写培训心得报告
发表时间:2026-05-25写培训心得报告(推荐十一篇)。
◍ 写培训心得报告
我参加了由进修校组织的哈市20__年寒假农村教师免费培训英语学科的培训学习。虽然学习时间只有短短的3天,但是这3天的学习却使我受益匪浅,既分享了不少名师的教学经验,又解决了我在英语教学上的不少困惑,在她们的点播下,我感觉自己收获了很多,也明确了自己在教学上存在的不足和改进方向。
哈市的名师给我们分享了她们在教学上的独到经验,又毫不吝啬的传授给我们她们在教育教学上得到的成功方法。她们与我们一起讨论了在英语课堂教学中如何处理母语与英语的使用及在平时课堂教学中,英语究竟是注重流利还是该注重准确性,以及大家在英语学习中有那些独到的进步方法,激起了我们讨论的热潮。同时,通过名师的示范讲解使我学到了很多好的教学方法。例如:在教学中怎样设计小游戏;怎样激发学生的学习兴趣;怎样运用录音;怎样运用辅助教具……当然也发现了自己自身存在的不足。例如:语音不标准;讲解课文拓展不到位;训练学生的听、说、读、写不到位;游戏设计的不合理……
◍ 写培训心得报告
一、培训背景
最近,我参加了一场关于环保的培训课程,目的是提高对环境保护的意识,并学习一些具体的环保知识和技能。这个培训课程为期两天,包括了讲座、案例分析、团队合作以及户外实践等多种形式的学习和互动方式。
二、培训内容
在这次培训中,我们学习了许多环保的重要知识和技能。首先,我们对环境问题的全球性和紧急性进行了深入探讨。通过一系列的统计数据和实例,我们了解到目前全球的生态破坏情况非常严重,包括森林砍伐、水资源污染、空气污染以及温室效应等问题。这些问题已经给人类社会和生存环境带来了巨大的危害。
其次,我们学习了一些解决环境问题的有效途径和方法。比如,我们了解到重要的环保概念,如可持续发展、循环经济和低碳生活等。我们还学习了如何在日常生活中采取一些简单的措施来保护环境,比如节约用水、减少垃圾产生以及鼓励环保出行等。此外,我们还学习了一些环保组织和机构的案例,了解到他们在环保领域所做出的重要贡献。
最后,我们参与了一些户外实践活动,例如在周边地区开展了环境清理和植树活动。通过亲身参与,我们深刻感受到了环境破坏的程度和对社会的危害。这激发了我们更加积极地参与到环保行动中,为构建美丽的家园贡献自己的力量。
三、心得体会
通过这次培训,我对环境保护有了更深入的了解和认识。首先,我认识到环保是一个长期而艰巨的任务,需要全社会共同努力。每个人都应该为环境保护贡献自己的一份力量,无论是通过个人行为改变,还是参与到相关的社会组织中。
其次,环保不只是政府的责任,企业和个人也应该承担起自己的环保责任。企业应该通过技术创新和节能减排来降低对环境的负面影响。而个人应该从小事做起,比如节约用水、垃圾分类和环保消费等。
最后,我意识到环保不仅仅是为了我们自己,更是为了我们的后代和整个人类。只有保护好我们的环境,我们的子孙后代才能有一个更美好的未来。因此,我们每个人都应该为环境保护而努力。
四、行动计划
通过这次培训,我制定了自己的环保行动计划。首先,我要在日常生活中养成良好的环保习惯,比如节约用水和节约用电等。其次,我会积极参与到志愿者活动中,为环境保护贡献自己的力量。最后,我会通过各种途径宣传环保知识,增加更多人的环保意识。
总之,这次环保培训让我受益匪浅。通过学习环保知识和参与实践活动,我对环境保护有了更深入的了解和认识。我相信只要每个人都积极参与,环保事业一定能够取得更大的进步,为我们的星球带来清洁美丽的未来。我也将把这些知识与经验传递给身边的人,希望能够影响更多的人加入到环保行动中。我们每个人都是环保的守护者,让我们共同努力,为保护我们的地球贡献自己的一份力量。
◍ 写培训心得报告
培训营销写心得篇1<\/h2>
如今,科学技术日新月异,国内外竞争日趋激烈。而服务业二十一世纪的主导产业,服务营销必将成为新时代的主导形态。在我国,服务业的发展方兴未艾,服务营销的研究也刚刚起步,随着服务业的发展和服务营销的实践活动的加强,对于服务营销的理论研究将会不断深入,服务营销具有蓬勃的生机,服务营销的研究同样具有广阔的前景。现在大学生的人数正日益增长,据的官方数据表明:-年的大学毕业生人数已达1034万人次。由此大学生的就业竞争更加激烈化。如何在未来这个优胜劣汰、适者生存、强者发展、不进则退的社会中找到自己的一片天地呢?
我是一名市场营销专业的学生。今年,我有幸在刘加来教授的指导下学《服务营销学》,让我深刻得体会到了杰出的服务技能是一名营销人员所必须具备的。
刘加来教授在课上告诉我们什么是真正服务的价值,那就是:
一.服务是赚钱的重要环节,好的服务会带来更好的生意。
二.好的服务是一种附加值,即对服务的满意。
三.服务能制造销售机会,通过对其产品的介绍。
四.服务要发挥功效有赖于妥协的管理,对工作的协调。
五.服务必须即时提供又好又快。
六.减少顾客的麻烦。
七.促进技术动作,随时适应社会发展的步伐。
1服务是无形的,当顾客接受服务后,留给他们的记忆的强烈的;如果记忆是积极的,他会再来。
在当今这个产品满目琳琅的世界,要想让你的产品在脱颖而出,唯有你的服务打动顾客,让他们在你的优质的服务中得到好处,得到附加值。并让他们为你树立良好的口碑。刘加来教授说过:口碑有三大好处——1.不花钱;2.传播速度快;3.信用度高。这也应了俗话说得“金杯银杯,不如老百姓的口碑。”
邹金宏说过最佳服务是企业的生命,是创造利润的法宝,也是竞争的雄厚资本,而这一切主要来自科学管理和员工的努力。这点华冠商夏就做得很好。1华冠商夏始建于20世纪80年代末期,当时只是一个小规模的购物中心。而现在,它已经颇有名气了。它的特点是商品齐全价格适宜,服务质量好,因此很受顾客青睐。它成功的秘诀之一就是收集顾客反馈,了解顾客心理。凡事在华冠商厦购物的顾客都会得到一张付过邮资的信息卡。卡上有如下内容:
第一条是“您需要什么”。在这一栏里有华冠商厦的新产品介绍,如果你对其中哪一项商品感兴趣或是你还需要一些别的什么,可以在空白处填上你的姓名、地址及产品名称。根据你的具体内容,华冠商厦会为你邮寄产品详细说明书或为你订购产品。
第二条是强调华冠商厦的经营方针——“一个月之内退包换”。这种信誉在同行业中并不多见,当然也是华冠商厦赢得顾客信赖的原因之一。
第三条是:“为您创造称心的购物环境”。里面提出若干问题。
2“您为什么来华冠商厦购物”、“我们哪些地方需要改进”及“您愿意与我们共同讨论您的意见和建议吗?”,接下来就是填姓名和地址的一栏。
如果想多听顾客的意见,您应该投入与华冠商厦同样的热情。然而,若要不走弯路,还必须记住下面几点。为了充分赢得顾客反馈,你必须使反馈简单化;主动要求反馈;重视和利用反馈信息。
梁宪初指出“利人为利已的根基,商业经营上老是为自己着想,而不顾及到他人,利也就可能随之“飞”了”。顾客是上帝,是效益中心。只有提高顾客的满意度,才能稳住顾客的忠诚度。而华冠商厦就是做到了这一点,所以它赢了。
当然,在这个以知识为主导的弱肉强食的社会,没有能力就没有魅力。做为一名营销员,创造独特迷人的推销魅力是营销工作的首要任务。因而一个营销人员应不断进修自己,不断填充自己的知识面,端正顾客至上的态度,提高娴熟的技术,不断加强沟通的技巧,养成时刻保持微笑等良好的习惯。这样才能在推销自己的过程推销产品,才能让顾客情迷人、心服之、行随之。才能在自己与顾客间做到双赢。
培训营销写心得篇2<\/h2>
在营销过程中,我觉得以下四个方面是十分重要的。第一,是对产品的把握;第二,是对市场的了解和开拓;第三,与客户面对面的营销;最后,就是申请表格的填写和客户的维护。
首先是对产品的把握。熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。我们只有站在用户的角度来看问题,才算是真正把握。
我们在营销实战中,在和客户的交流沟通中磨练自己的嘴皮子以及和客户打交道的能力。什么是对产品熟悉?就是要大胆走出去,说,不要怕拒绝,拒绝了再总结,再出去跑。产品需要由我们的客户来定义,我们更需要在实践中去把握产品背后隐藏的东西。
第二,对市场的了解和开拓。销售任何一件产品除了掌握产品本身之外,我们需要将其定位,并找到相关渠道把它推销出去。那么信用卡的目标客户和市场在哪里呢?其实,信用卡销售指引,已经为我们指明了方向。其中目录第六条《现阶段重点推广行业的明细分类》规定了3类行业为重点营销对象,第八条《现阶段可接受推广行业的明细分类》规定了15类相关行业,并对信用卡的用户按风险程度不同划分为abcde五类。这样一来我们的营销范围就确定了。其实这个范围和我们原先想象的客户市场是不一样的。我开始认为那些私营企业的老板是我们的客户,但是操作下来一看,不对,信用卡部不仅需要他们提供收入证明,还需要他们提供个人房产证明及其它相关的个人资信证明,即使批下来,信用额度也很低,弄得他们很没面子,同时我的工作量无形当中也增加了许多。所以为了节省时间,提高发卡量,我放弃了私营企业主这一块,开始按照《指引》中的行业对象来划分我的营销目标市场。由于时间有限,我做了三个阶段的准备。第一个阶段是用一个半月的时间来主攻公务员市场,因为这一块手续简单,批准率高。第二个阶段用十天的时间来向相关企业推广。第三阶段,收尾,看看还有什么没有营销到的地方。有了计划以后,我的任务就变得十分清晰了。要做的是怎样一块一块地吃掉。我采用的方法是先从有熟人的单位开始。我把所有的朋友名单拿出来,开始搜寻政府公务员、教师、医生,然后逐个打电话,通过他们来帮助我营销。这一块是有保证的。因为是朋友帮忙,所以操作起来十分方便,我把相关的要素告诉他们,其余的宣传工作就由他们来做了。这里有一个细节,就是填表一定要简化。比如身份证上很多要素都有了,你就不要别人再填写姓名,身份证号码了。
熟人做完了,就开始做他们介绍过来的重点客户,这一块做起来相对复杂一些,因为交情不深,要靠嘴皮子了,同时也需要一点技巧。例如,我办了一个局机关的团办卡,团办对于我们来说最省事,但是很重要的一点,你要找对办事的人。你去找财务科,他们会说每个人已经办过其它行的卡了,你去找办公室,人家会说,单位人多嘴杂,别人还以为收了银行什么好处。对于这一种情况,我们要有思想准备,团办并不代表每个人都办,除非是单位的行政命令,否则别人有权拒绝。所以我首先办公室物色了一个人缘较好的人,然后通过他,先给局长办好了,这时候,千万不要指望他就能帮助你完成,他没有这个义务,于是我就和他一个一个办公室的跑。拿着局长已经填好的东西有意的给他们看,这些人一看,局长办过了,我也办一张算了。营销就是这样一味的去强调产品的好处是没有用的。别人就是不信任你,你还真的办不起来。
第二阶段就是一些企业单位。先挑一些有特色的单位,比如有事业单位背景的企业,如广播电视中心,注册资金较高的,和我们行有业务往来的,对于信用卡用卡环境有帮助的,例如,青年旅行社,可以用信用卡购机票。总之,并不是所有的企业都可以作为发卡对象,在时间有限的情况下,我只有先从最有把握的开始。
第三阶段,就是扫尾,主要是零星的办了一些个人的卡。通过三个阶段的工作,完成了三百多张卡,公务员占了80%,所以批准率较高。有特色企业,也基本获批了。
在市场的开拓中,我感受最深的是关系营销的作用太重要了。有的人认为,我的客户资源太少了,怎么办?其实,机会就在每个人的身边,你的亲戚、同学、朋友,客户都是你的目标,营销就是要脸皮厚。
第三、与客户面对面的营销。在这一过程中我感受最深的是,一定要对客户的问题做出最敏捷的反应。我归纳了一下,客户的常见问题有六个:
(1)信用卡收不收年费?
(2)信用卡的特别功能是什么?
(3)信用卡是否安全,后台支撑怎么样?
(4)我手中已经有好几家银行的卡了,没有办的必要了。
(5)你们银行的网点太少了,还款不方便。
(6)我根本不需要办,我平时都是用现金。所以在交谈之前,一定对这些问题有所准备。回答时要充满自信,产品好坏全在我们的嘴上。在所有的这些问题当中,我们会把限制条件当成客户的拒绝理由。比如,第五条,网点少是我们的劣势,但是这只是办卡的限制条件,并不能作为客户抗拒理由。我们完全可以有三点理由来回应。一是,我行的自助银行正在加快发展;二是,我们即将实行借记卡自动还款功能;三、刷卡后不是要你第二天就来还钱,在56天当中你随时抽个空来还就行。把限制条件解释清楚,客户绝的理由就少一些。同样第四条,客户的卡实在太多,不想再办了。我通常会先问他,其它行的卡什么时候办的?额度是多少?有没有担保人?国内外是否通用?免息期多长?购物是否有积分?先确定客户手中的卡是不是信用卡,同时把事先准备好的几张信用卡卡样拿出来,再适时介绍手机短信服务,保险服务,医疗服务等特色功能。
我们要想方设法的很自然的让客户感受到信用卡的特别之处。在与客户交流的过程中,一定要有一个良好的心态,如果客户实在为难,赶紧把目标移到下一家。最后一点是就申请表格的填写和客户的维护。我们做了大量的前期工作,到了最后千万不要因为填写表格不规范而导致被拒绝,那是一件很伤心的事。首先是填写表格。我只让客户填写
(1)家庭住址、电话;
(2)工作单位地址、电话、职务;
(3)直系亲属和朋友;
(4)签名。
其余的我都自己帮他们填。一来,让客户省去了许多填表的麻烦,二来,填写过程就是审核的过程,可以发现很多漏洞。三来,可以让表格相对工整一些,有的客户填完后,在写错的地方就乱涂一笔。其实,卡部的人在审核的时候同高考阅卷一样,卷面整洁无形中就有一个印象分,所以在错的地方,我们就可以用涂改液修饰一下。我们有很多同事把审核的工作,都交给零售部的相关同志去做,自己就不问了,这样肯定是不行的。我举个例子。有一次我地税局的朋友拿来十张表格,我在帮他们填写表格的时候发现,他们留的家庭电话都是单位号码。这就麻烦了。因为家庭电话号码一般是信用卡的查询密码,基本上每个人是不同的,于是我就一个一个打电话问。如果,我忽视了这一细节,也许我又做了十个无用功。另外,表格中错误率较高的就是最后一栏,联系人资料。以我的经验,这一栏一定要写,特别是直系亲属。朋友一栏可放松要求,你可以写自己的名字,也可以写其同事的名字。其次是,客户提供的相关资料。我想重点说一下人事收入证明。其中有一个关键点,就是职位的细节。因为在信用卡销售指引中,职位稳定的员工获批率是比较高的。有的同事在营销过程中,看到对方的职位不是很好,就产生了一个想法,这种人肯定批不下来。在这里我想说一说我自己的经验。拿一个单位来说,就是扬州青年旅行社。应该来说,导游的获批的率是很低的,因为他们的工作不稳定。但是反过来,导游不能365天天天带团,不带团的时候,他要负责计划调度,也要负责相关的文书的工作,于是我就让他们在工作职位一栏写上计调,文员。与此同时,还写了一份情况说明,交待了此单位在扬州的地位以及将要和我行展开的合作,希望能提高信用额度。作为营销员,你要让信用卡中心的审核人员认为,这个单位是非发不可的。
第三,就是客户的维护。就是所谓的售后服务。这个工作,就是在申请表寄出以后,一定要打电话给客户,问问卡有没有拿到,用的如何,有什么不明白的地方,感谢他们对中信工作的支持,其实这样做的目的很简单,希望他们再介绍一些客户给我们,同时联络感情,发掘一批优质客户,为以后的银行业务做准备。
以上,我从四个方面和大家交流了在信用卡营销过程中的一点感受,其中,有很多想法是我们部门的同志在研究信用卡营销方案时共同讨论的结果,他们在信用卡的营销过程中也付出了相当大的努力。我想在目前的社会状况下,信用卡的营销很有挑战性。每个人有各自的营销理念,如果大家能够自动自发,并且经常互相交流经验的话,我相信xx年我行的信用卡任务一定能够完成。
培训营销写心得篇3<\/h2>
近期广东东莞市局组织全体营销人员进行了为期两天的《营销人员业务技能培训班》培训,通过王定国老师主讲,列举典型的例子、生动的语言技巧、深入浅出地向我们分析市场现状,这是我加入做客户经理后,参加的第一次集中学习,也是我工作以来参加的最为系统、全面的一次学习。所以印象深刻。
王定国老师将烟草未来的发展趋势向我们做了系统的讲解,目前烟草还在不断深化改革的步伐,品牌培育是卷烟流通企业的第一要务,在经营发展的过程中,不继地调整和优化卷烟的投放结构,引进新品牌向市场推荐,使市场逐步接受,从而使新品牌成长为畅销品牌和主打品牌。王老师指出,营销工作最重要的不是经济学,而是心理学。作为一个客户经理,应该提高市场把握能力,提高客户服务水平;新形势下,我们应转变工作方式,转变营销方式,掌握专业技能,学会卷烟营销的“天龙八部”。
①学习商品知识,掌握品牌卖点;
②有效分析市场,定位目标群体;
③精确选择终端,精准品牌推介;
④选定黄金位置,靓出品牌风采;
⑤利用终端资源,开展产品宣传;
⑥传播推介技巧,引导客户推荐;
⑦配合公司规则,开展促销活动;
⑧面向消费市场,强化消费引导。
总之,通过这次的培训学习,我收获良多,在获得知识的同时,也认识到自身的不足;今后,我将把握每次学习机会,深化理论知识,以知识武装好工作,提高工作水平,更好的服务客户,完成本职工作。
培训营销写心得篇4<\/h2>
通过这段时间的培训学习,我个人获益匪浅,结合个人的工作和生活,主要有以下四点。
一、任何事情不是一蹴而就的,需要坚定的信念,一往直前的勇气,明确的目标,高效的工作效率,才能直达胜利的彼岸。水滴石穿,铁棒磨成针,这都说明坚持努力都会有结果,我们在今后的工作生活中都要有一份自己的坚持,才会有你想要的一份答卷。
二、一个团队的发展,离不开领导人的带领,领导人必须要有坚定的信念,长远发展的目标,以及对员工的规划。团队的未来对我们很重要,我们工作是为了生存,发展,一个团队不能为我们带来未来的时候,那么这个团队肯定不能发展。所以在今后的工作中,团队的未来对我们至关重要,我们努力工作,学习,是为团队未来,为我们自己而拼搏。
三、对于我们个人而言,一个人的品德很重要,未来社会品德大于能力,只有具备良好品德的人才能在社会中有所发展,品德不好的人将无立足之地。所以我们要培养个人的品德,为今后的道路打下基础。要想在工作中有所发展,个人的生活必须自律,只有严格要求自己,做好个人生活规划,才能在工作中高效发挥自己,取得突破性发展。
四、通过学习,对我们营销工作有很大帮助。首先制定好营销目标,我们每个人带着目标去拼搏。营销工作是很难的,这就需要我们坚持不懈的精神,严格要求自己。另外在营销工作中要约束自己,一切以营销工作为重心,以销售为导向,以业绩为结果。
成功是属于有准备的人的,我相信,只要你坚持不懈的在这条路上走下去,一定会看到不一样的风景。20xx,我们将在公司的带领下,为自己,为公司交上一份满意的答卷。
培训营销写心得篇5<\/h2>
我从本次培训中的所感,所想:
1。热血沸腾的目标要拟定远期目标,并分别拟定近期的小目标。我的远期目标是充实自己的专业知识,认真学习完成公司每个部门的工作流程。近期目标是认真完成营销秘书的每一项工作,精益求精,无纰漏。
2。积极阳光的心态永远保持乐观向上的心态,不消极不抱怨,不传播负能量,正面的接受领导的批评与教导,相信自己可以做到更好。
3。超人般的行动力从思想上根本改变自己的惰性,只要列入计划的必须要按时完成,不拖延不推脱。第一时间认真完成领导布置的任务。
4。持续不断地学习不仅要学习专业知识,还要多读书充实自己,提高个人修养;学习方总的细心与细致认,真工作的态度;多与身边的同事学习每个人的优点,处处留心皆学问。
5。计划时间管理坚持完成“日事日清”工作,是很有效的时间管理,每天都对自己进行一次自省,总结一天的工作时间是否合理分配,并时时提醒自己完成前一天未完成的工作。
6。高效的团队协作我们营销部是一个团队,我必须要积极配合方总以及部门全体人员完成工作。
7。坚持不懈永不放弃在接触到某个未做过的工作难免会觉得困难,想要退缩逃避,但这样无法实现自我突破与提高,越困难约要坚持。每次坚持完成一项困难的工作,都会看到自己的成长。
培训营销写心得篇6<\/h2>
参加信合工作已经四年,我就像一棵春天的幼苗,通过联社的一次次培训,不断成长,不断的汲取知识,让自我的业务素质和服务能力不断提升。培训是一个思想系统化和深入化的过程,它是我提高思想认识水平,提高实践水平的一个重要途径。4月12日,我又一次暂别柜台,来到联社接受为时一天半的阳光心态与主动服务营销培训,让自己接受了新的知识,又一次对自己进行充电。这次培训,时间虽短,但感受颇深,特别是对自我心态调整与主动服务营销的认识和理解上,彻底改变了我的愚见,受益匪浅。
1、做人要有才,更要有德。培训老师第一节课就为我们归纳出这么一句话:“人分为四种:有才有德之人,称之为人财;有德无才之人,称之为人材;无德无才之人,称之为人‘裁’(总是被裁);而最后一种则是最可怕的,有才无德之人,称之为人灾。”金融行业是一个高风险的行业,从事金融工作,最重要的是坚守职业操守和职业道德。作为金融职业人,必须在对自身的品德进行修养提升的前提下,对自身的专业业务素质通过培训和自我学习进行提高。
2、作为职业人需要有团队意识。这次培训,我们分成了六个团队进行pk,并且培训老师专门的对团队的概念和团队精神进行了深入的讲解,并通过搭建“希望之塔”,锻炼了我们的团队合作能力与团队创新能力。【WWw.xd63.com 心得体会大全】
培训营销写心得篇7<\/h2>
20xx年12月27日,各园区代表赴山西省工业设备安装集团有限公司参加由山西建投建筑产业化办公室组织的市场营销培训,授课老师就营销的未来、创新与营销、装配式建筑市场营销、招投标管理等四个课题进行了讲解,具有极强的指导意义。
在科技发展日新月异的今天,传统营销模式已无法满足市场需求,就如开班仪式上越总所讲的,5g时代的到来,营销模式也发生了转变,传统营销模式故为根本,迎合数字化、信息化的营销模式,才能在以后的市场中占有优势。相比于以前的报纸、电视广告,现在的社交平台、购物app,更受消费者的追捧,例如在淘宝网购买商品,消费者只需参考商家信誉、产品销量以及买家评论,便可对所需购买的商品有具体了解。正如李老师所教授的,装配式建筑市场营销的转变,首先我们要做的是找准新思路,确立新格局,把握新定位,将原有的做构件、做项目、做销售转变为提方案、做产品、保服务。以客户为中心,建立优质的客户群体,维护稳定的客户资源,坚持合作共赢的经营理念,将客户升级为合作者。
在招投标工作中,我们一定要遵从公开、公正、公平、诚实守信的原则,严格按照《中华人民共和国招标投标法》依法开展工作。以往传统的招投标需经过招标、投标、开标、评标与定标等程序,涉及招标方、投标方、监管方、代理方等多个角色,其中的规章制度繁琐,操作流程复杂,采购周期较长,整个运作成本高。往后我们要对招投标工作进行改进,向电子招标转型,把传统招标、投标、评标、合同等业务过程全部实现数字化、网络化、高度集成化的新型招投标方式,同时具备数据库管理、信息查询分析等功能,是一种真正意义上的全流程、全方位、无纸化的创新型采购交易方式。
◍ 写培训心得报告
一、基本说明
12月6—14日,我市中小学校长华师大培训班60多名学员,在王xx局长、王xx主任率领下,赴上海进行了为期9天的培
训学习。
本次培训内容丰富多彩:专家讲座、优秀教研员报告、知名教研组长经验介绍、实地考察等模式。满满的课程
表,紧促的行程,丰硕的成果,收获的喜悦写在我们的脸上。12位教育专家和校长结合各自的实践经验,从不同的视
角,谈了学校管理、学校安全、学校文化及教学科研等话题。所有报告都思想前瞻、内涵丰富,催生着我的教育激情
,开阔了我的教育视野。
此次培训使自己对教育这一职业有了更深层次的认识。荡涤了我的精神和灵魂。虽然上海的教育环境、教育政策和教
育资源我们无法复制,但他们的教育思想、教育理念和实践精神完全值得我们学习。
二、做法经验
12场报告都让人如沐春风,感触最深的上海普陀区教育区副局长、特级教师周飞《信息化浪潮下的教育学》的专题讲
座。周局长以微视频为主题,结合先进的理念、生动的实例,指出在第三次教育革命来临之际告诉我们微视频“为什
么要做?”“做什么?”,还提供了“微视频”课堂教学演示,告诉我们“怎么做?”。通过演示和互动让我们了解
“微视频”制作的方法、要点,以马斯洛的需求层次理论让我们了解教学设计是“微视频”的核心价值。
陈默教授的题为《提高教师素养,关注学生成长》的讲座内容丰富并且有实效性。她就教师的职业,教师的基本素养
,教师的教育信念等问题,从心理学的角度,向全体教师诠释了教师这个职业的复杂性和深远意义。她用幽默诙谐的
语言,丰富夸张的表情及鲜活生动的案例,使大家明白教育需要科学的方法,教育需要教师对学生倾注全部的爱,一
个优秀的教师,只有明白自己职业的优势,勤于提高自己的专业技能,善于观察每一个学生,懂得学生内心的真实想
法,才能真正了解教师这个职业的内涵,也才能收获它给我们带来的幸福。
陈教授指出教师是个好职业,不仅自由度高、有研究性,而且休假较长、影响他人;教师也是个任重道远的职业,只
有不断提升自身素养,才能积极有效完成教学任务并取得很好的教学成绩。她对如何提升教师基本素养,提出了八点
要求:
(一)要有工作激情,它包括教师的精神状态和语言感染力。精神状态:教师在进教室前,调整自己的心情,可以酝
酿一下情感,可以做个深呼吸,精神饱满地走进教室。语言感染力:教师可以了解一下新新人类的语言,网络用语,
尽量靠近孩子的语言系统。用美丽的笑容和积极的语言感染学生是上好一堂课的首要条件。
(二)要培养对自己和他人的觉察能力,做到善解人意。教师觉察力非常重要。好教师一定要善解人意,学生是成长
中有差异的人,老师要学会倾听学生的话,然后把学生的感觉说出来。如果你是一个共情的人,也就是一个受欢迎的
人,学生会把自己的心里话告诉你。
(三)要掌握课堂教学技巧,包括支持的技巧和倾听的技巧。课堂中的非语言交流也很重要。如果课堂中发现有学生
不认真听讲,未必要点名批评,可以走过去摸摸他的头,或者走近这个学生的时候提高一下嗓门,学生会知道你给他
留了面子。高年级常见课堂发言不积极的情况,所以教师要学会煽动学生课堂讨论。有些学生的观点有失偏颇,他会
挑战老师,那教师要认同学生的观点,与学生一起探讨,不能一下子就反驳学生的说法。
(四)要了解自己的学生,不仅要了解学生生理特点、个性特征,还要了解学生的人格因素和心理因素。作为班主任
老师应该做到:在家访的时候做好家记录,包括学生的体质潜能及幼时疾病。有些孩子学业成绩不理想,可能是一些
源发性的因素导致的,所以不能一定要求他必须怎样。碰到有缺陷人格的学生,教师的对策也是随机应变的。如:偏
执的人就是很顽固的,别人有错误,总是抓住不放,总是对他人持有怀疑。班主任的对策是要柔软,以柔克刚,绝对
不能针尖对麦芒;自恋的学生是那一种自己最重要,自己最完美的人,而周围的人却都讨厌他。班主任的对策是个别
表扬,不要在全班面前表扬他,否则会引来更多学生的捉弄与嘲讽。当班主任与学生独处的时候,可以告诉他,老师
很欣赏你,你很优秀。1/3
◍ 写培训心得报告
经过几天的培训,使我对于乡镇广播电视站的建设以及所承担的任务有了一个比较全面的认识和了解。作为一个乡镇站管理人,我们需要肩负的任务就是要抓好学习、办好广播、管好网络、服务三农、做好安全播出、转播好上级的节目与乡镇党委政府需要外及其办好自己的节目。如何管理与建设好乡镇广电站。这是培训学习中首先学到的。第二,广播电视数字化发展趋势各我们的任务。第三,广播影视发展趋向与农村广电发展。第四,通过对嘉兴市王加泾镇广播电视站的参观和各位站长的交流,让我深刻体会到广电事业中,服务及协作的重要性。结合到自身的情况,我觉得应该具备以下几种基本素质:
一、增强自身学习:只有靠学习,接受新思维、新举措。通过学习不断创新思维,取长补短,严格要求自己,学习新知识、新文化、新技术,不断提高自己的业务水平,积极提升自身修养,提高职业道德素质,不断的增强自身的素质。以创新的思维应对新挑战。
二、当好管理者层次:要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、全县区域站站长、职工、用户进行沟通,要学会尊重别人,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。协助站长,进一步
明确职责,充分发挥好带头模范作用。制订各项工作制度,不断改进规范区域管理站。做好各种软件硬件工作。整体推进区域管理站。
三、刻苦钻研新技术: 二十一世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快技术是不断发展的,作为一名广电技术人员,要不断学习新的知识,刻苦钻研,积极提高自己的专业水平。学无止境,在平时要积极想有经验的同事请教,把技术水平作为评价自我的标准,紧跟时代技术的发展,对于平日工作中出现的问题,要能做到举一反三,抓住问题中的关键。遇到技术上的难题,应当潜下心来,认真研究,绝不轻言放弃。
四、做好紧急应变能力:很多时候,我们都是面对新情况新问题。比如安全播出的情况,在这些时候,一旦发生了意外情况,要沉着应对,不能手忙脚乱,果断处理。这就要求我们在平时工作的过程中,把容易出现的问题都考虑清楚,并把解决的方法想好,制定预案,一旦出现,马上按照预案进行实施处理,把事情消除在门外,用最快的时间内解决好问题。
通过这几天全省乡镇广播电视站站长的培训学习,使我在思想上有了很大的提高,更深刻的认识到乡镇站的地位与责任。拓宽了工作视野,明确了今后的工作重心和工作思路,我将通
过这次培训劳记在心,取别人的长处补自己短处,不断的创新,尽职尽责的做好本职工作,为广电事业献上一分力。
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医师培训心得报告作为一名医生,我深知自己的职责和使命。为了更好地完成自己的使命,我参加了一场关于医师培训的研讨会,得到了很多启示。以下是我从这次研讨会中得到的心得和体会。
1. 学习是永无止境的。在医疗领域,我们需要持续不断地学习和更新自己的知识,以跟上时代的步伐。仅仅拥有一个医学学位并不意味着我们已经可以停止学习了。我们需要时刻保持警惕,关注新的医疗技术和治疗方法,并且努力掌握它们。
2. 与患者建立良好的沟通和信任关系是非常重要的。为了提高患者治疗的效果,我们需要与患者建立起信任和尊重的关系。在医疗行业中,有时我们会面临一些复杂的治疗问题,而与患者建立起良好的关系可以使我们更好地解决这些问题。
3. 其他医疗行业从业者也是我们的合作伙伴。医疗行业有很多不同的从业者,包括护士、药剂师、社会工作者等等。我们需要了解和尊重他们的角色和职责,并与他们合作以提供更好的医疗服务。
4. 在日常工作中,安全是我们应该始终牢记的。在医疗行业中,我们面临着各种各样的风险。因此,我们需要遵守相关的规定和流程,以确保患者和自己的安全。在任何时候都不应将安全视为次要问题。
5. 经验是非常重要的。尽管不同的病例有着不同的情况和治疗方法,然而在我们的日常工作中积累的经验可以帮助我们更好地判断和处理不同的问题。我们应该保持对每一个病例的认真态度,并且学会总结经验教训。
总之,在这次医师培训中,我学到了很多对我而言非常有用的知识和技能,这些知识和技能将使我成为一位更专业、更优秀的医生。我将通过不断地学习和实践,来更好地实现我的职责和使命。同时,我还将积极与其他医疗从业者合作,为患者提供更好的医疗服务。
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一、引言消防培训在我们日常生活和工作中是必需的,它可以让我们更加深入地了解防火知识和消防安全常识,提高我们的消防意识和应急处置能力。在这篇文章中,我将详细地介绍一下我所参加的消防培训,分享我所学到的知识和经验,并提出自己的一些看法和建议。
二、培训内容
本次消防培训主要包括以下几个方面的内容:
1.防火知识和安全常识。在课程中,我们详细讲解了火灾的起因和发展,以及火灾的预防和避免。我们还学习了各种灭火器材和使用方法,掌握了灭火器材的选择和运用技能,学会了如何正确使用灭火器材去灭火。
2.消防设备和消防装备的介绍。我们参观了消防设备和消防装备的展示区,认识了各种消防车辆、消火栓和灭火器材的结构和使用方法,了解了如何在火灾发生时迅速和有效地使用这些设备和装备。
3.灭火演练和应急处置训练。在课程中,我们参加了灭火演练和应急处置训练,学习了正确的逃生和自救方法,掌握了消防应急处置的技巧和要领,提升了我们的消防安全意识和应急处置能力。
三、学习收获
通过本次消防培训,我学到了很多新的知识和技能,收获也很多。首先,我深刻认识到火灾的危害和严重性,明白了火灾的发生对人们生命、财产和社会的影响,知道了如何预防和避免火灾的发生,以及如何正确地使用灭火器材去灭火。
其次,我了解了各种消防车辆、消火栓和灭火器材的结构和使用方法,熟悉了消防设备和装备的使用流程和要点,掌握了在灾害发生时迅速应用这些设备和装备的技巧。
最后,我参加了灭火演练和应急处置训练,掌握了正确的逃生和自救方法,提高了应对突发事件的应急处置能力,在危急时刻不慌不乱,知道如何迅速地报警求助和组织人员撤离,以及如何有效地控制火势。
四、反思与建议
通过本次消防培训,我不仅学到了新知识和新技能,也意识到了自己在平时生活和工作中存在的许多安全隐患和不足之处。比如在家里我经常使用明火做饭,而且在烤烟时也不注意清除燃烧物,这些都可能引发火灾。我还没有安装烟感器和灭火器,这样就没有及时发现火灾并进行有效的处置。在工作中,我也没有认真履行消防安全管理职责,没有及时排查和清除隐患,没有组织好员工参加消防演练和培训。这些问题需要我认真反思,并采取具体措施去加以改进。
在此,我建议在日常生活和工作中要注意安全,加强消防安全教育和培训,提高消防安全意识。同时,应该合理配置消防设备和装备,确保消防设施的完好性和正常运行,有效地预防和控制火灾。此外,还应该积极做好火灾应急预案的制定和组织,提高应对突发事件的应急处置能力。
五、结语
本次消防培训对我来说是一次难得的机会,我不仅深入了解了防火知识和消防安全常识,还掌握了许多消防应急处置的实践技巧和方法。希望在今后的工作和生活中,我能够秉持“安全第一”的理念,充分利用所学知识和经验,切实加强自身的消防安全意识和能力,为保障人民群众的生命财产安全做出自己的贡献。
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分享阅读是一种不以教育为明显目的,却能够对儿童的发展带来长期巨大影响的理想早期教育手段。儿童在分享阅读活动过程中,感受到的是爱,没有压力和教师一起做游戏,但是在游戏过程中,他们不知不觉的学会了阅读,喜欢上了阅读,还学会了熟悉了许多生字,表面上孩子只是进行了阅读,但是通过分享阅读,他们还发展了思维能力、语言能力、交际能力。通过分享阅读,儿童接触到大量丰富的词汇,接触到不同的句法结构,故事结构,这对儿童语言和认知能力大有好处。
分享阅读是幼儿早期教育最重要的语言部分的诠释,英国著名哲学家培根曾说过:读书塑造人格。中外心理学专家研究成果表明:许多有成就的科学家、文学家、早慧儿童,他们都有早期阅读的经历。而3-6岁是幼儿语言发展和书面语言学习的关键期。为此,我们试图抓住幼儿语言的关键期,开展分享阅读活动,促使幼儿在入小学前就具备初步的阅读能力,为入小学系统学习奠定基础。幼儿阅读能力的差异在小时侯不会太明显,到了三四年级就会有明显的差异,有早期阅读的孩子在三年级明显比没有早期阅读的孩子理解能力强,在写作及分析题型等逻辑分析能力上有明显的区别。这就是早期阅读最大的好处。它是一种让幼儿自主学习快乐学习的教育,分享阅读让我们分享幼儿读书的乐趣,也让幼儿分享我们的知识。它系统的包括了幼儿早期阅读方法,习惯,甚至于语言,人格的塑造:
督促幼儿形成良好的阅读习惯,提高幼儿阅读能力。良好的阅读习惯包括:定时、定点看书的习惯;分类整理图书的习惯;定期上书店及图书馆的习惯;与同伴,成人互相分享交流图书的习惯。当幼儿养成阅读的良好习惯同时也就实现了从被动阅读到主动阅读的转换,从而提高了阅读的能力。另外我们还帮助幼儿养成翻阅图书的习惯,认识书的组成部分及其不同功能,如封面、封底、目录、前言、页码,让幼儿知道应一页页地翻书,一幅幅连贯起来看,理解书中所表达的内,从而培养幼儿爱看书。
二、尊重孩子,让孩子成为读本的主人。
尊重孩子,我们就会蹲下来与孩子一样的高、一样的视线、一样的平等。在我们分享阅读整个过程中就充分体现了尊重。分享阅读的一个重要环节就是大书猜测,在这个过程中我们以开放性的问题引导幼儿观察画面,幼儿结合自己的生活经验,展开想象,用完整、丰富的语言表达出来。孩子能非常逻辑的联系前后画面,并能根据出现的画面肯定或否定自己的猜想,能用非常丰富的语言描述自己独特的想象。作为教师的我,被他们这样的阅读的热情深深的打动着,他们猜想故事的快乐深深的感染着我,让我在这样的互动中很容易进入故事的角色,与他们一起分享。而且孩子的猜测不管对与错,合理与不合理,我都会认真倾听和鼓励,把问题抛给所有的小朋友一起讨论,最后寻求正确答案。孩子真正成为读本的主人,更加有自信,更加觉得老师对自己的肯定和尊重。
三、设计丰富的延伸活动,支持幼儿在活动中扩展语言经验。
在本学期的分享阅读活动中,我们开展了丰富的延伸部分为幼儿提供想象的空间,扩展了知识面,口语表达能力,语言组织能力及思维能力等等。儿童的语言学习是创造性的学习,我们鼓励幼儿敢于将自己阅读的故事讲给别人听,培养幼儿自创图画书,带领幼儿将自编的儿歌、故事、谜语等画画、写写,配上封面装订好,放在图书架最显眼的位置,虽然孩子们的书显得很幼稚,但这却是孩子们的宝贵财富。
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入岗前培训对一个职场新人工作心态的塑造至关重要。通过在公司各部门的学习,可以使新员工快速的了解公司文化、公司运作流程。系统而有效率的公司入职前培训有利于新员工对新公司和新工作形成积极的认知,树立积极的工作心态,这有利于公司团队的建设和未来长远的发展。
由于相关工作阅历的匮乏,培训的每一天我都倍加珍惜,我知道这样简单、轻松而系统的学习机会非常难得。公司各部门的每一个相关负责人都非常的专业和友好,公司的基层员工也很敬业和易相处。
培训的流程是这样展开的:
一天时间在深圳总公司,分别在人力资源部、财务部和销售物流部实习;
两天时间在东莞生产基地,分别在售后物流部、品质部、计调部、工程部和体系部实习;
五天时间在东莞生产基地生产部实习。
在人力资源部,我对我公司发展历程、各项规章制度和考核标准等有了深入的了解。绿色是本公司的主打颜色,也是我非常喜欢的颜色,它代表希望、环保、健康与活力;它代表欧新公司给广大顾客带来的一条“绿色通道”。欧新公司是一个非常重视人才,具有持续竞争力的公司。结合公司的发展规划,近来引进了一大批应届大学毕业生。相信这批职场新人定会成为公司高速发展的助推器。公司的各项规章制度都非常的正规和人性化,给各位员工一种舒适和家的感觉。
在财务部,我了解到公司拥有一套完整的财务体系。虽然我对金钱一直都不是很敏感,听到公司会计任君非常细致和耐心的给我讲解各项报销程序,当时真的有点头大,但我感受到公司财务体系很正规且在不断完善中。
在销售物流部,销售助理龙玲的热情、认真和忠诚深深的感动了我,她让我体会到了“公司如家”的感觉。她详细的讲解了公司的销售政策和“星火计划”。公司就像一把星星之火,终究会越烧越大,最后形成燎原之势。欧新从XX年8月份成立至今,各部门不断完善、提升和扩大,各代理商、经销商和供应商队伍也不断壮大,公司的品牌也日渐深入人心。欧新不是一个简单的手机加工组装制造公司,它有强有力的手机研发队伍,完全自主研发,欧新的手机品种逐渐多样化,适合不同类型的人群。非常遗憾这次实习没有安排到研发部。相信未来欧新也一定会拥有具有市场竞争力的独立的软件操作系统,成为国产手机的龙头,并有望成为国际知名品牌。
在售后服务部,庞大且日渐完善的售后服务系统给我留下了深刻的印象。在当前国产手机竞争白热化的今天,“服务”具有很强的市场竞争力,它是一个看不见的“软竞争力”,它也是衡量公司是否具有发展潜能的重要考核标准。我公司产品严格遵守“国家三包法”,而且“包换”时间更是延长了半个月,这对公司产品质量是一个很大的考验,这也是公司对广大消费者负责任的表现。售后服务部账务科、网络科、物流科和技术科环环相扣,相信各科室工作人员丰富的专业知识加上负责任的工作态度定能给各代理商、经销商和广大消费者带来放心舒服和值得信赖的感觉。
在品质部,我了解到公司为适应广大消费者对高品质、高性价比产品的需求,品质部的队伍不断壮大,考核标准不断改进。公司品质部成立至今,形成了集sqc、oqc、pqc、软件测试中心、rma科室和实验室为一体的高标准、高质量的品质保障体系。近年来,由于各大媒体的曝光,国产产品质量在我国国民心中留下许多不好的印象。就拿手机来说,我身边朋友用的几乎都是诺基亚,为什么不用国产手机呢?并不是因为国产手机不够漂亮,而是因为国产手机质量“差”,如不经摔、电池不耐用等,虽然国产手机生产商在质量上下了很大功夫,它的性价比和一些进口手机相比有过而不及,但它仍然很难赢得顾客的心。但我相信,国产品牌坚持在质量上不断改进和提升,终究会扭转这种不利局面。欧新手机秉承着“不接受、不制造和不留出”不良品的“三不承诺”,终会赢得市场,成为顾客值得信赖的手机品牌。
在计调部,计调部外协计划员周胜军幽默诙谐而又不乏专业简练的语言讲解了计调部物控科、生产计划管理科和委外加工管理科的各项职能作用。周胜军心事重重的对我说:“本来公司六月份的生产计划是18万台,但突然改成了9万多台,致使我们计调部的很多工作都出现了困难……”从他说话语气和内容上,我判定他是公司非常忠诚的员工,他非常热爱他的工作,且对他的工作非常严格。我想对他说,“没关系的,我们要学会往后看,公司凭借你们这批优秀员工的努力,我们的手机销售量和产量一定会节节攀升,我公司也一定会爬升到国产手机王国的最顶端,但这都需要时间和经验的沉淀。”就像仓库管理员李兴文所讲的,欧新现在还处于幼儿时期,它终会成熟和兴盛。
在工程部,相关电子工程师和结构工程师奔赴生产第一线,成为发现问题、分析问题和解决问题,保障生产健康、高效展开的第一人。
在体系部,我了解到公司拥有非常完善的质量保障体系,每年不但接受国家有关3c的认证考核,还对自身提出了更高的要求,通过了国家isoXX:XX认证。除了国家专业的外审团队认证外,公司更是在各部门成立了自己的内审团队,时刻高标准的要求自己的工作。
最后是在生产流水线上实习,通过五天的流水线作业,我深入了解了我公司手机生产的各生产流程和管理方式,以及倾听到了生产部各基层工人的心声。在生产部的每一天都是深刻的,刚开始我以为只要认真的做好分内的测试工作就可以了,但往往这种想法都会被身旁的工人给否定,他们总是在提醒我工作时背要挺直,背部上衣不能垂落在凳子上,水瓶、纸笔不能随意放等,工作累了、乏了,偶尔和身旁的同仁开下玩笑也会被心细的拉长发现,而被批评。虽然一直都被这样那样的不懂而批评,但我的心里却美滋滋的,因为我知道,只有严师才能出高徒,良好的工作状态和风貌可以给人一种向上、积极的力量。拉长、pqc、结构工程师以及每条拉上的电子工程师在不断监视和配合着我们流水作业员工的工作,我们一起组成的坚实的队伍,为广大顾客提供高品质和高性价比的手机产品做出保证。
在东莞的每一天我都在思考着我们的同事发出的一些疑问,比如我们oqc组长秦玉梅说:“我一直都有一个疑问,为什么我们手机质量也不差,价钱定位也比较合理,但为什么销量却一直都上不去呢?”;我们的生产线员工说:“我们工资比较低,同样是生产手机,而金铭长的流水线上员工工资会高点,因为他们经常会加班,而我们已经有很多个周六和晚上没有加班了,如果不加班,每个月工资真的很低。”这些问题说到底,就是我们欧新手机的销量在市场上还没有完全打开的问题,这直接导致了手机的产量和员工的待遇问题。作为培训部的一员,我有责任和义务为打开欧新手机市场全力以赴,公司有这么多辛勤员工的付出和支撑,我力量倍增,成功=信念+努力+方法,加入欧新,欧新就成为了我毕生事业的追求,我有十足的信念,更有不怕辛苦、勇往直前的精神,结合不断总结和远。
非常感谢我的上司惠美佳在我脚骨折的第一时间给我送去的温暖,非常感谢公司能给我这个职场新人这么多时间去了解和熟悉我的工作环境,非常感谢公司的每一个人给我的帮助和指点,你们给了我一个信念,那就是欧新值得我去付出。
◍ 写培训心得报告
非常感谢公司组织的《非人力资源经理的人力资源管理》的培训,一开始接到培训通知时,抵触心理还是蛮重的,总认为人力资源管理离我所处的岗位还很遥远,八竿子打不着的事怎么拉我们去培训的?可是当坐下来接受培训开始,我就被李老师的课程深深的吸引了。
开篇第一章,老师就介绍了优秀经理的成长之路,以前我们总认为做好一个主管,业绩是第一位的,而没有好好考虑过,业务的增长需要哪些元素来支撑,自己?团队?特别是团队的成长靠什么?这些都是非人力资源经理的人力资源管理来实现的。作为分公司市场拓展部的主管,我始终有很多的困扰,招人时的选择(选才),人员到岗后的管理(用才)、人员达不到要求后的培养(育才)、人员达到公司要求后的留用(留才),每一个环节都是我们的必经之路,但经过老师的总结,就感觉思路一下清晰起来了,这就是我参加这次培训最大的收获。
老师通过《兔子吃狼》的故事给我们形象的解释了选才、用才、育才、留才的四个步骤,狮子和老虎分别选了兔子和羚羊作为他们的员工,可是故事的发展结果完全不一样,这就告诉我们一点,选才是管理的第一步,也是最为关键的一步,人才选不正确,下面的所有东西都是扯淡,回顾我们的职业生涯,往往输在起跑线上,特别是在人员编制不足的情况下,常常昏了头,明明知道中国有句古话叫“宁缺毋滥”,可是到了工作上就先想着把人招到位,先用起来再说,后续的事情根本不考虑,事实证明,这绝对是个错误的决定,我们分公司就常常碰见这样的问题,招人的时候,明明认为此人根本不满足岗位需求,可是总是抱着侥幸的心理想着先用用看,可是试用期一过,狐狸尾巴就露出来了,工作安排不下去,客户不满意,同事抱怨配合困难等等,问题就开始暴露,而这个时候,作为主管总想着能改变他,可是往往适得其反,把不适用的人放在不适合的岗位上,一是对公司不负责任,同时对员工本人也是不负责任的,所以选才是一个开始,也是起跑线,如果起跑就比人家慢,后面想超越就很困难。
第二个环节是用才,狮子对于兔子的管理一开始是安排简单的任务,每天只要能带一只动物来山洞里就可以,等兔子的工作遇到瓶颈的时候,及时的给予压力,“要是再没有新鲜的动物,我就把你吃掉”,激发了兔子的智慧,扩大范围,到森林以外的地方再去忽悠新动物来供狮子享用。结合我们日常的工作,在用才这个环节做的也不是很好,对于员工,我们总是听信的太多,而没有站在另外一个角度考虑和解释员工提出的异议,员工说有困难,商机太少,客户觉得我们产品的价格高、质量差,我们如果都听信的员工的话,工作就不要做了,大家都不要做了,就等着公司倒闭吧,可是事实可能吗?兔子告诉狮子,周围的动物都已经知道我在骗它们了,不会再有人上当了,狮子如果听信了兔子的话,很快就要被饿死了,而狮子恰恰在这个时间点上适当的给予了一些压力给兔子,激发它的智慧,可以扩大客户群嘛,周边的动物不上当了,那再往外扩张一点嘛,总不至于全世界的动物都不上当了吧。所以我们遇见员工提困难、多抱怨的时候,要积极的引导,先让他们想办法,我们在给出正确的建议加以引导,肯定会事半功倍的。
第三个环节是育才,育才的根本是不断提高员工的能力,并能做到定期整理、思考、总结从而达到提升的效果。在日常工作中,我们很多时候根本谈不上育才,而是有点压才,开会、谈话,都是领导哇啦哇啦的讲,讲完之后问一句“你们还有什么要说的?”,下面鸦雀无声,散会。最近也在看一些管理方面的书籍,对于管理者工作的总结有五点:制定目标、分解实施、激励沟通、监督执行、培养人员,对于前面4点,经过长期的积累,大家基本可以做到,但培养人员被我们已经完全忽略了,行就用、不行就不用,已经变成我们的一种理念,完全忘记了管理者与一般员工最大的区别,好的员工是自己强,好的领导不一定自己强,但他的团队应该是最强的,你可以不会,但必须要整合所有能利用的资源教会你的团队,教他们工作方式是一方面,李老师提出的还有一个观念也是对于我来说全新的,整理思路,会工作只是一方面,定期的总结、整理、思考才是更重要的,这点我们在以后的工作中要加以应用;
第四个环节是留人,在我们这个层面上给不了员工多少薪水,所以就要动脑子如何去留住人,人格魅力、激励政策等等都是我们需要考虑的,狮子这么苛刻还能留住兔子靠的是什么?我有一口吃,你也有的吃;老虎为什么留不住羚羊,什么政策也不给,光要你去抓动物来给我吃,人家羚羊不跑才怪。这次培训,在留人的环节里还给我们提出一个全新的理念,就是谁来激励这个章节里提到了除了领导、人力资源以外,还有同事间的激励也能给人以慰藉,这是我平时从未想到的,一个和谐的团队、积极向上的团队当然是可以留住人的,所以作为主管,建立一个健康的团队不单单是为了提升业绩,在各个方面都会有很好的影响。
当然,两天的培训心得远不止这点,还需要带到日常工作里去慢慢体会,所以有时间还要把老师的课件多拿出来看看,多领悟其中的奥妙,和工作结合起来,学以致用,才是我们培训的真正目的。
◍ 写培训心得报告
周末我阅读了《绿野仙踪》这本书,我非常喜欢这本书。
这本书主要讲了一个生活在环境恶劣的堪萨斯州的女孩多萝茜和她的小狗淘淘被一阵龙卷风吹到另一个国度——奥兹国,虽然奥兹国是一个美丽的国家,但她还是想回到原来的家乡。在这一路上她遇到三个伙伴:一个是想要头脑的稻草人,一个是想要一颗心的铁皮人和一只想要胆量的狮子。他们在路途中遇到了许多艰难的事情,他们赶到翡翠城请求魔法师奥兹帮多萝茜回到堪萨斯州,可魔法师叫他们杀死西方坏女巫后才能答应他们的请求,最终他们用水融化了坏女巫,可魔法师用热气球送多萝茜回家并没有成功。最后她来到了加德林国找格琳达公主帮忙,用东方坏女巫的银鞋碰三下才回到自己的国家。
这本书让我知道了多萝茜在克服重重困难后终于实现了自己的愿望,让我懂得了只要付出努力,无论多困难的事情都能做得到!
暑假里我读了《笑猫日记》之幸福的鸭子这本书。这本书主要写了笑猫和马小跳、唐飞、毛超、张达一起去张达的外婆家去玩而发生的种.种事情。其中,笑猫认识了一只女鸭子,叫麻花儿,她是一只充满幸福感的鸭子。那还有一只因缺钙而后腿瘫痪的腊肠狗拖拖,它很自卑。但是,麻花儿的幸福感改变了拖拖,让拖拖走出了自卑。笑猫与麻花儿之间也发生了许多有趣的事情。
读了这本书,我的感受是如果我们像女鸭子麻花儿那样充满了幸福感该多好哇。如果人人都有幸福感,那这个世界就不会有坏人;如果人人都有幸福感,那这个世界上的人就会乐于助人;如果人人都有幸福感,那这个世界上就再也没有悲伤和痛苦,这个世界上就会充满快乐,充满了人们的欢声笑语。这也就是我们为什么要充满了幸福感的原因。
我喜欢这本书,喜欢幸福快乐的麻花儿。我希望我们每个人心中的幸福都在慢慢长大!
今天我读了三国演义里的第一章:桃园三结义。它讲的是:在东汉未年的时候,张角领导农民起义造反。刘备、关羽、张飞在这时相遇,这三个人意气相投,便结拜为兄弟,共同谋化恢复汉室,保卫国家的计划。
刘、关、张三个人能结拜为兄弟是因为他们都讲义气,义就是义气,甘于承担风险或牺牲自己的气概。不仅有义,他们还志同道合,他们一心想从军,各自施展才华,想要报孝国家。这告诉我们:如果想有一番事业的话,就要找志同道合的朋友,互相帮助,为了义气不能相互包庇朋友的过错,而是要敢于指出朋友的错误,帮他改正。义是在法律道德准绳范围的义,不能因为义而触范法律,那就不叫义了,只有为朋友做好事才是义。义不是说出来的,是做出来的,比如:在班里有同学不会这道题,你不去嘲笑他,而是去帮助他,这就叫义,这就是生活中的义。
童年每个人都经历过。童年是美妙的,童年是快乐的,童年是幸福的,童年是值得回忆的……而高尔基的童年却那么的悲惨。可怜的高尔基3岁丧父,失去了亲切的父爱,跟着母亲和外祖母,来到了外祖父的一个小染坊。从此,黑暗的生活降临到高尔基的头上。外祖父的脾气十分的暴躁,经常打外祖母和高尔基,使高尔基幼小的心灵出现了阴影。高尔基的童年除了一些教育和友谊,没有什么再值得回忆!在欢乐中,在悲伤中,在爱与恨的交织中,他的童年就这样匆匆而过。
我们生活在一个充满人道主义的社会主义国家中,这里的人是善良,纯洁,乐观的,因而我们的童年是充满了幸福和快乐的。高尔基在那样艰苦的环境下都能成为一代名家,我们也一定要好好学习,实现自己的人生理想。
在读书中能体味人生,感悟生命;在读书中能陶冶情操、健全人格。我爱读书。我爱读书,尤其是《中华上下五千年》,它告诉我,我们中华民族是一个历史悠久、灿烂文化的国家。这本书主要记载了,在华夏广袤的大地上,我们的祖先以伟大的创造力、强大的生命力河曲大的凝结力世世代代繁衍生息,历经磨难,从元古走到现代,从蒙昧走向文明。五千年来,中华民族走过了一条的道路,铸成了灿烂的现代文明。
我们的祖国是一个伟大的国家,中华民族是一个有悠久、灿烂文化的国际。我们了解了祖国的过去,使我更加热爱祖国的现在与将来,追随历史的发展轨迹,触摸五千年的文明脉搏,看我国五千年的巨大大变化。从唐朝气象到晚清危机。从这些过往的历史中我看到了中华民族发展的脉搏和自强不息的精神。我为我身为一个中国人,一个炎黄子孙而感到骄傲与自豪。
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