党务先进者事迹材料(系列20篇)

发表时间:2022-11-04

党务先进者事迹材料(系列20篇)。

▣ 党务先进者事迹材料 ▣

“当前新冠肺炎疫情形势严峻”,社区工作人员任务很重,人手少,作为一名共产党员,我和老伴现在身体虽然不如从前,但是还能走能动,希望能出点力,为年轻人带好头,74岁老党员小兰和爱人小路主动在社区党员群里报名参加疫情防控工作。

疫情防控期间,小兰积极肯干,他穿着红马甲戴着小红帽和袖标在胡同儿内巡视,劝导居民不要随便出门,出门一定要配戴口罩做好防护,做起了社区的宣传员,每天耐心细致地向社区居民群众宣传防疫工作。

在参加抗“疫”的时间里,小兰在卡口的.岗位上忙着为社区居民测量体温、发放返京人员温馨包、为返京人员进行登记,并督促居民做好防护工作。

▣ 党务先进者事迹材料 ▣

20xx年7月加入中国共产党,小学高级教师。现承担盘龙二小五(4)班数学教学工作并兼任五(4)班班主任。所带班级多次被评为市区级优秀班集体,自己被评为武汉市百优班主任。周老师有以下突出之处:

一、周老师对学校深怀感恩之心,是一位“信托意识”较强的人

她认为:“既然学校信任我,将一个班级的学生托付给我,我就应该树立起一种这样的意识:搞好这个班是我的义务与责任!工作能力可以慢些提高,但工作态度决不能含糊。”在这种理念的支配下,周老师以切实的行动落实学校的规章制度,以出色的成绩报效学校的工作安排,无论是计划内工作,还是计划外任务,周老师均能及时保质保量地完成。

学校先后多次推荐她代表学校上数学公开示范课,她在教学任务、班主任工作十分压头的情况完成得非常出色,为此,她还多次荣获区教学常规工作检查优秀奖。

二、周老师对任课老师的工作是“义”字当头,十分配合任课老师的工作

周老师深知,任课老师的工作量很大,时间安排得十分紧凑,如何能让任课老师以最少的精力管纪律,以最大的精力放在教学上?为此,周老师做了二方面的工作,一方面,为了让学生形成良好的上课习惯,她不惜经常利用自己的课堂时间去培养、去强化学生们的良好的课堂言行;另一方面,当其它老师上课时,她会经常有意无意的出现在教室的附近。这样一来,尽管自己的办公时间、课堂时间少了,但本班良好的课堂秩序形成了,其它任课老师可以将全部的精力放在教学上。也正是因为班上形成了良好的课堂秩序,有些老师上公开课时还特意挑选周老师的班作为“上课基地”。

正如十指有长短,学生的素质确实是参差不齐。而老师们的备课都是遵从正常的教学规律来拟订,这样一来,就必然会有些学生跟不上正常的教学进度。有的任课老师本着高度负责任的态度,利用课余时间对这样的学生进行“开小灶”,周老师除了在心里深表感激之外,还主动将这些时间让给任课老师,自己则从休息时间中抽出时间给学生补习。

本学期期中考试,五(4)班语数外三科成绩都在全年级遥遥领先。

三、周老师对学生是“爱”字当头,将学生当成了自己的孩子

周老师常说,小学的学生,正处“恋家情结”高峰期,只知阻塞或一味呵斥不符合儿童的心理发展规律,让其“移情别恋”才是正确的解决之道。班主任的工作就是要想办法让教师之爱、同学之情去置换学生们心中的“恋家情结”。对周老师来说,向学生普施有如慈母般的教师之爱是驾轻就熟的事,早晨帮孩子们扯一扯衣领,日常拍一拍孩子们的头,对他们时常扬起如阳光般灿烂的笑脸,就能使孩子们像小鸟一样依偎在她身旁。

为了尽快消除学生们相互之间的隔膜,滋生出纯真的友谊,周老师不仅让学生们手拉着手结队上食堂、进课堂,还根据学生们的特点,让他们结对在学习上互相促进、在生活上互相帮扶,潜移默化、日滋夜长,纯洁的友谊之花在学生们之间悄然绽放。心里充溢着师情、友情的孩子们是不太愿意周末的到来。

四、周老师对家长是理解在先,重在沟通

以度已之心度人,周老师也是一位孩子的妈妈,她对家长对孩子们的牵挂感同身受。周老师保证手机24小时开机,静静地听家长们的各种诉说,耐心地并专注地倾听家长们对自己孩子各类特性的描述,并有选择的做好笔录。同时,周老师告诉家长们,你们将孩子送到盘龙二小是正确的选择,这里有优质食宿环境,有优秀的教学师资,孩子们到了这里,肯定会健康的茁壮成长!

“以诚待人,以信立业”,这是周老师的人生信条,班主任工作,尤其是小学的班主任工作,是繁锁而又重大的,是学校事业基石,是学生良好学习习惯的初塑,是学生人生价值观的起点。盘龙二小以能拥有这样的老师为耀!

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人民卫士铸忠魂,绿水青山悼英烈!208月14日,消防队员吕挺(原大队职工)在执行水域救援任务过程中为营救落水群众被急流冲走,壮烈牺牲,年仅29岁。吕挺同志被批准为烈士,追记一等功,并授予“湖州青年五四奖章”。

通过学习了吕挺烈士“营救落水群众,舍命搏洪流”的英雄事迹,让我们知道了吕挺烈士在人民最需要的时候,在生与死的考验面前,不畏艰险、冲锋在前,用生命践行了“对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民”的铮铮誓言。他坚如磐石的忠贞信仰、舍我其谁的使命担当、竭诚为民的赤子情怀、无私无畏的崇高品格,是地质队员的骄傲,是广大团员青年学习的榜样。通过学习吕挺的英雄事迹,让我接受了一次深刻而又沉重的的思想教育。作为森林消防队伍中的一员,要向吕挺学习,以吕挺为榜样,在抢险救援工作中不忘初心,牢记使命,勇于担当,敢于作为,甘于奉献。

始终咬定“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”的森林防火目标,敢于面对困难和危险,坚定扛起抢险救援责任,切实当好森林防火宣传员、野外用火巡查员、森林火情指挥员、战斗员、森林火案查处员,确保湘东的青山常在,绿水长流,人民安康,打赢森林防火攻坚战。

森林防火工作既是一项长期复杂的工作,更是一项危险而又艰巨的工作,需要我们森林消防队员拿出异于常人的坚守和毅力,始终咬定“全心全意为人民服务”的宗旨,时刻拿出森林消防人的铮铮铁骨,浩然正气,时刻准备与火魔作斗争。现在我们心中有了黄群、宋月才等共产党员的“榜样”力量,我们将把他们的精神力量和英雄事迹传播好,继承好,发扬好,做到以“森林防火事业为业,以森林消防大队为家”,让英雄们的精神在森林消防大队生根发芽,开花结果。我们全体森林消防队员一定全力做到心中有党,心中有责,心中有民,为湘东的森林防火工作再创佳绩成绩。

我们学习英雄们坚定信念,一心为党的高贵品格;学习他们牢记使命,恪尽职守的敬业精神;学习他们舍已奉献,不怕牺牲的可贵精神。始终充实精神之“钙”,时刻牢记守士之“责”,无论天晴下雨,严格值勤值守;无论山高火险,始终拼博在前。齐心协力把人民群众的森林防火意识提上去,把参与森林防火的积极性调上来,把森林火灾的危险态势压下去,把绿意盎然的生态换回来。

我们将以英雄先进事迹为契机,把他们英雄事迹转化为我们工作学习的动力,以更高的标准、更高的要求、更实的作风,锐意进取,助力湘东林业持续、高效、健康发展。

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没有惊天动地的事迹,我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。

在工作中,我毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。我常告诫自己,个人的一言一行都代表的是中国移动的形象,既然选择服务这个行业,就该以饱满的热情对待这个行业,要牢记"客户永远是对的,客户就是上帝"的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的五年多时间里,多次被评为 "服务明星"、"优秀员工"等,多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎,同事们也给予了赞誉。成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度,圆满完成了各项任务,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。

一、正确的工作态度

在自己参加工作期间不论是在营业厅前台担任营业员还是在后台做业务管理,还是在客户服务中心做客服工作,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能传达好自己掌握的业务知识,怎样做才能将我们的移动业务更好地宣传给用户,又怎样做能让用户接受并使用我们的业务…….一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。

二、积极的学习态度

营销中心,顾名思义就是主抓业务和客户服务的部门,所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此,我对各种业务知识进行归类记忆,比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等,对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆,这样既加快了记忆速度,又加快了记忆的准确性。对于新业务类,我会选择与其相近的一些概念进行记忆,比如WAP和GPRS这两个概念,如果让死记硬背的话,非常难记忆,而且对概念还不理解,更不用说对用户解释、让用户试用了,所以我选择了马路、小轿车、高速公路的记忆方法,很快便熟悉、掌握了这两项业务。其实要想熟练掌握业务知识,并不难,只要找对正确的学习、记忆方法,再多的问题也会迎刃而解。

此外,我积极参加公司举办的各项业务培训,全年共参加各类培训30余次,每一次培训我努力听讲,认真做好笔记,并根据自己的特点进行学习和吸收。同时,为了进一步提高自己的综合素质和能力,我还报考了某某大学的工商管理专科专业,现即将完成学业。

三、娴熟的工作技巧和良好的沟通能力

我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。记得一次我在办公室,因工作没有忙完,到了下班的时间却也浑然不知,这时一位用户匆匆而入,一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向用户解释疑惑,一边给用户查找详细的话单。疑惑终于打开了,原来用户曾经开通了梦网包月,因没有及时取消,造成每月月初扣除耐心解释,真让我感动,还是移动公司的服务态度好!”听了这段话,我终于理解了“服务”这两个字的概念,知道了在以后的工作中如何去面对用户,如何做好服务工作…….那就是“正德厚生 臻于至善!”

四、有较强的工作能力及良好的主动服务意识

我在日常服务中经常“多说一句,多看一眼,多帮一把,多走一走”,做到“话到、眼到、手到、情到、神到”。在平时的工作生活中,重视自己服务意识的提高,利用一切机会进行理论学习,提高自身的理论水平,学习先进服务经验,以此来指导自己的服务工作。

今年2月,在电信“189” 宣传猛烈 “轰炸”的特殊时期,我所服务的市某某局由于前期种种原因占有率不高。为进一步开拓市场,争取用户,我在分管领导的指导下,客观的分析当前的用户市场情况,以“正德厚生 臻于至善”企业理念为工作思路,以客户为本的工作态度,开拓思路,积极争取与该局领导班子进行磋商和衔接,力争到在全局会议时进行宣传的机会。针对客户的需要,拟定计划,做好工作,最终通过努力,将审计局全局50人中的非移动用户15人全部成功转网,5位家属也成功转网,并且实现了全局50人V网功能费和新增集团彩铃的统付,使移动公司在市某某局的市场占有率达到了100%。

今年4月,我多次上门拜访我服务的某单位领导,成功签订集团彩铃协议,使用人数高达500人。

五、良好的团队合作精神

在团队合作中,加强彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径,因为我由木桶原理知:只有加强沟通,才能发挥最短板的最大效应。那如何进行最有效的沟通呢?中国移动的服务理念就是:沟通从心开始。即要从内心去信任团队成员,并具备强烈的责任感。在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。我自己也爱岗敬业,爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.积极参加公司组织的各类活动,并被同事推荐参加了市公司举办的《科学发展观》演讲比赛,获得了优胜奖。

诚然,在现有语音业务良好发展的基础上,新业务在未来的发展潜力与日俱增,尤其随着不断创新超越的心态来迎接新的任务、新的明天。我的人生之路才刚刚开始,只有不断地经历风雨的洗礼,紧跟前进的步伐,才能为公司明天的再创辉煌贡献自己!

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“全心全意为人民服务,甘当人民的老黄牛”是这位普普通通党员的座佑铭,也是XX党支部书记xx做为一名村党支部一班人的信念和追求。以XX同志为首的XX党支部,用心自觉的发挥基层党组织的先锋模范作用和战斗堡垒作用体此刻一个党组织,而党组织的作用来源于一个好支书。村党支部书记时常对班子成员说:“当好一名村干部,首先要做一名优秀的...员”,他是这样说的,也是这样做的。

一切实履职尽责。多年来,XX同志始终坚持严格要求自我,勤奋努力工作,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在具体工作中,一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握该村各方面工作的开展、落实状况,分析日常工作存在的主要问题,总结工作经验,及时、准确地掌握单位各项工作的实际状况。二是上级部门交办的每一项工作,不论工作大小,均认真对待,分清轻重缓急,科学安排时光,按时、按质、按量完成工作任务。

二改善生存环境。该同志并没有满足已取得的成绩,又在整治村容村貌上做文章。几年前,一条弯弯曲曲的土路从村子中间而过,下雨一身泥,晴天一身尘,给人们的出行带来了不便。为了改善小村贫穷落后的面貌,他用心向上级申请,同时带领全村人前后出义务人工XXX个,义务车工XXX个,投资数万元,栽种绿化树木XX棵,安装路灯XX盏,修通下水道XX米,新建水厂,堰塘护坡XX米(XX平方米),建设堰塘护栏XX米,新修水泥路X米等等,透过建设村庄环境得到极大改善,群众生活质量不断提高。

三做群众的贴心人。该同志清醒地认识到此刻虽然经济发展了,各项事业蓬勃发展,但村民的精神文化生活还比较单调,丰富广大村民的业余文化生活,充实广大村民的精神生活,也是村两委建设好新农村的重要标准。于是他用心向镇文化站申请建设了农家书屋,建起了村委会群众活动场所,他经常聘请专家教授为党员或村民办培训、开讲座。另一方面他对本村的“三级连创”工作从不放松。“我要在三年内把XX建立成为区级礼貌村,让本村十星级礼貌户到达XX户,占总户数90%以上。”这不是他的随口大话,这是他工作上的一个目标。

四提高党建水平。他所在的村支部从搞好班子自身建设入手,一是建立健全学习制度、支委例会制度、民主生活会制度,并能坚持经常;二是抓好民主集中制消除班子的“内耗”;三是坚持优良传统,班子成员深入农户访贫问苦,用心为村民排忧解难;四是坚持廉洁为公,聘请了有威望、懂经济,会管理、业务熟、党性强的老支书、老党员、离退休干部做村务监督员,加强了对村财务、政务、村干部的监督,从而树立了党的威信和良好的干部形象;五是设岗定责,让每个党员自我选岗,再由村支部根据岗位职责具体要求和党员自身特点进行选配,然后进行投票并公示;六是在抓自身班子建设的同时,该村党支部对党员队伍建设也一点不放松。每月安排一次党员活动,对于几名因病不能前来的老党员,支部成员亲自上门探望。对于外出务工党员,采取电话、信函等形式,与其持续密切联系,保证党内活动不落一人。

翻开他的履历表,多年村两委任职,党性锻炼,多少风霜雨雪、拼搏奋斗,它不仅仅包含着奋斗的艰辛,还包含着成功的喜悦。多年努力是有回报的,个人和群众荣誉接踵而来,XX多次被镇评为“先进基层党组织”,XX本人已连续多年成为区、镇优秀党员、先进党务工作者,五星级支部书记等荣誉,多年来没有一例上访事件发生。

做为一名党员、一名村党支部书记,在他走过的每一个地方都留下了晶莹的汗水和闪光的足迹,正是他这种情系百姓,甘当卒士,踏踏实实,潜心为民的精神,赢得了群众的信赖,取得了这天这样辉煌的成就。

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经过大学一年多以来的学习和生活,20xx级语教6班全体同学正一步一步的走向成熟。在学校和学院领导的正确带领下,在任课老师的辛勤培养下,在班主任李秋萍、温韬老师的精心指导下,在班委会和团支部以及全班同学的共同努力下,在思想、学习、班级建设、团学、卫生等方面都取得了显著的成绩。

一、思想政治方面

在学校、学院领导和老师的正确领导下,在班委会和团支部的带领下,班级全体同学在思想认识上取得了巨大的进步,同学们坚持正确的政治方向,坚定拥护中国共产党的领导,不断关心时事政治,有强烈的社会责任感和使命感。6班全体同学在学习、生活中都不断提高自身的素养。班级同学积极参加建党100周年的征文比赛、每周都积极主动的学习青年大学习等。同时也积极向党组织靠拢,目前班级共有26名同学向党组织提交了入党申请书,其中有8名同学被成功推选为入党积极分子。20语教6班是一个团结向上的班集体,同学们热爱集体,热爱劳动,乐于助人,不断奋斗。班级干部工作认真负责,有强烈的集体荣誉感,时刻为把班级发展成为更优秀的班集体而不断努力,因此,班级形成了良好的班风,学风。

二、学习方面

班级学习风气浓郁,积极进取。具体表现在以下几个方面:

(1)优异的成绩:由于受到了良好的学风的熏陶再加之全班同学的共同努力,全学年的专业学科与其他学科的合格率达96%以上,部分同学已获得计算机一级和普通话二甲、英语四级等各类证书,争取向更好的目标进发。

(2)诚实守信的考风:20语教6班秉承诚实守信的原则,做一个让老师、学校、社会放心的人,在考试过程中,班级同学认真对待每一场考试,从未出现违纪和作弊的情况。

(3)课堂纪律:上课时同学们都能认真听讲,积极发言,配合任课老师达到教与学的互动,听课状态明显优于其他班级。考勤上没有无故迟到、早退、缺课等现象,得到任课老师们的一致好评。

(4)晚自习纪律:全班同学在无选修课的情况下,每天自觉坚持上晚自习。同学们有的在复习当天所学内容,有的在为考证而做准备。班级中还会利用自习时间开展朗读分享会,让同学们分享自己喜欢的美文,锻炼语言口才表达能力、临场应变能力等。通过这种方式,班级的自习效果显著,提高了同学们的自学能力。

(5)课余时间:作为人文学院的学生,同学们的课余时间也多用于学习,经常阅读国内外课外读物和杂志,同学们也会经常交流学习经验。

(6)学习态度:20xx级语教6班54位同学达成了共识——学习是学生的天职,因此都不敢在自己的学业上有所松懈,为形成良好的学习氛围奠定了思想基础。在课余时间也多用于学习,经常在图书馆借阅书籍,阅读国内外课外读物和杂志,同学们也会经常交流学习经验。

(7)学习互助:为形成良好的学风,班级同学组成“学习小组”,帮助学习基础较弱的同学,通过这种互帮互助的形式,班级同学的学习兴趣大幅提高,有了学习伙伴的帮助和监督,学习成绩有了显著提高,全班学生在这一学年的合格率达96%以上。

三、班级建设方面

20xx级语教6班在班级中通过民主选举产生班委,建立核心,完善制度,形成了有效的管理机制。班委们始终秉承“以人为本,以班为纲”的治班理念,坚持以它作为班级管理的指导思想。在平时的工作学习中班委以全责为己任,密切协作,不仅按要求完成了学校、学院安排的各项任务,而且能够创造性的开展富有特色的活动。班委会工作最大的特点就是有计划,有制度,有总结。团支部尽最大努力为班集体服务,组织各种活动,开展思想教育,努力使班级的同学向团组织和党组织靠拢,使大家在提高能力的同时思想素质也得到更进一步的提高。在班主任李秋萍、温韬的指导下,班委会和团支部根据班里的具体情况,本着“从实际出发,一切为班级和全体同学服务”的宗旨,制定并逐步完善管理制度。使同学们对班委会和团支部满意,使学院和老师对他们放心。班委们每星期还会召开班会,总结班级在管理方面的不足,以便及时改进。在以后的学习中,班委会、团支部也将继续保持和发扬有利班级建设的制度,使班级建设向更高层次发展。

四、团学方面

为了能够响应学校和学院的各项号召,班级全体同学积极参加各项活动,在参加活动的过程中不但提高了自身的素质,丰富了课余生活,而且增进了班级的凝聚力。

(1)入学军训过程中,全体同学努力认真,听从教官的指导,遵守纪律,严格要求自己。其中一位同学获得了“优秀学员”的荣誉称号。

(2)在体育比赛活动中发挥班级同学自身的特长,团结一致,各尽所能。在学院“迎新杯”篮球赛中,同学积极参加,荣获了女子组的第三名。在学校的运动会中,两位同学被选拔为代表学院参赛选手,为学院赢得了好成绩,得到了老师和同学的认可。

(3)在学院组织的“大学生职业生涯规划大赛”中,班级同学放弃了假期的休息时间设计自己的作品,不仅增加了自身的实践活动经验,而且这一过程中同学们积极配合老师的各项工作,得到学院老师的一致肯定。

(4)在中秋晚会中,同学们积极参与文艺活动,展示自己。这不仅丰富了班级同学的大学生活,而且增进了同学之间的友谊。在学院组织合唱比赛都有优异的表现,有的同学还参加了学院“校园歌手大赛”等活动。在其他竞赛活动中,也能见到20xx级语教6班同学的身影,这些活动中也取得了不错的成绩。受疫情影响,班委组织全班同学进行了多次的班建、团建活动,使大家身心得到了放松,也使同学之间更加相互了解。

(5)班级同学不仅积极参加学院社团的工作,在学院学生会中部分同学也表现良好,被选为大二学年的负责人,同学们以自己的实际行动为学院同学服务。

五、生活方面

班级同学学会坚强,学会独立自主,学会勤俭节约,更学会了如何正确的处理好人际关系。大家在一起相互关心、相互帮助,让每一位同学都感到家庭般的温暖。偶尔还会聚在一起分享各地的趣闻趣事,畅谈心中的理想,在谈笑声中增强彼此的友谊。生活因为这些生动可爱的画面而变得丰富多彩,而他们也渐渐走向成熟,身与心的成熟!

班级同学重视宿舍内务建设,坚持每天整理内务,培养了积极、健康、向上的生活习惯,持之以恒的精神。在学院宿舍评比中,班级每周都进行卫生检查,按照学校的检查标准进行评判,以促进宿舍内务建设,其中男生2-410宿舍被评为学院“优秀宿舍”。

回首过去的一年,20xx级语文教育6班有成功,有失败,有欢笑,有泪水,但更多的是收获、是成长,他们用辛勤的汗水成就了今天小小的成绩。虽然他们还有许多不足,但他们坚信:在知识经济飞速发展的今天,在学校、学院各级领导的关怀下,20xx级语文教育6班的54名同学定能开创新的光辉篇章,谱一曲新时代的青春之歌。

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张海土班组,寺河矿综采一队生产三班,该班组在20xx年度工作中,表现突出,完成各项工作任务圆满。原煤产量上领先。张海土班在20xx年度班组逐月产量竞赛中,多次产量领先,质量标准化达标,20xx年全年生产第一。尤其是在第四季度我队原煤生产任务严重亏欠的情况下,该班组精诚团结,时刻牢记矿、队使命,不断创新生产工艺,原煤产量不断提升,在生产队组中发挥了较好的领头羊作用,班组生产形成了你追我赶的良好势头,为综采一队全队圆满完成全年350万吨生产任务打下了良好基础。管理严格,作风过硬。以张海土班长为首的全班人员,能严格执行矿队各项规章制度,张海土在管理班组上,坚持原则,按章办事,采取多种激励办法,充分调动班组人员生产积极性,严格按章作业,班组凝聚力强,以队为家。在本年度过软煤、过冒顶、大采高搬家过程中工作出色,完成任务圆满。基础工作扎实。在全年工作中,全班职工没有发生一起违章事件,隐患排查工作扎实有效,生产组织周密,设备保养、检修到位,实现了全年安全事故为零的目标。在日常的生活、学习及各项组织活动中,均取得了满意的成绩。

▣ 党务先进者事迹材料 ▣

XX同志,男,1976年12月出生,汉族,中共党员,现任安庆市东区房地产管理所办公室副主任,主要从事文秘和党务工作。该同志自从事党务工作以来,以坚强的党性为后盾,以政治职责感为动力,以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求,从思想上、作风上加强自身建设,恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作,出色地完成党赋予党务工作者的光荣任务,主要表此刻以下几方面。

杨志勇同志自走上党务工作岗位以来,他深知,作为新时期的党务工作者,对做好党务工作提出了更新更高的要求,首先就必须具备良好的政治业务素质和政策理论水平。为了尽快进入工作主角,他不断地参加各种理论学习,提高自身素质,除了认真学习马列主义、XXX思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等党建理论和党务工作业务知识以外,还在日常生活中,进取从电视新闻以及报刊杂志上了解党和国家的各项政策,进取宣传党的各项方针,并且按照一名...员的标准严格要求自我。经过一系列的学习,他的政治理论水平不断得到了提高,更加坚定了对共产主义的信念,更加牢记全心全意为人民服务的宗旨,更加热爱党务工作。20以来,他参与起草了多个党建方面的文件、材料和党组织各项管理规章制度,协助支部,结合我所实际,建立和完善党建工作职责制,制定了支部职责和任务,按照上级要求做到“五有五上墙”,建立党员活动室,并整理规范了活动台账和学习教育资料,为东房所党建工作逐步走上制度化、规范化、程序化轨道做出了进取贡献。由于工作业绩突出,他得到支部和上级党组织的充分肯定,于7月被评为局优秀党务工作者。

XXX同志始终牢记自我是一名党务工作者,把做好支部日常工作作为立足点,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。在实际工作中,他进取协助支部认真抓好民主评议党员、党员发展、党费收缴等日常工作的落实。在每年的民主评议党员工作中,他严格按照评议程序组织开展工作,广泛听取党员和党外群众意见,收集整理评议材料,为支部客观、公正地对每名党员进行综合评议供给了依据。在党员发展工作中,他严格按照组织程序协助支部抓好各个环节的落实,完成材料的收集、整理与上报,并对材料质量严格把关,确保了发展党员工作的透明度和新党员的质量。在创先争优活动中,作为所创先争优活动领导小组办公室成员,他切实担负起创先争优活动日常事务的处理工作。按照上级党组织和所支部统一部署,对创先争优活动作出具体落实:结合我所实际,起草了创先争优活动实施方案。参与宣传发动工作,进取营造氛围,充分运用网络、板报等媒介,大力宣传开展创先争优活动的重要意义,使全体党员干部充分认识开展创先争优活动的重要性和必要性,切实调动了党员干部的进取性和主动性,大力宣传争创活动中涌现出来的先进典型,引导广大党员以先进典型为榜样,争做优秀...员,努力在全所构成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好

风气。同时认真做好创先争优活动各个环节工作,将党支部和党员公开承诺资料及时张榜公布,自觉理解上级党组织考核和群众监督。由于在创先争优活动中表现突出,近期,他被光荣地授予首批全省住房和城乡建设系统优秀...员先锋岗。

三、坚持正确舆论导向,全面做好宣传工作,当好党的“喉舌”

做为一名党务工作者,杨志勇同志深知宣传这项工作的重要性。在宣传工作中,他总是结合单位、党组织和党员工作实际,按照宣传工作服务于经济和政治建设,当好党的“喉舌”要求,树立大局意识,坚持正确的舆论导向。几年来,经过网上发布信息、出板报、简报等多种形式,他进取宣传各项工作动态,累计发布党建等各类信息三百余条,为单位各项建设营造了良好舆论氛围。在他和同事们的共同努力下,支部宣传工作取得了丰硕成果,每年均出色地完成了主管局下达的宣传报道任务,多次获得局系统通讯报道先进团体。

时间和事实证明,杨志勇同志在几年的党务工作中,各方面都是经得起考验的,是一名“党性强、作风正、工作出色”的优秀党务工作者。

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郑xx,机械厂压缩机维修中心技师,47岁,1980年参加工作,中共党员,现任机械厂压缩机维修中心压缩机修理班班长。自参加工作以来,一直从事大马力柴油机修理、油田各类压缩机组大中修工作。工作上任劳任怨,吃苦耐劳,责任心强,作风扎实,练就了一身过硬的技术本领;学习上,他总是用自己的业余时间努力学习,高标准的严格要求自己,自学掌握了CAD计算机绘图软件,能够独立完成一般工装设备的设计绘图,为实际工作的需要奠定了扎实的基础,正是他刻苦的学习和努力的工作锤炼,练就了一身过硬的技术本领,20xx年经过严格的考试后,成为一名机修技师。

经过多年的辛勤努力,他的工作技能和业务水平不断提高,积累了很多实用维修经验,并且取得了一个又一个可喜的成绩,多次获得油田公司、厂部技术革新奖励 (1993年获二机厂镗主轴瓦机改造二等奖;20xx获机械厂主油道试压工装一等奖;20xx年获指挥部百名创新能手和科技进步三等奖;20xx被机械厂破格聘为低职高聘技师;20xx获机械厂压缩机组大修技术研究一等奖;20xx分别获中石油、指挥部、机械厂机身瓦孔技术攻关二等奖和一等奖;20xx年获机械厂注水泵维护QC成果一等奖;20xx获机械厂技术革新二等奖)。正是因为他有过硬的技术,谦和的态度,时时地感染着周围的同事们,成为带动全班人员不断努力工作的动力,同时也被同事们亲切的称他为土专家。

一、模范带头 尽心尽责为生产

作为班长的他,在工作和学习中,处处以身作则,充分发挥模范带头作用,我先上,这是他在遇到难活、脏活、累活时经常说的一句话。在每年吐哈油田各采油厂进行压缩机检修时,他身先士卒,一人承担着检修现场的组织者、技术把关者、维修检验员,20xx年7月份在为温米联合站进行压缩机检修时,当遇到空间狭窄、操作困难的施工时,他毫不犹豫地钻进去一干就是半个小时, 40多度高温,把工具晒得烫手,他就带着棉手套继续工作,汗水湿了一身,他不管,手脚麻木了,他也全然不知;12月份为甲醇厂压缩机检修时冬季寒风刺骨,遇到压缩机组故障排除时手冻的不能拿工具了就在运行机组的水箱前面暖暖继续抢时间、赶进度,他只知道如果故障没能及时修好,生产就不能投入运行,这个时候设备更不能长时间停机。每当出现重大设备险情时,他都是这样自私的先让自己上,让别人后干,他认为这也是在工作实践中获得真本领的唯一途径。

二、巧施妙手 充当设备好医生

从事内燃机、压缩机、机泵维修维护维修工作一干就是30年。这些年来,他一步一个脚印地实现着自己的梦想,以更加勤奋务实的态度对待自己热爱的工作,在工作之余,他就爱动脑筋,经常学习和钻研新的专业知识,为了解决一个小问题,他还主动向一些设备生产厂家技术专家请教学习,直到问题解决了,没有后患了才肯罢休,这样的工作作风练就了过硬的技术本领,提高了自己的业务水平和设备维护检修的能力,也奠定了他能够为生产设备把 脉,看 病的基础,充当了一名出色的设备医生。

20xx年被首批派往国外工作,在哈萨克斯坦工作的4年里,由于受到维修条件的制约,开展工作要比在国内艰苦的很多,好多维修工作只能靠手工作业来完成,可以说他是带着维修小组成员在一张白纸上面开始了钻井用190系列柴油机的大修理工作,发动机的主轴瓦、连杆瓦在修理中要求标准非常高,国外又没有相应的机械加工设备,只有凭借以往积累下的经验不断的努力和尝试,并通过寻找相关的维修资料进行参考和学习,就这样先后完善了轴瓦修复设施,清洗设施,油泵试验设施等关键设备、工装项目,在他带领下一次次解决了190柴油机修复中出现的各类难题,确保了国外项目顺利进行。20xx年4月中石油阿克纠宾油田公司大修处一台正在施工的修井机出现停机故障,无法进行作业。该处的哈国修理工进行故障排出已过去了三天没有将故障解除,制约修井工作业的正常进行。大修处通过多渠道打听到机械厂在哈国修理队伍,请我厂修理工前去现场解决故障。该施工地离我们员工的驻地有300余公里。郑xx带领另一员名机修工不顾时间已晚、路途遥远的情况,马上动身到现场。通过翻译了解到事故原因以及当地修理工在处理故障时都采取了那些方法和所动过的配件,认真分析所出现故障的原因,采取排除法将一些引发故障的因素一一排除,最后仅用了20分钟排除了故障,经过启动转后设备工作正常。在现场的当地修理工和大修处的领导竖起了敬佩的大拇指。

20xx年3月第一次承担美国生产的瓦克夏发动机大修理时,发现设备的摇臂上面两个铜套之间的距离长,而铜套内径又比较小,

标准要求的同心度精度高,更换的新铜套有较大的加工余量,工厂又没有合适的机械加工设备,该铜套又是进口配件,价高数量有限,得保证百分之百的合格率,严重制约着压缩机的修理进度。遇上这样的事,也是他最先投入解决问题的时候,没有设备手工干,精度不够设计工装,他经多方面考证模拟试验,根据深孔加工理论依据,结合现实条件独立绘制专用的《铜套绞修扶正装置》图纸,并将图纸送去加工班组跟班加工零件,经过两次反复,一套完善《铜套绞修扶正装置》加工完成,之后编写可行的修复工艺,经过现场试验,效果非常好,改项目获得厂技术革新奖励。

在从事进口大型压缩机组维修工作期间,他不但能解决现场问题,而且还能够发现机组在设计方面的问题并大胆的进行改造、代替,土专家也就这样得来的,20xx年6月在承担鄯善压气站三号压缩机组检修工作中,需要更换机组风扇皮带涨紧装置损坏的轴承,该机风扇传动轴设计过长(2500MM),只有一端有轴承座支撑,另一端没有支撑设施,中间只有用胎式橡胶连接器连接。在使用过程中由于支撑点远、橡胶件承受不了风扇轴的自重,使轮胎连接器变形,由于连接器的不同心,经常在运转中出现机组震动过大导致轴承损坏自动停机。发现这一情况后郑xx主动承担改造任务,根据风扇轴的受力方向设计、焊接了固定轴承座平台,采用支架的依托,彻底解决了因风扇轴的连接的位移、在运转时而导致震动过大停机的问题,打破了洋设备不能改动的神话。

20xx年在进行瓦克夏L7xx2GSI天然气发动机大修工作中,发动机缸体主轴瓦孔因腐蚀变形,瓦盖中心部位严重腐蚀,最大腐蚀深度达到0.46mm,瓦孔失圆,瓦盖与瓦片接触面积只有47%,技术鉴定不能继续使用,更换或修复。如更换瓦盖,没有现成的配件,只能定做,依靠进口周期长,手工修复在小型发动机上有先例,而在该类设备没有先例,当时也是唯一的一种方法,为此,压缩机维修中心成立技术攻关小组,郑xx任组长开展技术攻关,设计完成了主轴瓦盖磨修、刮研工装,编制修复工艺方法,亲自操作研磨修复,不到一周时间完成修复,经过检测验证达到技术标准,不但争取修理时间,而且和进口配件更换相比节约了配件费用,在修理创新方面大胆迈出了一步,当时该厂设备管理部门的领导称赞说:我不但看到了你们的实力,而且看到了什么是大修技术。

三、甘于奉献发挥传帮带作用

在现场他总在干好本职工作的同时,还做到勤学好问,经常与他人交流,来提高自身综合素质和服务的整体素质。在他的口头禅所说的:个人水平高,不算高,只要是整体水平高那才是正真的水平高。所以,他坚持不懈的做好传、帮、带活动,每年和青年员工签订导师带徒的师徒合同,制定学习帮教计划,认真履行自己的职责,根据实际编撰适宜易懂的培训内容,将自己积攒下的经验和通过其他方式取得的知识,毫不保留传授给青工,特别是对工作中遇到难点的讲解,更是认真细心,一字不漏,与大家相互交流,共同提高。

就是凭着对工作认真负责、吃苦耐劳的敬业精神,郑xx自参加工作以来多次出色的完成了各项任务,赢得了厂领导和员工的一致夸奖,称他是压缩机维修方面的土专家,机修技能大拿。

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小美家庭,浙江省衢州市衢江区樟潭街道新屋里社区,家庭成员49人。

94岁的小美老人和丈夫苏裕隆育有九个子女,如今9个子女都已成家立业,每个子女都有了自己的儿孙,原本的14口人变成了如今的49口人。多年来,九家人之间团结互助、尊老爱幼、亲密无间,尽管人口众多,却没有争吵、没有纠纷。举办了10多年的家庭“春晚”;留在墙上的值班表、通讯录;13间房17张床,家中环绕着的浓浓亲情感染每一个人。

每年除夕,在小美家里,有一台充满着欢声笑语、浓情蜜意的家庭“春晚”。歌舞、击鼓传“蛇”、书法表演……四世同堂,自编自导自演,轮番登台献艺,带来一台精彩的家庭“春晚”。10多年来,家庭“春晚”从未断过。在小美家,墙上贴着的一些纸尤其醒目。一张是值班表,表上详细地列着值班人、值班日期、月份等。从丈夫去世那年开始,儿女们就开始排表,轮流照顾母亲。值班表一年一换,如今墙上已经贴满13张。在值班表的右下角,还特别用曲线标示了一行字:“母亲含辛茹苦地把我们带大,母亲年岁大了,我们……”一句言之未尽的话,全家人用无数个日日夜夜,24小时对母亲的陪伴中,写全了心中的孝道。不仅儿女孝敬母亲,儿媳女婿也都视小美如自己母亲。子女们还为母亲设立了基金会,用于老人看病、出游和老屋修缮等。

小美家庭曾荣获全国最美家庭荣誉称号。

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保运一区一队,是我区技术含量相对较高的班组。该班组肩负着我矿老副井、新副井、主井三个提升井口日常检修安全及维护工作,同时还负责了我矿两个抽风井的维护任务。尽管该班组所肩负的任务巨大,但是该班组成员从未叫苦叫累,而是以乐观积极的心态,坚忍不拔的精神,一次又一次地完成了矿及区所下达的各项任务。

该班组在20xx年度工作中表现突出,各项工作圆满完成,得到了我区领导班子一致赞扬。尤其是在反浪费,厉行节约资源方面更是尤为突出。

以前该班组日常检修时遇到设备损坏,轴承出现异常等情况时,首先想到的不是去修而是去换。因此很多刚换上去不就的设备材料,却因某种原因出现故障再一次被“检修工”当作问题部件给淘汰,再一次换上了新设备。这不仅造成了设备资源浪费,还加重了我区材料费用的负担。从而使这个班组的“检修工”被周围同事戏称为“换机工”

然而最近几年随着整个班组素质与业务水平的提高,该班组成员节约意识也相应提高。为了反对浪费,厉行节约,该班组制定相关奖罚措施,进一步强化班组管理,加大处罚力度,力争从源头上降低生产过程中的各种浪费。使班组成员的思想由“坏了就领新的”想法转变成了“省下了就是挣到”的理念。从小事做起,一个轴承、一颗螺丝乃至一根铁丝,都要利用或及时回收返库,以旧换新,对一些坏的滚动罐耳、丝杆、油缸、齿轮泵等进行修复再利用。该班组在20xx年紧在滚动罐耳修旧修旧利废这一方面就为我区节省了近八万的材料费用,整个班组成员默默地尽着自己的一份努力,从源头上,从行动上杜绝了浪费现象,在节能降耗这一反面为我区做出了巨大贡献。

几年来,一队以安全、质量、“五好一准确”优秀班组创建活动为契机,对员工奖罚分明,极大地提高了员工对班组管理的参与意识,全面提升了员工对于质量、安全、成本、诚信意识,调动了员工的积极性和创造性,增强了员工集体荣誉感和团队精神,提高了职工队伍的整体素质,促进了生产的发展。通过以上工作,一队成功的打造了优秀的团队文化。

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1、认真学习贯彻公司领导精神,严格遵守公司规章制度,工作兢兢业业,一丝不苟。

2、做好出纳本职工作

2.1出纳工作是一项细致而又繁琐的工作,这就需要有足够的细心和细耐心。目前公司收入款项业务不多,但开支的单据却异常频繁,在审核每笔单据报销或支付时,认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否合法有效、大小写金额是否正确,只有完全符合公司管理规定,才予以支付。

2.2及时、准确登记银行存款和现金日记账,且做好现金和银行存款日报表呈交领导审阅。

2.3做好现金盘存、配合会计监盘工作,每月月末做好现金盘点表,银行余额对账工作,及时编制银行余额调节表,做到日清月结,做好和会计账的对账工作。

2.4井然有序完成每月工资发放工作。由于日常的工作量已经基本饱和,每次发工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工。每笔付款的支出,包括员工的工资发放,更是不能马虎,实现全年支付业务“零差错”,准确率为100%。

2.5做好银行现金支票、转账支票、电汇凭证购买和保管工作,并做好使用登记备查薄。

3、其他工作

每月做好统计报表,并提供给相关部门。一份是香水乡需要的纸质统计资料,一份是江油市统计局需要的网上申报统计资料。

4、做好领导交办的临时工作

总之,刘建华在工作上坚持原则落实制度,认真理财管账,履行好财务出纳工作职责;加强与本部门,部门和部门之间员工的沟通和协作,工作效率高,是一名优秀的出纳工作者。

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xxx,现年40岁,党员,中级职称,20xx年在项目上任项目总工、项目经理,先后出色的完成了公司及项目领导布置的各项施工任务,同时按照公司各级领导的要求完成了国道211线A15标、路面B4标各项工程变更跟踪及施工资料的整理工作。

20xx年2-8月份在省道203线高仁-横城段工程任项目总工期间,他主抓项目生产施工技术、工程质量、试验检测、工程变更及工程监理协调等工作。工作中他能够积极主动钻研业务知识,带领项目部技术人员做好技术工作,尤其是本项目边通车边施工,施工难度较大,合理组织施工工序及保证控制各项检测指标均达到设计要求就是一个严峻的考验。施工中他合理安排作业队、施工人员与施工机械的调配工作,使每一项工作落实到个人,每一项施工工序合理衔接,为顺利完成施工任务奠定了基础。

同年8-11月份任金山生态园道路工程及自治区警示教育中心道路工程项目经理,由于金山生态园项目是区领导关注的重点工程,工期要求特别紧张,必须在8月20日前完成一期施工任务,9月15日前完成二期施工任务,他临危受命积极组织,多方联系,在公司各级领导的大力支持下,项目部人员加班加点,在35天的时间里顺利完成了14公里的路基路面施工任务,得到了宁夏公路建设局主管领导的好评。同时也完成了公司下达的各项经营目标和质量目标,并顺利完成质监站组织的工程交验工作。

总之,在20xx年度,xxx兢兢业业,勤勤恳恳的工作,带领项目部成员按照公司制定的各项管理制度和项目管控目标,保质保量完成各项施工工作,是公司本年度当之无愧的优秀项目管理者。

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11月24日,2020年全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京人民大会堂举行,中国移动通信集团湖北有限公司十堰分公司网络部动力班班长温先生荣获全国劳动模范荣誉称号,并接受表彰。

温先生从1996年大学毕业参加工作至今,已在十堰移动工作24年。他从事过电源、传输、基站网优、代维管理等技术方面的工作,努力做到干一行、爱一行、精一行,在各个岗位上都做到干得出色,有所建树,成为公司的榜样。

实干攻坚用敬业勤奋的精神做好每一项工作

敬业,是温先生给人打下心灵烙印的品质。2001年,正值中国移动十堰分公司传输网大建设时期,温先生受命担负起传输城域网建设的重任,这是一项对工艺工序要求都非常严格的工程,建设过程中容不得丝毫马虎。为了确保工作不出纰漏,温先生不论严寒酷暑,也不管是节假日,总是坚守在工程一线,直到城域网顺利开通。

之后,温先生又主动担负起开通城区六期基站的工作。在缺少施工队的情况下,他坚持自己干,每天天不亮就上基站忙碌,直到天黑才回家休息。炎炎夏日之下,他感到特别累了,在基站就地休息一会儿,又马上投入到紧张的工作中。凭着一股踏实肯干、认真负责的劲儿,温先生在一个多月的时间里,顺利开通城区近40个站点。

2002年上半年,中国移动十堰分公司要开通房县、神农架林区一些重要旅游景点基站,温先生主动请缨,及时带队奔赴现场。当时拟建基站的地方阴雨连绵,气温很低,自然环境较为恶劣,而且基站大多要建在陡峭的山坡上,道路狭窄且湿滑。温先生带领工作队不怕苦不叫累,坚持迎难而上,终于赶在五一前顺利开通房县野人谷、野人洞,神农架林区燕子垭等基站,保障了节日期间旅游景点的通信。

2019年,中国移动十堰分公司枢纽楼暴露出电源容量严重不足制约公司业务进一步发展的问题,而要实现电源扩容,就意味着要替换掉公司楼宇90%左右的高低压配电设备,将面临着大量的割接调整工作。

温先生再次挺身而出,主动要求接手楼宇电源扩容工程。他统筹布局,提前规划,把牵涉面广、影响人数较多的工程尽量安排在晚上施工,最大限度减小割接对核心楼设备及办公的影响,他却因此要经常干到次日凌晨4时。在他的合理规划和加班加点施工之下,核心楼电源扩容工程从立项到完工仅用了3个月,公司电源容量不足制约业务发展的问题得到彻底解决。

“他是一个敬业勤奋的人,从入职的第一天起到现在,这种优秀品质一直没有变。”在中国移动十堰分公司,熟悉温先生的老职工对他这样评价。

创新提升在精研技艺的道路上绘就岗位精彩

干一行、爱一行、精一行,是对温先生工作状态的真实写照。无论身处哪个工作岗位,温先生总是潜心钻研技艺,在看似枯燥的工作中找到学习、提升、创新的`机会,在一个又一个的岗位上焕发出属于自己的别样光彩。

2004年,十堰移动数据业务迎来快速发展期,但数据传输速率较慢且稳定性差,成为制约业务发展的瓶颈。为此,温先生苦思冥想,在全省率先优化MSTP网络,探讨MSTP三种组网模式,选择了最优模式组网并推广应用,数据接入速率慢及稳定性差的问题迎刃而解。在此基础上,温先生编写了《用MSTP设备组建十堰移动骨干数据接入网络》,获得中国移动通信集团湖北有限公司经济技术创新三等奖。

2007年,温先生利用闭合回路线中断产生告警原理,对室外易被盗设备及线缆接入动环进行防盗监控,对电力电缆进行绑扎防盗,仅一年就帮助警方成功抓获十多批正在实施盗窃的犯罪团伙。从此,基站频繁被盗现象得到扼制。

2010年,针对山区配套电源更新改造施工量较大、消耗电缆较多的现状,温先生开创了开关电源底座升高法,只需更换少量线缆即可实施设备更新改造,该技术荣获中国移动通信集团湖北有限公司科技进步优胜奖。2014年,温先生撰写的《基站RRU遭雷击原因浅析及解决措施探讨》获中国移动通信集团金点子论文二等奖。2018年以来,温先生接连获得5个在岗技术革新奖项,其中《微站室分充电宝》项目在2019年被作为湖北省公司优秀创新项目推荐给中国移动通信集团。

除了个人精心钻研技艺,追求创新提升,温先生还积极带动班组进步。2018年以来,温先生根据中国移动通信集团湖北有限公司“精一会四”培训要求,通过建立内训机制,多次组织“精一会四”理论及实操培训,大大提升了分公司维护人员维护技能。班组成员全部通过集团L1/L2认证,3人通过L3认证。在2019年省公司组织的动环专业大比武中,温先生获得比武二等奖,并获得省公司优秀班组长荣誉称号,所在班组也获得分公司卓越班组荣誉称号。

驰援灾区在通信保障中彰显社会担当

温先生不仅业务技术精湛,还有很强的社会责任感。他多次参与抗洪救灾、抗雪救灾等通信保障工作。

2005年,温先生参与房县、竹山“8·14”抗洪救灾工作,确保了洪灾期间主要基站的供电保障;2008年,他参与十堰抗雪灾保通信工作。2008年,“5·12”汶川地震发生后,温先生第一时间带领6名网络技术精英奔赴灾区救援。在飞石、塌方、泥石流遍布的严峻的通信抢修形势下,他们徒步背负几十公斤重的设备在乱石中蹒跚前行……整整35天,温先生一直战斗在汶川、映秀抗震一线,直至当地网络状况转好。抗震期间,由他带领的十堰抢险小分队共抢通基站近30个,保障基站近50个,保障光缆近百公里,获得社会各界的一致好评。

2020年新冠肺炎疫情期间,温先生受命承担公司枢纽楼通信电源保障工作,他精心制定详细保障计划,严格落实值班制度,确保了疫情期间核心楼供电安全,并及时到现场完成各种保障任务。

在多年的工作中,温先生得到中国移动通信集团及社会各界的肯定与表彰,曾经荣获“中国移动通信集团劳动模范”、中国移动通信集团湖北有限公司“百佳岗位能手”、“网络维护先进个人”、“抗雪救灾、抗震救灾先进个人”、“优秀班组长”、“一星级专家”荣誉称号以及“十堰市劳动模范”、“全国五一劳动奖章获得者”等荣誉称号,为公司及社会发挥出榜样的力量

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__集团承建的__产业基地基础设施工程,位于__市__镇产业新区内,主要包括产业区内黄河路的道路、排水工程,长江路、黄海路排水工程以及跃进河桥、南二路水系桥两座桥梁工程,该工程总造价1.38亿元。项目部共有成员13人,学历全部在大专以上,其中国共产党员3人。20__年,在__集团和工程公司的正确领导下,项目部认真贯彻市政集团和__集团关于创建安全生产先进班组活动的部署和要求,广泛深入地开展了创建活动,全面落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,时刻坚持“管生产必须管安全”的原则,针对项目特点和实际,精心策划,科学组织,规范施工,通过开展岗位培训、风险辨识、隐患排查、应急演练等活动,夯实项目部安全管理,培养职工良好的安全生产行为习惯,确保了工程任务安全顺利的实施,截止到11月份共完成产值1.2亿元。

(一)强化责任意识,建立健全活动领导小组。项目经理对创建活动十分重视,将这项工作纳入项目部重要工作日程。为使创建活动制度化和规范化,按照__市创建安全生产先进班组的活动实施方案和指导标准,项目部从健全完善领导组织机构入手,立即成立了活动领导小组,并构建了活动组织机构图,划分了全员的安全职责,其中项目经理为组长,项目总工为副组长,根据各施工项又分为三个小组,分别为桥梁班组、道路班组、排水班组,每个小组设立一名安全负责人,项目部专职安全员负责日常安全管理工作,统筹监督检查各班组日常安全工作。

三个班组全部实行了安全互保制度,以文字的形式明确了互保对象,采取一对一制,要求每个班组成员不仅要做到自己安全,也要保证他人安全,在工作中互相提醒、监督,保证对方安全作业,不发生违章作业行为,履行互保职责,推动安全责任落实到班组每一位成员身上。

为加强对创建过程的管理,使创建工作深入、有序地开展,项目部健全完善了安全生产考核、奖励等一整套档案资料,如《施工现场考核检查标准》、《安全事故应急预案》、等规定,并健全完善了职工培训记录簿、安全教育记录簿、安全检查记录簿、劳动保护用品记录簿、事故隐患整改记录簿等簿册,并建立了安全管理台账,将班组对于安全生产的投入做好记录先进班组事迹材料事迹材料。针对分部分项工程制定出安全技术交底,尤其是对于危险性较大的临时性工作提前做出书面的安全技术措施,并上报上级进行把关审批,审批通过后,将书面的安全措施下发给各施工单位,并对其进行安全教育。

在跃进河桥工程施工中的高空作业危险性较大,所以对其进行重点管理,在模板安装及拆除、脚手架安装及拆除、桥面铺装等这些分项工程做出详细的安全技术交底,工程分部分项的安全技术交底经审批合格并传达到个人后,都整理进行归档处理。三个班组针对每项工程、每道工序制订和实施了科学的安全施工方案和逐级安全技术交底制度,由班组长组织有关人员进行详细的安全技术交底,参加安全技术交底的人员要履行签字手续,并保存资料,由专职安全员对安全技术措施的执行情况进行监督检查,并作好记录。项目部现有安全档案盒15盒,并且根据工程进行仍在不断的更新扩展中,使创建活动逐步走向规范化。

二、以人为本,强化安全管理,是创建安全生产先进班组活动的重要手段

(一)深入开展职工教育学习活动,提高全员安全意识。

以开展全国“第9个安全生产月”活动为契机,对项目部全体职工进行安全教育。

一是组织职工认真学习市下发的«安全生产条例»、市政集团下发的«安全生产规章制度汇编»、«安全操作规程汇编»、«安全生产标准化实施方案的通知»等文件精神,并落实到安全实际工作中去,提高了全体职工的安全意识。

二是在项目部张贴 “四不伤害”和“高处作业”的安全宣教挂图,使他们每时每刻都能看到,增强了职工的安全意识和自我防护能力,杜绝野蛮操作,倡导文明施工。

三是印发并传达«安全生产法»等相关文件,增强协作单位施工人员安全生产的法律意识,严格执行每项工程开工前的安全教育和每天出工前安全教育规定,做好班前教育工作并认真做好记录,保证他们在清楚该项工作应注意的安全事项之后才可开工,并在施工过程中将相关的安全操作规程设置在现场显眼位置,时刻提醒施工人员不忘安全规范。同时给他们配备了反光背心,切实提高了协作单位施工人员的安全知识和自我防范能力。通过开展安全教育活动,使项目咳嗽蹦芄患笆闭莆崭髦职踩僮鞴娉獭踩煞ü妫岣吡讼钅坎咳逯肮ぷ袷厥┕ぐ踩吐傻淖跃跣裕徊皆銮苛怂窃诎踩写砗头婪妒鹿实哪芰Γ俳巳卑踩馐兜奶岣摺

(二)加强岗位培训,提高班组成员素质。项目部在安全管理中首先加强管理人员的业务培训,从项目经理、总工、安全员全部参加了安全业务培训考核并取得证书。同时组织项目部其他6名同志分期分批参加了__市安监人员培训班。通过以上岗位培训,项目部安全管理人员的素质得到不断提升先进班组事迹材料先进班组事迹材料。项目部先后涌现出集团先进生产工作者1人、__集团优秀共产党员1人,集团优秀团员1人。同时有2名思想作风过硬、业务技术精湛的优秀技术骨干走上了项目总工等管理岗位,晋升了技术职称,成为项目部的技术骨干。

三、围绕中心,服务大局,不断深化创建安全生产先进班组活动内容

(一)加强隐患排查治理工作,杜绝事故发生。根据市政集团和__集团以及工程公司的要求,项目部认真落实安全生产检查制度,排查治理安全隐患。

首先,在日常生活中随时注意和掌握气象部门发布的天气情况。在驻地门口专门设立天气预告牌,并在办公室里悬挂天气记录表,对集团安全管理处和工程公司雨、雪、雷、电等灾害性天气的紧急通知,项目部都认真做好记录,并及时通知施工单位立即采取积极有效的防范措施。今年9月21日,项目部接到集团安全管理处通知,将有6级大风和降温天气。在桥区施工现场,项目部安全员立即通知负责跃进河桥和南二路水系桥的协作单位负责人停止桥区高空作业,对工棚进行加固,确保了所有施工人员安全。今年5月30日、6月10日、6月18日、7月10日频繁接到安全管理处关于雷雨和暴雨的紧急通知,项目部及时对施工现场钢筋等物料进行遮盖,对漏电保护器进行检查,同时关闭现场电闸。

其次,根据不同的施工工序和部位,确定不同的安全工作重点。项目部此次施工有两个特点:第一次施工道路、排水、桥梁都包括的大型综合性工程;第一次粉喷桩施工达到48万米。并且粉喷桩施工的地点为盐滩,地下水位高,淤泥深度厚达11米。

在安全方面,重点一是召开安全交底会,召集参加粉喷桩施工的3家协作队伍进行各项安全技术交底和安全告知,并让协作队伍所有施工人员在安全交底上签字,使他们明白安全责任,重于泰山,任何一个小小的疏忽,都会使他们原本温馨的家庭变得不完整。二是编制粉喷桩专项安全施工方案和应急预案。三是在施工现场装备行业统一规定的标准电源箱,专业电工负责电器的安装、使用和管理,电器线路和用电设备安装完成后,由项目部安全小组验收合格后进行使用。四是施工现场设置安全警示牌、安全规章制度牌,安全操作规程牌,提醒机械设备操作人员和现场指挥人员严格遵守安全操作技术规程,工作时集中精力,谨慎工作,不擅离职守,不酒后驾车。五是做到在施工操作地点和周边清洁整齐,做到工完脚下清,工完场地清,丢洒的水泥及时清除品友互动

六是每天固定一名安全员对现场危险部位进行安全监控管理。

在随后的粉喷桩施工中,根据施工方案,项目部施工技术人员施工前先采用成桩试验,通过试桩来确定钻进速度、提升速度、搅拌速度、喷气压力、单位时间喷粉量等,在确定所有数据符合设计要求时,试桩完成。然后进行大面积的粉喷桩施工,按照施工要求对表土进行清理平整,做好抽水、清淤工作,在达到规定的压实度的基础上进行桩位放样,安放粉喷桩机械就位,目前粉喷桩施工共计完成48万米,按照工期要求全部完成。

黄河路跃进河桥桥型为大跨度连续箱梁预应力桥,中间单跨50米长,跨度大,地质条件差,工艺复杂,支架基础处理难度大。整层土质为软塑状饱水淤泥,该软土作为现浇箱梁满堂支架的地基基础,存在软土承载力低,不能直接作为现浇箱梁支架基础;且该土质渗透性低,作为支架基础,在箱梁浇注完成而混凝土未达到足够强度前,会出现继续沉降现象,可能导致混凝土出现裂缝,在承受荷载后可能会发生侧向溜移现象,导致支架基础失稳。

面对桥梁支架基础存在的各种情况,项目部在安全管理中首先召开安全技术交底会,进行安全告知。其次,要求协作队伍按照项目部规定,开好班前班后会。每天召开班前会议,针对当天施工任务进行安全技术交底,提出安全注意事项,并让协作单位所有施工人员在班前教育记录上签字。项目部每天召开班后会,对当天的安全情况进行总结、点评,对存在的安全隐患及时进行整改。在会上,结团安全管理处和工程公司每月的安全会议内容,如出现的事故等进行通报和案例分析,让每个人牢记这用生命换来的教训,提高安全意识,增强安全责任心,绷紧“安全这根弦”。第三,项目部安全员把每天巡视检查中发现的正反两个方面的安全情况用照相机拍摄下来,在每周的安全例会上或每天的班后会上放给各协作队伍负责人、项目部人员观看,对违犯施工安全规定的协作队伍,不留情面,批评处罚,并开具书面整改通知书限期整改。在施工时,换填夹有块石的砂性土。填筑现浇箱梁地基基础,并在进行下部结构施工时,有意识地安排机械、车辆在基础上行走、压实,促进基础下软土的早期固结,为以后施工人员及机械车辆在路基上施工提供了安全保障。从9月21日开始至10月12日,项目部连续4次对跃进河桥进行了混凝土浇筑,共计浇注混凝土2230方。通过该桥的施工,项目部积累了软土地基现浇连续箱梁基础的安全管理经验。

(二)开展创建安全文明工地活动,进一步提升班组形象。项目部在__产业基地施工期间,以实施班组形象塑造为抓手,内抓管理,外树形象,尤其在文明施工方面加大投入,整体运作,突出重点,取得了明显成效。项目部严格遵守 “三要、四不、五无 ”的文明施工规则,并根据集团文明工地评比细则进行内部检查考核,在__产业基地基础设施工程项目部驻地,各种宣传企业形象的龙门、展示牌、人性化的横幅、彩旗树立;各种文明施工标志牌、工作职责、岗位责任制都上墙; 办公区域、职工宿舍和食堂卫生整洁,日常生活用品放置整齐有序,在宣传企业形象的同时,也做出承诺,严格管理,文明施工,塑造形象。

(三)开展防汛应急演练活动,提高应急救援能力。为检验项目部的应急救援水平,增强职工在施工过程中应对汛期突发事故的快速反应能力和协调作战能力,在20__年6月13日组织开展了防汛应急预案演练活动。 提前做好防汛演练方案和程序,成立了抢险应急小组,方案将防汛演练分为五个科目,首先由2台水泵进行现场抽水,第二项东风自带吊车吊网包,内装沙袋,然后由挖掘机挖沟槽,自卸车装后倾倒现场溢口处。接着铲车从溢口处推土覆盖,最后做好人工填土、整平工作,组织抢险应急队员。

通过实际演练不仅提高了项目部应对自然灾害和突发事故的处置能力,熟悉掌握了应急救援运行程序和方法,而且提升了安全生产管理工作水平,实现了项目部成员从“要我安全”到“我要安全”,“我会安全”上的转变。

7月份,由于回填砂砾土土源紧张,运输困难,使工程进度受到影响,为保证11月份按期竣工,在项目部3名党员的带领下,总工、安全员、施工技术员早晨6点起来测量放线,到晚上10点才回到驻地,在黄河路稳定砂摊铺最紧张的时候,中午饭就送到工地上吃,每天十五、六个小时连轴转。

保持职工队伍稳定,抓好现场安全,党员干部以身作则、率先垂范是关键先进班组事迹材料先进班组事迹材料。在跃进河桥桥面模板施工中,桥两侧深8米多,桥上施工人员最多时达到了30几人,项目部在安全措施上采取了在桥两侧加装了防坠落护栏、所有施工人员带上了安全带,项目经理韩海波和安全员一直靠在现场检查、巡视、嘱咐、叮咛,嗓子哑了,脸晒得漆黑。在桥梁施工最紧张的时候,韩经理接到__的电话,母亲生病住院要做手术,同志们都劝他回去看看,他说:“咱们干市政的,哪有个休息的时候,打个电话就行了,老人会理解的”。

今年以来,__产业基地基础设施工程项目部通过开展创建安全生产先进班组活动,确实令项目部每一个职工都深刻领会到了活动的重大意义。今后,项目部全体职工将在自己热爱的岗位上,再接再厉,不断提高自身安全素质,提高安全管理水平,强化内部管理,促进安全生产,树立良好的行业形象,为市政集团和__集团的发展以及__市的两个文明建设作出更大的贡献。

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总台班作为与宾客接触的最前沿部门,肩负着客人形成对宾馆第一印象的关键点。在这一年的工作中,接待员以“倾注真情、超越期待”为服务理念,圆满完成了商务与政务的各项有关接待工作。

总台班作为宾馆的枢纽部门,负责政务活动与商务活动信息的上传与下达,为了使办领导及时了解公务接待的信息,全年总服务台共书面通报活动会问候、会沟通。服务中始终向客人投以微笑,使服务充满生机,为客人提供宾至如归的感觉。一声亲切的问候更拉近了我们与宾客的距离。为了提高个性化服务,总台员工注意收集和建立客史资料,满足客人个性化的需求。从小处着眼,从细节入手,在服务中真正做到细节服务、个性化服务。在总台配备客人可能需要的物品如:眼镜布,老花镜,湿巾,纸巾,牙签。牙线,打火机,创可贴,口香糖等各项物品。客人登记入住时,总台员工养成留意客人生日的习惯,如恰逢客人正好在宾馆住宿期间过生日,总台员工及时报部门,由部门为客人准备生日鲜花等,给客人一份惊喜。

在这一年的工作中,前厅部经理要求员工为客人提供不说“no”的服务,无论宾客或任何部门需要帮助,接待员从不说“no”,有一次,一位外地客人住在1561房间,行李箱坏了,客人找到客房大姐希望能帮忙维修,大姐找到总台,总台接待员及时联系了维修师傅,因为缺少工具没能修好,总台员询问了客人的离馆时间,得知时间紧迫,立刻开车送到行李箱专卖店将其修好送还客人。客人得知事情的经过后非常感动说:国宾馆的服务真周到。总台接待员认为只要将客人视为家人这一观念植入脑中,提供不说“no”的服务就没有想象中的那么难,送人玫瑰手有余香。还有一次,一位vip客人进入卫生间近半个小时未出,总台员怕客人身体不适急忙到卫生间查看,得知客人拉肚子,急忙为客人准备了毛巾热水,客人很是感动。接待员为了配合各部门的工作,时常配合迎宾员外出接送行李全年累计385件。对23点到馆的客人,总台接待员怕影响客房服务员休息,主动将客人送到房间,对于客人的需求,无论多晚都尽力满足。我们常常将服务质量挂在嘴边,但对于接待员来说早已将“责任”两字深入内心。客人的满意,就是我们的追求。

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公司工程机械维修班是上海市劳动模范先进集体,班组职工在公司党政领导的关心和班长李德成的带领下,大家团结一致、齐心协力抓好班组建设,由于成绩出色,班组近期荣获了“全国模范职工小家”的荣誉称号。为此,大家非常珍惜所取得的成绩,决心戒骄戒躁、踏踏实实地继续做好各项工作,以自己的实际行动维护好劳模班组的集体荣誉。

班组坚持“能用则用,能修则修”的原则,彻底摒弃“以旧换新、以换代修”的浪费现象,通过技术革新为公司降低了支出成本,创造了一定的经济效益。

如:公司暴露垃圾巡视保洁班有6台自动力高压水枪已经使用3年,即将报废。蔡经理得知这一情况后,就把这项较难的维修任务交给了该班组。经大家仔细研究后大胆地提出了对每台发动机进行整修的方案,这样便可延长使用近2年。大家就利用维修保养挖掘机的空余时间,在经过连续7天紧锣密鼓、加班加点的“小改小革”后,使之又能重新使用了,此举又为公司节约了12万余元。

由于班组职工都是外来务工者,在日常工作生活中,班组就像一个大家庭一样,大家特别团结,谁有了困难,大家都能伸出援助之手互帮互助,使班组的温暖无处不在。

如:班组职工闫万胜因听力有障碍,需要佩戴助听器。近来由于机器老旧已无法再继续使用,严重影响了他的正常工作与生活。但由于他经济条件较差,家中子女上学,妻子又无业, 2、3千元的助听器对他这个贫困家庭来说,无疑是一笔沉重的负担。班组职工们听说后,便纷纷伸出援助之手,大家一起集资了2400元,为他重新购置了一部新的助听器,令他深受感动,体会到了班组集体的温暖,更增添了他的工作干劲。

常日机修班建班于12月,主要负责公司各部门的电器、设备、管道、基础建设的维护及维修,负责生产车间设备改造、新增设备的安装、调试、翻改、平车等,在日常工作中他们不辞辛苦,任劳任怨、团结协作、服从公司安排,不折不扣完成公司下达的各项工作,特别是在设备发生突发故障急需维修时,能发扬连续作战的精神,为顺利完成生产计划提供了保障。

班组人员在班长的带动下,刻苦钻研技术,大胆探索勇于创新,在设备改造中碰到难题,大家集体探讨,提出改进建议、提高了辅助工人的生产工作效率,降低了生产成本。由于公司人手比较紧张,当他们知道其它部门需要帮助时,他们怀着分工不分家的信念,总是随叫随到,因此在产品需要发运的装货车上及原材料进厂需要卸货的集装箱车上时常都能见到他们矫健的身影,真正做到了哪里需要哪里就有常日维修班,

事迹

杨家口班组有职员17名,肩负着13公里的正线、31组正线到发线道岔和5条到发线及机场线的代维修。我们班组团结协作继承艰苦奋斗和无私奉献的精神在车间的领导下以安全为重点、已生产为己任,紧紧围绕铁路的改革规划和我段的方针目标来加强班组日常管理和安全生产。在工作中总结经验,把着眼点放在安全上紧抓设备质量的关键处所,形成了从管理要安全;由安全要质量;由质量要数量;由数量重管理的良性循环之路。从而使我班组在管理上、安全上、设备质量上逐见成效,受到上级领导好评,对工作给予肯定。

一、在管理上抓安全见成效。

安全是企业与生命的保证,因此杨家口班组对安全和职工思想常抓不懈。为了杜绝作业中违章违纪惯性问题的发生作了如下几点:1、班前明细安全预想,预测可能出现的违章现象对此重点部署,解析至零。班中加强“自控互控和他控”并且每日选派两名安全员在作业中监控。班后解剖分析总结,决不能让一个问题轻描淡写。2、对安全重点人和事重点对待,举一反三吸取教训。对思想落后的职工加强教育进行思想交流,小之以理动之以情,使其明确安全的重要性和责任性,逐渐的走向正常的轨道。3、本质在于管理、松懈在于人为。安全管理首先要从班组长自身抓起、从自身做起,提高自己的管理水平高标准严要求才能带动班组正常的运转。4、认真开展安全大检查活动,解剖思想遏制侥幸心理的萌生。由于思想到家管理到位,人人都充当起安全岗位上的`小哨兵。自从开展安全大检查以来共排除安全隐患3处,查处惯性违章9例。

二、在设备上抓质量见实效。

设备质量的好坏关系着行车运输安全。杨家口班组所管辖的设备多人员少使得日常保养周期长,极容易出现死角病害。因此班组合理的安排工时勤检细修,主要针对136组绝缘和31组道岔的咽喉部位进行反复的检查和整治。与电务配合更换绝缘轨端9片;调整窄小轨缝3处;消灭暗掉25处;细调曲线2条,使得近三个月以来没有出现机车动载和晃车现象。我们还根据气温调配工时,对管内的螺栓扣件和外观进行全面的复拧与整理,设备始终处于优良状态,受到领导的好评。此时正值高温和雨季阶段,为了行车的安全和顺畅我们展开了防胀防洪抢险演练,使每名职工都懂得胀轨预兆及抢险处理办法,同时及时恢复被雨水冲坏的路肩,消灭狼窝15处。

三、互帮互助、团结向上,争创先进班组。

重视团队的力量,在人员管理上,更多地体现以人为本的思想,不断增强本岗员工队伍的凝聚力,营造温馨环境。作为班组长有带领大家学习钻研技术;作为技术高手培养技术骨干。出于这样的认识,班组长和技术高手在“传教、授业、解惑”上着实下了一番功夫 。职工之间心凝聚了、业务素质上去了,形成了一个良好的和谐班组。

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路营业厅是xx公司服务功能最齐全,服务设施最完善的自有营业厅,承担着城区近十万用户的服务工作。营业厅现有营业员13名,均为刚刚走出校门不久的年轻人。XX年该营业厅先后获得“xx市文明窗口”、“先进基层营业厅”称号。带领这个优秀团队的就是年仅22岁的张。

XX年,张从x学院毕业后即被应聘到x公司,成为营业厅一名普通的营业员。在营业员的岗位上,她的认真、勤劳和聪慧得到淋漓尽致的发挥,很快以其出色的表现赢得了领导的信任。XX年5月份,参加工作不到两年的她就被公司任命为营业厅值班长,担负起该营业厅日常管理的重任。

由于路营业厅多数营业员是新员工,整个队伍显得十分稚嫩,要想满足用户日益增长的服务需求,让客户从这里得到亲人般的感受,做为值班长的她必须付出加倍的努力。担任值班长以来,她坚持每天早晨提前半个小时来到营业厅,在营业员到来之前把营业厅卫生、设备全面检查一遍,整理好班前会相关资料。为了更好的搞好现场管理和客户服务,她主动把自己的工作台搬到了营业前台最显眼的位置。除了监督管理当班营业员工作,她一会儿疏导分流客户,一会儿临时顶替台席,一会儿协助处理投诉,从早到晚,营业厅内到处都是她忙碌的身影。营业厅目前仅张一名管理人员,面对现实,张主动放弃了所有节假日,在业务高峰期,中午也坚守岗位。在客户期望不断增长的今天,服务仅有勤劳是不够的,更多需要的是效率和创新。张在任值班长期间,积极探索服务新思路、新举措,快速推动了营业厅整体服务水平的提升,有不少好的做法在全市其它自有营业厅广泛推广。

担任值班长以来,她在自己率先垂范的基础上,强化措施,狠抓管理。她认真分析现状,虚心向领导和有经验的朋友请教,结合实际制定和完善了一系列管理方案。通过建立科学的奖惩机制打破了多年来营业厅一团和气的作风,极大地调动了营业员的服务热情和工作积极性。同时还通过组织开展各种形式的劳动竞赛,在前台形成了一股争先进位、你追我赶的竞争氛围。为了提高营业人员的业务水平,她坚持对营业员每天一交流、每周一培训,每月一考试。

提到张,被她接待过的客户都会对她的服务交口称赞。当有人问她有什么服务技巧时,她总是笑着回答“用心”。去年11月份的一天夜里九点,她正在营业厅加班汇总当天营业报表,这时有两位外地客户前来办理156特殊号码,由于他们次日六点要离开安庆,要求当场办理。尽管已是深夜,但她并没有推辞,而是在征得客户同意后现场为客户办理了入网和抢订手续,并承诺第二天上班立即将sim卡邮寄给客户。当送走客户并审核完当天的营业报表时已是深夜十一点。第二天张准时兑现了对用户的承诺,自己掏邮费把卡寄给了用户。真诚的服务得到用户诚挚的响应,两天后用户送来一束鲜花,上面附有一张卡片写道:‘营业厅001号,感谢你用心为我们服务,你急用户之所急,排用户之所忧,有你这样的服务是贵公司的财富,也因这样的服务我将永远选择xx公司’。又有一次,一个客户因手机出现故障需要维修,由于年龄较大,行动不便,对上街维修手机感到十分为难,张见此情形,立即上前对客户说“如果您信得过我,我可以替您办理”,然后给这位客户倒了杯开水,帮她找了一个地方坐下。这天下午,因售后配件问题,她先后跑了五个来回,终于把手机修好交给了客户。这位客户十分感动,使劲地拉着她的手说:“你是我见过最优秀的营业员,你让我看到了什么叫真正的服务”。象这样的感人例子对张来说还有许多许多。

一份耕耘,一份收获,张付出获得了公司和社会的褒奖。去年,她被公司评为“XX年度优秀员工”,同时被团市委授予“优秀共青团员”称号。张用她的实际行动阐释了什么是服务,用“心”实现了企业与用户的沟通。

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创新工作,热心为职工服务的好书记——记优秀党务工作者xxx
xxx,恒泰有限公司党总支书记、监事会主席。自担任总支书记以来,他认真履行着一名共产党员的光荣职责,尽职尽责当好改制企业党建工作的领头人,他工作大胆,敢于创新,思维活跃,他对各项工作要求严格,党政工团各项工作年年被集团公司评为先进, XX 年度,局授予恒泰公司“先进基层党组织”的荣誉称号。
一、挑重担,解矛盾,暖人心,职工的贴心人。
改制初期,企业的思想政治工作比较薄弱,面对入股,大部分职工的积极性不高,有的表现出对企业前途无希望,有的职工对企业的发展前途漠不关心,工作一度陷入困境,面对这种情况,xxx同志带领各分公司经理和部分职工代表认真学习了上级的相关文件精神,自己购买了《公司法》等相关书籍,发给职工传看。很快解开了职工的心解, 170 万股金在一个星期内全部认购完毕。
我单位的职工蒋大家发生火灾,家里的大部分家电、家具被烧毁,以至于一家人晚上不得不在地上休息,得知这个消息,xxx同志号召全体职工开展了“捐一分钱,献一份爱心”活动,短短几天时间里收到捐款3540元,当他把浓缩着全体职工爱心的钱送到蒋大手里的时候,他感动地说不出话来。
二、抓管理,树形象,带动企业的各项工作上水平。
为了充实思想政治工作的内容,发挥思想政治工作的效能,党总支参加每周一的生产经营例会和董事会,了解公司每个时期生产经营工作的状况,提出合理化建议,并不失时机地开展宣传教育,把职工的主要精力引导到生产经营工作上来,避免了思想政治工作与生产经营“两张皮”的现象。
为了加强领导干部廉洁自率建设,党总支和各支部签定了《党风廉正建设责任状》,把党风廉正建设责任制纳入领导班子和基层管理干部目标管理,与经济工作和其他业务工作同部署、同落实、同检查、同考核、同奖罚,实现了党风廉正建设由软指标、软任务变为硬指标,硬任务。同时对机关、各分公司重要岗位人员建立健全个人档案,贯彻执行上级党委要求的重大事项汇报制度,总支对每个党员,每名干部的情况了解掌握。加强了对党员干部建立监督约束机制,促进提高了干部的思想作风建设。
三、重视党员干部的思想政治教育。采取各种方式进行培训。
xxx同志特别重视对党员干部的政治思想教育,通过各种渠道加强对党员干部的教育,认真落实三会一课制度,及时传达上级部门下达的文件、认真学习国家相关的政策、法令、法规,相继学习了《新党章》、《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》等相关知识,并通过收看《党的好干部——郑培民》以及《全国共产党党内法规知识竞赛暨颁奖晚会》等不同类型的电视片,使党员干部的自觉性、党性大大增强了。
四、深入基层调查研究。创造性地开展工作。
xxx同志认为:“只有深入一线,深入到职工群众中去,才能发现工作中的问题,才能找到解决问题的方法。”为此,他经常深入各个厂点开展调查问卷的工作。并找入党积极分子谈心,了解生产经营情况。他还针对公司的实际,开展了为企业发展献计献策活动,征集合理化建议107条,并将部分建议应用到生产经营中来,发挥了很好的效果。
xxx同志凭着对工作的执着和热爱,赢得了全体职工的好评,他本人也多次受到上级部门的表彰,面对着荣誉,他总是谦虚地说:“我的一切是党和人民给予的,我唯一能做的就是要对得起党,也要无愧于人民。”

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小龙于20xx年10月转岗成为一名外线电工。11年来,他将工作变成了兴趣,从一名学徒逐渐成长为外线电工中的业务骨干,认真工作的他屡屡在各项技能赛事和应急工作中“出彩”,采油厂“先进工作者”、油田公司“动力装备管理先进个人”、延安市共青团“青年岗位能手”这些荣誉成为他成长的“标签”。

小龙始终恪守一个原则——在工作中学习,在学习中工作。翻开他的学习笔记,《电力安全工作规程》《电气或电子元器件的机构和作用》等都是他的学习内容,他常说:“电工基础知识的积累非常重要,如果根基都打不稳,那么技术也高不到哪去”。

外线电工工作特殊,技术性和危险性都非常高。尤其是近年来电力设备自动化程度不断提升,技术要求也越来越高。他带领外线工段全体职工勤学习、勤动手、勤思考,遇到难以解决的问题,他总是反复动手试验,虚心向人求教,非要弄出个所以然。遇到急、难、险、重的工作,他总是第一个上。半夜上山排除供电线路故障对他来说已经是“家常便饭”。

得知自己有机会参加油田公司20xx年陕西省“延长杯”职业技能大赛后,他既兴奋又忐忑。尽管已经干了11年的外线电工,但他仍然没有一丝松懈。随即,他开始了高强度的准备和练习,看书、做题、实操几乎成了他工作生活的全部。在比赛中,他发挥平时所学,稳扎稳打完成了比赛各环节,最终获得外线电工第四名的好成绩,被评为油田公司技术能手,也成功由一名劳务派遣工转为合同制在册职工。

成功没有捷径,小龙用不忘初心的实际行动,诠释了外线电工也可以通过自己的努力获得别人的尊敬,成为大家学习的榜样。

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