多追求的是肌肉的锻炼,因此我们为男性同胞推出“肌肉直通车”套餐,在专业教练的指导下进行臂力,腰力的锻炼,让他们拥有强壮的身材。对于新加入的成员,我们按照他们的基础分别制定不同的健身方案,把进度相近的成员放在一起培训,易于管理和内部的沟通。我们还可以开设一个健美操厅,可以跳交谊舞,可以练瑜伽,内设音响,垫子等设备,在健身的过程中可以放着音乐舒缓疲惫的身体。
第四章校园健身房运营方案
4.1健身功能及分类
这个健身会所对于人们的健身而言,具有怎样的健身功能,并且这些健身功能应该要有一个科学的分类。它能使人们根据自己对健康的要求,方便人们选择合适的健身方法和类别。
4.2健身器材的配备情况
健身的功能分类拟定好以后,然后再根据功能分类购买健身器材。健身器材配备的数量是多少,健身器材应配备的标准又是什么。这些情况一定要预算好,以便保证投资精准。
4.3配备工作人员情况
这个健身会所应该要招聘多少工作人员?要招聘哪方面的工作人员?应该采取何种方式去招聘工作人员?这些情况一定要计划好,并且在实施时要力争达到预期的目标。
4.4日常管理和营业安排
健身会所开办下来之后,就要进行正常运营。为保证正常运营,就要进行日常管理和进行营业安排。当然,为保证健身会所有序、顺利发展,就要制定一些切合实际的管理制度和日常运营制度。
4.5健身广告宣传和招商
健身广告包括两部分内容,一是健身会所本身对外打的广告,对外打广告,要生动、形象、有趣,要抓住有利时机扩大广告宣传。二是健身会所引进外面的广告,要充分利用来健身的人员多的优势,想方设法进行广告招商,以便增加收入。
营销理念走价格优惠路线,专业化的咨询团队,量身打造健身计划,以顾客为主的一家专业化针对大学生的健身房。
第五章营销策略
5.1对内的
5.1.1员工
用授课的方式提高和培养员工的专业道德素质和服务水平,准确判断和处理工作中发现的问题。
5.1.2器械
这是健身房的主要产品,要对其进行维护和保养。
5.1.3饮料的供应
为健身人员提供必要的运动饮料,如红牛,黑卡等。
5.1.4运动装备
要有一套完整的运动装备,如体恤,手套,护膝,护肘等。
5.1.5预算
要有一定的营销预算,减少不必要的开支。
5.2对外的
5.2.1宣传
通过网络,公众号,传单等方式进行对健身房的宣传,能够给人留下良好的第一印象。
5.2.2服务
以顾客为主,在服务上要有灵活性,营造安全的享受的`优雅环境。
5.2.3定价
针对不同的人群制定不同的销售策略,如VIP,年卡,月卡,季度卡等这是定价的阶梯效应,推出打折优惠的策略。
第六章发展战略
1.成立一间健身房,以大学城为中心,顾客以附近大学的大学生为主,以及附近周围的社会上的顾客。通过一年的时间实现运作正常化、规范化。实现收支平衡、实现各部门正常化运行,人员配备齐整。让这些第一批客户感受到我们良好的服务态度。
2.通过1--2年的正常运作,健身房客源不断变大,扩大地产,增加一批健身器材,使得我们健身房名气升高,更多的客源不断的涌入。
3.通过这几年的发展,周围的大学也是我们可以涉猎的对象,不断地发展,一定会将这个健身房做大做强。成为大多数人健身的不二选择对象。
第七章团队介绍
7.1主要人员
祝博华担任学生团委副书记,班团支部书记,优秀团员,加入学生会体育部,策划、组织多场比赛;性格开朗,具亲和力,仪表大方;有很强的沟通能力和协调能力;做事认真负责,团队意识强,待人真诚公正;语言表达能力和人际交往能力突出。组织协作能力突出。
张小奇担任学生会网络部副部长,班团支部书记,优秀团员;积极参加学校,学院活动;责任心、组织能力强,团队协作意识强。思维开阔,意志坚定。性格开朗,为人踏实,交际能力较强;精力充沛,喜欢创新和接受各种挑战。
总经理:张晓颖。负责公司日常运转经营管理工作等,同时为公司提供业务信息咨询与指导,带领职工进一步推进公司改革,公司立足福建,面向全国,开拓创新,不断发展壮大。
8.1公司股本结构与规模
公司注册资本为50万元。股本结构和规模如下表:
股本来源
融资
战略伙伴入股
技术入股
资金入股
金额(万元)301415
比例60%、28%、2%、10%
8.2融资方案
预计需求资金50万元
拟出让股份,引入融资投资伙伴,投入资金5万元,拟出让公司总股本10%份额;拟引入战略伙伴2家左右,总出资14万元左右,出让公司总股本份额为14%。
用途:
运动器材,水电,办公场地共需资金:40万元;
剩余用作流动资金:10万元
主要包括两种:
第一,内部交易行为。包括管理层报酬的确定,企业年度业务计划、重大开支等敏感行为风险资本家有审核的权利。
第二,直接或间接危害公司市场地位的行为:本公司管理层及核心雇员承诺,在工作期间以及退出公司两年之内不得从事与公司竞争的事务,以防滥用商业秘密和知识产权。
8.3盈利能力分析
1.短期偿债能力
单位:(万元)
第一年第二年第三年第四年第五年
流动资产10 30 50 55 58
运营资金40 30 40 43.5 50
2.投资回收期
动态回收期(年)1.5
静态回收期(年)1.2
通过净现金流量、折现率、投资额等数据用插值法计算,静态回收期为0.3年,动态回收期为0.2年,投资方案可行。
第九章风险评估
9.1商业健身俱乐部的财务风险
商业健身俱乐部的财务风险是商业健身俱乐部在各种财务活动中,由于各种难以预料和控制的因素存在,使其财务收益与预期收益有所差异的不确定性。我国商业健身俱乐部的财务风险排在各类风险的首位,说明作为企业性质的商业健身俱乐部,必须对财务风险加以高度重视。我国商业健身俱乐部的财务风险包括外因财务风险和内因财务风险。外因财务风险主要包括投资风险、资金回收风险、债务风险、税务风险、现金流量风险和连带财务风险;内因财务风险主要包括财务决策风险、财务预测风险、财务控制风险和财务管理组织设置风险。其中,投资风险、资金回收风险、财务决策风险、财务缺乏控制风险、财务舞弊风险和财务管理组织设置风险最受商业健身俱乐部管理者的重视。
9.2?商业健身俱乐部的人员风险
商业健身俱乐部的人员风险是商业健身俱乐部员工在工作过程中或者是会员在享受健身服务过程中,对商业健身俱乐部产生损害的可能性。商业健身俱乐部的人员风险包括员工风险和会员风险。员工风险主要包括决策者风险、执行者风险、员工伤害风险、员工道德风险、员工能力风险、人才流失风险、员工不作为风险和员工薪酬管理风险;会员风险主要包括会员流失风险、会员伤害风险和会员投诉风险等。其中,决策者风险、执行者风险、员工流失风险、会员流失风险和会员意外伤害风险最受商业健身俱乐部管理者的重视。
9.3商业健身俱乐部的硬件风险
商业健身俱乐部硬件风险是商业健身俱乐部在对自身硬件服务设施的选择与采购、扩展与升级、更新与维护过程中,由于各种难以预料和控制因素的存在,而使其遭受经营损失的可能性。商业健身俱乐部的硬件风险包括场馆风险和健身器材设备风险。场馆风险主要包括健身场馆扩展风险、场馆维护与更新风险、健身场馆选址风险
9.4商业健身俱乐部的市场风险
商业健身俱乐部的市场风险包括一般市场风险和特殊市场风险。一般市场风险包括市场人才竞争风险、市场份额竞争风险、信誉风险、并购风险、消费者风险、潜在竞争者风险和供应商风险;特殊市场风险包括自然因素风险、政治因素风险、经济因素风险和政治法规风险。
9.5商业健身俱乐部的营销风险
商业健身俱乐部的营销风险包括产品风险、价格风险、连锁风险和促销风险。产品风险包括健身产品与技术替代风险、健身服务质量风险、健身服务设计风险、健身服务市场定位风险;价格风险包括会员卡定价风险;连锁风险包括俱乐部加盟连锁风险和俱乐部直营风险;促销风险包括促销宣传风险、促销定价风险、促销活动安全风险、促销经济效益风险和促销社会效益风险。
9.6商业健身俱乐部的信息风险
商业健身俱乐部的信息风险包括外部信息风险和内部信息风险。外部信息风险包括市场信息风险、人力资源信息风险和政策信息风险;内部信息风险包括内部营销信息风险、会员信息风险、员工管理信息风险和内部管理制度风险。其中,市场信息风险、内部营销信息风险和会员信息风险最受商业健身俱乐部管理者的重视。
〘二〙健身俱乐部工作总结
随着健康意识的普及和人们对身体美的追求,健身俱乐部在现代社会中扮演着越来越重要的角色。作为一个健身俱乐部,我们自己又该如何进行自我鉴定呢?在这篇文章中,我将详细、具体且生动地分析我们健身俱乐部的核心价值、会员服务、设施设备以及未来的发展目标,旨在为我们提供一个更清晰的发展方向。
核心价值是一个健身俱乐部最基本的特征,它决定了我们为什么存在以及我们提供了什么样的价值。我们的核心价值是“积极健康的生活方式”。我们鼓励我们的会员通过锻炼和健康的饮食来保持健康。我们相信,健康的生活方式不仅仅是锻炼,还包括充足的休息和良好的心理状态。通过我们的课程和指导,我们致力于帮助会员养成健康的习惯,并建立积极的生活态度。
我们的会员服务是我们的核心竞争力之一。我们相信,每位会员都是独一无二的,他们有着不同的目标、能力和需求。因此,我们的服务要能够满足不同的需求。我们提供个性化的训练计划,根据会员的目标和需求量身定制。我们还定期组织健康咨询活动、座谈会和社交聚会,帮助会员们交流经验和建立健康的社交网络。我们的教练团队专业且富有经验,通过耐心的指导和积极的激励,确保每一位会员在健身过程中的安全和进步。
设施设备是一个健身俱乐部不可忽视的部分。我们的俱乐部配备了最先进的锻炼设备,包括有氧训练设备、力量训练设备和专业的健身器械。我们的场地宽敞明亮,通风良好,为会员提供舒适的锻炼环境。我们重视设施设备的维护和更新,确保会员能够始终享受到最好的训练体验。
我们的未来发展目标是成为该地区最受欢迎和信赖的健身俱乐部。为了实现这一目标,我们计划加强与其他健康机构的合作,如健康饮食咨询师和生活方式教练。我们还计划扩大我们的课程种类,提供更多元化的锻炼选择,并举办定期的团队活动,以促进会员之间的互动和团队精神。
小编认为,我们的健身俱乐部明确了核心价值、提供个性化的会员服务、拥有最先进的设施设备,并制定了清晰的未来发展目标。我们相信,通过不断满足会员的需求,我们能够成为一个让会员们享受健康、愉快和积极生活方式的地方。我们将继续努力提升自己,为会员们提供更好的健身体验,同时帮助他们实现自己的健康目标。
〘三〙健身俱乐部工作总结
一、健身俱乐部的现状和发展趋势
随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高,人们有了“想花钱买健康”的意识,健康生活理念已经越来越深入人心。健身俱乐部是为大众带给全面体育服务的经营性组织,此刻加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径。所谓俱乐部(Club),就是由企业经营者出面组织,会员在自愿、互助、互惠的基础上自主参加,并有相应的权利和义务的自由协会或团体。俱乐部营销即是指企业透过组建俱乐部吸收会员参加,并带给适合会员需要的服务,培养企业的忠诚顾客,以此获得经营利益的营销方式。
20世纪80年代以来,随着国内各种规模的健身俱乐部的广泛建立,也带给我们一种全新的健身理念,使的有氧健身操、健美项目等得以广泛的发展,并从中派生出一些新的健身项目,如街舞、踏板操、拉丁舞、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形体操等。这些新的健身项目不仅仅给大众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚。此刻在国内很多城市,个性是北京、上海等大城市已经出现了不少各种规模的健身俱乐部,但相对与这些城市的人口和消费水平来说此刻的俱乐部数量还远不能满足市场的需求,并且健身俱乐部在我国发展的时间还比较短,俱乐部的水平参差不齐,所以只要有良好的市场定位和先进的经营管理方法,相信健身俱乐部必须会有十分好的发展潜力和市场。
二、俱乐部对于顾客的功能:
1.社交功能:比如:以运动为主要活动资料的俱乐部,就具有良好的社交功能。许多人参加团体运动项目是为了运动中那种亲密无间的情谊及期望有一个归属。
2.娱乐功能:俱乐部成员的一个重要活动资料就是娱乐、健身。
3.心理功能:成功的俱乐部能够起到满足安全、地位、社交这三种需求的作用。
4.力量功能:一个人一旦成为某一俱乐部的成员,就可能树立更强的信心,感到群众力量的强大。
俱乐部能够是赢利性组织,只要经过工商部门注册就行。从某种好处讲,俱乐部比较容易活动,只要我和他们几个合得来,商量好就能够实行,没有许多规定,限制,能够看作是私人间的活动。虽然也有章程,但是更多的是个人意思的表达,随意性较大,不像协会是群众的,要照章办事。
三、健身俱乐部的筹建
(一)投资
在如今的社会,人们越来越重视身体,注重健康的生活方式,我们开此俱乐部的目的也是为广大的会员服务,让他们能够在工作之余得到更好的锻炼,让小孩子能够有一技之长,将来有更好的发展。所以我们准备投资70万元来建设俱乐部。
(二)团队管理与项目分析
组建俱乐部一般分为硬件(装修、设备购置)、软件(指人员、个性是主要管理人员、教教练员的组建)、管理团队是俱乐部成功的关键,其中总经理、财务人员的人选及教学团队的组建应尽可能体现专业、敬业、团结。
教学团队指器械教练、器械服务及健美操教练拉丁舞教练等,目前国内大部分俱乐部都存在以下一些问题:
1、没有固定的教学团队,缺乏敬业的专业教学管理人员。
2、没有固定的教学资料,缺乏教学评价。
3、没有有效的培训体制及培训教师团队。
4、从事教学人员素质参差不z齐。
高素质的教学队伍是保证俱乐部运营发展,会员服务、会员续会的关键,同时教学优势也是保证俱乐部竞争力的关键因素之一,因此应对教学团队,个性是对教练经理的人选给予足够的重视。好的教练经理他会给企业带来收益;相反则让企业倒闭。
(三)选取开办俱乐部的适宜场地D中等城市(如宜昌、荆州等)
开办俱乐部市场调查十分重要,首先要充分了解这个城市,对当地的地方民俗、经济、儿童教育、大人的思想观念等等,都要详细的深入了解。统计数据进行分析,这是成功的关键。
1、位置
俱乐部经营具有明显的地域性,即俱乐部周边3D6km范围是其主要客户服务区域,是健身娱乐会员的主要来源。
2、物业条件
也就是场地面积,俱乐部的实用娱乐健身的范围,大概在800D1500,算是一个中型俱乐部的场地面积;健身房的空间、健身房的层高及柱间距离是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。健身俱乐部以开放性的大空间为主,层高为应在3m以上才能保证良好的视觉感及训练空间。柱间距的大小能够影响操厅的利用效果,一般应在8m的间距较为适合;在专业设计人员的配合下,健身房的设计要了解有关方面的参数,以确定物业条件是否适合开俱乐部,这是不可缺少的过程,十分重要。
(四)与物业合作的方式
租赁:注意场租的支付方方式和是否包含物也费、水电费用等。
流水分成:根据俱乐部的流水收入按约定的百分比提取场地费用。
合资经营:以场地入股的形式共同创办俱乐部,按利润获得场地收益。以上是俱乐部与物业常见的三种合作形式,此刻按照我们的资金状况和为了以后俱乐部的发展思考,我们愿意承担租赁的方式或是将门面买断。
四、组织设计装修
俱乐部的平面布局及各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后成功经营的关键。
按区域大致分为:
前台
休息区:阅读、商品销售。
操厅:根据俱乐部总体面积和教学实力设一个或多个跳操厅,内部设备应有独立音响、垫子、踏板等设备。
器械区
更衣区:有更衣柜、淋浴区、卫生间。
俱乐部设备的设计:水、暖、电、空调、消防等专业设计。
俱乐部装修风格设计:
第一步、透过材料选取及主要色彩确定俱乐部的风格。
第二步、施工招标、装修。
第三步、内部装饰。利用壁画营造健身气氛,并设置教练介绍栏,会员信息栏。
也可按照实际调查,根据当地的民俗或风格状况来确定。
五、织购置健身设备
等重量训练设备:包括训练身体某一具体部位肌群的设备。
自由训练设备:包括卧推架、杠铃、哑铃等。
操房设备:包括垫子、哑铃、踏板、健身球等。
还有一些硬件设备:包括电脑、电视、电话、音响、员工服装、会员礼品、宣传品等。
六、国内健身俱乐部执照办理的程序及计算机管理
目前国内还没有有关营业性健身俱乐部的完备法规和行业规定,但大致可按下列程序办理。俱乐部经营前应办理营业执照、体育场馆经营许可、税务登记、卫生防疫登记等相关手续。
计算机管理软件的应用:俱乐部实现计算机管理可完成健身卡管理(办卡、缴费、验卡、挂失、补卡等)、储物柜管理、收银管理,俱乐部的业务状况全部在计算机信息中体现,管理者能够方便、快捷、准确地得到一手数据,从而便于管理者进行刚性控制柔性管理。
七、员工招聘与培训
1、健身俱乐部一般人事结构如下:
场馆经理销售人员、教练团队、财务人员、行政人员、运营人员等。
2、招聘步骤:
发布招聘信息。
对应聘人员进行初步的筛选。
对经筛选后的人员进行相关的考核与面试。
商谈劳资方面双方的权利与义务。
签订相关合同。
3、招聘要求:
一般状况:姓名、性别、学历、籍贯、健康状况、工作经历与经验。
专业状况:能够分为专业知识和专业技能两方面进行。
试用:要求应聘人员参与实际工作,对其工作潜力进行考核。
4、人事管理:
员工和教练培训:当所需要的人员参加工作前,就应对其进行培训,培训应包括一下几个方面:职业道德、专业知识、实际工作技巧、团对精神与合作精神,灌输企业宗旨。
5、鼓励机制:鼓励是一种激发企业内部员工主动精神与扩大企业效率及能量的有效手段,它主要透过管理条文与制度来体现的。它包括职位与待遇变化、精神奖励、物质奖励等。
6、评估体现:对俱乐部每位员工的工作量、工作效率、工作质量与人际关系等进行量化的评估。如:建立考勤制度及表格、建立工作任务书与完成状况评估表等,个性是健身会所客户的评价是十分重要的。
八、健身俱乐部的预销售策略
(一)选取适宜的宣传媒体
俱乐部对外的应响及信息是依靠相关媒体进行的,他直接关系到俱乐部的生存与发展。媒体大致可分为:
平面媒体:主要时报刊、杂志与相关印刷制品。
电子媒体:主要是电视、广播、INTERNET为主。
会员的影响:主要是俱乐部会员的传播潜力。
组织会员参观俱乐部这是很关键的一点,应遵循以下程序:
1、预约
问候、定下基调、注意电话谈话的技巧。
2、引导参观
这是很重要的一环,来宾对俱乐部的参观会对他们是否决定加入俱乐部产生直接
的影响。为了让人们深入了解俱乐部的状况,前台工作人员应主动引导来宾参观俱乐部的开放区域。在参观前,首先应请来宾填写一张“客人基本状况调查表”,如客人提出异议,应向客人解释填表是为针对您的具体状况,推荐并带给更适合您的服务或训练方式。引导人员应走在客人的前面,当停下来介绍时引导人员应站在客人的左前方,并持续适当的距离,为客人介绍场地时应伸出左手,一手掌指示目标,在透过门时应先为客人开门,让客人先进,随后跟上,在客人感兴趣的地方可多花一些时间,切不要慌慌张张,更不能看表。争取首次拜访要求销售向潜在的会员展示会员优惠价或宣传品,主动热情地向来宾交流健身给人带来的益处,用心引导来宾思考健康投资与健康之间的联系,适当时机,明确说明俱乐部各个服务项目的价格,同时说明价格与价值比。并约定第一次运动时间,值得注意的是要负责人地告诉告诉客户最佳的运动时间,同时尊重客户的时间安排与愿望。
3、运动的跟进
及时得到会员或潜在客户第一次运动后的反馈资料,并加以分析。健身过程中如果存在问题,应急时加以解答,坚定他们对健身的信念。在客人成为会员后仍要与他们联系,让他们感
觉你是他们的朋友,使他们把健身融入到自己的生活中去。如果一会员在规定的时间两次没有来上课,服务人员应主动与他电话联系并问清状况,督促会员要按规定的时间来上课,这样会员就会感觉到俱乐部不光是为了挣钱,而真正目的是思考到他们健康。反复这样做就会让会员
构成以个良好的健身习惯,对俱乐部的发展也是十分有利的。
(二)预售推广方式:
俱乐部在前期推广中,会惯用会籍推广的有效方法,在以往的销售经验中总结会籍的销售注重“应对面”的销售,应对面的销售会到达很好的效果,展台的销售正好贴合会籍销售的特性。俱乐部在布展宣传时选取地点一般会在人员集中且贴合俱乐部消费档次的场所,例如:商场、写字楼、公寓等,销售采取应对面的销售。
1、布展资料:俱乐部的平面广告图片以及发送文字资料,现场销售俱乐部
会籍。
2、包装:除展板、易拉宝、桌椅、印刷品等包装一向的俱乐部形象以外,销售人员务必经过严格的培训,着装统一,且对俱乐部的状况十分了解。整体效果要充分体现俱乐部高品质、有特色的形象特点。
3、场地选取:俱乐部在前期还是会有较强的地域限制,所以经过时常调查周边的社区、写字楼及商场状况以供布展的宣传场所。
上述资料就是我创立俱乐部的一些相关信息,在如今年代,根据人们的意识和社会风气,这项xxx必须能够取得良好的效果,是一个很好的xxx项目。
〘四〙健身俱乐部工作总结
职责分类:接待职责 公司职责 健身职责 前台工作职责 前台接待岗位职责 健身公司职责
1.认真执行各种登记、记录、人账手续及咨询工作,并准确解答客人提出的有关服务项目方面的相关问题,前台接待岗位职责(健身公司),管理制度《前台接待岗位职责(健身公司)》。
2.对客人遗留物品及时登记、保管、清点并及时上报。
3.礼貌接听电话,热情地招呼每一位来访的客人,引导客人消费。
4.会所水吧的物品销售、收银,开好相关单据;办理租用更衣柜的手续。
〘五〙健身俱乐部工作总结
健身俱乐部是现代人常去的场所之一,它为人们提供了锻炼身体、保持健康的机会。在日常运营中,健身俱乐部也面临一些潜在的风险和应急事件。为了保障会员和员工的安全,健身俱乐部需要制定一套完善的应急预案,以应对各类紧急情况。
一、火灾应急预案
火灾是健身俱乐部的一个常见风险,一旦发生火灾,有可能对会员和员工的生命安全造成威胁。针对这一风险,健身俱乐部应制定详细、具体的火灾应急预案。
1. 建立消防设施:健身俱乐部应配备灭火器、消防器材,并确保这些设施的正常运作。
2. 定期检查设施:俱乐部应定期对消防设施进行检查,确保其完好无损、状态良好。
3. 员工培训:健身俱乐部应对员工进行火灾应急教育和培训,使他们熟悉应急预案,掌握正确的自救和逃生技能。
4. 组织演练:定期组织消防演练,让员工掌握灭火、疏散等应对火灾的基本技能和方法。
二、突发伤病应急预案
在健身俱乐部中,突发伤病是一种常见的风险,例如肌肉拉伤、扭伤等。为了能够及时应对这些突发情况,健身俱乐部需要制定相应的应急预案。
1. 建立急救站点:在健身房内设立急救站点,并配备急救车、急救箱、急救药品等必要设施。
2. 培训急救人员:确保每个健身俱乐部都有经过急救培训的员工,能够在紧急情况下提供必要的急救措施。
3. 定期检查器械:健身器械是造成伤病的重要原因之一,健身俱乐部应定期对器械进行检查和维护,确保其安全可靠。
4. 紧急医疗联系:与医院和急救中心建立紧急联系,以便及时调动救护车和医护人员。
三、自然灾害应急预案
自然灾害如地震、洪水等不可预测因素,可能给健身俱乐部和会员带来重大威胁。为了应对自然灾害,健身俱乐部需建立相应的应急预案。
1. 地震逃生演练:定期组织地震逃生演练,让员工和会员熟悉逃生路线、逃生方式等相关事宜。
2. 健身设备固定:确保健身设备得到固定,以防发生地震等情况时倒塌或滑动。
3. 监控气象信息:健身俱乐部应关注气象信息,及时预警可能发生的自然灾害,做好相应的防范工作。
4. 提供紧急物资:为应对自然灾害,健身俱乐部应储备足够的食品、水、照明设施等紧急物资。
健身俱乐部应急预案的制定和实施,是为了保障会员和员工的生命安全,减少潜在风险造成的损失。只有健身俱乐部能够及时应对各类紧急情况,才能为会员提供一个健康、安全的运动环境。因此,健身俱乐部需要认真制定应急预案,并定期进行演练和检查,以确保其有效性和可行性。
〘六〙健身俱乐部工作总结
想要激励员工健身的话,需要经常进行宣导健身的好处,这个是很关键的,因为我们需要给员工一个正确的思想,健身可以让我们的免疫力提高,不易生病等。
还需要给予员工一定的时间去健身,千万不要这个是多余的,因为给员工一定时间去健身的话,可以让员工的身心得到有效的陶冶,而且真正的让员工身体更好。
还可以适当的王侧举报一些健身的活动,让员工们积极的去参与,只要参与就可以获得一定的奖励,通过奖励来刺激员工积极参与健身。
还需要时不时对健身活动进行必要的知识讲解,这个是很重要的,有些员工的健身方法本身是错误的,那样是会导致员工健身没让身体好,反而容易生病。
在带员工健身的时候,领导需要积极的参与进去,因为领导如果参与度不够的话,那么员工是很难积极参与的,这样才能营造一个健身的氛围。
最后,在激励员工健身时,我们一定要给员工鼓励,千万不要觉得鼓励是没有意义的,因为一旦有人捣蛋的话,那么其他人很可能都放弃,所以,一定要多鼓励健身的员工。
总结:
1、想要激励员工健身的话,需要经常进行宣导健身的好处,这个是很关键的,因为我们需要给员工一个正确的思想,健身可以让我们的免疫力提高,不易生病等。
2、还需要给予员工一定的时间去健身,千万不要这个是多余的,因为给员工一定时间去健身的话,可以让员工的身心得到有效的陶冶,而且真正的让员工身体更好。
3、还可以适当的举报一些健身的活动,让员工们积极的去参与,只要参与就可以获得一定的奖励,通过奖励来刺激员工积极参与健身。
4、还需要时不时对健身活动进行必要的知识讲解,这个是很重要的,有些员工的健身方法本身是错误的,那样是会导致员工迅物健身没让身体好,反而容易生病。
5、在带员工健身的时候,领导需要积极的参与进去,因为领导如果参与度不够的话,那么员工是很难积极参与的,这样才能营造一个健身的氛围。
6、最后,在调海总激励员工健身时,我们一定要给员工鼓励,千万不要觉得鼓励是没有意义的,因为一旦有人捣蛋的话,那么其他人很可能都放弃,所以,一定要多鼓励健身的员工。
〘七〙健身俱乐部工作总结
***市爱心网友俱乐部,是一个运用非国有资产、自愿举办、从事非营利性社会服务活动的社会组织,主要由热心社会公益事业的爱心网友及社会人士组成,xx年3月27日,经市民政局批准,正式注册成立。一年来,在市民政局的关心支持下,在广大志愿者的共同努力和社会各界的帮助下,爱心网友俱乐部不断扩大规模,开展各类公益活动,取得了良好的社会效应和社会口碑。现将xx年度工
作情况做简单汇报。
一、完善组织建设
俱乐部在注册成立后,进一步完善硬件设施,添置了会旗、横幅、帽子、工作牌、网站LOGO等,使工作标识化、有序化;在原有的组织机构基础上,细化分工,将活动部职能细分,下设助学部、助残部、环保部、敬老部和社会活动部,使俱乐部工作更加细致化,目标更为
明确;修订一系列组织章程,并出台《***市爱心网友俱乐部会员管理办法》、《***爱心网QQ群管理办法》等规章制度,明确相关的活动流程程序,进一步规范公益活动行为。
注册至今,俱乐部从最初的50人发展到拥有固定志愿者3000多人、网络注册志愿者103359人,河南省范围的网络关注者1941705人,硬件配套设施与组织建构方面已基本满足目前的活动需要。
过去一年里,***市爱心网友俱乐部在没有任何经营收入、没有任何单位赞助、没有接受任何募捐收益、知名度尚欠缺的情况下,摸索中前进,坚持开展各类活动,成功举办各种公益活动48次,平均每周活动一次,涉及助学、助老、助残、救灾、环保以及社会文化活动等领域,取得了良好的社会效应,受到大家普遍认可。同时,加大力度多方位多渠道宣传,既开通并完善***市爱心网作为俱乐部网络宣传阵地,又先后在河南省八套DV观察栏目、郑州大河论坛、郑州经济周刊、***教育电视台、***新闻综合频道、***晚报等多家媒体进行广泛宣传,进一步提高了俱乐部的公益知名度。
二、积极开展各类爱心公益活动
1、爱心助学
***市爱心网助学部是着眼关注弱势群体,发挥公益爱心事业,创建和谐社会为主题的爱心活动,以用爱心回报社会,用真诚服务教育为指导思想,让每位有爱心的人及企业团体能够实现自己的爱心,让每位贫困的需要帮助的人都能实现自己的求知愿望,圆自己心中的梦想。要达到积极提高帮扶人群的素质,为广大的贫困有志青少年提供广阔的发展空间的目的,展现***人民纯朴的爱心,促进城市的和谐发展。
秉着诚信、快乐、持久、和谐的理念,公开、公平、公正、透明原则,在过去的一年中,我们开展助学活动贫困调查活动12次,我们共资助贫困学生100多人次,本着认真负责的态度,我们资助的学生在当地政府,学校,妇联等单位举荐后。我们对所提供的资料逐一进行调查核实,同时我们开展面对面的资助活动,我们主张是由资助人亲自把钱交到被资助人手中。
2、爱心帮残
和谐的社会不该仅有健全的美,残缺也是种美。和谐的社会中不该少了这些残友的笑容。我们的帮助常常是举手之劳,但残友感受到的关爱和认可是无限的。只要献出一点爱,世界会变得很美好。创造一个和谐的社会,让残友能生活在一片温暖、和谐、平等的天空下!***市爱心网友俱乐部关注着残疾儿童的成长。夏天来了。我们给市福利院的孩子们送去饮料水果和全新的夏天的换洗衣服。天冷了,我们给孩子们送去棉被和毛衣抵御寒冷。让孩子们切实感受到社会的温暖。
3、爱心助老
老吾老,以及人之老。***市爱心网友俱乐部为大力弘扬尊老、敬老、爱老、助老这一中华传统美德。
冬至当天,***市爱心网友们放弃了在自家团聚的机会。冒着寒风,自己购买原材料,到敬老院去看望老人,并自己动手给老人做热腾腾的饺子,亲手喂老人吃下。用欢声笑语向老人传递着快乐,用心倾听老人寂寞的倾诉,用可爱的小手握着老人激动的双手,老人孤寂的生活从此洒满了暖暖的阳光。
4、环保活动
一个绿色的地球是我们人类生存的先决条件。两千年的人类文明进程没有牺牲地球的绿色,但是两百年的现代文明却使我们绿色的地球日渐披黄蒙黑。人类在毁灭地球绿色的同时,也就是在逐步毁灭人类自己。***爱心网友俱乐部倡导从我做起、从身边的小事做起,保护好赖以生存的环境。并成功开展多次的环保活动。
5、社会公益
***市爱心网友俱乐部积极开展各类社会公益活动,并成功开展了为四川地震募捐,义务献血,国庆签名送祝福等多次公益活动。
xx年,***市爱心网友俱乐部将继续努力,坚守我们的公益理念,积极开展各项公益活动,为鹰城的爱心公益事业作出贡献。
〘八〙健身俱乐部工作总结
在健身俱乐部进行为期两个月的实习经历让我受益良多,不仅学到了大量的专业知识和技能,也锻炼了自己的沟通能力和团队合作精神。在这篇总结中,我将分享我在健身俱乐部实习期间的所见所闻,以及对这段经历的感悟和收获。
第一天踏进健身俱乐部的那一刻,我就被这里的活力和热情所吸引。整个俱乐部环境干净整洁,设备齐全先进,教练团队专业且敬业。在实习的第一周,我主要负责协助教练为会员提供健身指导和训练计划制定。通过观察和学习,我慢慢掌握了如何正确评估会员的体能水平和制定合适的训练方案,同时也学会了如何与会员进行有效的沟通和交流。
在接下来的几周里,我还参与了俱乐部举办的一些健身课程和活动。每天早晨的瑜伽课程让我感受到身心的放松与和谐,而晚上的有氧运动课程则让我挑战自己的体能和耐力。同时,我还有机会参加了一些团队建设活动,与同事们共同完成挑战,增进了彼此之间的了解和团队合作意识。
除了在工作中学习到的知识和技能外,这段实习经历也让我更加坚信健康的重要性。通过亲身体验健身训练的过程,我深刻地体会到了锻炼对身体和心理的积极影响。健康不仅是一种生活方式,更是一种态度和精神。只有拥有了健康的身体和心态,才能更好地面对生活中的挑战和困难,更好地实现自己的目标和梦想。
在实习的最后一个月,我逐渐独立地负责起了一些会员的健身指导和训练计划制定工作。通过与会员的交流和沟通,我能够更好地了解他们的需求和目标,制定出更加个性化和有效的训练方案。同时,我也不断地向教练团队请教和学习,不断提升自己的专业水平和技能。
通过这次健身俱乐部的实习经历,我不仅学到了大量的专业知识和技能,也锻炼了自己的沟通能力和团队合作精神。我相信这段宝贵的经历将成为我未来发展的重要资本,我会继续努力学习和提升自己,成为一名优秀的健身教练,为更多的人带来健康和快乐。感谢健身俱乐部给予我这次宝贵的机会,让我成长和收获。愿我们都能在健康的道路上越走越远!
〘九〙健身俱乐部工作总结
1、周边环境:
(1)3公里以内社区状况:社区大小,住户数及特征分析,可开发潜力和潜力,有无配套。
(2)500米以内写字楼/商务楼状况:商务楼等级,楼层数量,主要公司名称,主要劳工职业性质,可开发潜力和潜力,有无配套;
注:潜力是指进行市场开发的容易程度;潜力是指目标人群进健身俱乐部消费的可能性。
(3)周边同等产品消费场所分析:例如娱乐场所、咖啡馆、美容美发等。
2、人流分析:
主要是俱乐部门面所对的道路的车流量、人流量分析。
3、交通状况:
(1)四周道路分析
(2)公交数量分析
4、建筑硬件
(1)未来俱乐部所在楼层;
(2)未来俱乐部简单规划:外部景观和内部功能区设置等;
(3)如果不是底层,需要思考楼层的承重问题;
(4)建筑的防水、渗水潜力;
(5)建筑周边业态,开设健身俱乐部是否会对其生活或营业造成影响,将来的不可预测和可预测麻烦有多少。
5、配套设施
(1)用水状况:冷、热水问题是否便利
(2)电网状况、通讯网络状况;
(3)停车位状况;
(4)店外广告位状况:
6、竞争分析
(1)300米以内同类产品分析:健身俱乐部数量、规模、价格等,建立竞争系数分析表,找出主要的竞争对手并做重点分析,最好能有好的对策;
(2)300米以内替代产品分析:其他健身、运动或休闲娱乐场所的分析,如SPA会所、桑拿按摩、保龄球馆等。
7、地块前景
城市未来的发展战略中是否有该地块的发展价值。
8、投资分析
(1)房屋租赁价格
(2)水、电、气价格
(3)其他优惠政策和条件
(4)投资回报周期
(5)投资风险预测
透过这些技术指标,能够对每个地块做一个投资价值分析,从而分别得出价值分数,这样就能够很容易选定健身俱乐部开设的地址了。
初期营销方案
1、将俱乐部三公里范围内人流量最大的繁华地段陈列出来,招收发卡员并分为若干组别、由每个组的主管带领到各相应地段发放免费一次健身卡。发卡员对感兴趣的潜在顾客能够立即带至俱乐部交于健身顾问进行咨询讲解,促使顾客当时办卡。
2、组织教练、顾问、发卡员到全市高档写字楼和住宅小区发放宣传单,还可进行小型宣传推广活动,对小区居住人员进行身体测试、健身咨询等,发掘潜在客户群。
3、由全职顾问联系政府相关部门、医院、外资企业等收入高、效益好的单位到俱乐部开展活动,并进行跟踪回访尽力签下团体单。团体单的个人健身卡价格能够灵活制定,500D600元都能够。因为真正到俱乐部健身的人可能不到总人数的10%,而且很难坚持下去。所以,团体卡的价格优势是最能够吸引企业或单位群众购买的原因。
4、利用本市各大报纸投递站做夹报广告,省力又省钱,到达的宣传效果奇佳。在夹报的过程中务必要求俱乐部员工监督报纸投递员,防止弄虚作假,避免付了投递费而没有将宣传单投出去,造成浪费。
俱乐部正常经营阶段
1、逐步减小发卡的力度,只保留一部分优秀的发卡员在最好地段继续发卡;全职顾问的队伍逐步扩大,并象保险公司营销队伍一样构成一种庞大的气势,使俱乐部销售人员无处不在。
2、媒体方面:电视、杂志依然坚持做品牌宣传广告,并继续以抵卡或合作的形式进行,做到少花钱多办事。报纸则发布超多的硬广告(以价格为主的宣传广告),告诉受众俱乐部的价格优势。那些宣传“怎样健身、健身的好处”等有益于整个健身行业的广告最好不做。我们始终不做市场的培养者和行业的“行善者”,必须要做市场的掠夺者和收获者。所以当其它俱乐部在报纸上做软性宣传时,我们就在它的身旁推出硬性广告,“从别人的口里抢食”。
那么硬性广告该如何做呢DD说白了就是做价格诉求广告,告诉受众XX俱乐部为庆祝XX节日,此刻推出年卡为XXXX元,限100名。在俱乐部开业初期至正常的运做至少需要8个月的时间,透过前期的宣传营销工作,俱乐部会有必须的知名度,若此时搞个优惠活动,会吸引一批以前来俱乐部咨询过,但因价格过高或别的原因没办卡的人会立即办卡,因为对顾客来说机会不容错过。“限100名”当然永久也到不了100名。每推出一次硬性报纸广告,其广告效应能够延续三天。想要使每一天到俱乐部咨询的顾客如潮,务必在全市的几大报纸轮番推出广告,而且每三天推出一次,将所有报纸的读者搜索干净,直至销售额有所回落为止。报纸广告投入的费用与俱乐部透过广告实现的销售额之比为10%,即拿出4000元做广告就能够得到40000元的回报。
现今,中国的健身俱乐部舍得拿钱做广告的,能够说不到5%。而且专门成立营销部的也很少,大部分销售都是守株待兔,等顾客自己上门。殊不知健身俱乐部也是一个企业,有投资就务必要有回报。健身俱乐部销售的是服务,既然是销售就务必要进入市场,务必要有销售手段,设立营销部和发布媒体广告都是顺应市场竞争的需要。发展阶段品牌营销与业绩营销两手齐抓,品牌营销实际也是为经济效益服务的,当我们的品牌已深入人心时,经济效益会同时到达一个很高的水平。
〘十〙健身俱乐部工作总结
大学毕业生健身会所实习报告
一、实习目的
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间 2015年8月23日~2015年11月23日
三、实习地点 顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面)
四、实习单位
实习部门工作 健身游泳馆(销售部)
五、实习主要内容
一工作内容
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。
(来访时需配合客服在前台做好登记,根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种)
2、我在工作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。
3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮助该会员联系推荐私人教练。
4、保持有健身及入会愿望者的联系,不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话 回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,通过周到热忱的服务,最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。
六、实习总结和体会
(一)实习工作的总结:
回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣传者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无意义。
在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有的放矢,并提供长久优质的服务。
工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。
健身行业是一个充满朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选择新领域,信赖新领域。
衷心的希望公司蓬勃发展,日新月异,也希望越来越多的人加入我们,让我们共同期待新领域美好的明天!
(二)毕业实习的'体会、收获:
会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励,我不希望自己放弃。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身的人向自己咨询一些问题,我都很热心给解答,毕竟我给他们提供了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力,能够让更多的人来关注自己的健康,养成一个良好的健身习惯,同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,通过这样的一个几何递增,我间接的也影响了很多人。
暑期健身房顾问社会实践报告
作为一名大学生,我们不仅仅要把学习搞好,还要在实践中去不断的锻炼自己,增强自己的实际能力。在这个假期我进行了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。这次是在一个健身房里做会籍顾问。说实话,在做这件工作之前我还真的没听过健身会籍顾问这一说法,也不知道它到底是干什么的。这次锻炼是让自己系统的学习了一下,也知道了所谓的销售一行是真的不简单。
所谓的健身会籍顾问, 其实就是健身中心里的是销售人员.在我们俱乐部分为内外场的.外场比较辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。之后就是,带客参观,介绍俱乐部,发展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系.总而言之我的感受就是,有点麻烦了,需要脸皮超厚的人才能来做。
培训了一天就开始上场了。做这一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作状况,结果,百度的结果让我汗颜(百度上讲会籍顾问工作的难度在逐渐加大,成功率较低,个别时候低至约1%。人均日带顾客 2 人。 )
我呢,一开始还不信,信誓旦旦的以为自己可以做好,但做了几天后我发现,成功率简直不单单是1%,连这个点都达不到。我绝对没撒谎,经过自己这俩周的实践,得出结论,成功率是很小很小的,这点我指的是在广范围内所遇人群的成功率。
一开始,先做外展。外展,也叫室外宣传,是用来发展新会员的一种方式我所要做的是了解我们俱乐部和宣传单页的内容,我们的服务项目,健身规模,我们的卡种都有哪些,里面的器材包括哪些,分别是锻炼什么的。说实话外展这是最难做的一部分,我们需要在人流量多的步行街或者是银座门前边吆喝边发传单还要过滤出有兴趣的顾客,当场问人家要电话号码,这往往是最尴尬的时候,因为大多数人都不会给你电话号码的。有很多人会在我面前直接不接传单,更有的把传单接着就扔了,还有点连看我们都不看一眼,如果再碰到挺热的天,坏了,那就更难要到了。有的时候我为了一个电话号码会和人家说上好几分钟,什么方式都用上了,比如我会说(我看您的身材那么好,肯定是经常锻炼的吧,来我们健身房看看吧,第一次是免费体验的,如果好的话就留下来锻炼,觉得不好呢,就当成是散步了,看您那么有健身意识何必错过这个机会呢,况且这也影响到我的个人业绩,再说,电话号码是我留的,肯定不会给您打骚扰的,您就给我留个号码吧。如果有优惠活动了,我会及时通知您的。)哎,反正能说的我都说了,能把电话号码要来就可以了。几率是我发30张传单最多有一个给电话号码的。真悲催。
号码要来了,第二步就是打电话了,把要来的电话给客户打,问什么时候可以过来看看,客户的一贯反应都是(嗯,好的,有时间我就去的)。但是,有时间?那到底是神马时候呢?这个就不知道了。所以第二天就接着打,后来我学聪明了,直接跟客户约好几点过来,到点我就打,但通常情况来的人是很少的。几率是打10个电话号码来一个人。这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝,我打的次数多了,就会直接挂掉我电话,有的一听到我的声音就开始挂,很有很多直接把我拖黑名单里。更有甚者对我说(你以后别再给我打骚扰了,我不去的)哎,又一个悲催的工作。
终于,客户来了,这个时候我开始给顾客介绍,带他在健身房里转一圈再坐下好好的谈谈,这个时候是比较轻松地,但是,要做的事,必须逼单,因为健身是一种冲动性的消费,在顾客有意向的时候让他签单时最好办的,他一旦回家后再说想想那就很难再说动他了。通常来的人当中10个事可以办3个单的。
最后,签单了,那可是我最兴奋的事情了,努力终于有回报了,客人终于递上信用卡了,这时我会给他写一份合同,这可是我最高兴的时刻了。
说句实话,做会籍顾问真的不是好做的,特别累,确切的是必须磨练嘴皮子跟脸皮,必须脸皮超厚才能要电话号码,也必须脸皮很厚的一个电话接一个电话的打,还要学会怎要跟客户交流怎样抓住客户的心思,说话的时候要讲究技巧,针对不同性格的客户说不同的话。我必须要有耐心,也要与毅力,在大热天里走在步行街上发传单是很不好受的、有的时候我为了跟一个客户我会一天发一条短信,那几天下雨,就会给人家发短信说雨天路滑,开车小心。天热了就发天气炎热,注意防暑。给开店的发生意兴荣,给学生发在学习的同时别忘记给自己放松一下。顾客来了,会陪他们聊会儿天,和那些老会员聊聊,熟悉了就让他们帮忙介绍朋友或者快到期的续卡。反正过得是很充实的,我也不知道自己居然可以也能做到为了一单生意电话短信追踪很多天。
最让我自豪的不是自己在这里签了几单的生意,很重要的一点是,我在一起实习的几个同学中做的是最认真的那个。有的时候经理会跟我们一起出去,后来就让我们几个自己出去,这时候,他们都会跑到大公园里面坐着,有的时候聊天,有的时候打牌。到点了,就随便逛逛就回来了。一开始我很看不惯这种行为,也许自己会和他们一样,刚开始的工作激情退去后就会变成这样。但是,我没有,我始终做到了再没有人监督的时候也去按时发传单,要电话号码。虽然我偶尔偷偷懒,但是自己的大部分时间都在工作。这点,是最令自己自豪的。也许付出就会有收获吧,整个俱乐部的人都看到了,临走的时候激励跟我说,他管理会籍顾问这么长时间了,看的出来我工作比他们都负责,没人时候也能认真对待,我挺适合干这一行的。欢迎我寒假再回到这里来实习。(*^__^*) 嘻嘻……,看来自己的付出是没有白费的,至少我得到了认可,这点对我来讲是很重要的。如果一个人在做一件事的时候可以得到别人的认可与赞同这想必是对自己付出的最好回报。
累吗,当然累。可是,收获是很大的。日子过得很充实,在这里学到了锻炼,系统的了解了健身这一行业,也知道该怎样去做一个好的销售者,就像是第一天培训时经理对我说的,最好的销售是把自己销售出去。他说三流的销售是和顾客谈单,二流的销售是跟顾客成为朋友,而一流的销售就是跟顾客成为知己,让他觉得离不开你。这,对我来讲,是很受益的一课。
难忘的一次实践结束了,但这段经历会伴随着我继续走下去,帮助自己在未来的旅途中更好地成长。
〘十一〙健身俱乐部工作总结
1.成立一间健身房,以大学城为中心,顾客以附近大学的大学生为主,以及附近周围的社会上的顾客。通过一年的时间实现运作正常化、规范化。实现收支平衡、实现各部门正常化运行,人员配备齐整。让这些第一批客户感受到我们良好的服务态度。
2.通过1--2年的正常运作,健身房客源不断变大,扩大地产,增加一批健身器材,使得我们健身房名气升高,更多的客源不断的涌入。
3.通过这几年的发展,周围的大学也是我们可以涉猎的对象,不断地发展,一定会将这个健身房做大做强。成为大多数人健身的不二选择对象。
〘十二〙健身俱乐部工作总结
一、一家大型健身俱乐部的成功运行务必要俱乐部的几样条件:
1、所在地健身市场的成熟和消费者的消费潜力
2、俱乐部的以后的经营的路线确定,比如说做大众化的俱乐部还是中高档的(做大众化的卡价格比较便宜,会员量相比较较多,要求俱乐部的面积要大器械要多。对于器械的品质要求不高。做高中高档俱乐部卡价相对要贵,服务的水平要求高。器械的品质的要求也要高一点。
3、在一家大型俱乐部的启动之前就就应确定好俱乐部的管理人员及主人员,大型的专业健身俱乐部的管理单靠俱乐部的投资人是无法妥善管理的,务必分派管理。以及俱乐部工作人员的前期培训。工作人员包括:教练,会籍及内部的服务人员。
4、俱乐部的地理位置是至关重要的,选址要注意的,俱乐部的楼下要有足够多的车位。大型俱乐部的会员会相比较较多,没有够多的车位会给会员带来很多的不便。最好俱乐部的身旁会有高档的主宅区以及一个够大的停车场。
5、健身俱乐部的器械品牌的选取也是十分重要的,器械的选取要注意一下几点。不要买品牌太好的器械,因为健身器械的品牌的好坏只有教练自己懂重要的是器械的品质。器械的好坏在于它的训练的效果以及它的使用的寿命,请一个有经验的专业教练基本上能够都能够辨别器械品质的好坏。
6、俱乐部的管理模式的选取,在北京、上海等大型俱乐部的管理模式都采用分部门管理,每个部门确定管理人员,教练部要有教练主管,会籍有会籍主管,吧台有吧台的主管。如有需要的话能够确定一个俱乐部管理经理。
7、有一点要确定的就是如何做好俱乐部的宣传工作,这一点直接关系到投资回报的效率。一家成功的大型俱乐部的宣传要内外结合。对外的话由广告公司策划,内部的就是教练人员的选取,对于一家刚开业的俱乐部的做内部宣传的话少不了教练,教练的选取要注意的就是不要太注重教练的块头的大小,块头太大会让健身会员有中抵触的作用,年龄段的选取也很重要,选取相对较年轻的教练比较有活力一点,教练之间务必是一个很团结的团体,年龄大差距往往造成交流的不便。教练想象的好坏给参观人员的第一感觉是十分重要的。
二、俱乐部的部门确定
A、系统部:(管理部)系统部负责整个俱乐部的操作管理
B、内务部:内务部负责俱乐部的内务管理,及财务管理
C、教练部:里边有有氧教练和器械教练两类有氧教练负责俱乐部的有氧操类管理
D、服务部:会员在俱乐部的服务包括:前台,吧台都需要服务人员
E、会籍部:负责俱乐部的宣传售卡及会员的售后服务
F、卫生部:负责整个俱乐部的内部清洁
三、对员工的要求及招聘
1,俱乐部里最重要的人员就是健身教练,健身教练分为器械和有氧两类。
目前做器械教练的人蛮多,但实际能说的上专业教练得很少。所以招聘器械教练的话,设定几样要求。
a、有国家或者国际专业的认证机构认证的教练证书,这至少说明此教练有受过专业的培训。
b、有两年以上的工作经验,或者一年以上的大型俱乐部的经验。保证有足够的经验。
c、个人形象的好坏也会给俱乐部的带来很大的影响。
D、电脑的操作潜力是务必的
2、会籍部是负责销售的,在内在外形象都很注重。
a、有必须销售经验口才好是最重要的
b、没有健身方面的知识没关系,能够由教练主管去培训。但务必在俱乐部开始营业之前完成。会籍主管务必要有大型健身俱乐部的的工作经验,这样能够保证在操作过程中遇到问题的时候去有效的解决。
3、服务部的前台接待的要求形象要好个人素质要高。吧台人员要求有必须的酒店管理经验
四、部门工作的安排及实施的方案。
1、教练部要求教练主管制作俱乐部的规章制度,器械的管理及维修维护的方案,会员训练服务的流程,训练计划的编排。器械的如何的编排合理如何摆放,怎样样安排训练及如何合理的编排训练计划。教练人员的工作安排,团体课安排。
2、会籍部要求会籍主管具体的销售方案的制作,工作时间表的安排。
3、服务部的具体的状况具体的安排
4、以上几样都需要在俱乐部开业之前完成,所以俱乐部在启动之前就需要招聘各个部门的主管,因为能够协助管理配合以后的工作,工作人员招聘管理及培训。
五、工作人员的待遇的定位
器械教练主要分为几个类别,
1、没有专业机构认证的证书的健身教练,主要是体型比较好的教练,800-1200元
2、有专业机构认证的证书的健身教练1200-1500元
3、有专业认证机构认证的证书的,及两年以上的健身教练的1500-元
普通器械教练的工作范围包括;
每一天7-8小时的上班时间,其中有包括值班的时间。如果有增加请按照你自己工资计算出每个小时的工作费用计算加班费。教练上班时间的工作资料有,一是检查器械的是否有损坏,或者螺丝是否有松动,有的话请做好登记及维修,并报告教练主管。在有健身会员的时候主动给与指导。当会员在做一些需要保护的动作的时候请给与保护。如在没有会员需要指导的时候,要在器械去内巡场。注意会员的训练动作是否正确,又错误及时给与指导改正。
健身教练主管的待遇,
1、没有教练主管经验的但具有管理潜力的1800-2500/元
2、有一年以上的教练主管经验的有好的管理经验的2500/3000
3、有多年管理经验的教练主管,有好的管理模式的2500/4000
教练主管的工作范围;对于器械的管理主要有两样,一是对器械的使用安排,二、器械的维修护理。对于服务的管理,如何统一安排健身会员训练,如何统一安排教练指导健身。
对于团体课程的编排。会员训练动作的统一安排及健身计划表格的制作。包括所有健身教练人员的管理工作。
团体课类的教练的待遇为,普通的有氧操教练得待遇为80-120/元的课时费,根据教练的个人潜力来确定。
六、俱乐部的具体设施及项目
目前人们的德消费心理还处于享受休闲状态,很多人喜欢安静的过着生活,悠闲自在。所以健身俱乐部也要根据消费人的心设计,增加休闲指数。做成一家及运动休闲于一身的现代健身俱乐部。能够开设的项目有;
1、器械训练是一家俱乐部的最重要的一点,也是投资的重点部位。器械是俱乐部的硬件设施,健身教练是俱乐部的软件设施,这两个缺一不可。要求器械具备很好的使用效果。
2、团体课程是俱乐部的一个很亮的卖点,女士最看重的就是团体课程,项目开设的越全面吸引的人群会越多。有氧健身操、有氧拉丁、普拉提、瑜伽、动感单车、跆拳道、泰拳、散打
3、在运动完的时候需要一个能够休息的地方,那我们就能够在俱乐部里边设一个比较大的`休闲区,内部能够供应,各种饮料、水果盘、(黄瓜、苹果、西红柿、香蕉、……)各种健康的水果、还能够供应健身饮料这一块做的好的话利润到达200%-300%、一个运动服专卖点(里边包括运动服装运动鞋,跆拳道服、健身手套、运动毛巾)其实就像在把休闲茶吧和健身俱乐部合开一样,但两者相补相成动静结合。
4、如果资金允许的话,能够思考在俱乐部内部增加一些新兴的运动项目,例如室内攀岩、壁球、室内篮球(半场的跟壁球场地差不多大,三人一组玩篮球在消费人群里有很好的人缘)篮球投资小玩的人也多,还能够组织活动。
七、设施整体的规划图的时候,需要了解的是怎样把俱乐部的面积充分的利用是关键。
俱乐部里边包括;
1、健身器械区,特点是面积要大视觉效果要好,高度有4米以上,通风效果要好,能在不开排风扇的情
健身俱乐部策划书健身俱乐部的整体策划方案
况下空气能够自动流通为最佳,面积要求在800至1000平方。
2、操房,特点是面积要求在300-350平方左右高度要求在280CM以上通风环境好光线要好
3、瑜伽房,特点要安静光线相对较暗,不受其他音乐的干扰能持续绝对的安静。面积要求在250-300平方左右。
4、武道馆,特点对位置没有很大的要求,通风即可。面积要求的200-250平方
5、休闲区,能够选在靠窗的为佳。内部摆放要简单但要有品位,舒适。面积在350-400平方左右。
6、动感单车房,靠窗,面积要求在100平方左右
7、洗浴间及洗手间,的面积在300-400平方左右
8、办公室等
整体面积在最高估计在3000平方左右。
〘十三〙健身俱乐部工作总结
一、团对治理与项目分析
组建俱乐部一般分为硬件(装修、设备购置)、软件(指职员、特别是主要治理职员、教学职员的组建)、治理团队是俱乐部成功的关键,其中总经理、财务职员的人选及教学团队的组建应尽可能体现专业、敬业、团结。
教练经理的人选是组织教练团对的关键
教学团队指器械教练、器械服务及健美操教练,目前国内大部分俱乐部都存在以下一些题目:没有固定的教学团队,缺乏敬业的专业教学治理职员。没有固定的教学内容,缺乏教学评价。没有有效的培训体制及培训教师团队。从事教学职员素质参差不齐。
高素质的教学队伍是保证俱乐部运营发展,会员服务、会员续会的关键,同时教学上风也是保证俱乐部竞争力的关键因素之一,因此应对教学团队,特别是对教练经理的人选给予足够的重视。
二、选择开办俱乐部的合适场地
1、位置
俱乐部经营具有明显的地域性,即俱乐部周边3—6km范围是其主要客户服务区域。
俱乐部开设位置大体分为贸易区、办公区、住宅区,选址应对周边人流、收进状况进行分析后确定。
2、物业条件、场地面积W286.Com
一般需了解使用面积,通常使用面积800以下为小型俱乐部,800—1500为中型俱乐部,1500?以上为大型俱乐部。健身房的空间
健身房的层高及柱间间隔是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。健身俱乐部以开放性的大空间为主,层高为3m以上才能保证良好的视觉感及练习空间。
柱间距的大小影响健美操厅的利用效果,一般8m间距较为常见。健身房的设计
在专业设计职员的配合下,了解有关方面的参数,以确定物业条件是否适合开俱乐部,这是不可缺少的过程。
与物业合作的方式
租赁
留意场租的支付方方式和是否包含物也费、水电用度等。
流水分成
根据俱乐部的流水收进按约定的百分比提取场地用度。
合资经营
以场地进股的形式共同创办俱乐部,按利润获得场地收益。以上是俱乐部与物业常见的三种合作形式,具体应根据资金实力、对当地市场的信心、治理水同等诸多因素确定。
三、组织设计装修、俱乐部平面布局设计
俱乐部的平面布局及各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后成功经营的关键。
按区域大致分为:前台
休息区:阅读、商品销售。
健美操厅:根据俱乐部总体面积和教学实力设一个或多个跳操厅,内部设备应有独立音响、垫子、踏板等设备。
器械区
XXX区:有XXX柜、淋浴区、卫生间。
俱乐部设备的设计
水、热、电、空调、消防等专业设计。
3、俱乐部装修风格设计
第一步、通过材料选择及主要颜色确定俱乐部的风格。
第二步、施工招标、装修。
第三步、内部装饰。
利用壁画营造健身气氛,并设置教练先容栏,会员信息栏。
四、织购置健身设备
等重量练习设备、包括练习身体某一具体部位肌群的设备。自由练习设备、包括卧推架、杠铃、哑铃等。健美操设备、包括垫子、哑铃、踏板、健身球等。电脑、电视、电话、音响等设备。员工服装、会员礼品、宣传品等。
五、国内健身俱乐部执照办理的程序
目前国内还没有有关营业性健身俱乐部的完备法规和行业规定,但大致可按下列程序办理。
俱乐部经营前应办理营业执照、运动场馆经营许可、税务登记、卫生防疫登记等相关手续。
计算机治理软件的应用。
俱乐部实现计算机治理可完成健身卡治理(办卡、缴费、验卡、挂失、补卡等)、储物柜治理、收银治理,俱乐部的业务状况全部在计算机信息中体现,治理者可以方便、快捷、正确地得到一手数据,从而便于治理者进行刚性控制柔性治理。
六、员工招聘与培训
1、健身俱乐部一般人事结构如下:
场馆经理、销售人员、教练团队、财务职员、行政人员、运营人员
2、健身俱乐部策划书
健身俱乐部的筹建
团对管理与项目分析组建俱乐部一般分为硬件(装修、设备购置)、软件(指人员、特别是主要管理人员、教学人员的组建)、管理团队是俱乐部成功的关键,其中总经理、财务人员的人选及教学团队的组建应尽可能体现专业、敬业、团结。
(一)小区健身会所的优势
1、离家近人口密集交通便利资源稳定等
2、节约房租水电等
3、唯一一家专业小区会所
(二)选择开办俱乐部的合适场地
场地面积
一般需了解使用面积,通常使用面积800以下为小型俱乐部,800—1500为中型俱乐部,1500以上为大型俱乐部。
健身房的空间
健身房的层高及柱间距离是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。健身俱乐部以开放性的大空间为主,层高为3m以上才能保证良好的视觉感及训练空间。柱间距的大小影响健美操厅的利用效果,一般8m间距较为常见。
健身房的设计
在专业设计人员的配合下,了解有关方面的参数,以确定物业条件是否适合开俱乐部,这是不可缺少的过程。
1、根据俱乐部的硬件、软件条件及市场情况确定俱乐部的核心客户群体。
2、在俱乐部运营中要坚持市场定的连贯性,要先知先觉而不要跟在别人之后。
3、不进行价格竞争,立足开拓市场。
4、集中力量巩固现有会员。
5、企业公司单位工厂医院小区商场学校。
〘十四〙健身俱乐部工作总结
一、俱乐部宗旨
本俱乐部的宗旨是“快乐做运动,让大家一起来健身!用健身的魅力带动更多的同事来健身”。同时提升健身俱乐部的知名度和影响力,为五一幼儿园的发展作出俱乐部应做的贡献。
二、俱乐部成立意义
随着我国经济的持续发展,人民生活水平的不断提高,健康己成为人们追求高质量生活的最关心的问题,尤其是在我国全民健身计划实施以来,越来越多的人参与到了体育活动中来,健身变成了人们生活中不可缺少的组成部分。健身作为一项很有特色的运动,在我国全民健身活动中占有非常重要的地位,是近年来非常流行的一项体育运动。 通过对我园教职工下班后生活的活动太少的思考,看到不少教师下课后便在宿舍打发时间,由于我园的老师大部分是女性,老师与老师之间缺乏交流和沟通,老师们对户外活动缺乏兴趣,造成我园有很多老师体质较弱,这是缺乏锻炼的原因。为了扭转我园老师业余生活不活跃的局面,我园团工委特成立业余健身俱乐部,筹备组织响应广大老师以健身为目的的号召,成立五一园健身俱乐部,以轻松的健身,动感的音乐节奏,让老师们身处娱乐当中,同时得到身体的锻炼,增加老师们对运动的积极性,把我园体育锻炼的气氛提高,促进我园老师体质再上新台阶。
我们俱乐部以健身为目的。健身舞运动具有“人为性”特点。健身舞的运动形式是人们根据需要而人为地创造动作去进行练习。为了达到增强体质的目的,健身舞可以科学地通过改变身体姿势,动作方向,动作方向,动作路线、动作频率、动作速度和动作的节奏进行调节。青春健身舞是有氧运动的一种,它的特点
是活动时间长、强度适中、能有效控制体重、能有效提高练习者各种身体素质。
三、健身运动特点
1 健身舞特点: ①练习动作简单易学能懂,适合于不同年龄层次; ②强调动作对称且重复练习; ③强调大幅度动作练习; ④集体练习为主; ⑤具有明快的节奏,形成动感和韵律风格。
2 适应人群:各类人群,以青年人为主体、青年女性为多数。包括体重明显超重者、身高标准体重超标者、肥胖者、不爱运动者或运动不足者、皮下脂肪超过标准者、身体灵敏性与协调性较差者。儿童与高龄者不宜。
3 运动频率:每周2~3次,每次2组,每组30~60分钟,间隔休息15分钟。 4 注意事项:重视每次热身准备和整理活动;穿戴有弹性的运动服和有弹性的运动鞋;防止快速和大幅度的强直收缩,尤其是初学者和弱体质、中年人和准老年人,以防肌肉突然拉伤。
四、俱乐部活动
预定时间为每周二、周四18:20-19:30,于20xx年3月6日起执行。
五、报名时间方式:20xx.3.3-20xx.3.6 15:00前至李力处报名。
六、俱乐部教练:卢芳、田朝宇
注:本俱乐部主要是为了丰富教师业余生活,增强教师身体素质,同时也是为了提高教师的生活品质,所以俱乐部有以下要求:
1.本俱乐部热烈欢迎广大教师参与俱乐部的所有活动;
2.教师一旦报名加入俱乐部,应该严格执行、遵守俱乐部每一项的规定;
3.若俱乐部成员有事不能参加活动,应该当面向园团工委请假,若有违反者请主动退出本俱乐部。
〘十五〙健身俱乐部工作总结
针对目前现状,我们与做了一些比较分析:
(1)地理位置
我们俱乐部选择在校内地理条件优越的地方,学生活动非常便利,有效地节省了时间和解决了行走问题。相反,社会上的健身俱乐部只能选择校外,而据我们考察,合适的地方比较偏远,不便利,而且租金较高。
(2)硬件设施
我俱乐部针对学生及教职工专门选择适宜的健身器材设备和相应的服务设施等并做出长远的规划,确保真正地服务于学生及教职工,想他们之所想,亟他们之所需,确实满足他们不同程度的需求。对社会上的健身俱乐部来讲,他们硬件设施属高档水平,势必增大他们的资金投入和开支,而相对于学生的消费水平而言,还属于奢侈的消费品。而对于同等档次的社会健身俱乐部来说,我们的优势,特别是地理优势明显,不足以对我们构成威胁。因此,学校健身俱乐部对于吸引中低消费者来说具有绝对优势。
(3)教练员的选择
对于教练员的选择,社会上的健身俱乐部有两种选择:意识聘请高等教育学院的专业人士;二是.聘请国内一流的教练员。而这又在不同程度上增大了他们一笔不菲的开支。我们俱乐部将充分利用学校体育教研室的部分资源,响应国家政策,推动全民健身事业的发展。我们的教练员聘请附近各高校的体育教师。无论在体育教学研究还是在准确把握、了解学生及教职工的需求等信息上,都占有优势,因此,我们能够更及时调整俱乐部的管理经营、战略决策等使之更好的为广大师生服务。另外,我们也将聘请国内一流的教练专家,专门对我们的教练队伍进行培训等,提高我俱乐部的竞争实力。
(4)宣传
在校内,我俱乐部可充分利用校内一切可利用资源,服务于学生及教职工,增强我们的宣传,扩大我们的影响。比如,我们可以充分利用多媒体宣传和教学等,利用空闲教室进行健身等专题讲座,与学生会联合搞活动,举办羽毛球、乒乓球等类的比赛,促使健身热潮的形成,校内有关规定及政策也将有利于我们俱乐部的发展相对我们,社会上的健身俱乐部可利用的资源屈指可数。
通过上述比较,我们在价格上调整占有很大的优势。我们将采取一系列优惠政策吸引学生参与全民健身运动。如免费组织比赛(场地费及获胜者奖品等一切费用都有我们俱乐部提供),平时举办有奖征集方案活动,对于获奖者给予健身优惠或限时的免费等奖励。并且,俱乐部将定期为女生举办“塑性班”、“瘦身班”等等。
当然,在管理机制、运行机制上我俱乐部相比还不够完善,我们坚信在客观条件对我们如此有利的情况下,俱乐部会不断发展壮大。
〘十六〙健身俱乐部工作总结
时光在流逝,从不来停歇,一段时间的工作已经告一段落,我们的`工作又将迎来新的阶段,又有了新的目标,我们要好好制定今后的工作方法,写一份策划书了。策划书怎么写才合适呢?以下是小编为大家收集的健身俱乐部创业策划书,仅供参考,大家一起来看看吧。
健身房得位置必需要给群众带来方便,所在位置要有宽阔得地方停放车辆,交通繁华更为适宜;俱乐部经营具有明显得地域性,周边3—6km范围是其主要客户服务区域,俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区;主要应对周边人流、收入状况进行分析后方可确定。
场地租约得事项:
1、场地租约费用:租金,押金,物业管理费、公摊费、水电费用等费用得核算;
2、场地得租约年限
3、场地租约得每年递增费用
4、场地租约得支付方式
健身房场地与设施:
一、面积:按实际需要而定
通常使用面积800㎡以下为小型俱乐部,800—1500㎡为中型俱乐部,1500㎡以上为大型俱乐部。
二、空间要求:宽敞、明亮、空气畅通
健身房得层高及柱间距离是健身俱乐部能否吸引健身者得关键。健身俱乐部以开放性得大空间为主,层高为3m以上才能保证良好得视觉感及训练空间。柱间距得大小影响健美操厅得利用效果,一般8m间距较为常见。
三、设施与设备
根据实际情况,主要考虑:健身者得行走路线,各功能区得特点等要素,还是就是安全方面得考虑(消防通道等)。在专业设计人员得配合下,解有关方面得参数,以确定物业条件是否适合开俱乐部,这是不可缺少得过程。
1、俱乐部平面布局设计
俱乐部得平面布局及各区域得面积比例是俱乐部设计乃至今后成功经营得关键。按区域大致分为:
⑴前台(服务台):收银/配送/咨询
⑵休闲/休息区:阅读、下棋,内设水吧台、商品区。
⑶更衣区、淋浴区、卫生间:男、女更衣室/淋浴室/卫生间(蒸汽房?)
⑷器械区分为:有氧训练区、自由重量区、固定器械区等
⑸健美跳操厅:根据俱乐部总体面积和教学实力设一个跳操厅,
⑹瑜珈室:常温瑜珈、高温瑜珈(可做舞蹈室)
⑺动感单车房
2、俱乐部得设备和装修风格设计
配套设备:
⑴更衣区设备:配带锁更衣柜(储物柜)、鞋架与长凳等。
⑵淋浴室设备:冷、热水淋浴汽,(如有条件可设计蒸汽房)
⑶有氧训练设备:动感单车、跑步机、椭圆机等
⑷重量训练设备:训练身体某一具体部位肌群得设备。
⑸自由训练设备:卧推架、杠铃、哑铃等。
⑹健美操设备:应有独立音响,垫子、哑铃、踏板、健身球等。
⑺休息区:水吧相应设备、商品展示柜、电脑、电视、电话、音响等设备。
⑻员工服装、医疗急救用品、会员礼品、宣传品等。
〘十七〙健身俱乐部工作总结
第一、市场分析
A优势:作为奥运会主办地之一的xxx,运动风潮也逐步袭来,全民健身活动正在被大多数人所认同,而滨海新区在初被国务院列为综合配套试验区,未来发展前景相当看好。以汉沽地区而言市场环境是前几年无法比较的,生活水平的提高,消费意识初步提升是显而易见的。汉沽是xxx沿海地区的一个特殊区域与塘沽大港并称滨海新区,全区人口16.8万人,全区人均收入1362元,同比去年增长了23%,收入的增加带来人们更高的物质享受和精神需求,加之目前此区域为发展中的二级城区该项业务及其缺少。
市场购买环境变好
1、健身消费者储量呈上升趋势;
2、健身高消费者和多种消费者(如私教消费等)在增加;
3、健身人群年龄结构不再单一,老人小孩也成为有力的消费者。
4、家庭与单位群众消费健身增多。
5、市场竞争力小,没有完善有规格的健身中心,无可比较性。
可操作性思考
市场的空白点,找没有竞争对手的地区。
1、走价格;
2、走限制人群;
蓝海战略
健身产业的蓝海战略我理解为与健身相关的多种产业链的开发.如果我们能把俱乐部的赢利点放在健身卡之外,那么,很显然,与其他俱乐部的竞争就没有城市人群的争夺血拼.大家明白的青鸟,私教销售已经成为它销售中的重中之重.我们如果能把私教、培训、加盟、管理输出、健身产品会员销售等做成俱乐部的主要经济来源,我想俱乐部的生存发展就少了风险。当然根据区域与当地人群的消费承受力来讲与其配套的蓝海战术是机动性可调节的。
B劣势:随着奥运的推动,全国各省市的健身俱乐部迅猛发展,只北京就有大小俱乐部1000多家,其中有投资数千万元的,也有十几万元到几十万元的中小型俱乐部,于是在整个业界便存在着相当大的竞争压力。汉沽虽是市场空白点,但随着人口流动,相对的某些还是存在可比较性。在有该区域老龄化相对较高,市场开发存在必须困难,应把前期目标放低,针对一般普通人群入手。
同行业竞争,导致多败俱伤。
多数俱乐部经营项目、市场定位、营销策略雷同。业内一向流传着“80%的俱乐部抢20%的消费者”的说法。加之健身市场的不规范,规则性的条文较少且又缺乏行业保护,使得竞争市场毫无秩序,最终像某些家电产品一样,进入价格战的死胡同。
经营收入少,比例严重失调。
目前绝大多数健身俱乐部以会员卡的销售收入为主营,收入占到了总收入的80%以上。如此一来,一旦会员卡的销售没有按预期的目标完成或是出现一些突发事件,就会使得健身房的经营陷入被动。而国外健身俱乐部会员费只占总收入的60%,还有40%是场内消费,比如营养品、服装等。
健身房利用率制约经营收入。
此刻各个健身房无不是大多数时间健身者寥寥无几,而高峰阶段则人满为患。其实健身房的高峰时间只占营业时间的1/5,虽然大多数俱乐部都采取了一些诸如非高峰时段优惠等促销手段,但由于缺乏对健身者需求的研究,只是把带给服务的项目局限于单一的健身,使之缺乏吸引力,无法到达分流会员、引导消费的效果。
过速扩张、扯断资金链条。
多数健身俱乐部盲目扩张,用心圈占市场,仿佛就能做成业内的中坚,殊不知,投资策略失误,扩展太快加速了它走上一条不归之路。在旧店未上轨道前便大力扩张新分店,以致债台高筑。结果令银根本已紧绌的俱乐部更加捉襟见肘,资不抵债立现,产生雪崩效应。俱乐部不断将资金投入新分店的开设,战线拉得过长,令整体开支不断增加,在资金流入无法应付开支的状况下,惟有不断向银行借贷及延迟向债权人还款,利息开支也因此日益加重。另外,在业务扩张过程中,很多俱乐部缺乏同银行的紧密合作,致使公司出现资金困难时,没有银行做后盾支持,最后在资金无法周转的状况下,迫使其不得不宣布清盘。
只重本身功能,不重需求层次。
目前多数俱乐部在健身本身功能的开发方面确实下了很大功夫,从硬件环境、器材选配到群众训练课程、训练方法和配套设施等,都面面俱到。但会员的健身热情依然不能被充分调动,直接表现为会员的续费率低,会员流失率居高不下。
经营、设施全盘照搬国外,缺少个性化。
健身休闲业在我国处于起步阶段,而投资者在这种市场条件下,所表现出的往往是缺少对健身休闲市场的深度认知。国内一些中高档的俱乐部以同类国外知名俱乐部为样本,从设备到管理全面引进,并未充分思考到国人的消费习惯和东西方的文化差异,加之前期的巨额投入使得健身成本居高不下,使广大健身爱好者难以承受健身费用,造成曲高和寡的现象。而一些中小俱乐部又以国内知名俱乐部做样板,进行“素描”,结果往往也是失败。而真正属
于俱乐部的个性东西少之又少,如此一来,导致健身房经营现实与理想之间构成巨大的反差。
缺少管理人才,与外部扩展战略脱节。
很多俱乐部只注重外部的扩张速度,抢占销售网点,却缺乏中层人才跟进管理。内部管理混乱,造成许多弊端。由于缺乏管理人才,俱乐部内部许多环节管理失调,导致采购的商品价格高,缺乏竞争力。结构庞大,经营决策上往往高度集中在一人身上。这种陈旧而缺乏科学活力的经营管理方式,与现代化、大规模健身俱乐部发展的要求极不适应。
加重经营负担。
在谈及经营管理的体会时,不少俱乐部管理人都坦言:“此刻的经营成本真的是太高了!”在健身产业刚刚兴起的时候,不少健身俱乐部将店址选在了地下室。加上之后竞争不断加剧,很多俱乐部盲目地比设施、比空间的大小,结果租赁了偌大的空间,实际利用率却很小,加上租金逐年大幅调升,是俱乐部倒闭的另一死因。多数俱乐部在初期经营成功之后,便认定摸到了市场盈利的脉搏。这一策略可能在几年前十分成功。但时过境迁,此刻各地楼价租金暴涨,健身市场的经营环境已大为改变,面积越大,租金开支越多,雇请的员工就越多。同时,健身行业经营有其自身的规律,不像其它行业,投资以后很快能够得到回报。很多经营者则忽视这一市场规律,机械地奉行原先的发展模式,盲目地扩充店铺数量,由于许多新开的店缺少客源,几年内根本不可能盈利,导致越陷越深。
此外,市场定位模糊,缺乏吸引力、投资策略脱离实际,缺乏科学性,在投资策略上,很多店铺选点缺乏科学性,脱离当地环境,盲目发展。缺乏对对风险缺少有效评估、内部控制薄弱、职责难以追究也是俱乐部倒闭的原因之一。
第二、项目定位
1、健身房规格定位
根据当地人群消费水平与其消费观念,中小型健身中心更益于管理经营,在市区繁华地
区,商场或地下室,150-200平米之间(可调整),5台跑步机、2台踏步机(登山机)、2台单车,力量型健身器材,一组哑铃(5LB-100L)、
2、人员配备定位
初期营销方案
1、将俱乐部三公里范围内人流量最大的繁华地段陈列出来,招收发卡员并分为若干组别、由每个组的主管带领到各相应地段发放免费一次健身卡。发卡员对感兴趣的潜在顾客能够立即带至俱乐部交于健身顾问进行咨询讲解,促使顾客当时办卡。
2、由全职顾问联系政府相关部门、医院、外资企业、校园教师等收入高、效益好的单位到俱乐部开展活动,并进行跟踪回访尽力签下团体单。团体单的个人健身卡价格能够灵活制定,399-499元都能够。因为真正到俱乐部健身的人可能不到总人数的10%,而且很难坚持下去。所以,团体卡的价格优势是最能够吸引企业或单位群众购买的原因。
3、组织教练、顾问、发卡员到全市高档写字楼和住宅小区发放宣传单,还可进行小型宣传推广活动,对小区居住人员进行身体测试、健身咨询等,发掘潜在客户群。
4、利用本市各大报纸投递站做夹报广告,省力又省钱,到达的宣传效果奇佳。在夹报的过程中务必要求俱乐部员工监督报纸投递员,防止弄虚作假,避免付了投递费而没有将宣传单投出去,造成浪费。
俱乐部正常经营阶段
1、逐步减小发卡的力度,只保留一部分优秀的发卡员在最好地段继续发卡;全职顾问的队伍逐步扩大,并象保险公司营销队伍一样构成一种庞大的气势,使俱乐部销售人员无处不在。
2、媒体方面:坚持做品牌宣传广告,并继续以抵卡或合作的形式进行,做到少花钱多办事。报纸则发布超多的硬广告(以价格为主的宣传广告),告诉受众俱乐部的价格优势。那些宣传“怎样健身、健身的好处”等有益于整个健身行业的广告最好不做。我们始终不做市场的培养者和行业的“行善者”,必须要做市场的掠夺者和收获者。所以当其它俱乐部在报纸上做软性宣传时,我们就在它的身旁推出硬性广告,“从别人的口里抢食”。那么硬性广告该如何做呢DD说白了就是做价格诉求广告,告诉受众XX俱乐部为庆祝XX节日,此刻推出年卡为XXXX元,限100名。在俱乐部开业初期至正常的运做至少需要8个月的时间,透过前期的宣传营销工作,俱乐部会有必须的知名度,若此时搞个优惠活动,会吸引一批以前来俱乐部咨询过,但因价格过高或别的原因没办卡的人会立即办卡,因为对顾客来说机会不容错过。“限100名”当然永久也到不了100名。每推出一次硬性报纸广告,其广告效应能够延续三天。想要使每一天到俱乐部咨询的顾客如潮,务必在全市的几大报纸轮番推出广告,而且每三天推出一次,将所有报纸的读者搜索干净,直至销售额有所回落为止。报纸广告投入的费用与俱乐部透过广告实现的销售额之比为10%,即拿出4000元做广告就能够得到40000元的回报。现今,中国的健身俱乐部舍得拿钱做广告的,能够说不到5%。而且专门成立营销部的也很少,大部分销售都是守株待兔,等顾客自己上门。殊不知健身俱乐部也是一个企业,有投资就务必要有回报。健身俱乐部销售的是服务,既然是销售就务必要进入市场,务必要有销售手段,设立营销部和发布媒体广告都是顺应市场竞争的需要。发展阶段品牌营销与业绩营销两手齐抓,品牌营销实际也是为经济效益服务的,当我们的品牌已深入人心时,经济效益会同时到达一个很高的水平。
〘十八〙健身俱乐部工作总结
回首过去的一学期,我们英语俱乐部从开学来承办了许多场活动,我们本着引导社团成员和英语爱好者学习英语的宗旨,为达到掀起全校学生学习英语热潮的目的,我们在本学期工作计划的指导下开展了各种各样精彩的活动,提高了社团影响力和号召力,增强了社团成员向健康文明的方向发展的意识。
适应学校发展形势的需要,以积极的形势发展同学们喜闻乐见的活动,把活动融入到思想教育中,融入到英语学习中,为学校的精神文明多做贡献,在创新精神的领导下,再接再厉,深入发展,迈向新台阶。
过去的一学期,在社团会长及部长们的带领下,各位理事积极配合工作,相互帮助,相互学习,一起为我们的英语俱乐部奋斗打拼,全心全意为社团会员服务,努力为大家提供一个学习英语的平台。英语俱乐部是一个年轻的富有朝气的团体,它凝聚着一代又一代社团负责人的梦想和汗水,这是一个集体,是我们的家,我们每个人都在为建设好自己的家园努力奋斗着,相互扶持,共同进步。
我们的英语俱乐部在过去的一学期里仍然坚持举办各项常规活动,比如口语角,电影之夜,晨读,讲座,我们始终坚持一个原则,常规活动不仅要定期举办,而且还要办的好,切实让会员感受到我们英语俱乐部活动负责人的用心,为大家提供一个讲英语,用英语,学英语的平台。
除了常规活动,我们还在合肥学院第八届社团文化节期间举办了我们英语俱乐部第x届英语风采大赛,我们的风采大赛从3月初就开始准备宣传工作,之后陆陆续续进入初赛复赛阶段,最后的决赛更是以晚会的形式于4月x日在致用礼堂举行,晚会举办的非常成功,得到了老师和同学的一致好评。第四届英语风采大赛凝聚着我们每个人的心血,当晚会完美的落下帷幕的时候,我们既欣喜又不舍,那是我们准备了这么长时间的风采大赛,是我们集体努力的成果。
风采大赛之后,我们在接下来的社团年度评优中荣获三项大奖,分别是优秀社团,优秀社团活动,社团文化节最佳人气奖,这是学校老师及同学对我们一学期乃至一年工作的肯定,是对我们的辛勤付出最好的回报。
6月x日,我们又举办了四六级模拟考,此次模拟考我们秉承着为全院学生服务的原则,鼓励大家积极参与模考,为大家接下来的四六级考试做准备,让大家提前感受考试氛围。模考的报名人数达到了400人之多,在全校的影响十分广泛,模考的成功举办,也为我们英语俱乐部赢来了良好的口碑,得到了更多会员以及非会员的支持和信任。
我们大家在私下里简称英语俱乐部为EC,就像我们常说的那样,我们每一个EC人心中都承载着一个梦想,那就是希望EC能在我们手中越办越好,越飞越高,EC对于我们来说,是我们在大学里的一份事业,是一份理想,我们将在这里和EC一起成长,一起进步。今天我以EC为荣,明天EC以我为荣。
活动总结
(一)活动的优点:
1、影响范围广,人气旺
2、活动内容丰富,有各种比赛(演讲、歌曲),还有文艺晚会(英语风采大赛和圣诞晚会)
(二)活动的不足:
1、有些活动的内容可以更充实,范围可以再扩大
2、由于活动场地有限,我们领导班子人员有限,每次开始有些人没座位,有点乱。(下次我们会注意提前做好准备应付这些突发情况)
展望未来:
(1)、在这有限的时间里能获得如此大的成就,依靠地是广大社员们的执着热情和刻苦努力,通过这学期活动,我明显看到理事们在社团活动能力上有了不小进步。
(2)、通过此学期活动,社团影响力不断扩大,社团活动向“规模化、精品化、特色化”的方向迈进,社团发展水平向渐趋稳定、注重内涵式发展的成熟期过渡。
(3)、让我们认识到,社团的管理体系需要不断完善,管理格局需要更加合理,工作模式需要日趋成熟,发展水平向制度化管理迈进。
(4)、社团部继续坚持以“自我教育、自我管理、自我服务”促进自身的建设与发展,在良好的校园文化氛围中,为提高学生综合素质、推动学生成长成才做出了应有的贡献。
这个学期是丰收的,但同时是挑战的,我们将会在不断总结经验的情况下,探索出一条更好更完备的社团管理方法出来,最后希望社团部会能够如鸿鹄展翅般飞的更高,更远,更精彩!
英语俱乐部
20xx年x月x日
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