服务岗位责任心得体会（集合12篇）
发表时间：2020-05-28服务岗位责任心得体会（集合12篇）。
★ 服务岗位责任心得体会
何谓责任？我认为，责任，就是对自己所负使命的忠诚和信守，是对自己工作出色的完成，是忘我的坚守和人性的升华。由于我们在社会扮演的角色不同，所承担的责任角色也不一样，因此，责任也就蕴涵着不同色彩的精神追求。
我通过《责任胜于能力》一书的学习，从中受益匪浅。全书详尽细致地讲述了一个人在学习和工作过程中应该具备的职业素质——强烈的责任感，特别是读到《责任胜于能力，细节决定成败》这一章节，使我深深感到尽心尽职地工作，就要从细节做起，百分之百地对自己行为负责。
在我们的人生当中，在任何一项工作中，认真做事只能是把事情做对，只有用心做事才能把事情做好。这个心就是基于责任感而产生的责任心。
我认为，企业员工的责任心可分为三个层次：
第一个层次是员工对自己本岗位的责任心，就是踏踏实实做好本职工作，安于职守，乐于奉献；
第二个层次是员工对自己所在企业的集体责任心，就是在做好本职工作的同时，关注集体关心集体，随时弥补他人缺位所导致工作上的漏洞和不足，随时和集体一起面对突如其来的危机和风险，随时和企业一起面对市场的机遇和挑战；
第三个层次是对社会的责任心，“天下兴亡，匹夫有责”，就是每一个员工都要心怀天下，与祖国同呼吸共命运，将对社会应尽的责任牢记在心，与国家、民族一起应对全球化时代的困难和挑战。
要做一个好员工，培养自己的责任心，首先做到爱岗敬业，一份报酬一份责任;其次是热爱企业，以企业为家，认识到企业的生存发展是个人生存发展的基础和平台，与企业一起成长;再次是做社会公民，将个人的全面发展与社会的发展进步有机地融合在一起。
千里之行，始于足下。做一个好员工，培养责任心，就要从自己的岗位做起，从小事做起。并且要甘于寂寞，沉下心来，在自己平凡的`、不引人注意的甚至是低微的、枯燥乏味的工作岗位上面，辛勤努力刻苦地默默的负责任的工作着，从而找到自己的价值和工作的乐趣。
一、疏忽一点责任都要付出代价
因为细节决定成败的例子也不在少数：一个马掌造成1485年英国国王查理三世逊位;每一次火车票的安排提升了公司的贸易额……这些故事描述的都是一个个很小的细节，然后正因为主人公在这些细节上的成功为他赢得了尊重，为公司赢得了利润。可见无论做什么事情，细节万万不能疏忽，否则就有可能付出沉重的代价，我们公司也好，各直营店也好，从公司各级管理人员到一个普通的服务员、卫生工，我们每天的工作，每处理一个小小的事务、一个电话、一位客人的抱怨等等，如果稍有不慎，就可能发生意想不到失误和错误，就可能给公司造成不可估量的损失。任何的疏忽和粗心大意都会给工作带来不利，哪怕是当时没有什么反应，久而久之，也会因当时埋下的伏笔而造成对公司、对工作的不利。
二、责任体现在细节
美国哥伦比亚号航天飞机悲剧的原因是一块的隔热瓦的脱落，当初并没有引起大家的注意，正是因为这一微小的失误而酿成了惨剧。2003年10月8日，美国航空航天局负责人奥基夫在新闻发布会上透露，有关方面正在测试一种新型的航天飞机隔热瓦太空抢修技术，成功后，太空修补航天飞机隔热瓦的工具零售价格不到1美元。相信以上的数据，大家可以深深体会到责任体现在细节，细节决定成败这句话的深刻含义了。
三、工作无小事
“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”海尔集团的总裁张瑞敏曾这样说。是啊，对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。因此我们要倡导：花大力气做好小事情，把小事做细。大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了、做好了，并不见什么成就;一旦做不好了、做坏了，就会使其它工作和其他工作着的人受连累，甚至把一件大事给弄跨了。俗话说：“不积跬步无以至千里，不积江河无以成大海。”许多成大事之人，都是从一点一滴的小事做起的，所以工作中并没有小事。而那些眼高手低者，将永远是失败者。工作中无小事，每一件小事都应该象大事一样去做，都值得我们去学习，去总结，这样才能创造人生不简单和不平凡。
四、用心才能见微知著
一个关车门的动作，可谓微不足道，相信无论是在生活中还是工作中都不会有人注意它，但恰恰是这种别人眼里的微不足道，被百惠抓到了，并通过进一步的细致分析，揭出了这一习惯性动作背后可能隐藏的深层问题，从而帮助公司避免了可能遭遇的重大损失。作为公司的任何一名员工，我们都必须把百惠当作榜样，切实做到用心做事。应该要有高度的事业心和责任感，严谨细致，扎扎实实地做好每一件事，无论是协调一项事情，解决一个问题，都要做到一丝不苟，精益求精，要花大力气用心地做好每起小事情，把小事做细，这样才能不仅把事情做对，而且把事情做好，高质量的完成自己份内的工作。有句话总结的讲得很精辟，“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好”。
五、负责任要从细节作起
生活其实是由一些小得不能再小的事情构成的，可我们总是倾心于远大的理想和宏伟的目标，总觉得那些微不足道的小事不过是秋天飘落的一片片树叶，没有声响，我们总是忽略了不该忽略的小事情、小细节，从而在接踵而至的小事面前穷于准备，忙于应付。所以无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。一个不愿做小事的人，是不可能成功的。要想比别人优秀，只有在每一件小事上比功夫。不会做小事的人，也做不出大事来。
日本狮王牙刷公司的员工加藤信三就是一个活生生的例子，牙刷不好用，在我们看来都是司空见惯的小事，所以很少有人想办法去解决这个问题，机遇也就从身边溜走了。而加藤不仅发现了这个小问题，而且对小问题进行细致的分析，从而使自己和所在的公司都取得了成功。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不接受的苦役，因而在工作中缺乏热情，没有激情。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真地对待工作，将小事做细，并且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
老子说：“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。”堂堂雅居，细节之处虽然不像墙面地板那样夺人视线，却无处不在，举重若轻，处处皆能流露主人风姿。我们的各项工作千头万绪，非常琐碎，如果领导没有责任心，就不能细致的做好工作，为每个环节提供重要的信息;员工没有责任心，不注重工作、服务的细节，就会影响工作、服务的正常进行。因此，我们要提倡注重细节、把小事做细、做实，每个人都应该时刻提醒自己：细节决定成败，责任造就未来。
最后，我认为，我们每个人都应该好好阅读《责任胜于能力》这一本书，从中学习一些工作中、生活中的处事方法，从小事抓起，从细节抓起，那些在小事上也能做到最出色的人，是幸运之神最偏爱的人，而自命清高、浮躁、懒怠的人，则可能是毁掉成功机会的罪魁祸首。
★ 服务岗位责任心得体会
爱默生说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”责任就是对工作出色的完成，责任就是忘我的坚守，是人性的升华。
作为一名教师，我觉得首先要有较强的责任意识。教师的责任就是对学生负责，对家长负责，对社会负责，热爱每一个学生。当一个教师有了这种责任意识的时候，就会积极提高教学能力，开发课程资源、钻研教材；当一个教师有了这种责任意识的时候，再也不会抱怨什么负担，再也不会将上课当作一种应付的任务；当一个教师有了这种责任意识的时候，就再也不会无所事事。
其次，要关注细节，从一点一滴做起。责任不是停留在口头，而要在日常的点点滴滴中体现。教育是一个特殊的、复杂的、长期的过程，具有突发性。而且我们面对的又是一个个活生生的人，人的思想、行为、学习等方面是不断在发生变化的，容不得我们疏忽。作为教师就要善于扑捉这些变化，及时的给予学生引导。
如：学生作业没做，同学之间发生争执，上课无精打采，做作业偷看答案，值日工作不认真等等我们都应尽责去弄清事情原由，并采取有效的方法去教育他们、引导他们。
最后，要全面提高自身素质。一个有责任的教师应该是一个不断提高自己道德素养和专业水平的教师。事实上，只有责任与能力并有才能真正实现自己的教育理想，获得真正的成功。
让我们好好把握自己的人生，用自己的双手去打造自己的幸福，让我们为了自己的明天的生活而再努力一点吧，为自己的人生添上精彩的一笔，去积累更多的财富！其实幸福并不遥远，给我们幸福的人就在我们身边，工作本身就是美丽的，就是快乐的，生活本身也应该是美丽的，快乐的！让我们关注现在的每一刻，我们要学会一步一步的生活，因为每一步都是人生，当所有的脚步并在一起的时候就是整个人生了！
★ 服务岗位责任心得体会
2月29日，钢城区在汶水书院报告厅举办“学讲话比担当”专题报告会。中共山东省委党校党的建设教研部副主任、山东省理论人才“百人工程”入选专家、全国党建研究会特邀研究员谭建副教授，作了题为“论担当”的报告。区委理论学习中心组成员及各级干部共计430余人，齐聚一堂认真学习领会。
据悉，为深入学习各级领导关于责任担当方面的讲话精神，钢城区在党员干部中广泛开展大讨论活动，主要是开展一次中心组学习、进行一次调查研究、开设一个学习专栏、组织一批体会文章、召开一系列座谈会。
活动开展以来，全区广大机关干部紧紧围绕主题，认真学习领会、仔细查摆短板，从思想到行动上高度重视，掀起一股“学讲话比担当”的热潮，大讨论活动进展迅速，汇聚起适应新常态、落实新理念、展现新作为、创造新业绩的强大正能量。截至目前，各单位已普遍设立了学习专栏，对好的经验做法进行集中展示;机关干部们均结合工作实际，撰写了一批敢担当、会担当、能担当方面的体会文章;区委理论学习中心组及全区各中心组和党员干部也都适时开展了专题学习讨论。调查研究和交流座谈会也正在深入进行中。
★ 服务岗位责任心得体会
1、教育是一种“大爱”，也是一种良知。
责任心能促使我们远离铜臭，守住宁静；淡薄名利，乐教奉献；“捧着一颗心来，不带半根草去”。
爱岗敬业是对我们教师的基本要求。爱岗与敬业，爱岗就是爱教育，爱学生，爱学校，爱自己的本职工作。敬业就是恪尽职守，教书育人。“教师的责任心是职业情感的基础。”一个教师只有把教书这个职业确认为自己的道德原则，确认为自己的人生最高理想时，对自己的本职工作产生自豪感和幸福感，只有有了这些重要的情感才会使教师对教书这一工作表现出热忱和全力以赴的态度。
教育的责任心，是一种发自内心的使命感，也是我们工作的源动力。它能促使我们爱生如子，诲生不倦；钻研业务，精于教学；发展学生，成就自我。
教师要彻底转变观念，去掉高高在上的架子，从学生学习和生活等多方面关心学生，爱护他们，尊重他们的人格，不歧视各别生，让学生感受到你是真心对待他们，对他们没有失望，真诚帮助他们进步，学生便会解除思想上的自我封闭和对教师的逆反心理，自觉接受教师的教育和帮助。教师要树立“以人为本”的思想，真正理解到学生是“人”也是“学生”，他们更需要关心、关爱。教师要多与学生交流、谈心，真正了解他们所想，深入他们思想，形成真正意义上的“良师益友”师生关系。爱生也是教师的天职，特别是一部分单亲学生，由于家庭问题，没有得到父母真正的爱，才造成他们今天的学习状况，如果能得到教师的爱，他们的潜能也一样能够开发，一样能成为“好学生”。正如马斯洛的需要层次理论所言：学生的归属和尊重的需要得到满足，便能产生高一级的需要——认知的需要。
2、面向全体，对全体学生负责。
教师教书育人应是面对全体学生。我们当教师一踏进校门的那一天起，便对每一位学生负起责任，必须关爱学生，尊重学生人格，促进他们在品德、智力、体质各方面都得到发展。
我认为，家长把孩子送到学校，无论孩子是怎样的一个状况，或者家庭是一个什么样的条件，他们都对学校抱有希望。学校领导主张“让每一个人都享受成功”，就是让我们的学生通过我们的教育成长、成人、成才。
我们对违纪学生进行了处理，处理不是目的，当然，处理也是一种教育手段。是让违纪的同学承担相应的责任，也是为了警示他人，以求得暂时的平静。当每次处理学生的时候，我的心情都很沉重。我都觉得这是我们教育的失败。有没有比处分更好的办法。可否通过创建班级文化，提高班集体的荣誉感、凝聚力营造良好氛围。
3、对学生未来负责。
我们常说：“一年树木，百年树人。”我们应该承认，教育工作是辛苦的，教师每天都进行着大量的平凡琐碎的工作，日复一日，年复一年，备课，上课，……，重复性劳动单调而缺乏新鲜感，刺激性。但是我们教师应该立足现今，着眼未来，以苦为乐，甘于寂寞，勤勤恳恳，充当人梯，负起我们这个光荣而艰巨的任务。为后代着想，为家长负责，为学生负责，为我们祖国千秋大业负责。
一个国家确实需要大量的社会主义现代化建设者，但更需要为现代化建设创造一个稳定和安全的社会环境。在校的那些不良青年如何才能经过正确的引导成为一名对社会有用的人，关键是看学校教育的成功与否。因此，只有培养出合格的人才，转化好问题学生。我们教师的工作也会越来越被社会所认可的。
4、教育的责任心，就是教师的良心。
教育水平有高低之分，教育责任心不应有强弱之别。只有全身心地投入教育教学工作，才会给学生创造幸福的学习生活，享受到教育人生的乐趣。
责任感能激发人的潜能，也能唤醒人的良知；而失去责任感不仅丧失自身的发展，同时也将失去必要的人的良知。作为教师，一旦失去了责任感，必将于麻木中失去最基本的教育良知。学校原本应该是一个充满快乐的地方，那是人获得知识和能力、不断丰富精神的世界，校园应该是这个世界上最温磬最令人向往最具有人性的地方。
有人把教师对待自己的工作划分为三个类型，一是受苦受难型的，不喜欢自己的工作，觉得当老师是个苦差使。另一类是养家糊口型的，为了那点薪水，为了维系家庭，不得已从事这个职业。第三类则是把自己的工作看成是光辉的事业。在教育育人的过程中，实现自己的人生价值。
5、教育的责任心，呼唤情感教育。
情感教育是人的教育，人的教育就要以人为本，从学生的需要出发。重视对学生兴趣的培养，能够走进学生心灵深处，用爱心、耐心来激发学生对学习的需求，培养学生对家庭、对父母的责任感；教师在学校中让学生产生更多的成功体验，要善于给学生提供难度适中的学习任务和要求；要为学生提供适当的榜样，最好是来自他们身边的榜样，使他们有认同感；要恰当的运用外部强化，对学生达到某一目标或要求时，要及时作出评价，奖励。要使高生学会自我强化，自我约束、自我提高。要让他们把在校的每一天过得更充实、更有价值、更有意义。
教师衡量学生的标准也要做一个调整，不能盯着分数，要有全方位多元化的评价机制，让每一个学生都能在学校里获得自信，感觉到自己会有所作为，从而为社会培养出健全心智的合格青年。
6、责任心促使我们树立良好的自我期望，坚定信念。
在日常的教育教学中，我们遇到困难，遇到挫折是难免的。在追求成功的旅程中。如果说我们真的遇到挫折、失意，乃至失败时，让我们像永远积极思维的“牛仔大王”李维斯一样，立即大声地对自己的潜意识说一句：太棒了！这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会。凡事的发生必有其因果，必有助于我。
古往今来，愈是成大业者，其精神的力量愈是强大。
成功旅途，失意难免，挫折难免。成功者不是没有低潮，而是他们绝不会让自己在低潮中“呆”得太久。伟大和平庸之间只有一步之遥。他们人生的过程都是一样的，跌倒了，爬起来，再跌倒，再爬起来，只不过成功者跌倒的次数比爬起来的次数要少一次，而平庸者跌倒的次数只不过比爬起来的次数多了一次而已。最后一次爬起来的人，人们就把他们叫做“成功者”。最后一次爬不起来，或不愿爬起来，不敢爬起来的人，人们就把他们定义成“失败者”。
面对失败时，我们要更加明确自我期望，坚定信心，要始终记住一个信念：失败的本质就是这世界根本就没有失败，只是暂时没有成功。只要不服输，失败永远不会是定局！
有什么样的自我期望，自然就会选择什么样的信念；
有什么样的信念，你就选择什么样的态度；
有什么样的态度，你就会什么样的行为；
有什么样的行为，就会有什么样的结果。
有个别同志面对暂时的困难，我想对这些同志说一句。我们的工作还刚刚开始，我们面临的只是眼前的一些困难，我们还没有失败。我们没有理由去怀疑自己，否定自己。我们的工作，也不是哪一个人的事情，是我们团队的事情，是我们大家的事情。我们的团队是个能打胜仗的团队，在我们这个团队中是不允许掉队的。只要我们坚定信心，团结协作，加强学习，研究方法，强化责任，勤奋工作。我们必将战胜困难，迎来我们更大的胜利。让我们用“做一个有责任心的好老师”自勉。
看了教师责任心心得体会的人还看了：
1。教师责任心的心得体会精选3篇
2。教师的责任心得体会3篇
3。教师责任教育学习心得体会3篇
4。教师两个责任心得体会3篇
5。学习责任心心得体会3篇
★ 服务岗位责任心得体会
作为一名小学教师，我认为教师对学生要有一颗慈母般的爱心，教师对学生慈母般的爱心应来自对教育事业的无限忠诚，对教育事业的强列事业心和高度责任感，在日常教学中，教师如像母亲一样，无微不至地关心学生，帮助学生，对学生不嫌弃，不歧视，给他们多一点爱，就能极大地激发学生的积极性，使他们在学习上有无穷的力量源泉。有人这样说过：“热爱一个学生等于塑造一个学生，而厌弃一个学生，则无异于毁坏一个学生。”
参加工作以来，我对师爱、师德内涵有了一定的理解，下面我谈一谈对师德师风的点滴心得体会：
1、教师要以德立身，心身立教。教育是爱的事业。爱岗敬业，热爱学、尊重学生是教师最基本的道德修养。教师的职责是“教书育人”。要全身心投入教学中，建立平等和谐的师生关系，掌握学生的思想动态，处事要公正公平，在学生中树立良好的教师形象，正确引导学生的品德和言行，努力塑造学生良好的个性。如有些学生由于家庭环境的影响而形成不良的习惯，教师要用温情去融化他们，使学生能愉快地学习。总之，我们教师应做到“为人师表，教书育人”，以高尚的人格感染人，以整洁的仪表影响人，以和蔼的态度对待人，以丰富的知识引导人，以博大的胸怀爱护人。
2、爱与责任是师德之魂，没有爱就没有教育。教师是把爱献给教育的人，用平凡的工作铸就师德之魂，把爱献给教育的人不仅有付出也有回报，当我们看到桃李满天下，用心血培育的学生成为栋梁时，付出的爱就得到回报，就会觉得很欣慰，这就是爱的教育的真谛。没有责任就办不好教育，“我是老师”反映了教师强烈的责任意识，表现教师形成了承担责任和履行义务的自律意识和人格修养，这是师德的一个重要内容。如果没有责任，就没有责任意识，就会不明确自身的职守，不明确自己肩负的历史任务，那就办不好教育。
3、努力提高自身的业务能力，不断充电，提高师德的境界。作为一名教师，一名人民满意的的教师，这并不容易，需要不断提高自身的师德素养和业务素养，认真搞好教学科研活动，备好课，上好课，深入钻研教材教法，虚心求教，通过学习充实自身知识和提高学历标准，才能正确处理教与学的关系，才能真正提高教学质量，才能提高对师德的认识境界和爱的层次，才能把学生造就成德、智、体全面发展的人。让高尚的师德成为我们工作和生活的一面镜子，时时为我们敲响警钟，这样才能更好地推进教育事业的进步和发展。
在新的时代条件和形势下，教师要把爱与责任的教育放在师德建设的首位，必须做一个关注学生精神成长，又能成为学生精神成长示范者的人民教师。
★ 服务岗位责任心得体会
一例例血的教训摆在我们眼前，更深深的印在我们心里。安全，这关系到我们每个人的问题，从来都不应该被我们遗忘。
但是安全应该怎么搞，用什么方式让大家来重视，一直是让我们思索的问题，赵总今年安全工作会议的讲话，对我们提出了许多要求，也让我们认识到了安全的重要性，生产要把安全放在第一位，这是毋庸置疑的。但是，安全不是背背文章就能搞上去的，如果上级领导感到的是巨大的压力，那么我感觉还是心态有问题，生产的前提就是保证各项安全，包括人身安全，财产安全，设备安全，物料安全等等等等。这是很正常的事情，就像吃饭前要洗洗手。从小就被教育吃饭前洗手，到了后来有条件就洗洗，没条件不想洗就不洗，再后来强制规定必须洗，这强制规定后反而让人觉得压力倍增的话，那就是心态有问题了。赵总对我们的希望越大，你们的压力就越大，或者你们被罚款了，通报了。后知后觉了。然后让我们每个人来全片背诵赵总讲话，在我看来，这没必要，也不会有很好的效果。如果能通过背诵一篇文章就让全公司的安全高度上升一个台阶，那么我们也不用花这么大人力物力来大搞特稿安全工作了。心情是可以理解的，方式是不可取的。如果仅仅是对赵总的个人崇拜到了要背诵他的讲话的话，那么鲁南的风气也到了一定的气候了。崇拜可以，盲目崇拜就算了吧。毛主席的时代已经过去，如果还是那种连个标点符号错了都不行的方式，那真是滑天下之大稽了。
安全工作，天天讲，天天做，在我的岗位上，每次上罐加水，我都想，是不是违章操作了?因为警示牌提示我，要带面罩，要带防毒面具，要带手套。但是这些硬件到底有几个?面罩我没见过，面具也不是人人都有。做不到专人专用。手套?冬天发过一次棉布手套，大街上不到2块钱的货，吹扫管道接触了水，烫个半死。然后又冻个半死。接触物料更别提了。安全要从小事做起，从点滴做起，从细微处做起。假如上次刑杰的事故，不是带着那么一双棉布手套，而是一双正儿八经的保护手套，那我想也不会有这么严重的后果。硬件设施都没做好，再积极的构建软件也不会有百分百的效果。鲁南的福利好，这是众所周知的，但是，我感觉每年发那些广告日历，完全可以变成一副能真正对我们的双手有防护作用的手套更实在一点。也更能温暖我们的心。
很庆幸自己没有错过这次的建筑安全学习，从各种建筑施工中发生的安全事故的录像和各种新闻中，让我进一步加深了自己在建筑施工过程中要倍加休息安全问题的思想。安全是一个老生常谈的话题，但是千万不能够因为经常提起就觉得厌烦，这个话题应该是永远的，是我们丝毫不能够放松的，因为我们每个人的生命都只有一次，所以我们都要重视安全的问题。
正如我们施工场地大门上的那句标语一样，“高高兴兴上班来，平平安安回家去”，建筑施工是一个危险度很高的事情，高高的楼、各种大型器械，以及高空中不小心的掉落物等等，这些都是我们安全的一个威胁，我们必须要重视起来才行。建筑施工过程中要注意安全是大家都经常提起的话题，可是我们在工作中，经常因为时间的缘故就放松对这个事故的关注，觉得自己没有看到过就不重视开始，这样子是很危险的。我这段时间就有不注意这一块的情况出现，很庆幸这一次的建筑安全学习会，让我清醒过来了自己这段时间对安全问题有所疏忽了，自己思想上有所松懈了，这个在我们建筑施工中是非常危险的事情，幸好自己参加了这次学习，不然以后要是发生了什么不敢想象的危险就追悔莫及了。
一场安全事故对一个家庭对一个公司都是一个很大的损失，或许公司只是赔一点钱，但是对一个家庭却是一个亲人的受伤，更严重的都不敢想象了，所以建筑安全问题必须要重视起来才行。建筑施工的时候，不仅仅公司要加强监管，做好不定时的检查，施工员自己也必须要有安全的意思才行，无论公司有没有检查，自己在进入施工地的时候都必须要带好安全帽才行，不戴好不能够进入场地，在施工的时候也必须要检查好施工用具，安全绳是否牢固，施工机器是否完好无损，自己的施工地下面是否有人等等。
我们每一个人在建筑施工中都必须要遵守好施工队的各种规定，不能够存在有任何松懈的思想，同时我们自己也要有强的思想认识，自己对于安全要重视，同时看到其他工友有不重视的情况出现的时候也要提醒他们，如果对方不在意，我们还可以报告给施工队的安全员，这不是再告密，这是对他的安全负责的表现！
★ 服务岗位责任心得体会
爱是教育亘古至今不变的主题。责任是教师永恒的承诺。没有爱就没有教育，没有责任就办不好教育。教育之爱的核心是爱学生。爱学生也是师德的灵魂。用爱心抚育学生健康成长，这是教师的神圣责任，也是教师的庄严承诺。作为教师，只有热爱学生，特别是尊重、爱护、信任学生，使学生真正感到来自教师的温暖和呵护，教育才富有实效。教师爱学生，是师德的重要组成部分，是师德区别于其他行业道德的主要特点。尊重学生是教师职业道德的重点。
做为一名教师，师德，是教师工作的精髓。可以用“师爱为魂，学高为师，身正为范”概括其内涵。“师爱”是教师对学生无私的爱，它是师德的核心。从爱学生的角度讲，就是教师要做学生的良师益友。俗话说：“教学是一个良心活儿?”这句话简单明了地道出了何谓师德，那就是爱与责任，这正是师德之魂。我是一名一线老师，在今后的工作中努力做到以下几点来诠释我对爱与责任的理解。
爱学生。记得有位教育家曾说过：爱学生是对老师最最基本的要求。老师爱学生，可以弥补家庭和社会教育的不足，使教师的影响长久地保存在学生的内心深处。要做一个合格的人民教师，还要爱学生。不论在生活上，还是在学习上，都要给予必要的关心和帮助。我还抽时间给学生谈心、交流，和学生共同活动，缩短了师生距离。爱学生，关心学生，处理问题及时，方法得当，注意和学生沟通，学生就信任老师，喜欢老师，也喜欢上老师的课。热爱学生，还表现在教师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求。尊重学生的人格，了解学生的个性，相信学生，关心学生，既统一严格要求，又注意学生的个体差异，区别对待。对程度、水平不同的学生，采取不同的教育方法，因材施教。关爱每一个学生，特别是差生，使每一个学生都学有所得，不让一个学生掉队，把每一个学生都培养成社会有用的人才。一个教师能得到学生的信任，使自己的工作顺利进行，使学生能健康活泼的成长，是自己最大的成功和欣慰。
爱职业。经常会听到这句话：“为教育事业奋斗终身的献身精神”，这是我们教育工作者的最高精神境界。忠诚于人民的教育事业，干一行，爱一行，工作勤勤恳恳、兢兢业业，服从领导，不打折扣，认真、圆满完成学校领导教给的各项工作任务。工作中，我严于律己，宽以待人。时时处处对自己严格要求，查找不足，及时纠正，对别人的缺点，则尽量宽容。教书育人，为人师表，注意教师形象，在教师和学生中形成良好的形象、和谐的氛围，才能不愧为人民教师的称号。
爱学习。学高为师。做一位教师，如果仅有工作热情是远远不够的，还应具有广博的知识。在工作中，虚心向有老教师学习、请教，取长补短。大胆实践，勇于创新，认真钻研教材，探讨教法，选择灵活多样的教学方法进行教学，取得了较好的教学效果。知识无止境。在我的工作中，我注意从各个方面来充实自己。如：参加教研室的课改专题培训，参加学历提高，学习网络知识等。使自己能适应当今教育的发展，跟上课改的步伐。
平凡中孕育着伟大，正是这无数的平凡在创造着无数的伟大，让我们这无数平凡的人，在三尺讲台上去践行教师的爱与责任;让我们一起把我们的爱、把我们的情、把我们的德都留下来，以人类灵魂工程师的身份、以人民教师的名义，走过这段无悔的苦乐年华!
★ 服务岗位责任心得体会
的体会是：准确切入，教育主线才会“清晰”。
《中小学教师职业道德规范》中有四条要求都指向教师负有学生教育、管理、培养等方面的责任。从中不难看出，根据教师的实际，从看得见的学生问题入手，分析教师的责任所在，更能把师德规范教育落到实处。教育成功与否，关键要看教师的工作是否作用在学生身上，是否关注学生的需求和发展。学校需要引领教师去发现、研究学生的问题，透过学生的问题，找到教师工作的差距，提升教师的责任意识，促使教师不断反思，改进教育教学行为。在促进学生发展的同时，教师自觉地落实道德规范的要求，师德教育才能落到实处。
结合实际，教育过程才更“贴切”
结合学生中普遍存在的问题，学校组织教师进行范例研讨，集思广益，找到不同岗位教师所应负的不同责任，抓管理、抓落实，改变现状，这样的'教育过程才更“贴切”。教师依据工作实际查找学生存在的问题，才是真问题，才是最实际的问题。我校结合每位教师的工作，引导教师利用“反馈表”，“查找学生问题、分析自身责任、制订改进措施、强化改进效果”。由于每位教师的工作岗位不同，工作情况不同，所遇到学生的问题也不相同，教师能抓住学生成长中最需要解决的实际问题，认真分析自己的责任所在，在整个教育过程中，制订有效措施，才能真正解决真问题。
融入自我，教育行为才有“触动”
在学校的教育管理中，面对学生问题，教师还有“缺位”的现象，看不出学生问题，更不可能去解决问题;面对学生问题，教师还有“推诿”的现象，班主任和科任教师推脱责任，指责同事，埋怨学生。如果教师找不到自身责任所在，又怎能负起应负的责任?整个活动融入自我，这样教育行为才有触动。此次师德教育活动始终将每位教师融入其中，眼睛盯住自己，分析自己工作岗位中的学生问题，查找自身的责任所在，制订自我改进的措施，强化自身的改进效果，提高每位教师的责任意识，形成“学生问题，我有责”的教育管理局面。
环环相扣，教育管理
师德教育主题活动，从教师查找学生的问题开始，到追求学生问题解决的效果结束，形成一个闭环。学校要求教师在学生的教育管理中做到细心，“严”与“宽”天衣无缝，让学生从“宽”中体会到教师的信任，从教师的“严”中感受到希望。通过查找学生的真问题——分析自身责任真情况——制订改进措施——强化改进效果，环环相扣。学校的每个岗位，学校的每位教师，共同承担起“为学生发展，为学生服务”责任，教育管理才能真到位。
★ 服务岗位责任心得体会
随着民营企业在我国社会发展和经济发展中的地位日益突出，民营企业的社会责任问题已成为事关我国社会和谐和可持续发展的重要问题。因此，本文就我国民营企业履行社会责任，来理解一下企业社会责任的概念以及其发展历程，并通过民营企业承担社会责任的经验和存在的问题展开探讨，来建立一套行之有效的措施促进企业的长久发展。
伴随着改革开放三十多年以来，中国的经济改革取得了举世瞩目的成就，然而在经济高速发展的同时，也出现了许多的社会问题。在此背景下，中共中央____提出了科学发展观的战略思想，坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观;党的____届四中全会也提出了“构建社会主义和谐社会”的发展理念。按照社会组织理论，构建和谐社会主要涉及以下几个社会组织的责任，包括执政党和政府组织的社会责任、企业组织的社会责任、事业组织的社会责任、民间社团的社会责任和城乡基层社区的社会责任等。因此，企业在构建社会主义和谐社会中有着无可取代的作用，如果企业只是一味地追求经济利益，而忽视社会责任的话，必然会在大量获得企业利益的同时破坏社会效应，阻碍社会发展，这与为社会创造财富的最终目的背道而驰，对社会来说企业就没有存在的价值。
从20____年中国企业500强的年度排行结果来看，入围的民营企业的数量占281家，超过50%，比重较大。而20____召开的中国(重庆)民营经济发展论坛上，全国工商联主席黄孟复指出，我国民营经济总量已占到GDP的50%以上。从以上数据中我们可以得出结论，民营企业要充分重视和发挥在构建社会主义和谐社会中的重要作用，明确构建和谐社会与企业社会责任的关系，大力强化民营企业的社会责任。民营企业在日常的经营与管理活动中，也要将可持续发展的理念贯穿于其中，积极履行社会责任，在获取企业利益的同时，尽力为社会的发展作出积极贡献，社会的积极发展也会反作用于企业本身，使企业拥有更好的外部环境并从中收益。
民营企业在承担社会责任中作用重大，那么我们就来探讨一下民营企业社会责任在不同阶段的发展，在履行社会责任过程中所积累的经验和得到的教训，以及应该如何建立一个履行社会责任的企业组织，为更好的构建社会主义和谐社会添砖加瓦。
一、企业社会责任的概念
在探讨民营企业社会责任之前，先来认识一下什么是企业社会责任。在接连曝光的食品安全事件中，让许多企业认识到，企业社会责任不只是一个“被倡导”的概念，而是一个实实在在必须履行的责任。虽然企业社会责任的理论已经有了很大的发展并被各个企业所了解和接受，但是关于企业社会责任的定义到目前为止依然是众说纷纭，各有特色，也各有道理，我们从中外两个角度来进行理解。
(一)国外对于企业社会责任的定义
其中比较典型的概念有两种：(1)企业社会责任，是指企业在创造利润、对股东负责的同时，还应承担起对劳动者、消费者、环境、社区等利益相关方的责任，其核心是保护劳动者合法权益，广泛包括不歧视、不使用童工，不使用强迫性劳动，安全卫生的工作环境和制度等。(2)欧盟目前对企业社会责任(CRS)的官方定义为“企业社会责任是指企业在自愿的基础上，将对社会和环境的关注融入其商业运作以及企业与其利益相关方的相互关系中”。伯尔(Bowen)，企业社会责任之父，也曾在1953年将企业社会责任定义为：“商人按照社会的目标和价值，向有关政策靠拢、作出相应的对策、采取理想的具体行动的义务。”这应该是对企业提出的较高要求。
(二)国内对于企业社会责任的定义
我国学者卢代富在《企业社会责任的经济学和法学分析》中指出，“企业社会责任是创设于企业经济责任之外、独立于企业经济责任并与经济责任相对应的另一类企业责任，是企业在谋求股东利润最大化之外所应负有的维护和增进社会利益的义务”。周祖成在《企业道德学》中认为“企业社会责任是指企业应该承担的，以利益相关者为对象，包含经济责任、法律责任和道德责任在内的一种综合责任。”20____年3月国家电网公司率先发布我国内地企业首份社会责任报告，把企业社会责任定义为：“企业社会责任，是指企业对所有者、员工、客户、供应商、社区等利益相关者以及自然环境承担责任，以实现企业与经济、社会可持续发展的协调统一。”该定义特别强调了企业与社会的互动关系，认为企业承担社会责任有利于实现企业和社会的可持续发展，成为企业社会责任概念的主流思想。
根据以上在企业社会责任理论发展的不同阶段所提出的概念，进行分析，发现了其中所共有的特点。首先，企业社会责任的主体是企业，包含两个层次的性质，第一个层次是法律实体，是人们因社会契约而缔结起来的法人组织;第二个层次是自由意志和行为选择的道德主体。其次，企业社会责任的客体是利益相关者，主要包括股东、员工、消费者、竞争对手、供应商、政府、社区等。第三，企业社会责任的主体和客体之间的责任关系，概括为企业对自身的责任包括经济责任和法律责任，企业对利益相关者的责任包括法律责任、经济责任、道德责任和公益责任。
(三)社会责任金字塔模型
国外学者美国佐治亚大学的阿奇·B.卡罗尔(ArcheiB.Carroll)教授在其《公司绩效的三维概念模型》中提出了企业社会责任的构成学说，将企业社会责任分为经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任，同时把这四种社会责任从低到高排列成所谓的“社会责任金字塔”模型(图一)。(1)经济责任：盈利。几乎所有的活动都建立在盈利的基础上。(2)法律责任：守法。法律是社会关于对错的法规集成。(3)伦理责任：行事合乎伦理，有责任做正确、正义、公平的事情，避免损害利益相关者的事情。(4)慈善责任：成为一个好的企业公民，给社区捐献资源，改善生活质量。
因此，从以上企业社会责任的内涵，并结合中国的实际情况，将CRS定义为：企业为了自身的发展以及社会的可持续发展，遵循法律和道德，自愿的在生产经营过程中对利益相关者负责，追求经济、社会和环境的综合价值最大化的行为。
二、企业社会责任的发展
我国经历了计划经济和市场经济两个时期，企业社会责任的发展同样也大致经历了这两个时期。计划经济时期，企业承担了本应该由政府或社会所承担的一些责任，企业办社会是企业社会责任的重要表现;进行市场经济体质改革以后，企业的经济责任得到强化，但由于过度强调经济责任，使得企业承担的社会责任被忽视。如今，中国已融入世界经济全球化的浪潮中，现代企业的社会责任理念也由西方传入中国，同时党中央倡导科学发展观和构建和谐社会，这些战略的提出使得中国企业社会责任在法律环境、道德环境、学术研究和企业社会责任的实践等方面得以提升，我国企业社会责任进入了快速发展的时期。纵观企业社会责任的发展，大致可以分为三个阶段：企业社会责任概念的产生阶段、以关心劳工为关注点和中心的企业社会责任理念的全面辩论阶段和我国企业社会责任发展的新阶段。
(一)企业社会责任概念的产生阶段(1985—)
在政策与法律环境方面，党的十二届三中全会形成《中共中央关于经济体制改革的决定》，我国开始走向有计划的社会主义市场经济，并在这一时期基本上形成了企业履行社会责任的法律环境。在学术环境方面，1982年发表了第一篇以企业责任为题的文章《新时期商业工作的社会地位和社会责任》。第一部以企业社会责任为主要内容的专著《企业社会责任》也于1990年出版，书中主要从法律的角度对企业社会责任进行了定义和探讨，堪称我国企业社会责任理论的奠基之作。在企业社会责任概念的产生阶段，企业的法人地位和企业的法律环境处于形成过程中，企业主要是履行以法律责任为基础的经济责任。
(二)企业社会责任的辩论阶段(20____—20____年)
在政策与法律环境方面，以劳工为关注点和中心。随着全球化进程的加快，中国政府通过制定外资企业法、合资企业法来引导外资企业履行必要的法律责任。加入世界贸易组织以来，越来越多的企业要面对全球市场的规则，因此，党中央积极引导和鼓励企业履行社会责任并制定相关法律为企业自觉承担社会责任创造一个更为宽松的法律环境。学术研究方面，19清华大学当代中国研究中心开展了第一个将理论与实践相结合的企业社会责任专题研讨会——“跨国公司社会责任运动研究”。中国学术界也围绕许多的议题对企业社会责任展开激烈的谈论并就企业社会责任的基本内涵达成了广泛的共识，即企业不仅要为股东创造经济利润，同时还要履行对利益相关者的责任。企业社会责任的辩论阶段，中国企业响应国际社会的倡议，加入联合国的“全球契约”，承诺积极履行企业社会责任。同时，也涌现了一批企业社会责任组织。
(三)企业社会责任发展的新阶段(20____年至今)
在政策与法律环境方面，20____年1月1日实施的《中华人民共和国公司法》(修订案)总则中的第五条明确规定“公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任”。党的____届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中明确要求企业要承担社会责任。温家宝对国家电网公司发布企业社会责任报告也做出了批示，指出企业要对社会负责，自觉地接受社会的监督。在学术方面，企业社会责任得到广泛的关注，学术文章及出版的著作数量不断增长，研究视角也由概念、内涵等发展到与利益相关者的关系以及与企业绩效和价值等的实证研究。这一时期，一个重要的里程碑就是国家电网公司发布了第一份中国中央企业的企业社会责任报告，此后，国有企业、民营企业和外资企业都纷纷开始主动地加入到履行社会责任的潮流中。
从我国企业社会责任的发展阶段，并结合国外学者美国佐治亚大学的阿奇·B.卡罗尔(ArcheiB.Carroll)教授在其《公司绩效的三维概念模型》中提出的企业社会责任的构成学说，我们可以发现，民营企业的社会责任也可以分为经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。第一阶段中，民营企业承担着经济责任和法律责任。第二个阶段，则要履行经济责任、法律责任和伦理责任。新的阶段，民营企业不但要承担经济责任、法律责任，还要承担伦理责任和慈善责任。
三、民营企业在履行社会责任过程中的不足
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至今，民营企业在履行社会责任的过程中既积累了大量的经验，同时也表现出许多的不足，很多的民营企业并未真正的理解什么是企业社会责任，如何承担企业社会责任。亨利·福特曾说过：“一个好的企业能为顾客提供优秀的产品和服务，而一个伟大的企业不仅能为顾客提供产品和服务，还竭尽权利使这个世界变得更美好”。
(一)万科集团案例
20____年，四川省汶川发生里氏8.0级大地震，震后，社会各界人士不仅心系灾区人民，更用实际行动表达援助之情。中国中央电视台举办了一场名为“爱的奉献—20____抗震救灾募捐晚会”,加多宝集团、王老吉代表阳先生手持一张赫然写着1亿元人民币的硕大的红色支票，吸引了全国人民的眼球，此举使得“王老吉”一夜之间红遍大江南北，知名度大幅上升，取得了较好的品牌影响力，极大地提升了竞争力，网上也流传出这样一段话“以后喝王老吉(捐款1亿元)，存钱到工商(8726万元)，还是用移动(5820万元)，买电器到苏宁(5000万元)，买保险买平安(3500万元)，喝白酒喝泸州老窖(3000万元)„„”,其慈善之举体现了企业的社会责任感,正如有一位网友留言“有社会责任的企业，应该赢得更多的尊重，我们要用行动来支持王老吉”。作为外资企业，加多宝集团充分展现了其慈善责任，然而，同样是为了抗震救灾的慈善募捐晚会，民营企业500强的万科集团，却捞下了话柄。王老吉的捐款竟然是王石的200倍，年销售额达到460亿元的万科集团却只捐出200万元，不免让一些公众觉得其吝啬。虽然外资企业王老吉有作秀之嫌，通过慈善营销来赢得社会赞誉，树立良好形象，提高销售量，但前提还是要承担企业的社会责任，万科集团的王石在这场慈善之战中可谓是一败涂地，万科的董事长王石“200万元已尽到企业社会责任，员工捐款以10元为上限”的言论，更是让万科遭遇一片骂声，企业形象大大受损。同样是民营企业，苏宁电器，中国平安却做出了表率，不但履行了道德责任，而且承担了慈善责任，在卡罗尔的“社会责任金字塔”模型中居于高端，充分说明大部分的民营企业在承担企业社会责任的过程中已经达到了较高的水平，在履行企业社会责任时，不只是拘泥于其简单的概念，都能抓住其精髓。
(二)杭州娃哈哈集团案例
在伦理层面上，娃哈哈与达能的战争，让民营企业杭州娃哈哈集团有限公司陷入了伦理的争议之中。报道称，20____年前，杭州娃哈哈集团和达能集团签订了一份合同，可能引发达能公司强行以40亿元人民币的低价并购杭州娃哈哈集团有限公司总资产达56亿元、20____年利润达10.4亿元的其他非合资公司51%的股权。娃哈哈集团掌门人宗庆后称由于自己的“无知”和”失职”，对商标、品牌的意义认识不清，使得娃哈哈的发展陷入了达能精心设下的“圈套”，导致目前的民族品牌不利的局面。而达能中国新闻发言人则强调，目前达能与娃哈哈的合资公司中，达能控股51%，董事会成员达能占3席，中方占2席，达能的任何行为都是遵照合同行事，此次达能也只是遵照20____年前的有效协议向娃哈哈提出一个解决方案，即收购非合资公司的51%的股权。达娃之争的关键所在是宗庆后成立的一系列“非合资公司”是否构成了对达能与娃哈哈合营公司商标权和合法利润的侵害。对于“娃哈哈”商标权的纠纷问题，达能认为双方签署的《商标转让协议》依然有效，要求娃哈哈履行该协议，将商标转让给合资公司;而娃哈哈认为由于国家商标局不批准，双方已通过签订《商标使用许可合同》终止了《转让协议》，娃哈哈无义务转让商标。因此，娃哈哈与达能提出了仲裁，经过几番周折之后，浙江省杭州市中级人民法院作出终审裁定，驳回达能关于撤销杭州仲裁委员会裁决书的申请，裁定“娃哈哈”商标归杭州娃哈哈集团所有。从以上的案例中，我们可以发现，只有恪守共同的商业道德底线，才能从根本上保证国家的利益。所以，民营企业要积极主动的承担企业的社会责任感，不仅要承担经济责任和法律责任，道德责任的履行也很重要。
万科集团和娃哈哈集团的案例给了民营企业一些教训，告诫我们在承担企业社会责任的过程中，不能仅仅简单的履行经济和法律方面的责任，道德和公益层面的责任更加重要，不但要赢得利润，遵纪守法，而且还要为社会做出重大贡献。
四、民营企业在履行社会责任过程中的经验
(一)阿里巴巴案例
有一些民营企业也做出了典范，为其他企业在承担企业社会责任方面提供了经验。阿里巴巴就是一个成功的例子。马云提出了与门户网、C2C和B2C相比肩的B2B商业模式构想，成立了阿里巴巴集团，旗下有5个子公司阿里巴巴网络有限公司、淘宝网、支付宝、阿里软件和中国雅虎。阿里巴巴主张让诚信的人先富起来。20____年，阿里巴巴推出了“诚信通”，寓意诚信通天下。又随即推出国内最大的独立的第三方支付平台支付宝，其核心理念为“信任”。阿里巴巴的诚信曝光台更是对网商信誉起到很好的警示作用。20____年后，金融危机愈演愈烈，对我国中小企业的生存和发展影响加剧，阿里巴巴提出了一系列的合作项目来全力支持中小企业和创业者“过冬”。面对传统贷款方式的缺点，阿里巴巴创造性地推出网络联保联贷机制，由阿里巴巴充当中间担保人，同时由三家或以上企业组成一个联合体，共同向银行申请贷款，企业之间实现风险共担。阿里巴巴更加关注自身的社会责任，参与发起了一系列促进生态改善的公益活动，其强大的号召力在汶川地震中，为汶川抗震救灾捐款筹款达4744.7万元。马云说“阿里巴巴不仅是一个商务平台，它更是一个社会责任的平台，是中小企业、创业者和消费者等共同履行社会责任的平台”。阿里巴巴不但自身自觉的承担企业社会责任，而且呼吁其他的利益相关者履行社会责任并为其提供平台，创造承担社会责任感的条件。
(二)华锋集团案例
华锋集团可能并不为公众所熟知，作为目前国内最大的聚氨酯树脂和纤维系列材料生产的民营企业，华丰集团践行责任关怀，塑造核心竞争力。众所周知，化工行业是一个与人类生产和生活都息息相关的行业，污染大、排放有毒有害物质等是很多化工企业的通病，一旦处理不当，将会对人类生存和自然生态环境产生巨大的负面影响。华锋集团自成立以来，坚持走创新发展、科学发展的路子，大胆突破传统民营企业发展模式，不断推进技术创新、管理创新。身处化工行业，华丰集团积极地履行承诺并践行企业社会责任。开展全员承诺，完善EHS管理体系;通过技术改造，推进清洁生产和废弃物的再利用;实施环保开放日，实现环境信息公开和社区认知;加强安全管理，降低百万工时损功率;加强应急管理，提高应急响应能力;做蜜蜂型企业，传播责任关怀理念。华锋集团用实践证明了大力推行清洁生产、做绿色企业，不仅能降低对环境的影响、降低消耗和减少排放，同时也能为企业带来经济效益，并且创造性地提出了“共同目标、共同创业、共同利益、公共发展”的企业文化核心理念，以此为指引，科学和谐地处理企业与员工、客户、投资者、社区及环境的关系，形成共同成长、互利共赢的机制。
五、民营企业社会责任面临的挑战及最新的发展
(一)民营企业社会责任面临的挑战
对于民营企业社会责任的建设和发展，在意识建设、企业财富创造力、相关体质方面都面临着巨大的挑战，由于民营企业社会责任意识在不断地迅速增强，要求民营企业要积极主动地承担企业社会责任，完善责任意识，这种责任意识不仅包括企业法律意识，还有道德意识、安全生产意识和社会环境意识。
阿里巴巴在进行自我发展的过程中，不仅自己积极履行企业社会责任，还为利益相关者提供平台来履行社会责任，其法律意识、道德意识和社会环境意识已经得到了加强和深化;华科集团在加强环保意识、强化社会成本概念方面，也是值得其他民营企业学习的，不再只是简单的具有法律意识、道德意识，社会环境意识的加强，使得企业得到较快的发展。民营企业在积极承担企业社会责任的同时，还要快速提升财富创造能力。企业财富创造能力的提升，是企业社会责任建设的根本保障;反之，企业积极履行企业社会责任，赢得社会效益和经济效益，又会提升企业财富创造能力。
作为民营企业全国500强，苏宁电器集团、杭州娃哈哈集团有限公司、大连万达集团股份有限公司、联想控股有限公司和比亚迪股份有限公司都是我们所熟知的本行业中的佼佼者，通过责任履行，提升企业社会财富创造能力，来实现企业社会责任物质基础的建设。虽然经济在快速的增长，但民营企业的财富创造和积累能力仍不是很强，整体上成本高、盈利能力不强，还不能很好地在经济上促进企业社会责任的建设。这还只是其中的一项困难，不断地全面完善社会监管和促进机制，则是一个浩大的、复杂的工程，相关政策和促进机制还不成熟、不完善，在纷繁复杂的市场经济环境下，需要政府和非营利组织等的长期不懈的努力。
(二)民营企业社会责任的最新发展
随着公众文明的进步和公众对周围环境、生态以及人类社会冲突的重视，民营企业社会责任有了新的发展，提出了社会责任投资的概念，美国社会责任投资论坛的定义是：SRI是一种基于环境准则、社会责任以及经济收益的投资模式，在衡量投资回报的同时，还关注诸如环境保护、生态保护、人权保障、劳工利益等一系列社会问题。社会责任投资有很多的好处，如能引导资金流向对社会发展起到推动作用的产业，减少国家在环保节能创新方面面临的资金压力;强化上市公司的社会责任，使资本市场外部的监管内化等。第二个最新发展则是公益营销，顾名思义，就是将公益活动作为市场营销的载体，利用“公益”来达到营销的目的。但是公益营销不等同于企业社会责任，它们既有联系也有区别，企业投资公益，必须以履行企业社会责任为出发点，才能上升到营销的高度。第三个发展是清洁发展机制的推出，该机制有利于提高各发展中国家可持续发展的能力。清洁发展机制有双重目的：一是帮助发展中国家实现可持续发展;二是帮助发达国家实现其在议定书第三条下的减限排承诺。清洁发展机制的优点主要包括使《框架公约》所有缔约国参与到减排的行动中来;有利于减排量长期地增长;有利于尊重各国的环境主权权利。
六、建立履行社会责任的企业组织的措施
面对这些企业社会责任的最新发展，我们要意识到履行企业社会责任并不是企业的领导者号召一下就能做到的事情，它必须从整个组织的理念、文化和管理入手，建立起一套行之有效的组织措施。对于民营企业社会责任未来的发展，应该理清思路，建立一套有利于企业发展的有效的策略。
首先，要把履行企业社会责任与企业组织文化和企业发展战略全面融合。企业文化是一个企业的灵魂，它是企业所形成的具有自身个性特征的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合，主要包括价值观念、文化观念、企业精神、企业制度、企业产品、行为准则、道德规范、历史传统、文化环境等。企业文化建设与承担企业社会责任密切相关，完善的企业文化体系，是支撑企业承担社会责任的重要机制。在建设企业文化的过程中要以履行企业社会责任为主线，在与社会和谐互动中寻求自身的发展道路为宗旨，建立完善的企业文化体系，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念;建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制，加大企业文化建设力度，将其导入科学化的管理轨道，从而有效规范企业管理行为，提高企业管理水平。同时要树立“管理者首位”思想，营造企业整体文化氛围，提升企业的整体形象。如民营企业中国平安就将企业组织文化与践行企业社会责任相结合，以“回馈社会、建设国家”作为自己的企业使命，立志成为道德水平最高的金融保险企业，积极履行自己的企业社会责任。四川宏达集团在30余年的奋斗中，以“诚信、责任、规范、团结、多赢”的企业文化，将战略性企业社会责任管理内化于心、固化于制、外化于行。正如全国工商联副主席、四川宏达集团董事局主席刘沧龙在论坛上所说，企业作为社会公民，与生俱来就有一个社会责任，那就是发展社会经济、创造社会财富、推动社会进步，终极目标则是消除贫困、实现人类文明。
企业履行社会责任不是一朝一夕的事情，企业文化的建设、企业目标市场战略、企业的营销组合(4P)策略等都应该把企业社会责任作为重要的内容纳入其中，高度重视企业社会责任的履行，把企业社会责任内化为企业发展的需要，通过实施社会责任战略，提高企业的可持续发展和竞争能力。目前许多的民营企业已经高度重视将企业社会责任与企业发展战略相融合，从长远角度来看，企业积极承担社会责任，不但可以提高生产效率、提升产品质量、增强企业凝聚力，而且可以吸引责任投资，提高企业竞争力，帮助企业规避风险，促进企业的持续发展。
其次，要建立统筹全局的社会责任管理机构，制定社会责任保障政策。应在企业社会责任最高治理机构的领导下，在企业内部建立社会责任管理组织机构，任命责任人，明确规定其职能、职责和权限，督导企业社会责任的实践，并向高层报告和提出改进意见，确保企业社会责任的顺利履行。同时对容易出现问题的环节还要加强社会责任管理的组织落实，尽可能避免和控制各类社会责任事故的发生。为了让企业的社会责任管理落到实处，制定相关的社会责任保障政策是必不可少的，例如财务政策、人力资源政策等，将社会责任价值观和战略传达到各个部门和员工，切实保障企业社会责任的履行。同时还要借鉴国内外优秀企业的成功经验，不断进行修改完善，使其更有可操作性。
第三，为了确保社会责任的履行，要考评和奖惩双管齐下。在企业承担社会责任的过程中，对企业各个部门实行考评和奖惩相结合，坚持奖惩分明的原则，实行目标管理和责任追究制度，并制定严格的考核办法和奖惩办法，严格遵照规定进行实施，对认真负责、认真履行社会责任的责任主体或人员给予精神鼓励和物质奖励相结合的奖励方式;对无视社会责任，对社会公众、企业造成损失的责任主体或人员，视情节及损失的轻重给予不同程度的处理，如公开批评、罚款、开除等，更为严重的后果则可以依法送往司法机关处理。
★ 服务岗位责任心得体会
六月，全国安全生产月，在这特定的日子，我们全场职工怀着沉重的心情，再一次的通过记录录象观看了发生在我们身边的“4.12”工亡事故的调查处理全过程，从中让我们再一次的更加清楚了解到事故细节的全过程，以及整个调查处理的全过程，也从更中让我们看到了事故的代价和事故留给我们的安全阴影是多么沉重。
录象的开始观看就让我们陷入了对往事的回想，在我们矿山的发展历程，作为我们生活在矿山的儿女，我们比其他任何行业的人们都更加深刻的认识到安全对于我们的重要性，很多骇人听闻的矿山事故我们幼年时就听过，曾经有多人已经经历过父亲致伤、失去父爱的痛楚，以及多少白发人送黑发人的悲惨一幕，这一切的一切给家庭带来的灾难是沉重的，给孩子幼小心灵的重创是永远的!真可谓是“逝者已矣，生者难安”。这次的事故又重演了这样的人间悲剧，我们的心随着录象的观看陷入了无比的沉重。
沉重的心情随着观看又陷入了痛心和自责，其实我们职工大家谁都知道每一起的事故的背后都是可怕的违章行为是罪魁祸首，翻开历年来的事故通报、一件件血淋淋的事实向我们敲响了多少一次次的警钟，然而我们看到的却又是悲惨的一幕，难道我们不应该认真反思，难道还不能够认识到习惯性违章的严重危害吗，难道工作中还不能够克服侥幸心理吗，难道还不能工作中关注每个安全细节吗，难道还愿意让灾难再来一次吗？我们应该从现实中警醒了，现实的规章制度不可谓不全、不细了，关键是我们如何落实到位，我们要养成上标准岗、干标准活，坚决按照作业标准流程和各项规章制度要求强迫我们自己“循规蹈矩”，“不越雷池半步”，做好“规定动作”，杜绝“自选动作”，从而从事故的跟源上杜绝违章行为，从而去保障我们的人生安全。
录象接近尾声，观看现场的气氛更加沉重，此时我的心理又多了一份理解那就是“责任”。其实我们大家都知道自己承担着家庭、社会、工作等等的责任，在此我呼吁大家做为矿山工作的我们不要忘记我们身上承担的安全责任，他关系重大，他是我们履行人生责任当中最为关键的责任，他左右着我们的幸福家庭和安康生活。所以我们全体员工在今后的工作中我们要严守责任，精心操作，关注安全，关爱生命。确保一方平安，守住我们安全的一片天。
★ 服务岗位责任心得体会
1) 越受器重，责任越大。—— 西塞罗 古罗马政治家
2) 我们不是为自己而生，我们的国家赋予我们应尽的责任。—— 西塞罗 古罗马政治家
3) 超过四十岁的人，在自己的脸上一定挂着责任感。—— 林肯 美国第任总统
4) 每一个人都应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负;人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。—— 林肯 美国第任总统
5) 保持健康是做人的责任。—— 斯宾诺莎 荷兰哲学家
6) 我认为，对一切来说，只有热爱才是最好的教师，它远远胜过责任感。—— 爱因斯坦 美籍德国犹太裔，物理学家
7) 艺术应当担负起哺育思想的责任。—— 白朗宁
8) 接受责任的能力是衡量人的标准。—— 史密斯 英国地质学家
9) 教师的威信首先建立在责任心上。—— 马卡连柯 前苏联教育家,作家
10) 爱国主义是一种生动的集体责任感。—— 奥尔丁顿
11) 男子汉的责任就竭尽全力去做能够做到的事。—— 爱默生 美国作家
12) 一个人越敢于担当大任，他的意气就越风发。—— 班斯腾·班生 挪威作家,年诺贝尔文学奖获得者
13) 伟大的事业，需要决心，能力，组织和责任感。—— 易卜生 挪威剧作家
14) 社会犹如一条船，每个人都要有掌舵的准备。—— 易卜生 挪威剧作家
15) 当伟大的伊拉克革命来临时，你将被追究责任。—— 萨达姆 伊拉克第五任总统
16) “求真知，做正事”，是人类全部责任的概括。—— 赫胥黎 英国博物学家
17) 友谊永远是一个甜蜜的责任，从来不是一种机会。—— 纪伯伦 黎巴嫩诗人作家画家
18) 提出目标是管理人员的责任，实际上这是他的主要责任。—— 巴纳德 美国管理学家
19) 你若希望你的孩子总是脚踏实地，就要让他们负些责任。—— 班扬 英国作家
20) 历史和哲学负有多种永恒的责任，同时也是简单的责任。—— 雨果 法国作家
★ 服务岗位责任心得体会
一、理清思路，坚持原则。会计是公司的管家，一定要对自己做的帐负责，一定要有很好的思路。有了清晰的思路才不容易犯错。会计必须严格按照公司财务制度的规定，对项目在经济活动中而产生的原始会计凭证进行合法合规性审核，对不合法不合规的原始会计凭证严格相关规定处理，对原则性问题要不怕得罪人、敢于得罪人。
二、一定要跟随采购人员去询价。会计应跟着采购人员到批发市场去了解材料最新的市场行情，并做好记录。只要这样就能清楚的掌握各类材料的市场价格、质量，特别是单价较高和耗用量较大的材料价格。这样做第一是为了正确核算成本。第二是为了成本分析。第三是为了防范采购风险。
三、学好并运用好专业知识，努力提高个人综合素质。近几年我国的会计改革步伐加快，仅今年2月就颁布和修订了1项基本准则和38项具体会计准则，如果会计不经常学习，就肯定不能适应公司的发展要求。当然为了做好当前会计的工作，仅仅学习会计专业知识是不够的，还应该学习包括了部分预决算知识等在内的多方面知识，因为在项目财务分析中经常用到。
四、要勤思考、勤动笔，要善于总结分析，用数据说话。公司的任何经济活动其最终结果都体现在项目的经济效益上，经济效益是靠数据来体现。一个好的会计，对于数据的变动要具有很强的敏感性，总是能够从简单的数变动中，通过各种分析方法，查找出变动原因，并做出总结，提出合理化建议。
五、要融入项目部。会计人事上隶属于公司财务部，但公司的项目可能会占用一些时间和精力，很多工作必须得到项目部的支持和配合才能完成，所以必须与项目部多沟通，要融入项目部，这样才便于工作的开展。会计在不影响本职工作的前提下，要帮助项目部做一些力所能及的工作。
会计只有充分认识本职工作在全局工作中的地位和作用，增强责任感，认真负责，恪尽职守，同时充分运用所学专业知识，用数据说话，为降低各种项目成本提出合理化建议，这样才能更好的履行自己的岗位职责，从而促进公司项目管理水平的改进提高。我是新人，所有的事从头做起，经理带我学一些出纳的东西，我之前做过一些出纳简单的工作，比如开一些收据、费用报销之类的。然而这次跟经理学习的很多，主要是一些用友U8的操作，其实在上学的时候我也学过用友的操作，还参加过考试，但是已经有一年的时间的时间了，很多的东西都已经忘记了，所以说这次又能学到很多东西了。再次操作这个软件，感觉很亲切，又有点陌生，经理确实教会我很多东西。
制作各种凭证，在填制各种时出现的各种问题，需要注意的各种事项，通过几天的学习，我慢慢的学会了很多，在学习过程中出现的各种问题我都记在笔记本上。很所事情不是一遍就能记住和学会的，所以要不断的学习和不断的复习，还要学慢慢的积累，找出很多东西的相似之处，然后再进行总结，这样才能学到东西。最后就是要登帐，登现金日记账和银行日记账，还要日清月结，就是下班之前要把钱点清结账；只要是物业买回来要入库都需要验收或是装修好或是安装好的都要验收，回来以后就是要写验收单；也是要和物业还有办公室量面积，主要是测量长和宽还有要剪掉的部分，测量完以后也要进行签字；就是要询价。
就是跟着物业的相关人员去五金批发市场市场进行询价，在询价过程中要把相关东西的型号、价格记清楚，一定要进行多出询价才能买到更加物美价廉的东西。物业询价一定要财务跟着，防止虚报物品的价格，从中揩油。最后也要在询价单或是最后的申请单上签字的；就是和毛静姐一起盘摊位。因为又要开始收租金物业费了，所以需要把这个楼层的摊位给盘点一下，主要看看楼层的经营率、所采集的各项数据和台帐记载的是否一致。我们主要是让相关楼层跟随着盘点了整个企业。修改了一些不符合实际的数据，为接下来收取租金物业费打下了基础。
我来了一个多月学到了一些东西，也掌握和明白了一些东西。在这里工作很高兴，我会一直怀着一颗谦虚好学的心去向各位前辈学习，我也会尽自己最大的努力去完成上级领导交给的任务和公司交给任务，以后以更加严格的态度要求自己，让自己在工作岗位上不断的进步、不断的学习，成为公司的可用之才、重用之才，不辜负各位领导对新人的期望。
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