综合效能工作总结(汇编14篇)_综合效能工作总结
发表时间:2017-05-09综合效能工作总结(汇编14篇)。
〚1〛综合效能工作总结
作业效能,指的是在工作中高效率地完成任务和达成目标。一个高效率的作业效能能够让个人或团队事半功倍地完成工作,提高工作质量和效果。以下是我对作业效能工作的总结和一些实用的建议。
首先,作业效能的关键在于时间管理。合理地管理时间可以帮助我们更好地安排任务,掌握优先级,并有效避免拖延。为了更好地管理时间,我们可以使用一些工具和方法,比如制定详细的计划,使用番茄钟法(在25分钟的工作时间中专注于任务,然后休息5分钟)以及使用时间管理应用程序。此外,要避免多任务处理,专注于一项任务,提高效率。
其次,高效的作业效能需要良好的组织能力。一个井然有序的工作环境能够帮助我们更好地集中精力和提高工作效率。因此,我们应该学会整理和清理工作场所,将文件和文件夹进行分类和整理,并保持良好的文件命名和管理习惯。此外,使用工具如云存储软件来保存和共享文件,可以提高工作效率和团队合作。
第三,高效的作业效能需要良好的沟通与协作能力。在工作中,与同事和团队成员的有效沟通是不可或缺的。通过清晰明确地表达自己的观点和意见,与他人进行及时有效的沟通,可以减少误解和冲突,并加快任务的执行进度。此外,要主动分享信息,支持他人,并参与团队合作和项目,以促进协作和团队发展。
第四,高效的作业效能需要不断学习和提升的精神。随着社会和工作环境的不断变化,我们应该积极学习新知识和技能,以适应新的工作要求和挑战。此外,我们应该不断反思和总结工作中的经验和教训,发现问题并加以解决,提高效率和工作质量。
最后,高效的作业效能需要健康的身心状态。我们应该关注自己的身体健康,保持良好的生活习惯和饮食习惯。此外,要合理安排工作和休息时间,避免过度工作和压力,保持良好的工作-生活平衡。
总结起来,作业效能是一个复杂的过程,涉及时间管理、组织能力、沟通与协作能力、学习与提升以及身心健康等多个方面。通过不断地学习和实践,我们可以逐渐提高自己的作业效能,更好地完成工作任务和达成目标。希望这些总结和建议对你在工作中提高作业效能有所帮助。
〚2〛综合效能工作总结
三、 措施得力,立项项目得到全面落实。
为全面实施2017年立项项目,公司及各单位认真分析研究,结合实际,制定切实可行的实施方案,明确了效能监察项目内容、负责任人员及完成时间 ,使参与项目的单位高度重视,参与人员认真不敷衍,保证了效能监察质量。在实施招投标监督过程中,各单位能够严格按照招投标相关制度进行操作,做到各项业务在询价、比价中坚持“以最低综合采购成本,确保供应”、“公开、公平、公正和诚实信用”、“同质比价、同价比质、同质同价比信誉比服务“等原则进行采购,确保利润最大化。同时在落实各项立项项目时,加强各单位严格按照企业规章制度、办事程序做好效能监察工作,指定专人负责采购合同、招投标、比价采购资料的管理、归档工作,认真做好日常工作记录,使效能监察工作从基础抓起做好。
如:在确保和安小区建设(108项目)目标按计划实施监督过程中,为了实现公司提出的和安小区精品工程,在项目实施的全过程中,从各个环节、施工工艺等方面严格管理和控制,材料选择坚持公开招投标,确保施工质量和建设期间的安全工作。在对103-2栋改造项目效能监督中,我们采取措施,制定降低成本措施,做好预决算,对室内需配置的家具及家电的采购坚持做到市场调查,协商洽谈,在进行招投标择优采购,从而降低成本,节约采购资金10.92万元。深入基层,帮助指导各单位落实立项项目。餐饮服务分公司在大宗物质采购上,本着降低成本,保证质量,加强管理,提高效益的目的,坚持市场调查,按照“货比三家”的原则确定供货商家签订供货合同,严格在招标、评标、定标、比价采购等各个环节把好关,按规定的程序公开招标,从而认真负责的作好大宗物质比价采购的效能监察工作。新业建筑工程公司每年招投标项目多,涉及的资金数额大。
通过一年来的操作,不断总结经验,完善了《新业建筑工程有限公司招投标、比价采购管理制度》,首先在制度上得到了保证。其次,认真开展效能监察工作,严格按规定程序进行工程招投标、比价采购工作,为完成全年经营生产充分发挥了效能监察作用。房地产分公司在每项工程建设和物质采购做到慎重选择资信和业绩良好,技术过硬,报价合理的施工单位,特别是遇到5.12大地震发生情况,对在项目实施的全过程中从严格管理,严格控制等方面入手,从符合国家标准、按招投标比价所选出的建筑材料进行招投标施工,确保效能监察工作的质量。
四、 坚持原则,效能监察工作效果明显。
合规有据,成效凸显。
2017年,在实施招投标过程中,各单位认真执行工程招标和比价采购的范围、审批权限和管理程序,做到事前有报告,事后按规定规范实施。及时作好相关资料的收集整理、保存备案。全年共参加有关职能部门及分子公司进行的招投标、比价采购事项效能监察14次,充分发挥了效能监察的监督保证作用,加强了管理,最大限度地降低了经营生产成本。认真协助集团公司纪检监察部调查核实餐饮服务分公司经理周斌在任职期间,虚增物资采购成本套取现金,私设小金库,挥霍公款用于个人消费及违规运行加班工作餐业务等严重违规违纪行为,公司党政领导班子高度重视,多次召开班子会,吸取教训,举一反三,从自身作深刻检查。同时,制定了5项整改措施,组织公司中层领导干部认真学习《会计法》、《现金管理制度》及集团公司、平朔公司一系列管理制度,教育干部,从中吸取教训,使各级领导人员充分认识到廉洁从业的必要性和重要性,进一步增强了领导人员廉洁从业的自觉性和主动性。餐饮服务分公司制定完善管理制度,加强职工群众监督力度,严格实行了“管采分离“制度,做到按照招投标比价采购规定进行公开、公平、公正,比价采购,遵守规章制度。
六、把监督检查同学习培训相结合,提高效能监察工作实效性。
公司加强效能监察工作,采取有计划和临时走访的形式对各立项所涉及的单位进行指导、协调,切实开展好效能监察工作。公司每季度都要组织人员对各单位立项项目开展情况进行了检查,对各单位提出的新问题及时给予解答和帮助。今年,公司送5名效能监督员到成都外培专项学习招投标、比价采购专业知识,各单位效能监察工作小组成员坚持学习《招投标相关法律法规及规章制度汇编》,学习集团公司主办的《效能监察简报》等相关内容,增强效能监督责任意识,充分发挥了公司效能监察工作的作用。公司做到按时完成上报各类报表及材料。
〚3〛综合效能工作总结
按照《怀柔区20XX年度机关绩效考核办法》要求,区委党史办根据区委、区政府的工作要求和工作部署,结合党史办的工作实际,现将20XX年度效能建设工作情况作如下汇报:
一、出版书籍
1、20XX年5月编辑出版了《中共北京市怀柔区(县)委文件汇编》(20XX)和(19501953)两册,字数分别为43万字和38万字。
《文件汇编》内容为:中共北京市怀柔区(县)委当期印发的全部文件。编印出版便于全区(县)各级干部、、群众查阅了解区(县)委领导怀柔工作的决策和实施过程,更好更全面地了解怀柔历史发展进程,满足党建、党史、党校及宣传、思想、文化、教育工作人员研究、宣传怀柔,以史资政,以史育人的需要。《文件汇编》采取编年体例,按时间顺序编印出版。
2、按时完成了全区的“抗战时期怀柔地区人口伤亡与财产损失调查”工作,今年,集中力量整理、编辑、修改了《罪恶与屈辱》一书,10月份已完成该书的初稿,并交付中央文献出版社,11月份去出版社的排印稿已全面核实修改了一次,计划于年底正式出版。全书约2630万字。
二、宣传教育
为隆重纪念新中国60华诞,中共怀柔区委宣传部组织,区委党史办密切配合进行了大规模的宣传活动。党史办积极主动提供《北京百科全书〃怀柔卷》、《中共怀柔历史大事记》、《怀柔建设史》、《怀柔改革开放30年》等书籍资料几十本,党史办领导参与研讨策划并派老党史工作者、原党史办调研员穆福全作为顾问之一,自始至终参与了这次大型宣传活动。主要活动是:
1、与《怀柔报》密切配合,推出“与祖国同行(194920XX)怀柔60年60事”系列专题宣传,报纸每期刊登两篇稿件,从7月27日11月16日共31期61篇。党史办派原调研员穆福全作为顾问之一,亲自遴选历史事件、查找资料、回顾历史,对每篇初稿进行丰富拓展、核实斟误、修改、审核、把关等工作。专题刊播以后,在怀柔各界引起了较大反响,受到了一致好评。说它是记述历史、教育后人的生动教材。
2、与怀柔广播电视中心密切配合,推出了《与共和国同行怀柔60年60事系列报道》专题片。专题片自8月10日开播,10月30日结束,共60集。党史办派出原调研员作为顾问之一,参与了每集内容选定、历史事件主题精神及拓展延伸,专题片脚本的丰富、斟误、修改、审核、把关等工作。专题片播完后,受到了区领导、社会各界及北京电视台、中央电视台有关专家的一致好评。一致认为,它是怀柔与共和国60年同行的生动历史画卷,资政育人的好教材,凝聚创作人员艰辛的精品力作。
3、为纪念新中国成立60周年,区委党史办配合区政协,参与编辑了《怀柔百村史话》的工作。党史办老干部徐志荣、穆福全作为政协特邀文史委员,分别负责指导宝山镇、怀柔镇近10个村的村史编写工作。对近10个村的村史进行指导编写、反复修改、丰富、充实、斟误、审核、把关等工作。《怀柔百村史话》即将出版。
三、党史报告:
今年在纪念新中国60华诞之际,党史办加强了党史宣传育人工作。
1、9月16日,党史办原调研员穆福全为区直机关工委系统17个委、办、局的干部职工120人作为了“新中国暨怀柔60年发展历程,辉煌成就”专题党史报告。报告进行2.5小时,听众反响强烈,一致认为深受教育。
2、9月25日,应区档案局邀请,党史办原调研员穆福全为该局30余名干部职工作了怀柔革命史及新中国60年怀柔发展历程党史报告。一致认为是近年来一次最生动的报告。
3、11月4日,受区人力资源社会保障局之聘,为怀柔区公务员初任及科级初任培训班作了“新中国暨怀柔60年发展历程,辉煌成就”联合辅导党史报告。听众90余人,时间近3小时。受到了一致好评,认为补上了极为需要的一课。
〚4〛综合效能工作总结
开阔思路拓展领域努力探索效能监察工作的最佳切入点
我厂成立于2005年6月10日,作为一个新单位,厂纪委从基础工作抓起,不断建立健全效能监察工作管理机制,紧紧围绕企业中心工作,努力探索效能监察工作的最佳切入点。目前,我厂效能监察工作已经深入到了企业中心工作的各个角落,并找准了关键环节,抓住了监察的重点。
上半年,通过对“120吨转炉—炉卷轧机生产线达产创效”进行立项,跟踪、监督、考核落实,促进了攻关工作的顺利开展,5月份,全线快速实现了“达产创效”;对“150吨转炉—1780mm热连轧工程按期竣工投产”进行立项,从设计、设备、材料招标采购、施工招标、现场检查验收等各个关口严格把关,确保了工程进度、质量、安全,节省了上亿元的工程投资;对“废钢、原材料进厂验收、备品备件管理”进行立项,完善对验收人员的监督约束机制,规范验收程序,严把废钢计量、质量关,挽回了上百万元的经济损失。与此同时,我厂还把效能监察工作延伸、拓展到了生产经营管理和工程建设中的各关键环节。总结半年来的工作特点,主要体现在了“五个结合”上:
一、把效能监察工作与生产线调试相结合。
120吨转炉—炉卷轧机生产线热试投产后,做好工艺、设备性能和各项指标的验收、考核是一项涉及面广、过程复杂、持续时间长的重要工作,在调试期间,各单位之间有着千丝万缕的联系,需要在各专业各岗位的密切配合下开展工作。为保证新生产线进行全面、系统的调试、验收、考核,厂纪委把该项工作列为监察重点,跟踪调试进度,监督各单位完善机制,制定详细的管理细则和考核办法,建立责、权、利挂钩的考核机制,发挥各岗位职工的积极性和主动性。并督促有关人员尽快消化吸收相关技术,了解设备性能,提高管理水平,丰富实践经验,尽快使新设备达到设计性能。对调试中出现的事故,厂纪委还积极参与调查、分析、研究,查找原因,追究责任,促进调试工作的顺利推进。3月份,铁水脱硫系统正式投用,vd炉成功热试;5月份,轧钢精整区遗留设备全部完成了机械部分安装工作,6月底,随着冷矫直机的投用,该区所有设备全部进入生产、调试阶段。半年来,在边调试、边生产的情况下,生产逐步稳定顺行,并先后冶炼了20r、16mnr、q460、ah60c和q345b、c、d等钢种;完成了低碳低硫钢(x52、x60)试验和q235、q345钢等钢种的z向钢板的开发和生产;同时,还开发生产了q460、q420、q390等一系列高强度板,并对45#钢、ah60c、20r、16mnr等钢种进行了批量生产。截至目前,先后成功开发生产了碳素结构钢、低合金钢、桥梁钢、锅炉钢、船板钢、压力容器钢、汽车大梁钢、优质碳素结构钢、管线钢等9大系列30多个品种。并把产品向薄、厚方向拓展,调试出了薄6mm、厚130mm的“两极”产品,并开始生产3200mm宽板材,扩大了产品规格范围,提高了产品竞争优势。
二、把效能监察工作与生产线“达产创效”相结合。
投资约30亿元的120吨转炉—炉卷轧机生产线能否尽快“达产创效”,一直是安钢广大干部职工关注的焦点。根据年初职代会精神要求,元月12日,集团公司成立了120吨转炉—炉卷轧机生产线“达产创效”攻关组。为早日实现攻关目标,我厂也迅速成立了专业攻关小组和专项攻关小组。围绕120吨转炉—炉卷轧机生产线“达产创效”攻关这一重点工作,厂纪委于元月31日进行了立项,成立了以党政一把手挂帅的领导小组,并制订了“120吨转炉—炉卷轧机生产线‘达产创效’效能监察实施细则”,积极参与到了降本增效、产品开发、设备调试、管理等各个环节,严格奖惩、兑现,促进了攻关工作的顺利开展,目前这条新生产线的优势已逐步得到了显现:3月份,铸坯产量达到了10.5万吨,炼钢连铸率先达产,并开始盈利。5月份,钢材产量突破了9.5万吨,全线投产不到8个月,整条生产线快速实现了达产创效目标,比攻关目标提前了4个月。目前,炼钢月产水平稳定在12万吨以上,轧钢月产水平接近10万吨。上半年,累计产钢60.03万吨、产材44.32万吨,分别完成了上半年攻关任务的102和132。元月份,该生产线亏损额为2380.35万元;6月份,总销售毛利润达到了10693.19万元。上半年,累计实现正边际贡献35179.66万元,创毛利润22570.66万元,从5月份开始成为安钢效益最好的生产线。
三、把效能监察工作与“150吨转炉—1780mm热连轧工程建设相结合。
150转炉—1780mm热连轧工程建设周期长、环节多、涉及面广,为实现工程“安全优质、节资降耗、按期投产”的目标,厂纪委从工程建设初期就进行了立项,建立了跟踪监察制度,加强管理与监督,扎实有力地开展了工程建设中的监督监察工作。
抓好“源头”监督,降低工程投资。
〚5〛综合效能工作总结
一、系统建设情况及成效XX年3月10日,在全县上下的共同努力下,作为福州市八县(市)中首套上网运行的网上审批及效能监察系统,我县正式开通试运行;XX年7月1日系统开始正式运行。截止XX年12月31日,已上网审批的县级审批部门、服务单位和乡镇便民服务中心共51个,行政审批事项467项,安装视频监控的县、乡两级以及基层所站服务窗口72个,累计收件17686件,办结17185件。受理和办结数量居前三名的单位为县林业局、县国土资源局和县环保局。
经过近9个月的运行,我县网上审批及效能监察系统在提高工作效率、提升服务质量、规范审批行为、创新效能监察、促进政务公开、实现信息共享,以及从源头上预防腐败等方面的作用日渐显现,得到了企业、群众和社会各界的好评,也得到了上级部门及领导的充分肯定。10月16日-17日,福州市县(市)区网上审批工作现场会在我县召开,会议总结交流了我县网上审批的工作经验和做法。市人大副主任、效能办主任薛海玲,市效能办副主任伍南腾,13个县(市)区效能办主任,山东浪潮公司有关人员等参加会议。市人大副主任、市效能办主任薛海玲同志高度评价并充分肯定了闽侯县网上审批工作及建设乡镇便民服务中心的做法,做出“领导重视、真抓实干,工作迅速、狠抓落实,思路清晰、创新模式,初见成效、再接再厉”的高度评价。长乐市、罗源县、连江县、马尾区、永泰县等兄弟县区同行纷纷来我县参观考察。
二、系统运行及管理情况
开通闽侯县网上审批及效能监察系统以来,我办通过加大宣传力度、完善配套制度、强化系统监察、加大视频监控、加强暗访抽查、拓展服务范围、回访网上审批申请人等有效措施,及时发现并督促相关单位整改,促进了网上审批及效能监察系统的正常运转。
一是加大宣传力度。为了让更多的群众和企业了解、使用闽侯县网上审批及效能监察系统,XX年8月份,我办制作了《闽侯县网上审批及效能监察系统介绍》宣传册3000多册,采用邮寄、现场发放、窗口放置等形式向全县463家规模以上企业、108家拟提升为规模以上企业、100多家工艺品企业、300多家新办企业以及到窗口办事的群众发放。通过多种形式的宣传,使网上审批及效能监察系统为更多群众所了解、熟悉、运用。
二是完善网上审批制度。我办在总结全市机关效能建设和网上审批工作经验的基础上,根据我县实际,制定了《闽侯县网上审批及效能监察系统管理办法(试行)》,进一步强化对网上审批工作的监督和管理,建立层层督办、环环落实的工作机制。
三是强化效能监察。我办通过“网上效能监察系统”加强对各有关部门或单位开展行政审批、提供公共服务情况进行全程实时效能监察和效能评估,实时了解行政审批状态,对行政审批行为进行效能监察,并受理公民、法人和其他组织对有关部门的效能投诉;同时通过预警纠错,督办催办,保证依法、高效办理行政审批事项。
四是加强暗访抽查。我办经常组织人员加强对网上审批窗口的监督检查和对审批件的暗访抽查,杜绝“小鬼难缠”、反复退件、件不齐不收件等刁难群众现象的发生,严肃查处网下运作、超时审批、先审批后上网等体外循环行为,从根本上减少办事群众与审批部门的直接接触,使网上审批工作取得实实在在的成效。五是强化视频监控。我办通过视频探头对系统进行实时监控,及时发现个别部门在审批过程中存在的问题,同时针对这些存在的问题,我办及时与相关单位沟通协调,迅速制定措施,落实整改方案,及时纠正违反网上审批规定的行为,促进了网上审批工作顺利开展。
六是坚持回访审批申请人。我办专门组织人员随机抽取网上审批申请人进行电话回访,及时掌握县直有关部门网上审批工作开展情况,重点了解个别部门是否存在反复退件、“两单制”执行是否到位、是否存在体外循环等问题。同时,对电话回访的问题进行汇总分析,及时与有关部门联系沟通,对于问题比较突出的部门进行重点规范和培训。
三、系统拓展和完善情况
为提高网上审批及效能监察系统运用水平,我办坚持从县情实际出发,精心谋划,科学运作,不断拓展系统多项功能,让更多的企业和群众感受到网上审批带来的好处和便利。
(一)全省首创,推广建设乡镇便民服务中心
乡镇便民服务中心是我县依托网上审批系统在15个乡镇(街道)开发建设的便民服务工作机构。XX年6月,我办在鸿尾乡开展试点,在取得经验的基础上,XX年8月18日,全县纪检监察工作会议要求各乡镇(街道)推广建设便民服务中心,努力实现“为民、便民、利民”的目标,提高乡镇(街道)服务农村、服务群众、服务企业的水平和质量。至年底,全县15个乡镇(街道)已全部开通运行乡镇便民服务中心。截止12月31日,我县乡镇(街道)便民服务中心共受理1451件,其中内网提交1264件,外网提交187件,办结1376件。
1、突出特色。为创出我县独有的品牌和特色,我办制定了《闽侯县乡镇(街道)便民服务中心建设标准》,要求所有乡镇(街道)便民服务中心按照统一标准进行建设,按照“2+2+2”的运作模式(即2名工作人员、2间办公室、2台电脑),严格办事程序,规范工作流程,坚持以群众办事方便不方便、公正不公正、群众满意不满意为工作标准,全面梳理与农民群众生产、生活息息相关的乡镇职能部门审批、审核事项及相关的服务项目,统一纳入便民服务中心电脑管理跟踪,统一受理办理,使群众进一道门就能办所要办的事,推动效能型、服务型、创新型乡镇政府建设。为便于我县各乡镇(街道)群众和企业咨询投诉,方便群众办事,我县将“22814158”作为全县乡镇(街道)便民服务中心的统一受理、咨询、投诉电话,同时在各乡镇设立分机,尾号“14158”寓意为“有事要我办”,作为乡镇(街道)便民服务中心的服务理念,群众只要拨打这个统一号码,就可以向全县各乡镇便民服务中心进行咨询投诉。
2、规范运作。为便于各乡镇(街道)开展工作,更好地指导、规范乡镇(街道)便民服务中心的运作和运转,县纪委常委会审议通过了《闽侯县乡镇(街道)便民服务中心工作规则(试行)》,从服务宗旨、工作职能、工作原则、服务、服务范围、受理程序、工作流程、工作职责、工作权限、时限要求等方面对乡镇(街道)便民服务中心的运作作了详细规定,切实保障乡镇(街道)便民服务中心的顺利开展。
3、两级联动。乡镇便民服务中心不仅可以办理乡镇的各项审批事项,而且还可以代办已上网运行的县直单位的所有审批服务项目;同时通过便民服务中心,县政府督查室领导批办件、县信访局信访件、县机关效能投诉中心投诉件、专项督办件等也可通过网络向乡镇传输办理,实现县与乡镇的两级联动。4、突出宣传。一是通过《福建日报》、福建电视台等省市主流新闻媒体宣传报道乡镇(街道)便民服务中心的做法和成效;二是在县政府门户网站、闽侯县网上审批服务平台互联网上介绍乡镇(街道)便民服务中心的有关情况;三是印制XX张邮政贺卡,向各级各部门及各界代表人士邮寄宣传乡镇(街道)便民服务中心的有关信息;四是印制XX份乡镇(街道)便民服务中心宣传海报,向县人大代表、政协委员发放,同时将海报张贴在全县315个村居的村务公开栏进行宣传;五是印制XX0份乡镇(街道)便民服务中心宣传单,连续3天通过《福州日报》等报纸夹报形式,发送到千家万户和党委政府各级各部门,使便民服务中心家喻户晓。
5、成效初显。乡镇便民服务中心是真正的为民、便民、利民的工程,是改善政府形象的名片,也是乡镇党委政府连接群众的纽带和桥梁。这项创举被省委办公厅《八闽快讯》、市委办公厅《福州信息》编成增刊向全省、全市介绍,多次受到包括福建日报、福建电视台、福州日报、福州晚报、福州电视台等新闻媒体的报道,社会反响强烈。同时也引起了省、市有关领导的高度关注。12月22日,省纪委副书记张大共、省纪委常委刘宏伟、省监察厅副厅长孙阳带领省纪委有关处室领导,在市、县纪委有关领导,的陪同下,视察了闽侯县网上审批服务中心和南屿镇便民服务中心。视察中,张大共等省纪委领导对我县在全省首创建设的乡镇(街道)便民服务中心十分兴趣,详细了解了便民服务中心开展的情况,对我县创新服务理念,规范乡镇政府行政审批和公共服务行为,探索乡镇综合配套改革新路子的做法给予充分肯定,希望我县不断总结创新,提升为民服务水平。
(二)抓好试点,规范行政权力运行。
根据《闽侯县开展规范行政处罚自由裁量权工作方案》要求,我办和县法制办认真抓好县级行政执法部门的行政处罚项目梳理工作,规范行政自由裁量权,细化行政处罚标准,完善行政处罚程序和制度,进一步压缩行政处罚自由裁量权的空间。9月30日,我县在福州市13个县(市)区中率先开通网上综合执法服务平台,县建设局、县环保局、县畜牧渔业局和县人防办已经纳入系统,已上自由裁量权条目共881条。其他24个执法单位的行政执法项目也已梳理完毕,争取XX年上半年将所有的行政处罚自由裁量权项目纳入管理并运行。
(三)亮点频现,多方位提升系统价值。
依托网上审批系统,除建设乡镇便民服务中心外,我县还积极对系统的其它功能进行拓展。
1、发布企业用工信息。通过网上审批服务平台发布企业用工信息,为企业用工信息发布、人才资源收集等开展服务。已有130家企业上网发布用工信息,提供岗位1200多个。
2、电子监察向基层所站延伸。作为对县级部门办事窗口实施实时视频监督的效能监察系统,我县将其向乡镇、基层窗口、所站延伸。目前,县劳动和社会保障局下属的医疗保险中心、劳动保险管理中心,县工商局下属的甘蔗、上街工商所,县供电局下属的12个供电所,国税局、地税局下属城关分局等基层办事窗口视频监控已纳入我县的效能监察系统,全县15个乡镇(街道)便民服务中心视频监控也已纳入管理。
3、实现系统内传输督办件、信访件、投诉件功能。已实现县政府督查室领导督办件、县信访局信访件、县机关效能投诉中心投诉件、专项督办件通过闽侯县网上审批系统向乡镇传输办理,进行网上管理。4、开通网上审批系统工作人员短信提醒功能。对网上审批件的每一个审批环节提前一个工作日以短信提醒方式自动通知审批单位的工作人员,以减少工作人员因疏忽而造成审批件的延误,实现人性化管理。
5、开发应用短信会议通知平台。通过短信会议通知平台,县委县政府总值班室就可以把会议通知准确及时地通知给相关人员。
6、实现重点项目进展情况网上报送功能。从XX年12月开始,各重点项目责任单位可通过网上审批系统向县重点办报送《闽侯县重点项目建设进度表》,县重点办将把报送情况作为重点项目建设目标责任绩效考评的依据之一。
四、主要经验及存在问题
网上审批及效能监察系统是一个新生事物,我们在推进这一系统过程中,坚持立足实际,发挥特色,敢想敢干,先行先试,逐渐摸索出一条立足实际、逐步拓展的新路子,也积累了一些经验。
1、领导重视是推进系统建设的关键。网上审批工作是“一把手”工程,只有领导重视了,才能从组织、人员、机构上保证网站建设的需要。XX年9月全市网上审批及效能监察系统建设推进会后,我县高度重视,把网上审批工作作为“一把手”工程来抓,成立了以县长任组长,纪委书记、常务副县长任副组长的闽侯县网上审批工作领导小组,全力推进网上审批及效能监察系统建设。县委书记、县长、县纪委书记、分管副县长高度重视,县委常委会、县政府常务会议、县纪委常委会多次召开会议,专题研究部署有关网上审批工作,为网上审批工作顺利建设并开通运行提供了领导保障和支持。各网上审批单位也对网上审批工作给予了高度重视,认真按照《闽侯县网上审批及效能监察系统项目建设推进实施方案》积极筹划,规范运作,严格遵守网上审批各项制度和办法,安排素质高、业务强的工作人员作为经办人员,有力推动了网上审批工作的开展。
2、加强协调是推进系统建设的基础。网上审批工作是一项整体工作,需要相关单位、各审批部门加强沟通、密切配合。县效能办、县政府办、县法制办、县信息中心及山东浪潮软件开发公司积极运作和全力推进,加强对各网上审批单位进行业务指导和技术支持。同时,各审批单位根据本单位的工作实际提出不少宝贵意见,不断完善网上审批功能,提高行政效能。
3、规范运作是推进系统建设的重点。为确保我县网上审批及效能监察系统顺利进行,按照“巩固、提高、规范”的原则,我们制定出台了《闽侯县网上审批及效能监察系统管理办法(试行)》,进一步明确了网上受理、网上审批、效能监察、效能评价、管理和维护、责任追究等重要内容,切实保障我县网上审批及效能监察系统发挥更大的效益。
4、保证投入是推进系统建设的保证。网上审批建设是一项基础设施工程,我办根据工作需要,及时提请县政府解决网上审批及效能监察系统软硬件建设资金、各审批单位网络建设和维护经费,确保网上审批工作的顺利推进。
我县网上审批工作虽然取得一定的成效,但也存在一些亟待解决的问题,主要表现为:一是部分单位对开展网上审批认识不够。实行网上审批,将改变传统的审批方式,但部分单位领导思想认识不到位,多从部门利益、个人利益考虑,工作不积极、不主动、不配合,影响网上审批工作的推进。二是部分审批工作人员电脑应用水平较低。开展网上审批,对审批人员电脑应用水平有一定的要求,个别单位由临时工充当窗口受理人员,业务不熟悉,影响单位网上审批开展。三是电子监察系统软件有待进一步改进和完善。电子监察软件系统在数据统计和红、黄牌预警纠错方面还存在不够科学和规范等问题。四是政府网上审批系统和部门信息管理系统冲突。一些垂直部门和特殊业务部门建立了独立的信息管理系统,由于系统软件开发商的不同,或是部门从自身信息管理系统安全出发,部门的信息管理系统与县政府网上审批系统接口对接难、不能实现数据交换。推行网上审批,要求在县市统一的网上审批及效能监察系统办理审批,接受电子监察,存在着部门要建立两套网上审批硬件系统,一项审批事项各审批办理岗位需要上网办理二次,大大增加了这些部门的工作量和经费支出。这些问题,需引起高度重视,并在今后的工作中认真加以解决。五、下一步工作打算
1、进一步完善和改进网上审批系统。充分发挥网上审批及效能监察系统的作用,加强各审批单位办事窗口建设,规范窗口办事人员工作规则,提升窗口运作水平和服务质量;充分利用网上审批及效能监察系统网络平台,继续拓展系统功能,增加系统内容,开展企业登记等并联审批业务,开通数据共享、向服务对象短信发送等功能。同时加大对县级审批办事窗口、乡镇便民服务中心窗口的“全球眼”监控力度,继续推进基层办事窗口的“全球眼”视频监察系统建设。
2、进一步规范运作。要进一步改进工作作风,提高服务水平和工作效率。各审批单位要加强对行政审批工作人员的监督和管理,要按照岗位职责和绩效考核的要求,进一步改进服务态度,提高服务质量,限度地让群众满意,让企业满意,优化我县投资环境。要加大对网上审批窗口的监督检查力度和对审批件的暗访抽查力度,使网上审批工作取得实实在在的成效。
3、全面规范乡镇便民服务中心。进一步建立健全相关机制,完善具体措施,统筹推进便民服务中心规范化建设。围绕“亲民、便民、为民”的服务目标,从群众需求的实际出发,增加便民服务中心的直接办理事项,着力提升乡镇便民服务中心功能,拓展延伸便民服务中心的服务内容。
4、健全完善网上综合执法服务平台。下一步重点抓好县建设局、县环保局、县林业局、县畜牧渔业局、县人防办等5个试点单位的行政处罚进入实用阶段,推进其他24个执法单位行政执法项目上网工作,将所有的行政处罚自由裁量权纳入管理,进一步规范行政权力运行,方便群众查阅,接受社会监督。
〚6〛综合效能工作总结
今年以来,我站纪检监察室认真按照市公司效能监察工作的部署和要求,完善企业管理,提升企业效能,坚持以经济效益为中心,以“降本、增效、保廉、发展”为目的,重点对煤炭经销、物资采购以及车辆管理等工作认真开展了效能监察,制定了具体的实施方案,取得了较好的监察成果。现将一年来的工作总结如下:
一、加强领导,广泛宣传,健全机制
1、加强组织领导,明确工作职责。强有力的组织领导,是组织开展各项活动的成败关键。为确保效能监察工作的顺利开展,就必须加强领导,明确责任。因此,在开展效能监察过程中,我站成立了以站长和书记为组长的效能监察领导小组,负责审定效能监察项目,听取工作汇报,解决工作中遇到的问题,审定工作总结及取得的成果。
2、加大宣传力度,提高思想认识。效能监察工作在干部职工中不同程度的存在一些模糊认识。针对这种情况,要开展好效能监察,就要从提高思想认识入手,抓好宣传教育。充分调动一切宣传手段和工具,如撰写站内信息、召开专题会议等,进行广泛宣传,并及时宣传在效能监察工作中涌现出来的先进科室和先进个人,达到宣传与激励相结合的作用,从而为开展好此项工作奠定较好的职工基础。
3、建立工作机制,提供制度保障。制度是确保活动顺利进行的前提,为保证效能监察活动顺利开展,我站结合实际,制定了《晋中煤销介休发煤站效能监察办法》等相关制度,通过各项工作制度的实施,使效能监察开展制度化、活动工作管理规范化,有力地保证了效能监察活动的顺利进行。
二、开展专项监察,营造良好环境
1、项目监察立项情况
年初,为保证我站发运任务的顺利完成,拓宽煤源采购渠道,压缩采购成本,经中层以上领导会议研究决定,从介休市金路达贸易有限公司购买中煤4000吨,发热量4500大卡,到站台价格为360元/吨,共计1440000元。具体效能监察立项情况如下:
(1)立项时间
xx年3月18日
(2)项目名称
煤炭经销
(3)项目实施单位
山西煤炭运销集团晋中有限公司介休发煤站
项目完成进度
xx年3月28日完成
2、我站对办公用品的采购实行严格的管理制度,制定了《物品采购办法》。所有日常办公用品及必需物资,由后勤统一采购,定期有计划地购置一次,并严格管理,做到既有保障又不浪费。采购办公用品及所需物资由后勤指派专人负责,所购物品要填写入库明细表,并由保管物品人员验收入库。使用办公用品时要做好记录,各部门或工作人员在领取物品时要签字。3、严格执行《介休发煤站车辆管理制度》,遵守车辆调用程序,所有车辆统一管理、调度、保养、维护。
车辆的年审、保险、养路费的缴纳事务,统一由后勤指定专人负责管理。未经批准,单位车辆不得外借。车辆设置行车记录本,记载行驶里程、时间、地点、用途以及维修情况。
油料管理方面。车辆油料由后勤统一购买油卡,每月底将出车公里数及油耗汇总,结合车辆调派单,进行审核统计并上报。
车辆维修、保养指定专业厂家,统一结算。如有特殊情况,请示站长批准,否则费用一律不予报销。鼓励自我检修和保养,确需进厂维修的,由驾驶员填写维修申请单,分管领导批准后方可维修。并每月将修理费统计上报。
4、严格执行《考勤制度》。凡本单位在职职工,要全体参加考勤考核制度,月终严格按考核结果发工资。严格遵守考勤考核制度、请假制度。
5、在领导干部廉洁承诺方面。强化廉政教育,切实提高党员干部的廉政意识,坚持党员干部廉政教育制度。我站党支部充分利用中心组、支部会议等,广泛组织党员干部深入学习党的政治理论、优良传统、党纪条规教育,认真学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》和“”,使全体党员的党性观念进一步确立,反腐倡廉意识进一步增强。
积极搞好自查自纠,结合贯彻落实党的群众路线教育实践活动,各班子成员按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,根据自己所分管的本职工作,认真查摆“四风”方面存在的问题。通过签写廉洁承诺书和举行民主评议,自觉接收广大职工的监督。
三、xx年工作计划
1、我站效能监察工作的开展在宣传力度上仍有不足。今后,我们有必要利用现有宣传条件,加大宣传力度,进一步提高领导干部的思想认识,把效能监察工作进一步落到实处。同时要注重学习其他单位的优秀成果,并有效地加以应用。
2、我站对效能监察人员的业务培训力度不够,业务水平有待进一步提高,在理论联系实际方面还有一定的差距,密切联系群众不够,有待加强。下一步,在全面加强思想素质教育和廉洁自律教育的同时,适时安排一些有关效能监察方面的培训,不断提高效能监察人员的综合素质和履行职责的能力,增强他们的责任意识、廉洁意识和绩效意识,壮大效能监察队伍的整体实力。
3、需要进一步加强对决策环节、财务管理、煤炭经销、采购环节等的效能监察。重点监察我站煤炭经销和日常采购等是否规范。
4、要仔细检查具体工作中履行职责方面存在的问题,调查违纪行为。通过监督检查,督促完善各项规章制度,加强企业管理。同时,要分清责任,对有关责任人要进行责任追究。
〚7〛综合效能工作总结
按照上级公司的统一部署和要求,结合今年开展的“xxx”活动,xxx分公司对加油站进行了“管理效能监察”活动,相互促进、共同推进管理升级,有效遏制了跑、冒、滴、漏等现象的发生,促进企业廉政建设。按照“精、准、细、严”的工作要求对加油站管理的各个环节认真监察,发现问题及时整改,达到了预期的目标。现对“加油站管理效能监察”活动开展情况总结如下:
一、效能监察工作的前期准备
6月份分公司收到上级公司鲁xxx服监[20xx]4号文即后,领导班子高度重视,立即召开了效能监察工作专题会议,认真研究,深刻领会文件精神,广泛发动,深入宣传。对加油站进行了效能监察立项,并下发了《效能监察通知书》。制定了《xxx分公司加油站管理效能监察实施方案》。成立了以经理为组长的效能监察领导小组,负责指导和协调效能监察全面工作。同时成立了以分管领导为组长的工作小组,具体抓各项工作落实。一项任务,两个小组,双管齐下,为效能监察提供了组织保证。
二、效能监察工作的开展情况
我们严格按实施方案的内容,步步落实,监察依据有力,监察重点突出。按照方案要求,我们在活动开展的前两个月每周两次检查,活动开展两个月后每两周不少于一次对计划管理、验收入库、库存管理、销售管理、价格管理、付款结算、溢余、非成品油的销售、安全生产、日常管理等多个方面进行检查,对每次检查情况认真填写《效能监察记录表》,对存在的问题立即整改,不断规范管理。一是规范采购计划的审批程序,始终坚持统一配送的采购方式,按规定每个工作日申报第二天成品油的计划。按照申报程序,逐级审批签字存档。坚决杜绝私自采购。规范供应厂商的管理,根据制度规定严格做到了对油品做了留样,发现问题及时向总公司反映并进行记录存档;二是坚持现场检查,通过对卸油过程、油品库存实地抽查,查看出入库手续是否齐全。
〚8〛综合效能工作总结
**街道2011年效能建设工作
汇 报 材 料
2011年是“十二五”规划开局之年,为进一步推进营造机关行政效能建设的浓厚氛围,街道根据市效能建设工作领导小组关于进一步推进机关效能建设的相关精神要求,紧紧围绕市委、市政府中心工作,按照街道的工作职责、目标、任务及要求,进一步规范了机关行为,完善了运行程序,推进了机关效能建设,转变了工作作风,现将工作简要汇报如下:
一、加强领导,明确目标
加强机关效能建设,是贯彻落实党的十七大、十七届五中六中全会精神,建设服务型政府的重要内容。街道党工委、办事处高度重视,专门成立了领导小组,由党工委书记担任组长,班子成员任副组长,各部门负责人为成员,具体负责效能建设工作的部署、督查和考核,并指定专人负责,落实工作责任,保证各项工作能够顺利开展。召开街道干部职工大会,落实市委、市政府有关文件精神,先后召开了6次专题会议,对街道加强机关行政效能建设工作进行部署,要求全体干部职工统一思想,改进工作作风,提高办事效率,努力创造良好的政务环境。在《市行政效能建设检查评估暂行办法》的基础上,街道制定了《**街道行政效能建设检查评估实施方案》,明确行政效能建设工作的指导思想、总体目标、工作要求、方法步骤,对各个阶段工作进行细化,增强工作的可操作性。
二、抓好载体,提升质量
抓好街道便民服务中心管理。一是完善机构。中心主任由党工委副书记、主任担任,副主任由纪工委书记担任,中心工作人员由计生、民政、组织、劳动和社会保障工作人员组成,并设立六个窗口。二是完善制度规程建设。建立了《岗位目标责任制度》、《政务公开和社会服务承诺制度》、《首问责任制》,《限时办结制》、《一次性告知制》、《中心办事规则》、《中心工作人员守则》、《**街道便民服务办事流程》等10多项制度规程。三是落实经费。今年街道列支专项资金8000用于便民服务中心建设。四是确保人员到位。结合工作实际,街道要求进驻中心的4个部门工作人员,每天必须佩戴工作标识到中心座班,并严格按照相关职责制度要求办事,提高办事质量和效率。截止目前,街道便民服务中心累计办件106件,群众满意率100%。
抓好社区(村)级便民服务站的管理。一是8个社区(村)级便民服务站,由社区(村)主任任便民服务站负责人,切实做好社区(村)级便民服务站工作。二是落实社区(村)级便民服务工作人员培训工作,提高办事能力和素质。三是对社区(村)级便民服务站实行座班制,街道效能办严格考勤。四是推行全程代办,以建设现代服务型政府为目标,以为民服务为宗旨,以群众满意为目的,全面推行全程代办服务,使群众不出家门就能办事,就能办成事。截止目前,全街道8个社区(村)级便民服务站共代办件296件,群众满意率100%。
三、抓好结合,力求实效
加强效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。我街道在效能建设活动中,坚持做到“三个结合”,即与“重点建设招商年”工作任务相结合,为经济发展创造安全、和谐、稳定、文明的社会环境;与转变干部作风相结合,力求干部职工整体素质有明显提高;与强化内部管理相结合,力求机关整体建设明显进步。主要做好以下几方面工作:
1、建立学习制度,深化思想教育。经常组织全体干部职工学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七大精神、十七届五中、六中全会精神、胡锦涛同志一系列重要讲话及《信访条列》、《行政许可法》等相关文件。坚持“为经济发展服务、为社会进步服务、为群众生活服务”的工作指导思想,增强求真务实的自觉性,提高为民服务的主动性。
2、完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要求,结合工作实际,进一步完善了管理和工作制度。制定了《**街道行政效能建设工作方案》、《**街道影响机关工作效能行为责任追究办法》、《**街道关于严禁党员领导干部和工作人员工作日午间饮酒的暂行规定》等规章制度。以完善工作目标责任制为重点,逐级建立了岗位责任,公开服务项目、内容、收费标准,承诺服务质量和完成时限,落实考核奖惩,加大处罚力度,使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。
3、规范行政行为。建立了岗位目标责任制,实行挂牌上岗制度,工作人员都能够严格履行岗位职责。同时,按照“行为
规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的要求,认真贯彻《行政许可法》,严格执行“十个不准”。
4、提高工作的效能,各项工作扎实推进。机关效能的好坏直接关系到街道经济和社会各项事业建设的成败。街道党委、办事处紧盯推进城乡一体、打造靓丽宜居街道这个目标,以机关效能建设为总抓手,切实提高机关整体效能,扎实推进经济和社会各项事业的稳步发展,至目前,街道共实现工业总产值亿元,同比增长28%;增加值实现亿元,同比增长27%;实缴税金3363万元,同比增长30%;新增固定资产2400万元,同比增长28%。社区管理创新不断完善。综合治理实现制度化,信访稳定网络进一步加强;计划生育服务不断拓展;创建国家卫生城市长效机制不断完善,创文工作扎实开展;社区建设稳步推进,精神文明建设取得显著成效。
四、落实责任,强化监督
明确党工委书记为街道效能建设第一责任人,主任是直接责任人,各部门负责人为本部门效能建设的第一责任人,日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓,把效能建设作为考核工作的重要内容加强督查,确保每个阶段工作落到实处。街道机关行政效能建设工作领导小组按照“三项制度的规定”不定期对街道各部门、机关干部开展机关行政效能建设情况进行督促检查,特别是对行政不作为、行政乱作为以及违反效能建设规定的行为进行严肃查处。同时结合街道实际,制定机关、社区干部绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则,明确追究
内容、范围、程序和责任,并把绩效考核与目标责任制考核、党风廉政责任制考核、公务员考核结合起来,考核结果作为机关干部业绩评定,奖励惩处的重要依据。
在效能建设中,我们取得了一定成绩,但更应该看到不足,如节约型机关建设,干部的学习培训等工作还不到位;社区(村)级活动阵地太差,硬件设施跟不上工作需要等等,在今后的工作中,积极争取资金,不断完善便民服务硬件配套设施建设,在优化服务措施,提高工作效能上下功夫,使机关行政效能建设进一步规范化,常态化,力求实效,为实现街道和谐发展奠定坚实的基础。
二O一一年十月二十六日
〚9〛综合效能工作总结
根据《关于开展废旧物资处理效能监察的通知》要求,200*年*月25日,**分公司对废旧物资处理工作进行效能监察立项,着重对**车间钢材边角余料及废旧设备等废旧物资的处理工作进行效能监察。通过200*年一年的运行,目前,此项工作已经结束,现将***分公司开展废旧物资处理效能监察工作汇报如下:
一.组织健全,加强对废旧物资处理效能监察工作的领导和监督。
立项之初,我分公司即成立以党委书记为组长、生产副经理、材料设备部、财务部和车间负责人组成的领导小组,负责对此项效能监察工作的领导,分公司材料设备部负责对废旧物资处理工作的具体实施,党群工作部纪检监察人员负责对废旧物资处理的全过程监督。
二.加强过程控制,规范操作程序。
分公司于1、4季度分别对我车间钢材边角余料进行了处理,3季度,对部分废旧设备进行了处理。对这些废旧物资的处理,首先由材料设备部提出《废旧物资处理申请》,分公司技术部、质量安全部、财务部等综合施工生产、质量安全和财务管理等方面进行综合审查,分公司纪检监察人员及车间工人代表进行监督,经生产副经理确认后进行处理。然后,由材料设备部向社会发布废旧物资处理的信息,对前来投标的竞标人资格进行审查后确定竞标人,发出竞标书。第三,在规定时间内收到竞标人的标书后,组织公司领导、车间、工程管理部、材料设备部、财务部及纪检监察人员集中进行开标,以价高并能满足预交订金、承诺遵纪守法和厂规以及负责清场的竞标人中标。物资出厂时,由我车间派人进行装车监督,门卫负责出门最终验货旅行。
三.加强监督检查,确保废旧物资处理工作规范、透明。
分公司纪检监察人员自始至终参与到废旧物资处理工作的中去,从处理申请、发出标书到开标定标以及出厂验货等环节,加强监督检查。部分职工代表也参与到监督检查中,增加了透明度。
四.效能监察工作的特点:
通过每次竞标开标,逐步总结经验,例如在开标后,再由材料设备部人员电询中标人,几乎每次都能在中标价的基础上略有上升;加强监督,除纪检监察人员参与招标工作以外,再缴请车间的工人代表参与到招标工作中,增加了透明度;在对废旧设备的招标工作中,充分考虑到当前社会上有不法商人回收报废设备翻修后再投入市场,给社会赞成安全和环境隐患的情况,对投标人进行了严格的资质审查,确保出售的报废设备不被非法利用,维护公司的社会形象。
目前,我分公司对废旧物资处理的效能监察工作已经结束,通过不断的改进,最终形成了一套完整的废旧物资处理的工作程序,为今后更进一步规范此项工作打下了坚实的基础。
〚10〛综合效能工作总结
20xx年综合岗工作忙碌而充实。全体组员紧紧围绕作业区工作思路和综合办服务宗旨,结合部门工作职责和工作计划,以服务站队为中心,努力发挥好办公室协调、服务职能,努力提高技能水平、服务水平,尽心尽职为站队做好服务工作。积极完成各项工作和领导交办的各项任务,为各项工作的顺利开展发挥了积极的作用。现简要总结如下:
一、完成的主要工作:
1、协助组织作业区各类节日活动以及各项会议准备工作;
2、完成作业区各类资料的打印、复印、刻字及统计工作以及作业区各类宣传板报18块、制作横幅36条;
3、及时完成作业区日生产信息、周工作总结、周生产分析、月度工作总结、经理办公会材料、月底特种车辆、值班车费用的统计;
4、统计完成每月生产异常及事件情况,领导现场办公会汇总;
5、按时完成周生产例会纪要及经理办公会纪要编写、审核工作;
6、完成每周一至周四阅览室开放工作,完成每周一、三、五班车物品接收、登记、发放工作;
7、完成每周六篮球联赛组织及积分统计工作;
8、完成作业区基建库工程资料的梳理、交接工作;
9、协助韩永强完成各站队打印设备维修工作;
10、协助联合站组织卡拉OK比赛。
11、按时完成领导交给的各项工作。
二、工作中存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。综合工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我们必须细心,有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我们还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
三、下步工作打算
1、进一步加强自身素质建设,不断增强责任感;加强办公室的管理,规范办事程序,确保工作无差错;
2、牢固树立服务意识,大局意识,严格履行各种规章制度,增强工作的向心力、凝聚力和责任感;
3、进一步改进工作方法,克服因工作繁琐而带来的急躁情绪,积极主动为各站队提供更多的优质服务;
4、办公室作为一个综合性部门,在处理日常事务时,往往要求团结协作。因此,在做好本职工作的基础上,服从领导,团结同志,完成好领导交办的每一项任务。
5、平时多看一些写作方面的书,提高文字写作能力
6、提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。
总结一年来的工作,既有成绩,更有不足,为此,我们要坚定信心,要有计划的把今后的工作抓紧实施。我们坚信:20xx年,在作业区领导和各站队的大力支持下,在各岗同志的共同配合下,克服困难,进一步加强工作的责任心和事业心,牢固树立服务大局、服务站队的意识,求真务实,开拓进取,为作业区的发展做出更好更大的贡献。
〚11〛综合效能工作总结
幼儿保健是幼儿园工作的重要组成部分。而晨检又是幼儿保健工作的一个重要环节,保健医生应遵循“一摸,二看,三问,四查”的基本原则。加强对幼儿每天早晨入园的检查,建立严格的检查制度,是幼儿园了解幼儿健康情况,观察幼儿精神面貌,检查及培养幼儿清洁卫生习惯的一项重要工作。因此,必须认真细致的做好这项工作,才能确保幼儿在园内健康成长,提高整体素质。
一、晨检可以发现和预防疾病。
通过晨检可以尽早地发现幼儿疾病和疾病的先兆,以便进行早期隔离,诊断和治疗,并实施相应有效措施,从而可以杜绝或减少传染病在幼儿园的发生与流行。我国的晨检是根据不同的季节,不同传染病的流行,采取相应的措施,如冬季注意呼吸道疾病的感染,夏秋季注意肠道疾病和乙脑的早期症状,各个季节采取不同的预防措施和保健方法。同时常年用板兰根或抗病毒口服液进行口腔喷雾,这些都对传染病的出现起到积极的预防作用,记得九五年那次红眼病流行,我们在晨检中发现有两位小朋友感染了红眼病,当时除进行隔离治疗外,并且在每天晨检时严密检查每个孩子眼部是否有变化,同时向家长宣传注意孩子用眼卫生,指导家长不要带孩子到工作场所,给孩子滴预防性眼药水等等,由于我们及时采取了一系列相应措施,在社会上流行期间国内未再出现红眼病。此例足以说明晨检可以预防传染病在幼儿园的发生和流行。
二、晨检能及时纠正孩子的不良行为。
晨检是保健医生每天第一个与幼儿直接接触的机会,只要我们留心观察一下就能发现孩子间的个别差异以及每个家长的育儿水平。以前有些家长不分季节,我们一大清早就能发现孩子手里总是拿着各种饮料,和自认为营养丰富的点心边走边吃或带到幼儿园当早餐。这样既破坏了幼儿园的环境卫生,更影响了孩子生长发育的需要。我们在晨检中发现这一现象及时向家长宣传和重点家访,向他们推荐有关“高级营养品不可替代一日三餐饭”和“不可将就孩子的早餐”等有关科学育儿方面的知识,这样一来上述的不良现象基本上得到控制,这对幼儿的健康成长将起到不可估量的作用。
三、晨检可以培养良好的卫生习惯和健康心理。
良好的卫生习惯与身体健全是有密切关系的,健康的身体是孩子幸福的根源,若身体不健全会使孩子终身受其累,在晨检中不仅要检查幼儿的个人卫生状况及是否患病,更重要的是利用晨检这一有利时机有意识的培养他们爱卫生的良好习惯和健康的.心理。培养一个良好的习惯也不是一朝一夕的事,而是一项长期的工作,要具体落实到言行中去,使他们爱卫生,讲卫生成为一种自觉的行为,以前我们在晨检中就发现有个别小朋友总是留着长指甲,一双小手伸出来脏兮兮的,问其原因家长都说孩子不听话不肯洗手剪指甲,面对这种情况,是放任自流,还是批评指责?正确的方法应该是发现情况给以耐心的正面诱导,然后帮孩子洗手剪指甲,即使表扬他是多么听话和可爱,这样使他产生健康的心理效应,若过多的批评指责则会伤害孩子的自尊心,产生对抗心理,不利于孩子改正缺点。只有这样才能促使孩子良好卫生习惯和健康心理的逐步形成。另外我们在晨检中还采取了树优评模多表扬的方法,对那些个人卫生状况比较好的孩子不失时机的给以肯定和赞扬,不要吝啬我们的一个微笑或一句赞美之词,往往它会在培养孩子良好卫生习惯和健康心理过程中会起着很重要的作用,譬如“今天你真可爱,因为你今天比昨天干净多了”“今天你这么干净,老师真喜欢你”等等,这时你注意观察一下就会发现孩子心理在起着微妙的变化,脸上会露出自信和欣慰的表情。孩子也具有强烈的自尊心,当我们随机表扬某一个小朋友的优点时,其他小朋友也会默默的效仿,并且也会暗暗的争着想得到同样的表扬,我园经采取以上方法,现在幼儿入园的手脏,指甲长等不良的卫生习惯在晨检中逐渐消失。
四、晨检中进行安全教育减少意外事故发生。
对幼儿来说,有些物品蕴含着造成伤害事故的隐患,我们不妨称这类物品为“危险品”。在晨检中我们经常发现幼儿如园时都不免将一些危险品带到园内,而导致一些意外事故的发生。九六年中二班有位小朋友脖子被划出一道血痕,经调查,该铁片是家长在晨检后悄悄的让孩子带入园内的,有时当我们将孩子所带的危险物品收缴后,由于孩子器闹家长心痛常常给孩子说情,让我们通融一下,这些现象,说明仅仅不让孩子带危险物品是不够的,更重要的是进行安全教育。因此我们在晨检中对每个幼儿要进行严格的检查,发现带有危险物品立即收缴外,并且要及时向家长和幼儿进行安全教育。使孩子懂得不安全的东西不能玩,让家长清楚不该给孩子玩的东西就一定不要给,在晨检中逐步培养家长的安全意识和孩子的自我保护意识,减少不该发生的意外事故。
综上所述,晨检并不是流于形式的常规检查,只要我们认真的去探索,研究。晨检的意义重大,内容丰富,它是孩子在幼儿园里一日教育活动的一个重要环节,幼儿园能不能开展好每日的晨检工作,将直接影响幼儿的身心发育和健康成长。晨检也像其他工作一样,必须是家园结合,只有这样才能把晨检工作做的更好,上面许多事例已经说明,每位家长的理解,支持和配合,在晨检这项工作中起着很重要的作用。因此,我们要采取多种形式来加强卫生保健工作的宣传,强调晨检这项工作的重要性,让家长积极主动的配合,使晨检这项工作在提高幼儿整体素质中发挥积极的作用。
〚12〛综合效能工作总结
为进一步改善机关作风,提高工作效率,根据建德市委、市政府统一部署和杭州市局关于开展机关效能建设的要求,今年以来,我局在全面机关作风教育整顿的基础上,深入开展了机关效能建设活动,现将有关状况小结如下。
一、领导重视,认识统一。
加强机关效率建设,是深入实践“三个代表”重要思想、坚持立党为公、行政为民的必然要求,是全面加强机关建设的有效举措。我局领导十分重视机关效能建设活动,年初专门成立了领导小组,由主要领导担任组长,班子成员任副组长,各科室负责人为任组员,全面负责局效能建设工作,并成立了局效能办,具体负责效能建设工作的部署、督查和考核。3月初,我局在深入调研分析的基础上,结合本单位实际,制定下发了局机关效能建设实施方案,并召开全局大会进行动员部署。明确我局机关效能建设活动的目标任务,即以“优化机关作风、完善工作机制、提高服务效能、实现加快发展”为目标,紧密结合年度工作任务,强化思想教育,突出建章立制,规范行政行为,严格考核奖惩,突出解决机关存在的突出问题,以到达增强干部潜力、提高工作效率、争创人民满意单位为目的,努力建设“效能的质监、服务的质监、接轨国际的质监、人民满意的质监”。
二、落实职责,加强监督。
我局明确局长为全局效能建设第一职责人,各科室负责人为本科室效能建设的第一职责人,日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓,把效率建设作为年度考核工作的重要资料。平时局效能办加强对此项工作的督查,确保每个阶段工作落到实处。
三、抓好结合,力求实效。
加强效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。我局在效能建设活动中,坚持做到“三个结合”,即与争创满意单位工作相结合,力求机关作风建设有明显进步;与开展学习型机关相结合,力求干部职工整体素质有明显提高;与强化内部管理相结合,力求机关整体建设明显进步。具体工作有:
1、深化思想教育。进一步掀起学习党的指导思想的新高潮。一年来我局组织全体干部系统学习了党的指导思想、《中国共产党党内监督条例(例行)》、《中国共产党纪律处罚条例》、《行政许可法》。开展宗旨观念、权力观教育,引导广大干部牢固树立人民利益高于一切,群众事务重于泰山的执政理念,始终坚持“为经济发展服务、为社会进步服务、为群众生活服务”的工作指导思想,增强求真务实的自觉性,提高为民服务的主动性。扎实开展发展观、政绩观教育,学习掌握各种知识,正确处理执政为民、事业发展、个人政绩的关系。扎实开展民主观、法制观教育,发扬民主,充分调动广大群众的参与意识,用心投身质监事业的发展中。强化法制意识,坚持依法行政,用法律法规规范行政行为。省纪委关于机关效能建设“四项禁令”出台后,我局将禁令资料做到牌匾,悬挂在办公楼醒目位置,提醒全局干部职工时刻牢记禁令要求,做到自觉遵守。
2、完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要求,我局进一步完善了管理和工作制度。以完善工作目标职责制为重点,逐级了建立科学周密、具体明确的岗位职责,做到权利与职责明确、岗位与要求明确;服务承诺制,公开服务项目、资料、收费标准,承诺服务质量和完成时限;工作人员考核机制,完善考核方法,健全考核资料,落实考核奖惩;监督管理制度,加大处罚力度,使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。
3、规范行政行为。按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的要求,全面推行行政执法职责制,进一步理清了机关工作职能,清理审批事项,纠正工作的缺位、错位、越位等现象;认真贯彻《行政许可法》,全面清理了不贴合现行法律法规要求的各项政策和规范化文件,克服部门利益权力化,禁止损害基层和群众利益现象发生。
4、提高办事效率。实行政务一次性告知制,窗口人员在办事过程中,务必一次性告知办理资料、程序及相关资料,避免群众不必要的麻烦。按承诺的时光,及时优质地完成承办事项。
5、强化监督机制。强化监督是加强效能建设的重要保证。局效能建设领导小组及办公室,加强对全局效能建设活动的组织和日常协调工作。同时充分发挥纪检监察室和行风监督员作用,加强内外监督,及时发现和纠正问题。
6、严格考核奖惩。按照科学、量化、易操作的要求,我局制定绩效考评办法、效能告诫、职责追究等细则,把绩效考核与目标职责制考核、党风廉政职责制考核、公务员(事业人员)年度考核结合起来,考核结果作为机关干部(事业人员)业绩评定,奖励惩处,选拔任用的重要依据。
7、解决突出问题。加强机关效能建设最终目的是解决存在问题。查找本单位、本部门存在的突出问题,制定效能建设整改书,明确职责限时整改。
在04年机关效能建设活动中,我局取得了必须成绩,个性是年底在全国质监系统工作会议上,我局被评为全国质检系统先进工作单位,浙江省总共才三家,对于获此殊荣,我局全体干部职工表示,要借此契机,并以此为新的起点,继续认真履行好质监部门工作职责,开拓创新,不断提高机关效能,为推动建德经济和社会发展做出更大贡献。
〚13〛综合效能工作总结
效能风暴行动开展以来,x x县以全省“五个攻坚战”为统揽,以解决“十一
个突出问题”和“八项专项攻坚整治行动”为重点,以机关作风效能建设为目标,
对“庸懒散慢”现象、“中梗阻塞”问题、不作为、乱作为行为,深追细查,动真
有效风暴行动已取得阶段性成果。
一、加强领导强责任。
全市开展效能风暴行动动员会后,县委、县领导高度重视,立即召开
专题会议成立了由县委主要领导任组长的效能风暴行动协调推进领导小组
及时召开了全县效能风暴行动动员大会,制定印发了《全县各级机关开展效能风
暴行动实施意见》,明确了工作目标和任务。至此,县委常委会对效能风进行了专题研究
防暴行动中,领导小组先后召开了3次专项部署会议、1次专项督查会和1次推进会。
二、广泛宣传营氛围。
制定印发了《xx县开展效能风暴行动宣传工作实施意见》,在县电视台、
广播电台、xx新闻网、党建网开辟“效能风暴”行动专栏,公布了投诉举报电
然后,要大力宣传效能风暴运行的意义,进展和有效做法。各乡镇、各
各单位通过广播、互联网、横幅、广告牌等方式,广泛宣传实施效能风暴行动。
至目前,编印宣传效能风暴行动的好做法、好经验14期,悬挂宣传横幅52条,书
撰写宣传口号36条,接受群众反映24条,报送演出风暴专题公报25期。
三、狠抓督查强保障。
监督始终被视为发现问题、推动工作的重要手段,贯穿于整个活动之中。县
主要领导和党委、县分管领导带头对乡镇、单位进行监督检查;各督查小组按照
工作职责,采取“五个结合”(普遍督查与重点督查相结合,定时督查与随时督查
相结合,归口督查与交替督查相结合,明查与暗访相结合,接受举报与搜集线索相
结合)的方式,围绕重点部门、重点行业、重点岗位和基层群众反映的热点、难点
问题进行明查暗访。据统计,县四大组织领导开展督查28人(次),各督查组开展
重点督查4轮,交叉检查1轮。发现问题35个,整改28个。
四、严格追究抓落实。
通过对长期缺勤的干部给予行政记过、警告、扣工资等处理,牛头河
在处理堤防建设用地增加遗留问题时,推卸责任、吵架的单位主要领导进行了训诫谈话
“市委书记、市长留言板”反映xx群众留言的637件中办理不重视、答复不及
当时,四个单位主要领导在全县范围内进行了通报和诫勉谈话,有力地促进了县机关工作作风的转变
效能的提升。至目前,全县取消行政许可和非行政许可(审批)项目25项;清理不
规范执法行为17种,涉及违法车辆8辆;发现各类土地违法行为73起,制止60起,
查处13起;自查问题500多条,即知即改368条,限期整改132条,分阶段整改
60余条。
五、统筹兼顾促工作。
始终把效能风暴行动作为推动工作有效抓手,坚持“十个结合”,即与本职工
作相结合,与“联村联户、为民富民”行动相结合,与创先争优和基层组织建设年
活动相结合,与“三夏”生产、双联助农工作相结合,与半年工作总结和明年工作
谋划相结合,与贯彻落实《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》相结合,
与行风评议和纠风治乱相结合,与督办“市委书记市长留言板”、“政风行风在
线”上群众反映的问题相结合,与处理违纪案件结合起来,与健全长效机制相结合,
做到了 “两不误、两促进、两结合”。特别在“三夏”、双联助农工作中,全县
成立了县、乡“三夏”生产技术服务队,分赴18乡镇,及时组织群众,抢抓时令,
抢收打粮,全力为“三夏”生产保驾护航,确保夏粮颗粒归仓。
〚14〛综合效能工作总结
市效能办始终以基层满意、企业满意、群众满意为宗旨,以“项目建设”和“城市建设”为中心,积极创新工作思路,广泛征求意见,查找效能办工作中的不足,帮助市直有关部门整改基层与企业提出的意见,不断将效能革命推向深入。现将8月份工作情况汇报如下:
一、八月份主要工作
市效能办在抓好自身队伍建设的同时,紧紧围绕市委、市政府的中心工作,扣紧发展主线,广泛征求意见,认真查找问题,有针对性地开展工作。
1、服务发展,督查调研。只有认真调研,才能及时发现问题,对症下药解决问题。8月上旬,效能办向全市乡镇发放了《市有关执法、管理部门兑现公示承诺情况问卷表》,请他们对23个重点部门兑现承诺情况作出评价。还向23个重点部门发放了《1-7月份市有关执法管理部门下企业服务、执法检查情况统计表》,从各部门上报的情况看,效能革命开展以来,各执法、管理部门主动到企业上门服务的次数普遍增加,与去年同期相比平均增加78%;下企业检查罚款次数与罚款金额明显减少,罚款次数与去年同期相比平均减少19%,罚款金额同比平均减少25%,与前阶段市效能办走访乡镇和企业了解到的情况基本一致。8月15日,市效能办组织人大、政协机关的同志和效能办工作人员一起,分成四个检查组,利用三天时间对13个部门的通报意见整改情况进行了检查。各部门对效能办征求到的意见和建议非常重视,专门召开办公会议和相关部门负责人会议,对意见进行讨论,分解责任,迅速整改。整改工作有力,措施落实到位,做到通报意见事事有回音、件件有着落。到目前为止,各部门对通报意见整改答复基本到位,仅供电局剩下“新办企业或新架变压器要求交用电押金和收取企业变压器200元/kw的保证金”的意见未整改到位,供电局表示就该意见专门汇报。
2、开门纳谏,接受监督。为推动机关效能革命活动的深入开展,及时总结经验,查找不足,提高工作的针对性,市效能办采取走访、问卷调查、召开座谈会等形式,开门纳谏。8月9日,向23个重点执法部门和服务经济部门下发了问卷表,征求对效能办开展效能监督工作的意见和建议。8月11日,邀请机关有关部门的分管领导,在师山宾馆召开座谈会,征求对效能办开展效能革命工作及对效能办工作人员自身形象、工作作风的意见和建议。8月15日至17日,又到各乡镇和部分重点骨干企业征求意见。大家对效能办工作人员的自身形象和工作作风还是比较满意的,对效能办下阶段如何进一步完善工作机制,如何开展好机关效能革命,提出了一些中肯的意见、建议,经梳理,共收集到意见和建议12条。如:效能办在做好正面宣传的同时,要加大反面典型的宣传;要加大动真碰硬的力度;要注重暗访内容公开的时效性;要适时进行讲评,及时反馈、曝光等。
3、广泛宣传,以点带面。效能办采取内外结合的方式,积极宣传我市开展效能(更多精彩文章来自“秘书不求人”)革命的方法和举措。继续利用《海门日报》“效能革命进行时”专栏,对投诉件的处理结果、部门落实整改意见情况予以刊登,接受群众的监督和评判,至今已见报7期,答复14件。同时认真编发《机关效能革命简报》,8月份专门就海太汽渡改扩建工程快速高效作重点宣传,宣传工程指挥部的同志围绕市委、市政府的中心工作,肯吃苦,能战斗,无私奉献,只争朝夕的精神。旨在通过典型引路,形成人人讲效能、事事讲效能的氛围,推动和促进我市重点项目和重点工程建设。
4、加强督查,促进提高。效能办把部门公示承诺的兑现情况、办理项目过程中的服务态度、工作效率情况、会风情况作为督查的重点,保证每天都有暗访人员在外暗访。8月份,根据市政府主要领导的指示,对平安海门、法治海门建设工作会议的会风进行了重点督查,派出了四个小组,对缺席或未签到的有关乡镇和部门作了认真调查和了解,并向市委、市政府主要领导作了专门汇报。关于会风问题,市效能办已将前一段时间的会风督查情况制成了专题片,并在相关会议上进行了播放。今后,市效能办将进一步加大对会风的督查,并及时反馈,及时处理,努力促进我市会风的根本好转。
5、接受投诉,快速查处。市效能办认真处理群众的投诉举报问题,8月份共接受投诉举报12件,已办结10件,并已向投诉举报人作了回访。效能办对市委办、政府办转来的2件投诉举报件非常重视,指派专人负责调查处理。目前这2件投诉件已调查清楚,已将调查报告报至两办。
二、当前效能革命面上情况
效能革命开展至今,各部门从主要领导到一般工作人员都很重视效能建设,服务意识明显增强,工作作风明显改进,办事效率明显提高,突出重点,把握关键,上下联动,整体推进,促进了机关效能革命的深入开展。
1、工作效率提高了。各部门严格遵循“精简、统一、效能”的原则,以健全完善各项工作制度为载体,以改善投资环境为目标,以加快经济发展为主线,切实简化办事程序,提高办事效率。工商局办证窗口不再坚持一定要办事者提交办证所需材料的原件,只要乡镇有证明,提供复印件也可办理。环保局对小项目和小污染项目的环评做到简化快办,对初次违规的企业做到教育不处罚。
2、服务意识增强了。一个窗口就是一个形象。通过规范制度和强有力的督查,机关工作人员服务基层、服务企业、服务群众的意识显著增强。交通局加强执法人员的队伍建设,通过培训、结对帮扶、签订责任状、廉政短信、效能保证金等形式,规范执法人员的依法行政意识、效率意识和廉政意识。实行轻微违章教育放行制度,体现以人为本的执法理念。人事局把“经济发展到那哪里,人事服务到哪里,人才保障到哪里。”作为XX年机关工作的主题,将服务贯穿工作的全过程。
3、群众满意度上升了。市效能办坚持实事求是的原则处理投诉举报件,对来访、来信、来电投诉,做到热情服务,保守秘密,秉公办理,坚持“有诉必理、有理必果”,做到“件件有回音、事事有着落”,并及时把处理结果通报给投诉人。各部门在效能革命中坚持了“五不让”的工作规范:即不让事情在我手中延误、不让工作在我手里中断、不让差错在我手里发生、不让办事的同志在我这里受冷落、不让机关的形象在我这里受影响。群众对此比较满意,对效能革命很欢迎。
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