皮肤美容护士工作总结(通用十一篇)

皮肤美容护士工作总结(通用十一篇)。

⬕ 皮肤美容护士工作总结 ⬕

1、加强了医务人员职业道德教育，通过职业道德教育考试不断提高了医务人员职业道德行为，树立了全心全意为病人服务的理念，自觉执行医院各科规章制度，受到比较好效果。

2、为了及时掌握，了解医院职工、病人对院领导班子意见及时发放了问卷调查表200份，对问卷调查反馈意见来说，对医院和医院班子领导反映情况比较满意的、忠恳的。说明xx医院在社会上形象是好的，人民群众是欢迎的、满意的。

3、为了接受广大人民群众监督，提出宝贵意见，树立良好形象，更好地为人民群众服务，我院实行了挂牌上岗，互相监督，受到了良好的效果。

4、医院每月召开病人或家属工休座谈会一次，每月住院病人发放问卷调查表一次，总的评价对我院是比较满意的。

1、是医疗质量管理到位，通过定期开展业务查房和质量检查，及时发现工作中存在问题，采取有效整改措施，防范了医疗差错事故发生。

2、是护理管理工作有新举措。根据《xx省护理管理规范》及《临床护理技术操作规范》的要求，结合实际，制定了新的质量标准，并按照质量标准定期组织检查，针对存在问题、缺陷，落实各项改进措施，合理调配护理人员，高度负责，做到忙而不乱。

5、上半年组织专题业务讲座、专家讲课18次，医疗护理听课700人次

1、财务管理规范，医院财务工作坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则，一切财务收支纳入财务部门统一管理，认真做好财务预算工作，加强财务监督及分析，开展资产清查工作。财务每月收支账目公布一次。

2、严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定，今年上半年药品收入占业务收入，半年来未发现假劣药品事件和投诉事件，保证临床用药安全。

3、各科室密切配合，共同做好保障供给工作和后勤科强化服务意识，想方设法改变就诊环境，尤其在水、电、物供应和消防安全工作，购买一套洗衣机，保障临床供给，加大事故排查预防工作力度，维护良好医疗秩序，确保各项工作正常运转。

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企划部20_年工作总结及计划

衡阳雅美企划部

郭乾 20_年1月3日 在这里我首先代表企划部半年来向所有关心和支持我们工作的所有部门表达最诚挚的谢意：“你们辛苦了”。几个月来，企划部的员工团结一致，任劳任怨，以最大的热诚和付出来完成每一项任务。同时也感谢企划部的可爱的同事们：“你们辛苦了！”

20_年衡阳雅美开业至今，企划部组织和参与了几次活动，每个月也制定了相关的营销政策，每一次活动前期的筹备工作既繁琐而又紧张。无论是开业的时候，时间紧，任务中，资料设计，准备，落实的东西很多，但是企划部在各级领导和各部门的大力支持和配合下，有序的完成了开业，特别是企划部的徐立立和宁娟，两位同事在医院需要的时候加班加点。其次顾客答谢会，在全院员工的相互沟通，配合下，活动做的比较成功，企划部的同事也付出了大量的精力，甚至一人分饰几个角色，徐立立，不但做设计还做摄影师，医院的每场活动，徐立立都热情的参与负责拍摄工作，宁娟在每次的活动都积极的配合医院的要求，做主持，为医院排忧解难。万元现金答谢会，是开业遗留的活动，在元旦前消化，由于准备和考虑的不够周全，两个活动时间比较近，工作中出现了一些不足和失误，但是正是由于这些细节的考虑不周到，给企划部敲了个警钟：任何活动都要考虑细节，反复推敲，经得起顾客和市场的考验。

在检讨20_年企划部全年工作得失的基础上，20_年医院企划部整体工作思路和工作方法有了一个全新的改变，这种改变从原则上讲，就是如何更好的同长沙总部及本院各部门和本院各部门紧密的配合来实现医院年出既定的全年产值。从内容形式上讲，主要体现在三个方面：

2、开展终端营销，扩大市场部的建制，灵活的开展多种合作方式，如：各大商场、美容院、美发厅、高级娱乐场所，及县级地区的开发。从各个层面上增加终端客户的上门量。

3、做好每一个月的促销活动方案，特别是院内，院外促销等一些重大活动的策划工作。为了做到每一个月的促销活动能够更贴近市场的需求。企划部的每一个月的活动方案都是在了解相关对手的营销举措然后再同市场部和咨询部，医疗部等一些直接同客户接触的一线部门相关人员反复讨论甚至争论基础上制定出来的，基本上实现了针对市场满足了定位客户的需求又针对对手做到了有的放矢。

综观20_年,企划部在完成或基本完成医院既定各项任务外也存在着一些不足之处。对于不足之处和没有完成的任务，不管有多大的困难，我想在新的一年一定能弥补和超越。

20_年的工作计划

一、做好每一个月、每一个季度营销举措的制定工作

如果说20_年以前企划部制定的每一个月的促销方案还不是非常贴近市场，适合客户所需，甚至说有点企划部在闭门造车的嫌疑的话。那么可以说从20_年以来这种状况得到了彻底的改变，首先，企划部不管是在制定月促销还是阶段性促销活动方案时都严格按照一套流程来操作，首先是对相关竞争对手信息的收集和整理——企划部结合医院实际情况制定出活动方案初稿——同市场部、一线营销部各负责人及部分员工代表进行沟通商谈每一个细节后经企划部筛选汇总制定成方案讨论稿——召开月度企划专题会，将营销方案放到会上与医院领导及部门负责人进行讨论并最终定稿于下月执行。

二、积极参与和组织好每一场活动

在每一场活动制定前，充分做好前期的宣传与长沙总部的对接工作，落实好每一个细节，总结以往的经验和教训，争取把每一场活动做的更好！

三、拓宽营销渠道，扩大宣传的广度和深度，增加上门咨询客户人数 在营销渠道上：

企划部今年定期同市场部负责人在维护好市内的合作伙伴的同时下到县级，了解市场，针对每个县区的客户对美的需求制定不同的政策，在利用现有宣传物品情况下对所有户外广告进行全新的升级和更新，使医院的宣传展示形象得到了质的飞跃和提高。为医院未来真正开展终端营销打下了扎实的基础。在宣传方面：

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时光荏苒，20__年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪. 在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;主要是学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的护士应该做的最起码的工作。

作为一名皮肤科护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到为人类的护理事业作出自己应有的贡献!

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美容皮肤科医生 广州琦媛美会医疗美容门诊部有限公司 广州琦媛美会医疗美容门诊部有限公司,琦媛美会 职责描述:

1、负责客户治疗方案的商定,治疗实施,治疗后的回访安排;

2、负责医疗设备参数的设定,进行注射,激光美容等物理治疗方法的技术操作;

2、注意观察顾客对治疗的反应,并根据顾客情况调整治疗方案;

3、认真执行各项规章制度及医疗技术操作规程,确保医疗安全,严防差错事故;

4、协助市场营销部做好市场调研;

5、学习国内外先进医学技术,开展新技术,新疗法,提高医疗服务质量;

6、为医美咨询师和市场营销部等其他相关工作人员提供专业的.培训,以提高业务咨询能力和市场拓展能力;

7、认真执行医院的各项规章制度,完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求:

1、本科及以上学历,皮肤病学相关专业;

2、具有主治及以上职称,医疗美容主诊医师资格证等,证件可变更注册;

3、执行能力和解决问题能力强;

4、5年以上医美行业美容皮肤科同岗位工作经验,能熟练操作激光射频仪器等设备;

5、较强的团队精神,良好的人际沟通技巧;

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随着人们对外貌的要求越来越高，医疗美容行业迅速发展。作为一名从事医疗美容工作多年的人，我想总结一下自己的经验和观点，为这门行业的发展做出一些贡献。

医疗美容工作的核心是提供安全有效的治疗方案。因此，需要具备扎实的医学知识和专业技术。通过系统的培训和学习，我掌握了多种美容治疗方法和器械的使用技巧，如肉毒杆菌注射、激光美容、微整形手术等。这些技术的运用，不仅能对患者的外貌进行改善，还能增强其自信心和幸福感。在这个过程中，不能只追求效果的显著性，更要注重安全性和可持续性。只有这样，患者才能在获得美丽的同时，保持身体健康。

与患者沟通与关怀也是我工作中非常重要的一部分。在医疗美容工作中，每个患者的需求和预期都不尽相同。因此，需要耐心地与每位患者进行沟通，了解他们对美的追求和期待。有时候，患者的需求可能超出的技术范围，但也不能简单地拒绝他们，而应该给予他们专业的建议和真诚的关怀。只有建立了良好的沟通和信任，医患关系才能进一步加强。而在术后的护理过程中，也应该与患者保持密切的联系，关心他们的身心状态，及时解决他们的问题和困扰。

医疗美容工作也需要具备一定的创新意识和市场敏锐度。如今，医疗美容市场竞争激烈，新的技术和产品不断涌现。作为从业人员，不能停滞不前，而应该时刻关注市场动态，了解最新的美容疗法和流行趋势。通过参加学术会议和专业培训，可以不断拓宽自己的眼界，学习新的技术，以提供更好的服务和解决方案。同时，也需要定期审视和调整自己的工作方式和经营策略，以适应市场的需求和变化。

作为一名医疗美容工作者，应该以责任和专业精神为核心价值观。美容不仅仅是一种外表的变化，更是一种健康、幸福和自信的传递。因此，在我看来，医疗美容行业的成功与否并不仅仅取决于技术和产品的先进性，更在于对患者的关心和关怀。要始终保持谦逊和敬业的态度，不断提升自己的专业水平和服务品质，在患者身上看到美丽的同时，也要看到他们的快乐和满意。

小编认为，医疗美容工作是一门非常有挑战性和机遇的行业，其核心在于提供安全有效的治疗方案，并与患者建立良好的沟通和信任。同时，还需要具备创新意识和市场敏锐度，以及责任和专业精神。只有在这样的基础上，才能为患者带来更多美丽、健康和幸福的可能性，为医疗美容行业的发展做出更大的贡献。

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皮肤科医生的职责

1。皮肤科医生的职责

职责和工作任务描述？

1.在科主任、主治医师、申办者的领导下，负责患者的基本治疗和治疗，完成住院医师所需的临床技能、教学和科研工作。 ?

2.落实住院医师岗位责任制和工作标准，建立良好的住院医师工作网络。 ?

3.负责皮肤性病门诊的日常工作，负责实验室工作，包括衣原体、支原体培养及药敏、染色涂片、湿片、淋球菌培养、细菌性阴道病快速检测、梅毒RPR、TPPA、FTA -ABS等？

4。当患者病情发生明显变化或家属对患者的诊治不满意时，应立即向上级医师报告。

5.上级医师应做好查房前的准备工作，并负责报告患者新的病史、躯体症状的变化、生命体征的报告、新的实验、化验、X光等化验数据。 ?

6.认真执行各项规章制度和技术操作规程，亲自操作或指导护士进行各项重要检查和治疗，严防差错和事故发生。 ?

7.参与病房临床病例讨论和会诊，参与门诊和门诊就诊，负责完成病案讨论记录和会诊记录。 ?

8.随时了解患者的思想和生活状况，就医护工作征求患者的意见，做好患者的思想工作，对病情有明显变化或家属不满意的患者进行备案患者诊断治疗后，应立即向上级医师报告。 ?

9.参加规定的值班任务，在值班时了解重症患者病情，及时发现病情变化，及时向上级医师报告或采取相应措施处理。 ?

10.全面了解患者的医疗、护理记录和化验结果，了解患者的日常状况和身体变化，详细填写化验表、会诊表等，完成工作量统计。 ?

11.?参加学术交流和学术活动，学习和应用国内外先进诊疗经验，开展外科、传染病新技术、新疗法的科学研究。 ？ 12、参与科室教学计划的实施，在住院医师职责范围内负责实习生和学员的临床教学工作。 ?

13.必须与患者的初级护士保持良好的沟通，并且必须立即响应护士关于患者事务的寻呼和电话。 ？

14.积极参加继续教育，学习新技术，参与科学研究，阅读与疾病诊治相关的医学论文。

?15.完成领导交办的临时任务。

2.皮肤科医生的职责

1．组织制定皮肤科工作计划，经院长、分管副院长批准

2.负责领导组织，检查门诊、急诊、疑难病人的诊治情况，并采取相应措施；

3.定期召开门诊系统会议，协调各科室关系，督促检查医务人员落实各项规章制度、医疗护理程序、技术操作规程；整顿门诊秩序，改善就医作风，改善服务态度，简化各项手续，方便患者就医；

4.做好门诊质量控制工作，不断提高门诊医疗质量，严防差错和事故发生；

5.根据中医院特点，制定门诊各项工作制度，采取有效措施，改善服务态度，提高医疗质量，缩短患者候诊时间；

6.负责安排值班工作；做好病假单盖章、医保咨询、健康咨询、电话咨询等工作； 、保洁、卫生、消毒隔离、疫情通报等工作；

8.组织下属人员业务培训，妥善安排进修、实习工作； p>

9.完成医院交办的其他任务 完成上级交办的其他任务，配合相关人员开展工作。

3.皮肤科主治医师职责

1．在科室主任、主任、副主任医师的指导下开展医学、教学和科研工作。

2.每日查房，领导和指导住院医师的医疗、教学和科研工作。

3.掌握病情变化，及时处理重大疾病、致命医疗事故或其他重大问题，并向科主任报告。

4.参与值班、门诊、疑难会诊和门诊服务。

5.参与病房临床病例讨论，核对修改下属医师的医疗意见和病历，决定出院，签核出院病历。

6.认真执行各项规章制度和技术操作规程，把关所管病房的医疗质量，严防差错和事故发生。

7。担任临床教学，指导进修生和实习生从事医学工作|教育网整理。

8.对新入院、重症、疑难病例和治疗效果不佳的患者，要重点检查、检查和讨论。 尽量明确诊断，及时治疗，检查病历并纠正错误记录，检查医嘱执行情况和治疗效果，并请科主任检查和检查必要时进行指导。四、门诊皮肤科主任医师职责

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1．在科室主任的领导下，负责指导和参与门诊医疗、教学和科研工作。

2.积极开展门诊小手术治疗，参与危重、疑难伤病员的门诊、会诊和抢救，解决本专业疑难技术问题。 落实首诊医师负责制，做好门诊日志、疫情报告挂号、健康教育等工作。兼顾性病门诊工作。

3.督促下属医师认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错和事故发生。

4.组织教学，帮助基层医师提高专业理论、技术操作水平和解决复杂难点技术问题的能力。 指导实习医师的进一步学习和培训。

5.掌握国内外专业发展趋势，开展科学研究，中西医结合，总结经验，撰写学术论文。

门诊部皮肤科副主任医师在皮肤科主任的领导下，按分工履行皮肤科主任的相应部分职责门诊及皮肤科主任医师指导。

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20__年我在皮肤科的护理工作顺利完成了，在这一岗位上做出了自己的成绩，虽然只是一个小小的护士，但是我利用自己所学知识，也努力向他人学习，很好的把护理工作给做好了，让来皮肤科的病人的病症得到痊愈。以下是我20__年的工作总结：

一、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。

二、工作中，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在这一年的工作中我将克服自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。

三、为做好基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；主要是学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

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月初的时候一直为做工资忙碌，和前台对帐收回长期卡，对每个店、每个员工的收卡做好记录。统计店内4000元下的员工，以便了解新员工下店适应情况，及时与店长沟通，帮助新员工更好的适应店时的环境，帮助新员工上业绩，让新员工对我们的店充满信心。对店内的人员档案整理了一下，对没有档案的员工，打电话通知前台，月底做帐带过来，员工档案可以及时了解员工个人情况，如果有事情可以及时了解。统计东营地区的工资汇总表和员工汇总表，了解了每个人的工资点数和店里人员的超编情况，能及时对人员进行调整。中旬的时候到河口地区和仙河地区了解人员的情况，在了解中发现问题其实只是一些小问题，由于缺乏沟通面导致的，由于这两个地区是外围地区，本身管理上就比较松散，再加上沟通少，只要稍加严厉一点，员工就有点适应不了，这与店长的管理也存在一定的原因，责任心不强。在市内也定期下店了解员工的情况，和员工谈话，尽量让员工留住，留不住也要按正常手续走，为一下步工作做好准备，这一点市内实行的还行，至少还提前打招呼，外围实行的还是差了点，说走就走了，工作在外围做的还是差了点。有时候到人才市场招聘并不如心愿，所以也要定期的到外面贴一些招聘的传单，在网上也发布信息，但总算效果还行，打电话询问的人多了。但主任的走，让我觉得挺失败的，每天的谈来谈去，聊来聊去，竟我然我是最后一个知道的，在处事方面还是欠缺了些，但这个月的工作也让我学到了一些经验，对于我以后的工作也有很大的帮助，我会继续努力。这个月招聘下店人数为：33人；流失新员工1人；流失老员工21人月流失老员工挺多的，沟通方面还得加强，定期下店了解情况。

8月份计划招人：35人，（美容、美体、足疗、前台、导购共35人）以足疗为主。

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1。负责客户术前准备和术中沟通。

2.配合医生进行美容皮肤项目的操作，药物的采集和配置，设备的制备、清洗和加工。

3.填写护理治疗记录。

4.随时查看负责诊所药品、设备、物资等常规配置的使用状况和数量，做好统计和入库工作，确保满足管理要求。

5.积极热情接待客户，做好诊疗前的双向沟通??和相关治疗前的准备工作，确保客户满意。

6.认真执行各项规章制度和技术操作规程。 进行无菌技术操作，防止交叉感染，对器械进行消毒，对器械进行维护。

7.协助医生对客户进行相关教育和随访。

8.当诊所发生危机时，主动协助处理，为诊所提供力所能及的各种支持。

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自信是永不枯竭的源泉，自信是奔腾不息的波涛，自信是急流奋进的渠道，自信是真正的成功之母。在这个美容时代里美导扮演着什么样角色呢？如果有勇气挑战这个职业，除了要有坚定的信心外还要充分具备以下条件：

一、耐得住孤独。

这可是个很大难度的挑战，因为做为美导，你要冲锋陷阵派遣到全国各地帮助代理商们去扶持加盟店。想想看，一个南方出生的人可能要去北方，甚至要派到新疆或者是西藏，请不要以为去旅游，由于公司的需要你要扶持所管地区时间长达三个月、半年到一年不等。可说是身在曹营心在汉，正因为如此，许多的美导由于孤独，寂寞心情最终被潜移默化成为代理商的人。这也是化妆品公司值得深思的地方。

二、要具备有全面的美容知识

除了具有基础的美容、店务管理知识。还要完全了解掌握公司所有的产品知识和操作技能以及市场终端回馈的信息。记住多问多学，学会换位思考提出疑问，比如：如果我是顾客我对产品会有什么疑问。这些也是终端常会被提问到的问题。如果你对店务管理不是很有信心，可以从维护代理商的加盟店的过程中，吸取各店的精髓，在聚集经验的同时还可以做为与美容院老板交流的资本，那样不仅得到老板的垂青，同时为自己的工作带来更好的沟通和便利。

三、搞好人际关系

要搞好代理商老总、代理商美导之间的关系。由于代理商它所代理的品牌不仅仅是你公司的品牌，众多品牌美导都是你的竞争对手。你的工作能力好不好也就取决于你能不能让代理商加盟店及时入货回款。这不光光是代理商老总反馈于公司的问题，最重要的是关系到你所在公司的效益。如果你工作很出色，他不仅回电向公司提出表扬，甚至提供很好的住食给你。要知道能做代理商美导，也是响当当的角色，她们的任务同样是维护代理商的加盟店。她们对店面情况要比你新来的熟悉，所以要想办法跟她们咨询店面信息，如果你没有办法打破与她们的隔阂，没关系，那就多多与自己公司区经理沟通。除非你对自己店务管理很有信心，要不然不要和她们发生利益的冲突，比如说你下到加盟店，由于你是公司总部派遣老师，店里的员工比较相信你，而此时你又发现他们的操作或是提出的见解，是前期代理商美导错误的培训导致的，因婉转解释，不要直点代理商美导不是。但是可以回代理商老总那里投诉。再者就是与加盟店美容师、店长、老板的关系了。加盟店的是很信任总公司派遣的老师，同时希望总公司的老师多能给到比代理商美导所不能给予的指教，包括，美容师在产品操作过程中出现的问题，以及顾客对产品的疑问。老板在店务管理里遇到的'问题，比如；怎样才可以留住顾客？美容师为什么常跳槽？

如果你都能满足她们的需求，在店面支持维护的几天中，你会得到盛情款带和员工的喜爱。不管你是离开代理商回到公司，还是从加盟店回到代理商总部，都得到美好的祝福和礼物，你的人际关系就成功了。

四、邀约的独立

代理商的招商会，少不了要美导下到各县市美容院进行邀约，此时你要做到独当一面，要学会看地图、坐长途车、投宿。最重要的是“陌生拜访”。就是在你所去的县市里所有的美容院对老板进行邀约。那不仅磨练你的胆量同时还提升了你的沟通技巧。记住当你被拒绝门外时，或是被老板娘辱骂轰出门时，不要伤心也不用沮丧，应鼓起勇气向下一家走去，相信这一段经历，不管你以后做不做美容，将会成为你未来里一个飞跃。

美容导师所面临的直接客户就是美容院或者代理商，工作是否有效，有没有直接经济效益，都需要对方的配合，所以，怎样与美容院老板或代理商进行有效沟通，是美容导师开展工作面临的首要问题。

首行，在进行沟通之前，需要尽可能多地了解对方的背景资料，俗话说“知已知彼，百战百胜”。

对于我们的合作伙伴，也是越了解越默契，最佳的配合才能出最佳的成绩，除了老板或公司主要负责人的姓名、性别、性格特征以外，还需要了解其为人处事方式，公司规模与大体架构，公司经营状况，以及对方想要你帮到他什么等等，如果你的品牌在其公司原有业绩不错，老板很认真很努力地经营，而且想要进一步提高业绩，你的重心就应该放在怎样配合他的工作，做好扩大品牌影响力上。因为这类老板一般都有主见有能力，不会轻易接受别人的意见或建议，如果你的品牌在某公司业绩不好，市场营运又没做开，但老板心态好，眼光长远，愿意投入并配合，这时你可以把你的优势发挥出来，只要能给他带来效益而又可行的，他一定会支持。

其次，沟通方式也很重要。

一般来说，在你前往美容院或代理商的公司之前，公司都会就你的大体情况给对方一些信息，但为了礼貌起见，你最好在出发前给对方打一个电话，作一个简单的自我介绍，并问候对方，告之对方自己什么时候到达，语言最好轻松大方，来些幽默就更好，让对方觉得你有主见又好相处。到了美容院或代理商的公司以后，就需要直接面对面地沟通了，但是，不同性格的老板又会以不同的方式来接待你，有的是亲自接待，介绍公司的详细情况，并阐明他希望你能带给他什么帮助，而另有少部分老板会派他的主管或助手接待你。无论哪种方式，你都要记住：永远要找能有决定权的人进行沟能，这样的沟通才能有效，不至于说完之后无法付诸于行动。你要明白：只有当双方的目标一致，方向一致，合理的投入又是必要时，双方才会对你的工作计划进行认可并且支持。

第三是沟通的内容。

无论有多少问题需要解决，沟通的核心只有一个：如何提升并保持业绩。这需要从工作内容安排方面着手：首先是如何培训美容师，可以将你的培训计划作一个简单的介绍，同进了解对方美容师素质现状，以便于安排培训时间和调整培训重点，是每天上班时间培训还是下班后再培训？是全体还是部分人员接受培训？培训的内容以技术（包括理论和实操）、销售或沟通技巧、心态调整中哪项为重点。然后是如何扩大销售影响力。到底是做一场终端会（美容院）还是举行一次招商会（代理商）就需要双方按需求设定了。

除此之外，美容院或代理商可能还会有其它方面的要求，比如要你对其美容院或公司的硬件设置或管理方式等方面提出一些建议，当然只有当他觉得你有这方面经验时，才可能提出这种要求。要谨记：没有一个人喜欢别人否定自己的东西，所以就算要提建议，也只是一点小小的改进，而且必须是在圆满完成了其他所有工作以后。

最后，美容导师自身的立场一定要正确。

必须保持两种心态：第一，对于产品和销售来说，你是专家，所以培训一定要听你安排，千万不能让美容院或代理商只把你当一个不用发工资的美容师来用。第二，美容院老板（代理商）对你再好，也是希望你能在直接经济效益上有所体现，所以千万不能得意忘形，忘了自己的主要工作目的是什么。

总之，良好的沟通会为下一步工作铺垫基础，希望所有的美容导师都能在自己的工作岗位上大展拳脚，最终取得优秀的工作效益。

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