开业培训总结(范文十五篇)
发表时间:2019-03-12开业培训总结(范文十五篇)。
▲ 开业培训总结 ▼
篇一:公司开业活动总结
江苏xx酒业有限公司于2011年3月21日,在昆山市xx路xx号xx昆山旗舰店举行开业庆典活动。
此次活动以“xxxx 酒中经典”为主题,增强市场对“xxxx”品牌的认知度,增强企业员工的向心力,增强总公司与分公司之间的多部门协作能力,彰显xx酒业直接面对市场的良好开端。
一、活动自我评估
总体来说,我们这次开业庆典活动,各个阶段都较为成功,成功的原因我们总结为以下几点:
1、准备较充分
我们联合多个部门协调相关工作计划和人员配置,以有周全的计划和充分的准备,这就成了本
次活动成功的前提。
2、密切配合
多部门的积极协助和努力,是活动得以顺利完成的保证。所有参与活动的工作人员和配合本次活动的职能部门都极积主动配合工作,使活动更容易进行。
在成功的背后,我们思考了我们的不足。
1、xxxx现有资料欠缺。由于xx酒业现存档的相关xxxx的资料极少,造成活动的物料准备未能还到最佳姿态。对于“xxxx”资料的收集将作为xx酒业后期工作的重点。
2、预见性的不足。在活动准备过程中未能对各个环节可能会出现的特殊状况做好充分的预案,造成活动行进过程中稍显匆忙。
3、xx与xx企划间对接工作。虽然在极力配合但由于产品本质区别和新进公司员工对产品的了解不足,造成前期准备时对资料稀缺没有足够的心理准备。
4、时间控制。前期准备工作中,部分时间对应的工作事项未如期达成。
二、活动的意义和结果
1、小投入大效果,虽然此次活动的场地及资金投入量有限,但到场的众多尊贵嘉宾将活动提升到了更高的层次,充分体现了集团公司的实力与资源。
2、这次活动可视为xx酒业进军白酒市场的一个良好开端,从昆山作为起点向周边城市覆盖,由点到面让受众了解xx酒业,认知xxxx。
3、这次活动整个流程经过前期多次分析演练使得活动进行过程中各个环节得以顺利进行,取得了圆满的成功,也达到了预期的目的。
4、这次活动也充分锻炼了xx酒业全体同仁的协作能力,以及与集团公司各部门的互相配合。
这次活动我们以低费用高质量完成了具有重要意义的开业盛典。
篇二:公司开业活动总结公司开业活动总结
济阳支行开业至今已有两个多月,这两个多月以来济阳支行的发展有目共睹,在大家的共同努力下取得了不错的成绩:
1. 济阳顺利开业,受到了各级领导和社会各界的一致好评。
2. 经过两个多月的营业,在未开对公业务,在未作任何过多宣传的条件下,存款已达千万以上,开户人数不断增多,按照此增长速度计算,一年以后光个人储蓄存款达到七八千万不成问题,等过了元旦以后对公业务一开,一年的所有存款达到两个亿不成问题。
3. 我们优秀的服务赢得了济阳人民的一致好评,也给其他银行带来了不小的压力,其他银行的服务差在济阳都是出名的,工行回归济阳后带来的站立服务以及其他的服务都让济阳人民很满意,我觉得有很多客户都是被我们良好的服务所吸引过来的。
4. 我们大家作为一个新的团队,在一个新的环境里工作,内控上狠抓紧抓,内控上没出太大的问题,工作上实现平稳起步。
在工作中当然也出现了这样那样的问题:
1. 工作中还不够细心。正常上班办业务的.时候大家都很小心,就是在营业时间结束临下班的时候大家一放松,就出现盲区了,就大意了,像昨天开会说的,下班临走的时候不关门这样的问题。
2. 产品的宣传力度和营销力度还不到位。比如理财,在济南的时候感觉理财是很好卖的,可能是济阳的人接触理财晚,认识不够,现在买的人不够多。有好多人都不知道我们有什么理财产品和基金产品,都不知道我们有灵通快线这样灵活的理财产品。
下一步工作的措施:
1. 继续保持良好的势头,做好客户的服务工作,以较高的业务水平和良好的服务赢得客户的信赖和支持。济阳人民很容易满足,只要把三声服务做足做好,再加一点点微笑,就一定能抓住济阳人民的心。
2. 继续加大内控力度,不断提高自身业务水平,防微杜渐,防患于未然。刚回来的同志要跟老同志们多学习,熟练业务流程,争当双零柜员。
3. 加大产品的宣传力度和营销力度,充分利用一切资源及时向来办业务的客户宣传我们的产品,灌输我们的服务理念,潜移默化的留住客户的心。日常工作中跟客户一定要多交流。
对未来济阳支行发展的展望:
1. 继续保持良好的增长势头,存款早日破亿,开卡人数早日破万。
2. 争取能在三年内恢复到10年前扯行之前的业务水平,争取几个大单位的代发工资。
3. 明年对公业务顺利开展,开发区内的企业争取到一半。
4. 尽快赢得济阳人民的喜爱和信任,让济阳人民愿意来我行开办业务。
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舞蹈培训基地开业致辞4篇
开业是第一步,接下来大家还有再接再厉将新企业做大、做强,让企业健康稳步地发展起来。而身为开业活动的来宾,书写开业致辞是常有的事。你是否在找正准备撰写“舞蹈培训基地开业致辞”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!
舞蹈培训基地开业致辞篇1
各位来宾,女士们、先生们,朋友们:
大家上午好!今天是个喜庆的日子,我们欢聚一堂,共同庆祝盛京银行大连分行开业,在此,我谨代表万才市长,代表中共大连市委、大连市人民政府和600万大连人民对盛京银行大连分行的开业表示热烈的祝贺!对专程出席庆典仪式的各位领导,各位来宾,各界朋友表示热烈的欢迎!
沈阳和大连是我省乃至东北最重要的两个城市,沈阳是省会城市,又是辽中城市群的核心城市,在全省乃至东北地区的发展中举足轻重。大连是首批开放城市,也是辽宁沿海经济带的核心和龙头城市,具有港口和开放优势。两市在产业基础、经济结构等方面各有所长,优势互补,是实现辽宁乃至东北老工业基地振兴的两大重要支撑力量。今年初,大连银行沈阳分行隆重开业,今天,总部设在沈阳的盛京银行在大连开设了分行,这不仅是银行自身发展的大事,也是沈阳与大连开展金融合作的一件大事,有助于双方进一步融通和整合两地金融资源,充分发挥金融对经济增长的支持作用,共同推进东北老工业基地振兴和辽宁沿海经济带的开发、开放,实现共赢发展。
希望盛京银行大连分行开业后,秉承其总行创新的经营理念,科学高效的经营管理和高品质的金融服务,在为大连经济社会发展做出积极贡献的同时,实现自身的健康快速发展,实现银行业绩与支持地方经济社会发展的共赢。同时我们也欢迎更多的金融机构入驻大连,使大连金融业以及经济社会发展呈现更加蓬勃的生机,共同推进大连区域性金融中心建设的伟大事业。大连市委、市政府政府将继续全力打造优良的金融生态环境,提供优质高效的服务,支持金融机构在连发展壮大。
最后,祝盛京银行大连分行开业大吉!兴旺发达!祝各位来宾身体健康!工作顺利!
谢谢大家!
舞蹈培训基地开业致辞篇2
各位领导、各位来宾,同志们:
大家上午好!
今天,我们在这里举行阿里巴巴诏安县农村淘宝服务站40个站点同步开业仪式。在此,谨让我代表深桥镇人民政府对各位领导、来宾的到来表示诚挚欢迎!对阿里巴巴集团务实高效地推进诏安农淘电商项目建设表示衷心感谢!对阿里巴巴诏安县农村淘宝服务站40个站点同步开业表示热烈祝贺!
阿里巴巴集团农村淘宝战略全面升级后,在漳州市的第3粒种子播散在诏安这片热血沸腾的红土地上,为诏安县开启了农村电子商务发展的全新时代。今天,我们将共同见证阿里巴巴农村淘宝项目在漳州市第3个县区农村淘宝服务站开业,共同见证阿里巴巴农村发展战略的种子在诏安生根发芽、破土而出,这不仅是阿里巴巴农村电商战略的新起点,更是我们诏安人民的光荣!
今年是诏安县电商发展年,阿里巴巴农村淘宝项目在诏安落地生根,将为诏安经济发展催动“互联网+”的新引擎。今后,阿里巴巴与诏安将在打造农村电商生态圈、完善合作共建机制、解决县到村最后一公里难题和构建城乡信息一体化四个方面进行全方位的合作和经验探索,将为农村人才回归,建设百姓富、生态美的现代化新农村提练新的经验,更将为电子商务落户农村市场提供典范。
让我们本着“政府推动、市场运作、合作共赢”原则,共同探索“互联网+ 农村”、“互联网+ 农业”的新战略。我们坚信,诏安电商事业在阿里巴巴集团及上级有关部门的关心、支持和帮助下,必将取得更好、更大的成绩,革命老区也将插上农村电子商务的翅膀展翅翱翔!
最后,预祝启动仪式取得圆满成功!
谢谢大家!
舞蹈培训基地开业致辞篇3
尊尊敬的各位领导、各位来宾:
__旗舰店今天隆重开业。在此,我代表公司全体员工,向前来参加开业庆典的各位领导、各界朋友表示热烈的欢迎。
__旗舰店的设立得到了市委、市政府、有关部门、社会各界朋友及广大市民的大力支持,借此机会我们表示衷心的感谢!
旗舰店是__集团按照“做强做大”的战略目标,高起点、高标准在国内设立的大型品牌旗舰店。旗舰店的设立,将会进一步推动__集团融入市的经济社会建设,提高人民生活质量,更好的服务人民的工作和生活。
__集团自创建以来,始终以“创国际知名品牌、做百年企业”为奋斗目标,目前,公司已发展成为拥有总资产60亿元的大型企业集团,服装年综合生产能力1800万件(套),是目前国内服装设计、生产、销售较具规模实力的企业。
__视质量为生命,视顾客为上帝,严格按国际质量体系标准进行生产,先后通过了质量体系认证、职业健康安全认证和环境体系认证,__产品被国家质检总局认定为“中国名牌产品”。“__”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。公司在全国率先推出西装“终身免费干洗”为主的售后服务,建立起全国同行业最大的干洗服务中心及售后服务网络,赢得了社会各界和广大消费者的一致好评,市场营销网络逐渐扩大,形成了覆盖江北地区、辐射全国的经营格局。
为顺应全球经济一体化,公司先后在意大利、香港、北京、上海等国家和地区设立分公司和设计研发中心,通过不断设计开发新产品,推进国际化战略的进程。
朋友们,旗舰店的设立,标志着__集团在发展的道路上又迈出了坚实的一步,我们将严格按照公司“经营的是品质,销售的是信誉”的经营理念,始终把最大限度地满足消费者的需求作为经营宗旨,把一流的产品奉献给人民,以优质的服务赢得人民的信任和支持,决不辜负人民对__的真情厚爱。同时也真诚地希望人民能够一如既往地关心支持新郎事业的发展,随时提出宝贵的建议,共同提高__产品的品质。
最后衷心祝愿各位领导、各位朋友身体健康,万事如意!
谢谢!
舞蹈培训基地开业致辞篇4
尊敬的各位领导,各位来宾,女士们,先生们,朋友们: 大家好!
平安社区村级淘宝服务站乘八面来风,应万众期盼,在8月31号隆重开业。今天,我们无比荣幸的邀请到了各位领导和嘉宾,隆重举行平安社区村级淘宝服务站的开业庆典,请允许我向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢! 平安社区村级淘宝服务站从筹备到开业,得到了各方面领导的高度重视和关怀,得到了社会各界的广泛关注,这一切,我们都将永远铭记在心。今后,我们一定不会辜负大家对我的殷切希望,把平安社区村级淘宝服务站运行好,把实惠和实用送给每一位关爱我们的朋友,这就是我们对大家的点滴回报。
“有朋自远方来,不亦乐乎”。 我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时,我们将加强管理,规范运作,热忱服务,爱岗敬业,尽心尽力把平安社区村级淘宝服务站做成服务一流的便民服务中心。
您的一次光临,就是对我们的一份支持;您的一份满意,就是我们的一份幸福。
▲ 开业培训总结 ▼
在大家齐心协力下,经过两个多星期的精心筹备,**天虹百货店于20xx年9月29、30日试营业,10月1日顺利开业。虽然在活动过程及活动细节中存在一些旁枝末节的问题,但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于日后在新店开业、大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的重要依据。
一、开业的意义而言,我总结出以下几点意见:
1**天虹百货店入驻于福州影响力最大的商圈之—台江万宝宁商圈,对品牌知名度的打响带来更好的帮助,同时扩大了**品牌在台江商圈乃至福州市场的影响力,对品牌升级、形象展示、市场布局及美誉度的提升都奠定了更好的基础和开端。
2.全面深入的和商场、总部、第三方的沟通和合作,为纽方公司在筹备新店开业,组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。
二、就开业阶段整体效果而言,我总结出以下几点意见:
1.就本次活动策划而言。本次活动策划周密,内容丰富,现场视觉效果不俗。活动策划的内容有赠品的筹备,其中包括品牌专属杯子的选购与设计、“红包”的准备,还有短信平台的发送、电话客户的邀约、苏黎彩球工作室的现场布置等都值得今后借鉴。
2.就本次的人员招聘问题而言。招聘是老大难问题,但开业前大家齐心协力动用了网络招聘、场外设点、商场协助、关系、请临时工、台江店员调动等各种方法来满足新店开业人员配备需求。
3.就本次的装修问题而言。装修的风格整体高端大气上档次,但是由于装修工人的细节不够到位,期间还是出现了一些小问题,例如试衣间内贴纸裁边不齐、收银台形象画框毛糙,需要一再电话督促其专修进程(货柜玻璃墙的安装不够及时),射灯照明效果不够理想等。
三、针对开业前期存在的一些问题,总结提升以下几点建议:
1. 活动方面:
活动当天邀约到的客户不多,礼品基本没送出去,活动整体没有达到预期的效果,活动前两天的业绩差强人意。如何吸引更多的顾客?如何更好的利用精心准备的礼品?如何更好的提高成交率进而推动业绩的达成?这些都是我们需要思考和提升的地方。
总结思考本次经验,我给出如下建议:①后期开业重点邀约的客户可直接凭传单或短信获取礼品一份(电话邀约的客户也也可到场免费领取)。礼品的准备可以是品牌专属咖啡杯或其他赠品。假设邀约到场的客户有50人,赠送礼品后的客户的成交率为25%,客单价为800元,,则贡献的业绩为50*25*%*800=10000元,而赠送出去的礼品只是一个杯子的成本。那么开业当天的业绩又是如何来的?用一个较简单的公式来推算:业绩=人流量*进店率*试穿率*成交率,有了足够的人气,试穿就显得尤为重要了。②为了提升试穿率进而推动成交率,可以准备一些进店即送的特色精美礼品,赠送给试穿的顾客。 “将欲取之,必先予之”。礼品的准备可以是1-3元的钥匙扣、圆珠笔、便签本、小饰品、矿泉水(罐装可乐)等,这对业绩的推动和达成是非常有益的。
促销活动被消费大众普遍认同接受,服装店又是人的产业,因此服装店的促销策略必然要做 到以人为本,这样才符合消费者与企业双赢的原则。但促销核心矛盾焦点在"销售额--毛利--顾客实惠"这一问题。所以特色的新店开业必须采取"舍弃毛利,确保顾客人流、销售额"以确保"人气"为策划之根本。后期可以考虑适当缩减现场布置气球、地毯等费用开支,把节约的费用直接让利给顾客。
2、人员招聘方面,后期应尽早发布招聘信息。本次招聘略显仓促,后期在确定入场后即及时和商场沟通协商招聘人员等相关事宜,还可提早到其他品牌女装专柜物色合适人才。
3、加强在装修进度、及装修效果上的督进。为了更好的展示卖场形象和货品形象,射灯的选择参可考其他专柜的效果,根据专修图纸,找供应商亲自确认。
4、制作项目进度跟进表,具体落实到人和时间,做到千斤重担人人挑,人人头上有指标。(厂家效果图,装修进度、效果,活动策划,人员招聘,岗前培训,货品准备,开业前布置??)
极地阳光
20xx年10月17日星期四
▲ 开业培训总结 ▼
近日,我所在的公寓举办了一场盛大的开业活动,以庆祝公寓的正式启用。整个活动在阳光明媚的春天举行,参与人员众多,气氛热烈,给人留下了深刻的印象。
这次公寓开业活动的主题是“家一样的温暖”。活动当天,我们按照主题策划了一系列富有意义和创意的活动,以吸引人们的关注和参与。我们在公寓大门口悬挂了一条醒目的彩带,象征着公寓的新篇章。彩带上的字迹向人们宣告着公寓的开业,并邀请他们一同来参与庆祝。整个大门口散发着节日的气息,给人一种喜庆之感。
在活动现场,我们设置了一个展示台,展示了公寓的各项设施和服务。我们通过图片和视频的展示,生动地展现了这里的舒适居住环境、先进的设备以及贴心的服务。许多参与者对公寓的现代化设备和周到的管理表示赞叹,纷纷表达了对公寓的好感和向往之情。
为了增加互动性,我们还准备了一系列有趣的小活动。其中一个活动是“制作你的梦想家园”。我们给每个参与者提供一张白纸和各种颜色的画笔,让他们自由发挥,画出自己心中理想的家园。一时间,展示台前热闹非凡,大家纷纷展示自己的创意作品。有些人画了花朵和小鸟,象征着温馨和自由;还有人画了一家人围坐在一起的场景,寓意着团圆和幸福。这个活动不仅激发了大家的创造力,也拉近了参与者之间的距离。
为了增加活动的趣味性,我们还准备了一个“猜谜游戏”。参与者需要回答一系列与家有关的谜语和问题。只要回答正确,他们就能得到一份小礼物。这个游戏不仅让参与者感到有趣,还增加了他们对公寓的了解。
作为整个活动的高潮,我们举行了一场盛大的开业仪式。活动现场布置得庄重而温馨,大家手持鲜花和彩球,一起参加了仪式。仪式上,公寓的负责人致辞表示感谢,并表示将一如既往地提供优质的服务和舒适的居住环境。仪式结束后,我们还为与会者准备了一顿丰盛的自助餐宴会,大家边享受美食,边交流感受,气氛十分热烈。
通过这次公寓开业活动,我们不仅成功地宣传了公寓的各项优势和特点,还拉近了与会者与公寓之间的距离,增加了彼此的了解和信任。同时,活动也让大家感受到了公寓温暖的氛围和家的舒适感。我们相信,这次开业活动将吸引更多的人来到公寓居住。
在活动结束后,我们对整个活动进行了总结和评估。我们发现,活动的策划和组织都非常成功,能够吸引不同群体的关注和参与。但是,我们也注意到一些细节需要改进,比如活动的宣传力度和物资准备等方面。我们会根据这次活动的经验教训,不断完善和提升我们的工作,以更好地服务于居住者和社会大众。
小编认为,公寓开业活动是一次令人难忘的盛会。通过这个活动,我们向居住者展示了公寓的优势,让他们感受到了居住在这里的温暖和舒适。我们相信,未来的日子里,这个公寓将会成为一个温馨的家,吸引更多的人来到这里。我们也会继续努力,不断提升服务质量,满足居住者的需求,为他们创造更好的居住环境。
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在刘总和艾总的关怀和领导下,在黄教授的总体规划下,“足氏春秋”全体员工上下团结、齐心协力,圆满完成了“足氏春秋”开业庆典活动。为塑造“足氏春秋”新品牌、开创“足浴会馆”新局面奠定了良好的基础,现将主要工作总结如下:
联系物业、城管、工商、税务、公安等部门,邀请主管人员前来指导工作。
1. 双龙彩虹门,由武汉美华公司提供,联系人:郑怡13971156587 82781265
40余人的威风锣鼓队,确实给庆典活动增添了喜庆的气氛,将开业庆典推向高潮。
吸引了许多围观的人群。
负责来宾礼金登记及会员卡的回赠工作。由于来宾签名字迹太有个性,我们的工作人员不认识,幸好刘
总在场,会员卡回赠才得以顺利进行。
抽出2人组建迎宾员营销团队,在房间进行尊贵会员卡的现场销售工作。
负责会所技师及服务员的安排、协调工作,保证为客人提供优质服务的同时,重点推荐足氏春秋特色,树立良好口碑,打造品牌形象。
晚宴从大约7:00开始 ,9:00结束 。连同来宾及公司内部员工,总共5桌宴席。宴前由王莉、胡丽和李航英摆放酒水。宴中刘总和夫人、艾总逐一向大家敬酒表示感谢。宴后,祝总、韩明星及李航英做后续清理工作。
由于庆典工作筹备时间仓促,26日庆典,24日开始筹备。加之大家大多都是第一次参加这类活动,手边的资源及备选信息比较匮乏,庆典期间不同程度出现一些了一些问题。
现代社会,资源就是效率,信息就是金钱。只有掌握了一定资源和信息的人,才可以提高办事效率,节约成本支出。
庆典公司提供的礼仪小姐,都是按小时收费。一般2个小时80元-120元/人。按照我们的迎宾计划,从下午2:00开始,晚上7:00结束,需要5个小时的时间。6个礼仪小姐总体费用大约需要1000元左右。比较价格之后,我们决定自己招聘,借助以前的高校资源,24日晚上通过发布招聘信息和电话联络,25日下午6个礼仪小姐招聘到位。招聘成本为零,6个礼仪小姐从12:00――19:00的迎宾总费用仅仅是300元。
武昌洪山区珞狮北路一带有许多演出服装租赁门店,可以提供各式演出、礼仪服装。一般价格为8-10元/套。庆典结束后,我于27日去还礼仪服装,和华艺演出服装租赁店老板(吴先生电话:87878484 手机:13871533538)交谈得知,他们本身就有许多乐队、演艺人员的资源,只要租赁服饰,可以无偿提供给客户。避开礼仪庆典公司或经纪人,直接找乐队和演艺人员,可以大大降低成本。
开业庆典时,考虑促销手段的多样化,我自己提供了两盒共计500张自助游E卡通・家庭卡,作为促销赠品,免费赠送给当天消费的客人。当天赠送了大约50张,剩余450张放在吧台,可供以后继续促销赠送,最好在广告宣传中说明馈赠礼品,有助于激发消费需求。
首先,通过“足氏春秋”开业庆典的策划、执行工作,使我认识到策划和执行之间存在的巨大差距。一方面,策划必须联系实际,结合实际,符合实际。另一方面,三分策划,七分执行。策划案提交出来,仅仅完成项目的30%;执行才是重头戏。同时,在执行过程中,可能会遇到许多料想不到的问题,要学会变通,不拘泥于策划案,变则通,根据实际情况不断调整和改进策划,从实际出发,真正为项目服务。
其次,真正有分量的策划,必须经过市场调查、内部诊断、资源整合等系列环节,一步一步来实施,一是过程保障,二是时间保障。在“足氏春秋”开业庆典前半个月,就应该拿出一套系统的初级市场宣传推广方案和高级品牌推广方案,当然也包括开业庆典方案。兵马未动,策划先行。这样,所有工作才能够有条不紊的进行。
再则,策划之前,策划人必须和决策人进行充分沟通和交流,明确决策人的真正意图。这样,就可以使策划方案一步到位,提高工作效率。涉及费用预算的策划案,对于策划人来说,是最具有挑战和难度的工作。因
为费用预算涉及各行各业,同时每个行业存在市场报价、市场成交价、内部结算价等多重价格体系,外行很难掌握价格行情。
最后,一个项目的策划人和执行人可以分开,也可以合二为一。策划人必须熟悉行业领域,可以是公司内部员工,也可以借助外脑。执行人首先必须熟悉公司,其次了解行业领域。对于公司上下都不了解和熟悉的情况下,涉足“足氏春秋”开业庆典活动,对我来说,确实有点措手不及。
经过几天紧锣密鼓地筹备,“足氏春秋”开业庆典工作划上了句号。我们现在对庆典的工作加以回顾,总结经验,吸取教训。目的只有一个:希望对我们今后顺利开展工作有所借鉴和指导。由于我刚来公司上班10天,在“足氏春秋”仅呆了3天,对于其中的一些情况不太了解,只见树木,不见森林,可能难免出现错漏,有则改之,无则加勉。
▲ 开业培训总结 ▼
1、每一个孩子都是一座宝藏,我们只是让这座宝藏闪耀光芒。
2、欢迎您和孩子们随时加入,让我们跑起来。
3、为梦想扬帆,为宝宝的未来负责,只为一个更好的你。
4、一切为了开发孩子潜能,开发孩子的一切潜能。
5、家长应知道,潜能很重要,专业开发,更加卓越。
6、别总说别人家的孩子学习好成绩好混的好,要想想你为孩子的未来做了什么。
7、有教无类,因材施教;教书育人,功在千秋。
。
9、人生的起点在于选择,更高的起点更好的未来。
呵护童心起步,从个性教育出发,激发天赋潜能,成就不一样的天才。
开发孩子的潜能,未来才拥有无限的可能。
与其垫脚张望梦想,不如给予造梦本领。
潜能开发需要专业,因为专业所以卓越。
激发孩子隐藏的优秀,绘制孩子精彩的人生。
让孩子快乐成长,激发他潜在的无限可能。
激发孩子的创造力,让自信陪伴孩子一生之久。
与其盲目补补补,不如激发孩子的潜能。
“玉不琢,不成名器;人不启,不知潜力
寄君一曲,只为中西合璧,舞袖飞扬,学海泛舟起航。
孩子开心,家长放心,我们上心,做一流幼教机构。
智慧潜能无限,越早开发才能挖掘更多。
童时起步,优教呵护;放飞梦想,一路护航。
为思想插上翅膀,让世界围绕我们身旁。
潜能开发早,你孩子领跑,四岁不算早,十二刚刚好。
您童年时未曾实现的梦想,您的孩子可以。
阳光绽放了蓓蕾的美丽,教育激活了潜能的精彩。
给我们一份信任,成就孩子更好未来。
孩子在跑道的位置,因你今天的决定而领先。
立足孩子的知识漏洞,让学习不在迷茫。
给我一个有潜力的孩子,还孩子一个有目标的人生。
稚子初闻,自当春风所沐;他日施才,定教闻。
你还在想孩子错过胎教没关系?错过早教没关系?那么请问孩子还要错过什么才是算有关系?
高抬未来之手,迎接绚丽之霞,造就明日之子。
潜能是成长的基石,成长需要不断激励。
给潜力释放一个起点,加速孩子到达人生制高。
潜能需要专业开启,孩子需要绽放美丽。
今天的播种,明天的'成长,后天的绽放。
孩子的潜能无限,不要让他输在起跑线。
潜能开发何其重要,绽放需要保驾护航。
激发兴趣,理顺习惯,提升智能,点亮未来。
潜能无大小,开发是关键,因材而施教,一步而当先。
给孩子一个漂亮的起点,赋予他们全新的未来。
仲永商,不可伤,绝不让您的孩子泯然众人。
你用心陪伴孩子的成长,我们孜孜不倦发掘孩子潜能的亮点,信任加专业,让孩子睿智启程。
知识早教才有未来赢家,潜能开发方显与众不同。
你错过的不是教育,而是改变你一生的机会。
给我们一份信任,给孩子一个美好的未来。
教育,学习?培养孩子独立、自主、创新的摇篮。
▲ 开业培训总结 ▼
一、就市场开业的活动意义而言,我们总结出以下几点意见:
1、本次活动的举办最为重要的意义在于,有效地承接了市场一期招商所获得的成果,并对外予以展示;极大地促进了汽车用品市场二期招商工作的展开,并为该市场后续运营铺平道路。
2、本次活动是我公司第一次如此全面深入地与行业协会、商会等组织合作主办的大型商业活动,为我公司在筹备、组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。
3、本次活动的主旨在于“招商运营”,较以往单纯以“品牌形象”为主旨的传统型市场开业庆典类活动更加切合项目的需求,更加符合商户的需要。
二、市场开业的整体效果而言,我们总结出以下几点意见:
1、就本次活动的影响力而言,通过与全国范围内23个行业协会、商会的深入合作,在开业期间不间断地组织了一系列的论坛、研讨会、行业会议、等商业会务活动,实现了本项目在行业内快速提升知名度,扩大影响力的目的。
2、就本次对于招商工作的促进作用而言,能够在年后短短不到两个月的时间内,实现一期签约商户的装修入驻和集体开业,其活动的目的与效果已基本达成,并通过本次活动稳定项目一期招商成果,促使更多商户积极地尽快入驻,同时借助开业展会活动为项目二期招商积累招商目标商户资源,起到了非常好的促进作用。
3、就本次活动对于市场运营的作用而言,据招商部进行入驻开业商户回访的反馈情况来看,部分商户在市场开业当天的经营额就实现万元以上,更有个别商户开业当天经营额突破三万元,由此极大地促进入驻商户的经营信心,给予了市场后期运营一个良好的开端。
4、就本次活动公司内部各部门人员调动及组织协调方面所取得的成果而言,较去年市场开业活动更加有序、有效,明晰了各部门各人员的职责,调动了全体员工的工作积极性,并充分发挥了各员工在参与活动组织筹备工作中的主观能动性,在这一点上是公司前所未有的一次实践与突破。
▲ 开业培训总结 ▼
开业报告活动总结尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位客户:
大家好!我们所期盼的这一天终于到来了。在这里,我代表全公司向各位领导、各位嘉宾和各位客户致以最热烈的欢迎和最衷心的感谢。感谢大家对本公司业务的关注和支持,为我们的开业报告活动提供了无尽的力量。
今天是本公司的开业报告活动,作为一家新成立的公司,今天是我们向大家展示自己的机会。本次活动的主题是“新起点,新征程”,意在表达我们在市场出现的新姿态、新气象。
本次活动我们有三个具体的目的:分享我们公司的品牌文化,展示我们公司的优质服务和推广我们公司的业务范围。我们通过对公司的介绍和内容分享、模拟体验和互动交流等形式,使各位客户更直观地了解我们公司的项目和产品。
我们的公司致力于为客户提供最优质的服务,为此我们在人才培养、技术创新、服务标准化、业务拓展等方面进行了大量的投入和努力。本次活动我们与客户们进行面对面的交流,让客户们感受到我们真诚的服务和专业的技术。
这个开业报告活动是一个启航的起点,在未来的日子里,我们将以更加饱满的热情和努力的工作姿态,给客户们带来更加高品质的服务。我们将始终秉持“专业、高效、负责”的态度,坚持品质为先,真诚为本,持续提高服务水平,为客户的托付提供更专业、高效、优质的服务。
最后,再次感谢大家的到来和支持,我们期待未来的合作和共同成长!
▲ 开业培训总结 ▼
导语:十方装饰公司商业计划书
做好旅店开业前的筹办工作,对旅店开业及开业后的工作具有特别紧张的意义;对从事旅店办理工作的专业人士来讲也是一个挑衅。我采取倒计时的伎俩,将旅店开业筹办工作作为一个项目来运作,实践表明可操纵性极强。
1、旅店开业筹办的任务与要求
旅店开业前的筹办工作,紧张是建立部分运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好富裕的筹办,详细包括:
(一)肯定旅店各部分的管辖地区及责任范畴
各部分经理到岗后,最终要熟悉旅店的平面布局,最好能实地查看。然后根据实际环境,肯定旅店的管辖地区及各部分的紧张责任范畴,以书面的式样将详细的发起和设想报告总经理。旅店最高办理层将调集有关部分对此进行评论辩论并做出决议。在进行地区及责任别离时,各部分担理人员应从大局动身,要有精良的办事意识。按专业化的分工要求,旅店的干净工作最好归口办理。这有益于标准的联合、效果的进步、配置投入的裁减、配置的保护和保养及人员的办理。职责的别离要明了,最好以书面的式样加以肯定。
(二)计划旅店各部分构造机构
要科学、公道地计划构造机构,旅店各部分经理要综合思虑各种相干身分,如:饭店的范围、档次、构筑布局、办法配置、市场定位、策划目标和办理目标等。
(三)订定物品采购清单
饭店开业前事件繁多,策划物品的采购是一项特别消耗精神的工作,仅靠采购部去结束此项任务难度很大,各策划部分应帮忙其互助结束。不管是采购部还是旅店各部分,在订定旅店各部分采购清单时,都应思虑到以下一些题目:
1.本旅店的构筑特点。
采购的物品种类和数量与构筑的特点有着密切的干系。比方,客房楼层凡是需配置设备摆设工作车,但对付某些别墅式构筑的客房楼层,工作车就没法阐扬效用;再者,某些干净配置的配置设备摆设数量,与楼层的客房数量直接相干,对付每层楼有18—20间摆布客房的饭店,客房部经理就需决议每层楼的紧张干净配置是一套还是两套。别的,客房部某些配置用品的配置设备摆设,还与客房部的工作构造及相干交易量有关。再如餐饮部的收餐车,得思虑是不是能够直到洗碗间。按摩床可否进按摩间的门口,等等
2.行业标准。
国度旅游局公告了“星级饭店客房用品格量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们订定采购清单的紧张根据。
3.本饭店的计划标准及目标市场定位。
旅店办理人员应从本旅店的实际动身,根据计划的星级标准,参照国度行业标准建造清单,同时还应根据本旅店的目标市场定位环境,思虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏心,以及在消耗时的一些行动风俗。
4.行业成长趋势。
旅店办理人员应密切存眷本行业的成长趋势,在物品配备方面应有必定的超前意识,不能过于死板和保守。比方,饭店根据客人的必要在客房内得当裁减不必要的客用物品便是一种有益的实行。餐饮部裁减象金色,大赤色的餐具与安排,增加一些淡雅的安排等等。
5.别的环境。
在订定物质采购清单时,有关部分和人员还应思虑别的相干身分,如:出租率、饭店的资金状况等。采购清单的计划必须典范,凡是应包括以下栏目:部分、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。别的,部分在订定采购清单的同时,就需肯定有关物品的配备标准。
(四)帮忙采购
旅店各部分经理固然不直接负担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作感化较大,是以,旅店各部分经理应密切存眷并得当参加采购工作。这不但可以裁减采购部经理的负担,并且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。旅店各部分经理要按期比较采购清单,查抄各项物品的到位环境,并且查抄的频率,应跟着开业的邻近而渐渐增高。
(五)参加或当真驯服的计划与建造
旅店各部分参加驯服的计划与建造,是饭店行业的惯例,同时,特别指出因为客房部当真驯服的洗涤、保管和补充,客房部办理人员在驯服的格式和面料的选择方面,每每有其独到的观赏本领。
(六)编写旅店各部工作手册
工作手册,是部分的丁作指南,也是部分员工培训和考核的根据。平常来讲,工作手册应包括岗亭职责、工作程序、规章轨制及运转表格等部分。
(七)参加员工的雇用与培训
旅店各部分的员工雇用与培训,需由人事部和旅店各部分经理互助当真。在员工雇用进程中,人事部根据旅店工作的平常要求,对应聘者进行初步挑选,而旅店各部分经理则当真把好登科关。培训是部离开业前的一项紧张任务,旅店各部分经理需从本饭店的实际动身,订定切当可行的部分培训筹划,选择和培训部分培训员,教导其编写详细的讲课筹划,督导培训筹划的履行,并确保培训丁作到达预期的结果。
(八)建立旅店各部分财产档案
开业前,即开初建立旅店各部分的财产档案,对往后旅店各部分的办理具有特别紧张的意义。很多饭店旅店各部分经理就因在此期间忽略该项工作,而落空了把握第一手资料的机遇。
(九)跟进旅店装潢工程进度并参加旅店各部分验收
旅店各部分的验收,平常由基建部、工程部、旅店各部分等部分互助参加。旅店各部分参加验收,能在很大程度上确保装潢的质量到达饭店所要求的标准。旅店各部分在参加验收前,应根据本饭店的环境计划一份旅店各部分验收查抄表,并对参加的部分人员进行响应的培训。验收后,部分要保存一份查抄表,以便往后的跟踪查抄。
▲ 开业培训总结 ▼
2021年8月15日,在我公司的努力下,我们终于迎来了盼望已久的开业盛典。为了庆祝公司的开业,我们筹划了一场宏大的开业报告活动,邀请了各界人士和合作伙伴共同见证这一历史时刻。活动实施过程中,所有同事精诚合作,以最高标准呈现给到场嘉宾,最终活动取得圆满成功。
开业报告活动是公司对外传统活动之一,不仅能够展示公司的实力和文化魅力,也能够巩固与客户、合作伙伴之间的友好关系。在前期准备工作中,公司领导班子为此次活动制定了详细的方案并分工合作,每位员工都积极参与了策划和执行中的各项工作。为了使活动更加精彩,我们还特别聘请了专业的活动策划公司进行统筹,确保每一个环节都达到最佳效果。
在活动当天,我们迎来了来自各行各业的各界人士和合作伙伴,会场气氛热烈而又庄重。活动从公司领导的致辞开始,随后各部门负责人相继为嘉宾们介绍公司的业务范围和发展规划,展示公司的实力与品牌形象。我们还特意准备了一部公司成立以来的成长历程视频,让现场嘉宾更加了解我们的公司。
活动的高潮是由公司总裁亲自主持的开业仪式,他向大家宣布了公司未来的发展战略和规划,并借此机会感谢了一直以来支持公司的合作伙伴和员工们。随后,公司还举行了一场丰富多彩的娱乐节目,包括音乐表演、舞蹈、魔术等,给到场的嘉宾们带来了欢乐和惊喜。
在活动结束后,我们还为与会嘉宾们准备了丰盛的自助餐宴会,让大家在轻松愉快的氛围中交流互动,增进了彼此之间的了解和友谊。整个活动过程中,每一个细节都得到了精心安排和周到的考虑,所有参与的人员不辞辛劳,共同为活动的成功做出了自己的贡献。
最终,开业报告活动圆满结束,不仅提升了公司的品牌形象和影响力,也加深了与伙伴们之间的合作关系。我们相信,在公司全体员工的努力下,公司必将蒸蒸日上,迎来更加美好的明天。感谢所有参与活动的嘉宾和员工们,期待未来更加辉煌的发展!
▲ 开业培训总结 ▼
尊敬的各位来宾、女士们、先生们、伴侣们:
大家中午好!
金风送爽,五谷飘香,秋色宜人。今日,我们在这里在艺术的感召下,团聚一堂,隆重庆祝"金昌市莺鸣艺术学校河西分校及国宏音乐工作室'开业,值此开业庆典之际,请允许我代表本艺校及工作室的全部老师对远道而来专程参与我们开业活动的各位来宾、各界伴侣表示热闹的欢迎。
记得自己当时打算创办这样一份事业的时候,我就已经想好了接下来要走的路,其实将来都是我们掌控不了的,但是我们能够把握的是当下,还有每个明天,渐渐来,胜利总不会迟到。学校进展至今,我们已经有了一个特别优秀的老师团队,以及每个人都带着一份特别浓烈的热忱在前行,大家只要过来就会感受到我们的激情和热血,这是一个很好的学习音乐的环境,我信任大家肯定会满足的'! 这次也很感谢身边伴侣的关心,如若不是你们始终扶持着我,我也很难走到现在,更不会学校现在的模样,你们是我生命里很宝贵的人,感谢你们。我感谢每一个支持、宠爱、信任我们学校的人,感谢大家!今后,我们会付出更多的努力做好这份事业,盼望大家连续对我们持有期盼!
感谢大家!
▲ 开业培训总结 ▼
在刘总和艾总的关怀和领导下,在黄教授的总体规划下,“足氏春秋”全体员工上下团结、齐心协力,圆满完成了“足氏春秋”开业庆典活动。为塑造“足氏春秋”新品牌、开创“足浴会馆”新局面奠定了良好的基础,现将主要工作总结如下:
第一部分:庆典活动具体分工
总策划:刘总 艾总公关事务——执行责任人:李雷文 王莉
联系物业、城管、工商、税务、公安等部门,邀请主管人员前来指导工作。
庆典礼仪——执行责任人:黄教授 李航英
1. 双龙彩虹门,由武汉美华公司提供,联系人:郑怡13971156587 82781265
2. 威风锣鼓队(40余人) 联系人:苏佑娥 13871562072
40余人的威风锣鼓队,确实给庆典活动增添了喜庆的气氛,将开业庆典推向高潮。
吸引了许多围观的人群。
3. 庆典花篮(李雷文出面订做)
4. 礼仪小姐6人 (自主招聘)
5. 彩虹门条幅,内容:足氏春秋足浴保健养生会馆开业庆典
6. 礼仪服装:租赁6套旗袍。
签到接待——执行人:王莉 胡丽 张芳
负责来宾礼金登记及会员卡的回赠工作。由于来宾签名字迹太有个性,我们的工作人员不认识,幸好刘
总在场,会员卡回赠才得以顺利进行。
团队营销——执行责任人:李航英
抽出2人组建迎宾员营销团队,在房间进行尊贵会员卡的现场销售工作。
大堂指挥——执行责任人:郑志伟
负责会所技师及服务员的安排、协调工作,保证为客人提供优质服务的同时,重点推荐足氏春秋特色,树立良好口碑,打造品牌形象。
晚宴招待——执行责任人:祝志华 韩明星
晚宴从大约7:00开始 ,9:00结束 。连同来宾及公司内部员工,总共5桌宴席。宴前由王莉、胡丽和李航英摆放酒水。宴中刘总和夫人、艾总逐一向大家敬酒表示感谢。宴后,祝总、韩明星及李航英做后续清理工作。
第二部分:活动支出详细清单(略)
第三部分:问题归纳及经验介绍
一、 问题归纳
由于庆典工作筹备时间仓促,26日庆典,24日开始筹备。加之大家大多都是第一次参加这类活动,手边的资源及备选信息比较匮乏,庆典期间不同程度出现一些了一些问题。
二、经验介绍
现代社会,资源就是效率,信息就是金钱。只有掌握了一定资源和信息的人,才可以提高办事效率,节约成本支出。
1.礼仪小姐自主招聘
庆典公司提供的礼仪小姐,都是按小时收费。一般2个小时80元-120元/人。按照我们的迎宾计划,从下午2:00开始,晚上7:00结束,需要5个小时的时间。6个礼仪小姐总体费用大约需要1000元左右。比较价格之后,我们决定自己招聘,借助以前的高校资源,24日晚上通过发布招聘信息和电话联络,25日下午6个礼仪小姐招聘到位。招聘成本为零,6个礼仪小姐从12:00——19:00的迎宾总费用仅仅是300元。
2.仪服装租赁
武昌洪山区珞狮北路一带有许多演出服装租赁门店,可以提供各式演出、礼仪服装。一般价格为8-10元/套。庆典结束后,我于27日去还礼仪服装,和华艺演出服装租赁店老板(吴先生电话:87878484 手机:13871533538)交谈得知,他们本身就有许多乐队、演艺人员的资源,只要租赁服饰,可以无偿提供给客户。避开礼仪庆典公司或经纪人,直接找乐队和演艺人员,可以大大降低成本。
3.礼品赠送
开业庆典时,考虑促销手段的多样化,我自己提供了两盒共计500张自助游E卡通·家庭卡,作为促销赠品,免费赠送给当天消费的客人。当天赠送了大约50张,剩余450张放在吧台,可供以后继续促销赠送,最好在广告宣传中说明馈赠礼品,有助于激发消费需求。
第四部分:个人工作体会
首先,通过“足氏春秋”开业庆典的策划、执行工作,使我认识到策划和执行之间存在的巨大差距。一方面,策划必须联系实际,结合实际,符合实际。另一方面,三分策划,七分执行。策划案提交出来,仅仅完成项目的30%;执行才是重头戏。同时,在执行过程中,可能会遇到许多料想不到的问题,要学会变通,不拘泥于策划案,变则通,根据实际情况不断调整和改进策划,从实际出发,真正为项目服务。
其次,真正有分量的策划,必须经过市场调查、内部诊断、资源整合等系列环节,一步一步来实施,一是过程保障,二是时间保障。在“足氏春秋”开业庆典前半个月,就应该拿出一套系统的初级市场宣传推广方案和高级品牌推广方案,当然也包括开业庆典方案。兵马未动,策划先行。这样,所有工作才能够有条不紊的进行。
再则,策划之前,策划人必须和决策人进行充分沟通和交流,明确决策人的真正意图。这样,就可以使策划方案一步到位,提高工作效率。涉及费用预算的策划案,对于策划人来说,是最具有挑战和难度的工作。因
为费用预算涉及各行各业,同时每个行业存在市场报价、市场成交价、内部结算价等多重价格体系,外行很难掌握价格行情。
最后,一个项目的策划人和执行人可以分开,也可以合二为一。策划人必须熟悉行业领域,可以是公司内部员工,也可以借助外脑。执行人首先必须熟悉公司,其次了解行业领域。对于公司上下都不了解和熟悉的情况下,涉足“足氏春秋”开业庆典活动,对我来说,确实有点措手不及。
结束语
经过几天紧锣密鼓地筹备,“足氏春秋”开业庆典工作划上了句号。我们现在对庆典的工作加以回顾,总结经验,吸取教训。目的只有一个:希望对我们今后顺利开展工作有所借鉴和指导。由于我刚来公司上班10天,在“足氏春秋”仅呆了3天,对于其中的一些情况不太了解,只见树木,不见森林,可能难免出现错漏,有则改之,无则加勉。
▲ 开业培训总结 ▼
开业报告活动总结尊敬的各位领导、亲爱的公司员工:
大家好!今天,我们欢聚一堂,共同见证公司的开业盛典。开业典礼“圆梦圆你,携手未来”在大家的共同努力下,圆满完成。本次活动不仅仅是我们公司打造的一场嘉年华盛宴,更是我们公司对未来的展望。在此,我代表公司向你们表示感谢和祝贺。
本次开业典礼,公司在筹备过程中,秉承品牌理念,力求做到精益求精,力求为广大客户带来更多的惊喜与尊贵奢华的感受。从场地布置、主题设计到嘉宾邀请等方面,均力求做到尽善尽美。在此大家可以看到,所有的工作都是充满了团队合作、互帮互助、互相配合。大家将自己的专业技能和工作能力充分发挥,各司其职,精准高效地完成了属于自己的工作任务。尤其是,我们所有员工保持了高度的工作热情和责任心,克服了时间紧、任务重、压力大等困难,全部完成了各项工作任务。
本次活动的成功举行,不仅展示了公司独有的品牌文化和深厚的企业实力,也树立了我们在行业内领先的形象。同时,这也是我们公司团队努力的结果,也代表了公司繁荣昌盛、社会认可度远高于原有预期的发展趋势,并向公众展现出公司坚强的市场竞争力。
在这里,我们要对在开业活动中辛勤付出的所有员工表示感谢。没有你们的拼搏、努力和付出,我们是不可能成功的。同时,我们还要向所有到场的嘉宾、厂商、合作伙伴、各位领导表示感谢,感谢你们对我们的支持和信任!
最后,我衷心希望公司可以在全体员工的共同努力和支持下,在未来的路上越走越宽广,越走越好,为客户带来更多优质的产品和服务。我们相信,公司未来会更加光辉灿烂!
▲ 开业培训总结 ▼
餐饮开业培训 培训总进程 员工岗前培训一般为30天左右,以使受训者较好的完成各项培训课程,达到上岗要求;主要培训内容 员工岗前主要培训内容如下:
1、公司和酒楼的基本情况介绍;
2、前厅服务人员的面部表情、形体姿态和动作;
3、前厅服务人员的基本礼仪和礼貌用语;
4、如何了解本酒楼顾客的消费心理和消费档次,适时得体的推荐本酒楼特色菜品和酒水;
5、前厅服务人员应对部分不合理要求的基本方法;
6、本酒楼将要推出和已推出的特色菜品介绍;
7、前厅女性服务人员化职业性淡妆的技巧。培训总目标 受训服务员在了解和融入本公司的企业理念和工作环境的基础上,以做一名合格的服务人员的基本素质要求着手,使参训的每一位服务人员在礼仪礼貌、顾客心理分析、应对顾客技巧、推荐特色菜品和酒水等方面取得较大的进步。员工培训计划第一天培训内容:服务人员的思想素质教育,企业理念和经营方向及《饭店铭》的理解和运用。培训方法:以课堂讲授为主要方法,铺以提问、议论等相结合的方法进行。从理论知识的角度对受训者进行讲授,注意语言的通俗性,不可太枯燥。同时,回答受训服务员就相关内容提出的问题。这一部分内容的讲授者最好是公司或酒楼的管理层人员。培训目的:消除服务员的自卑心理,培养其爱岗敬业的精神,树立员工的主人翁责任感,培养其对企业的自豪感和自信心。第二天培训内容:前厅服务人员的标准站姿和面部表情。培训要求:(1)标准站姿要求:挺胸、抬头、收腹,目光柔和亲切,两眼平视前方,双腿并拢站直,两脚成60度夹角,两手自然垂于小腹前,虎口相握,右手掌贴于左手掌背上。(2)面部表情:1)总体要求:微笑。2)具体要点:放松面部肌肉,闭嘴,不露齿,嘴角自然两边伸展一点,作舒展、自豪状。培训方法:所有受训服务人员分成两组,相对站立,互相学习,互相纠正,并推选出1至3名动作姿势标准者做示范。培训目的:改善前厅服务人员站姿和面部表情不规范的问题。其他要求:(1)注意培训时姿态和表情的保持;(2)发现问题,由培训者及时纠正;(3)注意培训阶段的监督检查;(4)第二天上午培训内容同上。另外,加入相互问候的礼貌用语。第三天培训重点:女性服务人员化装方法和技巧。培训内容:(1)一般职业性淡妆的基本化法和程序;(2)服务人员化妆品选择及皮肤护理;(3)服务人员根据脸型及面部特征化装的一些基本技巧;(4)职业性快速化淡妆;(5)实际操作。培训方法:以理论授课和实际示范作相结合的方法进行,注重服务员自己动手能力的培养。同时,解答服务人员提出的有关问题。培训目的:使每一位服务人员,特别使女性服务员初步掌握皮肤护理的基本常识和化职业性淡妆的基本技巧和方法。其他要求:(1)培训人员由酒楼总经理助理负责安排;(2)注意培养服务人员自己动手的能力;(3)如果有不太明白的地方,可直接向负责培训的专业美容师请教。第四天、第五天培训内容:前厅服务人员目光巡视和托盘姿态培训。培训要求:(1)前厅服务员的目光巡台培训1)以标准站姿站立,假想服务区已有顾客就餐,面部表情微笑,眼光稍向下(以能够清楚看见台面为准);头向左右各作15度角移动。目光亲切自然并随头部移动,一旦发现顾客有服务要求,即上前服务;每15秒至20秒为一个巡视过程。2)目光巡台时,应依次注意:顾客的眼神、手势、神态;顾客的茶具、餐具和其他用品。(2)前厅传菜员的托盘培训1)站姿与表情同(1)要求。2)托盘时,左大臂与身体平行,左小臂与身体垂直,掌心向上,托住托盘底部中心,使托盘盘面保持水平。培训方法:前厅服务员与传菜员,由领班负责分组练习,并及时纠正错误姿势。培训目的:使每一位服务员养成正确的目光巡台习惯,使传菜员保持正确的托盘姿势。第六天培训内容:前厅服务人员迎送顾客礼仪培训。培训要求:(1)在迎候顾客时,以标准站姿和微笑面向顾客,当顾客距离5米-7米左右时,以目光迎候顾客;当顾客距离3米左右时,应鞠躬15度,并微点头致意,随后向顾客问候:“您好!欢迎光临!”(2)欢送顾客时,姿势表情同(1),当明确顾客已 一嗨汽车租赁 一嗨租车优惠编码
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买单及准备离店时,距顾客2米-3米,鞠躬15度,并点头致意,随后向顾客告别:“请慢走,欢迎下次光临!”培训方法:将前厅服务人员分成两排,相对而立,注意迎宾形体动作和礼貌用语,反复练习多次。培训目的:使每一位前厅服务人员养成正确规范的迎送顾客礼仪习惯。其他要求:(1)努力克服服务员害羞心理;(2)注意纠正动作与礼貌用语使用不恰当之处;(3)注意服务人员在实际工作中的运用。
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▲ 开业培训总结 ▼
8月6日,集团公司在天韵宴会厅举办了以“风雨同行,感恩有你”为主题的开业庆典活动。本次庆典活动是对集团十年发展历程的一次大总结,是集团公司形象的大展示,也是一次成功的公司形象大营销、大公关活动。回顾此次活动全过程,主要有以下总结:
(一)集团领导的正确决策和充分授权是庆典活动取得成功的前提条件。
1、决策正确。明源开业庆典活动该不该搞,有什么重要意义?“一定要举办”——集团领导态度坚定。以什么样的形式,战略专家委员会的态度会是怎么样?集团领导对此及时沟通,并定下庆典活动基调:低调、简约、隆重。
2、充分授权。如何举办?集团领导在作出决定后就授权集团工作部全权负责庆典活动。只提出方向性要求,不请专业的策划队伍、不请外面的表演队伍;立足自身,调动内部资源,发挥员工特长。
(二)集团工作部精心准备,精细策划,勇担责任是庆典活动成功的充分条件。
1、精心准备。7月初,集团工作部在受领任务后,就指定专人筹划方案,工作人员勇于接受任务,多方寻找资料,拟定初步方案。同时与明源希望小学、新源电器、德为公司等联系,早早启动节目准备。同时把方案提交集团领导进行初步完善。
2、精细策划。8月2日办公会在庆典方案调整决定后,工作部就全面进入准备阶段,下午就到天韵定下场地,并与酒店方沟通。工作部连夜完善方案,进行任务分工。从节目安排时机到出场演员的通道;从请柬定制到发放,从舞台背景设置到来宾桌椅安排;从对酒店礼仪人员要求到场地布置;从串词草拟到完善;从领导致辞位置确定到文件夹的准备。事无巨细,一一推敲,反复排练。
3、勇担责任。从8月2日至6日庆典筹办最关键期间,工作部成员按照分工,加班加点,每天工作到深夜零点后。对所承担的任务,积极准备,从不推诿,勇担责任。积极与多方沟通联系,做好庆典仪式每一项细节工作;发挥技术优势,制定来宾位置图供领导参阅;制定幻灯片,全方位展现集团经营成果。特别值得表扬是德为公司的财务负责人林铃同志,该同志与工作部成员一道全程参加了节目的准备策划工作,做为一个聘请主持人,对工作认真负责、全身心投入不讲条件、连续几天工作到凌晨,为庆典仪式付出了辛勤的劳动。
(三)集团领导对方案的关键调整是庆典活动成功的核心要件。
在工作部拟定的初步方案中,如果对于一般节日活动而言,应该说是具有可操作性,但对于公司十年庆典活动,有失偏差。集团领导敏锐发现问题,并提出了方案。取消抽奖环节,对明源的老领导、电业局退休老领导颁发特殊贡献奖,诠注了庆典的意义,使开业庆典活动主题突出,形式庄重。
(四)节目参与方的高度重视,严格要求是庆典活动成功的重要支撑。
明源希望小学在7月初接受节目表演后,与到青海过暑假的同学联系要求参与节目的准备,多次与公司联系相关事宜,克服了农村学生来自不同地方召集难等现实难题,多次组织同学排练,并来到德阳现场进行彩排。新源电器在获悉集团公司搞庆典活动消息后,主动要求参与节目表演,公司指定副总王登洪总负责,并请来专职教练,员工在排练过程拉伤了脚继续要求参战,贯九全总经理亲自来到彩排现场督查准备效果。德为公司街舞表演在初审时不过关,在经理王小明的严厉要求下,刻苦训练,进步显著并达到预期效果;德为员工还主动为明源开业庆典创作了一首庆祝歌曲并演唱。歌手胡薇、徐溢、陈正发挥特长,为庆典活动献艺、献歌,充分展示了明源员工的精神风貌。
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