仪容仪表培训心得总结(合集十三篇)_仪容仪表培训心得总结
发表时间:2018-07-06仪容仪表培训心得总结(合集十三篇)。
(1)仪容仪表培训心得总结
1、职业着装要求五不准
职业套装(裙装)
一种裙子不能穿
正式高级场合不光腿
鞋袜要配套
穿贴近肉色的袜子,不穿镂花的丝袜
袜子长度,避免出现三节腿
2、面部修饰
女士化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的一种尊重,是企业管理完善的一个标志。
要求化淡妆,保持清新自然,化妆注意事项:
化妆要自然,力求妆成有却无
化妆要美化,不能化另类妆
化妆应避人
3、装饰要求
原则一:符合身份,
不戴有碍于本职工作的首饰
不戴展示财力的珠宝首饰,
不戴展示性别魅力的饰品
原则二:同质同色
原则三:以少为宜:数量不超过两件
5、职业着装要求
鞋子的要求
不穿过高、过细的鞋跟
不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋,穿正装凉鞋
仪态礼仪(1/4)
微笑微笑是一种国际礼仪,它体现了人类最真诚的相互尊重与亲近。微笑也是最基本的礼仪,它应伴随着我们度过工作和生活中每一刻,无论你是对待客户、同事还是对待家人,以及陌生人。
微笑是“诚于衷而形于外”,因此,它应当是出自内心的真诚。
亲切的微笑是最美丽的语言
心笑脸就笑,脸笑眼就笑
眉目传情
视觉焦点
看着您说话的对象
看着在说话的人
带着笑脸即使说严肃的话都不像在骂人
一见面就面带微笑(表示接受)
眼光柔和的注视对方(表示亲切)
向前迈出一步打招呼(表示亲密)
干脆利落的动作(表示有决心果断)
从容的态度(表示自信)
抬头挺胸(表示精神)
脚步稳以轻松的姿态站定(表示心胸宽大)
身体和眼光都确实的朝向对方(表示信赖)
(2)仪容仪表培训心得总结
尊敬的领导:
非常抱歉给您添麻烦了,我是您的下属XXX。在此,我写这篇仪容仪表检讨书,真诚向您道歉,并承诺今后会改正过去的错误。
我要对我过去的仪容仪表表示深深的自责和忏悔。长期以来,我没有充分认识到作为一名职场人士应该端庄大方,仪态端正的重要性。在工作中,我往往疏于打理自己的外观形象,面容憔悴,衣着邋遢。这不仅影响了我的形象,也给部门带来了一种不端正的感觉。我深知作为员工,我不能只重视工作表现而忽视仪容仪表对个人形象的重要影响。
我要对我在过去的整洁度上存在的问题进行深刻反思。在过去的工作中,我因为缺乏时间和精力的借口,常常忽略了自己的衣物清洁、整洁度。我常常穿着皱巴巴的衣服上班,甚至在会议上出现衣服脏乱的现象。这种行为不仅损害了我个人形象,也给同事和领导们带来了不利的影响。我深刻认识到衣着整洁是对自己和他人的尊重,我将努力改正这个问题。
我要对我过去不注重个人形象的精致度问题进行反思。过去的工作中,我没有意识到精致的个人形象对于提升形象和职业发展的重要性。我常常舍弃时间和精力,对自己的发型、妆容以及着装搭配等方面进行精细的打理。这使得我在面对客户、同事和领导时显得不够专业、不够有信心。我深知一个人的形象可以影响他人对自己的评价,也反映着一个人的修养和责任心。
我在此承诺,我会从根本上改变过去忽视仪容仪表的态度。我会加强仪容仪表意识的培养,不再以过度关注工作表现而忽视自己的形象。我会定期参加形象培训和自我提升课程,提升自己的仪容仪表修养和形象气质的整体水平。
我会注重个人形象的整洁度。我将要求自己每天保持自己的衣物整洁、干净,避免出现衣物皱巴巴、不整洁的情况。我将加强对衣物的保养和管理,确保自己的穿着整洁有序。
我会注重个人形象的精致度。我将会保持良好的发型和整洁的妆容,根据具体场合选择合适的着装搭配,展现出我个人的专业、自信和亲和力。
我会对自己的仪容仪表进行日常的自我检讨和评价。我将建立一个自我反省的机制,定期对自己的仪容仪表进行反思总结,及时发现和改进问题。
亲爱的领导,我对过去的不注意仪容仪表带来的负面影响深感愧疚。相信您的指导和帮助,我会全力以赴改进自己的仪容仪表问题,展现出一个合格员工应有的形象和素质。非常感谢您的耐心聆听!
此致
礼佛
XXX
(3)仪容仪表培训心得总结
食品卫生五四制
1、由原料到成品实行“四不制度”:采购员不买腐烂变质的原料;保管验收员不收腐烂变质的原料;加工人员(厨师)不用腐烂变质的原料;营业员(服务员)不卖腐烂变质的食品。(零售单位不收进腐烂变质的食品;不出售腐烂变质的食品:不用手拿食品;
(一)仪容仪表
1、员工上岗必须按规定着工作服,正确佩戴工牌。着工作服时要整齐、整洁,不得挽袖口、裤腿或敞开;佩戴工牌时按指定位置(左胸上方),不得歪戴、斜戴,如有污迹或损坏,换衣服时更换。
2、员工上岗不得梳留怪异发型,染怪异发色,戴假发。男员工不得留小胡子、大鬂角,头发应以不过后衣领为宜。女员工不得浓妆艳抹,不得使用气味浓烈的化妆品,不留长指甲,不染指甲,头发应梳理整齐,不得披头散发,应梳不过肩短发或盘头。
3、需要戴帽子上岗的员工,帽子要戴正,不得歪戴、斜戴。
4、餐厅员工不得佩戴戒指(订婚戒指、结婚戒指除外)、手链、手镯,耳环等饰物上岗。
3、2、欢迎声:欢迎光临,欢迎到我们餐厅来,很高兴见到您。
3、直接称呼声:阁下,先生,夫人,太太,女士,小姐,经理,老总…….4、直接称呼声:一位男客人,一位女客人,有位上年纪的客人,您的先生/太太/夫人。
5、致谢声:谢谢您的光临,谢谢您的包涵,谢谢您的合作,谢谢您的建议,谢谢。
6、致歉声:对不起,让您久等了,很抱歉这是我的过错,我对此表
示歉意,对不起打扰您了。
7、祝贺声:生日快乐,圣诞快乐,新年快乐,祝您一帆风顺,祝您
好运,祝您用餐愉快,祝您做个好梦,祝您周末愉快,祝您过的愉快,祝您做个好梦,祝您周末愉快,祝您过的愉快,祝贺您,恭喜发财。
8、征询声:我能帮您什么吗?我能为您做点什么吗?
有什么能为您效劳的吗?您需要什么酒水?您需要什么主食/甜点?现在可以点菜吗?
还要点别的吗?这可以吗?一切都还可以吗?这个位置可以吗?请在这里签字好吗?
您对我们的服务有什么意见?
请问您什么时候到达?请您再说一遍好吗?请问您有几位?请尝尝我们的特色菜好吗?我可以撤掉这个盘子(杯子、布碟等)吗?现在可以为您结账了吗?
8、欢迎声:再见,欢迎您下次光临,谢谢您的光临,祝您晚安,祝
您一路平安。
(4)仪容仪表培训心得总结
仪容仪表是人们对于一个人外在形象的评价,它直接反映了一个人的修养与素质。一个人的仪容仪表对于个人形象的塑造有着至关重要的作用。在我多年的社会生活中,我深刻体会到了仪容仪表在与人交往、工作等方面的重要性。以下,我将分享我在仪容仪表方面的心得体会。
仪容仪表对于第一印象的形成至关重要。人们对于一个陌生人往往会通过外貌等方面评估其性格、素质等。因此,一个良好的仪容仪表可以给人留下良好的第一印象。我还记得曾经参加一场面试,当时我特地穿着整洁的衣服、利落的头发,用自信而真诚的态度面对面试官。后来面试官告诉我,他们最初就因为我端庄、自信的仪容仪表而对我产生了好感,进一步展开了面试。因此,良好的仪容仪表可以帮助我们在生活和工作中取得更多的机会。
仪容仪表对于自信心的培养具有重要的作用。一个人的仪容仪表直接影响到他人对他的评价,而他人的评价又会间接影响到一个人的自信心。穿着整洁、仪态端庄的人通常会给人一种自信、可靠的感觉,这种感觉会进一步增强自己的自信心。反之,邋遢、不整洁的仪容仪表会让人觉得不够自信,这种评价会对自己的信心产生负面的影响。因此,通过塑造良好的仪容仪表,可以帮助我们提高自信心,更好地面对生活的挑战。
仪容仪表对于建立良好的人际关系起着重要的作用。人们在与他人交往的过程中,往往会通过仪容仪表来判断一个人的亲和力、友善度等。一个整洁、干净、有礼貌的人往往能够吸引他人的注意,进而帮助建立良好的人际关系。有一次,我参加了一次重要的商务宴请,当时我通过仔细选择合适的服装、谨慎的言行来展示自己的仪容仪表,最终成功地与一位重要客户建立了良好的合作关系。因此,通过仪容仪表的提升,我们能够更好地与他人交流,建立良好的人际关系。
仪容仪表对于自我的修养与提升有着重要的影响。打扮整洁、得体的人通常对自己的素质和品味有着高要求,他们习惯于注重仪容仪表的细节,这种追求促使他们更加注重自身的修养与提升。相反,邋遢、不注重仪容仪表的人通常对自己的素质和品味要求较低,他们往往容易忽略自身的修养与提升。因此,通过注重自身的仪容仪表,我们可以提高自身修养,培养良好的生活习惯和品味。
小编认为,仪容仪表在我们的生活中起着非常重要的作用。通过良好的仪容仪表,我们可以给人留下良好的第一印象,培养自信心,建立良好的人际关系,并进一步提升自身的修养。因此,我建议我们每个人都应该注重仪容仪表的塑造,追求整洁、有修养的形象,这样我们将会更加从容地面对生活和工作的种种挑战。
(5)仪容仪表培训心得总结
(一)整体要求
1、身体整洁:保持身体整洁无异味。
2、容光焕发:注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满。
3、适量化妆:女性必须化淡妆,但应适当不夸张。
4、头发整洁:经常洗头,做到没有头屑,男性不得留胡须。
5、口腔清新:保持口腔清新,无异味。
6、双手整洁:勤剪指甲,经常洗手,保持双手卫生。
7、制服整齐:制服常换洗,穿着要整齐,皮鞋要擦亮。
(二)男性
1、服饰:衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣,结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥,穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西,上衣领子不要乱别徽章,装饰以少为宜
2、头发:头发要经常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须,要每天修脸以无胡茬为合格
3、装饰:可隔日刮脸,但不得化妆
(三)女性
1、服饰:女式西服须做得稍微短些,以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点,穿西装裙时不宜花袜子,袜口不要露在裤子或裙子之外
2、头发:头发要常洗,上班前要梳理整齐,不宜披散发,可加少量头油,保证无头屑
3、装饰:女员工要化淡妆,要求坟底不能打的太厚,均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水
服务人员基本礼仪——举止言谈
(一)站姿
1、躯干:挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。
2、面部:微笑、目视前方。
3、四肢:两臂自然下垂,两手伸开,手指落在腿侧裤缝处。特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前,右手在左手上面;两腿绷直,脚间距与肩同宽,脚尖向外微分。
(二)坐姿
1、眼睛直视前方,用余光注视座位。
2、轻轻走到座位正面,轻轻落座,避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。
3、当客户到访时,应该放下手中事情站起来相迎,当客户就座时自己方可坐下。
4、造访生客时,坐落在座椅前1/3;造访熟客时,可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。
5、女士落座时,应用双手将裙子向前轻拢,以免坐皱或显出不雅。听人讲话时,上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者,用柔和的目光注视对方,根据谈话的内容确定注视时间长短和眼部神情,不可东张西望或显得心不在焉。
6、两手可放在两腿间或平放桌面,不要托腮,玩弄任何物品或其他小动作。
7、两腿自然平放,不得跷二郎腿,男士两腿间距可容一拳;女士两腿应并拢,脚不要踏拍或乱动。
8、从座位上站起,动作要轻避免引起座椅倾倒或出现响声,一般从座椅左侧站起。
9、离位时,要将座椅轻轻抬起,再轻轻落下,忌拖或推椅。
(三)动姿
1、行走时步伐要适中,女性多用小步,切忌大步流星,严禁奔跑,也不可脚擦着地板走。
2、行走时上身保持站姿标准。大腿动作幅度要小,主要以向前弹出小腿带出步伐。
3、走廊、楼梯等公共通道员工应靠右而行,不宜在走廊中间大摇大摆。
4、几人同行时,不要并排走,以免影响客户或他人通行。
5、在任何地方遇到客户,都要主动让路,不可强行。
6、在单人通行的门口,不可两人挤出挤进,遇到客户或同事,应主动退后,并微笑着作出手势“您先请”。
7、在走廊行走时,一般不要随便超过前行的客户,如需要超过,首先应说“对不起”,待客户闪开时说声“谢谢”,再轻轻穿过。
8、和客户、同事对面擦过时,应主动侧身,并点头问好。
9、给客户做向导时,要走在客户前二步远的一侧。
10、工作时不得做怪脸、吐舌、眨眼、照镜子、涂口红等,不得将任何物件夹于腋下。
11、行走时不得哼歌曲、吹口哨或跺脚。
12、上班时间不得在营业场所吸烟或吃东西。
13、咳嗽时请用干净的手帕或手掩住口部。
14、打喷嚏时应走开或转头掩住口部。
15、整理衣服或头发时请到洗手间或客户看不到的地方。
16、当众不应挖鼻孔,搔痒或剪指甲。
17、当众不要耳语或指指点点。
18、不要在公共区勾肩搭背,大喊大叫,奔跑追逐。
19、不要随意抖动腿部。
20、与客户交谈时,双目须正视对方的眼睛。不应时常看表及随意打断对方的讲话。
(四)言谈
1、与人交谈时,首先应保持服装整洁。
2、交谈时,用柔和的目光注视对手,面带微笑,并通过轻轻点头表示理解客户谈话的主题或内容。
3、站立或落座时,应保持正确的站姿与坐姿,切忌双手叉腰,插入衣裤口袋,交叉胸前或摆弄其他物品。
4、他人讲话时,不可整理衣装,拨弄头发、摸脸、挖耳朵、抠鼻孔、挠痒、敲桌子等,要做到修饰避人。
5、严禁大声说笑或手舞足蹈。
6、客户讲话时不得经常看手表。
7、三人交谈时,要使用三人均听得懂的语言。
8、不得模仿他人的语言,语调或手势及表情。
9、在他人后面行走时,不要发出怪笑,以免产生误会。
10、讲话时“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“不用客气”等礼貌语言要经常使用,不准讲粗言或使用蔑视性和侮辱性的语言,不开过分的玩笑。
11、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客户,不得与客户争辩,更不允许举止鲁莽和语言粗俗。不管客户态度如何都必须以礼相待,不管客户情绪多么激动都必须保持冷静。
12、称呼客户时,用“某先生”或“某小姐或女士”,不知姓氏时,要用“这位先生”或“这位小姐或女士”。
13、几人在场,在与对话者谈话时涉及在场的其他人时,不能用“他”指人,应呼其名或“某先生”。
14、无论任何时刻从客户手中接过任何物品,都要说“谢谢”,对客户造成的任何不便都要说“对不起”,将证件等递还给客户时应予以致谢。
15、客户讲“谢谢”时,要答“不用谢”或“不用客气”,不得毫无反应。
16、任何时候招呼他人均不能用“喂”。
17、对客户的问题不能回答“不知道”,的确不清楚的事情,要先请客户稍候,再代客询问,或请客户直接与相关部门或人员联系。
18、不得用手指或笔杆为客户指示方向。
19、在服务或打电话时,如有其他客户,应用点头和眼神示意欢迎,请稍后,并尽快结束手头工作,不得无所表示而冷落客户。
20、如确有急事或接电话而需离开面对的客户时,必须讲“对不起,请稍后”,并尽快处理完毕。回头再次面对客户时,要说:“对不起,让你久等了”,不得一言不发就开始服务。
21、如果要与客户谈话,要先打招呼,如正逢客户在与别人谈话时,不可凑前旁听。如有急事需立即与客户说时,应趋前说“对不起,打扰一下可以吗?我有急事要与这位先生商量。”如蒙客户点头答应,应表示感谢。
22、谈话中如要咳嗽或打喷嚏时,应说“对不起”并转身向侧后下方,同时尽可能用手帕遮住。
23、客户来到公司时,应讲“欢迎您光临”,送客时应讲“请慢走”。
24、说话时声调要自然、清晰、柔和、亲切、热情,不要装腔作势,音量要适中。
25、所有电话,务必在电话铃响三声之内接答。
26、接电话时,先问好,后报项目名称,再讲“请问能帮您什么忙”,不要倒乱次序,要面带微笑的声音去说电话。
27、通话时,手旁须准备好笔和纸,记录下对方所讲的要点,对方讲完后应简单复述一遍以确认。
28、通话时,若中途需要与人交谈,要说“对不起”,并请对方稍后,同时用手捂住送话筒,方可与人交谈。
29、当客户在电话中提出问讯或查询时,不仅要礼貌地回答,而且应尽量避免使用“也许”、“可能”、“大概”之类语意不清的回答。不清楚的问题应想办法搞清楚后,再给客户以清楚明确的回答。如碰到自己不清楚而又无法查清的应回答“对不起,先生,目前还没有这方面的资料”。
30、如碰到与客户通话过程中需较长时间查询资料,应不时向对方说声:“正在查找,请您稍等一会。”通话完毕时,要礼貌道别,并待对方挂断后再轻轻放下话筒。
31、对客户的疑难问题或要求应表现充分的关心,并热情地询问,不应以工作忙为借口而草率应付。
32、客户提出过分要求时,应耐心解释,不可发火、指责或批评客户,也不得不理睬客户,任何时候都应不失风度,并冷静妥善处理。
33、做到讲“五声”,即迎客声、称呼声、致谢声、致歉声、送客声;禁止使用“四语”,即蔑视语、烦躁语、否定语、斗气语。
34、凡进入房间或办公室,均应先敲门,征得房内主人的同意方可进入。未经主人同意,不得随便翻阅房内任何东西(文件)。在与上司交谈时未经批准,不得自行坐下。
称职讲礼貌的服务员必须做到:
在外表上,给人以稳重、大方的感觉。做到服饰整洁,挺直;仪容端庄、俊秀。
在行动上,要表现出不卑不亢、落落大方,站、坐、走以及手势等要求合乎规范,做到端正稳重,自然亲切,训练有素。
在态度上,要表现出和蔼可亲、热情好客,表现要真切,做到微笑服务。微笑服务是服务态度上最基本的标准,提倡“笑迎天下客,天下可皆笑”。
在语言上,要谈吐文雅、表达得体。做到语音标准、音质甜润、音量适中、语调婉转、语气诚恳、语速适当。要讲究语言艺术,正确使用好敬语、谦语、雅语。
在接待礼仪上,待客要彬彬有礼,讲究规格。重要宾客的迎送、接待,纠纷的处理,都要注意一定的规格和相应的礼貌礼节。
服务员的外表、语言、行为等外在美,应该是心灵美的自然流露,是一个良好道德品质的外在表现。
(6)仪容仪表培训心得总结
1、帽子。
不同色彩、造型的帽子会给人以不同的视觉效果。如果头部相对于你的身体比较大,就不要选择大的帽子。
一般来说,男士进入房间就应该摘掉帽子,挂在衣架上,也可以拿在手里。女士的限制少一些,在公共场合也可以不脱帽。无论男女,在正式的商务场合必须脱帽。
2、围巾。
一般在春冬季节使用的比较多。它的搭配要和衣服、季节协调。厚重的衣服可以搭配轻柔的围巾,但轻柔的衣服不能搭配厚重的围巾。围巾和大衣一般都适合室外或部分公共场穿着,到了房间里面都要及时摘掉。
3、丝巾。
是女性的最爱,不管什么场合女性在服装以外,利用飘逸柔媚的丝巾稍作点缀,就能让穿着更有味道。挑选丝巾重点是其颜色、图案、质地和垂坠感。
佩戴丝巾要注意与服装色彩、脸色协调。一般情况下,衣深巾浅、衣素巾艳、衣冷色巾暖色。脸色偏黄,不宜选用深红、绿、蓝或黄色丝巾;脸色偏黑,不宜选用白色或有鲜艳大红图案的丝巾。
4、领带夹。
主要用于将领带固定在胸前,位置不能太靠上,领带夹的正确位置是穿着七粒扣子的衬衫,以从上往下数的'第四到第五粒衬衫扣处为宜。若是穿着六粒扣子的衬衫,以从上往下数的第三到第四粒衬衫扣处为宜。
在正式场合,若佩用领带夹,须佩戴线条优美挺拔、工艺精致、材料考究的领带夹。不少男士总喜欢让其从衣领处露出来,而这样恰恰暴露了领带夹系错了位置。
5、袖扣,手腕的修饰。
这是男人经常会忽视的细节,作为男性的重要正式配饰,袖扣是一种高品味的象征,彰显着身份地位。穿着套装的时候,一般会露出1CM左右的衬衣袖口,衣领也一样。
袖扣材质一般选择贵重的金、银、水晶、钻石或宝石等。袖口颜色的搭配也很关键,一般来讲,水晶玻璃袖扣透明,最好搭配白色衬衫;金色袖扣配白色衬衫或黑色礼服显得高贵,配红色衬衫,有华丽时尚的感觉;银色的袖扣配粉色、蓝色或者黑色衬衫显得优雅专业,配白、灰衬衫,则有沉稳、高贵的效果;黑色袖扣则是百搭单品,显得礼服更加时尚。
在搭配袖扣时应注意三点:一是根据衬衫和礼服的颜色搭配袖扣;二是选择和皮带扣、领带夹同色的袖扣;三是根据出席宴会的风格挑选袖扣。
6、手套。
在西方的传统服饰中,手套曾经是必不可少的配饰。佩戴手套时应注意以下几点:
和别人握手,不管冬夏,都要摘掉手套;女士在握手时,有时不用脱手套,但摘掉手套显得更加礼貌。进屋以后,一般要马上摘下手套。吃饭的时候,手套必须摘下。
7、腰带,重要的装饰之一。
腰带的式样与材质应与服装、体型、社交场合协调。男士的腰带一般比较单一,质地大多是皮革的,没有太多的装饰。穿西装时,要系腰带。夏季只穿衬衫并把衬衫下摆扎到裤子里去的时候,也要系上腰带。女性的腰带很丰富,但要注意与服装、体型及场合的协调搭配。
无论男女,系腰带一定要注意:出门前看看你的腰带系得是否合适,腰带有没有异常;在公共场合或别人面前动腰带是不合适的;在进餐的时候,更不要当众松紧腰带,这样既不礼貌,也不雅观;如果必要,可以到洗手间去整理腰带。
(7)仪容仪表培训心得总结
案例:白袜子谈生意被人怀疑
曾经有个国内公司老总到国外宣传推广自己的企业,听众都是国际著名的投资公司管理人员。场面很正式。但听众们发现台上的老总裤脚下露出一道棉毛裤的边,而且老总的黑皮鞋里是一双白色袜子。这样的穿着在商务场合是失态。这样一个公司老总能管好他的企业吗?他们马上对这个公司的品质产生了疑问。
如果您是一位男士,应邀参加一次商务活动。您将如何着装?
专家建议
两件套西装通常是商务场合较为理想的服装。
两件套西装:你的职业服装中至少应有两粒扣、三粒扣或双排扣的西装。双排扣西装的扣子,包括内侧的扣子,都应一直系着,西装扣子的颜色应与面料相配。
西服上衣翻领的宽度应为三或三英寸半,比它宽或窄的翻领容易过时。裤脚的反褶完全是根据个人的喜好,但较正式的西服不应该有。
西服上衣一般不与其他裤子搭配着穿。穿马甲更能增添正式的气氛,但价钱也较昂贵。颜色的选择:藏青色、灰色和铁灰色是象征权力的颜色。普蓝色意味着友善,精致的细条纹图案可以为你的服装增添一些情趣和变化。
领带:领带的下端应长及皮带上下缘之间或不短于皮带的上缘。领带与西服的颜色要互相衬托,而不要完全相同、暗红色、红色和藏青色可以用作底色,主要的颜色和图案要精致,不抢眼。最好选择真丝面料,优雅且四季皆宜。图案可选择小巧的几何印花和条纹,带有柔和图案的涡旋纹面料也是不错的。与西装、衬衫和领带搭配时,应选择一种单色或有两种图案或两种单色和一种图案的领带。
腰带:应是真皮或爬行动物的皮制成的,颜色应为黑色、棕色或暗红色。皮带的'颜色应与鞋相配,皮带扣要简洁。背带裤子是可接受的。
袜子:袜子要长及小腿中部,尼龙袜或薄棉袜均可。袜子应为黑色、棕色或藏青色。袜子的颜色宜选与长裤相配或相近的,而穿黄褐色裤子时例外,这时袜子应与鞋相配。
鞋:选择系带或无带扣皮鞋。鞋的颜色不应浅于裤子。黑皮鞋可以配灰色、藏青色或黑西服,深棕色的鞋配黄褐色或米色西服效果也是不错的。
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手提箱和钱包:手提箱应是皮质的,颜色为棕色、黑色或暗红色均可。最好把钱包放在西服上衣前内侧的口袋里。如果钱包放在裤子后面的口袋里,会影响西服的穿着效果。
(8)仪容仪表培训心得总结
尊敬的xx:
您好!
昨天下午被教导主任抓到我的头发不合格,又被你们批评了之后,我一直处于难过、懊恼的情绪之中,下完晚自习之后,我就连忙去找了家理发店给自己的头发染回来了,因为经过您和教导主任的一番教导之后,我彻底地醒悟了,知道自己犯了非常不对的事情。
作为一名学生,仪容仪表合格是我们应该遵守的基本规定,从小学的时候老师就在强调,学生就应该有学生的样子,一直讲了好多年,进入初中,学校的`领导在开大会的时候也在主席台上面讲过仪容仪表的问题,特别是学校里的宣传栏还粘贴过合格学生仪容仪表的示意图,前段时间班主任您在班上还专门说过,让我们下课的时候去看看那个,检查下自己的形象合不合格,不合格的赶快去改了。可是我却没有把大家的教诲放在心里,在前段时间剪发的时候,十分作死的染了发,侥幸地想着染青灰色的头发老师们应该看不出来,可是终究是不好的事情,果然昨天被教导主任给发现了。
经过昨天你们的教导,我已经知道了自己身上的问题,我们是一名初中生,而且马上就要面临中考的挑战,我们应该把全部的心思放在学习上面,而不是放在打扮自己身上,每天想着怎么打扮自己怎样让自己与众不同一点,势必会影响自己的成绩,跟后面看上好学校相比,是捡了芝麻丢了西瓜得不偿失的事情。是老师你们的批评,我才知道我想要追求与众不同追求别人的赞赏的方法是不对的,我应该让自己的成绩变得优秀,让别人觉得我是一个优秀的学生,这才是真正让自己与众不同的方法。
还有就是,我仪容仪表不合格的行为,还给学校和学校的同学带来了许多不良的影响,学生的形象应该是阳光的、积极向上的、青春的,而我留一头遮眼睛的长头发还染了颜色,都让人分不清我是学生还是社会上的人了,要是别人知道我是我们学校的学生,别人肯定会对我们学校产生不好的印象,会觉得我们学校的学生都是不好好读书只想着标新立异打扮自己的,这样的话我就是给学校和同学们抹黑了,我“罪孽深重”了,我对不起大家!
现在我已经把自己头发给剪了也染回黑色了,以后我也一定会注重自己的仪容仪表,不过度追求标新立异,更多的把心思放在学习上面!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
(9)仪容仪表培训心得总结
同学们,还有一件事,现在大热天的!我看你们头发还留的那么厚!原本看看是最后几天就算了,但现在看来不检查不行了!下星期一,仪表检查!
当老师一说完就有许多同学在下面议论纷纷:老师有病啊!就最后两天了!我也感觉不合理,可不理不行啊。于是我一整天都在想这件事。因为我知道我头发剪掉难看死了!上次头发剪掉后一个月不敢照镜子看自己(我是男的!不是女的!)。许都初三喜欢我的(不是早恋,就是纯粹的喜欢)写认为我头发剪短了不好看。
到了家里,我放下书包就照着镜子在想着么蒙混过关最后我想到了吧刘海往右边弄然后头发压下去,耳朵刚夹住。
到了仪容仪表检查那天,我把手伸出来人老师检查指甲。老师经过我没说我头发的事我以为蒙混过关了。可我高兴的太早了老师检查完指甲才检查头发!结果我被抓住了!老师说我两鬓的头发都挂到下巴了我说:老师,我头发就长到这的啊!结果老师挑三拣四的要记我名字。后来我班级里除了我还有两个男同学被记了要我们回去就剪!然后明天来找我们。
可是第二天我头发还是没剪,老师也没来找我们
其实,我比较喜欢美国学校那样头发留多长都没人管。因为我平时头发长度刚好留了一点点老师就说不过关。我不喜欢老师这也是一点原因。
初二:诺亚
点评:文章简洁明了,语言平淡朴实.文章线索明朗,主题突出,紧紧围绕仪容仪表进行.文章语言通俗易懂,贴近生活实际,读来令人倍感亲切.
美中不足的是:文章语言过于直白,少了些对于剪头发担心的内心活动。
作者可以多用些修辞手法使文章更加生动有趣。多刻画些内心独白,使得对剪头发的不满之心之心更加明显。
苏璐璐
(10)仪容仪表培训心得总结
鞋子:
皮鞋:
1、鞋跟不宜过高,不能发出明显的声音;
2、鞋型不宜过于前卫;
3、夏日若穿凉鞋,不宜将脚趾甲涂抹成鲜艳的颜色。
袜子:
不论你的腿有多漂亮,都不应在面试时露着光腿。
时装设计师们都认为,肉色作为正式着装是最适合的。
为保险起见,你应在包里放一双备用,以免脱丝能及时更换。
发型:
建议不要染发
长发要束成马尾
刘海不要遮住眼睛
短发露出耳朵
妆容:
保守淡雅自然清新的妆容,稍作修饰即可。
包括头发、指甲、配件等细节都应给人以干净清爽的`良好印象。
不要留长指甲,不涂艳丽的指甲油。
饰品:
配饰宜求简洁高雅。不宜配戴造型过于夸张、花哨、会叮当作响的饰品,会给人以庸俗、轻浮、稚气的印象。
戴首饰的重要原则是:少则美。
项链、戒指、耳环一些细小的东西可以戴,但是不宜戴一些绚丽夸张的。
(11)仪容仪表培训心得总结
1.会前准备工作
(1)了解会议基本情况。服务员接到召开会议的通知单后,首先要掌握以下情况:出席会议的人数;会议类型、名称;主办单位;会议日程安排;会议的宾主身份;会议标准;会议的特殊要求及与会者的风俗习惯。
(2)调配人员、分工负责。会前,主管人员或经理要向参加会议服务的所有人员介绍会议基本情况,说明服务中的要求和注意事项,进行明确分工。使所有服务员都清楚地知道工作的整体安排和自己所负责的工作,按照分工,各自进行准备工作。
2.会议服务程序
(1)宾客到来时,服务员要精神饱满、热情礼貌地站在会议厅(室)的入口处迎接客人。配合会务组人员的工作,请宾客签到、发放资料、引领宾客就坐。然后送上香巾、茶水。
(2)会议进行中间适时续水。服务动作要轻、稳,按上茶服务规范进行。
(3)会议过程中,服务员要精神集中,注意观察与会者有无服务要求。
(4)会议如设有主席台,应有专人负责主席台的服务。在主讲人发言时,服务员要随时为其添茶续水、送香巾等。
(5)会议结束时,服务员要及时提醒客人带好自己的东西。
3.用餐时员工服务礼仪
客人用餐时先要向客人表示问候,把餐单递送给客人,请求客人点餐。
客人点餐时要主动介绍酒店的特色食物和饮品
4.会议结束
(1)宾客全部离开会场后,服务员要检查会场有无客人遗忘的物品。如发现宾客的遗留物品要及时与会务组联系,尽快转交失主。
(2)清理会场要不留死角,特别留意有无未熄灭的烟头,避免留下事故隐患。
(3)清扫卫生,桌椅归位,撤下会议所用之物,分类码放整齐。关闭电源、关好门窗,再巡视一遍,确认无误后撤出锁门。
5.服务中的注意事项
(1)如宾客表示会议期间不用服务时,服务员要在会场外面值班,以备客人需要代办其他事务。
(2)会议进行中,如果有电话找人,服务员应问清被找人的单位、姓名,然后很有礼貌地通知被找客人。如果不认识要找的人,应通过会务组人员去找。绝不可以在会场高喊宾客姓名。
(12)仪容仪表培训心得总结
您好!
我是初一xxx,我对在校的仪容仪表不规范检讨。很抱歉作为学生来说,我是不合格的。我做到规定的条列,我没有做好学生的本职。现在做检讨反省自己的行为。
我们学校在开学典礼上就说过,学生就要有学生的样,不可以染发烫发和穿奇装异服,我当时也听到了。但是转头我就没有当回事看,把所有的条框都忘记了。在那天下午,就突发奇想想去换风格。小学的时候被管的太严,看着别人头上五颜六色很羡慕,一直都想要一个这样的样子。好不容易升上初中,以为老师管教不会那么严格,所以当天的下午,就去理发店把头发染成了鲜艳的红色。回到家之后把已经毕业很久的哥哥的有特别的装饰的衣服要来,在今天上学的时候,就没有穿上学校发的校服穿上,而是顶着一头红发和不符合我年纪的衣服来学校了。
在路上被别人看着,还觉得很骄傲,一点都不觉得可耻。等到了校门口,被老师拦下来的那一刻,我才知道我这个决定是多么的错误。我因为可以顺利进入学校向同学炫耀。这都还没进去,就被拦在外面进不去了。老师您把我留在那说话,问我昨天典礼上规定的事情,我认真听了吗的时候,我不知道怎么回答,很羞愧,因为我听见了,也应了,但是我不把它认真看待,还是违背了学校的意愿了。我今天打扮成这样,一点都不符合一个初中生的穿着。我们学校是学习的地方,不是一个混社会的,因为没有注意自己的角色,也因为太迫切想变成大人那样,没想着自己还是一个未成年人。直接把坏影响带给了所有人,公然反坑学校校规。我一个学生竟然穿着这样不规范,学校对我们说过上学就要统一服装,才有学生的样子,才整齐划一。如今我的仪容和仪表都显示着我没有按照学校规定的那样做。
现在被您抓着教训,我也知自己做得是怎样一个错事,明白自己的想法有错。还望老师原谅,我会加紧改正的。等跟老师请假之后,就去街上把头发在染回来,衣服我也会换回校服的,做一个真正学生应该做的。我会把自己当成一个在校初中生去学习的,只有学习好了,以后的生活才会是自己想要的样子。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
(13)仪容仪表培训心得总结
礼貌用语
1、 积极运用10字礼貌语:您好、请、对不起、谢谢、再见;
2、 遇见业主主动问好:“先生,您好!”、“您好,小姐!”、“早上好!”、“晚上好!”、“欢迎光临!”、“请坐!”;
3、与他人道别时主动讲:“先生/小姐,再见!”、“欢迎您再来”、“请留步”、“请您慢走”、“请走好”;
4、 接受对方的帮助或称赞,必须及时致谢:“谢谢!”、“非常感
谢!”、“多谢您!”、“谢谢您的夸奖”;
5、 因自身原因给对方造成不便,应及时致歉:确认自己言行不当,可说“对不起”、“失礼了”、“真抱歉”、“很惭愧”。请求对方谅解,可说“请您原谅”、“请您多包涵”、“请您别介意”。同时要配合适当的补偿行为;
6、 对业主的称呼礼仪:成年男性业主称呼“先生”、未婚女性业主称呼“小姐”、已婚女性业主称呼“太太”、“夫人”,如无法断定对方婚否,则可称呼为“女士”。老年人可称呼为“叔叔”、“阿姨”等。对儿童可称呼为“小朋友”;
7、 在服务工作中,禁止用“喂”招呼业主,即使距离较远;
8、 对方讲“谢谢”时,要及时回答“不用谢”;
9、 当为客户完成一项服务后,应主动询问对方“请问是否还有其他事需要帮助?”。
服务仪表仪态
1、 面对客户,要表现出微笑、热情、真诚,不得有厌烦、冷淡的表情;
2、 身体、面部、手部等必须保持清洁,应每天洗澡、换洗内衣物,避免异味的产生;
3、 上班前不吃诸如生葱、生蒜、韭菜等宜散发刺激气味的食品,保持口气清新、无异味;
4、 头发要清洁、整齐,无头屑,发型自然、美观、大方。男员工不留小胡子、不留长发,不可将头发染成其它颜色。前发不盖眉,侧发不盖耳,后发不盖后衣领,无烫发。女员工发长不过肩,超肩者需将头发盘起来;
5、 女员工上班要化淡妆,但不准浓妆艳抹和在办公室内化妆;
6、 不得留长指甲和涂色;
7、 禁止在公共场所挖鼻孔、掏耳朵、伸懒腰、打哈欠、抠指甲、搔皮肤、搓泥垢、整理个人衣物等不良行为;
8、 避免在客户面前咳嗽、打喷嚏,不得已时,应以纸巾遮住口鼻,将头转向无人之侧处理,并及时道歉,说“对不起”;
9、 禁止上班时间抽烟、吃东西、嚼口香糖、看书报等;
10、 不得在小区内大声哼唱歌曲、吹口哨、谈笑、喧哗;
11、 与他人交谈时应尽量少用手势。指引方向或指点位置时可借助手势:向所指示方向伸直手掌,手指并拢,手臂微曲、低于肩部, 身体向所指示方向微微前倾。不得用手指或笔在他人面前比划、指业主、指示方向;
12、 与他人交谈时应时刻保持正确的微笑表情:笑容自然、适度、贴切庄重,指向明确、对方容易领会;
13、 与他人交谈时应眼望对方,用心倾听,频频点头称是,表现出尊重与理解、接受;
14、 与他人交谈时保持正确的目光与眼神:视线停留在对方双眼与腹部之间的三角部位、视线接触对方面部时间应只占全部交谈时间的20—60%、保持正视,忌斜视、扫视、窥视;
15、与他人交谈时保持1.5米左右的距离;
16、以立姿工作的员工,应时刻保持标准的站立姿势:两腿直立,两脚自然分开与肩同宽,两眼平视前方,两手自然下垂,挺胸、收腹。禁止双手交叉抱胸或双手插兜、歪头驼背、依壁靠墙、东倒西歪等不良行为;
17、 以坐姿工作的员工,应时刻保持端正的姿势:大腿与上身成90度,小腿与大腿成70至90度,两腿自然并拢。禁止翘二郎腿、盘腿、脱鞋、头上扬下垂、背前俯后仰、腿搭座椅扶手;
18、 进入办公室须先轻轻敲门(按门铃),得到允许后方可入内。注意敲门、开门、关门的声响,未完成开、关门的全过程,手不离门把。
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