工作总结
发表时间:2026-04-29(参考)医生个人年终工作总结。
今年是我同时管病房和带护理组的第四个年头。说句实在话,医生和护士长这两个角色叠在一起,最直接的好处是——医嘱开出去之后,你能亲眼看着它怎么一步步变成病人血管里的药,中间哪个环节松了,立马就能知道。坏处也明显:事情多到记不住,经常上午查房时还在调抗生素剂量,下午就要去协调夜班护士的排班矛盾。下面挑几件印象最深的事,该说的说,该检讨的也得检讨。
先讲一个让我后怕的案例。四月份,一个肾功能不全的老太太,肺炎,药敏出来对莫西沙星敏感。我算了肌酐清除率,给了0.4g qd,特意在系统里备注“滴注90分钟以上”。说实话,这个备注我平时也开,并没觉得会出岔子。第三天早上查房,老太太说恶心、睡不着,比刚来还难受。我看感染指标已经下来了,第一反应是药物不良反应,琢磨着要不要换药。但我多了一个心眼——去护士站翻了输液记录。不看不知道,一看吓一跳:输液泵设定的是200ml/h,按这个速度,60分钟就滴完了。为什么?交接班记录上,白班护士看到夜班写的“限速60min”,以为是60分钟。原来夜班护士在备注栏写“90min”,但那个“9”写得连笔,看起来像“6”。就这么一个笔画的模糊,差点出大事。 WwW.w286.COm
当时我没发火。先让护士拔了针,重新配了一袋,我亲自守着调好泵,看着滴完。事后我拉着当班的三个人开了个短会。我问她们:“你们都看过我开的医嘱吗?”都说看过。我又问:“那为什么没人质疑速度不对?”沉默了几秒,一个护士小声说:“以为您后来改了,没通知我们。”——这句话让我心里咯噔一下。原来问题不在某个人粗心,而在整个链条上没有“强制确认”这个环节。从那天起,我们病房定了一条死规矩:凡是限制滴速的药物,医生除了系统勾选外,必须手动在护理交班本右侧的“红色区域”里写清楚药名、剂量、限速时长。接班的护士拿到本子后,必须当着交班护士的面,把限速要求读一遍,然后两人一起设置输液泵。刚开始有人觉得麻烦,说“多此一举”。我说你们觉得麻烦,那就别出错。实施到现在,大半年了,再也没有因为滴速问题导致的不良事件。这件事给我最大的教训是:你以为说清楚了,其实没有。你必须设计一个让人无法绕过、绕过了就会明显察觉的检查点。
再说一个关于压疮的事。七月,一个长期卧床的脑梗病人,骶尾部皮肤发红,压下去不退色。按常规,每两小时翻身一次,用减压贴。但是连续两周,那块红就是不消,甚至有点发暗。我去查夜班记录,发现一个大问题:病人夜里一睡就是五六个小时,家属找到护士说“别老翻他,吵得睡不着”。夜班护士心软了,就自作主张把翻身间隔拉长到四小时,而且翻身动作特别轻,实际上根本不到位。白班护士不知道这事,白天还是严格执行两小时一次。结果就是白天补晚上的账,补不回来。
我跟家属谈了一次,没讲大道理,就问了一句话:“现在只是红,再往下烂到骨头,要天天换药,那股味道你受得了吗?”家属不吭声了。然后我做了两件事。第一,把夜间翻身间隔调回两小时,但每次翻身控制在三分钟以内,用上那种带斜坡的三角垫,30度侧卧位,病人确实不容易醒。第二,在病人床头贴了一张自制的“翻身记录卡”,每翻一次就在对应的体位图(左卧、右卧、平卧)上打一个点,下一班护士接班第一件事就是数点。如果某个体位连续超过两小时没有新点,直接算护理缺陷。这个办法笨,但有效。一个月后,那块红退得干干净净。而且到年底,我们病房再也没有出现过二期以上的新发压疮。这里我想说的是,护理质量不是靠开会喊“重视”就能上去的,你得把“重视”翻译成一个具体的动作——比如打点,比如复述。护士每天忙得脚打后脑勺,你不能指望她们记下所有注意事项,你得帮她们把注意力引到最该盯的地方。
还有一个转院案例,不说不行。九月,从外院转来一个糖尿病酮症酸中毒的病人,小伙子三十出头,人已经有点迷糊了。随车带的外院医嘱单上写着“胰岛素静脉泵入”,但没有泵入的浓度变化曲线,也没有起始时间和每次调整的记录。我问随车护士:“你们是怎么调的泵?”护士说:“按常规方案,没有记。”——我当时真想骂人,但忍住了。DKA病人的胰岛素泵入方案必须根据每小时测的血糖来调,没有历史记录,等于你根本不知道他对胰岛素敏感还是抵抗。我立刻让护士重新抽血查血糖、血酮、电解质,根据体重重新算了一个起始方案:0.05单位每公斤每小时,然后每小时测一次血糖,动态调整。折腾了整整一夜,好在控制住了,没有出现低血糖或者脑水肿。
这件事之后,我做了个很不起眼但管用的东西:一张《转院病人连续输注药物交接卡》。上面只有三行:药名、浓度/速率、上次调整时间。要求转出医院填好,随病历一起走。如果缺任何一项,我们科室拒绝接收,先电话沟通补录。刚开始别的科室笑我们“事多”,后来护理部看到这个卡,觉得有用,印了一沓发到急诊和各个病房。现在全院都在用。说实话,我不是为了搞创新,就是被吓怕了。重症病人的用药衔接,容不得半点模糊。
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当然,这一年也不是没留遗憾。比如口服药的核对,我们只做了剂量方面的程序改进,但溶媒选择和配伍禁忌的自动提醒系统,跟信息科磨了半年,还是没上线。每次护士问我“这个药和那个药能放一个输液袋吗”,我只能自己翻说明书,效率很低。另外,我本来计划每个月给护士做一次药理小讲课,结果今年只讲了四次。最惭愧的一次是十月,两个新护士问我:“为什么头孢哌酮舒巴坦需要输完马上冲管,而哌拉西林他唑巴坦不需要?”我竟然一下子没答上来,回去查了半宿资料。这说明什么?说明我自己也在吃老本。
最后说一句可能不太中听的话。很多总结喜欢写“我带领团队如何如何”,其实哪有什么带领,大多数时候就是一个坑一个坑地填。填得多了,别人觉得你靠谱,愿意跟着你干。这一年,我们病房没有发生严重医疗事故,护理部质量抽查得分从去年的87分涨到92分,病人送的锦旗比去年多了三面。这些不是我一个人的功劳,是楼下药房及时供药、是检验科夜里加急出结果、是护士们咬着牙顶住人力不足的缺口换来的。明年,我想把那个药物配伍提醒系统真正跑起来,再带两个年轻护士考一下专科护士证。如果能做到,那就够本了。
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