日记大全|关爱员工的心得体会(热门十七篇)
发表时间：2018-12-21关爱员工的心得体会(热门十七篇)。
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留守儿童，这是一个我们都非常熟悉，却有无比陌生的词。近些年来，通过媒体的宣传，我们对于留守儿童的情况也有了越来越多的了解。作为一名大学生，在生活中，我很幸运父母都能陪伴在我的身边。在日常生活中感受父母的无私的关爱和温暖的怀抱，对我们而言非常平常的事情。但当我了解到了留守儿童的情况后，我也不禁为此敢到痛心。童年本是最开心，最快乐的时候，但他们却不能充分享受到来自父母的爱！
为此，我利用自身的时间，积极参加了xxx志愿者活动，与各位热情的志愿者们，一起去关心和看望这些孩子。以下，是我在活动中的心得体会：
回顾这几天，在社区管理人员的帮助下，我们来到了一些留守儿童的家中，一方面送上了我们准备的礼物，一方面与孩子和家长们进行了一些活动。
通过与留守儿童的交流和接触我感受到，许多留守的孩子，因为缺乏父母的关爱，所以在性格上大部分比较内向和孤僻。在活动的接触中，尽管我们志愿者队员们使出了浑身解数，才让孩子对我们放开内心。但好在，也有一些比较外向的孩子，尽管爷爷奶奶们都说他们比较调皮，但在我看来，这也是一个比较乐观的心态。对于孩子的生活和交流都比较好一些。
后来，我们还辅导了他们的作业，一起玩了简单的游戏。相比起单纯的聊天，他们在玩的时候反而能更加体现出孩子的天性，并也渐渐接受了我们的到来。
如今，回顾这次的活动，我心中感到很多的震撼。许多孩子虽然嘴上倔强的说不想，但其实心中却无比的渴望父母能早一些回家，但却一直强撑着不说出自己的委屈，甚至还默默的为家庭做出贡献！
现在，我再反思自己的内心，我认为自己想的太过于简单和单纯。在之前，我以为留守儿童们是因为父母出门打工无奈而感到寂寞。但如今，看到他们不少人坚强的样子，看到他们在生活中为爷爷奶奶帮忙，支撑起一片天地的样子，他们小小的背影也变得“高大、坚强”起来。
作为一名大学生，我从这次的活动中体会到了很多的事情。对于留守儿童，我们不能仅仅只期盼着他们的父母能早日的归来。他们也有生活的难处，也在努力的为这个家而奋斗。我们应该更多的献出自己的力量，为这些留守与家的孩子们，带来更多的关爱，更多的温暖！这才是我们应该做的！
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在最后一天，为给这为期15天的夏令营活动画一个圆满的句号，我们举办了作品展。当天，共展出素描作品24幅，书法作品28幅，手工作品60件，24名留守儿童还进行了跆拳道表演，受到了人们的广泛赞赏。
在县关工委、镇政府、义工联团总支的合力组织、支持下，学堂村暑期夏令营活动圆满结束了。学堂村夏令营是为把孩子们从繁琐的假期作业中解脱出来所举办的一个兴趣夏令营，主要包含书法、绘画、手工、体育四个课程。虽说夏令营的最终成果不错，每个孩子完成的作品都很优秀，但脱离整体，从局部来看，我们能够明显感觉到孩子们间良莠不齐，存在不小差异。一方面是由于孩子间存在理解差异，接受外来事物的能力有高有低，这就影响了学习的结果。而且由于孩子喜欢凭喜好做事，对待喜欢的课程就认真些，对待不喜欢的课程就很敷衍，也会造成差异。更重要的一点，由于我们6名大学生志愿者所学专业和所交课程并不匹配，我们也只是懂一些皮毛，并不精通，在某些细节上容易犯是是而非的错误，让学生生成错误的理解。以上种种，都是从这次夏令营活动中得出的体会。而且由于这是学堂村第一次举办夏令营活动，经验、人力不足，所以有待完善的地方还有很多。
快乐的时光总是弥足珍贵，短暂的经历总是耐人寻味，我反复回忆、思索这段时间的点点滴滴。这15天的志愿者活动有汗水，有欢笑，更有沉甸甸的收获。作为大学生志愿者，这次活动使我走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，我深刻领悟到了这句话的含义。在这半个月的志愿者活动中，我给学堂村的孩子们上书法课，讲一些书法知识和教他们写毛笔字。上课过程中，我深深感受到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，而且还发现自己所学的不能完全运用到实际，这才领悟到理论与实践相结合的重要性。这次志愿活动，让我学到了在书本中学不到的知识，它让我开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也让我对团队合作和人际关系交往有了新的理解。“千里之行，始于足下”，实践出真知，唯有实践，才能够把书本上别人总结出的经验真正地化为己有。充分的实践对完善我们的人格也很有帮助，在错综复杂的社会中，我们必须身经百战才能够完成自我的升华。更关键的是，我们处在中国现有的国情之下。竞争极其激烈，就业的压力时时刻刻压迫着我们的神经。很多大学毕业生，高学历，但空有一身功夫无处使，满腹经纶，却毫无社会经验，什么也不会做。毕业同时失业，到那个时候方才知道大学四年皆枉然，一切又全部得从零开始，重新学习，学习如何才能摆脱多年来与社会的脱节，融入到社会当中。如果不在大学期间就认识到这一点，一点一滴的积累社会经验，丰富假期活动。难道非要待到追悔莫及的时候才骤然发现年华的虚度？
这次志愿者活动，对我来说，是一个开始，也是一个起点，也希望这个起点能让自己更好的融入社会，不断的学习、不断地成长。
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以前我一直认为是金子哪里都会放光，如果我是朽木在哪里也不会被雕成佳作。现在看来我认为不尽如此，即使是金子也需要抛光才能发亮，即使是朽木经过磨练也能质变成精华。我现在已经找到了充分的理由加入移动这个大家...
先正其身，方能养性，进而才能每天“快乐工作，健康生活”。这是我对“正德厚生，臻于至善”最实际的理解。通过这几天的培训，我的心态得到了很好的平定，老师们讲的我很喜欢，态度决定你的成败和高度，把工作当成一种享受。先好好做人，才能好好的做事。
人生并不是一成不变的，职业规划亦是如此。我觉得对职业的规划应该是有多种方式的，不管往哪一条路走，主线是不能变的，最后通往目的地的名字叫做成功。犹如你上了一辆公交车，其间要经过很多的车站，各式各样的站台，沿途的风景很美，美得让人心醉，情不自禁地想下车看看，你得拼命地忍住，因为这儿不是你要去的地方。如果实在忍不住，下车看看，然后再搭上车，继续你的旅途，不要间断。虽然不会是原来的那一辆，也不会是生命中准时的那一刻，但是我们要通往的目的地是一样的。诚然，我希望我有一个开心的旅程，人生的旅途就是一条线，不用转车了，沿着这条路快乐地走下去。 这几天的培训让我对移动公司有了更加积极的认识，更坚定了在移动公司踏踏实实工作的信心。对于才从校园的象牙塔里走出来的我们，我们中的每一个人也许都是满腔的抱负，满腹的热情，我们时而彷徨，时而又迷茫的乐观。说真的，两个月的实习，又经过这几天的培训，我学到了许多的专业知识，但是比专业知识更重要的是我学到了工作的态度，并在慢慢的融入这种工作的氛围中。我很喜欢移动人的企业文化，特别是在了解了“雏鹰助飞”计划之后，更加坚定了自己的信念，我对移动有了很强的归属感。在这样一个有归属感的公司我相信能有实现我们自己梦想的舞台。
另外，这几天让我必须意识到的是自己已经真正的进入了社会。自食其力的日子从今天就开始了，也许混迹几年我就不能再扭着青春不放手了，现在的
我希望那里是我又一个青春的开始。人生数十载，我不想在老去之后还充满了遗憾，所以我必须终身学习，不断地超越自己和完善自己，我们自身也应该同移动的企业文化一样，不断地追求卓越。
来到这个陌生的城市，我习惯了这里的一路平坦。也看熟了这里大片大片的油菜花田，陌上花成为眼前花的同时，我的心也跟着平静了。我以前有过害怕，害怕被风吹迷了方向，也有过感叹，感叹踏入社会的这一刻还是不期而至。季节的夏天来了，大地是一片阳光，我们的夏天也就在前方了，我们都期望着自己有着阳光般灿烂的前程。
夜晚，我闭上眼睛，问自己进入移动后学到了什么，我想精神上的进步将会是我以后最大的财富。我们都应该用感恩的心态去面对这个世界，爱你所爱，做你所喜欢的事情，用积极的心态去做你必须做的事情，珍惜现在所拥有的一切。听了移动人发展通信事业的历程，我能深深感受到其过程的艰辛。我们都要努力，不论今后我们会遇到什么样的挫折，我都不能忘了自己的梦想和迷失了自己的方向。即使我的梦会像泡沫一样碎在现实的世界里，只要我激情满腔的去追求过，去努力创造过，我就不会后悔了。
曾经看到过这么一句话，我很喜欢“要输就输给追求，要嫁就嫁给幸福”。:
明天我们就要启程，不是要嫁给幸福，而是要把幸福娶回家。只要我们的壮志飞扬过，那就是幸福的，现实世界里的残酷算什么，暴风雨又算什么，一个人坚持了自己的信念，再加上闪电打雷他也会笑的。
以前我一直认为是金子哪里都会放光，如果我是朽木在哪里也不会被雕成佳作。现在看来我认为不尽如此，即使是金子也需要抛光才能发亮，即使是朽木经过磨练也能质变成精华。我现在已经找到了充分的理由加入移动这个大家庭，因为移动给了我们共同进步的优越环境。一起加油！
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我能够作为公司的优秀员工，真是我的荣幸。感谢公司对我这个员工的偏爱，也感谢各位同事好友的相助，我对自己能得到这个荣誉真是觉得幸运，心中对此无限感激。
我有很多的话想说，但是却不知道怎么去更好的诉说，只能这么笨拙的对大家表示感谢。我进公司时间已经不短了，现在我变得如此优秀，都是因为有大家的支持，我才能让自己以更好的精神面貌工作。在这的工作，我很喜欢，因此不管面对多大的困难，我都能够去坚强面对，对自己是自信的。
在我成为公司目前的优秀员工之前，都是我一步一步踏实走过来的，是自己披荆斩棘战胜困难，得到今天的胜利。但是在我真正拿到这个荣誉前，其实我也有想过要放弃，因为工作的压力从来就不小，也从来都不会因为自己多努力，就必定能成功。这期间我也经历过自我怀疑，也对自己是去信心，即使是自己最爱的事业，可是难免会对自己有失望的情绪。
今天我能克服以前的种种，都是因为公司对我的鼓励，还有领导以及同事对我的关心，我坚持到今天这个样子。这对我来说很重要，因为没有大家，我是不能这样坚持的，也不能这样做好所有的工作的。每当我因为自己坚持不住想要放弃时，都是你们让我对自己又重新拾起了信心，我才能继续前进。“优秀员工”在公司从来都不缺少，可是于我的意义却很大，因为这是对我工作的极大肯定，是能让我有更多的动力，是可以让我以公司为重，去贡献作为员工的力量。
我在经历很多的挫折和困难和不断的吸取工作中的教训以及经验，我才会变得优秀，是自己渴望被改变，渴望做更好的自己，这样自己才能去发挥出更好的能力。
在得到这个称号，我对公司更加的抱有期待，也对自己以后的工作有更大的期待，因为知晓自己是能够去把公司给我的工作做好的，也对自己的未来有更多的期盼，我相信自己能在公司站稳，把根基打坚实，让公司为我感到骄傲，为公司争取更多的利益。心中是满满的感动，这是对我的称赞，如何能不高兴？最后，还是想要感谢，我也向大家致以最真诚的谢意，愿大家继续信任我，会让自己做出更好的成绩报答公司的栽培之情的。
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连锁经营中每家新店在开业之初都会遇到因为对新消费群体的需求无法做到全面深入的了解，而造成商品组合欠佳、形象宣传模糊、顾客认知率较低等情况，在这时如果不进行及时、系统、有效的引导认知工作，便会使企业走进一个被业内人士习惯上称之为的“雾境营销”的误区。区域消费水平的差别、消费者所处文化氛围的不同等原因，势必造成消费群在认知接受新进入者时行为表现方面的不同。特别是在当地同类产业并不处于衰落期时，目标顾客群的认知速度与效果会成为直接影响新进入者拓展当地市场的重要因素。
俗话说：“万事开头难”那么，这时我们该如何做呢？让顾客知道。在做顾客认知初期工作时想要让目标人群概念性的知道“我们是做什么的？”就必须找准当地主要竞争对手的薄弱环节作为引导认知的切入点，以目标顾客所熟知的事物作为暗式的参照物，这样再通过隐义性和技巧性的外部宣传工作使消费者产生强烈的比较和选择的意识。“不怕不识货，就怕货比货”，有比较选择基础上的购物行为将会促使消费者最终向忠诚顾客转变。但该认知层给顾客的仅仅是通过感官而获知的表面信息，并不能决定认知工作的理性化走向。让顾客明白。
明白认知阶段是顾客通过比较后由“试试看”购买型向“反复”购买型过渡的重要时期。在这个时间里我们应该充分运用整体的形象整合系统为顾客提供更为完善的购物过程。这里的形象整合不单单指开业之初店面整体的装修、媒体的宣传等单一性的工作更主要的是以什么来保证顾客购物过程中的最大满意度。要通过尽可能多的渠道在顾客、员工中进行企业文化的潜移默化和影响，将简单的购销关系向一个脉络分明的有机共同体演变。使顾客明白我们是“以担社会责任为先，以为顾客服务为主”的新型企业，我们所要的第一追求不是利润，而是有更广阔的空间与机会能为更多的消费者提供满意的服务。让顾客信任。全面质量管理是企业发展的生命线，也是建立顾客信任的唯一途径。
以“品质论英雄”是商家营销的主要手段和线索，质量品质、服务品质、等等都已成贯穿所有工作的主线，这些方方面面工作绝不能为某个时间段的促销而造势，要真正成为对消费者负责的一个个郑重的承诺。让顾客按流程操作到全方位的监督检查，要做到有形式、更要有内容有涵义。只有这样才能经的起实践者和时间的检验，才能让顾客产生信赖和忠诚。让顾客喜欢。一个人要想被众人所接受和信任那么具有亲和力是他必须条件。在客观现实中这种亲和力不单只存在于人与人之间，企业与顾客之间同样也存有一种潜在的并且在影响运营因素中有着举足轻重作用的亲和力。它源自于员工的全力以赴、企业对公益事业的关注、社区关系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。
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本人经过10天的志愿服务，学习和体会到了不少东西，通过这次关爱留守儿童的志愿活动，我不仅丰富了自己的假期生活，同时也为留守儿童基地的学生送去了我的关心和照顾。在这次志愿活动中我主要负责的是四年级至六年级的英语，但余时间我也会为各个年级的小朋友解决各个科目的问题。虽然我的这份力量是微薄的，但是我认为我做到了尽我所能，我了解到了许多留守儿童他们有的不一样的家庭环境，虽然听到某些情况会有些辛酸，但是我能做的就只有在给他们上的时候尽量多讲一些我知道的对他们说有帮助的知识以及他们在遇到难题时，我用我最多的耐心去为他们解决，让他们学会更多知识，懂得更多道理。我很开心，我能够利用这次暑假时间去认识，帮助这些可爱的“小花朵”，也很感谢他们陪我度过这有意义的十天时间。
教育，一直以都是人们所重视的重大事情，教育的施行，需要学校、家庭和社会的共同协作才能为孩子提供一个更好的教育环境。在我国古代，便非常重视家庭教育，有“子不教父之过”的说法。随着时代的变迁，经济生活发生了很多变化。在当前的社会，人们外出工作的机会增多，特别是农村家庭，父母多是选择去外地工作改善经济条，因此很多家庭都是由老人或亲属照看，造成了很多“单亲教育”、“隔代教育”、“寄养教育”的现象，甚至很多农村剩下的几乎都是老人和孩子，致使很多留守儿童的问题产生。所以我们旭阳镇也不例外，在本次我待的这个留守儿童基地里就有将近60个学生，还不说没有基地的，所以说目前留守儿童的数量是非庞大的。
留守儿童问题直接影响着部分儿童的健康成长和未民族整体素质的提高，最为关注的是有可能带一系列严重的社会问题，比如留守儿童在不上的时候可能会在社会上无所事事，学到不少坏习惯，影响社会治安。所以我认为留守儿童需要政府、社会、学校、家庭给予关爱。不仅需要留守儿童基地进行教育辅导，还需要社会这个大家庭去关心和照顾。留守儿童在学校的时间相对讲比在家庭的时间更多，所以我认为学校老师需要密切关注留守儿童的学习、生活和思想变化情况，针对一些孩子需要时常的谈谈心，鼓励和肯定，另外就是家长一定要多配合学校老师和留守儿童基地的工作，做一个好榜样，让孩子们尽量在不完整的家庭中感受到爱与温暖。另外我觉得虽然现在留守儿童基地的工作做得相当好，但是我希望政府可以请一些心理辅导老师每周有空去了解了解学生的心理情况，针对他们的情况进行一些更专业的辅导工作。
最后还是希望有更多更多有爱心的人们关爱我们这些祖国的花朵，让他们在充满正能量的社会环境下成长。
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短暂的一周培训结束了，然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。
培训第一天，7月8日早上，一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室，至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的_、团结以及为院发展做贡献的决心；从吴院长的讲话中，我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩，从中看出武汉院蓬勃的生命力及美好的前景，从吴院长的希望和要求中，我们明白自己身上的责任及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中，我们明白了院的发展战略及方向；从钟主任的讲解中，我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天，无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的，从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要_，加深了对设计工程及设计理念的理解，更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本，无形中向我们敲响警钟：在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天，全天内容为揭老师讲授的项目管理，从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识，也让我们知道项目管理人才培养的迫切_和重要_。使我们明白要成为一个复合型的人才，只懂得设计是远远不够的，还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。
培训第四天，从周总的讲解中，我们更加明确了学生与职业人士的不同，明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目标的重要_，有了目标才有了努力的方向，工作的_，这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向，这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第五天，从财务部的王主任的讲解中，我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题；从党群工作部徐主任的讲解中，我们明白党群工作的重要_及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中，我们明白如何在突发_灾难中的自救与救别人，这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的建议，让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作，态度踏实，树立一个目标，坚持不懈为之奋斗。总之，此次培训必要且意义重大。
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网格员是最近几年新出现的乡镇工作者，是在乡镇网格化管理中承担具体任务，为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系，帮助政府完成好乡镇的管理与服务，限度的减少矛盾，促进社会和谐。要做好这项工作，网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这些决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。
为了更好的做好网格员工作，更好的为群众服务，黄__利用报纸、电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策，以此来完善她自身的知识结构，提高她自身的业务能力。
黄__充分运用自己原来做妇女主任的工作时累计的知识，耐心的为群众解答问题。对乌驹市村内的门面进行流动人口办理流动人口婚育证明。组织村内高龄妇女参加计生服务站的“三查”。摸排孕妇及新生儿的信息采集。黄__还把妇保医生的联系电话号码随身携带，以方便有这方面问题的村民打电话咨询。在群众问询的过程中，黄__坚持“热心、耐心、细心、诚心”的工作作风，多做换位思考，“群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次、群众的不快多管一管”。虽然也有群众对网格员的工作不理解，态度不友好，甚至口出脏话，虽然被骂的滋味不好受，虽然有时黄玉琴也想过撂挑子，但是想想网格员岗位的特殊性，心里也就坦然了。
老子说过:“大必出于细”也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好，就是不平凡！伟大的工作需要人来做，平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小，社会分工有不同。要想工作上有成绩，要想事业上有成就，要想实现人生价值，就要像郑建业书记那样，心系群众、敢于创新，有一种认真负责的工作态度，有一种勤劳扎实的工作作风，有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可歌可泣。
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关爱学生是教师职业道德的核心。不懂得关爱学生的人，不配入教育的圣殿。这一见解十分精当。教师关爱学生是社会的、高级的、政治的情感。
在我们的教学生活中，总会碰到这样的学生：倔强、不听话、不爱学习。其实他们的内心是很脆弱的，特别希望得到老师的热爱、关心、帮助和信任。许多事实表明，一个被教师所爱的学生，常常充满信心，朝气蓬勃，积极向上。作为教师，我们就应该尊重、关爱每一位学生，这样，学生心中的很多症结就会打开，会主动拆掉隔阂高墙，沟通情感，变得自尊、自爱、自信、自强。由此，我有以下几点思考：
一、学生对老师的不够尊重的态度有时并不是冲老师本人而来的，他可能正因情绪不佳寻找着机会发泄自己的情感。如果老师不能冷静理智地对待和处理，可能会引发一系列不良后果。老师需要用自己博大的胸怀、诚挚的爱心、高度的责任感，宽容学生一时的不当，并努力探究这种外在表现的深沉原因，运用自己掌握的教育学、心理学等知识，适时地给予疏导与沟通。
二、要细心的观察，善于发现学生中存在的一些问题，有很多学生的心理、想法并不直接暴露出来，这就需要教师细心、耐心地对待每一位学生，善于捕捉、发现、了解，善于分析和探究学生的深层心理动机，找出问题症结，抓住教育引导学生的最佳契机，从根本上解决问题。
三、学生所产生的一些困惑和心结，可能远远大于教师所了解的程度。学业上困惑时，生活上不如意时，交友不当时，与老师相处不融洽时，与父母关系不良时，面对竞争压力不善调节心情时等等，都有可能产生一些问题，但这些问题往往使学生感到难于启齿，故而在灵魂深处隐瞒下来，心理压力得不到及时缓解，就会积淀产生一些严重心理问题，但无论何种状况，学生总会通过一定的外在形式对自己的心理有所显露。这时，教师更应慎重处理，给予他们更多的鼓励、关爱，耐心细致地加强学生的心理疏导，帮助学生解决问题。
此外，教师应加强与家长的联系、沟通，帮助家长提高教育水平，引导家长为学生的身心健康营造一个良好的家庭氛围，创造一个舒适和谐的学习、生活环境，
总之，关爱学生是对学生的成长寄予良好期待的态度和行为。它不同于一般的对学生的尊重和信任，而是高于对学生的尊重和信任。要关爱学生，就要求我们：经常的把学生放在心上，体察他们的'酸甜苦辣，关心他们的学习、生活、为人、处事等各方面的健康发展，同情学生的痛苦与不幸。当学生的身心、人格尊严和合法权益受到损害时，能够挺身而出。当学生遇到困难或挫折时，能够给予及时的鼓励，帮助学生解决实际问题，努力使他们成功……总之，一句话：一切为了学生！与学生同喜，与学生同忧。
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xx州派扶贫开发第八工作组自服务群众为主线，以开创扶贫工作新局面、取得维稳工作新成效为目标，认真落实转服活动有关要求，在县、乡两级党组织XX县文化体育广播影视局的配合下，形成工作合力、真心帮民富民、全力维护稳定，通过调研、排查、走访和慰问等活动，全面掌握了阿羌乡萨尔干吉村生产生活、经济收入情况，进一步完善了扶贫开发措施，确保转变作风服务群众活动取得了阶段性实效。回顾近10个月的工作，深刻体验了一种辛酸与期望并存的复杂心情，由然而生诸多感慨，也有了几点刻骨铭心的体会与感受。
一、静心融入、找准定位、摆正心态
从一个州直机关干部，一下子到人生地不熟的牧区开展扶贫开发工作，虽然在思想上与心理上作了充分的调整和准备。但角色转换、环境的反差，生活方式不同，加上语言不通，观念不一致等原因，对于我们下派干部而言，这是一种全新的挑战，也是对我们工作组干部一次严竣考验。面对住点村艰苦的生活环境和落后的基础设施，前进的路显得漫长而又茫然。在这种情况下，只有依靠群众，坚持群众路线，把自己当做扶贫村的一员，认清扶贫开发工作的重大意义，尽早融入角色，牢记职责使命，工作尽量主动些，思考问题尽量全面些，困难估计尽量充分些，把自己摆在“学生”的位置上，虚心向乡村干部、老党员学习牧区工作经验，尽可能做到多听、多看、多干，听牧民的呼声与建议，看群众生产生活状况，干暖民心顺心意的事情。同时，多与乡、村干部沟通交流，收集各种信息，为下一步工作开展做好铺垫。
二、用心宣传、准确切入、规划到位
扶贫先扶智。入村工作后，工作组紧紧围绕宣传贯彻党的十八大精神，采取多种形式开展宣传，力争山区农牧民从思想上脱贫。一是深入开展“国家为我谋福祉、我为国家做贡献”大讨论活动，通过发放各类宣传单、宣传手册政府出台的安居富民、定居兴牧、城乡低保、草原生态保护奖励等方面的主要做法和取得的经验。二是坚持开展群众喜闻乐见的文体活动，寓教于乐，开展专题宣讲团结奉献、勤劳互助、开放进取”新疆精神，把民族团结教育与党的好政策、党的恩惠有机结合起来，突出“感恩”教育，引导群众，凝聚民心，营造氛围。
通过形式多样的大力宣传，采取横向比较，从而获取真实的第一手材料，在此基础上，按照双向承诺制定三年扶贫开发工作计划，理清工作思路，按照“人畜下山来，绿色留高原”的要求，充分尊重群众意愿，在巩固传统的畜牧业生产中，寻求新的经济增长点和新的工作突破口。
三、真心帮困、勤勉履职、扎实推进
用双脚丈量民情，用心灵感受民生，用行动排解民忧。在走访活动中，工作组干部走村串户，访贫问苦，受到牧民群众交口称赞，很多群众发自肺腑地说：“当年干部的好作风又回来了！”，这既是一种褒奖，更是一份期望。山区牧民群众的要求不高，我们要把群众褒奖化为工作动力，把人民期望视作肩头责任，牢固树立群众观点，认真贯彻群众路线，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心，始终把群众的基本需求当做扶贫开发工作的起点。
通过工作组积极的沟通协调，巴州文化体育广播影视局（州派第八扶贫开发工作组）在阿羌乡萨瓦尔墩（牧民搬迁点）县残联沟通，为萨尔干吉村乃至阿羌乡残疾牧民解决了慰问金折合人民币约单位资助等筹集资金1.5万元帮助村委会修复和加固山区牧民20000只牲畜转场用的铁索桥；积极与包联企业对接，共同研究帮扶对策，制定了包联企业帮扶方案，截止目前，两个包联企业已确定扶贫资金60余万元，为推进扶贫开发工作打下了基础。
“群众的眼睛是雪亮的”，他们评判工作组工作标准很简单，你为他们办了多少实事，群众得到什么实惠。但我认为，这些仅仅是我们工作组工作的一部分，一年扶贫开发工作期满后，除了留给群众完善的基础设施，看得见摸得着的项目等“扶贫”成果外，还应留给群众感受得到的精神扶贫成果，这些成果的取得，需要我们通过辛勤劳动，更需要我们工作组干部言传身教。我想，全州靠、要”的思想助推器，反过来又制约了各项工作的开展。因此，“培智”是工作组工作的终级目标，而“培智”的首选的目标是村干部党员，俗语说：“富不富看支部”，只有在村干部党员先富起来，群众才有追赶的标杆与学习的榜样，才可能走上共同致富的道路。
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谁不希望头顶的天空湛蓝如镜，谁不希望脚下的大地绿草如茵，谁不希望身边的湖水清澈明净，谁不希望眼前的阳光灿烂如金，但现在我们却离它越来越远了。
绿色，它总是给人们清爽、干净的感觉，而提到“绿色酒店”作为做酒店行业的同仁我们应该更多的去了解它。绿色酒店在国际上可译为“ green hotel”它是指运用环保健康、安全理念、坚持绿色管理、倡导绿色消费、保护生态和合理使用资源的酒店。绿色酒店是通过节能、节电、节水，合理利用自然资源、减缓资源的耗竭，减少废料和污染物的生存和排放，促进酒店产品的生产，消费过程与环境相容，降低整个酒店对环境危害的风险。在当今社会，我们每天都几乎可以听到人们不保护环境，合理利用资源发生的天灾人祸，随着世界环境的日趋恶劣，未来酒店应更注重保护生态环境平衡及节约能源和材料耗费。酒店是一个人员聚集较多的地方，资源消耗很大，每天所产生的垃圾和污水数量更是大的惊人，所以我们应该在酒店提倡绿色消费，消费无污染的物品——天然食品，自觉抵制破坏环境和大量浪费资源的商品，通过树立良好的绿色消费观，减少不必要的浪费，节约成本，增加利润，让客人在酒店体验到一种全新的消费模式。
在酒店的客房部，是客人进出频率较高的地方，客房的床单、毛巾我们最好是使用纯天然的棉织品或亚麻织品，肥皂宜选用纯植物油肥皂，客房不再每日更换一次性用品；床单、毛巾的更换也可根据客人的需要而定，尽量的减少抵制易耗品的产生，我们也可以在客房内放入这样的卡片“如果您不需要更换被单，请把您的卡片放在您的枕头上”热而客房中的窗帘、地毯、床靠背、椅子、电脑桌等家具我们每月都应做计划卫生，更好的打扫平时未做的死角，这些部位对病原体和其它的污染物吸附能力较强，严重的影响了客房的卫生质量。在客房内摆放一些每个季节不同的植物、花草，并做定期的养护，这样就能增加客房的舒适感，对于房间的灯我们可选用灯光柔和的绿色照明，根据早上、中午、下午、夜晚自动调节，而我们客房里的设施设备应不会出现漏水、漏电、水管的爆裂、破损、坠落等现象，客房中的门窗具有隔音、防虫等功能；我们的无烟楼层应每天打扫，保持通风，尽量去除烟味，为下一位入住客人提供良好的空间。
争创绿色酒店，要靠我们每个人共同努力，在身心和谐中发挥工作潜力，重视生态环保，这样不仅改变了我们的生态环境，更多的带给了客人回家的温馨感觉，它是我们的目标，我们的动力，为了让家园绿树蓝天，日我们手拉手，肩并肩，加入“绿色酒店的行业中来，从我开始！行动起来，从现在开始，从每时每刻做起，从每件小事做起，让我们共同努力，创造美好的明天。
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世界上的一切事物中，最宝贵的就是人。人是社会发展的根本，员工是企业的第一资源。卓越员工队伍是企业的核心竞争力，是企业走向成功、迈向卓越的原动力。一个卓越企业的发展，离不开一支卓越员工队伍的建设。
然而，在绝大部分的企业里，员工的素质良莠不齐，有高有低，有好有差。众所周知，一只木桶的容量不是由那块最长的木板决定的，而是取决于那块最短的木板。所以，只有你把那些短块的木板加长，木桶才能装更多的水。企业也一样，因此，培育打造一支与卓越企业发展相适应的卓越员工队伍意义重大、势在必行。
通常，在企业里员工存在很多问题，诸如工作没有热情、疲于奔命，损公肥私、斤斤计较，陷入无聊的人事争斗，工作效率低下、出工不出力，工作忙不到点子上，知识储备不足、工作技能欠缺，缺乏创新精神和创造力，情绪低落、无法全身心投入工作，行动迟缓、做事拖拉，等等。可以说，这样的员工对企业来讲是一种无形的负担，对企业的贡献少之又少，甚至还拖企业的后腿。
而当你的整个团队成员都成为卓越员工时，他们才会敬业爱岗，忠诚守信，拥有良好的'人际关系和团队精神，能主动而且出色地完成任务，注重细节，精益求精，不找借口找方法，努力提升工作效率，具备较强的执行能力，能为企业提供好的建议，永远维护企业形象，与企业共命运。这样你的企业才会所向披靡、战无不胜、攻无不克，最终走向卓越，成就长青基业。
由此可见，一流的企业，源于一流的员工；一流的员工，源于一流的精神状态；而一流的精神状态，则源于持续地学习。也就是说，
培训决定了员工的精神，员工的精神又决定了企业的发展。事实上，一个企业就是一个组织，需要有明确的目标、共同的信念和高度的执行力。通过加强对每位员工的培训，就会让公司赢得成功。
从平凡的员工做到卓越，讲起来很容易，做起来却不那么容易，但是不去做，任何简单的事情都会更加难做。
其实，要把工作做到卓越也不算太难，正如海尔集团董事长张瑞敏所说，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。在这里张瑞敏所讲的“不简单”和“不平凡”其实就是卓越的最佳体现。
如果你是一名企业员工，只要你按照本书为你提供的理念和方法，照此修炼，下一个成为卓越员工的人就是你！无论你走到哪里，不论在任何时候，你都会成为企业欢迎的人，你的职业生涯必将无限光明。
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星期五下午，我们看了一部关于留守儿童的电影，叫“爱的钟声”。主人公是留守儿童小珍、雨生、小超、龙八和关爱留守儿童的钟老师。开头播了一首大家都熟悉的曲子——《乡间小路》。主要内容是这样的：11岁小男孩雨生的爸爸去讨工钱时失手杀人，被判进监狱，妈妈又离家出走，小雨生因此成了留守儿童。后来，无家可归的小雨生加入了一个儿童犯罪团伙，里面全是留守儿童，头领是一个16岁的男孩，叫龙八。他们已偷窃为生。一次，他们趁一个大户人家不在家偷了一个宝盒，结果那户人家报案把他们都抓住了。警察局局长刘所长念在雨生是初犯，放过了他，还让他见到了自己的爸爸。后来，刘所长把雨生送到了乡下爷爷的家中，交给爷爷抚养。一次偶遇，让雨生见到了钟老师，成为她的学生。一开始，同学们对雨生有偏见，钟老师的儿子小超和班长小珍认为雨生给钟老师丢脸了，还把雨生赶了出去。后来，钟老师找回了雨生，教他用筷子、学东西。渐渐的，同学们也不嫌弃雨生了，跟他一起玩耍、一起生活，他们的关系也渐渐融洽。不久，小珍的妈妈打工路过此地，想见见小珍，谁知小珍一见到她就跑，经过钟老师对小珍的谈心，小珍打开了心结，为妈妈送行。后来龙八被拘留所释放了，不远千里找到了雨生，持刀逼他和爷爷交出宝盒。直到钟老师出面，才解决了一场风波。再后来，警察局查明了真相，雨生爸爸被无罪释放，还要回了工钱，一家人又幸福的生活在一起了。雨生也继续留在枫林小学就读，钟老师还成校长。
看完这部电影，我深有感触：那些儿童为什么会成为留守儿童，是因为家庭的残缺，还是因为什么？都不是，是因为他们的父母对他们缺少爱，让他们感到了这个世界的空虚。
“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间……”这首歌叫《爱的奉献》，我要用它呼吁各族人民行动起来，关爱留守儿童。我们都相信这世上有爱，只是缺少释放爱的空间。那么，就让我们把这份爱留给留守儿童，为他们撑起一片蓝天！
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近年来，关爱留守儿童一直是一个热门的话题。由于长期缺乏亲情的关爱，留守儿童的健康成长已经成为当前社会一个不容忽视的问题，他们是最需要受到关注的一个群体。为弘扬中华民族传统美德，体现当代大学生的热心、爱心以及对弱势群体的关心。
7月13日，我们关爱留守儿童活动团也来到兰考县，发放关于儿童心理问题的宣传手册，进行针对留守儿童的问卷调查，热情接受群众咨询。在对留守儿童的调查实践过程中，我们感受到了村里的建设，也从孩子，农民，村干部的质朴中，我们感受到那份城市人中少有的简单。经过我们的采访，知道了村里就业的艰辛，孩子受教育的困难以及父母外出打工无人陪伴的孤单。在同情的同时，我们更多了一份责任，所以，我们要为孩子们有为更好的生活而努力。或许，我们的实践不能反应村里的每个角落，但是我们每个人都希望，我们的实践能够受到更多人的关注，更多人注意到在大城市的周围，来关爱这些留守儿童，哪怕只是一个微笑，也能为他的心房增添一丝丝温暖。
在与孩子们的接触与交流中，我了解到由于他们缺少父母的关爱与教导，时常想念他们的爸爸妈妈，以致有些孩子形成了孤僻的性格，心中不免一阵心痛。但是俗话说“穷人的孩子早当家”，他们中的绝大多数在这种情况下仍然能够努力学习，为了梦想而奋斗，我不禁又感到欣慰，为他们感到高兴。的确，只有自己亲身经历过才会体验到书本上没有的知识与感受，这让我更加理解了“纸上来的终觉浅，绝知此事要躬行”这句诗的含义。暑期社会实践活动为我们提供了一个走出校园、踏上社会，展现自我绚丽的舞台，也是一次能让我们能投身社会、体验生活、服务人民的绝好机会。
模拟法庭活动也是本次实践的一大亮点。在前期排练过程中，同学们积极参与，做好了庭审前的准备工作，进行了细致的工作分配。为使得整个模拟法庭的程序合理现场逼真，保证法庭审理的庄严圣神，在正式庭审前同学们进行了多次排练。从活动开始书记员宣读法庭纪律、审判员入席开庭工作准备就绪，到开始审理、举证、法庭辩论，至最后合议庭对本案进行议论，就本案的性质、适用的法律、是非责任做出结论、审判长宣读判决，各环节紧紧相扣。14日，我们普法团的志愿者们在兰考南湖广场进行了模拟法庭的演出。我在本次演出中扮演审判员的角色，活动当天温度高达37度，烈日炎炎下，我们全身都被汗水浸透了，但看着现场的群众们、同学们都被法庭气氛深深的吸引着，我也自觉地继坐正身子，继续为观众带去认真严肃的演出。
模拟法庭的成功开庭工作总结，不仅向群众们普及了法律知识，增强了他们的法律意识，提高了他们用法律武器维护自己合法权益的意识，而且通过活动的开展深化了群众们对社会主义核心价值观中法治二字的理解。
这几天的下乡实践，让我们充分感受到了兰考人民的热情与善良，公交司机、饭店老板、村民们的热情与好心让我们犹记于心，再次让我们体会了兰考人民的淳朴。通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务社会打下坚实的基础。“机遇只偏爱有准备的头脑”，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能站稳脚跟，扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。
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短短一上午的关爱孤寡老人活动，触动了我那麻木已久的心。由于是第一次参加此类活动加之与老人相处甚少，第一眼见到年迈孤独的老人们时，心抽痛了一阵。这些为儿女操劳大半生的老人，本应和子女生活在一起享受子女的关爱，如今却被送到敬老院孤单地度过余生。不敢说她们喜欢清静却敢大胆的说她们害怕孤独。此时，告诫自己：绝对不能让父母孤独的度过老年。也许是心里装满心事，一时根本不知如何与他们相处。在老人房前徘徊许久，此时，院长让我把带来的礼物送给老人，这让我与老人们来了个一面之缘，我将礼物一一送到老人手里并亲切地称呼他们，慈祥的老人们一声“谢谢”回应着我，她们如花般的笑脸，感动着我。在心里为她们祈福愿她们健康快乐！礼物送完后，我试着与一位坐在走廊上的爷爷聊天。
从他那我了解到：他曾曾经当兵，做过车间主任子女学业有成后有不错的工作，却无暇顾忌老人。老人腿脚不方便，根本不能自理，为此儿子和儿媳经常吵架，为了家庭和睦将爷爷送到敬老院。据我所知他来这时间不长，从他脸上的神情能够感觉到他对这种生活的不适，可他却对来看望自己的小孙女说：“爷爷，四海为家没有什么不习惯的。”听到这番话后，心里有种无法表达的滋味。他们已经老了不能为我们做任何事甚至需要我们去服侍他，虽然我们可以找出无数的理由为自己辩解，但是父母从来都没有为养育我们而抱怨。道别爷爷后终不愿再踏进老人的房间，便为他们打扫卫生。
时间在指间流逝，很快便到了说道别的时候，老人们用期盼的眼光看着我们，无意间听见一名志愿者说楼上有个老奶奶听见我们要离开便大哭起来。我们也有很多不舍，多想再陪陪他们。可是我们能力有限，能给予他们的只是微不足道的，不能改变任何现状。我甚至有些后悔打破他们清静的生活，我们的离开或许会给他们带来给更大的孤独。关爱老人是晚辈的责任，关爱老年人的今天就是关爱我们的明天，有一天我们也将老去，也可能和他们一样在敬老院度过余生
古代先贤所倡导的“老吾老以及人之老”意思是只要像对待自己的长辈一样，善待天下所有的老人。如果您身边有个老人，请走近他，让他感受到晚年的温馨。
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银行作为金融服务行业，可以说“服务是银行的生命线”。如今随着科技的发展，信息交流与共享越发快速，各银行间的业务都开始趋同。所以在当今时代，银行间的竞争不再仅仅是金融产品的竞争，而更强调于服务的竞争。我作为一名刚刚进入工行镇江分行的新员工，虽然入行仅有短短的三个月，但对优质服务也有了自己的一点体会，更体会到优质服务的重要性。
一是要增强服务意识，充分理解服务内涵。新入行员工的工作场所往往还是在柜面和大堂，是接触客户最多的地方，代表了整个银行的形象。我们要时刻以服务为本，做到统一着装，文明用语，微笑服务。虽然我们一直把优质服务挂在嘴边，但真正能做到的却很少。如何真正贯彻优质服务，我想我们应该学会换位思考，要懂得客户真正需要的是什么。当客户进门之后表现出迟疑迷茫，我们要及时上前询问需要办理什么业务。当客户对自助机器操作不熟练时，我们应在合规范围内进行指导与帮助。当客户办理一项业务耗时较长时，我们应该及时寻找话题，拉近与客户间的关系，消除其不耐烦的负面情绪。
二是要开展服务培训，提高基本业务技能。我们平常说的服务往往都是最简单的来有迎声、问有答声、走有送声，但其实真正想让客户满意，仅仅口头态度好是远远不够的。只有把自己的业务踏踏实实学会了，提高自己的服务质量，缩短客户等待时间，才是实现优质服务的根本办法。我记得刚刚开始上柜的时候，一名客户要办理解除长期不动户和重置U盾密码两个业务。本来这两项加起来耗时就比较长，我又是第一次做，客户等待的就比较久。我记得当时他盯着我实习柜员的牌子对我说，“难道我来办业务，还应该陪你实习吗”。我觉得非常羞愧，因为业务不熟练确实是我的责任，客户会抱怨理所当然，只能尽力和客户解释与抱歉。所以作为新员工只有在平时学习的过程中，把会遇到的业务都熟悉掌握好，才能在工作中更加得心应手。
三是要加强服务水平管理，建立员工奖惩机制。工行上级机构经常会对各网点进行明察暗访，作为员工不应该仅仅把这当成一种监督，更是一种督促。我们往往在日常工作中会忽视自身存在的一些问题，只有通过检查，我们才能对问题及时发现和改进，从而完善自己。
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当前的工作于我而言还有些不是很能接受，大概是因为我从来没有做过这样繁杂的工作吧。往日里的工作都是有目标的，一天里只要把目标完成就行，但是现在的工作不是这样，事情很多，要去做的工作也很杂，所以短时间内我还是比较生疏的，不能有很好的状态，因而一个月的工作，有大部分的工作做的都不是很好。入职一个月，虽然工作有那么点艰难，但是我觉得接触了这样一种工作，也是一种难得的挑战。我是个很怕麻烦的人，偏偏现在的工作就是那种很麻烦的，所以前期的我不能适应，但是慢慢的去接触下来，对我也是一个比较好的锻炼。
虽然一个月过去了，我还是有很多方面不太熟悉，很多事情都还不能做的很好，但是也有那么一些小进步，我觉得这就已经很好了。只要有进步，我觉得我对之后工作就会有更多的动力，我也会有期待。我明白等真正的熟悉工作和环境后，我的工作上的挑战会更多，但是我也有一点勇气去面对了。过去的一个月份，我与大家也渐渐相熟，做事也从不会到会，不懂的也经过同事的帮助，都一点点的懂了。不过我也清楚自身还是有很多是需要去改的，有许多东西要去学，但是不着急，当前已经开始稳定了，我对工作也开始有点喜欢了，不像刚来时那样，这样就很好了。
未来的时间里，我想我会奋力往前划的，勤奋学习，努力去做好自己负责的所有事情。尽管前面的工作做的可能不太好，但是对于工作我也没有那么排斥了。我特别的感谢企业的同事，是他们耐心教学让我努力去克服对工作的恐惧。前面一个月我对自己的工作也发现了一些问题，在之后的工作里我会一点点的解决的，努力把自己变得完善和优秀，为企业真正的效力，跟大家团结一致做出贡献。我期待未来的发展，会努力不断的改正自己的毛病，把职责做好，努力完成领导给我的工作。
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