日记大全|预检分诊个人思想总结（精华17篇）_预检分诊个人思想总结

预检分诊个人思想总结（精华17篇）。

✹ 预检分诊个人思想总结

尊敬的领导：

您好！我是医院预检分诊岗位的一名员工XXX，通过这封辞职报告想要告知您我辞去目前的岗位，寻求新的发展机会。

首先，我要感谢医院对我的培养与关怀。在过去的XX年里，我在医院度过了非常宝贵的时光。医院是我的第二个家，我在这里学到了很多有关医务工作的知识和技能，也和许多优秀的医务人员建立了深厚的友谊。我非常感激医院一直以来给予我的机会和支持。

然而，经过深思熟虑，我认为现在是我寻求新的发展机会的时候了。首先，我对目前岗位的日常工作已经厌倦，感觉到了工作的瓶颈。虽然在岗位上我能够运用自己的专业知识为病人提供帮助，但由于工作环境的局限性，我无法充分发挥自己的潜力。希望寻求更多的机会来拓宽我的职业发展路线。

其次，我在目前岗位的工作压力逐渐增加，导致了身体和心理的疲惫。作为预检分诊岗位的员工，每天需要不断面对病人的需求，要快速准确地完成工作，并确保病人的安全和满意度。长时间的高强度工作不仅给我的身体带来了负担，也影响到了我的家庭生活。我希望能够找到一个更加平衡的工作环境，使我能够更好地照顾自己的身体和家庭。

最后，我相信辞职是一个良好的选择，既对我个人发展有利，也给医院提供了机会为这个岗位寻找更适合的人选。通过我的离职，也能够给其他员工提供晋升的机会，进一步激发整个团队的活力和创造力。我相信在我的离职后，医院定能找到一个优秀的替代人选，更好地完成预检分诊岗位的工作。

总之，我对医院的培养会永远怀揣感激之情。在我寻求新的机会的同时，我也会用心把已经学到的医务知识继续运用到我的工作中，并且希望能够为医院做出更多的贡献。感谢医院一直以来的支持与理解。

最后，再次感谢领导给予我这次辞职的机会，并期待您的批准和理解。我诚挚地祝愿医院未来的发展更加辉煌。

衷心感谢！

此致

礼发忠

✹ 预检分诊个人思想总结

摘要：目的：为避免门诊患者院内交叉感染发生和及时分流救治，提高儿科门诊的工作效率，更好服务患者。方法：设置专人对儿科患者进行初检分诊，并比较未设置与已设置儿科门诊分诊护士的满意度。结果：未设置专人分诊儿科患者及家属满意度76%，设置专人分诊后儿科患者及家属满意度提高为96%。结论：设置专人分诊，密切观察患儿的病情;对急诊患者能及时就诊;对传染病患儿及时隔离，防治交叉感染发生;缩短了普通患者的就诊时间，提高了门诊分诊的护理质量。

门诊是医院的重要窗口，儿科门诊分诊护士的预诊、分诊工作良好的表现直接影响医院的声誉、形象及经济效益。在基层的县级医疗单位中比较缺乏儿科专科医生，而我们医院有儿科的专科医生，长期存在患者多、家属多、家属急、患儿哭闹、就诊环境差、门诊医生少等问题;由于儿童抗病能力差，易患多种传染病，并且起病急，病情变化快，所以要安排患儿及时、准确的初检;要给患儿创造良好的就诊氛围。对儿科门诊分诊护理工作提出了较高的要求，设置儿科门诊分诊护理人员有利于提高门诊的护理质量，减少护理纠纷的发生，为患者提供满意的服务起到重要的作用。

1.1 设置儿科分诊护士一名，负责儿科的分诊工作。

1.2 建立和落实分诊的工作制度：患者挂号前必须经过分诊，分诊护士根据主诉、临床表现，经过望、问和触诊后。按病情轻重缓急，安排就诊，保证急诊患者优先就诊，传染患者及时送往传染科就诊并隔离，危重患者得到及时抢救。作好诊室准备工作，维持好就诊秩序，诊室内保持一医一患一陪。经常巡视，仔细观察候诊患者病情，发现危重患者立即送急诊室抢救，候诊患者有些病情可作简单处理，重大事故，集体中毒，意外灾害集中到达及烈性传染病时，应通知门诊部组织医生积极抢救，同时及时报告上级领导。

1.3.1 道德素质要求：护士应具有高尚的医德和良好的职业道德素质，全心全意为患者服务，工作中要尊重患者，理解患者，从患者的病情需要为出发点去关心和帮助患者解决问题，爱护患者，努力为患者排忧解难，尽最大努力满足患者的合理要求，解除患者的痛苦。

1.3.2 业务素质要求：儿科门诊患者多、病种多、病情变化快等特点对门诊护士的业务水平提出较高要求，应具有扎实的医学护理基础理论知识和儿科专科的护理知识及心理学、行为医学、社会医学等知识才能满足现有生物—心理—社会医学模式的需要。

1.3.3 心理素质的要求：护士的心理素质是指从事护理工作的'心理能力的综合表现，包括护士的认知能力、思维反应能力、注意力、记忆力、应变力以及情态、意志、气质、性格等都应有较高的修养。

1.3.4 注重第一效应的影响作用：患者最初接触到的信息所形成的印象对医务人员以后的行为活动和评价有重要的影响作用，良好的第一印象是获取患者信任的有效手段，能为后续的医疗服务打下良好的基础，分诊护士应给患者及家属留下良好的第一印象。

1.3.5 具备敏锐的观察力：门诊候诊患儿中常有突然发生变化，危及患儿生命的事发生，分诊护士要有敏锐的观察力及时发现患者的病情变化及时组织人员抢救;还要认真观察候诊患者的体态、表情、语言等，以及时了解患者的心理活动，进行心理护理。

1.3.6 熟练掌握和应用沟通技巧：熟练使用非语言沟通和语言性沟通，接待患者时面带微笑、身姿端正、声调实中、速度舒缓、手势引领、眼神要透出切和关注等都能使沟通有效，而对不同的交谈对象采用不同的语言表达方式，应有针对性、运用掌握的专业知识向患者讲述他们所需要了解的知识，以此增加患者的信任。

1.3.7 有掌握和宣传政策的能力：医疗卫生工作有一定的政策性，关系到患者的切身利益，如城镇居民医疗保险报销、社会职工医疗保险报销、农村新型合作医疗报销、特殊疾病报销、大病的医疗保险报销、结核病的防治、预防保健等国家都有相关的规定，分诊护士要掌握便于给患者讲解。

通过设置培养有良好素质的儿科分诊护士后，患者及家属的满意度从76%提高到96%，大大减少了门诊纠纷的发生，未发生医疗护理差错事故，提高了门诊的护理质量。

在未设置儿科分诊护士时和已设置儿科分诊护士后分别进行家属满意度调查，随机抽查100名儿科患者家长进行护理人员服务态度、就诊次序、就诊环境、急重患者就诊及时性等四项进行调查。

在基层的综合性县级医院，应该根据实际门诊情况，合理使用分诊护士，通过安排素质良好的护士进行儿科分诊起到了积极的作用，受到了患者家属的好评，减少了医患纠纷的发生，提高了患者及家属的满意度。实践证明安排专人进行儿科分诊的方法是行之有效的，加强了工作责任心，提高了护士的素质，提高了护理质量，防范了医疗纠纷的发生，起到了良好的作用。

庞淑敏.提高儿科门诊分诊质量的做法与体会.齐鲁护理杂志,,l5(8):80.

黄 舒,张 际.儿童医院分诊护理工作存在的问题与对策.现代医药卫生,,21(9):1131.

曾晓彬.良好的第一印象一开启护患交往的钥匙.中国医学杂志,,2(9):574.

洪楚云.门诊护士的素质要求.中华现代护理学杂志,,8(5),714.

✹ 预检分诊个人思想总结

一、建立预检、分诊制度

根据《大型医院巡查》要求，我院在门诊接诊最前沿的位置，设置预检分诊台，能够引导病人首先到预检点就诊，并在第一时间在预检点接受预检服务。具体工作制度如下：

1.预检分诊处设备相对独立，通风良好；

2.预检分诊处分诊人员应严格执行感染管理制度及消毒隔离制度，防止交叉感染；

3.预检分诊处工作人员应正确使用职业卫生防护用品，严格做好个人防护；

4.预检分诊处工作人员应为每位就诊患者进行体温测量，针对有发热、疱疹及腹泻的患者，按照预检分诊流程，选择符合感染控制流向的合理途径引导患者，其他患者应指导其至相应诊室就诊；

5.为疑似感染性疾病患者发放必要的防护用品，并指导患者规范卫生洗手和咳嗽等相关卫生知识；

6.对疑似感染性疾病的患者及家属进行健康教育宣教，并告知患者疾病相关注意事项。

二、传染病疫情控制

（一）落实预检、分诊工作制度

我院根据《医疗机构传染病预检分诊管理办法》，认真落实预检、分诊工作制度，在门诊最前沿设立感染性疾病科预检分诊台，负责我院传染病的分诊工作，并对我院的传染病预检、分诊工作进行组织管理。

具体情况：

1.位置：日常—--门诊一楼大厅内入口/出口处，

感染检查—--门诊一楼大厅正门口；

2.工作时间：上午：08:00—12:00

下午：14:30—17:30（冬）15:00—18:00（夏）

3.人员：2016年2月21日--9月27日，由感染性疾病科护理人

员承担，2016年9月28日至今由门诊部护理人员承担。

4.预检分诊工作人员职责：

（1）在门诊部主任和护士长的领导下进行工作，专职负责门诊预检分诊处共作；

（2）提前10分钟到岗，随时准备为发热、疱疹及腹泻患者进行预检分诊；

坚守工作岗位，工作时间不得串岗、脱岗；

（3）严格执行预检分诊处感染管理制度、消毒隔离制度，防止交叉感染；

（4）正确使用职业卫生防护用品，严格做好个人防护；

（5）为发热患者进行体温测量，针对就诊患者感染性疾病的传播途径，采取相应的隔离措施，选择符合感染控制刘翔的合理途径引导患者；

（6）为患者提供发放必要地防护用品，并指导患者卫生洗手等相关卫生知识；

（7）维持就诊秩序，，合理安排，热情引导患者，宣传就诊注意事项；

（8）保持预检分诊处环境清洁；

（9）认真详细做好预检分诊出各种登记工作。

（二）设置感染性疾病科或传染病分诊点：

门诊设置预检分诊点，专人负责，合理分诊传染病或疑似传染病患者（患儿），预检分诊人员需知晓：传染病预检分诊流程及相关工作制度。

（三）传染病疾病科分诊点设置规范：

1.在门诊接诊最前沿的位置，能够引导病人首先到预检点就诊，并在第一时间在预检点接受预检服务；

2.标识明确醒目，痛风良好，相对独立；

3.有消毒隔离条件和必备的防护用品，人员配置到位，工作人员采取必要的防护措施（穿工作服、戴口罩、工作帽）；

4.分诊台备有体温计、口罩、手套、登记表、宣传资料、简单消毒设施；

5.在预检分诊处向就诊的发热病人及陪同人员发放口罩，有短暂休息的场所和设施，做好初始隔离措施；

6.在明显位置放置感染性疾病的相关健康宣教资料。

✹ 预检分诊个人思想总结

一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在门诊护士的团结协作努力完成护理工作任务，总结如下：

一、政治思想方面

积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

二、增强法律意识，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规

两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。

三、加强业务学习，努力提高护理队伍素质

先来个序，对总体情况作概括。可以加点“在xx领导下，取得了xx”之类的话。

一、总结主要工作内容、作法、成绩等(重点)

二、总结业务学习方面的情况(重点)

三、总结服务态度、医德医风方面的情况

四、总结的经验、体会以及不足之处

五、明年工作学习的打算。

✹ 预检分诊个人思想总结

为不断巩固疫情持续向好趋势，保障我院职工与来院患者生命安全和身体健康，按照XX市新型冠状病毒肺炎疫情处置工作领导小组(指挥部)《XX市新冠肺炎疫情常态化防控工作方案》部署要求并结合我院工作实际，特制定本实施方案。

一、指导思想

坚决贯彻落实XX市新型冠状病毒肺炎疫情处置工作领导小组(指挥部)部署要求，坚持疫情防控为先，把疫情常态化防控作为医疗秩序全面恢复的前提和基础。坚持“四早”“四集中”原则，强化责任担当，进一步提高疫情防控的科学性、精准性、有效性，严防境外疫情输入，严防疫情在院内暴发流行，切实保障就诊患者与职工的生命安全和身体健康。

二、重点任务

(一)保持有效防控组织机制，推动疫情防控常态化

继续保持XX市第四人民医院新冠肺炎疫情处置工作领导小组对疫情防控工作进行全面领导和统一指挥的工作常态，结合医院工作实际，完善医院日常运转与应急处置相结合的工作机制，充分发挥小组下设办公室与五个工作组的作用，全力做好疫情防控、医疗救治、应急调配、后勤保障及安全管理等工作。严格落实防控工作属地责任与部门责任，进一步形成横到边、纵到底的疫情协同防控工作网络。

(二)保持“四早”“四集中”机制，加强疫情精准防控

继续全面落实早发现、早报告、早隔离、早治疗的“四早”措施，健全及时发现、快速处置、精准管控、有效救治的常态化防控机制，做到一旦发现疫情立即处置，坚决做到发现一起、扑灭一起。继续落实集中患者、集中专家、集中资源、集中救治的“四集中”原则，对确诊病例、疑似病例、无症状感染者严格按照程序转运至定点医院，确保患者得到及时、有效、同质化、高质量的医疗救治，防止疫情在院内扩大传播。

(三)突出重点领域和环节，强化完善疫情防控措施

根据上级防控要求，不断建立完善疫情防控方案和应急处置预案，严防疫情输入和院内传播。定期在院内开展排查筛查，禁止有可疑症状的人员上岗。对新入院的患者开展流行病学调查评估，根据流程科学救治。密切关注住院患者健康状况，做好健康监测工作，并按上级要求对职工和住院患者开展核酸检测。对出现新冠肺炎可疑症状，立即隔离观察并及时转送定点医院进行诊治。加强日常消毒、环境卫生和个人卫生防护，做好防控物资储备，对出现疑似、确诊病例的，立即开展全面消杀，规范处置相关物品，全力追踪密切接触者并按要求进行隔离。

(四)抓实抓细常态化防控措施，确保防控落实落地

严格人员出入管理，全面实施体温检测和健康监测，凡入院人员一律要求佩戴口罩并扫描出示电子健康通行码后方可通行。严格执行“三区两通道”管理要求，做好预检分诊，规范设置发热门诊。严格落实医院感染防控措施，继续落实病区封闭管理措施，规范家属探视制度，对确需陪护的患者，实施一床一陪护制度，并不得随意更换陪护人员，严防疫情从外部输入，防止交叉感染。全面落实疫情监测和日报告制度，通过微信发布管理动态和督导效果，尽最大限度减少交叉感染和疾病传播。加强医疗物资准备工作，确保医疗服务和疫情防控所需的药品、试剂、防护用品等准备充足。

(五)完善复工复产防控措施，落实复工复产具体要求

根据国家和省、市防疫情况公布的复工复产限制措施要求，切实压实医院防控责任。工作小组具体负责单位疫情防控工作，及时向主管上级单位报告疫情情况并配合做好调查处置。抓好日常防控措施落实，做好办公场所、公共区域的通风消毒和环境清理等工作，做好员工日常健康监测与卫生管理。控制会议频次和规模，减少人员聚集。加强宣传培训，为员工配备必要的防护用品，指导做好个人防护。继续发挥心理援助热线作用，积极预防、减缓和控制疫情导致的负面心理社会影响。

三、保障措施

(一)进一步提高政治站位

充分认识做好疫情常态化防控工作的重要意义，把疫情常态化防控作为一项重要的政治任务来完成。坚决服从市委、市政府和市卫健委的统一部署安排，结合我院疫情防治实际，进一步完善我院防治方案、防治制度、防治措施，切实加强对疫情防控的统一协调和调度。要求全院工作人员要立足岗位，履行职责，服从安排，坚决堵住疫情输入输出，坚决防止疫情在我院扩散蔓延。

(二)进一步强化责任落实

进一步压紧压实各部门责任，提高政策执行力，强化责任担当。坚持应急处置与常态化防控相结合，针对关键环节和风险点抓紧抓实抓细防控措施。建立疫情防控事件责任倒查机制，在做好个人防护的同时，全力以赴做好我院疫情防控工作，对防控任务不落实、措施不到位，造成疫情在院内传播、扩散的，将依规依纪追究责任。

(三)进一步强化宣传引导

通过官方网站、微信等新媒体平台广泛宣传新型冠状病毒感染防控知识、就诊流程及定点医疗救治机构信息，稳定患者与职工情绪，增强信心，不信谣、不造谣、不传谣。做好心理健康知识普及，营造强信心、暖人心的社会氛围，凝聚起众志成城、全力以赴、攻坚克难的强大正能量，坚定信心打赢疫情防控攻坚战。

✹ 预检分诊个人思想总结

从开学初，积极参加教研活动，有一个长达三天的英语教研活动，每天我都准时到达，认真做好笔记，作为一名年轻的教师，教研是一个很好的学习途径，学习他们的经验以及那种对学生的认真负责的态度，不断的提高自己的业务水平。积极学习各种教育理论，不断的充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。我还利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体课件，为教学服务，上网查找资料等等，不断的通过各种方式提高自己。

总之，教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。在教书育人的道路上我付出的是辛勤的汗水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。

✹ 预检分诊个人思想总结

预检分诊述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX医院的一名预检分诊护士，我代表自己以及全体分诊工作人员，向各位领导和同事们汇报一下我的工作情况和所取得的成绩。

一、工作内容和职责

作为预检分诊护士，我的主要工作职责是及时准确地对患者进行初步的疾病判断，并根据病情的严重程度进行相应的分流和安排，以便患者能够尽快得到治疗和救治。具体而言，我的工作内容包括：

1. 收集和记录患者的基本信息、主诉和病史等相关资料；

2. 详细询问和了解患者的病情、疼痛程度、伴随症状等；

3. 根据患者的症状和体征，进行初步的疾病判断和初诊；

4. 根据病情的紧急程度，对患者进行合理的分流和安排，确保重症患者优先得到救治；

5. 提供患者医疗知识和健康咨询，帮助患者减轻病情和恢复健康。

二、工作成绩和亮点

在过去的一年里，我在预检分诊工作中取得了以下几点成绩和亮点：

1. 提高分诊效率：通过合理分工和流程优化，我成功减少了患者等待分诊的时间，平均每名患者仅需等待5分钟左右，大大提高了患者就诊体验。

2. 优化分流管理：根据患者病情和病历信息，我能够快速准确地判断病情的紧急程度，及时将重症患者送往急诊科，减少了重症患者的转运时间，提高了治疗及救治的效果。

3. 加强宣教工作：定期利用医院内部的宣传栏和线上平台，我以专业简洁的语言向患者提供健康知识和预防医疗的指导，受到了患者的好评。

4. 深入学习和研究：我积极参加各类学习培训和研讨会，不断更新自己的医学知识和技能，提高了自身的专业水平。

三、存在问题和改进计划

虽然在工作中取得了一些成绩，但我也意识到存在一些问题，亟待改进。主要有以下几点：

1. 缺乏跨专科合作：在分诊过程中，由于工作忙碌，我较少与其他科室的医生进行沟通和合作，这可能导致一些疾病的判断和分流不够准确。今后我将加强与其他科室的合作，及时互通信息，提高判断的准确性。

2. 信息录入不规范：在忙于工作的同时，我有时会忽略对患者信息的准确记录，给后续诊治和统计工作带来一定的困扰。我将加强对信息录入的重视，确保每一名患者的信息都能够准确无误地被记录下来。

3. 个人专业技能提升有限：虽然我积极参加各类学习培训，但由于时间和经济的限制，我还未能进行更深入的专业学习和研究，这对于个人的职业发展和工作水平的提升存在一定的阻碍。今后我会争取参加更多的学习机会，提升个人的专业水平。

四、工作建议和展望

根据我的工作经验和对分诊工作的了解，我希望向各位领导和同事们提出以下几点建议：

1. 加大投入和支持：作为预检分诊工作的主要负责人，希望医院能够给予更多的资源和支持，包括设备投入、人员配备和培训经费等。只有这样，才能提高分诊工作的效率和质量。

2. 拓宽工作渠道：希望医院能够建立与其他医疗机构和社区的良好合作关系，共享资源和信息，实现预约挂号和病历共享等，以提高分诊工作的准确性和流程效率。

3. 加强团队协作：希望医院能够加强各专业科室之间的协作和交流，通过多学科会诊的方式，共同研究和讨论疑难病例，实现病情的全方位评估，提高分诊工作的科学性和准确性。

以上就是我对于预检分诊工作的工作情况和建议的汇报。最后，我要感谢领导和同事们对我的支持和信任，在今后的工作中，我将更加努力，为患者的健康付出更多的努力和智慧，为医院的发展贡献自己的力量。谢谢大家！

✹ 预检分诊个人思想总结

2020年新春佳节，中华大地一片欢悦之时，突如其来的新冠肺炎疫情如同幽灵一般，让每个人的心灵，都蒙上一层厚厚的阴霾。

带着党和政府的重托，肩负着医务工作者的神圣职责，放弃春节假期，告别亲情团圆，她们义无反顾，挺身而出，勇敢地站在了抗击疫情第一线。

护理部陈艳、优诊室王秀梅、门诊部李仁梅作为医院抗击疫情第一梯队，第一时间到门诊大厅预检分诊处报到，与导医台人员徐亚慧、田琨并肩作战，投入到抗击疫情的顽强斗争中。

为了让大家有备而战，门诊部护士长冯璐对她们进行了认真细致的岗前培训，并将自己积累多年的工作技巧和经验倾囊相授。

阻击疫情，对发热病人进行筛查非常重要。作为预检分诊人员，她们每天的工作，就是为就诊患者进行初步检诊、测量体温，对发热患者详细询问流行病学史、症状体征，并做好信息登记，引导至发热门诊。

为避免病人隐瞒接触史，询问发热病人信息，她们有时需要不厌其烦重复宣教好多遍。就这样，她们每天都要检诊几十位发热病人。

工作时，她们必须身穿防护服，佩戴防护口罩、护目镜、手套，全副武装!为节省宝贵的防护服，她们工作期间不能喝水、不能上厕所，一直要坚持四个小时以上。每天下班，脱掉闷热的防护服、摘下口罩和手套，她们的双手都会皱皱巴巴，耳朵和脸颊留下深深的印痕，嗓子也是干痒难受，艰难的工作处境可想而知!但是，始终坚守“不漏掉一名可疑者”的工作信条，她们从未有过一丝一毫的大意和松懈!

疫情面前，她们毫不退缩!面对繁重的工作和接触疑似感染者的担心，她们毫无怨言!她们用实际行动展现了作为医务工作者的责任担当!她们用坚毅和勇敢，构筑起一道抗击疫情的严密防线!

✹ 预检分诊个人思想总结

1、设立预检、分诊处，选派责任心强的护士负责该项工作。

2、分诊时及时发现危重病人并做出相应处理。

3、传染病或疑似传染病病人有专人引导到隔离的分诊点进行就诊。需转院者，工作人员应将患者的病历记录复印件一并转至相应医院。

4、准确、快速地从就诊病人中预检出传染病病人或疑似病人，转送到感染性疾病科，做到早就诊、早诊断、早隔离、早治疗。

5、预检、分诊人员应坚守工作岗位，严格按分诊流程工作，熟练掌握分诊业务，做到合理分诊。

6、预检、分诊护士，要服务热情，询问病史详细，并做好登记工作。若发现有流行性疾病倾向时，及时向上级主管部门汇报。

7、加强预检、分诊人员的个人防护，加强对工作环境进行消毒隔离制度的落实。

8、在预检、分诊工作中，工作人员要积极开展卫生防病知识的健康教育的宣传。

✹ 预检分诊个人思想总结

护理质量管理是医院护理管理的主要组成部分，可以直接反映护理工作的内涵。门诊部是医院服务窗口科室，其服务质量能直接反映护理管理水平。分诊护理在门诊护理中起着重要的作用，工作中任何环节的失误都可能给患者带来不同程度的伤害，影响医院声誉度，甚至造成经济损失。我院门诊实施持续护理质量改进措施，明显提高了预检分诊准确率及患者满意度，现报道如下。

1.1 研究对象: 本研究分别截取 年1 月至2 月( 持续护理质量改进实施前) 和2013 年7 ～ 8 月( 持续护理质量改进实施后) 两个时段，每个时间段随机抽取100 例患者。实施前组: 男54 例、女46 例，年龄18～75 岁，平均( 41.77±8.02) 岁。实施后组: 男52 例、女48 例，年龄18 ～ 78 岁，平均( 42.46±8.21) 岁。两组患者在性别及年龄比较，差异无统计学意义( P>0.05) 。

1.2.1 持续护理质量改进实施时间: 2013 年3 月至8月实施持续护理质量改进措施。

1.2.2 成立持续护理质量改进小组: 门诊部护士长担任组长，负责持续护理质量改进的全面工作; 3 名具有多年门诊护理工作经验的护理人员为成员，负责对门诊护理人员的培训、门诊预检分诊准确率及满意度的考核等。

1.2.3 确定持续护理质量改进目标: 参照卫生部颁发的质护理服务示范工程活动方案，结合我院门诊护理工作的特点，从而确定持续护理质量改进的目标: 提高门诊预检分诊准确率，最大程度满足患者的需求，改进门诊护理工作质量，保证护理操作安全。

1.2.4 持续护理质量改进措施:

①完善服务制度。根据本院医院的实际情况，制定相应的规章制度，如完善预检分诊岗位责任制度，分工明确，责任到人。提高分诊护士的职业素质，如主动接待、主动问候、主动帮助;早上岗、早准备、早迎接等。

②加强礼仪修养。具有高素质护理人员，通过护理实践，才能提高护理质量。

加强分诊护士的礼仪修养，做到仪表端庄、微笑服务、待人亲切、不卑不亢、严谨科学等。同时加强美学知识的学习，树立良好的职业形象，让患者感到健康向上稳重可信。

③强化专业素质。门诊涉及多个临床科室，并且疾病型态日益多元化、复杂化，这就要求分诊护士要具有扎实的专业基础知识和理论知识。我们采取自学和集中授课的方式，加强分诊护士对各专业常见病和多发病相关知识的学习，熟悉其临床特征和症状、相关检查及注意事项等。分诊过程中，注重危重患者的分诊，通过询问病史做出初步诊断，如剧烈胸痛、严重心律失常、呼吸困难等患者应立刻引导去急诊科就诊。其次分清主次，对多系统的患者要有主次之分，分清原发病和继发症状，以患者目前主要症状为主选择相应的科室，如原发性高血压，这次症状主要是以腹泻，请患者去消化内科就诊。最后，对不易分清就诊科室的患者，电话咨询相关科室医师，在医师指导下进行分诊。

④实施服务规范。加强分诊护士思想教育，并将“以患者为中心”的思想渗透到每个分诊护士的具体工作中。如接到医师为患者开据的住院证后，打电话到病房落实床位，然后电话通知导医接患者办住院手续，初步判断患者是否需要轮椅或平车护送。

⑤提高沟通能力。医护交流时，患者问题得不到满意的答复或处理，或因护士语言表达缺陷造成误解时，极易产生矛盾。因此，应提高分诊护士的语言表达技巧及沟通能力，妥善处理护理过程中的人际关系，善于营造轻松和谐的护理氛围，使患者快捷、顺利的完成就诊过程。

1.2.5 监督与整改: 小组成员每天要实地检查持续护理质量改进的实施效果和存在的问题，门诊分诊护士也可随时提出实施过程中存在的不利因素，然后共同寻找解决方案。

1.3 评价标准: 分诊准确率: 按正确、错误进行评定，根据门诊医生反馈回的明确诊断来判断护理分诊的准确性。分诊满意度参照相关文献，制定调查问卷，内容包括医院分诊环境、分诊服务态度、疾病问询技巧、分诊熟练程度、帮助尊重患者及温馨提示告知6 个条目。每个条目采用明尼苏达满意度问卷计分方法，按1～5 级进行计分，5 = 极度满意、4 = 很满意、3 = 满意、2 = 有点满意和1 = 不满意。分诊结束即刻由小组成员进行评定。

1.4 统计学处理: 采用SPSS11.5 软件进行数据统计处理分析，率的比较采用χ2 检验，计量资料比较采用t检验，以P≤0.05 时为差异有显著性。

2.1 两组患者门诊预检分诊准确率比较: 实施后组患者门诊预检分诊准确率97.00%，实施前组为90.00%，二者比较差异有统计学意义( χ2 = 4.031，P = 0.045)。

持续质量改进是在保证质量基础上发展起来的科学化、标准化的质量管理体系，持续质量改进的精髓是通过科学化的管理提升组织的.整体业绩、产品质量及服务质量，最大程度满足服务对象的需求。1993 年始，美国医疗机构评鉴联合委员会将持续质量改进应用到医学，以期达到患者满意，降低成本和提升效率等目的。近年来，持续质量改进也在我国多家医院相继应用。预检分诊工作是医院门诊护理工作的重要环节，创新预检分诊工作方法，提高门诊预检分诊的效率、准确率和患者满意度，对提升医院的社会信誉和社会认知度具有重要意义。我们在门诊护理工作中实施持续护理质量改进，结果显示实施后患者门诊预检分诊准确率97.00%，显著高于实施前，并且满意度量表各项评分较实施前均显著提高。可能与以下因素有关:

①提高了分诊护士对“以患者为中心”服务理念的认识。随着市场经济的不断发展，民营医院迅速崛起，竞争日益激烈。通过教育，分诊护士深刻认识到“以患者为中心”的服务宗旨。

②实施持续护理质量改进的过程中，不断发现问题，解决问题，提高了分诊护士的专业水平和素质修养，激发了工作热情和积极性，变被动为主动，为患者提供温馨、便捷、优质的护理服务。

③持续护理质量改进有利于分诊护士及时发现专业知识的缺陷，从而主动学习，提高业务水平，使预检分诊工作更规范有序，提高了分诊质量和护理服务水平。

✹ 预检分诊个人思想总结

2020年即将过去，在院领导的正确领导和大力支持下，在院感委员会的指导下，全院医护人员积极参与医院感染监控工作，各临床科室医师对所有住院患者进行医院感染前瞻性调查，发现院内感染能及时、准确报告，同时院感科也加强院感病例上报管理，出现医院感染病例时，加强监测与控制，无院感流行事件发生。常规依托护理部进行消毒隔离质量督查、无菌技术督查并反馈，协同医务科、护理部，配合院领导做好医疗安全管理工作。每季度在院长的主持下召开一次院感委员会会议，发布一次院感简讯。

一、根据院感安全生产要求，细化院感质量管理措施

根据医院“安全生产”和“质量管理”的要求，完善了医院感染的质量控制与考评制度，细化了医院感染质量综合目标考核标准，根据综合目标进行督查反馈，全面检查和梳理有关医院感染预防与控制的各方面工作，认真排查安全隐患，为保证院感安全，切实抓好院感重点部门、重点部位、重点环节的管理，特别是手术室、消毒供应室、口腔科、胃镜室、检验科等重点部门的医院感染管理工作;又制定了重点部位、重点环节的防治院内感染措施，院感科常规进行督查和指导，防止院感在院内暴发。

二、根据传染病的管理要求，加强传染病的院感防控

在手足口病、甲型h1n1流感流行期间，进一步加强预检分诊台、儿科门诊、内科门诊、发热门(急)诊等重点场所的管理，认真贯彻落实手足口病、甲型h1n1流感医院感染控制要求，加大医院感染防控力度，规范工作程序，特别是对全院医务人员以及工勤人员，加强了手足口病、甲型h1n1流感等传染病的防治和自身防护知识的培训，严格落实了院感防控和个人防护措施，防止发生院内交叉感染，积极配合有关部门，共同做好疫情防控工作。

三、根据院感管理要求，做好病例回顾性调查

1至9月份，全院共出院的__例病例，院感科全部进行了回顾性的调查，结果表明：医院感染率1.04%，例次感染率1.09%。发生医院感染的科室依次为：内二科医院感染发生率为2.05%，骨伤科医院感染发生率为1.09%，外科医院感染发生率为0.51%，内一科医院感染发生率为0.24%。感染好发部位依次为：下呼吸道感染感染率0.30%;上呼吸道例次感染率0.30%;泌尿道例次感染率0.25%;胃肠道例次感染率0.25%;医院清洁手术切口感染率为0%。医院感染好发病种依次为：神经系统疾病类，例次感染率10.28%;内分泌类疾病类，例次感染率2.30%;循环类疾病，例次感染率0.98%，泌尿生殖系统类疾病，例次感染率1.39%，肌肉骨骼系统类疾病，例次感染率1.15%，。各危险因素调查发现：糖尿病例次感染率2.91%，慢性病例次感染率1.35%，高龄例次感染率1.27%。前三位院感相关易感因素为慢性病、高龄、糖尿病。

四、环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测情况

为规范全院各项消毒灭菌工作，预防院内感染，__年度院感科加强院感采样监测，对全院各科室进行了消毒灭菌效果监测，同时加强对手术室、胃镜室、口腔科、供应室、细菌室等高危区的环境卫生学监测及医务人员手卫生的监测。全年全院共采样358份，其中空气采样培养56份，物体表面采样培养41份，医护人员手采样培养41份，消毒液采样培养47份，消毒物品采样培养12份，无菌物品采样培养137份，高压消毒灭菌效果监测24份，合格率100%。本年度市疾控中心对我院进行采样监测23份，合格率100%。

对全院各临床科室、医技科室、门诊使用中的紫外线灯管强度进行了监测，共监测各种类型的紫外线灯管29根，发现不合格及时更换，使其合格率达100%。

五、消毒药械及一次性使用无菌医疗用品的管理

为加强消毒药械及一次性无菌医疗用品的管理，2019年院感科对其使用进行常规督查及定期抽查。对消毒药械及一次性使用的无菌医疗用品的抽查是每季度一次，全年共抽查4次，方法是从临床各科室采样，到药械科索证。全年共索证45份，结果各证齐全，全部合格。

✹ 预检分诊个人思想总结

工程隐检、预检及分项分部工程验收制度有哪些？

1.工程隐检、预检及分项分部工程的验收，是保证工程质量达到合格要求的必要步骤，监理人员必须高度重视，并严肃对待，要作到一丝不苟，

2.一般的隐予检工作可由监理员或专业监理工程师进行，重要的隐予检工作必须有专业监理工程师参加。一般的分项工程由专业监理工程师负责进行，分部工程及重要的分项工程验收必须由总监理工程师参加并主持，

3.隐检、预检及分项分部工程验收的依据：

（1） 施工图纸及其说明文件（包括设计变更、工程洽商文件）；

（2） 有关的技术规范、规程、标准及法规文件；

（3）分项分部工程质量验评资料；

（4） 有关的施工及验收技术报表及资料。

4.各项验收需要填报及检查的报表，见附录二《监理表格的使用、填写和审批》。

5.隐检、预检及分项分部工程验收程序见附录一《工程隐检、预检及分项分部工程验收程序》。

✹ 预检分诊个人思想总结

✹ 预检分诊个人思想总结

✹ 预检分诊个人思想总结

总指挥：院长

主持人：医务科长

参加本次演练人员组成：新冠病毒肺炎防控应急处置领导小组成员、预检分诊人员、导医护人员、司机、保洁等。

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一、演练目的

依据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《医疗机构传染病预检分诊管理办法》、《医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南（第一版）》、《新型冠状病毒感染的肺炎防控方案（第七版）》、《新型冠病毒感染的肺炎诊疗方案》等法律法规、指南及方案，按照《关于有序恢复高新区门诊部诊所和有关专科医疗服务活动的通知》、《西安雁塔重民医院新冠病毒肺炎疫情防控工作流程及应急预案》，举行此次新冠病毒疫情应急演练。

演练的预期目的：

1、医院及各部门针对新冠肺炎疫情预检分诊应急预案的响应；

2、新冠肺炎疫情预检分诊工作流程落实；

3、各部门、各岗位职业防护指引及落实；

4、各部门、各岗位防控措施指引；

5、发热、疑似、接触史、来自疫区、个人红码等患者隔离、转运流程；

6、相关环境、场所、物品、交通工具消杀责任及流程；

7、科室区域划分、科室清洁消毒责任及流程；

8、员工培训情况（包括培训方式、培训内容、培训效果）；

9、多科室联动：院办室、医务科、院感办、预检分诊、医生、司机、保洁、转运、社区等。

二、新冠病毒肺炎防控应急处置领导小组

组 长：（院长）

副组长：（医务科长） （院感办主任、护理部主任）

成 员：办公室主任、后勤科长、相关医护人员等。

1、负责新冠病毒疫情处理的组织指挥，组织协调演练的步骤与进度，结束后点评。

2、负责组织开展院内感染控制、消毒以及疫情上报工作。

3、负责应急演练器械、设备、防护物资、消杀用品、转运车辆的准备。

三、演练的时间及地点

20xx年x月x日下午 14：25-15：30，一楼大厅预检分诊及临时隔离点。

✹ 预检分诊个人思想总结

预检分诊护士工作述职报告2022年5篇

护士在工作中要注意文明礼貌服务，坚持文明用语，仪表端庄、着装整洁。你在一段时间的护士工作中有什么收获？不妨写一篇护士工作报告和我们分享。你是否在找正准备撰写“预检分诊护士述职报告2022年”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！

预检分诊护士述职报告2022年1

尊敬的各位领导、各位老师：

大家好!

很荣幸能够站在这里进行述职，回顾过去的时光，回顾这一年，在主任及护士长的领导下，在各位老师的帮助及同事的关心下，自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢糖尿病科这个集体，在学习工作中为我提供了展示自己的平台，使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好!现将我工作情况做如下报告：

一、提高政治敏锐性，积极响应院里组织的各项政治活动，遵守院里的规章制度。

认真学习马列主义、XXX思想、邓小平论理，积极学习“三个代表”重要思想，用先进的理论、科学的思想武装自己的头脑，指导自己的工作实践，提高自己的思想觉悟，想患者之所想，急患者之所急，在平凡的工作中实践着我党全心全意为人民服务的宗旨。

二、在工作中，我严格遵守职业道德，遵守医院及科室的各项规章制度，严格无菌观念及慎独精神，积极参加医院及科室的各项活动，团结协助，同科室各位老师一起努力完成各项工作任务，做到慎言守密，保持良好的人际关系;在学习上，我深知自己不仅要有扎实的理论知识，还要有较强的临床操作技能，所以我要不断学习，自我充电，注重把理论和临床充分结合，以过硬的本领，熟练的操作能力赢得患者的信任和合作。不管是基础护理，还是各项专科操作技能。从陌生到熟悉，从熟悉到掌握，我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水，在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成，医院定期进行护士技能操作培训，不仅提高了我们的动手能力，还强化了我们的各项操作技能，切实保证了护理工作的安全性;我本着“一切以病人为中心，以质量为核心，以安全为前提的服务理念，端正工作态度，勤奋工作，积极进取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通过自己的努力，获得了家属及病员的一致好评，这是对我工作最大的肯定。

我知道，自己要做的工作还有很多，要学习的东西也有很多。我从来没有认为自己的目标已经实现，我们永远在路上，永远要前进。我以自己的工作为傲，我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质，努力做好自己的本质工作。

以上便是我简短的个人述职报告，如果有什么宝贵意见希望大家能够提出。

预检分诊护士述职报告2022年2

一年又在我们忙碌的脚步中勿勿而过，__年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年，是我刚刚踏入社会参加护理工作的第1个年头，这一年我们一起学习、交流、探讨，这一年我们一起感动、快乐、前行，这是值得我个人收藏的重要的一年，医院护士述职报告。护理工作我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。

作为新时代的护士，我努力顺应时代的要求，积极参加医院组织的业务培训及相关知识的学习，不断提高自己的业务水平，为能更好地服务于病人打下坚实的基础。

“三分治疗，七分护理”，老师曾这样对我们讲到：同学们，“从这句话你们应该看出护理工作在整个医疗工作中的重要性了吧，拉开人生帷幕的人是你们，拉上人生帷幕的人也是你们，病人需要你们细致关心和悉心照顾，不要吝啬你们的微笑，用你们的`爱心，耐心，细心和责任心去护理病人，用你们的热情去温暖病人”，我牢记老师的教诲，用一颗真诚热情的心投身于卫生事业，用我的笑容让他们感受到医者对他们的关心，感受到尊重，用愿意工作的双手为他们解除病痛，用无私的奉献托起他们生命的太阳，让他们重新扬起生命的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭重现欢声笑语。

导诊作为医院的窗口行业反映了一个单位的形象，我作为其中的一员，更应该用我的热情和真诚的笑脸为医院塑造一个好形象，以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，以顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，不断学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式的转变。

当然，工作中总会有许多不如意，也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解，摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，面对一个失去将康的病人，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐，我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。通过近一年时间的工作实践，使我更深层次的认识到一个护士应有的职责，在以后的工作中，我会更加努力的完善自我，为医院的发展壮大项献自己的全部力量。

预检分诊护士述职报告2022年3

尊敬的公司领导：

20__年是我们医院稳步发展的一年。回顾这一年的工作，作为妇产科护士长，在“以病人为中心”护理服务的岗位上，我用爱心，把病人放在与自己同等的位置上，努力做到：医为患所用、情为患所系、心为患所想、利为患所谋，为构建和谐的医患关系，认真做好每一项医疗护理工作，脚踏实地的钻研专业知识，不断引进新技术、扩充教学与科研领域，更好的完成健康所系，生命相托的职业使命。一年的情况，总体上可以用四个词来概括：迎难而上，尽职尽责，不失斗志，不辱使命。现在就将我一年来的情况述职如下：

一、业务素质情况

现代社会竞争日趋激烈，而竞争成败的关键在于人才，特别是我科室的工作周转率快、烦琐，更需要狠抓学习，提高自身素质。我从提高政治素质和业务技能入手，狠抓自身的思想政治教育和业务学习。一年来，自觉坚持把政治理论学习放在首位。一是坚持带头学习，提高自身素质。作为妇产科护士长，我深感不学习就要落后，不学习就赶不上时代潮流，不学习就不能争先创优。因此，我坚持学习，并通过不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有关妇产科护理知识，写下大量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。今年以来我共发表论文篇。二是坚持学以致用，务求产生实效。我在理论联系实际上狠下功夫，狠抓护理管理和服务质量，坚持深入研究，工作任劳任怨，做到细心、仔细，保证患者基础护理到位率。

二、管理水平情况

我在今年的工作中注重加强沟通，增进协调，处理好人际关系，为提高护理质量和管理提供有力的契机。护士长在医院处于多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中，扮演着举足轻重的角色。因此，我利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作，尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾;以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系;以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。我知道，只有关心、体贴、理解护士，才能限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作，才能把科室方方面面有限的资源用于最需要的地方，为提高护理质量和管理水平提供有力的契机。

三、存在问题和改进措施

回顾201_年的工作，虽然取得了诸多成绩，但是也存在问题，例如在加强经营意识、人才培养、护理安全工作方面做的并不好。对此，我将从这几个方面加以改进：

一是增强经营意识，做好财务管理。在护理工作中善于进行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置。

二是以人为本，培养护理人才。调动科内护理人员的积极性，在整体护理工作中发挥主观能动性，从而提高护理质量。同时落实各种规章制度，明确各班职责，善于用制度和标准管人，做到常督促、勤落实。建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准，加强质量管理和质量控制。通过考评了解护理中存在的薄弱环节，掌握各级护理人员状况，有的放矢的进行相关知识和技能培训，做到人尽其才，才尽其用，限度地发挥护理人员的作用，全面提高护理人员的整体素质。

三是重视管理护理安全，杜绝护患矛盾和护理差错。安全工作，重在防范。开展安全忧患意识教育，加强法律意识。严格遵守规章制度及操作规程，及时完成各种有效记录。把好护理环节质量关和终末质量关。制定切实可行的岗位责任制，做到有章必循，责罚分明，发现缺陷及时反馈，并提出整改措施。

四、下一年工作计划

1、在科内重点培养—名骨干专科护士，承担科室危重病人护理，护理会诊，为今后科室向专科方向发展做准备。

2、科室输液工作很重要易发生问题，建立输液质量管理小组，把好护理质量关。

3、计划申报课题。

历尽天花成此景，人间万事出艰辛。在今后的工作中，我将继续锤炼自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力，在妇产科护士长的岗位上，在分管的工作中，为医院发展添砖加瓦!

预检分诊护士述职报告2022年4

尊敬的领导：

今年全体护理人员在院领导及护理部的正确领导以及全体科员的密切配合下，克服人员少，工作量繁重的重重困难，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，严格执行省"血液透析基本操作规程"，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，为患者提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。较圆满的完成了年初制定的各项工作任务，得到领导和病人的肯定与好评，现将全年护理工作汇报如下：

一、健全制度，认真落实各项工作制度，确保医疗护理安全

认真组织学习护理部年初重新制定的各级护理人员的职责，各类岗位责任制和护理工作制度，并落实到实际工作中。结合二甲等级复合评审细则要求及血液净化室建立及资格认定要求，制定质量管理标准和严密的工作计划，完善龙井市人民医院血液透析室各项规章制度、技术操作规范、各种突发事件应急预案、护理紧急风险预案、透析患者饮食及护理等相关文件，按省血液净化中心下发的"血液透析规范操作流程"规范了各项操作，对血液透析实行全程医疗质量管理。坚持查对制度，各项护理操作严格进行三查七对，强化执行医嘱的准确性，上机时双人核对医嘱和设置的各项参数指标，确保透析质量和病人安全，并保证全年无护理差错、事故发生。

二、加强学习，重视提高护士整体素质，优化护理队伍

加强业务理论学习和技术操作培训：按年初业务理论学习和操作培训计划，组织护理人员每周二次业务学习并做好学习笔记，参加护理部组织的操作培训和考核，保证各项成绩达标。加强相关知识学习，不断提高血液净化专业技术水平，严格贯彻"医院感染管理办法"，"消毒管理办法"加强消毒隔离管理，确保患者透析质量和治疗安全。更新专业理论知识，提高专科护理技术水平，认真学习和领会二甲等级复核评审检查细则，学习尿毒症透析患者饮食、治疗和护理等相关知识，使全体护理人员专业技术水平有了很大提高。

三、转变护理观念，提高服务质量

加强护患沟通提倡人性化服务，提高人性化服务理念，从服务对象的特点和个性出发，加强主动服务意识，开展护理服务

我们透析科所面对的是一特殊的群体，由于该疾病患病时间长且不能彻底根治，家属在漫长的护理过程中有某些不足时，易使患者产生失落感，对生活失去信心，同时由于透析时间长，生活治理能力下降，之要担负高额的治疗费用，更易产生轻生和绝望。因此，我们首先做到用自己的真心和爱心关心爱护每一位患者，细心聆听患者倾诉，努力理解患者心理，善于掌握每个透析患者的心理特点，以良好的专业知识和娴熟的交流技巧，赢得患者的尊重和信任。帮助他们正确对待疾病，患者改变对疾病的认识，从而以积极的态度面对现实，使他们树立治疗疾病的信心。并取得家属的配合，以减轻患者的心理负担。使患者有良好的心态接受治疗，以提高生活质量。

此致

敬礼!

述职人：___

20_年_月_日

预检分诊护士述职报告2022年5

尊敬的领导：

您好!

我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。现将工作情况汇报如下：

一、加强了病房管理

1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季安排、月计划，并督促护士实施，监测实施效果。

2、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。严格执行岗位责任制和护理工作制度，提高了护理质量，杜绝了医疗纠纷的发生。坚持查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次;

(2)护理操作时要求三查七对。一年来未发生大的护理差错。

认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护士练习技术操作，考试合格率达100%。平时严格要求护士按规程和常规执行。

3、加强了质量管理，定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等，不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率95%，急救物品完好率达100%。

二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍

继续落实护士行为规范及文明用语，组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。

提高护士的理论与技术操作水平：每月组织护理查房一次，业务学习四次，学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。

组织护理人员加强重要的理论学习，参加护理部及科内每季度组织的理论考核，考核合格率达100%。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据护理部计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。

每月召开工休会一次，对每位出院病人进行一次满意度调查，征求病人的意见及建议，并及时改正。

三、加强业务学习及教学科研

鼓励护士参加__考试。

组织护士学习书写论文方面的知识。

认真做好实习带教工作，按要求制定带教计划，带教老师以身作则，严格管理，保证带教质量，实习同学反馈较好。

四、积极参与护理服务示范病区的评比，制定一系列服务规范

对护理人员实行全员竞聘上岗。

五、存在的不足

护士的论文科研工作还需要加强。新护士的急救技术还需要进一步带教。病房管理需要进一步加强。

✹ 预检分诊个人思想总结

随着医疗技术的进步和人们对健康的重视，门诊医疗服务扮演着越来越重要的角色。作为医院的门面和第一道防线，门诊预检分诊护士在医疗过程中起到了至关重要的作用。在过去的一段时间里，我作为门诊预检分诊护士，承担了这一重要的职责，下面我将根据自身经验来进行总结。

首先，门诊预检分诊护士需要具备扎实的医学知识和专业技能。在门诊，我们面对各种各样的病人，需要进行初步的评估和诊断。因此，必须对常见的疾病、症状和体征有深入的了解，能够对病人进行准确地分诊和处理。我通过不断学习和自我提升，加强了对各种疾病的了解，并熟练掌握了相关的检查方法和技巧，从而能够准确地判断病情，帮助病人正确地就医。

其次，门诊预检分诊护士需要具备良好的沟通和协调能力。我们每天面对大量的患者，需与他们进行详细的交流和询问，以便了解病情并做出正确的判断。在这个过程中，良好的沟通和协调能力显得尤为重要。我注重与患者建立良好的关系，倾听他们的意见和需求，尽力解答他们的疑问。与此同时，我还与其他科室协调工作，及时沟通病人的情况和相关医疗意见，以确保病人能够尽快得到适当的治疗和指导。

另外，作为门诊预检分诊护士，我还需要具备较强的责任心和应变能力。门诊工作往往是一天到晚、周末都不停歇的，我们时刻面对各种突发状况和紧急情况。这要求我们能够随时应对各种困难和挑战，并保持冷静和专业的态度。在此期间，我充分发挥自己专业知识和技能，快速做出正确的判断和处理，确保病人得到及时的救治和关怀。

最后，我深刻认识到门诊预检分诊护士的工作不仅仅是分诊和处理病人，更是起到了宣导和教育的作用。在门诊环境中，我们有机会向患者和家属传达健康知识和预防疾病的重要性。通过帮助他们认识到个人健康的重要性，并提供适当的生活习惯和饮食建议，我们能够为他们的健康和生活质量做出重要的贡献。

综上所述，作为门诊预检分诊护士，我克服了各种困难和挑战，不断提升自己的专业知识和技能，做到了扎实的医学基础、良好的沟通和协调能力、强大的责任心和应变能力以及积极宣导和教育患者的作用。随着时间的推移，我深深体会到，门诊预检分诊工作不只是工作，更是一种使命和责任。我将继续努力，不断提升自己的专业水平，为病人提供更好的医疗服务。

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