中医老年病科护士长工作总结

发表时间：2025-04-04

2025中医老年病科护士长工作总结(汇编17篇)。

时间过得真快，转眼一年就要过去了，回望过去一年的工作，收获的不仅岁月，还有成长，是时候捋一捋这一年来的工作，好好做份总结了。相信写年终总结是一个让许多人都头痛的问题，下面是小编收集整理的老年科护士长年终工作总结范文（通用17篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

中医老年病科护士长工作总结篇1

经过一个季度的工作，我作为老年病科科室的工作人员，对过去的工作进行总结如下：

一、工作内容

1、诊疗工作：积极参与老年病患者的诊疗工作，按照临床指南和规范进行诊断和治疗，提供高质量的医疗服务。

2、护理工作：与护士团队密切合作，关注老年病患者的日常护理需求，提供安全、舒适的护理环境。

3、康复工作：积极参与老年病患者的康复工作，制定个性化的康复方案，提供康复训练和指导，帮助患者恢复功能。

4、健康教育：定期组织老年病患者健康教育活动，向患者和家属传授相关知识，提高他们的健康素养和自我管理能力。

5、科研工作：积极参与科研项目，开展老年病相关的研究，提高科室的学术水平和影响力。

二、工作成绩

1、提高患者满意度：通过改善服务流程和提供个性化的医疗服务，患者满意度得到了显著提高，反馈意见也较为正面。

2、提升医疗质量：科室医疗质量得到了有效提升，临床诊断和治疗水平得到了认可，患者的康复效果也明显改善。

3、科研成果：参与了一项老年病相关的科研项目，取得了初步的研究成果，为科室的学术发展做出了贡献。

4、团队协作：与科室其他成员密切合作，形成了良好的团队协作氛围，共同为老年病患者提供全方位的医疗服务。

三、存在问题

1、人员不足：由于科室工作量逐渐增加，目前人员配置相对不足，需要进一步增加科室人员，以提高工作效率。

2、技术更新：老年病科的诊疗技术和设备需要进一步更新和完善，以满足患者的需求和提高医疗质量。

3、健康教育不足：目前健康教育工作还有待改进，需要加强对患者和家属的健康教育，提高他们的健康管理意识。

四、改进措施

1、加强人员培训：通过组织内外培训，提高科室人员的专业水平和技术能力，以适应老年病科的发展需求。

2、更新设备和技术：争取更多的资金支持，更新老年病科的诊疗设备和技术，提高医疗水平和服务质量。

3、加强健康教育：加强与社区、家庭医生等相关部门的合作，开展更多形式多样的健康教育活动，提高患者和家属的健康管理意识。

以上是我对老年病科科室工作的总结和改进措施的建议，希望领导能够给予指导和支持，共同努力提高老年病科的服务水平和学术影响力。

中医老年病科护士长工作总结篇2

临床实习是护理专业教学过程中的重要组成部分，是提高学生综合能力的关键环节，也是护士走上临床的第一步。而冠心病监护室(cardiccareunit,CCU)对于护生实习而言，更是一个锻炼和考验自己的地方。我科于20xx年7月成立CCU，实行无陪护管理模式，所有实习的护生均进入CCU实习。由于管理模式的改变，许多护生轮转我科时心理上或多或少都会产生一些问题，针对这些问题，采取了适当的方法来应对。

1、环境介绍

CCU收治危急重症患者以及介入手术后患者，病情危重，发展迅速，生活不能自理；而且CCU内放置了大量的仪器，如：心电监护仪、输液泵、中心监护站系统等。初次走进CCU，面对着卧床的患者、众多的仪器、忙碌的护士，想到今后的实习将要在这里度过，护生心中会产生莫名的恐惧。因此，科室介绍必不可少，通常由护士长或教学组长负责向护生介绍科室的特点、病房的环境、物品的放置、常规的工作程序、带教老师的情况，让护生尽早地熟悉新的环境、新的'老师，减少心中的恐惧。

2、心理疏导

CCU内收治的绝大多数患者生活不能自理，又无陪护，所有的生活护理均由护士来执行，繁重的生活护理让护士几乎没有休息的时间。由于大多数护生为独生子女，在家中受父母长辈的百般呵护，缺乏吃苦耐劳的精神，面对临床上繁琐的工作、紧张的环境不能适应，“白衣天使”的遐想与现实护理工作的艰辛，使她们产生巨大的心理落差。作为教员，我们应该充分理解护生的心情，注意心理疏导。教员应真诚、体贴的对待她们，不要过分苛求；向她们介绍身边优秀护理团队爱岗敬业的作风，通过事例讲透“三分治疗，七分护理”的道理，使护生认清护理工作的重要性，树立正确的人生观和价值观，增强荣誉感和责任感，通过言传身教，潜移默化地使护生热爱专业，提高工作热情。

3、仪器培训

由于CCU内患者病情危重，环境特殊，使用了大量的仪器，如：心电监护仪、输液泵、微量泵、中心吸氧、中心吸痰、除颤仪等；面对着种.种不曾接触过的仪器设备，护生一时之间会觉得手足无措，担心弄坏仪器、出差错遭到老师的责备，因此工作起来缩手缩脚，带教老师应详细介绍每种仪器的.用途及使用方法，鼓励她们大胆地去操作，做到放手不放眼，适时纠正护生的不足和错误，让她们逐渐熟悉。在熟悉之后，老师可以适当的设置一些问题，让护生解决，不会的要反复讲解；成功了，老师要热情的给予鼓励，增加她们的自信心。每一轮护生我们都会安排一次有关仪器操作的讲座，让她们工作起来更加得心应手。

4、专科知识培训

CCU内患者病情变化迅速，这就要求护士在工作中要有严谨的作风、慎独的精神，必须准确及时地用药、细致地观察病情、耐心地倾听主诉、详细地记录文书。带教老师应带着护生，边做边讲解，将专科常见危急重症的临床表现、治疗要点、抢救配合、护理措施以及介入手术的概况、术前、术后护理等知识点详尽的讲给护生，对于重点、难点要反复讲解。为此，我们准备了专科护理常规、培训手册、介入诊疗护理常规，以帮助她们尽快熟悉。而带教老师再逐步地指导护生将理论与实践相结合，并且手把手地教她们记录文书，这样工作起来就会觉得心中有数了。

5、在生活中应加强沟通

CCU内工作繁忙而紧张，既负责患者治疗的落实，又承担着繁重的生活护理，护士与护生每天都付出了辛勤的劳动。但是，世俗的偏见、某些病人及家属的指责与挑剔，会令护生感到莫大的委屈。此时带教老师应该重视与学生之间的沟通，不仅仅把她们当成学生，更当成自己的朋友、妹妹一样来关心和爱护。当遇到责难时，要教会她们勇敢地面对，而不是逃避与哭泣；当她们心中有委屈时，老师应该及时地给予安慰。带教老师应把“以患者为本”与“以学生为本”密切结合，通过言传身教培养护生的敬业精神和良好的护理道德，让护生在带教老师身上领悟“白衣天使”的内涵，看到护理事业发展的光明前途，以便树立目标，更快进入护士角色。

在CCU的临床带教中我们着重培养护生的心理承受能力、适应能力、技术操作能力，重视她们的心理问题并及时疏导，充分调动护生的积极性和主动性，建立良好的教学氛围，优化师生关系，帮助护生实现自己的潜能达到最佳的实习效果，顺利完成由“学生”到“护士”的转换，为今后工作及人生打下坚实的基础。

中医老年病科护士长工作总结篇3

一年来，中医科全体护理人员在医院总党支、护理部的领导下，认真贯彻落实医院文件精神，始终坚持以病人为中心，以提高护理质量为核心，以转变行业作风为突破口，落实医院优质护理服务工程活动。经过大家的齐心协力，圆满地完成了各项工作任务，无护理差错事故及病人投诉事件发生，现就一年的工作总结如下：

一、加强素质教育，转变作风，以实际行动做好优质护理服务工程的各项工作。

1、加强护理人员业务培训，提高护理队伍整体素质，促进护理业务发展。业务学习上除年初护理部及科室安排的三基训练考核外，还根据优质护理服务工程活动的具体要求，制订基础护理和生活护理的培训计划，并按计划具体组织培训实施，采用晨会提问、床前交接班提问、经验交流模拟演练，每周专病专护专题讲座一次，重点突出专科特色，以点带面，培养护士的应急思维、判断交流和解决实际问题的能力，培养团队精神。今年每月操作考试及季度理论考试比去年有很大提高。

2、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务的对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人、服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先责任护士热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人和家属介绍病区环境，作息时间，规章制度及主管医生、护士，物品使用。其次交代特殊用药饮食的种类以及各种检查注意事项，安慰鼓励病人，尽的努力解决病人的后顾之忧。第三是提供规范化服务，做到“送药到手，看服到口，服后再走”，为新入院病人修剪指甲，为年老体弱者剃胡须，洗脸，洗脚，为生活自理者做好健康宣教，协助指导做好生活护理，把亲情化服务纳入工作之中，用爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。

二、严格管理，严格考核，努力提高科室护理工作质量

质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，依据护理制订的考核细则，科室实行三级护理管理责任制，即护士长---高年资护士---护士的管理模式，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期的抽查、互查。在基础管理、质量控制中科室充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到日有计划、周有安排、日有重点、月有小结。

在基础护理质量管理上，严格执行操作规范，加强检查，确保落实，科室每月护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行详细的原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识，制订切实可行的改进措施，及时改进工作中的薄弱环节。在安全管理和消毒隔离方面，科室严格制度，严格把关，从点滴做起，从事故的萌芽前有预见性的做起，全年安全达标，消毒隔离工作符合规范，无差错事故发生。

三、加强思想教育，营造“务实高效、团结奋进”的工作氛围

在思想教育形式上，充分发挥科室护理人员的能动性，工作中实行责任制，做到了任务明确，责任到人，“千金重担大家挑，人人肩头有指标”。面对病人的恐慌，我们用微笑提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况，我们用耐心去感化;对抢救危重病人，我们用娴熟的技术镇定的态度去对待，大家的努力得到了认可。按照行风评议标准，以高效、优质的服务，精湛过硬的护理技能，良好的休养环境，赢得了患者及家属的信赖与配合，营造了和谐的医护患关系。

四、抓质量、促效益，圆满完成了年初下达的目标任务

今年公休假，法定节假日较多，中途又有休病假、婚假的，所以护理人员持续少12人，今年比去年病人数明显增多，床位经常爆满，护理人员紧张，一段时间大家付班连夜班连着上，谁都没有叫苦，齐心协力，共同努力，有时牺牲休息时间，加班加点，克服困难，在大家的努力下，全年无差错事故、投诉及院内交叉感染发生，褥疮发生率为零，病人满意度达95%以上，111月份科室经济收入，收住病人717人，出院病人692人，Ⅰ级护理病人416人，抢救危重病人45人，圆满完成了工作任务。

20xx年正以一种崭新的姿态出现在我们面前，优质护理服务工程活动将在我科全面推行，面对20xx年，我们充满了信心。在肯定成绩的同时，我们也应清醒的看到存在的不足，在管理意识上要大胆创新，持之以恒。在规范化服务方面，优质护理服务方面有时还流于形式。在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠，科研技术上滞后。

针对上述存在的问题，在明年的工作中，我们将分析原因，制订出切实可行的整改措施，逐个解决，使中医科的护理工作再上一个新台阶。

五、明年的工作思路

1、发展中医护理。以提高中医护理技术，发挥中医护理特色和优势为主线，注重中医药技术在护理工作中的作用，要根据中医护理防重于治，注重养生的思想，发挥中医护理在老年病、慢性病的防治和养生健康中的作用，突出中医整体观和辩证施护，加强中西医护理技术的有机结合，促进中医护理的可持续发展。

2、强化服务，提高质量。护理事业的发展最终体现于保障人民群众生命安全，减轻痛苦，维护和促进人民群众健康的工作中。因此，明年的工作必须“贴近病人、贴近临床、贴近社会”。突出“以病人为本”，围绕质量安全、人文关怀为主线，加强护理服务。

3、针对住院病人基础护理、特级护理和一线护理力量不足，服务不到位等长期存在的问题，明年将全面扎实开展优质护理服务工程活动，以期解决病人生理、生活上的一些实际问题，使病人在享受护理专业技术服务的同时，有“如家”的感觉。

中医老年病科护士长工作总结篇4

尊敬的领导：

在过去的一周里，我在老年科工作中积累了许多宝贵经验，现将本周的工作情况进行总结如下：

一、任务完成情况：

1.完成了老年科患者的日常护理工作，包括测量体温、血压、心率等生命体征，观察病情变化，并根据需要及时进行记录和报告。

2.参与了老年患者的康复训练工作，包括协助患者进行步行训练、关节活动训练等，帮助患者及时康复并提高生活自理能力。

3.参与了老年患者的营养监测工作，包括观察患者饮食情况、记录摄入量等，及时进行饮食调整，确保患者获得充足的营养。

4.协助医生进行护理操作，如给药、换药等，确保护理操作的安全性和准确性。

5.参与了老年患者的心理护理工作，包括倾听患者的心声、关心患者的情绪变化等，提供积极的'心理支持。

二、遇到的问题及解决方案：

1.在护理操作中遇到了一些困难，如换药时患者出现焦虑情绪、给药时遇到患者拒绝等，我通过与患者进行沟通，解释操作的必要性，并耐心给予患者安抚和支持，最终成功完成了护理操作。

2.在与团队成员合作时，由于对工作流程不够熟悉，有时出现了沟通不畅、任务分配不清等情况，我及时与团队成员进行沟通，明确工作职责和流程，提高了团队的协作效率。

三、收获与体会：

通过这一周的实习工作，我深刻体会到了老年科护理的重要性和特殊性。老年患者多有慢性病或多种并发症，对护理人员的要求更高。在与患者的交流中，我学会了关注患者的情绪变化，尊重患者的意愿，并给予他们充足的关爱和支持。在与团队成员的协作中，我认识到团队合作的重要性，明确任务分工和流程，做到有效沟通和互相帮助，才能更好地完成工作。

综上所述，通过本周的实习工作，我不仅掌握了一些基本的护理技能，更明确了老年科护理的重要性和挑战性。我将继续努力学习和提高自己的专业技能，为患者提供更优质的护理服务。

谨此报告。

中医老年病科护士长工作总结篇5

时光荏苒，转眼间我已经在老年病科科室工作了一年。回顾这一年来的工作，我深感责任重大，同时也意识到自己在工作中的不足之处。在领导和同事们的关心和支持下，我不断努力提升自己的专业能力和服务水平，取得了一定的成绩。在此，我对过去一年的工作进行总结，以期更好地改进和提高。

一、工作内容

作为老年病科科室的一员，我主要负责老年患者的诊治工作。在这一年中，我积极参与科室的日常工作，包括患者的接诊、病史记录、体格检查、辅助检查、诊断和治疗方案的制定等。同时，我也积极参与科室的学术交流和病例讨论，不断提高自己的专业知识和技能。

二、工作成绩

在过去一年中，我兢兢业业、勤勤恳恳地完成了科室交给我的各项任务。我注重患者的全面评估，努力提供个性化的诊疗方案，为患者提供优质的医疗服务。同时，我也积极参与科研工作，发表了一篇科研论文，并参与了多个科研项目的开展。此外，我还定期参加各类学术会议和培训，不断更新自己的专业知识。

三、存在的问题

在工作中，我也意识到了自己的不足之处。首先，我在临床经验方面还有待提高，尤其是对于一些复杂病例的处理。其次，我在与患者的沟通和交流方面还有进步的空间，需要更加耐心和细致地倾听患者的需求和意见。最后，我在科研工作方面还需要加强，提高自己的科研能力和创新意识。

四、改进措施

为了更好地提高自己的工作水平，我制定了以下改进措施：首先，加强学习，深入了解老年病科的最新研究成果和诊疗技术，提高自己的专业能力。其次，加强与同事的交流和合作，共同解决工作中遇到的问题，互相学习和促进进步。最后，我将更加注重患者的需求和意见，提高自己的沟通技巧，为患者提供更好的医疗服务。

五、展望未来

在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业素质和工作能力，为老年病科的发展做出更大的贡献。我将不断学习和积累经验，加强与同事的合作，提高自己的临床技术和科研水平。我相信，通过不断的努力和进步，我能够在老年病科的工作中取得更好的成绩。

最后，我要感谢领导和同事们对我的关心和支持，也感谢患者对我的信任和理解。我将继续努力，为老年病科的发展贡献自己的力量！

中医老年病科护士长工作总结篇6

时间过得很快，我从3月24日到内科至今已经接近1年了，由一名门急诊护士长到心内科护士长的转型，从6楼到4楼的搬家分科，搬家后上信息化系统，紧接着实行责任制护理，上中心监护站，诚信医院检查等等，回望过去，这一年是充实的，作为护士长我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力！在这一年里在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，本着“学习进取”的态度，较顺利的完成了各项护理工作。同时，积极投身于“诚信医院的复评”的活动中，对照标准，逐条逐项抓好各种工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将全年护理工作总结如下：

一、护理队伍的选择与培养

我们科室住院病人多，收治病种多、重病人多，成了护理工作三大特点：工作强度高，护患沟通困难，以至于护理难度大，基于这些原因，科室选择护士有以下条件：过硬的身体素质、敏锐的观察能力和较强的抢救能力。因此在护士的甄选方面有一定的局限性，好在各位领导和同事的理解和支持，让我们能坚持自己，有计划发展科室护理队伍，全年我科护理人员相对比较稳定，现在我科入编制护士有11人（其中2人休产假），其中护士9人，护师1人，1人护士证办理中。试用期未转正护士有4人。在护理梯队建设方面，形成了新老结合的良性态势。

二、护理工作管理方面

1、20xx年我院护理工作重点是推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展护理工作，每个护士负责6—8个病人，注重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对应。全科护士也不断学习专科知识以利于各项护理及进行健康知识宣教，达到让患者满意、让社会满意。开展责任护理服务后，责任护士基本能够了解本病区病人的病情，能及时发现工作的不足，并及时纠正，避免了差错的`发生，

2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，使我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达98%以上，比20xx年增长4%，全年全科无重大护理事故。

3、科室成立护理质控小组，每周对护理文书、科内所有药品、仪器、物质耗材、病区环境等进行督查，找出不足并落实到班到人，促进其及时整改并进行追踪。我也会定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

4、规范了各班工作流程，要求各班按工作流程及要求做事，交接班上实行口头、特殊事宜书面交接及床旁交接，要求上不清下不接，接班后发生问题由接班者负责。

5、做好基础护理，每天按时做晨晚间护理，保持病房的整洁，床单位实行7天更换1次，有血迹污迹及时更换，给患者营造一个良好的住院环境；沟通过程中使用尊称，不得叫病人床号，使病人感受到护理服务的改变，从而提高患者的满意度。

6、护士长坚持每天下病房深入病房，密切接触病人，从与病人的沟通与交流中，把握病人动态变化，收集护理工作信息，查找安全隐患与不足。以利于及时反馈及整改。

7、在院感方面，每周定时进行消毒液更换及监测，消毒液浓度全年均合格；病房不定时进行消毒、对乙肝结核等传染病房每天进行空气消毒，未发生交叉感染；医疗垃圾均严格按照规定实行分类处理；各种院感记录本均按时记录。

8、每月中下旬邀请住院病人或家属开工休座谈会，听取病人及家属的宝贵意见，对提出问题及时给予答复并落实解决，对科室不能解决的问题及时上报解决，起到了良好的效果，得到了病人及家属的一致好评。

三、提高护理团队的专业素质

全年进行了护理专科知识学习12次，均由本科护士自己备课讲课，以利于提高护士的学习积极性及加深印象，护理查房12次，由责任护士准备所查病人的基本资料，每人发言提出护理诊断护理措施及结果，疑难或死亡护理病例讨论8例，由责任护士或护士长主持，讨论在病人住院期间护理存在的问题及整改措施，大家都积极参与发言讨论，大大的提升了护士的专科护理知识，促进了我科护士的成长，并进行了3次专科理论知识考试，成绩较好。

四、一年来我科的护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定不足，有待进一步改善：

1、责任制护理仍然还处于初级阶段，20xx年将逐步升华责任制护理的内涵，让病人真正得到全面、全程、专业、人性化的护理服务。

2、护士的专业素质还有待提高，护理文书的书写欠内涵，继续进行专科知识培训，只有专科知识提升了才能知道该观察什么该写什么。

3、基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、主动服务意识不浓，医、护、患沟通不是很到位，增添了一些不必要的误会。

5、对新护士带教不够重视。

6、管理方面还需进一步提高，缺乏创新。

7、需提高三心：即责任心、耐心、细心。

8、医护、护患关系还有待改善，进一步增强凝聚力及信任感。

9、医护人员节约意识不浓，存在浪费现象。

五、20xx年护理工作计划。

20xx年科室护理工作根据护理部的工作计划和科室20xx年的工作情况，紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，在做好护理安全管理的前提下，以提高科室护理人员素质，夯实基础和护理质量的持续改进为目的。狠抓计划落实；作好质量控制；积极创新改善服务措施，提高科室护理服务质量，具体计划如下：

一、工作目标。

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化责任制整体护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

二、工作措施。

（1）继续实行责任制整体护理工作模式。

加强护患沟通，因为护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件，要求责任护士病人入院3天内进入院阶段宣教，住院阶段的宣教要及时根据病人情况进行宣教并帮助病人解决问题，包括健康教育、了解患者的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，出院宣教在出院的前一天进行宣教。所有的内容均要求记录在健康教育实施、评价记录表上。责任组长及护士长每周会定期或不定期对责任护士的管床情况进行抽查并建册记录，不足的地方及时整改并追踪入考核。

（2）完善护理文书记录，减少安全隐患。

重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，每月科内进行护理文书点评及讨论，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文书，以达到既体现综合护理问题记录，又体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

（3）加强护理安全监控管理。

继续定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。充分发挥护理质量控制小组的作用，每周对病房管理、基础护理、护理安全、护理文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。并每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈的缺陷进行综合分析，组织护理人员召开安全分析会及护理差错及缺陷、护理不良事件的原因分析讨论会，吸取教训，提出防范措施与改进措施，针对反复出现问题的人或事提出惩罚及整改意见，杜绝差错事故的发生。每周二、五参加科主任查房，并且虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生工作，使病人满意的来满意的出院。

（4）不断总结，提高护理质量，增加病人满意度。

每半月召开一次护士工作会，每位护士汇报工作情况与感想；每月定时或不定时进行病人满意度调查，认真听取患者对责任制护理工作的意见和建议；每月定期召开工休座谈会，认真听取病人及家属的意见及建议，对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。对我们不能解决的问题及时上报相关部门及时解决。

（5）护士实行绩效分配。

1、分配原则。

效率、质量优先，按劳分配。

2、分配依据。

工作岗位责任、责任心、工作质量、患者满意度、绩效考核结果等进行分配，并且奖金分配透明化，实时做到公平公开的原则。具体实施如下：

1、对每月质控小组定期或不定期质控检查的结果、护士长交叉查房结果及护理部督查结果均落实到班到人进行绩效考核扣分，以起到督促的作用。

2、对护理缺陷及差错根据情节严重程度给相应的处罚。

3、对客服部回访点名表扬的护士给予加分及每人次奖励10元的激励。

4、对护士长查房时病人口头点名表扬的护士给予加分及每人次奖励10元的激励，

5、对业务学习内容及要求掌握的基础知识内容进行抽问，并一季度理论考试一次，成绩纳入考核。

6、护理基本技术操作定期进行操作考试，并纳入考核。对病人的投诉根据情况给予扣分及扣罚奖金处理，并上报护理部。每月底综合以上的考核给予汇总后做出奖金分配明细在值班室给予公示，对有异议的及时给予讲解，如大家均无异议签名后给予上交财务处。

（6）严格消毒。

使合格率达100%，严格执行无菌操作技术，对违反无菌操作技术的人和事给予及时纠正，防止院内感染。加强专科内涵建设及严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。

（1）每月的业务学习仍然由科内护士轮流自己备课讲课、护理查房、疑难及死亡病例护理讨论由责任护士介绍病人的基本情况，护士长主持。大家一起提出问题进行讨论，对操作的问题进行整改，避免发生护理缺陷。

（2）简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解，并采取有效干预措施。并利用科晨会或空闲时提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

（3）每季度对科内护士进行专科知识理论及操作考试，促进其被动学习。

（4）督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情观察，定期进行急救知识培训，使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用。

（5）注重新护士的培养，对新工作的护士严格要求，制定切实可行的新入护士培训计划，选择经验相对丰富、责任心强的护士作为带教老师进行一对一的带教工作。采取分段、分层次进行培训，结合护理部的培训计划对护士进行护理技术操作培训及考核。进行专科护理操作培训和应急能力的培训，进一步提高护理专科业务水平。合理利用科内的人力资源，我科的护理工作繁重，我会根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班、弹性排班，增加高峰期的上班人数，全科人员做到工作需要随叫随到，以达到保质保量的为病人提供满意的护理服务。

以上就是我作为护士长的工作总结，如有不足的地方，请多多指教！

中医老年病科护士长工作总结篇7

我是老年病科的一名医生，以下是我对科室工作的总结：

1.临床工作：在过去的一年里，我积极参与老年病患者的诊疗工作。我与患者建立了良好的医患关系，尊重患者的意见，并为他们提供了专业的医疗服务。我努力提高自己的临床技能，不断学习新知识，以更好地满足患者的需求。

2.科研工作：我积极参与科室的科研项目，并与同事们合作完成了一项老年病的研究。我们收集了大量的数据，并进行了统计分析，得出了一些有价值的结论。我也积极参加学术会议和研讨会，与其他专家交流思想，不断提高自己的科研水平。

3.教学工作：我担任老年病科的住院医师培训工作，负责指导住院医师的临床工作和学习。我制定了详细的培训计划，并定期组织培训课程。我注重培养住院医师的临床思维和解决问题的能力，帮助他们成长为合格的老年病医生。

4.管理工作：我积极参与科室的管理工作，与科室其他成员密切合作，共同制定和实施科室的发展计划。我负责科室的药品管理工作，确保药品的供应和使用符合规范。我也参与了科室的质控工作，定期开展质量评估，提出改进建议，提高科室的服务质量。

总的来说，我在老年病科的工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。我将继续努力提高自己的专业水平，为老年病患者提供更好的医疗服务。同时，我也会加强与科室其他成员的合作，共同推动科室的发展。

中医老年病科护士长工作总结篇8

第一季度“优质护理服务”活动的工作我们取得了一定的成效。

一、对病人我们坚持人性化护理

每天早上我们依旧微笑着来到病房做晨间问候和护理，为患者和家属带来真挚的问候，并为每位病人整理床单位、病房等。对病情重且生活不能自理的患者，为患者刷牙、洗脸、喂饭等。由于我们的`病人大多是离休的老同志，因为住院时间长，私人物品也就特别多，床上床下、床头柜、窗台上到处都是，为此我们一遍遍地帮助他们整理，保持病房整洁。

对生活能自理的病人，我们做得更多的是健康教育，从入院直到出院，护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流，认真倾听他们的诉说。对生活半自理或完全不能自理的病人，我们协助他们定时翻身、拍背，加强肢体功能锻炼，认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者配合。治疗最繁忙的时候，护士不断巡视病房，尽可能主动及时的为患者提供护理服务，减少了红灯，患者们越来越信任护士了。在沟通和交流中，我们增进了医患感情，提升了护理服务质量，有一位老人病情好转出院时感动的说：我身体不好经常住院，这次是最温暖的。

二、在病房管理上

1、实行了人性化弹性排班，大家分工合作，明确岗位职责，把心理护理和康复指导也渗透在对患者无微不至的关怀和照料中，不断改进服务流程，提倡全程护理服务，尽量实现生活护理到位、治疗护理安全，心理护理主动开展。

2、组织学习护理技术，争创技术能手，开展文明用语和微笑服务，通过掌握专业知识对病人病情开展有效护理工作。

3、重新整理无菌柜及药柜，做好物品及药品标示，保证了给病人治疗时的准确性、安全性、及时性。

4、病房里做到了责任护士相片及姓名上墙，方便了病人随时都能找到自己的责任护士。

三、存在不足：

由于医院发展要求，原来的怡康病区由两个病区压缩至一个病区，环境改变，我科很多老病人的物品放置不合理，如轮椅无法放在病房内，现放在走廊，影响了其他病人活动和病房美观等。在开展优质服务示范病区活动中，我们获得了病人的好评，但仍需继续努力，进一步深化以患者为中心的服务理念，持之以恒地开展好，让患者真正得到实惠。

中医老年病科护士长工作总结篇9

随着医学领域发展和生活水平的提高，人们对健康和生命质量的要求愈来愈高，护理工作在促进疾病恢复、维护健康中的作用越来越显著，特别是目前我国已处于未富先老的老龄化结构，老年人疾病特点和治疗护理的复杂性，对护士的专业素质提出了更高的要求，需要大量受过专业训练的护士，为积极应对我国老龄化社会，满足老年护理事业人才需求，在院领导、护理部和护士长的支持下，我有幸参加了由重庆市医科大学附属第一医院举办的第五届老年专科护士培训班，通过三个月的学习，现将培训感想和收获总结如下：

一、理论学习阶段（一个月）

专科理论知识培训内容涉及老年护理概论、老年护理中的伦理问题、痴呆管理、与老年人有效沟通、老年人的综合评估、物质滥用护理、压疮管理、老年人常见慢病管理，老年康复、临终护理等，授课老师均是重庆医科大学第一附属医院经验丰富的护理部主任、护士长、教学组长及医生。

老师们以渊博的学识、幽默风趣的讲解，丰富的临床经验，各种方式的教学模式，不仅使我了解了老年科常见疾病的特征、观察和护理要点，还学习到新的技术例如失禁性皮炎/压疮患者管理、便秘/腹泻的护理，老年患者综合评估、各种量表的使用，并对康复渗透一个更高层面的认识和理解。唯一不足是目前还没有规范的老年护理教材，各位专家正在努力编制、撰写，据说规范的第一期老年护理学教材能在在明年出版。

二、临床实训阶段（两个月）

1、责任制护理模式—互助组：

在老年病科一病区实训期间体会最深刻是杨君老师的带领下是具有一支强大的护理队伍，护士们专业基础知识扎实，工作热情高。护士长对护士分层使用及管理，按照职责分工行事，互助组责任制护理模式建立以病人为中心，集基础护理、专科护理、病情观察、治疗沟通和健康指导为一体的工作流程，责护互助不仅培养了团队良好的协作精神，而且工作流程条理清晰，最大限度节省了人力资源，达到了资源优化的目的。我的带教老师江虹，具有丰富的临床经验和分析问题、解决问题的能力，注重病人的病情观察、评估，严谨的工作作风起到言传身教作用，这都是他们的闪亮点也是我所要学习的楷模。

2、新颖的学习模式—晨学：

每周一次的晨学，学习完毕教学组长和护士长分别点评，这种方式养成了护士善于思考、循证护理的临床思维，护士学会查找文献资料方法和途径，掌握最前沿医学护理知识，提高了临床观察能力和专科水平，培养了自信心；同时锻炼了护士及教学组长语言表达能力、组织沟通能力、协调管理能力。

3、创新交接班模式—反式交接班法：

每次晨交接班后，全体护士集中护士站由夜班护士汇报每位责护所管床患者24小时基本情况；汇报完毕护士长带领巡视病房，接班责任护士汇报分管患者基本情况，重点是危重患者、疑难患者的病情、观察要点、护理重点及主要治疗措施，指出可能出现的护理并发症，提出防范措施，护士长进行床旁点评，指出欠缺和需要提高的地方；同时通过反式交接班，检查了当日的`晨间护理、病房管理、值班护士工作情况和责任护士对患者病情动态掌握情况，起到了监督检查的作用，又保障了危重患者的护理质量，对护士工作的积极性和主动性起到激发和促进作用，护理工作专业化，工作效率大幅度提高。

三、青杠老年护养中心见习感想

重庆医科大学附属第一医院投资兴建青杠老年护养中心，是国家发改委批准的全国第一家医院下属的养老机构，中心集养生文化、康复理疗、医疗护理、休闲娱乐等功能为一体，建成后将成为重庆市首家大型五星级综合性养老机构。养老区环境幽美、安静，空气清新，适合老年患者居住。

首先我们参加了志愿者服务活动，养护区的老人们活动丰富多彩，从关爱老人的角度出发我们献上一系列活动，得到老人们和工作人员的好评和赞扬；实训到老年科病区一周时间，了解到任何从衣食住行、生活细节、心理等方面关心和爱护老人，老人们是乐观、善良、友好的，应该把这种氛围带回我自己的科室，在减轻患者疾病的痛苦时，积极面对老年生活，全面提高老年人的生活和生命质量。

四、收获心得

1、开阔了视野，创新了思维，刷新了三观（人生观、世界观、价值观）。重庆医科大学附属第一医院老年科的老师们分析问题全面细致，工作态度严谨与务实，不断学习勇于创新，浓厚学习氛围，团队协作强，形成积极上进的正能量。

2、巩固了理论知识，遇到问题多问个“为什么”。护士长经常在晨学后互相提问和讨论，并通过护理查房，疑难病例讨论等多种方式让每一位护士积极发言讨论，更好的将专科理论知识与实践相结合。

3、规范了操作技能，提高危重患者护理质量。

（1）学习了管道更好的固定方法---高举平台法：将导尿管固定在病人大腿内侧皮肤上，皮肤固定的位置根据患者的体型合理选择，患者尿道外口与皮肤固定点的长度要适中，这种方法能有效的固定尿管，患者松脱尿管的次数可明显减少，有效的减少尿管因移动导致胶布牵拉皮肤引起的不适感。以人为本的护理理念贯穿于实践中每一个细节。

（2）防针刺安全型静脉留置针穿刺技术：操作简单，成功率高，不但保证了患者治疗的连续性，减少了患者穿刺的疼痛感，维持血管通路，利于紧急抢救，减少了护士穿刺操作次数，提高了工作效率，重要还极大地减少了护士刺伤及血液污染的发生率，保证了护士操作的安全。与此同时，我们的护理人员也不断提高静脉穿刺水平，以娴熟而精湛的操作技术，消除患者对输液的紧张情绪，赢得患者的信任。

学习是一种形式，感受是一种心得和收获，学以致用是我们的目的，也许这次学习不会给我的工作带来翻天覆地的变化，但对生活对工作我有了更多的思考，希望它可以渗透进我的思想，为我的人生赋予新意。最后我要感谢领导给与我这次宝贵的学习的机会，在以后的工作中我会继续努力学习更多的知识与技能，并将这次所学应用到平时的工作中，更好地为患者服务。

中医老年病科护士长工作总结篇10

一、工作内容

1. 护理工作

基础护理：为老年患者提供日常护理，包括协助患者洗漱、穿衣、进食等。例如，在清晨协助行动不便的老人洗漱，帮助他们保持个人卫生。

病情观察：密切观察老年患者的病情变化，及时发现异常情况。如定期测量患者血压、体温等生命体征，留意患者的精神状态和症状表现。

护理操作：执行各种护理操作，如静脉穿刺、导尿、伤口换药等。熟练掌握这些操作技能，确保患者安全。

2. 沟通与关怀

与患者沟通：与老年患者建立良好的沟通关系，了解他们的需求和感受。耐心倾听患者的心声，给予他们关心和安慰。例如，陪老人聊天，了解他们的生活习惯和心理状态。

与家属沟通：与患者家属保持密切联系，及时反馈患者的病情和护理情况。解答家属的疑问，提供必要的指导和支持。

心理护理：关注老年患者的心理需求，帮助他们缓解焦虑、抑郁等情绪。通过心理疏导和安慰，增强患者的信心和勇气。

3. 健康教育

健康知识普及：向老年患者及其家属普及健康知识，包括疾病预防、饮食调理、康复锻炼等方面。例如，为患者讲解高血压、糖尿病等疾病的预防和治疗方法。

生活指导：指导老年患者进行日常生活护理，如合理饮食、适量运动、规律作息等。帮助患者养成良好的生活习惯。

康复指导：协助老年患者进行康复训练，如关节活动、肌肉锻炼等。促进患者康复，提高生活质量。

二、工作成果

1. 护理质量提升

提高护理满意度：通过优质的护理服务，提高老年患者及其家属的满意度。例如，及时解决患者的问题，为患者提供贴心的护理。

减少护理差错：加强护理质量管理，减少护理差错事故的发生。通过严格执行护理操作规范，确保患者安全。

提升护理水平：不断学习和掌握新的护理知识和技能，提高护理水平。例如，参加护理培训和学习交流活动，提升自己的专业能力。

2. 患者康复效果显著

促进患者康复：通过护理干预和康复训练，帮助老年患者恢复身体功能。例如，协助患者进行康复锻炼，提高患者的自理能力。

改善患者生活质量：关注老年患者的生活质量，为患者提供必要的支持和帮助。例如，帮助患者解决生活困难，提高患者的生活满意度。

降低并发症发生率：加强护理管理，预防并发症的发生。如定期为患者翻身、拍背，防止压疮等并发症的出现。

3. 团队协作

加强团队合作：与其他护士、医生、康复师等密切合作，共同完成护理工作。例如，与医生协作，及时处理患者的病情。

提高团队凝聚力：通过团队建设活动，增强团队成员之间的凝聚力和合作精神。例如，组织团队活动，促进团队成员之间的交流和沟通。

培养团队人才：注重培养护理人才，为团队发展提供支持。例如，指导年轻护士学习护理知识和技能，提高他们的专业水平。

三、工作不足

1. 护理知识更新

学习新的护理知识：随着医疗技术的不断发展，护理知识也在不断更新。需要不断学习新的护理知识和技能，提高自己的专业水平。

关注老年病领域的最新研究：关注老年病领域的最新研究成果，了解相关疾病的治疗方法和护理进展。

参加培训和学习交流活动：参加护理培训和学习交流活动，不断更新自己的知识体系。

2. 护理技能提升

提高护理操作技能：熟练掌握各种护理操作技能，如静脉穿刺、导尿、伤口换药等。通过反复练习和实践，提高自己的操作水平。

加强护理技术创新：探索新的护理技术和方法，提高护理质量。例如，运用新技术进行护理操作，提高患者的舒适度和治疗效果。

培养护理人才：注重培养护理人才，为团队发展提供支持。例如，指导年轻护士学习护理知识和技能，提高他们的专业水平。

3. 沟通能力

加强与患者的沟通：与老年患者建立良好的沟通关系，了解他们的'需求和感受。耐心倾听患者的心声，给予他们关心和安慰。

与家属沟通：与患者家属保持密切联系，及时反馈患者的病情和护理情况。解答家属的疑问，提供必要的指导和支持。

提高沟通技巧：学习沟通技巧，提高沟通效果。例如，运用有效的沟通方式和方法，与患者及其家属进行交流。

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4. 应急处理能力

制定应急预案：制定应急预案，应对突发情况。例如，制定火灾、地震等突发事件的应急预案。

加强应急培训：加强应急培训，提高应急处理能力。例如，组织应急演练，提高护士的应急反应能力。

提高应急处理水平：在应急处理过程中，及时、有效地处理突发事件。例如，在患者突发病情时，迅速采取措施进行处理。

四、未来展望

1. 持续提升护理质量

加强护理质量管理：建立健全护理质量管理体系，加强护理质量监控和评估。

提高护理服务水平：不断提高护理服务质量，为患者提供更加优质、高效的护理服务。

优化护理流程：优化护理流程，提高护理工作效率。

2. 加强团队建设

提高团队凝聚力：加强团队建设，增强团队成员之间的凝聚力和合作精神。

培养团队人才：注重培养护理人才，为团队发展提供支持。

促进团队协作：加强团队协作，提高团队整体水平。

3. 开展护理科研

开展护理科研工作：积极开展护理科研工作，探索新的护理方法和技术。

提高科研能力：提高护理科研能力，为护理事业发展提供支持。

推广科研成果：推广科研成果，提高护理质量和水平。

4. 加强患者教育

普及健康知识：向老年患者及其家属普及健康知识，提高他们的健康意识。

指导患者进行康复训练：指导老年患者进行康复训练，促进患者康复。

提高患者自我护理能力：提高患者自我护理能力，帮助患者更好地管理自己的健康。

总之，在过去一年里，老年病科护士在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。在未来的工作中，我们将继续努力，不断提升护理质量和水平，为老年患者提供更加优质、高效的护理服务。

中医老年病科护士长工作总结篇11

20xx年又接近尾声了，也就是说我在医院工作已经近两年了，能够积极拥护党的路线、方针和政策，热爱祖国，热爱人民，爱岗敬业，坚持加强政治学习，十分重视自身道德素质的修养。从进医院工作，我在急诊室工作的时间最长，急诊室是医院最重要的窗口之一，有着急、忙、杂的特性。急诊患儿又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，面对危重急症患儿的首诊和抢救，若处理不当，就容易发生医疗纠纷。一开始对急诊室的工作有一种惧怕，恐惧的心理，但是在护士长及各位老师同事的指导和帮助下，在自己不断地学习和努力下，慢慢的我发现，我能够胜任急诊室的工作，也具有了较强的工作能力。

急诊室的工作不同于病房，医护人员没有充足的时间与患儿及家属进行沟通，而急诊患儿的家属最容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系，在急诊就至关重要。患儿及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对患儿及其家长的心理都会产生很大影响，造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉，所以，我越发觉得“沟通”在急诊是最容易忽略而最重要的东西。我们科室从去年针对“沟通”相继开展了“零缝隙”、“三米微笑”等优质服务活动，把“优质服务”和“沟通”放于重点，要求每个人都要做到。

要做一名优秀的护士，特别是急诊室的护士，就要加强业务学习，熟练掌握三基理论与技能、护理常规与制度、职责、急诊室的'“三衰”和“六个方面”的抢救流程，积极参加院及护理部举办的各项业务学习及考核并考核达标。练好基本功，去年被院评为“穿刺能手”。我没有骄傲，仍然边学边问，向护士长，高年资的老师，同事虚心请教，并利用业余时间继续护理本科的学习。

南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术，首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。在今年五月份，我们搬进了新的急诊室大楼，护士长告诉我们，我们的环境改善了，服务质量也要进一步提高，坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。大的方面，我做到：听到救护车的鸣声后要迅速急诊室大门接诊患儿、按照抢救程序及护理技术操作规程对危重患儿进行抢救、对留观患儿进行观察、及时汇报等；小的方面，我急患儿所急，例如：又一次，一个5岁的男孩，患急性胃肠炎，来急诊室就诊，在侯诊椅上坐着等化验报告，突然又吐了，孩子的爸爸忙着看孩子，这时，我倒了一杯温水给他送去，“漱漱口吧，别紧张，我去叫医生。”

孩子的爸爸很感动，忙说谢谢。“平凡的事情，把它做好了就是不平凡。”我一直记着这句话，并努力做好每一件平凡的事情。现在，我们医院面临着“创三甲”的紧要关键时刻，我更要严格按照医院及科室的要求强化服务意识，提高服务质量；加强业务学习，提高技能水平，对待病儿多一份关心，多一点爱心，多一份耐心，多一份细心，多一份责任心。

我曾有过这样的感慨：做护士难，做好护士更难，做好急诊室的护士是难上加难。以上只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还很多，很多。

总之，我所学到的经验、知识和感悟，是我一辈子的财富，急诊是个需要不断学习和乐于付出的科室，在这里，急需要勇气，也需要底气，急需要体力，也需要智力。当然，想做好一名急诊科的护士，这些是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。努力，加油！

中医老年病科护士长工作总结篇12

在院领导和护理部的正确领导下，结合优质医院评审要求，体现公益性质，推进持续发展的工作思路，深化以病人为中心的服务理念，紧紧围绕改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平的工作宗旨，较好的完成了的各项工作，现将我科工作情况总结如下：

一、工作量统计

上半年共完成门诊10000余人次；其中肠道门诊近300人次，上半年出院患者500余人次。

二、护理安全

1、全科护理人员严格执行各项规章制度，无重大护理不良事件，有1起非计划拔管事件，无不良后果。

1、在护理部领导与大科指导下，完成了感染性疾病的护理常规的修订工作，进一步完善感染科各项工作制度和工作流程。同时要求护理人员严格落实，并定期督查护理人员对工作制度和工作流程的落实情况。

2、护理人员能够严格执行护理核心制度，做好查对工作。

2、加强了设备、仪器、物品的管理，定期检查、维修、保养、做好使用登记。护理人员熟练掌握科室仪器、设备和抢救物品的正确使用；掌握常用的护理急救技术，熟悉抢救程序、抢救药品，提高病人抢救成功率。

3、对科室的高危药品规范管理，要求做到定点、专区放置，并且标识规范、醒目。

4、严格坚持护理质控检查。做到定期与随机检查相结合，及时发现问题，及时整改。并通过每月的护士会议对护理部、大科及科内质控检查存在的共性问题、原则性问题进行原因分析，提出整改措施并落实。以达到科定护理质量的持续改进，从而确保护理安全。

5、严格遵守《传染病的防治法》，及时、准确地协助填写各类传染病人信息登记本，防止漏填、漏报，严格杜绝不良事件的发生。

6、每月4—5次检查护理文书的书写，并及时反馈到个人，规范护理文书书写，进一步深化专科护理记录的内涵。

三、护理服务

1、增加了便民措施，向病人发放爱心联系卡。

2、在日常工作中，护理人员能较好的执行护理行为规范，对病人使用文明用语，及时与患者沟通，开展健康教育，无护理投诉事件。

3、每月在不同的科召开公休会，并对病人发放满意度调查表，以征求病人的意见，对于存在的问题进行整改，不断改善我们的服务，提高病人对护理工作的满意度。每月满意度均在95%以上，表扬票达上百次，同时多次解决病人疑难问题。

四、业务素质

业务素质是保障和提高护理质量、护理安全的基本保证。根据计划进行三基理论及操作的考核；每周早会组织10年内年轻护士的素质教育培训，鼓励年轻护士主动学习，搜集专业知识资料，组织业务学习，达到全员共同提高；每月进行个案护理查房，让护理人员共同讨论、共同提高。开展护理操作现场演练熟练的培训，掌握常用的护理急救技术，掌握科室仪器、设备和抢救物品的正确使用，提高病人抢救成功率。

五、院内感染加强与院感科沟通

加强院感知识的培训与学习，要求严格执行消毒隔离制度，切实做好消毒隔离及垃圾分类等工作，保证各诊室地面清洁整齐；严格落实消毒隔离制度，并每班登记，定期检测反馈到个人。上半年未发生重大的院内感染事件。

六、健康教育根据感染性疾病病种

制定了健康教育处方，及时发放健康教育处方，并及时提供宣教手册，指导病人及家属，避免疾病传播。

七、其它腹泻门诊如期开诊

接受了各级领导的定期督查，均取得了很好反馈成绩。20xx年已经过去，在以后的护理工作中，我们要继续开展优质护理服务，为病人提供切实可行的帮助，将护理工作做到更好。

中医老年病科护士长工作总结篇13

随着岁月的流转，我们又迎来了一年的尾声。回首过去的一年，作为老年科的护士长，我深感责任重大，使命光荣。在院领导的正确指导和同事们的共同努力下，我们老年科护理工作取得了一定的成绩，现将一年来的工作总结如下：

一、工作回顾

强化制度建设：我们严格遵守医院的各项规章制度，特别是护理部制定的各项护理操作规范。通过加强制度的学习和执行，提高了护理人员的业务能力和服务水平，确保了护理工作的质量和安全。

提升护理技能：我们定期组织护理人员进行业务学习和技能培训，特别是针对老年科常见病、多发病的护理知识和技能进行了重点培训。通过培训，护理人员的专业技能得到了提升，能够更好地满足患者的需求。

加强护患沟通：我们注重护患沟通，努力构建和谐医患关系。护理人员在日常工作中，积极与患者沟通交流，了解患者的需求和想法，及时解答患者的疑问和困惑，增强了患者的信任感和满意度。

优化服务流程：我们针对老年科患者的特点，优化了服务流程。通过合理排班、优化工作流程等措施，提高了工作效率，减少了患者的等待时间，提高了患者的就医体验。

二、工作亮点

开展健康宣教：我们积极开展健康宣教活动，通过发放宣传资料、举办健康讲座等方式，向患者普及健康知识，提高了患者的健康意识和自我保健能力。

推进优质护理服务：我们积极响应医院推进优质护理服务的号召，通过加强护理人员的培训和管理，提高了护理服务的质量和水平。我们注重细节服务，关注患者的`心理需求，为患者提供温馨、舒适的就医环境。

创新管理模式：我们积极探索新的管理模式，通过引入信息化管理手段，提高了护理工作的效率和质量。我们建立了护理质量管理信息系统，实现了对护理工作的实时监控和数据分析，为护理工作的持续改进提供了有力支持。

三、工作展望

在新的一年里，我们将继续发扬团结协作、奋发有为的精神，以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，推动老年科护理工作再上新台阶。我们将进一步加强制度建设、提升护理技能、加强护患沟通、优化服务流程等方面的工作，为患者提供更加优质、高效的护理服务。同时，我们也将积极探索新的管理模式和服务模式，为医院的可持续发展贡献自己的力量。

中医老年病科护士长工作总结篇14

20xx年在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下，我在思想和工作上取得了很大进步。现总结

一、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度。

以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。

二、积极学习各项新技术、新业务。

作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务。

三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作，配合各科室做好抢救工作。

工作中，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，。新的一年即将来到，回顾过去的一年我感慨万千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我将克服20xx年度自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。

中医老年病科护士长工作总结篇15

随着岁月的流转，我们又迎来了新的一年。在这一年里，作为老年科的护士长，我深感责任重大，使命光荣。在院领导的关心支持下，我带领全体护理人员，始终坚守“以病人为中心”的服务理念，以严谨的态度、精湛的技艺、热情的服务，为老年患者的健康保驾护航。在此，我对过去一年的工作进行总结和回顾。

一、强化制度建设，确保护理安全

我们深知，制度是保障护理安全的基础。因此，我们不断完善护理管理制度，严格执行护理操作规范，确保每一位患者都能得到安全、有效的.护理服务。我们加强了护士的岗位责任制教育，明确各级护理人员的职责，使每位护士都能明确自己的职责和使命。同时，我们严格执行查对制度，确保医嘱、药品、治疗的准确性，避免了护理差错的发生。

二、注重技能提升，提高护理质量

护理技能是护士的立身之本。我们注重护士的技能培训和提升，定期组织护理人员进行业务学习和技能操作训练，使每位护士都能熟练掌握各种护理技能。同时，我们还鼓励护士参加各种学术交流活动，不断拓宽视野，提高业务水平。通过这些措施，我们的护理质量得到了显著提升，患者满意度也明显提高。

三、加强团队协作，提升服务效率

团队协作是提高服务效率的关键。我们注重加强护士之间的沟通和协作，建立了有效的团队协作机制。在日常工作中，我们鼓励护士相互学习、相互帮助，共同解决工作中遇到的问题。同时，我们还加强了与其他科室的沟通和协作，形成了良好的工作合力。这些措施不仅提高了服务效率，也增强了护士的凝聚力和战斗力。

四、注重人文关怀，营造和谐氛围

老年患者往往伴随着孤独、焦虑等心理问题。我们注重对患者的人文关怀，关注患者的心理需求，积极与患者沟通交流，给予他们温暖和关爱。同时，我们还注重营造和谐的护理氛围，让护士在工作中感受到快乐和满足。这些措施不仅提高了患者的满意度和信任度，也增强了护士的工作积极性和归属感。

五、展望未来，砥砺前行

展望未来，我们将继续秉承“以病人为中心”的服务理念，不断提高护理质量和服务水平。我们将进一步加强制度建设、技能提升、团队协作和人文关怀等方面的工作，努力为患者提供更加安全、优质、高效的护理服务。同时，我们也将积极应对人口老龄化带来的挑战和机遇，为老年患者的健康事业贡献自己的力量。

最后，感谢院领导的关心和支持！感谢全体护理人员的辛勤付出和无私奉献！让我们携手共进、砥砺前行！

中医老年病科护士长工作总结篇16

老年科，是我实习的第五个科室，来这里的第一天，让我感觉到了这里有很多跟前面几个科室不一样的地方，我的代教老师姓李，这里住的都是老年人，而且这里的爷爷奶奶们都很慈祥、友好。当然我觉得这里的老师也都挺好的，给我们教的.东西挺多的。我的带教老师还会给我讲课!我感觉自己蛮幸运的。

我在时老年科的大部分病种有：

1、冠心病。

2、糖尿病以及糖尿病并发症。

3、高血糖。

4、老动脉硬化伴焦虑老动脉斑块。

5、脑血管硬化。

6、肺炎、肺部感染、肺气肿。

7、老慢支。

8、支气管哮喘。

9、肺结核。

10、胃溃疡、十二指肠溃疡等等一些疾病。

还了解了这些病的治疗以及治疗后的巩固方式并且了解到该做的哪些检查：老年科的常规检查：三大常规加胸片、心电图，以及如何用药。如何确定治疗方向在这里面就真的很重要。

最后我要感谢老年科的所有老师，以及病人，我在这里学到了很多以前不懂以及不太懂的许多知识，更重要的是这里的老师每来一个新病人，或每见一个新病种都会仔细、详细的给我们分析、讲解，以及并发症和禁忌症的讲解。这让我的医学知识也增长了许多。对临床医学这个专业也有了全新的更深刻的认识。为日后的工作方向选择做了很大的指导作用。