日记大全|工作总结和计划书(合集19篇)

发表时间:2024-09-21

工作总结和计划书(合集19篇)。

一. 工作总结和计划书

一、自然情况介绍

xxx,xxx年7月参加工作,小高,现任教三、五学年综合实践活动,结合学校“学雷锋”育人特色,自编教材,设计主题活动。

二、自身教学条件分析

优势分析:

1、具备良好的职业道德素质。职业道德是一般社会道德的特殊表现形式,它是社会道德的一个组成部分,是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则,以及与之相应的道德观念、情操和品质。基础教育课程改革的具体目标是:“改变课程过于注重知识传授的倾向,强调形成积极主动的学习态度,使获得基础知识与基本技能的过程同时成为学会学习和形成正确价值观的过程。” 新的课程定位,体现了新时代的价值观,更加强调人文精神。因此每位教师在新课程的实施中必须承担着学科的德育任务,必须善于发现学科知识的道德价值,把德育贯穿整个教学过程中,使情感、态度、价值观得到真正落实。正基于此,首先教师要严谨笃学。

2、能够树立终身学习的意识。21世纪是知识密集的社会,知识将成为发展的真正动力和财富的源泉,成为主宰新世纪沉浮的主要力量。尤其是从综合实践活动的本质特征出发,更要求教师具备可持续发展的条件。

3、具备学科研究素质。 新的课改理念会使受教育者的自主性增强;教学内容变化加快;教育技术更加先进;教学形式更加多样。这就要求每位综合实践活动指导教师能够进行有效的科学研究,自觉掌握教学规律,探索和发现新的活动方式和活动方法。

4、能够熟练掌握现代信息技术,并灵活运用的应用到课堂实际教学中去。作为综合实践指导教师要具有较强的信息技术能力,成为驾御信息资源的行家里手,使信息技术与学科教学自然有机地相互融合,有效的指导学生基于信息资源的活动。一方面可以为学生提供丰富多彩的学习形式,另一方面也可以从根本上保障学生网络学习的安全。

不足剖析:

1、需要继续扩大自身知识含量,涉猎其它学科的知识,具备广博的知识素质,完善对新课程的理解、证明和修正。

2、评价能力需要加强。随着素质教育的不断深入,评价也在不断地改革,师生、生生之间相互评价这一新型的评价机制应更多的体现在我们的综合实践活动中。

三、对教学方法的思考

教学方法是为实现既定的教学任务,师生共同活动的方式、手段、办法的总称。教学方法是一种认识方法,从教师创造性地指导学生通过探索,发现“新知”的意义上说,教学方法也是一种科学方法。或者说,它是教师施教和学生学习知识、技能使身心发展而共同活动的方法。因此把教学方法只看作是教师施教活动的方法是片面的。教学方法应是施教、受教双方活动的方法。

研究教学方法对指导教师的教和学生的学是必要的,良好的教学方法可以提高教学效率,但任何方法的选择、运用都必须根据各方面条件和实际情况。每一种方法都有自己的特点、功能,没有万能的方法。没有一种所谓绝对好的方法,也没有所谓绝对坏的方法。

人们常说“教学有法,但无定法”,重要的是要依据多方面条件,使各种方法进行合理的组合,因此教学方法的选择运用是一种创造性活动,是一种教学艺术。

四、自身日常教学方法的分析

我发现:学生已经“乐于”接受学习、死记硬背和机械训练,由此,我不禁联想起了当年陶行知先生关于学习方法的一系列论述。陶行知以为“好的先生不是教书,不是教学生,乃是教学生学”、“‘学’字的意义,是要自己去学,不是坐而受教”,提出了“体验、看书、求师、访友、思考”为途径的五路探讨法和“迷、悟、爱”的育才方针,主张“智育注重自学”、“学非问不明”。我认为:当年陶先生关于学习方法的论述及其成功实践,对于今天如何贯彻新课改精神,如何指导学生学习、促进学生学习方式的转变,有着很好的借鉴和指导意义。在平时的教学中,我主要运用 “以主题为中心,启发质疑,引导自主探究学习”的教学方法。

二. 工作总结和计划书

大学四年学习计划书大二1过英语四级为了实现这个目标,要从现在开始着手于词汇量了,所以,每天要背单词最少20个,然后每周要复习一次,这样可以加深印象,而且还要多读英语的文章或者新闻,可以让自己的阅读能力提升,也有益于语感的培养。

再快要考试前的两个月里还要多做以前的考题,弄清四级的考试形式,也可以检测自己的学习情况。

2考国家计算机三级证这是学电子的都得考的证书吧!而且对以后找工作也有帮助,所以要考。

这个比较复杂,既有上机考试也有笔试,所以投入的时间要早,对于书本上的知识要学会,然后结合书本上机实验,在有空的时候要多多学习。

大三1过英语六级单纯的过四级虽然可以拿到学位证,但是这是不够的,所以我还要考六级,这次的难度就要更大了,所以,从准备考四级的时候就不能丢下英语的学习,还要提高英语的听力和口语能力。

要多读英语的文章多听英语广播或者听力资料和音乐。

2考助理电子商务师不知道这是怎么一回事,但是要列入计划中,不知道具体的事项和时间,所以最迟要在大三之前完成,大四就没有这个时间了,具体的计划也就定不出来。

在大三的时候还要准备考研,虽然我不一定能考上,但是要做准备,这是未来的必然趋势,所以这一年很重要,要是考研,再平常的学习终究不能掉以轻心了,为了避免大三手忙脚乱,所以之前要打好基础,不能再像以前一样建立空中楼阁了。

大四1在前半阶段是考研的复习时间,所以在这一段时间内要好好准备了,而且这一年没有太多的课程,也进入了实习阶段,所以准备毕业重要,而最重要的是毕业论文和答辩,这个需要很长的时间好好准备,所以在大四的伊始就要好好考虑,不至于到时候手忙脚乱。

2还有就是商务英语资格证,因为我是学的电子商务,所以这个也很重要,我们要用英语的地方很多,每年都考一些资格证,英语就没有荒废,这时考很合适,对以后找工作也有用。

这就是大概的计划了,在这期间还要充分运用学校提供给我们的良好条件,那就是图书馆,虽然学校罗列出了我们专业要看的书,但是这还是不够的,作为即将走上社会的我们来说要了解多方面的知识才对,所以,在这期间我要多看看我喜欢的专业,我喜欢酒店管理,我想在这期间学习一下这方面的知识,还有关于电子商务和电子政务方面的书。

在大学这样的小社会中我还要学会如何团结合作,互帮互助,人际交流等在社会中需要的技能,这就需要我在日常的生活中慢慢体会和总结,对我以后走向社会有帮助。

不想当将军的士兵不是好士兵,我也想拿奖学金,虽然我的成绩不是很好,不过我还是想努力试试。

我要抓住时间多多学习,提高课堂的效率,争取在课堂把所学的知识听懂,然后课后自修的时候抓紧时间复习,每天的自习都要认真对待,周末的时候抽出时间把一周所学的知识复习一下,正所谓温故而知新。

不想当将军的士兵不是好士兵,我也想拿奖学金,虽然我的成绩不是很好,不过我还是想努力试试。

我要抓住时间多多学习,提高课堂的效率,争取在课堂把所学的知识听懂,然后课后自修的时候抓紧时间复习,每天的自习都要认真对待,周末的时候抽出时间把一周所学的知识复习一下,正所谓温故而知新。

所以这四年每个学期都要争取,虽然不能保证但是我还是会尽力的。

具体时间安排1每天早自习学习英语,一三五背英语单词,二四读课文2每天晚自习复习所学的功课,写作业,或者学习微积分3没课的时候去自修室复习所学的内容,尤其是数学和英语4多去图书馆学习,在周末也要抽出时间去学习,在没课的时候多多学习注意事项1不要半途而废,要有吃苦精神,不管多苦都要坚持2不要手高眼低,一步一个脚印,扎扎实实的做就会有回报3不要放弃任何的机会学习,努力学习

三. 工作总结和计划书

为提高我校全体师生的法律素质,全面提高教育法制化管理水平。我校将深入开展法制教育工作。通过法制宣传教育,培养学生的权利和义务对等的现代法制观念,提高教师对保护学生的合法权益的重视程度,增强教师、学生遵守法律法规的意识,提高师生的法律水平。为达到以上目的,将作以下计划:

一、九月份举行一次全校性的法律知识问答,并评出一、二、三等奖。在获奖的学生的当中评选出3名“学法小标兵”。

二、十月份要求各班召开一次以法制为主题的班队会。

三、十一月份请河北第一劳教所的学员来我校为全体师生做一次法制报告会。

四、加强教师平时的法制教育与学习。学校要求教师学习利用课余时间学习《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等内容。要有笔记,领导小组要对笔记进行不定期的检查,并把检查结果记入个人量化。

五、在日常工作中利用黑板报、手抄报等宣传手段进行普法宣传。

四. 工作总结和计划书

20xx-20xx学年第二学期团委组织部学期总结 丝丝春雨中我们迎来新一学期的开始,部门的的工作随之展开,如今,声声蝉鸣中又已经结束。回顾我部门工作,有不少收获和经验。在校团委,学院领导,老师的指导和关心下,在各兄弟部门的帮助和配合下,各项工作顺利地开展和进行。如下是我部门本学期的工作汇报:

一,常规工作总结

三月份,随着部门10级委员对工作的渐渐熟悉,我部再次进行了工作培训,让10级的接手工作,通过开会,面谈以及发放资料等方式,使10级的对工作有了更深的了解,慢慢地使10级的成为主力军。四月份到五月份,开展了推优工作,首先因为大一双百班同学在原来的班还是在双百班推优,以及他们是否本学期推优的问题,使前期工作有点乱,并使很多班推迟了推优时间。其次,在通知联系上,也出现了团支书手机号更换未告知我部和发飞信时信息有时不能及时到达等问题。还有就是团支书对填写表格不太了解或是对被推优人通知不到位,没按要求填写,使得需要多次填写,增加了工作量,以后在此方面需要专门进行培训。虽然推优工作繁琐,但在部门兄弟姐妹们的努力协作下,最终保质保量地完成了此工作。五月份,大四的师兄师姐即将离校,团籍团证的转出工作也拉开帷幕,因一些班级有分班或有一些同学留级而以前没有及时登记和整理,从而使工作临时增加了难度和变得仓促,另外大四的换手机号的更多,联系上颇费周折。这些常规工作的开展都需要耐心与团结协作,在工作过程中部门和睦的氛围以及深厚情谊让大家苦中有乐,其乐融融。

五. 工作总结和计划书

      在岗位上坚守的时间总是无比的仓促,素来只顾埋头奋战不觉又把一年进度给完成了。那么当我再来回想这段工作的时候,就感觉自己当初并没有把它给做好,毕竟我们的经验对新的工作环境并不是完全有效,所以还有不少要改善的地方。那么为了给自己增进一些认识,我专门列出了下面的总结和计划。

      1、岗位历程

      在之前的长期工作中,我一直都处在高强度的劳作中,几乎都没有什么时间去思考工作方法,很多事情都是拿起来就干,遇到问题的时候再去想办法。虽然阻力很多,可是有那么多的好同事给我很多建议,帮助我客服了很多困难。作为一个原料管理人员,我其实更多的时间都是在岗位上度过的,很多事都要自己去操劳,非常的劳神。一方面我要核对好库存的数量,并且来要协调原料补充和采购一些相关的物资。那么我就保持一个公正的心态,所有的事项都严格的按照规范操作,再过去没有给公司造成损失。

      2、岗位漏洞

      按理说我这份工作是比较严格而准确的,不过有些时候也会出现一些异常,虽然我负责原料的接收和调度,但是在质量管控上我根本插不上手。在去年的时候我就发现运来的原料里面多有劣质品,可是跟供货方对接并不是我的职责,我没有权利干涉,所以就给我的工作造成了困扰。

      3、新的计划

      有了过去工作的基础,在即将到来的工作挑战面前我已经有了准备,先要把自己的本岗职责给担负好,就是不让我自己出现失误。把好账目和票据的关卡,让所有的材料都规范入库。再就是我要做好汇报的工作,要多与领导沟通原料的品质情况,不仅要做到如数接收,还要控制好品质。

六. 工作总结和计划书

一、自我分析

1、职业兴趣:我的职业兴趣类型属于一致型。只要我喜欢有什么不可以。有很多事情我们都以为我们是喜欢的,只有当我们实际接触,才蓦然发现自己所喜欢的只是一个被社会大众口耳相传所构建出来的假象。世间的人事物须亲身体验才知道自己是否真的喜欢。现在我不能绝对的说我喜欢什么,只能说偏好什么。

①我偏好领导及影响他人的有企划的工作。

②我偏好亲近人被别人信赖的工作。

③我希望我的工作和系统有关、操作电脑系统的工作。

2、职业价值观:我希望我所从事的职业是收入稳定,有良好的社会地位,能独立掌握工作进度,具有挑战性,有较多学习成长机会的职业。我希望我的工作能得到社会和他人的肯定,对别人而言真的会有帮助,同时我又希望我的工作不受他人约束与限制,有连号的工作环境,工作多姿多彩富有变化,尝试不同的工作内容,能使自己不断进步,不断创新,不断超越自己。

3、个人特质:我是一个具有好奇、内向、情绪化、友善、乐于助人、有责任心的人。不同时期表现出来的我不一样,有时充满了知识分子追求学问的热情,有时却懒得只想学陶渊明遁于终南山,不见世人,不问世事,不思事理。

4、角色分析:我将会扮演多种角色,而就我个人职业生涯而言,具体体现在三个不同进程的规划中,也有三个不同的角色。首先,在短程规划中,我扮演的是一名"问路者"的角色。因为在没有投身社会实践之前,最重要的莫过于专业的理论知识,因此学好连锁经营管理这一专业技能知识,打好扎实的学科基础,为将来的社会实践做充分的理论准备,而这一阶段恰恰是一个汲取知识的阶段,可塑性是很强的。可以称之为问路阶段。

第二,在中程规划中,我要扮演的角色是"行路人"的角色。"千里之行,始于足下。"只有在掌握了娴熟的理论技术的前提下,才能使之与实践相结合,完美地配合人生生活、学习、工作的进程。在实际工作中累积工作经验,更好地发挥专业技能特长,在不断努力和探索中打造美好的前程。与此同时,不断更新观念,与前沿的专业管理理论相结合,并对自身的专业素养也是一个非常好的磨练与发展时期。

最后,在远程规划中,我要扮演的角色是"指路人"。因为在积累了相当的实战经验后,更有实力打拼并且更加具备良好的专业及心理素质,不但能在实际工作中指导他人更好地完成"行路"这一阶段,更能在这一过程中充实自我、完善自我。这样才能成为同行中的佼佼者,成为表率,以至于更好地服务于大众。

5、自身状况:我觉得我在社会经验方面还急需提高,在以后的生活中还应该不断提高社交能力,增强组织管理协调能力,在生活重要客观的剖析自己,认清自己的不足和差距,努力完善自我,增强自己的竞争力。在学习中要密切关注职场信息,与人才市场保持联系。提高就业竞争力,一定要有真才实学。文凭固然重要,但是没有真才实学,只有一纸文凭,毫无意义。现在用人单位越来越轻学历,重能力。大学生只有掌握真才实

6、自我分析小结:有理想,有追求,对待学习态度端正,对待工作兢兢业业,在自己人际交往的圈子中,我努力用真诚对待每一个人,因为我相信,爱出者爱返,福往者福来,我乐于交友,希望能从朋友身上学到自己所没有的优点。缺乏社会实践经验,动手能力不强。有时会冲动,对某些事物过于敏感。

二、职业分析

1家庭环境分析:

家庭虽并不富裕,但还能维持基本生活,家人也不会约束我什么,给予我独立发展的空间。对于我的学习和在外面的工作与活动只要是不会对自己和社会有害的全家人都会很支持我。

2、学校环境分析:所在学校是温州科技职业高等专科学校,学校办学条件优良,校园环境优雅,学院占地面积677亩,现有专任教师282人,学院现有全日制在校生5300人,师资力量雄厚,教职工454余人,专任其中具有高级职称教师85人,中青年骨干教师45人,农业专业技术人才100人。学校建有现代化图书馆,馆藏图书共27.5万册,拥有各类期刊650多种,优良的环境和办学条件为培养高素质人才奠定了坚实的基础。

3、社会环境分析:中国政治稳定,持续发展,在全球经济一体化的环境中,扮演着重要的角色,加入WTO后,经济发展的势头会更强劲。但在20xx年的金融风暴中也受到了一定性的影响,在这几年的时间里已经差不多回到了正轨,大学生在现在社会就业可以说机遇与挑战并存。

4、职业环境分析

连锁经营是把现代化工业大生产的原理应用于商业流通领域。最早兴起于商业发达的美国,这种先进的经营业态后来不断扩散,现在,连锁经营正风靡全球。中国由于买方市场的形成和新兴业态的兴起,推动中国零售业格局在世纪之交发生了重大变革,数十年来以传统百货店为主的中国零售业,将逐渐进入以连锁经营为主的业态多样化时代。

三,职业定位

综合前面的自我分析和职业分析这两部分的内容,我得出我的职业定位的SWOT

分析如下:

优势因素(S)

做事认真踏实、可靠、能吃苦耐劳、诚实守信的精神稳定平和的心态。具有一定的协调组织能力和负责的精神。注重细节问题。有韧性,不达目的誓不罢休,对事有一种坚持不懈的追求的精神。对自己要求严格,做事情比较认真。

弱势因素(W)

实际操作能力较弱、做事情缺乏果断、常常打乱自己的计划、不善于与人沟通、乏沉着冷静的精神、坚持的原则问题太多、不喜欢一直做一个职业。缺乏自信、优柔寡断。创新意识和创新能力相对来说比较匮乏。

机会因素(O)

连锁经营管理专业有很好的发展前景。连锁也快速发展已成为一种趋势。只要把握机会。形成自己独特的经营理念。应该会成功。

威胁因素(T)

专业知识尚不牢固,竞争压力很大。企业的是沟通决策要求比较高,能力及工作经验,最重要的是实践的要求比较高,工作经验可以说是我们进入企业的敲门砖。

四、计划方案

1、短期计划(20xx—20xx)

千里之行始于足下,做好每一天我该做好的事,终有一天成功的大门会向我敞开,我现在在做的就是让每一天过得充实有意义。

(1)思想政治方面:提高思想认识,树立正确的职业观,适应社会的发展,提高个人素质,提高人际关系。

(2)过英语四级,计算机二级,多参加社会活动。

(3)希望能找到一家好的连锁店及超市实习并工作。

(4)个性发展方面:在两年半年内尽量把自己想干的事都干了,看自己想看的书,学自己想学的东西(在学一门语言)。尽量不留下遗憾。

(5)身体素质方面:每天保证充足的睡眠,不熬夜。经常参加体育锻炼,提高身素质。

2、中期规划

(1)通过实践学习,总结出适合自己的职业道路。

(2)为自己补充所需的知识和技能。包括参与社会团体活动、广泛阅读相关书籍、选修、旁听相关课程、报考技能资格证书等。

(3)能力目标:具备在经济领域从事具体连锁零售的理论基础,通过实习具一定的实践经验。

(4)进入一家比较好的连锁店,处理好人际关系。五年以后积累了一定的经济财富和人际关系,为成立自己的门店打下软硬方面的基础。

3、长期规划

(1)职业条件:在大中型企业找一份稳定的工作;有比较成熟的工作经验后再创业。

(2)活到老,学到老,人一辈子都处在学习中,我要努力奋斗,争取有所作为,同时要注意继续学习。

(3)我希望自己能够成为一个高层管理人员,在一家外资企业工作。趁着自己年轻气盛,努力工作,希望能够在自己的工作中表现得很出色。年薪可达到20万。另外,我希望能有自己的一套房、拥有自己的一辆汽车、有自己的存款,事业上有新进展,家庭幸福。

五、评估调整

在实践中去检验,看效果,进行及时修改和调整。从职业生涯发展过程来看,职业生涯发展经历了不同时期,一种观点认为职业生涯的阶段主要可分为:

①职业准备期:职业准备期是形成了较为明确的职业意向后,从事职业的心理、知识、技能的准备以及等待就业机会。每个择业者都有选择一份理想职业的愿望与要求,准充分的就能够很快地找到自己理想的职业,顺利地进入职业角色;

②职业选择期:这是实际选择职业的时期,也是由潜在的劳动者变为现实劳动者的关键时期。职业选择不仅仅是个人挑选职业的过程,也是社会挑选劳动者的过程,只有个人与社会成功合、相互认可,职业选择才会成功。

③职业适应期:择业者刚刚踏上工作岗位,存在一个适应过程,要完成从一个择业者到一个职业工作者的角色转换。要尽快适应新的角色、新的工作环境、工作方式、人际关系等。

④职业稳定期:这一时期,人的职业活动能力处于最旺盛时期,是创造业绩、成就事业的黄金时期。当然职业稳定是相对的,在科学技术发展迅速、人才流动加快的今天,就业单位与职业岗位发生变化是很正常的。

⑤职业结束期:由于年龄或身体状况原因,逐渐减弱职业活动能力与职业兴趣,从而结束职业生涯。如果我在这五个时期中出现问题使制定的职业生涯规划经受不住时间的考验,不适合社会的需要或者与自己的能力有偏差,我就会及时做出调整,审时度势,根据情况及时调整择业目标。例如:

1,根据客观事实考虑个人与社会单位的关系。

2,比较鉴别,比较职业的条件,要求,性质与自身条件的匹配情况,选择更适合自己特长,更感兴趣的职业。

3,扬长避短,看主要方面,不盲目追求十全十美的职业。

4,再制定职业目标的行动方案时,要有更具体的行为措施来做保证。

六、结束语

"莫等闲,白了少年头,空悲切",岳飞的《满江红》还时时萦绕在耳旁,激励着我们,不断努力,不断朝自己的目标前进。还记得有那么一句话:地球要做的事———旋转;江河要做的事———奔流;青年要做的事———前进。有时候,我们会遇到挫折,四处碰壁,甚至觉得自己一直苦苦追求的所谓的理想犹似水花镜月,我们对人生的天马行空的承诺和执著,甚至经不起现实风雨的轻轻一击变灰飞烟灭。于是,年轻的我们迷茫,彷徨;我们自怨自艾,玩世不恭;我们感叹命运不公,现实残酷;我们甚至学会了放纵自己;可当再回首,风风雨雨依然,坎坎坷坷依旧,太阳依旧朝升暮落,滚滚江水依然逝者如斯,我们除了在自欺欺人的借口和理由中虚度年华外,无所获,一无所成。所以我们不能逃避,更不能放弃,相反我们要拿出那种明知山有虎偏向虎山行的勇气,同时也要告诉自己,我是最棒的别人行我也一定行。

七. 工作总结和计划书

一、在前三天内了解学生的基本情况,包括学生的主体思想,学习现状,学习成绩,优秀学生和后进生。方式:找原班主任了解情况,开班干部会议,找学生个别谈话,悉心观察。

二、做好日常的班级工作,指导早读,检查卫生,批改周记,中下午有空找学生聊天,晚自习随堂自修或备课,深入班级,广泛接触学生。

三、了解班干部的个性与工作能力,督促班干部努力学习,提高成绩,指导班干部开展工作,发挥班干部模范带头作用。

四、开主题班会,教育引导学生,主题与与班主任、班干部协商,待定。

五、找后进生特别辅导,了解其家庭、学习、思想等各方面的情况,找出原因,耐心劝导,必要时进行家访,争取家庭的配合。

六、尊重、理解、宽容每一个学生,用心去爱他们

一、基本情况

本班共有学生44人,女生30人,男生14人,本学期转来新生1人。根据长沙外国语学校的特点,每个班级在上英语课时分为A、B两班,每班各22人。该班在原任班主任的严格要求之下纪律良好,学生与老师积极配合,成绩整体水平较高,尤其是英语成绩在整个年级较为突出,但少数同学有偏科现象。班级气氛活跃,集体荣誉感强,学生对各种活动积极性高。班上有特长的学生也较多,体育舞蹈声乐器乐等方面都有专门的特长生。学生对自己的将来有一定的打算,但也有一部分学生仍然缺乏自觉性,不能很好的约束自己,需要老师的时刻提醒与督促。班上的干部能起带头作用,在班级的日常管理中能起到很好的组织和督促作用。如检查日常卫生工作,组织好两操等,为老师分担了相当一部分工作。针对以上情况,我们实习老师将在原班主任王智泉老师及其他老师的指导和帮助下,做好他们的助手,努力按照学校的各项规章制度,管理好整个班级,有计划,有目的的开展活动,教育和引导好学生,争取做好实习班主任工作。

二、工作原则

三、指导思想

四、主要任务

五、教育措施及方法

六、具体安排

实习班主任工作总结

在我的原有印象中,班主任工作是一项繁重枯燥的工作,因此,末上岗之前我就对班主任工作产生了一种强烈的惧怕感。在担任高一(3)班实习班主任这一年的时间里,我对班主任工作有了重新的认识,担任班主任可以给我们带来忙碌与艰辛,但它带给我们更多的,是从和这些天真可爱的孩子相触中得到的快乐与欣慰。

一、尊重自己,为人师表

俗话说:“身教重于言教。”老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用,会对学生产生潜移默化的影响。高中学生的生理、心理及综合素质趋于成熟,思维活跃,情感丰富,对身边发生的事情具有了自己一定的判断能力,也有了自己一定的看法。在高一(3)班班主任高迪教师的帮助带领下,我在班中教好自己数学课的同时,无论是在穿着打扮方面,还是在言行方面,无论是在教学能力方面,还是在个人修养方面都非常注重自己在班中的表现,时时以一名正式班主任的身份要求自己,在班中得到了学生的认可与支持。只有尊重自己、为人师表的老师,才能从学生那里得到爱戴与尊重,在班中建立起学生对自己的威信,这是班主任工作的基础。

二、抓住时机,增进了解

作为实习班主任和本班的正式班主任还是有一定区别的,因为我除了数学课时间,很少有时间和他们密切接触,难以真实地了解班内情况。为了对同学们增进了解,我抓住一切可能的机会和他们接触,在每天上课间操时,我坚持跟操,了解他们的情况;在每次同学们进行班内、校内劳动时,我积极与同学们一起劳动,增加与他们每个人接触的机会;在每次学校举行大型活动时,我积极配合班主任参与组织与筹备,与同学们共同协商,做好本班工作。通过以上方法,我逐步了解了班内每一个学生,为做好班级辅助管理工作做好了准备。

三、尊重学生,以诚相待

曾经有学生把班主任和学生之间的关系比作“猫和老鼠”的关系,也有一些班主任把学生对他的惧怕看作是“师道尊严”的体现。这样,使得班主任和学生处在一种对立的状态,不利于班级工作的开展,也不利于学生积极性的调动,能力的培养。在担任高一(3)班实习班主任期间,我利用青年教师这一年龄优势,在自己在同学中建立威信的基础上,与他们平等相处,建立起了和谐的师生关系。我把学生当作一个平等的主体来对待,尊重学生的人格尊严,彼此无高低、尊卑之分。在出现问题时,我我从为采用强制手段,高压政策来解决问题,而要通过讲事实、摆道理,使学生心悦诚服的接受。当学生提出批评意见时,我虚心地接受,没有因为“我是老师,我接受学生的批评,这多丢面子”而拒绝接受。作为班主任更要有一种大度的气量,宽阔的胸怀,不要斤斤计较,要允许学生出现这样的差错,平等地对待学生,这样才能赢得越来越多的学生的信任。

四、 一视同仁,平等相处

影响班主任和学生之间关系的另一个重要因素是班主任对待好学生和差生的态度。有的老师认为,偏爱好学生是人之常情,在学校教育中,我们所面对的是几十个孩子,你的一举一动,将对其他孩子产生深刻的影响。在担任实习班主任期间,我也试着解决一些在我课上及课余班内出现的问题,在处理这些问题时,我努力做到一视同仁,就事说事,从不歧视后进学生,让他同其他学生在公平、和解的气氛下解决问题。当好学生和差生犯同样的错误时,我不因为他是差生而严加指责,或他是好学生而装做没看见。我在对待好学生和差生的时候,坚持平等原则,在某些场合,可对好学生从严要求,对差生宽容些。这样后进生会重新燃起他们的自尊心、自信心,积极地去发展他们自己。

五、钻研教学,提高自己

在这一年的担任高一(3)班实习班主任期间,我深深地知道要想搞好自己的班主任工作,应首先把自己的学科教学搞好。让班内学生喜欢上你教的课,进而喜欢你、佩服你,这对于班主任工作是至关重要的。在以后的日子里,我将会继续努力搞好自己的教学工作,提高课堂教学质量,使自己得到学生的承认与认可。

一学期实习班主任的工作经历虽然很短,但让我越来越深切地感受到班主任工作的重要、深奥,它不只是一项工作,更是一门艺术。在此,我衷心地感谢给了我无数帮助的高迪老师。在以后的工作中,我将继续学习与提高,为自己早日成为一名正式的班主任而努力奋斗

八. 工作总结和计划书

随着企业规模不断扩大,人才需求日益增加,本着发扬企业文化,提高企业员工素质的目的,以获取企业发展所需人才,为企业发展提供强大的人力支持为宗旨,结合公司20xx年度发展战略及相关计划安排,特制定公司20xx年度招聘计划。

一、20xx年度招聘情况

回顾及总结 20xx年度是公司发展壮大的一年,面对严峻的人员招聘问题,人力资源部通过不同渠道为企业招聘人员,然而由于多方面原因导致新员工流失率相当严重,但基本保障了企业大规模的用人需要。

二、20xx年度岗位需求状况分析

经反复统计与核算,20xx年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、离职补缺、新上项目人员配备等方面,具体分析如下:

1、根据各部门人员缺口及预估计流失率,经初步分析20xx年度招聘岗位信息如下:

(1)公司高管,包括:执行总经理、运营副总、总工程师等;

(2)公司中层干部,包括:行政管理部经理、人力资源部经理、客户服务部经理、工程管理部经理等;

(2)工程技术类人员,包括:技术员、土建工程师、水暖工程师等;

(3)后勤人员,包括:市场专员、人事专员、客服专员、销售专员、销售内勤、文秘等;(4)20xx年计划招聘总人数:30人左右(含销售人员);

2、招聘原则:员工招聘严格按照公司既定的招聘流程,以面向社会公开招聘、择优录用为原则,从学识、品德、体格、符合岗位要求等方面进行审核。确保为企业选聘充分的人力资源。

3、各部门关键岗位选聘,根据个岗位职务不同按内部选聘办法与程序:(1)自愿报名;(2)单位推荐;(3)集中面试;(4)分类考核;(5)调查摸底;(6)统一研究决定。

三、20xx年度招聘需求

根据公司20xx年年度经营计划及战略发展目标,各部门需提报年度人员需求计划,见下表:

20xx年度招聘需求(人员需求)表

部门定编人员现有人员余缺预期人员的损失本期净需求调职升迁辞职退休辞退休假其它总经理办公室6421市场开发部7432营销企划部7252工程管理部造价管理部7521计划财务部合同审计部422人力资源部行政管理部客户服务部合计部门现员数(人)定编数(人)计划需求人数(人)招聘进度(月度/人)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月总经办461开发部472营销部272工程部5102财务部682人事部242行政部9103客服部342合计本季度共需招聘16人,不含销售人员及储蓄干部。

四、人员招聘政策

1、招聘原则

(1)聘得起的;(2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。

2、选人原则

(1)合适偏高;

(2)培训和职责的压力可培养大量的人才;

(3)目前公司迫切需要的人才。

3、招聘方式

(1)以网络招聘为主,兼顾报刊、猎头、内部推荐等。网络招聘主要以前程无忧人才网、智联招聘、58同城、赶集网、中华英才网、百姓网、快点8网、驻马店人才网、百才招聘、百伯网、手递手、腾讯微博、新浪微博、搜狐微博等(具体视情况另定);

(2)报刊主要以专业性媒体和有针对性媒体为主;猎头荐才与熟人荐才视具体需求和情况确定;

(3)校园招聘:郑州大学、黄淮学院等;

(4)现场招聘:郑州人才市场、驻马店人才市场;(5)定向招聘:武警总队、武警支队、猎头公司;

(6)报纸、电视招聘:前程无忧报、智联招聘报、中华英才报、驻马店日报、驻马店晚报、驻马店市电视台;

(7)其他方式(海报、传单):在公司附近主要小区、公寓发放传单,张贴海报;(8)补充招聘途径:社会上组织的一些免费招聘会、内部员工推荐、人才中介。

五、招聘费用预算

序号渠道分类明细收费项目费用(元)合计(元)

1网络招聘前程无忧职位数300个,简历下载600个5800元5800 2现场招聘驻马店市人才市场展位费800元/年800 3校园招聘郑州大学宣讲材料制作,人工费用500元/场1000黄淮学院200元/场400 4媒体招聘电视30个频道流动字幕200元/天/30字6000报纸前程无忧报1200元/年1200驻马店晚报6000元/半版5其他方式传单印刷费,人工费用500元/年500海报1000元/年1000猎头费用收取职位年薪20~30%元/次7不可预见费用5000元/年5000合计:

六、招聘团队成员名单

序号组别成员工作内容及职责备注1高端组陈亮高端组组长,全面负责企业高管招聘工作马金良配合组长工作,负责高管人员面试、复试等工作李学刚完成从简历筛选、初试、复试安排等一系列工作戴晓明负责来司面试人员的接待工作2企业组马金良企业组组长,全面负责企业组招聘工作李学刚配合组长工作,负责组织完成人员面试戴晓明完成从简历筛选、初试、复试安排等一系列工作

七、招聘的实施

1、第一阶段:

3月中旬至4月初,招聘高峰阶段,以现场招聘会为主,高度重视网络招聘,具体方案如下:

(1)积极参加现场招聘会,保持每周1场的现场招聘会参会

(2)积极参加个人才市场的专场和各相关学校的的免费招聘会;

(3)联系郑州及驻马店各大专业学校的老师负责推荐和信息告知;

(4)发动公司内部员工转介绍;

(5)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系,每周集中候选人进行集体面试,此阶段完成年度招聘计划的45%。

2、第二阶段:

4月中旬至7月,此阶段现场招聘会逐渐冷淡,新增应聘人员较少,同时各高校在陆续开学后将积极筹备校园招聘会,以保证学生就业,因此,这段时间以网络招聘和校园招聘为主,具体方案如下:

(1)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系,确保人员面试质量;

(2)积极参与省内部分院校的大型招聘会,组织校园招聘会或专场招聘会,每场招聘会将有现场公司介绍、现场初始、现场复试,建议能有1—2为公司高层领导参加,现场复试确定录用结果;

(3)联系前期面试人员进行,招聘信息的转告及代介绍。此阶段完成年度招聘计划的25%。

3、第三阶段:7月底至10月底,此阶段整体求职人员数量较少且分散,故此段时间,以网络招聘为主,减少或不参加收费型现场招聘会,具体如下:

(1)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系;

(2)每周坚持2次以上,网络人才主动搜寻联系,补充少数岗位的空缺及离职补缺(3)组织部门架构的了解分析、在岗人员的了解分析;

(4)对当年新入职人员的关注、沟通、培训、统计分析;准备申报下半年的校园招聘会。此阶段完成年度招聘计划的15%。

4、第四阶段:

11月初至12月底,此阶段各大高校都将陆续举办校园招聘会,此阶段主要以校园招聘会为主,主要招聘各部门的储备性人才,具体如下:

(1)建立校园招聘小组,积极参加各校园综合招聘会,对各类院校筹备公司单独举办专场招聘会;

(2)网络招聘平台及论坛等信息正常刷新关注。此阶段完成年度招聘计划的15%。

5、第五阶段:

12月底至20xx年1月,此阶段,整体招聘环境不理想,主要联系招聘公司高层类人才,以年度人力资源规划、总结报告,及统计分析为主要工作,非紧急新增岗位,不重点做招聘工作,具体如下:

(1)公司年度招聘效果分析、公司人力资源分析、协助公司战略分析与讨论;

(2)编制年度人力资源规划;

(3)部门工作总结、讨论、分析,沟通确定新年个人工作计划及目标制定;

(4)建立、编制公司人才培养体系,建立人才成长计划;

(5)建立并完善人力资源管理制度、流程及体系;

八、录用决策企业根据面试的综合结果,将会在最后一轮面试结束当天或3天内告知应聘者结果,并告知录用者办理手续信息。

九、入职培训

1、新人入职必须证件齐全有效

2、新人入职当天,人力资源部应告知基本日常管理规定

3、办理好入职手续后,即安排相关培训行程(通常由部门培训),培训计划要求应由各部提出并与人力资源部讨论确定

4、转正时,人力资源部应严格按培训计划进行审核把关,对培训效果不理想或不能胜任者,可以沟通后延迟转正。

十、招聘效果统计分析

1、人力资源部应及时更新员工花名册,每半年做一次全面的招聘效果统计分析;

2、根据效果分析的结果,调整改进工作

3、定期对新入职不足1年的员工作沟通了解,并采取相应的管理措施和方法。

十一、招聘原则及注意事项

1、做到宁精毋烂,认真筛选,部门负责人不允许以尝试的态度对待招聘工作。

2、对应聘者的心态要很好的把握,要求应聘者具备敬业精神和正确的金钱观。

3、招聘人员应从培养企业长期人才考虑(明确考虑异地工作),力求受聘人员的稳定性。同等条件下,可塑性强者优先。

4、要注重受聘者在职业方面的技能,不要被头脑中职位要求所限制。

5、在面试前要作好充分的准备工作(有关面试问答、笔试等方面),并要求注意个人着装等整体形象。

6、接待前来应聘人员须热情、礼貌、言行得体大方,严禁与应聘人员发生争执。

7、招聘过程中若有疑问,请向人力资源部经理咨询。

九. 工作总结和计划书

一、策划书名称尽可能具体的写出策划名称,如“*年*月**大学**活动策划书”,置于页面中央,当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。

活动背景这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述;具体项目有:基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。

其次应说明问题的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素,对其作好全面的分析(SWOT分析),将内容重点放在环境分析的各项因素上,对过去现在的情况进行详细的描述,并通过对情况的预测制定计划。

如环境不明,则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。

活动目的、意义和目标:活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚;在陈述目的要点时,该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义(经济效益、社会利益、媒体效应等)都应该明确写出。

活动目标要具体化,并需要满足重要性、可行性、时效性资源需要:列出所需人力资源,物力资源,包括使用的地方,如教室或使用活动中心都详细列出。

可以列为已有资源和需要资源两部分。

活动开展:作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解,但表述方面要力求详尽,写出每一点能设想到的东西,没有遗漏。

在此部分中,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表等;对策划的各工作项目,应按照时间的先后顺序排列,绘制实施时间表有助于方案核查。

人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。

这里可以提供一些参考方面:会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄像、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、接送车辆、活动后清理人员、合影、餐饮招待、后续联络等。

请根据实情自行调节。

活动中应注意的问题及细节:活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。

活动中应注意的问题及细节内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大,应急措施等也应在策划中加以说明。

活动负责人及主要参与者:注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。

注意:1、?本策划书提供基本参考方面,小型策划书可以直接填充;大型策划书可以不拘泥于表格,自行设计,力求内容详尽、页面美观;2、?可以专门给策划书制作封页,力求简单,凝重;策划书可以进行包装,如用设计的徽标做页眉,图文并茂等;3、?如有附件可以附于策划书后面,也可单独装订;4、?策划书需从纸张的长边装订;5、?一个大策划书,可以有若干子策划书。

注:1、该策划书格式由我和我的学生助手张志永共同完成,感谢他的辛勤劳动;2、本格式主要参阅书目类别为:营销策划、项目管理和创业计划指导书;3、SWOT分析是现代管理一种分析技术,我们认为它的应用领域广泛,特将其引入大学活动策划;4、项目尚不够齐全,欢迎网友指出其中不足并做以补充,让它的实用性和易用性更强一些;?我们可以看到,模板中提供了很多思考的方面,这些方面看起来并不起眼,但把这么多的东西组合到一起却是一个不容小觑的系统了。

有人觉得这上面一些东西是重复的,事实上却一点也不重复。

每一项都有它的内涵和外延,如果你尚不能理解,那就还需要去查查相关资料去理解一番了。

虽说这些相互交叉的内容对整体影响不大,但如果你能理解的更详尽,策划书自然会更完备。

有人会质疑,第二点第三点是不是写得太多了。

其实这当然有个根据实际而行的需要的尺度,但你必须把它明确明白地写出来。

因为从某种意义上来说,策划书要做的一个目的就是说服人,比如活动审批者,赞助的公司等,而这部分恰是他们最需要的,这直接关系这项活动的生存权,所以实在是马虎不得。

这里我特别提出,希望同学们能把这些提到的项目背下来,心思细微之处,正是一个人超乎常人的地方。

也许背这些东西有点烦,但把需要思考的逻辑记忆变成机械记忆,让它深入到你的潜思维中去,这将让你在今后任何工作中都获益匪浅、游刃有余;其二,在我们完成了第一部分的工作后,我们就可以用“创造小说”的方法。

很简单,按照逻辑顺序,把从开始到最后的每一个环节像小说一样在头脑中计算预演一遍,你就会明白什么地方该做什么,什么地方缺了东西,哪里用什么人。

当然,要记得把想到的每一件事都写下来,这都是策划书中实用的内容,随便缺一点可能都是灾难。

在你的思维中如果运行无误,我想这份策划书可以算是成品了;当然,“创造小说”的方法不仅可以这样应用,同学们可以举一反三,灵活运用。

?其实到这里,一份完整的策划书已经成型了,你所需担心的就应该是后续执行工作。

有的同学可能会对自己的策划没有信心,那么...

十. 工作总结和计划书

保障措施

(一)成立机构、加强领导、落实责任,节能工作计划。区委、区政府高度重视节能减排工作,有关节能减排的约束性目标已列入20xx年政府工作安排,并成立乌达区节能减排工作领导小组,办公室设在乌达区发展和改革局,主要负责研究制定、落实全区节能减排工作规划和工作计划,分解工作目标任务,落实重点任务,监督考核全区节能减排工作完成情况。研究制定、落实节能减排配套政策并提供政策咨询服务,协调推进全区节能减排工作。建立健全项目节能评估审查制度,并承担领导小组的日常工作。

(二)严把建设项目环保准入关和“三同时”验收关。严把建设项目环保准入关,从源头上减少污

染物排放,工作计划《节能工作计划》。对不符合环保法律、法规规定,不符合产业政策主规划要求,选址不当或污染严重、可能造成重大环境影响和生态破坏的项目,一律不予审批;对不符合清洁生产要求、达不到排放标准和总量控制目标的项目,一律不予批准建设。对不履行“三同时”制度的,依法责令停止生产;对试生产的企业,污染防治设施不正常运行的,责令停止试生产并限期改正。对污染物排放总量超标的污染源,实行限期治理,直到实现削减计划,坚持把环境影响评价制度和“三同时”制度纳入总量控制目标,按总量计划审批项目,以确保总量控制年度计划顺利完成。

(三)加强减排工作监督管理。一是要明确减排责任。将节能减排任务分解、具体落实到各有关单位。环保部门负责对减排工作实施统一监督管理。发展改革部门将减排计划纳入国民经济和社会发展规划,会同经济等部门落实产业结构调整政策。经济部门负责淘汰落后生产能力,加强对工业企业减排工作的指导监督。建设部门负责加快推进城市污水集中处理厂及收集管网建设。监察部门会同环保部门完善环保问责制,对减排工作不落实的部门和企业追究责任。电力监管部门负责监管电力企业落实对污染企业的停电、限电措施。其他相关部门也要按照各自职能,积极配合推进减排工作。二是要完善工业企业污染减排台账,并将有关资料报送区主要污染物减排领导小组办公室(区环保局)。

十一. 工作总结和计划书

计划书和工作总结篇1<\/h2>

经过层层选拔我有幸加入学生会组织部,作为学生会的一名成员,我有责任和义务做好学校分配的每一份工作,并且作为一名新成员应该跟随部长、副部长以及学哥学姐学到更多的东西,为组织部、为学生会、为学校尽一份微薄之力,同时,也应该跟新成员沟通好,相互学习,相互促进。

并制定如下工作计划:

一、认真完成本职工作

1、写以红色经典为主题的演讲比赛策划书,干好本职工作,确保比赛顺利进行。

2、认真看好以往推优以及党员、团员的底子。

3、当印章到位时,全力以赴完成印章工作。

4、认真接受新进干事培训,认真负责,做一名合格甚至优秀的新进成员。

5、听从老师、部长、副部长、以及其他上级的指挥并且完成任务,同时与其他部门配合好,方便各项工作顺利进行。

二、开展的活动

4月中旬—下旬开展以红色经典为主题的演讲比赛。希望充实同学们的课余生活,并且了解红色文化,学习“革命精神”。充分展示同学们的风采,丰富校园文化,从而树立正确的人生观、价值观、世界观。

三、工作要求

1、工作认真、仔细、负责。

2、有团结精神,记得“聚是一团火,散是满天星”。

3、热爱自己的部门,深深牢记自己是组织部的一名成员。

4、有礼貌,尊重他人,注意言谈举止,无论是老师、学哥学姐亦或是同届同学都要尊重他们。

5、在工作中积累经验,提高水平以上是我个人的工作计划。

组织部的工作可能琐碎,并且在工作中将遇到许多困难,但是,我将克服困难,迎难而上,坚持灵活、认真的原则,尽最大努力把工作做好。

计划书和工作总结篇2<\/h2>

回首20_年,从pet上市,到gdb品牌转换再到打击gy。整个流程做下来我们众志成城,上下齐心,真正创出加多宝的奇迹。我们这一年过的是最匆忙也是最有价值的一年,让我真正感受到我们gdb人团结一心的团队意识,英勇奋战的作战本领,不怕苦不怕难的斗智斗勇,总之gdb的团队是最优秀、最强大、最有企业文化氛围感、最有团队意识感的优秀队伍。

20_年本人主要负责批发市场及商超维护。批发市场的开发主要是争取将我司销量做到最大的极限,另外利用批发的特点,弥补邮差商没有辐射到的点位。在今年的批发的维护中我很好的把握了本年度公司要求的销售节奏。前期将公司该压产品都压到了批发。但是由于pet后期动销慢,批发客户对该产品没有了十足的信心。同时我们坚持销量及形象两手抓,一是广宣,再者是陈列的维护。通过同事们一年的努力宣传,目前无论终端店老板还是消费者都已经知道加多宝才是中国销量最好、也是最好喝的正宗凉茶。

客户方面,现有客户和我们有2年多的合作关系。我们对客户的性格、情况都有很好的了解,这对我们沟通和抵制gy产品有很好的帮助。gy聊城的第一个经销商由于没有可以压货的渠道,都直接撒手不干了。对于第二个经销商,也只是在铺货,并且效果特别的不好。

宣传方面:我们主要是做好我司形象在超市的维护及做好堆头及端架的维护,力求在形象上压倒gy。同时做好产品在商场的及时补单上货工作。力求将产品形象很好的展示给消费者。更加可喜的是现代全年的整体销量较去年增长了75%,对聊城的整体数据增长的贡献较为突出。但是对于现代gy的防御工作没有做好,所以在以后的工作中要加强对竞品信息的关注。

计划书和工作总结篇3<\/h2>

一、本周工作情况

1、熟悉了解公司各项规章制度

为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我对公司的各项规章制度进行了全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。

2、熟悉项目流程,项目状况

作为销售人员,熟悉和了解网站项目各流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,自己在线注册会员体验,工作中遇到问题及时向其他同事请教。也在线收集其他一些同行业的资料,对比分析我们报告的一些优缺点。

3、每天必须的日常工作

(1)网站文章的添加。

(2)网站推广。

(3)注册会员的审核及邮件的发送。

(4)意向客户的跟踪及发掘。

二、工作中存在的不足以及改进方法。

虽然工作还算积极努力,但仍有许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

1、缺乏计划性

在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。

2、专业面狭窄

自己的专业面狭窄,认识不够,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。

计划书和工作总结篇4<\/h2>

走过20__年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。"忙并收获着,累并快乐着"成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,20__年年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下:

一、一年来的工作表现

(一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是"无规律",因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。

(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。所里人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种"营养";同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论-功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

计划书和工作总结篇5<\/h2>

一指导思想

围绕学生工作要点部署工作,积极践行“尊重的教育”理念,以培养学生“四自”为工作理念,以营造具有我院特色的育人氛围为最终目标,与时俱进,开拓创新。

二主要工作任务

(1)依托学生理念工作组,引导学生自发开展活动,创造良好的学习、学术氛围。

1、根据学生关心的热点问题,邀请专家开展学术报告。

2、为增强学生实践能力,定期开展社会调研。

(2)强化学生会自身建设。

1、加强对学生会干部的培养和锻炼发挥其骨干作用。

2、实行学生干部考核制度和奖惩办法,提高学生干部的组织纪律。

(3)开展丰富多彩的校园文化活动。

1、以我国成功加入世贸组织为契机,根据我院特色,联合全校各院系,开展法律文化节。加强学生对wto规则的理解,加强学生法律意识的提高。

2、开展主题教育和纪念活动。

(4)指导学生,解决学生困难。

1、做好xx届新生入学工作。

2、做好对困难学生资助及勤工俭学工作。

3、加强学生心理健康教育。

4、加强学生安全防范能力。

十二. 工作总结和计划书

学风是学校治学精神、治学态度和治学原则的综合体现,是形成良好院风、校风的基础和前提,是培养高素质人才的关键。学风,是读书之风,是治学之风,更是做人之风,是一所大学的气质和灵魂,也是一所大学的立校之本。学风建设是衡量一所高校办学思想、教育质量和管理水平的重要指标,是全面推进素质教育,为社会培养高素质人才的关键。优良学风是保证教学质量的重要条件,学风的好坏直接影响到教学改革的步伐和教学质量的提高,影响到校风的形成和人才培养目标的实现。加强学风建设,才能为大学生的成长成才营造良好的环境,提高大学生学习的积极性和

主动性,促进大学生的健康成长和全面提高大学生的综合素质。为促进我班学风建设的深入开展,进一步推动良好班风的形成,根据实际情况,下面我班对于班级学风建设的计划。

一、 活动目标

本班制定计划,旨在规划我们的学习和生活。

1、通过各种集体学习、分组学习或个人学习的方式,营造优良的学习氛围,使每位同 学找到自己理想的学习方向及适合自己的学习方法;

2、增强班级凝聚力和集体荣誉感,让班级的每一个人都积极参与到创建活动中;

3、让我们的大学生活丰富多彩而不失去本色,充实而不乏味。

二、活动对象

机电工程系机械制造与自动化专业12级机械1班全体同学。

本计划将在班主任及任课老师的监督与协助下,及各班委的表率下,由全体师生共同实现。

三、 基本内容

1、 营造优良学习气氛。

创造优良的班级学习气氛,提供思维碰撞的平台,让同学们优势互补。同时可以让同学们有更多交流机会,互相了解。营造良好的学习氛围,还有助于激发师生教与学的积极性,需要老师与学生齐心协力,共同探索,塑造出积极向上的班级学习环境。

2、 创建班级管理制度

班级管理制度是班级建设的重要内容,管理制度将对学生的发展产生着直接影响,传统的班级管理制度强调学生要适应、服从于班级制度。因此,我们必须改革班级管理制度,要发扬民主,客观求实,集中全班同学的力量和智慧,建立适应学生发展的班级管理机制,使班级有章可循,培养、锻炼学生的自我教育和适应未来社会生活的能力,增强学生的责任感。

班级制度包括:班级工作(活动)计划及总结制度、班级会议制度、班务记录制度、班级民主评议制度、上课考勤制度、德育考评制度等五项基本制度。因此,我班的班级制度管理制度也要严格依据这五项进行制定。

3、 增强班级的凝聚力与荣誉感,积极组织参与各项活动

班级活动形式多样,不只是学业上,也要兼顾各种文娱、体育活动。积极开展多种 形式的班级活动,不断发挥学生的才能,使其真正做到知行并重、一专多能。在活动中逐步形成认同感、归属感和责任感,培养良好的行为习惯和健康的约束机制,不断影响学生的心理和行为,使其体会到班级体是团结的班集体,温暖向上的班集体,从而更加热爱这一集体,以更轻松的心情投入到学习、生活及工作中去。

4、 建设特色班级

要在班级建设中形成自己的特色与优势,形成“因班而宜”“因师而宜”“因学而宜”的班级文化。全校各班应围绕创班级品牌,在班级管理、班级活动设计、班级文化

营造上努力凸显自己的特色。班级建设要讲求科学,不能采取“一刀切”一哄而上的方法,这样才能形成班级个性风采,保证班级建设成效。

四、具体措施

1、 学习安排

(1)课堂情况要求:

课堂的听课效率很重要,提高听课效率,吸收课堂上老师传授的知识,要比自己回去啃课本的效率高很多,也节省很多时间,使我们有更充裕的时间阅览其他书籍,扩展自己知识面,使自身得到充实。

具体要求:

a.课前注意复习,课后及时进行复习,并认真独立完成教师布置的作业;

b.上课认真听讲,做好课堂笔记;c.杜绝上课迟到、无故旷课现象;杜绝穿拖鞋、穿背心去上课;

d.杜绝在课堂上吃东西;

e.上课中手机等通讯工具只能设定为关机,或者振动。

f.上课过程中,与老师积极配合,加强互动,促使在互动中激发老师的授课情绪,扩展更多书本外的知识;

(2)自习安排:

在大学期间,自我学习与提高占了整个大学学习生活的大部分比例,大学的学习,主要就是培养大学生自主学习,自我发展,自我提高的能力,因此我们应加强自主学习能力,培养自主学习的兴趣。有关自习做了以下安排:

a. 充分利用图书馆资源;

b. 提倡以宿舍为单位集体学习,互相监督,共同提高,或根据实际情况,自主分

组;

c.自习过程中的基本要求:

保持教室安静,自习旨在自我学习,锻炼自我解决问题的能力;

可根据实际情况安排讨论时间。

(3)加强学生与任课教师的沟通,提高课程吸引力。

充分发挥班级学习委员的作用,做好老师和同学的桥梁,注意收集学生对课程的合理化建议和意见,定期在同学之中做好调查,及时向教师反馈。教师听取学生的合理建议,了解同学的学习动态,及时做适当改变,以尽力提高学生对课程的兴趣,增强学习的主动性和自觉性。

2、 活动安排

(1)思想、学术交流活动

a.班长组织,宣传委员、组织委员负责具体策划和实施,每两周召开一次主题班会,不定期召开一次班干部会。

b.团支书负责同学的思想工作。

(2)体育、文体活动

为增进同学之间的交流,培养同学友谊,极大地丰富大学生活,提高体育技能,提

高身体素质,积极组织开展和积极参加各类文体活动,还能够提高班级荣誉感,增强班级凝聚力。

a.对班上的每个同学进行“兴趣、爱好”的调查,并总结调查结果;

b.根据调查结果,在不给同学在学业上造成负担的情况下,选择合适的时间开展

有特色的,符合同学们要求的各种文体活动;

c.时间地点安排:一般安排在没有课程的下午。或者是休息日;地点依情况而定。

d.定期开展体育锻炼,增强体质,同时改变不良的生活习惯,在有良好的身体条件的基础上,才能有更好的精神投入到学习中。 3、班级管理制度安排: 班委会是处理班级事务的决策和执行机构。主要内容有:班级的日常工作;班风、学风建设;为同学做好各项服务工作;及时反映同学的有关情况及要求。 班委会设班长、学习委员、生活委员、文体委员、宣传委员、团支书等。班委会实行班长负责制; 班干部的具体工作职责如下: (1)班长的主要职责: a.协助辅导员全面搞好本班的组织建设、制度建设、学风建设及班风建设,处理班级日常事务,组织、协调班级委员会全体成员开展工作; b.与团支部书记一起组织制定班级集体奋斗目标和学期工作计划,并负责落实与实践; c.定期支持班会和班级干部会议; d.全面组织班级的各项活动; e.及时向辅导员汇报班级工作情况; f.协助任课老师维护好班级课堂纪律。

(2)团支部书记的主要工作职责:

a.协助辅导员搞好班级的思想建设,经常同辅导员及班委会干部沟通,定期召开会议,解决同学中存在的思想问题,为班级工作开展提供思想保障;

b.与 班长一起组织制定班级集体奋斗目标和学期工作计划,并协助班长落实与实施;

c.根据上级团组织的精神,结合本支部的实际情况,制定学期团支部工作计划;d.组织全班同学学习党团基本知识,努力提高全班同学的政治思想素质;e.协助党支部做好党员发展和团员推优工作;

f.完成上级团组织布置的各项工作;

g.团费收缴工作。

(3)学习委员的主要工作职责:

a.在班委会的领导下负责班级创建优良学风的具体工作;

b.督促、检查同学的学习情况,经常开展学习经验交流和学习竞赛活动,组织学习互助小组,帮助学习困难的同学提高学习成绩;

c.协助任课老师做好上课考勤、作业的收发、教学意见反馈、学习成绩统计公布等工作;

d.经常与任课老师沟通,反映班级同学本课程的学习情况。

(4)生活委员的主要工作职责:

a.搞好班级文明寝室建设工作,认真组织好宿舍卫生的打扫和安全防范工作;b.班费收缴,班级资产登记与管理,财务公开等工作;

c.搞好全班同学的生活服务工作,及时向学校有关部门反映学生在伙食、住宿方面的意见和建议。

(5)卫生委员的主要工作职责:

a.维持教室卫生。

b.组织同学打扫教室卫生。

(6)宣传委员的主要工作职责:

a.根据上级团组织的要求和本班的工作重点,做好宣传计划并具体开展宣传工作;

b.与文体委员相互协作,组织同学积极参加课余文体活动。

(7)文体委员的主要工作职责:

a.在班委会的领导下搞好班级文化建设,积极开展有利于学生身心健康、促进学生积极向上的班级文体活动,丰富同学的文化生活,提高同学的艺术修养;

b.组织班级同学积极参加校、院举办的校园文化活动;

c.组织同学参加各种体育竞赛活动。

4、活动要求

1、对各项安排,应结合实际情况,同时设计和组织具有本班特色的活动;

2、在活动中,各班委及团委应明确自身职责,自觉参与到班级建设中来,成为班

级建设的主力军,起到带头作用;

3、要在实施中,总结经验,不段完善,探索和形成加强学风建设的长效机制;最后,希望通过本次班级学风建设的活动,每位同学都能在学业、生活上得到进步与提高,并在不断努力中争创“学风特优班”。

十三. 工作总结和计划书

20xx年是执行、标准、打仗的一年,我们应该按部就班,应对一个又一个的高峰。为完成提前进入第一集团军的任务指标,我们责无旁贷。制定具体工作计划如下:

1、继续严格管控干支线班车时效,确保快件路由顺畅,监督、引导辖区内网点健康有序发展。

2、继续严抓分拨的操作质量及形象建设,做好员工储备及培训工作,教育大家尽职、尽责、尽心、尽力,对快件负责,不管出现再大困难,绝不延误快件中转。

3、对辖区内网点及时开会培训,传达总部指令,及解决运作过程中出现的问题,确保帮助每个网点健康发展。

4、分拨根据航空货量计划开通航空口岸的运作,为网点业务量快速增长,实现航空陆运两条腿走路提供保障。

5、根据货量情况有总部调度中心路由规划中心协助开通干线班车。进一步实现快递更快、更好的发展。

6、库房内宿舍迁移计划。为保障明年旺季能够提供更好的中转场地,请工程部协助规划分拨宿舍迁移规划。

7、合理建议及调整省内二三线城市路由,进一步扩大24小时派送区域,总部协助合理调整线,进一步提升东北区域整体实力,为快递跨越式发展,打下坚实的基础。

我们做为公司的一份子,深知自己肩负的责任和使命,自己的一言一行都代表着总部的形象,自己的一举一动都关乎总部及各方面的利益平衡,始终坚持总部给出的指导方针打造强势服务性的总部,执行过程中做到灵活运用,在牵扯总部的利益决不让步的前提下尽最大努力为网点服务,相信天道酬勤、人道酬诚,相信付出就有收获,相信我们在以总经理为首英明决策团队带领下,20xx年注定更加辉煌。蓝图已绘,战鼓已响,我们定会坚持原则,不断学习,争取在中转体系打败同行,提高服务质量,减轻遗失、破损、延误数据,做到尽心尽责图总部发展,全心全意为网点服务。让我们以饱满的工作激情,迎接20xx年的到来,坚信铁军定不负重托,勇往直前,迎来更加辉煌灿烂的明天。

十四. 工作总结和计划书

剑豆秘书助理2017年六年级班主任工作计划结束[1]

I.班级概况分析:

本书班级共有15名学生,由陈镇村和正园村的学生组成。有9男6女。学生来自附近的村庄和群体,素质参差不齐,基础参差不齐。大部分学生性格坚强,充满爱心,具有善良、同情他人、热爱集体、尊重老人、孝顺父母等良好的思想品质。在过去20xx学年第一学期末的学校班级工作评估中,该班荣获“优秀班集体”荣誉称号。

二、学生的思想状况:通过班主任一个学期的工作,我清楚地意识到,这个班的大部分学生都在积极要求上进,积极参与思考,关心国家大事和社会热点。关注阶级集体,有集体主义观念。 并愿意投身于社会实践活动,表现出独立思考和更积极的参与意识。但是,全班的思想水平仍然参差不齐。部分学生对集体活动的态度还比较冷淡,思想境界有待提高。更有什者,有些学生自私,扰乱了课堂的正常学习和生活秩序。在本学期开始时,迫切需要关注它。

三、学生学习状况:班级整体学习成绩一般,学生可以积极学习,但不够灵活,差生基础扎实,有知识鸿沟现象。 总的来说,通过最后一个学期的努力,全班的学习态度都比较积极。但经过三天的观察,再次发现,由于小学后期,面临升学,部分学生积极进步,部分学生似乎对自己失去信心,产生消极思想。

4.生理心理方面:学生生理发育基本均衡,身高、体重、胸围等按年龄比较基本合理,近视率低,有超龄学生。 总的来说,大多数学生身体素质良好,在社区服务活动中表现良好。

工作思路

全面贯彻关港镇中心学校教育工作会议精神,认真贯彻教育方针,强化管理,依法治教,与时俱进,人的现代化 素质标准是内容,发展教育是基础,综合评价是指导,教育科研是动力。认真尊重幼儿身心发展规律,将日常训练与活动相结合,激发积极的情感教育,积极探索新时期班主任工作的特点、方式和规律,构建幼儿教育管理模式。新时期班主任工作,着力提高班主任工作的主动性、创新性、针对性和有效性。

为进一步贯彻新形势下新教育精神,落实学校教育教学工作计划,本学期我班将全面推进素质教育,提高学生综合素质,助力学生迈入社会大门。以小学中学为核心,深入开展活动,全面提升教育教学质量,将合格的小学毕业生输送到关港中学。

具体工作

进一步加强生命成长教育,用好现代远程教育信息平台,用好自己的“绿地”个人教学网站.进一步利用您的网络专业知识。努力在课堂上打好基础,教给学生更多的知识;在课外活动中求发展,按照素质教育的发展方向,努力培养多才多艺的学生,培养学生做人,学会学习,学会锻炼,学会吃苦,学会工作。坚持把德育放在首位,贯彻落实《小学生日常行为准则》,引导学生在学校做好学生,在家里做好孩子,在社会做好孩子。

重点工作

为继续树立先进班集体的班级形象,我们将继续培育“团结、活泼、严谨、好学”的班风,努力把学生培养成称职的学生。新一代有理想、有道德、有文化、有纪律的一代,做合格的社会主义建设者和接班人。专门制定了班级重点工作计划:

1.首先,以民主选举的形式组成班委会新成员。

2.根据学生的实际情况,制定奖惩明确的班级约定;

3.培养学生的竞争意识,有“你追我”的学习风格;

4.面向全体学生,体贴入微,大局着力,两头发扬;

5.关键是要把握好班级的纪律,因为纪律是成绩的保证。 良好纪律的关键在于教育和教育学生。因此,对在读生进行改造,特别是加强优秀生,争取考上新疆初中班就显得尤为重要;是一切工作的重中之重;

6.成绩好、成绩好学生要经常鼓励,不仅要确认成绩,还要不断督促,更重要的是要加强引导,使学生不断进步;

7.努力做好每一个学生的思想工作,使他们能够提高认识,不断进步。 本学期,班委干部要学会发现学生思想观念的变化,协助班主任完成助学工作。

8。 与各学科教师合作,培养学生广泛的学习兴趣。

工作措施

(一)做好思想教育,加强道德教育。

1. 团队为先导,品德课为基础。

2. 抓好修养教育,规范礼仪。

3. 开展丰富多彩的课堂活动。

(二)深化改革,提高教学质量。

(3)加强身体卫生,提高学生体质。

1. 积极参加学校体育卫生活动。

2. 坚持第二课堂活动。

十五. 工作总结和计划书

尊敬的各级领导:

岁月如梭,时间一晃而过,转眼间我在公司工作已八个多月,回想走过的历程,令人难忘,沥沥在目。工作的辛苦,收获的甘露,就像一杯陈年老酒,直浇心田,回味无穷!也许对有的人来说,这只是生活的一次经历或者体验,但对我而言,它更似一笔生活的财富,是我人生路上一次不可缺少的历炼。

假日的夜晚总有几分喧嚣后的宁静,但也因为这样,我才得以有空闲、有心情整理思绪,回忆过去。生活需要思索,万物都是在不断地在实践中总结,吸取经验,扬长补短,再实践再总结,这样才能清楚地发现自己的不足,并加以改正,从而也看到了进步和成功的希望。现将我这些日子的工作情况简要汇报如下,敬请各位领导评议。

首先,工作时必须做到四个字:认真细心。因为我们所做的保质保量,关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错,公司利益会受到影响,那么必将造成不小的危害。生产车间也会因为质量问题而停止生产;又或者我们的微小疏忽,车间按照计划订单生产了暂时不出货的产品,而等着出货的产品却未能完成,这样到了出货日期不能按时出货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑,确保每一份计划都能准确无误,把生产效率提高到最高点。

其次,做为质检,必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说:看看差不多就行了,其实不然,要想成为一个好的质检员,必须要有耐心、坚持的态度。,但要经常到各个岗位查看这些生产物品是否合格。倘若已经出现质量问题,而其他操作人员没有发现或及时处理的情况下,就一定要督促他们认真负责,并与其保持良好的沟通,以保证生产计划能顺利进行。在这个过程中关键一点就是不要让计划与生产脱节,变成你计划你的,我生产我的,从而造成生产秩序的混乱。所以质检是非常重要的。

最后,做为质检,必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键之所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,公司的发展才能越来越好。

回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的不少问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时,有时却未能即时向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高自己的工作能力和管理水平。

生活每一天都在继续,过了今晚,东方的太阳又将点燃新的希望。社会在进步,公司在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加美好。

最后,我引用一句话来结束自已的述职“相信自己,笑对人生。”

谢谢!

十六. 工作总结和计划书

XX年财务部工作计划本工作计划主要分以下几个部分;

1、财务核算

2、财务管理与监督

3、组织架构与岗位职责

4、财务培训计划

5、工作重点和难点

6、XX年主要经济指标预测。各部分分别叙述如下:

一、财务核算工作

1、会计电算化。

会计电算化是搞好我司财务工作的必要前提之一。为了保证会计信息的快速准确,靠传统的手工来记帐、汇总、分析数据,满足不了公司的发展需求。财务部门既是一个职能管理部门、同时更是一个信息部门,要求随时为公司的决策提供准确的参考信息或决策依据。在XX年年初我司财务部已经着手会计电算化的工作,各方面的基础工作均已具备,但由于合作单位浪潮国强软件公司的不合作,使此项工作进程耽搁较久。

针对浪潮国强不合作现状,我司计划重新寻找合作软件商,初步确定为金蝶或用友软件。目前正在洽谈和比价之中,预计XX年11从月可以确定软件商和软件版本,XX年12月总公司财务部着手财务软件的切换工作,XX年1月开始在部分分(子)公司推广,在XX年6月份之前,所有下属公司实现会计电算化。

2、会计报表体系

1:我司目前的会计报表体系主要包括(总公司和分公司一致)

日报:资金日报表、应收帐款日报表、在途资金日报表

月报:资产负债表、损益表、费用预算表、实际费用汇总表、往来明细表

年报:资产负债表、损益表、现金流量表、费用预算表、实际费用汇总表、往来明细表

初步计划是在XX年增加一个报表,即“商品销售利润明细,该表要求各下属公司对不同商品的销售收入、销售成本、销表”售费用、销售利润等要素的计算分析,按月上报。总公司财务部需要同样进行此项工作,然后按月将所有下属公司及总公司的销售利润明细表合并调整,从而对我司所有销售商品的销售利润状况有一个准确的了解。此项工作量非常大,在下属公司实现电算化后,可以交好的完成。

第二个计划是在XX年的财务人员考核中增加一个项目,即会计报表数据准确性的考核。并以此作为衡量其工作质量的一个重要指标。对工作质量较差者实行淘汰,比如末位淘汰制,以促进财务工作质量的提高。

3、下属公司财务信息监控下属公司均在深圳以外的地区,总公司对下属公司财务状况需要及时准确的掌握。随着下属公司的增加,这项工作的必要性和难度日益突出,如何更好地解好该问题,是财务部当前的工作“重中之重”。主要方式有以下几点:

第一、上述的报表体系是总公司与下属公司沟通的途径之一,毫无疑问,报表体系的不断完善和准确十分重要。

第二、借助银行的结算网络,加强我司资金的管理和控制。目前总公司财务部已经和银行分别商谈。从我们的要求有以下几点:

1、深圳总公司和全国的下属公司均在同一家银行系统开户结算,那么要求深圳该行能为我司提供较大的资金支持;

2、该深圳银行需要和我司下属公司所在地的开户行协调,解决定向汇款、定时汇款的问题;

3、总公司能够通过电脑系统(以某中方式与银行部分信息系统对接)借助银行的信息,实现对全国下属公司资金的实时监控。从接触的几家银行看,目前招行的“网上银行”系统结算、监控均不错,但其资金实力不够强,且部分下属公司所在地招行没有网点,已基本否定。工行和建行资金实力不错,但目前尚没有开通“网上银行”,无法对下属公司进行实时监控。天音与工行正在开始合作,我司计划视天音的合作效果选取合作银行。

第三、实行分级工作报告制度。按照财务部的人力架构计划,XX年设置区域财务经理,每个区域财务经理协助总公司财务经理分管3—5个下属公司。要求下属公司财务负责人定期向区域财务经理书面报告,区域财务经理定期向总公司财务经理书面报告。作为一项制度,每月至少一次。除了定期汇报,区域财务经理也可以不定期向总公司财务经理随时汇报工作情况,以保证上下信息的沟通流畅。如果总公司财务经理一人面向所有下属公司财务负责人,从个人精力和能力均无法保证把工作做好。

二、财务管理与监督

1、资金管理从工作对象分包括:下属公司的资金管理和总公司的资金管理从工作内容分包括:资金的筹集(回款回笼及融资)和资金的运用;

从资金所处形态分包括:批发系统资金和零售系统资金。

目标:通过与银行的合作,搭建安全、快捷的资金结算网络。通过内部管理控制,合理筹措、统筹安排运用资金。

先谈批发;从批发系统看,资金管理主要包括:存货的管理、应收帐款的管理、在途资金的管理三个方面。

存货的管理包括两个内容:存货的安全性、存货的合理性。存货的安全通过规范商品进出库流程,严格出货管理制度,加强仓库安全设施等手段从根本上来保证。作为必要的辅助措施商品运输保险和仓储保险工作不可不做。存货的合理性我司主要是通过合理的定货计划急合理的分货计划来保证。但作为一个全国的手机代理商,迫于种种原因,在一定时期会存在库存的不合理,这方面我司能做的就是进一步增加融资渠道,确保资金能够满足库存需求。另方面可以考虑加强与供应商的沟通,尽量减少不合理的库存压力,并尽量争取适量的信用额度。

应收帐款的管理,我司已经有一个专门的信用政策。财务部在XX年的信用管理方面的工作起到了应有的作用。在XX年将根据4公司实际发展状况,进一步完善信用政策,并采取更有力的手段减少应收帐款,降低经营风险。比如现金折扣政策的运用等,我们要再进行认真测算,决定受否采用,比率多少等等。在途资金的管理也就是结算手段不断改善的过程。确定了主要合作银行以后,对下属公司的开户行会基本统一。那么关键的问题就是下属公司与客户的结算问题,包括银行帐户的结算、存折的结算、现金结算等等。在选取结算方式时财务部的原则是:资金的安全性第一、结算的快捷性服从于安全性。这方面的工作,我从同行业先进单位取得一些经验,今后还要继续摸索完善。

零售:零售的资金管理的重点两个:一是自营店的管理、二是加盟零售店的资金结算方式(安全性、快捷性),包括加盟费的收取和货款的回笼。这里的难点是加盟零售店的货款结算,由于各地银行结算手段的不同,需要根据当地银行系统的先进与否,采取不同的结算方式。在这个方面我们没有经验,也没有现成的经验可以借鉴,仍是需要在时间中逐步学习和总结。

2、财务预算按照财务人力架构,将设置一财务主管职位,其主要职能就是负责财务预算、资金调度和协助融资工作。预算包括:商品销售预算、商品订购预算、费用预算、应收帐款预算、应付帐款预算、现金(货币资金)预算、其他收支预算等。在本月财务部针对费用预算工作已在经着手布置到各部门和下属公司。XX年11月财务部将会对所有预算工作进行督导和跟踪,以配合总公司XX年的工作计划。

预算类别主办督办汇总审批跟踪执行资金安排

销售预算销售部财务部财务部领导销售部财务部

订购预算采购部财务部财务部领导采购部财务部

费用预算各部门财务部财务部领导各部门财务部

应收账款预算财务部财务部财务部领导销售、财务财务部

应付账款预算财务部财务部财务部领导采购、财务财务部

货币资金预算财务部财务部财务部领导财务财务部

其他收支预算财务部财务部财务部领导财务财务部

在其他有关预算的具体规定,XX年11月之中财务部陆续下达,作为年度预算我们不可能作的十分准确,但要在XX年11月中,把预算的的制度真正建立起来,预算的工作程序明确,各部门和下属公司的预算工作任务清楚,为以后的预算工作顺利开展奠定基础。

3、费用管理在财务预算工作中包含了费用预算的工作,但费用管理不仅仅是通过一个预算就可以达到预定目标。这里主要原因是对非常规的费用如何管理、对超预算的费用通过什么程序和方式审批、对分(子)公司的业务招待费管理等等。财务部已经有一些不成熟的想法,基本原则是:公平性、公开性、可操作性和程序简单化。方案草稿将在近期提报给有关部门和人员,征求多方面的意见,形成尽可能合理并可行的方案,为XX年公司总体目标服务。

三、组织机构与部门、岗位职责

财务部XX年架构:见附表16

本架构与现行架构的区别主要在于增加了区域财务经理的岗位,这也是公司发展客观需要。对区域财务经理的岗位职责财务部也有一个初步的想法,但有一个如何授权的问题,尚没有成熟的做法。一方面在实践工作中总结,另方面和人力资源部共同探讨,给予适当的责、权、利,是区域财务经理顺利开展工作的必要前提。

区域财务经理计划XX年3月份以前配置齐全,基本考虑从优秀的子公司财务经理之中提升。内部提升最大的好处在于熟悉公司内部的运做,可以较快的进入工作角色,并且对公司所有其他财务人员也是一个激励。

在架构中另外一个小的区别是,原来财务部副经理将专心承担零售连锁加盟的财务重担,总公司财务部计划招聘一名经理助理,协助财务经理的工作。在XX年11月分财务部需要配置的人员主要有:经理助理(补、会计主管(一直空缺)缺)、以及石家庄子公司财务负责人。由于财务工作的特殊性,上述人员的重要性,人员较难到位。财务部的原则是宁缺毋滥,也希望人力资源部协助财务部多方面想想办法,财务人员尽快到位,保证我司XX年财务工作顺利开展。

财务部部门、岗位职责,主要包括以下内容:财务部部门职责、总公司财务部岗位职责、区域财务经理职责、下属公司财务部岗位职责,详细内容见附件1。

四、财务培训计划

财务部XX年培训计划主要包括以下几个方面;

1、新入职员工培训。此项培训工作是一个制度性的常规培训。所有新入职财务人员必须按照财务部制订的培训计划进行学《财务部新员工岗前见习规定》习培训。具体见附件2:

2、相关部门财务知识培训。由于财务工作涉及到公司所有部门方方面面,财务工作要想做好必须得到公司各部门全体人员的支持和合作。财务部对相关部门人员的财务知识培训十分,见重要。在这方面财务部制定了一个《财务制度培训纲要》附件3,可以作为今后财务知识培训的基本内容。

3、财务人员在岗培训。主要采取内部人员讲座和外部人员讲座两种方式。内部培训一般结合公司实际情况选取课题,如:销售收入的确认、销售折扣的帐务处理、费用管理的细化(分项目、分单位部门等),采取培训和探讨结合的方式,计划XX年每二个月进行一次这样的培训。外部培训主要是请外部专家进行专项培训,比如有关税务风险防范培训、有关新会计准则培训等计划XX年每季度一次。

4、财务人员外部培训。采取送到天音公司财务部或其他培训机构学习的方式进行培训,视具体情况而定。

5、巡回指导。这项工作包括几个方面:一是总公司财务部人员的巡回培训,计划在一季度对下属公司电算化进行一次巡回培训。二、财务经理巡回检查工作的同时进行培训;三、重点是区域财务经理对下属公司的经常性巡回培训

6、财务例会。每周一次,总结工作、计划工作、同时也是一次学习和提高。

五、工作重点与难点

1、增加资金投入:资金需求计划和融资计划在后面XX年主要财务指标预测中有具体数据。根据我司XX年的销售计划,资金缺口比较大,如何更好地与银行合作,取得银行的资金支持是我司XX年总体目标能否实现的关键。在这个问题上财务部感觉压力特别大,如何多方位拓宽融资渠道,保证公司高速发展所需资金,是财务部的工作重点和难点。

2、招聘、培训并吸引优秀人才。“成亦萧何、败亦萧何”,所有的工作成败的关键还是在于人。公司发展到一定程度,所有的工作必须纳入整体系统运做之中。一个系统的运做靠个别人是不可能有任何作为的,使系统发挥最大作用就需要一大批优秀的人才。财务工作也是如此,当前最缺的是优秀的人才。XX年度财务部在人才的招聘、培训方面要下更大的力气。如何留住优秀的人才,需要公司高层领导进行方向的指导,需要人力资源部对公司员工的职业生涯进行规划,对员工的激励机制更加得力。最关键的是使每个员工在爱施德工作有一定的压力引导其不断进进取,同时也有一定的安定感、归宿感,甚至更高层面的成就感。

六、XX年主要财务指标预测

XX年主要财务指标预测包括以下几个方面:

1、XX1年费用预算

2、XX年销售收入及成本预算

3、XX年固定资产预算

4、XX年低值易耗品预算

5、XX年其他现金预算

6、XX年现金预算

7、XX年预计损益表

8、XX年12月预算资产负债状况

十七. 工作总结和计划书

1.认真学习教育教学理论

在工作中,我会继续认真学习教育教学理论,认真研究课程标准,研究学法和教法,研究教材重点与难点,做到理论指导实践,实践充实理论,把一些好的教育教学理论方法运用到具体实践中。认真贯彻国家基础教育工作会议的精神,以基础教育课程改革为契机,全面推进素质教育,深化教育改革。以培养学生的创新意识和实践能力为重点,深化课堂教学改革。

2.努力提高学生成绩

要提高学习成绩,学困生是关键,我准备根据具体情况,有针对性地采取多种方式帮助、提高学困生的学习成绩。

3.充分发挥家长的作用

多与家长沟通,与家长建立良好的关系,认真听取家长的意见或建议,满足家长的合理需求,努力缩短家长和老师之间的距离。充分调动家长的积极性,使他们成为学校教育的坚实后盾。建立“家校联系册”,使家、校双方随时了解孩子的表现,利于对学生进行及时教育。

4.常规业务方面

力争按时完成各项任务,坚持出满勤。认真备课,为40分钟的课堂教学做充分准备。认真上好每一堂课,课后及时认真反思教学中的得与失,以便在今后的教学中扬长避短。

5.自主学习,开阔视野。

积极参加学校组织的各项培训、学习,并做好学习记录。

6.专业发展,提高自我

练习“三笔一话”基本功,学习驾驭课程标准和教材,进一步提高掌握、运用现代教育信息技术的能力。坚持每天写教师工作日记,及时的记录自己在教育教学方面的点滴收获与想法,借以促进提高。

十八. 工作总结和计划书

回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的、希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在来年重点做好以下几个方面的工作:

一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘、这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务、酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”、服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”、试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务、在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高、

1、鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务、

2、搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档、

3、系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡、

4、培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识、对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围、商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务、日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务、

简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要、

便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便、

快:客人的需求要以最快的速度得到满足、

捷:服务员的反应要敏捷,对客人的'言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受、物就是酒店产品即:服务、五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务、

二、外围绿化环境整治,外围绿化一直是由员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,解决这一问题、

三、减少服务环节,提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起、客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行、客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣、我部将从减少服务环节来提高服务效率、

(一)成立宾客服务中心、目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉、只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪个服务最急于去办,合理的去通知服务、为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”,一切均可解决、

1、宾客服务中心的职能宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务指令,确保服务能及时提供、

2、宾客服务中心的工作内容

①接听电话并提供服务、总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务,如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量、

②接受电话预定和查询、前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:8至10月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使接待员根本无法全力去接待客人、客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障、若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务、

③及时更改房态确保房间出租、楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房间能及时出租、

④钥匙的管理、客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记、

⑤失物处理、宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理、

⑥对电话进行统计分析、宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平、

(二)成立礼宾部目前行李处可给客人提供行李寄存、收送行李、简单的委托代办、信件发送等服务,但随着社会的进步,行业的发展,客人的需求不但提高,这些服务已不能满足客人的需求、酒店现已有一把金钥匙,金钥匙服务应该是服务的最高体现,但单凭金钥匙一个人的力量很难发挥作用,因此成立礼宾部配合金钥匙一起做好服务工作,满足客人合理的需求、

1、礼宾部的工作职能成立礼宾部不仅可以提供一般的行李服务,而且可以满足客人更多合理的需求,还可以提供店内查询工作,可以减轻接待处的工作量,让接待员能更好的接待客人、

2、礼宾部的工作内容①行李寄存、为店内所有的客人提供行李寄存服务,并妥善保管、②收送行李、为店内客人收送行李,并做好登记、③委托代办、受理客人合理的需求,并迅速为客人办理、④店内查询、接受客人的查询、

四、拓展前台的散客市场,增加散客收入目前前台接待员对前台增销这方面的操作基本上已熟练掌握,12年前台增销虽然取得了一定的成绩,但离酒店的要求相差很远,主要源于散客客源太单一、现在的主要客源都是客人自己上门定房、怎样争取回头客,以现有的客源带来更多客人,是我们的重点工作、

(一)对于初次入住的客人要求谁接待谁负责、接待员在接待客人后要跟踪服务到底,即自客人办理入住手续开始,由谁负责接待的,那么客人住店期间就由谁负责跟踪服务,其他员工配合做好服务工作、具体工作内容:

1、在给客人办理入住手续时,接待员将自己的工号与工作电话留给客人,告诉客人若有什么需要可拨打电话,随时可以为客人提供服务,若方便请客人留下名片、

2、客人到房间后,可致电房间征询一下客人的意见对房间的安排是否满意(视情况),欢迎客人提出宝贵的意见、

3、客人住店期间,可将酒店的最新活动和地方的最新动态通知给客人,并邀请其参加、迎合客人合理的需求,为客人提供服务、

4、确定客人退房时间,安排行李员为客人下行李,客人在前台结帐时,主动征求客人意见,请客人为我们提出宝贵的意见和建议,祝福客人一路平安、

5、客人退房第二天,根据客人名片上e—mail地址给客人发一个邮件,问候客人并感谢客人选择我们酒店,欢迎客人下次光临、

6、节日时给客人寄一张贺卡,送一声真诚的祝福,邀请客人到我们酒店做客、

(二)对于回头客到店,在接待客人时适时介绍酒店最新动态,推销我们的特色产品,以最快捷的时间为客人办理入住手续、通知服务中心,电梯间迎接客人,并可通知餐饮部给客人配送果盘、将客人入住的信息反馈给其他消费场所(如餐厅),使客人到哪里,酒店员工都能用姓氏称呼客人、节日时或酒店有最新活动时,给客人寄一张卡片,邀请客人到酒店做客、

行政前台工作计划1、在日常事物工作中,我将几点:

(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内、

(2)了信件的收发工作、

(3)低值易耗品的分类整理工作、

(4) 于各协助工作、

(5)办公用品的管理工作、办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要、

(6)办公室设备的和保养工作,

(7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作、

(8)、按时、高地交办的其它工作、

在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,办公室的规章制度办事、

2、在行政工作中,我将几点

(1)各服务:与各之间信息员的联络与沟通,系统的、的传递信息,信息在公司内部的传递到位、

(2)员工服务:的将公司员工的信息向公司反馈,员工与沟通的桥梁、

(3)协助公司公司规章制度、

3、个人修养和能力,我将三点:

(1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能、

(2)向和同事学习工作经验和方法,提升自身素质、

(3)个人自主的学习来提升知识层次、

我深知:人的能力是有限的,人的发展机会是无限的、现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的,那么就社会淘汰、当然要提升,要的平台,我公司我最好的平台,我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,自我的最高价值、

4、工作

(1)协助人力资源部工作

(2)的其它临时性工作、

公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的、我将情况分工、安排,岗位责任制,工作井然有序;还要性地工作,工作的新思路、新办法和新经验;工作性的,我注意办事到位而不越位,服务而不决策,真正的参谋助手,上、下沟通的桥梁、

十九. 工作总结和计划书

做为一个酒店的后厨管理人员,本着为酒店着想的原则,应该全心投入到酒店的管理及工作当中去,以主人翁的心态去看待和处理自身和周边的事务!开酒店的最终目的是为了赢利,在酒店能够正常发展下去的前提下,才能说到自身的扩大和发展,以及企业文化的传播,要做到这几点和酒店上上下下的所有员工的共同努力奋斗是分不开了!

现代厨房是从事菜肴、点心等食物产品加工、生产、制作的场所,是餐饮企业及综合型宾馆、饭店惟一通过输入原料,经过厨房工作人员的技术处理、艺术加工,进而向餐厅提供色、香、味、形等感官性状达到一定要求的产品的部门,在服务行业中,厨房的组织动作其实更像工厂的生产,进入的是原料,输出的是形态质感均发生变化了的成品,根据以上观点,所以我认为,一个生产有序及高效的厨房,必须要做到:

一、设置科学的组织机构

1、现代的厨房规范大,分工细致、强调工作的分工协作和协调配合,因此,厨房的生产和管理必须通过一定的组织形式来实现。

2、厨房组织机构科学合理与否,关系到生产方式和完成任务的能力,影响到工作效率、产品的质量、信息的沟通和职责的履行。

3、设置合理的厨房组织机构,保证厨房所有工作和任务都得分工落实,明确厨房各岗位、各工种的职能,确定员工的岗位和职责,明确各部门的生产范围及协调关系,便于厨房实施管理有序开展工作。

二、制定明确的生产规范

生产规范即厨房选择原料加工切割、烹调出的各项程序、规格标准及要求,通过各项生产规范的制定和执行,约束员工的自发行动,统一加工生产和人品的规范标准!从而克服厨房生产因人而异所产生的千差万别的弊端。

1、规范操作程序

同一项工作、同种产品,不同操作程序可导致不同的行为结果,产生不同的性状质量,因此,同一厨房的工作和烹饪生产必须制定规范的操作程序:(1)业务动作管理程序:①客情通知,接收程序;②原料申领,申购程序;③设备、器材检查;④设备使用、清洁、保养程序;⑤新产品开发、试制、推广程序;⑥菜点估清通知程序;⑦客人退换菜品处理程序;⑧安全器械保管、使用程序等。

(2)厨房生产操作程序:①厨房原料加工、洗涤程序;②水产、肉类等原料切割程序;③干货原料涨发程序;④原料活养、收藏程序;⑤上奖、挂糊程序;⑥开餐前准备程序;⑦开餐产品程序;⑧餐后收尾程序等等。

2、统一生产工作规格与标准

生产工作规范和标准是对生产工作结果的控制。明确具体、切实可行的工作规范、标准不仅有利于员工执行,减少盲目秤、劳动浪费,而且便利于消费者对厨房产品进一步认同。这些生产工作规格、标准包括:

(1)厨房生产、作品规格:

①原料加工切割规格

②原料腌桨规格

③烹调调味汁兑制规格

④装盘出品规格

⑤申购原料规格

⑥不同销售菜价产品的规格等等

(2)厨房工作标准

①厨房员工行为规范标准;②物品、原料、成品存放标准;③干货原料涨发标准;④各类出品温度标准;⑤食品、生、人员卫生标准等等。

3、提供必备的生产条件

厨房要从事正常有序生产,从原料的购进到产品售出,必须具备生产原料供给和产品及时出售条件,只有这一系列的条件,我们才能专心致志开展各自的加工、生产工作。

①原料的采供申领渠道要畅通,货源要有保障,各种原料、调料用具、用品不断档、规格、质量符合要求。

②厨房的生产操作和出品流程要畅通便利,设备及工具品种要齐全、方便操作,厨房的通风、排水要及时高效。

③厨房产品的服务销售要与生产紧密衔接,保证成品及时用于消费,并保持一定的服务规格水准。

三、激发调动员工积极性

运用情感管理,配合经济的、法律的、行政的手段和方法,激发厨部员工的工作热情,充分调动员工的工作积极性,员工积极性调动起来了,工作效率就会得到提高,产品的质量就更有保障,关心集体,对技术的精益求精的风尚和精神就能形成并发扬光大,反之,员工情绪消极、低沉,将为厨房生产和管理留下种种隐患,厨房的发展和进步、产品开发与创新将变得举步维艰。

四、制定系统的管理制度

制定一些为维护厨房生产秩序所必须的基本制度,即保护大家的正当权益,又可以约束少数人员的不自觉行为。厨房的基本制度有:厨房纪律、厨房出菜制度,厨房员工休假制度,值班交接班制度,卫生检查制度,设备设施使用维护制度,技术业务考核制度,厨房会议制度等等。

厨房管理制度实际上就是厨房员工的行为规则,它说明什么可以做,什么不可以做,如何去做,做什么可以获得奖励,做什么将受到处罚,制度一旦制定、公布,就要严格执行,确保它的严肃性。制度好比“红炉”:

其含义有:①红炉始终滚烫——警告性原则

②红炉不管谁碰着,都会被烫伤—公平性原则

③一旦碰到红炉,立刻就被烫伤—即时性原则

五、成本控制及菜品开发

一个酒店赚不赚钱,主要是在于它的厨房是否能够控制好成本,提高菜品的毛利率,做好开源节流的工作,从身边的一点一滴做起,那么就要求我们必须做到以下几点:

1、严把原材料质量关:紧抓菜肴毛利率,酒店营利根本是由酒店菜肴的毛利率的多少来决定的,只有抓住了毛利率,就抓住了一切的根本,杜绝一切人情关系,从自身做起,树立良好的道德品范!

2、严把质量关,不让一点不合格的原材料进入到酒店的内部来,这样不仅提高了原材料的出料和净料率,又从根本上提高了菜肴的毛利率,在原料的使用上做到“物尽其用”,合格地对原材料的边角余料进行二次开发和利用。

3、在原料加工过程中坚持做到食品卫生的“四不”。凡不符合要求的原则,由各工序操作者控制,不得进入下一个工作环节,在配制过程中,杜绝失误、重复、借配,执行称量标准,即避免原料的浪费又确保了菜肴的质量。

4、多开发一些成本比较低,但又卖得起价钱的菜,但必须要顾客接受方可!经常到一级市场调价,随时掌握菜价行情,做到心中有数。

5、菜品是酒店经营中的重中之重,在保持本店特色的前提下,必须面对竞争对手,不断创新,以创新立足,在保持传统的基础上,同时注意新材料的引进和开发。

根据本地顾客的消费心理和消费水平、品味特点制订深受市场欢迎的菜品,以下几点,是本人多年来的积累:

①注意菜肴的包装,尽管原材料很低廉的菜肴,经过创意包装后,能让顾客感觉到物有所值。

②注意菜品的稳定性,抱着“100-1=0”的管理模式,杜绝不符合要求的菜出品,经常培训和考核厨部员工的业务水平。

③利用自身各地的厨师网关系,及时了解全国的餐饮信息,收集旺店的旺菜,分析旺店旺菜的主要特点和烹饪方法和技巧,举一反三,开发适宜本店的菜品。

④注意菜谱中每道菜的特点和制作关键点,百菜百味,不盲目跟风,制订出自己有特色有个性的菜谱,从而使自己立于不败之地。

⑤“菜无定味,适口者珍”,在了解顾客口味和注意营养的前提下,对菜肴的创新要根据顾客的需求进行,南料北味,北料南味,菜点结合,饭菜结合的方式进行创新,并对传统菜肴进行大胆的革新,自行一格,以形成自己的特色。

六、关于本人对前厅的看法

前厅的服务流程是否流畅,直接影响到厨房的出品速度及客人对菜品和酒店的`满意程度,为了酒店更好的发展,我们必须做到三点一线:“顾客→服务员→厨房”从前不难看出前厅所起到承上启下的作用,因此,厨房和前厅必须保持步调一致,达到共识,务实做到:

1、保持每天前厅人员与厨房管理人员的交流与沟通。

2、对顾客进餐中所提出的要求,及时快捷反馈给厨房,并告知厨房家中人的满意程度。

3、管理人员互相之间要密切配合,发现问题要协商解决,不可互相指责,推卸责任。

本人从事餐饮16年,发现我们餐饮服务有一个误区,那就是我们不应该把客人当作“上帝”,而应该当作“朋友”来看待,如果我们把顾客当作“上帝”的话,服务员第一感觉到有心理压力,得小心伺候,而不是服务了,这就脱离了多项服务的宗旨,有了心理压力,就影响到了大脑思维,大脑控制着人的全身,那么一旦大脑发出错误信号的话,最终有可能得罪的是顾客,如果我们把顾客当作“朋友”的话,那就好办多了,对待朋友,我们可以随和多了,为朋友分担一些责任,朋友来消费,那么你最先考虑的是为朋友打算经济实惠,服务人员的心境是亲切的、善意的,跟“上帝”的区别很明显,那么我们的人气无形之中就做起来了,有了人气,才会有更多的消费者来光顾!

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