餐厅员工合同(系列10篇)_餐厅员工合同

发表时间:2022-08-01

餐厅员工合同(系列10篇)。

◆ 餐厅员工合同 ◆

一、意义

本手册是各加盟店指导服务标准,规范服务标准的工具书,它能帮助加盟者获得所需要的资料。我们随时都可能修定有关规定,到时我们会把变更通知您,并尽快列入手册中。

二、服务组的岗位设置

分店经理——楼面部长——领班(大厅领班、前台领班、传菜领班)——小组长——服务员、传菜员、吧员、收银员、咨宾、保安、清洁保洁员。

在上述环节岗位中,前台领班的设置应根据各加盟店的内部环境位置结构而确定设置与否。

三、服务组的各岗位职责

四、服务组的操作流程

4.1 分店经理

4.1.1 例会前

巡视检查店内各环节的情况,及时发现晚间收市工作中遗留的问题,督促抽查供货商所供货的质量情况,库房验收货,监督库管验收员情况及厨师把关情况。

4.1.2 参加例会

着装整洁参加例会;检查全体员工管理人员的着装及精神面貌;认真听取楼面部长主持的例会情况;及时完善补充内容,作出及时的要求说明。

4.1.3 开市前

仔细审阅前一天日报表、分析营业状况;了解市场动向和掌握原材料行情,有效控制经营成本、降低营业费用,确保营业指标和利润指标的完成;随时抽查督促楼面、厨房、员工准备工作的操作规范;随时抽查吧台各环节的工作,收银台的帐目情况。

4.1.4 开始中

现场管理:经常性的对楼面、厨房进行巡视监督,保证各环节运作正常;负责VIP客人的接待、迎送工作;处理客人的重要投诉;积极与客人沟通,收集多方面意见,及时整理记录。

4.1.5 收市

召集各环节负责人碰头会;及时处理厨房与楼面的沟通衔接工作;提出、总结当日工作中出现的问题;及时调整、完善经营措施。

4.2 楼面部长

4.2.1 班前准备工作

及时了解、查看当天的订桌情况;作好订桌接席工作;巡视酒楼楼面情况;检查当日晚间的收尾工作遗留问题;及时与厨政部衔接当天的菜品的供应情况。

(注:由厨房填写当日沽清单)

4.2.2 组织参加例会

及时掌握酒楼楼面部人员的出勤状况和到位率;传达管理人员碰头会内容,强调补充规定;针对薄弱环节(服务工作中)拿出改进措施,讲明实施办法;

检查服务人员的仪表、仪容和着装情况;通告当日的席位预订情况及厨政部菜品的供应情况;针对当天的订桌情况布置工作;合理安排调遣人员,配置酒水,布置花台及主宾席桌,突出轻重缓急,有条不紊;端正工作态度,严肃劳动纪律,宣布违纪、表彰事例。 4.2.3 开市前工作

抽查大厅内各小组的卫生和摆台;岗前准备工作以及相关的电器设备,灯具的使用、修复情况(注:对已损坏及不正常的电器、灯具责成环节负责人保修);巡视督检服务员准备工作中的规范操作。

4.2.4 开市中

巡视各区服务员的站位情况,按程序展开接待服务工作。为客人提供食品、饮料方面的信息,不识时机展开促销活动,监督服务质量,严肃岗位责任,促进工作协调。对传菜环节和服务人员工作主动性,菜品质量把关,控制业务高峰时出菜速度(结合客人意见),随时观察客人的进餐情况。掌握好大厅的空调,电器,灯光,音响的适中度,营造良好的进餐氛围(注:抽检保安,迎宾环节的站位迎宾顺序)协助、指导、服务员做好客人进餐时的服务,咨询和对疑难问题的解释工作(注:时刻注意大厅异常情况动态,做好应付突发事件的准备,业务高峰时主动配合执台,安客工作)

(注:配合迎宾,服务员,做好客人的结帐送客收款工作,大型席桌的结帐工作亲自负责操作。)

4.2.5收市

注意收集整理来自各方面不同意见,填写营业日誌(客人的抱怨,建议)参加各环节负责人,楼面部小组长以上碰头会(注:总结当日工作情况)街接。

4.3领班(大厅,包房)

4.3.1例会前早班当值人员,及时对所需餐具进行到相关部门领取,做到领发正确。

4.3.2参加例会

召集本班组人员参加例会(注:应掌握本班组的出勤情况事先检查班组员工的仪容、仪表、个人卫生、着装情况)认真记录,积极贯彻,准确执行楼面部长传达的会议通知,补充规定(暂行奖惩措施)和劳动纪律,及时掌握所属区当天的订座情况,接受部长的工作安排。

4.3.3开市前的工作

协助本区域的卫生,摆台工作。主动配合楼面部长或店经理对所属区域的卫生,摆台监督检查工作。主动配合楼面部长、销售代表,按客户需要设置台型,放置洒水。了解订座情况后,根据情况预先作好服务员执台安排。让员工熟悉了解宴席性质、标准、要求。 4.3.4开市中工作

掌握当天菜品供应情况,主动为客人介绍菜品。征询客人意见,做好开单,推销工作。(注:配合迎宾及服务员做好安客,沏菜、加桌、铺台,结帐送客和收台等辅助工作。)

监督菜品质量,控制出菜速度,协助服务员做好加菜、退菜工作,做好客人临时提出疑难问题的解答工作。

(注:随时监督服务质量,重点注意本区域及邻近区域客人动态,协助服务员提供周全服务。)

做好送客工作

4.3.5收市

及时记录客人有益建议,处理客人抱怨,并向部长或店经理汇报(针对服务员值台中薄弱环节进行讲评。) 参加收市管理人员碰头会

(注:总结反馈当日工作情况,收集信息。)

做好当日值班工作

(注:认真做好收市后各环节的检查工作。)

4.4.传菜领班

4.4.1参加例会

召集本班组人员参加例会

(注:应掌握本班组的出勤情况,首先检查班组员工的仪容仪表,个人卫生着装情况。)

认真记录,积极贯彻,准确执行楼面部长传达的会议通知,补充规定(暂行奖惩措施)和劳动纪律。

4.4.2开市前的工作

协助本区域的卫生工作。

查看本环节辅助环节工作是否完成到位(如发菜环节、调配料、传菜用具准备到位)。

查看厨房门口地面防滑吸水纸垫是否安好、到位。

4.4.3开市中的工作

监督检查传菜部员工站姿、走姿、托盘姿和普通话运用情况;监督检查员工及时传送菜品和小吃,督促传菜员工与服务员的工作配合。

业务繁忙时协助勾单员及发菜环节工作,关注菜单及追菜速度。

4.4.4收市

及时记录来自客人和内部员工的意见和建议,及时向楼面部长或经理汇报。

参加收市管理人员碰头会。

4.5小组长、服务员

4.5.1参加例会

着装整洁、精神饱满、列队参加例会。

(注:例会点名时声音洪亮,规范操作。)

认真听取例会中传达的内容。

4.5.2开市前

负责桌面的摆台;进行盘存备用餐具的数量是否正确,并分类堆码整齐于落台内。

(注:遇大型席桌应将餐具备足充分的量。)

负责责任区域的清洁。

检查准备好服务工作中所需的服务工具。

(注:小组长在区域清洁工作完成后,进行全面检查,出现问题及时补救。)

4.5.3开市中

按时定位站岗。

按照服务程序迎接客人入座,协助客人点菜,向客人介绍本店的特色菜点,回答客人的问题或传达客人的要求。

熟悉服务流程,熟悉服务技巧及餐饮实物知识。

熟悉各式器皿的正确使用方法,确保所用餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口以及桌布、餐巾干净。

了解本餐厅各种不同的菜肴名称,了解其原配料、烹调方法、口味特点,掌握菜肴的服务方式。

服务中,对安全工作重视并经常检查。

做好结帐、送客工作。

(注:整个服务工作中,应做到眼勤、手勤、口勤、腿勤。)

客人离座后,做好收台工作。

4.5.4收市

完成上级指派的工作。

4.6传菜员

4.6.1参加例会

着装整洁,精神焕发,列队参加例会。

认真听取例会中传达的内容。

(注:例会点名时声音洪亮、规范操作。)

4.6.2开市前

负责准备好调、配料和传菜用具,并主动配合厨师做好开市前的准备工作。

负责开市前餐具发放,满足大厅有足量的摆台及周转餐具。

负责责任区域的清洁。

4.6.3开市中

按时定位、站岗。

严格按菜点传送的规范服务,将订菜单上所有菜肴从厨房准确无误、快速稳妥地送到点菜宾客餐桌值台服务员手中。

把好菜品质量关,对不符合质量标准的菜肴有权拒绝传送,及时将客人对菜品的意见和建议反馈到厨房或向领班汇报。

协助大厅服务员将台面撤下的脏餐具及时传回洗碗间清洗。

传递菜品时注意掌握特色菜使用器皿的端盘方法。

4.6.4收市

完成上级指派的工作。

4.7吧员

4.7.1参加例会

着装整洁、,精神焕发,列队参加例会。

认真听取例会中传达的内容。

(注:例会点名时声音洪亮、规范操作。)

4.7.2开市前

负责保持吧台内的清洁卫生。

准备好各种饮料,小吃以及各种规格的玻璃杯和餐具。

检查冰柜储藏温度是否合适。

备好开堂前所需的票单便于操作。 查核帐目。

4.7.3开市中

按时定位、站岗

对就餐客人主动表示欢迎、致意问候。

根据客人所点酒水照单发货。

爱护各类玻璃器皿,照单配发、验收。

密切配合服务员核对好菜单上的酒水及商品数量。

负责备好就餐客人所用的水果盘。

4.7.4收市

准确如实地做好销售日报表,帐物相符。

将所有酒水及商品收藏于柜内,并锁好柜门。

做好物品的清理、归类、收捡工作。

4.8收银员

4.8.1参加例会

着装整洁,精神焕发,列队参加例会。

认真听取例会上传达的内容。

(注:例会点名时声音洪亮,规范操作。)

4.8.2开市前

负责清洁卫生责任区的环境卫生。

负责准备好开堂前所需的票单、印章、印台,便于操作。

负责检查收银电脑等各类收银设备运作情况。

在出纳处领取备用营业用票据。

明确在岗人员的分工。

4.8.3开市中。

按时定位、站岗

(注:按收单盖章、打单、收款操作顺序,站立上岗。)

负责好每起客人消费菜单的收单、算单、结帐工作。

熟记菜品、小吃、酒水、香烟及其他消费品价格,准确掌握各环节服务费的收取标准及计算方法。

收款时做到“点款两清”即对客人交款要点清,找回零钱要核清。

使用支票结帐时,应仔细查看票面字迹和印鉴,对外区域的支票必须验明客人身份证。

使用信用卡结帐时,分清银行,并根据其要求来确定POS机结帐法。

挂帐时,应及时向部长、经理请示明确。

收取的营业款应妥善保管,不得外借他人或挪用,并在指定时间内上交财务部。

对客人解答结帐疑问如有不清楚或不能令客人满意时,及时向上司报告,征询处理意见。

4.8.4收市:清点款额,做好收银扎帐工作。做好当日的营业报表。 4.9咨宾

4.9.1参加例会 着装整洁、,精神焕发,列队参加例会。

认真听取例会中传达的内容。

(注:例会点名时声音洪亮、规范操作。)

4.9.2开市前

负责门口区域的环境与宣传水牌、订座牌的清洁。

负责迎宾台及菜单的整齐与清洁。

接待与安排订位,并记录在案,负责落实。

及时了解当日餐厅内餐桌预订情况。

(注:熟悉餐厅各项设施,熟悉餐厅所提供的菜肴及饮料,以便随时回答宾客的咨询。)

4.9.3开市中

按时到岗站位,保持端庄大方的仪态。

负责到店用餐客人的带位和迎送接待工作。

负责接听来电电话。

负责侯客厅内客人的接待服务工作。

注意收集客人对本餐厅的意见,并及时向楼面部长汇报。

婉言谢绝非用餐客人进入餐厅和衣着不整的客人。

随时检视服装仪容。

负责做好送客工作。(注:接电话操作:您好,重庆_火锅_店,请问需要订餐吗?)

4.9.4收市

整理、收捡菜谱,订座本等工作。

4.10保安

4.10.1参加例会

着装整洁、,精神焕发,列队参加例会。

认真听取例会中传达的内容。

(注:例会点名时声音洪亮、规范操作。)

4.10.2开市前

负责餐厅各出入门口的检查保卫工作。

负责准备上岗所需的配套用品。

督促好当天安全值日的环节签字领牌工作。

4.10.3开市中

按时到岗站位。

负责指挥用餐客人的车辆停泊,客人的接待工作。

(注:交接时注意检查客人的车辆情况,发现问题及时衔接反映。)

随时检视入店人员的情况,注意安全保卫工作。

4.10.4收市

负责餐厅人员的离店行李检查工作。

负责店内各环节的收市检查工作。

督促各环节安全值日人员的自检签字工作。 负责餐厅当日的值夜保卫工作。

4.11楼面清洁工

4.11.1参加例会

按规定着装,列队参加例会。

认真听取例会上传达的内容。

4.11.2开市前

领取所需的清洁物品、卫生用品。

负责开市前楼面门厅、大厅、包房、盥洗间的清洁工作。

清理杂物、垃圾,备好下栏车,检查餐盒内清洁度。

负责餐前香巾供应准备工作,明确开餐前的责任工作分配。

4.11.3开始中

按时到岗站位,仪表整洁,举止端庄,文明礼貌待人。

随时保持负责区域的清洁。

(注:保持盥洗间洁净,门厅、大厅、过道、地面无屑无水积。)

对客人热情温和,彬彬有礼“请”字当头,“谢”字不离口。

保洁香巾,及时回收、洗涤、消毒、折叠、加热工作。

严格按照操作规程使用和保养洗衣机。

及时配合楼面服务员收台,将脏餐具送运洗碗处。

4.11.4收市

做好收尾的环节清洁卫生

离岗时关闭水、电,将工作用具与物品放回规定位置。

五、服务标准

5.1例会标准

例会时间:上午10:00

下午17:00 例会要求:○1着装发束整齐、规范,精神焕发,分环节列队。

○2通报当日席位预订,菜品的供应情况。

○3传达公司文件或总结前一天工作出现的问题。

○4楼面部长指派员工领说服务流程服务用语。

○5由楼面部长宣布例会解散令。

员工齐呼例会口号:创一流餐厅,做一流员工,从我做起。三击掌,嘿!

5.2公司服务员仪容仪表标准

5.2.1员工的仪表

○1服务员的精神面貌应表情自然,面带微笑,亲切和蔼,端庄稳重,落落大方,不卑不亢。在宾客面前绷脸噘嘴,忸忸怩怩,缩手缩脚,谨小慎微等都是不恰当或不礼貌的。

○2服务员的着装规定

工作服经常保持整洁;裤长要合适,裤子应在裤线消失前更换;要检查洗好的工作服有无破绽;除工作需要外,衣袋里不要放无关物品;工号牌要端正地别在左胸前。领带、领结飘带随时检查是否系正,脏了要洗,破了要补。皮鞋要经常擦拭,布鞋要保持整洁,工作时间不允许穿露趾、露跟和异色鞋类。

5.2.2员工仪容标准

○1发型:男员工的发式为平头,不准留大鬓角,头发要整齐干净;女员工的头发要整洁干净,不准披发。

○2胡须:男服务员每日上班前应刮脸修面,保持脸部干净整洁。

○3指甲:要剪短,不允许涂指甲油。

○4化妆:着淡妆上岗。

○5装饰品:不得戴耳环、手镯、项链、装饰品上岗不得佩带手机、呼机、钥匙扣。

5.3餐前准备

托盘,服务员服务技能,操作标准

为提高服务质量和工作效率,使服务工作规范化、标准化,摆台、撤台换餐具、运送酒水、饮料、酒具、用具等服务活动,都应使用托盘式操作。轻托摆台、斟酒、上菜、撤换餐具等操作时,需要注意盘内物品的重量、数量,用手指和掌根控制好托盘的平衡,使之重心始终落在掌心上,并且要求身体左右移动,下蹲起立时平稳自如。左手手指要不断地移动,随时调节托盘重心,保持托盘的平衡。

轻托行走时,小臂展开与身体直线约成150o的角,大臂下端展开与身体直线相距一拳头,端平亮风或正确姿势。

(注:托盘可在胸前自然摆动,但摆动幅度不宜过大,以保证盘内的汤汁、酒水不洒,托盘的姿态要美观大方,轻松自如。托盘应稍向里倾斜,若有特殊情况发生,即可用身体顶住,滑动的盘碗,请其他服务员帮助调整一下。)

5.2.2 摆台:是餐厅服务工作一项技术性较高的技能之一,也是餐饮服务人员必须掌握的一门基本功。

摆台的操作程序

○1摆法

茶碟:拇指、食指配合拿取轻放于骨碟盘内,尽量不要发出碰撞声。

茶盅:将其反扣在茶碟上。

油碗:置于骨碟盘左上侧,与骨碟盘边缘相边外距0.5cm 啤洒杯:将盛有折花的啤洒杯置于口汤碗与骨碟之间,左右间隔0.5cm 筷子:将带有筷套物尽其用置于骨碟盘右侧相距1cm底端,相距桌1.5cm ②附件物:

烟盅:放于茶碟上,在第一主人、主宾位之间,副主人、副主宾位之间各摆放一个。

桌号牌(台卡),正放于中央。

(注:摆台应使用托盘操作,保持餐具无污迹、水迹、油迹,无缺口、裂纹,品种花色一致,整体搭配协调,标徽统一正对向上,手法卫生,间距恰当,整齐美观。)

5.3.3餐巾折花

采用叠、推、卷、翻、拉、穿、捏、掰,技巧将餐巾折叠成栩栩如生的各种花型,并根据宴席的性质、酒店的统一要求、餐具的特点进行巧妙的构思,起到美化席面的作用。

(注:手法卫生,绝对禁止嘴叼、口咬,插花时不能在杯身上留下指纹,做好操作准备;装花用的玻璃杯或盘子,要无指纹、无污痕,洁净透明,大小合适。选好花型,掌握要领,折花时手势要轻巧灵活,用力得当,折裥均匀挺括。)

5.3.4整理落台

摆台工作完成后,工作落台中的餐具应按规定量整理好,落台上

的各类用具标准统一摆放好。

5.2.5餐中服务标准

热情招呼,看见客人马上说“您好,欢迎光临!”

积极主动配合迎宾待客人

面带微笑以示欢迎

引导客人至适当座位,引导时采用请的手势,并说“这边请”。

帮助主宾或女宾、长者拉开椅子、存物、罩椅套

主动为客人斟茶水,上热毛巾

(语言:请用茶,请用热毛巾。)

待客人坐定后,征询客人意见点茶,灵活掌握推销方法,积极主动为客人介绍菜品、酒水。

(语言:先生、女士,请问是否需要点菜,点完菜后应向客人唱报一下所点菜单。)

5.2.6斟倒酒水、饮料

○1取酒、示酒

根据客人所需到吧台开取酒水单,领取酒水

在斟酒前,服务员将客人所点酒水给客人示意一下

○2开瓶:征得客人同意后,将所点酒水饮料开启

(注:高档酒一般在客人的视线能观察到的工作台上开瓶,开瓶后要用干净的服侍巾擦净瓶口,要及时将瓶盖、封皮等杂物收拾干净。)

○3斟酒:从第一主宾开始按顺时针方向逐一斟倒,瓶口不能搭在酒杯口上,之间相距1—2cm为宜,按白酒、红酒、啤酒(饮料)的顺序斟倒,对声明不要酒水的客人应在啤酒杯内斟入茶水。

(注:席桌宴会提前10分钟斟倒位,客人要求换酒水、饮料品种时,应另换杯具。)

宴会主宾开始讲话时,服务员应尽量停止操作,站在适当位置,保持肃静。斟倒有稠度的饮料时,应先摇动均匀,然后再斟入杯中。手持酒瓶时,尽量不要握住商标,以便客人及时了解饮用酒的品牌,在服务中操作不慎将酒杯碰翻时,应及时采取补救措施。托盘斟酒要注意托盘的平稳。)

5.2.7上菜

上茶的整个过程分为端托、行进、上台、摆放、介绍、撤盘或合盘六个步骤

位置:上菜的位置一般选餐桌的下首或对客人干扰最少的地方,或者选在陪同之间,翻译的右边或副主人的右侧。

顺序:先开荤菜—素菜—小吃—水果要因地而异,合理安排时机:方法:托盘式上菜,端盘式上菜。

介绍:每上一道菜品必须要唱报菜名或作菜品介绍。

(注:礼貌操作,尊重宾客,要随时撤出桌上空盘,上桌前要检查菜品有无色泽、 造型。菜品送至餐桌时,应先勾单,后上菜,上菜完毕应告知客人。语言:您的菜已上齐,请慢用。)

5.2.8结帐、送客

客人要求结帐时,服务员应及时应答(语言:请稍候)良好的结帐服务应是顾客在要求结帐时准确,迅速的提供服务,不能因顾客人数增多而要求客人快速结帐,更不能因临近下班或交接班时提示客人结帐。结帐时要唱收唱付,自始至终表现出优良的服务态度和周到的貌。结帐人员将帐单放入收银夹内,示意性地站在买单客人的右手边。站立、微笑同顾客打招呼。(语言:您用餐愉快吗?或您对今天的菜品服务满意吗?)明确说明消费金额,并呈帐单给客人查看。收款时应声明金额,接到客人支付帐款时要说“谢谢”,并立即当面清点票面金额进行复述,以免产生误会。依一定顺序将发票、零钱奉还客人并加以说明。语言:(这是找补您的零钱和餐费发票,请点收。)

送客:

借客人等待找补零钱之际,服务员应主动于上前征求客人意见,同时介绍酒楼的附带,娱乐项目。对有兴趣到娱乐场所的客人送至该处与该环节人员办好交接事宜对离座要离开的客人,服务员应主动为客人挪椅,提示拿取物品并将客人送至大厅进行处,并面带微笑说:请慢走,欢迎下次光临等类似的送客语言,与客人热情道别。

5.3.10收台

收台时必须等一桌客人全部离开后才能进行。

将椅位整理归位。

收拣玻璃杯等易碎品

清洗杯具,并擦拭干净,将脏餐具送放指定区域。

重新铺摆台面。

(注:收台时要用托盘,操作时要轻拿轻放。)

5.3.11传菜员操作标准

传菜员将厨房烹制好的菜品送到宾客桌前或工作台上记清台号、菜品名。传菜时取得勾菜员的认可,避免错上、漏上菜肴。

把好质量关:传菜前要观察菜肴的色、形,卫生是否符合标准,原料是否新鲜,装盘是否恰当,份量是否合适,如发现问题反映及时。采取措施纠正。保持菜温,对于一些热吃的菜肴,应快端快送。端法卫生,避免拇指插入菜肴或汤汁。端平走稳:托盘不偏不斜,做到盘稳、步稳、身稳。

(注:在传递菜品时要注意不得破坏菜品的造型,遇客人应主动招呼客人,点头微笑致意,避让客人。空盘回返时,托盘要规范操作。)

5.3.12咨宾

迎领时,保持端庄大方的仪态,手持菜谱丁字步型站立于门厅入口处,面带微笑以示欢迎。看见客人马上说:欢迎光临招呼客人以其姓氏及头衔称呼。征询客人人数及是否订有座位。引导客人至适当座位,引导时采用请的手势,并说:这边请。引导时注意步伐,与客人保持适当距离,并随时回头注意客人。到达后先询问客人对座位是否满意。主动帮助客人挪椅安座。等客人坐定后将菜单送给客人离桌时,需告知客人。(语言:对不起,打扰一下;服务员正在准备茶水,请稍候,祝您们用餐愉快。)餐厅客满时,礼貌向客人解释,并请客人到休息区休息。

只有客人离座时,面带微笑,同时用送客语:请走好,谢谢光临。

负责将客人满意地送出餐厅,向客人道别,替客人按电梯,并将其送上电梯。

5.3.13吧员

按规范操作位,站立于吧台内

看见客人主动问好致意。(语言:您好,欢迎光临;请问需要帮忙吗?)

快速准确地照单发货,保存好酒水单存联

对客服务须取的酒具,作好记录,并由领取人员签字认可

归还时完好、洁净,按标准验收、保存

根据上座率情况,完成水果盘的制作,要求摆盘造型美观

操作时注意手法卫生

完成当的销售报表工作及酒水的帐目处理工作

对盈亏情况及时上报上级,作好处理工作

对用具、物品进行收捡与清理

5.3.14保安(泊车环节)

规定着装上岗,仪表整洁,精神饱满

安排落车地点

运用手势为客人打开车门,向用餐客人问好。(语言:你好,中午好(晚上好),欢迎光临。)

检查车辆有无划痕,车灯完好情况及挡风玻璃有无破损

车辆保安过程中,要保持高度警觉性,

客人用餐完毕:应热情招呼并致问候

(语言:您好,您们今天满意吗?再见,欢迎下次再来。)

客人驾车离开时,以告别手势表示欢送

门岗保安:督促环节值班人领取,返还值日牌的工作

着装整齐,仪表整洁,精神饱满,文明礼貌待人

服务中体现“敬客、温暖、敏捷、周到”的服务风格

果断处理本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌进行盘查和监控,

杜绝无关人员进入店内

进行员工上下班的行李检查,作好物品登记

(注:在岗执行期间尊重他人,不得有过激语言和行为,一旦发生冲突,必须立即向经理汇报

六、服务工作中处罚规定

6.1开市前准备工作

6.1.1签单类:

○1开市前服务员未按要求备足所属片区的落台餐具、用具

○2责任区内清洁质量不高,未达标者

○3每周统一进行大扫除,在其清洁工作中执行不及时或质量不达标者 ○4摆台工作中不使托盘,或质量明显不达标者

○5仪容仪表、站姿不合格者

○6在规定检查日,未更换干净工装者

6.2开市中服务工作

6.2.1签单类:

○1服务员上菜违反先勾单后上菜的操作程序

○2有条件但未协助邻桌服务员上菜

○3不与吧员说明,自行到酒水储藏柜取酒水饮料者

○4值台服务中更换香巾、骨碟盘、烟盅的次数少于规定次数者

○5违反制度随意上客用卫生间

○6回答客人提问和解释工作态度生硬

○7在工作时间内不讲普通话者

○8餐后未按要求主动送客

6.2.2过失类:

○1服务中不慎损坏餐具而嫁祸于客人

○2涂改或有意错记、漏记、假造单据,帐单证明条造成客人损失,影响公司声誉者

○3利用工作之便谋取私利者

○4向他人泄露内部机密者

○5擅离职守,影响工作开展和公司声誉者

○6对服务中故意重复收费,或趁客人不备,拿走其物品,经查实将对责任人处以报重过失,并承担由此带来的经济损失

6.2.3经济赔偿类:

○1餐毕,值台服务员发现餐具丢失,未能向管理人员讲明原因,责任将按照赔偿。

○2在结帐工作中,服务员未及时审出差错,按有关规定处理

○3服务员上错菜,按该食品价格分别追究传菜人员60%和服务员40%的经济责任

○4上桌的菜品与点菜单不符时,按菜品价格分别追究厨房配菜品菜员60%,传菜划单员20%和服务20%的责任

○5点菜单字迹不清造成的损失,由厨房配菜人员和开单服务员和负50%经济责任

○6对零餐客人自带酒水值台服务员应及时通知管理人员收取开瓶费,违者所造成的经济损失由责任人赔偿

○7用餐过程出现跑单情况责任人负责赔偿

6.3收尾工作

6.3.1签单类:

○1收台时用口布、香巾、桌布、擦桌或未使用洗净的餐盒盛装餐具

○2服务员未按要求将饮料空筒退还到规定的地方

○3值班人员未按要求关闭水、电、气

6.3.2经济赔偿类:

○1收银员扎帐,因工作失误,所经济损失由责任人全额赔偿 ○2添加菜品、饮料未及时填写加单造成的经济损失由责任人全额赔偿

○3酒水柜商品定期盘存时,发现有长数,则将长数没收,如有短数,则按销售价合计由小组负责人共同承担赔偿。

其他:员工因工作失误遭受客人投诉,被公司劝退者,环节领班要挂相应的工作失误责任;订座接席人员未按要求填写订座单,影响业务工作,记责任人严重过失。

附表一:

火锅酒店经理日常工作计划表

时间 计划(分散) 工作内容 参与者 重要程度 开始 结束

等级(1-5)由高到低 表二:

大堂每日巡堂记录

项目 台位 人数 顾客姓名 顾客单位 客户类型 顾客意见 巡台人员 日期 汤料 菜品 服务 卫生 其他 附表三: 客户档案表 单位名称: 法定代表人: 联系地址: 联系电话: 品尝过“_火锅”吗? ①没有;

②有;

③熟客;

④常客 对“_火锅”的印象” ①差;

②一般;

③好

④良好 _火锅特色印象: 是否愿意成为定点消费地? 不愿到_火锅来消费的原因: 影响目标顾客决策之人: 常去消费地: 同行业竞争手段: 区域市场的变化分析: 使之成为目标顾客方法:

填表人:

日 附表四:

大堂每日卫生检查记录

项目 日期 店容店貌 盆景挂饰 桌椅 餐具 用具 地面 楼道过道 空调 护墙 卫生间 员工卫生 检查人 附表五: 设备检查记录

日期 空调 冰箱(柜) 换气扇 照明 音响 消防器材 燃器具 其他 检查人 值班经理

◆ 餐厅员工合同 ◆

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◆ 餐厅员工合同 ◆

经甲乙双方友好协商,在自愿互惠的原则上就珠海市湾仔海鲜街华丰渔港转让一事,达成如下协议,供双方信守。

一、甲方同意将现在经营的湾仔华丰渔港餐厅以人民币贰拾万元(¥200000.00)的总价转让给乙方。转让资产包括桌、椅、柜、厨房用具、冰箱、冷柜、消毒柜、空调、柴油发电机等(清单附后)。

二、转让总价内不含甲方和员工私人物品,甲方剩余的酒水、燃油、配料等相关货物及甲方原用于租赁房屋的押金。

三、甲乙双方签订转让协议的当天,乙方必须按甲方进货单价或当时湾仔市场(市面)批发价回收第二条甲方所列的酒水、燃油、配料等物品,且于当时列出清单,乙方于三天内向甲方付清相关款项。

四、甲乙双方签名转让协议前,乙方先交给甲方定金贰万元整(¥20000.00),在2007年7月2日餐厅正式移交时,乙方再付壹拾伍万元(¥150000.00),余款叁万元(30000.00)在甲方全部清理完房屋租金,水电、管理费等甲乙双方在办理完房屋租赁合同和工商税务登记变更及水电费缴付手续变更后,三天内一次性付清。

五、转让时间从2007年7月2日在不停业的情况下正式交接,但甲方有义务协助乙方过渡经营一周的时间,并尽量保留员工稳定过渡交接。

◆ 餐厅员工合同 ◆

1、厨房行政管理由厨师长负责,必须执行厨师长的合理指示,认真完成厨师长下达的各项任务,严格执行一句、一个指令的原则,不得顶撞,违者罚款50元,严重者开除。

2、每日上岗前,换好工作服,自检个人的仪容仪表后,待厨师长复查并安排一天的工作。在工作时间内,不准大声喧哗、大闹,不得与其他员工争吵、打架,违者罚款50元。打架者重则开除。

3、工作时间内不得私自使用、加工厨房内一切公有材料,不得私自会客、带亲属及其他员工在厨房用餐,违者罚款20元(如有特殊情况要事先打招呼)。

4、厨房所有人员必须严格执行考勤制度,不得请别人代打卡、请假,有病、有事,提前和厨师长/纪律委员打招呼,经厨师长同意后方可执行。违者罚款迟到1到10分钟处5元/10分钟以上20以下处10元/20分钟以上30分钟以下15元/30分钟以上一个钟以下半天工资,一个小时以上两个小时以下一天工资两个小时以上视工作态度/按旷工处理一天当两天取消一天休息重则开除。

5、不得吃、拿、送、损、偷任何公有物品和食物,违反者按原材料双倍罚款,重者开除处理。严格遵守并认真执行员工手册的各项规章制度,不得带与酒店相同的物品,否则按偷拿处理。

6、在厨房工作区域任何人不得吸烟,违者罚款10元。不得在外/店里凶酒到店里取闹违则处50元重则开除。

7、工作时间内不得办私事,如:玩手机、看杂志、小说、玩牌、听收音机及其他与工作无关的事情。违反者罚款10元。

(一)

1、爱护厨房一切设施、设备,做到轻拿、轻放,正确操作机器及保养维护,发现故意损坏者,轻则赔偿重则开除。如因个人操作不当损坏者,按价赔偿,并追究有关责任人,严肃处理。

2、发现随意浪费原材料者,按原价的双倍罚款,并按员工手册的有关规定严肃处理。

3、下班后不得在工作场所及餐厅任何部门无故逗留。下班后要对厨房内容易发生危险的地方认真检查,收拾配料。关好电源、水源、煤气阀后,方可离开。

(二)

1、每天晚上的值班人员不得私自离开,保证客人用餐及员工餐的时间,下班前认真检查并做好厨房安全措施及卫生方面/收拾好厨房用品后,方可离开。如出现问题值班人员负全部责任。

2、厨房每月必须推出新的菜品,来迎合顾客需求。保证各种产品的最终质量,与产品风味特点相适应,做到色、香、形,符合要求,把好成品质量关。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴,不准上桌,违者追究相关责任人并处以相应罚款。

3、厨房分工明确,责任清楚,各种产品原料摆放整齐,主料、配料和调味料投放合理、及时,掌握好火候、油温、成色、出菜时间,确保菜品烹制质量。

4、砧板要根据菜的主料、配料、调味料的比例标准来配菜,产品配菜合理、比例适当,能够从产品配料上保证菜品质量。不能随意下料、偷工减料、克扣顾客等不良现象发生,造成餐厅损失者处以不同程度的罚款。轻则10重则50元

5、砧板在贮藏过程中始终保持清洁、卫生、安全完好。如有本质变味、变质、腐坏等人为责任发生,按价赔偿。

6、打合人员必须配合厨师做好开餐前的准备工作(包括盘、碗、备品、调料等),出菜时合理安排上菜顺序做到先到先上后到后上/主菜先上,擦干净盘边,检查好是否有异物等,如工作不到位者罚款10元。

(三)1、日常卫生。每天饭口过后必须清洁卫生,做到干净、整洁。无食品原材料加工后的油渍、废料堆积、地面整洁防滑、墙面、下水池/沟无卫生死角,炊具、厨具、餐具每日清洗消毒,各种机器设备定时每天擦拭,室内无积水、无异味。

2、厨房出菜,由厨师长负责,若在菜品中如出现不新鲜或者已经有异味的原材料由砧板按价赔偿100%;如菜品出现口味方面的问题(如咸、糊)造成退菜的,由相关厨师按价赔偿70%。

◆ 餐厅员工合同 ◆

合伙人(以下称甲方):身份证号:住址:合伙人(以下称乙方):身份证号:住址:风险提示:

合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。

本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。 双方本着友好合作、利益共享、风险同担、重大事宜共同商议的原则经营快餐饭店。双方就合伙经营饭店达成如下:

第一条 出资额、方式、期限风险提示:

应明确约定合作方式,尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时,应明确各自的权益份额,否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。

1、合伙人各出资_________元(人民币),共计出资_________元(人民币)作为经营总资金。

2、合伙期间两合伙人的出资为共有财产,不得随意请求分割。

3、合伙终止后,各合伙人的出资仍为个人所有,至时予以返还。

第二条 合伙期限合伙期限为________年,自________年____月____日起,至________年____月____日止。

第三条 经营方式

1、饭店日常经营及管理由甲方负责,乙方不参与经营,每月付给甲方经营管理费______元(人民币)。

2、饭店员工的聘用及费用由甲方和乙方协商确定。甲方定期将饭店经营情况向乙方通报,饭店重大事项双方合伙共同决定。

第四条 盈余分配与债务承担

1、盈余分配:以双方出资金额为依据,按5:5比例分配。

2、债务承担:合伙债务先由合伙财产偿还,合伙财产不足清偿时,按5:5比例承担。

第五条 退伙,出资的转让

1、退伙:

(1)需有正当理由方可退伙。

(2)不得在合伙不利时退伙。

(3)退伙需提前____个月告知另一合伙人并经合伙人同意。

(4)退伙后以退伙时的财产状况进行结算。

2、出资的转让:允许合伙人转让自己的出资。转让时合伙人有优先受让权,如转让合伙人以外的第三人,第三人按入伙对待,否则以退伙对待转让人。

第六条 合伙负责人及其他合伙人的权利风险提示:

应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。

再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。

1、甲方为合伙负责人。其权限是:

(1)负责饭店日常的经营、管理。

(2)聘用饭店务工人员。

2、乙方的权利:

(1)共同决定合伙重大事项。

(2)听取甲方业务情况的报告,检查合伙账册及经营情况。

第七条 合伙的终止及终止后的事项

1、合伙因以下事由之一可终止:

(1)合伙期届满。

(2)双方均同意终止合伙关系。

2、合伙终止后的事项:

(1)双方对资产进行清。

(2)清算后如有盈余,按5:5比例分配剩余财产。固定资产和不可分物,可作价卖给合伙人或

第三人,其价款参与分配。

(3)清算后如有亏损,不论合伙人出资多少,先以合伙共同财产偿还,合伙财产不足清偿的部分,由合伙人按5:5比例承担。风险提示:

合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。

第八条 纠纷的解决合伙人之间如发生纠纷,应共同协商,本着有利于合伙事业发展的原则予以解决。如协商不成,可以诉诸________人民法院。

第九条 其他

1、本合同自订立之日双方签字起生效。

2、本合同如有未尽事宜,应由合伙人集体讨论补充或修改。补充和修改的内容与本合同具有同等效力。

3、本合同正本一式_____份,双方各执_____份。

甲方(签字或盖章):

签订日期:________年____月____日签订地点:

乙方(签字或盖章):

签订日期:________年____月____日签订地点:

◆ 餐厅员工合同 ◆

协议编号:___________

甲方:

乙方:

根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律法规规定,甲乙双方本着平等自愿、协商一致、合法公平、诚实信用的原则,签订劳动合同,并承诺共同遵守。

第一条 合同内容

1、根据甲方工作需要,乙方同意从事__________岗位工作,根据甲方的工作需要,经甲乙双方协商同意,可以变更工作岗位。

2、乙方应按甲方的要求,按时完成规定的工作,达到规定的质量标准。

第二条 合同期限

自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,共_____个月。

第三条 劳动报酬

甲方应以货币形式按月支付乙方工资,发薪日为每月_____日,工资金额为_____元,其中包含在内的社会保险费_____元,由乙方自愿自己到相应单位办理社会保险事宜。

第四条 请假制度

1、乙方请假应提前告知甲方,并取得同意,否则视为旷工。

2、请假一天,扣除当天工资,旷工一天,扣除三日工资。

第五条 劳动合同的变更、解除、终止、续订

1、有下列情形之一的,甲、乙双方可以变更本合同:

(1)在不损害国家、集体和他人利益的情况下,双方协商一致的。

(2)劳动合同订立时所依据的客观情况发生了重大变化,经与乙方协商一致的。

(3)由于不可抗力的因素致使劳动合同无法完全履行的。

2、有下列情形之一的,甲双方可以变更本合同:

(1)在试用期间,被证明不符合录用条件的。

(2)严重违反劳动纪律及甲方规章制度的。

(3)严重失职,营私舞弊,给甲方利益造成重大损害的。

(4)被依法追究刑事责任的。

(5)患病或非因工负伤,经调整工作岗位仍不能适应工作的。

3、有下列情形之一的,乙方可以变更本合同:

(1)甲方不能按时给付乙方合理报酬的,乙方可以要求变更合同条款。

4、乙方提出辞职的,应提前三十日通知甲方,试用期内提出辞职,应提前三日通知甲方。

第六条 违约责任

1、乙方未按照本合同第一条规定的到岗日到岗的.,本合同自到岗日满后自动失效,但甲方认可的除外。由此给甲方造成的损失,应由乙方全额承担。

2、本合同履行过程中,若甲方变更名称、法定代表人或者主要负责人、投资人等事项,不影响本合同履行;若甲方发生合并或分立等情况,本合同继续有效,由承继单位继续履行。

3、双方签订本合同后,乙方不得在合同期内再受聘其他任何单位从事与甲方相同或类似或有竞争冲突的业务。

4、乙方对在合同期间得到的有关甲方及其关联公司的情报、信息等商业秘密进行保密,不得将其泄露给任何第三者(亦包括无工作上需要的甲方雇员)乙方违反保密义务则被视为严重违反本合同,并认为有足够的理由被辞退。此种保密义务在本合同终止或期满后的任何时间对乙方仍有约束力。

5、双方签订本合同后,因个人原因操作不当造成本店的损失及不按本店的规章制度执行造成人员伤亡由肇事者负全责。

第七条 保密协议

1、任何一方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义务,并有义务尽快通知对方,并协助对方采取适当的补救措施,不得向任何第三方透露或泄露,但中国现行法律,法规另有规定或经另一方书面同意的除外。

2、本合同有效期届满或终止后,如提供保密信息方向接受方提出书面要求,接受方应按要求将保密信息的任何本合同涉及的业务文件、资料、客户资料交还提供方,或予以销毁,并且不得继续使用这些保密信息。

第八条 争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应通过协商解决,协商不成的,任何一方可向本合同签约地人民法院提起诉讼。

第九条 其他

本合同一式_________份,甲乙双方各执_________份。

本合同签订后,双方如需修改,经双方协商后,可以增加补充条款。

甲方代表签字:(盖章)

身份证号码:

电 话:

乙方代表签字:(盖章)

身份证号码:

电 话:

◆ 餐厅员工合同 ◆

甲方(转让人):

乙方(被转让人):

经甲乙双方协商一致,达成如下协议:

1、让标的:

甲方将位于内所有财产、设施(见财产清单)转让给乙方,转让价格(大写)元整(¥: )。

2、转租标的:

租赁房屋间(共及附属设施转给乙方,从年月日起。

3、转让费的缴纳方式:

甲方于月日将位于所有财产、设施交付乙方并验收后,乙方年月日付转让费(大写)元(¥: )。如果在规定日期内不能付清余款,甲方有权收回餐厅。

4、条款:

甲方在将本协议项下的房屋转给乙方时,应当通知房屋所有人(出租人)知悉本协议。乙方在租赁经营期间,如经营发生困难,乙方有权将本协议项下房屋再行转租给第三人经营。

5、费用承担:

在本协议签订之前,餐厅所发生的债权和债务由甲方承担。在协议签订之后,因经营餐厅所发生的债权债务由乙方承担。

在乙方经营期间,所发生的税费、水电、物业管理费、卫生费等费用按使用数额和国家规定价格由乙方承担。在乙方经营期间,房屋的维修责任由乙方承担。

6、装饰装修:

经营期间,乙方有权对房屋进行装饰装修,费用由乙方承担,合同到期后装饰装修物乙方可以带走。

7、违约责任:

如甲方单方提前终止合同,应赔偿乙方经营损失20xx元整。

8、以经合同签订,其餐厅内所有一切事务均与甲方无任何关系。

9、本协议一式贰份,甲、乙双方各执一份,签字即生效。

甲方(盖章):_______________乙方(盖章):___________________

甲方代表签名:_______________乙方代表签名:___________________

地址:_______________________地址:___________________________

电话:_______________________电话:___________________________

传真:_______________________传真:___________________________

日期:______年______月_____日日期:_______年_______月_______日

◆ 餐厅员工合同 ◆

出租方(以下简称甲方)_______________

承租方(以下简称乙方)_______________

甲、乙双方通过友好协商,就房屋租赁事宜达成协议如下:

一、租赁地点及设施:

1、租赁地址:

_________区_________号_______室;房型规格__________

二、租用期限及其约定:

1、租用期限:

甲方同意乙方租用_______________年;自________年_______月________日起至________年________月________日;

2、房屋租金:

每月________________元人民币;

3、付款方式:

按________________支付,另付押金________________元,租房终止,乙方结清各项费用后,甲方将押金退还乙方,不计利息。

4、租赁期内的水、电、煤气、有线电视、卫生治安费由________支付,物业管理,暖气费用由________支付;

5、租用期内,乙方有下列情形之一的甲方可以终止合同,收回房屋:

(1)乙方擅自将房屋转租、转让或转借的;

(2)乙方利用承租房屋进行非法活动损害公共利益的;

三、双方责任及义务:

1、在租用期内,甲方不得将乙方租用的房屋转租(卖)给任何第三者

2.乙方须按时交纳水、电、煤气、等费用,

3.在租赁期内,甲、乙双方如有一方有特殊情况需解除协议的,必须提前一个月通知对方

四、室内附属设施:

A:电器:_____________________________________________

B:家俱:_____________________________________________

C:水表底数:________________

D:电表底数:________________

E:煤气表底数:________________

其它:________________

本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,签字后即行生效。

出租方:________________

签约日期:______年_____月______日

承租方:________________

签约日期:______年_____月______日

◆ 餐厅员工合同 ◆

甲方(转让人):

乙方(被转让人):

经甲乙双方协商一致,达成如下协议:

1、让标的:

甲方将位于 内所有财产、设施(见财产清单)转让给乙方,转让价格 (大写) 元整(¥: )。

2、转租标的:

租赁房屋间(共及附属设施转给乙方,从 年 月 日起。

3、转让费的缴纳方式:

甲方于月日将位于所有财产、设施交付乙方并验收后,乙方 年 月 日付转让费(大写) 元(¥: )。如果在规定日期内不能付清余款,甲方有权收回餐厅。

4、条款:

甲方在将本协议项下的房屋转给乙方时,应当通知房屋所有人(出租人)知悉本协议。乙方在租赁经营期间,如经营发生困难,乙方有权将本协议项下房屋再行转租给第三人经营。

5、费用承担:

在本协议签订之前,餐厅所发生的债权和债务由甲方承担。在协 议签订之后,因经营餐厅所发生的债权债务由乙方承担。

在乙方经营期间,所发生的税费、水电、物业管理费、卫生费等费用按使用数额和国家规定价格由乙方承担。在乙方经营期间,房屋的维修责任由乙方承担。

6、装饰装修:

经营期间,乙方有权对房屋进行装饰装修,费用由乙方承担,合同到期后装饰装修物乙方可以带走。

7、违约责任:

如甲方单方提前终止合同,应赔偿乙方经营损失20xx00元整。

8、以经合同签订,其餐厅内所有一切事务均与甲方无任何关系。

9、本协议一式贰份,甲、乙双方各执一份,签字即生效。

甲方: 乙方:

电话: 电话:

年 月 日

◆ 餐厅员工合同 ◆

餐厅转让合同 甲方:__________ 乙方:__________ 丙方:__________ 甲乙双方经友好协商,就店铺转让达成下列协议,并共同遵守:
第一条 甲方于____年前将位于营业房店铺(面积为平方米)转让给乙方使用。

第二条 甲方签订了租赁合同,租期到日止,年租金为人民币元(¥:元)。店铺交给乙方后,乙同意代替甲向丙履行该租赁合同,每月交纳租金及该合同约定由甲交纳的水电费等各项费用,该合同期满后由乙领回甲交纳的押金,该押金归乙方所有。

第三条 店铺现有装修、装饰、设备(包括)全部无偿归乙方使用,租赁期满后不动产归丙所有,动产无偿归乙方(动产与不动产的划分按租赁合同执行)。

第四条 乙方在____年____月____日前一次性向甲方支付顶手费(转让费)共计人民币大写人民币元整(¥:元),上述费用已包括甲方交给丙方再转付乙方的押金、第三条 所述的装修装饰设备及其他相关费用。甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

第五条 该店铺的营业执照已由甲方办理,经营范围为餐饮,租期内甲方继续以甲方名义办理营业执照、税务登记等相关手续,但相关费用及 由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责,与甲方无关。乙方接手经营前该店铺及营业执照上所载企业____的所欠一切债务由甲方负责偿还,与乙方无关。

第六条 遇国家征用拆迁店铺,有关补偿归乙方。

第七条 本合同一式二份,自签字之日起生效。

甲方(签字):__________ ____年____月____日 乙方(签字):__________ ____年____月____日 丙方(签字):__________ ____年____月____日 餐厅转让合同(二)
甲方(出让方):
乙方(受让方):
经甲、乙双方自愿、平等、友好协商,并依据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定,就____店铺整体转让事宜签订本合同,双方共同遵守执行。

第一条:甲方自愿将座落在的X店X名转租给乙方;该饭店内相关设施所有权一并转让给乙方,主要店铺整体装修包括餐桌餐椅、厨房设备等设施。

第二条:乙方在____年____月____日前一次性向甲方支付转手费(转让费)共计人民币____万元,上述费用已包括甲方交给租赁方再转付乙方的押金、饭店现有装修、装饰、设备及其他相关费用。甲方不得再向乙方索取任何其他费用。甲方剩余的房屋使用权归乙方所有。

第三条:乙方支付款项由____的负责人收取,乙方必须在合同签订当日向该负责人一次性支付合同项下之价款。

第四条:乙方在支付____转让价款后,甲方即向乙方移交合同项下之权利。乙方在付清转让价款的当天,即正式取得____承租权及相关设施的所有权和使用权。

1.____整体转让后,乙方应继续履行原____与出租方签订的合同期内的全部合同或协议,如乙方确需提前终止或变更原饭店与出租方签订的合同 期内全部合同或协议,可与出租方另行签订协议。

2.____整体转让后,甲、乙双方承担的所有交纳税费和相关证件的登记工本费由乙方承担,甲方应在整体转让完毕后日内将原____的所有证照(消防、税务、工商、环保、卫生及物业签署合同)的法人代表移户给乙方指定人员,则甲方在____年____月____日起不再承担法人责任,所有后果由乙方全权负责。

第五条:__________整体转让前(截止____年____月____日止)的债权债务由甲方享有和承担,乙方在获得____整体转让权益之后所发生的债权债务概由乙方享有和承担。

第六条:乙方在获得____整体转让权益后,乙方在____原址不得进行违法经营,应照章纳税,自负盈亏,承担其民事责任。

第七条:违约责任 乙方不按照合同的约定将转让价款支付给甲方,应向甲方承担转让总价款每日万分之一的违约责任;甲方未能及时将合同项下之权利移交给乙方,应向乙方承担转让总价款每日万分之一的违约责任。

除上述违约责任明确规定外,出现本合同其它争议和违约责任,将按照《合同法》规定执行,或者到人民法院提起诉讼。

第八条:本合同双方共同签署正本一式贰份,每份文本的条款内容均具有同等法律效力,双方各执壹份,自双方签字盖章之日起生效。

甲方:__________ 乙方:__________ 身份证号码:__________ 身份证号码:__________ ____年____月____日 ____年____月____日 餐厅转让合同(三)
甲方(出让方):
乙方(受让方):
经甲、乙双方自愿、平等、友好协商,并依据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定,就饭店整体转让事宜签订本合同,双方共同遵守执行。

第一条:甲方自愿将座落在的饭店转租给乙方;该饭店内相关设施所有权一并转让给乙方,主要包括餐桌餐椅、厨房设备等设施。

第二条:乙方一次性支付甲方转租款及相关设施转让款人民币元整。

第三条:乙方支付款项由饭店负责人收取,乙方必须在合同签订当日向该负责人一次性支付合同项下之价款。

第四条:饭店承租权的转让应取得出租方的同意后,该合同项下之承租权转让方为有效。

第五条:乙方在支付饭店转让价款后,甲方即向乙方移交合同项下之权利。乙方在付清转让价款的当天,即正式取得饭店承租权及相关设施的所有权和使用权。饭店整体转让后,乙方应继续履行原____饭店与出租方签订的合同期内的全部合同或协议,如乙方确需提前终止或变更原饭店与出租方签订的合同期内全部合同或协议,可与出租方另行签订协议。饭店整体转让后,甲、乙双方承担的所有交纳税费和相关证件的登记工本费由乙方承担。

第六条:饭店整体转让前的债权债务由甲方享有和承担,乙方在获得饭店整体转让权益之后所发生的债权债务概由乙方享有和承担。

第七条:乙方在获得饭店整体转让权益后,乙方在饭店原址不得进行违法经营,应照章纳税,自负盈亏,承担其民事责任,房租与房东自行协商。

第八条:违约责任 乙方不按照合同的约定将转让价款支付给甲方,应向甲方承担转让总价款每日____%的违约责任;甲方未能及时将合同项下之权利移交给乙方,应向乙方承担转让总价款每日____%的违约责任。除上述违约责任明确规定外,出现本合同其它争议和违约责任,将按照《合同法》规定执行,或者到人民法院提起诉讼。

第九条:本合同双方共同签署正本一式贰份,每份文本的条款内容均具有同等法律效力,双方各执壹份。

第十条:本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方:__________ 乙方:__________ 身份证号码:__________ 身份证号码:__________ ____年____月____日 ____年____月____日 餐厅转让合同(四)
转让人(甲方):
受让人(乙方):
甲方于____年____月____日在____转让给乙方一事,经甲、乙双方友好协商并结合相关法律规定特订立协议如下:
一、甲方同意将其餐厅转让给乙方经营,乙方自愿受让该餐厅。自乙方受让该餐厅后,甲方原承包餐厅享有的权利、义务一并转让给乙方。

二、餐厅的转让费用为元,乙方在____年____月____日前支付。

三、如乙方不按时交纳租金并违背本协议,甲方有权终止本协议。

四、甲方于月日将餐厅交付于乙方,现餐厅内设施、在甲方交付餐厅时一并交付给乙方,交付后一切设施、设备的所有权即转移给乙方。

五、本餐厅从____年____月____日起永久性转让给乙方。

六、乙方受让该餐厅后,办理相关手续产生的费用由乙方承担。

七、自甲方将餐厅及相关设施、设备交付乙方之日起,乙方经营餐厅的盈利及产生的承包费、税费、水电费、燃气费、工人工资、人员安全等一切债权、债务及乙方在经营餐厅中的相关法律责任均由乙方承担,与甲方无关。在甲方转让餐厅之前的相关债权、债务及法律责任由甲方承担。

八、本协议未尽事宜甲、乙、双方可另订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

九、本协议一式三份,自甲、乙双方签字或盖章后生效,各份具有同等法律效力。

十、未经房东同意,乙方在经营期间不得随破坏房屋结构、门窗、墙面,如有损坏乙方必须负责修缮。

甲方:__________ 乙方:__________ ____年____月____日 ____年____月____日 餐厅转让合同(五)
甲方(转让人):
乙方(被转让人):
经甲乙双方协商一致,达成如下协议:
1、让标的:
甲方将位于内所有财产、设施(见财产清单)转让给乙方,转让价格(大写)____元整(¥:)。

2、转租标的:
租赁房屋间(共及附属设施转给乙方,从____年____月____日起。

3、转让费的缴纳方式:
甲方于月日将位于所有财产、设施交付乙方并验收后,乙方____年____月____日付转让费(大写)____元(¥:)。如果在规定日期内不能付清余款,甲方有权收回餐厅。

4、条款:
甲方在将本协议项下的房屋转给乙方时,应当通知房屋所有人(出租人)知悉本协议。乙方在租赁经营期间,如经营发生困难,乙方有权将本协议项下房屋再行转租给第三人经营。

5、费用承担:
在本协议签订之前,餐厅所发生的债权和债务由甲方承担。在协议签订之后,因经营餐厅所发生的债权债务由乙方承担。

在乙方经营期间,所发生的税费、水电、物业管理费、卫生费等费用按使用数额和国家规定价格由乙方承担。在乙方经营期间,房屋的维修责任由乙方承担。

6、装饰装修:
经营期间,乙方有权对房屋进行装饰装修,费用由乙方承担,合同到期后装饰装修物乙方可以带走。

7、违约责任:
如甲方单方提前终止合同,应赔偿乙方经营损失____元整。

8、以经合同签订,其餐厅内所有一切事务均与甲方无任何关系。

9、本协议一式贰份,甲、乙双方各执一份,签字即生效。

甲方:__________ 乙方:__________ 电话:__________ 电话:__________ ____年____月____日 餐厅转让合同(六)
甲方(转让方):
乙方(受让方):身份证号:
经甲乙双方友好协商,在自愿互惠的原则上就淮郑河西喜相逢酒店隔壁(原黄老五大盘鸡)转让一事,达成如下协议,供双方信守。

一、甲方同意将现在经营的黄老五大盘鸡以人民币肆万伍仟元(¥45000.00)的总价转让给乙方。转让资产包括桌、椅、柜、厨房用具、冰箱、冷柜、空调等(清单附后)。

二、甲乙双方签订转让协议的当天列出清单,待乙方开业后向甲方付清相关款项。

三、甲乙双方签名转让协议前,在____年____月____日餐厅正式移交时,甲方全部清理完房屋租金,水电、管理费等甲乙双方在办理完房屋租赁合同和工商税务登记变更及水电费缴付手续变更后。

四、转让移交前,即月日前所发生的房屋租金、水、电费、卫生费、人员工资等一切费用均由甲方承担结清。如有债务及对外经济纠纷、损失一切后果由甲方全权负责处理与乙方无关。

五、甲乙双方签订本协议之日起,所有餐厅的运营管理及已移交的财物管理均由乙方负责,甲方无权干涉。

六、协议期满后,乙方将所有设施、物品等归还给甲方。

六、本协议未尽事宜,经双方协商另行补充。

七、本协议一式贰份,甲乙双方各执一份,签字盖手印后正式生效。并具同等法律效力。

甲方:__________ 乙方:__________ 联系电话:__________ 联系电话:__________ ____年____月____日

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