康养旅游实习总结（系列11篇）_康养旅游实习总结
发表时间：2019-02-03康养旅游实习总结（系列11篇）。
␥ 康养旅游实习总结 ␥
9月刚来到学校就听到要到富士康进行定岗实习，当上的心情十分的激动。
对于富士康以前也有所了解，富士康科技集团是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。凭借扎根科技、专业制造和前瞻决策，自1974年在台湾肇基，特别是1988年在深圳地区建厂以来，富士康迅速发展壮大，拥有60余万员工及全球顶尖IT客户群，为全球最大的电子产业专业制造商。20xx年富士康依然保持强劲发展、逆势成长，出口总额达556亿美元，占中国大陆出口总额的3.9%，连续7年雄居大陆出口200强榜首；跃居《财富》20xx年全球企业500强第109位。能到这里实习真的很激动。
实习是培养学生十分重要的实践性教学环节之一，是培养学生实际动手能力和分析问题解决问题的能力、理论与实践相结合的基本训练，它可以加深对职业与行业的了解，确认喜欢或擅长的职业，为学生向职场人士转变做准备，同时增强找工作时的竞争优势。
20xx年9月11日，我怀着激动的心情踏上了顶岗实习之路，当我坐上离开学校的的班车那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，并定会给我带来生命中无与伦比的财富。
在富士康实习的日子里，我学到了不少东西，既有专业上的知识，还有知名企业成功的秘密。我所在的部门是做任天堂游戏机的，在这次实习中，我知道了任天堂游戏机的制作流程，了解了一些制造过程中产生异常的原因及一些排查方法。同时我也认识到一个如此大的企业成长起来，不断壮大，不仅的是科技，更重要的是铁的纪律。
整个上班过程中，说实话很累。在工作岗位上一站就是一天，但每个人都坚持下来了。我所做的工作检测任天堂游戏机系统，技术上要求虽然不高，但是要求特别细心。因为如果没有检测出错的产品，产品被客户发现，后果是非常严重的。通过这次工作实习，我从别人身上学到了许多东西，而这些是很难在学校学到的，学校这个象牙塔很单纯，没有复杂感，而且会让人有依赖感，因为有老师和家长在身边；但是来到这里，就相当于提前一次进入社会，不论遇到什么事情，必须首先学会自己解决问题，没有人会去迁就你。但是通过这次短暂的工作，我得出一个道理：在以后的工作的，不论做什么事情，都要用心去做，只要用心去做了，尽管是一件很简单的任务，你都会做得和别人不一样。
所以不管做什么事情都会有困难，都会很辛苦，说简单一点：工作就是辛苦。所谓是“花钱容易，赚钱难”。这使我更加深刻的理解在家乡辛苦劳动供我读书的父母，他们出卖自己的气力赚几个钱就为了送我读书，为的只有一个目的：只愿我能够出人头的，以后能够比他们幸福。这使我在以后的学习和工作中更加坚定信念，有更大的动力。
实习期间，我努力将自己在学校所学到的理论知识与事前相结合；尽量做到理论与事前结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到，不在退，认真参与工作，刻苦学习，虚心求教，利用空余时间认真学习医学课本上学不到的的相关知识，更重要的是我发现了自己的许多不足之处，有太多以前学校的知识被忘记。
返现自己的不足是自己能够得到更全面的进步和发展。
在这里我发现工作不只是做事，更重要的是与人相处，我发现，如果不与自己的同事交流，那么有些工作就很难做好，如果不和上级交流，永远也不会有深造和发展的机会。但，只要多问多交流就能学到更多的知识，就能与同事更好的接触。只要和上司多沟通多交流就能使他更多的了解自己的长处和不足，是他们更好的安排自己的工作，更好的帮自己弥补不足和发挥长处。
当然在这里学到和受用无穷的更多的是人际关系的处理方面。上级应持什么样的态度对待自己的下属，而下属又该用什么样的礼仪去面对自己的主管以及同级之间的同事，相处融洽是一门很深的学问，相信在以后无论去什么公司工作，这次实习的经历以及体会都会让我在毕业后的工作中受用无穷。
非常感谢系里领导和老师给我们提供的这次实习机会，虽然实习已经结束了，但是我们的职业之路才刚刚开始，展现在面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉旬旬的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，为学校、公司也为自己带来最大和利益。
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常言：风雨过后就会见彩虹。所以说不经历风雨不经过磨练又怎会有收获呢？这次实习虽然有点辛苦，也没有想象中那么美好，但总体来说收获还是不少的，不但掌握了旅行社计调工作的操作，而且还在为人处事方面也有所进步。
在华天国旅实习的这段时间里我的感受很多。刚开始来的一个月，我主要是熟悉业务知识，实际操作的机会是比较少的，自己能做的实事也很有限，所以旅行社不将业务操作交给我做，我也是可以理解的。尽管自己可以理解旅行社的做法，但有时候自己心里还是有点不痛快，心里很空虚没有一点成就感，同时也不知所措，不知道自己该怎么办。后来在旅行社的吴总和王姐的关心下，我慢慢消除了这种不积极的不乐观的心理，同时王姐的指导下，我对计调工作的业务知识也慢慢熟悉了。王姐说，“前面要你看资料，主要是希望你的基础打牢，前面的这段时间我看到了你的认真、好学、努力，继续保持这种状态，相信你可以很快胜任计调这个工作。”王姐的话让我看到了自己的希望，也增添了几分自信。我一定用心学习，坚持坚持。
慢慢，我适应了旅行社的工作环境和工作内容，我能够做的事情也越来越多了。从当初的发传真、接打电话到订房、做行程单、做预算，看到自己一步步在进步心里很开心，同时旅行社给与我的实际操作的机会也越来越多了。感觉生活慢慢充实起来了。
通过这段时间的实习，我对旅行社计调工作有了充分的了解，计调工作真的比较复杂。作为一个计调工作者要安排好游客的吃、住、行、游、购、娱等项目。因此，要与这六大块方面的部门联系。同时，计调又是一个很细的工作，它需要基调员的细心和耐心。在工作中要注重每一个细节，用心为游客安排好一切。可是想做一个优秀的计调，仅仅做好这些方面还是不够的，还得要有丰富的知识和较好的沟通能力，这样才能更好的与组团社以及游客沟通，才能为旅行社挖到更多的团队。毕竟服务和利润才是旅行社的终极目标。
来旅行社的这段时间，让我深刻的领悟到了社会的现实，学校的简单和美好。在学校的时候把社会和工作都想象的很美好，可是现在知道了想象和现实相差那么远，现在觉得在学校学习真的是一件很幸福的事情，所以要学会珍惜。而社会真的很复杂很现实。现在的社会：适者生存，优胜劣汰。现在的市场竞争激烈也残忍，要想在社会中生存就必须学会生存的手段。就比如5、6月份的旅游市场不景气，旅行社为了生存就创造出了新的旅游产品来吸引游客。
现在我基本上体会到了生活的艰辛，赚钱的不容易。以前自己老是乱花钱，不知道钱来的辛苦，这次实习后，我决定以后好好用钱，用到点上。同时，为了适应社会的规则我也一定要好好学习，学到生存的本领。利用大学里的最后一年好好提高自己各方面的能力！
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在培训期间，我们还了解到焦作市位于河南省西北部，现辖4县2市5区，辖区面积4071平方公里，总人口330万人，城市人口72万人，是一座新兴的旅游城市。焦作山水风光雄伟壮丽，以“四大景区、十大景点”为代表的山水精品景观，呈现出“山水相依，雄中含秀，文厚景优，南北兼长”的特色。国家重点风景名胜区、国家地质公园、国家森林公园云台山钟秀毓秀，水绝山雄。省级风景名胜区神农山雄险奇绝，紫金顶峰雄太行，白松岭岭绝天下。
省级风景名胜区青天河高峡平湖，颇具“三峡”神韵，有“北方三峡”之美誉。省级风景名胜区青龙峡原始清新，气候独特，被誉为山水画廊，避暑胜地。而山水囤奇、形神相依的群英湖，中华太极拳发祥地陈家沟，唐宋八大家之首韩愈的陵园，世界历史文化名人朱载堉的纪念馆，底蕴丰厚的顺涧湖古周城，自然休闲的丹河峡谷，依山而建的中央电视台焦作影视城，现代城市娱乐场所龙源湖乐园，荟萃珍禽异兽、奇花名木的森林动物园等十大景点则特色各具，精彩纷呈。
我们还掌握了焦作地区的著名景区景点的详细资料，云台山、神农山、青龙峡、青天河、峰林峡等著名景区的导游资料。
云台山属太行山系，是豫北的名山。因山势险峻，主峰孤密秀矗，形似一口巨锅，兀覆在群峰之上，山间常年云雾缭绕，故得名云台山。
云台山位于河南省焦作市东北30公里的修武县境 内。北邻山西省，东接辉县市，西与方山对峙，南面是一望无际的孤原。这里有大小名峰三十六座，峰峦叠翠，雄奇险秀。主峰茱萸峰有一片茂密森林，为国家级森林公园，堪称”园中园”。景区规划总面积约55平方公里。分为三大体系：
一、峰岳景区：茱萸峰、三秀峰、叠彩洞、浓秀谷；
二、沟谷景区：温盘峪、子房湖、小寨沟、老潭沟、武周寨；
三、宗教景区：真庆宫、万善寺、玄帝观、百家岩。这里自然景观优美，人文景观丰富。汉献帝刘协、魏晋”竹林七贤”、唐朝孙思邈、唐太宗李世民及其大将尉迟敬等均在此留下了历史遗迹。
我们在刘经理的培训下，知道神农山风景名胜区，是世界地质公园、世界自然基金组织A级优先保护区、国家AAAA级风景旅游区 、国家级猕猴自然保护区、省级科普基地，它位于沁阳市城区西北23公里的太行山麓，共有八大景区136个景点 ，占地总面积为96平方公里。主峰紫金顶海拔1028米，矗立中天，气势雄浑；三大天门比泰山早154年。这里曾是炎帝神农辨百谷，尝百草，登坛祭天的圣地 ；也是道教创始人老子筑炉炼丹、成道仙升之所 ，古往今来，优美的自然风光吸引不少帝王将相、文人墨客到此游览，唐明皇李隆基、韩愈、李商隐等历代名家曾在此留下许多传世佳作。这里有雄奇险峻的紫金坛，更有天下一绝的白松岭。15600余株白鹤松姿态万千 、风情万种、婀娜多姿地生长于悬崖绝岭之巅，居世界五大美人松之首。 神农山一年四季景色不同，春赏桃花烂漫、夏看流泉飞瀑、秋观满山红叶、冬览冰霜玉龙，游走其间，移步换景，恍若人间仙境，令人魄悸魂动，陡然升华。其山势之雄险奇绝，树型之屈曲优美，景层之深奥神秀，当推全国之最。
神农山还素有“天然”的美称，有珍稀植物1912种 、中草药300余种、名贵中草药近百种之多，神农谷里至今还留传着“神农谷里走一遭，有病不治自己消”的俗语；有动物216种，其中仅国家级保护动物太行猕猴就3000余只，它们在这方乐土攀枝登崖，嬉戏逗玩，平添无限野趣。神农山景区是休闲渡假、探险揽胜、科学考察、回归自然的绝好去处。植物园第一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。半个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。
陶渊明说过：“ 盛年不再来，一日难再晨，及时宜自勉，岁月不待人。”我不会让光阴流逝，愿我与这次参加社会实践活动的全体同学共勉！
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每年，富士康公司都为几所高校提供实习机会。作为湖南工院的学生，我们有幸在大三期间接触到富士康（深圳）公司，并通过报名和筛选，得到了这弥足珍贵的富士康公司毕业实习的机会。
富士康（深圳）科技集团是由台湾鸿海总裁郭台铭先生投资创办在大陆的企业，每年，富士康公司都为几所高校提供实习机会。作为湖南工院的学生，我们有幸在大三期间接触到富士康（深圳）科技集团，并通过报名和筛选，得到了这弥足珍贵的富士康公司毕业实习的机会。我们于9月19日来到富士康（深圳）公司。经过一个星期简短精要的培训，在我们大致了解了富士康的整体情况和基本制度之后，我们被分配到了cmmsg事业群hmd制造课,制造课主要负责的是惠普、联想的品牌主机板的制作。
经过简短的一周基本培训之后，我们正式进入生产顶岗实习阶段，每天上八小时班，周六日休息，每周二、四晚上六点到八点为smt课程的学习。
和我一起被分配到hmd的同学大约在80人左右。分白晚两班，在我们刚到hmd制造课的时候，hmd制造的全貌就给我们留下了极深的印象。在生产车间里，我们第一次现场看到了流水线生产，看到了许多自动化机器在流水线上准确、快速、高效的工作。在组立区里，我们第一次看到了各种各样的零部件，看到了工程师们组装和调试自动机的场景。在工程计算机室里，我们看到了计算机屏幕上的各种各样的制图软件，看到了一张张图纸从打印机里送出来。这让我们感到兴奋，也让我们觉得实习生活将会很精彩。
随后，我们正式走进了实习工作。我们每天和各位线组长、同事们一起开早会，分享他们一点一滴的日常工作和心得体会，以及当日的工作计划。我所从事的是hmd制造电脑主机板全检工作，这是产品离开生产线的最后一个工站，所以领导们对我们的工作有很高的要求，我们也深深知道我们肩上的责任，一块电脑主机板由工程部设计出来后，首先交给smt，经过smt印刷，贴片机贴片，回焊炉焊接后交给pth，然后经过手工插件，波峰焊接，检测，然后就是我们全检段了，我们全检段要对产品外观进行全方位的检查，确保我们装箱的产品良率在98.5%以上，然后由扫描装箱人员进行装箱操作，然后封箱运至仓库。
上班的第一天，我们就像个菜鸟一样什么都不会，由有经验的师傅们带着，我们在师傅们的带领下从最基础的做起，然后慢慢的接管师傅的工作，成长为独立的工作者，这是一个学习与成长的过程，虽然我们在大学中所学到的专业理论知识基本上在工作中用不上，但是大学里我们所接受的思想教育，人文教育给了我们在工作中很大的帮助。
当然既然是工作就不可能一帆风顺，总有遇到困难的时候，当我们全检工站出货的产品被仓库抽检到不良后，我们将对整个栈板的产品进行重工处理，而一个栈板的产品一般在400片左右，这是一个很大的工程，所以我们会尽量避免这种情况的产生。不过，通过这种学习，我们也知道了富士康科技集团针对产品质量方面的管理力度，同时做人也是一样，那就是尽量不给他人留下麻烦，否则自己也麻烦，从我这里做到一步到位，既是整个程序的一步到位。
每天我就像个上班族一样，准确的说就是一个上班族了，和同事们一起工作的日子让人过得很充实，周末假日休息的时候，同学同事们有时候会约好一起去深圳外面去看看，去玩玩，公司也会我们组织一些假日活动，以增进领导同事们之间的感情。
路漫漫而修远兮，吾将上下而求索。踏上了工作之路，这是条布满荆棘、充满挑战和成就感的.旅程，失败和成功时有发生。能否充满智慧而坚实地走下去，将是极大的考验。古人云，工欲善其事，必先利其器。现在的生产实习和点滴的积累，就是为了今后能有大作为奠定基础。假如金字塔的塔底不牢，总有一天会坍塌的。我现在逐渐理解公司对的良苦用心了，也逐渐调整了自己的心态，尽快完成从一个学生到职业人的转变。我相信我能以最饱满的热情和激情对待实习，会从每一天的实习中获得可喜的收获。我要像高尔基笔下的海燕一样，期待暴风雨来得更猛烈些。
在hmd产线实习三个月后，我和工院另18位同学经过内部招聘被分配到了一个全新的部门——ippd，这是一个生产hp打印机耗材——墨水匣。
初到ippd的时候生产线还未架设，我们从领导的口中得知，我们的产线是从爱尔兰搬迁过来，是富士康新接的hp单子，这条产线是全自动的生产线，而我们的任务就是学习，因为要掌握这全自动的生产线需要专业的知识，
在我们进行了大约一个月的专业培训之后，车间的产线慢慢的建设起来了，全自动的产线很壮观，先进的机械基本上不需要人去管控，只当机器出现问题的时候人才介入。虽然从一个部门换到一个新部门，所有的东西都得重新开始，但是这三个月来在hmd学习到的东西将使我受益终生，我相信在今后的学习工作中，我能越来越好。
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新开铺小学实习队实习总结新开铺小学实习队为了全面提升小教大专部第一届五年制大专农村免费定向师范生的教学水平和管理能力，打造一支优秀的农村小学教师队伍，打响第一届免费定向师范生的声誉。5月初，湖南第一师范学院为我们小教大专部06级所有学生提供了一次岗前实习的机会，给了我们一次理论与实践相结合的机会，让我们的教学经验和管理能力得到了一次质的飞跃。新开铺小学实习队共26名队员，其中女生18人，男生8人，均属小教大专部06级526班的学生。205月10日-30日，在带队老师黄文老师和付小霞老师的带领下，我们一队26人到新开铺小学进行了为期三周的教育实习。三周的实习生活是辛苦的，也是有意义的。因为它不仅让我们真正踏上了讲台，让我们真正体会了当老师的一种满足感和一份为人师表的责任，而且让我们第一次接触了班主任工作，积累了不少宝贵经验…在新开铺小学的领导、老师及带队老师的支持和指导下，我们的实习工作取得了圆满的成功。新开铺小学在办学条件上并不算优越，设备也并不算齐全。但是，那里的老师非常有经验，教学水平高，且都有自己管理学生的一套方法。正因为如此，我们从不同的老师身上学到了很多课堂教学的方法和管理班级的技巧。实习学校对我们的要求也是比较严格的。刚刚到的第一天，我们就和学校的领导见了面并且开了一个简单的会议，会上给我们介绍了实习学校的基本情况，以及在实习期间应该注意的问题和分配的指导老师的情况，同时对于我们也提出了要求：备课的难度要控制好，尽量把知识以活泼生动的形式教给学生，充分调动学生的积极性。根据我们新开铺小学实习队在实习期间的具体情况，我主要做如下实习总结汇报：一、了解实习学校概况，催人奋进。新开铺小学是一所历史悠久。环境优雅，特色鲜明的学校。学校重视“环境育人”，推行“人本化”的管理，形成“文明、诚信、和谐、向上”的校风，“敬业、爱生、博学、奉献”的教风，“勤学、善思、探究、创新”的学风。学校坚持“科研兴校”，竭力推进新课程改革，构建符合时代发展要求的社会化教育，以改进教法、优化过程、提高效率为中心，积极开展实验，在“珠心算”和“手拉手活动”、科技航模无线电测向、儿童绘画、女子篮球队、乒乓球队训练等方面进行努力，取得了优异的成绩。近几年，学校师生有200多人次市级以上科技、体育、书画、乐器、论文比赛中获奖，学校也先后被授予“绿色学校”、“市红旗大队”、“素质教育实验基地”和“区文明建设先进单位”等光荣称号，党、团、工会组织连续多年受到表彰，目前学校有11个教学班，在校学生439名；全校教职工21人，其中小学高级职称以上教师18人，教师学历全部达标，有大专以上学历者18人。随着新一轮课程改革的推进，“新小人”正依托学校悠久的历史底蕴，依据现有课程资源，围绕人文教育主旨，结合教师和学生的自身的特长，着力构建人文教育特色课程体系促进学生、教师、学校的共同发展。新开铺小学在教育改革的春风中，正迈着坚实的步伐，向着未来不断的开拓前进。二、统筹规划，为全面开展实习工作打下坚实基础。在步入新开铺小学正式实习之前，我们实习队的主要负责人便在两位带队老师的带领下，到实习学校进行了初步了解。实习学校给我们安排了七个实习班级，我们26个同学分成七个小组，每个小组负责一个班的教学工作和班主任工作。具体分组情况如下表：组别所带班级组长小组成员校外指导老师第一组一甲班李慧唐湘丽、欧南燕周并老师第一组一乙班杨秋月吴保颜、杨芳苑高志凌老师第一组二甲班丁寒梅罗洪丽、石小寒、姚长虹龚国珍老师第一组三甲班黄湘罗正康、邓智君、舒杰饶止千老师第一组四甲班龙永芳陈婷婷、杨帆、姚沅棋张美淳老师第一组四乙班谭茂林周斌英、邓丽姣、郑军李会平老师第一组五甲班丁喜珍熊世怀、田小霞、吴晗军王宁老师带队老师黄文老师、付小霞老师队长罗正康(总体调度，统筹全局)副队长石小寒(主管考勤工作)、周斌英(主管教学工作)、熊世怀(主管班主任工作)明确分组之后，我们便马上和自己所负责班级的班主任及原任老师进行了沟通，了解班级概况、教学进度、课程表、作息时间表等方面的问题。通过这次提前见面，我们基本做好了实习队的统筹规划工作，为全面开展实习工作打下了坚实基础。三、纪律严明，保证实习工作顺利有序进行。任何一个组织和机构要想顺利有序的运行，都必须有一个明确的规章制度。对于我们实习队来说，也是一样的道理。为了保证实习工作顺利有序的进行，我们在实习队特别设立了一位主管考勤工作的副队长石小寒。通过考勤副队长与各组组长的监督以及队员们的自觉主动配合，在整个实习过程中，我们实习队没有任何一个人出现无故迟到、缺席、早退的情况，这一点特别值得欣慰。四、虚心请教，认真完成教学任务。作为一名实习教师，我们能以教师身份严格要求自己，严格要求学生，虚心向原任课老师学习。实习开始的前段时间，我们都认真听各个原任课老师的课。认真做好听课笔记，注意任课老师讲解过程中与自己思路不同的部分，以吸收老师的优点。同时，简单记下自己的疑惑，思考老师为什么会这样讲。课后我们会聚在一起讨论原任课老师的`课，哪些地方我们应该学习，应该怎样把这些优点巧妙地应用到我们以后的教学中。当然，每个老师各有特点，都有值得我们学习的地方，课后我们都揣摩他们的教学思路、语言表达和调动学生积极性的方法等。同时，我们都在准备第一堂课。第一堂课很关键，上好第一节课，容易给学生和指导老师信任感。还没来实习学校之前我们已经集体备过这些内容，但现在我们要根据学生的情况来集体备课。对于第一堂课，我们实习队的所有同学都做了充分的准备，并在组内试讲，组内的同学都对试讲的同学提出看法和建议。试讲-修改-试讲，这样反复地练习、完善。有的时候实在是太累了，我们就趴在简陋的、硬邦邦的桌子上眯一下下，醒了依然继续坚持工作。第一堂课我们都上得比较成功，但也有很多需要改进的地方，我们都虚心学习任课老师的教学经验，争取下次做得更好。在教学工作方面，我们每个小组都坚持做到：每上一节课前都认真集体备课、试讲、修改教案…并且跟原任课老师说说自己的教学思路，虚心听取他的建议；组内经常相互听课、评课；每上完一节课，我们都会主动地问原任课老师这节课上得怎么样，有哪些要改进的地方等，有什么方法经验，我们都会在组内讨论交流。同时，每位指导老师都尽量每一堂课来听指导的学生的课，给我们提出了很多很宝贵的教学经验。我们的带队老师黄文老师和付小霞老师更是给予我们精心的指导和无微不至的关怀，三周教育实习的日子里，我们两位带队老师在学校里都有繁重的教学任务，她们在课后的白忙之中抽出宝贵的时间，指导我们备课、修改教案，指导我们教学，让我们少走了很多弯路。三周以来，两位老师只要一有时间就往我们实习学校跑，她们不仅给我们指导教学，还和我们聊学习、聊生活，为我们加油打气，关心我们的一举一动。更难能可贵的是，黄老师生病了，还坚持往实习学校跑；付老师周末有重要考试也顾不上复习，还是坚持给我们指导，生怕苦了我们，累了我们。从她们身上，我们感受到了家人般的关怀与温暖。在这里，我们要真心的说上一声：“谢谢您，老师，您辛苦了！”整个教学实习工作我们开展得都较为顺利，给实习学校留下了美好的印象！由于校领导的支持、任课老师和指导老师的悉心指导与帮助，我们的教学水平得到了极大的提高。五、因材施教，努力做好班主任工作。从实习的第一天开始，我们就根据各班主任的要求做好班主任每一项工作。每天早上我们都很早就到了学校，督促学生搞好教室和公共区的卫生，在我们的努力下，教室和公共区都是干干净净的。我们每天都跟早读、眼保健操和课间操，看到哪些同学不认真，都会另外找时间跟他(她)聊聊，鼓励他(她)以后要认真对待这些事情。同时，我们都积极配合原班主任的工作。比如：劳动课的时候，我们按照原班主任的要求把工作按质按量完成。除了上课时间，我们一直是跟班的，并借此机会与他们沟通交流，增进对学生的了解。课后，我们也很注重辅导学生，对学生提出的问题，我们会耐心地给他们讲解。在班主任工作方面，每个班主任的工作方式都不一样的，但经验都很丰富，有很多经验我们应该学习的。如果我们在班主任那里学到好的管理班级的经验，都会在组内展开讨论与学习。记得有一次，我们组的班主任告诉我，对付调皮难管的学生，不要急着批评他或处罚他，平时的一些不好表现先放在眼里，让他猜不透你，等收齐证据一下就“治”得他心服口服的。我们都说这种方法很高明，班主任难免会碰上这么难搞的学生这一招我们得学学。六、编写实习工作简报和开展教育调查，记录点滴成长历程。在实习过程中，利用实习的课余时间，我还组织同学们编写了实习工作简报，及时记录下队员们的切身体会与感悟，这不仅为我们的专业成长提供了依据，也增进了队员之间的了解，加强了相互合作，还有利于其它实习队的同学和老师更多的了解我们的工作，真可谓是一举多得。除了编写实习工作简报之外，从实习的第一周开始我们便开始观察自己所带的班级的情况，并根据自己所带班的情况制定相应的调查量表。第二周我们都利用班会课进行问卷调查，很快我们就把调查结果统计出来，并且把我们所得到的一些结论有效地应用到课堂教学和班主任工作中。比如针对部分学生在校无所事事、学习不认真的情况，我们开展了以“感恩”为主题的班会活动。七、高度重视实习汇报课，全体队员共同奋进。根据系部的要求，每个实习队都应该推选出1-2堂实习汇报课，供学院、系部领导，带队老师以及实习小学领导、老师检阅，也为同学们学习提供典范。从一开始实习，我们实习队就很重视这项工作，在选取汇报课时，带队老师和同学们更是费尽心思，每个同学都很热衷于汇报课，以展现自我，锻炼自我。最后，在带队老师和同学们的一致考虑下，推选出了吴保颜同学一乙班的语文课《小蝌蚪找妈妈》和熊世怀同学五甲班的数学课《分数加减混合运算》。汇报课选出来之后，同学们马上展现出团结互助、共同奋进的集体注意精神，大家一起帮助上汇报课的同学修改教案、做教具、配合试讲、提出自己的看法，共同研讨，为整个实习队出谋划策。实践证明一切，我们队两位同学上的实习汇报课都非常成功，各有特色，得到了学院、系部领导，带队老师，实习小学领导以及同学们的高度肯定与评价。八、结合自身特点，总结现在，展望未来，提出参考建议。通过三周的教育实习，我们也发现和总结了自身以及大家都普遍存在的一些不足，在此提出一些建议，以供参考。1、对师范生的基本功要求应更加严格统一，狠抓每一个师范生的教学简笔画、美术板报设计、三笔字、普通话、体育口令等技能培训，使其形成完善的基本功素养。2、学校对于教育教学方面的课程设置应更加完善，要符合教育教学实际，协调进度，加大强度，丰富科目门类。3、学校在师范生进行教育实习之前，应对其进行更多的有针对性的教育培训与指导，巩固基础。如教学方面可以从备课、试讲、说课、评课、反思总结等方面进行培训。4、对07级或更低年级的同学进行实习前的培养锻炼，如大力提倡他们参加校外辅导员、家教协会等组织，鼓励其参加微型课比赛、暑期三下乡支教等活动，丰富他们的教育教学阅历。5、注重学生个人综合素质的培养，如语言表达能力、组织协调能力、管理集体能力等，可以借助培养学生干部这个平台来锻炼出一大批教育人才。九、感谢师恩，珍藏美好记忆。时间过得非常快，当我们真正了解学生特点，开始和他们建立起感情时，实习却结束了。虽然非常短暂，但觉得我们都学到了很多，特别是做事要认真负责，也尝到了当老师的酸甜苦辣，感受到学生的聪明可爱。短短的三周中，我们收获很大，它让我们在懂得如何上好自己的主修课的同时，对于其他课程也有了更进一步的认识，三周的磨练，三周的努力，让我们受益匪浅。作为一名实习教师，我们能以教师身份严格要求自己，为人师表，处处注意自己言行和仪表。为期三周的实习生活，让我们初尝了身为一名教师的酸甜苦辣，也更让我们体会到当一名教师所肩负的责任，这些经历都将成为我们今后走上工作岗位的一笔宝贵财富。最后我们要衷心感谢天心区教育局、湖南第一师范学院和新开铺小学让我们有了这样一段宝贵的实习经历，同时也衷心感谢我们的学院、系部领导，带队老师，校外指导老师以及新开铺小学的领导们，是你们给了我们无私的指导、帮助和关怀。在此，对所有给予过我们指导、支持和帮助的人诚挚的说上一声：“谢谢！”2010年5月31日␥ 康养旅游实习总结 ␥
保险业内率先申请信用评级，泰康人寿从19的AA级跃居AAA——信用等级，没有一笔呆坏账，在国内成功首发保险业次级债券[3]
泰康人寿作为一家新型的股份制寿险公司，非常重视防范金融风险，逐步建立了“三位一体” 的风险管理体系，即以经济资本与价值风险管理为基础，以合规体系建设与法律服务为主要内容、以独立内控评价和稽核检查为重要手段的全面风险管理框架，实施全面的风险、内控与合规管理;同时健全核保核赔体系，完善财务监控制度，加强稽核审计力度，使风险得到有效控制。泰康人寿坚持以“流动性、安全性和收益性”为原则，努力管好、用活资金，力争获得最大回报，自开业没有一笔呆坏账。泰康人寿按规定足额提取准备金，各项监控指标合理，经过上级监管部门的审核，具备充足的偿付能力。
全面通过ISO9001:国际标准(UKAS)质量体系认证的寿险公司
泰康人寿一贯强调以制度促管理，以管理见效益，通过国际标准的规范管理求得健康发展。
建立专业委员会管理制度，成立预算委员会、投资委员会、两核委员会和风险委员会等，在日常管理和风险控制等方面发挥了重大作用。
成立个险事业部、员工福利计划事业部和银行保险事业部，建立并完善了以《基本法》为核心的业务管理制度和以“世纪圣典”为核心的激励制度。
成立运营中心，整合资源，优化流程，服务前置，集中控制风险。通过建立强大的后援服务体系，形成规模效益，降低运营成本，提高运营效率，为公司打造核心服务竞争能力奠定了强有力的基础。
建立财务预算制度，有效加强了成本控制和财务管理工作。完善了对重点业务开发的“风险监控数据库模型”。
， 泰康人寿在国内率先引进国外大型先进寿险软件包，启用新型计算机软件系统：Life/Asia系统，并且成功将该软件进行中文化和本地化开发，投入实际应用。
个险、团险、银行保险新系统以及SAP财务系统在全国各个分公司和上百家支公司全面上线，大集中的业务处理模式得以全面确立和加强，为业务快速发展、控制风险、降低成本提供了有力的支持。
业内领先的行销支持系统MSS，为外勤人员提供了全天24小时的个人营销工作室，提升了个人寿险营销的服务水平。
面向全系统的“领先e步——OA办公自动化系统”顺利搭建，大大提高了工作效率，加强了内部沟通
以个人保险为核心，团体保险、银行保险和续期业务齐头发展产品涵盖少儿、女性、医疗、养老、重大疾病、意外伤害、分红、投连、万能保险等各方面
《国务院关于保险业改革发展的若干意见》出台之后，泰康人寿对公司愿景进行重新定位 ——致力于把公司建设成为“最具亲和力、最受市场青睐的大型保险金融服务集团”。
3月23日，泰康资产管理有限责任公司正式挂牌营业，它是经中国保监会批准设立的专业资产管理公司，在公司资产管理中心的基础上组建而成，是国内债券市场、存款市场、基金和股票市场最重要的机构投资者之一。
4月—7月，泰康人寿个险事业部、银行保险事业部、员工福利计划事业部相继成立，泰康人寿的管理架构转变为矩阵式管理，条块结合。这一组织管理体系的变革，为泰康人寿的业务发展注入了新的活力。
泰康人寿非常注重构建全面清晰的业务结构体系，形成了较为完善的以个人保险为核心，团险、银行保险和续期业务齐头发展的业务态势，为公司寿险业务的健康发展提供了保障。泰康人寿已形成定期及终身寿险、重大疾病保险、养老保险、医疗保险、少儿保险、意外保险、女性疾病保险、高额保障保险、分红保险、投资连结保险、万能保险等产品系列。截至年底，泰康人寿已累计为1300万客户提供保险服务，充分满足了大众对寿险服务的全方位、多层次的需求。
开业以来，泰康人寿坚持把客户的利益放在第一位，使客户和公司真正成为利益共同体。截至底，泰康人寿成立累计赔付支出达160亿元。理赔处于保险服务的核心环节，是保险公司兑现承诺，为客户提供保险保障的重要体现。从每年交几百元保费的客户，到一次趸交上百万元的客户，从第一个理赔案，到的820万元个人寿险理赔案，泰康人寿专业的服务品质、热诚的服务精神从未改变。泰康人寿以及时、合理、高效的理赔服务，赢得了公司广大客户的信任。
自率先在业界推出新契约“100%电话回访制度”以来，泰康人寿不断完善回访内容，改进回访方式。开始实施超百电话回访，对已经回访成功的新契约客户进行再次回访，以此加强对营销员展业品质的管理，保护客户的合法权益，使“诚信服务”始终成为公司品牌核心价值的重要组成部分。
泰康人寿应用国际先进的LIFE/ASIA系统，在全国率先推出保单“通存通兑”业务，泰康人寿的客户在全国任意一家分公司或中心支公司均可办理保险合同变更、理赔等事宜，真正体现了泰康人寿“以客户为中心”的服务理念。
优秀的企业文化是现代企业竞争制胜的关键，是企业发展战略和管理理念的浓缩和精华。泰康人寿倡导“以人为本、亲和诚信”的独特企业文化，树立“创新、奉献、分享、公平”的企业风尚。
构建“公开、公正、公平”的用人机制，营造“开放、学习、专业”的主流学习文化，提倡“教育是最大的福利，管理是严肃的爱”，致力于不断提高员工的专业化水平。
推行“制度文化、风险文化、诚信文化、执行文化和绩效文化”五大文化建设。
泰康人寿注重在公司各项活动中提升企业精神，使以人为本、亲和诚信的优秀企业文化深入人心，使员工自我价值与公司价值的实现联为一体，共同提升。
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随着社会经济水平的提高，人们的生活方式也越来越多样化。越来越多的人注重健康养生，诸如瑜伽、健身、SPA等康体潮流逐渐形成。因此，康养旅游成为了新的热门旅游方式。本文将详细探讨康养旅游产品的策划方案。
一、产品定位
康养旅游产品面向的是追求健康、放松、养生的人群，人群年龄相对较大以及财力相对充裕。在产品的价格方面，应该适当高于一般旅游产品的价格，从而保证产品的质量和服务的品质。
二、产品设计与规划
1. 产品特色与亮点
康养旅游产品应该注重其独特性与亮点。例如，可以在旅游景点附近建设康体养生中心，提供现代化设施和服务，便于旅游者在旅游的同时享受健康、养生的服务。
2. 产品内容安排
康养旅游产品应该根据旅游者的需求和偏好进行精心策划，旅游主题、景点、行程、住宿等都应该与健康、养生主题相关。例如，可以选择一些风景优美的地方，进行户外运动，促进旅游者的身体健康和心理健康。同时，可以在住宿环节中设置养生食品和食疗餐，促进了身体的健康。
3. 产品服务策划
康养旅游产品的服务质量对产品的美誉度与口碑有着举足轻重的影响。服务团队需要具备专业知识、有效的沟通能力和良好的团队协作精神。服务中心需要提供良好的设施和服务，为旅游者提供便利和舒适的服务环境。
三、销售和推广
1.渠道选择与建立
可选择通过线上和线下不同的渠道进行销售和推广。一般选用的线上渠道是各大旅游网站推广，而线下渠道包括旅行社的宣传、直销等手段。
2.产品宣传和推广
宣传和推广是产品推向市场的重要一环。首先要制作精美的产品宣传册，让潜在客户进一步了解康养旅游产品的特色和服务，切实提高其美誉度。同时，也可以开展大量线上和线下宣传活动。
四、总结
总之，康养旅游产品的策划方案关键在于产品的定位、设计、销售和推广。应该充分了解旅游者的需求和市场的需求，精心策划旅游主题、景点、行程、住宿等，以提供完美的旅游行程和贴心的服务为旅游者创造难忘的康养旅游之旅。
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毕业专业实习是我们走出校园步入社会踏上工作岗位前最重要的社会实践机会和适应社会经历。为了提高自身能力，稳固理论知识，明确就业方向，了解实践工作，我们要好好珍惜这来之不易的实习机会。对于旅游管理专业的应届毕业生来说，实习显得格外重要。这不但让我们可以亲身体验专业相关的工作，还可以让我对未来的就业有个更清晰的规划。20xx年9月————20xx年1月我在XX旅行社进行为期四个月的旅游导游实习。现将有关情况总结如下：
一、亲身感受和熟悉旅行社、旅游行业的整体概况，包括旅游市场、旅行社组成部门、运作流程、业务开展、旅游范围、旅游对象等。旅行社工作部门主要分为外联、计调、财务、客服、统计、人事、后勤七个部分。外联主要负责旅行社业务开发和拓展，市场分析与考察，是最忙的部门。计调部门主要负责旅游团相关事宜的安排工作，比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等，是旅行社工作不可或缺的组成部分 。
二、导游工作的认识。我在实习期间，主要参与导游工作，学习导游工作的步骤和程序，了解熟悉行程路线，行程安排、景点介绍、文化特色讲解。以前向往做一名导游只因能游山玩水，但亲身接触导游工作后，发现原来要当一名合格的导游并非一件容易的事。虽然时间不长，但每次与旅游团的游客交流时，都深刻意识到沟通技巧的重要性。如果没有好的沟通能力，就将无法开展导游工作，无法给旅客带来满意的服务。导游需要好的讲解，需要熟悉旅游线路，沿途风情民俗，要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机等不同人保持良好的沟通合作关系。
三、导游必备条件。首先，要有强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，具备强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为游客提供优质的服务。
其次，语言清晰准确，讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华文明，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，及时提供服务，给顾客留下难忘的深刻印象。
再者，具备相应的旅行常识与专业知识。在带团过程中，团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到最大的利益。
广博文化知识面。导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，合格的导游就应该做一个"杂家“，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
最后，具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此一个合格导游员要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。
在实习中，我也意识到自己的不足：一是缺乏工作热情，缺乏认真倾听的耐心；二是沟通技巧欠佳；三是知识不广，尤其日常生活常识缺乏；四是突发应急应变能力不强；五是地理路线不熟悉。
几个月的实习让我认识到，导游工作是一门大学问，仅仅从书本上是无法学来的，如：安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等。要做一个游客满意的导游，需要从多方面努力，要在实践工作中不断锤炼。
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1、老有所学为体现“老有所学”的宗旨，提升老年人的生活品味，丰富其精神生活，宝南街社区今年始终将老年人教育工作放在首要位置，开展一系列工作：
一是针对老年人空巢现象和孤独心理，先后组织志愿者对社区老年人进行爱心话聊、心理疏导等活动；
二是组织对贴近老年人生活，与老年人生活密切相关的生活知识的培训，进行医疗保健、健身、法制宣传、消防安全等内容的培训。
三是借助社区大学这一平台，与电大顺星桥分校加强联系，组织老年人参加计算机、书法、剪纸、投资理财、烹饪、糕点制作、养花、插花艺术、书法、合唱、绘画各种培训活动。以上活动既保证了师资质量，加之宣传组织得力，老年人参与热情很高，反响很好。
2、老有所乐
为丰富老年人的业余生活，做到“老有所乐”，提高其生活质量，社区从提高其文化生活入手，开展了一系列工作：
一是成立社区健身队、合唱队、管乐队、舞蹈队，建立健全队伍的章程，培训各队教练和队长，并免费提供训练场地，大力支持社区老年人进行相应文体活动。
二是免费开放图书阅览室、健身活动室、科普活动中心供其使用，并设专人进行管理，对现有12套健身器材进行维护，同时新增科普类书籍200余册，老年人心理辅导、日常保健、其它老年人读物300余册供其免费借阅。
三是开展丰富多彩的文体活动，如：
1月14日在宝南街71号宿舍放映电影《花木兰》；2月26日在中天广场国际公寓前坪举办“虎年欢乐庆元宵活动”；
4月16日在芙蓉广场举办了以“阳光廉正文化。绿色亚博亚运”的广场文娱活动；
5月25日在芙蓉广场举办了“牵手邻里，共创低碳生活”为主题的广场月月演活动；
5月30日组织53名老年朋友去贺龙体育馆进行免费体检；7月16日组织老年朋友去农家乐游玩。
每次活动都尽量安排老年人参与或是组织他们观看，最大限度的丰富他们的老年生活。
3、老有所养
（一）政府买单为主
自芙蓉区推出居家养老服务以来，我社区与万众和家政服务公司签订协议，采取以“政府买单，万众和提供服务”的居家养老工作模式。我社区去年有8位老人享受此福利，今年又新增5人，社区充分利用这一平台加强与万众和的联系，解决老人的实际问题，建立被服务人员台帐，并定期对老人就服务态度、服务质量进行回访，做好服务质量评估、反馈工作及相关工作记录。
本次培训由思德库评估培训讲师、中级社工师肖欢担任主讲。肖欢作为民福社工中心总干事，从事老年社会工作服务实践7年，具有老年人能力评估实务经验4年。
上午，培训讲师结合老年人能力评估标准（MZ/T001-20xx)进行授课，授课内容涵盖老年人能力评估原则、评估的具体实施及注意事项、评估文档填写方法、评估指标解析、经典案例分析等方面进行深入浅出的讲解。为让大家更好地掌握评估知识，肖总干事结合实际案例，分享了评估中会遇到的实际问题以及可以用到的解决办法，对学员们进行老年人能力评估工作具有宝贵的借鉴意义。
为了巩固上午所学的理论知识，加深对理论知识的实际运用，下午，讲师现场邀请参培人员充当老人、家属和评估员，为大家生动形象地上演了一场模拟评估。
学员们看完模拟评估现场，纷纷变身为“老年人能力评估师”，对参培人员扮演的老人进行综合能力打分，学员们共同分享了自己的打分结果和判定标准，并和老师们展开了热烈地讨论交流，现场气氛十分火热，大家也跃跃欲试。
随即，培训讲师将现场分成四个大组，每组挑选6人，以1名老人、1名家属、2名评估员、1名观察员、1名组长等不同角色轮流扮演，感受不同角色心理状态和工作技能等。实操模拟结束后，分小组进行复盘总结，有评估实操经验的人员共同分享交流了实际入户的注意事项、经验等方面内容，并就实操评估中存在的困惑和疑问，现场解答，交流分享。
在课堂中，学员们都分外珍惜此次培训机会，全身心投入到学习中，汲取理论知识，积累实操经验，与大家共同提升老年人能力评估技能水平，为精准开展老年人能力评估提供了技能保障。
为积极探索符合我市实际的居家养老服务模式，根据省老龄工作委员会第八次全体会议精神及铜仁地区老龄工作委员会办公室铜地老龄办发（20xx）3号文件《关于进一步推进城市农村居家养老服务工作的安排意见》的要求，结合我市实际，积极组织开展居家养老服务工作，取得了一定的实效，深受广大老年人及其家庭的欢迎。现将一年来开展居家养老服务工作情况总结如下：
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实习时间：xx年7月—xx年4月
序言：
终于等到了实习的时候，在学校读书的时候就听老师说第三学期的时候要去外地实习。那个时候可以说是急盼着实习的到来，虽然学校的师兄说：“实习其实没有想象中的那么好，有一定的反差”可是难免心中有些对实习的憧憬。
最后当老师对我们说我们将要去首都 北京进行我们的结业实习。而且在北京有两家实习单位贵州大厦和零壹零，一家是以餐饮为主，一家是酒店方面。我们进行了分组的方法，二我被分到贵州大厦。当时自己也并不想在贵州大厦但既来之则安之。我甚至开始盘算起我在这个酒店能学到什么？
在去实习的前夕我上网对贵州大厦进行了了解。北京贵州大厦是贵州省人名政府投资兴建的一座集客房 餐饮 会议 康乐为一体，具备三星级设施以及优质服务的综合大厦。
我认为自己是幸运的，在实习的期间涉及了大厦重大的三个部门：餐饮 客房 前厅 或许正如老师说的那样服务性企业比工业性企业简单一些。酒店所提供的两个方面：食和住，所以我先以食来进行总结。
我自己的观察来言，餐厅就一个工作日，酒店餐厅整个运营时间在上午7.00——14.30，的下午17.30——22.30.中餐厅的确如前人所说的——“辛苦”,餐厅没有给服务人员制定自己的岗位职责，和工作描述，在员工印象中，没有固定的活干，可以说是只要有需要服务员什么都干。摆台 折口布 传菜 上菜 撤台 这些本职工作。刚开始的三天确实令人叫苦不迭，每天除了干活还是干活，下班第一件事就是要回到宿舍休息。
员工代表着整个酒店的形象，好的工作付账不但能使得员工更精神，提高工作效率。餐厅领位的工服就是历史悠久最能显出东方美的——旗袍，女服务员则是连衣的小红裙，男服务员就是白衬衫，黑裤子，
中餐厅的日子一天一天的过，在这些在日子我的确学到了不少的东西，除了学到中餐的服务技巧和摆台的要求等课堂上能学到的东西外，更能学到一些课堂上很难学到的东西例如：菜系的特点和种类，如何处理好同事之间的人际关系，如何调整自己的心态。使我了解到一个服务员应该有的强烈的服务意识。就我所在的楼层的观察，基本上在我实习期间餐厅所接待的大部分都是一些熟客，某些更是连续几个晚上开席或者是每个早上都来。酒店方面也对他们特别的重视，并提供了相应的优惠措施。此外，酒店之间的竞争可以说是异常的激烈，就在离xxx酒店50米左右的地方就有意见xxx酒店，饭店的数目就更多了，从这里我们也或多或少地可以看到酒店方面竭力维持旧有顾客原因
在餐厅实习了一个月，餐厅将面临停业装修的政策，这使我不得不想自己该何去何从。大厦为我们这些实习生重新进行了分配，我又被分去客房部。部门分好了真是有人欢喜有人忧。我的烦恼又多了，有几个同学又在因为分配不到自己所想去的部门耍脾气，又哭又闹的，逃跑的欲望越来越强烈了，我担心这种动荡的思想会一直存在着，担心它们的扩散会影响到整个团队，甚至会影响到学校的声誉。我努力的在与她们做好思想工作，但是结果不怎么样
我很无奈的分配到这个部门，我理想中的部门是前台，我也知道我们必须服从酒店的安排，但是我还是觉得心理特别委屈，特别的难受，当我一想到明天就要去客房给他们打扫卫生，心里就特别排斥，在家里可以说是个大小姐，我父母都舍不得让我在家打扫卫生却来这里伺候别人，我就很难受我知道我是一个领队，不能带头起反抗作用，那时，我真的想忘掉一切，抛掉一切，不顾一切得拖着行李回家算了，但一想到既然当初选择了这里就不要后悔，选择了酒店这个行业，就应该从基层做起，要以这些为信念，我对自己说：要坚持，不但要坚持，而且一定要做好！
原本害怕的那一天来了，而我不在感到害怕。因为我以经有了心里准备，摆好了心态，更不想也不可能把我的痛苦与无奈向我的父母说，因为他们会很伤心甚至会很失望，惟独能做的只是“坚持”。上班的时候脱掉了我的旗袍穿上了套那所谓‘大妈’的灰色服装，面对镜子的自己，都感觉自己丑了 老了好多。回到宿舍动都不想动，想想今天的工作就三个子形容——累 脏 杂。就这样一天天地拖着疲惫的身体奋战在这劳累的工作岗位上。天天除了抹呀擦呀，还是重复这些工作，虽然心里觉得又累又没有意思。一个字“爽”，因为每天我们都在与时间赛跑，所以你必须加快速度。就这样，在匆匆忙忙地度过了6月，虽然这6月里有太多的怨言，太多的无奈，天天过着辛苦且无聊的生活，但还是觉得收获还是特别大，不但掌握了客房服务技能，对客服务程序，且更能近距离地接近客人，了解客人的生活习惯，体现“贴心服务、细心服务、用心服务”在酒店的重要性，还有在这个部门的一个半月实习；使我养成了吃苦耐劳的习惯，更坚定了自己对以后工作不怕苦不怕累的信念。 海伦·凯勒说过：“上帝在此处关上了门，就会在别处开一扇窗”一个人的得与失是必然的，在一个地方失去了一些，一定会在另一个地方找回来。在客房实习6个月后，我也等到了自己的机会。2.14号的时候客房的经理对我说我可以去我当时想去而不能去的部门，突然觉得我的心情莫名的激动了一下，但转念一想，我又要离开我刚熟悉的部门，那些在工作上对我关照的人，去到另一个地方。不知道怎么了眼泪在眼眶里打圈圈。
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春晖的稳健发展离不开全体同事的共同努力与成长。中心自成立以来，就非常重视员工的岗前培训及在岗学习交流，不断提高员工的.思想素质和服务技能。对护理员，除为新入职员工安排岗前培训、实地观察学习、跟班实操外，中心还与xx区劳动局合作，举办养老护理员上岗培训班，组织员工参加养老护理员上岗资格考试，务求实现护理员持证上岗。
与此同时，中心还十分注重管理人员业务水平的不断提升。坚持每周六雷打不动召开工作例会，让同事之间就工作中遇到的各种问题进行互相交流，各抒己见，不同专业的同事互相分享各自的经验及知识，形成不同专业人员共同解决工作难题的氛围。另一方面，中心联系其他资深专业人士，为管理人员提供医疗护理知识、老人沟通技巧、礼仪修养、临终关怀等方面的培训，以不断充实管理人员的知识，更好地为老人提供专业周到的服务。
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